廣告公司崗位職責 篇1
部門名稱：客戶部
直繫上級：公司副總經理
部門性質：
①公司業務的開拓及業務洽談
②公司客戶的服務與追蹤
部門許可權：
①拓展部：受分管副總經理委託，行使對公司業務項目的開拓及洽談過程中的成功合作，認真執行公司規章制度、管理
規程及工作指令義務。
②客服部：受分管副總經理委託，針對公司服務的客戶做追蹤服務，協助業務代表完成業務洽談。
部門職能：負責對公司業務項目實現過程中各洽談環節實行跟蹤、監督、協調、服務的專職行銷部門，對所承擔的工作負責。
一、總則
（一）為了進一步開拓市場，加強客戶部的管理，使客戶部工作有所遵循，嚴肅紀律，並充分調動業務人員的積極性，挖掘其潛力，保證其利益，特制定本制度：
（二）本制度適用於公司客戶部項目工作；其餘部門的工作制度由行政部另作規定。
（三）行銷策劃組負責制度最終解釋。
二、崗位職責
（一）客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，在公司領導下開展工作。
（二）樹立團隊精神，樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠、謙遜、耐心地服務於客戶。
（三）檢查市場價格的執行情況，蒐集市場信息；保質、按時完成所負責區域的工作項目，認真執行“外出登記業務報備表”，並做好每天工作計畫和每月的工作總結。
（四）工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向上級主管匯報工作進程及客戶業務，如遇難題或突發事件應馬上向上級匯報，共同商議解決方案。
（五）每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證落單安排、項目工期、技術及安裝條件的可行性。契約簽訂後將原件交公司存檔，並定期追蹤客戶需求。
（六）客戶部人員每月進行一次書面總結，將該月業務進展情況及合理化建議上報公司，交客戶部客服人員存檔。制訂出月計畫、周計畫，才能有計畫有目的地拜訪客戶。
（七）市場部人員必須對公司商業秘密負責，嚴守公司機密，公司內部會議紀要，競爭策略，計畫，設計技術資料、契約、報價及提案等信息不得對外泄露或傳播。
（八）凡經查出市場部出現“炒單”者，將按公司規定給予辭退處理。
以個人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關規定處理。
（九）按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。
三、考勤制度
（一）考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一；缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，並作為員工績效考核的重要參考依據。
（二）考勤方式：大門值班處考勤簿上籤到。
（三）工作時間：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分為用餐午休時間）；周日公休。
（四）客戶拓展部員工每天簽到共四次，包括上下午的上下班簽到。
另外，工作時間內出現外出訪客的情況，請到客服部登記並報備業務情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者，可致電相關負責人。
（五）其餘病事假等請假事宜仍然遵從本公司規章制度。
四、個人形象
員工個人儀表、儀容
1、注意個人整潔衛生，衣服應乾淨、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長髮和每天須刮鬍須。
3、女同事不能穿著過於悠閒，儘量保持淡妝，長發的請適當捆綁，梳理服貼！
五、本制度修正於X年X月XX日起實行，如有修改，另行通知。
附錄：客戶部工作職責明細
客戶部：（暫兼客戶部主管一職）
㈠全面負責客戶部的行政和業務管理工作，負責客戶服務管理。
㈡對上，直接向董事長負責，匯報工作；對下，檢查行銷部中四個小組的工作，並負責與重要的客戶接觸和聯繫或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。
