實習總結3000字

實習總結3000字 篇1

根據學校對於本科生的畢業實習要求，和簽約單位的要求，我於20__年_月_日至今，在___銀行三灶分行進行畢業實習。在各崗位工作人員的幫助下進一步了解了銀行的構架體系、部門設定和操作流程，對銀行的工作內容有了更深層次的了解，在實習過程中與部門成員分工合作，拓展了知識水平和業務素養。實習期間，我在個人金融部銀行卡助理，大堂助理等崗位上進行見習，在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習了銀行基礎操作人員的實務工作，實際工作能力得到了很好的鍛鍊和提高。下面對我的實習情況作詳細總結。

一、實習單位簡介

1.1關於___銀行

至20__年_月底，全行註冊資本為__億元人民幣，營業網點近__家，員工總數超過___人。截至2020__年末，___銀行總資產約___億元，各項存款餘額已超___億元。至20__年底，各項貸款餘額__億元，實現撥備前利潤__億元。

據英國《銀行家》雜誌統計，按一級資本排序，在20__年度全球1000家大銀行中，___銀行排名第235名;在國內所有入圍銀行中，排名第19名。

___銀行以“建設成為公司治理完善、機構布局合理、業務功能齊全，資本充足、管理精細、風險可控、業績優良的區域性便民銀行”為戰略目標，堅持以“三農”、中小企業和社區居民作為主要客戶群體，發揮特色優勢，調結構促發展，防風險嚴管理，抓服務樹形象，強基礎推改革，全面提高經營管理水平和市場競爭力，努力把自身建設成為一家服務大眾、貼心周到的便民銀行。

1.2服務社區居民，踐行“便捷服務心體驗”

___銀行致力於向社區居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務。推出的金融便利店是一種創新的金融服務網點，它把自助機具與人工服務相結合，功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個貸服務中心、個人理財中心和業務行銷中心。如今，金融便利店附近的社區居民除可24小時享受自助服務外，還可在下班後獲得錯時、延時金融服務。

___銀行推出的“__理財”系列理財產品，至今保持了“各類各期產品收益實現率100%、客戶投訴率為零”的記錄，並在全國“__獎20__年度金融理財產品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”。根據___大學信託與理財研究所的統計報告：截至20__年12月，___銀行理財綜合能力排名從20__年4月的第33位上升了10位，躍居第23位的水平。

“二手房買賣直通車”業務是___銀行大力探索個人住房貸款經營模式的創新之舉，它保證了可靠的房屋來源，安全的資金交易，合法便捷的手續，提供省錢、省時、省力的房屋買賣服務平台。

近期，隨著中心城區__支行、__支行的相繼開業，___銀行加快了調整網點布局、完善服務網路的步伐，這是對全行“做強郊區、拓展城區、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進和全面實施，也是進一步配合各區域社會和經濟發展規劃，為客戶提供更為完善、便利的服務網路的重要舉措。

1.3___銀行的業務

商業銀行業務是___銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務

公司金融業務為___銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新

___銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3)個人金融業務

個人金融業務為___銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4)產品服務創新

依託全球服務網路和多元化服務平台，___銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務，為客戶跨境資產配置提供了便利。

5)金融市場業務

___銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。___銀行主要通過在__、__、__設立的五個交易中心經營資金業務。

6)產品服務創新

新產品的設計與報價能力是___銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。___銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念，憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識，致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。

二、實習目的

(一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識，豐富知識水平。

(二)鍛鍊自己的工作實踐能力，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，培養崗位適應性。

(三)增加社會閱歷，拓展人脈資源，完成實習規劃。

(四)實習期間保持與單位領導員工的良好關係，通過自身實習表現給用人單位留下良好印象，爭取校招綠色通道或者單位留用意向。

三、實習崗位及工作內容

實習崗位：

個人金融部銀行卡助理營業部大堂經理助理。

工作內容：

個人金融部銀行卡助理：

1、通過學習部門信用卡業務相關知識，掌握有關辦公操作流程，了解部門對公和對私業務的具體操作，引導客戶辦理具體業務。

2、整理歸檔客戶信用卡檔案，實現客戶資料的保密工作，協助部門完成客戶個人及企業貸款的辦理及貸後的跟蹤核查和不良貸款催收工作。

3、協助完成部門全轄員工的績效考核報告及數據錄入工作。

4、協助部門完成月度工作報告，進行相關表格數據的格式調整，在部門工作繁雜時負責部門業務通訊的轉接工作。

營業部大堂經理助理：

1、學習銀行前台的各項工作以及銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況，協助大堂經理處理銀行各項日常工作。必要時協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由於是男性職員，同時也擔當銀行的日常安保工作，當然只限於維持大堂秩序。

2、協助大堂經理處理銀行大堂事宜，如引導客戶，為客戶介紹理財產品，解決客戶與銀行有關的問題。參與銀行廳堂銷售的各項布置與客戶行銷。

3、協助櫃檯工作，指引客戶填寫各種表格回單，幫助櫃檯疏導客戶。進行銀行高端產品對VIP客戶的針對性推廣等。

4、協助理財經理處理銀行客戶數據，主要完成客戶購買理財產品或者辦理各種功能性銀行卡後的數據錄入和數據分類工作。

5、客戶回訪工作，主要在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤，以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產品等。

四、具體實習內容

學習相應理論基礎知識及銀行相關各種檔案，學習了櫃面操作基本知識以及人民銀行下發的各種檔案。大堂經理助理是連線客戶、櫃面人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對於一位銀行服務人員特別是櫃員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。同時還要學習人民銀行下達的相關檔案，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些檔案規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理助理的工作就必須做到以下幾個方面：幹練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理並解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善於行銷的口才。

五、實習心得與體會

經過這次畢業實習，使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會，熟悉了工作崗位和工作要求，端正了工作態度。與此同時，在兩個多月的工作相處中，與同事們培養了深刻地友誼，拓展了人脈，培養了禮儀，從而拓展了作為商科學生的商業素養，為以後的工作打下了堅實的基礎。

通過這次實習，與實習相伴的是對銀行業務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀，更加深刻地認識到銀行工作的細緻和嚴謹，也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。考慮對銀行資源的高效利用，銀行對其收取年費，避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用，從而避免了銀行卡檔案的冗雜，減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度，與此同時，促使客戶合理利用手上有限的銀行卡，提高安全意識，也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸後工作的工作量，維護金融安全。

在實習的過程中也伴隨著對銀行業務團隊的認識和尊重，正是因為中行高素質的員工團隊，通力合作，共同為部門成就而不斷努力，才鑄就了一個團結、負責的大企業的形象。

通過這次實習，我更加清晰的認識到銀行已經由原來的專業銀行向全能型商業銀行的轉變，銀行已經由原來的貨幣銀行轉變為現在的萬能銀行。現代商業銀行除了經營傳統的存貸業務之外，同時還經營基金、保險等金融業務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品，分散經營風險，減少主營業務所造成的風險，而且積極拓展銀行的中間業務，提高中收，有利於增強銀行的靈活性，擴大贏利點。銀行作為特殊的企業，有著特殊的監管機制，在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的，安全性是根本，而流動性是前提條件。商業銀行在經營過程中必須統籌考慮三者關係，綜合權衡利弊，不能偏廢其一。在保持安全性、流動性的前提下，實現盈利的化。而現在能夠積極拓展銀行的中間業務，對於銀行自身發展而言，無疑將會極大的增加銀行的業務範圍與經營能力，整體促進銀行良性發展。尤其作為一名管理類專業的學生，看到中行歷經百年，在外匯，貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的時候，心裡對以後的工作也是充滿期待的。但同時也發現自己在口語方面的不足。

作為一名剛畢業的大學生，儘快實現角色的轉變，是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對於剛畢業的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業並不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受並改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做，簡單的事重複做，重複的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後，角色轉變也就不再是問題。通過這次的實習，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。

實習總結3000字 篇2

一實習的目的

我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐，感到受益匪淺。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會，接觸社會，培養工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識，培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動，培養我綜合運用知識的能力，鍛鍊社會交際能力、應變能力，獲得實際旅遊業務知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質。

二實習時間：20__年7月——12月

三實習地點：昆明市

四實習的內容

我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作，有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節，對服務員的要求較高。因此，我受到了較為專業全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手並用歡快的語調高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯，我就再次將左手舉起並歡快地說：樂意為您服務，這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內，我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，並指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料，並且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是逾時，系統會自動紅單，提醒速度太慢，這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持櫃檯衛生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時，我們也不能閒著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全櫃檯紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見，麥當勞乾淨整潔的環境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。

崗位實踐結果

由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量，並且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經常送錯飲料或者逾時，於是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到。於是，我也得到經理們的認可與讚揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

實踐的體會

忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然後反思自己是否有錯，然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

和諧的人際關係麥當勞的員工很多，於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多么重要，它有利於你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利於工作效率的提高。

積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它。即使我有多么不願意，但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。

自制不要將個人情緒帶到工作上來。於是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收穫。

提高自己的競爭力我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研，不斷學習不斷積累，於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂，否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。

管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安說：要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工，管理方法因人而異，但關心都是前提。

賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。

除此之外，在20世紀最後10年，中國經濟對外開放歷程最引人注目的現象是：外國對中國的直接投資急劇增加，中國連續8年成為吸收外資最多的開發中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?

