地產銷售員崗位職責集錦 篇1
1、負責客戶接待、諮詢工作,為客戶提供專業的'地產諮詢服務;
2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯繫、跟進客戶,保持與客戶的溝通;
5、進行銷售統計分析;
6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;
7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客戶渠道,開發客戶資源。
地產銷售員崗位職責集錦 篇2
1、負責樓盤的.推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯繫;
3、熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
4、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
5、負責客戶簽約,追繳房款及後期維護;
6、協助銷售主管處理一般日常事務。
地產銷售員崗位職責集錦 篇3
1、負責客戶接待、諮詢工作,為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務;
2、陪同客戶看房,促成房產交易業務;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售渠道;
4、負責網路市場信息的"收集以及開發;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、負責轄區市場信息的.收集及競爭對手的分析;
7、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫
地產銷售員崗位職責集錦 篇4
1、負責公司日常行政事務及勞資管理;
2、負責公司接待及外聯工作;
3、負責公司資金出納業務工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,房地產相關專業畢業。
2、具有三年以上銷售工作經驗,年齡在32—40歲;
3、工作認真負責,具有良好的職業道德;
4、勤快好學,積極向上。
地產銷售員崗位職責集錦 篇5
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護。樓盤現場諮詢講解、推薦。項目房產銷售及簽約交房相關服務。售後跟蹤與維護。
2、根據公司銷售計畫,制定個人銷售計畫,定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、匯報,提交工作報告總結、銷售進展,並及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務,及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。
4、完成計畫銷售任務,自主克服困難,追求高質量銷售目標。
地產銷售員崗位職責集錦 篇6
1、銷售接待:按公司規範執行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯繫、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定,及時做好各項銷售工作質量記錄,並負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的.匯總與統計,客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售後服務工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂契約。在客戶簽約過程中,作好契約條款的解釋工作,對問題客戶應及時作好安撫工作並通知上級領導。
4、款項催繳:做好契約催簽、應收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。
行銷活動落實:根據項目行銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作;
5、負責周邊其他樓盤市場行銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業公司做好交房各項工作。
7、按要求做好案場值班工作;
8、上級交辦的其它工作任務。
地產銷售員崗位職責集錦 篇7
1、負責房屋銷售工作,按時完成上級下達的銷售任務;
2、按公司規定的業務流程進行銷售接待;
3、對照工程圖紙,對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負責本人客戶的簽約和回款;
6、輔助客戶的`購房貸款和預售登記手續,或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續;
7、收集客戶和市場信息,並能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執行公司制定的銷售價格,如有變動,必須向專案經理或行銷經理請示,經同意並做批示後方可變動;
9、對售房中發生的重要問題,要及時通過部門經理向公司匯報,不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯繫,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計畫的完成;
11、對客戶提出的問題,要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理,直到客戶滿意為止;
12、建立銷售台帳,對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規章制度及行為規範,維護、發揚公司形象;
14、參加業務學習和討論,並能通過學習和討論使自己不斷提高業務素質;
15、認真及時進行工作統計和總結;
16、按公司要求完成市場調研或其他工作。
地產銷售員崗位職責集錦 篇8
1、負責客戶購買前的電話諮詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話諮詢和到訪資料在CRM系統中的維護;
3、負責客戶來訪後的持續跟蹤、聯繫工作,並及時記錄到CRM系統中;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶完成認購工作,並及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶契約催簽及簽定工作,並執行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,並按照公司規定辦理相關手續;
8、執行客戶報事首問責任制,做好報事的`記錄和反饋工作,並進行跟蹤及時回復;
9、行使公司和上級授予的其他權利;
地產銷售員崗位職責集錦 篇9
崗位職責:
1、負責公司日常行政事務及勞資管理;
2、負責公司接待及外聯工作;
3、負責公司資金出納業務工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,房地產相關專業畢業。
2、具有三年以上銷售工作經驗,年齡在32—40歲;
3、工作認真負責,具有良好的職業道德;
