保潔工作計畫

保潔工作計畫 篇1

根據20__年上半年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定20__年下半年的工作計畫、標準、目標。

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗後細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20__年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。

2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規範。整個工作區無死角無遺漏。

3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保全全無事故做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表並使之正規化、程式化。

三、人力資源管理規範化

1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發展努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜人口流動較大等特點20__年下半年需要加大管理力度使之系統化、標準化、良性化運作起來。 1加強監督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業道德和服務意識。 3加強班長的基礎管理能力。 4工作標準量化、可操作性強。 5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案並對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調整員工思想鼓勵員工養成主動自查習慣學會發現問題解決問題。只有善於計畫工作才能按部就班有條不紊地開展只有善於總結髮現不足工作績效才能良性循環。

5、20__年還要兼管某某街某某地下室和北一路售樓處的管理同樣和某某的標準一樣高標準嚴要求做到業主滿意甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化

針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。

五、上下關係和諧化

正確處理好與甲方的關係正確處理好與員工的關係使各種關係正常化、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘一份收穫工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在某經理的直接領導下秣兵勵馬不遺餘力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新台階為創某某品牌形像作出更大的努力。

保潔工作計畫 篇2

我公司承接雲南御行中天房地產開發有限公司所開發的【御景新城】保潔服務以來,在雲南京中物業服務有限公司領導的指導和大力支持下,經過全體員工的共同努力,我公司順利地完成了保潔工作任務,積累了一定的工作經驗,為御景新城保潔項目提供了優質的服務工作,在此對的工作做以簡要總結,找出不足,為20__年的工作打好基礎。

一、保潔工作簡要總結:

,我公司秉承"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨,不斷努力工作,圓滿完成了以下工作任務。

1、根據物業公司的要求和安排,我們建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的管理使用》《樣板房管理細則》並制定了詳細的衛生清潔計畫和培訓計畫

2、全年清洗(清潔)情況:景觀水池清洗;外牆四周低處玻璃幕牆清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗20次;售樓部地面清洗計24多次;衛生間牆面、地面清洗計96次;新交空置房清掃計20次;公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;清掃積土48次。沙發清洗1次;地毯清洗12次;

3、環境消殺完成情況:衛生間消毒計150次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;

4、石材護理完成情況:大理石地面結晶48次;

5、樣板房保潔開荒工作,均為免費服務;

6、及時協助處理突發事件10餘件;

7、及時對新入職的員工做好崗前培訓,對在崗員工不定期進行培訓,讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保了工作操作的安全性和衛生質量達標。

8、嚴格執行公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每天召開員工班前會,每周召開一次員工會議,總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排,其目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面,由於前期沒有單獨的庫房,物資及工具堆放在員工休息間,無法做到原料的使用與控制,超出正常領用數量,使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育,全年未出現安全事故。

二、20__年工作中的不足:

(1)管理人員的管理水平有待提高,對重點工作的關注欠缺,工作缺乏主動性,依賴性強,工作的計畫性差;對細節的管理、落實不到位,缺乏“舉一反三”;前瞻意識不足,考慮不周;缺乏責任感;

(2)程式化的工作持續性不強,有待加強;

(3)員工缺乏穩定性,流動性較強;

(4)管理制度落實不到位,員工在崗時出現脫崗、串崗、扎堆現象;

(5)衛生檢查工作流於走形式;對現場的安全防範意識及措施不夠完善;

三、20__年工作計畫:

回首過去,展望未來。在新的一年裡,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟物業公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展:

1、保潔總體目標

2、年度工作計畫:(具體執行時,根據情況可能在時間上有變動)

3、培訓計畫表

保潔工作計畫 篇3

會所已經走入正軌,正在逐步向前發展。為了更好的把會所的衛

生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來乾淨、整齊、優雅的環境而努力。

1、首先從管理方面:現場管理者,屬於兵頭將尾。現場管理者視為完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動性,能動性和工作積極性。團結協作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量,如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。2、工作方面:

我們要把各區域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內外玻璃每周一次,根據情況隨時處理。牆面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛生間牆壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔並消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計畫清潔,日常清潔工作不變。3、儀容儀表:

員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衛生,工服乾淨整齊,工作現場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、