中國經濟快速增長的_

在經濟成長的地區謀求發展是跨國公司迫切的願望，而中國是極少數以較高速度保持經濟持續增長的開發中國家。儘管遭到東南亞金融風暴的打擊，但亞太地區成為世界經濟成長中心這一特徵並未因此而改變，在這個新的中心中，經濟持續保持高增長率。自1992年以來就是的開發中國家外資吸收國並在世界上也成為僅次於美國的第二大外資吸收國的中國，對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵禦的_

中國廣闊的市場，潛在的、巨大的購買力。

中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來，中國政局穩定，經濟發展，12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是，在某些行業，中國的技術水平、製造水平等與先進國家相比還有較大的差距，市場對產品的需求還不能很好的滿足，潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發的地方就有利可圖，不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國的外商投資企業，總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布，未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦製造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。

中國軟、硬投資環境不斷改善和最佳化。

之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資，還因為1978年以來，中國吸引國外投資的軟、硬環境有了極大的改善。在硬環境方面，中國正加緊基礎設施建設。在軟環境方面，中國更是做了不懈努力，在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是，進入1990年代以來，中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優惠為主，逐步轉向開放市場，降低關稅、內外資企業公司競爭、實行“國民待遇”，外資重點和優惠政策轉向基礎產業和高新技術產業，推行市場換技術，重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業水平等。

中國有大量的成本低廉的勞動力。

一般地大型跨國公司所在國都是西方已開發國家，其勞動成本都較高，因此，跨國公司在中國投資建廠，除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外，還考慮到利用中國低廉的勞動成本，以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰，增強在國際市場上的競爭力。

早期成功跨國公司的榜樣。

如果說跨國公司在選擇直接投資地點時，尚有一絲顧慮的話，那么，在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業績時，他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業中的麥當勞和肯德基，碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂，日化行業中的寶潔和聯合利華，感光市場上的柯達與富士等。

對中國入世後的預期。

20__年11月10日，在卡達首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上，中國入世獲得批准。12月11日，中國正式加入WTO。入世後，我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、巨觀管理方式、企業經營方式等方面進行相應的變革，這一系列變革，標誌著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括：在降低關稅方面，5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業方面，農產品平均關稅從21%降到17%，大部分農產品進口將取消數量限制，實行單一關稅;在零售業方面，到20__年前，經營少數重要商品和倉儲式超市業態的30家店鋪以上的連鎖企業，仍必須由中方控股，取消其他一切限制;在金融方面，5年內開放金融市場，其中銀行業開放步伐;其他方面如保險、旅遊、證券、法律、會計、醫療、電信、汽車和IT等行業市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放，這對於跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。

跨國公司在華投資對中國企業的影響

吸引大量外資，分散投資風險。

跨國公司對華直接投資，為我國引進了相當大規模的資金，還成為許多經濟技術開發區主要的外資來源。更重要的是，由於跨國公司的參與，分擔了投資風險，使一批我國急需的項目能夠馬上起動。

引進了先進的技術設備和管理經驗。

與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同，跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業管理和企業文化方面，跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資，建立外商投資企業，對我國企業的管理和企業文化建設提供了有益的借鑑。

培養了大批優秀的企業經營和管理人才。

跨國公司為了適應全球性競爭的需要，大力推進其海外投資企業的“本土化”，即跨國公司在中國從事投資和經營活動中，為迅速適應中國的經濟、文化環境、淡化企業的母國色彩，在人員、資金等方面都實施當地化策略，使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化。可以說跨國公司是培養中國經營管理人才的黃埔軍校。

規範交易行為，構建市場制度。

跨國公司的介入，通過它們一系列的主體活動，一方面規範了市場參與者的交易行為以及其相關行業參與者的市場行為，另一方面這種交易的高效率也成為國內經濟單位實施市場行為的示範。所有這些都將引導與構建中國全新的市場制度，包括行為規範、交易準則、國際商務基本規範等。這些市場制度的建立有助於提高國內市場交易的效率，降低交易成本。另外，跨國公司的示範作用將促進中國的國際經營業更快地學習、發育、成長，經受國際經營風雨的考驗，更快地與國際市場接軌

跨國公司決勝中國的策略

跨國公司在中國的市場很快地取得主動權，取得了控制權，而為什麼同樣在中國市場上，同樣地利用本地資源，我們的許多企業做的卻不如外國企業做的好呢?他們成功的秘決是什麼呢?

實習總結3000字 篇3

首先介紹一下我所在實習工地的工程概況，工程名稱叫做鑊底湖小區二區三標段，工程地址位於蘇州市吳中經濟技術開發區興郭路與吳淞江大道路口東北角，本工程包括12幢高層住宅和26383平方米地下汽車庫，總建築面積104004平方米，本工程投資約33911.5229萬元,工期要求550天。

我於20__年_月_日開始來到某工地進行實習，所在實習單位是南京南房建設監理諮詢有限公司，目前工程進度剛剛開始，正在錘擊樁施工前的準備工作，經過這一周的實習，使我了解到，之所以使用錘擊樁，是由於工地比較偏遠，附近沒有居民，所以就用了工程造價相對較低的錘擊法壓樁，如果是在市區，是不允許使用錘擊樁的，因為錘擊樁施工時產生的噪音是相當大的，會給附近環境造成噪聲污染，而目前市場上普遍使用的樁基類型是靜壓樁。

通過該工程的施工實踐證明：高強預應力混凝土管樁施工無噪音、無環境污染、單樁承載力高、造價低，具有很好的套用前景。現對管樁施工的工程介紹如下：

一、管樁施工的前期準備

1.樁錘的選擇：樁錘的選擇須充分考慮樁的形狀、尺寸、重量、入土深度、結構形式以及土質、氣象等條件，並掌握各種樁錘的特性。樁錘的夯擊能量必須克服樁的貫入阻力(包括樁尖阻力、樁側摩阻力和樁的回彈產生的能量損失等)，否則會引起樁頭部的局部壓曲，難以將樁送到設計標高。

2.樁架的選擇：樁架的設定、安裝和準備工作對打樁效率有很大影響。樁架選用D-308S型履帶行走式樁架，其特點是移動靈活、使用方便、對路面要求不高。

3.施工組織設計和樁位測設：根據打樁區域內的地質情況和基礎狀況，認真編制施工組織設計，合理選擇打樁順序，對周圍建築物的安全、穩定採取保護措施。

4.堆存吊運：管樁吊運一般需設計兩個支點，支點位置需符合設計要求。管樁堆存應使用軟墊(木墊)。管樁起吊運輸中應免受振動、衝撞。

5.管樁齡期的確定：管樁從製造成型到打樁施工，應確保混凝土強度等級達到設計標準值以上，現場要堆存一定量的樁，採取“先進場樁先打”的原則，以確保管樁的強度要求。

6.檢查修整：管樁施工前，應再次逐根檢查樁有無破損或嚴重質量問題。對管樁兩端應清理乾淨。管樁連線施焊面上有污漬污染時，應清刷乾淨。

二.管樁施工的檢驗與試驗

為了保證工程的質量，必須分階段進行單樁承載力的靜載和動測試驗。

以該工程為例，管樁的靜載試驗要模擬實際荷載情況，通過靜力加壓，得出3根試樁荷載——沉降關係曲線，試樁的入土深度為-8.5米、-29.70米和-29.90米。根據上述系列關係曲線，確定其容許承載力，使均大於設計要求600千牛頓的標準值。單樁豎向抗壓靜載試驗採用油壓千斤頂載入。

動測試驗法是檢測樁基承載力及樁身質量的技術手段。高應變動力測試法也是作為靜載試驗的補充。採用PDA打樁分析儀測試法，是利用重錘錘擊樁頭，使樁頭產生一個永久性位移而得出樁的極限承載力和樁身結構完整資料。

三.錘擊入樁的施工方法

打樁程式和接樁方法：

打樁沉樁一般都採取分段打入，逐漸接長的方法。打樁施工:打樁順序由一側向單一方向進行，以減少沉樁擠土效應和引起樁位偏移和上浮。(本工程由北向南施工)

樁機設備進場後，必須進行安裝和調試，然後移位於樁位上方進行就位，樁架安裝就位後應隨時保持樁及機械等的垂直度，樁按要求軸向或斜角正確地堆放於預定位置，插樁就位

位置及角度是保證沉樁精度的關鍵。正確的插樁方法如下：

⑴按樁位布置地樁，用小木樁、竹樁或圓鋼筋插入樁位中心，就位時用樁尖對準地樁。⑵以地樁為中心，畫出與樁外圍同形位置，就位時對準同形樁位。

⑶使用鋼或木製導框等固定樁的中心，避免樁發生偏移。吊樁時要嚴格遵守安全技術操作規程，防止打樁機傾斜。及鋼絲繩從樁上脫落或破斷，樁和打樁機導管撞擊及其他人身事故的發生。插樁後，應調正樁架保持樁的垂直度，使他與壓入方向成一直線。

