關於個人工作計畫模板集合 篇1
一、認真做好現場觀察及時發現隱患。
認真抓好“六個一”建設,組織黨員對cng場站,辦公樓以及外出員工所經過的地方,所處環境,進行有效觀察,已達到發現不安全因素及深層次危害,從而有效控制災害事故發生。生產班每班設定安全觀察員,每天定期不定期對設備進行安檢,對進入場站的加氣車輛認真按照“五步工作法”進行操作,嚴把車輛入口關,防止重大事故發生。
二、及時表揚員工在工作中安全的積極性,提高安全管理業績。
特別是壓縮機、冷卻系統、儲氣井、以及加氣機在運行過程中,能及時發現隱患要給予肯定和表揚,已到達激勵員工的積極性。
三、組織員工開展安全大討論。
支部定期組織黨員及員工進行安全經驗分享,隨時警示大家,從而提高安全責任心,每月組織一次行為安全分析,總結存在不足,及時糾正錯誤,達到共勉的目的,與員工討論其不安全行為及後果和安全的作業方法。對員工提出意見時要真誠地表達你的關心。討論針對後果而並非行為。提問時要探究原委,虛心求教而非教導。
四、及時與員工溝通提高員工與領導的安全互動。
支部每月至少有一至兩次與班組及員工的正式溝通,及時與員工取得一致意見,還要定時不定時與員工溝通,把表象及深層次的不安全因素實時提出,進行交流、並取得員工的承諾。注意使用積極的、無強迫性的語言,多聽他人講,互相交換意見。當員工進行不安全作業時,觀察者常因擔心員工的反應、缺乏做好安全觀察所需的技能或知識、不熟悉現場的工作或任務、不是我的責任範圍等原因不願與員工交談。當員工安全工作時,積極主動評價你看到的情況。懇請員工談談他的工作及其安全方面,包括任何安全問題。
五、搞好啟發引導喚醒員工高智商覺悟,已達到遇見次生事故的預防。
黨支部在組織導論中,引導員工向可能和不可能事故方向思考,從而發現深層次的災害事故,引導員工討論工作場所的其他安全問題,提出自己的建議。
六、公司黨支部要真誠感謝員工,提出的安全方案以及找到的事故苗頭,以績效獎勵為主,精神獎勵為輔做到隨時發現,隨時表揚獎勵,以提高員工積極性。
關於個人工作計畫模板集合 篇2
首先要解決目標定位問題。
根據職場目標的生存、積累、發展實現三個職業階段的劃分,90天的目標就是生存,更高的目標預期是危險的。
有人想要一鳴驚人、有人想要被刮目相看、還有人急於一顯身手。但任何與新人身份不符的願望、舉動卻都是愚蠢的。
職業心態決定成敗(職業成熟度)。低姿態、主動才是生存心態。企業,特別是中小企業,未必會像對待下嫁的公主一樣提供員工培訓流程,也未必會像對待客戶那樣準備好你學習所需的資料、檔案,更未必會像對待專家那樣安排一個你理想的工作環境。面對這樣的現實,職場新人不具備挑剔、評價、質疑或解釋規則的資格,只有主動適應的權利。
下面看看具體操作的五個要點:
建立人和,熟悉環境
在10天內認識你同部門的所有人,在30天內認識與你工作有關的絕大多數人,以20人為底線。不僅僅是你認識他們,更重要的是讓他們認識你,這個並不容易。在這個過程中觀察工作流程、組織環境,找出你的職場貴人。
進入工作
工作環境內的打雜、任務、挑戰、意外、客戶、加班、會議甚至是別人推過來的雜事等等,都是有益的機會,能為你帶來操作經驗和小小的成功體驗,甚至會帶來表現的機會。別去思考哪些是分內,哪些是分外,力求乾好任何一件小事,哪怕是發傳真。因為任何一件事都有人在冷眼旁觀,暗自評價。因此,這個要點貫穿整個90天。
恰當表現
職場新人的形象就是勤快、踏實、好學。勤快就是有求必應,行動及時。先完成領導交辦的,再完成老同事交辦的,自己的任務,時間不夠就加班乾。踏實則表現在不挑揀、幹活有始有終,圓滿完成。
好學很重要,與新人的身分最相稱。一個就是問,問專業、問要求、問不足,記住要過了腦子再問,重複請教簡單常識問題會讓人質疑你的努力和智力。另一個就是對公司資料的`研究學習,這些事在公司完成,外語學習則千萬要回家,因為易生誤會。
人際是非
有人的地方就有是非,不出10天,你很快會聽到和看到。多看、多想、多做、少說是我的忠告。首先,在缺少完整的信息來源之前,哪怕你是邏輯周密的天才,你都無從做出正確判斷。其次,組織環境的任何變化,都與你的生存目標無關。最後,要記住,捲入是非的新人,是最容易受傷的。
去與留
第一個30天,企業發放了承諾工資,就踏踏實實地工作下去。如果企業不能按規則行事,要警惕,最多再看30天,再不行就果斷下決心離開。一個缺少信用的組織絕非職業成長的健康環境,對新人來說也不例外。如果用“好的開始是成功的一半”來評價這90天之關鍵,立足點顯然是偏高、偏樂觀了,不如改成“好的開始是職場生存的第一關”更貼切、更現實。
關於個人工作計畫模板集合 篇3
將認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,調動學生上課參與的積極性,發揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我採取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握“讀”的環節,讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考。
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的語文素質。
4、運用多媒體教學,提高語文課堂教學的效益。
班主任工作方面
低年級的學生自理能力、自我約束力、自覺性都較差。很多的都需要老師代勞。我在堅持教好書的同時,將在育好人這方面繼續下工夫。我在班主任工作中,將主要圍繞“愛”和“嚴”兩個字。
1、帶著一顆“愛心”去工作。
帶著一顆“愛心”去工作。讓學生覺得你是真心地關心他,縮短師生之間的距離。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。
教育學生不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發現了學生的錯誤,坦誠地和他交流,學生是能夠接受的。
2、嚴格要求,措施得力。
“嚴是愛,松是害”,在對學生關心愛護的同時,也不忘對他們嚴格要求。我班制定了嚴格的班級文明公約,在班宣讀、張貼後,師生一起嚴格遵守。正因為有了這些約定。我們班從一年級開始到現在每個星期都被評為文明班級。我們班將繼續發揚這個優點。
自身素質方面
在工作的同時,我也不會忘提高自己的自身素質。不斷提升精神追求,增強職業道德,掌握教育規律,拓展學科知識,強化專業技能和提高教育教學水平。
1、多學習。我要抓緊點滴時間學習,學習先進的教育教學理論,學習身邊老師的寶貴經驗,學習專業知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業務素質的基本途徑。在今後的工作中,教學後要對自己的教學行為,學生的活動方式,教學目標的確定以及教學內容選擇進行反思。使自己通過教學反思才能從“經驗型”教師轉向“科研型”教師。
3、多琢磨。繼續貫徹賞識教育,以構建良好的師生關係。通過賞識學生,使學生感受到自己的價值,從而增進師生、生生之間的感情。只有學生與學生之間相處得很融洽,老師與學生之間相處得愉快,才能更好地進行班級管理。同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風。同時還要在班上開展自我教育,使學生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步。
4、多總結。對於自己教學及班主任工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。
捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳。新的學期剛剛開始,我將勇於進取,不斷創新,爭取取得更大的進步。我是這么想的,也將這么做。
關於個人工作計畫模板集合 篇4
一、班級現狀分析:
經過上學期一學期的接觸,對學生的特點以及各方面情況有較深的了解,絕大多數的學生在守紀方面的習慣較好,但也存在一些不足的方面。衛生習慣的養成還有待於提高,大多數學生不敢大膽發言,班幹部不敢大膽負責,管理方法有待提高,所有這些都是本學期班級工作的重點。
二、主要工作及目標:
1、對學生進行思想品德教育,端正學習態度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。
2、抓好班級的紀律,重點做好“培優補差”的工作。
3、結合“三八”等各種節日及利用班會,對學生進行愛國和尊敬父母的教育。
4、加強安全教育,開展安全知識教育。在平時多深入了解學生,及時發現問題,剷除隱患,確保學生安全。
5、加強與家長的聯繫。學校的工作離不開家長的支持,只有取得了家長的信任,我們班主任的各項工作才能順利開展。
三、具體工作措施
有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我願用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計畫如下:
(一)、常規教育方面
1、在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的,什麼是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。對表現不夠好的學生,及時進行點撥,指導,加強教育。
2、合理利用升旗儀式,重大節日,加強學生的德育教育,使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3,充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。
(二)、班級紀律方面
1、課堂紀律。首先師生共同制定班規班紀,並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助於學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2、課間紀律。課間是學生輕鬆休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教於樂。
(三)、衛生方面
1、個人衛生:要求衣著整潔, ,桌箱勤清,物品勤擺。
2、班級衛生:每天早派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督。同時利用花草美化環境,並進行愛護環境和花草的教育。
(四)、其他方面
班級管理中還應注重個體的發展,在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此,在班級繼續開展各種活動。如:文明小標兵評選,小書法家,小發明家,小詩人,數學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢於面對大家展示自我,充分鍛鍊自己,提高學生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
四、班主任自我要求
1、嚴於律己,做好學生的楷模。積極進行課外學習,不斷提高自身素質,以自己的實際行動去影響學生。
2、注意工作的方法,尊重學生的人格,重視學生心理教育,做到以理服人。
3、保持良好的精神狀態,使學生受到良好的'影響。
總之,班主任工作的中心是提高學生的全面素質,使他們逐漸成為適應社會發展的有用人才。
這學期我繼續擔任一年級班主任工作,為了使本班的管理工作和教學工作有條不紊的進行。特制定班主任計畫如下:
一、常規教育方面
1、充分利用班會的時間進行安全教育,在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的,什麼是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立"星光點點"欄目,專門負責監督檢查學生的日常行為,評出"今日之星"。對表現不夠好的學生,及時進行點撥,指導,加強教育。
2、合理利用升旗儀式,重大節日,加強學生的德育教育,使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。
二、班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律
首先制定班規班紀,並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於孩子們還小,自制力較差,所以,無論課上課下還要多督促,尤其培養孩子的互相監督的習慣。
課間是學生輕鬆休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛。但走廊和室內如果有吵鬧聲,經常有學生喧譁,會使整個學校不得安靜,影響到師生的學習和工作。因此,我把課間紀律作為重點,課上提醒,課下督促,獎懲分明。我隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教於樂。
三、衛生方面
講究衛生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌堂勤清,物品勤擺,手臉勤洗。
2、班級衛生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督。對於主動,及時打掃衛生的同學或小組,進行貼星獎勵。並在班級內提出表揚。
關於個人工作計畫模板集合 篇5
“如果不是你們檢查,我還不知道自己得了子宮肌瘤。最近覺得腹部大,還以為自己胖了。我有病,只怨自己命不好,自己命太苦了,可是今天我得救了,現在我就覺得我是最幸運的人,最幸福的人。共產黨就是好,政策好,服務車好。”在有“千戶苗寨”之稱的雷山縣西江鎮計生技術服務站門前,人頭攢動,熱鬧非凡。一輛白色的江鈴全順車被民眾圍得嚴嚴實實,車頂上的喇叭不停地宣傳著獎勵扶助等政策法規,2名穿白大褂的工作人員忙著給廣大民眾散發宣傳資料,2名在為婦女們聽診把脈,查病治病……一名農村婦女握著一位30多歲的青年男子的手在說著感激的話。原來,這是雷山縣計畫生育服務車利用西江“千戶苗寨”20xx年苗年文化周期間的趕場天在開展“送政策、送溫暖、送服務”下鄉活動的場景。而被農村婦女握著手的這位,就是雷山縣人口計生局副局長余德勝同志。
