個人明年工作計畫範文2024 篇1
20xx年即將過去,回首這一年,我組在開展運行工作的過程中,有得有失,遇到過各類異常事件,在處理過程中總結出許多的經驗和教訓。這對於規劃新一年的工作計畫和思路是有很大幫助的。因此,在規劃新一年的工作計畫之前,首先,先總結一下,自己小組在這一年的經驗和教訓。
20xx年,我組人員在上半年,沒有什麼變化,人員配置以銀行卡交換崗位3人,ABIS崗位3人的方式展開,為形成各成員的默契配合,嘗試過各類組合,人員崗位調配較為頻繁,不過,效果並不是非常理想,原因是由於配合時間過短,還沒有適應過來,就換其他人員了,導致在操作過程中存在著比較嚴重的風險。下半年人員變動,原銀行卡交換崗位及貸記卡崗位人員被交換至他組,而本組增加一名ABIS崗位人員,再加上新員工進入工作小組,使得組內下半年的整體運行工作穩定性出現問題,主要體現在銀行卡交換系統及貸記卡崗位人員過於薄弱,ABIS崗位人員又太過充實,在意識到這一問題的存在後,我試過進行了部分調整,組內目前的配置是3人銀行卡交換系統,4人ABOIS崗位,目前,組內可以非常熟練地操作的人員為4人,;另外1人操作較為生疏,1人處於學習狀態。這一現象需要我在新一年提出較有針對性的計畫,逐步改善組記憶體在著的人員配置不平衡問題。
其二,組記憶體在著工作精細化程度仍然不夠,遺漏簽名,覆核不到位,甚至遺忘操作的現象仍然存在。這要分為兩部分來看,客觀上,人員的調動,導致配合出現問題,再加上新員工的加入,使得遺漏現象較為突出。不過,更為主要的是主觀因素,組內人員包括組長被人都存在著鬆懈的思想情緒,長時間的重複工作,使得人員出現了疲勞現象,重複勞動帶來的是習慣性操作,甚至出現不看日誌進行操作的現象,隨之帶來的就是遺漏操作,遺漏簽名,覆核不到位等問題,針對這一問題,我需要好好提出新的規劃規避,杜絕這一問題。
新一年的計畫,主要分為3方面,第一和第二方面主要是針對前一年存在的問題展開,第三方面是對於新一年的展望。
第一點,組內人員配置,需要重新進行調整,這次調整是包含著與新員工培訓計畫的。分為3步實行,首先,通過前期觀察,明確各個組員的掌握業務知識的程度,以及操作習慣,實施時間為一個月,然後便逐步進行調配,新員工新一年第一個月的學習,也可以很好地掌握知識,進入崗位,調整崗位分為3個月實行,以老帶新為主,保證操作的穩定性,在操作過程中,及時發現各類問題做微調,確保3個月之後,人員可以很好地進行操作和管理。新員工通過新一年的前四個月鍛鍊也基本可以很好地開展工作。第三步,在人員調整完成之後,在接下來的兩個月,要求新熟悉崗位的人員主操作,老員工進行覆核,達到鞏固和加深印象的效果,這段時間,需要關注的是各成員之間的配合,人員對於系統的掌握是否存在縫隙和漏洞。
第二點,加深對於本組的精細化管理。首先,需要讓組員加強對於操作風險的意識,需要通過幾方面實行,主要方法是無時無刻的提醒一些比較粗枝大葉的人員,並加強監督這類組員的操作進程。同時,要求一些在這方面做的較好的組員帶頭,通過幫帶以達到讓部分員工很好地成長,不會偏離正道。另外,在操作的同時,加強覆核,明確覆核人員的職責,加強覆核人員的責任比重,需要告訴組員的是,覆核所承擔的責任和風險尤勝操作。漏簽名方面,加強組員的責任意識是關鍵,在我檢查的同時,我會要求每份日誌由一位組員負責檢查,保證人人都能負起認真簽名的職責,規避漏簽名現象。
第三點,加強組內成員的主人翁意識,雖然部門在中心的地位並不理想,但是,首先不能讓組員產生自卑的情緒,要想別人尊重自己,首先自己要尊重自己,知道自己的價值。這裡有一些構想,對於部分異常事件,我們部門是不是可以能夠主動地去承擔,解決。主動配合其他部門提出解決想法。在填寫運行情況的同時,是不是可以產生一份基於解決異常事件的想法的報告,這類報告應該從一線工作人員在操作流程,操作習慣,事件處理時效性等方面進一步進行探討。定期在部門中,組織部分運維和運行人員,進行溝通,總結這段時間的業務系統異常情況和解決流程,人員應該不局限於組長,應該包括各系統的主要骨幹操作運行人員。這樣做的目的是,加強與運維人員的溝通,同時,提高運行人員的業務知識。相信這樣做可以提高部門人員的素質,並且產生的報告對於中心所承擔的系統有更好地改良,同時提高我部門在中心的位置。第二點,銀行卡交換的監控一直存在著時效性不強的問題,這需要對系統進行改良,同時,進一步和分行進行溝通,如果可以做到第一時間發現交易異常,那對於整個部門的提升有莫大的好處。
新一年,需要我們展望和期待的事情有很多,在做好本職工作的同時,提升我部門的地位,是我們每一位運行作業部同仁應該去做並且要做好的事情,還是那句話,“要想別人尊重你,首先你要尊重自己,並且發揮自我價值”。期待我們組能夠在新的'一年中做得更好,更完美。
個人明年工作計畫範文2024 篇2
(一)指導思想
以學校兼職教研員考核辦法為指導,突出教研工作的主導性、創新性,大膽實踐,總結探索,促進教育質量穩步提高,促進教師專業化發展。
(二)主要工作
一、加強業務學習,不斷提升自身的業務能力及教學指導水平。
本學期繼續對課程標準深入進行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學方法,經常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,並使自己的教學思想同課堂教學實際緊密聯繫起來。
二、積極推進課改實驗研究
1、深入學習,進一步更新教學理念
教研員作為教育教學的“二傳手”,面臨著新課改的挑戰,不僅要研究教育教學理論,而且更要研究如何操作問題。教研員作為新課改的一員,反覆地學習領會新課程理念的同時,借鑑新課程實驗區的先進經驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學科新課程操作內容和方法,才能對教師培訓和指導打下堅實的理論基礎和磨練了實際操作能力。為此,本學期要通過網路、講座等多種形式與途徑,深入學習教學理論與課改理念,了解最新的教學信息與動態,不斷更新教學理念,將正確、先進的理念內化為教育思想和教學觀念。
2、不斷實踐,努力探索有效的教學方略
堅持理論學習與課堂實踐、課例反思相結合的原則,認真反思當前高中歷史教學的現狀,尋求有利於學生歷史素養發展的務實有效的教學策略。開展課例研究,結合當前課堂教學研究的熱點、難點開展相應的教學研討活動,解決教學實際問題,在前階段實踐研究的基礎上,針對當前課堂教學出現的或亟待解決的`問題,進行深入的研討,著力摸索紮實有效教學方略:
三、教研工作打算
1、辦好《教研資訊》
本學期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進玲。刊物內容應在前幾期的基礎上,更加體現對青年教師的成長關注,力求做到“引領、務實、服務、指導”。
2、繼續開展教師論壇
結合學校的科研課題,計畫舉行兩次教師論壇,以促進高效課堂的創建。
個人明年工作計畫範文2024 篇3
展望未來的20年,我們充滿希望和期待。對於我們的醫院和外科來說,這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
一、是進一步強化管理意識。
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務範圍,從服務中求效益,從新技術中求效益,從醫療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰場。我們真誠地希望,在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,明年手術可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
二、加強與交警、公安、保險部門的合作。
相關部門工作人員來我部調研協調工作時,我們要熱情接待,耐心服務,悉心照顧。加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通。對於交通創傷患者,及時與我院警醫聯繫小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,儘量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫院領導協商,適當降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術在全社會的影響力。
三、是進一步完善服務流程。
新患者入院後,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯繫電話,便於溝通。
加強人文關懷,保障醫療安全,提高患者滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬徵求意見和要求,將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內,我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風險意識,時刻貫徹醫療安全意識,把醫療規章制度落實到每一個環節。
四、加強學習氛圍,提高業務水平。
該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習無止境,服務無止境。關鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許,建議有計畫、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。
五、注重奉獻,提高效率。
我們科室危重病人多,工作沒有節奏。我們經常加班,加班加點。我們部門的工作人員經常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫院領導的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發展,提高工作人員的積極性,希望醫院領導從人員配備和分配製度上給予支持和鼓勵。
六、加強學術研究,提升醫院形象。
總之,我院外科仍處於發展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領導為我們樹立了學習的榜樣,為我們提供了良好的發展環境。我們一定不辜負領導的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發展做出力所能及的貢獻。
個人明年工作計畫範文2024 篇4
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附屬檔案)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
公司明年工作計畫
每一年的開始,企業要進行整年度工作計畫,那么企業中的每一個部門,部門裡的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計畫。以下為您提供的是部門年度工作計畫範文,可供參考。
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關係,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規範性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關係的協調處理目標:完善公司契約體系,除《勞動契約》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》等,熟悉勞動法規,儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動契約》《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述契約。並嚴格按契約執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項:
1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關係到每個員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關係,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發,儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。
過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高,不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,並了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理
協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善契約體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
部門明年工作計畫
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關係,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規範性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關係的協調處理目標:完善公司契約體系,除《勞動契約》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》等,熟悉勞動法規,儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動契約》《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述契約。並嚴格按契約執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項:
1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發,儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高,不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。
人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,並了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理
協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善契約體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
個人明年工作計畫範文2024 篇5
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現在,為了認真落實學校的工作計畫,為了使本學期工作更有成效,結合自身實際合身實際情況,特制定以下工作計畫。
一、專業提升,般他山之石.築我方高牆.
