物業管理主管的工作職責

物業管理主管的工作職責 篇1

1、協助部門經理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統、照明系統設備正常安全運行;

2、制訂設備巡視、操作、檢修規程和應急預案;

3、制定月度工作計畫、月預防性檢修計畫，各項設備運行操作和維護保養，檢查維護保養質量，設備台帳管理;

4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內部技術培訓及安全教育，並負責進行考評;

5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業管理主管的工作職責 篇2

1、與業主溝通及業主信息收集更新;

2、業主訴求處理，常見突發事件處置;

3、物業服務費催繳;

4、負責社區活動組織與實施;

5、社區資產的配置與相關產品的銷售;

6、責任區域內現場品質和風險巡查。

物業管理主管的工作職責 篇3

1. 審核綠化養護公司提交的年度養護計畫部門外牆清洗的年度工作計畫，分解至月度並組織外包公司實施;

2.依據環境類置地服務標準以及外包服務契約約定，對部門綠化養護及綠化租擺外包服務實施監管，接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改;

3. 依據環境類置地服務標準以及外包服務契約約定，對部門保潔類外包服務實施監管，接受品質部月度標準覆蓋性檢查並組織對檢查不合格項實施整改。

物業管理主管的工作職責 篇4

1、加強內部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點；

2、嚴格按照公司體系的規定，建立客戶資料檔案及服務檔案管理；

3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門徵詢業主意見和建議；

4、負責與村委、街道、政府及相關部門的.相關業務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關係；

5、妥善處理一切緊急及突發事件；

6、每天對項目進行巡場檢查；

7、負責協調和管理綠化、保全、保潔等相關工作；

8、負責對管理員崗位技術培訓；

9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

物業管理主管的工作職責 篇5

1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

2、負責制定商場安全、環境、消防工作計畫，並對實施情況進行檢查與監督;

3、負責組織本部門三標一體的審核與實施工作，並檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

4、負責本部門人員的檢查、督促、考核工作，負責設計本部門的租戶、顧客投訴處理;

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

物業管理主管的工作職責 篇6

1、協助全面管理產業園區的物業日常工作，制定客戶服務管理方案和制度，制定工作計畫，督導工作落實;

2、負責物業維修工程管理，消防維保、電梯維保，建築物外牆內飾、防水等物業維修維保工作;

3、負責客戶服務管理，投訴處理跟進、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關係;

4、負責物業室內裝修施工現場管理工作，及其它工程施工管理;

5、落實公司規章制度，並最佳化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;

6、組織實施部門及班組培訓，包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

7、根據績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;

8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

物業管理主管的工作職責 篇7

1.負責統籌並監管保全、消防、車輛、違建各模組管理工作的各項程式，並不斷完善及改進，確保為業主提供優質且安全的居住環境;

2.負責制定並監管各區域人員的崗位職責，隨時檢查園區內保全人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防範措施，預防各類案件的發生;

4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查，發現損壞立即報修並跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

5.積極配合公安機關、法務部門做好違法行為的取證工作，協助消防機關的檢查工作並及時改進;

6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

8.認真做好值班記錄，並做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

9.掌握園區防火工作重點，制定消防工作計畫，定期進行總結並對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，並監督執行;

10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，並負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計畫;

12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少於二次消防演習);負責消防業務培訓工作，定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作，並對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;

13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，並能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

14.監督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發生的各類消防問題，對重大隱患採取臨時性安全措施，並及時向上級匯報，提出整改意見;

15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區;

16.做好日常檔案、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理台賬;

17.每天做好工作日誌，將未完成、需要跟進事件及上傳下達檔案、訓令等進行記錄，並做好交接班工作;

18.負責建立各崗位管理制度，規範各崗位工作指引/流程，監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行，並跟進整改;

19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;

20.加強本部門內部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發現問題及時進行糾正指導與整改;

21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

22.監管並指導下屬按時按質完成其工作內容，並審核其準確性;

23.負責制訂本部門工作計畫及員工培訓計畫，並組織實施，按計畫及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監管與培訓;

24.製作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工業務技術水平，為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;

26.負責監管本部門各崗位的工作計畫/工作目標的實施情況，並定期總結匯報。

物業管理主管的工作職責 篇8

1、負責管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;

2、負責所有接待及會議服務工作;

2、嚴格按照保潔管理作業程式和相關規定，對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衛生消殺工作;