⑷在確定樁的中心位置無誤後，再轉入正式打入。在打入初期，樁如發生偏斜，可進行調整。並採用落距小的輕擊法。

⑸在接樁時，下節樁的地面預留高度一般為50-80cm。再垂直吊上第二、節樁進行用電焊接樁,這樣重複直到將分段各樁接上並打入地下。

⑹當採用送樁工藝時，送樁器與樁頂面處接觸要緊密平整，以免樁頭橫向平移異致入土困難。

⑺沉樁時應連續進行，避免長時間中斷。同時為了安全施工及避免鄰樁就位，採用送樁器施壓的樁孔必須及時填埋密實。

⑻可用肉眼或水準儀抽檢查看基礎中樁頂上浮情況，如樁上浮超過3cm，則應考慮重新對該樁打入復位。

四.管樁的設計及施工中應注意的事項

1.樁基礎設計方案必須根據上部荷載、工程地質條件等綜合考慮。同一工程中，樁的規格、型號不應太多，以免造成施工錯誤。

2.綜合考慮地質情況和樁身強度，確定單樁承載力。管樁為開口樁，在確定單樁承載力時，將開口樁按閉口樁考慮。

3.適當限制壓樁速度，沉樁速度一般控制在1米/分左右為宜。

4.壓樁機應根據土質情況配足額重量，或選用相應的液壓樁機。

5.採用焊接法接樁應分層均勻地將套箍對焊的焊縫填滿，焊畢停歇1分鐘，即可進行沉樁。

6.管樁不應損壞。樁帽、樁身和送樁的中心線應重合。壓同一根樁時，應縮短停息時間。

7.入樁有一定的垂直行程高度，如樁機的垂直行程為1.5米，在開始的第一二個行程，要特別注意控制樁身的垂直度。

8.記錄入樁行程深度及相應壓力值，以判別入樁情況正常與否及樁的承載能力。

9.為減少靜力壓樁的擠土效應，可設定袋裝砂井、塑膠排水板或隔離板樁，以消除部分超孔隙水壓力，減少擠土現象。在壓樁過程中，應加強鄰近建築物、地下管線的觀測、監護。另外應合理安排沉樁順序、控制打樁速度，採用重錘輕擊以及先開挖基坑後打樁的措施。

10.一般建築物沉降穩定歷時較長，沉降觀測不能在打樁結束時停止，還應延長到主體工程完成且沉降已基本穩定後才停止，以便發現異常情況時及時採取措施。

結合本工程的實例再說一下基坑圍護中使用的雙軸攪拌樁：

1.根據地質勘察報告，從室外自然地面自上而下可分為：

回填土層：厚1.1～1.3米，鬆散狀;

粉質粘土層：厚0.9～1.1米，呈可塑～硬塑狀態;

淤泥層：厚1.2～1.8米，呈流塑狀態，屬高壓縮性土層;

中粗砂層;厚2.5～3.2米，主要成分為石英質中砂、粗砂組成，含少許礫石，間或夾淤泥或粘土薄層，局部地區相變為中砂，均勻性較差;

淤泥層：厚2.5～6.6米，呈流塑狀態，含有機質及大量貝殼碎屑，為超高壓縮性土層;場內地下水位標高為室外自然地面標高下-2.400米。

2.基坑支護方案選擇

根據地質勘察報告及本地區實際情況和施工現場周圍環境條件，並參照類似工程的施工經驗，整個送水泵房基坑採用放坡與水泥土攪拌樁擋土牆相結合的圍護體系。在吸水井東西北三面採用U字形擋土擋水帷牆，水泵室南面則進行二級放坡開挖。

水泥土樁採用425#矽酸鹽水泥，考慮各土層天然含水量平均值較大，水泥摻入量控制在18%左右(即320kg/m3)，並加FDN-500摻合劑。為增加擋牆水泥土樁的整體連線和提高抗彎剛度，在外排樁均加插Ф50mm以上新鮮苗竹筋，長5米，每根樁插2根;水泥土樁擋牆頂設鋼筋砼鎮口板，板厚20mm，水泥土樁進入砼鎮口板不少於50mm。

3.施工工藝

(1)準備工作

a.將場內雜物等清除掉，清除樁位處地上地下一切障礙(包括大石塊、樹根和生產垃圾)，場地低洼處用粘性土料回填夯壓;

b.編制施工用料計畫表;

c.確定標高、軸線、樁位，在轉角處設控制角樁。

(2)施工設備及工序

a.施工設備可採用履帶式或步履式深層攪拌機，須配備灰漿攪拌機、灰漿泵等配套設施;

b.施工工序：定位→預攪下沉→噴漿攪拌上升→重複攪拌下沉→重複攪拌上升→完成移機。

(3)施工工藝

a.樁機到達標定孔後對中、操平、校正垂直度，保證塔身與地面成90度，確保樁垂直度誤差在1.5%以內;

b.待深層攪拌機冷卻水循環正常後啟動攪拌機，放鬆起重機鋼絲繩，使攪拌機沿導向架切土攪拌下沉，下沉速度由電機的電流監測表控制，工作電流不應大於10A，預攪時，不宜沖水，當遇到較大硬土層下沉太慢時，可適量沖水，以利鑽進;

c.待深層攪拌機下沉至一定深度時，即開始按預定摻入比和水灰比拌制水泥漿，並將水泥漿倒入備料斗備噴;

d.攪拌機下沉到設計深度後，開啟灰漿泵，其出口壓力保持0.4～0.6mpa，使水泥漿自動連續噴入地基，攪拌機旋噴速度控制為0.8m/min左右，當提升到達樁設計標高時，宜停止提升，攪拌數秒，以保證樁頭均勻密實;

e.為使噴入土中水泥漿與土充分攪拌，重複攪拌下沉，直至設計要求深度，在攪拌提升，並沿著樁體在基坑底上下1米範圍進行復噴。樁體要互相搭接20mm，以增強整體性和防滲性;

f.施工完畢，向集料斗中注入適量清水，開啟灰漿泵，清洗管道中殘積水泥漿，同時清除鑽頭粘附土。

(4)質量保證措施

a.嚴格按設計要求的樁位進行施工，符合YBT225-91技術規範要求;

b.樁體壓漿要求一氣呵成，不得中斷，每根樁宜裝漿一次並噴攪完成;要求連續施工，樁搭接穿插交叉施工，相鄰兩樁施工間隔不得超過12小時;如超過，搭接質量無保證，應採取在兩樁中部加樁補救;

c.施工過程因故停漿，宜將攪拌機下沉至停漿點下50mm，恢復供漿再攪拌提升;d.壓漿提升的速度控制在0.8m/min，不得超過1m/min;

e.樁身垂直度偏差不得超過1.5%，樁位偏差不得大於50mm;

f.施工後齡期達到30天，方可進行基坑土方開挖。

6、施工效果

該深層攪拌水泥土樁圍護為土、樁格柵結合體共同受力體系，在基坑28天的使用過程中，無任何明顯的彎折破壞;樁體完好無缺陷;樁體最大位移58mm;坑內滲水量滿足現場施工要求，大大節約抽降水台班及坑內支護，既達到滿足基坑圍護功能又降低圍護造價的目的。

總結：近年來，隨著施工技術和施工條件的發展，深層攪拌水泥土樁的套用範圍越來越廣泛，除了作為一種複合地基使用之外，更多是作為一種經濟型的基坑圍護結構得到推廣。將基坑圍護結構和基坑施工及周圍環境的保護作為一個統一的整體進行設計和施工，並在實施過程中進行嚴密控制協調，既能確保基坑和周圍環境的安全，又使工程造價降低、縮短工期。對於深基坑中的水泥土樁擋牆使用，應認真驗算牆體的抗折強度及側向位移，並根據實際情況採取有效措施，以確保圍護的使用安全。

實習總結3000字 篇4

畢業實習作為本科教學的重要實踐環節，其目的是結合大學階段所學知識，對具有代表性的城市進行服飾、面料流行信息調研，分析、總結流行信息，並在服裝公司進行實習，更全面的了解服裝生產狀態、生產流程、生產工藝、銷售狀況等企業信息。通過實習培養同學分析問題、解決問題的能力，收集畢業設計需要的信息，為順利完成畢業設計打下良好的基礎。在這一個多月的實習中我學到了很多以前在課堂上和書本上根本就學不到的知識，甚至是以前渴望得知的知識。在這裡我要特別感謝____公司給我的這一實習機會和負責引導我的上司季總。根據畢業實習的要求，本次我們的畢業實習主要是圍繞服裝設計技術學習，通過實習了解社會，了解企業，了解服裝這個行業的發展，培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力;培養職業素質，適應新的人際關係。這次實習是我第一次走向社會，體驗與校園完全不同的生活狀態，由此帶來的感受是全新的，生活也是全新的。

