契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇1
隨著經濟全球一體化的發展，社會主義市場經濟體制的日益健全，與此相適應的法律法規逐步完善，企業要在激烈的市場競爭中求生存、求發展，就必須以“要在全社會營造講求商業道德、誠實守信、公平競爭的氛圍”的指導精神為主旨，大力倡導企業誠信守約，精心培育良好的社會信譽環境。現結合我公司近年來創建“重契約守信譽”企業的工作實踐，談幾點我們的主要做法：
一、從實踐“三個代表”重要思想的高度出發，抓實契約等法律法規的學習、宣傳培訓工作。
多年來的實踐和市場經濟的法則告訴我們，“重契約守信譽”是企業生存發展之本，是企業立於不敗之源，是開拓創新之基。我公司在市公司的領導下，在公司歷屆領導班子重視和帶動下，堅持從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認識抓實契約法及相關法律法規宣傳教育工作。抓契約法及相關法律法規工作上，做到四個到位：一是認識到位。公司領導從依法治企的高度充分認識《契約法》、《招標投標法》、《民法通則》等規範市場的法律法規的重要性、必要性和長期性，不斷增強做好普法工作的責任感、緊迫感和使命感;二是組織到位。公司成立了由書記任組長的普法工作領導小組，下設普法辦公室，配備專職人員，具體負責普法宣傳教育工作。並建立了普法網路，確保普法任務進班組、到人頭;三是投入到位。堅持把普法工作經費列入年度財務計畫，並做到逐年加大經費投入;四是管理到位。做到有計畫、有措施、有考核、有總結。今年，我們先後舉辦了普法學習班6期、435人次參加學習。全公司範圍內形成了學習契約法、爭做重契約守信譽企業的良好局面。
二、加強契約管理的組織機構建設，各項制度得到不斷完善。
機構建設是創建“重契約守信譽”企業的組織保證。近年來，我公司形成了以經理為首的公司兩級契約管理組織體系，經理負總責，分管領導分工負責，契約管理機構具體負責和契約管理人員經辦負責的運行機制。全公司機構健全，契約管理人員到位，全公司共有契約管理員36名，其人員均經過培訓並考試合格後上崗。
在對外經營活動中，我公司注意發揮契約管理人員和法律顧問的作用，使其參加各種經濟、技術契約的洽談、起草，依照法律法規和部門規章制度審核契約條款，以確保契約法、條款完備可行。一般的經濟契約由公司屬二級單位和各分公司組織業務人員洽談、擬定契約條款，公司契約管理部門審核授權簽約;重大經濟契約，如聯營契約、涉外契約、擔保契約、大額建安契約均由公司契約管理部門參與洽談、起草，公司經理或主管公司領導審批簽訂。在契約商定過程中，做到嚴把法人資格關、個人身份關、契約條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關等，按照我公司的經營範圍對外依法開展經營活動。
同時，我公司加強工程項目的契約管理，對工程承包契約組織相關人員認真學習;並從性質、作用、特點、風險等方面分析契約條款，準確理解，對承包施工的各工程項目實施項目管理，成立契約履約小組，全面負責契約的實施，確保工程契約順利履行。
不斷完善契約管理制度，紮實做好基礎工作，特別是國家頒布了新的契約法，其立法精神和法律內容與前三部契約有了很大變化，是緊貼市場的具有一定超前性的一部規範市場的法律。針對新法的出台和發生的變化及市場發展的實際，我們及時對契約管理制度進行了全面清理、修改、補充，出台了我公司新的契約管理辦法等配套規定。並對證照、契約檔案及有關資料、統計報表、台賬、印鑑、示範文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，均設專人管理，使管理工作更趨規範化。同時，推出計算機網路管理，不斷提高工作效率。
三、領導重視、分工協作，齊抓共管，重契約守信譽碩果纍纍。
近年來，我們在創建重契約守信譽活動中，積累了一條寶貴經驗，即領導重視、分工協作，齊抓共管。我公司歷屆領導班子均把重契約守信譽作為頭等大事來抓，公司經理總負責，其它公司領導分工協作，形成全公司上下共創“重守”企業的生機勃勃的局面。特別是XX年，省公司的經營模式發生了重大變化，從上級下達指令性工程計畫變更為一律實行招投標，取消工程概算切割;220KV輸變電工程異地投標等一系列不利因素。我們面對瞬息萬變的市場，深入分析研究，確立了新形勢下繼續堅持走重契約守信譽之路並賦於其新的內涵。我們一致認為，重契約守信譽是企業進入市場求生存和發展的基石，是企業競爭的一種表現形式，是企業開拓和占領市場的法寶之一，是企業永葆活力的源泉。在創建重契約守信譽單位活動中，我們把創精品、保全全、樹形象作為核心內容，公司領導每到一處工地，均號召、鼓勵職工乾出精品工程，保持我們重契約守信譽的榮譽，發揚特別能戰鬥的精神，力爭一流的施工，一流的管理，一流的工藝技能。重契約守信譽活動的全面深入開展，使我們取得巨大的實效，結出豐碩成果。由我公司承建的輸變電工程施工不斷創造佳績：220KV曉莊變電站被省電力公司評為“達標投產”工程;220KV中央門智慧型化變電站榮獲國家電力公司優質工程獎;銀湖牌系列配電(櫃)箱被南京市人民政府評為南京市用戶滿意產品……誠信的旗幟在全省各地處處飄揚。通過創建活動，契約履約率達到100%;我公司順利通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三個管理體系認證;公司檔案目標管理晉升國家二級;取得建設銀行授予的契約期內個人工作自我鑑定總結A級信用證書;白下區10強先進企業等;連續三年被評地方政府命名為重契約守信譽企業。 四、再接再歷，再創輝煌。
在創建“重守”企業取得驕人成績面前，我們並沒有滿足和停步，而是保持著清醒的頭腦，向著更高的目標奮進。
我們深知，離一流的企業還有一定的差距，還有許多事需要我們努力去做。而對我國已經加入WTO，市場一體化程度越來越高，競爭越來越激烈的現實，我們正在加快改革的步伐，以建設學習型企業為契機，努力營造學習氛圍，苦練內功，加快科技創新、制度創新、機制創新、管理創新，培育狀大核心競爭能力，以適應市場經濟條件下，國際國內兩個市場競爭的需求。面對我國加快推進現代型企業步伐的新形勢，我們信心百倍，從零開始，扎紮實實，一步一步腳印，加強企業內部管理，強化企業的依法治企的能力，抓住國家加大電力建設和西部大開發的歷史機遇，迎接挑戰，再接再歷，爭創更多的精品工程，再創新的輝煌。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇2
