2023簡短個人工作計畫 篇1
走過20xx年,是收穫的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經理一職後,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這裡必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計畫,順利通過了DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
20xx年伴隨著奧運的腳步,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存,我期盼20xx也是一個收穫的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待並時刻準備與之奮鬥的結果。一份耕耘一份收穫,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換並不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。
在新的一年裡我的工作計畫如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,××年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是鄧經理常教導大家的話。在××年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(一)現在幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在××年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(二)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(三)結合市場部對公司和xx品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
2023簡短個人工作計畫 篇2
一、班況分析
本班共有__名幼兒。其中男孩__名,女孩__名。孩子們經過學習與生活,幼兒在身體、認知和社會性各方面的能力都有所提高。在身體方面,生活自理能力和良好的生活、衛生習慣,動作的靈敏性和協調性都有提高。認知方面,幼兒的主動研究和探索能力有一定的提高。在身體發展方面幼兒的平衡感、集體佇列方面的鍛鍊和能力還有所欠缺。在社會性發展方面,幼兒初步形成良好的品德行為和習慣,個別幼兒的自我控制能力還有待進一步改善。有與他人交往的願望,初步學會與他人合作,初步學會同情和關心他人,初步會評價自己與同伴並勇於承認錯誤,改正缺點,但集體觀念較弱。此外,我們還注重培養幼兒的常規、責任感、自我意識,並取得了一定的成績。本班的家長工作做得比較好,家長們對本班的工作都比較支持和滿意。
二、具體工作目標與措施
(一)生活方面
1.開學初,培養讓幼兒,如:講衛生,擦桌子子、擺板凳、黑板等;
2.定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩具、教具,保護室內外環境的清潔;
3.在老師的指導下,能將衣服疊放整齊;會耐心、獨立地將衣褲穿戴整齊,保持服裝整潔;
4.開展豐富多彩的體育遊戲活動,保證戶外活動的時間,促進幼兒機體正常發育,增強體質,減少疾病;
5.根據幼兒需要完善科學的生活常規,鼓勵幼兒多吃蔬菜、細嚼慢咽;
6.培養幼兒“隨手整理、物歸原處”的良好習慣,並能夠主動的關心、參與班級中的環境及活動,學會正確的勞動技能。如分發餐具、整理班裡玩具、在家能主動的幫助家長做一些力所能及的家務、能關心幫助身邊需要幫助的人等。
(二)教育教學方面
1.結合主題教育和日常生活中滲透教育內容,培養幼兒從小樹立環保意識,引導他們在力所能及的活動中掌握保護和改善環境的初淺知識和簡單技能,初步確立保護環境的責任感;
2.教學上採用多用多媒體教學模式、大膽嘗試新的教學模式——主體探究活動,做好觀察分析孩子活動情況、發展幼兒的觀察能力、動手操作能力;
3.加強幼兒的常規培養,通過平時隨機地向幼兒講清常規的要求,並採用多種形式進行訓練,嚴格檢查常規的執行情況;
4.環境教育將以主題為主要的形式。組織引導幼兒參與主題的構想與創設等各環節工作,“變廢為寶”激發幼兒的環保意識和想像、創新能力。例如:收集資料、繪畫、裝飾、布局等。使環境能夠成為幼兒構建、展示的途徑;
5.圍繞課題結合主題與領域的滲透,使區域能夠成為幼兒增長知識、鍛鍊能力、滿足好奇心、促進彼此交往、展示特長的舞台;
6.注意幼兒的個別差異,使每個幼兒都有較大的提高。在練習中適當的增加同樣技巧不同形式的鞏固練習。以及不同內容的組合練習,以此增加幼兒練習的機會並提高幼兒的興趣。
(三)衛生保健工作
1.做好衛生消毒工作防止傳染病流行,定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩教具,保護室內外環境的清潔;
2.嚴格把好晨檢關,做好全日觀察及的記錄工作,加強檢查、指導;
3.對幼兒進行安全教育掌握一些基本安全常識避免出現安全事故;
4.做好日常保健工作保證幼兒健康成長,加強對個別弱易病幼兒照顧;
5.根據幼兒需要完善科學的生活常規,鼓勵幼兒多吃、細嚼慢咽;
6.幼兒對天氣的變化有初步的感受,並學會主動增減衣物,照顧自己;
7.自我服務能力進一步增強,培養幼兒在日常生活中能自己穿脫和整理衣服、疊放被子,整理玩具,保持玩具清潔。
(四)安全工作
在幼稚園安全工作計畫中永遠是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,並採取一系列措施,做好安全防範工作。
1.認真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當天情緒和身體狀況,及時發現幼兒的異常情況防止“手足口”等流行性疾病的傳染;杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性,鼓勵幼兒愉快的接受晨檢;
2.每天認真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因;
3.做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕鬆參與活動;
4.入廁時,應保證衛生間的乾爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持好幼兒入廁的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水;
5.教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。
首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內;
其次,教育幼兒團結友愛,互相幫助。遇到不安全的情況知道及時向老師匯報.
