部門個人工作計畫範文合集

部門個人工作計畫範文合集 篇1

開頭語:今年是傳說中的XX年,它的不平凡也許是因為瑪雅人的世界末日降臨。對我來說,這更是個不平凡的一年,因為這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:

一、根據本職工作,這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;XX年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裡我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最後祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

部門個人工作計畫範文合集 篇2

一、具體工作計畫

1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束後核對任務完成情況,總結工作得失;

2、於老客戶保持良好關係,在周末時傳送祝福簡訊,讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,

三、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計畫,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

4、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5、要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙。

6、無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

7、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

部門個人工作計畫範文合集 篇3

XX年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

四、拓展領域,實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台提供了廣闊的發展平台,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此,首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息,通過網路、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表唐礦形象,處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,並在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才幹,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。

平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天。

部門個人工作計畫範文合集 篇4

一、自覺加強學習,努力適應工作。我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。

一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。

另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結合____的實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表等。二是管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

四、存在的不足由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20__年的工作存在以下不足:

(一)對物業管理服務費的協定內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂一伙食開銷較大,巨觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關係;

(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與一伙食的關係;

(五)抓好小區綠化維護工作。

部門個人工作計畫範文合集 篇5

我現在所在xx項目是另外一個重要項目,它標誌著我們公司在公路市場已經站穩了腳跟。如果說之前是為了打開公路市場,那么現在就是為了鞏固xx市場,所以我們還要不斷地全心全意的投入到xx項目的建設當中。xx項目路基一標段包括兩個互通區、主線及一個生活服務站,全線地形多山,同時也是我參加工作以來遇到的第一個帶有互通區的高速公路,對其施工性質還不是很了解,特別是在測量技術方面的匝道施工坐標計算上還有欠缺,軟基處理和現澆箱梁施工也是第一次遇到。現下是我作為工地測量員的20xx年年初工作計畫:

1、在以後的工作中應該把匝道施工坐標計算方法學會,加強軟基處理和現澆箱梁施工工藝的學習,做到能夠獨立解決測量過程中遇到的各種問題。並把自己學會的專業知識教給今年剛畢業的學生,讓他們在幫我分擔測量任務的同時也學會理論在實際中的運用,為以後的工作打下基礎。

2、在做好測量工作的同時,也多參與現場管理和項目部組織的各項活動,既增加自己的工作經驗和視野,也豐富了自己的業餘生活。配合工程科做好每月工程量結算的測量數據採集,並為需要設計變更的地方,及時提供各種測量數據,做好原始記錄並存檔,為工程施工提供原始依據。

3、在施工放樣的過程中,對各種結構物的幾何尺寸反覆核對,計算無誤後在對結構物進行精密放樣,並時常不定時的複查,確保施工的精準性。經常與外委施工隊伍的測量技術人員溝通,及時解決和反應他們現在存在的技術情況和需要幫助的問題。加強對他們施工圖紙的審核,有變更的地方馬上與他們聯繫,保證施工進度與質量。

以上是我的工作計畫,在今後的工作中,我會不斷加強自己的業務水平與能力,向身邊的同事學習更多的專業理論知識和現場施工管理,將理論與實際相結合,總結經驗、吸取教訓,用積極向上的工作熱情;吃苦在前、享受在後的工作作風,去挑戰困難和挫折。與同事團結合作、互幫互助,共同創造美好的明天,為公司的發展壯大添磚加瓦。

部門個人工作計畫範文合集 篇6

一、 思想工作

本學期,我仍將以一名優秀教師的要求去規範自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼稚園,自覺遵守幼稚園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境……多反思,多聽,多做,勤於實踐,促進自身專業素質的提高與發展。

二、 能力發展

上學期,由於自己的鬆懈,工作沒有取得理想的成績。本學期,我一定吸取教訓、總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計畫;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進

幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。課題實踐中,細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導並付諸實踐。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。特色教學中,細心分析幼兒情況,認真準備音樂磁帶、道具,提前編排好幼兒舞蹈、律動,根據幼兒掌握情況實施作出調整,帶好小班組舞蹈特色。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班長工作。

三、 努力方向

有了目標,工作才不會迷失方向,才具有提高與發展的意義。所以,本學期我根據自己的情況制定了以下三個目標:1.爭取成為幼稚園優秀教師。2.爭取把中二班建設成為幼稚園優秀班集體。3.踏實努力地做好本職工作,爭取向黨組織靠攏。力爭使本學期工作能圓滿結束。

四、 出勤方面

嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期不請假,不無故遲到,不礦工;用飽滿的熱情對待工作。

以上,是我本學期的計畫及目標,我一定努力去完成,也希望各位同事及領導加以督導和指正。謝謝!

20xx年9月3日

部門個人工作計畫範文合集 篇7

回首20xx年,仿佛就在昨天,我為公司的發展盡心盡力,個人工作能力有了很大的提升。但是,我也清醒地認識到我們業務部門的一些薄弱環節和我自己的不足。為了更好的做好工作,我代表業務部和大家探討一下20xx年業務部的工作方向和目標,以及我個人的工作計畫和目標。

完成公司制定的總產值目標,上半年完成30%,下半年完成70%。

一、業務部門人員加強知識學習,加強與公司各職能部門的協調。

1、服從公司領導,認真執行領導的指示和任務。

2、加強招投標相關法律法規的學習,密切關注新的招投標政策和評標辦法,吸取教訓,掌握招投標技巧,規避招投標風險。

3、協調預結算科協。加強投標報價中投標單價和投標總價的溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或個人負責。加強檢查,避免因錯誤的投標報價導致的預期結果失敗而給公司帶來損失。提供中標項目的信息,配合預結算科跟蹤項目進行結算業務,為公司創收。

4、與辦公室協調合作。加強契約管理,業務部門將建立契約檔案。我將負責跟蹤契約的執行情況,尤其是我們縣以外的項目。工程竣工時,督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料給公司存檔。

5、與公司財務部門的協調與合作。提供信息,協助財務部門收取中標項目的資格費、招標費和管理費。對於縣外的項目,管理費要一次性收取,以降低公司的風險。了解工程項目農民工工資支付情況。如果項目部未付款或未及時付款,及時將信息反饋給財務部,以便公司採取補救措施。

6、與安全科協協調,關注每個項目的進度、質量和安全,發現偏差及時糾正。不要給公司帶來麻煩。

7、配合公司領導加強人才培養,鼓勵公司員工做考證,加快中級職稱人員在水利方面的套用。目前特別缺水利建造師,動員公司員工做考證是業務部門的重要工作。水利建築工程師的增加使我公司在市場競爭中更具優勢。也為我公司二級資質申請打下基礎。

二、對外合作和爭取項目。

1、圍繞公司總體目標任務,以公司領導和公司經營理念為坐標,加強招投標信息收集,對無明顯門檻的項目(如土地整理項目)加大招投標力度,及時與公司有實力、有項目行動能力的員工溝通,積極參與競爭,為公司創收。

2、積極爭取縣外未質押的住房建設項目以外的項目。

3、加強與兄弟單位的溝通合作,在保住縣城市場的前提下,爭取在會同、通道等地中標水利工程。

4、建立合作業務單位或個人的信用檔案,加強與信譽好的合作夥伴的合作,避免與信譽差的單位或個人合作,規避風險。

三、我的個人計畫和目標

1、執行公司領導班子下達的目標任務,保質保量按時完成。多匯報事情,多請示。以免經驗不足帶來的損失和不必要的麻煩。

2、以身作則,按時上班,出差或有事先請假。不做私事,不打遊戲等。在工作。

3、本人大專文憑即將到一級建造師、國家造價工程師考試期。所以我會利用一切業餘時間加強學習,爭取在三年內考上國家一級市政建造師和國家造價工程師,為公司的招投標工作提供便利。

俗話說“眾志成城,泰山壓頂。”我們的團隊是一個有凝聚力和戰鬥力的團隊。最後,我代表業務部祝我們公司在公司領導的帶領下,在新的一年裡蒸蒸日上!

部門個人工作計畫範文合集 篇8

一、首先儘快融入企業,任何一個人到新的企業,新的崗位,新的環境都有一個適應,磨合的過程,我既然來到這個企業,首先要虛心求教,了解情況,熟悉業務。任何企業的操作方法和運作模式都各有特點,我應儘快去適應,儘快融入這個集體。

二、必須熟悉自己的產品及工藝流程,熟悉產品的原材料,產品的特點,熟悉自己公司的企業文化和經營理念,這樣與客戶溝通交流時能對答如流。

三、加強學習和充電。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。比如買些關於市場行銷方面的書籍,也可以買些行銷方面的雜誌來充實自己,專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

四、建立強烈的自信心和責任感。業務員要相信自己的能力,相信自己能把一切事情做好,沒有信心,就沒法放開膽子去闖去做,連自己都膽怯,無信心的話,那我還能做好什麼呢?所以我一定要樹立信心,鼓起勇氣大膽往前走,就沒有跨不了的天險,沒有攻不破的堡壘,同時還應有責任感,敢於承擔起自己的.本職工作,乾錯了,不要緊,加以總結。

總之,要成為一名出色的業務員,需具備良好的職業道德和良好的口碑,要不斷提高自己的觀察力和實踐能力,不斷提升自己的綜合實力,增強客戶對你的信任感和認同感,與客戶建立很融洽的關係,善於與客戶溝通。

部門個人工作計畫範文合集 篇9

一、基本情況分析

本學期七年級英語組共7人,擔負14個班級的英語教學工作,這些教師中,有2名非英語專業老師(__老師,語文專業)。雖然沒有很多教學經驗,但精力充沛,幹勁十足;其餘5名教師則有著三年以上的經驗,總體上說,年齡結構,知識結構搭配合理。教師們敬業精神強,工作態度,工作能力,責任心等方面都令人稱道。堅信在校領導的指導關心下,經過老師們的精誠合作共同努力下,七年級英語教學一定能取得輝煌的佳績!

