員工的個人工作計畫 篇1
“書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟”。當今的世界正處於知識經濟,高科技技術迅猛發展的時代,加強學習的重要性已成為當今社會、企業和個人適應時代的發展的需要。只有不斷加強自身的學習,與時俱進,開拓創新,才能緊跟當今時代的發展。
我已是有x年司齡的一個國企普通工人,在這x年當中我學了很多,然而學得更多的是員工之間競爭的殘酷:“能者上,弱者下”!當然這簡單的六個字打上了引號,它卻包含了另一層意思,這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強自身的學習是有必要的,至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒,於是有了以下的.20xx學習計畫。
自學是每個人都必須的,我們不因該把學習當成是一種累贅,而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學得更好,更紮實。
一、學習目的
努力學習理論知識,加強實際操作和應急事件的處理,做一名優秀的司爐,帶好全班搞好每天的生產工作,年終列入優秀員工的行列,工作之餘發展個人業餘愛好的學習,通過持之以恆的學習,使自己變成理論知識和實際操作水平得到進一步提高,不但勝作方面還是業餘愛好都共同發展的一個充滿活力,年輕有為現代青年。
二、學習內容
根據自己的實際情況,儘量少花錢多學東西,不參加一切培訓,相信自己,完全靠自學。今年擬定於學習經費在x千元之內。主要學習跟司爐有關的理論和操作,計算機,英語,日語,業餘學習吉他,書法,文學。
三、具體安排
1,不浪費上班的時間和身邊的資源,虛心向老師傅討教業務知識,做到不懂就問,一輩子只帶班管生產是沒有出息的,要向老班長虛心學習帶班管理的技巧。
2,不浪費下班的業餘時間,每天抽出x個小時的時間學習。
員工的個人工作計畫 篇2
一、如何編寫工作規劃材料和填寫工作日誌
要想成為一個合格的業務人員,必須具備控制時間和個人行為的能力,而編制工作規劃材料和填寫工作日誌可以幫助一個業務員精確地控制自己按照既定的規劃將各項任務目標向前推進,進而完成各項工作目標。因此如何正確合理地制定工作規劃材料和填寫工作日誌對於業務目標的達成就顯得至為重要。
工作規劃材料是一個銷售人員在一定時期內的工作打算。寫工作規劃材料要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
(一)工作規劃材料的格式:
1、規劃的名稱,也就是標題。內容包括訂立規劃個人名稱和規劃期限兩個要素
2、規劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內容,實施的'步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼怎么做、做到什麼程度。
3、最後寫訂立規劃的日期。
(二)工作規劃材料的內容。一般地講,包括:
1、工作背景,也就是情況分析(制定規劃的根據)。制定規劃前,要分析研究本人工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個規劃的。
2、工作目的,指的是工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)月工作規劃材料的重點:
1、上月工作中需解決未解決的'問題,本月的解決方案。
2、將本月銷售任務和客戶開發數量詳細進行分解到每一周,再分解到每天。
3、如果出現未按規劃完成任務推進的補救方法
(四)日工作規劃材料的編制的重點
1、解決前期工作中的遺留問題文庫
2、制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數量
3、制定當日工作的目標:開發客戶目標和銷售產品品種、數量和回款目標
(五)工作日記的填寫:
a)工作時間:日期,星期,天氣
b)本日記事:按完成工作次序記錄當日所完成的當日工作及完成情況、重大事件的記錄、疑難問題的處理,即什麼時間,什麼地點,辦了什麼事,經過怎樣,結果怎樣,什麼原因。詳細記錄拜訪或回訪客戶的資料(名稱,規模,聯繫人,聯繫
電話,詳細地址),產品陳列情況,廣告品使用情況,客戶庫存及銷售情況,客戶反映的問題,客戶當日進貨情況。補充完整客戶資料表(見附表)。
c)工作路線
d)本日合計開發新客戶數量和銷售產品數量及金額。
e)工作小結:總結一天的工作經驗與不足,就當日出現問題做出解決方案,報領導批准實施,對比月工作規劃材料及日推進規劃核算目標任務的推進情況,如沒有達到預計的進程,制定相應的補救措施並制定實施方案。
f)第二日工作規劃材料。
(次日工作規劃材料按事情的急、重、輕、緩次序列出)
二、工作總結的編制:
一份完整的月終總結包括三部分,一是過去一月取得的成績,二是對上一月工作進行分析總結,三是對新一月的規劃或是展望。
1、過去的一月取得的成績
回憶過去的一月里主要的工作成績,要把對公司整體市場發展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來,,但不要太多,容易變得冗餘。
2、對上一月工作進行分析總結
首先,就本月度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場環境。
其次,分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。
最後,就是自身銷售工作的總結分析,包括銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣等,力求全面準確,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
3、新一月度行銷工作規劃
月終總結第三部分,其實就是要按照公司新月度整體行銷工作的部署就本人負責區域將各項銷售目標和客戶開發目標細分到每個周,並且制定相應的詳盡的具體實施措施和辦法。
員工的個人工作計畫 篇3
工作方面,我要繼續努力做好本職的工作,按照公司的要求,去達成工作的目標,本職的工作是新的一年當中最為重要的一件事情,想要做好自己手頭的工作並不是特別容易的一個事情,不過經過在公司這些年的鍛鍊,我也是對於手頭的工作有了更多的工作經驗,我想在新的.一年我也是對於完成工作的目標沒有問題的,同時也是要積極的儘量超越目標,畢竟完成目標是自己該做的事情,但是超越目標則是能讓我更好的去提升自己的一個職業工作能力,只有自己的任務是完成的更多,那么自己的工作能力也是提升會更快。
學習方面,我也是要積極的去努力,參加公司組織的一些培訓學習活動,讓自己對工作方面懂得更多,同時自己也是要去看相關的一些書籍,新的一年,我也要列出要看的書籍清單,一本本的去看完,社會是不斷在進步的,如果我們不去學習,不去找到新的知識來填充自己的大腦,那么是很容易落後的。跟不上時代的話,就會讓自己在工作中落伍,甚至會被淘汰掉。同時平時也是要和同事多一些溝通,大家相互探討,一起學習,不同的思維一起碰撞,也是會有不一樣的成果的。
新的一年,本職工作和學習都不能落下,同時我也是要熟悉公司的其他相關的一些業務,雖然可能和自己的本職工作是沒有太大的關係,但是多去學一些,多去了解公司那其他的一些工作以及業務,那么對於自己來說,以後的一個晉升,以及以後如果想要轉崗也是有更充分的一個準備而不是說只會做自己手頭的事情,那樣的話,其實也是比較局限的,只有自己能做會做的事情多了,那么當有機會來臨的時候,自己也是能去抓住的。
20xx年就快要來了,我也是要做好準備,對於自己的工作,要詳細到每一個月裡頭,讓自己明確每個月自己工作的一個重點是什麼,具體的執行該如何的去做,而不能有著一個總的計畫,卻不去分解,那樣的話,到具體的工作當中又不會知道自己該做什麼事情了。只有分配下去,落實下來,那么我就更能明確的去做好手頭的工作,最後完成整年的一個計畫了。
員工的個人工作計畫 篇4
第一,售後人員要有條件
售後服務是一項對綜合技能要求很高的工作,對售後服務人員的要求也很高。必須滿足以下條件:深圳人才網
1.具有五年以上行業經驗,即具有幾年技術工作或銷售工作經驗,了解當前市場情況、客戶需求和部分企業運營服務渠道。
2.個人素養較高,知識水平較高,如本科以上學歷,熟悉產品知識,對銷售產品所用的機械、設備、器材有一定的了解。
3.良好的個人溝通能力,良好的口頭表達能力,對人有禮貌,知道何時何地面對什麼樣的情況適合用什麼語言表達,知道如何處理某些關係,或者有豐富的處理經驗,有一定的人格力量,良好的第一印象能給客戶信任。
思維靈活,現場應變能力好,能夠利用現場條件立即解決問題。
5.外觀整潔大方,言行得體,有企業形象大使和產品代言人的風範。長得帥不一定好看,但至少要對得起觀眾。不要斜眼看外表,吹鬍子瞪眼,這樣會損害企業形象。
6.良好的工作態度,熱情,主動,能及時為客戶服務,不計個人得失,敬業。
二.處理客戶投訴和投訴的程式:
1.建立客戶意見表(或投訴登記表)。
接收客戶投訴或投訴信息,並記錄在表格上,如公司名稱、地址、電話號碼、原因等;並及時將表格傳遞給售後服務人員,記錄的人要簽字確認,如辦公室文員、接待員或業務員等。
2.售後服務人員收到信息後,會通過電話、傳真或在客戶所在地進行面對面的溝通,了解更多投訴或投訴的內容,如名稱、規格、生產日期、生產批號、何時使用、問題的表現狀態、使用該品牌之前使用的是什麼品牌、最近如何使用等。
3.分析這些問題的信息,向客戶解釋和說明工作,規定與客戶的溝通和協商。
4.向領導匯報處理情況,服務人員提出自己的處理意見。申請領導批准後,要及時回復客戶。
5.客戶確認治療方案後,簽署治療協定。
6.將協定反饋給企業相關部門執行。如需賠償油品,通知倉庫發貨,如需送小禮品,通知市場管理人員送。
7.跟蹤處理結果的執行情況,直到客戶滿意地回答。
三.處理客戶投訴和投訴的方法:
1.確認問題
認真耐心地傾聽投訴者,邊聽邊記錄,以便在對方陳述過程中判斷問題原因,把握關鍵因素。
儘量了解投訴或投訴的全過程。如果聽不清楚,就用委婉的語氣詳細詢問。注意不要使用冒犯性的詞語,如“請再詳細告訴我一遍”或“請稍等,我有點不清楚……”
把你知道的問題重複給客戶確認。
了解問題後,徵求客戶的意見,比如他們認為如何處理比較合適,你有什麼要求等。
2.分析問題
不確定的時候,不要現場評論,不要做判斷,不要輕言承諾。
與同行服務人員討論問題,或向企業領導匯報,共同分析問題。
問題有多嚴重?