6.午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發現異常情況及時報告;
7.嚴格執行接送制度。提醒家長準時接送幼兒,如臨時跟換接送的人應及時跟老師聯繫;
8.對班級的設施設備做到經常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進行消毒,並登記。
(五)家長工作
通過家長會活動,使家長了解本學期工作的任務、目標和內容,虛心聽取家長的意見建議,耐心解答家長的問題,並記錄分放資料的方式。
(六)班級管理
1.認真制訂好周、日計畫,動靜交替、科學合理地安排好幼兒一日活動;
2.認真登記幼兒出勤和交接班記錄表;
3.管理好班級財物,每天離園時提醒幼兒帶好自己的物品,認真檢查門窗是否關好,水、電、不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電、以免造成不必要的浪費;
4.建立團結、快樂的合作夥伴,提倡班級三位老師“思想放鬆、工作輕鬆、快樂上班”的工作氛圍。
總之,在這個學期里,我要讓每一個幼兒快樂成長,和本班教師一起把我的班級工作做好,為孩子創造一個良好的學習環境!
2023簡短個人工作計畫 篇3
幼稚園的教育離不開保育,幼稚園的保育工作離不開保育員。因此加強保育員隊伍建設是認真貫徹《幼兒(幼兒食品)園工作規程》,深化教育改革,提高保教質量的需要。本年度將以園務計畫為指導,全面提高保育員的個人素質,使保育員從單一型轉向多向型。
一、提高保育員的認識,確定她們的地位,努力提高保育員的工作主動性
有人認為保育員工作不過是打掃衛生,和抹布、掃帚打交道,整天照顧幼兒的吃、喝、拉、撒、睡。全面培養幼兒是老師的職責,和保育員工作關係不大。其實不然,《幼稚園工作規程》中明確提出,實行保育與教育相結合的原則,創設安全、清潔、和諧的教育環境,才能使幼兒身體正常發育和機能協調發展。可見保育工作的重要性。因此,做為保育員要認識到自己的工作決不是一般意義上的打掃,它不僅包括對幼兒身體各方面保護與促進,而且也包括對幼兒心理等方面的保育。所以不僅需要保育員具有滿腔熱度的工作態度,更需要掌握一定知識。保育員和老師一樣,他們的一舉一動、一言一行將影響幼兒的一生。因此、大家要了解自己在整個幼兒教育工作中的地位。
二、有計畫抓好保育員學習,幫助提高保育員的業務水平和自身素質
做為保育員光具有愛心、細心、熱心還遠遠不夠,在此基礎上還需要有一定的業務水平,才能真正做到科學育人。為了提高保育員的自身素質,我們將堅持隔周保育員學習制度,根據培訓計畫對保育員進行培訓,培訓內容為:保育員應會應知、幼教雜誌上面的保育文章、先進的保育經驗等。在提高保育員個人素質方面,將開展朗讀、講故事、給幼兒上保育課等活動。活動的開展使保育員不僅會做事,而且能大膽地表現自己。
三、抓好保育工作的日常管理,杜絕人身安全和健康事故的發生,保證幼稚園工作的順利開展
1、保育工作貫穿於幼兒一日活動之中,如果麻痹大意,一時疏忽,後果將不堪構想。因此,在日常工作中,保育員要做到安全認識強、工作標準高、團結協作強、服從分配等。具體要求如下:
2、搞好幼兒用具、餐具的消毒工作,杜絕傳染病的發生及傳播。幼兒茶杯、飯勺每天洗淨後用消毒櫃消毒,毛巾每天用消毒液浸泡消毒,餐桌餐前消毒,玩具圖書每周消毒,墊絮、被子每月清洗消毒一次(陽光曝曬)。如因消毒工作不到位,造成傳染病發生及蔓延的,責任由自己承擔。
3、搞好教室及責任區的衛生工作,每天一小掃,每周一大掃,定期接受檢查。
4、重視安全,發現隱患及時處理,如不能處理要及時上報。做為幼稚園的一員,要把自己當成主人翁,在工作中要細心、留心,將人身安全和健康事故降低為零,發現不安全的隱患要及時反應,不能視而不見,只有事事小心、時時有心、處處留心,才能杜絕一切人身安全和健康事故的發生。
5、搞好幼兒午餐、午睡的管理工作,培養幼兒的優良生活衛生習慣。幼兒午餐時要讓孩子吃飽,督促孩子將碗內食物吃完,教育孩子不挑食、不浪費,保持桌面、地面乾淨,餐後要堅持讓孩子使用擦嘴巾,養成幼兒優良的生活衛生習慣。午睡時要教育孩子將衣服、鞋子放整齊,養成優良的睡眠習慣及正確的睡眠姿勢。中午值午睡時保育員要在寢室內來回走動,注意觀察幼兒,發現情況及時處理,不得打瞌睡、離開寢室。天冷時將幼兒的被子蓋好,不要讓孩子的肩膀露在外面。
6、搞好幼兒的生活管理,對孩子有愛心、細心、耐心,讓父母放心。父母將孩子交給我們,我們要象對自己孩子一樣去對待班上的孩子,冷了要給孩子加衣服,熱了要給孩子脫衣服。孩子大便、小便後不能訓斥,要將孩子洗乾淨並換上乾淨的衣服。孩子不舒服,要立即送保健(保健食品)室查看,如需要通知父母應立即通知。孩子年齡小,要教會孩子將上衣塞進褲子裡,天冷時要經常檢查孩子的肚臍是否露在外面,每天放學前要將孩子的衣服整理好。
7、學會配合教師組織活動,真正體現教中有保,保中有教。上班時間保育員做善事以後,要配合教師組織活動,不能在園內閒談。配合教師時要注意自己的言行,不能擋住孩子的視線,影響孩子活力。
2023簡短個人工作計畫 篇4
一、嚴肅規範班規,提升班幹部執行力。
“無規矩不成方圓”。針對我班班容量較大,男生較多的特點,在班規制定方面強化規範手機、抽菸、打架、擾亂課堂秩序等行為,加大力度,加重考核。同時,引導班幹部要有“在其位謀其政”的思想,針對各自崗位上學生存在的問題採取積極引導教育措施,遇到問題由班幹部自己先解決,這樣既鍛鍊了班幹部又有助同學之間的互相理解。如遇有軟硬不吃、頑固不化的學生再由班主任出面,當然我以教育說服方式為主,若學生能好自為之,還是會給這些學生一些機會。但對屢教不改者,就必須嚴格執行無情的班規了,這樣便於學生日常行為習慣的養成,但我明白這樣不是學生自覺主動的改變,如何將被動變主動,這也是我今後班級管理工作的重點。
