物業管理主管的主要職責說明文 篇1
職責：
1、負責服務區全面工作，確保服務區工作的正常運行;
2、負責服務區公共區域日常管理、監督檢查、督促保全、物業公司的職責履行情況;
3、負責協調服務區各相關單位、地方、職能部門關係，及時解決各種矛盾糾紛;
4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區各類信息，針對存在的問題，提出合理建議，全面有效促進服務區管理工作。
職位要求：
1、具有3年及以上相關工作經驗，有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;
2、具備較強的語言表達能力、溝通協調能力、思維能力、團隊管理能力;
3、絕對的執行力，在處理投訴和各類突發事件方面，具有豐富的經驗，具備較強的應變處理能力，能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業管理主管的主要職責說明文 篇2
職責：
1.參與新接管項目的驗收工作;
2.監督落實與質量體系有關的程式操作，發現不合格時，及時採取糾正措施;
3.負責所屬項目的物業管理的日常工作，並對部門員工進行業務指導;
4.編制新增項目的物業管理方案;
5.組織本部門員工的專業技能培訓;
6.制定各專項規章制度，對本部門員工工作業績予以評審;
7.檢查監督各項業務計畫(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;
8.與政府有關部門聯絡，了解行業內最新規定;
任職要求
1.了解行業法規和要求;
2.熟悉ISO質量體系標準與要求;
3.有三年以上相關行業經驗，熟悉物業管理運作程式;
4.一定的協調和組織能力。
物業管理主管的主要職責說明文 篇3
1、負責園區的現場管理，觀察和掌握員工的工作狀態與動向，糾正、協調、指導及評估其工作，並定期向運營總監匯報。
2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置計畫的器具、設施的維修報告，減少損耗，控制成本。
3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現象，現場督導工作。
4、負責部門員工的崗位技能培訓。
5、顧全大局，努力維護企業形象，及時處理好客戶和其他部門有關保潔工作的投訴，定期與客戶方舉行工作會議，提高服務質量。 6、完成上級交辦的其他任務。
7、確保預防性/預見性工作按時完成;
8、規定的時間內回響並執行服務需求;
物業管理主管的主要職責說明文 篇4
職責：
1、建立並保證項目管理規章制度、工作程式的嚴格執行，協調各部門之間的關係，保證項目工作質量，服務水平達到公司的要求;
2、處理客戶投訴，組織開展項目服務意見徵詢及滿意度調查活動;
3、根據項目實際需要和公司要求實施培訓計畫，發掘員工潛能，提高服務品質;
4、負責項目員工的日常管理工作，負責項目員工的績效考評，保證項目團隊穩定;
5、制定項目工作計畫，上報項目負責人，並保證計畫的貫徹執行;
6、完成項目領導下達的其它各項任務及日常工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷;
2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28歲，形象氣質佳，國語標準，親和力好;
3、要求溝通協調能力強，具有良好的服務意識和團隊協作精神;
4、有商務接待或寫字樓物業管理服務經驗者優先;
5、良好的計算機操作基礎，熟練運用Office、ps等操作程式;
6、具備優秀的公文書寫能力。
物業管理主管的主要職責說明文 篇5
職責:
1、履行住宅區內治安、社區文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。
2、維護好物業與業主、租戶間的良好合作關係，妥善處理意見反饋及突發事件;
3、做好所管轄小區的工程、保全、保潔、客服、停車、收費等服務，維護物業各項工作的正常開展，保障公司的正態持續運營。
4、對物業管理不足之處提出合理化建議和改善措施。
5、完成公司領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、3年以上小區物業主任工作經驗，28-45歲左右，大專以上學歷，具備較強的管理理念和服務意識,具有良好的溝通能力;
2、熟悉物業管理相關法律法規知識，熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規範;
3、持物業經理證或管理員證優先考慮，具備現場管理經驗。
物業管理主管的主要職責說明文 篇6
1、按照物業服務契約約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，做好物業管理區域內的安全防範工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;
3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求;
4、組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容;
6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關係;
物業管理主管的主要職責說明文 篇7
1、全面負責對物業的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等
2、日常要對物業維修人員、保全人員進行管理、培訓、教育工作，及時貫徹公司執行的管理制度，每天對物業人員的工作進行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進度，不定時地對酒店進行巡查，與業主做好溝通工作，定期向業主領取相關發票做好租金結算工作以及物業人員的工資安排製作。
3.商鋪管理：應對物業的整體範圍了解熟悉掌握，對物業臨街商鋪動態實時跟進，跟進客戶，及時了解租客意向，提高物業商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作，及時協助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電錶統計，並負責督促商鋪按時繳納費用，及時收租。
4.停車場管理：每天對物業保全進行工作監督以及要求其進行工作匯報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動態、規劃停車位，提高車位出租率，對於月保客戶、臨保客戶進行維護及管理，按時核對、收回相關費用。
物業管理主管的主要職責說明文 篇8
1.負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業的保全、消防、保全、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監督園區客戶水電費和管理費。
物業管理主管的主要職責說明文 篇9
. 負責服務中心現場管理和工作協調;
2. 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;
3. 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;
4. 負責裝修手續圖紙審核，違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;
5. 負責項目員工日常培訓、考核;
6. 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;
7. 滾動開發項目，負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。
物業管理主管的主要職責說明文 篇10
1、負責物業公司管理部日常經營管理工作;
2、負責協調處理各種矛盾和突發事件;
3、負責落實、檢查物業各項規章制度和工作完成情況;
4、建立、落實各級安全制度，防止發生安全事故。
物業管理主管的主要職責說明文 篇11
1，制定管理計畫及運維人員任務分配、調控，確保項目正常運行。
2，負責與甲方及設備使用方的溝通協調，具備一定的風險意識。
3，團隊人員日常行為規範管理、健全技能培訓計畫。
4，對材料設備熟悉，常規設備緊急採購處理。
5，負責指導下屬進行設備的維修、保養工作。
6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態。
7，負責與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區域的工作情況。
物業管理主管的主要職責說明文 篇12
職責：
1、建立員工資料檔案和根據所服務單位特性製作服務相關規章制度;
2、日常巡查管理工作，並安排保全及保潔、綠化日常工作;
3、維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;
4、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;
5、協助經理做好物業服務工作，完成公司工作指標。
6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務
任職資格：
1、29-45歲，男女不限，大專以上學歷，具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;
2、3年以上相關工作經驗，且在管理崗位工作2年以上;