你對問題掌握到什麼程度?有必要去其他地方進一步了解嗎?如果聽代理的說法,是否應該問具體的'用戶,比如車庫?
如果客戶的問題不合理或沒有根據,客戶如何意識到這一點?
解決問題時,投訴人除了經濟賠償還有什麼要求?比如有的代理會要求升職,要求幫忙開分店。深圳人才網
3.互相協商
現場服務人員在諮詢同行服務人員或公司領導並獲得明確意見後,負責與客戶協商。談判前,考慮以下問題。
答:公司和投訴人是否有長期的貿易關係?
b:你嘗試解決問題後,客戶還有希望以後再購買嗎?
C:爭議可能會造成什麼樣的善意和非善意的口頭影響?口碑。
d:客戶的要求是什麼?是不合理還是過分?
E:公司方面有什麼過錯嗎?疏忽的程度如何?
作為公司意見的代理人,我們在決定向投訴人或投訴人提供部分賠償時,必須考慮上述條件。如果是公司的過錯造成的,對受害者的賠償應該更豐厚,如果是對客戶的不合理;而且以後也不能有任何商業往來。你大方而明確地對對方說“不”
在與客戶談判時,也要注意言辭的表達,表達清楚,儘可能聽取客戶的意見,觀察客戶的反應,把握重點,妥善解決。
4.處理和實施治療計畫
在討論了援助之後,應該進行適當的處置。討論情況上報公司領導並徵得領導同意後,應明確直接告知客戶,並在以後的工作中跟蹤實施結果。如果處理計畫涉及公司內部的其他部門,應將相關信息傳遞給執行部門。如果允許客戶賠償石油產品,應通知倉庫管理和交付部門。如果客戶要求對油品進行特殊包裝或附加其他識別標誌,應通知相應的生產部門。
四、處理客戶投訴及投訴的方法七點:
1.更有耐心
在實際處理中,要耐心傾聽客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的敘述,不要批評客戶的缺點,而是鼓勵客戶傾訴,讓他們盡情發泄不滿。耐心聽完客戶的傾訴和抱怨,在得到發泄的滿足感時,自然可以聽服務人員的解釋和道歉。
2.態度好一點
客戶的投訴或投訴表明客戶對企業的產品和服務不滿意。從心理上來說,他們會覺得企業對他不好。因此,如果他們在處理過程中不友好,就會產生不良的心理感受和情緒,從而惡化與客戶的關係。相反,如果服務人員真誠、禮貌、熱情,就會降低客戶的承受力。俗話說,“生氣的人不打微笑的人”,謙虛友好的態度會鼓勵客戶冷靜下來,理性地與服務人員協商解決問題。
3.動作快點
處理投訴和投訴快捷,能讓客戶感受到尊重,體現企業解決問題的誠意,及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的危害,最大限度的減少損失,如停車費、停機費等。一般都是他們收到客戶投訴或者投訴的信息,也就是通過電話或者傳真知道具體內容,然後在企業內部協商好處理方案,當天給客戶回復。
4、語言得體
客戶對企業不滿,在發泄不滿的口頭陳述中可能有過激言論。如果服務人員相互對抗,他們的關係將不可避免地惡化。在講解問題的過程中,他們也要非常注意措辭,講道理,得體,不要開口。說:“怎么會用呢?”“你知道最基本的技能嗎?”等待傷害人自尊心的語言,儘量用委婉的語言與客戶溝通。即使客戶有不講理的地方,也不要太衝動,否則只會讓客戶失望,很快離開。
5.多做一點補償
顧客抱怨或抱怨,很大程度上是因為他們使用了企業生產的呂后,他們的利益受到了損害。所以客戶持有或投訴後,往往會要求賠償。這種補償可能是物質上的,比如更換產品、退貨、贈送油品使用,也可能是精神上的,比如道歉。在補償方面,如果企業認為可以用發票定位客戶進行補償,就要儘量多補償一點,有時同時要進行物質和精神上的補償。多一點補償(當然這必須是公司規定的),客戶會獲得額外的收益,他們會理解企業的誠意,重建對企業的信心。。
6.水平更高
客戶在投訴後想要關注自己和自己的問題,處理這些問題的人的水平往往會影響客戶解決問題的預期。高層領導如果能親自處理客戶或者電話慰問,會化解很多客戶的委屈和不滿,更容易配合服務人員處理問題。所以在處理投訴和投訴的時候,如果條件允許,應該儘可能提高處理問題的服務人員的水平,比如企業的領導出面(或者服務人員擔任某個部門的領導)或者聘請知名人士協助。
7.還有更多方法
很多企業處理客戶的投訴和抱怨,是通過給客戶弔唁、道歉或賠償油品、送小禮物等方式。其實解決問題的方法有很多。除了上述手段,還可以邀請客戶拜訪運營成功或沒有此類問題的客戶,或者邀請他們參加內部研討會,或者給予獎勵等。
五:平息顧客不滿的六個步驟
1、讓客戶發泄。
你知道,顧客的憤怒就像一個膨脹的氣球。當你向顧客發泄時,他沒有憤怒。畢竟,客戶的意圖是表達他的感受,解決他的問題。
客戶發泄的時候,你的方式就是保持沉默,認真傾聽。當然,不要讓客戶覺得你敷衍了事。保持情感交流。仔細聽客戶的話,判斷清楚客戶遇到的問題。
2.充分道歉,讓客戶知道你理解他的問題。
道歉並不意味著你做錯了什麼。客戶對錯並不重要。重要的是我們如何在不擴散的情況下解決問題。我們不應該像一些公司一樣,花很多時間去搞清楚誰對誰錯,這對我們自己或他人都沒有好處。恆盛電腦失去大陸市場不就是因為一個小是非問題嗎?
告訴客戶你已經理解他的問題,請他確認是否正確。你要善於總結客戶的投訴。
3.收集事故信息。
客戶有時候會因為覺得一些重要的信息不重要,或者只是忘了告訴你,而省略掉一些。當然,也有客戶知道自己錯了,故意隱瞞。你的任務是了解當時的實際情況。
你還需要了解客戶想要什麼。如果客戶告訴你你的產品不好,我想換。你能知道他內心的想法嗎?不能。你要知道客戶判斷質量的標準是什麼,怎么用,想換什麼樣的產品。
你去看病,醫生是怎么對待病人的?他們會問你很多問題。他們是不是不懂醫術?不,是因為他們知道,如果遺漏了任何信息,他們可能就寫不出處方了。
你希望看你的醫生是最快的醫生,還是他的病人對他豎起大拇指?
你要做的是:
(1)知道問什麼樣的問題。
②問夠問題。
③聽答案。
4.提出解決方案。
為客戶的問題提出解決方案是我們的基礎。想想你等了很久菜才上來,餐廳老闆是怎么做的。對你來說可能是小菜或者免費飲料吧?作為一家公司,你可以有更多的選擇,比如:
(1)折扣。
②免費贈送,包括禮品、商品或其他。
③聲譽。感謝客戶的意見。
④人際關係。以自己的名義給客戶關懷。
5.徵求客戶意見。
有時候客戶的想法比公司想像的要差很多。您可以在提供解決方案後詢問客戶的意見。如果客戶的要求是可以接受的,解決辦法就是快速愉快的完成。
我們都要記住,開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的五倍!
