儀容儀表常識

蹲姿

1、在撿拾物品或給予客人幫助時會用到蹲姿,分為半蹲式和半跪式,在下蹲時應注意不要突然下蹲,不要毫無掩飾地下蹲,由其是穿短裙的女士;

3、上身保持正直,輕快敏捷地下蹲;

4、注意周圍的人或環境,確定是否要蹲下。

手勢

1、面向客人指引方向時,五指併攏、手心微向上指向目標,手勢應利落;

2、遞送物品時應雙手遞接,主動遞送到對方手上;

3、遞接名片時應雙手將名片字面朝對主遞給對方,並報上姓名。接名片時應雙手接過並迅速看一遍。

4、握手時,通常站立在距對方約一步遠的地方,伸出右手上身稍向前傾,四指併攏拇指張開,微微抖動三四次,雙目注視對方,微笑致意(一般由主人、老者、身份高者、女士先伸手)。

四、 微笑

微笑是自信的象徵,是禮儀修養的充分體現,是友好的表現。