2025年經典的公司前台工作職責 篇1
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，堅持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並堅持整潔乾淨;
5、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
2025年經典的公司前台工作職責 篇2
1、協助銷售顧問完成銷售流程並對客戶信息檔案進行完善和監督;
2、負責進店客戶的接待，進店來電數據的統計和成交分析
3、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供給常規的非保密信息;
5、負責電話郵件信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄整理建檔;
6、前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌盆景植物的日常維護和保養
7、完成展廳主管交待的其他任務。
8、根據公司發展戰略，組織制定月年銷售規劃，制定個人的工作計畫。
9、負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養
10、負責客戶的招待和信息錄入工作
11、服從展廳主管的領導，按公司規定的程式與標準向客人供給一流的接待服務，並轉交銷售顧問
2025年經典的公司前台工作職責 篇3
1、對業主做到禮貌熱情，可以熟練回答業主提出的各種問題;
2、負責接待業主的投訴、報修並做記錄，及時派相關責任人處理，跟蹤事件的進展;
3、負責報修、投訴的回訪，負責記錄的整理並在領導需要時提供數據支持;
4、負責各種物品的發放;
5、負責業主入住、裝修等手續的辦理;
6、負責公司檔案的接收與傳達;
7、負責收取物業管理費;
8、完成領導交辦的其他工作。