1、學習交流,提高師德修養,本學期,我將通過網落、刊物等多渠道蒐集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習,開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習,並記錄學習筆記。課餘時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課,認真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業發展,提高自我。在網路上建立自己的部落格,虛心向老師們請教、部落格的使用方法,並寫入自己在教育教學方面的點滴收穫與想法,與同行交流,藉以促進提高。在部落格上,本學期我將至少發表教學反思4篇、評課報告4篇、教學案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規業務。按“標、增、改、刪、調”的要求,認真進行二次備課,為40分鐘的課堂教學作充分準備。課後及時認真反思教學中的得與失,以便在今後的教學中揚長避短。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學,把日常的每一節課都當作公開課來上,並對所上的課進行課後分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對於素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助後進生,採取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配 ,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度, 工作嚴肅認真,一絲不苟,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的身體素質,能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題,形成紮實的基本功,為今後學習打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、遊戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計畫,不完善之處,請領導批評指正。
個人明年工作計畫範文2024 篇6
本學年學校總務室將在學校行政領導下,根據總務工作的特點,牢固樹立總務工作為教學、為師生服務的思想;學習先進的管理方法,加強總務常規管理,提高優質服務意識,追求服務效率和質量;加強財務管理,提高工作效能,保障學校發展;開源節流,增收節支,提高物品使用效益;加強校園管理,美化校園環境;加強安全教育,確保學校師生的安全;加強食堂管理,提高飲食質量。
一、加強後勤隊伍建設,強化服務育人意識
1、後勤人員包括臨時工要積極參加學校各種會議以及後勤例會,努力提高后勤服務人員的思想素質和業務素質,強化服務意識和育人意識。利用與學生接觸的機會,對學生進行愛護公共財產和保護校園環境的教育。
2、進一步落實崗位責任制。後勤人員要認真履行自己的崗位職責,要加強自己職業的業務知識學習,積極參加各類上級組織的學習培訓,提高服務的技能,提高服務效率。自己能做的事情不請工,力所能及的為學校增收節支。
3、搞好服務保障工作,做好新學期開學前課本、教師用書、辦公用品、勞動工具領取分發工作,做好廣播網、電話網電路等各種設備設施的維護工作,搞好綠化的管理和校園環境的管理工作,搞好新學期學生收費工作。
二、進一步加強財務管理工作
1、按照《會計法》和相應的法律法規,嚴格執行各項財務管理制度,嚴格執行財務審批手續,保證資金合理有效地使用,嚴格管理好預算內外各項資金。
2、加強學生收費管理,改進管理方法確保無差錯。嚴格按照鄂教財[128]號檔案收費標準收費,做到收費標準公開公示,接受社會監督,加大學生學費收繳力度,減少學生欠費率。
3、加強新技術的學習,利用好財務系統信息化管理軟體,提高財務管理水平,做好財務信息的日常發布工作,提高辦公效率,方便教師查詢。
三、強化校產管理工作
1、認真執行政府採購的有關規定,大宗物品一律實施政府採購,對小型零散物品將全年使用量大的進行集中採購。規範採購中的程式和行為,能招標的物品採取公開招標的辦法採購,不能招標的零散物品做到貨比三家,保證購買質優價廉的商品。
2、加強學校固定資產管理,嚴格執行學校有關的管理辦法和制度,做到有物有帳,帳物相符,管理責任落實。對班級和公寓的財產每月檢查公布不能少於一次,把公物的損壞維修、賠償落到實處。制定對各辦公室公物使用檢查的辦法,杜絕長明燈,長流水現象。建立完善的固定資產登記制度,總保管應定期與分保管員、與會計對賬,做到賬賬相符、賬物相符。期末對固定資產要集中清理和維修,杜絕國有資產的人為破損和丟失,防止國有資產的流失。加強學校空調飲水機等大功率用電器的管理和住戶門店水電費的收取工作。加強農場的管理,重新簽定租賃契約。
四、加強食堂的監管
進一步健全食堂內部安全管理制度和措施,搞好採購登記、餐具的消毒、滅蚊滅蟲等工作。食堂內部要努力提高服務質量,增加適合師生口味的飯菜品種、講究營養搭配。實行成本核算、公示,做到價格合理。加強對商店的檢查,杜絕“三無”商品。學校實行學生聽政制度,徵詢學生的意見不少於兩次,提高學生對服務的滿意率。
五、加強對學生的健康工作
1、規範學校醫務室資金管理工作,安裝金龍卡機方便學生就醫。培養學生良好的衛生習慣,加強對傳染病、學生常見病的預防和治療,提高學生健康水平,促進學生正常生長發育。建立學生健康管理制度,組織好一年一度的學生體檢,整理學生體檢表,建立健康檔案。
2、要制訂衛生區和班級衛生檢查評比制度及衛生管理考核辦法。落實衛生的檢查、記載、公布及督掃。利用黑板報、校刊、廣播等形式,向學生廣泛宣傳衛生保健知識及常見病的預防和治療,舉辦《女生青春期健康教育》知識講座。
3、嚴格按照衛生局、藥監局的要求,加強藥品器材管理,不進“三無”藥品,執行進貨驗收制度。建立處方與非處方藥分類管理,嚴格執行一次性無菌醫療器械銷毀制度,確保學生用藥安全有效。
六、切實加強學校的安全保衛工作
1、要完善各類安全崗位職責,做好防電、防爆、防火、防盜等工作,做到責任到人,防止各類事故的發生。
2、利用開學第二周安全教育周和其他時機,加大對學生進行飲食安全、消防安全知識教育活動。
3、堅持對學校飲食、水電、設施設備安全隱患排查,落實總務安全巡查制度。要加大安全檢查力度,對重點處時刻緊繃安全防範這根弦,遇到安全突發事故,嚴格按照安全預案執行。
個人明年工作計畫範文2024 篇7
作為和客戶後續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色、,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關係的維繫都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售後服務管理水平,建立專業化隊伍,將售後服務提高到一個新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產銷萬台目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“視窗”形象,要牢固樹立“服務行銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售後、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡迴服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售後工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
二、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為%。
2、服務滿意率%以上。
3、配件出貨正確率為%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,並做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售後工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售後回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售後倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、後橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,並報品質檢驗部以防批量事故的發生。
五、加強客戶的培訓、監控工作
1、由巡迴服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售後能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通並詳細講解。
2、針對售後服務做的好的客戶;引導並幫助客戶建立獨立的售後服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售後問題。
3、加強對客戶售後服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商契約書》相關規定進行相應處分。
六、投訴管理
在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,並詳細記錄實際情況。並整理及時交於上級領導等待處理;並嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應並協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理檔案歸檔備案。
七、客服人員培訓
隨著新技術不斷套用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰鬥力須相應提高一個台階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計畫:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡迴服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰鬥力。
八、團隊建設
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個人利益化,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質
九、弱項完善
1、日結周報,信息共享
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門,便於及時掌握客戶動態。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,並分門別類制定相關的整改措施,並重點檢查整改措施的執行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關部門和人員。並且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯繫,確認客戶滿意程度。
個人明年工作計畫範文2024 篇8
作為一名兒科護士,我要好好規劃一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:
學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規範護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、認真學習護士修養與禮儀規範,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規範護理程式,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、聽有經驗的老護士講課,學習整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正並通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學並做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
個人明年工作計畫範文2024 篇9
馬上就要到20xx年了,我已經做好了充足的準備,我知道自己現階段的遇到的工作問題,還有下階段要去解決問題,作為一名員工我深深地知道自己應該怎么做,新的一年新的面貌,在工作上面我更加希望能夠把這些都做好,這對我來講是一個挑戰,20xx年讓我也鼓足了勇氣,我希望能夠在這方面繼續做好相關的工作,對於新的一年我即將啟航,很多未知都是需要提前做好規劃的。
在工作能力上面我始終都認為我需要一直保持學習,積極提高自己能力在工作當中把該做好的事情都做好,我是一個肯定努力的人,花足夠的時間讓自己進步,這一直都是我肯定的,不管是在什麼時候我從來都不會忘記了自己的本職工作,很多事情都應該這么去看待,我相信只有不斷的去深入,不斷的去了解,這些才能夠迎刃而解,雖然我也希望我能夠在工作當中保持一個好狀態,但是現在我更加希望自己能夠在未來的規劃當中處理好這些,學習的提高能力,這一點不會變,在業務知識上面我積累的不夠多,過去一年來這一直都在影響我的發揮,我知道只有強大自己才是能解決這些問題的。
