收銀員的工作崗位職責 篇1
一、遵守收銀員服務規範，按規範進行服務。
二、熟悉控制各個時段的上機價格，熟練操作收費系統等有關設備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網咖各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時一定2人同時清點，複合，周轉資金，做好每日進貨帳目具體登記，收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀台現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的`(如：老闆簽單的或網管工作開員工號的也要明確註明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。
收銀員的工作崗位職責 篇2
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的.回答顧客的提問。
4、在營業尖峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。
五、保持收銀台時刻整潔乾淨。
六、仔細檢查特殊商品。
收銀員的工作崗位職責 篇3
1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作；
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、製作、列印、核對收銀相關憑證；
4、匯總收據、發票，編制相關報表；
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計；
6、妥善保管收銀設備。
收銀員工作職責_收銀員是乾什麼的12
1、使用會計收費軟體進行物業費用收繳。
2、建立物業公司與業主保持緊密聯繫視窗，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見徵詢等方式收集、整理客戶信息和需求，並及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
3、安排新入伙的.業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電錶底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業管理費、水電費、採暖費及其他相關費用。
收銀員的工作崗位職責 篇4
餐廳收銀員崗位職責
1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，並提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班後備足單據、零鈔、發票等。
2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前台收銀的溝通銜接。
3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，並切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，並及時匯報，提出建議。
5.負責收銀台的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制並揭發內部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
餐廳收銀員崗位職責
1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀台電腦。
2.負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地列印收費賬單，及時完成客人的消費結算。
3.按規定妥善處理現金、發票並與帳單保持一致。
4.完成當班營業日報表。
5.保管好賬單、發票並按規定使用、登記，賬單要聯號使用。
6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。
7.小心操作收銀設備，並做好清潔保養工作。
9.每班工作結束後，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前台收銀處，並做好書面的交接。
收銀員的工作崗位職責 篇5
1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。
2、熟練操作前台系統、公安傳送軟體及電話軟體，確保輸入資料準確傳送及時。
3、負責客人入住、問詢、預訂、行李暫存、退房結賬等工作，禮貌待客，熱情服務。
4、編制各類報表、數字準確，內容完整、匯總後交財務處入賬。
5、準確掌握當天及未來幾天內的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項目。
6、了解酒店內各項活動信息及負責有關房類、房價、查找住客等方面的問詢工作，熟悉酒店的規定和程式及部門的運作狀況，做到有問必答。
7、安全管理客用房間房卡(鑰匙)，並做好前台資料，不得把住店客人資料輕易泄露。
8、做好賓客留言的保存及轉交，負責住店客人貴重物品的保管
9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案
10、熟悉酒店的經營情況，了解本地公共設施、遊覽勝地、娛樂購物等各類息。
11、與各部門做好溝通協調工作。
12、詳細填寫交接班本，及時交接未辦事宜
13、時刻保持工作區域及設施、設備的清潔衛生，並做好保養工作
14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
15、完成直接上級交辦的其它工作。
收銀員的工作崗位職責 篇6
1、熟練操作電腦和收費軟體。熟悉掌握各個時段的上機價格和網咖內商品的售價。
2、嚴格按照先登記身份證，後開卡，再上機上網的登記工作，積極做好網咖形象宣傳，推廣會員卡。
3、隨時了解本網咖上座率等情況。協助服務員對長時間（5個小時以上的）上機客人進行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當麵點清，交付無誤後向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。
6、 做好每日進貨，欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符，需雙方簽名確認。收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費用，顧客消費很高時可與主管商量酌情減免，並登記在案。
8、除了收款員，網管，其他工作人員如非幫忙，未經批准，不得進入收銀台內。