1、客戶拓展部：開拓市場、擴展業務。
（代主管）：
㈠全面負責所在拓展部業務工作和日常行政工作。
㈡對上，向客戶部主管負責，匯報工作；對下，檢查業務代表工作，並負責統籌拓展部業務開展情況，協助業務代表開發新業務及發展原有業務。
、（業務代表）
㈠向直系部門主管匯報工作，負責對所代理客戶的廣告計畫和預算開展業務活動，為公司爭取盈利。
㈡開拓新的.客戶源及發展原來業務：《客戶拓展記錄表》
㈢完成《外出登記業務報備表》，協助其它部門需要。
2、客戶服務部：與客戶保持聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯繫。
（主管）
㈠全面負責所在部門的業務跟蹤工作和日常行政工作。
㈡對上，向客戶部主管負責，匯報工作；對下，督促各部門工作進度及提供協助：《周工作記錄》。
㈢負責較小客戶的業務洽談和接觸。
、（客服員）
㈠負責與客戶的聯絡工作和信息反饋；同時，還代客戶負責對廣告的設計、製作和實施過程進行監督。因此，客服部在職能上扮演雙重角色，對外代表公司的整體利益，對內則代表客戶的利益。此外，在公司內，客服部還應承擔公司的公關方面的工作：《客戶分析表》。
㈡負責協調廣告工作的進展，與創作人員和製作人員保持聯繫。督促檢查各工作環節的銜接和完成，以保證按計畫完成工作進程：《工作流程單》。
㈢負責保持與客戶的日常事務性聯繫，代理有關文秘工作；收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體
運行記錄等，確保資料的齊全與有效性。
㈣在出席客戶會議時，負責會議記錄，並提交會議記要：《會議記錄表》。
3、工程部：（主管）
、（工程操作員）
職責：
①對項目工程進行製作、安裝；負責工程按計畫施工及安全生產。
②組織具體工程的驗收，對各項維護工作進行合理分配，並做好跟蹤記錄。
③協助材料採購，做到合理選材，節約成本，增加收益。
④積極開拓公司的創收發展，協助其它部門完成工作。
3、項目部：保持與業務代表之間的工作聯繫，代理有關文案、策劃等工作，要求對廣告製作和媒介等很熟悉。
（主管）
（文案）
、（策劃）
①對工作做好分解與透析市場動向，策劃項目實施細則，書寫推廣方案。
②協助客戶拓展部進行業務分析，完成上級交辦的其他工作。
4、設計部：（暫代主管）
、（設計員）
職責：
①按照程式和市場發展需要設計樣式，將客戶需求及適用意念、想法轉化為設計輸出，保證設計工作的質量。
②負責項目設計稿的流程工作：設計變更、材料選樣、定樣、封樣等（客戶溝通）。
③配合其他部門之間的互動工作，對具體設計工作和結果向客戶及公司反映。
④協助公司內部對聘請設計員所需的相關考核；
⑤歸總、更新設計資料庫內容，及珍惜、節約、合理使用相關設計工具（嚴格執行公司管理制度）。
廣告公司崗位職責 篇2
崗位職責：
一、負責接待來訪人員、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息的工作。
二、負責公司來往信函、郵件、報刊的收取、登記與分發。
三、負責公司辦公設備的管理，調派公務車，保管使用複印機，完成員工工作證卡、名片的印製。
四、負責辦公用品的保管與發放，每月清點，保證帳實相符。
五、文案人員在總經理的領導下，從事公司承攬廣吿之文字撰寫工作，對總經理負責。
六、要求撰寫的文字通俗化、大眾化、口語化；撰寫的'內容有新意、有創意、有寓意；撰寫的篇章要語言順暢、邏輯性強、耐人尋味。
七、要求與平面設計的作品格調統一、媲配協調、相得益彰、圖文互補、收效顯著。
八、廣告文字【廣告語】撰寫之後應虛心徵求客戶意見，以便予以改進，達到客戶滿意。撰寫廣告語時應實事求是，不誇張、不虛構、不騙人，以其誠信嬴得客戶及消費者的信賴。
九、除完成廣吿文字外，還要完成領導交辦的其它撰寫文字的工作及其任務。
廣告公司崗位職責 篇3
1、根據客戶需求，制定賽事活動及報價，製作標書並參與投標工作;
2、負責項目預算，確保後期決算費用控制在此範圍內;
3、根據項目需求，做好內外部的銜接工作，確保活動籌備階段按計畫進行;
4、項目結束後出具總結報告、及驗收報告提交客戶;
5、完成領導交辦的其他工作
廣告公司崗位職責 篇4