余德勝副局長被農村婦女這樣握著手說著感激的話語已經不知多少次了。每一次農村婦女對他說感激的話,並沒有讓他感到欣慰,相反,他覺得,自己的`工作還做得不夠,自己的擔子還很沉重。過去,服務車雖然有管理制度,但偶有挪用現象的發生。余德勝副局長接管後,認真組織單位領導幹部再一次的學習了服務車輛管理與使用辦法,並成立了流動服務車管理領導小組,並不礙情面,實行站長負責制,與車輛駕駛員簽訂了責任狀,確定專車駕駛員和專職醫療技術人員負責操作使用和維護,做到專職司機駕駛,定期保養,規範操作規程,確保了服務車及車內儀器操作人員及站內辦公室各執一份。定期進行檢查,使用完後,及時維護,裝箱入車,做到車不離械,械不離車,更不能改變車輛用途,使車輛運行正常。讓駕駛員楊富榮常常感動的是,余副局長不論在什麼時候,只要鄉鎮來電話,余副局長總是陪自己下鄉下村去接病中的育齡對象。一次半夜出車,車在半道的山路上突然熄火,怎么都打不起火,唯一的辦法是要一個人下去推車。而外面是傾盆大雨,余副局長來之前因為胃出血剛輸液,才從病床上下來就和他一起來的。可是,育齡對象是位產婦,急需趕路,余副局長冒著雨下去推車。育齡對象被救了,可是余副局長卻因此住進了醫院。
接車6年來,車輛運行了15萬多公里,車輛運行良好,器械完好無損。服務車為育齡民眾提供方便、快捷的生殖健康等方面的宣傳和服務的同時,讓廣大民眾真正了解到了國家的獎勵扶助制度,救助計畫生育特殊困難家庭等優惠政策,直接感受到了黨和政府的溫暖,受到了廣大民眾的普遍歡迎和一致好評。
而這一切,與余德勝副局長對服務車的精心管理是分不開的。由於服務車沒有專門的日常運行經費,而服務車年均需要支出的各項費用為3萬元左右。服務車大都提供免費服務,服務車本身的自我補償能力較弱,多數項目縣裡沒有安排日常運行和維護費用,加上車輛底盤低,密封狀況不好,農村山區路況較差,車輛長期使用,損耗較大。為此,余副局長積極向縣政府爭取,得到縣財政每年2萬元的專門經費,保證了車輛的正常運行。而車輛的正常運行,為全面開展優質服務工作打下了堅實的基礎。
關於個人工作計畫模板集合 篇6
20xx年即將到來,在銀行工作的我,也是要為20xx年的工作去做下個人的一個計畫,明確自己在20xx年主要要做的一些事情是哪些,讓自己的工作能更有目的性,知道自己日常里忙的是什麼。
在本職的工作方面,我要繼續按照銀行的要求去要求自己,認真的做好各項的工作,對於領導交代的任務以及一些臨時性的事務都是要堅決的去完成,平時里要按照銀行的一個制度,去做好工作,不能遲到,不能在工作裡面出現懈怠的情況發生,對於客戶要禮貌的去做好服務的工作,認真的去幫他們解決問題,儘量得到他們的好評,爭取20xx年做到零投訴的服務。而且在和同事的一個相處上面,要和諧的去處理關係,當同事遇到問題的時候,只要自己能幫得上忙的,都儘量的去予以幫助,同事一起配合完成的工作也是要盡到自己的力,在合作中不拖後腿,不鬧脾氣,積極的去和同事一起做好事情。
在日常的學習中,我要積極的參加銀行組織的培訓,去認真把老師講的聽好,做好筆記,同時在培訓結束之後,把所學運用到自己的`一個工作當中去,去變成自己在銀行工作的一個能力。同時積極的準備要考試的一些證書學習,只有不斷的提升自己的知識儲備,了解更多專業方面的知識,那么自己才能更好的去在銀行裡面工作,同時當有機會的時候,也是能去把握住的,作為銀行的職員,休息的時間,我也是不能忽視,得珍惜起來,認真的去看一些書,了解各種知識,對自己工作有幫助的書籍。
在生活里,我要積極的鍛鍊,銀行的工作也是比較繁忙,所以還是很勞累的,需要我有更好的身體去支撐我把工作給去做好,本來我的身體就不是特別的好,所以在新的20xx年裡,鍛鍊身體的事情也是需要去做的,不能忽視,只有身體是健康的,那么才能是有精力把工作去給做好。新的一個年頭裡,我也是想在工作中有更大的進步,如果是有晉升的機會,我也是要去把握住,去進行競選,即使最後落選了,也是可以知道自己哪些方面是不足的,是可以去改進的,成功了,那么就要去抓住機會,好好的把工作給去做好。
新的20xx年要到了,我要按照我的計畫,認真的去執行,把工作給做好,讓自己在20xx年取得更大的進步,工作中有所收穫。
關於個人工作計畫模板集合 篇7
20xx年是積極上進的一年,也是複審二級醫院的一年,在這一段時間裡根據20xx年的工作總結,現將工作計畫列表如下:20xx年醫院內科工作計畫:
一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務,我們堅信有各級領導大力支持,一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓,努力提高科室醫護人員素質,以安全、優質、高效的全層服務,打造一流、人性化的臨床科室。使人民民眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,套用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位⑤主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區,反覆交代出院注意事項。
加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫療護理安全意識貫徹始終,把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施;嚴格職業暴露防範措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強,科室重點監督。
2、抓基層質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療檔案書寫,從病歷抓起,以衛生廳病曆書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房後及時書寫並簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協定書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫療安全不放鬆
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程式執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通,每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業前沿性知識很多,因我科醫生欠缺,導致外出學習機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊,專業知識不紮實,故我科醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規範醫療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人掌握心肺復甦急救技術,氣管插管、呼吸機套用。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力,提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。全科室人員一起努力,力爭把內科打造成先進科室。
七、開展新項目,拓寬服務範圍
1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發區)的普查。
2、開展血液淨化室,對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重症監護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案,體現多勞多得
科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按
1、技術職務;
2、工作年限;
3、工作能力三方面結合制定考核方案;
4、獎勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵,無論對與錯。c、杜絕差錯,重大差錯後全科討論,開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生,加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量,衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帳目清楚,定期公布。爭收節支,才有效益。
總之,我科還處於發展壯大期間,離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。
內科
20xx年10月26日
關於個人工作計畫模板集合 篇8
經過了一個短暫的寒假,新學期又開始了,這一學期不比以往,無論是老師還是學生,都很有緊迫感。對於九年級學生來說將面臨人生第一次選擇。如何在繁忙的學習生活中過好國中最後半年呢?結合本班的實際情況,真正做到關注班中每一位學生的成長,提高學生的綜合素質,為把班級建成團結的.集體,制定以下班級工作計畫:
一、指導思想
為全面貫徹黨的教育方針,面向全體學生,對學生全面實施素質教育,注重培養學生的創新精神和實踐能力,加強對學生的世界觀、人生觀、價值觀的教育,使學生能正確對待國中畢業這個人生的重要轉折,使全班學生都能順利完成九年義務教育,並取得畢業證書,更多的學生能升入高一級學校學習,為高中培養好的生源。
二、學情分析
從上學期的班務工作實際情況看,大部分學生還是想讀書才來到學校的,內心深處想學,但不少學生基礎差,底子薄,且行為習慣經過半年的梳理剛有所改進,自覺性較差,容易受外界不良風氣的影響,學習目標不明確,有種得過且過的傾向,要作為教育的重點。當然,也有極個別學生有較強的學習願望,學習刻苦,上進心強,要將他們樹為學習的榜樣,充分發揮他們的模範帶頭作用。
三、班級目標
繼續培養學生形成良好的日常生活習慣、學習習慣;掌握良好的學習方法;形成積極向上的精神風貌;促進學生的個性發展,希望每一位學生進入理想的學府。
四、階段性工作重點
首先(2周),根據上學期末考試的成績和所處檔次,結合每一個學生的實際情況和特點,要求每一個學生制定他們切實際的奮鬥方向和目標。
其次(3周),根據第一階段的學習狀況,讓每一個學生先自己檢驗分析,再結合他們的結果分析每一個學生的情況,與學生溝通,必要時找部分家長交流,以期尋找更好的方法給孩子鼓勁加油。
再次(6周),各門學科基本上都進入第一輪的複習階段,相信所有的老師學生都進入緊張的複習迎考階段。作業量,各練習頻率都會上漲,而我們的學生到一定的階段或程度也會疲憊、厭倦。這時,更要時刻關心學生,做好他們的“心理諮詢師”“心理輔導員”,以認真的態度對待任何作業,練習等各項事務。
最後(4周),九年級的最後奮鬥衝刺階段,在班中形成“成功由我自己創造”的學習鬥志和氛圍,全力以赴進入最後的複習迎考階段。
五、具體措施
1、深入愛國主義、團隊精神和中華民族傳統美德教育,加強學生行為規範,養成良好的行為準則:用身邊事例,對學生進行誠信教育、利用校會、班會和主題活動、將行為規範訓練落到實處,真正抓好班級校規建設。
2、在班中“設崗位,定專人”,加強行為規範的檢查和監督,抓好班級的室內衛生以及辦公室門前衛生;做到“我的崗位我負責,別人的崗位我關心”,提倡人人為創建整潔美麗的校園做出自己的貢獻。
3、要求學生午間必須作適當調整,以獲得更好的學習狀態。
4、落實完善一支有進取心、能力較強的班幹部隊伍,培養學生的自主管理能力;同時充分發揮團員的力量,帶動其他同學共同進步。
5、抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好早午晚自習的紀律,提高學習效率,與此同時儘量讓學生幹部來管理班級,從而培養學生的自主管理能力。
6、發揮學生的主觀能動性,激勵學生。提高黑板報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。
7、以人為本,教育學生成為一個善良,誠實,有智慧的人。掌握學問之前先學做人,領悟做人的基本準則。
8、為人師表,具有崇高的師德,以學生的切身利益為工作目標,給學生樹立一個好榜樣。
六、學業方面
1、關注學生的思想動態,九年級學生的學習壓力是比較大的,作為班主任要及時掌握學生的情緒變化,及時疏導,調整心態,積極面對。密切關注學生心理的動向我覺得很重要,要加強對學生的心理健康教育,使學生在良好的人文環境中愉快地形成一定的思想品德,扎紮實實地提高學生的思想政治素質,用班會、自習課的時間進行常規教育,抓好紀律、禮貌、勞動、學習等方面的常規,使行為規範訓練經常化、規範化,使每一個學生都能帶著健康愉快的心情投入到緊張而忙碌的學習生活中。與此同時,還要進一步加強對後進生及雙差生的教育和感化工作,使他們能夠順利畢業。
2、營造良好的學習環境,定期開展學習活動,如“一對一”幫教活動,讓成績較好的學生來帶動一些暫時落後的學生,互相幫助,互相激勵,共同進步,培養學生良好的學習態度和正確有效的學習方法。
3、定期與學生談心交流,正確進行引導和指導,及時疏導解決學生的問題,特別是弱勢群體的學生,多鼓勵多表揚他們,增強自信;成績好的學生要使他們能夠勝而不驕,繼續努力再創好成績;同時也要讓個別自信心自我膨脹的學生認清現實狀況,勤奮踏實。
4、採取多種形式促進老師和老師、老師和學生、老師和家長、學生和學生之間的溝通,更好的輔助教學。
5、開好家長會,創建學習型家庭,耐心做好家長工作並使其積極有效地配合班主任的工作,積極開展親職教育指導工作,經常與學生家長進行聯繫與溝通,多角度了解學生,尋求在實際工作中獲得家長的支持,共同對學生進行教育。
雖然九年級最後的工作雜而多,但我會一如既往,認真去執行,並爭取在實際工作中能夠結合實際情況,考慮更周全,工作做得更到位,讓我班所有學生都能取得滿意成績,給家長學校交上一份滿意的答卷!