9、收銀台現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。
10、收銀台的電腦每天清理一次，台面隨時清理，並整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點吧檯內，抽屜，儲物櫃內的雜物一次。
11、負責網咖電話接聽。並做來電登記。接電話要先說：“您好！雨心網咖。請問您找誰？”“請稍等”“對不起，經理現在不在，您有什麼事情需要我幫助轉告嗎？”“您貴姓？您能告訴我您的電話嗎？等經理回來立刻給您回電話。”“對不起，上班時間不能聊天，請您在下班後再打過來。”
12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記，收了假幣要個人承擔。
13、注意協助保全人員觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒保全人員，並向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。
14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。
收銀員的工作崗位職責 篇7
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、做好班前準備工作;
3、熟練掌握餐廳收銀軟體的操作，及時準確的為客人結帳;
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;
5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;
收銀員的工作崗位職責 篇8
1、準確列印各種收費帳單、發票，及時、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。
2、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，不得以長補短，發現長款或短款，如實向領導匯報。
3、備用金必須班班核對，班班交換，並在班前班後準備好足夠零鈔。
4、接收信用卡結帳時，必須認真按照銀行有關信用卡收受程式辦理，結算時亦請客人在帳單上籤名認可，以便日後查對。
5、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營業日報表交出納審查無誤後方可下班。並做好與下一班的交接工作，負責做好交接本記錄，並及時準確的做好上下班的交接工作。
收銀員的工作崗位職責 篇9
1、嚴格按照地方法規、檔案及公司要求收取各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的`規定，當日現金收款必須全額投入保全監控中心指定保險柜。
3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。
4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負責按票據管理的要求，領用、使用、核銷、保管票據。
6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務（停卡、補辦、轉卡等）。
收銀員的工作崗位職責 篇10
超市收銀員崗位職責:
收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃乾淨，然後才能準備下班。
點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然後如實記錄下來。
超市收銀員崗位職責:
1、配合超市安全管理
2、做好營業前的準備工作
3、清潔、整理收銀作業區
4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等
5、準備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯繫
7、穿工作服及盤發，儀容，儀表保持得體大方
8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責：
1、微笑服務顧客，日常收銀
2、備用金清點，下班前的收銀清點
3、推廣及維護超市形象
收銀員的工作崗位職責 篇11
1.依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等，及時將所收現金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;
2.開具收款收據，做好票據領取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設備;
3.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;
4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結轉情況及POS餘額;
5.按時核對銷控表、日報、收據登記表，並與報表當日數據核對一致;
6.負責收銀現場收款憑證及相關檔案資料歸檔與保管;
7.與銷售部門協調，辦理與財務有關的其他事宜;
8.按時完成領導交辦的其他相關工作。
收銀員的工作崗位職責 篇12
職責描述:
1、負責收取車場車位時租費用;
2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關經驗;
3、工作態度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業道德。
收銀員的工作崗位職責 篇13
（1）嚴格執行國家財經制度、財經紀律及財務會計制度。
（2）遵守國家政策法令。協助部主任搞好結算業務。
（3）具體負責與用料單位材料款項的結算工作。
（4)收款後，要將系統中的結算單收銀，時間要與交款日一致。
（5)禁止無業務開票，不允許高開發票，對於特殊情況，需財務總監或總經理簽字同意。
（6）將當時的營業款交出納，並在交接表上籤字（錢款交接與簽字同時進行）交接表一式兩份，出納留一份備檔。（不允許有相互欠款）特殊情況要財務經理或財務總監批准同意。
（7)次日將維修單據交財務審核。
（8）收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續。
收銀員的工作崗位職責 篇14
1、負責賣場收銀工作;
2、協助店內人員達成銷售目標;
3、導購積分、開單的統計與監督;
4、每日銷售、庫存報表的正確製作;
5、完成公司安排其他事務。
收銀員的工作崗位職責 篇15
1.按時上下班，上班前提早10分鐘到崗位，著工作服進入崗位。
2.保持工作區域環境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作。
