2025年3月個人工作計畫 篇1
1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計畫系統講解給遊客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的xx市。
2.加深與遊客的交流,在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客,儘量滿足遊客所提出的要求,虛心聽取遊客的建議,以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定範圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習,借鑑先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
5.在接到社裡分派接團通知的情況下,提前做好行程計畫,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致遊客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細緻,由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間裡我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年裡,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年裡我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裡布置下的每次帶團任務:
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅遊專業知識以及相關常識。
2.關注本地旅遊業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的遊客不同模式不同主題的講解。
2025年3月個人工作計畫 篇2
三月份的到來意味著人事工作應當予以調整才符合酒店的發展策略,而且通過這段時間的人事工作讓我發現的確存在著不少值得改進的地方需要自己努力,無論是招聘方面的繁瑣事務還是日常的考勤都應該認真對待才不會辜負酒店領導的期盼,畢竟想要在人事工作中有所成就自然需要吸取以往的教訓才能得到進步,因此對以往的酒店人事工作進行了分析並制定了3月份的計畫。
招聘渠道方面可以沿用過去的方式從而以網路招聘為主,畢竟對於酒店所需的人才來說這種方式往往能夠在數量方面占據較大優勢以便於進行篩選,只不過作為人事員工的自己也要仔細甄別從而在應聘者中找出酒店所需的人才,除此之外校園招聘以及人才市場招聘也不能夠存在任何鬆懈才能履行好酒店人事的工作職責。員工培養方面則需要改進崗前培訓的內容從而加強他們對酒店的認同感,在這個過程中需要根據酒店自身的品牌或文化來引起新員工的認同,有著對共同目標的追求自然能夠提升員工對酒店的認同感以便於激發他們的積極性。
考勤工作則需要根據酒店自身的規定對員工進行相應的約束,尤其是在酒店配備打卡機的情況下應當以這類數據為主防止部分遲到的員工心存僥倖,對待遲到的酒店員工也要進行告誡並闡述遲到的行為對職業發展造成的影響,至於請假或調休記錄則需要根據假條進行統計以免影響到後續的工資結算,若出現曠工行為則需要通知對方所在部門領導並作出相應的處罰才行,另外對於離職員工的手續辦理也要符合酒店的流程才能體現出人事工作的嚴謹性。
活動策劃雖然並非人事部門的主要職責卻可以利用三月份的節假日展開相應的部署,在做好宣傳工作的同時也要徵求酒店員工的意見以便於活動的組織與安排,策劃書也要得到部門領導的批准才能提前準備相應的禮品來贈予酒店員工,在進行活動安排的過程中還要符合酒店員工自身的需求才能夠獲得良好的反饋,至少在這部分事務結束以後能夠用作以後節假日活動的參考以便於自己開展工作,另外在酒店人事工作方面也不能有所鬆懈才能夠做好三月份的工作安排。
儘管在制定計畫的同時自己內心也存在著不少壓力卻也能體現出對酒店人事工作的認真負責,為了不辜負部門領導的期待還是要認真對待人事工作才能為酒店的發展帶來更多效益,關鍵還是要自己處理人事工作的時候站在酒店整體利益的角度思考問題才行。
2025年3月個人工作計畫 篇3
隨著工作的展開,我們公司人員缺口很大,對於很多人才的需求一直都供不應求,作為人力資源部的成員之一,致力為公司提供優質血液,招聘合格人才,下面是個人對接下來的工作做的計畫。
一、線上招聘為主,線下為輔
我們公司屬於網際網路公司,同樣為了更好的招聘到合格的人才,當然不能單一的招聘,我們選擇的招聘主要通過線上招聘,線上招聘的人主要選擇的是有實力的人,因為公司的發展主要還是靠高端人才的支撐,對這些人才的要求,主要還是他們的工作能力,有過工作經驗的人能夠給我們公司提供更多的動力,同樣也能夠解決我們公司眼前的主要困境,對於人才不足的情況完全可以靠招聘這些高端人才來提高公司的生產力。對於這方面的人才,主要側重於能力的檢測,不重視學歷的高低,畢竟,能力越強才能夠對我們的公司發展有幫助,要的是能夠靠實力支撐起我們公司發展的人。畢竟紙上談兵的人才並不是公司需要的,理論在如何完善,也沒有實際工作能力突出的人強。
現在我們主要招聘的是儲備人才,因為我們現在主要是朝著省內人才市場招聘,和去合作的學校進行校招,招聘的這些後備人才的最重要一點是要對我們公司有責任心,當然這需要培養,但是可以選擇有責任心的人來我們公司,任職,這也有利於我們公司的發展和壯大。在現在招聘的時候主要側重於成績優異,能力強的優先畢竟傑出人才是一個公司的重點資源,不管過程多好這點都不變。
二、對於入職人員的培訓
在崗人員沒有時間對他們培養,所以這份重擔壓在了我們人事身上,我們很多人事同事都有這方面的工作經驗,做起來也駕輕就熟,並不吃力,唯一一點就是如何讓更多的人留下來,在我們公司裡面人員流動非常大,流動最大的部門還是市場部,因為工作的壓力導致他們離職率往往是最高,所以在招聘的`時候我們首先就會對應聘人員做好基本的介紹,那就是工作有一定的壓力,這是對新人坦白,讓他們知道自己付出的工作是有很多的重擔,讓他們有心裡準備,畢竟他們不可能到了之後就馬上走,所以選擇的人必須要知道這一點,之後就是加大對於他們崗位的鍛鍊,前期介紹公司情況,宣傳公司實力,中期提升員工的能力,後期做人員的最後篩選。
三、對部門內部人員的調動
我們人事部門是一個重要的部門想要讓我們部門發出足夠的實力還是要靠著我們部門所有人員的共同配合,作為組織者領導者,對他們的要求,不高只需要他們記住自己的基本責任,牢記自己的工作目標,對所有人安排招聘任務,給他們足夠的招聘時間。敦促同事不斷前進招聘到足夠的人員。
2025年3月個人工作計畫 篇4
20xx年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在二0xx年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計畫及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。
隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限於某個學科,在稅務、計算機套用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的台階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款覆核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前台交易系統覆核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統覆核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規範和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。
重大經營項目事關企業今後的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的後續性息息相關,特別是xx年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規範性。我將大力加強與託管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯繫的新方法和途徑,保證各方合作程式和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在xx年召開受益人大會以後,時行資金建帳,並做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。
我們雖然在xx年對會計檔案管理工作進行了規範嚴格的整理,在xx年,我將在xx年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規範,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作
通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規範性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
個人工作計畫(三)
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XX年的工作計畫。
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是XX年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
2025年3月個人工作計畫 篇5
一、提高客戶轉化率
1、提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對於有意向但銷售沒取得聯繫的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理並附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯繫。
二、全面的解答客戶的問題
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這裡了解儘可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、契約、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作範疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網路行銷能力
從接待網路客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網路部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網路來的客戶來公司看設備時,爭取網路部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網路部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況,例如調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。下月這些產品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙
在接待客戶諮詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今月所有諮詢客戶中,xx個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。下月的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
2025年3月個人工作計畫 篇6
一、積極開展第__個愛國衛生月活動,大力整治環境衛生
今年4月,是國務院確定的第__個愛國衛生月。為了進一步鞏固創衛成果,改善環境衛生面貌,以320國道為重點,各單位要組織動員全體職工投入愛國衛生月活動,大力整治單位內外環境衛生,開展衛生大掃除、大擦洗活動,清理垃圾和雜物,消滅衛生死角,以乾淨舒適、整潔有序的工作環境為廣大民眾服務。
二、繼續開展健康教育工作
各單位要在鞏固創衛成果的基礎上,繼續開展多種形式的健康教育工作,積極利用健康教育宣傳欄,及時更換內容;充分利用“三湘農民健康行”促進活動和“送醫、送藥、送科技”三下鄉活動,利用四月七號世界衛生日等衛生日,組織開展健康知識宣傳、諮詢活動,普及健康知識;醫療單位作為健康教育的重點部門,更要積極開展對患者有針對性的健康教育。進一步提高城鄉居民的健康知識知曉率和健康行為形成率。
三、積極開展病媒生物防治工作
(一)鄉疾控中心要進一步做好我區“四害”密度監測工作,並積極配合縣愛衛辦做好我鄉病媒生物防治的技術指導以及技術培訓工作。
(二)鄉愛衛辦要做好公共場所特別是沙子坪和南清兩村馬路市場的防鼠、防蠅設施的建設,要加強日常監督、管理,嚴防“四害”密度超標。
(三)各醫療衛生單位要做好醫院環境衛生的綜合治理工作。加強防鼠、防蠅設施建設,消滅“四害”孳生地,按照鄉愛衛辦的統一部署,積極開展春秋季突擊滅鼠和夏秋季滅蚊蠅活動。
四、積極開展創建衛生先進單位活動
創建衛生先進單位是鞏固創衛成果,強化國家衛生城市長效管理機制的一項重要舉措。各單位要積極申報、創建衛生先進單位,要在完善愛衛組織機構和各項衛生制度的基礎上,狠抓貫徹落實,把愛國衛生工作納入單位的工作計畫,並經常督促檢查,樹立衛生系統的整體形象,為各項衛生事業的全面發展奠定基礎。
五、認真搞好鄉機關衛生工作
1、我們單位決心在20__年堅持長效管理,繼續完善與實施原定的衛生除害規章制度,努力把各項工作落實到實處,切實搞好單位內部及周邊的環境衛生,不斷鞏固和提高衛生水準。
2、繼續劃分好衛生保潔區與包乾責任制,使衛生工作責任落實到人。
3、要做到層級管理,互相溝通。衛生幹部定期進行檢查,(一周一次),平時隨機查看。
4、在衛生月、衛生周中,全員動手,開展環境整治活動。使全體幹部職工增強衛生意識,並逐漸養成講衛生、愛勞動的良好習慣。