二、目標任務

本學期需完成的主要教學任務:

(一)語法方面

1、情態動詞用法。

2、數詞。

3、介詞(時間介詞、地點介詞、其他介詞)。

4、句子類型(祈使句、特殊疑問句,選擇疑問句,Therebe結構)。

5、動詞(用法及過去式變化規則)。

6、時態:一般過去時,現在進行時(概念、用法等)。

(二)辭彙方面

1、繼續結合音標,正確認讀生詞。

2、利用早自習,要求學生會讀、熟讀、釋義、默寫,綜合運用的能力。

(三)聽力方面

1、課本上的聽力訓練(課堂上)。

2、與教材相配套的《同步聽力訓練》。

3、錄音機的使用讓學生聽力水平得到進一步的提高。

(四)交際用語

全校形成一個學習英語氛圍,各班成立英語角,互助組等,加上課堂上英語口語套用,英語課本劇等活動,努力推動英語口語的重視、運用和提高。

(五)寫作訓練

1、提供寫作模板,模擬訓練。

2、寫作點撥,常用寫作句型。

3、背誦經典範文。

4、舉行英語作文競賽等。

(六)閱讀方面

分類:精讀與泛度,可提高鞏固已學辭彙語法知識,拓展視野,了解世界,提高學生的理解能力和語言運用能力,為進一步發展打下堅實的基礎。

三、各項活動開展

1、優秀作業展。

2、公開課、示範課定期開展。

3、英語單詞默寫比賽,聽力競賽,筆試比賽,英語演講比賽,英語書法比賽,英語手抄報。

4、英語課本劇,提高興趣,改善口語。

5、班級間學習交流。

四、完成任務的主要措施

1、教研會(每周一次)

總結過去,展望未來,總結上周的成功經驗與失敗教訓,以警示、預防作用,確定下周的主要任務,統一教學目標,制定出重、難點,統一思想,利於教學。

2、公開課

對老師既是督促又是互相學習的良機,利於共同提高,增強責任感。

3、多媒體教學

利用圖文並茂的現代化教學手段,提高學生對英語學習的熱情和興趣。

4、表揚鼓勵與鞭策競爭相結合。

適時定期檢查測試,實行獎優罰劣政策。

5、“愛心”工程。

對基礎差的學生多給予“陽光”,幫其找出不足,制定改進有效手段方法,跟蹤調查及時反饋,提高成績,利於班級整體發展。

五、其它方面

1、積極參加市中心教研活動,收集信息來源,向他校學習,取長補短。

2、抓好本年級的尖子生和落後生的工作,努力減小學生兩極分化的的差距,努力做好培優補差工作。

3、學期結束每人撰寫一篇論文,案例及反思。

部門個人工作計畫範文合集 篇10

一、市場分析

空調行業連續幾年的價格戰逐漸推進了。二、三級市場的高端需求,同時隨著城鎮建設和人民生活水準的不斷增加或者產品升級換代時期的到來推動了一級行業的大幅下降降幅,從而促進了整體行業容量的擴張。xx年度內銷總量超過20xx萬套,較20xx年度激增11.4%。xx年度力爭可超過2500萬—3000萬套。根據產業數據顯示中國行業容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場總量容量的界定,深圳空調行業的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占行業營收的13%。

現在格蘭仕在深圳空調行業的占有率約為2.8%左右,但按照市場數據顯示近幾年仍然進入洗牌階段,品牌市場占有率將產生高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有也許實現。20xx年 美國空調品牌約有400個,到20xx年增長到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等二線品牌的圍剿下,中國空調行業活躍的品類不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到日本指控傾銷;科龍遇到財務問題,市場總量大幅下降。新科、長虹、奧克斯也得到企業、品牌等方面的不良影響,市場總量也有所下降。日資品牌如、三菱等品牌在20xx年度得到美國人民的極力抵日心態的制約,市場總量下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則展現出快速下降的態勢。但深圳市場基礎相當薄弱,團隊還非常年輕,品牌影響力還必須鞏固與拓寬。根據以上狀況做下面工作規劃。

二、工作規劃

根據以上狀況在xx年度計畫主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據行業具體狀況進行分解。分解到每年、每周、每日。以每年、每周、每日的銷售目標分解到各個平台及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售利潤。主要方式是:提高隊伍能力,加強團隊管理,開展各類促銷活動,制定獎罰制度及鼓勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實行力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。

2、k/a、代理商管理及關係維護

對於現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管控及關係維護,對各個k/a客戶及代理商成立客戶檔案,了解後期銷售狀況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月底完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入費用,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有也許的狀況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以縮減影響力,還可以構建良好的客情關係。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓寬)

根據公司的xx年度的經銷目標,渠道網點普及還會長期的降低,根據此種狀況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(依據公司的展檯布置六個氛圍的規定進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作按照公司的業務部門的必須進行加強。布置標準嚴苛按照公司的統一標準。(特殊狀況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的行業狀況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題模式以避其優勢,攻其缺點,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

部門個人工作計畫範文合集 篇11

一、班級基本情況:

本班共有學生四十九人,由於是普通班,班上男生很多,所以在班級管理上面的難度比較大。學生的自覺性比較差,學習能力不強。作業不能按時完成,上課不能專心聽講。但在這其中也有十幾個比較好的學生,他們進取心強,並且有較強的工作能力。工作重點是加強對於學生的培養,在這中間有需要花很大的精力。有的家庭情況也比較複雜,家庭結構不完整的較多,現在有大部分的學生懂得有紀律的約束,並能投入到學習當中了。

二、本學期目標:

1.培養良好的行為習慣和學習習慣。

2.鞏固良好班風,完善班級管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。

3.加強學風建設,培養學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。

4.與學生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關係。

三、具體措施:

1、選好本班的班委,並且使他們能各盡其職,並且在班上樹立起表率作用。

2、召開班委會議,並且隨時找學生了解班級的情況和學生的表現情況。

3、狠抓課堂紀律、課間文明

4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力

5、加強對本班那些行為習慣較差學生的管理和督促,並用多種方法開展教育。

6、開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發展。

7、定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。

8、組織學生認真學習《中學生日常行為規範》和《中學生禮儀規範》

四、活動安排

(1)充分利用班會時間結合學生思想實際,採取十分鐘演講、小型辯論會、學習評論員文章、專題小報告等形式,進行世界觀教育。

(2)充分利用班會及休息時間組織學生學習英模事跡、偉人傳記等,使學生在自己的心中形成一定的“坐標、天平”,隨時都起著價值判斷的作用,以確定自己的行為方向、態度和方式,初步形成正確的價值觀。

(3)上好每一次班會。提出班級的總體奮鬥目標,以班訓為指針,使同學們振奮精神,共同為班級的未來努力奮鬥,形成“我以班級為榮,班級以我為驕傲”的良好氛圍,進一步增強班集體的凝聚力。

(4)充分利用班會講解自信心的建立與實現,並結合學生的事例現身說法,使學生明確:自信是成功的首要條件,但自信的基礎是自己要有一定的實力,而實力要靠付出和努力。

(5)首先從小事做起,讓學生從小事中認識自我,評價自我。開學初要求每人制定學習計畫,並要求在日常生活中無論遇到什麼困難都要堅持,只要堅持就是勝利,並在期中期末進行總結。

(6)充分發揮班幹部的主動性,調動全班同學的積極性,以學生為主體,教師為主導,參與校、班各項活動。如:學校的各項活動向班委會、團支部招標,班級的班會、活動向同學招標。

部門個人工作計畫範文合集 篇12

20__年,是我們實現公司發展再上新台階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了__年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計畫。

一、工程部20__年度主要任務和目標

1、針對監理工作中存在的諸多不規範現象,依據《公路工程招標檔案範本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規範》、公路工程施工技術規範、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。

2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結,供其他監理機構學習和交流。

3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公司領導,使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便於領導決策和巨觀管理。

5、系統完善工程部資料庫整理工作。

二、員工培訓計畫

1、20__年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規範的現象,分析造成的不良後果,提出改善的辦法或建議,報工程部信箱。