冬去春來，寒來暑往，不知覺中，進入公司已經整整五年了，隨著兩台機組的相繼投產、八次小修，每一項重大技改項目的成功，既鍛鍊了自己的工作能力，又提高了業務水平，還豐富了閱歷。
歷數這五年來工作中的重大事件，不僅感慨萬千。首先是XX年的雙機投運，由於氣力輸灰廠家的系統和高度水平的薄弱，又不能影響機組的的168試運，我們一方面積極採取由於輸灰系統不穩定造成灰斗料位高的應對措施，另一方面認真研究系統，提出運行要求，最佳化運行方案。經過幾天幾夜的不斷摸索，終於使輸灰系統運行正常。
、和XX年的六次小修，主要是圍繞輸灰系統展開的，在日常的運行和維護中，我們發現原輸灰系統出力難以滿足生產的需要，而且運行也不穩定，加之管路磨損嚴重。針對這種情況，我們在XX年元月份，在不停機。也不影響機組運行的情況下更換了高材生的彎頭約60餘件。並且在公司領導的支持下，果斷決定徹底改造輸灰系統。經過在各大電廠各種輸灰方式的調研，在XX年的兩台爐的小修中，把兩台爐輸灰系統進行了徹底的改造。其中的困難和艱苦，相比於改造成功後的喜悅實不足道也。
雖說前幾年的小修是以輸灰為重點，可別的系統和設備也不能掉以輕心，電除塵的先天問題，脫硫的效果不佳，以及斗提機和空壓機的日常維護和保養，都瞭然於胸。
我還主動兼起了本專業的壓力容器的監督管理工作，主要是為了豐富自己的工作範圍。在不耽誤日常工作的情況下，還加強學習新的技術和自我的培訓工作，讓自己無愧於崗，無愧於這份來之不易的工作。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇3
我叫，女，33歲，大專文化，年9月與貴行簽訂為期兩年的勞動契約，現在貴行馬鞍山新區政務公開大廳營業所上班。兩年來，我在行、所領導和同事們的關心、支持下，按照崗位職責要求和行為規範，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領導所交給的攬儲、攬卡等各項工作任務。現契約到期在即，經本人考慮，決定申請續訂勞動契約，其理由有三：
一是契約期內，以優質的服務樹立了良好的對外形象。營業儲蓄所是支行對外的“視窗”和“門面”，其主要職能就是存、取錢，特別是作為一線臨櫃人員，每天都要和數以十萬計的錢打交道。在今年6月前，我在城北營業所上班。由於該所地處鬧市，附近小商小販多，因而存取款的人多，爛錢多，幾乎每周都有爛錢要上解。因此，上班時間工作之忙，業務量之大是可想而知的。但為樹立農行優質服務的形象，我始終牢記貴行“一樣的業務，不一樣的服務，我們能做得更好”的服務宗旨，總是做到早上班、遲下班，耐心細緻地數好每一分錢，給儲戶一個滿意的服務。由於我工作認真、過細，兩年來不僅未發生一筆誤差，未與儲戶發生一起爭吵，而且因我的優質服務，贏得了儲戶的滿意和信任，主動在我所存款數十萬元。如縣運管所原所長李春昌，在別的銀行受到委屈後，將他的存款近十萬元全部轉入我所儲蓄。
二是契約期內，以優良的作風確保了生命財產的安全。近年來，隨著國家大經濟環境的進一步惡化，社會治安形勢嚴峻，金融安全不容忽視。為確保國家財產和個人生命安全，我在當班期間嚴格遵守省、市、縣行的各項規定，現金、電腦、空調、印鑑、電源、火爐等都按規範操作，並隨時檢查，及時消除安全隱患。下班攬儲時，我也注意做好安全防範工作。近兩年來，我在愛人的支持幫助下，爭取到縣交通系統下屬單位縣航道站、縣船閘管理所、縣建築公司、縣航運公司等單位在城北所開戶，其中開對公戶兩家，開工資戶兩家，各項攬儲都超額完成了規定任務。對於數額較大的儲蓄資金，我總是要求愛人派專車接送，確保萬無一失。兩年來我當班期間沒有發生一起安全事件。
三是契約期內，以頑強的毅力提高了個人的自身素質。兩年來，在愛人的支持下，工作之餘，我總是主動放棄休息和娛樂時間，拋開繁瑣的家務，集中精力，積極主動地抓好業務學習，不斷為自己“充電加油”，以使個人業務素質適應不斷發展變化的新形勢。XX年我在參加省農村金融職大大專班的學習後，又在家自學了電腦的基本知識。現在，五筆打字，abis操作等項業務工作我都爛熟於胸，操作流利。另外，對其它與工作相關的業務，我也是努力學習，儘快掌握。兩年來，我個人在當班期間，沒有發生一起因業務不熟而被難住、以致耽誤儲戶時間的事件。
兩年來，我雖然在平凡的崗位上做了一些平淡無奇的小事，取得了一些成績，但與貴行的要求比，還有很大的差距。今後，如果貴行同意我續訂勞動契約，我將更加努力學習，更加發奮工作，用優良的作風、一流的服務展示“農行人”的美好形象。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇4
時光荏苒，我進入綠源公司到現在，已經快一年了，一年前，我為能成為綠源的一員而深感榮幸，365天后，我感覺自己已然成為構築“綠源廈宇”的一員，責任和使命感油然而生，那些“築造”過程中遇到的困難和獲得的成功，都滿滿地充斥著我的心靈，每一個場景、每一份感動都歷歷在目……
這期間,在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支持下，我緊緊圍繞質量這一中心努力工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。這一年裡始終我把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、工作基本介紹
