個人工作總結暨下年工作計畫 篇1
20xx年上半年，在局領導的正確領導和其他科室的積極配合下，人事科認真貫徹落實上級有關工作要求，在完成常規工作的同時，緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨，加大工作創新力度，在教師隊伍建設與教師隊伍管理等方面做了以下工作並取得了較好的成績：
一、組織開展了20xx年面向社會教師資格認定，共1367位人員通過認定（其中20xx學院應屆畢業生880人），認定人數是近三年來最多的。通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業化建設，嚴把教師入口關，也為畢業生就業提供了新的途徑。
二、組織開展了20xx年局屬學校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師，其中要求研究生學歷共15人，進一步提升了各學科教師學歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進行體檢和政審。招聘中，共有157人報名參考，其中全國重點、大學人數進一步提高，有2位國外留學人員報名，說明教師職業的吸引力和社會對教師職業的認可度不斷增強；幼教系統也在時隔20xx年後首次公開招聘4名公辦在編教師，對提高我市幼教專業化水平，穩定師資隊伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質免費師範生聯繫落實了就業單位，100%完成任務。
三、為加強全市教師隊伍建設，搭建教師專業發展平台，建立名優教師成長激勵機制，培養和造就一批師德高尚、業務精湛、理念超前、業績卓著的名師，帶動我市教育事業全面、和諧、可持續發展，20xx年初啟動了名師名校長培養工程。首批選出的34位名師培養人赴20xx師範大學完成了為期12天的集中培訓。20xx師大教科院為參訓同志精心選擇和設計了“教育家辦學”系列課程，通過開設講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式，使參訓者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學理論動向，特別在實踐操作層面得到了鍛鍊和提高，有利於名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內驅力，進一步提升了自身的綜合素質，為今後開展教育教學改革和個人專業發展打下紮實的基礎。
四、組織開展了教師繼續教育需求調研，根據教師實際需求分類別、分層次制定了中國小（職教）及幼稚園教師全員培訓計畫。為全面提升職業學校教師的綜合技能，精心籌備市級培訓，將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓範圍。進一步完善幼教師資培訓體系，籌備了幼師入職（轉崗）培訓、骨幹培訓、農村教師素質提升培訓等專項培訓。完成了55名中國小骨幹教師、教研員“國培”調學任務和73名職業學校教師、省級調學任務。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結教師支教工作基礎上，積極拓展教師交流、信息共享、硬體支援工作，為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎。
六、組織完成局屬事業單位和機關20xx年度考核、評優工作。完成對局屬義務教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發放。組織了工資核查工作小組，到20個局屬事業單位，對在職及離退休人員20xx年工改以來的工資信息做了全面核查，進一步規範了工資收入分配秩序，提高了工資政策執行的準確性。
七、認真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養民師上訪，接待原企業辦中國小（含職教幼教）退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
明年工作計畫：
一、教師隊伍建設方面
（一）組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等後續工作，認真總結教師招聘工作經驗，進一步完善招聘工作制度化、程式化建設體系，提高招聘質量。
（二）進一步做好名教師後備人選跟蹤培養工作，檢查培養計畫可行性並及時完善計畫，組織好下半年名師後備人選赴上海集中培訓工作，認真謀劃並啟動名師評選工作，籌備建立名師工作室有關工作。
（三）為充分發揮我市學科帶頭人在教學業務上的示範、幫扶、帶動作用，督促優秀教師進一步加強教育科研能力，提升教學業務水平，認真籌劃，做好我市107位首批學科帶頭人的複審工作。
（四）認真貫徹落實教師繼續教育工作計畫，繼續做好“20xx國培”各項派訓，將師德規範與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去，特別做好以下幾點：
1、完善新教師入職培訓導師制，規範新教師培訓機制，加強新入職教師師德教育，以提升基本技能和學科教學常規為培訓重點，培養他們初步的教研能力；
2、落實好職教教師各項繼續教育，做好總結反思，提高培訓針對性與實效性；
3、落實好幼教人員各項培訓，結合省發《“20xx”幼兒教師培訓工作意見》要求，做好幼教人員入職培訓、骨幹培訓以及農村幼教人員素質提升培訓，初步建立我市幼教人員綜合培訓體系，為“20xx”期間我市幼師隊伍建設，發展幼教事業打好基礎。
（五）以學習貫徹《20xx省加強教師隊伍建設的意見》為抓手，提升教師隊伍建設水平，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎上深入研究並制定好《安徽省加強教師隊伍建設的意見》各項配套檔案。
二、表彰（宣傳）學習方面
利用慶祝教師節，廣泛宣傳優秀教育工作者（第十批特級教師）先進事跡，慰問優秀教師代表，結合慶祝活動組織各單位開展師德教育，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度，營造尊師重教的良好氛圍，提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇2
20xx年以來，縣農機局在縣委、縣政府的領導和上級業務部門的指導下，認真落實工作部署，紮實開展工作，各項工作進展順利，現將工作開展情況總結如下。
一、20xx年工作開展情況
（一）嚴格落實農機購置補貼政策
今年，我們共爭取到農機購置補貼資金x萬元。根據農業部有關要求和省農機局《關於安裝國Ⅱ柴油機的農業機械補貼有關事項的通知》要求，我們從2月22日開始，對20xx年1月1日至11月30日已經購買尚未享受農機購置補貼的國Ⅱ柴油發動機機械進行補貼。共補錄國Ⅱ柴油機機械154台，使用補貼資金x萬元。
6月15日，全省農機購置補貼會議召開，我縣根據省、市《關於做好20xx年農機購置補貼的通知》和會議精神，嚴格制定了實施方案，於7月11日召開了全縣農機購置補貼會議。通過各種形式宣傳了補貼政策。作為報廢更新補貼試點縣，在7月30日之前優先辦理報廢更新補貼，共報廢廢舊農機146台，合計使用報廢更新資金x萬元，其中報廢補貼x萬元，更新補貼x萬元。7月30日之後常規補貼開始辦理。全年共落實中央農機購置補貼資金x萬元 ，補貼機具742台，受益農戶x戶。
（二）紮實開展農機深松作業
今年，我們爭取到上級農機深松作業補助資金x萬元，補助深松面積x萬畝。一是公開農機深松招投標工作。在縣電視台發布招標公告，公開報名，組織市縣農機、財政部門的5位專家進行了現場評審，評審出利津縣津農農機合作聯合社承擔我縣今年的農機深松作業補助項目任務。二是安裝智慧型監測設備。確定了作業主體後，我們在去年已安裝多台深松監測儀的基礎上，今年又安裝了7台，並更換升級了舊設備，新的監測設備定位更真、監測更準。三是規範操作程式。我們組織農機深松作業機手召開了會議，現場強調了深松作業要求、作業契約填寫、作業信息公示，並制定了契約模板和作業信息公示表發放給機手，確保深松作業按要求和程式實施。四是加強督導檢查。在深松作業前，我們組織人員到合作社檢查深松機是否按要求安裝，鏟與鏟的間距是否符合標準。在深松作業中，到現場查看作業深度和面積，實現了智慧型和人工檢測相結合，確保了深松作業質量。全年共實施農機深松作業x萬畝，發放補助資金x萬元。
（三）大力推廣機采棉種植技術
一是積極爭取農機化轉型升級項目資金x萬元，建立機采棉示範區5000畝，項目資金主要用於機采棉宣傳培訓、示範推廣、作業補助等方面。二是召開了全縣機采棉播種暨棉花綠色高產高效創建現場會。4月18日，在鹽窩鎮王窪村機采棉示範基地召開，共x人參加。現場培訓了76厘米等行距棉花播種、施肥、鋪膜一體機的操作技術和機采棉種植管理知識，演示了棉花機械播種。三是加強了宣傳引導。深入農機合作社和種棉大戶，宣傳機采棉種植優勢，發放機采棉種植技術宣傳材料，積極引導農機合作社和種棉大戶發展機采棉種植，今年全縣共種植機采棉2.2萬畝。四是陳學庚院士到我縣調研指導。4月27日，中國工程院院士、xq農墾科學院機械裝備研究所研究員陳學庚及其專家團隊參觀了新改建的機采棉加工生產線和機采棉基地播種現場，對機采棉播種機開溝覆土等部件提出了改進建議，對我縣棉花生產全程機械化發展給予了指導。五是全市棉花機械收穫現場會在我縣召開。現場會於10月25日召開，現場演示了棉花機械採收以及機采棉配套機具展示。今年全縣棉花機收面積x萬畝。
