部隊個人的年度工作總結 篇1
20__年12月入伍，20__年改轉某級士官，現任某中隊一班班長。自轉改士官以來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規章制度，積極參加中隊各項工作，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提高自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好地發揮了一名士官的作用，現將本人今年一年以來的工作情況總結如下：
一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟
一年來，我認真學習黨中央三代領導人關於科學發展觀的一系列重要論述，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，並及時完成上級規定的理論學習計畫，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育，並堅持寫好學習心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、乾好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認真履職盡責
在班長這個崗位上，我思想大致保持穩定，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，我主抓管理和訓練，同時配合中隊領導開展工作，致力於建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂範”為原則，嚴於律己，虛心請教，努力工作，和班裡人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對營區周邊環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨幹作用，認真做好班裡人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全班一年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業餘文化生活。
三、積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質
作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事素質，磨鍊了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業務水品!踏實認真對待每一次值班。
四、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活制度
軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終築牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，一年沒有出現違規違紀問題，確保了自身的安全穩定。
縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰鬆懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏乾好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極牴觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班裡人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。
三、工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職乾好工作，認真履行好一名士官應盡的職責，爭取取得更大的進步。
部隊個人的年度工作總結 篇2
一年來，在黨委和首長的領導下，在同志們的關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
能夠加強學習，堅定政治信念，努力提高業務素質。積極參加部里組織各類學習活動，認真學習馬列主義、毛澤東思想，按照“三個代表”明確的標準，樹立正確的人生觀、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑑別力，自覺抵制酒綠燈紅的影響，堅決同拜金主義、享樂主義作鬥爭，確保在政治上合格，永遠忠誠於黨、忠誠於人民軍隊。不斷加強世界觀的改造，做到了在任何情況下都能聽黨的話，跟黨走，政治堅定，旗幟鮮明。在業務上能夠按照上級領導和本職工作的要求與標準，不斷提高自身業務素質。注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習。堅持在實踐中鍛鍊，努力將知識轉化為能力，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力入手，提高思維的敏銳性。善於從本職工作實際出發，吃透上情、摸準下情，強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍，不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責的精神，保持飽滿的工作熱情和堅韌不拔的毅力，創造性地開展工作。
在平時，注重強化作風紀律觀念，從嚴自我要求。能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格，始終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質的養成和提高。堅持從小事做起，從我做起，持之以恆地把強制性地規定、被動式的服從，變為自覺的行為，堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實，一步一個腳印。提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕，杜絕發生失泄密的現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規範的個人行為偏差，促進行為素質的不斷提高，樹立良好的機關幹部形象。具體表現在以下四個方面：
政治方面：認清形勢，與時俱進。不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性。堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關係。積極參加組織各種學習，做到不缺課、不早退，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。由於自己剛剛從別的部隊調來，在業務上和工作中不是很熟悉，但我能得利用一定的時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發展，預備役工作在新的形勢下不斷出現新情況、新問題，如何在新的時期把民兵預備役工作乾好，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個乾到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應形勢變化，勇於面對問題，勇於探索，才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習毛澤東、某某某、某某某三代領導核心關於講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習，觀看錄像輔導，座談交流體會，加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識。通過學習民兵預備役工作條例、檔案、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物，不斷提高理論水平。
工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年的部首長機關訓練中，能夠撲下身子不恥下問的向大家學習請教。在訓練方面，及時掌握訓練情況，根據訓練進度，制定各期訓練計畫，協助訓練基地，完成上半年的訓練工作，並做好各類資料積累工作。
組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度，嚴格請銷假制度，公私分明，不假公濟私，以公為私。在集體利益與個人利益發生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講某某某，重團結。與別人發生矛盾、誤會時，不背後私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團吉他人。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環節，主要體現在以下幾個方面：
一是學習積極性不夠，滿足於現有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二是工作標準不夠高，習慣於已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由於工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現象
部隊個人的年度工作總結 篇3
本學期擔任國中某某班班主任工作，具體工作總結如下：
一、完成了常規工作
一天一次檢查。根據班務日誌，對班級出現的問題進行處理，對出現錯誤言行的學生進行教育，對好人好事進行表揚。
一日常規。一天一次早鍛鍊和大課間活動。早晨帶領學生進行早鍛鍊，大課間帶領學生進行跑步鍛鍊，跳繩鍛鍊等，早、中、晚三餐帶領學生到食堂就餐並陪學生就餐。中午協助老師監督學生自習，早晨督起、晚上督寢。
一周一次主題班會，分別對在學習、安全、心理、行為習慣等方面進行教育，學生形成了愛學習、愛勞動、尊敬師長等良好習慣，班級學習氛圍較濃，班風良好。
一周一次班委會會議。由班長主持，對每位班幹部負責的事情，進行督促探討。促差揚優。對具體的工作進行布置落實。
參加兩周一次的班主任例會。學校班主任兩周一次例會，在此次會議上，學校班子成員會布置一些具體的任務，用筆記本記下後，在規定的時間內完成。
一月一次主題黑板報。班級以小組為單位，一小組辦一次黑板報。充分發揮黑板報的作用，對學生進行引導和教育。這也是班級的宣傳陣地。
一月一次班級教師例會。每月一次，將全班授課教師進行集中，或在微信群里進行集中討論，分析班級具體情況，協助解決具體問題，集思廣益，發揮集體的智慧。
學生參加了學校組織的期中考試、期末考試。期中、期末考試是對學生前期學習情況進行的考察和檢驗，有助於提高學生的學業成績。有利於老師發現學生的不足之處。及時調整教學進度和教學內容。
不定期進行家訪和與學生家長通電話。通過微信、微博、QQ等方式與學生家長交流。了解學生周末在家表現情況，關愛留守學生，告知在外務工家長，學生在家表現情況。家校共育。
二、班級取得了一定的成績
全班同學都參加了20__暑期讀一本好書活動，並在本學期初提交了讀後感，有兩位同學作品被學校採納並推薦到上一級主管單位參加比賽。有多位同學參加了青少年科技創新大賽，並有四位同學作品取得了參加縣級競賽的資格。以上兩項比賽還在繼續，具體結果名次還未最後確定。在往屆比賽中，我班有多位同學獲得了省、市、縣等級獎。
在學校舉行的美化教室大賽中，並取得了較好成績，在學校舉行的迎元旦書法大賽中，有多位同學取得了一、二、三等等級獎。在期中、期末考試中，部分同學取得了很大進步。得到了學校的表彰和家長的肯定。
三、下一步努力的方向
在接下來的寒假和下一學期中，將會做好學生的假期安全教育工作，加強學習，為即將到來的中考做好準備，順利完成中考學業考試，讓學生們考得起、有學上，奔向自己心目中理想的學校。
部隊個人的年度工作總結 篇4
本學年我擔任初三(1)班和(3)班的語文教學工作，學生面臨升學考試的壓力，在重大責任面前為最佳化下學年教學，現將本學年工作總結如下：
一、端正思想，師生互賞
認真學習實踐學校的教育教學理念，本著以學生為中心，一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生，加強個人的職業道德修養，把關愛學生作為立業之本，本著對一切學生負責的態度，調動學生學習積極性，教給學生學習方法，讓學生學會學習，學會做人。
兩班學生經過初一初二兩年的語文學習，語文興趣、學習習慣、學業成績、學習品質等方面出現了較為突出的分化。端正學生的學科學習態度必要而艱巨。
開闢“每周師生印象回眸”欄目，為最佳化師生語文形象起到了會診作用，師生坦誠交流，營造了健康而積極的師生取悅氛圍，在教學民主中贏得了更多的教育話語權。
二、深入鑽研，認真備課
連續四年的初三語文教學，容易形成吃老本的思想，教學倦怠情緒更易滋生，教學途徑更易走老路。怎樣才能常教常新?只有增加理論補養。課前 認真學習語文課程標準，深入領會課程標準的基本精神，再度深入鑽研教材，吃透教材，明確教學目標，重點難點，加大學情研究的縱深度，認真備好每一節課，追求科學解讀教材。提前為初三下半學期就要進入綜合複習階段做準備，認真整合每一冊教材，結合考試考點對每冊教材進行多維度的系統分析，對知識點做好分類、歸納和總結，教學更貼近中考要求，為帶領學生紮實系統的做好複習埋下伏筆。認真研究近五年來中考題型，針對每一個考點進行分析，結合學生的實際情況，制定教學重難點。
三、講究方法，提高效率
採用靈活有效的教學方法。初三階段學生往往會出現浮躁心理，調動學生的學習積極性尤為重要，在課堂上採用朗讀、講練結合、小組比賽等多種形式開展教學，調動學生的學習積極性。設法令學生投入，不讓其分心，力爭使上課內容豐富，現實。語言力求幽默，例子援引力求生動，難易適中照顧全部，每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。當面對學生在課堂上無心向學，懶懶散散，或旁若無人的說笑，或毫無顧忌的睡覺等違紀行為時，要以平和的心態調控課堂教學，儘量不使課堂受到衝擊，最大限度地提高授課質量。
四、研究學情，有的放矢
教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。針對學生普遍存在的學習習慣不良、學習意志力薄弱、學習基礎較低、家長因忽視對孩子的教育或過分溺愛等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學生的不斷劣化等諸多棘手問題，學期初就準備制定了具體的計畫和目標。對這部分學生堅持加大檢查頻度，適當降低要求，加強關愛力度，課餘時間個別輔導。堅信只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。同時對部分優生進行能力強化訓練，爭取提高優生數量。