5、重視食堂的飲食衛生和清潔衛生工作。無論是配菜中心送來的'菜,還是本單位自行採購的食品,工作人員都要嚴格把好質量關,對煮的菜要燒熟燒透,對炊具等嚴格按要求進行消毒。同時,做好食堂周邊環境的衛生工作。
2025年3月個人工作計畫 篇7
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部分在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
公司上市後,治理水平必將大幅度進步,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年契約額三十億的總體經營治理目標,市場部特制訂20xx年工作計畫如下。
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步進了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在眾人眼前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利??喝蔚男潞枷艫恕?/p>
一、 信息網路治理
3. 增加職員配置:
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部分,接受行銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、工作總結範文維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
1. 建立直接領導關係
2. 構架新型組織機構
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
(1) 信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
4. 強化職員素質培訓
5. 加大職員考核力度
春節前完成對各區域的市場部信息治理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在職員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
在職員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡迴分管區域指導信息治理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的題目,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。
市場開發助理與信息治理員根據信息員提供的信息數目(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數目四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做比如上一年更好。(詳見市場開發助理治理制度)
6. 動態治理市場網路
7. 加強市場調研
二、 品牌推廣
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛伏的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨公道和公司在開拓新的市場方面作好顧問。
2025年3月個人工作計畫 篇8
一、宣傳工作計畫
1、理順公司宣傳報導網路,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
二、群體工作計畫
1、每周五下午召開一次周會,總結一周工作體會,並制定下一周工作計畫。
2、結合實際情況,在休息日組織全體員工出遊,舒解壓力,陶冶情操。
三、人事管理工作計畫
1、由於公司成立不久,現員工多是新進人員,所以應積極開展人員培訓工作,以供公司運營需要。
2、在人員分配方面,結合公司實際情況給予符合熟悉公司內部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的人員組成班子,嚴格統一管理,發揮辦公室的功效。
四、檔案管理工作計畫
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、技術、會計等各類檔案,並督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼 職檔案員的業務能力。
五、環境衛生管理工作計畫
1、規劃公司綠化區域,並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
六、後勤管理工作計畫
1、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
2、工作人員在離開辦公室時,應確保所有電源斷電,做好防護措施,杜絕安全隱患。
2025年3月個人工作計畫 篇9
1.充分發揮婦女在新農村建設中的積極作用。認真開展“雙學雙比”活動加大新農村建設,重點加強婦女教育培訓工作,開展對婦女實用技術培訓。全面提高婦女素質,不斷激發她們參與推動經濟發展的創造活力。
2.努力促進婦女創業成才。深入推進婦女“巾幗建功”活動,與勞動保障所配合為婦女富餘勞動力提供就業創業服務.發展幫助困難婦女兒童的公益事業,引導婦女自謀職業、自主創業、靈活就業,為實現經濟社會又好又快發展作出貢獻。
3.維護民眾合法權益。進一步完善科學有效的婦女兒童權益保障機制,紮實開展“五五”普法宣傳,教育引導婦女增強公民意識、強化公民責任,提高婦女依法行使知情權、表達權、監督權的能力,推進男女平等基本國策和婦女的合法權益在各個領域中真正得到落實。
4、繼續加強民眾來信來訪和反家庭暴力工作,切實維護婦女兒童的合法權益。配合有關部門開展掃黃打非、禁毒、防邪工作,加強社會治安綜合治理,維護社會穩定。
5、加強未成年人工作。深入開展家庭道德教育宣傳實踐活動,著力實施親職教育與性別平等,推廣科學親職教育指導,建設高素質的親職教育隊伍。
6、開展婦女健康關愛行動。一是貧困母親免費體檢。二是抓好愛滋病綜合防治對婦女“面對面”宣傳教育活動。三是是抓好愛心公益行動。
充分發揮婦女的優勢和作用,共同做好新形勢下的婦女兒童工作。進一步提高婦聯工作實效性,增強婦聯社會凝聚力。
2025年3月個人工作計畫 篇10
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經理,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,將在這個月的計畫中進行,這是我的十月份工作計畫請檢閱!
根據我們酒店的自身特點,針對以後的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和後進員工做好輔導工作,並協同部長、主管制作出培訓計畫,做好員工的定期培訓工作,並督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,並且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立優秀/高級服務員,以後考慮其工作待遇或作為以後晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;部門經理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。
