軟體實施工程師的工作職責

軟體實施工程師的工作職責 篇1

職責：

1. 負責標準產品的用戶需求調研，配置或編寫SQL腳本實現用戶所需的功能;

2. 負責公司產品售後技術支持及日常維護，包括客戶諮詢解答、產品培訓、套用、故障分析及排除等;

3. 收集用戶反饋信息，反饋給相關部門並跟進及時解決;超期未解決問題及時向上級匯報;

4. 編寫、維護售後相關的文檔(培訓文檔、問題知識庫等);

5. 總結分析並掌握客戶的需求和意見,反饋到部技術部門，為公司產品和服務的持續改進提供依據。

崗位要求:

1.具備基本的SQL基礎，有SQL實施工作經驗優先;

2.大專以上學歷，專業不限;

3.工作耐心細緻，語言表達清晰、流暢，擅於溝通;

4.有良好的服務意識和服務態度;

5.具備良好的責任心和團隊合作精神，有良好的獨立處理問題的能力;

6.性格好，活潑開朗，待人和善，能夠長期穩定的乾好工作。

軟體實施工程師的工作職責 篇2

職責：

1、負責軟體項目實施的工作，按時保質的完成項目實施任務;

2、負責項目需求的分析和文檔編寫;

3、負責軟體系統的配置、測試、演示、培訓、套用指導等工作;

4、負責項目交付物的編寫與提交。

5、協調項目實施過程中客戶和公司內部相關事項。

崗位要求：

1、一年以上軟體行業項目實施經驗或售後服務經驗，具有醫療行業軟體實施經驗優先考慮;

2、熟練掌握Oracle或Sql server資料庫，有過軟體開發經驗者優先;

3、具有較強的責任心，工作積極主動，有一定的項目組織及培訓演講能力;

4、適應出差，溝通協調能力強。

軟體實施工程師的工作職責 篇3

職責：

1、負責軟體項目現場的實施工作，推進項目順利進行;

2、用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶諮詢電話，向用戶提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

3、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統使用過程中的疑問;

4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;

2、富有上進心和團隊精神，有較強的責任心，服從上級安排;

3、能適應施工現場工作環境及短/長期出差;

4、文案能力較強的應屆畢業生;計算機、軟體工程、信息管理等相關專業畢業;

5、具備軟體項目現場實施經驗優先。

軟體實施工程師的工作職責 篇4

職責：

1. 承擔公司設備管理(EAM)軟體的實施工作，負責項目整體的實施進度控制;

2. 提供軟體上線後的日常維護工作指導，持續總結實施過程中遇到的問題及相關經驗，形成知識文檔在公司內部傳播共享;

3. 協調解決系統上線過程中出現的各項問題，確保系統成功實施並完成驗收工作;

4. 對內能與公司開發工程師直接對接，對外能與工廠客戶直接對接;

5. 轉化客戶需求，獨立組織項目內容推介培訓。

任職條件：

1. 計算機類相關專業本科以上學歷;

2. 具備5年以上工作經驗，其中3年以上的管理軟體實施經驗;

3. 熟悉MySql/Sql Server等大型資料庫，熟練掌握運用SQL語句，具備資料庫排錯能力;

4. 具備良好的組織、溝通、協調能力，抗壓性強，具備良好的自我管理能力，性格外向;

5. 有較強的項目實施周期進度把控能力，能獨當一面;

6. 能接受經常性出差

軟體實施工程師的工作職責 篇5

職責：

1.根據項目進度計畫，制定實施方案和計畫;

2.負責客戶需求、數據的收集、整理，並與客戶做好溝通確認;

3.進行系統的初始化和調試工作，做到按客戶的實際需求配置用戶角色、許可權、業務規則、操作流程等;

4.所負責項目的內部驗收測試;

5.用戶培訓和操作手冊的編寫;

6.負責售後支持，如系統使用問題的解答和諮詢;

7.收集客戶的合理化需求和建議。

任職資格:

1.計算機或相關專業、本科學歷;

2.有獨立分析、解決問題並形成解決方案文檔的能力;

3.極強的溝通能力和良好的團隊合作意識;

4.踏實肯乾，責任心強，能承受工作壓力，並具備較強的學習能力。

5. 有軟體行業相關工作經驗優先(軟體實施或系統維護等);