“當所有投訴發生時,解決問題的關鍵是乾淨徹底地處理它們,以滿足客戶。”
6.跟蹤服務。
治療結束後一切都會好嗎?不是,以上五步你都做到了,說明你是一家優秀的公司。如果你繼續追隨客戶,你的公司就是優秀的公司。
不用擔心錢的問題,給客戶打個電話或者發個傳真,當然最好是親自去。看客戶對解決方案有什麼不滿。方案是否需要修改。
不及物動詞處理客戶投訴的技巧或原則
原則一:不要人為判斷客戶。
客戶向你尋求幫助,因為他們信任你,認為你可以為他們解決問題。
原則二:換位思考,站在客戶的立場看問題。
晚上睡不著,是不是怨恨自己?你可能會說床不好,或者環境太吵什麼的。你的客戶也是如此。你只是他們發泄的對象,並不是說你得罪了他們。
原則三:堅持以下利益原則:讓公司賺錢,不賺不虧,虧少就是賺。
員工的個人工作計畫 篇5
20xx年詩司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求,適時修改和最佳化公司管理制度,使公司制度更加合理規範,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程式更加規範。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程式,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20xx年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨於穩定,缺編不大,網站招聘進一步最佳化,保留。
4、做好20xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平台,切實了解員工離職原因,分析並加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計畫。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定20xx年度培訓計畫,並組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心的,並進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理,構建合理的激勵機制。
1、根據公司年度經營目標,制訂公司20xx年度績效考核體系。
2、按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的,少勞者少的,不勞者不的。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3、根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育後進,給後進者改善教育進步的機會
4、根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構。
1、根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富餘人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設,增強員工凝聚力。
1、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊但司高層動態,發布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平台。
2、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,並進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,薰陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋樑。讓更加了解,信任,打造良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到這個大家庭中。
七、規範行政管理工作,降低管理費用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理採購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。
2、加強廢品統一管理,增創經濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務,做好後勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。
在201x年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度,維護制度和流程的性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查範圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規範行為的到及時改善,使領導批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的性。
十、加強團隊建設,打造強有力團隊。
1、在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平台,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。
2、繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5、加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
員工的個人工作計畫 篇6
採購的計畫工作過程開始於從每年的銷售預測、生產預測、總體經濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關於材料需求、產品及採購後獲得的服務的總的測量;生產預測將提供關於所需材料、產品、服務的信息;經濟預測將提供用於預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
在許多公司中,不到20%的採購需要占用了超過80%的採購資金。將總的預測分解才特定的計畫,然後為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度,將估計數據與庫存控制數據進行核對,而庫存控制數據的確定考慮了採購提前期及安全庫存量。然後,將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯繫,制定出採購計畫。然後預計材料供應充足,價格可能下降,那么採購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反,如果預測到材料供應少,價格有上升的趨勢,明智的採購政策將是確保有足夠的庫存和契約,並且將會考潞買期貨的可能性。
這一步驟早期是用於原材料及零部件採購的,在預測影響零部件的價格和供應有效性的趨勢時,要考慮到預測的零部件供應行業的生產周期。
主要需要可以分為相關產品組。對主要現嗎預測的分析模式可套用於相關產品組。
在每個月/季末將每一個項目或相關產品組的數量及估計資金費用製成圖表,並據此對採購計畫進行修改,每個採購員對其負責的項目進行分析,他們建立了在計畫期內指導其活動的目標,價格可能會因此被進一步修訂。例如新設施的建設或以前沒有生產過的新的主要產品的製造計畫,當需要新的設備或產品時,就會產生時間上的不確定性,制定採購計畫工作就會很困難。
員工的個人工作計畫 篇7
根據X銀行工作布署,結合省中心相關檔案精神與總行20xx年工作指導意見,現我科技部對20xx年工作計畫做如下安排:
一、ATM、POS機的建設與開展
為配合完成省聯社的工作部署,擬計畫一季度完成 ATM安裝調試;二季度完成ATM安裝調試。
隨著ATM業務在我行的全面展開,要進一步作好風險防範,制度的建立,工作流程的整理和規範,繼續開展巡查制度,重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保證ATM安全的同時,維護ATM正常運行,做好ATM技術支撐。
20xx年我行POS機業務發展良好,收益頗豐。POS機極大的方便了客戶,網點正逐步在轉變經營思路,利用科技手段提高市場的占有量,增加中間業務收入比例。但高收益的背後,也伴隨著高風險。如支行,POS機數量多,環境複雜,不便管理。因此我部將對網點POS機管理制度執行情況的檢查作為工作的重心。 20xx年我部繼續加大POS機業務的宣傳與推廣,在農信POS機市場占有量為全省第一的基礎上,通過兩種形式加大POS機業務的開展。第一、發展"高、精"客戶,淘汰不POS機使用率比較低的商戶,使我行中間業務再創新高。第二、新開拓的市場,要加大對POS機具投放量,以占領市場份額,從而成為市場的主導方。
二、配合總行完成總部搬遷工作;完善計算機安全管理制度,確保計算機系統安全運行
20xx年我行總部搬遷新地址,需要搭建新線路、架構新網路。要對新辦公地址的網路、安全、信息點做出一個完整的規劃並實施。合理的分配網路資源,做好新網路的安全防範工作,保證網路運行安全,以保證我行業務的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現的意外情況,我部將制定一套以保證網點正常營業為基礎的應急方案,不斷深入討論、推演,確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度。現在我行伺服器由省中心託管,搬遷後將由我行自行管理。為保證我行各項業務系統的正常運行,在現有的機房管理制度基礎上,將做進一步的完善,從源頭上減少機房管理風險:
一是加強內控建設,規範計算機的操作管理,防止計算機犯罪的發生。
二是加強計算機檔案管理,健全各種登記。
做好平時網路與設備的維護工作。保證各網點計算機設備的線路暢通、運行正常。做好應對突發事件的緊急預案,保證各網點的正常營業。
三、針對系統項目做出長遠規劃
合理利用科技手段,減少工作勞力,提高工作效率是科技部的職責之一。科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好長遠規劃與安排。
20xx年我部擬上線如下系統:
1、內部企業網站的開發。該系統集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業務及形象宣傳於一體。以動態組織為行為主體,以工作流為傳導模型,以任務為處理模型,將組織行為的複雜性通過三者的結合充分表現出來,從而幫助實際組織解決管理過程中的複雜課題。是處理我行內部的事務性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統。
該項目規模較大,執行時間較長,具體劃分為如下幾步:
(一)、需求調研。針對我行實際情況,對我行各部室、網點做需求調研,記錄詳細需求,針對需求立項。此階段計畫需3x6個月時間。
(二)、方案架構分析。與相關軟體開發商聯繫溝通,針對我行需求,商討執行方案,確定系統採用架構。此階段計畫需1x3個月時間。
(三)、程式開發。可採用軟體外包和內部開發相結合的方式,部份軟體由開發商開發,我部對其監督指導。在開發過程中不斷溝通協作,確保產品真正能符合我行需求。此階段計畫需6個月。
(四)、系統上線。在產品開發完畢後,進行上線調試,針對運行過程中的問題,及時向開發商反饋,共同討論,直到系統穩定運行。此階段計畫需2個月。
(五)、後期開發維護。系統上線運行後,維護系統正常運行,同時針對我行業務的不斷深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統。
2、網路監控管理系統。20xx年,我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下,對我行原有網路進行改造,實現原本無法實現但又迫切需要的需求。該系統可對我行整個網路通信情況進行監控管理,從網路管理上提升員工工作效率、提升企業網路安全、有效管理網路頻寬、避免內部機密外泄、實現安全的訪問。該系統的上線,將大大降低我行網路維護成本,減少網路故障的回響時間與排錯時間,提高網路利用率。
該系統分以下幾步進行:
(一)、信息收集、需求分析。收集相關信息點、頻寬等數據資料;不同部室的頻寬、網路需求。
(二)、方案設計與產品選型。在前期收集數據的基礎上,以維護方便、擴展性高、升級性強為前提,做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
(三)、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實施並進行試運行,收集試運行中的各項參數進行分析,保證系統的穩定。
3、組織員工進行教育培訓。培訓是企業文化的一個有機組成部分 ,可以促進企業文化的建設;培訓是提升企業競爭力的手段之一,是企業持續競爭力的"發動機"; 培訓是企業的支柱,是企業挖掘本身資源的手段。因此,做好對我行員工的科技培訓,責任重大,意義深遠。
(一)、ATM相關業務技能培訓。ATM項目的上線,有利於我行基礎業務的開展,有利於我行企業形象的提升,有利於我行在銀行業內影響力和競爭力的增強。針對ATM機操作培訓採用"一對多"大課開展和"上線一家,培訓一家"的針對式培訓方針。本著理論與實際相結合的出發點,到網點對操作員進行"一對一"逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育,對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋,並對ATM機出現的一般常見問題處理方法及ATM機的風險防範為各網點操作員進行說明。
(二)、POS機行銷培訓。讓員工認識到發展POS機業務重要性,從而主動向客戶宣傳,開創行銷POS機業務的新局面。POS機業務不僅增多了支付手段還增加中間業務收入,而且還是穩定和發展客戶群的一種手段,對於銀行卡的.廣泛套用打下了基礎,從而提升了我行對外形象,讓員工清楚這項業務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
(三)、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除,出現小問題可自行解決,提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論,了解新產品與新技術;完成省中心及總行下達的其他任務
