個人掛職工作計畫 篇1
尊敬的孫部長、各位領導、同志們：
大家好，首先感謝領導提供這次匯報學習交流的機會，市委四屆三次全會召開以後，我對趙世洪書記做的報告進行了認真地學習，報告以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實了科學發展觀，客觀總結了市委會今年以來主要工作，深入分析當前形勢，安排部署了今後一個時期的工作，統一思想、明確要求，確定了加快推進“科學發展、進位爭先、和諧安定、富民強市”的發展任務，努力實現“兩個率先”的奮鬥目標。
下面，我結合市委四屆三次全會精神，簡要向領導匯報一下我明年的主要工作。
按照市委組織部的統一安排，部領導安排我於今年12月初到鄉鎮掛職鍛鍊一年。在掛職期間，主要做好以下幾方面工作：
1、根據當地黨委的工作分工，配合黨委班子作好自身的分管工作。
2、掛職期間，貫徹落實市委四屆三次全會精神，結合我市社會主義新農村建設，省、市制訂的支農扶農等一系列方針政策，做好基層農村工作調研。
3、充分發揮自身優勢，儘快了解基層、熟悉基層、服務基層，為解決基層經濟的發展和民眾關心的熱點、難點問題作出自已應有的貢獻。
4、利用這次掛職煅煉的機會，多聽、多看、多向基層領導幹部學習工作經驗，提高自身綜合素質，為今後更好的做好統戰工作奠定基礎。
另外，根據本部門的工作需要，及時完成部領導交辦的臨時任務。
匯報完畢，不妥之處，請領導、同志們批評指正。
20xx，在這一年裡，我經歷了很多，感受了很多，收穫了很多。經歷了平生的好多“第一次”，第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……
回首20xx年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對於一個進入弘曆不到2年，股市經驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我於20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業績很差，經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候，李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，於是在後面的動態關單中表現較差，以致於我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業績來看，我的表現不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業績出現劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以後沒有足夠的資源;
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以後電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位，10月份以後維護的網員態度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多，10月份以後基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家裡要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟體，其他的小軟體沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);
2、弘曆軟體的報錯。例如：數據載入的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟體的報錯。例如：數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然當機，在使用過程中突然彈一個錯誤程式，再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年裡，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收穫頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，並學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免於難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。
個人掛職工作計畫 篇2
__年，保全部緊緊圍繞賓館“加強細節管理，更好的為幹警、賓客服務”的經營管理目標，認真做好安保工作，首先：在__年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二：進一步提高員工素質和服務技能，加強細節管理和培訓，從而使保全部工作提升到一個新的高度，為此，特將__年工作計畫制定如下：
一、自身方面
(1)在工作中，起模範帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀律方面，工作方面等，不斷總結加強學習，努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程，實行制度化、標準化、規範化管理，並在工作中對保全進行監督和指導，從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中，我將進一步加強與保全之間的溝通與交流，了解員工的思想動態，關心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識，從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保全工作流程和工作制度及細節的培訓
(如：內外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到：五個到位。
(3)加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核，增強員工消防安全意識和防範能力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，並且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中，加強與各部門經理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視，增加巡視次數，並且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患
(4)接到前台的火情警報，立即去查看，並向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時，對廚房用電、用氣情況進行認真檢查，若有情況，立即處理;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養，發現問題立即處理，確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面，做好以下工作：
(1)加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如：客人與前台糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等，努力培訓和提高保全的整體業務素質，增強處理突發事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，並對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度，衛生制度，並每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制
首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;第二：從節約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費，第三：對員工進行思想教育，增強員工節約意識，從而為賓館的正常經營做貢獻。
個人掛職工作計畫 篇3
我現在壓力又是的重新的上來了，我們車間的產量在去年雖然是達標了，但也是勉勉強強，所以說我的壓力現在很大，我對自己在--這裡的工作還是非常有信心的，但是這份信心有著很多壓力，車間的工作讓我是很充實的，面對這些我一直都是保持著非常專注的態度，作為車車間的一員我本就是有職責做好這些工作，現在包括未來我都會進一步的處理好這些，這絕對不是說說而已，也就下一階段的工作我規劃一番。
這段時間我很確定我能夠做好這些，新的一年產量任務依然艱巨，但是在這個崗位上面就應該承擔起責任，所以說我也會進一步的處理好相關的工作，這是一定的，現在我也感覺自己的努力了，進步了，我對自己有著非常大的信心，我願意保持好的工作狀態，這對我來講意義很大，所以說這份工作我一定會處理好，新的一年努力的提高車間的產量，做一名優秀的車間員工，為今年的產量任務獻出自己的一份力量，新的一年我有很多打算，所以說在這個過程當中我一直都會努力著，時刻為車間的工作準備著。
新的一年我第一就是要提高自己工作效率，想想過去我還是做的不夠，在工作上面效率不是很高，所以說我也出現了很多問題，現在我還是非常有信心的去處理好相關的工作，提高自己的能力是我第一個階段要去做的，我當然是相信我能夠克服困難，能夠在工作上面發揮更多的能力，這也是對工作的一個負責，所以我第一就是要提高自己的工作效率，我認為這非常的重要，不能我不能保證自己在工作當中能夠做的多么好，但是我是能夠保證自己在工作當中去過去做的更好，20--年對我來講非常的有動力，為了提高自己我應該做好足夠的規劃，雖然產量艱巨，但讓自己處在一個好的狀態下，不斷的提高，這種感覺讓我不懼怕了。
在新的一年當中我我依然會讓自己的時刻的保持清醒的頭腦，保持一個穩定的工作狀態，不是所有事情都應該這么嚴瑾，但是我作為--的一員，我對自己的要求就是這么高，讓自己處在緊張的工作狀態下或許就是一個最佳的鍛鍊方式，新的一年車間的工作任務很大，應該遵守各項規定，發揮自己的價值，為車間的任務獻出力量，在提高工作效率的同時，不產生別的負面影響，也能夠保持產品質量。