有事請假。遵守各項規章制度。

4、員工培訓:對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理乾淨放回庫內。

5、降低成本:節約能源:為更好的節約能源,我們首先把物料儘量節約,控制到最低限度,但要保持衛生質量,勤沖勤刷。

6、防止工傷和重大事故的發生。有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發現損壞及時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產等安全,排除一切不安全隱患。最後:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。

保潔工作計畫 篇4

一、活動主題:志願服務作奉獻,創先爭優展風采

二、活動名稱:走進社區--社區清潔靠大家

三、活動時間、地點: 3月16日下午2點 教工三村

四、活動流程:

1. 前期準備:人員召集、物資籌備。

2. 活動當日安排:根據需要分若干小組,分別負責各項任務。

五、活動具體內容:

1. 外出一切聽從大部隊指揮

2.活動中,同學們充分發揮力所能及為社區貢獻的精神,將社區道路上的菸頭、塑膠包裝、紙片等一一清除,重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛生死角進行清理。

3. 同學們也可以綠化進行了修剪和補種,並對有色垃圾進行全面性清理。

4. 掃完後、適量的撒些水,提高環境衛生水平。

以上便是本次活動的大概內容,通過此次活動讓同學們增強社會責任感,為同學們更了解社會,接觸社會。並且能讓同學們樹立提升清潔衛生意識,從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建設美好的家園。

保潔工作計畫 篇5

20__年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的`提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20__年物業保潔部的工作作如下計畫:

一、完善管理制度,細化工作標準

20__年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,並且把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什麼程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,最佳化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。

二、做好招聘工作、最佳化員工隊伍

隨著住房公積金團購房的交付,20__年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態,了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯乾,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退最佳化。

三、加強技術技能培訓、提高專業素質

對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程式、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計畫不低於10次。

四、落實責任管理,做好日常工作

每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平台、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,並且保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面乾淨整潔。

五、加強安全教育、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防範有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20__年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對於公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。

保潔工作計畫 篇6

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,並負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和*網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

【篇五】 

1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕牆每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕牆明亮清潔,無污跡和*網等。

2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持牆面良好,無明顯污跡、*網、浮塵。

3、前台視窗兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。

4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃。

衛生間:

每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所牆面、地面、便池清潔乾淨,無雜物、無積水,無異味。

茶水間:

飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。

會議室:

地面、會議台、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。

總經理辦公室:

1、地面、桌椅、沙發、茶几、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發等無浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。

3、經理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃,生長旺盛。

各辦公室:

地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持牆面良好,無明顯污跡、*網、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

保潔工作計畫 篇7

20_年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業主至上,服務_”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20_年物業保潔部的工作作如下計畫:

一、完善管理制度,細化工作標準

20_年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什麼程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,最佳化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。

二、做好招聘工作、最佳化員工隊伍

隨著住房公積金團購房的交付,20_年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態,了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯乾,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退最佳化。

三、加強技術技能培訓、提高專業素質

對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程式、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計畫不低於10次。

四、落實責任管理,做好日常工作

每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平台、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,並保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面乾淨整潔。

五、加強安全教育、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防範有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20_年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對於公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以_低的開支達到_好的事效。

保潔工作計畫 篇8

一、規範行為,提高自身形象。

1.管理處員工統一著裝,掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。

3.對業主、來訪者提出的要求進行分析,以便提供更好、更優質的服務。

4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,並認真做好記錄。

二、規範服務。

1.認真書寫各項工作日誌,檔案、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表,等各類表格落實交-班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等檔案分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,並同步建立電子檔案,可隨時調閱。

三、房屋管理深入細緻。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎腳踏車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。

2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯繫施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

五、日常設施養護。

建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

六、規範保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。

監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和-諧競爭,提升小區環境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

八、宣傳文化工作方面

團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和-諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、腳踏車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關係。西苑物業積極回響、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

保潔工作計畫 篇9

一、保潔標準化

在去年的'基礎上,再細化工作內容,嚴格考評打分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便於操作,利於檢查。

1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際情況,實行班會講理論,在崗做做示範的方法進行培訓。班長於把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動熟練工的積極性。這樣受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做,責任到人,簽定崗位責任書,讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。