2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,並依據相關契約條款、規範、標準、規程及指南要求進行解答和總結,然後,報公司領導審查。

3、上述總結領導審核通過後,下發所有員工進行學習。

4、20__年3月10前,各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

5、20__年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。

三、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

1、在質量監理方面,總監理工程師(駐地工程師)、專業監理工程師、監理員的職責。

2、在進度監理方面,總體進度計畫和月進度計畫的格式和內容。

3、在費用監理方面,怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

4、在安全監理方面,我們公司有哪些不足,如何解決。

5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、契約管理等各項工作的工作流程,要規範化、標準化、簡單化。

6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項,橋樑施工組織設計重點審查內容和注意事項。7、裝配式箱梁預製及安裝施工技術指南。8、各種配合比技術指南。

9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題,如何解決。

10、針對施工風險管理,監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

11、現代管理學中,系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的套用。

12、可以總結和交流的其他事項。

四、監理機構試驗檢測工作總結

監理機構每月編制試驗檢測工作總結,上報工程部,切記系統全面,不要停留在“試驗”上。

五、工程進度完成情況

監理機構每月按照《公路工程招標檔案範本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

六、工程部資料庫整理

工程部首先編制資料整理總目錄,發給全體員工,員工根據實際情況積極對應目錄要求蒐集相關資料報工程部,工程部匯總整理。

部門個人工作計畫範文合集 篇13

新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。

一、工作目標

XX年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規範再規範,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規範,協助護士長做好工作。

二、工作計畫

(一)學習管理工作規範

認真學習醫院的各項管理規範,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責應急預案,做好各項工作。

(二)接受最新知識,提高業務素質

積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。

(三)主動熱情服務,提升服務理念

為病人服務“主動上門”,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中徵求意見,更周到的為每一名病人服務。

(四)加強個人修養,樹立“天使”形象

加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

(一)加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習,不斷豐富自己的'專業技術知識,利用業餘時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。

(二)加強專業知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心裡障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

(三)認真做好基礎護理工作

規範護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。以上是我對XX年的個人工作計畫,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫院的建設貢獻出自己的力量。我主要負責社區的計畫生育、共青團、政務公開及信息工作。現在對下半年的工作計畫和思路進行匯報:

一、計畫生育工作:

1、廣泛開展計畫生育宣傳活動,已婚育齡夫婦的人口計畫生育知識、計生政策、"三優"等知識普及率,知曉率達85%以上,每月出一期計生知識宣傳板報,一年宣傳活動不少於2次。

2、以"送愛心、辦實事、求實效"為基點,繼續開展關注貧困母親、關愛女孩活動,並為其建立檔案。

3、加大非政策生育,穩定低生育水平的宣傳力度,同時做好計畫外生育的清查工作,做到及時上報街道計生辦。

4、做好計生藥具的發放、登記工作,並定期對藥具使用人員進行回訪,做好回訪記錄。

5、做好轄區內流動人口的計畫生育工作,對轄區內的流動人口及時登記上報,並做到"三清"。同時,做好孕情監測、藥具發放、政策宣傳及《婚育證明》的驗證工作。

6、規範計生檔案,各種計策報表數據準確,上報及時。

7、加強計生協會工作。

二、共青團工作:

團支部組織委員具體負責支部的組織工作,在xx年準備做好以下幾項工作

(1)全面掌握團支部的組織狀況,做好組織統計工作。支部組織狀況包括:團小組的劃分情況;各小組負責人情況;團員數量及構成(男、女比例,年齡狀況,學習狀況,工作崗位等);團員的流動情況等。年終要做好組織統計工作。

(2)社區團組織是基層團組織建設的一個重點,要注意針對青少年面臨的現實問題,圍繞團組織的職能和特點,以服務社區建設和團員青年為切入點,依託社區服務項目,努力為居民民眾和青少年提供多種形式的服務,不斷擴大團的影響力、輻射力和凝聚力。一年來,社區團組織準備在開展各種志願者為民、便民服務,平時為孤寡老人、軍烈屬送去更多的溫暖。為豐富社區團員青年的業餘文化生活,準備開展各項活動,宣傳破除"邪教、迷信"的思想,引導團員青年健康、科學、文明的生活方式。

三、信息工作

信息工作是社區工作中不可缺少的一部分,每天社區居委會的工作人員和協理員所做的工作都需要信息員實事求是的寫成文字材料上報給街道辦事處,社區居民的難事瑣事也需要信息員及時了解反映給社區領導,才能使問題得到更好的解決。下半年我將盡全力做好社區的信息工作,使社區信息工作做到準確、及時。

部門個人工作計畫範文合集 篇14

1、明確定位:現階段的定位就是充分學習人力知識,對公司考勤、招聘兩大重要環節熟悉並能上手。此外向王經理學習行政方法,對珠江的內部體系和慣例要深入了解。

2、多方位學習:需要補充的知識很多,現階段最需要了解的,一是人力方面的術語、案例、法律法規,二是商業地產的全國大局勢,及我司的行業地位,三是辦公軟體的進一步深造。

3、多與人溝通:人脈是成功的基礎,新年要做到多與總監級別人物溝通學習,要充滿求知慾。

4、努力準備個人音樂會:抓緊時間練習,要人為的製造輿論,藉助學校的資源,製造一齊畢業音樂會風潮。

部門個人工作計畫範文合集 篇15

一年一度的春節在人們一年喜氣洋洋的氣氛中將要拉開序幕。過去的一年裡不管你曾經有多成功也好,失敗也罷,或者是經歷過多少風霜,但這一年都過去了。我們將要迎來的是新的一年。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20__年,更好地完成工作,揚長避短,現計畫如下 :

1.熟悉測繪院新的規章制度。單位在不斷進步和發展,也訂立了一系列新的規章制度,作為測繪院的一員,必須要嚴格遵守測繪院的各項規章制度。

2.加強業務學習。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到我們與時俱進的步伐和技術方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力等等都是我要進一步學習和提高的方向。打鐵還得自身硬,在這方面我自身還要多下功夫。

3.工作方面。在今後的工作中我一定要嚴於律己,認真及時地做好領導下達的每一項任務,遇到不懂的問題虛心向同事學習請教。明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。當然也有很多地方自己馬虎出錯,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發

生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤作出提醒和指正。

4.對工作要有責任感。在工作中還要對自己的工作充滿責任心,要努力認真的對待每一項任務。增強團隊意識,和其他員工要有良好的溝通,多交流,多探討,才能不斷增長技能。

5.存在的問題和打算

儘管經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。明年我將與___班其他同志一起努力工作,在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

最後,感謝院裡所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

部門個人工作計畫範文合集 篇16

根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,X區在年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計畫有:

一、全面實施規範化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

二、執行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針,制定培訓計畫,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規範入手,責任到人,並規範監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規範日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計畫,開展社區文化活動,創建和諧社區。

根據計畫,近階段的工作重點是:

1、根據營運中心下發的《設備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程式》、《工作計畫管理制度》等制度規範,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計畫完成當月培訓工作。

年X區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。

部門個人工作計畫範文合集 篇17

辦公室的工作本身就十分的複雜,對於我們辦公室的文員來說,每一天的工作都差不多,儘管自我的工作會讓自我感到或多或少的乏味和無聊,可是自我依舊每一天都認真的投入到工作當中,三月份的工作也已經快要結束,緊之後而來的是自我四月份的工作,隨著時間滴答滴答的流逝,我們的工作也在一點一點的發生變化,所以不關我們處於一個什麼樣的位置,也應當要將自我的工作計畫好,才能有一個正確合理的方向和目標,所以在這個月末的時候,特此對下個月的工作作出計畫。

一、工作上

自我下個月的工作並不會發生異常大的變化,可是因為自我這一個月的任務還沒有完成,所以在四月開始的時候,我要儘快的將自我上個月的工作收尾,確保自我四月份的新的工作能夠正常的開展,在四月份來臨的時候,我們公司將會舉行__活動,所以我作為文員,對於公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納,可是這是一個十分嚴峻的工程,我也會向上級領導提出提議,期望公司能夠委派公司其他的同事跟我一齊完成這項活動,除了公司已經決定和準備的工作,我也需要在平時的日常工作當中,儘自我的全力去完成自我的工作,保證自我在工作的過程當中,認真負責的完成。在月底的時候,我也會對自我這一個月的工作作出總結,找出自我在工作當中的錯誤和缺陷,及時的改正和彌補,保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。

二、思想上

除了自我在工作上頭期望能夠繼續完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也期望自我的思想能夠更上一個台階,端正自我的工作態度,處理和調節好自我的私人情緒,能夠完全的做到工作和生活分離開,在工作的時間認真的工作,確保工作的準確和嚴謹,同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗,提高自我在工作上的素養,在上一個月自我的思想和態度上出現的問題,在四月初的時候也會及時的調整過來,用一種全新的樣貌去開展自我的新一個月的工作。