20xx年我行將與其他兄弟聯社組建農商行,在此機遇下,如何更好的利用科技手段擴展我行業務、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重點;
五、對基層網點的服務支持工作;
20xx年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加;
1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提;
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一;
3、加強計算機設備使用的管理,規範員工的計算機操;制度,是科技部工作的重點。信息科技技術日新月異,只有不斷的學習、了解,掌握先進知識與技能,才能在日益激烈的銀行業競爭中走在前列,使我行在市場中搶占先機。
五、對基層網點的服務支持工作
20xx年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持。對此,我科技部認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備使用的管理,規範員工的計算機操作。保障網點計算機設備的正常進行,以及協助完成好相關部門工作。
員工的個人工作計畫 篇8
指導思想:
高舉*理論偉大旗幟,貫徹國、省、市職教工作會議精神,認真學習黨的xx屆四中全會精神,強化人員素質,樹立創新意識,以學校年度工作計畫為依據,以“教育育人,管理育人,服務育人”為宗旨,加強過程管理,認真做好後勤保障工作。
一、強化隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
1、組織本部門員工認真學習“xx大”檔案,統一思想認識,強化職業道德教育,增強責任感,進一步提高員工的服務意識和業務素質,以勝任形勢的發展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向,倡導“勤思、務實、高效、優質”的工作作風,讓全體後勤人員認識學校後勤工作的重要性,解放思想,實事求是,逐步養成良好的工作習慣,以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯繫校本實際,完善各項制度,制定實施細則。
依據後勤工作複雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際,本著目標指向明確、任務要求合理、責任權利清晰,職責界定規範、運作過程有序、操作手續完備、檢查督促有據、考核獎懲分明的原則,進一步完善各項規章制度,制定相應的實施細則、完善考評機制,加強過程管理。
4、通過問卷調查等方式廣泛徵求師生員工對工作人員服務態度,服務質量的意見和要求,對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通,避免類似問題再度發生。
二、抓好常規管理,提升服務質量,打造立體後勤
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符;完備購物申請、進出庫手續,保管責任到人。本學期將著手對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作,強化財產管理,使學校財產管理逐步走上規範化、明細化、專業化,嚴防學校財產的流失。
2、加強對固定財產增減工作的管理,認真執行有關規定,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,要根據固定財產增減的有關規定,及時登記入帳,需報損的應根據有關規定及填報固定資產報損表,上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗品的管理工作,嚴格執行審批、發放手續。進一步規範維修工作的程式,堅持實行公物巡查檢修制度,做到主動檢查、及時維修、厲行節約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業教室公物實行登記承包管理,落實損壞賠償制度,把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鈎。
4、與學工部、專業部配合,切實加大校園各班保潔區的管理力度,加強督查,加強班級衛生保潔活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,砍保校園全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中營造愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。
5、積極探索食堂管理新機制,認真貫徹膳食管理制度,加強《食品衛生法》落實力度,確保師生飲食安全,加強對食堂的成本核算,對飯菜質量、價格等實行嚴格的監管,及時的提醒和必要的處罰。
6、在推進後勤服務社會化的過程中,特別要關注貧困學生,創造勤工儉學服務工作崗位,使學生在為社會服務中切實體會到社會責任感,同時也解決部分同學的生活困難問題。
三、勤儉辦學,開源節流,打造節約後勤
1、精細管理,層層節約。要重點抓好學校節水節電的管理工作,制定水電作息時間表、制定宿舍空調使用管理規定,加大檢查力度,確保措施落實到位,對長明燈、長流水現象予以曝光、並將檢查結果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理,大宗物資採購採用招投標形式,在各方面管好用好每一分錢,凡屎物必定貨比三家,儘量批發。同時抓好庫存物資的管理,執行各項用品信用登記制度,減少浪費。
3、超市、小賣部繼續採用公開招租的辦法,努力為學校開源節流。
四、強化安全工作,建設平安校園,打造高效後勤
進一步加強綜合治理工作,嚴格執行各項安全管理制度,牢固樹立安全無小事、責任重於泰山的理念,健全落實治保全全的各項措施,加強治防安全和交通安全教育,確保學校安全穩定。做到組織落實,措施落實,行動落實。行政部每日巡查校園、每周發布巡查記載統計,發現問題及時解決,杜絕隱患。開學初,用廣播講話等手段對全校學生進行安全教育,同進加強對食堂、小賣部食品安全衛生的督查,加強校園裡各項設施安全檢查與維修,確保校園安全無事故。
員工的個人工作計畫 篇9
新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
作為市場部主管,需要不斷訂立計畫,來完成新年度的工作任務。
一、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場行銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立內部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規範的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規範醫護人員語言行為。
4、加強社區宣傳,擬在社區內建立宣傳櫥窗,並定期更新內容。
5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平台。
二、行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:
促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了溫情服務承諾,並建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
員工的個人工作計畫 篇10
財務出納工作計畫對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計畫,短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,特擬訂20xx年財務工作計畫 。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,並力求切合實際。
三、加強規範資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規範化,費用控制全理化。
強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬體管理,學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程式予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
以上便是我一名財務人員工作計畫 ,總之在20xx年裡,學校將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計畫內容。
1、財經整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對20xx年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環節,如扎賬時間不規範、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規、核算不實、手續不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。明年的重點要放在區局和基層網點,要規範會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續,落實資金、商品、資產的管理責任,強化內部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監督,防止經營活動中的失誤差錯,保障各財務環節安全運轉,全面推動財務管理規範運作,通過專項整頓建立起規範、守法、誠信的財經秩序,確保在明年二至五月的省局複查和五月以後的國家局重點檢查中全面過關。
2、財務集中實現一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信
息管理系統套用軟體已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統將統一會計科目與科目級次,統一固定資產折舊年限、方法,統一存貨分類與單據格式,實現省局對分、縣公司會計業務的跨單位審核、聯查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網點上下聯網,會計報賬一天一報,財務、資金數據及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現數據共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金並非真的零資金,而是用儘可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由於省局要搞全省資金中心,企業資金帳戶開在省行,貨款按契約契約執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將儘量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鈎,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱捲菸的費用定額標準,銷多少煙給多少費用。控是嚴格預算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包乾、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關,促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動,對現有資產存量進行認真細緻的分析,找出潛在薄弱環節,組織整理各單位歷年的會計檔案,指導各網點會計基礎達標,促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。 二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事後反映轉變到事前控制、事後考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節,推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監督強化一個“嚴”字
結合財經秩序專項整頓要求,加強審計監督,審查各單位的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法,計算國有資產管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經營成果,公正客觀的評價各單位經營業績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為,堅決抵制假憑證、假規範、假審計弄虛作假的作法,推動審計監督進一步規範化、制度化、透明化。
7、人員素質保證一個“高”字
在思想素質上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習“兩個務必”,加強會計人員艱苦奮鬥、勤儉節約的理財作風;在業務素質上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規,保證知法、懂法、用法、護法,學習行業、省局有關規定,保證依法理財、依法監督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業管理新形勢發展要求,並定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素。
員工的個人工作計畫 篇11
對剛剛畢業的大學生來講,從事設計工作是機遇也是挑戰
在剛剛開始工作的這幾個月,儘快適應了工作的環境,融進到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習鋼結構設計知識,不斷進步自己的專業水平,積累經驗。我知道建築設計師工作需要大量的實踐積累,在此我衷心感謝領導和同事的幫助!