3、按標準去查,在檢查工作中,不走過場,杜絕一糊二混,發現問題及時提出。持之以恆的日常檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的才不會是一紙空文,商業街的衛生也才能贏得業主和廣人顧客的滿意。

二、管理要素的實施。

1、基礎設施的管理。平時仔細檢查設施,發現問題及時報修;

2、物資物料的管理。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,絕不浪費一分錢物料;

3、工作方法。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處於受控狀態;

4、工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準,接受公司和全體員工的檢查,對不合格地方進行整改;

5、職業健康安全管理。對保潔各崗位存在的潛在風險進行識別,針對危險源制定措施,並對員工進行工作過程中的自我保護教育,確保全全服務。如保潔高空洗玻璃,有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。

三、加強人力資源管理,知人善用,重視培訓,獎罰分明,最佳化資源組合。

1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

2、保潔員工的管理必須再度加強。

保潔工作計畫 篇10

(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯繫,如確屬處室不需要的,應儘快清運。

(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無蜘蛛網、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。

(十一)後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

保潔工作計畫 篇11

1、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶”的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

2、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

3、教育幼兒自己的事情自己做,培養幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫 衣服,鞋子,學做一些力所能及的事。

4、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一個中轉站。

5、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。

保潔工作計畫 篇12

一、加強思想管理

工作上我們是保潔人員,也是一員,為了給業主帶來更好的服務和幫助,我要不斷學習物業的創業精神,不斷向它的方向靠近。對於業主來說,我們應該盡力以服務的態度幫助他們,對待自己的工作,以的責任感去完成。

除了學習公司的理念,我還想加強對社會時事政治的了解。通過學習和關注國家大事,提高自己的價值觀和世界觀,增強自己的思想修養。

二、工作更加細緻和嚴格

打掃衛生不負責工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作,很多地方還是稱不上很負責。一方面和自我管理有關,另一方面是自我工作能力和效率的問題。

所以在以後的工作中,不僅要提高自我管理,提高工作質量,還要加強自身能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計畫,為業主提供更舒適的生活環境,為物業的發展貢獻自己的力量。

三、做好自己的管理和安排

每天的工作時間是有限的,但是因為小區這么大,很難圓滿完成工作。所以在以後的工作中,我會對自己的工作做好規劃,嚴格加強自我管理,讓自己更科學有效的利用這段時間,提高工作質量。

四、結束語

工作進度不僅需要規劃,更需要自己的努力和堅持。在我20xx年的工作中,我會努力提升自己,嚴格制定自己的計畫,為物業的發展做出自己的貢獻。

保潔工作計畫 篇13

我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為下半年的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程式,清潔不鏽鋼飾物,家具的清潔,清潔菸灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期6f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔,發現污髒立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外牆的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

保潔工作計畫 篇14

保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯繫,如確屬處室不需要的,應儘快清運。

(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無蜘蛛網、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習 業務知識,不斷提高自身素質。

(十一)後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

保潔工作計畫 篇15

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。19年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。

保潔工作計畫 篇16

(一) 保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二) 遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(三) 每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四) 每月對各樓層清潔消毒。

(五) 如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯繫,如確屬處室不需要的,應儘快清運。

(六) 發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(七) 保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無蜘蛛網、積塵等。

(八) 保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(九) 遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(十) 保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習 業務知識,不斷提高自身素質。

(十一) 後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

一、 加強組織領導工作

(1) 醫院成立愛國衛生運動委員會,負責宣傳、督促,檢查全院的清潔衛生工作。

(2) 完善醫院愛衛工作管理及相關考核標準,進一步提高各支部的愛衛工作管理水平。

二、 加強環境衛生整治工作

(1) 生活垃圾的清理做到日產日清,公共區域定時、定點流動清理。

(2) 醫療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規和規範性檔案進行操作。

(3) 污水處理有專人負責,嚴格按照“三廢”處理要求進行工作,保證污水不直接排入公共下水道。

三、積極創建無煙醫院

(1) 成立醫院控煙領導小組,負責全院的禁菸、控煙工作.