五、針對考點重點，各個擊破
1、夯實基礎，字音、字形、標點符號、擴寫、縮寫、仿寫修辭等基礎知識，一定要穩紮穩打，強化記憶，強化訓練，在理解的基礎上，學會運用，理論與實踐相結合，在實踐中提高。課後字詞做到每課三練——練字音、練字形、練詞語的運用;加強句式的訓練和仿些;加強古詩詞的背誦和默寫。
2、強化文言文閱讀理解，“能閱讀淺易文言文”是中考命題對考生的基本要求。試題由課內已經延伸到課外，在複習文言文時讓學生認真掌握文言虛詞意義和用法，學習文言實詞，要注意區別詞的古今意義，要積累實詞的一詞多義，要會識別通假字，要會概括文章的中心意思，而且應該深入理解文言文的內容、思想，學會對比分析，且動手翻譯。為加強文言文的學習，實行每課一考、人人過關、不斷複習、不定期檢測的方法，培養學生的文言文閱讀能力。
3、加強閱讀指導，新教材淡化了文體的編排，但並未降低對文體的要求，特別是議論文的閱讀，學生一時感到摸不著頭腦，所以我計畫在向學生講清議論文基礎知識的同時，選擇典型的篇章，並配以典型的議論文練習，通過反覆演練，爭取使學生掌握議論文的一般特點。
結合考點引導學生總結每類習題的答題模式，積極向中考靠攏。
4、加強寫作指導，為了使學生形成寫作知識系統，在學期初給學生開設寫作知識講座，並對話題作文，命題作文，半命題作文進行專題講座，爭取使學生學作文的命題、立意、構思等方面都有較大的提高，堅持每星期兩篇讀書筆記，兩星期一篇大作文並落實作文糾偏糾錯力度，堅持讓學生閱讀優秀書籍，為學生營造寬鬆和諧的大語文學習環境，重視課外閱讀，開拓學生的視野，豐富學生的知識，培養學生具有良好的審美情趣和高尚的道德情操。
本學年重點訓練學生的記敘文寫作，以“一材一題”和“多材一題”為訓練模式，達成選材、結構、立意的訓練目標。
本學年我的工作還存在許多不足，1班丁鵬、安琪、侯宇、張浩田、牟彥林等學生的不及格現象還時有發生，3班有近一半學生書寫差現象還沒有改觀。面對學生懈怠的狀態有急躁的情緒，對後進生的輔導沒有長效機制，課堂發言的主動性還沒有完全解決。在下學期的工作中我會極力補足，盡力把工作做好，爭取促使學生個體語文潛能得到挖潛。
部隊個人的年度工作總結 篇5
20__年的工作臨近尾聲，回首本年度真是忙碌而充實，本年度我即擔任教導處主任一職又擔任班主任工作，經常是忙的喝口水的時間都沒有。雖然在教導處主任的崗位上我只有不到一年的工作經驗，但是在李校長的關心和培養下，在全體領導、老師、家長的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利開展並在一些方面有了較為明顯的進步。現對自己一年來所做工作加以梳理和反思，力求在總結中發現不足，在反思中縮小差距，在創新中不斷提升。
一、思想品德方面
我熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名名師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、主要成績
今年是我到外國語工作的第五個年頭，幾年來我一直擔任班主任和年級的組長，同時又負責學校教導處工作，一直以來，我始終牢記"踏實工作、真心待人"的原則，在工作中嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，努力使自己成為專家型教師。
1、在班主任工作方面：我投入了極強的責任心，關注每一名學生，及時發現他們的各種心理或行為動態，還有學習的心態與學習情況，用愛心與耐心澆灌每一個孩子，並且及時與家長、科任老師進行溝通，使孩子在各個方面得到發展，幾年來，與學生形成了亦師亦友的和諧師生關係。
2、在教學方面：我嚴格要求自己，用心備課上課，每一節課都精心準備課件，仔細研究每一道習題，真正做到講練結合，學以致用，形成了趣實活新的教學風格，同時，在教研方面，我積極去聽課評課，認真學習別人上課的長處，為己所用。
3、在教導方面：在做好班主任工作的同時，我作為校長助理、教導主任，我能正確定位，努力做好校長的助手，協調各種工作。
三、認真落實教學計畫，狠抓教學常規管理
一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業業，忠於職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。我始終認真落實學校制定的教學教研常規，不斷規範教師教學行為。從學期初開始，認真執行教學教研工作計畫和工作記錄，嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生，定期檢查教師教案及作業批改情況，發現問題及時反饋及時做好總結並進行跟蹤檢查，期末對教案進行歸納整理。規範日常巡課制度，定時巡課與不定時巡課相結合，不定時跟班聽課，與執教教師共同切磋存在的問題，加強對教學工作的監控，促進教學質量的提高。
四、制定教師發展規劃，促進教師專業成長
學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣教師今後要生存要發展必須具有過硬的本領。我清楚的認識到必須加強骨幹教師、青年教師的培養力度，也藉助各種機遇，為教師搭建自我展示的平台。加大新教師的培養力度，開展“師徒結對子”活動，通過推門聽課，領導聽課、一課三研、師傅引領課、新教師展示課等，鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓活動等形式，促進新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本培訓計畫，每學期開展十多次骨幹培訓活動，並進行讀書交流活動，活動做到人人有準備，人人有發言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學水準。
五、營造教育教學研究氛圍，紮實推進科研改革
教科研是教學的源泉，是教改的先導，我十分重視課題研究、管理。18年獨立承擔了省級重點課題研究已經結題，並被評為科研課題先進個人，19年又獨立承擔了小課題的研究，已經接近尾聲。
六、自身提高方面
我能利用課餘時間閱讀一些教育名著及教育教學刊物，並及時做好讀書筆記，建立個人部落格，發表自己原創的教學感想、教案設計、學習心得、教育理念等文章。一份耕耘，一份收穫”，一年來，我積極參加各級各類比賽，多次獲獎，還被評為縣級學科帶頭人。
七、存在的不足
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有差距，主要表現在：
1、對教導處管理工作還須腳踏實地地去做，謙虛認真地去學，以使自己取得更好的成績。
2、教學方面對差生主要是採取開小灶、嚴要求的方式進行強化管理，對其心理攻堅尚不到位，所以見效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實踐中多摸索。課堂教學水平有待提高，要與同事們多切磋，多學習。
3、教研方面，仍需強化、深化、細化地系統學習相關理論知識，所寫隨感不能僅僅停留在表面現象，還應善於總結提升，以形成有一定深度的，並具有自我指導意義的理論型文字。
另外，意志仍不夠堅強，堅持還不夠徹底，實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
最後，用一句話作為本年度的工作總結，下一年度的開始，也就是：既然選擇了遠方，必然風雨兼程。我將不忘初心，繼續前行!
部隊個人的年度工作總結 篇6
x年是不平凡的一年，x年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關於導遊的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐 。20__年6月開始我在南嶽衡山從事地接導遊導遊工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真 學習 《導遊人員管理 暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計畫，作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙，這是導遊講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
部隊個人的年度工作總結 篇7
近兩年工作中，在區委、區政府和局黨組的正確領導下，加強學習，注重創新，工作作風務實，工作態度嚴謹認真，勤勤懇懇，兢兢業業，緊緊圍繞各項工作目標，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，較好地完成了各項工作任務，受到領導和同事的一致肯定。具體情況如下：
一、加強學習，培養提高自身綜合素質
加強學習，加強自身的思想道德建設，樹立自尊、自信、自立、自強的意識，在實際工作中端正思想，堅定信念，牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和民眾觀念，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色;嚴格遵守各項規章制度;尊敬領導、團結同事，為人真誠、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力，做一個合格的新時代審計人員。
二、強化業務技能，創造業務佳績
在日常工作中，我深切地體會到，審計工作是一項專業性、實踐性、藝術性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來愈複雜的經濟結構與審計環境、愈來愈高的審計執法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發展的審計質量要求與技術更新。要想把審計工作做好，獲得較好的成果，不僅要有較好的品格，而且需要過硬的業務本領。做為一名基層的審計人員，加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強自身學習、提高自身綜合素質的同時，與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問題、典型問題及把推動“精品工程”主題擺到重要位置，以身作則，從自身做起，把理論知識與解決問題緊密結合、統籌安排、交叉進行，不斷提高業務技能;其次，加強自身修養，提高綜合素質，既要有廣博的理論知識和精通的審計專業知識，還要有嫻熟的業務技能和良好的心理素質，提高從巨觀角度分析、解決問題的能力，爭創優秀的工作業績。11月，我參加了省審計廳組織的ao現場審計系統培訓並全部通過了考試，取得了良好的學習效果，明年我將在預算執行審計及其他個別項目中繼續探索開展ao現場審計，將這次的學習成果轉化為實實在在的審計效果，繼續推進我局的計算機審計能力。
三、履行職責，圓滿完成各項工作任務
兩年來，為適應經濟責任審計發展形勢的需要，進一步規範和深化經濟責任審計工作，我不僅參與制定了《安陽市北關區領導幹部離任經濟事項交接辦法》等經濟責任審計制度，並參與指導完善了民航路街道辦事處老主任離任、新主任接任等多個單位領導離任現場交接手續。圓滿完成局安排的本級財政預算執行情況及財政決算審計、燈塔路街道辦事處書記、主任，統計局局長的任中經濟責任審計，地稅局徵收的房產稅和土地使用稅等稅種徵收管理情況審計和豆腐營街道辦事處財務收支審計等五項審計任務;市局交給的計畫生育資金審計、排污費徵收管理使用情況審計、農村良種補貼農業機械購置補貼撥付管理髮放和使用情況審計、病蟲害防治資金審計、農村勞動力轉移培訓及“陽光工程”等六項專項資金的審計，和質量技術監督局的財務收支等總計七項審計任務。參與北關區房屋建設綜合開發公司資產負債審計，並數次參與深入基層調查，對西彰澗和杏花村村民上訪案件中所提出的財務問題進行了有針對性的村級財務收支全面審計及審計調查，並配合區紀委、區信訪局、彰北辦事處多次下基層為信訪人解惑答疑，為黨委政府查清事實真相、正確決策處理等提供了第一手資料。出具審計報告11篇，查出違規金額高達500多萬元。並針對財務管理等方面存在的問題提出合理化建議30條。
(一)完善制度建設
北關區審計局為進一步規範領導幹部經濟責任審計工作，增強審計效率，促進領導幹部落實科學發展觀，樹立正確政績觀，全面履行職責，參與制訂並下發了《關於印發安陽市北關區經濟責任審計制度的通知》檔案。其中一是《安陽市北關區經濟責任審計工作聯席會議制度》，二是《安陽市北關區經濟責任審計公示及審計結果公告制度(試行)》，三是《安陽市北關區經濟責任審計結果運用辦法(試行)》。參與擬定了《北關區黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行辦法》、《北關區黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行辦法實施細則》、《北關區經濟責任審計操作規程》、《北關區經濟責任審計辦公室工作制度》等一系列的制度。參與制訂並下發了《關於印發安陽市北關區領導幹部離任經濟責任事項交接辦法的通知》檔案。根據辦法規定，目前已完成了20個單位29名科級領導幹部離任經濟責任事項的交接工作。該《通知》制定了規範詳細的《領導幹部離任經濟責任事項交接辦法》《北關區領導幹部離任經濟責任事項交接表》等近十項有、關經濟責任交接表格。對機關領導幹部離任時經濟責任交接的主要事項、內容、方法和交接手續作了明確規定，進一步界定和規範了領導幹部離任的經濟責任，為組織和人事部門的幹部任用提供參考依據。參與制訂並下發了《區紀委、區委組織部、區監察局、區審計局、區財政局、區物價局關於開展財務專項檢查工作的通知》。這些制度的建立，將有效的加強區各有關部門在經濟責任審計工作中的協調配合，提高經濟責任審計工作質量、規範黨政領導幹部任期經濟責任審計結果運用，使區經濟責任審計工作逐步納入制度化、規範化的軌道。
(二)開拓思路，積極探索
1、牢固樹立“精品工程”意識。工作中嚴格依照法定的審計程式，嚴格執行各項審計規範和準則，嚴格根據法律法規進行處理。在確保程式、規避風險的基礎上，創新工作思路，探索工作方法，積極開展計算機聯網審計，有步驟有計畫有重點的開展工作。從審計方案的制訂、審計實施過程的操作、審計證據的取得、審計報告的編寫、審計結論文書的草擬到審計決定的執行落實等都再三把關，並定期向上級領導匯報審計進展情況，並與上級及同事實現信息資源共享，確保高效率、高質量的完成審計任務。
2、規避風險、確保質量，著重控制審計環節總體規劃。為實現市局提出的“兩個完善、兩個提高、一個探索”的審計信息化建設工作目標，探索計算機審計的新路子、新方法，我對審前準備、編制審計實施方案、出具審計報告、檢查審計結論等審計工作每個環節逐一進行了細化和明確。今年我在財政、計生、地稅等項目的審計中運用了計算機審計，有效縮短了審計周期，提高了工作效率，為順利開展審計工作奠定堅實的基礎。充分開展審前調查。重視對被審計單位的了解，為此我設計了《審前調查表》、《內控制度測試表》、《經濟決策會議一覽表》、《單位收支明細表》等十一種單位、人員基本情況及專項經費收支等調查表格，對取得的審前資料進行初步分析性覆核，關注資料間的關係和異常波動，分析確定被審計單位財政、財務收支及其有關活動中可能存在的重要問題和線索，確定審計重點。注重分析。審計評價既是具體審計項目質量的集中體現，又是對審計工作質量的檢閱，著重評價人的因素對於相關經濟活動的影響，不但事關被審計人的利益，而且關係到部門利益和黨的幹部政策。因此，我本著慎重、負責的態度根據被審計人任職期間範圍履行職責的情況，對已經收集到的證據，緊緊圍繞經濟責任進行分析，歸納總結，做出實事求是、客觀公正的評價。評價時，依照審計規範評價準則和經濟責任審計實施辦法規定的評價內容做出評價建議，提出審計意見。不對審計過程中未涉及的事項，不對證據不足、評價依據或標準不明確的事項進行評價。