我明白自我三月份的工作做得還有很多需要完善的地方,所以四月份我也會繼續的努力,更加的認真負責,盡職盡責的用心工作,為公司工作,以公司發展為己任,堅信自我和公司在四月份的時候都能夠取得不錯的成績。

部門個人工作計畫範文合集 篇18

轉眼之間20xx年已悄然來臨,新的一年是充滿激情,也是挑戰與機遇並存的一年,更是自我成長非常重要的一年。為了能使工作和學習能更高效更循序的開展,在此,我特將本年度的工作做以計畫,以便使自己在新的一年裡能獲得更大的進步、取得更大的成績。

一、熟悉公司的規章制度和業務開展工作。公司在不斷成長,制定了新的制度,作為公司一名設計人員,必須以身作責,在遵守公司制度的同時全力開展設計工作。

二、明細工作安排。20xx將是公司發展的關鍵時期,也是我個人成長的重要階段。做為公司一名設計人員,同其他同事一樣,我將努力學習掌握設計規範的同時,在工作中遇到因難,虛心向總工程師和前輩師長請教,認真與各專業同事積極研討,努力提高自己的工程項目實踐能力,按時保質保量完成各項設計任務,為公司的良好發展做好自己應有的貢獻。

三、制訂學習計畫。學習,對於設計人員來說至關重要,因為它直接關係到一個設計人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容,同時向前輩工程師和同事多請教。

四、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。儘自己最大的能力做好每一個項目的設計工作。

以上,是我對20xx年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導與同事指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個設計項目,也力爭使自己的業務素質和設計水平更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年,我有著更多的期待,在充滿曲折的成長道路上,相信自己一定能夠取得更大的進步,在充滿汗水的努力與拼博下,相信自己一定會走的更遠!

20xx年1月1日

部門個人工作計畫範文合集 篇19

一、思想建設

高一是青少年身心發育的一個重要階段,在這個階段學生極易產生一些心理問題。

1、作為班主任,首要的任務就是要想方設法縮短與學生之間的距離,與學生之間建立起融洽的師生關係,為學生排憂解難,讓每一位學生都能沐浴在陽光下快樂成長。

對出現心理異常的學生,給予更多的關心和指導,對全體學生進行心理上的輔導、教育,引導學生心理的健康發展。

2、要做好學生從國中到高一這個過度階段的適應問題。

班主任要善於並用心觀察,發現學生存在的問題,及時解決問題,善於用一切方法來激勵先進的學生,帶動後進學生,力爭不讓任何一個學生掉隊。

3、大力配合學校政教處、團委會組織開展的各項有益活動。

開好每周的主題班會,班幹部組織,集體參與,進行愛國主義教育,團隊協作意識的培養。

二、組織建設

在班級幹部任免中,採用民主集中制、自我推薦、班主任任命的方式進行,使一部分熱心為大家服務,並有一定的領導能力的學生走上班乾的崗位,發揮他們的帶頭作用,鍛鍊學生的自我管理能力。

三、制度建設

以《中學生守則》、《中學生日常行為規範》及校規校紀為依據,根據本班學生的特點實際情況,放手讓學生自己制定本班的班規班紀。

四、學習方法

積極探索素質教育的新途徑,配合各任課老師,開展各課興趣小組,培養學生濃厚的學習興趣,提高整體水平,使本班形成良好的班風,促進班級濃厚的學風。

部門個人工作計畫範文合集 篇20

古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以後的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計畫,請領導批評指正。

一、個人基本情況

我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。

但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

三、對未來工作的計畫

在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

部門個人工作計畫範文合集 篇21

一、隱蔽工程必須會同建設單位現場代表共同檢查、驗收並做好記錄。對各工種的分部、分項工程應跟班進行質量檢查和驗收。發現問題及時處理,嚴格控制工程質量。

二、監督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢,隨時查驗施工班組的各項質量檢查記錄和質量分析會記錄。

三、認真貫徹執行國家及省市的質量政策、規程、標準及有關加強質量管理工作的規定和要求。

四、負責工程的質量監督和檢查驗收工作。

五、及時反映施工質量問題,對違章作業有權停工、返工。

六、協助和指導施工班組廣泛開展“三位一體”達標活動,定期組織召開現場質量例會,研究分析所出現質量問題的原因,制定預控及整改措施。

七、真實填寫質檢內業,建立工程質量檔案,及時提供施工班組當月的分項工程質量檢查資料,作為發放工資和獎金的依據。

八、及時收集各班組的工程質量檢查資料,作為竣工驗收的依據。

部門個人工作計畫範文合集 篇22

堅持安全發展原則和安全第一,預防為主,綜合治理的方針,進一步落實安全生產、消防安全、食品安全和整規責任,深化重點行業(領域)安全專項整治和監督管理,深化安全生產、消防安全、食品安全的管理規範化建設,推動隱患排查治理制度化、規範化、經常化,嚴防重特大事故發生,切實維護和保障好人民民眾的生命財產安全,促進區域經濟持續、快速、健康發展。

一、工作目標

(一)強化安全生產管理和監督,杜絕重特大生產安全事故,減少一般事故,確保轄區安全生產形勢的穩定和進一步好轉。

(二)減少一般火災事故的發生,遏制重特大火災事故的發生,堅決杜絕群死群傷惡性火災事故的發生。

(三)以食品安全、無證醫藥為重點,大力開展整頓和規範市場經濟秩序工作,全面完成轄區整規工作的各項任務。

(四)做好雙基(基層、基礎)工作,在本社區建立較為完善的防控體系。

二、工作重點

(一)狠抓安全生產、消防安全、食品安全和整規的責任落實。

1、按照《__省生產經營單位安全生產責任規定》(金牛府辦發[20__]20號),切實落實社區和轄區各企(事)業單位安全生產、消防安全、食品安全和整規的責任,健全完善以落實崗位安全生產責任制為核心的長效機制。

2、按照《成都市各級政府及行政主管部門負責人安全生產一崗雙責制度的實施辦法(試行)》(成辦發[20__]106號),對社區所轄各企(事)業單位安全生產、消防安全、食品安全和整規的職責進一步進行規範和明確,切實把一把手是第一責任人、管生產必須管安全和誰主管,誰負責、誰審批、誰負責的安全生產、消防安全、食品安全、整規工作原則落到實處。

(二)深入開展宣傳教育培訓。

1、廣泛開展全民安全生產、消防安全、食品安全等宣傳活動。要以開展消防四進工作,全國安全生產月活動,食品安全宣傳日、11.9消防日為契機,採取多種形式,廣泛宣傳黨和國家關於安全生產、消防安全、食品安全的方針政策、法律法規以及與人民民眾密切相關的交通、用火、用氣、用電等安全常識,在全社營造關注安全、關愛生命的濃厚氛圍並進一步完善安全監管機構,組織相關人員參加市、區、街道組織的安全生產行政執法培訓。

2、在本社區企業內大力開展《__省安全生產條例》和《__省生產經營單位安全生產責任規定》的宣傳教育,督促企業落實安全生產主體責任,提升企業安全基礎。

(三)深化重點行業領域安全專項整治和監督管理。

1、危險化學品:

認真貫徹落實《危險化學品安全管理條例》和《金牛區關於加強油庫周邊安全監管工作的意見》繼續深入開展兩關閉、五整頓工作,嚴格危險化學品從業單位資質管理,督促其整治事故隱患,加強安全管理。

2、建築施工:

加強對建築施工企業和建築工程的安全監管,加強對從業人員特別是外來務工人員的安全技術知識培訓教育,嚴肅查處違章違紀行為。

3、加強小區的安全管理:

今年內社區已有七個居民小區,社區將切實抓好各小區的安全、消防管理。要求小區的安全、消防設施要全部配置到位,加強小區停車場、電梯、安全用水、用電、用氣的宣傳工作,落實安全措施做好各項隱患的排查工作。確保人民安居樂業。

4、煙花爆竹及民爆物品:

規範危險化學品經營秩序,依法取締各類非法經營活動並從嚴控制轄區內煙花爆竹零售點的設立,嚴格煙花爆竹經營許可,實行煙花爆竹配送和定點銷售制度,加大打非力度,堅決打擊非法從事煙花爆竹生產經營的行為。

5、學校、幼稚園安全:

全面落實教育部等部委頒發的《中國小幼稚園安全管理辦法》,協助有關部門加強對中小學生安全教育、強化安全管理,切實加大安全隱患排查和校園周邊整治力度。

(四)抓緊應急救援體系建設。

1、制定完善安全生產、消防安全、食品安全等應急救援預案。

並報街道安辦備案,負有安全生產、消防安全、食品安全、整規等監管職責的社區人員要指導轄區重點生產經營單位制定和完善安全生產、消防安全、食品安全應急預案。抓好應急救援隊伍建設,特別是重點生產經營單位的安全生產、消防安全、食品安全應急救援隊伍的建設,提高應急救援能力。