(2) 利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁菸宣傳。

(3) 在醫院各病區增設“吸菸區”, 並設立控煙督導員和巡檢員,對院內吸菸人群進行禁菸的勸解、督導。

四、做好愛衛會基本工作,按照上級的要求,積極參與各項衛生活動。

保潔工作計畫 篇17

保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,並大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,並根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,並運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計畫完成,並按周計畫、月計畫定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理

為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,並按計畫用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同採購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,採用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由於滲漏水維修後清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成並安排員……來年計畫同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責採用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,並對今年的不足採取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計畫,事中控制,事後總結,使部門工作融入公司的發展大計中。

物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計畫安排。例如:

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,並負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

保潔工作計畫 篇18

一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計畫的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的環衛重點工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、淨化、綠化工作,同時認真做好日常衛生工作。

1、病媒生物防治計畫

病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區、家屬區的化糞池、沉澱井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設定足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環境整潔。

2、綠化管理計畫

醫院的綠化工作是醫院環境條件的一個重要因素,醫院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計畫、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規劃和年度計畫:根據本單位占地面積及建築物布局情況,統盤考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,提高綠化美化水平。長遠規劃以綠化發展為方向、目標為前提,而年度計畫則應側重於具體的實施,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經費應實行專款專用。另外,注重專業隊伍與民眾養護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚,教育職工、病員和家屬都來愛護院內的一草一木,人人參加綠化管理。

二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,愛護各種衛生設施,保持公共場所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環境衛生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:

1、及時把黨和政府對環衛工作的要求及檔案精神傳達給民眾,做到人人皆知;

2、積極動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集的活動,儘量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;

3、利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,努力豐富衛生服務的內容。

三、進一步完善內部治理、考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、規範治理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除“四害”工作。

四、做好環衛會基本工作。繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動。

保潔工作計畫 篇19

某某市人民院環境衛生工作以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高環境衛生管理水平,把環境衛生工作作為愛衛會的一項重要工作來抓,由分管院長具體負責,衛生科監督執行,並制訂了詳細的工作計畫。

一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計畫的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的環衛重點工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、淨化、綠化工作,同時認真做好日常衛生工作。

1、病媒生物防治計畫

病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區、家屬區的化糞池、沉澱井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設定足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環境整潔。

2、綠化管理計畫

醫院的綠化工作是醫院環境條件的一個重要因素,醫院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計畫、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規劃和年度計畫:根據本單位占地面積及建築物布局情況,統盤考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,提高綠化美化水平。長遠規劃以綠化發展為方向、目標為前提,而年度計畫則應側重於具體的實施,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經費應實行專款專用。另外,注重專業隊伍與民眾養護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚,教育職工、病員和家屬都來愛護院內的一草一木,人人參加綠化管理。

二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,愛護各種衛生設施,保持公共場所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環境衛生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:

1、及時把黨和政府對環衛工作的要求及檔案精神傳達給民眾,做到人人皆知;

2、積極動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集的活動,儘量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;

3、利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,努力豐富衛生服務的內容。

三、進一步完善內部治理、考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、規範治理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除“四害”工作。

保潔工作計畫 篇20

關於我在酒店保潔工作的下半年工作計畫如下:

一、公共區域保潔

酒店公共區域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,使用正確的、規則的、專業的保潔方法,將使客人感覺物所超值。

公共區域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質,及時對地面進行除塵、保持環境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器,目前已經成為酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行,即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。

除塵之後,我們還要對地面地進行深層清潔,預防和消除各種細菌及深藏污垢。

硬地面保潔,使用集噴水、刷地、污水回收於一身的全自動刷地機,比起人力勞作,更加高效、簡單、環保。如果使用傳統人力地拖+清潔劑,不但效率低下,地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。

對於地毯區域,要把地毯乾洗和濕洗技術結合起來。地毯乾洗機,是近期推出的一款對地毯進行維護、保養的乾洗設備,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般採用噴抽式地毯清洗機,是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔,濕洗風乾的時間大概是4小時,如結合使用快乾型清潔劑,快乾速度可提高70%。

至於石材保養、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。

推薦設備:超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯乾洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機

二、客房保潔

客房是酒店保潔的重中之重,對客人的健康及審美觀都有直接影響。

除塵≠健康,所以客房保潔應把除蟎、殺菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔,因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然後吸掉。