並且製作出《計畫衛生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命,由於我們客房內出現部分不鏽鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協調採購部購買清潔養護所需物料,例如:不鏽鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、牆紙膠等相關保養清潔用品。
3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從10月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,部長督導服務員每日盤點,客房主管每周盤點,月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業額。並且近期製作出《客房部經營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上牆,提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬PA部:PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表,禮貌禮節。將督導其保證所轄區域的衛生質量,由於所負責區域人流量大,必須實行走動式管理,發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕後一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓國語及禮貌用語,並強調其工作區域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到國語標準,聲音婉轉,服務熱情.並及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。
重點:
1、部門建立工作管理制度(獎罰制度)
2、將部門管理層其員工定位
3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決
4、把房間消費、布草統一標準管理(做到隨時有交接無漏洞)
5、解決房間配置問題(必須統一標準化)
6、解決客房樓道間外觀維修問題(牆紙、地毯、窗台等問題建議以上問題,希望能得到各部門的配合和領導的支持儘快解決和完善。
2025年3月個人工作計畫 篇11
為促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼稚園各項工作正常有序地進行,特制定20__-20__年幼兒教育工作計畫。
一、指導思想
我園將認真學習《幼稚園工作規程》與《幼稚園教育指導綱要》,規範與細化管理過程,把我園建成一所保教質量高、師資素質強、社會聲譽好的公辦中心幼稚園。
二、工作目標
1、加強學校建設與管理,不斷改善辦園條件,最佳化育人環境。
2、嚴格執行幼稚園收費管理,力爭幼兒入園率達90%以上。
3、努力加強師資隊伍建設,充分發揮骨幹教師的示範作用。
4、規範管理,完善各項規章制度,力爭20__年創閬中市農村示範幼稚園、五年內爭創南充市示範幼稚園。
5、以創“平安學校”為抓手,以“質量為本、服務為宗、環境為優、價值為魂”為理念,逐步提升我園的辦園品位和特色。
三、具體措施
(一)、最佳化整合幼教資源。
1、針對幼兒特點對整體環境進行科學設計,添置必要的玩教具、保教和生活設施設備,突出層次性和立體性、教育性。
2、拓展活動空間,豐富幼兒教育活動。
盡力挖掘大自然賦予的優勢,走向自然,充分利用身邊的自然資源開展形式多樣的活動,促進幼兒身心健康發展。
(二)、強化制度建設、規範管理。
(三)、加強師資隊伍建設。
1、加強思想政治學習和職業道德建設。
2、提高自身文化素養和業務技能。
3、加強骨幹教師培養。
(四)、落實班級精細化管理,最佳化一日活動。
進一步貫徹《幼稚園教育指導綱要》精神,科學合理安排幼兒一日活動,保障幼兒身心健康發展。
堅持以遊戲活動為幼兒在園的基本活動,保教並重。
注重互幫互學與引導,探討幼兒一日活動各個環節,提高教師班級管理的意識和本事。
(五)、密切家園聯繫構建教育合力。
經過多種形式幫忙家長進一步樹立正確的教育觀念,掌握科學有效的教育方法,增強家長參與幼兒活動的進取性,增進家長對幼稚園、對幼兒教育的了解,最佳化幼稚園、家庭、社會教育的整體效果。
(六)、後勤保障、促進幼兒健康協調發展。
1、做好衛生保健工作及食品衛生工作。
嚴格規範食品衛生工作操作程式,合理安排幼兒生活及膳食結構,做到每周公示;同時加強晨午晚檢工作。
2、做好各項安全工作。
強化安全意識,細化安全崗位職責。
3、做好幼稚園教師、保育員及工作人員和幼兒的體檢工作,建立安全檔案。
2025年3月個人工作計畫 篇12
為更好地執行秘書職能, 充分調動內部能動性並協調與其他部門和各分站的聯繫,我將對年度工作開展進行如下安排:
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,並及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作匯報、工作計畫、工作總結和以公司名義上報下發的有關檔案、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計畫、總結等材料,並加以集中分類管理。將各種檔案材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦檔案的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的夥伴關係,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計畫表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
2025年3月個人工作計畫 篇13
20__年是十三五規劃的開局之年,也是我縣創建國家衛生縣城的迎檢驗收之年。為進一步做好我縣創建國家衛生縣城工作,大力開展愛國衛生運動,不斷最佳化校園環境,增強師生公共衛生意識和自我保健能力,根據縣愛衛辦有關精神,結合教育系統實際,現制定本計畫。
一、不斷強化組織領導,確保工作落在實處
1.加強愛衛工作組織建設。各單位要進一步明確愛衛組織的職責、人員和任務,落實工作責任制,建立由主要領導負總責、分管領導具體抓、相關股室(處室)一抓到底的工作機制,做到愛國衛生工作年度有計畫、工作有部署、活動有落實、年終有總結。加強對愛衛工作的監督檢查,鞏固和發展愛衛創衛成果,齊心協力將愛國衛生工作管好、抓細、做實,確保全年愛國衛生工作任務的圓滿完成。
二、大力營造愛衛氛圍,增強師生愛衛意識