（四）深入開展農機技術培訓
一是積極爭取農機手實用技術培訓。爭取到省農機手實用技術培訓項目資金x萬元，培訓農機專業人員x人。二是積極爭取農機合作社帶頭人培訓項目。共爭取到培訓資金x萬元，培訓合作社帶頭人x人。三是積極舉辦新型農民培訓班。按照新型農民培訓計畫，積極組織農機手、農機修理工、合作社社員等，開展新型農民培訓x期，培訓農機維修、農機駕駛、農機新技術等內容，共培訓人數x人。
（五）開展好農機社會化服務
一是爭取到基層農機推廣體系改革與建設項目x萬元，健全完善了農機推廣制度，更新了推廣辦公設備，建立了機采棉示範、土地深松示範、小麥寬幅精量播種等示範基地。二是深入開展農機安全生產教育、技術培訓和農機具檢修服務，共發放農機安全生產宣傳材料x余份，檢修農機具x台（套），開展小麥、玉米收割和播種技術培訓班8期，培訓農機專業人員x餘人。三是組織專門技術人員，深入農機合作社和田間地頭，指導農機手開展好春耕春播、三夏、三秋等農機作業。四是積極為農機手提供信息服務，公布了服務，為農機手提供天氣信息、作業需求、油料供應和維修服務等信息。
（六）狠抓農機安全生產
一是成立了農機安全生產工作領導小組，召開農機安全生產工作會議，與各鄉鎮（街道）簽訂了農機安全生產責任書，落實了安全生產責任。利用安全生產月、集中整治活動等機會，發放安全生產宣傳材料x余份，提高了農機手安全生產意識。二是舉辦農機安全生產培訓班16期，開展了農機安全隱患排查，指導農機手調試、檢修各類農機具x台，為農機安全生產提供了保障。三是在農忙時節，開展農機違法違章和秸稈禁燒檢查，同時聯合公安交警部門開展農機安全聯合執法，保障了道路交通安全。四是嚴格農機考試發證和掛牌檢審工作，全年共開展拖拉機駕駛培訓考試4期，考試合格x人。掛發拖拉機牌證x副、聯合收割機牌證154副；組織監理人員分別到各鄉鎮（街道），對拖拉機及聯合收割機集中進行年檢審，共審驗拖拉機及聯合收割機共x輛。
（七）加強農機合作社規範化建設
一是對全縣註冊登記的農機合作社進行指導，按照“五有”標準查缺補漏，特別是制度建設、財務管理、契約管理等進行規範，確保合作社有章可循、有序發展。二是根據市農機辦關於印發《東營市星級農機專業合作社認定管理細則》的通知，對全縣43家農機合作社規範化建設情況進行評定打分，達到80分以上的評定為星級，評選出星級農機合作社11家。三是開展國家級和省級示範社監測。根據農業部和省農機部門要求，對已經評定為國家級和省級示範社進行了監測評定。
（八）圓滿完成駐村幫扶工作
今年，我們繼續加強駐明集鄉馬二村的駐村幫扶工作。兒童節、中秋節、春節等節日對相應人群分別開展慰問，把黨和政府溫暖送到民眾中去；組織農機合作社對幫扶村土地1200畝進行了深松，為農作物豐產、農民增收打下良好基礎；積極協調爭取配套健身器材一套12件，購置廣場舞音響一件，豐富了民眾業餘文化生活；投資2萬餘元在村內主幹路兩側種植柿子樹1000棵，美化了村居環境。11月，第十批縣直下派幫扶工作圓滿結束。
二、20xx年工作打算
（一）爭創全國主要農作物全程機械化示範縣
經過我們積極向省市農機部門的爭取，我縣列為了20xx年全國主要農作物全程機械化試點示範縣。全程機械化主要突出耕整地、播種、植保、收穫、烘乾、秸稈還田等六個環節的機械化。
具體目標：達到主要農作物生產全程機械化示範縣評價指標體系要求，通過省農機局驗收。
主要措施：一是要按照評價指標體系，核算好滿足全程機械化的機械，引導農機合作社和農機大戶等購買相應的機械；二是要大力推廣套用糧食烘乾、秸稈還田和棉花機械化採摘等技術，為實現全面全程機械化奠定基礎。
完成時限：20xx年底。
（二）繼續做好農機購置補貼工作
具體目標：落實1900萬元農機購置補貼資金，滿足農民的購機需求。
主要措施：一是積極引導農民購買大中型拖拉機、深松機械、青貯機械、玉米籽粒收穫機、糧食烘乾機等先進適用機械，改善全縣農機裝備結構；二是強化補貼信息公開，及時公布補貼政策、補貼資金使用進度、補貼農戶公示等，接受社會各界監督；三是加大對補貼機械的核查力度，通過電話抽查和實地核查的方式，仔細核對補貼車輛信息，確保國家補貼資金不折不扣地落到實處。
完成時限：待省市農機購置補貼會議後，立即展開補貼辦理工作，在20__年底前將補貼資金全部落實到位。
（三）大力推進農機深松作業
具體目標：積極爭取農機深松整地補助項目，實施農機深松整地面積10萬畝，落實補助資金x萬元。
主要措施：嚴格招投標確定農機深松作業主體，每台參與作業的機械必須安裝深松智慧型檢測儀；積極組織作業主體實施農機深松作業；加強對農機深松作業質量檢查，確保作業深度都達到25cm以上，起到深松應有的效果。
完成時限：以春季棉田和春玉米地為主，春季完成深松面積7萬畝左右，秋季麥田深松3萬畝左右，10月20前全部完成深松任務，11月底前補貼資金撥付到位。
（四）繼續抓好機采棉技術示範
具體目標：發展種植機采棉x萬畝，實現棉花機收2萬畝。
主要措施：加強宣傳引導，發展更多的農業經營組織、種棉大戶等種植機采棉；繼續建設好機采棉示範基地，積極爭取機采棉技術示範項目，加大項目和資金投入；繼續邀請省、市機采棉種植專家進行技術指導，搞好機采棉品種、種植模式的試驗示範，探索出適合黃三角地區的機采棉種植模式。
完成時限：20xx年11月底前。
（五）加強農機安全生產
繼續嚴格農機駕駛考試發證，嚴格農機監理執法，加大農機安全生產宣傳，確保農機安全生產。
（六）開展好農機技術培訓
積極爭取上級農機技術培訓項目，編制好培訓計畫，落實好培訓任務。嚴格執行計畫安排，利用多種機會，組織農機手、維修工、農機合作社等開展培訓，以培訓農機實用技術為重點，提升農機手、農機維修工等技術水平。
（七）抓好其他常規工作
開展好農機推廣、農機維修等工作，組織開展好黨建、黨風廉政建設以及其他各項工作。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇3
一、指導思想
以實現個人價值與企業價值的和諧統一為宗旨，以轉變觀念為突破口，用心融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
(一)轉變觀念，明確奮鬥目標。
1、加強認識，轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急務必做到。
2、實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各項目標順利進行。
學習是歷史使命，是時代要求，選取學習就是選取進步，忽視學習就是忽視進步，放下學習就是放下進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要透過學習到達：
(二)加強思想政治學習。
思想政治一向是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要用心做好以下三方面：一要端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。要用心投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保全型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，用心進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。要用心抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
1、始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務。
2、強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的'發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性。
三、勤奮工作，用心回報企業。
立足本職，踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域，實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台帶給了廣闊的發展平台，我們要本著對崗位高度負責的態度，緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此，首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息，透過網路、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，持續工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則，努力展現平凡的事業承載新的期望，宏偉的目標開啟新的夢想。
應對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領導的正確領導，有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力，我必須會成為一名優秀的唐礦員工，唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!