地毯中普遍存在著大量的蟎蟲,在清洗地毯時,除選用泡藤片等清潔劑外,除蟎劑也是必不可少的。凱馳專用的除蟎劑使用一次可保九個月內不產生蟎蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗,雖沒有噴抽設備洗的徹底,但卻高效、快速,節省保潔人員的工作時間。

客房的沙發、布藝一般採用小型噴抽設備進行清洗,除蟎、殺菌也是其主要目的。

客房的衛生間、浴室是客人最為敏感的區域之一,即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機,利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒,就可解決上述難題。

在現今酒店行業競爭日益激烈的狀況下,一些優秀的酒店率先提出了“無蟎房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。

推薦設備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機

三、總統套房、VIP貴賓房保潔

在很多酒店,總統套房、VIP貴賓房除了設施豪華之外,其保潔手段與普通客戶並無二致,對於想體驗享受的客戶來說,是美中不足的。對於這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔,譬如全自動智慧型型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用於快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。

推薦設備:全自動智慧型型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚

四、廚房保潔

廚房的環境衛生直接關係到客戶的飲食安全和健康,因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。

廚房地面保潔應該使用專業、小巧的地面滾刷式刷地機來完成,這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活,而且滾刷相對於傳統盤刷,可有效處理各種地板接縫,更不會出現清潔死角,更重要的是滾刷較高的轉速著重強調了物理作用的功效,降低了清潔劑的使用量,比較環保、衛生。

廚房牆壁堆積的油煙、污垢,建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備,此種設備可實現高壓水和清潔劑的自由切換,工作起來快速、方便。

廚房灶台我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔,這樣不用使用任何化學試劑,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康。

推薦設備:小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機

五、餐廳、咖啡廳保潔

一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯乾洗機、單擦機、噴抽設備、除蟎劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。

客人用餐期間,有時往往會掉落一些食物,譬如麵包渣,這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩,這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美,確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

推薦設備:地毯乾洗機、商用電動掃帚

六、泳池、健身房、桑拿房保潔

泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區域。

對於泳池、健身房的清洗,高壓水槍絕對是必備設備,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,高壓水槍還可連線防濺刷地盤,可對泳池周圍地面進行快速清洗,如果沒有合適的排水口,此類工作建議使用專業的洗地吸乾機,即洗即吸。平時的一些少量地面積水可採用吸塵吸水機進行處理。

桑拿房的清潔很簡單,採用高溫蒸氣清洗機進行高溫殺菌、消毒便已足夠。

保潔工作計畫 篇21

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生生活垃圾及傾倒垃圾箱內垃圾,並負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈燈罩清拭一次。

此外,樓宇玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作具體內容用記錄報表形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

保潔工作計畫 篇22

一、完善保潔部各項規章制度。

本年度為規範保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規範》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

二、控制保潔材料成本,節能降耗。

貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子裡的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子裡。其二,對甩乾機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩乾機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計畫用量合理領用;設施設備定期進行維護,並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內,真正做到了開源節流。

三、員工綜合素質提升。

員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

四、本年度所做的主要工作:

其一,商場日常保潔工作

1、對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2、完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場節日期間的全面保潔工作;

3、完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作採取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;

4、完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;

其二、年度保潔工作

1、完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏,確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作;

2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計畫,並全面地落實到位。

其三、計畫外的保潔工作

1、完成集團辦公室遷移到酒店後新辦公區域的開荒保潔工作;

2、完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;

3、完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔;

4、完成步行街展台周邊的牆面清洗及展台內外的全面保潔工作;

5、完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;

其四、班長及員工的培訓工作

1、為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發揮承上啟下的管理作用;

2、6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;

五、保潔工作中存在的問題

其一,保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防範意識不夠,沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果;

其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥,思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進行日常行為規範和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場,對於表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心裡認可考核制度,從而能夠有效地落實。

其三,專業技能知識不足:公司在不斷發展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養,在今後的工作中,要加強學習,豐富部門的專業技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;

六、xx年工作計畫:

其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質;根據公司要求,結合保潔部人員現狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;並配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;

其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護,把費用控制在合理有效地範圍內,在保證日常工作質量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務;