軟體實施工程師的工作職責 篇6

1、負責系統實施團隊建設，培養團隊，提升業務和技術能力

2、負責系統實施項目實施

3、負責系統實施後系統運維支持、持續改進

4、帶領並協助業務部門梳理業務流程與系統操作流程

5、協助各分公司、子公司系統套用相關團隊完成信息化建設

6、協助信息部開展信息化各項工作

7、完成領導交辦的其他工作

軟體實施工程師的工作職責 篇7

職責：

1、負責公司ERP之間的銜接測試，以及公司ERP與合作方的協作測試等;

2、根據工作計畫獨立負責ERP需求的調研和實施工作，獨立完成系統配置及測試工作;

3、負責業務流程信息整理，編寫實施文檔，幫助整理和匯總業務流程、調研文檔;

4、根據項目實施流程，完成對相關部門的產品套用培訓和產品使用輔導;

5、能夠主動發現系統或業務操作上存在不合理和漏洞，並提出解決方案;

6、視情況承接領導交辦的其他信息系統方面的實施工作;

任職資格：

1、本科及以上學歷;

2、3年以上ERP項目實施經驗(甲乙方經驗均可);

3、使用過主流ERP軟體，如用友、金蝶、旺店通等，熟悉集團財務、生產供應鏈、倉庫、採購等模組業務;

4、熟練掌握SQL Server資料庫，對資料庫鎖有一定了解;

5、外掛模組開發技術.報表開發等二次開發;

6、能熟練套用EXCEL、WORD、PPT、VISIO等OFFICE工具。

7、邏輯思維清晰，溝通表達能力強，積極主動性強，抗壓能力強。

8、良好的服務意識及團隊合作精神;

軟體實施工程師的工作職責 篇8

職責：

1. 根據契約內容與醫院項目實施團隊共同推進項目實施進度;項目需求調研;產品測試、評估用戶體驗等

2. 定期跟進項目實施進展，及時向項目經理報告所負責的各項工作的狀態、取得的成果和存在的問題;

3. 收集用戶反饋及需求，參與用戶需求分析、系統上線支持等活動，並在此基礎上提出產品最佳化改進需求;

4. 跟蹤HIS&CIS產品在醫院的使用情況，處理在產品推廣過程中質量方面出現缺陷後項目組和產品組的協作關係;

5. 收集行業競爭公司對標產品功能、技術的優缺點，明確產品在市場中所處的地位，並提出改進建議;

6. 配合項目經理組織進行項目的驗收回款工作，管理並編寫部分產品說明文檔。

任職要求：

1.全日制本科以上學歷，有PMP和醫療軟體相關從業經驗優先;HIS或CIS系統2年以上工作經歷優先考慮，參與過1個以上三甲醫院的實施工作，有項目經理工作經歷者優先;

2.執行力強，具有與用戶及合作夥伴良好的溝通及理解能力。

3.熟練掌握主流關係型資料庫，有一定的編程基礎，至少會Java、VB、VC、C等之一種計算機語言;

4.有較強的語言表達能力和文案編寫能力;

軟體實施工程師的工作職責 篇9

職責

1、項目實施及技術支持;

2、負責產品的安裝及調試;

3、負責實施技術問題研究突破;

4、負責實施案例總結及客戶關係評估;

5、負責收集客戶需求，能夠對客戶需求進行分析。

任職要求

1、可以長期在客戶現場工作;

2、全日制本科及以上學歷;

3、計算機、工控自動化等相關專業;

4、熟練腳本開發(Shell、Python、Perl等);

5、有2-5年工作經驗和有1-2個以上項目管理經驗者優先;

6、熟悉Unix、Linux、Windows平台下常用命令操作、環境部署;

7、熟悉自動化運維領域者優先;

8、具有良好的溝通、協調與理解能力;

9、熟悉資料庫(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。

軟體實施工程師的工作職責 篇10

職責：

1. 售前支持：針對客戶提出的各種需求，進行需求分析，待研發部門將功能開發完成後，通過測試並交付使用。

2. 客戶技術支持：通過電話、郵件、現場服務等渠道，接受客戶技術方面的諮詢、部署公司產品、解決常見問題、介紹相關知識，並收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關係管理;如果客戶反映的問題是軟體BUG，及時向研發部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進度，及時向客戶反饋結果並定期回訪

