店長崗位職責店長職能 篇1
1.負責連鎖店的日常經營，包括財務管理、行銷管理、後勤管理、客戶管理。
2.填寫和整理日報表、月報表等經營報表，向總部和運營分部提供信息支持。
3.熟悉店內各個崗位的工作流程，對新員工進行業務配合和指導。
4.帶領分店團隊，實現公司預定利潤。
店長崗位職責店長職能 篇2
美容院店長崗位職責
(1)解釋美容院的服務意識，培養店內員工的敬業精神，合理使用人才
(2)制定工作計畫，分工明確，協助員工實現目標，美容師的技術和銷售能力
(3)分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調美容師之間的關係，維持良好的紀律
(6)督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務
(7)選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值
(8)合理布置院內設施，儘可能方便顧客
(9)定期培訓員工，以提高服務素質
(10)依照市場情況，制定合理的收費價格
(11)明碼標價(包括護理項目、產品)，樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛
(13)負責美容院院業績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督
店長崗位職責店長職能 篇3
1、負責統籌門店的整體經營管理;
2、帶領團隊管理好門店各品類的運營、會員、行銷支持等日常管理;
3、負責提升現有門店經營及改造項目;
4、聚焦客戶體驗，提升客戶滿意度與履約率;
5、處理各類突發情況。