二、做好學風、班風建設。
作為高二學生,學習目標已明確,學習態度端正了許多,但仍有個別學生學習習慣不好,大多數學生學習不自覺,針對這些問題,我計畫開展以下工作。
1、了解學生上課不積極的原因,努力做他們的思想工作,強調學生培養能力的重要性,從各個方面進行分析,聯繫科任教師、宿舍管理員及優秀畢業生進行勸導,引導學生在生活、學習上變被動為主動。
2、通過開展各種活動增強學風、班風。由於學生對旅遊專業國導證考試了解甚少,學習方向不明確,將組織__導遊班的學哥學姐們與__導遊班的學弟學妹們開展交流,以提高學生們的學習積極性。這樣一來,學生們的專業技能有很大進步,班內學習氛圍會很激烈。同時在文化課的學習上需進一步引導、強化,這也是今後我在班級管理中引導的方向,也是一個難點!
三、信任增強責任,榜樣發揮示範。
班級管理的成功莫過於孩子自己管理自己。為了達到這一管理理想,我在班級管理中採取了兩級管理模式:即老師管理組長,組長管理組員,把整個班級化整為零,各負其責,改變了傳統的班長管理制。首先我在班級里挑選幾個有責任心又有發展潛力的學生任組長,然後從語言和行動上給予他們足夠的信任,把認為學生能做的事放手給組長,當他們有問題的時候,給予及時的指導與矯正。這份信任,讓每個組長增添了信心,肩上也增加了一份責任。當孩子一旦有了責任心,就會產生不可估量的力量。通過開展各項活動逐步培養學生的綜合能力。
2023簡短個人工作計畫 篇5
一、首先儘快融入企業,任何一個人到新的企業,新的崗位,新的環境都有一個適應,磨合的過程,我既然來到這個企業,首先要虛心求教,了解情況,熟悉業務。任何企業的操作方法和運作模式都各有特點,我應儘快去適應,儘快融入這個集體。
二、必須熟悉自己的產品及工藝流程,熟悉產品的原材料,產品的特點,熟悉自己公司的企業文化和經營理念,這樣與客戶溝通交流時能對答如流。
三、加強學習和充電。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。比如買些關於市場行銷方面的書籍,也可以買些行銷方面的雜誌來充實自己,專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
四、建立強烈的自信心和責任感。業務員要相信自己的能力,相信自己能把一切事情做好,沒有信心,就沒法放開膽子去闖去做,連自己都膽怯,無信心的話,那我還能做好什麼呢?所以我一定要樹立信心,鼓起勇氣大膽往前走,就沒有跨不了的天險,沒有攻不破的堡壘,同時還應有責任感,敢於承擔起自己的.本職工作,乾錯了,不要緊,加以總結。
總之,要成為一名出色的業務員,需具備良好的職業道德和良好的口碑,要不斷提高自己的觀察力和實踐能力,不斷提升自己的綜合實力,增強客戶對你的信任感和認同感,與客戶建立很融洽的關係,善於與客戶溝通。
2023簡短個人工作計畫 篇6
1、配合主席,加強團隊精神
在這段時間以來,我們組織召開多次幹部會議,對其團隊精神的重要性加以強調,通過幹部自我介紹的進行,自主性建議的提出,自我批評的開展,使其讓幹部們增進了解,加強信任。同時對於不同幹部的特點,充分發揮幹部們自身的優點並彼此之間相互鼓勵和表揚,使其對自己肯定,對於工作中存在漏洞和不足也及時指出改正。在部長與副部長之間要求主動聯繫,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部門,抓好日常工作
對於自己所分管的財衛部,宿管部,心理部,首先經常主動和部長聯繫,並坐下交流,對於近階段工作上的事情,心理方面的困惑,部門的動態及時了解,對於部長的工作方法和思想有一定了解後,通過參加部門的會議,對於成員的意見和想法也進行一定的了解。最後,再根據實際情況,看個部門在實際中的成果。並和部長一起總結經驗。
3、強化學生會幹部的責任和義務
我們是為同學服務的,我們要俯下身去為大家工作,不能脫離學生,每個幹部必須和同學們打 到一處,做朋友,做知己。
4、明確職責分工
我應當協調好所分管部門的工作,督促部長做到,辦活動準備充分,並充分利用成員發揮主觀能動性,將活動的主要責任人分配給成員,不能吃大鍋飯。分清每一個人的許可權和工作範圍,合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學生成為一個自主創新、合理運行的學生組織。
5、增進民主制度,廣開言路
每次活動都要先爭取同學們的建議,收集更多的,更好的意見。在這些意見的基礎上拿定活動的方案,盡努力做好每次活動。這個制度應該傳下去,更利於學生會的建設。
6、承上啟下在學生科老師、領導及學生會主席的指導下,做好每次活動的協調工作
貫徹落實學院布置的各項工作,將精神傳達下去。及時向學生科老師及學生會主席匯報其主管部門的工作情況,並自覺接受學生科、院學生會、主席的領導。
7、不斷創新、秀出特色
總結前幾屆活動的經驗,把我們學院的特色活動做得更好,在學校更好的樹立我們學院的形象。
做學生幹部是為同學服務的,注定會很辛苦。所以,我們幹部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學利益擺在第一位。我的計畫就這些,希望大家多提寶貴意見,在以後的工作中請大家多多監督,多多批評。
2023簡短個人工作計畫 篇7
一、指導思想:
認真落實學校政教處學期工作計畫和要求,圍繞班級常規管理工作,重視學生的思想教育,培養學生良好的學習習慣和日常行為習慣,提高班級管理水平以及學生的學習質量,確保學生健康、自主地發展。
二、班級發展目標:
根據目前班級學生狀況以及我們學校的培養目標,本學期我們將通過培養學生良好的學習、行為習慣,繼續加強學生的思想道德教育,進一步提高學生各專業技術水平的提高,不斷促進學生學習能力的提高及其學科成績的進步。在班級管理工作中,繼續培養班級小幹部的管理能力和工作能力,培養學生的服務意識,促進班級的協調發展和學生的共同進步。
三、主要工作安排:
1、熟悉班級學生情況,明確學生個人發展目標,以便做到有的放矢。
2、加強班級規範管理,從進校、上課、課間休息、兩操到個人儀表都做到中學生日常行為規範要求。特別加強預備2分鐘學習用具準備情況的檢查,努力做到有準備地上好每一堂課。
3、加強班級環境建設,營造良好的學習生活環境。從每天的值日工作入手,培養學生良好的道德衛生好習慣,營造一個衛生整潔的班級環境。
4、加強班級學生思想道德建設。利用班會、學校大型集體活動等契機對學生進行團隊精神教育、法制、安全教育,培養學生集體意識、守法意識、安全意識,促進學生健康發展。
5、加強家校聯繫,程度利用教育資源,提高班級學生教育實效。通過家訪等方式家長對學校教育工作的支持和配合,能夠好地開展班級管理工作。
2023簡短個人工作計畫 篇8
本學期工作計畫:
1.快到學期末了,積極配合青協領導做好志願者網上註冊工作,通知部員註冊個人信息。對有的部員不知道怎么註冊和有不懂的地方給予相應的幫助!
2.對本學期的工作做一個總結,反省自己哪些地方做得好,哪些地方有待提高。做到每做一件事都有相應的收穫!
下學期工作計畫:
1.積極準備招新迎新工作,前期寫一個招新策劃書。
2.新生到來的時參加迎新生活動,帶領新生報名和找宿舍,對他們生活中遇到的困難盡最大努力給予他們幫助!讓他們感受到師大人的熱情!
3.在新生軍訓期間組織招新工作,看望學弟學妹們,向他們介紹青協這個大家庭,對青協感興趣的人,讓他們填寫報名表!
4.軍訓完之後選擇時間進行面試!
5.對於秘書部的招新,我認為要招更多實幹的,招人要精,不要追求人數的多少。在面試時構想更多的場景,判斷他們是否喜歡這個部門,是否有這方面的愛好!
6.招新結束後,組織部員進行學習,讓他們更快的了解這個部門,了解秘書部的工作任務,學會基本技能,更快的參加到秘書部的工作中!
2023簡短個人工作計畫 篇9
作為一名剛剛上任的辦公室領導者,不能因自己以往工作中的優異成績而驕傲,而更應該多的是一份壓力、一份責任。為將接下來的工作做好,工作計畫和學習計畫已成我工作中的必須。xx年底,我被晉升為辦公室主任一職。
20xx年名師個人工作計畫
作為一名骨幹教師,我深深地感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的學期里,我決心更加嚴格的要求自己,起好骨幹教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。
2023簡短個人工作計畫 篇10
一、常規教育方面這就要班主任在日常生活中能有序的引導,為了使學生能夠及早適應新學期的學校生活。並且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此,決定從以下幾點入手:通過監督崗的匯報。
藝術教育教學工作計畫
素質教育的推進,使人們逐漸認識到藝術教育在提高與完善人的素質方面所起的獨特作用。新課程必然導致音樂學科教育教研工作應適應新時期的要求,進行整體改革。
2023簡短個人工作計畫 篇11
第一、圍繞上學期的實際情況對教室座位、宿舍進行調整。
第二、啟動常規工作。
領教材、收學費、住宿費和保險費以及書費等等。班級學生名單、作業檢查表格、小組成員名單等的修訂。
第三、做好開學過渡工作。
剛開學,由假期轉為學期。在很多方面都會出現很多不適應的地方。第一周,加強紀律方面的教育,加強課間、第三節晚自習、周末自習、宿舍的巡查。通過加強巡查,幫助學生儘早進入學習的狀態。
第四、繼續加強班級制度建設。
在上學期取得的一些制度建設方面的經驗基礎上,修改《__班班級管理規定》使之更好地為班級的健康發展服務。對其中關於遲到、宿舍扣分、衛生、請假等處理措施進行修改,使其操作性更強,促使學生健康成長的效果更好。
第五、調整班級管理方式。
在班級管理中,前面的工作似乎有些過嚴缺乏對所有學生的一種普遍關懷。在這個學期,要調整原來的管理方式,“嚴而有愛”是我的追求。但是要真正做到還是有不小難度的,有時候不很不好把握尺度。不論你的成績如何,不論你平時是否調皮搗蛋等等,總之全班各組成部分的學生都能夠感受到班主任對大家的一種關心。
第六、重視學生安全管理。
上學期和這學期剛開始時同一個學生斷絕和班主任及其家人的聯繫長達一周時間,這給我帶來了很大的觸動,要加強對學生實際情況的把握,注意幫助學生調適心理,做好各項安全防範工作。
第七、幫助培養學生健全人格。
我覺得對於一個高中生來說,他已經有了一定的是非觀,對於校規校紀他知道應該怎樣正確看待。常規管理應該去做,而不應該為了使常規管理有進步就無休止的反覆強調,而應該在常規管理工作中,注入更多的對於個體的關愛,對他的教育應該是對他有實際幫助的,否則沒有必要進行。健全人格的培養對於高中生的重要性甚至與亞於學習。
第八、加強班級凝聚力。
由於受各種各樣客觀因素的限制,作為班主任實在沒有多少時間可以支配,用來做活動,幫助學生增進了解,促使班級凝聚力上升。但是,再困難這樣的局面也應該有所改善,通過平時與學生相處的機會,不論是誰,都向他們強調作為一個集體的重要性,作為一個班級存在的意義是什麼。加強對他們的引導
2023簡短個人工作計畫 篇12
從x年基於自身職業規劃的考慮,從建築施工企業順利轉行至房地產開發企業,甲、乙方財務會計身份轉換的同時,對自已也是一個新的起點和挑戰!