3. 客戶培訓：根據培訓需求，編制培訓教材、使用手冊等，並協調研發、商務等相關部門的資源，做好客戶培訓工作;

4. 每周認真填寫周報，包括個人工作情況和下周計畫，以便部門經理利用這些報告實施有效管理和監督。

崗位要求

1. 計算機相關大學本科及以上學歷，兩年以上工作經驗;

2. 具有計算機系統的維護能力，能提供客戶或公司內部計算機系統方面的技術支持包括網路維護、計算機設備維護、系統軟體、資料庫維護;

3. 具有良好的寫作能力和口才，有較好的客戶服務溝通技巧及維護軟體及解決軟體技術問題的能力;

4. 具有培訓講師或項目管理能力優先;

5. 適應出差，能夠承受工作壓力。

軟體實施工程師的工作職責 篇11

職責

1、 負責easyops平台產品開發工作(開發工具，對接平台接口，參與平台工具腳本的編寫);

2、 能夠完成面向客戶的技術交流、方案編寫，並能與客戶就相關問題進行直接深入溝通;

3、 能夠了解客戶業務需求，提供解決方案及技術建議方案;

4、 針對公司產品能在技術層面向客戶進行講解和培訓;

5、 撰寫技術支持文檔或功能使用文檔，配合新產品測試，提供測試反饋;

6、 協助easyops平台需求分析及實施方案設計、負責產品的場景化定製與開發。

7、保證項目的順利交付

崗位要求

1. 具有運維開發或者運維平台建設經驗者優先考慮

2. 熟悉多種開源組件：Nginx、tomcat、Jenkins、Git、Maven、Memcached、Redis、Mysql/SQL等;

3. 熟悉Linux系統管理維護，熟悉HTTP協定、TCP/IP網路協定;

4. 有運維開發經驗，精通一門以上腳本語言(shell/perl/python等)，熟悉java/C/C++等開發語言一種及以上;

軟體實施工程師的工作職責 篇12

職責：

1、 負責公司核心ERP平台的架構設計、最佳化、關鍵代碼編寫;

2、 參與公司業務流程設計、最佳化和需求分析，根據業務形態設計、最佳化底層資料庫架構，進行數據分析;

3、 分解需求任務，輸出核心設計文檔和接口文檔，根據需求優先權和技術難度安排開發順序;

4、 對技術團隊進行培訓和管理，提升團隊能力、工作效率與工作品質;

5、 帶領團隊進行新技術的開發與攻堅。

任職要求：

1、IT相關專業本科以上學歷;

2、五年以上後台研發經驗，3年以上網際網路、ERP平台架構設計經驗;

3、曾負責目前流行的電商ERP開發且為核心人員;

4、有支持海量用戶的高並發、高可用、分散式後台系統設計經驗者優先;

5、能根據需求規劃合適的技術演進路線;

6、責任感強、邏輯清晰嚴密，溝通能力強，擅長團隊合作與項目管理，能承受壓力;

7、有較強學習能力與意願，對新技術保持興趣並具備業務轉化能力;

8、精通PHP，熟悉Mysql資料庫，熟悉網路和多執行緒編程。

軟體實施工程師的工作職責 篇13

職責:

1、負責公司相關軟體項目及功能的實施及維護;

2、推動佛山業務各部門建立信息化工作流;

3、用戶需求調研，記錄書寫業務需求，描述業務流程，記錄業務人員疑問並與深圳IT部門保持溝通;

4、編寫實施文檔、使用手冊、驗收文檔，進行內外部用戶培訓，指導用戶作業系統;

5、用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶電話，向客戶提供諮詢、指導、解釋相關業務及技術問題。子公司及合作公司的軟體升級和設備維護等;

6、上級交辦的其它事項。

任職資格:

1.計算機軟體相關專業，大專及以上學歷，3年以上軟體實施相關工作經驗;

2.有CRM、ERP、PDM、SCM系統實施經驗、軟體項目管理經驗者優先考慮;

3.良好的溝通表達能力，分析能力;

4.良好的團隊合作精神和責任心;

5.較強的動手能力。

軟體實施工程師的工作職責 篇14

職責：

1.負責公司項目實施工作，推進項目順利進行，包括項目組織調研、整理需求解決方案、監督開發進度、培訓、上線、驗收等工作;

2.負責用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶諮詢電話，向用戶提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

