桌面運維工程師的崗位職責表述

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇1

職責：

1 客戶機、電話機等桌面設備故障排除及支持，為用戶提供及時的故障排錯服務;

2 面向用戶處理日常HELPDESK桌面支持請求，並跟蹤支持請求處理進度，更新至知識庫

3 定期更新IT相關教程和歸檔資料，方便用戶調閱;配合完成簡單的培訓工作

4 有能力分析並處理簡單的網路異常、伺服器等系統的問題，反饋至IT部。

5 負責工作站、複合印表機等共用設備的日常管理分派工作

6 按流程完成系統安裝、環境配置、資產登記、並與用戶協調和溝通;

崗位要求：

1 掌握計算機硬體基礎，能夠獨立完成部件組裝或更換

2 熟悉WINDOWS客戶端作業系統各個版本的模組功能和配置

3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式，基本操作和數據運維。

4 掌握vmware虛擬化產品的工作方式和相關知識

5 掌握基礎TCPIP網路知識，有HCNA或CCNA學習經驗者優先

6 了解基本的腳本語言，有CMDSHELL和POWERSHELL經驗者優先

7 2年左右相關工作經驗(優先應屆生也可)，擁有30人以上中小企業IT部桌面支持工作經驗的優先

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇2

職責：

1. 負責外包企業用戶的 IT 技術支持服務， 線上解決用戶在工作中出現有關網路和桌面系統的問題， 包括完成系統安裝、維護，與用戶協調和溝通，保證系統正確實施和套用。

2. 接聽400技術支持熱線，負責Client端產品(PC，印表機等)的故障診斷及修復，包括軟體套用和修復等。(如windows, office等常用軟體)

3. 利用內外部資源，跟蹤處理客戶技術問題，提高客戶滿意度。

職位要求：

1. 大專以上學歷，計算機相關專業，1年以上相關工作經驗;

2. 熟悉PC硬體組裝、維修，Windows、office等軟體的安裝與套用;

3. 國語標準，英文口語可溝通者優先;

4. 有思科、華為、微軟相關認證者優先;

5. 善於表達，能夠與用戶進行有效的交流、溝通與協調;

6. 具備團隊合作精神 ，積極主動，自我管理，責任心強。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇3

職責：

1、負責所在辦公區域IT資產的驗收、領用、借用、更換、轉移、轉讓、歸還、維修維護管理、遺失損毀和賠償處理、報廢和處置等日常資產管理工作;

2、對IT資產進行定期或不定期的巡查，分析判斷IT資產質量狀況，做到風險的提前預知和防範;

3、確保IT資產的完整性並及時維護資產台帳信息，定期進行IT資產的盤點，提交IT資產盤點報告，做到帳實相符;

4、負責所在辦公區域的IT桌面運維服務和辦公電腦數據安全管理，保證運行良好;

5、負責辦公設備和辦公軟體的規範使用SOP編寫和培訓推廣工作;

6、負責提供所在辦公區域會議設備的技術支持和會議的技術保障服務;

7、參與IT資產管理系統建設和IT服務標準化建設;

8、其他交辦的系統運營相關支持工作

要求：

1、大學本科及以上，2年以上服務台(HelpDesk、ServiceDesk)和資產管理相關工作經驗;

2、通常用計算機辦公設備和辦公軟體的維護知識;

3、有極強的工作責任心和主動性，具有獨立分析問題、解決問題和技術講解的能力;

4、具有良好的溝通能力、協調能力，有工作主動性和服務意識、吃苦耐勞;

5、有IT運維外包、駐場相關經歷優先

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇4

職責：

1、維護現場軟硬體故障

2、維護機房的巡檢及管理工作

3、提供呼叫中心現場桌面技術服務支持

4、負責桌面電腦、IP話機的日常維護、管理工作

5、負責辦公設備的日常管理和維護工作

6、協助其他同事解決IT類問題

崗位要求：

1、大專以上學歷，1年以上相關工作經驗，計算機相關專業優先

2、精通PC硬體，windows作業系統及各類常用辦公軟體，能獨立判斷PC軟硬體的問題點

3、熟悉windows Server AD域、DNS、能獨立架設AD域並進行日常管理維護

4、掌握區域網路基礎知識，協助網路工程師進行故障判斷及日常工作

5、熟悉常用辦公設備：如印表機、投影儀、複印件等

6、熟悉思科、華為網路交換機者優先考慮。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇5

職責：

1、根據服務請求完成關於作業系統、套用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、能夠獨立處理客戶的服務問題，解決客戶投訴及現場問題;;