這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建築設計規範》、《結構設計規範》等等,特別是對鋼結構設計的理念,由初步的熟悉上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設計,通過做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的熟悉逐漸進步,各構件的連線與設計更加全面、經濟公道。學習了這些知識,使得我對建築設計師的了解程度有了進一步的進步,也使得我的本身業務水平和原有理論知識得到更好地補充。
加強學習,進步專業知識水平
經過實習試用期,我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優秀設計師必備的因素,目前我已具有了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具有較強的專業心,責任心,努力進步工作效力和工作質量。希看領導能夠給予更多的幫助,我一定會不負眾看,交出一份滿意的答卷。
存在的題目和努力方向
這幾個月以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投進工作中,獲得了一些成績,但也存在一些題目和不足:
第一剛剛步進社會開始工作,由於建築設計師需要大量的工作經驗,我存在著經驗不足,特別是設計工作是相對照較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟習設計規範;
第二有些時候工作中比較懶惰,不夠認真積極,工作效力有待進步,這個本人需要進一步端正態度,積極完善和進步自己;
第三,自己的理論水平、建築專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
員工的個人工作計畫 篇12
一、指導思想
以思想為指導,深入開展保持*員先進性教育活動,樹立人本理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好辦公室內部建設,上傳下達,內引外聯,為學校黨總支和校長決策提供第一手材料,為學校持續、健康作出貢獻。
二、工作目標
1、常規工作,確保有序的運轉機制
2、綜合協調,創造和諧的辦公環境
3、上傳下達,創設暢通的信息渠道
4、辦文辦會,建立規範的辦公流程
5、對外接待,做好合理的招待安排
6、檔案工作,構建科學的管理模式
7、教育宣傳,打造優良的品牌形象
三、具體措施
1、常規工作,確保有序的運轉機制
做好希望樓辦公人員的簽到工作,並及時匯總公布;及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知;安排好節、假日的行政值班工作;加強辦公用品管理;管理好學校印章,實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
2、綜合協調,創造和諧的辦公環境
協助校長、書記督促學校各處(室)積極做好工作,對各部門常規工作開展情況進行統計,做好記錄,及時向校長、書記反饋信息,為學校決策提供參考依據。做好統籌協調工作,整合各處(室)之間的相關工作,上情下達,下情上曉要及時、準確;做各處(室)之間溝通的橋樑,維護好學校班子的團結,提高工作效率。
3、上傳下達,創設暢通的信息渠道
及時收發檔案,
並交校長、書記審閱,
根據審閱意見,轉達給相關處(室)辦理或通知相關教師。建立來信來電登記制度,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理。廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神;及時了解和收集學校各項工作的開展情況,加強與各處(室)的信息溝通,及時向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。
4、辦文辦會,建立規範的辦公流程
負責起草全校性行政工作計畫、報告、總結、決議等文書,組織、擬訂全校性規章制度,實行科學化管理。組織學校辦公會議以及校領導召開的其他專門會議,做好會務準備工作,做好會議記錄,撰寫重要的會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
5、對外接待,做好合理的招待安排
做好對外接待安排,協調對口接待工作,做好合理的招待安排,按照規定備辦接待用餐。
6、檔案工作,構建科學的管理模式
促進檔案管理規範化,根據檔案工作要求,進一步建立和規範各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務、為師生服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。
7、教育宣傳,打造優良的品牌形象
加強與新聞媒體的聯繫,
努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解。
辦公室將在學校黨政的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以學校總體工作目標為中心。
1、及時收發書面和網上檔案,並交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給相關處室辦理或通知相關教師。
2、及時向縣教委和其他上級部門上報各類學校的工作材料。
3、及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。
4、做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5、負責起草並擬定好學校各種規劃、計畫、決議、總結、通知、通告等。
6、安排好學校每周及節、假日的行政值班工作。
7、管理好學校印章,實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
8、進一步加強辦公用品管理,以及來人來客的接待工作。
9、涵接好學校與其他單位及部門的工作,促進學校方方面面工作的順利開展。
10、加大學校的宣傳報導,擴大學校的影響力和知明度,為學校發展營造一個良好的氛圍。
員工的個人工作計畫 篇13
通過近期對酒店餐飲部的經營情況分析,為了穩定、開發客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力,將針對以下幾方面展開工作。
一、產品推廣:
1、五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜餚推介;母親節媽媽菜套餐,
2、六月份推出“清涼一夏”活動月及父親節套餐。
3、建議七、八月份開展“美味手札”,推出不同款式菜餚;
九月份推出團圓月賞月活動。
4、建議十月份推出“蚝”情萬丈生蚝美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你-一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節;
5、十二月份推出“家常菜也Spa”系列美食菜餚、“十大招牌菜”年度盛宴活動。
二、隊伍建設:
1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質
(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。
(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,採取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規範"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。
(3)規範菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。
2、規範管理完善制度
(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。
(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班後會、衛生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執行。
(3)建立出品估清供應監督制度。為了限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。並要求管理人員簽名,以分清責任。
(4)加強協調關係。酒店分工細環節多,一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規範、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩定酒店餐飲服務,建議。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重複工作現象。
(2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬鬆的發展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。
(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。
三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入:
隨著餐飲業競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。
1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協定,開拓我店婚宴信息來源發展增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。
3、開展聯營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。
4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,與顧客溝通、點菜,以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關係戶電話問候。同時專人負責客戶資料的徵集及補充,並於日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態及時關注。
四、增強員工效益意識,加強成本控制:
1、強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,並要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。
2、嚴格執行市場詢價制度,保證原材料成本控制。
員工的個人工作計畫 篇14
一、計畫概要
計畫書一開頭便應對本計畫的主要目標和建議作一扼要的概述,計畫概要可讓高級主管很快掌握計畫的核心內容,內容目錄應附在計畫概
要之後。
二、市場行銷現狀
計畫的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨觀環境有關的背景資料。
市場情勢
應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場區隔與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場行銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。
4.巨觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的巨觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
員工的個人工作計畫 篇15
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質,對待客戶的態度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對於老客戶,和固定客戶,要經常保護聯繫,在有時間有條件的情況下,節日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
3、執行力,增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最後,計畫固然好,但更重要的,在於其具體實踐並取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,寫出的目標計畫隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮鬥。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拚!
有位智者說過:“上帝關閉了所有的門,他會給您留一扇窗。”
我們曾經失敗,我們曾經痛苦,我們曾經迷惘,我們曾經羨慕最重要的,我一直在奮鬥。
員工的個人工作計畫 篇16
新年該有新的工作計畫了,下面是我本人20xx年工作計畫如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計畫,並嚴格按照此計畫方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計畫目標:
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,並在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平台系統升級,目前正在測試中,完善平台功能,豐富界面內容,由企劃負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能。