3.負責編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

任職要求：

1.本科及以上學歷，相關計算機相關專業，相關軟體工作3年及以上工作經驗;

2.有優秀的語言表達和溝通能力，有良好的客戶服務意識;

3.有區塊鏈或電商項目經驗優先;

4.熟悉基本資料庫查詢操作者優先考慮;

5.能通過代碼發現問題，並提出解決方案者優先考慮;

6.具有大型軟體實施和服務工作經驗者優先考慮。

軟體實施工程師的工作職責 篇15

職責：

1.負責部門經理下達的項目運作、跟蹤與落實。

2.負責對相關產品的客戶意見的收集和反饋

3.對項目提出合理的修改意見

4.制定及準備相關認可工作所必須的技術檔案資料。

5.負責制定進度計畫並進行跟蹤。

6.負責項目各階段工作的推進和問題的處理;

7.負責項目施工各環節達到公司規劃技術要求。

8.根據公司情況需要出差

9.負責給客戶培訓，為客戶提供技術支持

任職要求：

1、大專及以上學歷，至少一年以上相關工作經驗，計算機專業優先;

2、熟悉SQL的基本語句、掌握Oracle/MySQL/SQL SEVER數據操作

2、敬崗愛業，有較強的保密和服務意識，學習能力強;

3、思維靈活，有責任心

軟體實施工程師的工作職責 篇16

職責:

1. 負責公司信息系統ERP行銷中台系統/CRM客服系統/進銷存系統的實施, 流程梳理等工作;

2. 負責整個行銷信息化項目的需求調研, 業務流程梳理整合;

3. 負責行銷系統技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;

4. 負責行銷系統管理與操作，與業務部門的技術交流及反饋協調工作;

5. 負責編寫實施過程中的相關文檔，實施文檔的編寫及培訓;

任職資格:

1. 計算機, 信息及網路管理等相關專業, 大學本科及以上學歷;

2. 3年以上ERP/CRM/OA等管理軟體的實施經驗;

3. 有行銷系統相關經驗者優先;

4. 熟悉家居行業業務流程與實施的優先;

5. 語言表達能力強，有較強的組織協調能力;

軟體實施工程師的工作職責 篇17

職責：

1、負責公司系統軟體(紡織ERP/MES/WMS)實施，包括項目調研、安裝配置及培訓等，確保項目按時按質完成;

2、收集整理客戶項目需求，並匯總成項目調研報告;

3、完成客戶需求產品的功能配置或與產品研發團隊協作完成;

4、負責現場軟硬體調試、系統部署、軟體安裝、參數配置等工作;

5、參與測試流程, 能對產品提出問題與看法;

6、對客戶進行系統使用培訓、指導、問題解答和技術支持，並協助上手使用系統;

7、對已實施軟體項目進行售後服務與維護，收集整理客戶反饋意見問題, 匯總成文檔並進行問題追蹤處理;

8、 負責編寫系統安裝手冊、操作說明手冊、培訓記錄及相關技術文檔;

任職資格：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業背景，有WMS/ERP/MES實施經驗優先;

2、具備較強的學習能力，有紮實的計算機基礎知識，熟悉資料庫SQL;

3、較強的邏輯思維能力, 善於解決客戶反饋的問題;

4、具備良好的溝通表達能力;具備一定的客戶技術交流能力以及客戶服務意識;

5、願意接受臨時、突發性工作，敢於承擔工作風險，能吃苦耐勞勝任出差者優先;

軟體實施工程師的工作職責 篇18

1、掌握項目管理知識體系，有效控制項目的進度，質量，成本，推進項目有序實施;

2、熟知法院行業業務，了解行業主流開發技術，掌握審判執行等核心業務系統以及系統設計理念;

3、具備產品問題分析定位能力和需求分析能力;

4、掌握伺服器、網路的基礎操作，常用命令和常見問題處理技術，能有效對應項目突發問題;

5、掌握資料庫的安裝部署，調優、擴容以及常見問題的診斷和處理;

6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;

7、具有較強的工作責任心，熱愛本職工作，與用戶保持良好的關係;

8、具有良好的團隊管理能力，有效調動團隊人員積極性，挖掘並培養核心人員;

9、具有較強的抗壓能力，能夠進行自我調節，保持積極的工作態度;