(三)注重審計調查研究
通過審計調查，揭示問題，分析原因，提出在體制改革，完善制度，加強管理，健全機制等方面的建議，為黨政領導巨觀決策服務。我參與撰寫的論文《對國小教育經費現狀的思考》發表在第十一期的國家發行刊物《中州審計》上;我參與撰寫的論文《北關區經濟責任審計建議》獲得市審計局優秀論文獎;參與撰寫的《區辦事處財務管理存在的問題及對策》審計調研報告，為我區領導決策提供參考依據。
(四)努力學習、鑽研業務，做好領導助手
在審計局工作的日子裡，我深刻認識到審計工作性質的重要性，都同樣需要認真、細緻、精確及嚴謹的工作態度。注重把好廉政關，把廉政作為對自己的基本要求，堅決執行黨風廉政建設責任制，遵守中央關於黨政領導幹部廉潔自律的規定，築牢拒腐防變思想防線。平時能夠虛心向身邊的同事及前輩請教，做到多看、多問、多思考，努力使自己在最短的時間內勝任各種工作環境和內容。對工作積極主動，嚴格把關，一絲不苟，努力完成領導交辦的每一項工作。在繁多的工作中，分清主次科學安排，按時、按質、按量完成任務，同時配合其他科室做好各項文字寫作和檔案、信息報送工作。
四、存在的問題及明年發展方向
通過近兩年工作，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風。回顧幾年來的工作成績，是領導大力支持和熱情幫助的結果，是同志共同努力的結果，在總結成績的同時，我也看到自己的缺點和不足，主要是還需進一步加強學習，努力提高自己的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。
在今後的工作中，我會誠懇的接受領導和同志們對我提出的批評和建議，恪盡職守。同時，發揚成績、克服不足，提高工作效率，使自己所從事的工作在新的一年中再上新台階。
部隊個人的年度工作總結 篇8
短期內，我在公司的目標是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下：
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業務跟單流程。
兩個月來，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。並對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。
我一直本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立製作我司生產的很多常規產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這裡就不做進一步的總結。
以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情乾脆是中間，很傻瓜地操縱著。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由於剛來這邊的關係，很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經體會到這無形中微妙的關係了。相信我可以在接下來的日子裡取得進步。
2、對發貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環節，似乎就不完整了;
3。對公司的生產運做還了解得不夠。儘管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子裡取得進步。
我在工作上的收穫主要有：
1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格製作;
2、學習了erp系統和萬寶系統的基本操縱方法;
3、熟悉了公司職員的分工情況。儘管這期間也出現過比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專業性的題目應該往找誰?但現在總算可以應對自如了;
4、基本知道我司業務跟單這塊的操縱流程;我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足，坦白說，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。
部隊個人的年度工作總結 篇9
時光如梭，研二立刻就要進入尾聲。在研二的工作學習中，我始終認真貫徹，執行黨的各項路線、方針、政策;思想上、政治上、行動上始終同中國共產黨黨中央堅持高度一致;努力實踐“三個代表”重要思想;以共產黨員的標準嚴格要求自我，虛心學習、用心工作。現將工作總結向黨組織匯報如下：
一、加強黨的理論知識的學習，不斷提高自身綜合素質
這短時間以來，我主動加強對政治理論知識的學習，切實地提高了自我的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，經過學習，提高了自我的政治敏銳性和鑑別本事，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終堅持清醒的頭腦。不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自我在思想上、行動上和黨組織堅持高度一致。在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上堅持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產主義的信仰，堅決抵制違背科學發展觀的錯誤行為。
二、忠於職守，以黨員標準嚴格要求自我
工作上，本人時刻牢記自我是一名共產黨員，用“一滴水能夠折射出太陽的光輝”來警醒自我，踏實進取認真謹慎，忠於職守、盡職盡責，遵紀守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂在後和對自我負責、對黨負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體此刻每個細節中;以改善工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，進取努力地完成各項學習工作任務。
三、學習刻苦，進取參加各種活動
作為新世紀的高等學府的學子，我很驕傲，當然壓力也從來沒有離開過。研究生的課程學習並不是很重，可是教師的寬鬆對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自我好像有好多東西需要學習，所以我不敢放鬆學習，期望在有限的學生生涯中更多地學到點東西，為將來能更好地為人民服務做準備。
四、嚴格要求自我，養成良好的生活習慣
進入研究生的學習和生活，相對來說環境比較寬鬆，我剛開始也放鬆了對自我的要求。一次偶然的機會，了解到馬祖光院士過著節儉的生活，對一件事能夠幾十年如一日的堅持完成，這是多么偉大的人格啊!這使我反省自我，連起碼的生活禮儀都不注意，在關鍵時刻也許想注意都難了。從那一天起，我每一天都會想想今日還有什麼沒有乾好，或是還有什麼原定計畫沒有完成。我深刻地感到，一個好習慣一生受益。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。
當然，這一年還留給我一些缺點和不足。首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有必須的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，並堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加進取的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優秀的員。
其次是交際本事還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。經過多參加各種活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自我的民眾基礎，更廣泛地投身到社會中，堅定為人民服務的決心。還有，可能是個人性格因素，該嚴肅的場合我並不是十分認真，這也是我的一個缺點，也是我為人處事方面的不足。這樣很容易造成錯覺或誤會，這些不足基本還是比較一致的，一個改善了另一個也會有提高。我有信心，有思想準備，更有改正的決心，期望黨組織考驗我。
豐碑無語，行勝於言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來的日子裡，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，紮實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭取早日成為一名優秀的共產黨員。
部隊個人的年度工作總結 篇10
本學期我擔任高三(8)、(11)班的物理教學工作，針對學生學習的實際情況開展教學，現將本學期的教學工作總結如下：
一、政治思想方面
本人熱愛社會主義祖國，熱愛中國共產黨，認真學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，積極參加政治學習和業務學習，熱愛黨的教育事業，自覺遵守《教師法》和《中國小教師職業道德規範》等法律法規，以教書育人為己任，積極參加各項教研活動和課改培訓。
二、教學方面
1、充分重視課前準備
認真堅持集體備課，充分利用課餘時間和同組老師進行交流，對上周教學工作進行總結和反思，統一下周教學進度和內容，探討下周課堂教學的重點、難點、教學方法。備教材。認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。備學生。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。 備教法。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
2、營造教學環境，最佳化教學手段
在教學中，我儘量構建一個寬鬆的環境，讓學生在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡錶現，活躍課堂氣氛，增加師生的互動與交流。儘量精講，節省出時間給學生精練，讓學生在課堂上當場掌握，一是可以減輕學生的課後作業負擔，二是可以促進學生提高上課效率，有時效性。另外適時的設計一些問題讓學生討論，可以深化他們對問題的理解，並提出新的問題，有利於遞進式教學。
3、關注學生實際情況，注重學生能力培養
物理教學的重要任務是培養學生的能力。培養能力需要一個潛移默化的過程，不能只靠機械地灌輸，也不能急於求成，需要有正確的學習態度和良好的學習習慣以及嚴謹的學習作風。準確理解並掌握物理概念和物理規律，是培養能力的基礎。課堂練習和作業中，力求做題規範化。重視物理概念和規律的套用，逐步學會運用物理知識解釋生活中的物理現象，提高獨立分析和解決實際問題的能力。
4、小組教學調動學生學習的積極性，“兵教兵”提升學生的整體素質
本學期我積極回響學校的號召，在班級開展小組教學。我主要在習題課上施行小組教學，課前分配任務，學生課前討論課上展示、講解，不僅能促進學生自主探究更能夠促使學生變“要我學”為“我要學”，提升學生學習的積極性，書寫的規範性、以及語言表述能力，進一步幫著學生理解知識。但是課堂上也暴露了一些問題，基於兩年的學習差異成績上等的能夠積極的參與課堂，展示成果，中等的學生能夠認真聽講、理解，但是後進生無法融入課堂容易溜號，長此以往容易丟失學習的興趣。
5、精講、精做、精批、精講嚴把作業關
本著精留精練、不搞題海戰術的指導思想。對作業完成情況進行統計，完成質量進行分析，對錯誤解法進行剖析，對不同問題進行歸類，對不同的解法進行歸類，使學生通過作業加深對知識的掌握和技能的提高。本學期批小作業26次、測試卷14次。
6、積極聽課向有經驗教師學習
本學期我深入課堂聽課32節，向本組教師學習，不僅學習新授知識，更學習如何上複習課、如何有效講解試卷，如何駕馭課堂。通過聽課我深切的感受到了自身的不足，經驗淺薄(有的知識我繁冗的敘述學生還不是很理解而有經驗的教師簡練的幾句話就點透)，更加激勵我要提升自身業務，提升自己的學識魅力。
三、加強自身發展，積極參加繼續教育
充分把握學校提供的每次繼續教育的機會，認真學習課改的新理論，並在教學過程中加以實踐套用，通過網路新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經驗、新理論、不斷的充實自己，為己所用。
本學期繼續認真參加網路培訓，學習如何教學;還參加了在長春舉辦的“新教材培訓”，在課堂上東北師大附中有經驗的老師聲情並茂的講解使我受益匪淺，對新教材有了更加深入的理解，在教學方面樹立了新的目標。
總之通過一學期的努力我順利的完成了物理教學，並從中學到了很多，今後還將繼續努力。
部隊個人的年度工作總結 篇11
20xx年人事科在醫院領導的正確領導下，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成上級及院領導交給我們的各項工作任務。現就一年工作總結如下：
一、人事工作方面
1、在院長領導下，根據人事政策、制度和有關規定及時辦理醫院進出人員的人事手續，及時做好進出人員個人信息資料的數據維護工作，做到了人事信息儘量準確無誤，基本達到了醫院人事信息化管理的要求，同時為醫院領導隨時掌握醫院人員動態以及其他科室統計、查找相關人事資料提供了極大方便。
2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事幹部年報，衛生人力資源信息、黨員年報等統計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作;有關醫院專業技術員的技術檔案信息我科及時協調督促醫務科、護理部及時歸檔，建立建全全院醫護人員的技術檔案。