3、制訂每月培訓計畫，對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質，負責新保潔員上崗前的培訓工作;

4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;

5、對下屬員工進行業務指導與培訓，下屬員工日常行為管理等。

物業管理主管的工作職責 篇9

1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

2、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責管轄項目資產的運行情況;

6、負責管理工程、保全、會務接待、保潔綠化等相關工作;

7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。

物業管理主管的工作職責 篇10

1、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;

2、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

3、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業管理主管的工作職責 篇11

1、認真貫徹執行和落實集團制定的各項規章制度及流程，執行直屬上司的指令，完成公司領導分派的工作目標和實施計畫。

2、全面負責項目物管中心的物業管理工作，組織制定與完善物業管理工作規程。

根據實際情況，制定適應的組織架構和定編計畫，建立高效運作的服務團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發展需求。

3、負責項目物管中心物業管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監督管理各崗位工作質量並進行考核。

4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務，貫徹落實“消防為主，防消結合”的方針，對物業管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。

5、負責物業管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結與計畫，不定時抽檢保全崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。

6、積極政府相關部門聯繫，加強溝通與工作配合。宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;

物業管理主管的工作職責 篇12

1、客人來電接聽、記錄、轉告，來訪詢問、登記、通報、引領接待和處理業主(商戶)的報修、投訴，及時反饋相關部門處理，並做好記錄，跟蹤維修進度;

2、負責物業收費及統計工作;

3、辦理裝修手續的審批及施工人員出入證的辦理;

4、開具有關證明及物品放行條等;

5、負責租戶裝修鑰匙的管理，做好鑰匙登記;

6、會議室的日常管理及花草維護，會議茶水服務;

7、協助上級改善服務質量、提高客戶滿意度;

8、協助上級進行社區信息的宣傳工作;

9、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管的工作職責 篇13

職責

1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

2、計畫、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展，授權並監督各負責人有效履行崗位職責;

3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，並監督進展完成情況;

4、負責各物業費用支出核准，各項費用預算審定和報批落實;

5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規範的情況。職權範圍核心定員工的升職、調動、任免等;

6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

7、負責各類租賃契約的簽訂、變更、執行、終止;

8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

任職資格

1、中專以上學歷，物業管理相關專業，持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先

2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先

3、綜合素質較高，處理突發時間能力強，有較強的責任心，執行力強，能處理各類事務，有良好的職業道德和敬業精神

4、具有較強的團隊管理能力，溝通協調能力

5、熟練操作各類辦公軟體

物業管理主管的工作職責 篇14

職責：

1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解並受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

2. 掌握保潔工作計畫，包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;

3. 接收租戶有關保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關工作不斷改進;

4. 負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;

5. 完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1. 25歲以上，專科及以上學歷;

2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨。

物業管理主管的工作職責 篇15

A、負責日常護工等員工的招聘、培訓、考核與監督等工作，編寫每周工作計畫，完成對員工的工作安排。

B、做好員工的考勤、月度工資結算等工作。

C、做好日常巡檢工作，發現問題及時解決。

D、積極做好與護士長等的溝通，協調各項工作，解決各項問題。

物業管理主管的工作職責 篇16

1. 負責市場內物業管理統籌工作，處理相關物業管理事務;

2. 指導並協助商戶辦理裝修相關手續，負責商戶裝修方案的標準化審核;

3. 負責市場內設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;

4. 負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;

5. 負責與市場內商戶簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;

6. 協助入駐商戶辦理通訊、網路設施的開通接入和系統維護工作;

7. 領導安排的其他工作。

物業管理主管的工作職責 篇17

職責

1、協助項目經理工作的開展和日常行政事務處理;

2、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為項目經理工作決策提供依據;

3、制定項目管理計畫並執行，將審批通過後的各項計畫分解成季、月和周計畫，並帶領下屬員工落實計畫;

4、對項目的各項工作執行情況進行檢查、監督、整改，對結果負責;

5、協助項目經理組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作;

6、做好甲方的配合工作，按要求落實各項規章制度;

7、完成上級領導分派的其他工作任務。

任職資格

1、中專以上學歷，具有物業安全管理經驗者優先;

2、2年以上物業管理經驗，熟悉物業管理模式;

3、熟悉物業相關法律法規、掌握物業管理基本知識;

4、具有較強的組織領導能力和工作執行力;

5、能給應對複雜人際關係，具有較強的抗壓能力和解決問題能力;