軟體實施工程師的工作職責 篇19

1、負責公司新一代信息系統(CRM方向)的需求調研、分析和業務流程設計，能獨立完成新項目的全流程規劃與設計，並進行相應功能設計;

2、負責按照公司規範，參與系統實施過程中的問題諮詢、業務培訓等工作;

3、負責項目實施相關方案文檔編寫;

4、負責項目實施管理，對重點需求進行進度、質量等控制，確保項目按時上線;

5、負責信息系統正常運行/維護，解決各部門在使用時出現的問題，與軟體開發商溝通並跟進功能的開發;

軟體實施工程師的工作職責 篇20

職責：

1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品套用上的疑惑和問題。

2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告。

3、負責對客戶的技術培訓工作。

4、發展維護良好的客戶關係，參與並執行客戶服務計畫。

任職要求：

1.計算機、有過軟體實施相關專業專科或以上學歷優先;

2.有關務知識或在關務.工廠ERP軟體實施經驗優先錄用。

3.有過上門服務、SQL資料庫查詢精通優先錄用;

4.必須能苦吃耐勞，勤奮上進，有團隊合作精神，服務意識強

軟體實施工程師的工作職責 篇21

職責：

1、參與公司軟體產品的實施和技術支持工作;

2、負責產品項目的現場實施工作(安裝部署、初始化、系統調優、套用指導等);

3、負責為客戶解決使用產品時遇到的問題，提供技術支持;

4、負責跟蹤處理實施過程中用戶提出的問題，對實施過程中遇到的問題及時記錄並反饋。

任職資格：

1、本科或以上學歷，相關專業優先，2年以上相關工作經驗;

2、掌握電腦、網路、資料庫等IT基礎知識，系統功能、配置和操作比較熟練;

3、具有較強的人際溝通能力、團隊協作能力;

4、具有快速的項目突發事件反應能力和良好的學習能力;

5、能承擔工作壓力，可以接受出差。

軟體實施工程師的工作職責 篇22

職責：

1、負責現場需求調研、客戶培訓工作及客戶現場的關係協調與配合;

2、負責編寫項目實施技術檔案，包括實施方案、實施文檔、產品項目操作手冊、培訓PPT等;

3、負責項目實施過程中的平台安裝配置、產品實施等服務工作;

4、負責項目後期問題的整理與反饋;

崗位要求：

1、計算機相關專業畢業，歡迎優秀應屆畢業生;

2、熟悉Java程式語言;熟悉Linux作業系統;熟悉mysql和Oracle關係資料庫;

3、性格開朗，思想積極，具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現場關係協調能力;

4、學習能力強，團隊意識強;具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力;

5、能夠吃苦耐勞，能夠適應短期外地出差。

軟體實施工程師的工作職責 篇23

職責：

1、負責公司PACS系統相關產品的安裝、維護以及售後技術支持;

2、負責軟體實施工作中用戶需求的滿足、與開發人員的技術交流;

3、配合項目經理對項目實施進度把控和管理;

4、負責解答、處理客戶提出的問題;

5、為客戶進行軟體產品操作培訓及業務的支持與協調;

6、積極發現客戶新的需求並及時與銷售人員溝通。

任職資格：

1、專科以上學歷，計算機相關專業畢業。

2、具有良好的溝通能力，工作認真、負責、細緻，能夠勝任頻繁出差。

3、熟悉常用的資料庫，如Mysql，Oracle等。

4、熟悉醫院信息系統安裝、維護、管理者優先。

軟體實施工程師的工作職責 篇24

職責：

1、參與系統項目調研，完成系統安裝、用戶培訓、系統實施等工作

2、收集和整理客戶需求，進行系統升級及新功能的推廣套用

3、進行系統功能測試，定位系統問題，完善系統功能

4、負責系統的日常維護工作，解決客戶遇到的系統問題和業務問題

5、資料庫的維護和管理，並按業務需要進行資料庫腳本編寫和二次開發

招聘要求：

1、專科及以上學歷，信息管理、計算機、電子商務、自動化等相關專業，優秀應屆畢業生也可考慮;

2、熟悉主流資料庫，如Oracle、MS SQL Server或MySQL，能夠編寫SQL腳本

3、熟悉WINDOWS，有網路技術、硬體基礎

4、有零售、物流等流通行業ERP系統管理經驗者優先;5、良好的客戶、團隊溝通能力，較強的語言和文字表達能力