3、依據人事部門的相關檔案，及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇，全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大，任務繁重，我科總是加班加點，均能保質保量地及時完成，保證廣大職工的切身利益，維護醫院的良好形象;依據社會保險有關政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發放的工作，及時做好全院職工(專業技術臨時工)的社會養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、生育保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養老保險、失業保險年度調整審核工作;根據相關人事政策，及時辦理進出人員的人事錄用進出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規定，認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續。根據院領導敬老愛老的光榮傳統，根據市衛生局《關於20xx年開展“敬老月”活動的通知》(粵老齡辦[20xx]21號)檔案精神，我院為全院退休幹部職工免費做一次健康檢查，由我科組織實施，深受廣大離退休職工的一致好評。
二、黨務工作方面
1、根據黨的路線、方針、政策和上級的建議，在院黨總支的領導下，切實貫徹執行計畫、措施、總結或報告工作。
2、20xx年組織全院黨員落實科學發展觀教育，使全院黨員幹部的思想有了進一步的洗禮，達到了教育的目的;黨費管理做到帳目清楚，繳費及時，根據黨員收入變化及時調整黨費數額，及時按局黨委精神上繳黨費。
3、積極組織在職黨員幹部加強政治學習。
4、加強黨的組織建設，平時注意收集入黨申請書，培養入黨積極分子，收集黨員有關信息，做好思想匯報。
5、認真做好黨員統計年報工作。
人事科工作雖取得一定成效，但仍有許多不足之處：
一是對已建立的規章制度落實不夠。
二是工作思路不夠開闊，對工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學習。
三、20xx年工作計畫
1、繼續抓好乾部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、紮實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
部隊個人的年度工作總結 篇12
時間總是在不知不覺忙忙碌碌中悄悄地過去了，轉眼即將迎來新的一年，回顧這一年的工作情況，有得也有失，現作如下總結：
一、思想職業道德方面認真學習馬列主義毛澤東思想，積極參與到學校爭優創先的活動中，處處以身作則，勇於開拓，積極進取，不怕困難，不怕挫折。平時，嚴格遵守學校的各項規章制度，按時上下班，積極參加學校組織的各項政治學習和活動，並認真做好筆記，認真學習新課程教學標準，學習其新的教學理念的同時，並鑽研老教材，使自己能適應不斷發展的教育新形勢。在教學中，我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生，不對學生體罰或變相體罰，使他們在一個充滿愛的環境下學習成長。
二、教育教學能力方面在年的上半年我擔任高二(4)(5)班和(7)班的化學教學工作，作為中學化學、教師，我深知基礎教育的重要性，特別是近幾年，在從應試教育向素質教育的轉軌過程中，我更是注重學生素質的全面提高。平時，我認真備課，努力鑽研教材，明確教學目的，突出教學重點，攻破教學難點，精心設計教學過程，採用生動活潑的教學手段，提高學生的學習興趣。對各班採取不同的教學方法，因材施教。對於班級中成績較好的學生，我儘量出一些思考題，以便他們積極思維，開拓他們的解題思路，提高他們的解題能力，對於差生，我從不氣餒，總是及時發現他們身上的閃光點，利用課餘時間，耐心的幫他們輔導，不厭其煩地教，鼓勵學生不懂就問，端正其學習態度，努力提高學生學習成績。在教學中，我總是及時的向經驗豐富的教師請教，學習其優秀的教學經驗，取長補短，努力提高自身的業務水平。
三、創新評價，激勵促進學生全面發展。始終把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生化學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業的堂堂清，採用定性與定量相結合，定量採用等級制，定性採用評語的形式，更多地關注學生已經掌握了什麼，獲得了那些進步，具備了什麼能力。使評價結果有利於樹立學生學習化學的自信心，提高學生學習化學的興趣，促進學生的發展。
四、抓實常規，保證教育教學任務全面完成。堅持以教學為中心，強化管理，進一步規範教學行為，並力求常規與創新的有機結合，形成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。從點滴入手，了解學生的認知水平，查找資料，精心備課，努力創設寬鬆愉悅的學習氛圍，激發興趣，教給學生知識，培養了學生正確的學習態度，形成良好的學習習慣及方法，使學生學得有趣，學得實在，向40分鐘要效益;扎紮實實做好常規工作，做好教學的每一件事，切實抓好單元過關及期中質量檢測。一份耕耘，一份收穫。總之今年我的教學工作苦樂相伴。今後我將本著“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再勵，把工作搞得更好。
五、在班主任工作方面
1.做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質，淨化學生的心靈，努力培養德智體全面發展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會，開好班會;一是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個良好的大環境，重視的是學生的共性。
.配合學校各項工作，我們班積極開展了許多有益於學生身心健康發展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。高中的學生已經是十七八歲的人了，很多道理都明白，但自尊心也很強，直接的批評換回來的可能是思想的叛逆，利用班會課對學生進行思想教育的好處，就是避免單調重複的批評說教而引起學生的反感，容易為學生接受，能切實幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我開班會不一定要等一節完整的課，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精幹的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課餘時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，儘量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上學生的愛戴和信任。
部隊個人的年度工作總結 篇13
本學期我所任學科是三年級的語文，併兼班主任工作。回憶自己的十年教學生涯，做班主任的經歷是少之又少，而今年由於學校的合併，我又重新走上了班主任的崗位，上任之初我真是手忙腳亂，課堂教學、班級管理等等問題都出現在了我的面前，好在南園國小的大環境幫了我，整個組的教研氛圍很濃，老教師也很照顧我這個並不是很新的“新手”，在組長吳媛老師和其它老教師的幫助下，我開始了這學期“摸著石頭過河”的教育教學生活。再看看我們班的學生，整個班的學生兩極分化較嚴重，尖子生不多，但是後進生卻較多，來自農村的學生有12個，家長教育觀念淡薄。但大部分學生積極向上，團結進取，集體榮譽感較強。現將一學期以來的具體情況總結如下：
一、教育工作
(一)做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質，淨化學生的心靈。
做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課，開好班會課;二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。利用班會課對學生進行思想教育，避免單調重複的批評說教而引起學生的反感，容易為學生接受，能切實幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。而重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課餘時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。
(二)加強班級管理，培養優秀的學風、班風。
三年級的學生思想、心理發展、變化很快。因此，對學生的思想工作顯得尤其複雜和重要。在這個學期里，我的班級管理工作主要從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，在這點上，特別值得一提的是班幹部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。這個學期所有的班幹部都進行了民主選舉，我選了一節班會課，由學生自願在班內進行，其他學生根據其平日表現進行公平選舉。當日競選場面非常激動人心，大部分孩子都進行了競選。孩子們不只是得到了一次鍛鍊，更懂得了競爭，懂得了自信，懂得了要勇於表現自己，懂得了責任，懂得了平日該怎樣做一個優秀的自己?只有平日嚴格要求自己，努力了，能成為別人榜樣了，你才有機會競選成功。當晚的日記上，孩子們都寫到這是一次最有意義的班會，他們永遠不會忘記。
(三)積極抓好後進生的轉化工作，努力使後進生以失敗者來，以勝利者走。
後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，同時，儘量挖掘他們身上的“閃光點”，調動他們的積極因素，培養他們的主人意識，使其內在潛力得到充分發揮。另外，我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時讚揚他們，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。我班臧利達平時反應比較遲鈍，所以上課聽不懂，課後作業雜亂無序，成績較差。他常以為老師和同學看不起他，遇到不懂的地方也不敢問，生怕引起別人的嘲笑。發現這種情況後，我一方面告訴周圍的同學要多給他關心和幫助，一方面經常找他談心，交流思想，增進情誼。還給他換了座位，漸漸地，他成為班集體中的重要一員，恢復了自信，走出了困境，學習成績也有所提高。"冰凍三尺非一日之寒"，要想後進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。
(四)抓好安全工作。
安全維繫著家家戶戶的生活，我始終做到，安全第一，預防為主。利用周會、隊會、談心、家長會等形式做好周密細緻的思想工作，一學期沒有發生任何安全事故。
(五)積極主動地和各科教師聯繫，協調學校各方面的教育力量，發揮好橋樑紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的夥伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、採納他們的意見。在這方面，我平時注意多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，上課專心聽講，認真完成作業，樹立老師的威信，增進師生情誼。
二、教學工作
(一)培養學生學習習慣，激發學生學習興趣，提高學生的語文素養
良好的學習習慣，是教學質量得到提高的保證。沒有好的學習習慣，學生也不可能安下心來學習。由於三年級是知識積累和能力培養的關鍵階段，也是學生養成良好習慣的關鍵所在，因此，我針對本班學生好動，書寫差、協作習慣差等實際情況和好勝心強的特點，對症下藥，採取多鼓勵，常激勵的教學手段，以此促進學生自覺的學習，主動改正自己各方面的不足，幫助學生逐漸養成良好的學習習慣。
針對本班學生書寫習慣差的缺點，我在班裡評選出書寫最認真的幾位學生，不僅給他們獎勵，而且把他們的作業經常在班裡進行展覽，為其他同學樹立良好的學習榜樣，並對幾位書寫特別差的學生嚴格要求。這樣，大部分學生的書寫都有改觀，書寫較上學期進步了不少。每天的早讀，由於班幹部年齡小，經驗不足，不能協助老師上好自習。因此，我首先在班裡注意培養得力小幹部，幫助小幹部樹立威信，使小幹部能在班裡獨當一面。然後，由小幹部負責早讀紀律，早讀的領讀員也是由頭一天語文課上表現好的學生來擔任，這樣不僅調動了學生上語文課的積極性，也增強了學生之間的競爭意識。這樣，不僅部分學生的組織能力得到提高，而且在班幹部的帶領下，其他學生也能自覺、主動的進行學習，養成了良好的自主學習的良好習慣。
(二)重視培優補差工作，使全班學生能共同協調發展
上學期，我班的語文教學成績一直很差，平均分也不是很樂觀。沒有高分，但低分還不少。特別是夏旌魁、楊悅、臧利達、蘇瑞、韓佳園等幾位學生，成績更是令人擔憂。為了促使每一位學生能在原有的基礎上都有所發展，我本學期著重“抓兩頭，帶中間”。注重拔高優生，培養優生。讓優生在掌握好本冊語文知識的同時，鼓勵這部分學生多閱讀課外書籍，增加他們的課外知識積累。對待後進生，注意激勵他們樹立信心，多進行課外輔導，從基礎知識抓起，課堂上多給他們創設發言、表現的機會，以此激起他們的學習興趣，提高他們的學習成績。
(三)讓課堂教學“活”起來，提高課堂教學效果
為了上好每一節課，為了讓學生掌握好語文知識，我提前翻閱資料，備好沒一節課教案，多向本組的老教師請教，做好每一節課課前準備。並結合本班的實際情況，運用輕鬆愉快的語言，活潑有趣的教學方式，激發學生的學習興趣，讓課堂充滿活力，以次提高課堂教學效果。同時，注意引導學生的主動探究，儘可能的放手讓學生自主學習，自主的去獲取知識，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，提高他們的思考問題和解決問題的能力，真正為學生的學習提供了廣闊的舞台。正由於自己的不懈努力，現在大部分學生喜歡上語文課，學習語文的興趣也比較濃。
(四)注重課內外知識的結合，促進學生的全面發展
學生的全面發展，不能只靠掌握有限的書本知識就行了，還要在掌握基礎知識的同時，對課本知識進行延伸，把課內課外知識有機的結合。從近幾年的測試中可以看出，不僅考察學生基礎知識、基礎能力的情況，課外知識也占有相當大的比重。為了擴大學生的視野，豐富學生的課外積累，在每堂課的教學中，我都根據教材內容，適當拓展一些與教學內容相關的課外知識。如教學《孔子拜師》一課時，除了讓學生了解孔子的博學和才幹，還給學生簡單介紹了孔子的一些名句。在學習《盤古開天地》後，還給學生補充介紹了一些傳說故事。
同時，我還十分重視豐富多彩的語文實踐活動。如：鼓勵學生蒐集自己知道的傳說故事、描寫風箏的古詩、中華傳統文化資料、製作課餘生活記錄表等，閱讀課外書籍，寫出讀書筆記等。在這些活動中，不僅使學生掌握了更多的課外知識，還培養了學生動手、蒐集整理信息等能力，刺激了學生的全面發展。此外，注意各學科間的整合，讓學生從不同角度，採用不同的途徑獲得知識，培養能力。
三、其他工作
(一)思想方面
在一學期的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的xx大會議精神，自覺踐行“三個代表”精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