關於個人工作計畫模板集合 篇9
根據區政府要求,現將農林水務局上半年工作情況和下半年工作計畫簡要匯報如下:
一、上半年主要工作及措施
(一)農業產業結構不斷最佳化。
通過區農業產業結構調整獎補政策引領,我區已全面退出傳統農業,農作物以花卉、蔬菜、瓜果等經濟作物為主。目前全區包括本地和引進大小農林企業共120餘家,完成土地流轉3.9萬畝。全區農村地區設施農業基地達0.45萬畝;苗木花卉和經果林基地達3.45萬畝。
(二)大力推進美好鄉村建設
以項目建設為支撐,以鄉村環境整治為重點,積極推動美好鄉村建設的不斷深入發展。主要是:一積極推動村莊改造工程;二紮實推進農村環境連片整治工作;三著力打造“藝術村”;四興建高標準競技場地;五開展美好鄉村結對幫扶工作。
(三)全力抓好食品安全
一是強化農產品檢驗檢測。利用兩個鄉鎮農產品質量安全監管站,對轄區內的蔬菜瓜果進行抽檢和監管;二是強化農產品質量監管。不定期地對轄區內生產的蔬菜進行監督和檢查,對主要蔬菜基地實行台帳管理,建立可追溯制度,對農產品質量安全採取源頭控制,禁止違禁農藥使用,經農業部抽檢農產品質量安全檢測合格率達到98.2%,優質農產品比重逐年上升;三是加強對畜、水產品市場的監督管理,組織了3次市場檢查。
(四)嚴防秸稈、垃圾、樹枝焚燒
堅持和完善了“六項”工作制度,投入資金共50多萬元,人力400多人,發放通告5000份,張貼標語、掛橫幅40多條,安排宣傳人員24人,宣傳車輛5台,出動宣傳車輛100多台(次);開展聯合督查4次,巡邏檢查43次,開通值班熱線,堅持24小時值守,圓滿完成了市里要求的秸稈禁燒工作“三不”目標任務。
(五)落實支農惠農政策
通過向上級部門積極爭取,共發放龍頭企業補貼、農資綜合直補、糧食直補、設施栽培補貼等資金總計371萬元,資金全部發放到位;申報皖優農產品進超市、農機購機補貼等10個項目,預計能再爭取惠農資金100多萬元;同時,根據區農業產業結構調整獎補政策,對2102驗收合格的農林企業實施獎補,20xx年區級農林產業項目獎補資金涉及企業100戶,總計1119.951萬元已全部發放到位;省級獎補資金40萬元、市級獎補資金212.71萬元,均已發放到位。
(六)推進清潔小流域項目和環巢湖生態修復工程二期工作
區生態清潔小流域建設作為省第一個清潔小流域項目,省水利廳和發改委以皖水保〔20xx〕104號檔案予以批覆,第一批經費360萬元已進入區財政帳戶。其中東瞿水庫生態清潔小流域建設項目根據方案要求,通過招標,確定由上海聚隆綠化發展有限公司負責項目實施,該工程已於5月正式開工。上游xx12米河道現已拓寬結束,且河道中游段岸坡的行道樹也已修剪結束。目前,正進行生態護坡及景觀苗木栽植工作,驛站土建也在開始建設。省本年度。
環巢湖生態修復工程二期項目位於區西北部,包括在董鋪水庫北部胡大等村岸邊約711畝的生態濕地建設;東瞿水庫等9條總長約37.6公里的河道進行整治,計畫投資8184.47萬元,目前已完成前期相關工作,設計單位正在進行初步設計編制。
(七)紮實做好動物防疫工作
今年春季以來,共安排禽流感疫苗 21萬毫升,口蹄疫疫苗3萬毫升,豬瘟疫苗2萬頭份、豬藍耳病疫苗4.4萬毫升,集中防疫豬、牛等大牲畜0.84萬頭,防疫家禽48.7萬隻,禽流感、口蹄疫、豬藍耳病、豬瘟等四種國家重大動物疫病的免疫率100%,免疫合格率一直保持90%以上,遠遠超過國家規定的標準,處於全市領先地位。
(八)落實移民政策
按照省水庫移民管理局檔案精神和市移民辦的部署,組織對水庫直補農村移民人口進行更新,經過核定,確定我區20xx年大中型水庫農村移民後期扶持人口為xx77人。目前, 20xx年第四季度、20xx年第一、二季度直補人口資金共62.28萬元已發放完畢。非農戶口水庫移民後期生活幫扶20xx年第一、二季度幫扶資金共112.56萬元已發放完畢。目前正在開展20xx年非農戶口幫扶工作的年審工作。
二、下半年重點工作及措施
(一)繼續推進農林業產業結構調整
以市、區獎補扶持政策為基礎,加大招商引資力度,重點針對農林業產業龍頭企業、設施栽培、特色農產品、農民專業合作社、農業固定資產投資、農田基礎水利建設等項目進行一定的資金獎補,促進現代農林產業的不斷提檔升級。
(二)全力做好美好鄉村建設任務
繼續加大工作力度,以項目建設為中心,以完善配套設施建設為重點,重點抓好中心村環境整治、農民休閒娛樂設施建設、生態產業發展等項目,著力打造好兩條美好鄉村建設精品旅遊觀光路線,為發展休閒旅遊觀光農業夯實基礎。
(三)抓好農業重點項目實施
做好今年新建的農業項目的技術指導和服務工作,合理安排蔬菜瓜果生產,抓好三十崗鄉天寶園林的12000平米、潤果蔬合作社6000平米和大楊鎮安農大科研基地10000平米的蔬菜花卉育苗中心建設任務,做好今年新建500畝設施蔬菜大棚的目標任務,下半年引進走馬崗生態農業園項目,計畫在三十崗鄉崔崗村建設200畝蔬菜設施大棚、300露天蔬菜、1000畝苗木花卉等;在大楊鎮十張村引進百年青園林綠化有限公司,計畫新建200畝設施大棚,全部生產優質無公害蔬菜瓜果。
(四)推進農業產業化發展
著力打造農產品品牌,積極做好省農展、上海農展、市農交會等大型活動的參展工作;做好農業產業化龍頭企業對接和資金扶持工作,積極申報省、市級農業產業化龍頭企業;加大對現有“三十崗”牌西瓜、“正光”蔬菜、“王仁和”米線、“悅康”雞蛋等品牌的開發力度,進一步提高我區名優農產品、綠色食品的知名度和市場占有率。通過已建立的瓜果、蔬菜、蔬菜、苗木等11家合作社,積極發展定單農業,擴大產品向省內外乃至國內外的銷售渠道,擴大合作組織的影響力,增強為農民搞好產前、產中、產後服務。產業化項目上,適時推進安琥鑫隆糧油公司7000平方米的市糧食應急加工基地等4個產業化項目建設。
(五)加強農技服務推廣和農產品質量監管
做好農技服務推廣體系工作。按照省、市檔案要求,在兩個鄉鎮強力推進農機服務推廣體系建設,計畫在8月份完成採購任務,9月份全部完成該項工作。加強無公害農產品認證和質量安全整治工作,在現有無公害農產品和綠色食品認證的基礎上,下半年再增加5-8個無公害農產品認證和3個綠色食品認證;把好種植產品質量源頭關,對轄區內生產的農產品和銷售的農資進行監督和管理,禁止出現禁用農藥和添加劑的使用,指導基地和園區採用標準化生產。
(六)做好生態清潔小流域項目和環巢湖生態修復工程工作
按計畫節點推進東瞿水庫治理生態清潔小流域建設項目,完成全年生態清潔小流域建設計畫。環巢湖生態修復工程項目工作中,積極與市水務局和設計院對接,把我區涉及董、大水庫水源地保護的整治構想納入環巢湖生態修復工程二、三期項目中,為我區水環境治理工作爭取項目和資金。在市水務局牽頭下按計畫開展環巢湖生態修復工程工作。
(七)扶貧工作穩步推進。
按照市委、市政府扶貧開發的總體部署,積極長豐縣扶貧辦聯繫落實扶貧幫扶工作,按照區政府要求每年安排120萬元支持長豐縣3個重點貧困村基礎設施建設,並在基礎設施建設、農業產業化、工業項目、旅遊產業、社會就業、招商引資、教育衛生合作、幹部交流等方面實行全面合作、幫扶,切實發揮資金的槓桿作用,幫助貧困村改善基礎設施,發展特色優勢產業,推進貧困地區脫貧致富。
(八)穩步推進畜牧水產工作
切實做好水源地一、二級保護區內養殖業面源污染清理工作;繼續狠抓動物疫病防治和秋冬季動物防疫工作,嚴控重大動物疫病發生;抓好市場整頓工作,確保畜禽產品安全;抓好技術人員隊伍建設,提高畜牧獸醫及水產技術人員服務水平;抓好科技下鄉服務,大力推廣新技術;抓好養殖業的科學規劃。
(九)紮實做好移民工作
安全、細緻地做好20xx年度非農戶口水庫移民生活幫扶的年審工作,及時發放三、四季度幫扶資金髮放工作;繼續做好三、四季度水庫移民直補資金髮放工作;繼續做好移民來信來訪,維護社會穩定;繼續做好水庫移民後期幫扶項目工作。
關於個人工作計畫模板集合 篇10
春天的腳步已逐漸走近,新學期的準備工作也已就緒。看著明顯長高的孩子們,我感覺到肩上的擔子更重了;自己要有怎樣的心態去面對他們;要怎樣言傳身教的實施好教育行為;怎樣在教育教學中提高自身素質……都是我要認真思索的問題。而為了使本學期自己的工作更有序地進行下去,特作如下計畫:
一、思想工作
本學期,我仍將以一名優秀蒙氏教師的要求去規範自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼稚園,自覺遵守幼稚園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境,以蒙氏教育理念的精髓為出發點,蹲下來講話,抱起來交流,牽著手教育;多反思,多聽,多做,勤於實踐,促進自身專業素質的提高與發展。
二、能力發展
本學期,我將總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
1、教學方面,我會認真準備並上好每一節蒙氏課;認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計畫;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。
2、生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。
3、班級工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、做好常規教學工作:
1、不上無準備的課。每天放學後,熟悉第二天上課的內容,寫好蒙氏工作展示頁,並熟練操作教具,準備上課所需教具教材或操作材料;以新穎獨特的教學內容吸引幼兒注意力,激發幼兒興趣,提高學習的效率。
2、每周張貼周計畫,發放周觀察記錄表以及幼兒一周所學知識反饋,讓家長更直觀的了解幼兒在園情況。
3、結合課程進度給幼兒製作“作業紙”,使所學知識更好的掌握。
4、繼續開展英語教學,使英語教學融入幼兒一日活動之中。
5、以講禮儀、守秩序作為本學期蒙氏教育的目標。
四、衛生保健工作 :
1、保持班級環境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中, 整齊有序。
2、做好每日的晨檢、午檢工作,照顧幼兒的一日生活,特別是體質差幼兒的護理,加強體育鍛鍊,保證每天一個小時的戶外活動,提高孩子的身體素質。
3、注意孩子的安全,並加強自我保護能力的培養,以杜絕事故的發生。
五、家長工作 :
1、利用各種方式與家長溝通,取得家長的信任與支持,為以後工作的正常開展作好鋪墊。
2、及時了解幼兒在家的情況,有針對性地做好幼兒的教育工作。
3、注重做好與家長的日常交流工作,耐心解釋和回答家長提出的問題,做到熱情、主動、耐心、細緻。
4、設定家園聯繫專欄,以豐富內容吸引家長觀看,使家長學習新的幼教理論與知識,並了解我們平時的教育情況,同時互相溝通與交流教育經驗,以便使進一步配合我們的工作,從而提高工作質量與效率。
六、本學期計畫:
一是繼續豐富專業理論知識;二是在教學中要推陳出新;三是加強班級的管理工作,尤其是文明禮儀習慣的堅持;四是以後堅持使用國語;五是上好每一節課。六是嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期不請假,不無故遲到早退,用飽滿的熱情對待工作。
關於個人工作計畫模板集合 篇11
20xx年很快就要過去了,我們迎來新的一年——20xx年,下面提前制定了財務部個人信息。與生產單位進行溝通,儘量使用JIT模式從而來降低企業的倉儲成本,使企業獲得的利潤最大化。
倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當的牆距、垛距、分層。物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
關於個人工作計畫模板集合 篇12
轉眼之間又要進入新的一年-XX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計畫.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績.
XX年是我們××地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
關於個人工作計畫模板集合 篇13
我作為一名幼兒教師,深深的懂得一個合格教師是要有愛心、勇於創新和思考的智慧型型教師,這樣的人也是新時代對幼兒教師的要求。我在平時的工作中通過實踐,不斷總結經驗,嚴格按照一名優秀幼兒教師的標準來要求自已,用愛心去愛他們,用細心照料他們,用真心擁有他們,用誠心感動他們,讓可愛的孩子們擁有更多美好的童年記憶!在新學期中,我會用心關注每一位幼兒的生活、學習,還會開展一些有我園特色的教育教學活動。特制定本學期的個人工作計畫。
一、班級基本情況
新的一學期又要開始了,經過上學期的小班生活,班中每個孩子都有了不同程度的進步和提高,大部分孩子都已適應了幼稚園的集體生活。我對上學期做了一個總結:孩子都喜歡遊戲,但有很多孩子在遊戲中,往往自我為中心,不會顧及別人,經常會為玩具爭吵,我們小三班這種情況尤為突出,所以這學期我們在這方面要多多培養,讓他們學會“協商、合作、交往、分享”;在學習活動中,大部分孩子能安靜地學習,但有個別幼兒沒有好的學習習慣,因此也會影響到別的孩子導致注意力不集中等;另外,還有部分幼兒接受能力較好但不自信,在集體回答問題和單獨回答時都做得較好,但不能起到帶頭作用。在這學期我們著重各方面的培養,使孩子全面發展。
二、本學期主要目標
針對本班的具體情況及存在的問題,本學期的主要目標是:在上學期的基礎上,繼續抓好幼兒的一日常規,培養幼兒養成良好的生活行為習慣,能尊敬父母、長輩,能為集體服務,形成集體觀念,使幼兒以此為基礎,促進全面發展。
三、 教育教學方面
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節課。了解幼兒原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,並採取相應的措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。多看對業務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
1.在教育教學活動中,為幼兒創設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特徵,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。
2.在教育教學活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中,善於總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3.在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,並主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
4.根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節,保證好幼兒每天的遊戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養幼兒的全面發展能力。
四、 家長方面
1.充分利用早接和放學的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現家園共育,促進幼兒的'全面發展。
2.利用宣傳欄、家園聯繫手冊、電話以及家庭簡訊箱等途徑,與家長溝通聯繫,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3.家訪了解幼兒的親職教育環境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒健康成長!