我當然也知道不是所有的事情都應該這么去對待,理性的去分析問題,現階段我存在很多不不足,在工作當中有很多事情有應正視起來,未來一年我一定會做的更好,我會保持一個端正的心態,我知道我有哪些事情是要處理的,我也知道我有哪些事情是應該去解決的,踏踏實實的去做好本職的工作,我不希望下階段我還會出現什麼問題,我一定會好這些好的東西不斷的去完善好,當然我也會保持心態,在未來一年當中遇到問題不亂了自己的陣腳,不做一些沒有意義的處理,保持高效率的'工作方式,讓自己的知識積累的更多,在下一階段的工作當中自己能夠把工作做的更好,這也是我的職責所在。
20xx年全新的工作就要到來,我希望我能夠為公司爭取到更多的價值,能夠在這段時間內做的更好,這也是我現在的主要任務,我一定會爭取到更多的價值,讓自己長期的處在好的工作環境下面,積極樂觀的落實好工作當中每一件事情,我對新年的工作,抱有很大的信心,有信心的人一般做事情不會差,作為xx公司的我更加如此,也是這種信心讓我砥礪前行。
個人明年工作計畫範文2024 篇10
一、思想政治
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽教學網頁,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、後進生轉化方面:
1、培養後進生的自信心。只有樹立起後進生的自信心,我們的轉化工作才找到了起點。要用科學的方法教育後進生。
2、對後進生多寬容,少責備。要做到“三心”:誠心、愛心、耐心。
3、老師的輔導要及時,當然家庭的配合是轉化後進生的外部條件。父母在學生成長過程中的影響是很明顯的,也是極為重要的。教師可通過家長學校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流,溝通信息。
4、在考勤制度上要嚴格遵守,特別是嚴格落實學校的規章制度和中國小教師行為規範,嚴格自己的行動,有事要請假,做學校教師的表率,做學生的表率。嚴格遵守各項針對教師的法律法規,嚴格落實未成年人保護法和義務教育法的有關檔案規定,爭取做到行動有法可依。
5、關心和愛護學生,小學生在家長心目中是未來的希望,在我們的教育培養中是祖國的未來和希冀。加強師德建設和修養的提高,爭取讓師德水平再上一個新的台階。
個人明年工作計畫範文2024 篇11
一、xx年工作回顧:
1、盡職盡責,全力做好本職工作
我是公司倉儲物流部倉庫助理,於xx年11份進入公司,主要司職倉庫賬務處理。很清晰的記得剛入職當初,陌生的工作環境,對研磨產品一竅不通,以及和原來不相同的工作內容都讓我一度無助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試用期間在公司領導的合理安排指導和部門同事的幫助下,很快就對自己的日常工作流程及工作內容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間,逐漸適應了公司工作環境,公司給了機會讓我為公司服務。
在後續的工作期間,全面了解了公司成長的歷史,未來的發展目標,及倉庫進出貨流程,熟悉速達3000系統賬務工作內容,並在原來速達3000系統基礎上,於xx年下半年合理有序的進行了速達5000系統升級工作。在適應新的速達5000系統過程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品價格導入不夠精確,明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,給後續系統操作帶來諸多不便,在公司領導的指正下,逐步在完善該工作。
現在5000系統賬務和賬本賬務有效結契約時讓倉儲賬務更明了、更準確、更及時呈現。在自身工作完成之餘積極協助倉管的日常工作,協助收貨、打包、發貨等。與公司客服協調處理各辦事處發貨問題以及外發加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節的同時,還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規章管理制度,努力成為公司的優秀員工。
2、虛心學習,加強對本職工作認識
作為公司的重要部門---倉儲物流部,肩負著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應公司規模的發展壯大,緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容,特採購產品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現有的庫容增加了三倍之多。
為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套採購自動升降液壓電動叉車一輛,為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入,時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,必須要做到以下幾點:
①隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設定,庫區規劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉庫貨品放置區任何變動都要有實時記錄,並報告上級領導請示批准,進行通報。便於部門同事間相互了解庫存位置,有利於日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有產品並熟練操作速達5000系統,及時準確的更新,並與賬本同步,達到系統帳於賬本帳一致。加強對公司原材料種類的了解和認識,對加工產品的品名,規格,加工片數,進行詳細記錄,確保每一個入庫的產品都是有詳細記錄加工流程的優質良品。
③對倉庫現有的呆滯料進行統計,並報告上級部門領導,積極協助處理相關事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進行相對應的處理。倉庫實時通報準確庫存明細,針對採購,業務等相關部門的採購計畫提供倉庫實時資料庫存,從源頭預防呆滯料的產生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤,用以檢驗本人工作是否達標,是否及時。
④全面做好倉庫7s工作,明確倉庫消防安全管理職責。倉庫的貨品擺放關係著消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規定,留有消防通道,嚴禁貨品亂擺放現象。定期對消防器材進行排查,確保消防設施正常。定期對倉庫進行7s,做好倉庫貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人,由相關責任人對設備進行日常維護及保養。
二、xx年工作體會:
1、認真負責,是做好本職工作保障
面對工作就要認真負責,在日常工作中端正態度,抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負責任的表現。這種態度往往會導致他人的損失和不滿,容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,公司才會發展壯大,工作才會有前途。
2、高效服務,全力配合公司各部門
我的主要工作職責是賬務處理,為公司提供準確的倉庫庫存數據。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數量的諮詢,日常完結工單的數據統計、單據保管,協助倉管收貨、打包、發貨等。關於工作態度方面我還要更耐心,仔細,委婉,只有高效服務,全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
3.專業提升,更好更快為公司服務
為了適應新形勢,謀求新發展。我決心在今後的工作中虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。力爭在提高自身素質上取得新的突破,加強物流專業知識的學習,並學以致用回報公司,與公司共同進步、發展。
個人明年工作計畫範文2024 篇12
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解並嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的`主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以後的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由於自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,後領導鼓勵我勤給客戶打電話,並多和客戶交流就可儘量減少這樣的情況發生。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網路上找自己區域內客戶資料,我從網路上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯繫方式記下以後,逐一給打電話,介紹產品資料。
三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的採購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計畫安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品套用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。
六、20xx年2月區域工作構想
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習,2月份自己計畫在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據X年X公司掌握區域銷售情況和客戶資料,自己計畫將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關係的客戶作為重點,做好相關售後服務工作,積極協調溝通好客戶和公司的關係。二是通過自己的努力,儘快實現能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶諮詢相關問題,給予滿意答覆。
(三)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
個人明年工作計畫範文2024 篇13
回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持,所不足的地方,就應該加強學習,不斷提高。我在20xx年裡給自己定出如下計畫:
1.加強知識儲備
踏入教師行業,給我印象最深的一句話就是“想教學生學會一杯水,教師要自己擁有一桶水”。所以,很有必要要加強個人知識儲備。主要從理論學習和專業技能兩方面進行。我準備給自己制定個讀書計畫,堅持長期讀書,重視對現代教育理論和專業知識的學習。專業技能方面,在毛筆字和素描等方面,也要加強練習,不斷實踐,從而不斷提升個人的素養。
2.強化課堂教學
在教學方面,備課、上課、作業、評價、反思五大步驟要踏實做好,利用好學校優利的教學資源。多加強與各科教師的交流合作,相互間經驗分享,共同探索教學規律,促進教師專業成長,深入推進課程改革,進一步提高教學質量。在教學反思方面一定要多下功夫,對學生、對課堂教學進行研究深入,為以後優質課的評選做好準備。
3.鼓勵師生參展
在本學期,學生的繪畫能力有所提高,下學期,我準備加大力氣,培養學生繪畫技能的提高。為學生爭取機會,參加展覽。一方面豐富學生的參賽經驗,另一方面提高學生對繪畫愛好的積極性。老師也要加強專業技能的提高,爭取參賽,提高個人知名度。總之,在下學期,師生共同在專業技能領域互相提高、互相影響。另外,還要在校本開發上多做些研究。
除此之外,作為一實的教師,還應該踏踏實實做好學校的日常業務工作。做到認真負責,勤學苦幹,為學校、為老師做好服務工作。
個人明年工作計畫範文2024 篇14
20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步最佳化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程式上進行最佳化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業公司到了20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今後較長的一段時間裡仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年的拓展目標計畫為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將於20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業公司在20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯後,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系檔案修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的檔案,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量檔案,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9:20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設定建議信箱,具體設定在公司總部和各項目處,用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