(二)考勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
(三)存在不足
1、在平時的工作中，任務一多，有時就產生了消極應付情緒，任務緊了就缺乏了耐心，和堅持性，有時又會把情緒帶到孩子身上。
2、平時工作中想的多，行動慢，做事效率不高。
(四)下學年工作打算
1、在今後的工作中，還要克服消極應付情緒，合理安排時間，打有準備之仗。
2、今後繼續加強理論學習，在實踐中，對自己的工作不斷總結、不斷反思;不斷提高自己。
3、努力加強自己的基本功訓練，爭取不斷提高。
總之，本學期我盡了自己的責任和能力去努力完成了教學工作任務。通過這一學期的工作，我班53名的孩子，在思維方式上，在學習能力上，在學習成績上，孩子們都有或多或少的進步。而且孩子也更懂事更可愛了……今後我將繼續加倍地努力工作，不斷更新自己的教學理念，嚴格要求自己，時刻注意汲取他人的長處，彌補自己的不足，兢兢業業的做好自己的教學工作，儘量做到，為全面提高學生的語文成績而努力奮鬥!
部隊個人的年度工作總結 篇14
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政後勤個人年終工作總結。
在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配契約事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：
一、招聘工作
每個工作日維護管理、招聘網站和公司兩個招聘信箱，梳理求職簡歷，並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，總計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次，並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進，確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
部隊個人的年度工作總結 篇15
在這一年來東嶽社區認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難民眾救助、醫療救助等各項民生救助的方針政策，做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社區全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程檔案的學習，認真地履行社區民政工作職責，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規範民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，並做了以下工作。
一、 老齡工作
1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2.社區年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立台帳; 社區還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理。
3、每月社區向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”後並為空巢老人開展只願意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。
二、低保工作
1、我社區嚴格比照低保普查的有關檔案要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。
2、社區認真核對每個申請戶提供的原件、複印件，社區工作人員認真收填，一絲不苟。並做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。 20某某新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態管理，我社區在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，並為他們送去了米、面、油等慰問品，並按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。
2、在20某某年元月分為我社區的低保戶師公雲申請安身工程，在安身工程申請落實後並隨時關注房屋維修進展後一一向鎮民政匯報並發佐證圖片。
三、雙擁工作
20__年春節我社區困難民眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底,了解實際情況,切實確定好春節慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家，並進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難民眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
在日常工作中，社區加大力量開展入戶走訪工作，完善社區內退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。
本社區現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區的五保戶進行居民養老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。
四、防災減災工作
加強社區綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區的重要內容。我社區在防災減災工作中取得了一定的成績。民眾防災減災意識不斷提高，社區綜合減災工作能力逐步增強。
五、惠民殯葬保障工作
深入民眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民民眾宣傳惠民殯葬政策，印發各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕民眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。
總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今後的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難民眾服務，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難民眾辦好事，真正讓民眾感受到黨和政府的溫暖。
部隊個人的年度工作總結 篇16
為了總結教學經驗，使今後的教學更有進步，現總結如下：
一、依綱教學，明確複習方向
作為高三地理教師應認真學習地理教學大綱和高考考試說明，加強高考地理試題研究，把握高考命題走向，使高三地理複習有明確的導向。
二、立足課本，夯實雙基
在教學過程中要注重知識點的落實和知識網路的構成。這也比較符合近幾年高考地理試題的特點：突出能力立意，重在考查學科的知識主幹、基本原理和規律，以及地理理性思維邏輯和知識運用能力。能力是建立在夯實的基礎上的，沒有紮實、全面的基礎知識和基本技能，很難獲得高分。
三、合理安排複習時間
高三地理複習一般為三個階段：第一階段是按教材的順序梳理知識，形成知識網路，這是重點，一般在第二年的三月初完成，要“扎紮實實”，不可盲目追求進度;第二階段是專題複習，打破常規的章節，對知識進行重組，尋求聯繫，側重於能力的培養，時間為兩個月左右，專題的個數不能弄得太多;第三階段為查漏補缺，調整心態，做好考試前的準備。
四、加強知識的歸納整理，形成知識體系
教學理論的研究表明，建立完整的知識結構體系要比掌握大量具體的零散知識更具價值。在傳統的學習過程中，比較偏重於掌握知識的細節，而忽略了對知識結構整體上的理解和掌握。由此使獲得的知識難以成為今後深入探究的基礎。在知識整理加工的過程中，伴隨一系列思維活動，如分析、判斷、歸納、演繹、比較、分類、總結、概括、推理等，可以說這個過程也是思維綜合訓練的過程。經過這一過程可以加深知識的理解、強化記憶，同時也可以發現問題、彌補漏洞、糾正錯誤。在對基本原理、規律的探究、發現、歸納和套用的過程中，還要注意多思、敢問、善問，可準備一個問題，真正弄懂、吃透地理概念、地理原理和地理規律，既要知其然，更要知其所以然，達到舉一反三的目的。
五、落實基礎，突出主幹，注意與國中地理知識的有機結合
基礎和主幹知識是指地理學科的基本概念、原理、規律和重要的地理事物、觀念、結論。它們分布在教材的各個部分。但總體來看，能夠體現地理學科學習功能的、能夠形成再生知識的、與生活生產緊密聯繫的部分多為高考複習的重點所在。如：地圖、地球運動、大氣運動、人類活動、人地關係等。
對於基礎和主幹知識的學習和掌握，不是要死記硬背，而是要深入理解和具體套用。高考試題往往通過大量引用課外知識和豐富的社會素材，形成新的問題情景，構成新的問題角度，從而考查學生的能力。但是無論如何，其考查的落腳點仍然是地理學科的基礎和主幹知識。所以我們必須抓住各部分的基礎和主幹知識，尋找各部分知識與其他知識的內在聯繫，形成綜合的思維方法，才能在高三地理複習中取得較好的效果。
在重點複習高中系統地理知識的同時，還要正確處理好初高中地理知識的有機結合。初高中地理知識是一個完整的知識體系，只要高中地理中涉及到的國中地理知識，都應該掌握，決不能迴避。要正確處理好高中系統地理與國中區域地理之間的關係，以高中系統地理為主，兼顧國中地理，當涉及到相關國中地理知識時要進行串聯複習，並落實到區域圖上。只有把具體的地理事物或現象落實到具體的區域中，才能更深刻地理解它產生的原因、特點，預測它的發展變化趨勢。如複習“地球運動”時，就應把國中的“時區和日界線”融入其中，複習“地殼運動”時應一併複習國中“地形和地形的變化”等等。
通過這樣處理，不僅使初高中地理知識緊密結合，形成一個有機整體，而且便於提高綜合分析地理知識的能力。可見，抓住多角度觀察地理事物的空間性質，綜合分析地理系統內部與外部物質、能量和信息的運動與轉化這些大問題，一方面能使地理知識學習更加透徹、完整，另一方面又能提高形象思維和邏輯思維能力，拓展思考與解答地理問題的深度與廣度。
六、加強空間思維訓練，形成科學的整體觀念，不斷提高認識水平
從近幾年高考試題看，地理試題選取了能夠反映地理學科主要研究分析方法的內容為命題素材，緊緊圍繞“描述、概括、理解各種地理事物的空間結構聯繫和發展變化過程”、“認識重要地理事物的名稱和空間位置”等能力要求。試題中時差的推斷、地圖的判讀、世界和中國某個區域的特徵分析、判斷等都是在考查學生的空間能力。因此，在高考地理複習中要特別注重空間思維的訓練，以促進我們的整體思維觀形成。
空間思維能力的考察主要有這幾項內容：各類地圖的判讀，地球的自轉與公轉，大氣的運動和變化，世界和中國區域(大洲、大洋、地區、國家)中的重要經線、緯線，各類重要地理分界線(自然地理界線、人文地理界限)等。培養地理學科的空間思維能力，一定要講求方法。如對空間概念和物體空間運動的理性思維分析?可選取十條重要經緯線(赤道、南北回歸線、南北極圈、本初子午線、180°經線、20°W、160°E、120°E)，通過它們，在腦海中形成完整經緯網，並想像地球運轉起來線與線之間相互位置關係及晨昏線的動態關係。
通過有效的空間思維訓練，才能達到當給出世界上某一點或線時?在腦海中湧現的不是亂糟糟的一團，而是一系列相互關聯、相互影響的地理事物。而有了這樣的水平，無論命題角度如何，一切問題都會迎刃而解。
高三地理複習中有法而無定法，只要我們老老實實地緊扣大綱，立足基礎，構建知識體系，形成整體觀念，加強能力培養，不斷提高分析問題、解決問題的能力，要以地理事實材料為基礎，形成地理概念，認識地理規律和地理原理，建立完整的知識結構體系要比掌握大量具體的零散知識更有價值，抓住主幹知識，注重培養邏輯推理能力，緊緊把握住區域特徵認定及其出現的問題與解決措施，注重空間思維的訓練，促進空間思維能力的形成，定能取得令人滿意的成績。
部隊個人的年度工作總結 篇17
今年以來，在區總工會的指導下，在街道黨委、辦事處的領導與支持下，我們面對新時期、新任務，切實按照黨的某某屆四中、五中全會的解放思想、與時俱進的精神，緊緊圍繞區總工會第五次代表大會和街道工會年初提出的總體工作目標要求，以全新的姿態、全新的精神面貌，積極投入到工會各項工作中。同時結合本街道實際，克服了禽流感、沉陷區治理等各種不利因素和多種困難，並在基層工會的共同努力下，今年上半年街道工會工作取得了可喜的成績，為街道的三個文明建設較好地發揮了橋樑紐帶作用。
一、做好換屆選舉工作
按照區總工會的要求，今年我們街道工會進行了換屆選舉工作。自從街道工會組建以來，屆期已滿，根據區總的要求，結合街道的工作實際，街道組織工會工作人員，對換屆工作做了精心的準備。根據區總工會《關於加強基層工會組織體系建設的意見》的通知，按照換屆選舉工作的程式，3月31日，我街工會的換屆工作圓滿成功，選舉了新一屆的工會委員會和經費審查委員會，並開展工作。
二、認真貫徹落實區五次職工代表大會精神
區總工會五次會議召開後，我們邱皮溝街道及時召開街道工會代表會議，傳達貫徹了區五次職工代表大會精神，都重點學習了區委副書記郭秀芝同志的講話和區總工會劉主席的工作報告。會上都要求基層工會和廣大職工要以全區工會工作總的指導思想為指針，以今後的五年四項工作任務為指導，結合本街本單位的工作實際，認真地卓有成效地開展工會工作，做到與廣大職工更貼近，與實際更貼近。
三、圍繞中心，服務大局，全面深化職工主題建功活動
街道工會圍繞“共產主義理想和社會主義榮辱觀”對廣大職工進行思想教育活動。通過組織會員學習社會主義榮辱觀和開展文化廣場活動為載體，使“榮辱觀”深入人心。 形成全員學習和終身學習的良好氛圍，推進職工隊伍知識化進程，進而全面提高職工隊伍素質。
四、以加強培訓為重點，全面提升工會幹部素質
今年以來，我們十分注重工會幹部的政治理論培訓和業務培訓工作。1、政治理論培訓常抓不懈。一是利用每兩個月的工作例會進行領學，從而逐步形成了工會學習制度。二是積極參加街道組織的集中學習。三是指定一些有關書籍、文章進行自學。通過不斷加強學習，極大地提高了廣大幹部的政治理論水平和文化素養。2、業務培訓狠抓不放。街道工會定期開展一些業務培訓工作。如《工會法》、《勞動法》以及《中國工會章程》等。通過業務培訓，使廣大工作幹部業務水平有了較大提高，工會工作整體水平得到了進一步提升。
五、以“三個到位”為手段，配合街道奪取防控“禽流感”工作全面勝利
面對防控“禽流感“嚴峻形勢，我們力求做到“三個到位”。一是思想認識到位。我們一方面召開有關會議，認真貫徹落實上級有關抗“禽流感”指示精神，進一步提高認識，高度重視。另一方面加大宣傳力度，在社區中共懸掛橫幅30多條，發放防控科普材料500多份。二是責任明確到位，每個社區都派有專人負責。三是措施落實到位。每月做到社區消毒兩次，並對流動人員進行觀察，並做好日常防控報表。
六、全面推進民主管理工作