房地產行業會計與施工行業相比,有諸多的相同之處,但其又有自身鮮明的行業特點與獨特的核算方法。
剛入職上家盤龍城的置業公司時,正逢公司樓盤已熱銷過大半,首先就從開發產品的銷售流程入手,從客戶預交定金,簽契約交納首期款,辦理銀行貸款,客戶按揭款全額到賬,開具售房稅控發票,填寫各樓棟房屋銷售明細表,按期同銷售公司對賬;同時還要對照前期的各項施工契約,清理開發成本費用賬務明細,清結各施工隊工程尾款;併兼任物業公司的會計。
在各項業務剛剛就輕駕熟,工作步入正軌之時,又恰逢國家對房地產企業巨觀調控加緊,國稅由各區局長負責牽頭錯片交叉成立清查專班,下點進駐各開發企業。
從x年11月黃陂區國稅局開會通氣之後,一直到x年3月底將近半年的時間,除完成日常財務常規工作以外,其他時間全部用於項目自查、清算,配合國稅專班、審計事務所等相關人員清查賬務,整理、收集、複印各類涉稅契約、單據、資料等,提供相關財務數據,填寫各種表格。
這段期間的工作,可用“煎熬”兩字來形容,藉助自身較為紮實的財務理論根基及實踐工作經歷,應對稅務清查不是難事,但應對公司上層不切合當前實際的納稅構想卻是難之又難!
因為這家公司前期開發花園項目時,稅務稽核力度不大,可操作空間很大,交納的稅額不高,所以公司決策層在家園這個項目的稅務支出這塊,計畫預算額做得很低,樓盤銷售前期,所得稅納稅額為零,後期就每季度象徵性的'交納5萬元,進入項目清算階段,稅務專班駐點清稅時,需補付的大額欠稅是一方面,另一方面因為。決策層要求將納稅額控制在某某點以內,但基於,所造成的不利局面,幾乎難以扭轉。
常言道“屋漏偏逢連天雨”,這頭國稅所得稅還未清結,那邊地稅的土地增值稅清查又在全市範圍內全面鋪開,又是一番發票清查、資料整理、數據填報,這都不難,到了交稅這一環節,又卡殼了,決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”?眾所周知,流轉稅環節是一旦售房發票開具後,納稅義務就無可規避,但這種淺顯的道理我已不想反覆解釋了。已熟韻領導性情的我,平靜地強調:“這只是站在財務角度列示的數額,您願意交多少就交多少,現在不交也行!”
實踐出真知,稅務清查專班藉助房產部門的售房數據和清查賬務的結果,開具了補罰合計的巨額稅單,補稅部分和我上報給公司的納稅數額相差無幾,而且已是我盡最大可能和稅務斡旋削減後的結果。當稅務限期納稅通知書擺在決策層的案頭,當真金白銀交納入國庫時,相信事實已給決策層上了最生動的一課。
通過這半年零距離地和稅務專班的接觸配合,學到了不少他們查稅的切入點和方法,對個人的房地產涉稅實操能力,絕對是一個長足的提高!