其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現,都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態,及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之餘加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平台,同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用,在搞好班組員工關係的同時,也要搞好和其他部門之間的關係,更好地帶動員工做好團隊建設工作;

其四,員工培訓工作:

保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:

1、消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全意識的強化培訓,提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、儘可能減

少污漬滯留地面的時間,減少潛在的安全隱患,並嚴格按照安全操作規範流程保潔,杜絕隱患事故發生;

2、儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區域遍布商場各個地方,員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規範統一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;

3、技能知識培訓,隨著公司不斷發展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發展需要;新的一年裡我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中,為公司的全面發展盡一份力。

保潔工作計畫 篇23

一、加大員工培訓力度

保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已,更多是讓客人感到環境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環境清理乾淨,而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓,要讓客人看到的保潔員是個認可的職業,而且還要受人尊重,更好的做好衛生打掃。

二、穩定保潔員隊伍

從以往的工作看,我發現每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴重,每年培訓新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,儘量穩定人數。一旦有人辭職,就要及時吸進新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉,避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇,這樣才能把他們留下來繼續工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處於失衡狀態。

三、加強自己的管理能力

我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對於手下的員工的管理不是嚴,這樣於保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放鬆和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習,同時也把握公司給的培訓機會,努力把自己這主管的工作穩定,為公司的保潔事業做貢獻,做一名好的管理人員。

保潔工作計畫 篇24

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對部門員工同等公平、公正、公開的原則,加強部門員工溝通、交流,培養部門員工的團隊意識和集體凝聚力,使部門員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,並大大的減少了人員流動。

2、部門員工培訓工作

部門員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新部門員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,並根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,部門員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(部門員工自購)等嚴格要求,並運用到日常工作中,清潔綠化部門員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計畫完成,並按周計畫、月計畫定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理

為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,並按計畫用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同採購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,採用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由於滲漏水維修後清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動部門員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體部門員工的共同努力下,圓滿完成並安排員……來年計畫同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責採用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,並對今年的不足採取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計畫,事中控制,事後總結,使部門工作融入公司的發展大計中。

保潔工作計畫 篇25

一、病房要經常保持清潔整齊,要求四壁無塵,窗明几淨、地面無痰跡、污物、牆壁不亂釘釘子,不亂拉線,不亂貼紙條。

二、保持病房空氣流通,大、小便器隨時洗刷,痰盂,廢物桶和垃圾及時處理,而廁所定時洗掃,無臭氣,保持清潔衛生。

三、病房內工作安排要科學化,先鋪床、再拖地、後治療。

四、不準隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑,嚴禁在醫療用房內抽菸。

五、保持病員個人清潔衛生,一般病人每周個人衛生清潔一次並換被服衣服一次,為危重病人擦身、修剪指甲。

六、有健全的衛生清掃,發動科室醫\護、工,共同搞好室內外衛生。

保潔工作計畫 篇26

手術室是醫院對病人實施手術治療、檢查、診斷,並承擔搶救工作的重要場所,起潔淨,無菌及環境安靜要求嚴格,潔淨手術室是由淨化空調系統保證手術室的潔淨度,但前提必須是潔淨的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術室的衛生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫院感染的預防和控制產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫院感染工作發揮積極作用。

一、崗前培訓:

由手術室專業人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據接受能力,採用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環境,保潔工作制度的要求,雙方滿意後,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛生操作培訓。

二、衛生清潔培訓:

保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械台、吊塔上的各種儀器及壁櫃表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔淨區的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭乾淨後進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術後醫用垃圾,應與醫療廢物管理人員進行交接簽字,在規定的區域內清洗抹布、拖把。

三、醫院感染控制培訓:

首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發生職業暴露後及時報告並做好應急處理。第三,培訓對醫療廢棄物的處理,醫用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔淨手術部消毒隔離制度的培訓。

保潔工作計畫 篇27

(一)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(二)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(三)每月對各樓層清潔消毒一次。

(四)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯繫,如確屬處室不需要的,應儘快清運。

(五)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(六)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無蜘蛛網、積塵等。

(七)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(八)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(九)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。

(十)後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款xx元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