(一)在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡“科學發展觀”的重要思想，尤其是學習講話及xx大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(二)在自身素質提高方面，我通過對於地熱供暖原理及熱能開發利用，質量管理體系及工程建設質量要求及控制點的全面學習，努力提高自身素質樹立自身工作形象嚴格要求、以身作則、以誠待人。全程參與地熱供暖工程建設，在把好質量第一關的同時正確處理苦與樂，得與失的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。另外經過一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得了一定的進步，撰寫各類計畫、總結、制度，檔案、細則數十份。利用資料編制與工程質量體系建設的機會，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(三)在工作作風建設方面我把嚴於律已，加強作風建設作為重點。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地完成一項又一項工作。以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重他人，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)在強化強化職能方面工，我注重把握根本，努力提高服務水平。部門人手少，工作量大，同事間必須團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把工作圓滿完成。
2、工作中的不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，工作形式還在基本格式上徘徊，工作內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、今後努力的方向
(1)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立質量工作的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
這一年，在參與構築綠源明天的過程中，我深深的感覺到了自己的成長，更多的時候我覺得這不僅僅只是一份工作，更是一個舞台、一個港灣。這一年，在質量工作的過程中，我更加深入地了解了公司的發展，同時也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望能夠繼續為公司服務，懇請領導同意，若有幸能與公司續簽勞動契約，我必將更加努力的工作，遵守職業道德，虛心學習，將專業知識與實踐更緊密地結合，以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮自身聰明才智，認真完成領導交給的每一份工作，為公司的發展建設添磚加瓦。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇5
機會往往總是在無所準備的時候突然到來，儘管沒有任何準備，可是也要抓好機會，用心的迎接它，在我接手第一批新聞稿件時，心裡有些忐忑不安，措手不及的感覺。我便暗自對自我說，沒什麼大不了的，你能夠完成。然後我憑著自我學過的知識及經驗審稿，修改。在這過程中遇到的問題，我都會虛心的向同事們請教，學習。他們也能夠放下手中的工作耐心的為我解答，給我傳授很多經驗和知識。經過幾次審稿，我發現，新聞工作者除了掌握好專業知識外，還要有很寬的知識面。因為新聞本身就會涉及到生產生活的各個方面。經過接觸到實際，才發現自我明白的是多么少，
這時才真正領悟到“學無止境”的含義。認識到自我的不足，每一天實習回家後，顧不上一身的疲憊，我就鑽進房間，把自我所有的戲劇影視文學的專業書全都翻出來，重新溫習和學習有關新聞修改的知識。
與此同時，我還堅持每一天閱讀必須量的新聞及報刊雜誌，拓寬自我的知識面。功夫不負有心人，憑著我對這份工作的熱情和堅持，我學到了不少知識，同時也幫忙新聞部的記者們修改了很多稿子。當我聽到修改部的主任對我的誇讚時，心裡美滋滋的，因為我的努力和自信，換來了他們對我辛勤工作的肯定。我看到了自我的價值，使我更加努力地投身於這份工作中。
我遵守組織紀律和單位規章制度，做人處事的基本原則都在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識，這是我一筆寶貴的財富。在工作中和同事堅持良好的關係。同時也明白到做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自我這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師”，我們能夠向他們學習很多知識、道理。
在工作中，我認真負責，努力刻苦，能有效率的完成上級安排的任務，從不遲到早退。踏踏實實的做好本分工作，工作始終以“熱心、細心”為準則。
簡短而又充實的實習，我覺得對我走向社會起到了一個橋樑的作用，是我的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。總的來說受益匪淺對以後的學習有很大的幫忙，同時經過了這么一段時間的工作也明白了實踐的重要性，要更好的在以後的工作中發揮自我的水平，那么僅有不斷的增加自我的理論知識，更有利於靈活套用到自我未來的工作中!
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇6
歲月如梭，時光飛快，轉眼間3月份的工作已經結束。此刻我對自我最近的工作做一個總結吧!
在逝去的3月份里，秘書處的各項工作有條不紊地進行著。常規工作方面，及時按質按量地完成了每周月的排行及總結，並在書寫方面有了很大的提高，爭取做到了每張表格不塗改一個字，不出現一個錯誤。並與團總支辦公室和諧地進行辦公室的保潔工作，為學生會及團總支工作的開展供給了一個良好的環境。還進取認真地進行了每次大小會議的會議記錄並及時發表了新聞稿。
另外，每周四的學生會幹部簽到工作也順利有序地開展著。除了常規工作，在3月中旬，秘書處全程追蹤了籃球賽的實況，並及時報導籃球賽的精彩瞬間及賽事成果，有效地讓全系同學了解到籃球賽的詳情。之後和心理部一齊組織的興趣小組也取得圓滿成功!不但為學生會成員供給了一個展示自我，提升自我的平台，也彌補了學生會在主持，攝影，繪畫方面的人才缺陷。並在部門會議中討論了工作總結，工作計畫及新聞稿的寫作方法，幹事一齊交流心得，寫作水平得到了必須的提高。另外還修改並確立了學生會工作細則，完善了學生會工作制度。並確立了兩個研究型課題—《學生會幹部考核制度》與《不一樣氣質女大學生戀愛觀》，有效地開闊了幹事的視野，鍛鍊了幹事的綜合本事。
總的來說，3月份工作成績斐然，各方面都取得了必須的提高和成果。但幹事的寫作本事和水平還有待進一步的發掘和提升。在接下來的4月份里，我們必須會再接再厲，爭取更大的提高，改正工作中的毛病和不足。秘書處的工作必須會越做越好!