2.加大愛衛工作宣傳力度。充分利用黑板報、櫥窗、展板、校園廣播、網站等宣傳陣地,在全縣教育系統幹部師生中開展全方位、多形式的宣傳教育活動,廣泛宣傳愛衛工作的意義和要求,進一步普及除“四害”、食品衛生、校園環境保護、吸菸有害健康等知識。堅持把愛國衛生工作與創衛工作有機結合起來,不斷增強廣大師生的愛衛意識,努力營造人人參與愛衛工作的良好氛圍。
三、積極開展愛衛活動,淨化校園育人環境
3.深化愛國衛生運動。結合全國愛國衛生運動64周年,開展一年一度的春秋兩季公共衛生周(每年3月份最後一周和9月份最後一周)和愛國衛生月(每年4月份)活動,進一步加強登革熱、寨卡病毒病等蚊媒傳染病防控工作。開展“清潔家園、滅蚊防病”校園春季愛國衛生運動,組織師生集中整治校園衛生環境中存在的髒、亂、差等突出問題,進一步淨化美化校園環境,提高校園整體衛生水平。同時,結合“五四”青年節、“六一”兒童節、端午節、國慶節等重大傳統節假日,組織師生廣泛開展愛國衛生宣傳和環境整治活動,對學校各場所落實班級及人員進行全面清掃和保潔,不留衛生死角,及時清運校內垃圾。學校要開展日常衛生檢查和突擊性衛生檢查,及時公布檢查結果,組織開展衛生評比,不斷教化學生行為。重視抓好修剪、施肥、防病、除草等綠化維護工作,有計畫地增添花樹品種,進一步美化校園,為師生營造乾淨整潔、舒適宜人的工作、學習環境。
四、積極開展健康教育,提高師生健康素質
4.廣泛深入開展健康教育。按照教育部《中國小健康教育指導綱要》(教體藝〔20__〕12號)要求,各校要全面開設健康教育課,做到教師、教材、教案、課時、考核“五落實”;認真開展健康教育宣傳,做到每季度刊出一期健康教育宣傳欄,每月更換一次健康教育黑板報,每周進行一次健康知識教育,增強師生的健康意識,培養學生良好的生活和行為習慣。要擴大健康教育的輻射面,通過發倡議書等多種形式,開展健康教育“小手牽大手”活動,讓學生把健康知識帶回家。健全校園公共衛生事件防控體系,認真落實晨午檢制度,加強傳染病防控工作。不斷加大投入,增添並改善學校健康教育基礎設施,認真實施《學生體質健康標準》,提高學生身體素質,組織好學生體質健康監測工作,建立學生體質健康檔案。
五、紮實開展除四害工作,確保病媒生物防制工作達標
5.做好病媒生物防制工作。堅持以環境防治為主,化學、物理方法為輔的綜合措施,積極開展校園及周邊環境衛生整治,保持教室、食堂、宿舍、廁所等校園環境的清潔,清理衛生死角,剷除“四害”孳生地,培養師生良好的個人衛生習慣和生活方式。按照縣愛衛辦的部署,認真開展除“四害”行動,保證經費投入,聘請專業人員,依託專業化手段,加大消殺過程監管,確保殺滅活動順利開展,確保病媒生物防制工作達到國家標準要求。根據季節特點,制定預防學生常見病和傳染病防治預案,做好春秋季學生常見病、多發病、傳染病防治工作。
六、加強愛衛動態管理,做好資料建檔工作
6.做好愛衛資料建檔工作。愛衛工作資料是愛衛工作過程的真實反映,各單位要按照縣愛衛辦的統一要求,切實加強愛衛工作日常管理,及時收集、規範整理愛衛資料,確保建檔資料全面、真實。
2025年3月個人工作計畫 篇14
__年度我社區愛國衛生工作要認真貫徹黨的__大精神,落實科學發展觀,堅持以“____”重要思想為指導,以營造整潔優美的市容環境為目標,廣泛發動民眾,調動一切力量,在全轄區範圍內大力開展愛國衛生運動,全面整治環境,消除“四害”,有效切斷病媒生物疾病傳播途徑,促進城區環境不斷改善;進一步加大愛國衛生的宣傳力度,開展全方位、多形式的宣傳活動,不斷提高居民的健康意識和禮貌意識,現將我社區愛國衛生各項工作計畫如下:
一、全面加強社會衛生管理工作,促進環境衛生整體水平不斷提高
1、加強對全轄區各居民組環境衛生的監督檢查,組織發動廣大民眾做好鞏固和發展創立成果的工作。同時,進取組織義務清掃隊伍開展大掃除活動。防止出現管理鬆懈,衛生狀況滑波等現象,進一步鞏固、發展和提高創立成果。
2、在全轄區各單位開展創立“衛生單位”活動,推動各行各業愛國衛生工作的有效開展。樹立典型,推廣經驗,營造整潔優美舒適的工作環境。
二、組織開展第二十一個愛國衛生月活動
4月份是全國第二十一個愛國衛生月,我社區進取配合縣愛衛會鞏固各項創衛成果、改善人居環境、提高衛生意識,組織全市開展愛國衛生運動,預防各類傳染病的暴發流行,搞好食品衛生、飲水衛生,衛生大清掃和除“四害”活動,防止蟲媒傳播疾病,提高人民民眾的健康意識。
三、加大除害防病工作力度,努力擴大“四害”防治覆蓋面,有效降低全轄區“四害”密度
1、組織開展全轄區除四害統一行動。動員全社會參與,組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動,全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節。同時,加大公共場所的消殺力度,組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。
2、進取開展“四害”防治基礎設施建設工作,努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據上級的要求,在全轄區認真開展“四害”防治設施建設的組織和宣傳發動工作。
四、與城管大隊聯動,抓好轄區的衛生整治工作
落實門前三包職責制,確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理職責書,並建立了管理台帳;城管協管員每一天對轄區內職責單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生職責制情景進行檢查,並做好檢查記錄;對在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止,責令職責單位、門店、住戶整改,對不及時整改的及時報告城管執法大隊;進取配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法。
五、廣泛開展社區衛生宣傳教育活動,致力提高居民衛生意識和健康素質
採取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式,經過設立愛國衛生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版,廣泛宣傳愛國衛生工作。完善和豐富愛國衛生資料,及時向上級匯報工作信息,供給諮詢等服務;組織人員在__x小區、____小區____小區等派發健康教育資料,確保健康教育資料發放到每家每戶,進取倡導科學、禮貌、健康的生活方式和禮貌的衛生行為。
六、加強愛衛組織建設,實現重心下移,確保各項工作落在實處
__年,我社區愛國衛生工作要在全面開展的基礎上堅持重心下移,進取做好愛國衛生工作,不斷提高衛生水平。進一步明確基層愛衛組織的職責、人員和任務,落實轄區職責制,強化社會衛生管理、除害防病、衛生宣傳教育的管理職能,將轄區各單位的愛國衛生工作管好、抓細、做實。社區幹部和居民民眾齊抓共管,齊心協力,確保全年愛國衛生工作任務的圓滿完成。
2025年3月個人工作計畫 篇15
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下月我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到時我們都能滿載而歸!