個人工作總結暨下年工作計畫 篇4
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為行銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列
①首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
②同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
③疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，並且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
①每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無摺痕。
②掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗，側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬體，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
①保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
②善於與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;
③要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
④對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
⑤善於做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維繫要求：
①知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維繫客戶所必要的條件。
②建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。
③對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
④對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，儘自己的努力做的更好。
三、具體工作計畫
1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束後核對任務完成情況，總結工作得失;
2、於老客戶保持良好關係，在周末時傳送祝福簡訊，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇5
一、指導思想
繼續以《規程》和《綱要》為指南，進一步學習其精神，轉變教育觀念，充分調動幼兒的自主性，加強健康、安全教育，根據本班幼兒特徵，做好幼小銜接工作，促進幼兒在體、智、德、美、勞各方面協調發展，樹立為家長服務的意識，努力做到讓孩子開心，讓家長滿意。
二、本班情況分析
這學期本班幼兒仍是34人，其中男孩子比女孩子多11人，因此班級氣氛顯得比較活躍，幼兒膽大，好動。敢於表達不同的意見，處事有較大的自主性。對棋類活動有較強的興趣，能掌握兩至三種棋類遊戲的玩法規則，這學期將在這方面給幼兒提供更多的學習機會。幼兒能主動積極的參加體育活動，有堅強、不怕苦、不怕累的品質。有健康、活潑、創造、自信的班容班貌，師生之間和睦、民主。家長大多數能配合班上的工作，並能經常與教師溝通幼兒在家在園情況，合作比較愉快。
三、本學期工作目標
1、繼續學習《幼稚園教育指南》和《綱要》，科學合理地組織幼兒的一日活動，注重保教並重的原則，繼續做好自身物品及學具收拾的習慣培養，為幼兒入國小打好基礎。
2、繼續開展項目活動和城市套材的實驗工作，做好教師預成與幼兒生成主題的融合，統合社區、家庭的教育資源，為教育教學服務。
3、注重幼兒動手能力的培養，提供充分的材料和環境，利用手工、剪紙、摺紙、拼圖等活動，培養幼兒耐心、細心做事的品質，並提高幼兒的動手操作能力，使幼兒的小肌肉得以進一步的發展。
4、注意幼兒群體中發生的事情，鼓勵幼兒大膽探索解決問題的方法，提高處理問題的能力。
5、繼續開展戶外區域活動，以自由選擇運動項目，開展“三浴”鍛鍊，增強幼兒體質，鍛鍊意志，培養自制力。
6、繼續培養幼兒嚮往入國小學習的情感，激發良好的入學動機和學習態度。
7、進一步提高幼兒的學習能力，加強聽、說、看、寫的能力的培養。
8、繼續引導幼兒養成“注意傾聽，不亂插嘴，先舉手後回答”的習慣。
9、繼續開展“每天十分鐘英語”活動，師生共同學習英語，激發幼兒學習英語的興趣。
10、繼續開展“值日生”活動，自覺認真的完成任務，進一步培養幼兒的責任感。
四、具體措施
1、利用飯前、午睡前、離園前的時間，聽故事、講見聞提高幼兒的口語表達能力。
2、有規劃的指導幼兒閱讀，使他們學會從左到右，從上到下游順序地看書，懂得正確的拿書姿勢和看書方法。
3、自編圖文結合的小故事，引導幼兒閱讀，提高幼兒的閱讀能力。
4、改變班級材料固定區域擺放使用的方法，提供半成品材料，讓幼兒自由使用。
5、組織幼兒參觀國小，逐步熟悉國小校的環境，觀察小學生上課情況，並邀請小學生向幼兒介紹小學生的學習生活，幫助幼兒明確小學生的主要任務是學習。
五、家長工作
1、家園聯繫欄，定期向家長宣傳教育方法及推薦好的家教文章。
2、每月定期填寫好幼兒在園情況報告冊。
3、每周公布教育規劃和學習內容，通過網頁，為家長提供本班的更多信息。
4、召開家長會，向家長公布本學期教育目標及班務規劃。討論科學的教育理論和方法。
6、做好家長開放日、家長沙龍的工作。
7、對個別幼兒家訪，聽取家長的意見和建議。
六、月工作安排
1、清潔整理教室環境，進行環境布置。
2、制定本學期工作規劃。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇6
一、工作思路
以新課程理念為指導，在全面實施新課程的過程中，深入研究課堂教學，加大教研、教改的力度；繼續深入開展主題化系列教研活動，以“教學大比武”為契機，著力於教師業務水平的提高；抓好教研組建設，致力於骨幹教師和青年教師的培養，努力提高我街道教師的整體素質，提高教學質量；抓好創新與質量的關係，努力尋找平衡點，在全面實施新課程的同時，加強教學質量的檢查、分析和管理力度；加強學校、家庭的聯繫，辦好新一期家長學校。
二、工作關鍵字
新課程改革實施
學科教研組建設
青年教師培養
教學質量管理
三、主要工作及措施
（一）以課改為重點，切實提高教研工作實效。
1、繼續深入學習、解讀並實踐新課程，切實有效地搞好課改工作。組織教師通過各種形式的培訓、學習，儘快進入角色，以適應課改的需要。全體教師要形成“一切改革，最終發生在課堂上”的共識，把課改的先進理念轉化為教育行為，以提高課堂教學效率，最佳化課堂教學。
2、語文、數學、英語等各學科教研組要組織好“經常化、系列化、主題化”的教研活動，提高教研活動的質量。針對上學期教研活動開始流於形式的缺點，要求各學科教研組結合本學科定出操作性較強的教研主題，真正做到人人參與，提高校本教研的質量。同時加強管理，要求各學科要有教研活動的計畫、活動記錄和教學反思、總結材料等，以迎接教研室的調研檢查。
（二）規範教學常規管理，提高課堂教學水平，提高教學質量。
1、嚴格執行課程計畫，全體教師要按課表認真上好每節課，不擅自調課。要加強學科之間的綜合化學習，創造性地使用教材，整合各學科資源。
2、加大平時的常規工作檢查力度，包括：規範備課、上課、作業批改、訂正、輔導等教師的教學行為，為提高教學質量提供強而有力的保障。
3、認真分析上半年國小畢業考及上學期期末考試，積極探索提高教學質量的途徑和方法，著重培養學生良好的學習習慣，面向全體學生，做好培優促中補差工作，全面提高教學質量。
4、做好期末教學質量的抽測工作。
（三）加強師資隊伍建設，提高教師隊伍的整體素質。
1、著力培養青年教師，努力扶植骨幹教師。首先進一步加強對青年教師的培養工作，給他們提供學習和展示自己的舞台，建設好一支以教研組長為核心的骨幹教師隊伍。其次，對新上崗教師做好師徒結對的業務指導、培訓工作，學期末進行考核。
2、倡導“研究興課”，多學習、多反思。本學期設立校聽課周活動，使每一位青年教師在聽課周里進行課堂教學展示。通過聽課周活動，促使教師多反思、常學習、常探討，彼此了解。
3、開展教學論文評比活動。
（四）開展活動，抓競賽，全面提高學生素質。
1、重視學科競賽活動。本學期學科競賽以“面向全體、培養尖子、以點帶面”為原則鋪開。一二三年級進行口算測試、四五六年級進行計算測試，一年級拼音測試，二至六年級進行朗讀競賽兼抽測。
2、各相關教師要組織好競賽前的輔導，各相關教研組要精心設計測試題目，協助教導處，認真組織比賽，以促進學生良好素質的提高。
3、認真開展好假日活動，培養學生的特長，發展學生的個性。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇7
我系20xx級物流管理專業全體同學均已完成教學計畫規定的全部課程。根據國家教育部、省教育廳的有關規定和人才培養方案，為做到理論聯繫實際，提高教學質量，我系物流管理教研室擬於20xx年1月12日起至6月1日，組織生分赴全省各地有關市、縣企事業單位進行畢業實習。為確保實習的順利進行和方便有關接收單位的安排，特制訂畢業實習計畫如下：
一、畢業實習目的和要求
畢業實習是高職教育過程中一個重要環節，通過實習使學生接觸實際工作和具體業務，彌補課堂教學的不足，進一步理解掌握所學理論，通過深入生產實際，提高同學們分析和解決實際問題的能力，培養同學們的合作意識、創新精神和實踐能力，通過了解國情、認識社會，提高同學們的綜合素質。
同學們在實習中應積極主動地拜業務部門的領導、骨幹和職工為師，虛心學習，力求課堂理論知識與實際相結合，在實習中較好地熟悉有關業務的政策規定、操作流程和具體做法，注重提高自身的動手操作能力和對實際問題的分析研究能力。通過畢業實習，達到如下目的：
1、較全面、深入地了解相關工作的關係及重要作用，熟悉現行管理體制及實務操作技能，使學生對所學專業有更為全面的認識。
2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際套用能力。
3、有針對性地鍛鍊學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結合，培養他們腳踏實地、扎紮實實、任勞任怨的工作作風，為今後較順利地走上工作崗位打下良好的基礎。
在實習過程中，同學要及時地和校內外指導老師聯繫，交流實習的感想及實習中遇到的問題，做好實習記錄，認真完成實習內容。實習結束前，總結實習進行情況，同時撰寫畢業實結，實結的字數不少於20xx字，內容包括實習單位介紹、實習主要過程、實習主要內容、實習中的主要收穫和體會，要求對問題有一定的分析，文字流暢。同時在實習中對實習單位某一個方面進行調研，結合所學的專業知識寫出一份。調研報告是畢業實習中學生觀察問題、分析問題和解決問題能力的體現，是考核實習效果的基本依據之一，調研報告的字數不少於2500字。最後請實習單位的對同學的實習進行評價，並要加蓋實習單位的公章。在實習中，同學們必須樹立良好的組織紀律觀念、職業道德觀念和勞動觀念，加強事業心和責任感的培養。
二、畢業實習內容及日程安排
20xx級物流管理專業學生的畢業實習內容原則上要與本專業相一致，通過理論與實踐相結合的方式，解決實際工作中遇到的問題，把理論知識發揮它的功效。實習日程安排
1、實習時間共18周，自20xx年元月12日至6月1日，即畢業實習結束回校報到。
2、返校時間。要求每位同學在20xx年6月1日準時返校，返校前與校內指導教師就畢業實結事宜進行深入交流，接受指導。
三、實習的組織、領導
1、學生實習採取分散實習，學生主要根據學院和系部聯繫的招聘單位，結合自己專業和興趣選擇相關的實習單位，開展實習工作。
2、同學在實習單位的活動由實習單位統一管理，實習單位指派熱心負責、業務熟練的同志擔任指導老師，具體指導同學們的畢業實習。畢業實習結束時，由實習單位指導教師在考評表上做出書面評定並加蓋實習單位公章。
3、物流管理專業畢業生的實習指導老師由教研室安排導師擔任。指導教師按照實習大綱的要求完成實習的指導任務，定期與實習同學進行雙向溝通，指導與督促同學們按計畫進行實習，指導同學們解決實習過程中遇到的各種問題。
四、實結的安排
1。實習結束時一周內畢業生要完成撰寫調研報告和實結的定稿列印、裝訂工作，嚴禁抄襲或網上x
2。實習結束返校後，6月xx日前同學要上交畢業實結、畢業實習鑑定、調研報告和實習周記。同時同學們之間互相交流實習體會。
五、實習紀律和有關注意事項
1、實習紀律
1）實習學生必須接受實習指導老師的指導，按時完成分配的工作任務，認真參加實結、考核和交流；
2）實習學生在實習期間必須服從管理，遵守國家法律、法規，遵守實習紀律和實習單位的有關規章制度，遵守實習單位制定的作息制度和規定；
3）如果因病、因事不能參加實習的同學，必須辦理請假手續，請假在一至三天的由實習所在單位批准，請假三天以上的由實習單位和系實習領導小組批准，不請假擅自離開實習地點著，按曠課論處，實習成績按不及格處理；在實習期間，因故請假缺席時間超過全部實習時間的1/3或無故缺勤達5天以上者，成績按不及格計。