2023簡短個人工作計畫 篇13
第一,我給自己規定一天接待的電話,在規定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據上個月個人做客服的情況,製作出更加精細的記錄。原先我是屬於那種不主動的人,但是要達到自己規定的人數,那就必須主動打電話詢問,每天自己要先去訪問客戶,主動聯繫客戶,公司所有能夠接洽的客戶,都要來一個名單,再去做一個細緻的分類,之後就是把客戶跟自己聯繫起來,把客戶留在自己這邊,才可以做到公司需要客服做的成績。
第二,我需要加強自己的交流能力,學會更多交流的技巧,訓練自己的業務能力。我雖然做這個客服有一年時間,但是一直都是跟隨這公司的程式走,要做什麼就做什麼,其他地方卻是不注意的,所以今年的前幾月,我客服是沒有做好的,就是因為我缺乏交流的技巧,在跟客戶打交道的時候,很容易得罪人,而且個人能力也不足,做不好工作,我客戶是偏少的,都是因為自己業務辦理能力不好,每次客戶打到我這裡的電話尋求幫忙,我就搞不好,所以久之就沒有客戶來我這了,大部分是老客戶,也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的,溝通更是需要把握對方的情緒,不然就不能夠談成功。
最後,聯繫客戶上門調查,追查情況,了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象,不然就很容易出現客戶離開的情況,所以自己這個月是一定要去跟客戶聯繫一下感情,調查業務情況,把問題找出來,一起解決,才是比較好的方式,可以長久的合作,至少可以確定以後能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好,一定要把提成拿到手。
2023簡短個人工作計畫 篇14
一、整理過去一年工作
因為去年匆匆很多去年的事情還沒有處理好,需要我改進,也需要我理清楚工作思路,做好工作規劃,定好目標。
1、把過去一年中遇到的問題都簡單的總結出來,並作為這一年的參考。
2、在第一周之內完成所有的整理工作,同樣準備開啟新的工作。
3、把過去一年的一些成功案例和一些錯誤教訓,都找出來,從中找到一些共通之處為為接下來的工作奠定基礎。
二、工作安排
整理過去一年的事情就是新的開始,這時候是開啟新的任務的時刻,當然新的一月有新的任務,但是在完成這些任務之前,我要做的就是把具體的工作制定好。
1、制定好第一個月要獲得的成績,然後把每一天需要完成的交易額制定好,我們電商除了自己找客戶就是與老客戶加強聯繫。
2、每天至少要完成業績給自己壓力,並且為了完成每日的業績我必須要提前做好準備。
3、把上班時間和找資料時間分開,上班的8小時用來與客戶溝通聯繫達成合作,下班後的時間段,我用來尋找合適的資料來為第二天工作做準備,保證自己在一天工作之後有收穫。而不是全都是一些老資料。
4、把一天的任務,一周的任務,半個月的任務都做好歸類在不同的時間段完成不同的業績,從而在第一個月取得好成績。
三、學習上安排
做我們銷售的最不能少的就是學習,因為我們的競爭非常激烈,稍有後退就會被競爭對手給擠下去,想要有更高的成就,學習更好的銷售技巧,業務能力提升了才能夠讓我在銷售過程中有更出色的表現。
1、抽時間把去年同事成交的工作方式學習下來,我安排的是在每周的周末,是我有時間有空閒的時候,仔細研究同事的成交方案,從中汲取能量,給自己提供幫助。
2、把成交的信息記下來,在我們銷售的時候能夠把它作為我們的依據讓客戶相信我們,而不是騙他。
3、利用休息時間趁同事有時間向他們請教向他們學習,這是第一手資料也是最有效,學習最快的方式,從他們的指導中成長起來。
4、每天都要有時間學習,在工作的時候不但要工作同事也要學習,把學到的一些東西用在工作中,並且把它融入到自己的工作方式中成為自己的一部分而不是只是一個簡單的知道,既然學習就一定要學會明白。
5、自主求學,主動出擊,在每周每日做好工作總結,反省自己這段時間工作的情況,從自身因素出發,從各方面考慮思量明白不能有任何的放鬆。
以上是我新年第一個月的工作計畫,在工作中如果工作有什麼不合適之處我會加以改正,彌補缺陷,及時糾正。
2023簡短個人工作計畫 篇15
春雨無眠催細雨,玉華帶羞花無眠,濛濛細雨打落在剛剛萌芽的小草上,晶瑩的露珠折射出春天的翠色,看著那正在春風中搖擺的花骨朵,看著那剛上新頭的新芽,看著這滿園關不住的春色,無不讓人血液沸騰,思緒萬千,在這充滿青春活力的季節里,我也開始著手對自己的學習進行一番計畫。
一年之計在於春,春天總是給人一種活力的感覺,一個人靜靜的走在校園裡的小道上,一個人獨自徘徊在這滿園的春色中,環顧四周的景色,一切都是那么的熟悉,一年半的'求學生涯就是在這裡度過,想著想著,不難想到自己已經快畢業,作為一名大二的學生,我不得不考慮自己以後的生活,大二,是我們這群專科生在校真真學知識的時候,我們日後的人生之路的好壞完全取決於大二這段時光,為此,我不得不開始對自己僅剩的學習生涯做一個詳細的計畫。
我很清楚的知道,在校考取證書的重要性,所以我不得不努力去考取足夠多的證書,同時,我也十分清楚在校期間參加各種大型比賽也是一種鍛鍊自我能力的有效途徑,可是,這所有的一切都是十分消耗時間的,如果想在僅剩幾個月時間的大二學習生涯中順利地完成自己的追求,沒有一個好的計畫那也只是一場夢而已。
我清楚的知道在這個學期我要考取CAD製圖證,電工基礎證,英語四級證,全國計算機二級證,駕駛證,同時,我這個學期還參加全國機械設計大賽,面對著這些,我不得不做一個適合自己的計畫,讓自己能充分的利用自己的時間。
面對著自己這些想法,我開始有點犯難,我該怎樣做才能實現他們?幸好,我有幸學習企業管理基礎這門課程,我清晰的記得老師在上課時跟我們強調5W1H的方法,我是不是也該好好地運用這個方法來合理的規劃自己的時間,使自己的時間能跟充分的被利用起來。
1)Why——為什麼幹這件事?(只有在學校多讀點書,多學點東西,多考點證書,才能有機會讓自己有一個好的工作);
(2)What——怎么回事?(考取CAD製圖證,電工基礎證,英語四級證,全國計算機二級證,駕駛證,全國機械設計大賽);
(3)Where——在什麼地方執行?(考證的考場在哪?參賽的地點?);
(4)When——什麼時間執行?什麼時間完成?(考證的具體時間是什麼?我該在什麼時間段內完成?);
(5)Who——由誰執行?(自己?與其他同學一起努力,相互勉勵?);
(6)How——怎樣執行?採取哪些有效措施?(一個人奮鬥還是與其他人一起奮鬥?圖書館自修還是參加培訓班?)