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇7
到公司工作3個月以來，我在單位領導的培養和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收穫，現將3個月的工作狀況總結如下：
在實習期間我做到了遵守公司的規章制度，服從領導在工作中的安排，按時按質的完成了上級交給我的所有工作任務。在這3個月中，參與了1車間項目建設，了解了各個車間的設備使用狀況，並完善建立相關設備的檔案，整理修復了全廠所有內線電話以及解決了辦公樓電腦網路不穩定問題。
工作3個月以來，學了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長得到提高的同時，也明白自己身上還存在著許多的不足。
一、優點主要體此刻以下三個方面：
(一)工作充滿激情。因為有激情，我敢於承擔職責，極力追求完美。激情能幫忙我認真細緻地工作，不斷創新，不斷追求完美，把工作做到最好。
(二)嚴格要求自己。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有高的要求。要不斷向其他優秀的同事學習，工作認真細緻，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的工作做到盡善盡美。
(三)厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處，經常換位思考，體諒別人難處。
二、不足之處在於：
(一)專業技術水平有待進一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術、新產品、新工藝，要透過不斷學習和工作實踐加以掌握。
(二)對公司的一些工作流程還是不太熟悉，以後要多向他人請教及閱讀相關規定和制度。
(三)技術交流方面做的不夠。技術方面的交流對於技術人員的成長大有裨益，在今後的工作中多與同事進行專業知識的相互交流，做到共同提高。
三、工作推薦：
(一)車間維修工在維修設備後經常將維修工具留於車間，在此推薦配備統一工具，並建立工具管理檔案，施工完畢後進行維修工具的檢驗和檢查，嚴禁將工具留在工作現場，以防其他崗位人員使用工具拆卸設備或者工具箱內螺絲遺漏混入產品內。
(二)建立的設備維護保養計畫對於車間的設備和生產工作能夠起到用心作用，期望在適宜的時間推行。
(三)公司配電箱安裝不規範現象很多，由於長期缺失巡視和定期檢查，開關螺絲鬆動導致發熱存在安全隱患。推薦採購一把測溫槍，配電箱內建立巡查表，定期測溫，防止隱患發生。
(四)公司維修人員技術有待提高，期望有多走出去學習的機會。
最後，我想說的是，3個月以來的收穫與我們公司的領導和同事們的幫忙是分不開的，無論成績也罷、不足也罷，都是自己職業生涯中的巨大財富。我將在今後的工作中不斷完善自我，努力實現公司同自我的共同飛躍。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇8
繼往開來的20xx年已過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、設備設施維修
工程部根據具體情況，結合以往的工作經驗，全面對各系統開展了解。學習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統、給、排水、系統按計畫、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養知識。
二、在配電系統中
在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發現異常現象，及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統中
我們採取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯繫，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏
四、在中央空調系統中
因為一級管網管路比較髒，雜質比較多，從x月x日供暖以來，我們清洗過濾器x次，確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;定期對空調製熱機組進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調水指標在安全範圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。
五、日常維修
xx年度x月以來，共接報完成xx餘項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統計及節能降耗
工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極採取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等。
七、管理外維工作
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障;完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統、給排水系統、中央空調系統的設備了解工作。對各設備實施管理工作。
八、存在問題
自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。
1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、維修單寫的不是很規範，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計畫拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇9
XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系，著力提升物業服務品質，打造和諧禮貌科技園區，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續改善。現將本年度我公司工作狀況總結匯報如下:
一、強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。
(一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患"為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織，落實崗位職責制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際狀況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，透過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保全人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
(三)重視宣傳引導工作贏得業主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，透過宣傳欄、電子郵件等形式，用心主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作狀況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;並及時向業主帶給安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持，引導園區業主用心參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了"貼心管家小組"，形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主帶給貼心服務，每周針對收費狀況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從"貼心管家小組"成立前的每月收費80餘萬元，到小組成立後每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的到達了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為"垃圾分類優秀單位"。
(六)完善檔案管理體系持續原始完整數據。
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設定專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和資料庫，並持續數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規範保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責、定期考核制度，有效地調動其用心性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。
(八)關注消防、安全工作保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的最大"敵人"，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防職責分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩定運行，營造放心舒適辦公環境。
(一)由於ibm公司個性化需求，在停止正常製冷的狀況下還需要延時製冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為ibm公司完成延時製冷服務。
(二)因ibm公司延時製冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了必須的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的狀況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。
(三)自接管項目中水站並投入使用以來，因設備缺陷，經常出現故障。尤其是在XX年10月份中水設備出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4台、電機2台、維修水泵4台，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業主與物業之間的矛盾。
(四)機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題，項目部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場採取多項改善節能措施，不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間，由保全值班人員按規定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關掉等方案，有效的控制能源浪費。
XX年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇10
本人自20xx年一月中旬被組織分配到水上大隊擔任見習排長這一職務。這半年以來，在大隊和中隊領導的無微不至的關心與幫助下，本人思想上穩定，努力做好本職相關的工作，認真履行自身的工作職責，主動向大隊領導和各級骨幹學習各項業務知識和專業技能，努力提高自身的業務水品和素質，鍛鍊自己的各種協調能力，以便更好得適應未來的警營生活。為了進一步促進本人以後的工作，積累寶貴的經驗教訓，現將本人半年以來的工作情況向中隊匯報如下：
一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規章制度學習，提高思想覺悟。
自下隊來，本人認真學習馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和xx屆二中三中全會精神，學習貫徹科學發展觀，學習法律、法規和業務理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。保持和發揚了我軍艱苦奮鬥的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。
二、積極參加執勤業務訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業務訓練，通過與戰士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過程中，通過參與正規化建設，使自己得到一次難得的學習機會，為今後的工作積累經驗，同時，我能發揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，並開展中隊醫療保健工作，為官兵們服務。
通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今後的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務於消防部隊，服務於廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩定。
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環節，抓重點，抓養成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班出現的新舊問題，協助中隊黨支部搞好思想教育，及時發現問題，及時報告上級領導並協助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。
四、總結經驗教訓，提高自身綜合能力。
通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習，發現自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展經常性思想工作。在以後的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業務水平還不高，不夠鑽研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今後我將加強政治理論和業務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，紮實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，乾一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發現了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放鬆要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇11
回首xx年，在各位領導及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結。為顧客提供了精美的菜餚和優質的服務;為實現酒店經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下：
一、經營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計畫。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點，我們推出一些具有農家特色的菜餚，還為客人提供具有季節特色的花茶等等。
二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況，定期對員工進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們把本分工作做好。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己製作新菜餚。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面：菜餚質量是酒店餐飲方面得以生存發展的核心競爭力。作為領班，我以身作則，協助廚師長嚴把關好菜餚出品的質量。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程式單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結每一餐的菜餚出品問題，並在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經常添加新菜餚，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把握好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區域負責，同時，由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的後果。
五、成本方面：在保證菜餚質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去;研製無成本菜品，把主菜的剩餘原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今後，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美的菜餚。
辭舊迎新之際，我們將在xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜餚的創新，從而尋求在xx年創造更好的經濟效益和社會效益。
但是，我相信，在各位領導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收穫的!