今年我們通過抓典型，以點帶面，不僅較好地維護了廣大職工的合法權益，也較好地調動了廣大職工圍繞黨委、辦事處的中心工作，大膽拼搏，為“富民強街、加快發展、全面實現二次創業”宏偉目標努力奉獻的積極性。1、抓好宣傳，提高認識。一是深入基層，不斷向個體戶和非公企業宣傳開展民主管理工作的重大意義。二是強化責任制，統一工會幹部的思想認識。三是積極向職工宣傳、教育和引導正確行使民主參與、民主管理的權利和義務，積極參與到民主管理活動中去，在促進街道工會發展的同時，依法維護好自身合法權益。
七、以加強基層工會組織體系建設工作為契機，努力加強工會組織建設
為貫徹落實《關於加強基層工會組織體系建設的意見》，我們嚴格按照有關要求，積極開展工作，主要做到“四個到位”。一是宣傳發動到位。我們通過橫幅及各種會議進行大力宣傳，同時將南委辦發[20__]3號文及時複印下發到各社區工會，做到了家喻戶曉，人人皆知。二是組織力度到位。街道成立了以書記為組長、街道副主任為副組長的7人工會工作領導小組，並制定街道、社區工會管理工作實施計畫，有計畫按步驟地進行落實。三是責任落實到位。面對沉陷區居民動遷的不利形勢，我們採取了以社區為單位分片包乾的形式，明確責任。四是落實措施到位。我們嚴格按照“那裡有職工，哪裡就必須建立工會組織”的原則，增加入會的職工人數。
八、以活動為載體，不斷增強工會組織活力和凝聚力
工會組織的活力在於活動。1、在今年“三八”期間，我們組織召開了女先進、女職工座談會，鼓勵下崗女職工二次創業。2、在慶祝中國共產黨成立85周年的時候，我們街道工會組織廣大職工舉行了慶“七一”文藝匯演活動，許多職工都積極表現，拿了平時最好的節目，參加匯演。
九、以“送溫暖”工作為依託，努力維護社會穩定，給街道和社區的女職工上女職工特殊疾病保險
“送溫暖”工作其意義不僅僅在於幫扶本身，而是關係著改革、發展、穩定大局。今年在黨委、辦事處的領導與支持下，多渠道地開展了“送溫暖”工作。一是堅持重大節日走訪慰問。今年春節、元旦，我們積極爭取街道領導的支持，籌集了500元資金對5名特困職工家庭進行了走訪慰問。二是完善特困職工的建檔工作，努力幫助他們解決一些實際困難。三是積極幫助下崗職工及其子女落實再就業。積極幫助下崗人員轉變就業觀念，提高就業本領，及時與街道用人單位進行溝通，想方設法幫助解決。另一方面，與街道勞動就業保障所進行聯繫，擴大就業面。今年先後落實了11名職工再就業。加大勞務輸出的力度。為關愛在街道和社區工作的女職工的健康問題，我們給她們一共13人上了女職工特殊疾病保險，使她們的健康有所保障。
十、將工會工作納入黨建目標
1、把工會工作擺上黨委工作重要議事日程，對工會工作的重大問題和重要工作，認真研究把關。指導工會的工作。
2、街道黨委每年至少召開二次專題會議研究工會工作。
3、貫徹落實黨的依靠方針，推進依法治會。發揮主觀能動性，積極爭取黨委高度重視工會工作。
綜上所述，我們今年來雖然取得了一定的成績，但和上級工會的要求還有一定的差距。主要是：1、對工作的預見性不夠。2、對創新工作方法不夠，所有不足我們將在今後的工作中加以完善和改進。
今後的工作安排
1、繼續深入學習貫徹落實中央和省、市、區工會相關會議精神，推進工會工作全面邁上新台階。
2、提高職工隊伍素質為目標，加強學習，全面提高工會工作人員的業務素質。
3、以工會標準化建設為突破口，全面加強工會組織的自身建設。明確街道工會的工作職責任務和標準，推進標準化建設。
4、以維護職工合法權益為著眼點，切實加強協調勞動關係機制建設，重點在就業保障、安全生產、發職工特殊利益保護職工的切身利益方面開展工作。
5、以完善幫扶體系建設為重點，認真做好睏難職工幫扶和促進就業再就業工作。
6、以提高服務能力和辦事效能為切入點，全力打造一流機關。
部隊個人的年度工作總結 篇18
過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手行銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成銷售業績;
2.完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協定、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜誌、電台、公車、網路等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手行銷策劃工作後，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸行銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對於不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裡，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入行銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20某某年工作計畫
20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年裡，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的行銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好行銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計畫和市場行銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到行銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年裡，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤!
部隊個人的年度工作總結 篇19
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精緻毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵字來的，比如祛斑用什麼好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵字就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵字的話，我想後者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關係，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然後根據客戶的信息分析，為什麼使用其他的產品無效或者效果不大等等。然後開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放鬆，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之後的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售後服務。售後服務是很多人關注的。
如果最後客戶還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯繫方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯繫。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最後購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關係，也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
部隊個人的年度工作總結 篇20
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園裡布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。
一、思想品德
本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得的成績
教育工作在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特徵，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。
4、認真填寫周、月計畫及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節，保證好幼兒每天的遊戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養幼兒的全面發展能力。
保育工作在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯繫，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。
2、做好了班級園舍的環境衛生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨，被褥整潔舒適。
3、嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼稚園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣品質。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室後，不吵鬧，儘快入睡，會整理床鋪，衣服摺疊整齊放好。
7、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發展。
安全工作安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。
4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。
部隊個人的年度工作總結 篇21
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某某某證書、項目立項手續某某某產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解某某某情況，為領導決策提供依據。作為某某某企業，土地交付是重中之重。由於某某某的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到某某某、某某拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了某某某及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(某某號辦公會議精神要求，我針對目前某某房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如某某，某某又到某某花園、某某花園、某某小區調查這些物業的租售情況。就某號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在某月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在某某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
部隊個人的年度工作總結 篇22
轉眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數隻上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的時間裡，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計畫。沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計畫性不強，這些問題都是下一步需要儘快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 後來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這後來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計畫:
1)銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然後把任務分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2) 提高團隊團結和配合:
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。並計畫建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時刻關注好庫存，並熟悉每個品種的 產品工藝，並把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養:
6店張蕊 張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意願。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店裡的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察並給這個發展的機會。
對公司的提議:
公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作 相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。
部隊個人的年度工作總結 篇23
轉眼間，二___年又過去了，這一年，是在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年裡，各位員工都能融洽相處。上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽契約，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急於處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些複印、列印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待、簽訂契約等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年裡，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理柳生及各位經理，感謝公司。
最後祝各位同事新年快樂，身體健康!