個人明年工作計畫範文2024 篇15
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計畫,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。
三、工作生活中體會到了細節的重要性
細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
四、多與各位領導、同事們溝通學習
取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入客服部這個可愛而優秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
個人明年工作計畫範文2024 篇16
凡事預則立,不預則廢。財務出納工作計畫對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為了做到財務工作長計畫,短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,特擬訂x月份財務工作計畫。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓
xx年財務出納人員工作計畫
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,並力求切合實際。
三、加強規範資金管理
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
個人明年工作計畫範文2024 篇17
一、加強自身業務能力練習
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的練習,為實現今年的銷售任務打下堅實的基礎,多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業素養。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細鑽研國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策等等,都是我必須關注和加以鑽研的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計畫目標及執行方案
今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的鑽研,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及具體的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,鑽研實施切實有效的銷售方法
我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。並將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障
某年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
個人明年工作計畫範文2024 篇18
按照20xx年物業公司組織架構的設定及聘任檔案,我負責濟南西片區物業管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業,它代表著公司在濟南、在山東物業管理行業的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數接管期已超過一年,業主從最初享受物業管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《勞動契約法》的實施,物業管理行業用工形勢的嚴峻和成本的增加,業主標準的逐年增加,各項目管理骨幹的稀釋,管理難度和規模的不斷增加,如何帶領員工創新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:
1、黨政機關辦公樓物業管理形成潤華物業模式和特色
2、潤華物業企業文化宣貫工作深入每一個管理團隊
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節管理,加強良好規章制度的執行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
一、黨政機關辦公樓物業管理的探討,形成潤華物業模式和特色。
1、創建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業主手中。
2、延伸機關辦公樓物業管理服務範圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業主需求,對於業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、腳踏車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰櫃不製冷等契約內沒有約定的問題,管理處把業主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯繫一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業主需要時提供給他們,解業主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不說“不”字;二是對業主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業文化,使潤華物業公司企業文化深入每個管理團隊。
1、制定200xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出台和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯繫實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,“日接待”各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的'時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區每季度入戶抄水錶收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務—————xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,並在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分門及xx年和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度95%;
無因管理責任事故率0;
新員工崗前培訓率100%;
不合格項整改率100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發事件快速反應率為98%;
非正常投訴率低於2%。
1、做好《百日安全無事故評比活動》的實施(20xx年2月8日),
並全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保全隊伍的形象。
2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門員工的業餘娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業餘生活,又可為公司聯誼公關比賽做好準備。
3、保全部將於1月份開展為業主或客人優質服務月活動,體現保全隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智慧型化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智慧型化系統的使用和管理制度,及時進行智慧型化系統操作規範培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗,保證小區24小時的監督和管理,提高安防標準。
5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識製作後派發業主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養和儲備工作。對保全員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保全職業特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保全學校的聯繫,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%,其它占比例為25%(保全學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值,做好物業公司排頭服務部門。
7、加強骨幹隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨幹參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨幹隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。
個人明年工作計畫範文2024 篇19
(一)組織措施
1、建立施工進度控制的組織體系
建立有效的組織體系是施工計畫能否正確實施的前提保證。由總經理作為本工程項目指揮長,統一指揮土建、安裝各公司及專業工種之間的施工、協調、調度工作。並以各專業工種的負責人為骨幹組建進度控制的組織系統,對每層結構層的流水段確定進度目標,建立目標體系,並確定進度控制工作制度,並及時對影響進度的因素分析、預測、反饋,以便提出改進措施和方案,建立一套貫徹、檢查、調整的程式。(施工進度控制的組織系統如下圖所示)
2、組成精幹高效的兩級項目班子,確保指令暢通。
3、作好施工配合及前期施工準備工作,擬定施工準備計畫,專人逐項落實,確保後勤保障工作的高質、高效。
4、在管理制度上合理安排施工進度計畫,緊緊抓住關鍵工序不放,而用非關鍵工序去調整勞動力生產的平衡。
5、定期召開生產例會和質量例會
定期召開生產碰頭會、生產例會、質量分析會,及時預控或解決工程施工中出現的進度、質量等問題,為下步生產工作提前作好準備。使各專業隊伍有條不紊地按總體計畫進行。
(二)資源調配措施
1、採用先進的垂直運輸機械設備和施工設備
根據工程工期、工作量、平面尺寸和施工需要,現場將投入1台F0/23B(L=50m)和3台附牆吊,一台施工電梯。以滿足現場材料、構件垂直運輸和水平倒運。塔機布置詳見“施工總平面布置圖”。在主體結構施工階段,常設1台HBT-60型砼輸送泵,以滿足現場砼需要。在裝修施工階段現場設定5台砂漿攪拌機和一台砼攪拌機,及時供應裝修所用砂漿和零星砼,使用方便,且降低造價。其它設備見施工機械錶。
2、專業施工保證
建築有限公司是集技術含量高、具有專業技術優勢的實體,專業公司有:裝飾分公司、安裝工程公司、防水公司、綜合加工廠、設備動力公司、材料供應公司、中心試驗室等。以這些實力雄厚、裝備精良的專業分公司作為本項目的施工保障,為工程項目最終實現工期及質量目標提供了專業化施工手段。
3、優秀的施工隊伍
信譽良好、素質高的施工隊伍是保證工程按期完成的基本條件之一,本單位擬選擇具有一定資質、信譽好的勞務隊伍進行本工程的施工,並由本單位負責管理和全面協調,確保工程按計畫進行。
(三)技術措施
1、先進的模板體系
地下室採用18mm厚木竹膠合板和定型鋼模配合使用,上部結構剪力牆採用全鋼大模板,平板採用木竹膠合板。這種模板體系具有重量較輕、剛度大、整體性強、周轉次數高、面板平整、組裝靈活、成本低、實用性強,砼成型質量好,整裝整拆,施工方便、迅速。既可保證施工進度的要求,又可大幅度提高施工質量。
梁板支撐系統採用鋼管腳手架支撐早拆模體系,在梁、板底模上間隔一定距離設定一小塊與整個底模分離的活板,單獨一根支桿加以支撐,當砼達到一定強度(約50%)時,就可以拆除大面積底模,只保留這一小塊活板與支撐。這樣加快了模板的周轉,減少了模板和勞動力投入量,保證了施工進度。
2、採用均衡流水施工
流水施工是一種科學的施工組織方法,它的基本思路是運用各種先進的施工技術和施工工藝,壓縮或調整各施工工序在一個流水段上的持續時間,實現均衡流水施工。本單位在以往的許多工程中均實施流水施工達到了工期短、質量高、投入少的綜合效益。
3、採用砼泵送工藝
採用砼泵送技術,解決了砼的水平和垂直運輸,大大提高勞動生產率,加快砼澆注速度,現場常備1台砼泵,及砼輸送以滿足工程需要。地下室底板砼澆搗期間,因為砼量較大,採用3台泵同時澆搗。
4、採用長計畫與短計畫相結合的多級網路計畫進行施工進度計畫的控制和管理,並利用計算機技術對網路計畫實施動態管理,通過施工網路節點控制目標的實施來保證各控制點工期目標的實現,從而進一步通過各控制點工期目標的實現來確保總工期控制進度計畫的實現.