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇12
時光匆匆，**年湘西義務支教的情形還歷歷在目，**年二十天的支教竟也結束了。記得去年出發前的懵懵懂懂和對湘西的無限嚮往，到臘乙村後的激情無限;今年看著身旁的隊友對支教充滿著無限的憧憬、充滿著大幹一場的豪情，自己則少了分衝動，多了分理性與冷靜。冷靜地看待著每一天、出現的每一種狀況、遇到的每一個問題，認真分析、認真解決。解決了，不敢懈怠地迎接著下一個困難;解決不了，趕緊尋找隊員們的幫助。就這樣，20天裡，一直繃緊著神經，不敢有半點鬆懈。支教結束後，疲勞的神經終於松下來了，開始靜靜地回顧支教所有的點滴了：
早在寒假時，我就開始準備支教的事情了。但當時我對於支教竟有一種發自內心的否定。從去年支教回來的半年裡，我一直在想：我們那么多的人、那么多的時間、那么多的精力、那么大的經費開支所做的義務支教意義何在?那邊的孩子真的在我們這學到了多少東西嗎?當地會因為我們的到來而有多大改變嗎?我們真的在其中獲得了多少嗎?而且我們去年在臘乙村的表現相對來說應是很不錯的，無論是在課堂上給孩子們傳授知識還是在當地形成的良好口碑，這樣的隊伍的支教效果都無法令人滿意。另外一些沒有經驗的支教隊伍呢?他們做的怎樣?他們會讓社會給支教冠上一個什麼修飾詞?一系列的問題困惑著我，甚至一度使我想放棄支教。
但我作為心星家教志願者協會的負責人，有責任、有義務完成協會最大的一項工作，我必須組織這次義務支教，並保證它的順利進行。所以在籌備支教時，我想盡一切辦法使它更具有意義。決心在長沙為湘西的孩子募集一個“愛心書社”，努力打造一支“學習型志願者團隊”，把原先兩個星期的支教時間延長到二十天，並帶給孩子們一個快樂而充實的暑假，在這二十天裡給當地人留下一批完美的大學生形象，一定努力幫助貧困家庭的孩子聯繫資助······
而現在以上種.種構想均已實現或是正在實現，毋庸置疑，這些措施大大增加了此次支教的實際意義。如果真正圓滿完成了以上幾項構想，相信無論是哪只隊伍的哪次支教都是成功的，都是有意義的。這些構想可以使得否定支教的人重新審視支教。
剛到補抽鄉，支教還沒進行時就連續遇到了兩個巨大的困難。首先是原定的支教國小過小，如不能換到更大的學校，所有的支教計畫必須跟著調整，很多的構想將成為泡影。經過艱難地努力換到中心國小後，校長卻不允許我們召集學生到中心國小上課，如不能解決，無法想像今年的支教會是怎樣一個情景。不僅如此，在校準備階段、支教期間還不斷地出現各種各樣的艱難困苦，我們面臨著一次又一次的考驗。但這些問題最終都得以順利解決，面對困難，我們毫不畏懼，迎難而上。我為我們面對困難時的魄力與勇氣而感到自豪，更為我們在解決問題時得到的成長而感到高興。
拿著隊員們的總結、日記，看到隊員發自內心的感慨、不斷成長的印跡。我知道我們的支教是有意義的，我們的隊員在成長，在支教的順境與逆境中得到的磨練將會受用終身。
當地的孩子們雖是可愛，但畢竟年紀小、不懂事，有很多做得不盡人意的地方。見到我們也不打招呼，看完圖書後不放回原位，借東西不說謝謝，上課不敢發言······
但經過不斷地努力，我們欣喜地發現在路上時常能聽到“老師好”了，碼放整齊的圖書再也不用時不時地整理了，借出桌球、羽毛球時常能聽到“謝謝”了，課堂氣氛越來越活躍了······
孩子們點點滴滴的改變，我們都記在心頭，因為這些都是我們努力付出的回報。看著孩子們的進步，我們欣慰自己的付出實現了價值，忘記了困難帶來的傷痛，知道我們來這一趟是值得的。
雖然近些年對於教育的重視程度有很大的提升，但湘西地區的教育現狀很讓人擔憂。窘迫的經濟條件，使得一些孩子甚至無法完成義務教育;沒有良好的經濟基礎，家長們哪會把精神層面上的教育擺在最重要的位置上，讀書與否全由孩子興趣;而幼小的孩子哪裡會真正懂得“知識改變命運，讀書成就未來”的道理，讀完國中就去打工甚至成為理所當然;惡劣的環境、低下的待遇吸引不了老師，僅花垣縣就缺編數百名老師······
這些問題中的大部分都不是我們能改變的，但這是我們通過親身的支教了解到的，現在還有很多人不了解。而我們能通過宣傳讓更多的人了解這些狀況，使更多的人關注湘西，關注貧困地區的教育問題。我們相信關注也是一種力量，一種不可忽視的強大力量。
用二十天時間結交了十餘位值得銘記終生的朋友。在這裡的每一位隊員都是有愛心的人，都是為了他人能夠犧牲很多的人，都是有著很強的能力的人，都是選擇了崇高的人，都是我至親的隊友。
二十天裡，我們一起生活、一起工作、一起學習，相互幫助、相互提攜;我們一起朝著同一個目標努力，一起為同一個理想奮鬥。我們之間深厚的感情是其他人無法取代的，即使是每天生活在一起的舍友，也可能各忙各的事情，各走各的方向，分開後各奔天涯。而我們則是一批志同道合的戰友，我們的感情絕不會因為支教的結束而中斷，這份特殊的感情將一直延續下去，直至永遠。
此次起筆之前我翻出去年支教的總結和日記仔仔細細地看了一遍，又對比了一下今年的日記。發現去年的日記雖然字數沒今年的多、文筆沒現在的成熟，但卻更耐讀，更有思想，更有精神。今年的日記仿佛流水賬一般，事情一件一件的記下來，卻沒有感動、沒有思想在裡面。花了好長時間終於想明白了其中的奧秘：
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇13
時光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務員的身份已經四年多了。從起初對工作的一無所知到此刻的得心應手，其間經歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不一樣的心路歷程。經過四年多的工作，對話務員工作頗有感觸，
剛踏上話務員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能簡便勝任這份工作，可真正幹了才明白我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息經過電話傳送過去，心裡充滿了成就感。
可是隨著時間的推移，日積月累的業務，每一天重複好幾百遍的“您好”“對不起”“多謝”，那份活力已經平淡，新鮮感不復存在。這樣平平淡淡地過了一段時間，看到經常得到表揚的話務員，看到身邊的優秀話務員們，心中有所觸動，想要有所改變，於是我就加強自身的學習和虛心向同事請教，最終在同事的幫忙和自我的努力下，服務有了提高，付出有了回報。
經過四年來的工作，我認為要做好話務員工作，必須要做好以下幾點：
首先，要調整好自我的心態，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時客戶發自內心的一聲聲“多謝”，就能讓我們得到無比的歡樂，這份歡樂也是接待好每一位用戶的原動力，這樣的良性循環才能讓我們真正做好工作。