(一)公司概況：

我所實習的公司名稱叫____(集團)__服飾股份有限公司，__(集團)股份有限公司位於__省__市，公司成立於1940年，是目前國內生產中高檔牛仔布歷史最長、規模、效益的大型企業集團，是國家520家重點企業之一，科技部認定的國家重點高新技術企業，銀行特級信用aa_位，公司是國內牛仔布行業內a股上市公司;“__”商標已被認定為中國馳名商標;“__”牌牛仔布被評定為中國產品，以及商務部重點培育和發展的出口。____服飾有限公司是__集團下屬的一家中外合資企業，公司成立於1994年，位於占地近千畝的__生態工業園，是一家專業生產牛仔、卡其、燈芯絨等梭織類服裝的生產企業。公司擁有年產服裝800萬件(套)、產值逾2億人民幣的生產能力，是日本和歐美等國際知名品牌牛仔服裝的生產商，已與levi’s，gap，tommyhilfiger，uniqlo，only，jackjones，veromoda等國際大品牌建立了長期合作關係。作為一名大學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情在這樣一家以前所嚮往的有發展空間的大公司去迎接每一天的實習。

(二)公司實踐第

我經過公司人力資源部部長的面試後，3月1日來公司報到由人力資源部主管領我辦理了入職手續，填寫了信息，這樣我就像其他的員工一樣，擁有了工資卡和考勤卡，辦完手續後由毛部長領我去各個部門參觀了下，然後接著去了我所在的部門水洗開發中心部報到，就這樣第一就這么過去了。第二天正式上班，全新的生活就此開始了，在實習過程中我們必須遵守公司的各項規章制度。而我也利用這次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自已，虛心向有經驗的同事學習和水洗師傅求教，因為我是實習生所以得到了特別的關照，對我提出的各種問題同事們均能認真的向我解答。我利用空餘時間認真學習學校課程內容以外的相關知識，掌握了一些基本的牛仔水洗的技能和了解公司服裝設計、製版、生產等一些流程，從而進一步鞏固了所學到的知識，為以後走上工作崗位積累了寶貴的實際經驗。

由於公司是做牛仔設計的，而牛仔設計在結構上的設計比較少，重點都是水洗方面的設計，而在學校我們在水洗方面接觸的比較少，所以我再開發中心一切都要從頭開始，不過我在一些牛仔服裝中看到了中國傳統工藝扎染蠟染在服裝中的運用。在工作中，我積極參與公司的日常設計相關工作，注意把書本上學到的設計理論知識對照實際工作，用理論知識加深實際工作的認識，用實踐驗證所學的設計理論，探求日常設計工作的本質與規律。實習過程中，有時候也在車間裡跑來跑去，比較粗略的了解到接到牛仔服裝訂單後的整個生產流程：設計部門;技術科;水洗開發中心部門;返單確認;返單後再由技術科修板，然後由前道(縫紉車間)批量生產，再由水洗車間進行批量水洗，再由後道(樣檢部)檢是否合格再進行熨燙、穿吊牌、包裝、出貨。其中有我自己參與實踐的，也有看著別的工人進行的，但至少做到了從課本中走到了實踐中，從抽象中回到了豐富多彩的實際生活中。在實習中我還參與了公司面料的挑選，認真學習和了解了牛仔面料的種類和什麼樣的牛仔面料能產生什麼樣風格，有時候季總也會讓我打樣，那時我特別緊張，季總給我一套牛仔服裝我要按著客戶所給的樣衣做出來，這樣一套的整個流程我都要學會。偶爾還要幫設計師找找圖片，分類面料等。如果有空就自己在那寫寫畫畫，跟前輩們學習一些設計軟體。

在打版室那裡，打版師教我許多經過多年的經驗得來的打版的方法，把製作工藝考慮進去了，簡單且實用。外貿服裝是複雜的，一件衣服的版型就有幾十塊，我力所能及的幫師傅裁剪，看上去簡單，但裡面有一個“排料”問題，我不時的向師傅請教，學到了不少“省料”的技巧。料子裁好了，到前道(縫紉車間)流水生產。

在了解並參與了樣衣的開發與製作後，我在接下來的一段時間裡學習了coreldraw這個軟體來畫款式圖。一般的手繪款式圖對設計人員的要求較高，對作品的修改存在較大的困難，對服裝系列化設計需要很多時間，很難提高工作效率。coreldraw能有效的解決上述問題，大幅度的提高工作效率。

在公司時，季總跟我說，想做設計這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像新聞工作，要不斷的更新，那么這就需要你的激情、耐心、堅持不懈的不斷去學習，提高自己的專業水平和理論知識，將理論與實踐相結合創造出屬於自己的風格。在一些具體的工作當中也是這樣的。做好的設計師就要在知識上全面發展，光一味的畫圖是遠遠不夠的。

剛開始工作時，有時受不了各方面所給的壓力，有時自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是這樣，在別人手底下工作不都是這樣嗎!剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的本分工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己，磨練自己。不然，以後乾什麼都會幹不好的，所以做任何事情都應該有始有終。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的，工作也不是很難，很容易進入工作狀態，關鍵我能夠學到知識。由於經驗少，我必須從小事做起，點滴的積累經驗。現在才明白，我遲早要工作，遲早要步入社會，遲早要面對這些避免不了的事。所以，我要正視自己、正視這份來自不易工作，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後步入社會肯定會有很大的幫助。有幾次要回學校辦點事，去向季總請假，季總也都很體諒，直接就給批了假。這個時候心裡很開心，很感謝公司，感受領導所給的關懷和支持。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯，對我也挺關心，心裡上也就沒有什麼額外的、不必要的壓力，不像剛進入公司那樣了。我現在要好好鍛鍊自己，再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找到更好工作來回報父母及其所有的老師的期望。別的沒有什麼奢求，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有虛心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是要“忍”了，俗話說的好，小不忍則亂大謀，吃虧是福。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

(三)實習總結

在這次實習過程中不僅讓我了解到了以前不知道的知識，更讓我在這次外出實習中，有機會接觸社會，鍛鍊了我的人際交往能力和自理能力。更重要的是讓我在實踐中開闊了思路，了解了更多的創意元素，使我在服裝設計方面得到了很大的啟發，同時也總結了一些工作時要注意的東西，首先我們要與別人坦誠相待，這樣才能保持很好的溝通，其次我們要主動積極去做事。在公司也讓我了解到我國服裝界的現狀，今天，充斥著我們現實生活的現代中國服裝，是西方服飾文化的照搬。儘管有中山裝以及一批冠以民族改良服裝形制，但已經不是完全意義上的、民族文化母體中脫變出來的現代服飾文化形態了。如果說硬性強調今天服裝的“中國特徵”，只是在西服中塞入一些民族文化的符號罷了。我們應該站在民族文化的本源中去找我們民族服裝現代化的思路。最後大學生活還剩不多的時間了，我們更加要認清自己，要抓緊時間，珍惜學校所創造的良好學習環境，不斷充實自己，今後以更加積極的姿態面對學習和工作中的困難和挑戰，多想解決現在我服裝界問題的方法從幼稚蛻變為成熟的。

另外通過我在公司里的實習我明白了怎樣做才能成為一個設計師心態很重要，在工作中切忌眼高手低，浮躁。擺正自己的位置，認清自己的能力，才能安心的工作。其次風格很重要，可想而知設計師要是沒有自己的風格是會怎樣，做服裝設計要有自己的風格，但自己的風格也要與公司的服裝風格相統一，不然早晚也會被公司，被社會淘汰。最後，溝通協調能力很重要，如果不懂得跟身邊的人溝通協調，所謂的設計師也就做不下去了，不同層次的人要換不同的溝通方式。要想先做好事就要先做好人。

實習總結3000字 篇5

一 實習的目的

我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐，感到受益匪淺。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會，接觸社會，培養工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識，培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動，培養我綜合運用知識的能力，鍛鍊社會交際能力、應變能力，獲得實際旅遊業務知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質。

二 實習時間：20__年7月——12月

三 實習地點：昆明市

四 實習的內容

我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作，有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節，對服務員的要求較高。因此，我受到了較為專業全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手並用歡快的語調高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯，我就再次將左手舉起並歡快地說：樂意為您服務，這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內，我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最後一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，並指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料，並且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是逾時，系統會自動紅單，提醒速度太慢，這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持櫃檯衛生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時，我們也不能閒著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全櫃檯紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見，麥當勞乾淨整潔的環境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。

二 崗位實踐結果

由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量，並且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經常送錯飲料或者逾時，於是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到。於是，我也得到經理們的認可與讚揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

三 實踐的體會

忍耐每當與顧客發生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然後反思自己是否有錯，然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

和諧的人際關係麥當勞的員工很多，於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多么重要，它有利於你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利於工作效率的提高。

積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它。即使我有多么不願意，但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。

自制不要將個人情緒帶到工作上來。於是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收穫。

提高自己的競爭力我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研，不斷學習不斷積累，於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂，否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。

管理者的管理麥當勞的創始人雷克雷地安說：要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工，管理方法因人而異，但關心都是前提。

賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。

除此之外，在20世紀最後__年，中國經濟對外開放歷程最引人注目的現象是：外國對中國的直接投資急劇增加，中國連續8年成為吸收外資最多的開發中國家。在這次的實習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?