五、各項常規教育
1.禮貌常規
引導幼兒在園主動與教師、阿姨打招呼,離園時主動說“再見”;在幼稚園與小朋友團結友愛,互相幫助,不搶奪東西,不打人,做錯事要道歉,主動說“對不起”。
2.衛生常規
每天晨檢時注意提醒幼兒衣著整潔,小手乾淨,不留長指甲;在餐前,入廁後提醒幼兒洗手;午餐時教幼兒正確使用勺子,不挑食,不邊吃邊玩,注意細嚼慢咽,注意用餐衛生,不把飯菜弄在桌上、地上。
3.上課常規
要求幼兒聽從教師的指揮,坐到自己的座位上,並注意小腳併攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視教師,上課時遵守紀律,不隨便說話,離開座位,注意養成幼兒積極動腦,舉手回答問題的習慣。
4.在上學期的基礎上,逐漸鞏固提高幼兒的各種生活自理能力和行為習慣的培養,平時生活中注意觀察,及時表揚幼兒的良好行為,促進幼兒養成良好的一日生活、學習習慣。
5.結合教學及遊戲課,開展幼兒感興趣的活動,提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達等各項技能。
六、自身提高方面
加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,平時在工作中遇到問題能和同事共同商量,在教學中遇到問題時,能虛心請教。積極參加教研活動,在幼兒理論方面還需進行繼續教育培訓。
我相信在我的努力下、其他老師的幫助下、園領導的支持下,自己會在實驗園腳踏實地的工作,做一名幼兒喜歡的老師,為孩子們帶來快樂和歡笑,讓每一位家長都能放心!希望得到園領導的肯定和支持。
關於個人工作計畫模板集合 篇14
學海無涯,知識是無止境的,因此每個教師都需要終身學習。教育工作是動態的鮮活的進步的,作為一名教師,要緊跟社會時代的步伐,這也需要不斷汲取新的理念。特制訂本學期個人進修計畫。
一、指導思想
遵照教研工作計畫,以學校的教學教研工作為指導,立足課堂、革新教學方式,提高課堂教學的有效性為重點,堅持科學育人,紮實有序地開展數學教學研修工作,為促進學生的全面發展,全面提高個人素養,努力服務於教研教學工作而努力。
二、教研目標
1、積極實踐課改的新理念,新思路,圍繞“有效性高效課堂教學”開展課堂教學研究活動,提高課堂教學效率。
2、積極探索,參與課題研究,配合學校做好每兩周一次的教研活動,能夠自覺套用現代教育教學理論來指導教學。
三、教研措施
1、加強教育理論學習,多看教育教學專著,並認真做好筆記,努力提高個人專業素養。認真閱讀《新課程標準》,《國小教學》《聽名師講課》《給教師的建議》等有關資料,鑽研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的理念,提高自己的'業務能力。以使自己在教育教學工作中能有所提高。
2、通過教師個人自學,網路學習的方法及時了解最前沿的教改信息,擴展自己知識視野,不斷更新教育教學理念,豐富教育教學理論,提升理論水平和教學教研水平。
3、積極主動地上好研討課,認真開展高效課堂教學展示活動,使教學研討進課堂。尤其要多關注後進生,本學期採用“一幫一”以優帶差、小組競爭的方式提高教育教學質量和良好習慣的養成,以促進潛能生各方面能力的提高。積極學習先進的教育教學理論,轉變教育教學觀念,準確定位自己,用先進的理論充實自己、提高自己。經常聽課,學習身邊老師的寶貴經驗,提高自己教育水平。
4、虛心向同行教師們學習,爭取多聽課,取眾人之長,彌補自己學科知識的不足。學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節課後,把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。在自己的教學過程中,時刻做到三個反思:教學前反思,從培養學生實踐能力著手,拓展教學內容,最佳化教學過程;
5、認真撰寫教育教學心得體會,爭取有質有量。充分利用網路手段,觀摩名家教學,撰寫讀書筆記、教學反思,在課堂教學中利用多媒體手段教學,激發學生學習的興趣,創設情景,提高學生髮現問題、分析問題、解決問題的能力,培養學生良好的學習習慣。
6、在提高自身素質的同時,加強教師口語、粉筆字、國語等的訓練。做到學到老做到老。
關於個人工作計畫模板集合 篇15
一、班況分析:
本班大多數幼兒都喜歡上幼稚園,並逐步能夠適應幼稚園的生活,初步建立了在園的一日生活和學習常規,學會收拾玩具,將物品物歸原處。喜愛參加戶外體育運動,許多幼兒內向的幼兒性格變的活潑開朗起來,喜歡與同伴交往。但與此同時很多孩子還存在著一些情況,在家表現為任性,倔強,愛發脾氣,依賴性強,以自我為中心,愛聽好話,不願意自己吃飯,挑食者較多,情緒波動比較利害,需要老師更進一步的教育與關愛。
同過近一個月的與家長接觸,發現我班部分家長比較重視早期啟蒙教育,經常帶幼兒外出增長知識,個別幼兒已在家進行早期閱讀,有一定的可塑性。但仍有個別家長不重視早期教育,這就需要教師耐心的做好家長工作。
二、班級工作總目標:
認真學習新《綱要》,領會綱要精神,抓好新生入園的各項教育,培養幼兒初步的自我服務能力及良好的行為習慣,增強目標意識,引導幼兒活潑,愉快地在幼稚園生活,逐步加深對幼兒的情感。注重家庭,幼稚園與社會教育的一致性,切實做好為家長服務工作,共同為幼兒創造一個良好的成長環境。
三、五大領域教育目標:
(一)健康:
1、喜歡上幼稚園,有自己的朋友,樂於參與集體生活。
2、初步養成獨立進餐的習慣,保持桌面整潔,建立餐後良好的衛生習慣。
3、能安靜入睡,培養幼兒整理衣物的良好習慣。
4、了解一些簡單的安全常識,培養初步的自我保護意識。
5、在老師的幫助鼓勵下克服困難,願意參加體育活動。
6、初步建立體育活動的規則意識。
7、願意參與成品材料、半成品材料和非成品的材料的小肌肉活動。
8、在集體活動中,情緒安定愉快,不亂發脾氣,性格活潑開朗。
(二)語言:
1、能聽懂國語,並學說國語。
2、學會安靜的聽同伴說話,不隨便插嘴。
3、喜歡與同伴交流,願意在集體面前講話、表演。
4、在教師的引導下,學習圍繞主題談話,能用短句表達自己的意思。
(三)科學:
1、對周圍的事物,現象感興趣,有初步的好奇心和求知慾。
2、發展初步觀察能力:充分使用各種感官,看看,摸摸,聽聽,嘗嘗,感知經常接觸接近的事物,豐富生活經驗。
3、引導幼兒觀察周圍自然現象的明顯特徵,並獲得粗淺的科學經驗。
4、引導幼兒樂意參加科學活動,初步形成好奇、好問的科學品質。
5、學習運用各種感官感知的方法,發展感知能力。
4、喜歡擺弄、操作活動材料,學習有規則地進行活動。
(四)社會:
1、願意上幼稚園,在活動中保持愉快的情緒。
2、建立良好的師生關係,讓幼兒體驗到幼稚園生活的愉快,形成安全感,信賴感。
3、培養幼兒喜歡參加遊戲和各種有意活動,能親近與自己生活密切的人。
4、逐步接受老師的建議和指示,知道遵守集體生活中的基本規則。
5、在日常生活中培養幼兒學習禮貌用語:早,好,請,謝謝。
6、逐步培養幼兒的自我保護意識,發展對環境的適應能力。
(五)藝術:
1、喜愛參加藝術活動。
2、培養幼兒初步感受環境,生活和藝術中的美。
3、初步培養幼兒藝術活動的能力。
4、鼓勵幼兒用自己喜歡的方式,嘗試在審美活動中大膽表現。
5、學習一些簡單的藝術要素,能用自己的藝術方式表達情感。
6、引導幼兒感受周圍生活中美,激發幼兒初淺的欣賞美,表現美的情趣。
三、區角創設內容及指導要點:
(1)生活區:提供各種材料,提示自我服務的能力。
餵小動物,紙板箱或紙盒裝飾成小動物,嘴部掏空,幼兒用較大的勺子將乾蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物餵食,鍛鍊手眼協調能力。
用筷子夾物,如夾花生米、蠶豆、玻璃珠等,秩序漸進的訓練手指的靈活性。
扣紐扣,準備縫有各種紐扣的小衣服,供幼兒解開、扣上。
(2)語言區
提供掛圖讓幼兒記住老師講每個故事。
各種與主題有關的圖書與文字。
幼兒從家中帶來的圖書。
提供玩具電話機兩部,供幼兒自己交談。
(3)益智區
蓋瓶蓋準備各種形狀、大小不一的瓶子和瓶蓋,為瓶子蓋合適的瓶蓋,發展比較能力,提高手指和手腕的轉動能力。
找朋友準備多種圖片,將生活中配合使用的物品兩兩相配,如鎖和鑰匙,花和花瓶,碗和筷子等。
(4)玩具區
提供、積木、有聲響的小動物等玩具或幼兒自帶的玩具供幼兒自由玩耍。
五、家長工作:
1、做好全面的新生家訪工作。
〈1〉認真仔細地做好新生入園前的家訪工作,了解每一位幼兒的個性狀況,寫好家訪記錄。
〈2〉幼兒生病三天以上,教師及時上門或打電話進行家訪,了解幼兒病情,予以慰問。如患流行疾病,及時進行班級全面消毒工作。
2、定期召開家長會:
〈1〉及時召開一學期的家長會,向家長介紹班級工作計畫和學期重要活動及具體實施方法。
〈2〉向家長宣傳先進教育思想,方法。
3、利用多種形式指導家長工作,切實做好為家長服務工作。
關於個人工作計畫模板集合 篇16
我決心通過不斷地加強學習與實踐,在努力提高自身素質的同時,為我校教學工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計畫:
一、思想政治方面
積極擁護校領導的正確領導,積極參加政治學習,做好筆記。關心國家大事。遵守勞動紀律,對工作兢兢業業,團結同志,熱心幫助同志;對工作認真負責,不計報酬,關心學生,愛護學生,為人師表,率先垂範,樂於奉獻。
二、師德方面
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業道德。教師的工作對象是學生,教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染和影響著學生。因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現一點疏漏。凡是要求學生做到的事情,自己必須做到。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學校的各項規章制度,積極參加各項活動,為學生樹立良好的學習榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
三、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,閱讀專業雜誌,瀏覽頁,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
四、教學工作方面
認真學習新課程理念,認真學習教學大綱,刻苦鑽研業務,課餘時間不斷學習,努力提高自己的業務素質,結合學科的內容和本班的學生實際,改進自己的教學方法。認真上好每一節課,不打無準備的仗,課堂注重精講,不單教會學生知識,更重要的是交給他們學習的方法,使他們由學會向會學、樂學轉變。認真批改學生的各項作業和練習,多做面批,加強學困生的輔導,不讓一名學生掉隊。認真做好教學反饋,採取應對措施。培養學生習作興趣,爭取讓學生的習作能夠在報紙雜誌上刊登。
五、教研工作
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關心集體,維護學校榮譽,共創文明校風。對於素質教育的理論,進行更加深入的學習。
六、考勤方面
嚴格遵守學校的考勤制度,有事先請假,不曠課,不遲到、不早退,以一名優秀教師的標準來嚴格要求自己,使自己在原有的基礎上能再上一個新台階。
關於個人工作計畫模板集合 篇17
為了認真貫徹落實學校的工作計畫,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自身的實際情況,特制定以下20xx高中教師個人工作計畫。
一,不斷提高個人素質
一名教師必須有較高的素質,我的教學經驗欠缺,所以新課改對我來說是一種挑戰,同時也是一次難得的鍛鍊機會,為了儘快的適應並做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質。
1, 讀書——用教育理論武裝自己。為了自己的教學教育儘快的提高,讀書是一種至關重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍。
2,同伴互助——提高自己的教學。作為一名年輕教師,我要積極向同伴學習,多走進同組教師和優秀教師的課堂,多向同組教師學習,不恥下問。並積極參加每周 的教研,就當天發生的教學突發事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等於同組教師交流學習。把握組內開展的各種學習機會,向同組教師學習。在同伴 互助的基礎上提高自己的教學質量。
3 ,嘗試課堂創新改革 傳統的教學方式——教師教學生學,學生的學習興趣不高,而且不能充分培養學生的探究能力。在本學期中,我將運用多種靈活的教學方法,來Ji發學生的學習興 趣,在教學中對教材要認真分析,認真設計每一節課,並及時對每節課進行反思,認真分析課堂和班級管理中出現的問題,並及時進行反思記錄,爭取一學期下來能 有一篇較高質量的反思和教學設計。
4,參加教科研活動。
二,德育教育
結合學生的實際情況和學生的年齡特點我將對學生從多方面進行進行德育教育,儘快使學生進入學習狀態,並逐步轉變一些學生的現存的不足之處,對學習產生興趣,並作對生活充滿希望和信心的孩子。
1,情感交流——溝通能促進師生的情感,對班級管理有很大的幫助。及時與學生談心,了解學生的內心世界,從思想上轉變每位學生。
2,與家長溝通——作為教師,為了儘快了解學生,及時了解學生的在家的學習工作情況,我會通過多種形式與家長取得聯繫,及時溝通。面對新的工作環境我充滿了信心,也有許多自己的構想,我將帶著我的Ji情步入教育教學,在實踐中摸索,在實踐中成長,在實踐中創新。
關於個人工作計畫模板集合 篇18
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀統領教育全局,全面貫徹黨的教育方針,追緊緊圍繞永嘉縣教育局XX年工作思路,以“辦好讓黨放心、讓人民滿意教育”為工作目標,從規範管理、教學調研、安全督查、教師學習培訓工作入手,引導各級各類幼稚園規範化辦園,切實推進岩頭學區學前教育規範、有序發展。
二、工作目標
1.加強等級幼稚園的動態管理。繼續開展創建工作,創建省三級幼稚園1所,籌創省二級幼稚園1所。