5、採用成熟的建築業新技術,向科學技術要速度、要質量,通過建築業新技術的推廣套用來縮短各工序的施工周期,從而縮短工程的施工工期。
6、針對工程材料用量大,特別是主體結構鋼筋構件的用量大,所有材料及半成品按計畫分批分量加工進場。豎向鋼筋的連線方式採用電渣壓力焊連線工藝,該工藝接頭連線方便,不污染環境,施工速度快,不需搭設腳手架。
7、合理安排工序
合理安排工序,提前插入裝修工程。在主體結構裝修階段,樓地面裝修必須提前插入,安裝水電、暖通等專業與土建同期穿插交叉作業,將牆體和吊頂內的管子提前鋪設完畢,為室內裝修創造條件。
8、施工期間加強與氣象部門聯繫,入場前做好雨季施工方案。
(四)交通措施
1、本工程雖臨近規劃幹道,但場區內施工人員及車流量較大,對本工程各類材料轉運和混凝土運輸帶來不便,根據我司以往工程經驗鋼筋和周材充分利用夜間運輸。
2、混凝土澆灌期間,混凝土供應需滿足泵送車連續作業的最低需要和加快施工進度的'需要,應滿足混凝土運輸車白天不少於12車/小時,夜間25車/小時的通行需要。為此,我們將對場區環行道路進行全面的效能調度,保證必要的道路通行能力。即在現場場區環行道路各安排1~2名經濟民警,使用對講機進行全方位的交通調度。
(五)經濟獎罰措施
引進競爭機制,選用高素質的施工隊伍,並採取經濟獎罰手段,加大契約管理力度,確保工程的進度和質量要求。我公司通過網路計畫控制該工程進度,分階段對各專業施工隊伍進行考核,如達到階段進度目標,給予相應經濟獎勵;若達不到階段進度目標,按所承擔工程量的5%進行處罰。連續三次達不到階段進度目標,將勒令退場。
個人明年工作計畫範文2024 篇20
(一)堅持以組織收入工作為中心,確保完成年度稅收任務
一是堅持以“三個代表”重要思想和xx屆五中全會精神為指導,認真落實科學發展,結合地稅實際,謀劃好發展規劃,辦公室明年工作計畫。
二是加強收入工作的領導。強化目標責任意識,落實收入目標責任制,認真開展稅收調研,及時分析解決收入工作中存在的問題,保障收入工作的順利進行。
三是加強對重點稅源的日常管理。深入實地了解重點企業的生產經營和銷售情況,監測收入形勢,做好稅款入庫的監控工作,隨時掌握稅源變化情況,做到心中有數有的放矢。
四是積極涵養稅源,培植新的經濟成長點。積極協助各級地方政府,出謀劃策,繼續落實好稅收優惠政策,為下崗職工和企業解決實際困難,並努力服務好招商引資工作,培植出新的經濟成長點,為稅收收入的持續增長提供動力。
(二)強化幹部隊伍建設和黨風廉政建設,增強幹部職工幹事創業的積極性
一是建立“保先”教育長效機制,繼續抓好思想政治工作,切實加強基層領導班子建設。以思想教育為重點,通過建立“保先”教育長效機制,深入開展以實踐“三個代表”重要思想和xx屆五中全會精神為主要內容的實踐活動,達到深刻解剖自己交流思想轉變作風嚴明紀律,提高地稅隊伍的整體素質進一步增強班子的凝聚力和戰鬥力。
二是切實轉變工作作風,狠抓工作落實。嚴格按照市局要求,凡是上級單位部署的各項任務,要及時準確分配到各科室,具體到人,嚴格按照時限要求辦理,特別是有上報及反饋情況要求的工作,在規定的時間內妥善辦理完畢,貫徹落實到位,年度工作計畫《辦公室明年工作計畫》。
三是落實黨風廉政建設責任制,進一步完善黨風廉政建設責任制,細化量化硬化各項目標,嚴格執行領導幹部第一責任人的規定,哪裡人員出現了違紀問題,哪裡的領導負主要責任。
四是以行評和教育整頓工作為契機,進一步轉變工作作風,提升優質服務水平,為樹立地稅機關良好形象盡職盡責。
(三)全面加強征管和稅政建設
一是深化稅收管理員制度的落實,加大對稅收管理員的監督培訓和考核力度。完善國地稅協作及與工商聯席制度,擴大國地稅工商協作範圍,全面提高征管質量和效率。
二是繼續完善征管檔案規範化管理,嚴格征管質量目標考核,抓緊抓好抓出實效。
三是繼續做好殘疾人代征保障金工作,加強領導和宣傳,確保年度實現新突破。
四是加強縣鄉公路等建設項目稅收征管工作,確保各項稅收及時足額入庫。
五是強化稅收稽查,堵塞稅收漏洞。繼續集中力量抓好大案要案的查處和各類專項專案日常檢查,堅持依法治稅,規範稽查程式,淨化納稅環境。
六是加強票證管理,加大發票宣傳力度,搞好發票日常和專項檢查工作,規範行業管理,嚴厲打擊發票違法案件,實行以票控稅,堵塞稅收漏洞。
七是搞好稅收與徵收管理計會微機開發套用相結合,加強工作協調,充分運用現代化管理的科技手段,提高征管水平。
八是加大縣局鄉所微機聯網建設步伐,力爭年初實現全系統無紙化辦公,同時注意搞好辦公自動化培訓,提高科技辦稅能力。
九是認真採取措施確保稅務登記證的換髮和新征管軟體的順利運行工作。
(四)加強法制建設,提高執法水平
一是依法行政,認真落實執法責任制,切實提高地稅執法水平。
二是加強地稅系統內部審計工作,規範內部執法行為。
三是加強部門配合,努力健全新形勢下稅收司法保障體系,不斷改善淨化地稅執法環境。
(五)積極組織開展形式多樣內容豐富的社會活動
一是抓好日常稅法宣傳活動,推動稅法宣傳活動向縱深方向發展,具體化日常化,真正發揮宣傳效果。
二是積極配合上級布置的各項活動,包括綜合治理平安建設*工作等,做到積極參與不棄權,力爭取得好成績。同時回響縣委政府的各項活動,擴大地稅影響,樹立地稅新形象。
三是經常組織開展健康向上的社團活動,開拓地稅人員的視野,全面提高地稅人員的專業技能素質政治思想素質思想道德素質。
(六)進一步加強地稅系統精神文明建設
精神文明建設是地稅系統一項常抓不懈的工作,必須進一步充分認識加強精神文明建設的重要意義,增強工作信心,力爭使我局的精神文明建設來年再上新台階,為推動我局各項工作提供精神動力和智力支持。
個人明年工作計畫範文2024 篇21
20xx年根據集團公司組織架構扁平化管理要求,我擔任x班作業長職務,主抓x班作業區的全面工作,為了確保x班作業區取得較好的成績,使各項工作穩定提升,我著重從以下幾方面入手:
一、全面圍繞生產計畫,開展工作,全面落實生產計畫安排
根據生產計畫,合理進行布置、檢查、跟蹤、獎懲。重點體現生產計畫的嚴肅性和生產計畫的兌現率。對於制約計畫兌現率的因素進行全力排查,必要時組織攻關,堅持一切工作圍繞生產計畫來開展。同時加強生產組織管理水平,提升生產組織的管理能力,明年產量增加到萬噸以上,對煉鋼是一個不小的挑戰,穩定操作,縮短冶煉周期,提高過鋼量,工序間合理銜接,生產組織的作用更加凸顯,x班將針對性、有效性的從根源上提升生產組織現場管理能力和應急處理能力,確保生產計畫的兌現。
二、堅持以指標提升為前提,在控事故,降成本,提質量,保全全的措施下確保各項指標穩定提升
堅持內部挖潛增效為手段,積極尋找和查找降本的新增長點,在完善提升操作水平的基礎上,控制人為地操作事故和人為損失,來確保生產順利進行,並及時根據科學的降本措施來實現降本目標。進一步加大全員對工藝紀律的認識,提高工序銜接程度,監督提高設備的完好水平,確保產品質量再提升,實現產品質量大進步。
三、著重抓好作業區人員、績效管理
通過績效這個槓桿,來創造一種積極向上的工作動力,營造一個良好的工作氛圍。進一步完善作業區的績效獎懲標準,實現作業區過失有懲罰,貢獻有獎勵,打破大鍋飯的現象,讓多勞動者看到收穫,看到實惠,讓勞動者看到付出與收入成正比,通過“公平、公正、公開”的績效管理來調動員工的幹勁和效率,從而控制人員流失率。
四、抓管理人員管理作用的發揮和引導,提升班組長的管理水平
從管理角度做好現場管理和指導。根據扁平化的管理,管理人員的作用更加重要,作用更加明顯,管理不當就將面臨重大損失,來年著重做好管理人員的水平跟進工作,針對性的開展工作人員的教育、提升工作。通過提升管理人員綜合素質來提高現場生產管理水平,完善現場作業區環境規範操作水平,確保全全生產順利進行。
20xx年,我會嚴格落實厂部生產作業計畫,以生產穩定為前提,以抓內部管理為工作為出發點和落腳點,加強溝通協調,實現來年的工作目標。
個人明年工作計畫範文2024 篇22
作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為已任。為再次出色的完成上級交給我工作,特制定如下出納工作計畫:
一、做好正常出納核算工作
按照財務制度辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表。在新的一年裡,我將進一步加大學習的力度,加強自己的財務業務能力,以適應工作的需求。
二、更加認真負責的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規範和高效。
三、做好本職工作
同時,處理好同其他部門的協調關係。加強與公司各部門的溝通協作,通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規範性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
四、做好應對突發事件的應急工作
在具體的工作中,防範突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良後果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。
五、財務人員必須按崗位責任制堅持原則
秉公辦事,做出表率。嚴格按照公司內部費用的規範管理制度對費用進行控制。
六、完成領導臨時交辦的其他工作
作為基層工作者,無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時並努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領導滿意新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力學習業務知識,在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
最後,在今後的工作中,希望大家能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺餘力地做好財務工作。
個人明年工作計畫範文2024 篇23
為了全面提高語文學科教學質量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計畫。
一、工作思路