部隊個人的年度工作總結 篇24
在孩子們的歡聲笑語中一學期就要結束了。回想這學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。看著孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出並沒有白費。我深深地感到,教師的人生就是實實在在，就是默默無聞，就是不求索取!這使我更深地感到教師職業的崇高，責任的偉大，而我對這份職業的熱愛與日俱增。現在我就對這一學期的工作做如下總結：
一、政治思想方面
能夠積極參加園裡組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加幼稚園里組織的各項活動，發揮骨幹教師的先進性。熱愛集體、團結同事、樂於幫助同事進步、尊重新老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園裡的各項規章制度，不遲到、早退。在平時的工作中，我熱愛幼兒教育事業，堅持正確的教育思想，時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉化為實踐，並運用到教學活動中。
二、愛班中每個孩子
高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是幼稚園教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名實霍橋幼稚園的教師，當然更應該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關愛，是每個孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學習、生活。
今年我帶的是中班，與孩子們朝夕相處的日子裡，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜，也因為有愛使我深入每個孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解，的確，雖然有時也會因孩子的調皮而埋怨，因他們的不聽話而失態。因為工作的忙碌而感到累，但是由此在心中總會湧起一種強烈的責任：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心裡寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。
三、教育教學方面
多年來的教學，讓我不斷地在教育教學上積累經驗，進一步提高自己的能力。經過總結，我認為作為一名幼兒教師，最重要的是上好每一節課。為了能上好課，我做了以下工作：
1、虛心聽課、認真指導。
作為教學經驗相對豐富的我來說，聽課是提高自身上課能力、輔導年輕教師專業成長的最快途徑。所以我總是很珍惜每一次聽課的機會，把它們當成自己提高的橋樑。認真聽課，認真反思。抱著學習的態度去聽課，抱著學習的態度去聽取老師們對這節課的評價。課後認真及時地與年輕老師進行溝通，從材料的準備、目標的設定、環節的設定、教學方法的運用等進行交流討論。其實這個過程也是我學習提高的過程。
2、認真備課。
多年來的教學，讓我懂得了備課的基本要點不僅僅是要備知識備教材，更重要的備孩子。孩子不一樣，同樣的一節課也許會用完全不同的方式去演繹。所以多年來我總是提醒自己要蹲下來了解每一個孩子，及時了解他們的認知能力，認知興趣，抓住他們的興趣點，生成課程。變幻多樣的內容也讓孩子們感覺新鮮，在玩樂中不知不覺地學到了知識，讓學習不再枯燥無味。
3、及時反思。
一個合格的老師就是要及時地反思自己的教育行為。於是，及時反思成了我的必修課程。每天的備課時間我總會拿出一定的時間來反思自己和孩子們在一起時發生的點點滴滴，把印象深刻的場景寫下來，與老師們交流著教育中的困惑和教育成果，開闊了自己的教育視野，也有了意想不到的收穫。
四、在區“六優工程”實施中，我與孩子們共成長
新世紀、新時期的教師要繼續學習，拓展視野，更新觀念，跟上時代的步伐，只有思想的切實轉變才能確保教育改革的持久和深入。隨著區六優工程的進一步實施，通過學習新綱要、新課程，我園教師的觀念與行為也在不斷轉化。在區六優工程的引領下，我確立“以幼兒發展為本”的基本觀念，尊重幼兒，關注每個孩子的尋常時刻，關注孩子的發展之窗，轉變幼兒的學習方式……這些新理念都能熟記於我的心中。正如一位知名老師所說的，“在教育改革不斷深入的今天，我們要面對的是具有三分之一確定性和三分之一不確定性的幼兒。”正是這些確定和不確定因素，使得每一個孩子就如同一本本書，豐富多彩，變化萬千，需要我們每位教師用心去欣賞、研讀，及時給予支持。
五、班級管理方面
今年，我與一名新教師配班，在工作中我能與新教師搞好關係。耐心的對年輕的教師進行指導，協助保育員唐奶奶一起搞好班級的衛生消毒工作。
開學初，幼兒的情緒較不穩定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛哭，依賴性強等現象;一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別是季純小朋友。通過努力，現在她每天來園會主動和教師問好，自己穿脫衣，現在吃飯也很好了，看到她有這么大的進步我真的是從心裡的感到高興，因為，這個和我平時的努力分不開的。本班有許多孩子不善於表達，在學期末的時候我發現了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養幼兒熱愛幼稚園、熱愛班級、熱愛老師，幼兒有了這樣的一個喜歡老師的心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產生興趣，現在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會回答一句的現象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現象現在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經表現的很強烈了，我現在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
六、密切聯繫，增進家園互動
為了更好的做好家長工作，在每月的家園聯繫活動中，我同實習生焦教師一道及時向家長反饋幼兒在園裡的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時，我能做到立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，
家長們也表示認可。在平時，我們十分注重與家長的聯繫，以談話、電話、校信通、家訪等方式與家長溝通。對於家長提出的意見和建議，我們也及時尋求最佳的解決方法充實家長們的育兒經驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，並通過家長之間互相交流育兒的經驗。
為了更好的促進家園共育，使家長更好地了解幼稚園工作的內容和方式、方法。了解幼兒在園的表現，看到集體教育的作用，並徵求家長對幼稚園的意見以便改進工作，本學期開展的“家長會”、我們以家長辯論賽的形式出現，家長們就賞識教育好還是挫折教育好展開了激烈的辯論，整個賽場緊張激烈，精彩紛呈，高潮跌起，有聲有色。我班的蔣留雯家長還奪得了最佳辯手獎，真是可喜可賀。
七、存在的不足：
時間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，在班級管理上不夠大膽，有時還有聽之任之的感覺;在工作中，培養幼兒在區角中的常規不夠、提高幼兒的動手操作能力有待於提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。在今後工作中，我將帶領新教師一道，吸取他山之成功經驗，在學習上認真努力，研究探索;在工作中，銳意創新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養出一批高素質的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
部隊個人的年度工作總結 篇25
時光如梭，白駒過隙之間，xx年又將宣告結束。慕然回首我已在導遊行業度過了3個年頭，似乎一直以來我也只是在不斷地前進，從沒有回過頭來做工作總結。一切所取得的成就自然也不知是緣何而來?
時至歲末，今天難得有時間，我決定靜下心來，好好寫一篇工作總結，回顧一下自己這三年來的成敗史。
首先在工作總結中我要談到的是興趣愛好，看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句台詞“乾一行愛一行”，其實此話一點不假，起初做導遊也是我個人的興趣愛好，我這人喜歡旅遊，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導遊是我比較喜歡的職業，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導遊工作中，無論遇到什麼艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導遊的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導遊的樂趣。
其次在工作總結中我要談到的是學習，一直以來我都是這樣比喻導遊的，我認為導遊就是一個歷史知識的百科全書，我們的職責就是為遊客提供詳盡的歷史知識，這樣一來我們就要保證自己要時刻的去學習新的知識，學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優秀道德品質，高尚職業情操、遵紀守法，盡職盡責的導遊員。積極參加省市旅遊局組織的培訓班，認真學習導遊知識、導遊業務;業餘時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關係學》、《政策法規》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅遊知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
最後在此次的工作總結中我要為大家分享一點我的帶團經驗。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅遊者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定，另一面少言、孤傲、憂鬱，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導遊要通過觀察、交流了解遊客，正確的區分客人的性格類型，採用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察遊客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅遊活動中，導遊和旅遊者不僅是服務與被服務的關係，更是合作夥伴，只有遊客的通力合作，旅遊活動才能順利進行並達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導遊和遊客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和遊客交朋友，要有一顆平常的心態和包容的心態，和遊客建立平等的關係，不能厚此薄彼;導遊員和遊客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關係。
部隊個人的年度工作總結 篇26
從6月年8月至今，已將近三個月的時間，經過三個月的工業園區基層工作與鍛鍊實踐，我的思想認識有了很大提高，園區基層工作的經驗也由零開始得到了一定的積累。現將這一個月時間的工作總結如下：
一、認真實踐，做好各項工作
這個月工作中我會嚴格要求自己，珍惜工作機會，不斷錘鍊自己，以日常工作為中心，協助園區主任做好各項工作，保質保量地完成了各項工作。
少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層工作的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎紮實實幹實事，才能達到學習的目的。每天上班，我都堅持早到單位，把掃地、拖地、擦桌子這些辦公室日常工作做好。將做小事作為對自己的一種考驗。這些事情在外人看來似乎很瑣碎，很平淡，但我始終以一絲不苟的工作態度積極開展參與展開日常工作。
這個月，我積極參加企管部召開的所有成員會議。關於園區企業上半年國、地稅的繳納情況。由於有部分企業上半年稅率明顯下降，因此園區領導比較關心其下降原因，讓我們積極與各企業溝通，分析稅收下降的主要原因，並做好工作總結。我們將企業按稅收金額分配，分別分為稅收100萬元以上，稅收50-100萬元，稅收30-50萬元以及稅收30萬元以下的四類企業。我們打電話、下企業認真地與他們溝通，並做好記錄，將稅率下降的原因用語言組織好並上報給園區領導。在與企業負責人或者會計等人的溝通中，我們必須要以謙和的態度對待，注意說話語氣，千萬不能讓人覺得是一種責問的語氣，這樣工作才能更好的展開。這些工作都是對我的一個考驗，我都非常認真的對待並完成。
我還參加了河東工業園區的一個很重要的開工儀式。關於南城工業園區133個項目開工，83個項目竣工的宣告儀式。會場氣氛十分莊重嚴肅，兩邊是重量型的開工機器。中間的場地布置了縣直代表隊，企業代表隊，施工方代表隊以及鄉鎮代表隊的站隊方陣。會議隆重召開，縣委書記胡領高以及市裡的一位市委副書記作了重要的講話。
8月21日，北京來了一批專家人士，組織了園區各企業負責人召開座談會。於是我還參加了工信部扶助小微企業專項行動暨管理諮詢進園區進企業大型公益活動。會上，幾位專家對企業管理等知識作了重要的演講，贏得在場各位的陣陣掌聲。並且各大企業的負責人還與專家們進行了熱情的互動，會場氣氛十分濃烈。他們向專家們提出了各種企業管理諮詢的問題，專家都非常迅速清楚的解釋了問題。大家都非常的滿意並給了北京的客人們的歡迎與掌聲，會議也圓滿成功的結束了。
此外，我還主動與村會計聯繫、溝通，積極開展農村黨員幹部現代遠程教育。做為到村任職大學生，積極開展遠程教育也是我的分內工作，我積極協助組織村內黨員民眾，他們一起收看優秀黨員的典型事例、黨的方針政策等節目，充分發揮了遠程教育在推進農村基層組織建設和新農村建設中的作用，活動內容豐富，使黨員幹部民眾真正地感興趣、學得會、用得上，收到了良好效果。
二、存在的不足
回顧這個月的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在各種各樣的不足，離成為一名優秀的大學生村官還有很大差距，主要存在以下兩個方面的不足：1、處理實際問題經驗不足。2、能夠做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時有很高的工作熱情，但是有時候，自己工作方法生硬、不靈活，不僅導致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說到底，就是忽略了工作方法的重要性。今後，我要注意多向有經驗的同志請教，運用靈活多樣工作方法，講求工作實效。
部隊個人的年度工作總結 篇27
我部在總行的正確領導下，緊緊圍繞總行制定的各項業務經營目標，強化行銷，嚴格管理，努力完成總行下達的各項任務，為總結經驗、排查不足，為更好地開展下一步工作，現對我部各項工作總結如下：
一、主要業務經營指標完成情況?