4）實習學生嚴禁占用實習時間進行與實習內容無關的活動；
5）對違反實習紀律或有關規章制度的學生，要及時告知指導老師，指導老師要及時進行教育，令其改正；對違紀造成惡劣影響或嚴重後果者，必須立即停止其實習，並報系系實習領導小組予以處理；
6）實習學生在實習過程中要特別注意自身的人身安全、財產安全；
7）實習學生在實習期間應注意抵制不良傾向和社會不正之風的影響，做到思想、業務雙豐收；
2、有關注意事項
1）實習目的明確，態度端正，認真完成實習的各項任務；
2）虛心學習，刻苦鑽研，努力提高物流管理專業水平；
3）尊敬指導老師，尊重實習單位職工，熱愛本專業相關工作；
4）深入實際，調查研究，善於積累資料，注重總結經驗；
5）愛護學校榮譽，熱愛集體，積極參加各項集體活動，正確開展批評和自我批評；
6）對實習所在單位的各種建議，通過學院指導老師轉達，不要隨意直接向對方提出。
六、成績考核標準及辦法
實習結束時，由每位同學的實習指導老師與該同學所在實習單位的指導老師一起對該同學的實習情況進行考核。各項成績評定採用百分制，實習綜合評定成績=實習單位成績評定x0%+實習記錄成績x0%+畢業實結成績x0%+調研報告成績x0%，最後的成績按總分折成優、良、中、及格和不及格五級制記分。百分制與等級制的換算關係為：優秀（100>≥90）、良好（90>≥80）、中等（80>≥70）、及格（70>≥60）、不及格（<60）。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇8
(一)業務方面：
1、在年初制定了《____年營業中心治理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業務治理，理順作業流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，本稿件著作權是，請登入原創網站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整門市的業務操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營業前台實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
(二)服務方面：
1、於20__年1月24日，郵電大廈主門市裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保視窗的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前台一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《__禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，門市實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於20__年1月被評為市“市級青年文明號”、20__年11月被評為__省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時2020__年底，向省公司申報“星級門市”，並有六名營業員即門市內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇9
由於我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以採取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程式，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作計畫。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和信箱，有利於便捷與客戶聯繫溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平台。
(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各箇中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前台服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各箇中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息諮詢。
3.相關後勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)。協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設。
(一)成立後勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月，全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今後雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“龍湖小區”的模式。
以上工作計畫僅作為客戶服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇10
到公司已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收穫了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進20xx年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現它們，現將新年工作做如下計畫：
1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，並不斷最佳化我們自己的網站。
2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。
4、網站服務方面多做回訪跟蹤計畫，多了解讀者需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積更多信息和數據。
5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時並保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。
6、網站推廣工作仍將是重點，除郵發、論壇推廣、友情連結等方式以外，策劃網站活動更加重要，我計畫每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網路活動，挑動網站人氣。
在網路不斷發展的今天，我將立足實際，認真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進取，有所創新。為公司的發展奉獻自己的一份力量。
個人工作計畫篇二
您好!來公司實習已經有快一個月了，時間雖然不長，但是從我個人角度來講，在思想上似乎已經經歷了很多次反覆的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過轉正的PLC工作部員工的工作報告，觸動了我寫下今天的這份文稿，其中小楊寫道：在這幾個月里，無論是工作還是生活上，，因為對工作目標的不明確，所以在工作上存在一些失誤，因為工作分工的不明確，所以對工作很迷茫，不知道究竟做什麼，加上工作比較辛苦，所以工作態度不太認真，缺少了開始的那種責任感。我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似，所以如果我不想碌碌無為的混下去，想要做出點成績來，我就必須好好計畫一下。同時也是想做一些工作，以此來儘量避免今年4月份新員工到公司以後還會出現同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考，同時也為了能夠更好的發揮我個人的興趣、愛好、特長，我想初步做出以下的一些20xx年工作計畫和職責定位。
總的來講，工作崗位還是定在總經理工作部，同時工作方向可以包含以下幾個方面，同時也是我20xx年的工作目標：
1、人力資源：主要是員工招聘、培訓，以及企業文化建設方面的部分工作，同時也可以兼顧一些別的相關工作
2、行政管理：在這方面我有很多東西要學習，這也是我選擇做行政工作的原因之一，我會先從行政管理的理論上學習，明確行政管理的工作範圍、目標、職責等等，然後再跟您學習、請教。
3、行業研究：這是我這些天工作經驗的體會，公司既然要做大作強，沒有前瞻性的中、下層管理和業務幹部根本就不可能將公司的大廈支撐起來，這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層，也就是說公司高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通，普通員工的視角太狹窄，沒有良好的全局觀，必然影響個人的成長，集聚起來就將影響公司的成長。目前，我看電信、聯通、網通、移動等大型電信運營商都已經深刻的意識到這個問題，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行業研究這一項，定期提交報告，可能剛開始，甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點，但是我相信經過1、2年的看、寫，每周就算拿出2片稿子，一年下來也有100多，對於個人成長肯定有幫助。從公司的角度來講，我的這些東西不是針對公司領導的，而是作為中下級員工學習，瀏覽的，同時也是給社會公眾看得，這需要一個網頁，可以豐富公司的網站內容和層次，也是企業文化的一部分
4、建立自己的網頁，可以是總經理工作部的工作網站，也可以是我的個人網站，這是受您上次跟我講的做策劃的啟發，這項工作將跟任務3聯繫在一起。目前存在的問題是抽出時間來頁設計和製作，具體操作我將做好計畫
5、建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅，公司的藏書實在是太少了，想要學點東西都沒有資料，每年公司都有專款用於買書，但是使用不到位，關鍵是沒有周詳的計畫和專人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫，包括管理類當然主要是技術類的，象我們要學的書籍就可以包括office20xx系列，網頁製作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以採取兩種渠道，一種是公司出錢;另外一種是號召全公司員工捐書，我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業，本科以上，手頭沒人肯定都會有很多藏書，有相當一部分其實作為個人都不會再看的了，比如以前的教科書等等，但是作為別人可能就剛好需要，因為沒看過，同理，每人都捐一點，自然就多起來了。這裡不光是節約錢的事，同時也是培養員工想公司所想，急公司所急，以實際行動回報公司的機會，這個活動一開展，也可以成為今年企業文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策，這又跟員工考評聯繫起來了。這些東西都應該上網的。
以上，都是我的一些想法，可能有相對的片面性，甚至無法實現，但是我僅僅想為自己定下一些目標，讓工作更有勁頭，否則就鬆懈下來了。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇11
1.本學期的教學常規制度和常規檢查制度。
教育質量是幼稚園工作的生命線，要抓好教學工作進一步完善教學常規中的各項規章制度，強化內部管理，端正教風，將教學常規變成教師自覺的行動。幼稚園保教常規制度與檢查制度隨著新的崗位調整發生了新的變化，本學期，我們將結合實際完善保教常規檢查制度，使其更具有操作性。要解決的問題是：怎樣將《規程》中的一日保教常規體現在我們的保教每一線和保教管理中，怎樣進行有效的檢查與評價，既能對保教工作進行有效的引導與監督，又能通過制度的落實和調動教師積極性。這學期將結合實際，進一步解決這一問題。
2.提前備課，定期檢查，每周評比。
認真及時制定各種計畫，堅決做到提前一周備課，並按時上交或貼於規定的地方。過去兩年里，老師們設計了一些教案保存在電腦里，本期我們已經可以共享。但是，我們在學習的過程中，應該將它化為自己的東西，這就需要教師們根據我們每天所要組織的活動、結合本班幼兒的發展狀況來整理好自己的教案，要突出活動的重難點，並以書面的形式呈現出來，教案使用時做到有橫批，有教學後記，有教學反思，能有的放矢，教學的`時候針對性才會更強。初步探討教師合作備課和教研，形成集體智慧，做到備課、教具、反思分工合作，最佳化教學過程。
3.狠抓對課堂教學的過程管理，完善教學的規範化要求，提高教學效率。