根據縣教體局《20xx學年度高效課堂推進工作方案》及我室《20xx——20xx學年度教研工作要點》的要求,結合我縣語文學科教學工作實際,語文教研工作思路為:繼續推行以高效課堂課改為中心,以素質教育為突破口,以示範課教學,課題引領,開展教改活動為抓手,努力提高教師業務教學水平。加強語文教師的培訓力度,力爭使我縣語文教學水平有質的提升。
二、工作任務
本年度,重點工作從以下幾方面抓起:1、繼續以“高效課堂”教改實驗活動為契機,努力實現教研工作的科學化、規範化,不斷提高教研工作質量; 2、加強師資隊伍建設,努力推進“名師工程”;3、加強課堂教學研究,不斷提高課堂教學效率; 4、全面開展語文學科教學的高效性,努力提高我縣語文學科的教學質量。5、加強對所包抓學校(天成鎮九年制學校、曹家灣中學、溫水中學)的語文學科課改指導工作。6、繼續加強中學語文課堂教學模式的提煉和語文導學案的研發與共享工作。7、加強基礎年級的質量監測工作。8、組織好中學語文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強業務學習,不斷提升自身的業務能力及教學指導水平。
(1)繼續加強學習,在完成縣局及室里要求的學習任務外,要自覺學習教育教學理論,學習課程改革精神,學習課程標準,學習培養學生創新精神和實踐能力的指導意見,不斷更新教育觀念,做好業務讀書筆記,為今後的教研工作和課改實驗工作奠定堅實的基礎。
(2)繼續加強對課程標準的深入解讀,深入研究國中各年級閱讀教學方法。經常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,並使自己的教學思想同我縣國中語文課堂教學實際緊密聯繫起來。
(3)繼續加強教育專著閱讀,同時做好讀書筆記;並堅持做好基層教學情況的調研工作,撰寫關於教學方面的調查報告,對當前的教學情況進行觀察分析,重點分析教學中突出存在的問題以及問題產生的原因,並及時研究解決問題應採取的措施等。
2、加強對青年語文教師的培養,注重對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導工作。
加大青年教師培養力度。有計畫地培養青年教師,抓好青年教師梯隊建設,多和青年教師在一起學習、交流,在各種活動中讓其脫穎而出,不斷壓擔子,給予更多指導,促其往更高平台邁進。把大部分青年教師培養成為愛學習、愛探討、愛教書的“教學新秀”。同時,也要注重對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導。
3、發揮名師、骨幹教師的示範作用。
加強名師的研訓工作,積極為名師的知識更新和學術交流創設機會,充分發揮名師的專業引領作用。通過“名師大篷車”等“送教下校”活動,使名師效應真正發揮,典型引領落到實處。
4、加強基層國中語文的教研工作
我縣國中語文學科的教學標兵、能手大都集中在城區南道巷和崇文兩所學校,而其他學校的語文教學標兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點應放在鄉下各國中語文的教研和教改上。利用送教下校這一活動載體,讓縣域內的市級、縣級教學標兵及時、經常的到基層各中學進行課堂展示,及時傳達優秀的教學理念和方法。其次,積極開展教研活動和教學比武活動,從而培養一批基層骨幹力量。
5、積極推進“高效課堂”課改實驗工作。
重溫課改新理念,再度走進新課標,讓新的課程理念真正入腦入心走進課堂。繼續抓好“高效課堂”課改工作,全面推進高效課堂課程改革活動。
(1)積極開展校本教研活動,加強“高效課堂”背景下的校本研修指導工作;對教師進行以“如何科學制定學習目標”、“如何針對學情設計學生的學習活動”、“如何滲透方法指導”、“如何修繕已有的導學案”內容的培訓工作。
(2)以語文學科實驗基地東風中學為龍頭,認真組織和研討“導學案”的開發和研製工作。為其他兄弟學校的高效課堂課改工作起到借鑑和幫助作用。並不斷總結經驗,挖掘典型,及時發現問題,調整實施策略以提高國中語文課改實效。
(3)切實執行高效課堂課改活動中的 “校際聯動”計畫。即,四星級級、三星級級課改實驗校與其他鄉鎮中學對應結對子,以加強對相對薄弱鄉鎮中學的課程改革的引領和指導。
(4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個主題:“課堂教學有效性”與“抓好課前預習環節”。要積極倡導自主、合作、探究的課堂教學方式,更多地關注學生學習過程、學習方法和學習習慣,關注學生的情感、態度、價值觀。本學年,將進行教學問題的收集、歸類,集中會診;對課後作業適量與有效性進行研究;並及時推出一批典型課例。
6、加強基礎年級的質量監測與分析,全面提高教學質量。
(1)首先要正視近幾年語文學科質量下滑現狀,尋找原因,制定切實可行的改進計畫。
(2)科學合理的命置好七、八、九年級語文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時做好教學質量分析報告,真正為基層學校的教學起到引領和指揮作用。
7、加強對各校所申報的省、市級語文課題實驗的跟蹤和調研;認真為各校做好指導與服務工作,切實把小課題研究工作落到實處。
8、繼續以活動促發展,通過不同形式不同層次的教學研討活動,給不同層面的教師提供展示鍛鍊的機會,通過開展學校語文方面的各種活動,讓各層面的教師參與教學研究,推進我縣語文教師隊伍的建設。
9、加強校本教研的過程管理。(1)、要求學校教研組上交教研計畫,制定教研歷,以便隨時深入各校對教研情況進行調研、監督和量化,實行過程管理,保證評價的效度和信度。(2)、對各校教研組進行量化管理,開展優秀教研組評比。
10、積極參與網路學習,以及網上研討,學習和利用網上廣泛的教學資源。並及時上傳自己的教學心得與教學一線的老師走在一起,共同交流學習。
個人明年工作計畫範文2024 篇24
(一)指導思想
以學校兼職教研員考核辦法為指導,突出教研工作的主導性、創新性,大膽實踐,總結探索,促進教育質量穩步提高,促進教師專業化發展。
(二)主要工作
一、加強業務學習,不斷提升自身的業務能力及教學指導水平。
本學期繼續對課程標準深入進行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學方法,經常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,並使自己的教學思想同課堂教學實際緊密聯繫起來。
二、積極推進課改實驗研究
1.深入學習,進一步更新教學理念
教研員作為教育教學的“二傳手”,面臨著新課改的挑戰,不僅要研究教育教學理論,而且更要研究如何操作問題。教研員作為新課改的一員,反覆地學習領會新課程理念的同時,借鑑新課程實驗區的先進經驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學科新課程操作內容和方法,才能對教師培訓和指導打下堅實的理論基礎和磨練了實際操作能力。為此,本學期要通過網路、講座等多種形式與途徑,深入學習教學理論與課改理念,了解最新的教學信息與動態,不斷更新教學理念,將正確、先進的理念內化為教育思想和教學觀念。
2.不斷實踐,努力探索有效的教學方略
堅持理論學習與課堂實踐、課例反思相結合的原則,認真反思當前高中歷史教學的現狀,尋求有利於學生歷史素養發展的務實有效的教學策略。開展課例研究,結合當前課堂教學研究的熱點、難點開展相應的教學研討活動,解決教學實際問題,在前階段實踐研究的基礎上,針對當前課堂教學出現的或亟待解決的問題,進行深入的研討,著力摸索紮實有效教學方略:
三、教研工作打算
1.辦好《教研資訊》
本學期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1-3月合刊和4-6月合刊。出刊時間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進玲。刊物內容應在前幾期的基礎上,更加體現對青年教師的成長關注,力求做到“引領、務實、服務、指導”。
2.繼續開展教師論壇
結合學校的科研課題,計畫舉行兩次教師論壇,以促進高效課堂的創建。
4月 主題《怎樣分析學情》
5月 主題《我的教學設計》
個人明年工作計畫範文2024 篇25
一、總體要求
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重於泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項。治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1、第一季度:制定20xx年安全生產工作計畫調。安全生產領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理。
2、第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作,開展第三季度安全生產工作檢查。
4、第四季度:開展火災隱患普查。治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。
個人明年工作計畫範文2024 篇26
xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的__屆五中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,加大改革力度,實現思路創新、經營創新、管理創新,開創醫院工作的新局面。
全年醫院工作的總體目標是:在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬體設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長%,醫療性收入達到%。
一、工作重點
加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節餘中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配係數,加大向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。