3、獨立進行所有桌面系統使用和故障的診斷和排除，可以作為桌面問題的專家為支持團隊提供技術幫助和支持;

4、針對轉化成問題的事件提出改善建議，並執行服務改善計畫

5、VIP 用戶的支持;

6、配合IT項目實施工作;

職位要求：

1、大專及以上文化程度，計算機套用、網路管理、信息管理等計算機技術相關專業;

2、具備英語聽說讀寫能力，英語四、六級或者口語優秀者優先考慮，能適應英語系統;

3、至少具備2年以上IT支持經驗，有VIP支持或獨立負責一個現場IT服務經驗者優先考慮;

4、熟悉桌面作業系統、標準辦公軟體、防病毒軟體的現場維護;;

5、熟練網路安全、電腦病毒等維護經驗以及在Windows平台下的各種套用系統的使用、管理和維護經驗;

6、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神;

7、學習力強，工作積極主動，耐心細緻，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇6

職責：

1、負責公司現有阿里雲平台的管理，包括：ECS\RDS\Redis等 ;

2、負責公司機房伺服器的管理，維護;

3、制定和改進系統的監控、備份方案，應急回響，故障排查，確保系統運行穩定;

4、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，一年以上工作經驗;

2、熟悉CentOS和Ubuntu安裝配置最佳化，熟悉shell腳本 ;

3、熟悉Linux系統常用伺服器的部署，如tomcat、redis、nginx、LVS，haproxy ，mysql的安裝、配置、調優，熟悉常用監控軟體;

4、熟悉SVN ,Git;

5、熟悉計算機軟體、硬體及周邊設備的維護，能解決工作中出現的網路問題及突發情況，懂得相關網路設備配置規劃;

6、熟悉使用阿里雲相關雲產品;;

7、工作認真負責，積極主動，善於思考，善於發現並解決問題;

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇7

職責

1. 負責利用監控平台進行線上系統的7*24運行保障;

2. 對發生告警或故障事件，能及時判斷嚴重等級，並根據流程規範進行問題處置;

3. 回響報障電話、郵件，跟蹤管控故障的處理，及時完成信息記錄歸檔;

4. 輔助進行日常運維相關活動。

任職要求

1. 全日制計算機、電子工程或通信相關專業大專以上學歷，有網路維護、監控工作經驗優先;

2. 熟悉LINUX系統，具有一定腳本編程能力，了解HTTPS/TCP/UDP等網路套用協定;

3. 具有熱忱的工作積極性，自我管理能力，較好的溝通、協調和表達能力;

4. 具有高度的責任感和敬業精神，適應夜班和節假日值班安排;

5. 持CCNA,MCSE,RHCE證書者優先，有車聯網經驗者優先。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇8

1、負責公司伺服器的日常維護，降低伺服器的故障率;

2、負責系統、軟體的安裝、管理及技術支持;

3、編寫腳步，簡化工作，提升效率;

4、制定工作流程標準，最佳化現有工作流程;

5、負責伺服器資產的管理、各種信息的更新;

6、完成各項臨時性工作。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇9

職責：

1、負責項目中伺服器、存儲等設備的軟硬體安裝部署及基礎運維工作;

2、參與的數據中心建設、運維和日常值班工作;

3、參與系統故障排查以及應急處理工作;

4、具備性能分析及運維經驗，能夠針對Linux伺服器、MySQL資料庫伺服器，找到性能瓶頸及缺陷，提出最佳化方案;解決維護工作中的技術疑難，提出針對性的解決方案;

5、編寫各類維護文檔，譬如：實施方案、實施報告、巡檢報告、故障處理報告等等。

崗位要求：

1、計算機、網路工程相關專業，大專或以上學歷，2年以上網路/系統實施或運維經驗;

2、精通ESX、linux、windows等作業系統、伺服器搭建、設定和維護;能夠獨立編寫shell和python腳本;

3、熟悉網路協定和技術， 熟悉主流存儲技術NAS、SAN等;