2、加強重點人員安全、消防培訓。

積極組織社區所轄各企(事)單位分管領導、安全管理人員參加市、區、街道舉辦的安全生產、消防安全、食品安全培訓;抓特種作業人員培訓;抓社區失地就業人員、外來農民工和再就業人員的安全培訓,

(五)繼續加強整規工作。

進一步健全轄區內生產經營活動監管網路體系,落實對轄區生產經營活動監管的工作機制,強化管理、監督和檢查力度,每月對轄區內重點單位進行不少於一次的巡查,積極配合相關職能部門查處本轄區內從事非法生產經營活動的案件,及時報送案件查處情況,堅決打擊轄區內生產經營活動中的違法行為,保持對打假治劣的高壓態勢,建立良好的市場經濟秩序。

1、進一步加強本轄區食品生產加工領域食品質量安全監管工作,加強對違法行為的打擊力度,嚴格規範轄區內食品加工企業的生產經營秩序。

2、嚴厲打擊轄區內無證非法行醫和超範圍行醫,規範轄區內醫療服務市場秩序。

3、加強對轄區內特種設備及特種作業人員的建檔工作。

4、加大對無證食品、藥品的檢查和整治力度。

5、完善同轄區內企事業單位安全消防、食品、藥品安全目標責任書的簽定。

為認真開展創建平安社區、平安單位、平安小區,充分認識安全生產工作的重要性、艱苦性和複雜性,克服麻痹大意和鬆懈性。把以人為本,保障人民民眾生命財產安全生產工作納入重要議事日程。

部門個人工作計畫範文合集 篇23

能力有多大,就要承擔多大的責任,在未來工作中,我會按照安排行事,做好工作按規律行事,有計畫有結果的去做,朝著一個方形努力。下面展開我的工作計畫。

一、最佳化管理

職位高了,需要管理的事情也就多了,手下有一大票人員需要我安排,對於他們的工作,一般會從眾多的員工中找到優異者,然後把他們作為一個組長,讓他們細化管理,把大片的人分成以班為主,每個班有十到二十人左右,班長就是我們任命的最低管理人員,然後在班中找一個更出色的人來擔任組長,把公司的人員劃分成為一個金字塔形狀,作為高層管理者,我們要管理的就只是少數人,不需要考慮到所有的人,比如說有一個組做的不夠好,那么就直接找組長。組長找班長,班長在實際的去做好分派好基本任務,減少時間浪費,人員管理,可以省下大部分時間作其他的工作,適當的放權對管理反而是一件好事,能夠把工作分的更明確,讓我們的工作可以輕鬆的做好。

二、提升自身能力

在今後工作中我依然還需要繼續提升自己的能力不管是從個人的管理還是工作能力方面都需要加強,位置高了反而要注意更多,工作中有時候會因為一兩個小問題造成很大的影響,這樣的影響會影響到整個團隊的工作結果,想要在最終的工作中取得好成績就要靠我們每一次工作都打起十二分的努力,把工作提升起來讓我們的努力不付諸東流,才行。所以個人的能力非常重要,雖然現在我要做的是把握大方向,一旦放心出現了問題影響的就是整個整體,非常嚴重,所以提高自己的能力這能夠在我們工作的時候判斷好工作的放心,準確把握好工作的尺度,找準工作的目標,從而完成工作,今後會從每天的工作出發,做好基礎做好現在。

三、做好自身工作

作為高層,一舉一動都會被放大數倍來觀看,所以為了避免出現大問題,哪怕職位在高也一定遵守我們公司的條條框框,做好工作,每天與大家一起上下班,一起工作,可以比其他人累但是不能讓人感覺自己是無所事事,每一分鐘都要做到點對點,都要做到認真細緻,不出現多道的問題,沒有出現多道的錯,在所有人的眼中樹立一個正直,勤懇的工作著形象,願意與人同甘共苦才會收穫所人的信任與尊敬,才能做到令行靜止,讓大家服從命令,這關係到了整個企業的發展不能有任何輕視。同時把企業的文化傳播到每一個員工身上,讓企業的目標成為企業所有人共同的任務,一起完成團結一心,實現最終的任務。

部門個人工作計畫範文合集 篇24

一、辦公室工作方面

要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領導服務、為部門服務、為民眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達領導滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,應對每一件大小事情,堅持認真再認真,細緻再細緻的原則。作為宣傳幹事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:1、多學習,提高寫作潛力。養成讀書的好習慣,系統的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,最佳化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不苟的寫作原則。2、勤調研,發掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態,深入民眾生活,遇事多思考,培養善於發現和鑑別具有新聞價值的潛力。3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,儘早將其報送至電視台或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發布。

二、管區工作方面

1、加強學習,提高自身綜合素質。由於自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事潛力、人際關係方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,並對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層幹部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養,豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路,完成任務目標。作為一名包村幹部,將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織並且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續高度一致,努力將黨委政府交予的任務圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研,了解農民疾苦。在工作中,除了多與村幹部溝通,更要自己走出去,深入到民眾中,多與他們談心,切實了解民眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下儘量解決,解決不了的上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾,維護農村穩定。要時刻維護農村社會穩定為己任,進用心排查和調解村民的矛盾糾紛,協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細緻的思想工作,儘量做到小事不出村,大事不出鎮。

另外,在日常工作中,要注意協調辦公室工作與管區工作的關係,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

總之新的一年裡,要進一步加強學習,更加嚴格的要求自己,提高農村工作本領,努力為民眾辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。

部門個人工作計畫範文合集 篇25

一、如何編寫工作規劃材料和填寫工作日誌

要想成為一個合格的業務人員,必須具備控制時間和個人行為的能力,而編制工作規劃材料和填寫工作日誌可以幫助一個業務員精確地控制自己按照既定的規劃將各項任務目標向前推進,進而完成各項工作目標。因此如何正確合理地制定工作規劃材料和填寫工作日誌對於業務目標的達成就顯得至為重要。

工作規劃材料是一個銷售人員在一定時期內的工作打算。寫工作規劃材料要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。

(一)工作規劃材料的格式:

1、規劃的名稱,也就是標題。內容包括訂立規劃個人名稱和規劃期限兩個要素

2、規劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內容,實施的'步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼怎么做、做到什麼程度。

3、最後寫訂立規劃的日期。

(二)工作規劃材料的內容。一般地講,包括:

1、工作背景,也就是情況分析(制定規劃的根據)。制定規劃前,要分析研究本人工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個規劃的。

2、工作目的,指的是工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三)月工作規劃材料的重點:

1、上月工作中需解決未解決的'問題,本月的解決方案。

2、將本月銷售任務和客戶開發數量詳細進行分解到每一周,再分解到每天。

3、如果出現未按規劃完成任務推進的補救方法

(四)日工作規劃材料的編制的重點

1、解決前期工作中的遺留問題文庫

2、制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數量

3、制定當日工作的目標:開發客戶目標和銷售產品品種、數量和回款目標

(五)工作日記的填寫:

a)工作時間:日期,星期,天氣

b)本日記事:按完成工作次序記錄當日所完成的當日工作及完成情況、重大事件的記錄、疑難問題的處理,即什麼時間,什麼地點,辦了什麼事,經過怎樣,結果怎樣,什麼原因。詳細記錄拜訪或回訪客戶的資料(名稱,規模,聯繫人,聯繫

電話,詳細地址),產品陳列情況,廣告品使用情況,客戶庫存及銷售情況,客戶反映的問題,客戶當日進貨情況。補充完整客戶資料表(見附表)。

c)工作路線

d)本日合計開發新客戶數量和銷售產品數量及金額。

e)工作小結:總結一天的工作經驗與不足,就當日出現問題做出解決方案,報領導批准實施,對比月工作規劃材料及日推進規劃核算目標任務的推進情況,如沒有達到預計的進程,制定相應的補救措施並制定實施方案。

f)第二日工作規劃材料。

(次日工作規劃材料按事情的急、重、輕、緩次序列出)

二、工作總結的編制:

一份完整的月終總結包括三部分,一是過去一月取得的成績,二是對上一月工作進行分析總結,三是對新一月的規劃或是展望。

1、過去的一月取得的成績

回憶過去的一月里主要的工作成績,要把對公司整體市場發展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來,,但不要太多,容易變得冗餘。

2、對上一月工作進行分析總結

首先,就本月度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場環境。

其次,分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。

最後,就是自身銷售工作的總結分析,包括銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣等,力求全面準確,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

3、新一月度行銷工作規劃

月終總結第三部分,其實就是要按照公司新月度整體行銷工作的部署就本人負責區域將各項銷售目標和客戶開發目標細分到每個周,並且制定相應的詳盡的具體實施措施和辦法。

部門個人工作計畫範文合集 篇26

第一,售後人員要有條件

售後服務是一項對綜合技能要求很高的工作,對售後服務人員的要求也很高。必須滿足以下條件:深圳人才網

1.具有五年以上行業經驗,即具有幾年技術工作或銷售工作經驗,了解當前市場情況、客戶需求和部分企業運營服務渠道。

2.個人素養較高,知識水平較高,如本科以上學歷,熟悉產品知識,對銷售產品所用的機械、設備、器材有一定的了解。

3.良好的個人溝通能力,良好的口頭表達能力,對人有禮貌,知道何時何地面對什麼樣的情況適合用什麼語言表達,知道如何處理某些關係,或者有豐富的處理經驗,有一定的人格力量,良好的第一印象能給客戶信任。