繼續抓好學科建設,加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色,決定著醫院的競爭力和發展後勁,而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件,對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科、外二科、外三科,把婦產科分為婦科和產科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內爭取完成內科系統的整合與建設,即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上,整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫院的整體發展。
醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養,同時積極引進高學歷專業人才。依託國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之儘快成為醫院及縣域學科領域的權威,逐步形成優勢,發揮專家、名醫輻射效應,並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。
加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術項目,著力提高診療水平。
四進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟健康快速發展。
醫院收入結構經過兩年來的著力調整,已經取得了較大成效,醫療性收入接近業務總收入的50%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨於合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。
1、進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網路和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫療質量,根據創建民眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。
3、加強醫療文書書寫的規範,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習、等規章制度,並進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質量標準,掌握病案書寫格式和要求,經考核合格後方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比並將結果通報全院。
4、進一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規範要求,認真做好院內感染監測工作並按規定及時上報傳染病疫情。
5、要加強法制教育,規範醫療行為,強化安全責任意識,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,切實防範醫療差錯事故的發生。
進一步提高醫療服務質量,為醫院等級評審打下堅實基礎。
新的一輪醫院評審,除考評醫療技術水平和醫療硬體設施外,更多地考慮病人滿意度,並將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創建民眾滿意醫院活動的基礎上,進一步樹立“以病人為中心”的服務理念,對與此不相適應的規章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務措施,強化“人性化”服務,在繼續廣泛開展親情服務的同時,逐步引入賓館式管理和人性化服務模式,開展專業導醫和迎賓禮儀服務,開展視窗創優活動,努力提高服務水平,從每一個環節入手,從每一件小事做起,儘可能給病人以更多的人文關懷,為病人創造舒適、溫馨的就醫環境。
進一步加強醫院行風建設,樹立良好社會形象。
1、要堅持教育先行,規範制度建設,將醫院的文化建設理念注入醫德醫風建設的各項措施之中,在醫院營造愛崗敬業、忠於職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫務人員的整體素質。
2、以保持共產黨員先進性教育活動為契機,強化共產黨員在醫院改革、發展中的先鋒模範作用,共產黨員應切實擔負起醫院發展中排頭兵的職責,在醫療行風建設中作表率,在醫院發展中作表率。
3、進一步抓好制度規範的落實,加大監督檢查力度,切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,嚴格規範醫療服務項目和醫務人員的診療行為,杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現象。
做好全縣幹部保健工作,完善健康服務中心各項功能。
更新觀念,改變行銷策略,加強醫院的自我宣傳力度,提升醫院的社會信譽度。
隨著醫藥衛生體制改革的深化,以及廣大人民民眾對醫療服務需求的不斷提高,對醫療服務模式提出了新的挑戰,我們要結合各臨床醫技科室的特點,特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目,通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫院的特色和服務,推出名醫、專家,讓患者和社會充分認識醫院,了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化,讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。
二、其它工作任務
進一步規範後勤保障體系,降低醫院運行成本。要採取各種有效措施,加強對水電後勤物資的管理,開源節流,實現低成本高效。
繼續推行院務公開制度,自覺接受社會對醫療服務的監督。為進一步增強醫療服務工作透明度,讓患者和民眾享有醫療知情權和監督權,繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上牆公示工作,自覺接受社會對醫療服務的監督。
完善醫院信息系統,進一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經運行近一年時間,對規範醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能,計畫從三月份起住院醫囑系統實行電腦管理,信息科要做好運行前的培訓工作,各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓,確保護士工作站的正常運行。
營造優秀的醫院文化,推進精神文明建設。
進一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規範醫務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫院。充分發揮黨、團、工會和婦女組織的作用,採取多種形式豐富職工的業餘文化生活,營造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動,展示醫院職工的良好精神面貌。
加強硬體建設,改善就醫環境,增強醫院整體實力。今年有計畫地對住院病房的基礎設施進行更換,同時改善臨床醫技科室的辦公條件。
加緊做好分院的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門診綜合大樓的初步設計方案,為門診綜合大樓的順利興建作準備。
認真做好社會治安綜合治理工作,努力創造良好的醫療工作環境,保障醫療活動有序開展。
貫徹執行好計畫生育政策,杜絕違反計畫生育政策的人和事,做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計畫生育技術服務工作。
繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發生。
積極參加我縣創建文明衛生城市活動,努力完成新農村建設工作任務。
積極開展醫療為民服務活動,減輕病人經濟負擔,繼續開展急救幫困,抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫優惠政策的落實,同時落實好老年人的就醫優惠措施。
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本學期,我決心通過不斷地加強學習與實踐,在努力提高自身素質的同時,為我校教學工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計畫:
一、加強學習,提高認識
我們每一個人,無論從事什麼職業,都要有良好的職業道德。《中國小教師職業道德規範》是檢驗每一位教師思想言行的標尺 , 它對我們的一言一行提出了規範性的要求。以前 , 我缺乏對《規範》的學習 , 只知道埋頭工作 , 我總是希望把工作做得盡善盡美 , 但學生的實際情況卻與我的個人願望相去甚遠 , 因而會急於求成 , 出現一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的 , 殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此,我首先要加強學習,認真領會《規範》中的各項內容,讓《規範》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今後的工作中不偏離方向,不出現違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業道德。教師的工作對象是學生,教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染和影響著學生。因此,教師必須 “美其德,慎其行”,不能出現一點疏漏。凡是要求學生做到的事情,自己必須做到。我決不因為個人原因影響工作,哪裡有學生,哪裡就有我。要求學生每天 7:40到校,我堅持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學校的各項規章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學生樹立良好的學習榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