今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業務平穩、健康開展，呈現出良好的發展態勢。
(1)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款餘額245、42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規模增加，結構不斷最佳化。年末，貸款業務合計14筆，各項貸款餘額5855萬元，主要增投於優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極行銷。20某某年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位後，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢，以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優於他行。
(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力行銷儲蓄業務。一是開展規範化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大行銷範圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反假幣知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款行銷力度，擴大貸款規模，不斷最佳化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款行銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款行銷，針對優質客戶，主動行銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的行銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。
(四)恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸後管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環境上講，由於我們銀行剛成立，還存在業務手段單一，社會認知度偏低等問題，對行銷工作造成一定影響。
(二)從經營業績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的行銷部門，沒有達到業務尖兵的要求，需要加以重視並改進。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松後緊現象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。五是行銷效果不明顯，應該加大行銷力度和精度，確保效益的穩定快速增長。
四、今後工作打算
(一)加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。
(二)嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。
(四)加強團隊建設，確保工作協調、統一、高效的進行。
(五)深化行銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業務有快速增長。
以上問題將是市場行銷部以後工作完善和改進的重點，今後，我們將嚴格加強管理，加大行銷力度，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務。
部隊個人的年度工作總結 篇28
各位領導、各位老師
你們好!
伴隨著第六國小穩定而又堅實的前進步伐，我們一起走過了20__年。這一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!
總結20xx年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什麼?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我願意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規範，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。
二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計畫，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，並能通過校培、自培、套用達到熟練掌握運用於教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動並做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，並為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計畫、青年教師培訓計畫並組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計畫，各教研組教學教研計畫，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計畫，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的複查驗收。
7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的套用，並確保教育教學資料、設施、設備在教學中發揮更大的作用。
總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之後，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這裡，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家!
部隊個人的年度工作總結 篇29
緊張忙碌的x年即將，對於這過去的一年，每個人的心情都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個重要轉折，也將會是我未來的一個里程碑。
進入郵儲參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網點參與了一年的櫃面工作。普通櫃員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到後來的從容，這個過程中並沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。
自13年10月以來，我有幸來到分行公司業務部參加工作，並加入了我們這個優秀的工作團隊。剛來的那段時間，整個人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白，作為新加入部門的工作員工，我們的主要工作還是學習。於是在最初的這段時間，指導性材料，相關檔案以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在經理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識，也理清了我後續學習的思路，並對將來的工作情況有了進一步的規劃，那就是踏踏實實，打好基礎，從一點一滴做起，不斷的積累充實自己，做一個優秀的員工。
10月初，我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新
規知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法，一個指引”及相關檔案，再結合之前在部門裡的實習工作，使我對貸款業務的相關情況有了系統性的認識，之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋,這對我後續的實習工作將大有裨益，加深我對於信貸工作的理解。
具備了理論知識就要走向實際操作了，x年，我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品，掌握了公司信貸業務的基本操作流程。並實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，貸後檔案管理等工作。並在近期撰寫了授信等相關報告，同時開始組織拜訪客戶，學習行銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經理的首要工作就是行銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展行銷的各種“武器”，面對各種不同行業的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習，並在不斷的實踐中積累經驗、完善自己，儘快的成長為一名合格的客戶經理，為郵儲銀行的發展進獻自己微薄的助力。
現如今，一年的時間過去了，在學習工作中，我犯過不少業務上的錯誤，但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體，正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助，才讓我儘量擺脫誤區、糾正錯誤，最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績，但我也知道，實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷，在今後的工作中我依舊不能放鬆，抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知
識，積累更多成功的行銷經驗，儘快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。
新的一年即將開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質，才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
部隊個人的年度工作總結 篇30
在這一學期中，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結：
一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛並尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。
二、常規方面小班幼兒在學期初，是處於一種蒙化狀態，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規培養好，教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便後要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。
三、教學方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，製作自製玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合，讓幼兒感受到上幼稚園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閱讀區等區域，並不斷豐富材料。積極參加園裡的教研活動。本學期，我積極製作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。
四、家長工作善於與家長溝通，在幼稚園工作中，家長工作是十分重要的。幼稚園的每一項工作都離不開家長的支持和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，採取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。當然，有收穫也存在著不少的不足：在教學方面我還要更近一步地做好每節課後的小結，只有善於總結、反思才會有所提高和進步，多聽老教師的優質課，從中獲取經驗，快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足，我將認真反思、努力改進。
部隊個人的年度工作總結 篇31
力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源引進開發管理，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動契約法新版規定為契機，完善契約用工管理，創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則，進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用，為公司的發展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20__年，重組後的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之於眾，接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發展建設，順應公司戰略發展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門，在部門主管領導某某總經理的關注與引導下，部門負責人某某經理一直以來不斷加強部門管理規範，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業能力提升
人力資源部在部門某某經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模組經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業操守
人力資源部內部有一不成文的規定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，並要嚴律自身的職業操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門某某經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記於心並嚴格執行的標準。
2.人力資源工作模組工作最佳化
人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐並重、涉獵工作層面較廣的管理部門，並且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期，其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模組、薪酬績效模組和員工關係及事務模組。
最終架構了現行的以部門經理統一領導，三個專業模組並行運作，內部整體工作協作配合的局面，體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。
20__年以來，完成的相關制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動契約管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等總計2多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發展趨勢，結合公司人力資源開發與管理工作的現狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創新，不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值，達到企業與自身共同成長。
管理機制的創新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。
在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發展方向，建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特徵模型系統等具有創新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰略發展做好鋪墊
對於公司及人力資源部來說，20__年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年裡，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從20__年底開始，公司新的總經理領導班子經過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位後，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從20__年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模組在部門魏經理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。
完成近6批，1餘人次的訪談調查;1餘人的問卷調查及統計總結;17多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;2萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論，5餘遍的新制度方案細緻入微逐行逐句的研讀修改，多人無數次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘後，合計多人次總計加班超過3工日。
最終，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理諮詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革，基本完善了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏。
2.績效體系建構
公司成立以來，績效考核工作一直處於摸索的過程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產運營的特性，先後2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設計了通過與項目業績掛鈎性考核，強調團隊績效，協同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度，實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之後，又積極跟進，對公司17多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進，並為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統的更新換代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先後使用測試了三代考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統，並於20__年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規範的情況出現，為公司節約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先後3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風險，為員工謀得利益。
三、深具戰略意義的人才供應保證，為公司的長遠持續發展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計畫、實施計畫、完成評估等各個環節嚴格要求。
人力資源部積極應對，主動分析，完善規範招聘、培訓各程式環節的工作，1%的完成了公司年度人力資源需求計畫、各部門各級人才的招聘配置，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司20__年相關招聘培訓計畫，滿足各部門招聘培訓需求。
20__年以來，人力資源部先後13次奔赴全國各地1省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5人次，電話通知4餘人次，有效面試達26人次，完成各類人才測試測評17人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產的可持續發展提供了有力保障。
2.1本科及以上學歷應屆畢業生招聘儲備
20__年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作夥伴，並全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才招聘會，選拔面試、審核檢查並錄用接收5名應屆畢業生。
2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20__年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業選擇，先後與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達2名。
本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的範圍之廣、力度之大、人數之多，均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以後相關工作的開展提供了寶貴的經驗。
3.大力完成公司各類培訓需求計畫
3.1充分完成需求計畫，挖掘相關資源
人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓26多人次，其中如超過1餘人次4R執行力培訓、2餘人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業類培訓、超過2人次的各類英語培訓、3餘人次計算機辦公軟體類培訓、3餘人次焊鉚工電工培訓、2餘人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發揮內外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。
3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業生的後續培訓工作
對於新接收錄用的2名高學歷應屆畢業生和2名優秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先後3餘次舉行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓，為日後各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務招聘與勞務管理
配合各項目生產，協助各部等招聘、審核勞務人員，並修改簽訂相關契約。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過4人。
四、順應時代發展的新時期和諧勞動關係保證，提升企業影響力與知名度
人力資源管理中勞動關係是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關係到企業內員工工作氛圍、人際關係、企業文化、企業形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關係員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發放，是公司與員工雙方直接對話的重要平台和最為實際的通道。
人力資源部根據薪酬績效工作過程複雜、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規範、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成1萬餘條信息量的考勤數據;3餘人次的薪酬費用核算;3餘人次的薪酬條的製作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近1萬人次和信息量的反覆測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效契約量表的製作考核及結果的匯總分析匯報。
2.員工關係及勞動契約管理
2.1規避風險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動契約管理辦法
國家《新勞動契約法》執行，人力資源部回響《新勞動契約法》的章程，積極學習探討，根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動契約，並且轉變其它員工及新進員工勞動契約周期，對關鍵崗位實行5年契約周期，普通員工實行3年契約周期，規避了相套用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關係，保障了員工利益。
20__年共完成315份新入職員工契約簽訂工作。完成了公司在職員工188人次契約簽訂。
2.2滿足企業發展需要，吸納優秀技術人才，充分保證了項目生產進度。
2.3接待處理員工爭議1餘人次，化解員工矛盾，和諧勞資關係，提高雙方滿意度，促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業形象維護與保持及日後的雙方合作做好鋪墊。
2.4據深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序
為充分發揮人力資源管理人才優勢，提升體系建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
人力資源部從20__年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模組台帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模組的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先後5次5餘人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、契約信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
六、積極開展各類項目活動，提升企業文化
人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業知識在企業內部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業務相關的項目活動，極大的提升規範了員工職業面貌，改善引導了企業工作氛圍，延伸提升了企業文化。
七、部門工作展望
人力資源部，作為企業的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。
20__年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計畫分析，有效實施各項人員配置及發展計畫;繼續落實改革後的薪酬績效體系的執行，使改革成果得以有效發揮、實踐和實現;不斷做好員工關係事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業文化建構工作，切實改善員工與企業的關係。
回顧20__，我們欣然坦然，展望20__，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。
將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。