思維靈活,現場應變能力好,能夠利用現場條件立即解決問題。

5.外觀整潔大方,言行得體,有企業形象大使和產品代言人的風範。長得帥不一定好看,但至少要對得起觀眾。不要斜眼看外表,吹鬍子瞪眼,這樣會損害企業形象。

6.良好的工作態度,熱情,主動,能及時為客戶服務,不計個人得失,敬業。

二.處理客戶投訴和投訴的程式:

1.建立客戶意見表(或投訴登記表)。

接收客戶投訴或投訴信息,並記錄在表格上,如公司名稱、地址、電話號碼、原因等;並及時將表格傳遞給售後服務人員,記錄的人要簽字確認,如辦公室文員、接待員或業務員等。

2.售後服務人員收到信息後,會通過電話、傳真或在客戶所在地進行面對面的溝通,了解更多投訴或投訴的內容,如名稱、規格、生產日期、生產批號、何時使用、問題的表現狀態、使用該品牌之前使用的是什麼品牌、最近如何使用等。

3.分析這些問題的信息,向客戶解釋和說明工作,規定與客戶的溝通和協商。

4.向領導匯報處理情況,服務人員提出自己的處理意見。申請領導批准後,要及時回復客戶。

5.客戶確認治療方案後,簽署治療協定。

6.將協定反饋給企業相關部門執行。如需賠償油品,通知倉庫發貨,如需送小禮品,通知市場管理人員送。

7.跟蹤處理結果的執行情況,直到客戶滿意地回答。

三.處理客戶投訴和投訴的方法:

1.確認問題

認真耐心地傾聽投訴者,邊聽邊記錄,以便在對方陳述過程中判斷問題原因,把握關鍵因素。

儘量了解投訴或投訴的全過程。如果聽不清楚,就用委婉的語氣詳細詢問。注意不要使用冒犯性的詞語,如“請再詳細告訴我一遍”或“請稍等,我有點不清楚……”

把你知道的問題重複給客戶確認。

了解問題後,徵求客戶的意見,比如他們認為如何處理比較合適,你有什麼要求等。

2.分析問題

不確定的時候,不要現場評論,不要做判斷,不要輕言承諾。

與同行服務人員討論問題,或向企業領導匯報,共同分析問題。

問題有多嚴重?

你對問題掌握到什麼程度?有必要去其他地方進一步了解嗎?如果聽代理的說法,是否應該問具體的'用戶,比如車庫?

如果客戶的問題不合理或沒有根據,客戶如何意識到這一點?

解決問題時,投訴人除了經濟賠償還有什麼要求?比如有的代理會要求升職,要求幫忙開分店。深圳人才網

3.互相協商

現場服務人員在諮詢同行服務人員或公司領導並獲得明確意見後,負責與客戶協商。談判前,考慮以下問題。

答:公司和投訴人是否有長期的貿易關係?

b:你嘗試解決問題後,客戶還有希望以後再購買嗎?

C:爭議可能會造成什麼樣的善意和非善意的口頭影響?口碑。

d:客戶的要求是什麼?是不合理還是過分?

E:公司方面有什麼過錯嗎?疏忽的程度如何?

作為公司意見的代理人,我們在決定向投訴人或投訴人提供部分賠償時,必須考慮上述條件。如果是公司的過錯造成的,對受害者的賠償應該更豐厚,如果是對客戶的不合理;而且以後也不能有任何商業往來。你大方而明確地對對方說“不”

在與客戶談判時,也要注意言辭的表達,表達清楚,儘可能聽取客戶的意見,觀察客戶的反應,把握重點,妥善解決。

4.處理和實施治療計畫

在討論了援助之後,應該進行適當的處置。討論情況上報公司領導並徵得領導同意後,應明確直接告知客戶,並在以後的工作中跟蹤實施結果。如果處理計畫涉及公司內部的其他部門,應將相關信息傳遞給執行部門。如果允許客戶賠償石油產品,應通知倉庫管理和交付部門。如果客戶要求對油品進行特殊包裝或附加其他識別標誌,應通知相應的生產部門。

四、處理客戶投訴及投訴的方法七點:

1.更有耐心

在實際處理中,要耐心傾聽客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的敘述,不要批評客戶的缺點,而是鼓勵客戶傾訴,讓他們盡情發泄不滿。耐心聽完客戶的傾訴和抱怨,在得到發泄的滿足感時,自然可以聽服務人員的解釋和道歉。

2.態度好一點

客戶的投訴或投訴表明客戶對企業的產品和服務不滿意。從心理上來說,他們會覺得企業對他不好。因此,如果他們在處理過程中不友好,就會產生不良的心理感受和情緒,從而惡化與客戶的關係。相反,如果服務人員真誠、禮貌、熱情,就會降低客戶的承受力。俗話說,“生氣的人不打微笑的人”,謙虛友好的態度會鼓勵客戶冷靜下來,理性地與服務人員協商解決問題。

3.動作快點

處理投訴和投訴快捷,能讓客戶感受到尊重,體現企業解決問題的誠意,及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的危害,最大限度的減少損失,如停車費、停機費等。一般都是他們收到客戶投訴或者投訴的信息,也就是通過電話或者傳真知道具體內容,然後在企業內部協商好處理方案,當天給客戶回復。

4、語言得體

客戶對企業不滿,在發泄不滿的口頭陳述中可能有過激言論。如果服務人員相互對抗,他們的關係將不可避免地惡化。在講解問題的過程中,他們也要非常注意措辭,講道理,得體,不要開口。說:“怎么會用呢?”“你知道最基本的技能嗎?”等待傷害人自尊心的語言,儘量用委婉的語言與客戶溝通。即使客戶有不講理的地方,也不要太衝動,否則只會讓客戶失望,很快離開。

5.多做一點補償

顧客抱怨或抱怨,很大程度上是因為他們使用了企業生產的呂后,他們的利益受到了損害。所以客戶持有或投訴後,往往會要求賠償。這種補償可能是物質上的,比如更換產品、退貨、贈送油品使用,也可能是精神上的,比如道歉。在補償方面,如果企業認為可以用發票定位客戶進行補償,就要儘量多補償一點,有時同時要進行物質和精神上的補償。多一點補償(當然這必須是公司規定的),客戶會獲得額外的收益,他們會理解企業的誠意,重建對企業的信心。。

6.水平更高

客戶在投訴後想要關注自己和自己的問題,處理這些問題的人的水平往往會影響客戶解決問題的預期。高層領導如果能親自處理客戶或者電話慰問,會化解很多客戶的委屈和不滿,更容易配合服務人員處理問題。所以在處理投訴和投訴的時候,如果條件允許,應該儘可能提高處理問題的服務人員的水平,比如企業的領導出面(或者服務人員擔任某個部門的領導)或者聘請知名人士協助。

7.還有更多方法

很多企業處理客戶的投訴和抱怨,是通過給客戶弔唁、道歉或賠償油品、送小禮物等方式。其實解決問題的方法有很多。除了上述手段,還可以邀請客戶拜訪運營成功或沒有此類問題的客戶,或者邀請他們參加內部研討會,或者給予獎勵等。

五:平息顧客不滿的六個步驟

1、讓客戶發泄。

你知道,顧客的憤怒就像一個膨脹的氣球。當你向顧客發泄時,他沒有憤怒。畢竟,客戶的意圖是表達他的感受,解決他的問題。

客戶發泄的時候,你的方式就是保持沉默,認真傾聽。當然,不要讓客戶覺得你敷衍了事。保持情感交流。仔細聽客戶的話,判斷清楚客戶遇到的問題。

2.充分道歉,讓客戶知道你理解他的問題。

道歉並不意味著你做錯了什麼。客戶對錯並不重要。重要的是我們如何在不擴散的情況下解決問題。我們不應該像一些公司一樣,花很多時間去搞清楚誰對誰錯,這對我們自己或他人都沒有好處。恆盛電腦失去大陸市場不就是因為一個小是非問題嗎?

告訴客戶你已經理解他的問題,請他確認是否正確。你要善於總結客戶的投訴。

3.收集事故信息。

客戶有時候會因為覺得一些重要的信息不重要,或者只是忘了告訴你,而省略掉一些。當然,也有客戶知道自己錯了,故意隱瞞。你的任務是了解當時的實際情況。

你還需要了解客戶想要什麼。如果客戶告訴你你的產品不好,我想換。你能知道他內心的想法嗎?不能。你要知道客戶判斷質量的標準是什麼,怎么用,想換什麼樣的產品。

你去看病,醫生是怎么對待病人的?他們會問你很多問題。他們是不是不懂醫術?不,是因為他們知道,如果遺漏了任何信息,他們可能就寫不出處方了。

你希望看你的醫生是最快的醫生,還是他的病人對他豎起大拇指?

