六、接待禮儀

(四)訪談禮儀 1、訪問前要預約。  2、事先準備好訪談所需的資料。  3、準時到達預定地點,如果遲到了要在約定時間向對方聯繫,解釋遲到原因,見面後要先道歉。  4、服裝要得體,舉止要大方,面帶微笑,成熟穩重。  5、初次見面,要主動介紹,與對方交換名片。  6、在對方家中訪談時,要向其他家庭成員打招呼,必要的話帶一些小禮物。  7、在對方公司訪談時,不要吃東西,喝飲料要適度。  8、訪談中要注意聆聽,弄清楚對方的意思再予以回應,不明白時要再次詢問,需要的話要記下筆記。  9、結束訪談時要行禮儀告別,簡單的寒暄後離開。