6、熟知PPT製作及日常辦公相關軟體系統的操作。

物業管理主管的工作職責 篇18

1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計畫;

2組織對全年物業費用進行月度分解及執行情況進行總結分析，監督、控制費用發生情況;

3協助中心領導制定並完善公司物業的管理制度及流程，並進行相關培訓;

4負責物業管轄區域的設備運行管理、維護;

5負責節能工作，制定節電、節水計畫措施，並督促實施，使費用逐步降低;

6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作，確保物業管轄區域的正常安全運營

7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租戶實施的內外裝修作業進行審批和監督;

8 負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;

9負責物業的業務及資料管理，建立設施設備運行狀況台賬;

10負責物業資產的動態管理與維護，實現資產的保值增值;

11負責處理突發事件。

物業管理主管的工作職責 篇19

·監控中心當值負責人，指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作的調動， 以配合實際需要;

·負責本班次、本崗位的保全、消防工作，協助物業管理部監管清潔及綠化工作;

·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

·調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;

·負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

·負責檢查、督促本班各崗位保全、消防設備和器材的使用、保管工作;

·檢查各項防火安全措施，檢查落實防範措施，重點巡查防範有關的薄弱環節，確保商場安全;

·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

·處理商場內任何突發性事件，並立即向上司匯報;

·及時完成領導交辦的其它臨時任務。

物業管理主管的工作職責 篇20

職責：

1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

2、對項目內部保全、保潔、綠化的管理調配及工作統籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計畫、設備維修費用計畫，設備報廢和更新計畫及工程改造費用計畫;

4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係;

6、負責處理本部門責任範圍內的重大投訴事件和突發性事件;

7、協助片區經理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;

8、上級領導安排的其它事務。

任職資格：

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及後期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具備物業管理上崗證書等相關資格證書優先考慮。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業主管經驗;

6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理主管的工作職責 篇21

1、負責園區的現場管理，觀察和掌握員工的工作狀態與動向，糾正、協調、指導及評估其工作，並定期向運營總監匯報。

2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置計畫的器具、設施的維修報告，減少損耗，控制成本。

3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現象，現場督導工作。

4、負責部門員工的崗位技能培訓。

5、顧全大局，努力維護企業形象，及時處理好客戶和其他部門有關保潔工作的投訴，定期與客戶方舉行工作會議，提高服務質量。 6、完成上級交辦的其他任務。

7、確保預防性/預見性工作按時完成;

8、規定的時間內回響並執行服務需求;

物業管理主管的工作職責 篇22

職責：

1、建立並保證項目管理規章制度、工作程式的嚴格執行，協調各部門之間的關係，保證項目工作質量，服務水平達到公司的要求;

2、處理客戶投訴，組織開展項目服務意見徵詢及滿意度調查活動;

3、根據項目實際需要和公司要求實施培訓計畫，發掘員工潛能，提高服務品質;

4、負責項目員工的日常管理工作，負責項目員工的績效考評，保證項目團隊穩定;

5、制定項目工作計畫，上報項目負責人，並保證計畫的貫徹執行;

6、完成項目領導下達的其它各項任務及日常工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28歲，形象氣質佳，國語標準，親和力好;

3、要求溝通協調能力強，具有良好的服務意識和團隊協作精神;

4、有商務接待或寫字樓物業管理服務經驗者優先;

5、良好的計算機操作基礎，熟練運用Office、ps等操作程式;

6、具備優秀的公文書寫能力。

物業管理主管的工作職責 篇23

職責：

1.主持項目設施的日常運作，維修，保養的技術支持管理工作。檢查和指導維修人員工作。

2.合理調配人員，協調各崗位工作，管理物業的保全，消防，清潔，綠化等。

3.負責審核物業各項費用的支出和收繳，核算及監督物業的水電費和管理費等。

4.抓好住戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發生。

5.按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正。

6.完成公司領導交辦的其它各項工作。

任職要求：

具有5年以上相關物業管理的運作

具有物業工程，安全，客服，運營等方面的知識與經驗，能制定物業服務方案並落實實施。有一定的財務知識基礎，有較強的組織，管理和協調能力。

有較強的責任心，服務意識和團隊合作精神，工作踏實，善於與人溝通。有商業設施管理經驗優先。

物業管理主管的工作職責 篇24

1、組織安排各項目內工程設備的運行、保養、維修;

2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排，統籌三個項目的日常工程事宜;

3、制定項目內各類設備的保養制度，製作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;

