電氣個人工作計畫 篇1
（一）創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定（wi-xg-s006），應即時反應給相關的製作部門（責任部門），同時並填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。（此段可納為工作總結）
電氣個人工作計畫 篇2
我是電氣設備有限公司的一名職員，xx年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為電氣設備公司在xx年的工作打下了良好基礎，xx年，對於電氣設備有限來說，是機遇與挑戰並存的一年。在新的一年裡，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定xx年個人工作計畫
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務於客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的製作部門(責任部門)，同時並填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，並送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上，是我對xx年工作的計畫，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
電氣個人工作計畫 篇3
新的學期,新的開始，我們也將開展新的工作。在去年師生共同的辛勤工作下，電氣學院體育活動走過了極其豐富的一年，成果頗多,但也有美中不足,因此在新的一年裡，我們將繼承以往的實幹作風，充分借鑑以往的成功經驗，將我院的體育活動踏踏實實地開展下去。經過共同討論，制定以下計畫：
一、電氣與自動化工程學院升旗儀式
時間：周一早上7：00
地點：田徑場
育人為本，德育為先。愛國主義教育是學校教育的永恆主題，重視和加強對學生的愛國主義教育是學校德育工作的核心和靈魂。電氣與自動化工程學院一直很重視國旗下的講話。同時，院裡領導和老師悉數到場。
二、電氣工程系早操
時間:每周一至周五早晨6：20—6：50。
地點：學校田徑場、籃球場及學院內道路。
為促進學生德、智、體全面發展，推動我院學風、班風建設，督促學生認真參加早鍛鍊，促進身體素質的提高.結合我院實際，特制定學生早操制度。
三、電氣工程系風箏節
時間:20xx年3月中旬
地點：校田徑場
四、電氣工程系籃球賽
時間:20xx年5月下旬至6月上旬
地點：校籃球場
回響江蘇海事職業技術學院體育部的號召，通過舉辦籃球賽，增強學生體育興趣，培養學生團結合作精神及集體榮譽感，展現我校大學生陽光體育精神。增強大學生身體素質。增進各班之間的感情，促進籃球愛好者間的交流。
五、電氣工程系迎新杯籃球賽
時間：20xx年10月至11月
地點：校籃球場
為幫助XX級新生快速融入新的生活環境，豐富同學們的課餘生活，增強班級的凝聚力。打造一個個互相交流、互相學習的平台，樹立大學生內練素質，外樹形象的歲月，展現大學生的運動風采。
六、院冬季長跑
時間：20xx年12月24日
地點：學校田徑場、籃球場及學院內道路
回響江蘇海事職業技術學院體育部的號召，通過冬季長跑，增強學生體育興趣，培養學生團結合作精神及集體榮譽感，展現我校大學生陽光體育精神。增強大學生身體素質。
以上是這個學期的工作計畫，新的一年即將開始，對於我們學生體育的工作又是新的開始；新開始就得有新的形象.做出新的成績。我們必定努力將工作做得更好，真誠希望能夠真正起到活躍學校體育文化活動的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天。