4、了解oracle，mysql，weblogic、Apache, Tomcat和 Nginx 等資料庫及中間件套用軟體技術,;

5、熟悉 Cloud Compute 知識，熟練操作VMware管理與實施;

6、有RHCE認證或資料庫相關認證優先;

7、具備良好的問題分析和實際動手能力，優秀的學習能力。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇10

職責：

1.日常監控報警處理、故障現場處理以及系統關聯的業務服務需求處理;

2.系統變更處理，如系統最佳化、漏洞修復、業務增加功能、系統漏洞修復等;

3.相關係統的項目前期測試、調研、以及實施和後期維護;

4.系統各類程式參數最佳化設定，以及套用系統版本升級，系統架構調整等;

5.系統故障報告編寫，以及系統維護相關文檔整理。

任職要求：

1、本科及以上學歷或同等學力，2年以上IT相關工作經驗;

2、熟悉linux或UNIX系統集成和運維管理，具有系統集成或項目實施經驗;

3、至少掌握一門腳本語言，不限於shell、python、perl;

4、性格開朗，吃苦耐勞，積極主動、樂觀向上，富有團隊精神，具有良好協調溝通能力，能承受較大工作壓力和工作強度，具有良好的工作態度與職業精神。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇11

1.對公司MES系統進行日常維護，確保系統正常運行;

2.對MES系統有一定了解，有相關係統實施或運維經驗佳;

3.針對業務部門提出的MES系統問題，進行trouble shooting，並找出解決方案;

4.熟悉資料庫基本操作，如MySQL、SQL、Server等;

5.對C≠、Delphi開發語言有一定了解、有相關開發經驗;

6.善於溝通，能同相關業務部門緊密合作，快速理解業務部門提出的需求或問題，並通過開發得以實現;

7.編寫系統操作手冊等文檔;

8.完成領導布置的其他工作。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇12

1、負責維護產品運行環境的穩定性和安全性;

2、負責產品疊代更新的部署工作;

3、排查生產環境故障，能迅速準確定位原因並解決問題;

4、負責對套用系統(套用伺服器、資料庫、快取系統等)的監控工作;

5、對系統進行性能分析和最佳化;

6、運維自動化平台的建設。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇13

職責：

1、企微雲平台的日常運行管理，處理各種運維事故及事件;

2、負責企微雲套用的部署;

3、負責伺服器的規劃、調試最佳化、日常監控、故障處理、數據備份、日誌分析等工作;

4、參與運維流程制定，確保任何突發情況都能高效回響;

5、整理各類運維文檔，沉澱經驗。

工作要求：

1、本科及其以上學歷，3年以上網際網路公司Linux運維相關經驗;

2、精通zabbix監控系統的搭建和維護，能夠開發自定義腳本;

3、熟悉Nginx/Apache/Tomcat等Web套用伺服器部署、最佳化;

4、熟悉數據MySQL資料庫集群的部署，監控，最佳化;

5、有Elastic Search、Mongodb、Hbase等部署、監控、最佳化經驗的優先考慮。

桌面運維工程師的崗位職責表述 篇14

職責

1、伺服器的配置，維護，監控，調優，故障排除等;

2、大用戶量下高性能伺服器系統部署方案的制定及實施;

3、保障伺服器與資料庫安全，檢查並消除安全漏洞;

4、數據備份、數據監控、應急回響、故障排除、編寫數據分析報告等;

5、能夠熟練排查運維過程中出現的服務故障、系統故障、網路故障;

6、負責公司計算機硬體的安裝、配置以及維護修理

任職要求

1、本科學歷，計算機套用或網路相關專業，有1~2年相關工作經驗者優先考慮;

2、精通shell/Python/bat等1至2種程式語言;

3、熟悉常見的監控軟體zabbix;

4、熟悉網路基礎知識;

5、熟悉使用Linux/Unix作業系統;

6、能熟練的進行PostgreSQL資料庫運維管理操作,並能熟練的解決較嚴重資料庫故障;

7、精通資料庫的各種備份及恢複方法，能進行資料庫備份方案的設計，並能進行方案的實施和維護;

8、工作積極主動、踏實、認真，有較強的責任心和服務意識，良好的表達及溝通協調能力。