4、勤快好學,積極向上。
地產銷售員崗位職責集錦 篇10
1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制度,處理部門日常管理事務。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓
3、根據項目運作的情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計畫及各項工作任務。
4、制定銷售培訓計畫,提高銷售人員的整體素質。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權,承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發事件及重大糾紛。
8、合理調配部門的人力資源,運用有效的`領導方法,激勵部門員工的士氣,充分發揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協調與合作。
10、重要客戶的業務洽談工作。
地產銷售員崗位職責集錦 篇11
1、負責店面客戶的接待、諮詢工作,陪同客戶看房,了解客戶需求;
2、根據公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介。
3、房屋租賃、買賣契約的簽訂;
4、提升單店或團隊業績,店內突發事件的處理;
5、維護新老客戶;
6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤;
7、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係。
8、協助業務總經理處理相關工作。
地產銷售員崗位職責集錦 篇12
1、銷售接待
◇負責日常銷售接待業務,以專業服務水平為客戶提供業務諮詢及產品推薦服務,完成當月銷售任務。
2、銷售洽談、簽約
◇在甲方授權範圍內負責房屋銷售洽談。負責房屋總價和按揭計算、開單、各類契約填寫工作,並將計算結果和契約報銷售主管助理審核。
3、辦理入伙
◇負責收集按揭及辦證資料,全程協助開發商及物業公司分別辦理房屋預購登記、按揭、和交樓入伙手續。
4、電話跟蹤
◇意向客戶跟蹤,定期對意向進行深度跟蹤,促成其購買。
◇認購客戶電話聯繫,通知辦理簽約按揭及入伙手續。
5、來電來訪客戶統計
◇負責客戶來電接聽,客戶資料登記、收集和整理工作,並對每天自己接待的客戶及電話進行統計,報銷售主管助理。
6、市場調查
◇隨時負責客戶信息及市場信息的收集、整理工作,並將市場動態及項目銷售情況及時反饋上報,為項目銷售提供有效建議;
◇不定期完成銷售主管助理安排的`市場調查任務,並統計交銷售主管助理。
7、客戶滿意度調查
◇邀請來訪客戶詳細填寫《客戶滿意度調查表》,並報銷售主管助理。
地產銷售員崗位職責集錦 篇13
1、負責房源和客戶的開發和維護、接待與諮詢,提供全方位、專業的房地產置業服務;
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方契約,促成房地產經紀買賣和租賃業務;
4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;
5、客戶的開發與積累,經營與維護。
地產銷售員崗位職責集錦 篇14
1. 接受顧客諮詢,為顧客提供專業的樓市資訊服務;
2. 了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3. 陪同客戶看房,促成買賣或租賃業務;
4. 完善售後跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;
5. 主動持續開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關係網;
地產銷售員崗位職責集錦 篇15
1.負責銷售過程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作,並及時完成《來客登記表》、《來電客戶登記表》
2.負責客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關工作
3.負責客戶資料整理、存檔,注意客戶資料保密
4.全面熟悉項目規劃、設計、施工進度等情況,熟悉房地產法律、法規以及相關的交易知識,熱情接待,細緻講解,為客戶提供滿意的服務
5.完成領導交辦的其他工作
地產銷售員崗位職責集錦 篇16
1、協助銷售經理根據銷售任務,結合代理公司共同制定、落實各項銷售計畫與方案
2、負責代理公司代理費的結算審核及審批,經批准後落實執行
3、對案場銷售動態進行嚴密跟蹤,定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究,成果在周報中顯示
4、對已成交客戶進行深度回訪,定期提交分析報告
5、對簽訂的相關售樓協定、契約進行審核把關;負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作
6、對項目開發、定位、規劃、戶型等設計提供決策依據及建議
7、負責項目價格策略、優惠政策、銷控策略的制定及監控,確保項目目標均價的實現
8、負責問題客戶的跟蹤並及時解決
地產銷售員崗位職責集錦 篇17
1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制度,處理部門日常管理事務。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓
3、根據項目運作的情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計畫及各項工作任務。
4、制定銷售培訓計畫,提高銷售人員的整體素質。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權,承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發事件及重大糾紛。
8、合理調配部門的人力資源,運用有效的領導方法,激勵部門員工的士氣,充分發揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協調與合作。
10、重要客戶的業務洽談工作。
房地產銷售員崗位職責 篇25
1、在銷售總監的領導下,進行市場開拓,完成階段性銷售目標;
2、完成個人銷售任務和回款任務;
3、維護好客戶關係,並定期學習、了解公司新產品及業務;
4、銷售日報、周報管理;
5、參與項目的看樓團及駐場工作;
6、其他上級臨時性安排的工作。
地產銷售員崗位職責集錦 篇18
職責描述:
1、客戶接待、諮詢工作,為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、發掘跟進潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯繫,促成業主與客戶間的買賣或租賃交易;
4、一二手房產銷售。二手學區資源較多,資源豐富。一手,多家樓盤可供選擇。
5、只要你肯付出,肯努力,我們不限學歷注重能力。給自己一個機會,許自己一個未來。
1)、最差結果:了解房地產,懂得規劃,自己買賣、改善投資會有更專業的數據判斷。
2)、中等結果:做出了一定的成績,每月比普通上班族多賺幾千或者幾萬元,交了很多的朋友,有爭取更大成功的機會!