2025年3月個人工作計畫 篇16
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要。工作計畫網銷售工作計畫頻道為大家帶來《20xx年保險銷售工作計畫》,歡迎大家前來參考和學習。
一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
2025年3月個人工作計畫 篇17
一、外聯部內部工作計畫
⒈、外聯部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協助,所以我們與各部搞好關係是非常必要的,
⒉、外聯部將會儘可能的發揮本部作用,與有可能成為合作夥伴的各企業、事業單位做好溝通與交流,建立良好的合作關係,以便為我系的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
⒊、外聯部是最能體現其實踐能力的團體,要求具有較高的綜合素質,因此,我們計畫本學期進行一些相關的培訓。
⒋、外聯部對外代表著社聯乃至學院的形象,因此,外聯部在搞各項活動的過程中應儘量在校內外樹立誠實守信、精練能幹的形象,我們應以培養個人素質的基礎工作做起,並與各部保持密切聯繫,
二、有關外聯部拉贊助的詳細計畫
⒈、外聯部的工作應該是長期、持續的,平時應多注意校園周圍的商家和與學生生活相關的商家,本與其保持密切聯繫。
2、外聯部可以牽頭搞一些活動,如組織聯繫參觀一些知名廠家,知名人士做互動型講座,請廠商傾談成功經驗,舉辦各項新產品展覽、促銷等活動.
3、與其它協會合作以方便同學為目的聯繫一些書籍、文曲星、生活用品等符合學生消費的商品經營商開展“文化、生活”周活動。
4、針對外聯部由於資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯繫。
2025年3月個人工作計畫 篇18
一、本職,愛崗敬業
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計畫,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛鍊。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再於套用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計畫理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計畫,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關係,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,乾一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今後的工作中的努力,為公司的發展的努力!
(一)選好、選對作好活動的代理
1、強化前台服務,克服死板,防止客戶流失。
2、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著_經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
2025年3月個人工作計畫 篇19
一、 完善財務部各工作崗位職責,明確人員各崗位的職責許可權,合理分工,細化財務部各崗位的具體工作,提高人員的專業技術水平、做好成員的團結合作。
二、 做好公司財務預算的編制工作以及xx年度財務決算。
三、 繼續做好會計核算及成本控制。強化班組核算,做好全年切塊費用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利潤。
四、 做好資金管理及資產管理。通過內部管理控制,合理籌措,統籌安排運用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產的報廢及處置力度,積極盤活存量資產。
五、 強化會計管理職能,積極參與公司經營決策。合理開展各部門的費用管理,稅收籌劃,收支控制,為公司領導的生產經營提出合理化建議。
六、 做好財務分析工作。及時利用財務數據,採用科學的分析方法,對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,客觀的評價公司業績。
七、 迎接審計部門十月份的經濟責任審計檢查,確保檢查工作不出差錯。
2025年3月個人工作計畫 篇20
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮鬥目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出台了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責,分清了許可權,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年小區入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部總計收到業主報修單42多份,可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保全方面
在全體保全人員的共同努力下,圓滿完成了小區入住的安全防範工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保全的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等等。為此我公司於今年年初進行了一場保全大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保全。其次增加配套設施,購置保全服裝。工作的革新使我保全的外在形象上了一個新台階。
2025年3月個人工作計畫 篇21
一、總結20xx年x月工作,謀劃20xx年x月工作思路;
二、做好局內考核、會計管理綜合考評材料的上報工作;
三、起草20xx年會計執法檢查實施方案;
四、做好代理記賬機構資料建檔工作;
五、做好實施行政事業單位內部控制規範調研督導工作;
六、做好20xx年第四季度會計從業資格無紙化考試報名工作;
七、做好會計師事務所年檢、審計、驗資貼的支領、發放、審驗工作;
八、完成領導交辦的其他事項。
2025年3月個人工作計畫 篇22
一、20xx年工作計畫:
1、20xx年三月份之前統計三年以上欠繳物業費業主的詳細資訊,做到每戶業主姓名、聯繫方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。
2、三月份開始催繳多層20xx年度物業服務費,貼催費通知、電話通知、簡訊通知,營造繳費氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,繼續定期組織部門員工做好培訓工作。
5、定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計畫。
6、定期召開各部門服務質量評定會,規範客服人員服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務。可以通過組織到其他優秀小區參觀學習,對相關專業書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。
7、完善業主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業主進行走訪,藉助社區居委會掌握的住戶情況完善業主檔案。