中國經濟快速增長的誘惑。

在經濟成長的地區謀求發展是跨國公司迫切的願望，而中國是極少數以較高速度保持經濟持續增長的開發中國家。儘管遭到東南亞金融風暴的打擊，但亞太地區成為世界經濟成長中心這一特徵並未因此而改變，在這個新的中心中，經濟持續保持高增長率。自1992年以來就是的開發中國家外資吸收國並在世界上也成為僅次於美國的第二大外資吸收國的中國，對任何謀求利潤增長的跨國公司都產生了難以抵禦的誘惑。

中國廣闊的市場，潛在的、巨大的購買力。

中國本身就是一個巨大的市場。改革開放以來，中國政局穩定，經濟發展，12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是，在某些行業，中國的技術水平、製造水平等與先進國家相比還有較大的差距，市場對產品的需求還不能很好的滿足，潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發的地方就有利可圖，不少大型跨國公司就是奔中國這個大市場而來。如目前中國的外商投資企業，總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布，未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦製造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產廠搬到中國來。

中國軟、硬投資環境不斷改善和最佳化。

之所以越來越多的跨國公司選擇中國進行直接投資，還因為1978年以來，中國吸引國外投資的軟、硬環境有了極大的改善。在硬環境方面，中國正加緊基礎設施建設。在軟環境方面，中國更是做了不懈努力，在涉外經貿投資活動方面已經形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是，進入1990年代以來，中國利用外資政策由改革開放初期靠實行稅收優惠為主，逐步轉向開放市場，降低關稅、內外資企業公司競爭、實行“國民待遇”，外資重點和優惠政策轉向基礎產業和高新技術產業，推行市場換技術，重點吸引大型跨國公司來華投資、提高國內產業水平等。

中國有大量的成本低廉的勞動力。

一般地大型跨國公司所在國都是西方已開發國家，其勞動成本都較高，因此，跨國公司在中國投資建廠，除考慮到可以避免出口產生的遠程運輸的成本以及關稅外，還考慮到利用中國低廉的勞動成本，以與其產品的高技術含量、高品質相得益彰，增強在國際市場上的競爭力。

早期成功跨國公司的榜樣。

如果說跨國公司在選擇直接投資地點時，尚有一絲顧慮的話，那么，在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業績時，他們似乎可以預見到自己的前途。如快餐業中的麥當勞和肯德基，碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂，日化行業中的寶潔和聯合利華，感光市場上的柯達與富士等。

對中國入世後的預期。

__年11月10日，在卡達首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長級會議上，中國入世獲得批准。12月11日，中國正式加入wto。入世後，我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、巨觀管理方式、企業經營方式等方面進行相應的變革，這一系列變革，標誌著我國的改革開放進入一個以開放促改革為特點、以同國際經濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括：在降低關稅方面，5年內將15%的平均關稅水平降到10%;在農業方面，農產品平均關稅從21%降到17%，大部分農產品進口將取消數量限制，實行單一關稅;在零售業方面，到__年前，經營少數重要商品和倉儲式超市業態的30家店鋪以上的連鎖企業，仍必須由中方控股，取消其他一切限制;在金融方面，5年內開放金融市場，其中銀行業開放步伐;其他方面如保險、旅遊、證券、法律、會計、醫療、電信、汽車和it等行業市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放，這對於跨國公司來說無疑是一次巨大的機會。

跨國公司在華投資對中國企業的影響

吸引大量外資，分散投資風險。

跨國公司對華直接投資，為我國引進了相當大規模的資金，還成為許多經濟技術開發區主要的外資來源。更重要的是，由於跨國公司的參與，分擔了投資風險，使一批我國急需的項目能夠馬上起動。

引進了先進的技術設備和管理經驗。

與一般外國直接投資所建立的勞動密集型項目不同，跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術密集型或資本密集型。這些項目帶來了一系列的技術、工藝和設備。在企業管理和企業文化方面，跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資，建立外商投資企業，對我國企業的管理和企業文化建設提供了有益的借鑑。

培養了大批優秀的企業經營和管理人才。

跨國公司為了適應全球性競爭的需要，大力推進其海外投資企業的“本土化”，即跨國公司在中國從事投資和經營活動中，為迅速適應中國的經濟、文化環境、淡化企業的母國色彩，在人員、資金等方面都實施當地化策略，使其成為地道的本土公司。而當地化最關鍵的是人才當地化。可以說跨國公司是培養中國經營管理人才的黃埔軍校。

規範交易行為，構建市場制度。

跨國公司的介入，通過它們一系列的主體活動，一方面規範了市場參與者的交易行為以及其相關行業參與者的市場行為，另一方面這種交易的高效率也成為國內經濟單位實施市場行為的示範。所有這些都將引導與構建中國全新的市場制度，包括行為規範、交易準則、國際商務基本規範等。這些市場制度的建立有助於提高國內市場交易的效率，降低交易成本。另外，跨國公司的示範作用將促進中國的國際經營業更快地學習、發育、成長，經受國際經營風雨的考驗，更快地與國際市場接軌

跨國公司決勝中國的策略

跨國公司在中國的市場很快地取得主動權，取得了控制權，而為什麼同樣在中國市場上，同樣地利用本地資源，我們的許多企業做的卻不如外國企業做的好呢?他們成功的秘決是什麼呢?

建立自己的生物圈。

跨國公司向中國市場的全面進入己從點狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數量上的增加，更應該關注的是這種“移民”的系統性和關聯性。就像美中貿易全國委員會中國首席代表powers先生所說：“他們是在群居生存，是在建立自己的生物圈。”

以寶潔公司為例：寶潔公司80年代末期來到中國時，中國還沒有物流服務商，只有運輸公司，貸運代理公司等，國外的物流服務商又不能進來，寶潔公司只能採用中國的運輸公司。在數年的合作中，寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運代理公司(寶供)掌握先進的物流方法和經驗，最後使之成長為一個規範的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務中，就培養鍛造了一個優秀的中國企業。但是今天寶供已經不再是寶潔公司的物流服務商了。有人提出疑問：寶潔之所以使用寶供服務，並且花代價培養它，是因為跨國物流公司都沒有進來，屬無奈之舉;一旦跨國公司進來，寶潔就會放棄中國的本土公司，奔跨國公司而去。

跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協定夥伴。不可避免地，他們要“一串一串”地梯隊性進入中國市場。在商業價值鏈上互為客戶，讓跨國公司們形成豎看一條線，橫看一張網的類似於他們本土的商業環境。他們知道，如果每一個環節都有他們熟悉和適應的夥伴，他們將如魚得水

大量以顧客為導向的市場調研。

目前市場研究中，約有80%以上的市場份額是由跨國公司提供的。跨國公司對市場研究的重視是國內本土企業所不能比擬的，國內企業可以在廣告上一擲千金，甚至在國內廣告標王的爭鬥中，屢屢挫敗跨國公司，但在市場研究投入方面，許多國內本土企業可能幾乎為零。

具有77年歷史的寶潔，市場研究在全世界是獨一無二的，它在全世界首創了專門的市場研究部門，發展了許多專門的市場研究方法和模型，而且迄今為止它仍是全世界的市場研究客戶。正是因為對市場調研工作的如此重視，寶潔在中國市場上的每一個產品才都能打響。

再以零售巨人沃爾瑪為例，沃爾瑪進入中國的征途幾乎不動聲色。它猶如一位棋風穩健的圍棋高手，謹慎步子，穩紮穩打。為了進入中國市場，沃爾瑪曾做了長達6年的準備。早在1992年7月，沃爾瑪就獲得了中國國務院的批准，並在香港設立辦事處，專門從事中國市場的調查工作，包括中國的經濟政策、官方支持、城市經濟、國民收入、零售市場、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發展奠定了堅實的基礎。

本土化策略。

跨國公司贏家的行銷策略是：適應中國的轉型市場環境，十分重視中國本土化。

摩托羅拉把本土化列為公司在華發展四大戰略之一，並且把它融入所有業務中，摩托羅拉公司認為，本土化不僅是從中國採購產品和服務，而是每項業務都必須有本土化內容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說，就是摩托羅拉公司“植根中國”，“以中國為家”，目標是“做一個地道的中國公司”。

諾基亞(中國)副總裁大衛哈利認為：諾基亞在中國__年，最成功的就是本土化策略。

沃爾瑪公司也明白，要真正實現其全球擴張的戰略，在中國紮下根，就必須堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的：在中國登入5年後，沃爾瑪己不再像初來乍到時那樣手足無措了。

__年，伊萊克斯冰櫃以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進展，市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲，而且__年春節期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。

以上足見思維全球化，行動本土化對跨國公司占領中國市場有著多大的意義，這也是它們的勝利之本。

堅持長期戰略，不搞短期行為。

跨國公司在投資策略上注重長遠，全心致力於自己的專業行業。中國市場上有許多投資機會能夠輕鬆賺錢，外資企業又有強大的資金後盾，但它們從來都不為之所動，寧願投資幾千萬，幾個億美元去做自己的專業，精耕細作地開拓市場，甚至於虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。

麥德龍在中國採用的就是典型的“遠期行銷”策略：目前在華麥德龍的利潤率為1%，今後的目標是2%—3%，而全球麥德龍純收益年增長點為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務的黃忠傑也承認“麥德龍在中國並沒有創造出利潤”，同時解釋到：“這是一個要利潤也要市場的問題，因為發展才是硬道理。”