2、製作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,套用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。
員工的個人工作計畫 篇17
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創成績而服務。
二、常規工作
1、及時收發書面和教育網上檔案、通知,並交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。並作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案於期末交辦公室分類歸檔。
2、做好檔案的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好檔案的接受、傳送、催辦及檔案管理工作,信息採集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要檔案的核稿、接聽電話、列印檔案、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項檔案材料,力求及時、準確,優質、高效。
3、提前做好開學和學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計畫(總結)和校歷。
4、及時向區教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。
5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關的年報和各類信息統計工作。
9、做好校長及常務校長及校委會安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋樑,不貪功、不諉過、不拆台、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結,提高工作效率。
2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規範檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料並歸檔,使檔案管理更科學、規範,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。
4、創建有特色的校園文化。最佳化育人環境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固並發展文明創建成果。協助校長搞好學校外事工作。
5、按時完成人事統計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數據,編制學校的基本情況表,向學校有關部門提供數據查詢和信息諮詢服務。
6、協助學校做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗並做好安全記錄;認真排查不穩定因素,及時化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網的建設工作,各處室教研組要配備電腦,並實現共享。
8、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
員工的個人工作計畫 篇18
20某年即將來臨,為了確保今年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結過去的經驗,聯繫項目的實際基礎上,特制定以下工作計畫:
一、提高與人溝通能力
在項目施工過程中,經常會遇到甲方、監理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關係,加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規範
1、規範文檔模板
對於政府相關單位的項目,與企業單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,裡面所涉及到的流程,規範文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今後的工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以後施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力
裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,裡面的格式與傳統報價存在很大區別,非常複雜,這也是我以後長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹的圖紙決定著項目的效果,在以後的工作中這些都是我要學習的重點。
員工的個人工作計畫 篇19
一、公司人力資源部年度工作計畫
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司20__年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼 職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到__公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金__元(商客部___代收)。
2、__大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助__經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
員工的個人工作計畫 篇20
一、今年復盤
把復盤內容放在第一章的原因有兩個。
首先,復盤是一種很好的職業習慣,可以幫助我們重新梳理過往的工作中遇到的問題、收穫的經驗教訓以及各項工作成果。在復盤過程中,更能不斷地發現問題,解決問題,從而提高我們的工作能力。
第二,工作內容復盤,除了上述功能以外,還有一個重要的作用,就是讓老闆可以從計畫開頭就能看到我們之前做過哪些事情、取得了什麼成果,這樣才能對我們後續的計畫內容有一個大致的線索和預期。同時,對於一些公司規模比較大的公司,那些剛入職場、在部門內可能還沒什麼存在感的新人,復盤內容放在第一章也可以讓上級領導更快的知道我是誰,在做什麼。
此處帶出一個關鍵點——把員工年度計畫當做一個產品來對待,這個產品的用戶是“領導”,而如何讓領導更高效,更舒服地看完整個計畫,也是要仔細思考的內容,記住,用戶體驗無處不在。
最後補充一句,復盤內容不宜寫的太多太滿,只需突出兩部分即可,一部分是今年超額完成的任務,如果超過目標很多,還可以寫上具體超額多少,另一部分是今年未完成的任務。對於正常完成的工作事項,只需羅列出來即可,無需描述細節。
二、明年願景
這部分內容主要是體現個人對明年工作的思考過程與成果。每個公司都有自己的公司願景,而公司內的部門,部門內的每個人,都應該圍繞公司的願景來制定目標。
比如公司的願景是:成為中國最大的__X交易平台。那么就要思考目前我們在行業內處於什麼位置,有哪些競爭對手,在業務上與競爭對手還有哪些差距,這些差距中哪些是跟我業務相關的,這些相關的業務,哪些是明年可以做的。
思考了以上內容後,就可以找出一個相對具體的方向,來作為明年的願景內容。願景這部分內容,是方向性的描述,所以無需寫的太具體,比如具體要做什麼事情,要做出什麼成果,這些都無需在願景部分描述。願景部分主要給老闆體現的是,我的思考脈絡,即我是如何一步一步得出這個方向的。
當然,對於部分基層崗位來說,上級領導會直接安排明年的工作方向,願景部分和後續的機會分析部分,也可以跳過不寫。
三、機會分析
確定完了方向,接下來就要在這個方向上來分析我們有哪些機會。機會分為內部機會和外部機會兩種。
內部機會是指企業內部的待解決,待最佳化的問題,我舉一個例子來說明。比如我公司運營部門缺乏必要的'支持工具,導致客戶跟進效率極低,從而讓銷售團隊辛辛苦苦拉來的客戶,在跟進環節大量流失。所以我們可以通過自研/購買的方式,來解決這個問題,解決之後,對客戶的服務比例可以從當前的1:10提高到1:100。
外部機會是指企業所在的市場環境的機會,比如我們的客戶群有哪些痛點未被滿足,競爭對手的產品有哪些問題,我們可以針對性的最佳化。
所以,機會分析這一章,相當於對前文的願景部分做了進一步的落地,在給定的業務方向上,繼續給出了一個解決方案。
四、年度目標
寫完了願景和機會,這一章就要寫具體的新年目標了,如果是基層員工、或者領導直接給了方向和具體方案的話,可以復盤寫完直接寫年度目標。
年度目標最重要的一個點,就是目標要量化、可衡量。下面舉兩個常見的例子來分別說明量化和可衡量的含義。
比如我今年要完成100W的銷售額,或者今年要完成__X交易平台App的產品在蘋果的App store、安卓的套用寶、華為套用市場上線。
以上就是年度目標這一章要寫的內容,記住,這一章只寫量化的、可衡量的目標,不寫其他任何無關內容。
五、執行策略
目標定完了,接下來就要寫如何達成目標了。這一章也是年度計畫中最重要,最考驗人的一章,當然也是最容易出彩的一章。
好的執行策略,要注意以下幾點:
要充分可執行,不能寫一個超出公司能力圈太多,讓人一看就執行不了的策略;
要和自身崗位深度結合,不能寫出一個非自己主導、甚至幾乎不需要自己參與的策略;
對業務方向有直接幫助,而不是那種執行完了還需要周轉好幾個流程才能看到效果的策略;
舉一個簡單的例子來說明:
為了完成__年度拉新10W人的目標,我要將目前拉新的留存率從5%提高到10%,線索總量要達到100W條。因此拉新的流程要從當前的6個步驟,降低到5個,取消中間的__與__步驟,用__方式代替。線上索收集環節,我們從紙質表單改為電子表單的形式,增加官微、公眾號渠道來收集線索。
需要注意的是,要制定出一個切實可行的執行策略,除了對自己工作內容的充分了解,還要多跟其他合作部門的同事溝通,善於通過不同角度尋找最優解決辦法,這樣才能事半功倍。
六、執行計畫
這一章要將之前制定的執行策略進行拆解,通常來說要將任務拆解到每個月,這部分最好是以表格的形式展示,按照1-12月的順序,將每個月要達成的目標寫上去。
如果是中層管理者,則需要將組內每個下屬的任務一起拆解出來,每個人每月的計畫都要寫詳細。這個計畫一旦定稿,就會變成今後一年的考核目標,所以在制定過程中,也要與相關的責任人充分溝通,確保大家理解一致。
七、資源需求
這是整個年度計畫的最後一步了,這一步對很多崗位來說也是最關鍵的一步,甚至直接決定計畫是否通過。
資源需求通常來說就是預算、人員、設備、軟體工具的需求,這裡有一個需要注意的要點,就是儘量給老闆代替方案。比如人員的需求可以由設備或軟體的需求代替,預算的需求如果降低,可以補充人員的需求。
有了合理且靈活的資源需求,剩下的就是你和老闆、領導的博弈了,而你的籌碼中很大一部分就來自於這份年度計畫的目標是否足夠大,策略是否足夠巧妙,計畫是否足夠可行。
如果這些都具備了,相信你的資源需求也會得到老闆的滿足。
員工的個人工作計畫 篇21
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
員工的個人工作計畫 篇22
一、指導思想:
根據20xx年度工作計畫中“加強氣象特色文化建設,積極參與氣象科普、科技活動”的要求,努力創設一種以科普知識教育為活動內容的氣象科普教育的活動,以此加強公眾對氣象科普知識的認識,通過不定期的了一系列的科普活動,來激發公眾學氣象興趣,人人都能參與科技活動。
二、主要活動內容和措施:
1、迎進來即:利用“3.23世界氣象日”、5月份科普宣傳周、“5.12全國防災減災日”等節日免費開放氣象台,歡迎市民、中小學生前來參觀學習。組織學生實地參觀了自動氣象站和科普走廊、人工影響天氣設備等,並採用幻燈片等形式給同學們講解了氣象災害常識,以及面對自然災害開展綜合防災減災的基本知識。
2、送出去即:積極加大“送出去”宣傳力度,利用市“公民道德宣傳日”、“市110社會聯動宣傳”等活動主動到市民廣場、市民社區、學校等場所宣傳氣象災害知識的防禦和家庭如何防禦雷電災害。
三、具體工作安排:
(一)三月份:
1、制定“3.23世界氣象日”免費開放活動計畫。
2、組織兼職氣象科普員交流講解。
3、做好活動總結。
(二)四月份:
1、實施氣象科普進校園、進社區活動,選定市國小、社區為對象,組織氣象專家面對面為師生、居民解答氣象災害防禦常識和氣象科普知識
2、做好活動總結。
(三)五月份:
1、制定科普宣傳周和“5.12全國防災減災日”宣傳活動計畫。
2、組織人員到市廣場擺設科普宣傳展板,發放科普資料,現場解答市民家庭防雷等防災減災常識。
(四)十一月份:
1、參加全市“公民道德宣傳日”現場宣傳活動。
2、發放科普宣傳資料。
員工的個人工作計畫 篇23
為提高我院院感管理質量,進一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫療、護理安全,特制定20__年工作計畫:
一、醫院感染控制
1、每月下到各個科室監測住院病人院感發生情況,督促臨床醫生及時報告院感病例,防止醫院感染暴發或流行。
2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環境衛生學監測一次。發現不合格處,嚴加整改,直至監測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次,對檢查結果進行反饋,並提出改進措施。
4、根據本年度院感監控管理要求,配合全國院感監控管理培訓基地,開展醫院感染橫斷面調查一次。
二、抗菌藥物套用
1、按照相關規定對抗菌藥物實行分級管理,定期調查住院病人抗菌藥物使用情況。
2、協助檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。
三、傳染病管理