我希望自己能過按照自己制定的計畫,努力踏實的執行下去,希望自己一定要堅持下去,讓自己能在大學期間真真的能學到點知識,不再讓自己像以前那樣留有遺憾,我知道這將是一條艱難地路,這一路下來不知道會有多少困難,我也知道這可能是我一個人孤寂的奮鬥,更甚者還會被別人笑話,但我不怕,因為,我不會活在別人的眼裡,也不會為別人的眼光而活,或許,最後的最後我沒有成功,但至少我努力過,奮鬥過,在以後的日子裡我不會因為自己的不努力而感到遺憾,我深信未來的我一定會感激現在奮鬥的自己,青春不老,奮鬥不止,為我自己的青蔥歲月而奮鬥!
2023簡短個人工作計畫 篇16
一、日常工作計畫
1、為了及時了解各學班的學習情況,加強學系間的學習交流,將適時召開各班的學習委員會議,進行工作交流。
2、組織同學參加校內外各類學習競賽活動,定期開展內容豐富的學術活動,營造良好的學風和學術氛圍。
3、加強與各系的學生幹部的聯繫,進行工作交流。
4、協助教務辦搞好系部的各項教學工作。
5、定期召開部委員會議,不斷提高本部門委員素質。這主要通過召開本部門例會的形式,大致2-3周一次,大家一起學習其他部門經驗,總結本部門組織的各項活動,提高工作效率和質量。
6、學習部不僅檢查早讀情況,可以組織部門委員定期檢查同學們的上課情況,還有晚自習情況,畢竟晚自習與上課效率遠決定結果,雖說不能把同學管的太死,需要自覺,可是“重棍之下出秀才!”
全校的學風檢查是學習部的日常工作,首先建議重新制定一個考勤表格,規範各幹事的考勤,讓他們的考勤有據可依:
1、早讀
每組小組長在周二和周四早讀前把表格發放到位,每日六點半前到教學樓516,簽到,準備考勤,爭取大一每個教室都考勤過,考勤結束考勤表交由小組長統計。缺到的考勤者要公開提出批評。
2、上課
1)要求學習委員必須做好必要的準備,課前點名,課上也要監督紀律,和老師一起管理班級紀律,表格書寫規範,登記清楚,周四交到508,學習部委員輔助管理,學習部不定期抽查上課情況,一周結束將表交負責人統計,負責人交給學習部長。
2)學生會的幹事應積極配合學習部的工作,以此作為下屆競選的依據。
3、晚自習
各幹事負責考勤必須態度端正,嚴格要求,不詢私舞弊,堅持原則,考勤組長在自習前拿到表格,考勤後交給統計人員,統計人員交給部長,具體同早自習。
4、協助教務處老師及時記錄同學們的上課缺勤情況
與各系經常交流,要把查課卻到人員給予一定處置,(如對曠課的或早退的同學我們要及時地告知相應班級的班主任或輔導員,使其可以及時地處理。)以免大家有恃無恐,另外,督促同學們充分利用可利用的學習時間。
二、關於CE3和CET4考試的工作
今年6月份是大部分在校同學的3級考試和4級時間,這學期學習部會組織英語講座、學習報告等來喚起同學們為4級考試好好準備的熱情,並介紹學習方法等方面的必備知識。
三、組織多種主題的演講比賽、辯論賽、論壇
比如促進英語學習的英語演講比賽、促進同學們文學交流的文學論壇等。
四、促進我院各系團結,能通過幹事和各系學習部
充分了解同學學習上遇到的各種情況,努力發動廣大同學為學習部開展工作提供幫助,會充分聽取各方面的建議,儘可能多開展有利於學習的各項活動。
五、積極配合系團委、學生會其他部門開展活動
1、跨院系講座
與在學科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座,比如__系跟__系,__系與__系等等,選好兩個學科之間的切合點,可以同時調動兩個院系的學生,這樣活動的成功率就大大上升了。並且對提高同學們的知識面和學習興趣有很好的作用。
2、學術沙龍
學術沙龍活動主要是以培養同學們的專業素養為目的。我們可以定期向同學們介紹一些專業最前沿的東西,可以以影片的形式,生動有趣而又不缺乏知識性。比如介紹__101大樓,看___先生的一些簡介,或者解決結構問題上出現的一些新技術等等,相信同學們都應該很有興趣。
學術沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽,面向全校師生。比如我們結構設計大賽的優秀作品,__系的許多優秀建築模型,這也是讓全校師生了解我們的一個重要視窗。舉辦院內乃至全校的辯論大賽,這是我們__學院的強項,希望可以繼續發揚廣大。
2023簡短個人工作計畫 篇17
20xx年即將到來,在銀行工作的我,也是要為20xx年的工作去做下個人的一個計畫,明確自己在20xx年主要要做的一些事情是哪些,讓自己的工作能更有目的性,知道自己日常里忙的是什麼。
在本職的工作方面,我要繼續按照銀行的要求去要求自己,認真的做好各項的工作,對於領導交代的任務以及一些臨時性的事務都是要堅決的去完成,平時里要按照銀行的一個制度,去做好工作,不能遲到,不能在工作裡面出現懈怠的情況發生,對於客戶要禮貌的去做好服務的工作,認真的去幫他們解決問題,儘量得到他們的好評,爭取20xx年做到零投訴的服務。而且在和同事的一個相處上面,要和諧的去處理關係,當同事遇到問題的時候,只要自己能幫得上忙的,都儘量的去予以幫助,同事一起配合完成的工作也是要盡到自己的力,在合作中不拖後腿,不鬧脾氣,積極的去和同事一起做好事情。
在日常的學習中,我要積極的參加銀行組織的培訓,去認真把老師講的聽好,做好筆記,同時在培訓結束之後,把所學運用到自己的`一個工作當中去,去變成自己在銀行工作的一個能力。同時積極的準備要考試的一些證書學習,只有不斷的提升自己的知識儲備,了解更多專業方面的知識,那么自己才能更好的去在銀行裡面工作,同時當有機會的時候,也是能去把握住的,作為銀行的職員,休息的時間,我也是不能忽視,得珍惜起來,認真的去看一些書,了解各種知識,對自己工作有幫助的書籍。
在生活里,我要積極的鍛鍊,銀行的工作也是比較繁忙,所以還是很勞累的,需要我有更好的身體去支撐我把工作給去做好,本來我的身體就不是特別的好,所以在新的20xx年裡,鍛鍊身體的事情也是需要去做的,不能忽視,只有身體是健康的,那么才能是有精力把工作去給做好。新的一個年頭裡,我也是想在工作中有更大的進步,如果是有晉升的機會,我也是要去把握住,去進行競選,即使最後落選了,也是可以知道自己哪些方面是不足的,是可以去改進的,成功了,那么就要去抓住機會,好好的把工作給去做好。
新的20xx年要到了,我要按照我的計畫,認真的去執行,把工作給做好,讓自己在20xx年取得更大的進步,工作中有所收穫。
2023簡短個人工作計畫 篇18
一、班級情況分析
我班共有58名學生,25名男生,33名女生。學生的來源很廣,每個孩子都活潑可愛,有著較強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知慾強。但是由於年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養。
二、指導思想:
本期,我覺得工作應以成才為目標,以素質為根本,以活動為載體,以班集為舞台,努力創新,強化突出以學生為主體的特徵。在新學期里形成一個良好的班級氛圍,讓學生在愉快的環境中輕鬆地學習,有效地培養學生的學習興趣;培養學生的合作意識和人際交往能力;逐步形成開朗、樂觀、愉快的性格;使學生具有一定的恆心,責任心和自控能力;使他們每人都有良好的思想道德素質。並且在期末都能打個漂亮仗。
三、探索的實驗課題:語文教學與閱讀
四、採取的措施:
1、重視養成教育:養成良好的學習習慣和生活習慣,對學生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生髮展受益匪淺。因此,在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。
2、根據學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。
(1)重點落實好《小學生日常行為規範》,使學生逐步形成良好的道德品質,行為習慣,學習習慣和積極的學習態度,不使一個學生掉隊
(2)加強後進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對後進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發,了解關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發展情況。
(3)及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進全班成績的平穩、紮實地上升。
(4)家教結合:經常保持與否學生家長聯繫,使學校教育和親職教育有機地結合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的.做好後進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
(5)培養班級幹部:及時召開班幹部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今後努力工作的方向。同時,還要求他們注意班幹部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛鍊和培養他們的能力。
(6)重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯繫,體貼他們的冷暖,了解他們的心理。
2023簡短個人工作計畫 篇19
為了有效改善我市旅遊市場秩序,創造優良的旅遊環境,按照省、市旅遊局統一部署,特制定20xx年度安全生產工作計畫如下:
一、加強組織領導,明確責任到位
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅遊安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大遊客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、主要任務
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅遊活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者權益的違法行為。
2、堅決不與無資質經營旅遊業務旅行社合作、不採用無運營資質旅遊車輛、不使用無導遊資格執業人員。
3、不強迫或者變相強迫旅遊者購物,通過契約外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規,在旅遊業務範圍內經營,受委託招徠業務及時向旅遊部門報備。
三、緊扣管理目標,加大資金投入
導遊員在工作中要認真履行安全生產責任,努力完成責任目標:
1、導遊員必須掌握旅遊安全工作常識。
2、導遊員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,並隨身攜帶《安全手冊》。
3、導遊員在團隊出發前,必須向遊客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防範等)。
4、在旅遊行程中,導遊員必須隨時向遊客提示有關安全防範內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發生安全責任事故。
5、導遊員必須與旅遊汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
6、遇有安全事故發生時,旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》,導遊員作為現場第一責任人,必須挺身而出,及時報告,及時協助有關部門進行處理。
7、安全事故處理結束後,要及時將事故發生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。
旅遊公司個人工作計畫6
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什麼工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。並且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計畫:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計畫。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計畫笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,儘量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,並與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。
5、以提供售後服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的並不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出遊的感受及意見、建議等,並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對於低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅遊的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收穫的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,並做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細緻和明確,儘量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,儘量做到在旅程結束後進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,並改進。因為維繫一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關係,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。