三、加強修養,提高素質
馬卡連柯曾說過:“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學無術。”
作為一名教師,肩負著教書育人的雙重任務,要想出色地完成任務,不僅要具備精深的專業知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧於學生、家長及社會的期望,無愧於人民教師的光榮稱號,今後,我要繼續加強學習,努力提高自己的專業知識和專業素養,儘快提高教學水平;同時,深入學習《教育學》、《心理學》,了解學生的年齡和心理特徵,為順利開展班主任工作奠定基礎。另外,在搞好教育教學工作的同時,還要注意培養自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質的人民教師。
四、關愛學生,無私奉獻
教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生,獻給教育事業。
本學期,我擔任三年級教學工作。雖然這對於我來說負擔比較重,在工作中,要注意轉變觀念,端正思想,摒棄傳統的師道尊嚴的影響,把學生視為平等的教育對象,而不是凌駕於學生之上,惟我獨尊,任意發號施令,要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀,尊重學生的人格,建立平等、和諧的師生關係。在今後的教育和教學工作中,我對學生要本著關心愛護與嚴格要求的原則,不偏袒好學生,更不歧視差學生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對後進生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善於發現學生身上的閃光點,並為他們創造展示自我的機會,幫助學生樹立信心,矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恆心,以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作,不惜時間,不計報酬。做好對學生的家訪工作,尤其是對後進生要逐一進行家訪,加強與學生家長的溝通,幫助父母重新認識自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,並有意識地誘導家長反省自己的失誤,認識孩子的發展變化,變盲目配合為協作教育。
總之,我會從自我做起,維護人民教師的良好形象,本著教育一個學生,挽救一個家庭,穩定整個社會的宗旨和敬業、愛生、奉獻的原則,嚴肅認真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報社會。
個人明年工作計畫範文2024 篇28
一、認真細緻做好財務日常工作
為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規範會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
一是認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便於以後日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計畫,嚴格控制成本費用
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計畫,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關係來控制成本。同時,把成本控制貫穿於公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。
三、做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩。另一方面,根據公司經營方針與計畫,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發展的有序進行,今年我公司負責__項目,該項目計畫投資億目前已投資xx元已預收房款近xx萬元本年貸款xx萬元。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量
我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規範財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規範、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責,提高財務人員責任性
雖然我們財務部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責許可權、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
六、加強團隊建設,做好服務工作
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工民眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
個人明年工作計畫範文2024 篇29
回顧過去一年來的工作,有許多的收穫,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產科將在20__年制定新的工作計畫:
一、加強病區管理,確保全全
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產婦就醫安全。
2、孕產婦的環節監控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、從護理管理角度監控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率%。
(3)加強薄弱環節的管理,減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產婦的護理,預防併發症的發生,認真落實產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。
(5)培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善於進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋並進行整改。
二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的行銷
加強服務就必須有考核,要宣傳行銷沒有後續好的服務反而是浪費資源,所以20__年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨幹電話送到他們手中,讓他們有機會聯繫我們,並取得孕產婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發放滿意度調查表等,了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業素質
1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業務培訓,每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將專科疾病的環節分解講解,並定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
個人明年工作計畫範文2024 篇30
1、進一步完善、健全公司工程部各項管理制度:
下一步公司工程部將對各類制度分類細化,建立具有高新特色的各項管理制度,推進各項管理制度標準化。如工程部各位工作人員實行細化分工,制定崗位責任制;加強契約管理制度,如工程中標後,工程部結合公司及時與項目負責人簽訂《工程項目承包契約》(內部),加強兩保費用的管理;針對工程的質量、安全及文明施工要建立各項檢查制度;形成平時檢查、周檢查、月檢查的一套完整檢查制度。建立一套“項目”品牌申報“流程制度;項目竣工後資料歸檔制度等。
2、加強學習
工程部人員要積極加強自身業務水平學習,努力提高業務能力,鑽研業務知識,熟悉各種規範,掌握安全文明施工標準化手冊。從而進一步提升公司工程部的管理水平。對上級主管部門下發的檔案,認真研究並及時下發到各項目部,要求各項目認真貫徹執行。
3、質量、安全和文明施工管理:
在工程施工管理過程中,從施工隊進場就嚴格管理,進場前及時向各項目負責人,發放《公司標準化手冊》、《建築施工安全檢查標準》等規範,並要求項目負責人按要求去做,保證了各項目標段形象、特色一致,操作過程有章可循,規範施工。同時,為確保工程質量、安全及文明施工。工程部要經常深入工地進行檢查,在檢查過程中要做到腿勤、嘴勤、”手勤“,發現問題及時下達整改通知單,並要求各標段認真落實整改。特別是節假日前更要認真仔細的檢查,使公司下屬的工程項目完全納入在工程部的管理範圍內。
4、“創優”計畫:
凡公司要求達到品牌及省、市文明工地的項目,工程部要當做重點去抓,從工程開工就按照創優的標準嚴格要求,積極指導項目部如何創優(包括資料的整理、申報),一定要求項目部注重細節的施工,同時提供有利於創優的服務,完成公司制定的創優計畫。
5、資料管理:
新的一年,工程部要注重平時資料的收集、整理、歸檔,要專人負責,形成一套完整的資料管理體系。
x年工程部雖做了一定的工作,但離公司的要求還有一定的差距,需要全體工程部人員在新的一年裡,總結過去的經驗教訓,克服過去的缺點,嚴格要求自己,在業務上多下功夫。為公司的做大做強貢獻微薄之力。以嶄新的面貌,新的形象面對新的一年。