3)、最好結果:愛上這個行業!成就自我,輝煌人生!一不小心成了女神/男神!尋志同道合的夥伴一起開心賺錢。
任職要求:
1、專業不限
2、形象陽光向上,具備一定的溝通能力,熱愛房產銷售工作;
3、具有較好的客戶服務意識和團隊合作意識、有較強的成功欲望和持續的工作熱情;
4、有銷售、客戶服務經驗者優先考慮。
地產銷售員崗位職責集錦 篇19
1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬定年度銷售計畫,分解目標,報批並督導實施;
3、根據發展規劃合理進行人員預編、配備;
4、匯總市場信息,提報項目開發、調整、修改建議;
5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定契約;
6、關注所轄人員心態變化,及時溝通處理;
7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職後顧客不丟失;
8、指導、巡視、監督、檢查下屬;
9、向直屬下級授權,布置工作;
10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程式處理;
11、負責直屬下級工作程式的培訓、執行和檢查;
12、參加公司例會和有關銷售業務會議;
13、處理緊急突發事件;
地產銷售員崗位職責集錦 篇20
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;
2、必須每日通過郵件或者簡訊匯報當天工作進展,並匯報第二天的工作計畫;
3、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點;
4、了解銷售客戶現有軟、硬體情況,能夠協助公司為客戶全程演示產品。
5、必須隨時更新行業知識,了解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較,並在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;
6、可獨立完成專業化的市場分析報告;
7、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計畫;
8、制定短期、中期、長期工作計畫,並每周報告進度;
9、蒐集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料,並及時準備相關報告;
10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;
11、具有把控客戶項目費用的能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;
12、負責契約簽訂過程中的談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務;
14、組織各項市場推廣展會工作;
15、協助項目實施和收款工作。
地產銷售員崗位職責集錦 篇21
職責描述:
1、對於之前在我公司已經投保的私家車客戶,為其今年私家車險辦理相關續保手續;
2、針對通過網際網路主動申請辦理私家車險客戶進行回訪及登記客戶信息,確保成交;
3、開發陌生私家車車險;
4。完成公司領導安排的任務。
聘任條件:
1、大專以上學歷,年齡24—45歲;
2、標準國語,表達能力強;
3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的事業心與團隊協作精神;
地產銷售員崗位職責集錦 篇22
1、執行公司的貿易業務,實施貿易規程,開拓市場;
2、負責聯繫客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂契約;
3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;
4、負責單證審核、報關、結算、售後服務等工作;
5、客戶的'拓展與維護;
6、業務相關資料的整理和歸檔;
7、相關業務工作的匯報。
1、負責業務推廣及銷售工作。維護及完善公司網路平台產品的發布及客戶跟進。
2、負責與客戶建立良好合作關係。
3、負責新產品的市場推廣工作。
4、負責對自己客戶的管控和售後服務工作。
5、底薪+提成+差價+年終獎。
6、願意到工廠學習並一起創業。
地產銷售員崗位職責集錦 篇23
1.協助總經理制訂執行公司禽藥事業部銷售計畫。
2.拓展公司禽藥在全國的業務,建立規劃好全國的分銷網路,並與主要客戶保持良好的客戶關係,調査捕捉市場信息,執行公司業務發展戰略。能夠儘快組織起一個地區的銷售工作。
地產銷售員崗位職責集錦 篇24
1、顧客服務
提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;
引導顧客真機體驗,激發顧客購買慾;
策劃和開展消費者及店員培訓活動;
用戶產品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;
品牌、樣機、展台形象展示及維護;
門店關係維護;
3、店內市場
負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;
自主策劃門店個性化促銷方案;
為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。
地產銷售員崗位職責集錦 篇25
崗位職責:
1、推廣鳳凰茶業公司茶葉產品:烏龍茶、紅茶、花茶;
2、協助公司組織品鑑會、推廣會;
3、協助鳳凰茶業公司經銷商分銷、推廣茶葉產品;
4、發展密雲龍臻品商城會員;
任職要求:
1、具備基本的茶葉知識;
2、熱愛茶葉,喜歡與人溝通,氣質形象佳;
3、具備茶藝師或評茶師資格者優先考慮;
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。
地產銷售員崗位職責集錦 篇26
上班前:
(1)檢查儀容儀表; (2)工作開始:精神飽滿;
(3)接待顧客:要熱情; (4)主動介紹商品:要周到;
(5)是否購買商品:要婉轉; (6)計畫:要準確;
(7)商品包裝:要美觀;
1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。
2、商品陳列;補貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點,是否有商品丟失,是否有商品損壞。
3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;
服裝導購員工作職責
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買願望,增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,並向主管匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,並向主管匯報。
7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,並向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作,並堅定實行專賣店的各項零售政策。
