企業物業管理職責 篇1
1、全面負責集團會務工作;
2、負責食堂對接供應商物品採購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;
3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品採購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂一伙食成本的支出;
5、監督並嚴格執行相關食堂管理規章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領導交代的其他任務。
企業物業管理職責 篇2
1、維護業主檔案，與業主建立良好關係;
2、配合公司開展社區文化活動;
3、負責所管區域的日常巡檢、報事跟進、業主投訴及物業費催繳;
4、協助項目經理開展其他專項工作。
企業物業管理職責 篇3
1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發現問題及時報告處理;
2.嚴格遵守服務中心各項規章制度;
3.負責本班工作時間內的安全防範工作;
4.隨時向領班報告所處位置，以便於突發事件發生時的緊急支援，掌握各類突發事件的處理程式及傷員的基本救護常識;
5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;
6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智，發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，並報告領班;
7.及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公共秩序;
企業物業管理職責 篇4
1、負責物業服務中心的全面管理工作。
2、根據有關物業管理的法規、政策、對公司物業項目內的公共鐵序、電梯、崗亭系統、設施設備維護登記和歸檔。
3、擬定年工作預算、月計畫、執行公司各項管理制度。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施、指導物業服務中心處置公共突事件。
5、有物業管理和商場營運的工作經歷和經驗、熟悉和掌握相關法律、專業知識和專業技能。
6、負責物業員工的招聘、培訓及考核工作。
企業物業管理職責 篇5
1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。
2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。
3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。
4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯繫，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。
5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的
收費率指標，並組織開展多種經營創收工作;
6、組織召開物業服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計畫按時按質完成;
7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關係;
8、按公司規定對培訓計畫對員工進行培訓、實施考核。
9、認真貫徹執行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。
10、識別環境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發現問題及時整改。
11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作，同時對於職業健康安全
制度的完善提供反饋意見和建議。
12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。
企業物業管理職責 篇6
1.主持物業部的日常經營管理，全面負責人員財產安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，並將實施情況向公司總部報告。
2.制定並組織實施物業部年度經營管理計畫和財務方案及落實，並監督各部門執行。
3.按照公司總部決議的要求，擬定設定、調整或撤銷內部管理機構的具體方案。
4.經公司總部審批同意，並依照有關規章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。
5.按照總部相關規定的相關許可權，對物業員工的加班、請假、調休假事進行最終確認。
6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。
7.貫徹執行公司總部相關規章制度，使物業各專業部門的執行情況達到要求。
8.負責物業部各專業工作流程及標準的制定和完善。
9.嚴格貫徹執行物業部的各項操作程式，監督、檢查各部門工作及服務質量、標準完成情況。
10.對服務中發現的問題及時監督整改並落實。
11.負責物業部重大突發事件和緊急事件的組織處理。
12.在職責範圍內對外代表物業處理各項業務。
13.完成公司總部交辦的其他工作。
企業物業管理職責 篇7
1. 負責辦理業戶收樓手續，並整理業戶資料交客戶服務助理存檔。
2. 向業戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限於《業戶公約》《業戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。
3. 負責接受各類諮詢、投訴信函和電話，做好記錄並針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有 關信息。
4. 定期與業戶聯繫行進行訪談、回訪，了解業戶所需，為服務計畫的制定提供依據，並且根據業戶的需求，開發新的經營服務項目及其它專項，特約服務。
5. 協助各部門聯繫業戶，處理相關事項。
6. 負責接待業戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，並對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7. 不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發現的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理並做好記錄。
8. 負責跟進突發事件的處理。
9. 負責部門工作日誌及客戶服務記錄的統計。
10.負責派發大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11.負責廣場業戶招牌安裝申請，並負責跟進落實。
12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。
企業物業管理職責 篇8
1、負責管理區域內客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
企業物業管理職責 篇9
1、負責管理各商戶日常經營情況和日常營運管理工作;
2、負責每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行為規範等經營要求，對違反服務區規定的提出整改或處罰;
3、負責處理顧客服務投訴和產品售後服務的登記、處理，提供良好的顧客服務;
4、負責按時完成營運部每日/周/月工作事項;
5、完成總部交辦的其它工作。
企業物業管理職責 篇10
1. 負責建立健全公司管理制度體系，並持續最佳化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;
2.按照國際標準化認證要求，組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;
3.組織推動物業服務標準最佳化及服務產品更新，提升公司各項目客戶滿意度;
4.定期開展品質督導管理工作，並提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質。
5.熟悉項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作。
6.項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作;
企業物業管理職責 篇11
1、客服條線：負責項目客服團隊搭建，項目交付籌備，物業費催收，收繳率達成，社區活動組織等;
2、秩序條線：負責項目秩序團隊搭建，項目交付籌備，項目園區管控，外聯單位溝通等;
3、工程條線：負責項目工程團隊搭建，項目交付籌備，園區維護保養，項目節能降耗，設備房打造，外聯單位溝通等
4、環境條線：負責項目環境管理，外包管理等。
企業物業管理職責 篇12
1、負責與客戶業主、住戶溝通與聯繫，為客戶提供專業的物業管理管家式服務 ;
2、負責客戶投訴處理工作，並對投訴進行信息跟蹤及回訪;
3、負責物業管理費的收繳工作;
4、負責協助管理中心內部檔案的起草與修訂、檔案整理與規範管理;
5、負責社區文化活動的組織安排以及業主委員會的日常協調工作。
企業物業管理職責 篇13
按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用;
及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作;
領導安排的其他工作。
企業物業管理職責 篇14
1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;
2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;
3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難
4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，並及時向上級領導匯報跟進及處理情況
5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等
6、每月向客戶派發繳費通知單並跟進催收租金、管理費、電費;
7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止並向上級匯報;
8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關信息並向上級匯報;
9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔並作記錄及落實跟進;
10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。