3.做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務員開立的選單，並在廚房聯上蓋章，根據選單的收銀員聯開立客人帳單。
5.任何減免、折扣業務都應有當班的經理鑒署，沒有鑒署，沒有簽署不得減免。
6.迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法。
7.遇有不能解決的問題包括長、短款應立即上報。
8.每班營業結束，準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。
9.嚴格財務手續，保證備用金完整，正確嚴禁套匯等違法現象發生。
10.現金收入票據等經核實無誤後，封入繳款袋交到總台收銀，並做好記錄。
11.發票不得多開。
收銀員的工作崗位職責 篇16
1。負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款；
2。負責整理收取的現金、借記卡、購物券，並按規定上交；
3。負責保管相關收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點與核對；
4。配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作；
5。配合完成商場下達的其他工作；
收銀員的工作崗位職責 篇17
1.負責審核顧客的繳款憑證，收取顧客所交貨款;
2.負責本崗位備用金及代收款的安全;
3.負責錄入繳款憑證和銷售契約的信息數據;
4.負責所收錢款和單據的整理及交接;
5.負責收銀系統和有關用品的管理;
6.負責為顧客提供諮詢服務。
收銀員的工作崗位職責 篇18
1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;
2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關於現金收付的規定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調，不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當麵點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差;
4、如發現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節嚴重者立即辭退;
5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊;
6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣;
7、對於不能認真履行崗位職責，經教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經理審批後，予以辭退;
8、禮貌待客，文明經商。
收銀員的工作崗位職責 篇19
1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領，達到客人滿意。
2、負責辦理賓客暫存物品手續並保存物品。收銀員在辦理手續時，應仔細填寫《賓客物品暫存單》，經雙方確認方可存放，物品領取時需由存放者拿副聯領取。
3、負責接聽外線電話，代表企業做好外線諮詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。
4、負責前台各項機器設備的故障保修，並做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優美，必須化淡妝。
6、負責做好其它各項前台記錄表的隨時填寫，保證準確無誤、真實。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。
8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。
收銀員的工作崗位職責 篇20
1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記台賬等工作;
2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總，並及時入賬;
3.及時與出納，主辦會計及相關部門進行工作對接，完成資金日報工作;
4.負責銷售現場發票、收據的保管;
5.負責登錄抵款台賬。
收銀員的工作崗位職責 篇21
1、仔細核對開票通知單和維修清單上的內容;
2、快速、準確地收取貨款，並簽字確認;
3、保證充足的零用金並識別，確保現金的安全;
4、當日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告;
5、各種票據和檔案的收集、保管和及時傳遞;
6、對公司商業資料的保密;
7、熟悉公司整車銷售和維修業務的當期優惠方案;
8、嚴格堅持財務制度，杜絕違反財務制度的現象發生;
9、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公徇私。
收銀員的工作崗位職責 篇22
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的製作；
3、協助餐廳財務人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員的工作崗位職責 篇23
1、引導顧客點單、傳單;
2、負責前台的收銀、以及產品製作
3、按照店長要求保證前台區域乾淨整潔;
4、善於向顧客介紹和推銷本店產品及特色之處;
5、接待顧客應主動、熱情、耐心、禮貌;
6、完成店長交代的其他任務。
收銀員的工作崗位職責 篇24
收銀員崗位職責：
1、提前穿好工作服到場，做好收銀區的清潔整理工作，以及營業前的準備工作，包括檢查自己的儀容儀表以及收銀區的收銀工具是否有故障。
2、接待每一位前來買單的顧客要熱情大方得體，禮貌用語是最基本的'要求，例如：你好，歡迎光臨。同時，還需牢記微笑服務、
3、掃描商品標籤時要仔細認真，杜絕出現錯誤，同時還要幫顧客將商品做好裝袋服務、
4、結賬時，要求表述清晰流暢，務必要口述“您的商品一共多少錢，收您多少錢，找您多少錢”。
5、找零時，應該將零錢和小票同時一起雙手遞給顧客，絕對不能丟給顧客。
6、對於顧客之前選購好但是後來又放棄的商品，應該及時放好登記，不要將商品誤掃入pos機內。
7、顧客離開時，要提醒顧客將所有自己的東西一併帶走，以免顧客粗心遺忘某些東西在收銀台、
8、顧客離開時也應該使用禮貌用語。例如：謝謝，歡迎您下次光臨。
9、除了正常的收銀工作之外，還應該及時告知顧客本店一些促銷或者是優惠活動。
10、在工作中，不能嬉笑打鬧，不得閒聊，更不能隨意走動，擅自離開工作崗位，要時刻保持良好形象、
11、做好現金管理，務必確保賬目核對時沒有錯誤發、