其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通，有時因為客戶的表述本事不強，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務的，這樣就能促進問題的解決。
再次，要有12分的細心。因為如果粗心，將會給別人給自我帶來不少麻煩。
第四，服務用語要規範。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務用語講得很自然，可是，時間長了，自然就能講出那種語境。
第五，要刻苦鑽研業務技術，增強自我的溝通本事和技巧，熟練掌握接轉範圍內的各項業務及有關規定，不斷加強自身的學習。
第六，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點。
最終，要做好工作反思。每一天工作結束後，總結一下當天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自我明天必須不能犯同樣的錯誤。
話務員工作雖然辛苦，但我認為，只要在工作中，我們能經常做到如上幾點，就能讓話務員工作得心應手，我們就能真正成為一個歡樂而又合格的話務員。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇14
自黨的民眾路線教育實踐活動開展以來，我對照黨章規定，接照中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的民眾路線教育實踐活動的總體要求，聯繫自己的思想和工作實際，對作風之弊進行了一次大排查、大檢修、大掃除，基本做到查擺問題準、原因分析透、危害後果明、整改措施實，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的，現將自己對前階段工作“回頭看”的檢查結果匯報如下：
一、學習教育、聽取意見環節參與情況 自教育實踐活動開展以來，我認真研究學習了中央、省委各級會議精神和學習材料，同時認真研讀《論民眾路線 重要論述摘編》、《黨的民眾路線教育實踐活動學習檔案選編》、《厲行節約、反對浪費 重要論述摘編》等學習材料，通過不斷加深理論學習，本人深刻認識到了開展黨的民眾路線教育實踐活動對於組織建設和個人提高的重要意義，也使我在“理想信念、民眾觀點、思想方法、精神狀態、執政能力”五個方面得到了很大程度的提高，反對“四風”的思想自覺和行動自覺得到明顯增強，基本做到了學用結合、知行合一。
本人在查找問題和徵求意見的過程中，本人主動要求基層和員工提意見、提建議，沒有避重就輕、避實就虛，而是
真正把自己擺進去、把存在的問題找出來，把自己的問題曝光，虛心聽取民眾意見和建議，高度重視民眾反映的問題，能夠站在上級、平級和下級的角度全方位審視自身工作，徹底杜絕了畫地為牢、固步自封，只求做做樣子、自身不求進取的應付思想，確保把問題找準找全。
二、查擺問題、批評與自我批評環節參與情況
在此次查擺問題、自我剖析活動中，本人嚴格按照省委和集團公司黨委制定的要求，對活動方案逐條逐項研究分析，把四風問題中的每個細節都作為網羅自身問題的“網孔”，把自己的日常工作、學習生活、行為習慣等都進行了逐一篩查，最大程度的把對照檢查這網織密收緊，做到對於自身大小問題都不放過，在第二階段工作中，本人共查擺出遵守政治紀律的情況方面存在的問題5項，貫徹中央八項規定和省委九條規定方面存在的問題3項，個人四風方面問題13項，並逐一進行了深入分析，並提出了針對性的整改措施，確保做到發現問題、分析問題、改正問題三步並行。
在談心交心過程中，我按照集團公司黨委要求，認真與其餘班子成員、分管二級機構的領導幹部進行談心，通過“真心聽”、“誠心談”、“虛心求”、“用心改”的“四心”方式，及時發現改進“四風”方面的問題，並且在發現整改問題的同時，也與其他領導和同事溝通了思想、消除了隔閡、增進了團結、形成了共識、融洽了關係。
經過認真準備和談心摸底，我參加了集團公司領導班子專題民主生活會，開展了積極健康的思想鬥爭。在民主生活會上，我不遮不掩、坦誠相見，以整風精神把自己“擺進去”開展自我批評，把面子“拉下來”開展批評，把胸懷“放寬廣”接受批評，做到了敢於向他人開炮，更敢於向自己開炮。
虛心接受同志們對我提出的批評意見，認真做好記錄和總結分類，為下一步整改到位做好準備，班子其他成員對待我提出的批評意見也都做到態度誠懇、虛心接受。以此種方式，確保批評與自我批評活動揭問題、出效果、強工作，真正用好了批評和自我批評的武器。
三、個人在整改環節參與情況
在此次黨的民眾路線教育實踐活動中，本人認真審視了自身在查擺問題環節所暴露出的四風方面的問題，在積極制定整改措施的同時，本人也切實做到了邊查邊改，目前，對於在自己查擺出的四風方面的13項問題，本人已經能夠做到基本杜絕，如會議時間明顯縮短，有意識的多下支線機場和施工一線實地了解工程進展情況，在公務接待中注意節儉，明顯減少了公務用車的使用次數。
同時對於班子在查擺活動中出現的問題，本人積極認領，專門進行了研究分析，及時拿出了整改意見，對於相關的規章制度組織進行了及時的修正和完善。
領導幹部自我鑑定四、個人在整個活動中的思想認識、參與活動的體會通過參加此次活動，我明顯感覺到自己的思想得到了淨化和升華，也進一步認清了自己的職責，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，明白了提高為民服務能力和水平是黨提出開展民眾路線教育實踐活動的根本出發點和落腳點。
作為一名領導幹部，我以後要從人民民眾最關心最直接最現實的利益問題入手，努力解決為人民服務的問題，真心實意為民眾謀利益，扎紮實實為民眾辦實事、辦好事。時時處處、切切實實關心民眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨群關係的治本之策，也是最根本的民眾工作。
要主動經常深入基層、深入民眾，老老實實調查研究，老老實實聽取民眾意見，老老實實改進工作，集中民眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。
要從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策扎紮實實的落到實處，時時刻刻起模範帶頭作用，始終把民眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅持民眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決民眾關心的熱點、難點問題，為黨的執政根基貢獻自己的力量。
五、存在的不足及今後努力改進的方向 通過此次黨的民眾路線教育實踐活動，我認清了自己的不足，如理論學習還不紮實，工作作風還偏煩躁，有安於現狀、求穩怕亂的思想。