4、做好項目能耗記錄，系統分析並提報最佳化方案;

5、執行安全工作制度及突發事件應急處理程式 ，指揮下屬員工解決各種突發事件，妥善處理後續事宜;

6、新項目承接查驗工作推進等;

7、跟進商戶裝修圖紙審核，並對裝修現場進行管控;

8、配合客服部做好服務支持工作，對內培訓工程各類技術能力和滿意度;

9、上級交代的其他工作。

物業管理主管的工作職責 篇25

1、 整個保全團隊的代表，根據客戶公司政策執行現場團隊安全制度;

2、 制訂培訓計畫，定期進行消防培訓;

3、 確保消防中控系統及設備運行正常;

4、 確保客戶特殊的保全及安全要求被滿足;

5、 負責團隊工作崗位時間安排;

6、 負責視察每班保全人員，及保全人員的調度;

7、 就隊員紀律等問題提供建議;

8、 協助現場經理管理保潔團隊工作.

物業管理主管的工作職責 篇26

(1) 熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

(2) 負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續，以及客戶的裝修手續。

(3) 負責裝修檔案，客戶檔案、物業部文書檔案的管理。

(4) 負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。

(5) 負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。

(6) 負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，並做好回訪記錄與統計總結。

(7) 負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。

(8) 定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓報告。

(9) 遇有緊急事故，協助處理善後工作。

(10) 協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。

(11) 定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

(12) 定期整理物業之客戶資料。

(13) 支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，檔案的傳達，會議的召開等。

(14) 接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

(15) 物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。

(16) 負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。

(17) 其他文書工作。

(18) 完成上司交待的其他工作。

物業管理主管的工作職責 篇27

職責：

1、負責制定物管部的治安年度、季度工作方案,做好保全隊年度預算報告。

2、處理各類突發大事並形成報告。適時完善、健全平安應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

3、妥當處理客戶有關平安方面的各種投訴。關心客戶查找在公司丟失的.物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有平安感。

4、定期檢查各項保全措施,並做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

5、組織隊員參與消防演練。

6、與相關政府部門溝通。

7、領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，物業管理相關專業;

2、3年以上物業管理閱歷，具備商場物業管理的基礎學問;

3、嫻熟使用辦公軟體，oa系統、平安系統、內控系統和預算系統;

4、了解招投標選購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;

5、執行力、責任心、領導力、溝通力量、協調力量。

物業管理主管的工作職責 篇28

職責：

1、物業接收驗收、交付;

2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負責客戶入駐各項工作;

4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

5、處理客戶投訴並及時處理;

6、物業建築、客戶檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

9、負責物業租金的核計和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建築工程、或法務背景優先;

2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(接收應屆畢業生);

3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

4、熟練使用Office辦公軟體，簡單的CAD操作;

5、性格要求外向型，幹練、乾脆、溝通能力強;

物業管理主管的工作職責 篇29

1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案，並報主管領導審批;

2.負責制定各部門管理制度並組織實施，業務上接受公司的領導和監督;

3.負責所屬項目物業管理工作，確保物業服務達到企業標準;

4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;

5.負責制定各項專業制度，對員工進行業績評審;

6.負責物業管理的日常工作，確保物業管理秩序井然;

7.負責組織員工進行專業技能培訓;

8.負責合理調配人員，協調各崗位的工作協作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;

9.負責所管轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，便於開展各項工作;

11.負責自我監督與質量程式有關的程式操作，發現不合格時採取糾正措施和預防措施;

12.負責檢查各項業務計畫(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級匯報;

13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴，並定期做好對業主的回訪工作;

14.負責推廣新的有效的管理辦法，並總結分析，提出合理化建議;

15.負責參與項目的驗收工作;

16.其他上級領導交辦事項。

物業管理主管的工作職責 篇30

職責：

1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

2、精通物業管理各個工作環節，具備實操閱歷和組織執行力量;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的'財務運行狀況;

4、妥當處理一切緊急及突發大事;

5、負責管轄項目資產的運行狀況;

6、負責管理工程、保全、會務接待、保潔綠化等相關工作;

7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。

任職資格：

1、45歲以下，大專以上學歷;

2、5年以上物業管理同等崗位工作閱歷;

3、熟識物業管理相關法律法規，能夠全盤開展物業管理工作;

4、具有良好的溝通協調力量及團隊意識;

5、具有良好的口頭表達力量及寫作力量;