2. 對本學區所管轄的幼稚園開展全面摸底調查的基礎上,按照“規範一批、整改一批、取締一批”原則,整治工作有序開展,分類解決問題。從幼稚園布局、辦園條件、安全隱患、園務管理等方面將幼稚園分為直接換證、限期整改和責令停辦等三類對象合理規劃調整本轄區幼稚園的布局,因地制宜撤併規模小、辦學條件差的“麻雀幼稚園”。
3.加強對民辦幼稚園保教工作的管理、指導和服務,關注幼兒成長、教師發展、質量提高,關注幼兒終生有益發展的因素和幼稚園可持續發展的有效工作。
4. 切實做好幼稚園房屋安全、消防安全、設施安全、傳染病防控等各項安全工作。
三、具體工作措施
(一)依法行政,規範全區學前教育管理
1.籌謀學前教育發展規劃。貫徹落實省政*《關於進一步加快學前教育發展全面提升學前教育質量的意見》,出台相關政策措施,加大財政投入力度,加快建制鎮公辦中心幼稚園、鄉鎮中心幼稚園建設,努力形成以公辦幼稚園為龍頭、鄉鎮中心幼稚園為骨幹、民辦幼稚園為主體的學前教育網路。發揮公辦幼稚園和優質幼稚園的示範輻射作用,不斷擴大優質學前教育資源,全面提升學前教育保教質量。從科學合理的園網布局、有的放矢的教師隊伍建設、適應社會發展的幼兒教育、服務性地管理和指導等方面進行研討和論證,促進岩頭學區學前教育的持續健康發展。
2.規範學前教育辦園行為。要認真貫徹實施《幼稚園工作規程》、《幼稚園教育指導綱要(試行)》和《浙江省學前教育保教管理指南》,加強對各類幼稚園的調研、管理與指導,積極推進幼稚園教育改革,全面實施素質教育。各類幼稚園要以兒童發展為本,遵循幼兒身心發展規律和特點,堅持保育與教育相結合的原則,合理安排幼兒一日活動,創設良好的育人環境,注重幼兒潛能開發和個性發展,努力改善學前教育“國小化”、“保姆式”傾向,逐步提高保教質量。要積極向廣大家長宣傳科學的學前教育理念,提高家長對學前教育的正確認識。要防止和抵制“應試教育”的消極因素向學前教育滲透,防止將國小的教育內容向幼稚園前移。要抵制各種違背學前教育規律的商業活動和偽科學行為進入幼稚園。學區將根據上級檔案精神,建立學前教育督導制度,定期對各幼稚園的目標規劃、計畫實施、經費投入、教職工待遇保障、保教質量等進行專項督導,不斷提高學前教育質量。另外,從幼稚園布局、辦園條件、安全隱患、園務管理等方面將學區分為直接換證、限期整改和責令停辦等三類對象,按照“規範一批、整改一批、取締一批”原則,整治工作有序開展,分類解決問題。
3.加強等級幼稚園的管理。根據《浙江省幼稚園申辦審批辦法(試行)》和《浙江省幼稚園等級評定標準(試行)》,做好幼稚園等級評定工作。等級評定要按照分級負責、分等評估、動態管理的原則,把等級評定工作的重心轉移到幼兒成長、教師發展、質量提高上,關注幼兒終生有益發展的因素和幼稚園可持續發展的有效工作。同時積極配合與協助縣局做好民辦幼稚園的創建指導評估、治理整頓和換證工作,根據抓兩頭促中間總體思路,堅持合格一批換證一批的原則逐步換證,採取多管齊下,“堵、疏”結合,以疏為主以堵為輔的方法進行治理,嚴把審批關、變更關。繼續撤併一批不符合標準的“家庭式”幼兒班,引導幼稚園上等級、創品牌、成名園,不斷擴大優質學前教育資源,最大限度地滿足廣大人民民眾就近“入好園”的需求。爭取政府對升等級獎勵制度的支持,激發、鼓勵和支持社會力量舉辦上規模上檔次的幼稚園,提升岩頭學區辦園水平。
(二)深入基層,督導幼稚園規範管理
1.督促幼稚園制度建設。為規範幼稚園制度建設和常規的落實,落實崗位目標責任制,使幼稚園所有人員都能明白各自的的職責,事事有人管,人人有事做,不留空白和死角。各幼稚園要建章立制,建立健全科學高效的運行機制,制定幼稚園3-5發展規劃和學期工作計畫,及時總結,做到事前有計畫,事後有總結,重視過程管理,並及時整理好各類資料,建立好幼稚園工作檯賬。
2.督查財務管理。民辦幼稚園收費標準,按照不以營利為目的的原則,根據生均成本、等級、規模、質量等情況,由舉辦者自行提出收費標準,並持有關材料,根據規定許可權報教育行政部門、物價和財政部門備案後執行,並將收費標準予以公示執行。並按照省財政廳、省地稅局、省教育廳、省物價局《關於規範民辦非學歷教育機構收費票據使用有關事項的通知》(浙財綜字〔〕151號)要求向地稅部門領取票據,實行稅務登記,健全財務管理制度。幼稚園所收經費要嚴格按國家政策規定的使用範圍合理開支,並接受監督檢查。幼稚園不得以開辦實驗班、特色班和興趣班等名義另外收取費用,不得收取與幼兒入園掛鈎的贊助費。每所幼稚園都要設立專人負責財務管理工作,做到帳目清楚,一伙食費代管費專款專用,並能自覺把一定比率利潤用於改善幼稚園辦園條件。
3.規範課程管理。認真執行《浙江省學前教育保教指南》,尊重兒童身心發展特點和規律,科學合理安排幼兒的一日生活,保證幼兒一日戶外活動時間不少於2小時,體育活動時間1小時以上。動靜交替,以遊戲為幼兒的主要活動形式;規範各幼稚園教材征訂工作,統一使用省教育廳規定的教材,指導正確使用幼稚園教材。園本課程都能符合幼兒年齡特徵。要制定科學合理的教育教學評價體系,建立幼兒成長檔案,注重幼兒的終身發展和整個教育過程。
4.規範常規工作。嚴格按照《浙江省幼稚園辦園標準》及相關等級設備設施配備標準,配齊配足幼稚園辦園的教育教學設施,重視本土化戶外體育遊戲及器械的開發,滿足教育教學和幼兒活動的需要。加強幼稚園衛生、安全、消防及一日工作常規的.管理,規範教育行為,確保教育秩序的正常運行,全面實施素質教育,提高教育質量。
(三)聚焦教研,提高幼稚園教師保教能力。
教師是實現幼稚園教育目標的核心和關鍵,教師的整體水平和個體能力對提高幼稚園辦學質量具有舉足輕重的作用,擁有品牌教師是形成品牌幼稚園的前提。按照縣教育局的“561”教育人才行動計畫,採取有效措施,加快對全學區幼稚園骨幹教師培養的步伐,努力提高教師隊伍的整體素質。
1. 結合園本,教研合一。教育科研是立園之本。我們要堅持“存精、吸納、創新”的總原則,在思想上要做到教研合一,教中有研,研不離教。幼稚園的教研活動要以園本為主,以解決身邊問題為主,要以追求教研和教學活動的有效性為目的。教師一要咀嚼消化有關理論,二要厚實實踐基礎。針對多數幼稚園教研活動有效性差的問題,學區將對各級各類幼稚園圍繞“有效教學”開展調研。
2. 形式多樣,促進教師發展。近幾年由於對幼兒教師需求量的迅速提高,幼兒教師的入口關相對降低,導致教師發展不均衡,教師理論知識缺乏,教育科研能力欠缺。為提高教師的教育教學能力,一是將採取“走出去請進來”的方式,為有提升自我需求的幼稚園、教師邀請專家開展如何撰寫論文等講座。二是創設優質課評比、教師基本功評比等平台,表彰、鞭策、激勵機制推動教師成長。三是進一步落實城鄉幼稚園結對幫扶制度,引導並扶持城鄉之間、不同園所之間建立幼教教研共同體,開展多種形式的對口支援活動,加快推進學前教育均衡發展。四是提供學習培訓的信息,鼓勵教師參加國語培訓、教師資格證書考試、“三壇”評比,鼓勵幼稚園教師積極參加進修學習,取得高一層次學前教育專業學歷。
3. 典型示範,引領幼稚園發展。岩頭學區管轄的幼稚園目前均為民辦,大家辦學的積極性高,也希望自己的幼稚園是一棵“常青樹”,但畏難情緒、抱怨客觀問題的現象較普遍,缺乏“可持續發展”的辦園理念。今年,學區將為有思想、有發展、有作為的幼稚園提供一個展示的平台,全面落實“一切為了孩子發展”的辦園宗旨,倡導“快樂遊戲”、“有效學習”。組織幼稚園開展階段性的實踐經驗推廣展示活動,發揮進步園的輻射力和影響力。
(四) 嚴格制度,高度重視幼稚園安全工作。
安全工作是我們日常工作的重中之重,各地對幼稚園安全工作要在思想上十分重視、制度上嚴格執行、管理上規範到位、物質上提供保障。為了讓幼稚園園長在思想上高度重視,並有章可循,年初學區下發《中國小幼稚園安全管理辦法》,並與幼稚園簽署《永嘉縣教育局岩頭學區幼稚園安全工作目標責任書》。要求各幼稚園制訂和落實安全工作責任制,加強園舍和設備的安全管理,要嚴格按照《消防法》和消防部門制定的標準做好幼稚園的消防工作,對於不符合消防安全要求,無嚴重安全隱患的幼稚園,可責令其限期整改;對有嚴重安全隱患且無法整改的幼稚園,應責令其停止招生和辦園,真正做到“規範一批、整改一批、取締一批”。幼稚園要制定消防應急疏散預案,並定期開展演習,確保幼稚園消防安全。加強食品衛生的安全管理,幼稚園食品的採購、運送、儲存、製作等環節必須嚴格執行《食品衛生法》的有關規定,嚴禁幼稚園食堂利用服務性收費謀取利益。嚴禁使用接送車輛招徠生源。發現不安全隱患及時要求整改,切實做好幼稚園房屋安全、設施安全、傳染病防控等各項工作。
關於個人工作計畫模板集合 篇19
為切實履行合肥八中工作目標,明確生活部工作範圍,清晰生活部本學期工作要點,建立健全生活部各項規章制度,認真做好學生健康成長、為做好教學服務的保障工作,特制定本學期工作計畫如下。
一、主要工作目標
(1)完善各項規章制度建設
建立健全完善各項規章制設是做好寄宿生的日常生活管理工作的保證。同時也是生活部的重要工作之一,建立健全生活部的各項規章制度是生活部做好一切工作的關鍵,結合合肥八中生活部工作的`實際情況及特點結合其它兄弟學校寄宿制管理工作經驗,本學期將抓常規工作落實到實處,對生活教師管理的過程實行量化評估考核,獎勤罰懶,以提高生活教師工作極積性,確保生活管理工作穩步向前發展。
(2)加強生活教師隊伍建設
本學期新對新、老教師進行業務培訓,提高實際工作能力。探索生活管理的新思路、新方法,培養骨幹生活教師,開展新、老教師互幫互學結對子,取長補短,共同進步。鼓勵青年教師走自學成才的路子,完善自已,迅速成長。將集中生活教師學習《教育學》、《心理學》,學校的各項規章制度以及生活部的各項工作職責,明確生活教師崗位職責,通過培訓使生活教師知道了如何從事生活教師管理工作,提高生活教師的基本業務素質,努力打造一支懂教育、會管理、肯吃苦、善於做學生思想工作,又講團結能合作的生活教師隊伍。知道學生想什麼,對學生的良好行為習慣養成、生活自理能力的提高負責,以“心靈贏得心靈,用人格塑造人格”。
(3)加大生活區的宣傳力度
本學期對生活區的管理工作中擁現出的典型事例、好人好事進行表彰,對生活區優秀學生、樓長、寢室長進行宣傳表彰,對學生在生活區開展的各項活動進行組織、評比、表彰。並通過八中校園網擴大宣傳力及影響。組織學習合肥寄宿制德育工作聯誼會首屆年會論文彙編有關文章。
二、主要工作要排
(1)三月份:做好開學前的各項準備工作,打掃寢室環境衛生,安排學生入住公寓。領發各項物品,生活教師制定本學期工作計畫。本月開展一次內務衛生的檢查評比,本月最後一周生活部組織評選星級寢室、優秀樓長、優秀寢室長、優秀學生工作並通報表彰。本月對高二年級住校生樓層進行調整。
(2)四月份:組織學生學習《合肥八中寢室管理條例》,讓每一位寄宿生都知道應該怎樣做,規範學生如何整理內務衛生、物品擺放,養成教育是本月工作的重點。並組織一次高一年級內務整理比賽,慶五一、五四黑板報評比。做好春季流行病預防工作,對寢室進行消毒工作。
(3)五月份:生活教師管理經驗交流,工作日誌評選。開展食品安全教育黑板報評比,評選星級寢室、優秀樓長、優秀寢室長、優秀學生工作表彰先進。
(4)六月份:了解學生家長對生活部工作反饋意見,解決生活管理中出現的新問題。並對生活教師寢室日誌進行檢查。檢查違禁品,注意空調的合理使用,布置生活教師寫工作小結。做好防蟲滅蠅工作,生活教師開展桌球比賽。做好學生內務衛生清潔消毒工作,確保學生的安全。
(5)七月份:注重學生考前的思想工作,嚴防同學之間因矛盾打架等。並做好寢室學生物品安全防盜工作,做好放假前的各項工作,生活教師上交工作小結、工作計畫。(放假)
關於個人工作計畫模板集合 篇20
一年暑假很快就過去了,又可以和孩子在一起了,20xx年9月,讓我無限的期待,這是從事教育教學工作以來的第二年,為了讓班級充滿活力與創新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計畫如下:
一、常規教育方面
從熱鬧的假期踏入新學期,學生的心神鬆散,為了使學生能夠及早進入角色,再次適應學校緊張而又豐富多彩的生活,這就要在日常生活中能有序的引導,時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規範》,並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的,什麼是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。如:見師長熱情問好,上下樓梯學會禮讓靠右行,教給學生待人接物的基本禮儀。對表現不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。
2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。另外,還要充分發揮教室內的黑板報教育作用,進一步規範學生的行為習慣。
二、班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律
首先利用班隊課師生共同制定班規班紀,並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有努力目標,又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助於學生將文字內化為行為。
2、課間紀律
隨時提醒學生要注意文明活動,寓教於樂。
三、衛生方面
講究衛生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生:要求衣著整潔,常剪指甲,飯前便後洗手。
2、班級衛生:每天進行檢查與監督。對於主動,及時打掃衛生的同學或小組,進行獎勵。同時進行愛護環境和花草的教育。
四、班幹部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班幹部卻是班級管理的小助手。這學期我仍將採取班幹部競爭上崗,讓每個班乾的潛能都得到充分的挖掘,培養做事認真有責任性的人,使他們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。齊心協力搞好工作,建立一個積極向上,朝氣蓬勃的班集體。
五、其他方面