崗位職責：
一、創作部的日常工作安排及管理。
二、常用材料的價格調查，對供應商的.擇優選擇。
三、負責公司後勤物料的採購及保管。
四、採購物料保證價廉物美。
五、每日及時做好物料進銷存記錄。
六、列印作業按流程執行，杜絕廢料返工現象。
七、列印設備的日常維護、保養。
八、本部門員工的月、季、年度業績評估及考核。
廣告公司崗位職責 篇5
1.日常銷售方案撰寫。
2.品牌推廣、市場活動的包裝和銷售方案撰寫以及活動執行。
3.了解客戶行銷需求。
4.行業分析調研。
5.公司其他策劃創意類工作。
廣告公司崗位職責 篇6
1、2-3年以上專業廣告公司從業經驗(不符此條者,請勿投)
2、良好的創意能力及較強的視覺表現能力
3、精通平面設計類軟體的套用
4、勤懇、敬業、富團隊精神,心態良好,善於學習,抗壓能力強
5、懂印刷、輸出
工作內容:
1、負責項目小組的全部創作設計的`工作;
2、領導團隊相互配合,完成相關設計工作;
3、項目執行及所有成品質量跟蹤工作;
4、執行和貫徹公司所交付的任務;
廣告公司崗位職責 篇7
1.組長，負責文稿組或美工組的業務領導，代理創作部主任履行某些職責，總攬廣告創作的全面工作，直接向創作部主任負責。
2.撰稿員，通常負責為一組特定的客戶工作，負責廣告文稿的構思。參加客戶會議，並在必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒介廣告的文稿編寫工作，必要時參與促銷活動，要求能夠理解、實施、解釋市場策略和廣告策略，能與美工、導演密切合作。
3.撰稿助理，在撰稿員的指導下,為一些較小的廣告活動進行文字工作,實施撰稿員的廣告構思，發展廣告策略。在必要時，參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預算開展一個廣告活動。
4.美工導演，同撰稿員一樣，通常為特定的客戶工作，負責廣告畫面構思，負責導演電視廣告，必要時，親自進行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。
5.美工導演助理，負責落實美工導演的構思，必要時進行繪畫。
6.創作助理員，負責協調創作部(組)工作的正常進行，幫助創作人員完成廣告的創作;收藏創作稿件和創作資料，幫助列印其他人所撰寫的文稿。必要時，與有關政府部門聯繫，以取得廣告的電視播映許可。
廣告公司崗位職責 篇8
1.制訂廣告投放計畫。媒介人員根據媒體資源部提供的“廣告銷控表”及廣告客戶的具體要求，制訂廣告投放計畫，並填寫“媒介計畫表”，作為契約的附屬檔案,請客戶確認。
2.按期提交“廣告播出申請”。提交刊播廣告的“媒介計畫表”及"廣告播出申請單”至媒體策劃部媒介審核人員進行審核。
3.作為當地與總部媒體運營中心的接口人。媒體運營中心有任何信息需要轉達前端銷售人員的，均由媒介專員協助銷售人員就工作問題及支持與總部溝通並反饋。
4.媒介資料保管。保證銷售人員及時查詢。
5.廣告帶(或廣告畫面)審核資質的提交。
6.廣告監播報告的受理。
7.其他領導安排的相關工作。
廣告公司崗位職責 篇9
1.在公司利益前提下進行廣告業務的策劃創意,不得有損公司利益。
2.協助總經理進行公司形象體系的規劃與建設，使公司的服務品質形象戰略方向準確、目標清晰，發展勢頭長盛不衰。
3.負責公司各項廣告行銷業務的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作;提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統化的廣告品牌建設與規劃等策劃方案。
4.不斷了解及掌握廣告、品牌、行銷管理新思想並創造性地融人觀點作業模式的框架體系。
5.積極了解廣告製作、廣告媒介等最新材料、最新技術、最新形式與方法。
6.負責組織公司的大麵廣告業務的策劃會議。
廣告公司崗位職責 篇10
1.協助總經理建立全面的市場銷售戰略，全面負責公司的業務拓展、管理銷售人員的工作。
2.組建公司銷售團隊，規範銷售流程，制訂銷售制度，完成銷售目標。
3.負責對區域市場和行業市場區隔，對銷售進行評估、跟蹤及管理。
4.拓展並推進主要的客戶管理計畫及活動。
5.負責銷售團隊的組織建設和培訓。