保潔工作計畫 篇28

一、指導思想與工作目標

以全面貫徹黨"十x大"精神為指導,深入落實科學發展觀,實施"人本醫療"工程,緊緊圍繞國家規劃與醫院發展規劃,堅持以病人為中心,把社會效益放在首位,以經濟效益為基礎,進一步深化公立醫院改革,結合本地區實際,以加強學科建設,提高服務能力和擴大服務範圍為經濟成長的根本途徑,堅定不移地以"兩個滿意"工作思路全力推進我院科學發展,和諧發展,跨越發展。

今年我院的工作目標是:全面開展並完成等級醫院複評準備工作,年內順利通過二級甲等綜合醫院複評。以等級醫院複評為契機,以"人本醫療"為目標,切實轉變醫療服務管理與工作思路,不斷規範醫院內部管理,進一步深入開展創優質醫院工程,通過學科建設與深化績效管理,全面提高診療水平與服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐,並充分消化利用與廣西老教授協會廣西醫科大學分會與廣西醫科大學第一附醫院協作的成果以及近年來新購各種先進設備,全面提高各科室的服務能力,建設醫院品牌與專科品牌,提高門診病人、住院病人就診人次,帶動經濟持續增長。具體指標為:爭取零醫療事故,醫療糾紛比上年下降50%,醫療質量主要統計指標100%達到二甲標準,感控主要統計指標90%以上達到二甲標準,護理質量評價指標合格率100%,優質護理服務病房覆蓋率100%,醫院綜合滿意度的評價保持95%以上,醫院藥品收占總收比例小於29%,耗材支出占總收比例小於10%,新農合參合農民報銷比例大於或等於201x年水平,經濟成長10%以上,晉升高級職稱達應晉人員10%以上,晉升中級職稱達應晉人員50%以上,職工福利與經濟成長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。

工作重點是:1、"以評促建,以評促改,評建並舉,重在內涵",完成等級醫院複評準備工作,年內通過二級甲等綜合醫院評審,使醫院管理與技術水平上台階。2、以"人本醫療"為中心,轉變服務觀念,注重內涵建設,最佳化病人就醫體驗,有效減少醫療糾紛與病人投訴。3、加強學科建設,培育拳頭品*術,提高醫院核心競爭力。4、進一步加強節能降耗工作,從嚴抓好次均醫療費用控制。5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區改造與配套完善工程。6、進一步完善全員績效考核管理,堅持"四公"原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。7、推進公立醫院改革試點工作。

二、具體工作計畫

(一)、不斷改進工作作風,加強醫院的組織、領導,推進醫院民主、科學管理。

貫徹中央政治局關於改進工作作風、密切聯繫民眾與厲行節約的相關規定。加強調查研究,向民眾學習,向實踐學習,解決實際問題,高效務實,厲行勤儉節約。

堅持民主集中制原則,做好領導班子的建設與管理,堅持分工負責制與責任追究制。

根據公立醫院改革部署,探索醫院法人治理結構與中層幹部考核聘任管理辦法。以各種管理機構為框架,以"人本醫療"為核心,結合等級醫院評審,進一步完善各種管理制度建設與落實,完善綜合目標管理考評制度,加強崗位職責的考核評價工作,重點是職能部門的崗位職責績效考評工作,進一步加強工作效能建設,不斷推進醫院系統、科學與人本的管理。

(二)、加強政治思想教育,加強黨風廉政建設。

採取各種形式積極開展政治思想教育與職業道德教育工作,結合工作實際,加強醫院文化體系建設與推廣,增強教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想輿論環境。倡導"富強、民主、文明、和諧",倡導"自由、平等、公正、法治",倡導"愛國、敬業、誠信、友善"的社會主義核心價值觀。

堅持黨風廉政建設,持續開展治理商業*工作,切實貫徹執行藥品、耗材以及大型設備集中招標採購工作,完善小件設備與零星工程的院內集中議價制度,進一步推進耗材一站式陽光採購工程。堅持院務公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監督員以及院長接待日等途徑,接受社會民眾、病人以及職工的民主監督。

貫徹落實醫務人員醫德醫風考評制度,完善職工醫德醫風檔案,堅持把醫德醫風考評納入勞酬、評優的綜合考評之中。形成長效的醫德醫風管理制度。

(三)、完成等級醫院複評工作,確保順利通過二甲醫院複評,為醫院建設與發展提供平台保障。持續開展"三好一滿意"活動與平安醫院建設活動,推進創全國優質醫院工程,推進創建縣級先進醫院步伐。