園長、教研組長、保育組長要工作計畫要注重為班級計畫、教師工作計畫服務，做到早安排，經常深入一線，觀摩活動，了解保教現狀，及時有效地實施保教管理，注重互幫、互學與引導、支持並重，對教學過程、一日保教活動進行探討，思考並提出適宜的意見與建議，管理中做到嚴格公正及時。
4.課題研究不能放鬆。
科研才能興園，今年我園課題研究順利結束，本期要結合我園開展的一些工作和本園的特色發展方向，結合我園與實驗國小結合緊密的特色，確定幼小銜接這一課題為研究內容，開學後第二周星期五各班制定一份落實計畫，注重研究過程的反思、成果的收集，放假前一周星期五上教科研課題總結，紮實做好課題研究工作。做好與國小的交流，在交流互動中，縱向的看待孩子在大大班和在一年級的共同與異性，思考教學的適宜性，探討大大班怎樣來做好幼小銜接工作。
(三)加強衛生保健工作，保證幼兒安全。
1.期初，做好新生幼兒和插班生的體檢工作，嚴防肝炎病的傳入。做好感冒的預防工作，幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進行嚴格的清洗和消毒，保持園內整潔，室內經常通風，“家長園地”向家長宣傳預防傳染病的常識，做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2.組織教工重溫《幼兒教師職責》、《保育員職責》、《幼稚園安全制度》、《幼稚園教師工作條理》強化教工的工作責任心，嚴格做到上崗到位，發現問題及時報告和處理，認真做好值周工作，巡視幼兒安全，嚴格使用解送卡接送制度，確保幼兒在園和接送的安全。
3.嚴格按照市幼教機構衛生保健工作的要求，規範各項衛生保健工作，健全完善衛生保健制度。
4.加強膳食管理，提高一伙食質量。督促炊事人員遵章辦事，嚴把食品衛生關。根據上級部門的要求，繼續做好午餐小時留樣工作，嚴防餐飲事故的發生。
5.加強保育員隊伍的建設，進一步規範保育員的工作行為，用教育者的標準嚴格要求自己。根據不同年齡幼兒的生理、心理特點，明確保育目的。在對幼兒實施保育過程中滲透教育。特別是三歲以下幼兒的護理工作中，提倡保教一體化的教育。掌握幼兒常見病的保健護理知識，隨時觀察幼兒的健康狀況，出現問題能及時採取有效措施，避免意外事故的發生。協助教師進行教育環境的創設。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇12
一、抓好收銀工作
作為一名收銀主管，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。
（一）抓好收銀員培訓工作，努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓，積極參與其他部門的培訓和學習。
b、組織好每周一的衛生大質檢，每月至少一次的收銀員集中學習，學業務，學政策，使財務室的工作計畫落實具體，並在學習中總結成績，找差距。
c、開展技能比拼，今後我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔（識別偽鈔）速度比拼、國語比拼等一系列技能比拼。
（二）做好日常收銀基礎工作，確保店內經營工作正常運轉，我們的主要工作任務是：
a、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會《公司財務制度》，嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好籤單表，上交財務室。
c、主動做好各部門間的協調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。
二、提升自己的業務能力
收銀主管工作總結收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任，在工作中我要認真負責，從以下幾點提升自身的能力：
（一）專業能力
主管的專業知識和專業技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管，個人的專業能力將非常重要，專業能力的來源有兩個方面：
1、從書本上學來；
2、在實際工作中向同事，下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態度。
（二）管理能力
管理能力對於一個主管而言尤為重要，管理能力包括：指揮能力；判斷能力；溝通協調能力；工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作，用腦袋時常去回顧工作，總結工作。
（三）溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門溝通，本部門內的溝通（包括下屬、同事和上級）。公司是一個整體，所領導的部門是整體中一分子，必然會與其他部門發生聯繫，溝通也就不可缺少。作為主管，下屬的工作問題，下屬的思想動態，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於上級，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（四）培養下屬能力
讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累，但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力，在給幾名員工作排班時，既要讓收銀員休息好，又要使店裡收銀工作正常有序的進行，除工作外還要照顧好她們特殊情況。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇13
一、做好工程開工前的準備工作
1、熟悉設計施工圖、設計說明，填寫和準備工程開工必備的資料，資料必須相關單位簽字、蓋章、審核。收集工程開工的前期資料，包括：施工組織設計、施工方案、安全組織設計、安全方案、監理規劃及細則。
2、分類存放各種資料
為便於日後資料的整理，在平日的資料收集過程中所有的資料按施工階段、分類別設立專門的檔案盒，每個盒子都貼上明確的案卷脊背，方便查找。對於用於施工中的各種表格分編號、單位放好，便於使用時拿取。
3、積極配合各部門或個人對資料的借、查工作，做到對資料情況心知肚明，在檔案內里有他們所要資料的情況下，在第一時間內為他們拿到，如果沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答覆，沒有。對資料的借閱、領取做好詳細的登記台帳，防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失。
4、用業餘時間進行專業課程的學習，努力提高自身的專業技術及專業素質，認真查閱相關專業的考試信息，在這一年內至少拿到一個專業技術資質本。
二、工程開工後的工作
1、原材料檢驗
開工時原材料必須送烏海市質監站委託的檢測中心檢驗，進場材料有出廠合格證及廠家檢驗報告方可進行使用，並及時收集、歸檔。
2、同時進行的收集工作
將工程測量記錄、圖紙會審記錄、設計變更、工程洽商、地基勘探報告與開工報告歸檔、整理。
三、施工過程中收集和填報資料
1、收集材料質量證明檔案
收集施工過程中購進的各種材料的出廠合格證及有效的檢測報告（有CMA標誌的，必須是原件）。每種材料有效證件的時間、數量及品種規格必須與材料進場的時間相符，特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單；鋼材的標識、規格與出廠合格證相符。
2、填報資料
按照規範規定對施工過程中的相關資料進行填寫、報送。
四、認真落實崗位責任制
1、對施工單位施工組織設計及監理單位的監理細則進行認真閱讀，落實是否按相關施工工藝進行施工及監督管理，並且仔細閱讀相關分部工程的施工驗收規範，協助工程師嚴格控制質量關；
2、參加每天的碰頭會，並對會議內容進行完整記錄；
3、對收文和發文進行認真記錄，每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作，確保所有工程資料完整、查問方便；
4、負責所有資料及檔案的發放，並按貫標檔案的要求對檔案進行有效控制。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇14
對銷售行業接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，並有著詳細的個人銷售工作計畫。我的工作計畫如下：
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計畫，制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打xx個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，並為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇15
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產品面臨著積存在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考後，寫出了我的下半年工作計畫，
下半年我擬定三方面的銷售職員個人工作計畫：
一、實際招商開發操縱方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽商，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3 2 3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會把握運用別人的先進經驗。
3、做好天天的工作日記，具體記錄天天上市場情況
4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源治理情況，參考先進人力資源治理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源治理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計畫規劃，協助各部分做好部分人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職職員也要納進公司的整體人力資源治理體系。
6、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及先容);誇大實用性，引進多種科學公道且易操縱的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性口試、半結構性口試、非結構化口試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、治理遊戲)。
7、把績效治理作為公司人力資源治理的重心，對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪治理、iso質量治理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、職員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織治理。
9、努力經營員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及後勤保障方面
1、與王經理分工協作，打招商電話。
2、預備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800]，年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協大廈物業治理，交電費、取郵件、諮詢物業治理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、列印複印一體機正常運行，留意日常操縱。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸進電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。
金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過往的，我們國家市場重新繁榮就在不久之後，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售職員，固然對公司負責的項目過問未幾，由於職位的關係。但是我一樣關注股市，公司的未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現在不好做，但是我想憑藉我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的下半年，我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!