班級管理中還應注重個體的發展,在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此,在班級繼續開展各種活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢於面對大家展示自我,充分鍛鍊自己,提高學生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學期,我仍將會用心去和學生交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算。
關於個人工作計畫模板集合 篇21
新的一屆學生會,新的開始,我很榮幸被選為女生部部長。在我做部長期間,我會投入充沛的精力去組織、發展、參與開展的各項活動,努力做好我的工作,希望女生部能以一個更加嶄新的面貌展現在大家面前。以下是我的工作計畫:
一、我的工作思路。
1、團結友愛。我們外語系學生會就是一個大家庭,對於一個家庭來說,團結友愛是非常重要的。俗話說“眾人拾柴火焰高”、“團結就是力量”。不僅女生部各成員之間要團結,我們外語系各系部之間也要團結一致。
總而言之我們要始終是堅持著團結友愛,紮實務真的態度,在學生會主席以及老師的領導之下,以全心全意為廣大同學服務為宗旨,積極認真的從事好自己的工作。而在做好本職工作的基礎上,還要協同其他部的工作,使我們電氣系學生會更加良好,更協調的發展與進步。
2、實行制度化。古已有云:“無規矩不成方圓”。如果一個部門沒有制度,是很難運轉下去的,所以,為了我們女生部在以後的工作中更加容易開展各項工作,完成任務,就應該制定一些制度,實行制度化管理。比如說:
A:部內成員在規定時間召開內部小會議,制定和完善部門計畫,促進交流,完成工作。
B:實行賞罰制度。如果幹事在工作方面努力認真,出色,就給予加分或是獎賞,以提高其工作的積極性。要是工作出錯,也將實行一定的懲罰,減分。這樣以來,才能使工作更加有效地進行下去。
3、要不斷改革創新。積極創新一直是時代主題,在我們學生會工作中創新同樣的重要,一些新的思想,新的方法,往往能為你的工作增加光彩。所以,在工作中我們要不斷改革創。比如說,在寢室文化節中,女生節中,想出一些新的點子,新的遊戲,來使活動舉辦的更加有意義,更加精彩,吸引同學們來積極參加。
4、要有時效性。工作效率是最重要的,一項工作的完成,主要看的是效率,對於上級交給我的任務,我一定會按時、有效的完成,儘量做的完美,凡事講究效率,決不拖泥帶水的。一定要有責任心,有恆心,細心做好工作,交一份完美的答卷。
二、我將如何工作。
由於初到學生會,沒有在學生會工作過的經驗,需要學習的東西很多,但是相信我是個工作認真負責的人。之前在班上擔任組織委員和文藝委員,在班上的工作雖然和在學生會的不一樣,但我想應該是大同小異的吧。我相信在學生會,我也一樣可以做好我的工作的。由於我可以說是個沒有工作經驗的部長,但我以後可是要帶領我的幹事一起工作的。
所以,我首先是要努力學習工作方法,積累工作經驗,加強我自身建設,爭取在短時間內適應我的工作,充分了解女生部的`職責和任務,熟悉女生部各項活動的進行流程及工作方法,高標準,嚴要求,以身作則,做好女生部內的本職工作。同時也還要積極與其他各部配合,配合各項活動的順利舉行,讓我們外語系學生會給大家一張嶄新的面貌。
對於女生部來說,一年一度的女生節和寢室文化節是兩個比較重要的節日。所以,女生部一定要和其他部門一起來使這兩個節日舉辦得更加精彩。首先是寢室文化節,在去年我們外語系的寢室設計比賽是舉辦得非常成功的,同學們都各自發揮自己的想像,把自己的“家”打扮得舒適溫馨充滿溫暖。所以今年女生部要在去年的經驗基礎上做好宣傳工作,發揮主辦部門的主觀能動作用,和學生會其他部門一起共同完成此次大賽計畫,積極號召新生們來參加這次比賽。
第二個就是女生節,這是屬於我們女生的節日,因此我們電氣系女生部要積極配合院學生會的工作,積極發動電氣系女生們來參加女生節所舉辦的活動,來展現我們電氣系女生的風采。
三、幹事的選拔與培養
要想順利開展各項工作,不僅需要領導者,更需要踏實肯乾的幹事。所以幹事納新活動是開展所有工作最基本的也是最重要的活動之一。在新幹事的選拔上,我將以高效為目標,以精幹為主,選取有潛力,有素質,應變能力強,符合形象,具有飽滿工作熱情的,能真正體現我們電氣系女生風采的女生作女生部幹事。
而一個組織,一個集體要想達到自己的目標,就必須在向前發展的過程中不斷地成長,日趨成熟。而在這個過程中,其內部成員綜合素質的好壞是其關鍵。因此要重視對幹事的培養,培養幹事良好工作作風,工作態度以及工作能力,團隊合作能力,周密思考能力。所以我將定期進行部內例會,以部門幹事和和部長的紀律作風為重點,加強部門所有成員間的密切合作度,並定期進行自我批評,做工作總結,以主人翁,志願者的的態度對待工作,積極主動,熱情紮實,充分發揚無私奉獻精神,為外語系的發展奉獻自己的力量。
四、如何處理好各種關係。
在工作生活中處理好與他人的關係是非常重要的。學生會不僅是一個工作的集體,更是一個團結互助的大家庭。所以我們各部門間要和睦相處,要經常與其它部門部長進行交流,學習別人好的工作方法和經驗,為共建我們強大的外語系而努力。而對於我的幹事,也要經常和她們交流,從生活,學習,工作各方面去了解自己的幹事,了解幹事對工作的意見和工作中的新想法是,不斷地吸取創新,從而能夠更好的在一工作,更好促進女生部的發展。而對於女生居多的電氣系來說,處理好女生之間的關係也是非常重要的。
所以,我們女生部要積極配合外語系學生會的工作,深入到女生內部了解女生的需要與意見,開展訪問小組走訪女生宿舍,對女生無論在生活上還是在學習上都是要進行深入的了解,根據他們的具體情況給予適當的幫助,解決女生間的各種矛盾,維護女生的正當權益,使女生們和諧相處。
關於個人工作計畫模板集合 篇22
經過高考,才感覺到自己身上的不足。為了日後能更好的在社會上立足,我要通過在大學期間的學習學到更多的本領,提高自己認識事物判斷事物的能力。這是我在大學期間的主要目的和任務。
大學的生活不比在家,在大學什麼都要靠自己,這也是在鍛鍊我的生存能力,我會把自己的生活作的井井有條,作的簡單而充實,培養自己的生活習慣,鍛鍊自己的生活意志,提高自己的生活自理能力。
大學校園是個大課堂,裡面有來自各各省市的同學老師和各種性格的人,來到這我會儘可能的改去自己的缺點,用最短的時間與同學和老師們相處好,處理好自己的人際關係,要在寂寞之時耐得住寂寞,激情之時把握住分寸。
大學,是我在進入社會前的最重要的一站,更好的適應這裡也是為更好的適應社會的前提,在這裡不僅我要努力學習專業課同時也好學好文化課,例如英語,掌握英語是現代人不可或缺的一項能力,它能夠提高自身素養和語言能力同時也可以擴大交流範圍,是立足於社會的重要能力,雖然我英語差,但在大學期間我會努力提高自己的英語能力,力爭順利通過英語四六級考試,提高自己的口語能力,突破語言難關。這是我大一最主要的任務。
大一除學好英語外,還要學好基礎課,增加各種興趣和愛好!積極參加各種活動。專業是我們日後謀生的重要手段,是我們找到工作的重要技能,在今後的學習中我會加強與老師同學的交流,平日裡認真研究練習,從各個渠道獲取最新的技能知識,我要在大學這四年
的學習中學到一身好本領,我步入社會尋找工作增加自己的籌碼。
關於考試我一定遵守學校的規定。還要做到需要考試的課程不可因參加活動和看課外書而放鬆,要力爭每門功課都考到我所能達到的最高分數。關於考研,從大一做起,時刻把考研作為目標。大三時,放棄一切可以放棄的全力投入到考研的學習上。
在大學期間,我要做到愛自己,珍惜自己所做過的努力,充分發揮自己的長處,樹立對自己的絕對的信心,同時也希望學院,老師,同學家長都會支持我,鼓勵我,幫助我,但最關鍵的還是要依靠我自身的努力,忘掉過去的遺憾,抖擻精神,從今邁步從頭越。
學習是個積累的過程,既不能放鬆,也不能急於求成。為了學習我會警惕各種事情的影響。始終堅持自己學習第一的原則。
我國的基礎教育課程改革已有好幾個年頭了,幾年來,經過教師們的刻苦努力,大膽實踐,新課程的改革碩果纍纍。為將課程改革深入進行,對我們教師不斷提出了更新更高的要求,要求教師有高尚的道德修養,有深厚的教育理論知識,有豐厚的文化底蘊,有紮實的教學基本功,能熟練地駕馭教材,深刻地理解教材,全面地了解學生。這就是說,過去提倡的“要給學生一杯水,教師就要有一桶水”的理念是遠遠不能適應新時代教師的要求了。我們現在的教師要必須具有源源不斷地鮮活的長流水,要有不斷學習,不斷充實自己,不斷提高自己的理念,要有敢於不斷改革創新的意識,否則就不能勝任新時代的教學工作,滿足學生的要求,適應教學的發展。新學期伊始,為了繼續提高自己,進行課程改革,搞好本職工作,努力做一名合格的、勝任新時代教育教學工作的教師,特擬訂以下本人提高計畫。
一、嚴格要求自己,提高師德修養。
師德是作為一名教師的根本。要想成為一名適應新時代要求的'優秀的人民教師,首先要努力提高自身的道德修養。教師又尊稱為是人類靈魂的工程師。因此,教師的一言一行,一舉一動,都潛移默化地影響著學生。所以,我要以《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己,向優秀教師學習,學習他們那種把熱愛學生當作教師天職的優秀品質。要處處以身作則,為人師表,關心學生,愛護學生,幫助學生,尊重學生,理解學生,能真正做到“以生為子”,要把關心學生的學習,關愛學生的生命健康,關注學生的持續發展的這些理念貫穿到我的教學工作的始終,滲透到我的課堂教學的每一個環節中。
二、不斷“充電”學習,提高理論水平。
古人云:活到老,學到老。本學期除了認真研讀完幾門剩餘的大學課程,順利通過畢業考試外,重點要利用課餘時間閱讀學習有關教育教學理論方面的書籍,豐富自身教育理論知識。因為,要想提高教育教學實踐水平,就要有豐厚的教育理論知識作支撐。理論與實踐相結合,是前輩偉人的至理名言佳句,是優秀教學經驗的總結。因此,我要利用課餘時間學習蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、魏書生的《教學工作漫談》、《國小教學設計》、《國小數學教師》等刊物。學習時要認真閱讀,結合自己的教學實踐靜思默想,反覆理解,將一些理念,教學理論,抄記在積累本上,便於在今後的教學中運用,反覆理解。
三、苦練教學內功,提高專業能力。
我們有了高尚的道德修養、廣博的文學閱讀、紮實的理論基礎、深厚的鑑賞功底,還要有熟練的駕御課堂的能力,為此,我要從以下幾方面努力提高自己的教學專業水平。
1、要認真全面的研究學生,深入刻苦的鑽研教材,備好每一節課,上好每一堂課,要在課前、課中、課後進行深刻的反思,總結課堂教學的得與失,讓學生在每一節課上都學的輕鬆,學的愉快,課課都有新收穫,堂堂都能有進步。
2、積極要求參加上級組織的有關新課程改革的各類師資培訓,深刻領會新課改的理念,吸取精華,改進教學中的不足,夯實自身的教學業務水平,徹底更新教育觀念,改變教學方法,提高課堂教學效率。
3、認真參加本校組織的觀摩課、公開課、示範課等活動,互相學習,互相幫助,吸取同行們的好的教學方法,共同提高,努力提高自己的課堂教學水平。
4、積極參加校本培訓,認真聽講,詳細記錄,結合自身教學實踐及時進行培訓總結,深刻反思。
5、主動積極參加校本教研活動,在活動時能就平時教學中存在的問題大膽與同事交流研討,敢於發表個人見解,同時也能認真傾聽同行們的意見,不斷提高自己的教育教學研究能力。
6、利用課餘時間積極收看遠程教育資源,認真研究有關數學教育專家們的課堂教學,吸收專家們的先進教學經驗,結合自身教學實踐,努力提高課堂教學效率。計畫每天至少收看一節課的遠程教育資源,並認真記錄,寫出心得體會、看後反思。
關於個人工作計畫模板集合 篇23
一、調查問卷
調查問卷以考察社團聯合會基礎知識為主,內容包括社團聯合會的日常工作制度、考評制度及辦公室值班的日常條例等。調查問卷每學期為三次:“第一、二次問卷的內容為社團聯合會的基礎知識,第三次調研目的是增進大家對社團聯合會工作鞏固了解。”
二、全校學生社團骨幹經驗交流
地點:大學生活動中心
時間:XX年4月10日
活動流程:
1.茶話會
以茶話會為活動形式,邀請五名優秀的社團理事長與大家分享工作心得,講述帶領社團的優秀經驗。此外設定議題討論環節。
2.趣味遊戲
具體內容:
1.捲尺橋
規則:由一名選手用捲尺將一個桌球傳遞到一米處的玻璃杯中。放進後便進入下一關;
2.指手畫腳猜猜猜
規則:由一名選手用肢體語言對其隊友表達卡片內容,其隊友猜詞成功後進入下一關;
3.雙人跳繩
規則:由兩名選手一起跳繩,連續跳三個後便可進入下一關;
4.臉夾麵包片
規則:兩名選手並排站好,由工作人員將麵包片扔向兩人臉中間,兩人夾住便進入下一關;
5.轉圈頂氣球
規則:由一名選手大象鼻子轉三圈後保持三個氣球不落地便結束比賽;
評分標準:
此項遊戲中共設五關,按院系分組,每組八人,分別完成五關的內容。由兩組同時比賽。若某一關失敗,則從頭開始,用時最少的院系獲勝。
名次
3.社聯基礎知識比賽
比賽規則:由校社團聯合會出題,內容涉及全校學生社團基本信息、校社聯日常考核條例相關規定、“太陽石精神”等方面。各院系指派一人答題,在主持人念完題目,並下令開始搶答時,各社團理事長舉手示意,舉手最快者答題。然後主持人公布正確答案。答對加分,答錯不扣分。
4.獎勵方案
對積極參加議題討論的社團理事長,對(將在其所在)院系社團聯合會以及個人各加10分;
遊戲過程中,按照各項遊戲名次從高到低依次對院系社團聯合會以及個人加分(參見評分標準);
最終將分數累加,評出骨幹培訓優秀集體及優秀個人。
三、素質拓展訓練
友誼籃球賽
友誼籃球賽的意義
友誼籃球賽是為了培養各院系學生社團聯合會學生幹部的合作能力,提高學生幹部的綜合素質,籃球賽不僅可以使學生幹部鍛鍊身體,而且學習團隊的重要性,在娛樂中提高學生幹部的.團隊意識,為開展學生工作提供幫助。
參加選手要求
為保證友誼籃球賽良好地開展,各院系社聯要在社聯內部推選出參賽選手,要求為:社聯內部人員和社團負責人。為保證本次籃球賽的公平性,校學生社團聯合會將對各院繫上交的人員名單進行核實。
比賽要求
每場比賽40分鐘,上下半場各20分鐘,中場休息10分鐘。
具體時間安排
4月6日——4月9日下發檔案,組織動員,進行報名
4月9日——4月10日進行比賽
4月11日——4月12日公布結果,頒發獎狀
四、骨幹培訓的費用預算