可口可樂等公司進入中國市場時承諾，若干年內根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長久的錢。在進入中國之初，可口可樂系統的廠家就購置運輸車輛，負責把飲料送到零售商手中，並且無償贈送零售商冰櫃、遮陽傘，想盡辦法鋪市場。可口可樂每年都結合促銷活動推出大量廣告，並參與所有重大社會活動。市場越不景氣，可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由於持續不斷的努力，可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。

超越競爭，注重競爭力與合作平衡。

市場經濟是競爭經濟，但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學問。中國不少企業一想到競爭，就是你死我活，所以惡性的價格戰此起彼伏，相互間的攻擊不斷升級，最後大家都獲得不了利潤和發展。而跨國公司的觀念是超越競爭。

微軟公司以制訂行業標準的辦法“君臨天下”，占據了“無競爭領域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個重要戰略，它以終端顧客入手，牢牢地把顧客結集在自己的周圍，從而形成很高的進入障礙，同時，通過微軟認證與培訓項目的實施，微軟又成了行業的領頭羊，無形中成了標準的制定者，或者說讓消費者形成維持微軟是行業標準的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進入壁壘。從而有效地遏制競爭，達到超越競爭的目的。

此外，還有ibm公司，最早倡導“電子商務”概念，不遺餘力地進行宣傳，幾年後大獲豐收;其實，不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優勢，以持續的服務培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協同，很少相互攻擊，而是共同維護市場上的秩序。

政府公關與社會行銷的作用。

也許在本土企業看來，政府公關和社會行銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本，但跨國公司的高明之處就在於深諳得民心者得天下的道理，巧妙地化解了這種成本，創造了長遠的利益。也讓我們感到他們的遠見了。

諾基亞認為，要融入當地國，實現本土化，單純的產品、人員本土化是遠遠不夠的，還要努力成為一個優秀的企業公民，這些年來，諾基亞通過一系列創新活動，積極參與和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業的發展，從而與中國政府建立良好的關係，並樹立優良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災區捐贈了價值人民幣100萬元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動會。__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學生運動會。1998年作為98屆中國國際美術年的主贊助商，還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國：50__年文明藝術大展”。__年組織全國12所重點高校參加：“諾基亞__年大學生思維挑戰賽”。1999年—__年諾基亞陽光計畫在20年重點高校全面展開。公益活動最能得人心，體育贊助最能贏得眼球，文化贊助最能滲透並提高品位，教育投資最能攏人心，諾基亞可謂用心良苦。

體育和飲料有著不解之緣，藉助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。__年1月，在北京世紀壇，可口可樂成為新世紀第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月，可口可樂第一次將“國際足聯世界盃”帶到中國隊主場為他們祝福。1998年，可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬，專門用於資助失學兒童。到目前為止，可口可樂在全國各地興建50所希望國小，為貧困地區的100所農村國小捐贈了一套希望書庫，還與中國青少年發展基金會，中國青年報社創立了“新中國第一代鄉村大學生”獎學金。多創幾個第一，也就多了幾分支持。

另一方面，根據中美聯合調查研究，可口可樂公司通過其龐大的獨立供應商和銷售商網路對中國經濟產生了很大影響：間接支持41.4萬上就業機會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數效應使中國經濟成長300億人民幣的產值。可口可樂在中國做的一切，無疑將使它更加受到中國政府的重視和支持。

中國企業該如何應對

跨國公司的進入，對於在傳統計畫經濟下發育起來的國有企業，乃至所有中國本土企業來說，都是強大的衝擊。借用一家國際諮詢公司的評論，中國不少企業在治理結構、戰略、各項管理上還像是“小學生，不能要求小學生做大學生的事”。

但是我們更看以，從整體來說，中國企業並沒有在跨國公司的衝擊面前銷聲匿跡，相反一大批中國企業在衝擊中逐步成長壯大起來，甚至走出國門，走向世界市場，許多“中國造”的產品還風靡國際市場。這說明中國企業在許多領域完全是可以“與狼共舞”的。

進入生物圈，成為跨國鏈條中的一環。

以前，由於政策原因，跨國公司不能同等權利地，更不能成體系地進入中國，他們原本在海外形成的業務關係和鏈條關係被打碎，導致他們在中國的效率下降，也給中國本地企業讓出不少業務機會。但是，中國入世後，跨國企業的業務鏈條會更加完整地連線起來，構成跨國公司“中國群居鏈”。

“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”。跨國公司透明、規範、專業的做法刺激中國各個行業科學化。跨國公司提供的金融、諮詢、會計、財務等優質服務，不僅為了跨國公司，也為中國公司提供。

“群居現象”不會威脅中國企業，而會培養更多的中國優秀企業，尤其是在it業、消費品業、服務業領域。其實中國企業不必害怕，“跨國鏈條”會讓整箇中國市場升級，而且中國企業會成為跨國鏈條中的一環，甚至會進入“群居生活”，與跨國公司互為合作，進而形成新的業務鏈條。

正視跨國公司，拒絕民族情結。

中國的一些企業對跨國公司進入一直存在一個有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業業績如何看。不少人都認為這些公司創造的業績都是屬於母公司，是為母公司的全球業績做貢獻，是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀點的人常把跨國公司在中國的發展與民族工業截然對立起來，認為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結了，於是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產品，老百姓和他枕頭下面的錢真是被動員起來了。可是反過來想，如果國貨真的不如洋貨，你怎么對得起老百姓的愛國心?如果國貨真的比洋貨好，你又何必“利用”老百姓的愛國心?

因此，我們必須拒絕這種民族情結，正確認識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資，本國的跨國公司也到其他國家投資，一國民族工業的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機結合，離不開跨國公司的要素供應和聯接。

如果一家外國跨國公司，它的大部分價值創造環節(研究與開發、製造、行銷、人員培訓等)均在中國進行，那么，客觀上該公司就提高了中國勞動力的質量和生產力的水平，就增強了中國的競爭力。這裡不是指中資公司的競爭力，而是指在中國本土形成的物質生產力，是中國對世界經濟的增值能力。

所以我們沒有必要自己劃地為牢，把市場進入和市場占有的問題搞得過於敏感，過於憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經濟，講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工，與世界經濟互接互補;另一方面又是主張防範外來成分，這在政策上是相互矛盾的，與全球化經濟的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。

注重市場研究和市場學習。

進入90年代後，全球進入多變快變的時代，中國市場也是如此，市場不確定因素很多，市場的發展也是非線性的，這就要求中國企業花力氣去進行市場調研，進行市場研究和市場分析，發現機會，抓住機會。同時市場本身是個課堂，我們要向市場參與者學習，向供貨者學習，向消費者學習，向競爭者學習。要分析研究跨國公司的行銷策略和實戰案例，一方面做到知己知彼，心中有數，另一方面也可以學習這些大公司成熟的經驗。在近期可以避其鋒芒，進行錯位經營，尋找自己位置。

大學畢業大學生餐飲行業實習報告範文

實習總結3000字 篇6

實習時間：__年4月8日-5月3日

實習單位簡介：__銀行，全稱__銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，__銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，並與客戶建立了長期穩固的合作關係。__銀行將秉承以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行的宗旨，依託其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球範圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。並一直鼎立支持__經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在於通過在__銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。

實習崗位：大堂經理及綜合櫃員

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設定，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行櫃檯行銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢

三、實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

在實習的前幾天裡，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對於4月在各支行開展的atm機競賽活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務於客戶的。創建學習性組織，爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫，學習如何列印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(三)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢

在實習的大部分時間裡，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂行銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收穫與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對__銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。

最後，還要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。

範文二

雖然這只是短短的一個月的實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

一、本次實習的目的

1、通過在中國農業銀行江門蓬江支行實習，並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯繫實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，了解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設定等。

(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保契約制定和簽訂等。

(三)實際操作，單獨進行業務操作。

(四)完成實習，準備實習報告。

具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作為顧客更多的是接觸前台工作人員，而後台的工作卻了解得很少，進了銀行實習後才發現原來後台也是一個很精彩的舞台。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應"公司業務部"而言的，另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保契約》等業務。

在中國農業銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是印表機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何複印/列印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要列印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房契約以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用印表機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢後，我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂契約以及及時提醒客戶還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細緻的重要性，以後當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裡，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某散文家所說，天使為什麼會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什麼，善於做什麼，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優點，給自己積累資本。

實習總結3000字 篇7

一、頂崗實習及實習單位的基本情況

(一)實習單位基本情況：廣西建工集團第二安裝建設有限公司，位於國際奇石之都廣西柳州市，成立於1966年，前身是1960年初成立的廣西壯族自治區工業設備安裝工程公司，1996年6月，公司名稱變更為廣西建工集團第二建築設備安裝工程有限責任公司(國有獨資)，20__年5月21日起，公司正式使用現用名稱。公司是廣西建工集團下屬的一家獨立法人子公司，簡稱廣西二安。廣西二安是建設部審核認定的機電安裝工程施工總承包一級企業，同時具有房屋建築工程施工總承包壹級、市政公用工程施工總承包壹級等十多個增項資質，是一家歷史悠久、管理規範、裝備精良、實力雄厚的建築安裝施工企業。