個人工作總結暨下年工作計畫 篇16
二0xx年，社會事務與計畫生育辦公室在街道黨工委和辦事處的領導下，在上級各部門的指導、支持下，經過辦公室全體成員的共同努力，各項工作順利開展，現將我辦上半年的各項工作完成情況及下半年工作計畫匯報如下：
民政工作
一、社會保障方面：
1、扶貧工作：根據惠民行動的具體要求，結合我街辦實際情況落實幫扶戶16戶，並針對幫扶戶的具體情況，通過幫扶養殖、推薦就業、幫扶創業的方式落實了個性化的幫扶措施。
2、安身工程建房：由於諸多政策限制，安身工程建房戶正在落實過程中。
3、救災工作：制定了我街辦的救災工作預案，督促財務劃撥到位了10000元的救災預備金。針對今年氣候異常的特殊情況，對各村社區的民政工作人員進行了兩次查災、報災業務培訓。
4、五保工作：按時足額將五保供給金撥付到村上，村民政工作人員按月將供給金送到老人手中，每季度對五保戶的住房及生活情況進行一次排查。在拆遷安置過程中，指導和協助村（社區）對被拆遷的五保戶住房和生活進行了妥善安置。
5、敬老院工作：制定了敬老院的各項工作制度，對敬老院的進行了規範化的管理，5月中旬對敬老院的內外環境進行了一次綜合整治，為入院的五保老人提供了良好的生活條件；
6、低保工作方面：按照低保政策對低保對象實行動態管理，強化低保等民政對象的社會監督，對新增的低保對象進行了公示，廣泛接受社會監督，農村、城鎮低保均按月及時足額發放到位，足額發放了低保戶的調標補差；
7、社會援助工作：今年我辦積極開展了社會援助工作，在元月份共募集善款4.69388萬元。救助5人次，救助金額8500元。
二、基層政權建設：
1、政務公開和村（居）務公開工作：我辦按季度對對各村（居）務公開進行了督察。
2、建立健全了各項村（居）委會工作制度：將於近期安排各村（居）委會成員村民述職。
3、組織開展了和諧社區、和諧村的創建工作，在梓潼社區建立了自願者服務站。
三、社區建設工作：
對村（居）委會幹部、工作人員進行培訓時間8小時以上、培訓面100，參訓率98以上的業務培訓工作。社區居委會人員的幹部待遇得以按時落實，現居委會幹部、工作人員已經全部按月領取工資。各村（社區）都張貼了廉潔宣傳海報，對廉政文化進行了宣傳，廉政文化進村（社區）面達到了100。
四、社會管理工作：
1、殯改工作：搞好殯葬宣傳工作，街辦死亡人口火化率達100，沒有在耕地和“兩道兩區”進行葬墓的情況發生。死亡證明做到了由街辦出具，每月10日按時報送了死亡報表。
2、成立了流浪乞討人員救助工作小組，在我街辦政務服務大廳設立了救助點。
五、老齡工作：
老年文體活動開展的`有聲有色，多次到區上參加演出。老年協會會員已發展到2800餘名。
空巢老人的居家養老工作全面開展，對轄區內的29名空巢老人安排了服務人員。
創建省敬老模範街道的各項工作正在積極開展中。
六、優撫工作：
按時足額發放了優撫對象的1-6月的定補，對優撫對象中存在的困難積極協助解決。在春節對生活有困難的優撫對象進行了慰問、“八一”建軍節慶祝活動正在籌備。
七、社會救助平台建設工作：
我街辦的成都市社會救助信息平台低端建設已完成，對轄區內的低保戶、五保戶、優撫對象、各種臨時救濟對象的調查數據已全部錄入，已用於網路辦公。
殘聯工作
半年來,我辦殘聯在街辦黨工委、辦事處的領導下,在區殘聯的指導下,按照區殘聯年初下達的各項工作目標任務,結合我辦實際，圍繞街辦中心工作，為率先實現城鄉一體化的奮鬥目標，紮實有效推進我辦殘疾人事業的發展，堅持“普惠加優待”的原則，著力推行“量體裁衣”式的個性化服務，大力實施惠民工程，完成了上半年的目標任務，現將半年來的工作總結如下：
一、組織建設和殘疾人工作隊伍建設明顯加強
街辦黨委、辦事處進一步加強了街辦殘聯的組織領導工作，把村（社區）殘協工作納入街辦總體目標管理，組織開展殘協聯絡員業務培訓，實行為民辦事全程代理制，讓殘疾人足不出村，通過村級代理員受理登記、協辦、報送便辦到了低保，享受了特困殘疾人專項補助，精神患者免費服藥等個性化的優質服務。增強了為殘疾人服務的能力，拓展為殘疾人服務的內容，已為219名殘疾人提供了“量體裁衣”式個性化服務，並建立了殘疾人普查信息系統的三級平台。
二、就業工作進一步推進，教育培訓工作取得新進展
（一）就業工作:天府街辦高度重視殘疾人的就業工作，及時全額上繳了本機關殘疾人就業保障金12733元；通過聯繫福利企業，會同街辦勞動保障所多渠道推薦安置殘疾人在百利製藥廠，中星電子廠，天基藥廠就業6人。並大力扶持殘疾人社區就業，幫助23名社區就業殘疾人向街辦勞保所申報靈活就業社保補貼，落實扶持“插花扶貧”8戶，為鼓勵和扶持殘疾人自主創業，街辦為在學府社區自主創業李德龍開設手機維修店，發放了800元創業扶持金。
（二）教育培訓工作：上報7名殘疾人參加市殘聯職業技能培訓，組織2名殘疾人參加區殘聯組織的養殖培訓；聯合街辦成人校，組織殘疾人參加職業技能及引導性培訓，從而提高殘疾人綜合素質與就業能力；另外，為5名貧困殘疾人家庭子女及殘疾學生申報自強助學金。
（三）扶貧解困工作
落實發放了38戶上半年特困殘疾人家庭專項生活補助，通過民政落實了70戶貧困殘疾人家庭的低保救濟。
三、大力實施惠民行動，開展康復進社區，服務到家庭
1、3月26日，在街辦政務大廳組織了70多名眼病患者進行了免費白內障篩查活動，建立了創建白內障無障礙村（社區）的長效機制。街辦安排專車由殘聯專乾送白內障患者前往指定眼科醫院做白內障復明手術，對貧困白內障患者實施全免費復明手術，非貧困患者落實優惠補貼，由區殘聯和街辦實施兩級補貼400元，做到發現一例，手術一例。至今，已實施白內障復明手術14例，落實發放補貼1400元。
2、成立社區殘疾人康復服務站惠民。天府街道率先在全區成立學府社區康復服務站，為殘疾人開放康復服務設施，由街辦衛生服務中心和社區康復站醫生為殘疾人提供健康諮詢、康復指導服務，在康復指導員的指導下進行康復訓練。
3、細心服務，一卡惠民。天府街道精心設計和製作了了街辦殘疾康復醫療救助卡,為30名貧困殘疾人提供殘疾篩查、診斷；建立康復服務檔案；康復治療及訓練指導；康復知識普及和轉介服務，殘疾人憑此卡在指定醫療點可享受全年100元醫療救助。
4、為一名貧困殘疾人申報裝配彩金大腿假肢；為14名貧困家庭精神病患者提供免費服藥康復醫療服務，並已幫助在萬春醫院建檔立卡，提供了免費服藥。另外街辦出資為全街辦190名殘疾人購買參加了農村新型合作醫療。
四、宣傳文體工作
為營造扶殘助殘的濃厚氛圍和良好的社會風尚，街辦依託在街道的路牌，設立了固定的宣傳標語；結合我街辦舉行一年一度的春季商品交易會，在會期設立了殘聯宣傳點，宣傳殘疾人保障法,切實保障殘疾人的合法權益。2月5日，街辦在學府社區紅泰美家飾廣場開展“送溫暖、送歡樂、送文化、惠民行動”走進天府大型活動。街辦殘聯主席李泉為貧困殘疾人現場發放了慰問金，區文廣局演員精彩的表演，使廣大殘疾人欣賞到了一道豐富的文化大餐。5月17日下午在學府社區開展以“康復進社區、服務到家庭，保障殘疾人權益，構建和諧新天府”為主題的“全國助殘日”遊園活動。舉辦適合殘疾人參加的猜迷、投藍、套圈、擲飛鏢4項活動，現場發放獎品，設立殘疾人參與獎。並在街道懸掛橫幅布標，設立宣傳點，散發資料，有力地引導社會公眾關心、關注殘疾人事業，營造良好的助殘環境。街辦領導並對特困殘疾人家庭、福利院、福利企業就業的殘疾人進行走訪慰問。
五、維權工作
強化服務措施，落實各項優惠政策，保障殘疾人的合法權益，為1名貧困殘疾家庭提供“緊急救助”，為12名貧困殘疾人免費發放了輪椅；在“元旦、春節、全國助殘日”期間，走訪、慰問貧困殘疾人40戶；免費為殘疾人提供法律諮詢服務，熱情耐心接待殘疾人來信來訪、做好維護穩定工作，無侵犯殘疾人合法權益事件發生；加強了對無障礙設施的建設管理工作。
六、及時向區殘聯報送了工作信息6條以及各類統計報表。
衛生工作
一、宣傳教育和培訓工作