今後我一是要進一步加強理論學習，特別是學深學透黨的xx大報告、中國特色社會主義理論體系、關於黨的民眾觀點和民眾路線的重要論述，自覺加強黨性修養，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實築牢思想防線。
二是要進一步改進工作作風，牢固樹立民眾觀點，忠實地執行黨的民眾路線，要以解決思想和工作中存在實際問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，深入到建設項目一線，主動查找建設項目的困難和問題，辦實事、解難事、做好事。三是要進一步克服消極思維，在工作中要帶頭講大局、講團結、講奉獻，帶頭創造佳績，帶頭服務基層，帶頭遵紀守法，帶頭宏揚正氣、傳遞正能量，要繼續保持清正廉潔，杜絕享樂主義和奢靡之風。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇15
20xx年是我公司單位綠色目標的關鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結範文是總結了應對壓力、應對新契機，我位單進一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動力，領導的支持幫忙和正確引導下，逐步走上了規範化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養護管理，確保全綠化養護管理更上一步台階;綠化工程任務，再創一批精品工程”為，努力做好交給我的任務，在13年年主要作了以下幾項工作：
一、在公園行業管理方面
去年我們為公園精神禮貌建設和服務上新台階，以為動力，以“建、創一流”為原則，完善了管理制度，貫徹精神，推行規範化、制度化、科學化的管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優美環境、優良秩序、優質服務，創立禮貌公園的活動，提高服務質量和管理水平。《公園崗位職業道德及規範》的標準工作質量，以全新的精神面貌，用熱情周到的服務接待每一位遊人。我屬公園的視窗服務人員在禮貌用語、禮貌待人、服務周到、熱情，受到了遊人的稱讚。
回顧的，展望園林工作者，感到職責重大，任務艱巨。成績只代表從前，今後我們的綠化工作仍然任重而道遠，在園林綠化和方面，認真總結，再接再厲，科學規範地制訂計畫，精益求精地工作，綠化和養護等管理的強度和精細管理的實施，改革現有園林綠化、養護管理體制，運用市場經濟手段，推廣管理人制，起獨立的、專業的、高的養護管理隊伍，加快綠地等級的步伐，制定改造計畫，儘快消滅2、3級的道路綠地，完善獎勵機制，定崗，定責。使現代的新技術養護管理科學化，使綠化養護管理工作再上新台階。在綠化工程，今年是我綠化建設突飛猛進向前發展的一年，以後的綠化工程有：南段綠化工程、綠化工程、等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇，市場經濟發展的要求，深化我的機構改革，內部結構及、隊關係，我專業技術強和人力資源的優勢，全的技術力量，把安排給我們的綠化任務做好。
二、綠化工程建設工作
X年是我近幾年來綠化任務繁重的一年，交給我的綠化任務，我們在年初布置了綠化工程管理工作會，成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質量，內部管理，綠化工程任務，強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素，但我們各施工專業隊伍有專打硬仗的特點，調動了職工的進取性，克服了諸多難以想像的困難，完成了交給我的綠化工程，並以精細的施工，做好了的景觀規劃設計，體現了我們專業隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了萬米綠地、綠地的綠化建設任務，等道路綠化任務。全年共綠化面積萬平方米，新增綠化面積萬平方米，改造綠化面積萬平方米，栽植苗木萬餘株，綠籬色帶萬株，鋪草萬平方米。的綠化建設工程了優質工程。去年我們還做了花壇和的環境布置工作，總計擺放花壇座，布置花街X條，共擺花萬餘盆。
三、綠化養護管理工作
我們承擔著全余萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我的一項主要工作，綠地的面貌也直之後我的形象，我的綠化基礎薄弱，用養人的機制養樹，乾的越多賠的越多，把綠化養護當作包袱背著。養護工作在全市一向落在其他單位的後面。從體制和機構改革的新的一年開始，改變我綠化養護落後的被動狀況。目前，在綠化養護制訂了新的政策，在全市率先出台了《綠化養護管理實施辦法》，了我養護工作的職責、了綠化養護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法，財政對我資金管理機制的改革，我們也改變了對基層按“養人”分配經費的方法，變為按養護面積和等級分配的辦法。綠化養護不再是包袱和負擔，同時，也引起了各基層的領導的重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變，激勵著基層專業人員思想上有了根本上的轉變，這幾年全上下養護工作，也把這幾年的綠化工作養護上，把綠化養護工作確立為我們的“立之本”，多次在全局(或公司)範圍內召開園林綠化養護工作會，為綠化養護工作的打下良好的基礎，還成立了“養護管理班組”，由黨政分別擔任指揮和副指揮，並和基層簽定了養護管理職責書，將幹部考核與其工作聯繫起來。
相繼制定了“抓管理，促養護，全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮鬥目標。去年，我XX單位全體幹部職工扛起了“綠化養護管理”的大旗，養護管理承包職責制，抓住以綠化養護等級管理為核心，綠地等級的步伐，我園林綠化環境質量的思想，綠化，強化綠地的常態管理，大搞綠化養護管理的精品示範工程，深化和養護等級考核制度，職責，獎優罰劣。根據各自的情景制訂措施，職責制，班組、個人承包制，核定了綠地養護的個人指標，制定了獎勤罰懶制度，強化了職責，明確了權利，落實職責制，工程、養護分開管理;養護隊伍穩定，技術素質逐漸提高;養護隊伍內部管理推行了職責制，任務到地，職責到人，養護考核結果與職工利益掛鈎。，激發了職工搞好綠地養護工作的熱情(加上再具體些的資料)。內每月的養護評比檢查，對各所管轄的道路、綠地等級考核管理，以經濟槓桿為動力綠化養護管理和養護等級的。使綠化養護工作走上規範化、科學化管理的軌道，帶動養護的。市養護檢查專家組對我年專業養護工作了較高的評價，在全市城八綠化養護檢查評比中，歷史最好成績。