(二)實習工程項目概況：1.項目名稱：河西工業區汽車零部件生產基地建設項目A18-1地塊沖焊模組沖焊聯合廠房2.建設地點：廣西壯族自治區柳州市 3.建設單位：柳州五菱汽車工業有限公司4.建築分類：多層工業廠房5.使用功能及組成：衝壓車間、焊接車間、生產輔房等組成。6.建築面積：50972.8M2;建築基底面積：49993.62M27.建築層數：地上1層(生產輔房局部為2層) 8.建築高度：廠房檐口高度為17.99M9.生產的火災危險性分類：丁類(廠房) 10.主要結構類型：鋼結構11.抗震設防烈度：6度12.設計使用年限：50年13.本項目建設築工程設計等級：1級

二、實習內容

(一)實習崗位：施工員

(二)工作內容：熟悉有關設計圖紙，學習施工企業編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理檔案，掌握其實際實施情況;參加主要工程如基礎工程、鋼筋工程、模版工程、混凝土工程施工過程中的實際工作，掌握其施工方法。深入施工現場，協助搞好施工監理，與施工隊一起覆核工程量，提高工程量正確性。及時提供施工現場所需材料規格、型號和所需日期，做好現場材料的驗收簽證和管理。工作到施工現場，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，對自已不能解決的問題及時向項目經理匯報。協助預決算員搞好工程決算。協助項目經理做好工程的資料收集、保管和歸檔。

作為一個新建的項目，剛進場時，就是一大片平地，視野十會的開闊，因為地處郊區，所以周圍也鮮有建築物，就是這樣一個環境，一切都從頭開始。項目部一邊組織搭建臨時設施，搞圍護，另一邊開始工程的測量放線，以便進行後續工程。由於廠房占地面積較大，約150畝左右，因此測量放線的工作量比較大。即使在工程的大部分過程中，我的工作都和測量離不開。在此過程中，我接觸到了了兩種測量的工具，一個是水準儀，一個是全站儀，雖然在學校選個修了《工程測量與放樣》，但是一切都還只停留在理論階段，實際操作並不多。水準儀較為簡單，在學校也多次使用，很快就能熟練掌握了。全站儀的使用較為複雜，以前從未接觸過，工作開始後很長一段時間都是在學習使用的狀態。水準儀主要用於打標高，在基礎土方開挖，基礎標高等方面使用較多，而全站儀主要用於定位。通過實際測量工作，我對於水準儀、全站儀有了更深的了解與認識，把那些在課堂上難以弄懂的理論知識經過自己的動手操作基本上掌握了。

基礎工程是每個建築最為關鍵的部分，它直接影響工程的質量是否合格，在廠房結構中基礎部分占比重較大，施工工期較長，而且基礎部分的技術含量也很高。在這個項目中，基礎採用兩種形式，一種是直接挖土方做獨立基礎，另一種就是採用人工挖孔灌注樁，在樁上再做承台基礎，這個主要是基於場地的地質而決定的。直接做獨立基礎的施工難度不大，操作起來也較為簡單。基本流程就是測量放線、機械挖土方、人工修整邊坡基底、澆築墊層、支模做支撐、下料綁紮鋼筋，預埋件預埋、澆灌混凝土。而人工挖孔樁則更為複雜一點，更多地需要勞動力去實施，機械使用較少，孔樁深度從幾米到二十幾米不等，工作量較大，進度緩慢，在施工安全方面需要考慮的問題較多，孔內設應急爬梯，供人員上下井;施工人員進入孔內必須戴安全帽;使用的電葫蘆、吊籠等應安全可靠並配有自動卡緊保險裝置。每日開工前必須檢測井下的有毒有害氣體，並應有足夠的安全措施，挖出的土石方應及時運離孔口，不得堆放在孔口四周1m範圍內，機動車輛的通行不得對井壁的安全造成影響。孔樁護壁採用鋼筋混凝土護圈，每挖下一米澆築一段護圈。採用鋼筋作骨架。修築鋼筋混凝土井圈護壁應保證：護壁的厚度、配筋、砼強度符合設計要求;上下節護壁的搭接長度不得小於50mm;每節護壁在當日施工完畢;護壁模板在24h後拆除;發現護壁有蜂窩、漏水現象時，應及時補強以防造成事故。挖至設計標高時，孔底不應積水，終孔後應清理好護壁上的淤泥和孔底殘渣、積水，然後進行隱蔽工程驗收。挖孔樁的同時，同時製作鋼筋籠並驗收。接著就吊裝鋼筋籠進入已經挖好的孔樁進行安裝。驗收合格後，應立即封底和灌注樁身混凝土。

鋼筋是我一向的難題，所以在實習的過程中我著重在鋼筋方面下功夫，先從圖紙開始，認真地看了各種結構部分的鋼筋圖，如果遇到不懂的就自已翻閱平法圖集或者向身邊的師傅同事請教，然後在工作中對製作出來的鋼筋成品仔細進行觀察，再對比圖紙。通過此過程。對以前只停留在腦海中的鋼筋有了實質的認識，對各種鋼筋結構的形態也有了一定的了解，原來看起來像天書一樣的鋼筋圖現在看起來也更容易懂了。此外，我還了解了鋼筋的下料，製作與綁紮方面的工藝。鋼筋的搭接長度，錨固長度以及保護層厚度都需要把握好，綁紮也必須牢固，否則在打混凝土的時候受衝擊容易散開。

工程中要澆築許多剪力牆，這對於模板加固提出了更高的要求，如果加固不好，就會出現脹模現像，嚴重影響工程質量，還會造成材料的浪費。在本工程中大量使用了山形扣、定型對拉螺栓還有鋼管加固，即便如此，在模板的對接口或者轉角處還是會發生一此脹模現像。另一方面，在模板工程中，放線務必準確，以便模板對位，木模應保證下料尺寸準確、拼縫嚴密，保證混凝土不漏漿。模板安裝時，要保證其平整度和垂直度，在澆築混凝土的時候需模板工跟班以便及時處理出現脹模現像或其他問題。

混凝土方面，工程中大部分使用的是商品混凝土，在澆築的時候主要是保證振搗到位，其技術要點如下：1、振動棒插入時要快，拔出時要慢，以免在混凝土中留下空隙，產生蜂窩現像。2、每次插入振搗的時間為20—30秒左右，並以混凝土不再顯著下沉，不出現氣泡，開始泛漿時為準。3、振搗時間不宜過久，太久會出現砂與水泥漿分離，石子下沉，並在混凝土表面形成砂層，影響混凝土質量。4、振搗時振搗棒應插入下層混凝土10cm，以加強上下層混凝土的結合。5、振搗插入前後間距一般為30—50cm，防止漏振。此外，還要注意在振搗時儘量別碰到模板、預埋件和鋼筋，以防止走位變形。混凝土的振搗好壞與否，直接關係到工程的質量和形象，需格處注意。混凝土澆築以後，還有一段時間的養護期，要常給混凝土澆水。

三、總結

通過本次實習，我學到了很多專業知識和實踐經驗，生活、工作上我們嚴格要求自己，虛心向技術員和各位技術工人請教，認真完成技術員交給我們的任務，積極參與各項工作及會議。也是在這段時間裡，我充分認識到了我們在學校學到的不過是理論，與實際還有相當大的距離，讓我明白了不能盲目地只看書本，要結合實際的工作來學習，課堂上學習最基本的理論知識，但是我們更需要了解現場施工的發展現狀，積累更多的實踐經驗，不斷完善和充實自己。否則的話就不會真正地學到東西。施工現場的管理遠不像我們課本上學得那么簡單，它不僅要求管理者具備全面的專業知識，保證工程的質量，同時還應具備解決突發問題的能力，以保證工程的進度。良好的人際關係是我們順利工作的保障。在工作之中不只是與技術、設備打交道，更重要的是與人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關係，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。當然，在實習中我也發現了自己許多的不足這處，一方面是對理論知識的認識不夠深入，很多知識只停留在表面，隨著工作的深入而越顯匱乏，另一個方面就是;實踐能力仍有待加強，在工作中要更好的掌握各能專業技能，還有一個就是在人際關係以及與人溝通還不夠成熟，常常羞於與陌生人交流工作上產生的一些問題，這些都是不足之處，有待改進，我也會努力克服!

最後，我得感謝我的老師給予我專業上的指導，我的師傅，同事在我工作上的支持與幫助，我的單位領導給予的關心與照顧!是你們讓我更有信心去面對未來的工作與生活!