1.友誼籃球賽獎狀:一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優秀獎8名,總計54元
2.比賽用水四箱,計96元
4.骨幹培訓總計花費:150元
關於個人工作計畫模板集合 篇24
一、抓好收銀工作
作為一名收銀主管,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)抓好收銀員培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
b、組織好每周一的衛生大質檢,每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務室的工作計畫落實具體,並在學習中總結成績,找差距。
c、開展技能比拼,今後我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、國語比拼等一系列技能比拼。
(二)做好日常收銀基礎工作,確保店內經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會《公司財務制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好籤單表,上交財務室。
c、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
二、提升自己的業務能力
收銀主管工作總結收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任,在工作中我要認真負責,從以下幾點提升自身的能力:
(一)專業能力
主管的專業知識和專業技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業能力將非常重要,專業能力的來源有兩個方面:
1、從書本上學來;
2、在實際工作中向同事,下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態度。
(二)管理能力
管理能力對於一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協調能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結工作。
(三)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領導的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發生聯繫,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態,甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(四)培養下屬能力
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店裡收銀工作正常有序的進行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
關於個人工作計畫模板集合 篇25
20xx年已經過去,為了能在20xx年裡取得更大的成功,我決定就20xx年自己的工作、職業等等方面,訂下相關目標。經過2天的思考,20xx年工作目標終於出爐。雖然是工作目標,其實這個目標涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認為,那些也是我做為一家之長的工作。
20xx年的工作目標總的來說可以分為如下幾大方面。
一、經濟收入方面。
這個是我20xx年的工作重頭,一切的計畫還是圍著經濟效益最大化實行。沒有辦法,本人目前還是屬於房奴,房貸的壓力非常大,減貸依舊是我未來好幾年的主格調。20xx年自己還是給自己定下了一個目標,希望自己能夠努力實現經濟領域的這個數字,也希望20xx年經濟危機小一點,因為自己能否實現20xx年的經濟目標,和大環境的經濟有很大的關係。
二、文學方面。
對文學我曾經非常喜歡,並發表過8首詩歌。如果不是因生活所迫,邁入電子技校的大門,我堅信,我是能夠在中國詩壇占有一席之地的。但21年過去了,我已經離文學越來越遠,這不能不說是憾事。20xx年,我計畫自己不斷地加大文學及語文的基礎學習,並不斷地提高自己的文學素質和涵養。
三、自學考試方面。
在自學考試方面,自己對自己還是比較滿意的,因為自己參加的是大自考,要堅持很難。所幸的是我竟然一路堅持,雖然工作繁忙,幾乎沒有仔細讀書,但每次還是能僥倖通過考試。
四、培訓教學方面。
20xx年,準備組織撰寫技術培訓、技術教學方面的教材,也是我的目標之一。這些教材要系統化、集成化、專業化、全面化。可能撰寫這些教材要費掉我很多的業餘時間。但我覺得這種積累,是值得的。我覺得,在技術領域,如果從事的時間久了,有一定的經驗及技術積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。
關於個人工作計畫模板集合 篇26
新的一年,為了使我院傳染病管理工作更上一個台階,結合我院實際,制定20xx年工作計畫:
一、加強領導,提高認識
認真貫徹執行《傳染病防治法》等法律法規,進一步完善傳染病報告、登記制度,提高疫情報告的及時性、正確性、完整性,及時上報各類報表,認真完成上級下達的各項任務,把我院傳染病管理工作推上新台階。
二、加強傳染病疫情報告與管理,防止傳染病暴發流行
1、加強疫情報告管理,完善疫情監測報告系統。根據《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》要求,執行疫情網路直報制度,嚴格按照法定程式、途徑、時限報告各類傳染病。每日收集、核實傳染病疫情信息,保證信息的真實、可靠、及時、準確,不得遲報、瞞報和漏報。並每月進行匯總、分析,根據疫情動態提出指導意見,通報有關工作質量。
2、定期對各科室的傳染病報告情況進行漏報調查,查看各門診、住院部、化驗室、放射科的登記資料,以及腸道門診工作的落實情況,檢查中發現的問題及時提出改進意見,切實提高疫情報告的及時率和準確率,同時將傳染病報告納入考核指標。
3、積極開展重點傳染病監測工作,保質保量完成上級下達的監測任務。根據我院的具體情況,嚴格按照上級下發的各種監測方案要求開展工作。加強AFP病例主動監測和零病例報告,開展麻疹、新生兒破傷風的監測,發現病例及時報告,並於每月底將監測報表報送縣疾控中心。重大傳染病疫情和突發公共衛生事件及時報告、規範處理,資料完整歸檔。
4、進一步抓好結核病歸口管理工作。實行結核病歸口管理是控制傳染源和對
病人實行規範化療的一個重要手段。各科室(內3科除外)對發現的肺結核病人或疑似病人,應在傳染病登記本上詳細記錄,並及時填報傳染病報告卡,同時填寫《結核病人轉診報告單》轉至我院結核病門診進一步診治。
三、加強健康教育宣傳工作
1、配合上級安排,大力開展社會民眾健康教育。為有效預防傳染病的發生與流行,充分利用新聞媒體和衛生宣傳日,採取設立諮詢點、印發宣傳資料等手段,組織開展有規模,有影響的宣傳活動,廣泛宣傳傳染病防治知識,進一步增強民眾的自我保護意識,防止疾病發生。
2、開展形式多樣的醫院健康教育。充分利用門診大廳、侯診處等場所設定不同專業的疾病防治宣傳欄;醫護人員要針對門診、住院病人不同疾病的特點和實際需求,進行面對面的健康教育諮詢與指導,並根據本科業務特點每月出黑板報一期,引導民眾增強衛生文明與自我保健意識,改變不良的生活方式與行為。
四、加強業務培訓工作
開展以《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等為重點的學習和培訓,加強醫務人員的傳染病管理和防治意識。
五、死亡病例報告管理
按照上級相關要求,進一步規範死因監測的管理
1、報告卡的填寫:無缺項、漏項、無邏輯錯誤、字跡清楚,不明原因死亡病例有調查記錄。
2、加強死亡病例報告的.及時性,按規定的時限完成《居民死亡推斷書》的錄入、上報工作。
3、定期開展院內自查,嚴格執行獎懲措施,杜絕漏報。
4、加強院內業務培訓,內容主要為《居民死亡推斷書》的正確填寫及死因監測的相關知識,提高死因監測工作質量。
六、出生醫學證明管理
1、根據上級有關檔案要求,進一步完善規章制度,規範管理。每周及時錄入出生實名網報資料,每月統計上報衛生局和計生局。
2、為在我院出生的新生兒換髮《出生醫學證明》,嚴格管理,規範登記。
關於個人工作計畫模板集合 篇27
20xx年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將今年的銷售計畫落實到各店,並由各店長落實到各導購員,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計畫任務考核各店的銷售情況,對銷售情況在會議上予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店,與導購員一起查找原因,採取相應措施,進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以各分店為單位,採取分片包乾的原則。店長主抓商品銷售情況,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最最佳化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
關於個人工作計畫模板集合 篇28
20xx年,在局領導的正確領導下,在同志們的關心和幫助下,本人要認真學習政治理論和文化業務知識,時刻用規章制度約束自己的言行,認真履行崗位職責,盡己所能,兢兢業業地做好本職工作。為較好地完成20xx年各項工作任務,我為自己制定了以下學習計畫:
一是要加強政治理論學習。按照政治堅強、業務精通的要求,始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。新的一年,採取集中學習與自學相結合的方式,結合辦公室和機關支部的學習計畫,積極參加局機關和支部組織開展的各類政治、業務學習,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習黨會內容,深入領會其精神實質,增強政治敏銳性,增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性,進一步堅定共產主義信念,加快向黨組織靠攏的步伐。
二是要加強業務理論的學習。把業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業務理論水平,增強業務處理能力。認真學習勞動能力鑑定標準及相關的業務知識,進一步增強做好本職工作的責任感和緊迫感。新的一年更要不懈努力,提高業務理論知識更加全面,業務能力要有進一步的提高。
三是要自覺履行崗位工作職責,努力圓滿地完成本職工作任務。在工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解工作資料的信息錄入、掃描、覆核資料,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作,能夠按時完成任務。
四是要遵章守紀,團結同志。在工作中能夠自覺遵守工作紀律,按時上下班,不擅離工作崗位;能夠尊重老同志,虛心求教,關心其他同志,熱情幫助;能夠積極配合其他部門共同完成工作任務。
新的一年,本人決心在今後的工作中,更加刻苦地學習,加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
關於個人工作計畫模板集合 篇29
第一,售後人員要有條件
售後服務是一項對綜合技能要求很高的工作,對售後服務人員的要求也很高。必須滿足以下條件:深圳人才網
1.具有五年以上行業經驗,即具有幾年技術工作或銷售工作經驗,了解當前市場情況、客戶需求和部分企業運營服務渠道。
2.個人素養較高,知識水平較高,如本科以上學歷,熟悉產品知識,對銷售產品所用的機械、設備、器材有一定的了解。
3.良好的個人溝通能力,良好的口頭表達能力,對人有禮貌,知道何時何地面對什麼樣的情況適合用什麼語言表達,知道如何處理某些關係,或者有豐富的處理經驗,有一定的人格力量,良好的第一印象能給客戶信任。
思維靈活,現場應變能力好,能夠利用現場條件立即解決問題。
5.外觀整潔大方,言行得體,有企業形象大使和產品代言人的風範。長得帥不一定好看,但至少要對得起觀眾。不要斜眼看外表,吹鬍子瞪眼,這樣會損害企業形象。
6.良好的工作態度,熱情,主動,能及時為客戶服務,不計個人得失,敬業。
二.處理客戶投訴和投訴的程式:
1.建立客戶意見表(或投訴登記表)。
接收客戶投訴或投訴信息,並記錄在表格上,如公司名稱、地址、電話號碼、原因等;並及時將表格傳遞給售後服務人員,記錄的人要簽字確認,如辦公室文員、接待員或業務員等。
2.售後服務人員收到信息後,會通過電話、傳真或在客戶所在地進行面對面的溝通,了解更多投訴或投訴的內容,如名稱、規格、生產日期、生產批號、何時使用、問題的表現狀態、使用該品牌之前使用的是什麼品牌、最近如何使用等。
3.分析這些問題的信息,向客戶解釋和說明工作,規定與客戶的溝通和協商。
4.向領導匯報處理情況,服務人員提出自己的處理意見。申請領導批准後,要及時回復客戶。
5.客戶確認治療方案後,簽署治療協定。
6.將協定反饋給企業相關部門執行。如需賠償油品,通知倉庫發貨,如需送小禮品,通知市場管理人員送。
7.跟蹤處理結果的執行情況,直到客戶滿意地回答。
三.處理客戶投訴和投訴的方法:
1.確認問題
認真耐心地傾聽投訴者,邊聽邊記錄,以便在對方陳述過程中判斷問題原因,把握關鍵因素。
儘量了解投訴或投訴的全過程。如果聽不清楚,就用委婉的語氣詳細詢問。注意不要使用冒犯性的詞語,如“請再詳細告訴我一遍”或“請稍等,我有點不清楚……”
把你知道的問題重複給客戶確認。
了解問題後,徵求客戶的意見,比如他們認為如何處理比較合適,你有什麼要求等。
2.分析問題
不確定的時候,不要現場評論,不要做判斷,不要輕言承諾。
與同行服務人員討論問題,或向企業領導匯報,共同分析問題。
問題有多嚴重?
