物業公司主任職責

物業公司主任職責篇1

1. 協助完成新項目的介入和接管工作;

2. 負責制訂、完善商場物業管理各項規章制度、流程、並付諸落實執行;

3. 熟悉物業建築結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;

4. 負責處理商場二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監管工作;

5. 做好接待租戶來訪及投訴，與其它相關部門聯絡儘快解決問題，並正確處理;

6. 協助管理所轄區域內的安保和清潔工作(衛生環境、綠化維護、滅蟲等)，保障安保和清潔工作的順利進行;

7. 協助制定安保和清潔的工作計畫和目標，並組織具體實施;

8. 完成上級交辦的其他事務;

9. 上級領導可根據實際工作安排不定期調整工作範圍。

1、組織召開班務會，加強員工的日常培訓，上傳下達信息和政令，落實治安防範工作和各項管理規定，並整理記錄員工提出的問題，上報直屬上級;

2、落實消防日檢、周檢、月檢、年檢工作，對不合格規範的行為立即制止，如一時無法解決的問題，應立即反映至相關部門予以處理;

3、負責物業管理範圍內的消防系統處於良好狀況，消防通道無堵塞現象;

4、解決處理下屬不能解決的問題，協調解決保全與客戶、訪客、司機之間的日常互動，協助處理各種違章行為。

1.制度流程管理：負責協助物管處客服板塊管理辦法、流程的建立，並對公司各項制度進行培訓、執行、檢查及考核;

2. 計畫管理：負責管家中心年度、月度和周工作計畫的編制、實施、監控和調整;

3.客服管理：負責房屋交付、裝修管理、特約服務、客服服務管理工作，並對各客服崗位的工作進行監督、檢查;

4.經營管理：協助經營部開展招商活動，並負責經營契約的執行及問題上報的工作;

5.資金管理：負責營業款(物管費、裝修保證金、臨時停車費、經營性收費等)和備用金的管理工作;

6.社區文化建設：項目年度社區活動編制、實施、監督，並做好社區精神文明建設宣傳工作;

7.風險管控：參與重大投訴處理及回訪;組織建立客服分級評估工作;群體性事件防範及處理;

8.法務管理：熟悉物業管理條例，能獨立起草催費函件、業主起訴等相關資料;