1、每天收集全院各科室的傳染病報告卡、死亡醫學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡,做好全院疫情報告與死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內容完整、真實。
3、收到疫情報告卡與死亡病例報告後,按照規定時限,通過國家傳染病疫情監測信息系統進行網路直報。
4、每月末,查閱全院本月的門診日誌、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本,發現漏報及時補報。
5、每月與醫務科核定死亡病例登記,發現漏報及時補報。
6、認真做好上級衛生行政部門對醫院的疫情管理、報告的檢查工作,配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。
四、醫療廢物監督管理
1、每月到醫院臨床支持中心檢查一次,督促醫療廢物分類、收集、運送等制度執行情況,避免發生醫療廢物流失。
2、每月查閱醫療廢物交接登記本一次、發現漏項及時填補。
五、手衛生及職業暴露防護
1、將手衛生消毒列入科室質量檢查項目,每季度抽查醫務人員進行手衛生消毒技術考核一次。
2、加強職業暴露防護知識宣傳教育,減少職業暴露風險。
3、發生醫務人員職業暴露後,嚴格根據有關規定進行妥善處理。
六、院感知識培訓
1、本年度協同醫教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
2、分層次開展全院醫務人員院感知識培訓兩次,提高醫務人員院感知識水平。
員工的個人工作計畫 篇24
一、認真貫徹執行集團倡導的貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量
這對於物業管理公司來說有一定難度,公司管轄範圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。儘管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
二、整頓幹部隊伍
物業管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,幹部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分幹部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善幹部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
三、合理規劃部門
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保全部、辦公室。
四、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什麼,維修範圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是儘快修好,不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。
五、進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
六、有計畫、有步驟地進行幹部、員工的培訓
在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之後,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計畫、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調動全公司員工積極性,多渠道進行創收
在後勤集團所有公司當中,論創收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是儘管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們努力把創收工作做好。我們構想的具體辦法有:
(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與後勤管理處達成協定,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
員工的個人工作計畫 篇25
1、關於辦活動的經費問題
眾所周知辦一個成功的活動,經費是不可或缺的,但是我院經費有限,如何能利用有限的資源是我們所需重視的。因此,在寒假中,我做了一張經申請的表格,我認為這是有百利而無一害的,它能使經費的申請規範化,從而減少我院經費的流失。還有,鑒於以往的經驗,我覺得由活動負責人負責列表,秘書部辦公室負責採辦,這可減免許多不必要的麻煩。
2、關於開會簽到的問題
每個組織都會開例會,為了提高部長和幹事對例會的重視程度,我設計了一個簽到表。另外,我覺得幹部、幹事的出勤率應做為期末評比的一項指標,我建議這表可供全院開會使用。
3、關於“優秀幹部評比表”
上學期末我們進行了幹部評比,由於每行間隔太少,造成於填寫的不方便。因此,我建議:以後大型的幹部評選,表格套用a4紙,按個人出場順序,將其名列印在表格上,省去評分人書寫麻煩。表格可增設一欄備註,以便老師們書寫評語。我覺得,幹事應參加表格的填寫,因此,表格可分老師和學生兩類。另外,由於表格眾多,本部人力資源不充裕,我建議,表格的統計由辦公室和本部門一起分工合作。
4。關於“評比表”
在上學期,我部門負責統計了很多評比表,但在這過程中,我發現評比表有著很不人性化的一面。那就是它沒有固定那行填寫誰的名,這給我們帶來很大的麻煩。因此,我建議,以後的評比表,可以列好每個人的名,既方便別人的填寫,又方便我部門的統計。
員工的個人工作計畫 篇26
回顧過去,展望未來,_房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮,財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續持續20_上半年的昂揚鬥志,同時不斷的發現並彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,財務部對充滿激情的20_下半年作出了如下的展望和規劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識
嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把_嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支範圍的請款除個性批准外,財務一律不得核銷負責人借支,並按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度
需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和佣金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計畫。
三、配備財務人員
財務部工作量日漸加強,鑒於目前財務工作在運作尚好,本著為公司節約人力資源成本的原則,財務推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計畫外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。
四、配備_升級版財務軟體及多連線埠
至少配備三個財務軟體連線埠,董事辦一個連線埠,主管會計一個連線埠,出納一個連線埠,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理,董事辦設定查詢功能,實時進入賬務系統,進行現金銀行查詢,這樣就務必具備一個條件,所有收支發生時,由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬。
這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現平時出納忙,月底會計忙,並且會計出納同時做了相當一部分重複工作,月底核對賬務也很繁瑣費時的狀況,工作起來更加高效,有序,時效性和監控性更強。由此,財務管理更加規範,流水化,分工明確,並且董事辦透過自己的查詢連線埠能夠隨時了解公司資金狀況,便於董事長統籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等契約管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他配合其他部門完成公司交給的其他工作
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計畫、短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量。
總之在新的一年裡。繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
員工的個人工作計畫 篇27
一、改變工資政策,節省工作量
在我們公司一直都有著這樣一個規定,租房的成交單不會算在工資裡面,什麼時候成交的,拿著憑證就可以直接到財務室會計那領取獎金,現金髮放,其實我一直都對這個方式存在疑惑,的確是可以激發銷售們的工作激情,當天立馬就可以拿到現金,沒有比這更實在的了,但是這無疑是嚴重增加了我們財務室會計的工作量,他們每次一來處理自己的租房單,我們就得先放下自己的工作,先處理他們的事情,極其影響我們工作效率,為此我已經跟領導申請過了,租房單也跟其他訂單一樣,提成放在月工資裡面就好,別搞這么一出,錢本質上又沒少他們的,只不過是跟工資一起發放而已,他們也沒有什麼拒絕的理由,但是這的確對我們財務部有著天大的好處。
二、仔細盤算員工們的工資,保證正確度
要知道公司的銷售們,不僅是會成交租房售樓的訂單,還會因為各種事由違反公司的規章制度的,如此我們在進行會計工作的時候,要求自己能把員工每一分扣錢都記錄到位,這樣的賞罰分明才能讓員工們有更好的自我約束性,從而提高工作質量,工資嚴格保證在每個月規定的工資發放日及時的發給員工們,第二天再發的情況是絕對不允許的,並且要做好每一個的人工資都是準確無誤的,經過賞罰提成計算後的工資。如果出現差錯得到員工的反饋要及時的處理。
三、做好每個季度的財務工作總結
在今年的工作中,我務必要做到每個季度都對公司的經濟收入支出做個總結,是個季度的工作總結做好,這樣才能有助於年終的盈利計算,就像去年,因為從來沒做過匯總統計,就導致年終的時候,工作忙不得不可開交,天天加班,就是因為除了要完成每天的日常工作之外,還需要統計公司一年的收入,統計出最有價值代表員工,進步員工,這些獎項的基礎數據都將是來自我們財務會計,所以我們的工作非常重要,容不得半點馬虎。公司目前的工程項目暫時不歸我管,我只是負責管理銷售部的財務,但是我還是會致力升職調入總部。
員工的個人工作計畫 篇28
又是一個月的時間過去了,看著自我上個月的成績,我感到有些失望。自我並沒有在上個月的時候到達自我之前訂下的計畫。當然,早在工作的時候我就差不多了解了。回想自我上個月的工作,經過反省,沒能到達計畫的原因有很多,可是最主要的還是我對自我的規劃要求有些過高,加上自我的工作態度並不如自我預料中的那么高。這兩大問題最終導致我在上個月達成的成果和計畫有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感,我也對自我的工作的心態有了新的認識。可是這樣的落差並不足矣將我打到,我會好好分析上個月的各種問題,對自我重新制定一個新的工作計畫。在這次的工作計畫中,我會好好的衡量自我的本事,但也不能不給自我一點壓力,在下個月,期待能有更加優秀的表現。我的x月份工作總結如下:
一、個人的提升
首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時候,發現其中有許多的知識點我並沒有好好的去正視,也就成了我的錯誤!成了一個壞習慣,這樣的情景並不好,不僅僅阻礙了自我的提升,還會帶偏自我的工作思路。
為了改正這個錯誤,除了在知識上的重新複習之外,我還要在自我的習慣上的改正,學會了是一會事,能在工作上靈活的運用出來才是真正的學會。
二、對工作的提升
在工作上提升最好的辦法就是去觀摩優秀同事的工作,可是這樣做只能提高自我,卻永遠難以突破自我。所以,在下個月去尋求同事幫忙之後,我應當好好的總結在同事那裡學到的經驗,不能全盤皆收,可是也不能只根據自我的經驗去確定好壞。之後再將這些都運用到實踐中,在工作中找到真正適合自我的方法。
當然,也不能光在別人那裡學習,我需要在空閒的時候,多看一些銷售的技巧書籍,零碎的時間有很多,我要將這些時間都進取的利用起來,而不是像之前一樣發獃。
三、產品知識的補充
我對產品的了解到底還是太少了,和其他的同事相比始終沒有優勢,我需要多去對公司的產品有所了解,甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個長期的活,並且還要不斷的更新。可是,我明白如果我願意去做的話,我就必須能完成,這就是我對自我所施加的壓力。
四、總結
計畫永遠都只是計畫而已,我自我也要在工作中根據情景隨機應變,期待我在下個月的表現,期望在下個工作計畫的開頭我能對自我上個月能有個滿意的評價。
員工的個人工作計畫 篇29
一、認真做好備、講、練、評等常規教學工作計畫,上好每一節課。信息技術課是一門較新的學科,但它的地位卻越來越重要。對學生來說,它雖不是主科,但卻勝似主科。所以,本學期,我將認真做好備、講、練、評等常規教學工作,上好每一節課,這是我們的第一任務,也是首要任務。同時,在上好每節課的同時,精心備上幾節有特色、有水平的精品備課,既提升自己的備課水平和素養,同時也為做課題做好準備。
本學期初三的信息技術課主要是以下內容:
第一章 數位化聲音
第1節數位化聲音播放
第2節數位化聲音錄製
第3節數位化聲音編輯
第二章 數位化視頻
第1節數位化視頻播放
第2節數位化視頻編輯
第3節視頻的拍攝與採集
第三章電腦動畫初步
第1節走進繽紛的電腦動畫世界
第2節逐幀動畫