1、3月初，街辦制定了霍亂防治工作預案；對村（社區）以及各個居民小組層層簽定目標責任書，將霍亂防治工作細化。由街辦出資，印發霍亂防治和群宴管理宣傳資料5000餘份發放到轄區內每家每戶。我街辦居民對霍亂病情防治和群宴管理的知曉率達到98以上。
2、3月中旬，利用春台會時機組織科技文化衛生三下鄉活動開展健康諮詢活動，發放宣傳資料總計3000餘份；並將消毒藥物免費發放給各經營攤主使用。
3、在4月中旬，對我轄區內流動廚師及幫廚人員進行集中培訓，課時4次，轄區內進行農村群宴管理的村組幹部和流廚全部參加培訓，部分區外流廚也到會培訓。培訓內容有：霍亂等腸道傳染病的防治基本知識、早期診斷要點、治療要點、報告制度和意識、農村群宴申報制度、相關法律責任和制度。培訓後，要求流動廚師及幫廚人員健康證及時更換，做到全部持證上崗。
4、在4月下旬，由街辦出資20xx余元，在我轄區內人口密集地區粉刷群宴管理的戶外牆體標語9條，加強農村群宴管理的宣傳，加深居民對農村群宴管理的認識，使我轄區內農村群宴申報率達100。
二、農村群宴的申報和現場督察工作
街辦嚴格按區防病辦的要求對農村群宴進行嚴格管理，專門落實管理經費，對村社區管理人員實行補貼（每起20元），對衛生服務中心每季度補貼20xx元，調動工作人員的積極性。20xx年截止6月中旬共申報群宴394起，現場監督群宴394起，經抽查無瞞報、漏報發生，半年無農村群宴引發的群體性衛生事件。
科技工作
街辦認真貫徹了國家和地方智慧財產權的各項政策法規，積極主動的為轄區內各企業、單位提供科技、經濟與智慧財產權的政策諮詢服務。
不斷加強智慧財產權宣傳力度，利用春交會、逢場天、__普法等機會多層次、多渠道、多形式的開展智慧財產權宣傳活動，將科研部產權宣傳作為科普活動的重要內容；在3月26日的科計大場活動中就散發科普宣傳資料5000份，還利用“3.15世界消費者權益日”“4.26世界智慧財產權日”等重要時點開展了系列宣傳活動，在梓潼社區設立了科普惠農宣傳欄，定期維護和更換宣傳資料4次。
文化體育工作
一、發掘轄區文化內涵，建立民眾文化活動隊伍
街辦充分利用科技園區、大學城駐我轄區的有利條件將企業文化、校園文化、農民文化有機整合，力創天府的特設文化，在各社區成立20支的民眾文化體育隊伍。我街辦現有龍燈、腰鼓、健身舞、農民銅管樂隊、騎游隊、秧歌等特色文化隊伍14支，這些隊伍常年活躍於城鄉開展農民喜聞樂見的豐富的文化活動並積極參加區上舉辦的各類文化活動和比賽。
二、開展大型文化活動，帶動文化水平的整體提高。
為推動城鄉一體化進程，促進轄區居民儘快完成從農民向市民的轉變，街辦通過和村（社區）聯動的方式，組織開展了多次大型文化活動，取得了良好的社會效果。這些文化活動分別為：
1、20xx年2月5日，在學府社區紅泰廣場舉辦的惠民行動和科技文化三下鄉活動。
2、20xx年正月初二和正月十五，在天府街道梓潼社區舉辦的慶新春、鬧“元宵節”文藝節目表演，上千民眾興高采烈觀看了演出。
3、3月26日（二月初八），借天府街辦一年一度的商品交易會，開展了豐富的文化、科技、衛生三下鄉活動，散發科普知識、文化讀物10000多份；並由梓潼社區老協承辦了表演遊行活動。
4、5月17日，由學府社區承辦了以“康復進社區、服務到家庭—平等、參與、共享，構建和諧新天府”為主題的殘疾人遊園活動。
5、5月31日在天府國小、青泰寺國小分別舉辦了慶“六一”文藝匯演，為兩校學生獻上了一台精彩的兒童文化大餐。
三、加強培訓，提高文化綜合素質
聯合街辦成人校、勞保所、計生局、衛生院等單位，在各（村）社區開展文化、職業技能培訓、健康知識等培訓，共培訓人員1000餘名，提高了民眾文化、綜合素質，轉變就業觀念，增強工作適應能力。
旅遊工作
對轄區內的小旅館進行清查統計，協助區旅遊局做好了五一黃金周的各項工作。
政務大廳工作
深入開展規範化服務型政府建設，繼續抓好街道政務服務大廳、村（社區）全程代理站的建設和運行，適時調整了大廳工作人員，對辦事流程、辦理項目、工作人員進行公示。制定了政務大廳人員服務規範等相關制度。做到了機構、人員、經費三落實；充分發揮街道政務服務大廳、村（社區）全程代理站的作用，提高公共事務的服務水平和服務質量，服務對象滿意率達100；根據政務服務大廳一年的運行，對服務大廳的視窗設定進行了調整，新增12項服務，並將民眾服務需求最多的22項服務整理成規範的便民服務指南放置於大廳，此舉受到民眾廣泛的歡迎。完善服務對象投訴機制，在服務大廳公開欄和便民服務指南上印製監督投訴電話，方便民眾監督。政務大廳20xx年1-5月辦件2892件，未接到一起投訴；制定了內設機構和工作人員的績效評估考核辦法；開展了民眾普及性宣傳1次，散發宣傳資料3000餘份。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇17
通過教師培訓，我意識到更新知識結構，不斷提高教育教學水平，成為一名適應時代發展要求的教育工作者，是擺在我面前的重要課題。在今後的工作中，我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度，努力實現自我教育教學的更新和發展。
一、總體改進目標：
學習新理念，探索新思維，發現新方法，改變課堂教學，建立生動、活潑、高效的課堂教學模式，提高課堂教學效率，使課堂教學真正適應學生的要求，適應時代發展的需要。
二、個人教學現狀分析：
20__年來，她兢兢業業，求真務實，勤於實踐，善於反思，對學生關懷備至，耐心等待，逐漸形成了富有個性和創造力的教學風格。特別是多年擔任高三畢業班，成績喜人。平時能在課後反饋和反思信息，及時整理總結教學經驗教訓，不斷改進。但由於山區自然文化環境相對落後，自身理論的局限性，在教育教學中也存在諸多不足。
(1)優勢
1、對教育教學的高度責任感，對教育對象的關懷，促使我自己堅持不懈地奮戰在教學一線20多年，從未懈怠。獲得了社會、家長、師生的廣泛好評，樹立了良好的教師形象，展現了教師強大的人格魅力，收到了良好的教育教學效果。
2、教育教學目的明確，態度端正，勤奮學習，細心教學，關心學生，愛護學生。備課時認真學習新課標，深入鑽研教材，虛心向大師、書本、同事學習。
3、當了幾十年班主任，我始終全心全意關心班裡每一個孩子的成長，鞏固自己當老師的知識，好好做人做模範，踐行自己的言行。
4、堅持利用業餘時間學習相關的新教育理念，補充新知識，探索新方法，開拓新視野，努力開闊視野，有充足的養分，做活水之源，永葆教育教學之水清。
(2)缺陷
1、生活和工作中的倦怠：生活和工作的疲勞影響著教育教學的疲勞，所以往往會以一種剛開始可能還不錯，但久而久之就厭倦學生，或者明知故犯的方式停止!慣性思維阻礙了教學創新的步伐，使教學枯燥乏味，學生學習吃力。枯燥低效的教學過程屢見不鮮。
2、教學的敬畏感仍然不夠，動輒會以應付的態度看待教育對象、處理教學內容，使用教學手段，教學理性沒有徹底戰勝教學中肆意的生活情緒。
3、教育教學理念沒有從根本上改變，生活經驗和教學經歷而來的慣性不時地左右著自己的教學行為，學生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時對教師角色定位不是十分恰當，在教學中自己愛搶角色，充分表演個人的喜好與優長，做戲、作秀的成分比較濃厚，忘記了教學的主體。往往教師醉了，學生悶了。
5、教育平等觀、教育發展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學科成績取人的看法還時時有，對素質教育里的素質理解仍顯偏頗，所以就不能非常到位地因材施教，就無法完全從應試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案
1、充分利用課餘時間多看有關業務方面的書籍和刊物，掌握各方面的理論知識，以提高自己的業務理論水平。深入領悟生活化、情境化課堂教學的真諦，落實新課改理念，注意積累教學經驗，養成反思習慣，追求紮實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛鍊提高自身的表達能力，爭取能寫出數篇質量較高的文章發表。