你對問題掌握到什麼程度?有必要去其他地方進一步了解嗎?如果聽代理的說法,是否應該問具體的'用戶,比如車庫?
如果客戶的問題不合理或沒有根據,客戶如何意識到這一點?
解決問題時,投訴人除了經濟賠償還有什麼要求?比如有的代理會要求升職,要求幫忙開分店。深圳人才網
3.互相協商
現場服務人員在諮詢同行服務人員或公司領導並獲得明確意見後,負責與客戶協商。談判前,考慮以下問題。
答:公司和投訴人是否有長期的貿易關係?
b:你嘗試解決問題後,客戶還有希望以後再購買嗎?
C:爭議可能會造成什麼樣的善意和非善意的口頭影響?口碑。
d:客戶的要求是什麼?是不合理還是過分?
E:公司方面有什麼過錯嗎?疏忽的程度如何?
作為公司意見的代理人,我們在決定向投訴人或投訴人提供部分賠償時,必須考慮上述條件。如果是公司的過錯造成的,對受害者的賠償應該更豐厚,如果是對客戶的不合理;而且以後也不能有任何商業往來。你大方而明確地對對方說“不”
在與客戶談判時,也要注意言辭的表達,表達清楚,儘可能聽取客戶的意見,觀察客戶的反應,把握重點,妥善解決。
4.處理和實施治療計畫
在討論了援助之後,應該進行適當的處置。討論情況上報公司領導並徵得領導同意後,應明確直接告知客戶,並在以後的工作中跟蹤實施結果。如果處理計畫涉及公司內部的其他部門,應將相關信息傳遞給執行部門。如果允許客戶賠償石油產品,應通知倉庫管理和交付部門。如果客戶要求對油品進行特殊包裝或附加其他識別標誌,應通知相應的生產部門。
四、處理客戶投訴及投訴的方法七點:
1.更有耐心
在實際處理中,要耐心傾聽客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的敘述,不要批評客戶的缺點,而是鼓勵客戶傾訴,讓他們盡情發泄不滿。耐心聽完客戶的傾訴和抱怨,在得到發泄的滿足感時,自然可以聽服務人員的解釋和道歉。
2.態度好一點
客戶的投訴或投訴表明客戶對企業的產品和服務不滿意。從心理上來說,他們會覺得企業對他不好。因此,如果他們在處理過程中不友好,就會產生不良的心理感受和情緒,從而惡化與客戶的關係。相反,如果服務人員真誠、禮貌、熱情,就會降低客戶的承受力。俗話說,“生氣的人不打微笑的人”,謙虛友好的態度會鼓勵客戶冷靜下來,理性地與服務人員協商解決問題。
3.動作快點
處理投訴和投訴快捷,能讓客戶感受到尊重,體現企業解決問題的誠意,及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的危害,最大限度的減少損失,如停車費、停機費等。一般都是他們收到客戶投訴或者投訴的信息,也就是通過電話或者傳真知道具體內容,然後在企業內部協商好處理方案,當天給客戶回復。
4、語言得體
客戶對企業不滿,在發泄不滿的口頭陳述中可能有過激言論。如果服務人員相互對抗,他們的關係將不可避免地惡化。在講解問題的過程中,他們也要非常注意措辭,講道理,得體,不要開口。說:“怎么會用呢?”“你知道最基本的技能嗎?”等待傷害人自尊心的語言,儘量用委婉的語言與客戶溝通。即使客戶有不講理的地方,也不要太衝動,否則只會讓客戶失望,很快離開。
5.多做一點補償
顧客抱怨或抱怨,很大程度上是因為他們使用了企業生產的呂后,他們的利益受到了損害。所以客戶持有或投訴後,往往會要求賠償。這種補償可能是物質上的,比如更換產品、退貨、贈送油品使用,也可能是精神上的,比如道歉。在補償方面,如果企業認為可以用發票定位客戶進行補償,就要儘量多補償一點,有時同時要進行物質和精神上的補償。多一點補償(當然這必須是公司規定的),客戶會獲得額外的收益,他們會理解企業的誠意,重建對企業的信心。。
6.水平更高
客戶在投訴後想要關注自己和自己的問題,處理這些問題的人的水平往往會影響客戶解決問題的預期。高層領導如果能親自處理客戶或者電話慰問,會化解很多客戶的委屈和不滿,更容易配合服務人員處理問題。所以在處理投訴和投訴的時候,如果條件允許,應該儘可能提高處理問題的服務人員的水平,比如企業的領導出面(或者服務人員擔任某個部門的領導)或者聘請知名人士協助。
7.還有更多方法
很多企業處理客戶的投訴和抱怨,是通過給客戶弔唁、道歉或賠償油品、送小禮物等方式。其實解決問題的方法有很多。除了上述手段,還可以邀請客戶拜訪運營成功或沒有此類問題的客戶,或者邀請他們參加內部研討會,或者給予獎勵等。
五:平息顧客不滿的六個步驟
1、讓客戶發泄。
你知道,顧客的憤怒就像一個膨脹的氣球。當你向顧客發泄時,他沒有憤怒。畢竟,客戶的意圖是表達他的感受,解決他的問題。
客戶發泄的時候,你的方式就是保持沉默,認真傾聽。當然,不要讓客戶覺得你敷衍了事。保持情感交流。仔細聽客戶的話,判斷清楚客戶遇到的問題。
2.充分道歉,讓客戶知道你理解他的問題。
道歉並不意味著你做錯了什麼。客戶對錯並不重要。重要的是我們如何在不擴散的情況下解決問題。我們不應該像一些公司一樣,花很多時間去搞清楚誰對誰錯,這對我們自己或他人都沒有好處。恆盛電腦失去大陸市場不就是因為一個小是非問題嗎?
告訴客戶你已經理解他的問題,請他確認是否正確。你要善於總結客戶的投訴。
3.收集事故信息。
客戶有時候會因為覺得一些重要的信息不重要,或者只是忘了告訴你,而省略掉一些。當然,也有客戶知道自己錯了,故意隱瞞。你的任務是了解當時的實際情況。
你還需要了解客戶想要什麼。如果客戶告訴你你的產品不好,我想換。你能知道他內心的想法嗎?不能。你要知道客戶判斷質量的標準是什麼,怎么用,想換什麼樣的產品。
你去看病,醫生是怎么對待病人的?他們會問你很多問題。他們是不是不懂醫術?不,是因為他們知道,如果遺漏了任何信息,他們可能就寫不出處方了。
你希望看你的醫生是最快的醫生,還是他的病人對他豎起大拇指?
你要做的是:
(1)知道問什麼樣的問題。
②問夠問題。
③聽答案。
4.提出解決方案。
為客戶的問題提出解決方案是我們的基礎。想想你等了很久菜才上來,餐廳老闆是怎么做的。對你來說可能是小菜或者免費飲料吧?作為一家公司,你可以有更多的選擇,比如:
(1)折扣。
②免費贈送,包括禮品、商品或其他。
③聲譽。感謝客戶的意見。
④人際關係。以自己的名義給客戶關懷。
5.徵求客戶意見。
有時候客戶的想法比公司想像的要差很多。您可以在提供解決方案後詢問客戶的意見。如果客戶的要求是可以接受的,解決辦法就是快速愉快的完成。
我們都要記住,開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的五倍!
“當所有投訴發生時,解決問題的關鍵是乾淨徹底地處理它們,以滿足客戶。”
6.跟蹤服務。
治療結束後一切都會好嗎?不是,以上五步你都做到了,說明你是一家優秀的公司。如果你繼續追隨客戶,你的公司就是優秀的公司。
不用擔心錢的問題,給客戶打個電話或者發個傳真,當然最好是親自去。看客戶對解決方案有什麼不滿。方案是否需要修改。
不及物動詞處理客戶投訴的技巧或原則
原則一:不要人為判斷客戶。
客戶向你尋求幫助,因為他們信任你,認為你可以為他們解決問題。
原則二:換位思考,站在客戶的立場看問題。
晚上睡不著,是不是怨恨自己?你可能會說床不好,或者環境太吵什麼的。你的客戶也是如此。你只是他們發泄的對象,並不是說你得罪了他們。
原則三:堅持以下利益原則:讓公司賺錢,不賺不虧,虧少就是賺。
關於個人工作計畫模板集合 篇30
一、經濟發展方面
村幹部帶頭示範搞經濟建設,以崔西發為帶頭人的運輸隊伍,以譚陰行為帶頭人的果品購銷業,以孫傳偉為帶頭人的廣告印刷業,以點帶面,帶動全村經濟的發展狀大,計畫年內集體經濟收入達到兩萬元,人均收入達到xx000元。
2、在良田灌溉期的乾旱時,要充分發揮組織作用,協調處理村民的爭水問題,保證我村的糧食全面豐收。
3、組織防疫員認真完成春秋兩季的動物防疫工作。保證我村的農林牧副漁業的全面發展
二、基礎設施方面
對全村600多戶老化的供電線路進行更新改造,保障村民的安全用電。
2、對個別自然村的自來水用水管道進行維修維護,保障村民生活用水的正常供應。
三、社會保障方面
採取科學的防範措施進行森林防火,加大宣傳力度,在森林高危火災期實行危險區域設崗監控、專人執勤等制度、有效保障森林防火、消防及農機安全等工作。
2、加大合作醫療和養老保險宣傳,確保廣大村民老有所養,病有所醫。
四、計畫生育工作
12月31日前按照街道黨工委辦事處的工作部署,抓好計畫生育社會撫養費徵收,進站掃尾,節育措施落實工作。
五、環境整治
積極開展環境衛生一體化活動,鞏固綜合整治成果,加強精神文明建設。以“三治”(治髒、治亂、治差),“三化”(美化、綠化、淨化),為突破口,大力改善人居環境,初步達到村容整潔的要求。
六、黨建工作
結合黨的民眾路線教育活動,按照三會一課制度,組織黨員認真開展黨的學習,提高黨員的整體素質。
2、經黨員大會投票表決,經支部決議,對三不黨員譚晴雪給予除名。
七、社會治安綜合治理工作
村“兩委”要堅持以上下聯動的方式來排解民眾之間發生的矛盾糾紛。抽調精兵強將,安排專人對矛盾糾紛進行排查並及時調解,努力將矛盾化解在萌芽狀態。在禁毒工作中,我村確保全年零毒情。認真搞好我村的反邪教工作,確保“無邪教”創建工作順利完成。