你要做的是:

(1)知道問什麼樣的問題。

②問夠問題。

③聽答案。

4.提出解決方案。

為客戶的問題提出解決方案是我們的基礎。想想你等了很久菜才上來,餐廳老闆是怎么做的。對你來說可能是小菜或者免費飲料吧?作為一家公司,你可以有更多的選擇,比如:

(1)折扣。

②免費贈送,包括禮品、商品或其他。

③聲譽。感謝客戶的意見。

④人際關係。以自己的名義給客戶關懷。

5.徵求客戶意見。

有時候客戶的想法比公司想像的要差很多。您可以在提供解決方案後詢問客戶的意見。如果客戶的要求是可以接受的,解決辦法就是快速愉快的完成。

我們都要記住,開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的五倍!

“當所有投訴發生時,解決問題的關鍵是乾淨徹底地處理它們,以滿足客戶。”

6.跟蹤服務。

治療結束後一切都會好嗎?不是,以上五步你都做到了,說明你是一家優秀的公司。如果你繼續追隨客戶,你的公司就是優秀的公司。

不用擔心錢的問題,給客戶打個電話或者發個傳真,當然最好是親自去。看客戶對解決方案有什麼不滿。方案是否需要修改。

不及物動詞處理客戶投訴的技巧或原則

原則一:不要人為判斷客戶。

客戶向你尋求幫助,因為他們信任你,認為你可以為他們解決問題。

原則二:換位思考,站在客戶的立場看問題。

晚上睡不著,是不是怨恨自己?你可能會說床不好,或者環境太吵什麼的。你的客戶也是如此。你只是他們發泄的對象,並不是說你得罪了他們。

原則三:堅持以下利益原則:讓公司賺錢,不賺不虧,虧少就是賺。

部門個人工作計畫範文合集 篇27

殘疾人是社區內的一個特殊群體,他們生活在社區,需要社區的關心和愛護,為進一步提高全民助殘意識,更好地為社區殘疾人服務,使他們在社區的幫助下有一個幸福穩定的生活,感受社區大家庭的溫暖;特制定20xx年度阜康社區殘疾人工作計畫如下:

一、樹立全心全意為殘疾人服務的宗旨,認真貫徹市殘聯和街道的有關指示精神和部署,努力為殘疾人辦好事、辦實事。

二、密切聯繫殘疾人,不定期到殘疾人家中走訪服務,及時掌握社區殘疾人的基本狀況及動態,傾聽其呼聲,反映其要求,切實為殘疾人排憂解難,解決他們生活上的實際困難。

三、做好對本社區殘疾人的扶貧、就業、生活保障等方面工作。

四、認真組織指導轄區內廣大殘疾人開展殘疾人康復訓練工作。

五、貫徹落實社區殘疾人的康復、教育、就業等相關政策。

六、倡導“自尊、自信、自強、自立”精神,團結教育和鼓勵殘疾人發揚“四自”精神,遵紀守法,講道德,講文明,帶領殘疾人開展各種健康有益的活動,參與社區建設和社會生活,為社會主義現代化建設貢獻力量。

部門個人工作計畫範文合集 篇28

1、本職義務圓面:承繼以寬格的標準懇求自己,認真對待各項平凡義務,服從率領安排,堅決實行我行的各項規章制度。沒有早到沒有早到,根絕十足客戶歌頌,賬務過錯,少短款情景,樹立劣越的帶頭窗心籠統。

2、自己學習圓面:擁護黨的率領,加強思維政治學習,自動向黨結構靠近搶奪早插足黨結構。正正在現有的銀行業從業資格檢驗曾經過兩門的根蒂上,正正在今年搶奪再過兩門專業公司存款取風險經管,最終目標是考過部分五門專業檢驗。加強對銀行科技風險圓面知識的學習,提升正正在專業知識領域的素養。

3、責任考核圓面:當真比力考核評分表補缺補好,參考20xx年的扣分情況,將加強重面放正正在櫃面效力上,切實其實做到笑顏效力,尾問背責制,耐心有效的為顧客供給業務諮詢,業務辦理等效力。正正在存款責任上由於正正在六安的確沒有親戚朋友,緊張靠家裡支撐,完成責任總額易度很大年夜但我依舊會盡最大年夜的勤懇去做,支動身邊熟習的人鄰居,中止宣傳收揚我行地理區位的優勢,沒有任何手絕費收費項目的優勢,抓住部分人的心機起到攬存的目的,金額雖小但很沒有治,沒有及跬步無乃至千里,沒有集小流無以成江海,面對責任完成的部分也許很小,但所勤懇的歷程起到的宣傳的浸染將是很深遠的。

部門個人工作計畫範文合集 篇29

根據區委、區政府要求,以《區委XX年工作要點》、《區經濟社會發展工作任務分解一覽表》為指導,按照全區“工作落實年”的總體要求,在與市、區相關部門充分溝通的基礎上,結合管委會“繁榮轄區文化,促進經濟發展”的重要目的及轄區實際情況,制定XX年工作計畫如下:

一、組建隊伍,建章立制

1、確立管委會辦公地點,核算相關費用,合理配備辦公用品,完成一廳式辦公大廳的裝修工作。

2、選調管委會辦公室幹部,設立相關科室,明確各科室職責,完善管理體制。

3、組建110人的公益性崗位管理員隊伍。面向社會、公開、公平招聘、擇優錄用,制定公益性崗位人員工作職責和考核辦法,完善管理員隊伍建設。

4、組建管委會保潔公司。根據轄區道路清掃保潔現狀及保潔員分布狀況,重新核定保潔員人數,確保轄區保潔質量。

5、與區執法局共同協商做好駐管委會執法中隊的選派工作,明確選派標準和派駐人數,並制定執法人員管理辦法。

6、制定工作人員培訓計畫。以業務知識、執法技巧、紀律作風及相關禮儀知識為培訓重點,分批次、分專題,培養工作人員“服務經濟社會大局”的工作理念,提高工作人員在複雜工作環境下的辦案能力、協調能力。

7、完善管委會工作機制。通過例會(每周召開一次)對前一階段各項工作進行討論、總結,制定下一步工作的要點和計畫,提高各項工作的周密性與計畫性,保障管委會工作有序、高效的進行。

8、制定管委會與相關單位、轄區各商會間的聯席會議制度。加強管委會與相關單位、商會之間的溝通,指導商會開展工作,鼓勵商家為管委會建言獻策;並促成北大街、都城隍廟各企業、商家儘早成立商會。

9、建立與各專業協會的交流互動平台。邀請各專業協會(西安外商投資協會、西安旅遊協會、西安裝飾協會、西安建築業協會、西安消費者協會等)參與到管委會轄區門頭牌匾的設定、商業業態調整等工作中,並對管委會工作進行專業知識的指導,提升管委會工作水平。

二、推進信息化建設,創新管理體制

1、利用網路覆蓋範圍廣、信息交流及時的特點,建立管委會信息管理平台,設計管委會網頁,通過網路宣傳管委會各項工作的`目的、意義及街區建設、發展方向、招商引資等信息。

2、對國內知名街區數位化城市管理體制進行考察、學習,引進先進技術,培養數位化管理專業人員,搭建管委會數位化監控平台,在轄區內實行監察員和數位化結合的監控管理模式。

3、借鑑國內知名街區管理經驗,結合轄區自身實際情況引入先進的質量管理體系,並邀請國內先進的質量管理認證機構對管委會的管理進行設計和認定,實行標準化管理。

4、建立檔案管理體制。設立管委會資料庫,收集西大街、北大街、北院門一條街、化覺巷古玩街的相關資料並整理分類,建立檔案管理工作體制,為以後轄區規劃、城市建設等相關工作提供參考。

三、整合統計轄區資源,提升轄區投資環境

1、對轄區地下通道、停車廠、廣場以及公用電話、雕塑、座椅、垃圾箱等公共設施進行摸底調查。明確其建設單位和責任單位;對表面不潔、受損的設施,及時聯繫各設定單位或責任單位進行整修並安排專人做好日常維護工作,建立長效管理機制。

2、對轄區沿街門店進行走訪摸底。全面掌握各商家的經營範圍、營運狀況及總部和其它分部的相關信息,為以後轄區業態調整、招商引資、發展轄區經濟建設奠定基礎。3、對西大街沿線行政單位進行摸底統計。並積極協調動員西大街沿線行政單位通過置換、異地搬遷等方式進行外遷,騰出商業旺地,用於發展商貿服務等第三產業,促使西大街形成完整的商業鏈條。

4、根據轄區實際,結合轄區商業運作規律,以轄區長期繁榮發展為目的,採取行政手段與市場調節相結合的方法對轄區業態進行規劃調整,打造以濃厚文化特色為背景餐飲、時尚、休閒、娛樂、旅遊為一體的商業街區。