3、有良好的服務意識、較強的溝通能力和應變能力，服從領導安排;
4、熟悉電腦，會E-mail，office辦公軟體等的操作;
5、 具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力;
6、個人形象佳，成熟穩重，勤勉務實。
物業管理主管的主要職責說明文 篇13
職責：
1、負責保全管理工作並制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理並制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理，確保處於正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運並制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理並制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理並制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續，建立租賃戶檔案，規範租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建築、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。
崗位要求：
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智慧型化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術套用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟體，CAD製圖軟體;能正確使用電腦軟體，能繪製簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防範及環保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業管理主管的主要職責說明文 篇14
1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人並對整改驗證;
2、根據公司租戶裝修手冊的要求，負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查，發現安全隱患，及時整改;
4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收並確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;
6、負責記錄報修情況並及時的反饋於工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協助舉辦的活動進行現場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;
9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件，並做好調查工作，及時向項目經理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質考核監管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業管理主管的主要職責說明文 篇15
1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。
2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，並報上級批准後實施。
3. 制定本專業年度清潔工作計畫(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)並督導執行;
4. 制定本專業年度消殺工作計畫(蚊蠅消殺、鼠患控制)並督導執行;
5. 制定本專業年度綠化養護工作計畫(綠化養護、綠植租擺)並督導執行;
6. 制定本專業年度管井清掏工作計畫(隔油池、化糞池、污水井、管網)並督導執行;
7. 負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。
8. 每日巡查不少於兩次，檢查管轄範圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。
9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。
10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定並嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;
11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級交辦的其它事宜。
物業管理主管的主要職責說明文 篇16
1.負責統籌並監管保全、消防、車輛、違建各模組管理工作的各項程式，並不斷完善及改進，確保為業主提供優質且安全的居住環境;
2.負責制定並監管各區域人員的崗位職責，隨時檢查園區內保全人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防範措施，預防各類案件的發生;
4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查，發現損壞立即報修並跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、法務部門做好違法行為的取證工作，協助消防機關的檢查工作並及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄，並做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區防火工作重點，制定消防工作計畫，定期進行總結並對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，並監督執行;
10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，並負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計畫;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少於二次消防演習);負責消防業務培訓工作，定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作，並對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;
13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，並能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;
14.監督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發生的各類消防問題，對重大隱患採取臨時性安全措施，並及時向上級匯報，提出整改意見;
15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區;
16.做好日常檔案、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理台賬;
17.每天做好工作日誌，將未完成、需要跟進事件及上傳下達檔案、訓令等進行記錄，並做好交接班工作;
18.負責建立各崗位管理制度，規範各崗位工作指引/流程，監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行，並跟進整改;
19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;
20.加強本部門內部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發現問題及時進行糾正指導與整改;
21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;
22.監管並指導下屬按時按質完成其工作內容，並審核其準確性;
23.負責制訂本部門工作計畫及員工培訓計畫，並組織實施，按計畫及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監管與培訓;
24.製作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工業務技術水平，為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;
26.負責監管本部門各崗位的工作計畫/工作目標的實施情況，並定期總結匯報。
物業管理主管的主要職責說明文 篇17
職責：
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。
任職資格：
1、身體健康，中專以上學;
2、同等行業優秀者，可適當放寬要求，或有意願從事物業行業公司可加以培養;
2、具有較強的服務意識、責任心及職業道德與素養，具備較強的管理能力及組織協調溝通能力;
3、有多類型物業或保潔項目管理經驗者優先考慮。