物流公司店長的職責 篇1
1、開發、跟進新客戶，老客戶維護，完成公司下達的年度簽約、回款、渠道建設、行業開發等各項任務指標;
2、銷售回款：收集信息，跟蹤客戶款項使用情況，確保處於正常範圍，每月分析應收帳反饋信息，確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標，嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制並不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發：根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標，組織實施本區域市場開發計畫及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態，不斷跟蹤直至簽單;
5、客戶關係管理：拜訪本區域的重要客戶，定期訪問個人所負責的客戶，隨時了解客戶要求;即使處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩固的區域客戶關係;
6、售後服務：依據公司的售後服務規定及產品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協助組織、協調所管轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作，共同實現售後服務目標;
7、銷售信息管理：收集本區域的產品市場行情變化及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，並對市場信息進行分析、預測並制定對策;對客戶檔案、交易記錄等及時更新，保證銷售信息的及時性、準確性和完整性;
8、客戶接待：負責帶領到訪客戶到展廳進行產品演示，功能介紹，熟悉各類產品的第三方工作原理，可以和客戶進行流暢的溝通，提出解決方案;
物流公司店長的職責 篇2
1、滿足客戶訂單下達:
系統下單
系統報價並後續轉訂單
接收客戶採購訂單、追蹤直到貨物接收
缺貨追蹤
2、與客戶的溝通parts 指導客戶如何準備免3C檔案:
解決發票錯開問題
回復現場工程師或客戶關於運輸狀態、備件信息等問題
得到客戶運輸批准，並確認運輸單證
提供客戶清關所需其他信息
3、追蹤:
壞品退運的追蹤
客戶壞版datalog追蹤
4、與其他部門的溝通協調:
協助財務追款，並提供相關信息
如倉庫收壞版有問題，幫忙和客戶協調
與計畫、物流、服務等部門的溝通協調
5、相關數據維護:
客戶基本信息維護
新加坡直接發貨客戶要求維護
客戶特殊要求維護
物流公司店長的職責 篇3
1. 負責管理公司外地DC營運等日常管理工作，監控並不斷最佳化現有供應鏈工作流程及各項規章制度;
2. 配合公司制定的戰略要求，完成新建分倉的規劃布局及前期各項籌備工作;
3. 負責跟進各模組的工作質量，確保各項目運營的穩定性，提升客戶滿意度;
4. 負責控管公司外倉產品調撥、抽盤、定期盤點等作業;
5. 配合總部物流推動分公倉各項管理規章制度的貫徹和實施;
6. 協助總部相關部門對分倉人員的培訓、考核等工作;
7. 收集保管各DC的單據及出入庫賬務監管。