今後，在領導下，學習中央會議精神科學發展觀思想，努力實踐市場經濟的發展模式，為圓滿完成綠化美化任務，全面推進我園林綠化事業的發展，為把建成環境優美的禮貌城市做出應有的貢獻。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇16
20__年即將結束，這一年裡，在站領導和科長的正確指導下，我學到了許多知識，也積累了一些工作經驗，在同事們的支持和互相幫忙的同時，使我在工作方面不斷探索，不斷發現問題，並予以改善和完善，使工作效率不斷提高。
回顧這忙碌的一年，有付出、有收穫，現將我20__年的工作總結匯報如下：
一、上半年以張總提出的“整、學、變、升”四字方針為引導，無論是科室工作和個人工作，都在發生著變化。首先，整理工作思路和總結經驗。作為班組文化小組的組長，剛開始毫無頭緒，無論是板報還是科室資料、旅客座談會，找不到工作中的重點，經過一段時間的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向;其次，學而不倦，作為一名話務員我深知業務知識的重要性，每當旅客諮詢問題時，我要準確無誤的供給他所需要的信息，還要熟知相關的法律法規及車站的規章制度等。第三，調整心態，改變工作態度。應對電話諮詢工作，有時心境也會低落，經過向科長和同事排解的方式，及時轉變工作態度，堅持一個良好的心態為旅客服務。最終，提升自我，作為一名小組長對我來說是一種自身綜合本事的鍛鍊，即板報設計、部落格管理及每月的旅客座談會，讓我經歷了一個充實而歡樂的成長過程。
二、下半年的工作是以張總在半年述職會上提出“五不自”為主要工作資料而展開的。“五不自”的提出敲醒了我還處在上半年停滯不前的狀態，讓我對自我以往的工作情景進行了深刻的反省。首先，在個人工作方面，作為一名話務員，要求的不僅僅是聲音要柔和、語氣要親切，還要業務知識好、溝通本事強、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應知應會此刻已滿足不了旅客的需求，但不肯花時間多學點，總想依靠別人，有點“拿來主義”。並且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏於了對服務質量的要求。經過這次科室人員的調整，我重新審視話務員工作及同事間協作的重要性。工作不能馬虎，同事間要互相提醒，規範服務用語，時刻注意服務態度。其次，班組文化建設方面。在部落格管理上沒有好管理方法，只是一味的要求大家寫，應付更新，不求質量，沒有起到它真正的作用。作為小組長深感慚愧，因為部落格是對外宣傳的一個視窗，是大家互相闡述自我思想動態的一個平台，也是一個學習和借鑑工作方法的園地，如果沒有主題思想，那就起不到它存在的意義。在認識此重要性後，與王主任進行溝通，確定部落格主題，以工作中的點滴為主，讓大家都學會觀察工作中的人和事，鍛鍊大家寫作和總結的本事。之後，也在王主任的
提醒下，將近期車站及各部門開展的活動，發到部落格、微信及總站客服QQ中，讓更多旅客關注我們車站的變化，了解我們服務項目的多樣化。再就是，作為一名通訊員，近幾個月有點懶，寫的稿件也比上半年少，也疏於觀察科室的動態，有些好人好事未能及時寫成稿件，發揮出它的時效性。在通訊員總結會上也認識到自我與優秀通訊員地差距，將在今後的通訊員工作中保質保量的完成通訊稿件，同時認真學習通訊群中發的提升寫作水平的資料，使自我不會一想到寫東西就有畏難情緒。
以上是我這一年來的工作情景，為了使明年在各項工作上能有所提高，計畫如下：1.乾好本職，規範工作流程、禮貌服務、端正態度，不流於形式，並加大對旅客網上購票和微信購票的宣傳。把我們的“三個一”“四個多”工作法融合到日常工作中去。2.每月旅客座談會在按時召開的基礎上，改變一下形式，讓旅客真正認識到我們是真心要做好服務工作的。3.對科室部落格和QQ的更新做好監督。4.將同事寫得比較好的文章收集起來，推薦給主編，充實我們的《德馨坊》。5.進取參加站上和科室組織的各項活動，及時配合領導交辦的工作。
新一年即將來臨，我會用我的實際行動，來改變現狀，帶著一種空杯心態去工作，帶著一顆感恩的心去服務於旅客，相信在我們大家的共同努力下，我們車站及科室會越來越好。
契約期內個人工作自我鑑定總結_契約期間的個人工作總結 篇17
我在xx公司任職客服話務員。x個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：
1.客服人員所需的基本技能及素質要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝
通潛力、國語流利、工作認真細緻、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。
2.作為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不一樣，人生觀、世界觀、價值觀也不一樣，所以客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什麼，這樣會給工作造成被動。可是客戶服務人員務必要注重自我的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題後，要在48小時之內務必做來源理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇於承擔職責。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的職責和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責。客戶服務是一個企業的服務視窗，就應去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。所以，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的職責，一切的職責都需要透過客服人員化解，需要勇於承擔職責。
3.作為客服，需要必須的技能素質：
(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中，國語流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，並且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務人員的幫忙。所以，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。
(3)要學會換位思考，我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質。