2、課堂教學做到尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;注重培養學生學習主動性，促進學生行為習慣的養成。讓絕大多數學生在堂上能有機會動手，動腦，參與學習過程，經歷學習過程，獲得多方面的體驗，對知識的理解更透徹。
3、增強科研意識和科研能力，積極開展科研工作。以學導行，以學促教，以學提升個人素質。探究課堂教學的路子，探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的，能促使學生綜合發展的愉快學習方法，形成自身的授課風格體系。
4、在教學中，做到三反思：即實踐前的反思，實踐中的反思，實踐後的反思。在課堂中改變傳統的教學方式，根據學生實際情況，創新一些適合學生的活動，轉變學生的學習方式，使學生會學、樂學。紮實落實備課組內各項具體工作，協調備課組與學校間各項工作，團結組內成員，加強備課組教育教學質量。
5、作為班主任，要重視班級管理方法的學習，為以後工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法，二是在日常工作的同時，學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章，做好讀書筆記。
6、套用現代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文並茂的形式，有效地激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望。
7、改變教育觀念，對成績差的學生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
8、多參加校內外的觀摩公開課，廣泛借鑑吸收別人的優長。
四、今後教育教學的策略：
(一)、目標
在學習中成長，在探索中提高，在發展中完善
以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規教學，在學習中成長，在反思中進步。以培養學生自主學習、探究學習、合作學習為核心，創造適合學生髮展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的語文素養。
(二)、途徑
1、專家引領。2、理論學習。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領，尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解，往往具有前瞻性和預見性，得到專家的指點，能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠，關鍵不是我們的專家有多少，關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動地參與學習。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主，虛心請教身邊的名師、優秀教師，充分利用網路交流平台，自覺的吸納新理念，使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展。
2、潛心讀書，夯實自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書，以養大氣;讀專業之書，以養才氣;讀休閒之書，以養靈氣。本期以讀專業之書為主。堅持每天讀書一小時以上，使知識不斷更新，思想與時俱進。每月必讀教學雜誌：《地理教育》《中學地理教學參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養成勤於積累的習慣。
3、深入鑽研，樹立個性的旗子。
A、樹立強烈的目標意識，認真學習、研究課程和教學大綱，明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求，並有機分解到每一個單元、每一個課時，落實到每一個學生身上。
B、認真上課，注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點，提高課堂教學效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。
C、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理，科學地、有針對性地安排有效的訓練，同時，認真擬定輔導學生計畫，使學習困難學生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內外活動。認真的、切合實際的評價學生。
E、在自己的班級中，努力營造尊重、讚賞、寬容的師生關係，加強師生的對話交流，形成個性的教育藝術。
4、完善自我，發揮骨幹的樣子。
A、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定，是適時總結經驗教訓、找出教學中的成功不足的重要過程。
B、經常反思自己做人、做事中的不足，一步一個腳印，踏踏實實。
C、用行動來表達自己，用成績來證明自己。切實起到模範帶頭作用。虛心學習，取長補短，上好骨幹教師的示範課。
總之，學校給我提供了機會，上級教育部門給我們建立了學習、交流、反思提高的平台，我就要盡最大努力，抓住一切機會，使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高，爭取以良好的人格魅力感染學生，以生動、精彩的授課吸引學生，以紮實、創新的工作態度打動學生，做讓自己滿意、受學生歡迎的老師，做的教學相長。
個人工作總結暨下年工作計畫 篇18
個人工作不足及改進措施
雖然所有的工作都進行得很順利，但我也意識到我還有許多不足之處:
(1)對於領導布置的任務，急於做事，能力不夠，思考問題不夠全面深刻。雖然基本能完成上級布置的任務，但也感覺無法應對工作中的困難和壓力，缺乏動力；
(2)有時處理問題的思路不夠清晰，導致工作比較被動；工作中也缺乏開拓創新，協調潛力有待加強；
(3)工作經驗不足，處理問題過於急躁，一心要做一件事，做出一些成績，但缺乏統籌規劃，工作不夠細緻，工作的方式方法需要領導同事進一步指導和改進。
個人習慣改善計畫
1、尊重法律並依法行事。
2、適當利用心理練習，想像不同狀態下的本能反應，糾正甚至否定無用的心態。每天鍛鍊一次。
3、刪除我字典里的“如果，如果”之類的詞，時刻保持一顆專注的心。遇到困難和問題，要找到出路，而不是退縮。
4、在做任何事情之前，先預期事情可能出現的結果，督促自己採取相應的計畫或措施更接近想要的結果，正確的做事。以後每次接到新任務，都要充分了解任務想要的結果。
5、根據《高效能人的七個習慣》第四代時間管理的理論指導，將手頭的工作分類，以第二類工作為主，兼顧第一類工作。所以要根據職業特點和個人主角，制定“能力倍增計畫”，提高個人素質，及時擴大關注圈子，提升影響力。馬上，並在全院推薦。
6、堅持一個原則，絕不做損害他人私利的事，絕不做損害他人私利的事，以帕累托最優而不是簡單的帕累托改進為目標。
7、加強與家人、同事和其他社會成員的溝通，堅持換位思考、感同身受。
8、用三個月的時間思考自己的未來，畫出自己的人生路線圖(巨觀)，結合使命宣言制定階段性目標(微觀)，在未來的發展中適時修改。
9、注重自我提升和完善。所謂磨刀不誤砍柴工。定期整理思路，思考人生。每日計畫不小於0.5小時冥想時間糾正路線；每天安排至少一小時的閱讀時間和每周至少兩次的運動時間，每次0.5——1小時。