售前技術支持工程師的基本職責

售前技術支持工程師的基本職責 篇1

職責：

1.配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務

2.收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作

3.負責有關技術方面檔案資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作

4.為海外客戶提供遠程支持，協調公司人員(生產、研發等)解決客戶的問題

崗位要求：

1.本科及以上學歷，電力/電子/自動化相關專業，有電源行業相關研發/售前/售後工作經歷者優先;

2.有良好的英語聽說讀寫能力，並有意向繼續學習提高;

3.熟練套用office、CAD等常用軟體;

4.邏輯清晰，做事有條理。

售前技術支持工程師的基本職責 篇2

職責

1、售前服務：產品技術培訓、技術諮詢、方案設計等技術支持。

2、對產品使用方進行產品技術培訓;

3、根據用戶需要進行相關技術諮詢;

4、配合銷售人員的方案設計;

5、對項目售前的技術方案進行講解：

6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

職位描述：

1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;

2、1年以上同崗位工作經驗，有消防行業工作經驗者優先;

3、了解消防工程技術知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟體和CAD製圖軟體，具備網路知識;能對消防報警系統進行最佳化設計;

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

售前技術支持工程師的基本職責 篇3

職責：

1、負責現場勘查工程圖紙的繪製，熟悉使用AutoCAD;

2、負責將已有工程製圖中，各個系統的工程量分揀成工程量清單;

3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程製圖的規則;

技能要求：

1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;

3、熟悉交通監控設備及設施的設計規範、清單配置、報價等相關工作內容。

4、具備較好的設計、配單、PPT製作的能力;

5、善於交流，有良好的溝通能力和協調能力。

售前技術支持工程師的基本職責 篇4

職責：

1、 負責行銷項目技術方案、技術交流、招投標技術檔案的調研、編制;

2、 負責行銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;

3、 負責行銷契約簽訂後與實施團隊的交接工作;

4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進適宜的技術解決方案;

5、 及時跟進上遊客戶新產品和新技術的套用，蒐集行業技術信息，及時對業務人員進行培訓;

6、 研究行業市場、用戶需求、同行業競品新技術參數、技術方案等信息，及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。

任職要求：

1、計算機、機電一體化等相關專業，統招本科學歷;

2、有2年以上售前技術支持工作經驗，具有技術交流、技術方案類檔案撰寫經驗;

3、從事信息化產品類行業售前工作者優先;

4、較強的溝通能力和應變能力;

5、能夠適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇5

1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

2.熟練運用公司產品，並能從原理上進行全面解釋;

3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

5.為產品提供現場技術支持;

6.製作高質量的標書。

售前技術支持工程師的基本職責 篇6

職責：

1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;

2、 項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;

3、 項目跟蹤過程中的技術方案製作、技術標書製作及應標工作;

4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;

5、 客戶信息、行業信息的收集工作;

6、 配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;

7、 客戶的技術培訓工作。

任職要求：

1、 通信、計算機或相關專業;

2、 熟悉數據通信(乙太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;

3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;

4、 熟悉運營商或行業項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

5、 能夠承擔一定的壓力，能適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇7

職責：

1、配合客戶經理完成售前技術支持，並根據客戶初步意向設計方案及修正;

2、投標時，負責編制投標檔案技術方案及報價;

3、配合工程實施部門完成深化設計並在工程實施過程中提供技術支持;

4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;

5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。

崗位要求

1、25-40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業自動化、機電一體化、通信等專業畢業。

2、熟悉建築智慧型化各個子系統相關設計施工規範及產品。

3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。

4、精通辦公軟體與天正電氣作圖軟體。

5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。

售前技術支持工程師的基本職責 篇8

職責：

1、進行軟體和相關產品的售前支持工作;

2、製作軟體整體解決方案。

3、收集反饋用戶需求、為軟體產品的改善提供意見;

4、參與項目的招投標工作;

5、與實施人員和軟體銷售人員協同完成工作;

崗位要求：

專業：計算機或財務、會計相關專業;

-知識技能：熟悉行政事業單位業務，有內控、政府會計理論基礎，具有軟體和網路相關知識

-熟練使用辦公軟體，尤其是PPT的製作;

-工作經驗：具有2年以上管理軟體售前支持工作經驗。

-素質要求：具備較強的分析與解決問題的能力，善於溝通和團隊合作的能力;

售前技術支持工程師的基本職責 篇9

職責：

1.負責招標檔案技術標部分的編寫和圖紙的繪製;

2.負責公司產品演示和技術交流;

3.負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，並及時匯報工作進展;

4.負責與採購部門的接口工作，及時完成設備清單及詢價工作;

5.參與深化實施方案，並與實施組進行工作交接;

6.參與產品選型及其供方的選擇和評審。

工作技能要求：

1、理工科專業畢業;大專以上學歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟體

2、有3年以上售前工作經驗; 有集成項目公開招投標IT產品的售前方案設計及標書製作經驗

3、3年以上弱電智慧型化行業設計經驗，專業涉及安防、機房、會議室、樓宇智慧型化、綜合布線等相關係統的方案設計優先;

4、熟悉安防系統中的各個子系統，包含但不僅限於門禁系統，監控系統，報警系統等;