第3節我來當大師——形狀補間
第4節我來當大師——動作補間
第5節我來當大師——引導線動畫
第四章電腦動畫精彩實例
第1節精彩Banner
第2節創作片頭
第3節音樂賀卡
二、認真鑽研教材,探索創新型教學方法。信息技術發展如此之快,教材的內容往往跟不上信息技術的發展,更別說信息技術教學方面的教研資料。這就要求我們必須認真鑽研教材,並從中摸索出一套切實可行的教學方法。作為專業的信息技術教師我打算在接下來的教學工作計畫中繼續進行任務驅動式教學方法的研究,並創新型的開發出一套適合自己學生的教學方法。
三、做好學生的信息學奧賽輔導工作。經過開學初的調查,我們在初一新生中發現了不少在信息技術方面有一定特長的學生。為進一步提高學生的信息技術水平和操作能力,我們將從這批學生中挑選一批尖子生,對他們進行強化培訓。同時,對原有的信息學奧賽小組進行進一步的培訓,進一步提高他們的數據結構和編程水平,為參加今年的NOIP20xx打下基礎。以往我校學生參賽的成績不理想,今年我們將從興趣愛好小組成員中挑選出幾位特別突出的學生,從近三年的NOIP試題入手,利用上、下午的課間操和音、體、美、微課,按計畫開展好培訓工作,力爭在這次競賽中獲得比較好的成績,為學校爭光。
四、配合學校其他教師和部門,認真完成好學校下達的各項工作任務。
以上幾點是本人這學期的教學工作計畫。我將嚴格按照計畫中所述做好各項工作。若有遺漏及不對的地方,望各位領導和同事指正。
員工的個人工作計畫 篇30
時間過得很快了,大學校園畢業出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結一番,並制訂了季度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
員工的個人工作計畫 篇31
一、自身建設
1、加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要根據自身的特點,最佳化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規範更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2、努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度,從部長到幹事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3、嚴格擺正工作,學習,生活三者關係。工作態度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4、注意及時反饋信息,不論部長級或者是幹事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二、工作制度
1、遵守學校的各項規章制度,遵守學生會的章程及各項規章制度。
2、本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,為瀟湘學院儘自己的努力。
3、生活部的每位成員都要養成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4、生活部要繼續作好學生同學校後勤方面的聯繫人,協調好二者之間的關係,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,並及時傳達給相關的部門。密切聯繫後勤集團,協助其積極、生動地開展工作;
5、維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6、生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損瀟湘學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模範帶頭作用。
7、因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
員工的個人工作計畫 篇32
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
以上就是20xx年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資訊,一方面可對型材管材的所有詳細資訊進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷售個人工作目標:
在20xx年年底剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些門窗廠,所以今年把重點還是放在開發商為主,門窗廠為輔。
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
員工的個人工作計畫 篇33
一、提高思想政治素養
積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼稚園各項規章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項教學、教研工作。工作中,以教師道德規範要求自己,以身作則,細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發展。
二、加強幼兒保育工作:
我班有幾個自理能力較差和兩名新插班的幼兒,我將用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛,小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼稚園。儘快的適應新的環境,在愉快的學習環境中慢慢進步。
1、在體質上,我將以遊戲的形式開展鍛鍊活動,注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時提醒孩子及時添加衣服,對愛出汗的孩子,及時的更換毛巾;同時,注意孩子的飲水量,讓孩子做到隨渴隨喝。加強體育鍛鍊和戶外活動,減少幼兒生病機率,保持本班的出勤率。真正做到讓家長放心。
2抓好幼兒的常規習慣,如:喝水習慣、飯後漱口習慣、課堂習慣、坐姿等,力求達到讓幼兒每天不用老師再提醒,幼兒都能夠主動完成好;我們將把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕,飯前便後要洗手的習慣,及幼兒禮貌習慣,看書、玩玩具等習慣認真抓好。
3、教育孩子自己的事情自己做,繼續學習整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的動手能力培養作為重點工作。
4培養幼兒的品德教育,愛祖國、愛國旗,升旗時,知道不講話;知道祖國的傳統節日。知道集體榮譽感,不做有損害班級的事情。
5、生活衛生常識
(1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。
(3)知道天氣變化和運動前後及時增減衣服,飯前飯後不做劇烈活動。
6、安全常識
不玩危險遊戲,不去危險地方。懂得交通安全。會處理可能遇到的簡單危險。如:遇到陌生人的搭訕、火災等的求助方法。記住家裡的地址和求助電話:110、119、120等。有自我保護的意識。
7、生活衛生習慣及生活能力
(1)正確、迅速地洗手、洗臉,養成早晚刷牙的習慣。
(2)進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜。進餐是不大聲說話,不亂倒殘渣。
(3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會繫鞋帶,會整理床鋪。
(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏。
8、保健方面,認真做好晨檢工作,仔細檢查好幼兒的各個部位,發現異常馬上知會家長。
員工的個人工作計畫 篇34
懷揣著對書籍的熱情來到讀書協會文學部,感到非常的榮幸。作為文學部的新成員,幾乎什麼都不懂的我更多的是向老師、學姐學長以及其他新成員學習。來到文學部,我相信自己自己能夠學到很多,在此我根據自己的情況以及對今後工作的憧憬而有以下計畫:
一、認真學習專業知識。
一個學生的本職就是學習,只有搞好自己的學習才可以去發展興趣,所以這是最重要的。
二、積極履行社員義務,回響文學部倡議。
加入文學部,就多了一份責任,在這個像大家庭的環境下,應該履行自己的義務,遵守文學部組織紀律,努力完成所交代的任務,務必踏踏實實。
三、廣泛閱讀有益書籍。
一句很老套的話“書籍是人類進步的階梯”,一個人想要充實自己,不那么空洞,就應該博覽群書。所以,在這期間,我會讀更多更多的書來豐富自己的生活,提高自身的修養。
四、積極參加文學社的各項活動,認真、及時完成各項任務。
各項活動是展示自我的機會,積極參加各項活動也是一種態度。比如協會裡的徵文活動,我會積極投稿,並與其他文學愛好者交流、學習。
五、積極服務於文學部。
積極向其他同學、朋友推薦閱讀社刊(報),並指導幫助他們向社刊(報)積極投稿。
六、維護文學部的形象、聲譽。
建議:
文學部應該用比較新穎的方式去吸引同學,可以製作好看的海報宣傳一下,通過有趣的遊戲讓同學們都參與其中。比如老套一點的可以在中秋節之類的節日舉行一些文學方面的活動,有什麼猜燈謎啊,還頒發小禮品什麼的;還有可以舉行‘心心相印,我來比你來猜’的遊戲等等。
從小都太安靜、內向的我只喜歡沉浸在書裡面。就現在來說,只喜歡文學方面的書,最喜歡的有《紅樓夢》、《狼圖騰》、《文化苦旅》等,其中最最喜歡的算是《紅樓夢》了吧,雖然我已看過兩遍,但卻仍然領悟不到其中的奧妙。只有細細品讀,才能夠慢慢品味出。讀書,帶給我快樂,帶給我安慰。讀書,不僅豐富我們的見識,更多的是提高自身的修養。所以,讀書是一種興趣。
員工的個人工作計畫 篇35
20某某年,ICU科在醫院、護理部的領導下,科主任及護士長的直接指導下,進一步鞏固三甲建設成果,結合本科臨床實際,制定本科護理計畫,以護理質量為中心,確保護理安全,提高服務質量,提高管理水平。
一、加強職業道德教育,醫德醫風建設。
1、樹立護士良好職業形象,要求護士規範著裝,使用服務用語,在崗愛崗,責任心到位。
2、新老護士團結協作,做好傳幫帶,發揚團隊精神。
3、病患反映的好人好事,及時給予表揚。
二、加強護理質量管理。
1、完善科內護士各班崗位職責和工作程式標準,實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,堅持危重病人床頭交班,預防併發症的發生。
3、加強護理核心制度的學習,結合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。
4、定期組織護士業務學習,以臨床隨機培訓考核為主。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習,有效提高當日護理內涵質量。
6、開展QC活動解決護理問題。
7、護理質量持續改進,定期檢查護理質量,根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發生。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對於不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防範措施,實現持續改進。
三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計畫,按照計畫逐月逐級落實。
2、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。
四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論,提出防範措施。
2、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全。
3、加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫療護理安全。
4、針對科室存在問題,制定護理質量監控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心。
五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能。
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
2、加強低年資護士基本技能操作培訓。
3、重視專科護理人員培養。
4、根據科室工作情況,分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。
六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準
認真學習三級甲等綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,通過醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。
七、做好科室的教學及科研工作
1、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,得到實習生的好評。
2、做好20某某年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。
八、做好科室的醫院感染防護工作。
1、針對重症醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。
2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。
九、及時完成臨時性、指令性任務
在醫院及科室領導的帶領下,振奮精神,不斷學習創新、開拓進取,實現科室護理質量持續改進,逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作邁向新台階。