導 購 員 崗 位 職 責
一、 工作職責
1、 遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。
2、 必須服從店長的工作安排及調配。
3、 做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品。
4、 了解所有貨品的知識,銷售技巧嫻熟。
5、 儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。
6、 主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。
二、 日常工作流程
1、 營業前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。
② 清潔賣場的衛生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,
規格齊全。
③ 檢查價格牌、展示牌、特價標誌、宣傳廣告等是否按要求擺
放,是否做到美觀整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎
的標籤必須更換。
④ 整理倉庫,檢查是否需要補貨等。
2、 營業中 ① 有顧客光臨,按照(銷售作業流程)操作。
② 自覺維護店內環境衛生,經常進行清潔,及時整理好顧客弄
亂的貨品。
③ 工作中遇到問題,及時向店長反映匯報。
④ 淡場時,在店長的安排下,參加專業知識學習與銷售技巧的
訓練。
⑤ 交接班時,兩班人員要做好交接盤點與交接工作。
⑥ 發現丟失貨品,要立即報告店長處理。
3、 營業後 ① 晚上下班時間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時間。
② 做好交接班書面工作。
③ 關閉所有電器設備,鎖好門窗。
④ 主動接受店長檢查隨身物品。
三、 管理制度
1、 試用制度 初任導購員者,先參加考核期,期間必須
① 第一天,參加店內安排的新員工培訓課程,了解所有員工流程。
② 第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以後的一星期內,參與銷售工作,無業績提成。
④ 第十天,店長對其進行以上要求的考核,合格者進行正式銷售工作,不合格,繼續學習三天。三天后,店長再進行考核,仍不合格者,不予以考慮
2、 獎懲制度 所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。
地產銷售員崗位職責集錦 篇27
1、具有把控客戶項目費用的.能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;
2、負責契約簽訂過程中的談判工作;
3、完成主管及公司交給的其它任務;
4、組織各項市場推廣展會工作;
5、協助項目實施和收款工作。
地產銷售員崗位職責集錦 篇28
1、各自負責58連線埠的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等網際網路手段收集房源以及買家信息。
2、聯繫賣家確認房屋信息的準確度,以及房價。
3、聯繫買家了解買家對戶型、價格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進行約談或看房。
5、聯繫到非本轄區的`有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,成交之後付相應報酬。
6、每天按時上下班。
7、試用期內無業績要求(試用期三個月),三個月無業績自動離職,三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月,試用期後每月根據公司要求制定工作目標,下達工作任務。
地產銷售員崗位職責集錦 篇29
崗位職責:
1、負責電梯銷售市場的開拓。
2、負責電梯銷售信息的收集。
3、負責客戶維護、工程跟進、收款。
任職要求:
1、有較豐富的銷售經驗。
2、良好的語言表達能力、溝通協調能力強、能適應出差。
3、上進心強,個人成功欲望強!
地產銷售員崗位職責集錦 篇30
崗位職責:
1、按照線上話術及時解答用戶提出的問題,並將系統工單分派到相應的代理公司;
2、對老闆電器微博平台進行關健字搜尋,並回復客戶在公眾平台上的言論;
3、對退回的自助服務單據進行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上客服工作經驗;
3、熟悉辦公軟體操作知識;
4、了解國家三包規定知識,掌握產品基礎知識技能;
5、打字速度55個字/分以上;
6、具有良好的語言表達能力及服務意識。
地產銷售員崗位職責集錦 篇31
職務:銷售員
上級領導:銷售主管
對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積占有率、銷售戶數占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。
1)熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準;根據銷售主管下達的`周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標,制定出詳細的銷售方案,洞察競爭對手的市場動態。
2)每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計畫,每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結和次月工作計畫。
3)能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量,根據面積和單價能夠整理契約並與客戶成功簽約,收取約定的定金。
4)了解已下單產品的生產進度,確保在客戶要求的時間內發到工地,對不符和質量要求(參照生產工藝標準)的產品要立即通知主管到場並要求廠家退貨,到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝,併到場檢查安裝質量和工藝,避免不規範和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標準)。對班組反饋的已安裝完成的產品,根據安裝工藝標準進行自檢,對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格為止。
5)及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品,如客戶還提出需要整改的地方,應當立即通知班組進行整改到位,客戶驗收無異議後收取尾款,安裝完成未結款的及時上報主管,並做好催款工作。
6)客戶在使用產品過程中,如因產品本身加工貨安裝的質量問題,應當24小時內派班組進行整改;如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修,且適當收取人工服務費或材料費。