8、領導交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問題和改進措施:
(一)、20xx年物業費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單;
20xx年我小區物業費收繳率低,大部分收費員採取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家裡也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對於路遇、來訪、走訪業主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門現在採取周10戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數的減少收費難度就加大了,後期也沒有及時的調整。對於20xx年的物業費收繳我部門提議:制定月收繳計畫和每天走訪的戶數任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發放。具體任務情況要經過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成後工資化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
去年的物業費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態,沒有及時發現問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計畫和收費制度存在很大牴觸,部分收費員的動力明顯不足。20xx年的物業費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發現問題及時溝通,用溫婉的態度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋樑和信息中樞,起著聯繫內外的作用,客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想,並將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細緻,接報修記錄不詳,巡視區域、路線單一,不仔細,沒有及時發現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執行,嚴格按公司規定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。製作單戶的維修檔案,大修小修都有據可查。
20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑症,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
2025年3月個人工作計畫 篇23
一、常規工作
1、外聯部的工作應該是長期性,持續性的。
在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商,發掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學中的調查,了解同學們的利益所在和共同需要,並以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。
2、在x月份與學生會各個部門通力合作,籌辦運動會及迎新生晚會,協助文藝部落實晚會每項細節,拉取到足夠金額的贊助,給晚會最有力的支持,爭取把晚會辦成功。
3、在x月至xx月份之中,外聯部可以牽頭搞一些活動,如組織聯繫參觀一些知名廠家、聯繫社會知名人士、軟體工程師、工程負責人做一些符合電子學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗、邀請廠商作為嘉賓參與學生舉辦的活動,舉辦學生會階段性成果展等,並拉動其他部門積極參與協作,並爭取廠商的支持與贊助。
4、在本學期中主動聯繫一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費,宣傳費等等。
5、在對外活動中引進工作組概念,使各個部門通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同時,加強活動的代表性和轟動性,加深活動品牌效應的概念。以學院組織的活動為主,部內組織的活動為輔,使活動成系列、成規模,更有氣勢的開展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網上、海報、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門建設
1、最佳化,完善人員內部機制,招生認真把好入部關口,保證新招收的幹事能夠有能力有責任心把部內工作做好
2、外聯組平時應有一定的蘇州本地廠商資料,以備不時之需;策劃組平時手中應有多種成型的策劃方案,可作不同活動和廠商合作方案使用。
3、部門幹部層定期召開小型會議,明確分工。
4、確認每學期大小工作時間安排,分工合作,責任到人。
5、集中力量搞好每學期活動的重頭戲,迎新晚會、畢業生晚會等等,力爭把電子學院品牌活動推到全院活動的最前端。
6、定期召開部門例會,總結經驗,改善工作中出現的不足,獎罰分明,並明確近期工作任務。
7、營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不鬆懈;例會和活動都要進行簽到,嚴明紀律。
8、培養部門成員工作能力,發現人才,提拔人才,設立重點培養對象,給予機會,重點培養。
9、每次活動之前召開統籌會議,結束之後召開總結會議,參加活動的部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。
10、可以請已退的部長或部門元老回部門,向新成員介紹工作經驗。
11、可舉行一到兩次出遊或聚餐活動,增進部門成員凝聚力,團結意識。
12、跟學生會其他部門搞好關係,以求外聯部向更好的方向發展。
2025年3月個人工作計畫 篇24
一、常規工作
1.做好查早操的工作
查早操是體育部的常規工作之一,在新的一個月里我們應該堅持不懈地檢查好各個學院的跑早操情況。儘管天氣逐漸變冷,但是作為一名體育部的幹事成員就要有不怕吃苦、堅持不懈的精神,並要 把工作做得比以前更好,以為沒有最好只有更好,要不斷刷新以前的戰績。
2.加強內部的建設
每周三例會也算是常規工作之一吧,在每周的例會中我們要加強內部的建設,強化高效,規範,統一,嚴格執行工作理念,並且要善於總結每周的工作,使我們的工作得到不斷的完善。還要對下周做好計畫,確保工作有條有序地進行。
3.協助學生會其他部門工作,互相學習,多認識一些人,提高交際能力。
4.督促協助二級學院體育部的工作,並與他們搞好關係。
二、活動計畫
1.開展校園吉尼斯活動
校園吉尼斯是這個月的最主要活動之一,它是我們校學生會體育部今年第一次主辦的大型活動,我們要時刻做好準備工作,積極投入到工作中去,並且在這次工作中要取得輝煌的成績。相信自己,每個人都應該做到“在其位謀其職”。好好鍛鍊自己的能力,全心全意為這次活動服務。
2.積極參加校學生會的禮儀培訓,積極參與其中,學有所成,提高自身修養,做一個有道德、高素質的人。
3.積極準備晚會節目。把自己部門的節目彩排好,登上晚會,把本部門的名聲推出去,為了自己,為了部門,加油!
以上是體育部的工作計畫,相信自己我們這個月把工作做得接近完美,一起來把部門建設好,大家一起共創輝煌!努力吧!
