1.負責全省網路告警分級分類和派發的規範制定，定期進行評審和更新。
2.負責對全網不同廠家的設備告警進行合理的設定，統一規範，科學、有效地發現對網路運行有影響的告警。
3.負責全省網路故障工單的分類分級和統計處理的跟蹤支持。
4.負責整合全網故障的統計數據進行分析，提出整改措施和跟蹤驗證。
5.負責根據值班班組的結構，制定相對應的告警過濾器。
6.負責協調、指揮各部門進行重大故障的處理，隨時跟進故障處理進度。
7.負責全省監控終連線埠令、軟體版本jp地址、用戶許可權管理、屏保模板、應用程式密碼的管理。
8.負責定期組織各級維護人員對網路的重大、疑難故障分析的處理過程，解決方案進行學習，提高轄區維護人員的故障分析處理能力。