5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

6、良好的溝通表達能力、協調能力、計畫能力、學習能力;

7、有安防集成行業背景或武警項目經驗的優先。

售前技術支持工程師的基本職責 篇10

一、售前支持工作

1.獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;

2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，並整理客戶最終需求供團隊參考;

3.根據客戶實際需求撰寫解決方案;

4.為客戶提供行業發展和套用諮詢;

5.為客戶提供相應的技術培訓;

6.收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為行銷提供決策依據等。

二、項目招投標工作

1.獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限於項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

2.組織、協調項目各協作方推進招投標工作;

3.編寫項目招標需求和檔案;

4.編寫投標檔案，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

三、產品相關

1.編寫、整理常規解決方案;

2.組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前技術支持工程師的基本職責 篇11

職責：

1、售前常規項目技術支持(主要包括：需求收集、需求引導、招標檔案編寫、產品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇，技術方案編寫、圖紙設計及深化，報價清單製作、投標檔案製作、深化設計等);

2、技術方案審核及契約技術評審;

3、客戶來訪參觀接待，展會，現場會策展及宣講支持;

4、內外部人員解決方案培訓

崗位要求：

1、電子、計算機、自動化等相關專業專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟體;

2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力，良好的團隊協作精神。

3、陽光心態：較高責任心，緊急事務的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰精神，學習能力強。

4、兩年左右工作經驗。具備數據中心弱電設計實施，智慧型化解決方案設計交流能力，具備動環監控和DCIM解決方案能力優先!

售前技術支持工程師的基本職責 篇12

職責：

1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

2. 參與國際項目的投標工作;

3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師的基本職責 篇13

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，並負責說明和解答相關問題;

4、根據實際需要，為客戶做最佳化方案甚至全面方案設計;

5、完善公司產品資料庫;

6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持工程師的基本職責 篇14

職責：

1、負責公司項目的方案製作、設計圖紙製作工作;

2、負責項目實施的組織管理、協調溝通和人員分工，能獨立完成項目實施方案;

3、負責項目安排實施現場調試;

4、負責項目成本和管理費用控制;

5、項目管理總結和改進。

任職要求：

1、通信、電子工程、自動化、計算機、建築類相關專業大專或以上學歷;

2、具有大型工程項目管理或系統集成工作經驗， 熟悉弱電專業工作流程及相應的國家規程、規範;

3、三年以上實際安防行業管理和系統集成經驗，熟悉安防監控系統、網路設備的配置和網路系統方案的設計，獨立從事過多個大型安防監控工程、建築智慧型化工程的方案設計、實施、調試;

4、能夠對專業技術問題做出正確判斷，並具有解決問題難點的能力;

5、熟練套用Office軟體和繪圖CAD軟體;

6、良好的計畫和執行能力、協調能力和人際溝通能力;

7、高度負責的工作態度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差;

8、有造價員證書、項目經理證書、建造師證書者優先錄用。

9、25周歲以上，熟悉弱電系統集成行業，擅長CAD製圖，有2年以上計算機或安防行業技術服務經驗。能獨立駕駛汽車者優先。

售前技術支持工程師的基本職責 篇15

職責：

1、負責辦事處特殊契約評審以及相關技術諮詢;

2、負責辦事處投標時的技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;

3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關套用知識技術培訓工作;

4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

任職要求：

1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與設備工程等相關專業優先;

2、熟練掌握CAD軟體;

3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;

4、能適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇16

職責：

1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。

2.負責項目投標標書的支持，包括製作投標標書，編寫技術偏離文檔。

3.協助行銷團隊完成現場技術交流，方案演講。

4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。

5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。

6.完成新產品技術規劃要調研，編寫產品需求說明書。

任職要求：

1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業，具有較好的計算機基礎者優先;

2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;

3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協作精神;

5、可以接受出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇17

職責：

1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案;

2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案並編寫方案書、行業技術文檔等;

3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案;

4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作;

5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品;

6、公司領導安排的其他臨時性工作。

任職要求：

1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷，對教育信息化建設有深刻理解;

2、從事K12普教、職教類教育信息化技術支持工作3年以上，有較豐富的售前技術支持實操經驗，能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、套用系統演示、技術方案設計，熟悉政府招投標採購流程;

3、有校園有線無線網、信息化功能室、數位化實驗室、多媒體系統、廣播、監控、錄播、一卡通、校園電視台音視頻系統等相關專業技術知識，熟悉計算機硬體設備，熟悉弱電工程;熟悉普教學校的校園整體弱電系統並可設計整體解決方案;

4、具有優秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機製圖(CAD、VISIO、PS等)，能夠獨立繪製工程施工圖和竣工圖;

5、理解能力強，邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強，能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神，能與市場人員緊密配合。

售前技術支持工程師的基本職責 篇18

職責：

1、配合市場行銷人員開拓新市場;

2、負責現場查勘、資料蒐集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

3、編寫項目建議書、技術標等相關技術檔案;

4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

崗位要求：

1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術支持經驗，有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;

2、能獨立進行前期現場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、後期項目實施技術對接工作;

3、團隊協作能力好，具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差，客戶服務導向。