體育部四月個人工作計畫範例【三】
1.某學院第六屆體育節開幕式
活動目的:旨在通過體育節的各種活動,讓全校同學在緊張學習之餘得到一個放鬆及鍛鍊身體的機會,通過體育活動增強彼此之間的交流和合作,體現團隊精神。
活動簡介:一年一度的體育節馬上又要開幕了。體育節是集大型球類運動、弄堂遊戲以及體育類知識傳播和社團展示的綜合性活動,同時,也包含和園區管委會共同舉辦的園區文化節。
2.春季5VS5籃球賽
活動目的:為了加強我校高低年級之間的交流,豐富學生課餘文化生活,培養學生身體素質和團結協作精神,增強學生體質,提高學生籃球技術水平,故我校體育部特策劃本屆籃球賽。
活動簡介:4月7日至10日報名,體育節開幕式前後開始正式比賽。
報名方法:倡導自由組隊;每隊需要事先決定自己球隊的隊名;報名時,需要攜帶本人校園卡,到賽事有關組織地點進行註冊,即時組織方會統一安排。
獎勵方案:團體:設第一、二、三名;設道德風尚獎,選三支球隊;個人:設個人MVP獎,一人。
2025年3月個人工作計畫 篇25
20xx年x月的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下月工作重點的計畫。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由於公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發細分市場,充分依託原有資源
老用戶、老關係,必須在每個區域一定建立x-x個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反覆激發他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。
注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和之術。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關係較好的老闆組成的群體)的前三位的重點市場,並制定相應的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。
針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發
用戶因地域、親屬關係、生意聯繫、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械行銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態
1、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。
2、市場開發要撲進去,到忘我境界。
3、強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
4、產品宣傳要統一口徑,系統介紹。
5、平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
6、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
7、要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。
8、厲行節約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下月的銷售目標,同時也為之後的市場打下堅實的基礎。
2025年3月個人工作計畫 篇26
1.繼續組織省直會員填寫《民進會員基本情況登記表》,建立會員電子檔案。2.匯總省直民進會員基本情況登記表。3.上傳所負責網站欄目信息。4.完成領導交辦的其它工作。
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核並報公司領導,協助領導做好決策工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
2025年3月個人工作計畫 篇27
通過過上一階段的交流與摸索,根據學生自身的特點,為了更好的完成院系工作,更進一步管理建設好班級,根據院系所作的工作計畫我特制定工作計畫如下
一、指導思想
圍繞院領導的抓評估、促雙擴、強服務、提效率的十二字方針,結合全面推進素質教育的要求,堅持以學生為本,以培養適應就業市場的時代人才為中心。
我將本著一切為工作著想的原則,認真貫徹學生處與系兩個主管部門的精神,創造性的開展工作,爭取圓滿完成各項任務,為學院的改革和發展服務,為廣大同學的健康成長和全面成才服務。努力把學生培養成具有高尚的道德情操,良好的行為習慣,健康的身心體質,紮實的專業基礎的適應時代需求的社會主義建設者和接班人。
二、適應學院的新發展、新形勢,加強德育工作
1、進一步加強德育研究,探索學生德育工作的新思路。
面對教育對象群體性的變化,要求學生管理人員認真分析和研究新形勢下學生教育管理和德育工作中出現的新問題、新要求,切實落實德育大綱,找準德育工作與學生學習、成才、就業的最佳結合點,通過多種多樣的教育形式,使德育工作貼近學生的生活、貼近學生的實際,使德育工作切實富有實效。
2、進一步加強誠信教育和養成教育。
結合規費追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強對學生的誠信教育;結合課桌文化、牆壁文化等問題加強對學生的養成教育。
3、進一步加強德育隊伍的建設,增強德育工作者的綜合素質。
本學期我系將進一步採取參觀學習、短期培訓、經驗交流會等多種形式,開闊輔導員的視野和思路,從而提高輔導員隊伍的整體素質。同時通過對輔導員工作的考核、評優、評先等各種有效的措施,調動管理工作人員的主動性和積極性,強化服務意識,提高整體素質,從而保證管理工作的質量。在本系學生管理系統中開展加強理論學習,提高服務意識,營造和諧師生關係的大討論,努力營造和諧校園。
三、以樂學、勤學、會學為學風建設目標,加強學風建設
1、通過開展各種學習活動,激發學生的學習興趣、調動學生學習積極性;
2、以校園文化藝術活動為載體,提高學生文化素質,陶冶情操,淨化心靈;
3、加強校園環境建設,營造和諧校園,為學生創造一個安靜、清潔、溫馨的學習環境。
4、嚴格要求學生勤奮學習,教給學生有效的,進而培養學生良好的學習習慣,讓每個學生都能做到樂學、勤學和會學
四、三月份具體工作安排
1、做好學生返校後的思想工作
2、以男生宿舍衛生為切入點,加大宣傳檢查力度,進一步抓好學生的養成教育與誠信教育。
3、針對自身,加強理論學習,強化服務意識,營造和諧師生關係,進一步拉進師生的距離。
4、在學生中做好評估宣講工作。
5、配合迎評估開展一系列活動。
(1)建造節約型校園徵文活動
(2)英語系愛我秦外卡拉ok大獎賽
(3)布置安排秦外院歷史知識競賽完成知識學習,準備參加全系競賽。
(4)與旅遊系聯合準備院級嚴管還是寬鬆辯論會。
6、各班開展迎評估主題班會,形式靈活。
7、新學期、新氣象,各班組織學習小組,減少綜合樓教室燈全亮,人很少的現象。
8、配合協調安排好貧困生勤工助學工作。
9、欠費追繳工作。
10、做好參加專升本學生的學習、紀律、安全工作。
制訂好計畫,定好指路明燈,在實際工作中做到理論與實際的良好結合,敦促自己不斷進步。