以開展等級醫院複評為契機,以"人本醫療"為核心,不斷完善醫院管理制度與工作流程,完善院內管理框架,充實醫院管理內涵,按時完成備評各項工作任務,確保年內順利通過二甲醫院複評。

1、以綜合辦、質控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設,加強職能部門考核工作,逐條對照等級醫院評審標準,組織內評,重點在查找薄弱環節,督促做好查漏補缺,加強相互協調,確保任務按時完成。

2、抓住醫療品質和醫療服務兩個等級醫院評審重點,以"人本醫療"為核心,持續開展"三好一滿意"活動,以新等級醫院評審標準與全國優質醫院管理標準,進一步加強全院的管理工作。以倡導"高度關注病人"為切入點,把服務理念從單純的"疾病診療"轉變到全面的"健康管理"上,促使"以病人為中心"落到實處,以提高醫療服務質量為主題,切實維護民眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧的醫患關係。不斷強化服務理念,最佳化就醫體驗,使等級醫院複評成果充分體現到服務水平中。

重點是:

1.按照等級醫院評審標準,加強內審,逐條落實,尤其是核心條款,查漏補缺,確保資料完整,合格。

2.進一步完善制度,上半年彙編成冊。

3.加強應知應會培訓,培訓要求有針對性,要取到實效,提高整體業務水平和服務水平。

4.進一步完善、落實質量管理核心制度,規範醫療行為,以控制次均醫療費用為重點,嚴格執行各項診療技術規範,促進抗菌藥物臨床合理套用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫療服務環節質量的監控。提高醫療服務質量,確保醫療安全。

5.加強南區環境管理,開展北區環境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫。改進服務質量考評制度、方法,促進服務質量持續提高。

6.加強財務管理,厲行節能降耗,全面控制醫療成本,提高公費醫療與新型農村合作醫療、居民醫療保險的實際報銷比例,維護病人的切身利益,確保醫院經濟正常運行。

7、加強醫院安全系統管理,繼續開展"創平安醫院"活動,加強醫療安全管理,杜絕醫療事故的發生,努力增加安全保障設施,排查安全事故隱患,完善各種突發事故應急處理預案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習生的人身、財產安全。及時了解職工與病人的思想動態,化解職工內部矛盾與醫患矛盾,預防邪教與各種非法活動發生,維護社會安定團結。

(四)、加強學科建設,推動醫院可持續發展。

繼續以"科學發展觀"為指導,以"市場緊缺,我院適宜,效果確切"為原則,努力開展學科建設工作。

201x年,充分發揮與廣西老教授協會廣西醫科大學分會協作的成果,利用與廣西醫科大學第一附院協作契機,推廣套用新技術,使現有的優勢醫療技術保持區域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎上開展大康復科建設,加強各學科專業組的專業化培育,創造條件進行專業臨床科室細分,爭取各學科同步發展,追趕區內同級醫院先進水平,擴大醫院影響力,帶動醫院業務水平全面提高。

重點是進一步規範人才梯隊建設,加強人員培訓,充分發揮新增設備的作用,努力提高新分科室服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐。

1.提高各學科責任人的學科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強橫向擴展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學科與相關學科前沿技術,同時,加強學科團隊培養與管理,進一步完善科室的管理框架,充實科室管理內容,推進科室管理的標準化、規範化。

2.推行"人本醫療",培訓人本醫療相關理念與工作方法,以"高度關注病人"為目標,改革臨床診療與護理規範以及操作流程,同時,以病人為中心,以臨床科室需求為依據,改善醫技科室與後勤保障部門服務流程,支持"人本醫療"落地。

3.促進科內業務培訓,尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術與搶救器械套用技術培訓,醫技科室新增設備套用技術與疑難病例鑑別診斷技術的培訓,提高整體診療業務水平。努力謀求各科室新技術、適宜技術的發展、引進,創建各科室龍頭、特色的業務技術,推動科室技術的全面發展。

保潔工作計畫 篇29

篇一

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,並負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和-網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。