5、開展街區點亮工程和建築立面整治工作。按照規劃要求,結合轄區商業格局,採取商家、專家齊參與、共探討的方式研究制定街區點亮工程和建築立面整治方案及門頭牌匾的設定,對轄區沿街商鋪門頭、建築立面進行整改和點亮,力求整改效果與商業街長期發展相協調,滿足市場需求,創建轄區繁榮、和諧的商業環境。

6、結合轄區實際,積極推進轄區北院門一條街、化覺巷街古玩街特色化發展,充分挖掘歷史文化街區宗教文化、特色餐飲等資源,進一步提升北院門一條街街、化覺巷古玩街的知名度和影響力,促進轄區經濟全面繁榮發展。

7、加強轄區市容秩序管理,重點做好轄區內沿街九亂、非法營運及北院門一條街出店、占道經營、流動攤販的相關整治工作,全面提升街區環境秩序。

四、搭建平台,促進轄區經濟發展

1、積極參加第十四屆中國東西部合作與投資貿易洽談會。提前好做招商項目徵集工作,印製項目冊,通過各種渠道邀請境內、外客商參會,擴大管委會的知名度和影響力,促進轄區經濟快速發展。

2、開展陝北招商活動。進一步深化與延安、榆林等陝北地區的合作關係,赴兩地開展投資環境說明暨招商推介活動,積極宣傳轄區投資環境及重點招商項目,吸引更多的陝北客商到我轄區投資發展。

3、圍繞西大街及全區商貿服務業發展,舉辦西大街高峰論壇,爭創全國百城萬店無假貨示範街,藉助西大街高峰論壇認真做好轄區的招商工作,推動轄區經濟繁榮發展。

4、抓住東大街改造機會,積極走出去,排線索、收信息,主動與因改造需搬遷的各商貿、娛樂、服務等企業溝通,爭取把它們引入西大街。爭取全年西大街商業銷售額突破50億,帶動北大街和歷史文化街區發展。

5、抓好轄區內剩餘樓宇的招商工作。重點做好已入駐企業的服務工作,加大對上海城、唐人街等項目二次招商力度。

部門個人工作計畫範文合集 篇30

一、客戶服務部日常工作

客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關係的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

2、理順關係,創建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間裡,達到了部門熟、人際關係較融洽的目的,積極為日後協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

3、認真做好公司的文字工作,草擬檔案和報告等文字工作。認真做好部門有關檔案的收發、登記、分遞工作;部門檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴並及時協調相關部門妥善處理,積極回響集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜於客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和行銷並進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。

二、加強自身學習,提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現在:

第一,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

在下半年的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

部門個人工作計畫範文合集 篇31

本人負責管轄的高莊子項目部,其20xx年主要的工作目標概括三個方面分別是:

(一)項目部的收尾工作

(二)項目部的交接工作

(三)項目部的結算工作

為實現這三大工作目標,制定的計畫措施如下

(一)項目部的收尾工作計畫措施

(1)提前進入項目收尾狀態

正常情況下要在3月開始進入項目的收尾狀態,集中在“實體收尾、資料收尾、工程量確認”的三大項目上,尤其是強配電,施工電梯處外保溫部分提前抓緊。

(2)抓緊項目部的摸底工作

開工前一周組織項目部對項目工程的完成情況進行摸底,查清楚項目部的完成情況,錯對變更,以及施工質量的缺陷。

(3)收尾內容分類歸納

將摸底的現場情況按“已完的成品保護、沒完成的分部分項、以及現場清理和邊角部位收口”等進行分類規歸納,責任到項目管理成員,落實到承包單位甚至班組進行。

(4)配定消項收尾計畫

整體收尾階段,按單元、按部位、按樓棟一項一項地規定完成時間,完成一項消除一項。

(二)項目部的交接工作計畫措施

本人負責的高莊子項目部的交接工作是交接精裝修,由於20xx年和精裝修的交流溝通,在交接工作上雖特別難度,但也採取了以下考慮:

第一、收尾後期,精裝修可能在最後關頭總想用拖的方式與項目部談判從而獲取補償。如果精裝修不願意讓步可能會導致交接延遲,為此交接可以提前在收

尾中後期進行。並且有必要預備一個施工小隊,從而確保工程如期交接。

第二、交接工作中重要關鍵的是和精裝修的溝通,一定要讓精裝修理解,要讓精裝修配合。也可以逼著甲方慢慢介入,朝著三方利益最大化考慮,到達三方共贏的局面。總之交接工作要互相信任、溝通清楚,創造皆大歡喜的局面。

(三)項目部的結算工作計畫措施

建築行業的一句話“利弊兼營,全在結算”,針對結算工作的安排本人如履薄冰,也信心百倍,初步計畫如下:

(1)本人親自抓結算工作

本人會要求項目部門整理資料,製作結算報表,並親自鑽研各專業的預算定額,對於重大的結算項目,親自談判。同時制定預結算計畫,預結算時間,在以往保證預結算工作和施工同步基礎上,再度完善整理台賬,以便及時查閱。

(2)結算資料的收集整理

結算資料是結算工作的直接憑據和證明,因此對於結算工作要計畫整理。尤其結算證明資料則需耐心收集和查證。如:施工日誌中不利於現場的條件,現場照片、還有氣象對施工進度的影響,以及監理例會的會議紀要等,都要整理以備結算之需。

(3)關注分包隊實際成本

在結算過程中,應關注分包的實際成本,這點工程技術人員有現場的原始記錄,可以提供給經意預算人員,以便對結算進行參考。

20xx年的工作主要在收尾和結算兩個部分,是個紛繁複雜的工作,加上人心浮動,和分包商的關係也因為牽涉到最後的結算,扯皮事兒和矛盾也可能日漸實出,但是本人有信心帶領項目工作時間較長,熟悉情況者,組成一個精幹的收尾、交接、結算的小組,在20xx年乾出成績!

部門個人工作計畫範文合集 篇32

學校安全關係到師生生命安全,關係到教育教學工作的正常開展,“安全第一,預防為主”是建國以來黨和國家一貫的安全生產方針,也是學校正常工作開展的保障。中央、國務院三令五申強調安全工作。為此本校結合自身實際,嚴格貫徹執行中央、國務院等各部門安全工作指導方針,制定本計畫。

具體工作

1、加強校安全工作領導小組建設,個別人員參加有關培訓,持證 上崗。

2、健全規章制度,明確工作職責,嚴格執行有關規章制度。並經 常學習有關安全管理、安全上崗方面的知識。

3、定期和不定期檢查各類安全設施,加強對重點場所的管理。

4、經常開展各類安全教育活動,使師生增強安全工作觀念。經常 利用電視、廣播對學生進行安全教育。

5、加強教師護導、食堂值班的管理,經常檢查、督促要求提高工 作責任心。

6、經常檢查電器電路,杜絕火災隱患。防止觸電、火災等事故。

7、進一步配備消防設備,加強硬體建設。

8、加強食堂安全工作,嚴格食品衛生。

9、加強飲用奶和飲水衛生,經常督促自來水公司對飲水機進行消 毒,教育學生養成衛生習慣。

10、高溫季節,防止師生中暑;冬季要嚴防火災事故,經常加強 檢查。

部門個人工作計畫範文合集 篇33

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接-班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量

1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發

放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識,規範護理檔案書寫

隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病曆書寫競賽,優勝者給予獎勵。

五、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理檔案書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6.常規器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

以上是我的20xx年護理工作計畫,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

部門個人工作計畫範文合集 篇34

時間過得很快,轉眼又是一個新的階段。管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計畫如下。

一、信息網路管理

1、建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。

2、構架新型組織機構

3、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

二、品牌推廣

為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、加強和外界接觸人員的.專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

以上就是我個人的工作計畫,在今後的工作中,我將不斷的改進自己的工作方式,同時不斷的學習新的知識,把工作做到最好!

部門個人工作計畫範文合集 篇35

首先,認真負責地完成x小組裡自身的分擔的每一份工作。與x小組的成員齊心協力,從客戶的需求出發,在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。

第二,在阿里巴巴平台擁有自身的業務賬號。作為x小組的一員,在確保完成小組業務的同時,能夠發展自身的個人業務。在實習期,我也曾嘗試透過谷歌搜尋引擎和其它國家B2B平台上尋找買家,發過無數封開發信,但回復者甚少。相信,透過公司付費的阿里巴巴平台,若有機會參加阿里巴巴平台的相關培訓,我會學習的更快、更專業。

第三,全面的了解公司和產品,培養自身的業務潛力。透過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業的回答客戶提出的問題,用自身的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四,至少擁有一個自身的業務,培養自身的業務技巧。沒有實戰的話,只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業務,就能將理論與實踐相結合,培養自身的業務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款結束,一邊學習一邊實踐。然後,透過一次一次地總結經驗教訓,使自身的業務潛力逐漸趨於成熟。

第五,提高自身的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自身的職業要有熱情,有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六,業餘時光多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。

第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計畫,從辭彙和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自身名副其實的第二外語,以備不時之需。