實習總結3000字 篇8

一、實習時間

20__年__月底至20__年__月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海___有限公司，位於上海市普陀區中江路879號天地軟體園8號樓B座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售_誠信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為_(中國)網路技術有限公司。經_(中國)網路技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是網路銷售員，工作內容是銷售_公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如_網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓，了解企業文化、_產品知識、_搜尋推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。

(三)學習電話行銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料，並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹_搜尋推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題;學_搜尋推廣、圖片推廣、網站建設契約的填寫。

(五)進行業務款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯繫，上交款項，領取發票等。

(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯繫，填寫_業務下單表，進行_業務的下單流程。

(八)與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋樑，完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯繫，協助_總部對於企業網站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

(十)學會使用企業信箱以及企業ERP系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、列印、複印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作，收穫不少，體會很多，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網路行銷也極具發展前景，也將成為未來企業行銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。

通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裡面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。

在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裡面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，於是多問問老闆，自己存在的問題，然後思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷發現自己的不足，然後進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網路行銷知識，在工作的過程中，聯繫到了實際，更好的消化和深化了已學到的網路行銷的理論知識，總算是學以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網路推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網路行銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網路推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進入公司之後，努力的將公司產品在網路上進行推廣，並且正式開展了網路行銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現在：

1、文字的表達能力：

作為一個網路銷售的人員，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什麼經驗，所以往往說得不好，但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品說明書，其他公司的網站的產品介紹，然後經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。

2、動手的能力：

在實習的過程中，必須自己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網路行銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網路行銷的理解。

3、參與交流的能力：

平時在公司裡面，與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭裡面，還有，在論壇、部落格裡面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：

自己利用空餘的時間看看網路行銷的案例，在網路上攝取有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力：

在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然後自己獨立思考，並總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛鍊了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心：

電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網路銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力：

對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注於工作，但是在適當的時候還是要放鬆自己，鍛鍊一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關係，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什麼是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。

其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，套用到以後的生活中去，那么以後就會更加的輕鬆，對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，資訊時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，並套用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。其實，社會是一所最好的大學!

實習總結3000字 篇9

緊張忙碌的一個學期結束了，本學期我們根據大班幼兒的年齡特點，以及本班孩子的實際情況，在開學初制定了詳細的班級計畫，同時我們班三位老師繼續貫徹《新綱要》精神，貫徹我園“自主探究”的課改模式，實施“十二五”課題“體驗式學習與幼兒親社會行為培養”研究，注重幼兒親社會行為及學習品質的培養，提高了自主學習的能力，順利的完成了大班上期的教育教學任務，班級幼兒在健康、社會、藝術、認知、語言五大領域都取得了較大發展，為了今後更好地開展工作，現將本學期班級工作總結如下：

一、班級管理方面：

1、班況分析：

本班幼兒37名，男生19名，女生18名，教師兩名，保育員一名，一名配班老師是新接手班級的年輕教師。大班是孩子幼小銜接的的關鍵期，經過兩年的幼稚園生活，幼兒在各個方面都有很大進步，能力有了很大的提高，特別是表現表達能力有質的提高。幼兒能較好地遵守各項教學活動和幼稚園一日生活各環節的常規要求;具有較強的集體榮譽感，能以小主人的身份參與班級的各項活動，愛學習、有上進心，大家不僅關注所在班級的點滴變化，對幼稚園的各種環境變化他們都非常關注，同伴之間通過集體和個別的教育教學活動，學會了協商與合作，學會了與人交往，和老師培養了融洽的感情，能大膽地表現表達自己的各方面能力。

2、保育方面：

三位老師密切配合，加強班級生活管理，有序組織幼兒日常生活和教學活動，做好班級常規保育工作。班級保育員認真做好班級清潔工作外，每天定時做好清洗消毒兩巾一杯以及每周一次的幼兒玩具，針對今年秋季流感傳染嚴重的實際情況，堅持每周多次紫外線消毒工作。在保育方面我們重點培養進餐、午睡等良好生活習慣;指導玩具、生活用品的收拾歸類習慣，培養幼兒每天做清潔當值日生的習慣，提高幼兒自我服務能力，養成有序的自選餐點、收拾餐具、自己鋪床、摺疊衣服、被褥等行為習慣等。配合醫務室做好幼兒每天出缺勤登記，及時統計，調整保育重點，在三位教師的細心照顧下，幼兒的出勤率、入睡率，淨桶率提高了，孩子們的體質增強，身體素質提高，在本學期的體檢結果又上一個新台階。

3、財產管理方面：

本學期大部分孩子形成良好的秩序感，物品的分類和擺放更有序了，每天孩子都對自己的衛生乾區進行清潔整理，養成對玩具的責任心，養成輕拿輕放和自主取放玩具的習慣，及時發現班級玩具、教具、圖書的破損情況，讓幼兒自主觀察和討論、提出並實施解決問題的方法，養成物品要輕拿輕放，並及時修補的習慣。班級幼兒的責任意識強了，班級的財物也得到了較好的愛護，教玩具的破損情況也最大程度地降低了。我們在班級建立《班級工作交接本》，在物的使用管理上進行登記，管理也變得更加規範。

4、班級常規習慣培養方面：

在本學期初我們和孩子一起進行“班級規則我制定”活動，對生活常規、學習常規、交往常規進行討論制定，以圖譜的方式布置在班級最顯眼的地方，起到有效的提醒作用，我們還通過“我進步了”評比欄，肯定他們的點滴進步，通過榜樣示範、競賽和發放不同圖形自貼紙的方法，及時表揚孩子們的各方面進步，將他們的獲獎獎品統一粘帖在“我進步了”的表格里，孩子們經過學習和交流，不僅培養了一定的上進心，而且也為班級樹立了積極向上的班風。

為了培養幼兒的自我管理能力，我們加強幼兒時間觀念培養，提高大班孩子的做事速度，嚴格按照作息時間表，養成有序有規律的學習生活習慣，使得每項活動的開展更有計畫性，更有組織性。針對個別孩子動作慢的現象，我們有意識地通過講述故事讓孩子了解時間的可貴，並且給予督促，和動作技能上的幫助，逐步提高孩子的做事速度。我們固定看幼兒看圖書時間，讓幼兒在兩點心之後及午餐後開展活動，這樣一來幼兒們不用等待就可以學習、交流，時間得到合理的利用，進而避免了幼兒無所適從，影響班級常規的現象。

我們繼續加強對幼兒專注性，傾聽習慣的培養，班級有部分幼兒在集中活動自控能力較差，不能做到認真聽同伴和教師的發言，常中途插話。針對這一現象，我們在平日的教學活動中就有意識地進行各種傾聽活動的訓練以及禮儀教育，讓幼兒了解傾聽別人是一種尊重和禮貌。這樣的活動堅持了一段時間，那些傾聽習慣差的孩子有了明顯的進步，他們開始學會有意識地控制自己的行為，傾聽教師的談話，在同伴發言時也能保持安靜，並能通過舉手徵得老師同意後發表自己的想法。

開展“新聞播報”擴大孩子的見聞面，孩子在參與學習中，有了努力的目標，提高了表達表現能力，培養了信心，孩子充滿了我長大了，我是大哥哥大姐姐的自豪感、上進心。開展“我是值日生”活動，培養了孩子們熱愛勞動的積極情感，學習分發碗勺，種植活動、做好天氣的觀察記錄、整理班級環境，並向群體匯報飲食以及天氣情況，在照顧集體中體驗成長的快樂。“清潔工作”已成為我們班每天的常規活動，每天上午一到班級，孩子們都知道要先做清潔工作，然後才能進行區域活動或到戶外活動。通過“清潔工作”的活動提高了幼兒的勞動技能，培養了孩子們的責任意識、照顧班級的主人翁意識。”開展“我當小老師”活動，讓孩子學會分享，學會關心，從自我中心到關心同伴，孩子在同伴的需要中提高自己的交往能力，也增長自己的才幹。

二、教育教學工作：

主題活動、語言活動、音樂活動、體育鍛鍊、專項是活動。

1、開展豐富多彩的主題探究活動。

本學期班級教師在深入學習新《指南》的基礎上，根據綱要精神為指導，班級先後開展了《美麗的祖國》、《卡通俱樂部》、《我們愛運動》、《冬天來了》的自主探究活動，為孩子們建立一個廣闊的平台，讓孩子們在原有生活經驗基礎上，以說說、看看、做做、玩玩、品嘗、交流、欣賞、合作等多種手段中進行自主探究活動，整合孩子的認知經驗，孩子們在活動中不受拘束，大膽嘗試，在活動中，小朋友們互相交流，不僅探索精神有了一個新的提高，而且孩子們在活動過程中也更進一步學會與小夥伴協商與合作。在開展主題探究活動中，離不開相適應的環境，這學期我們改變以往由教師統一布置周圍的環境，而是鼓勵、指導孩子們根據活動開展的需要，把自己的作品、收集的資料共同進行環境創設，使得大班的孩子在每個活動的過程中都充分發揮了主動性，鍛鍊了表現表達能力，因此在本學期的主動探究活動中幼兒得到較大的發展。

2、創設形式多樣的區域活動。

本學期班級在開展區域活動中，制定適合大班現階段的活動內容，在原有創設日常生活區、感官區、語言區、數學區、美工區、探索區基礎上，重點指導益智下棋區。通過集中、分組、個別等不同方式的示範指導，投放幼兒感興趣的操作材料，調動幼兒的學習積極性，使幼兒學做、會做，樂於參與區域活動，提高了幼兒的專注性和思維能力。在平日活動中，教師在本學期中加強分組教學的指導，並設定相應的觀察表格，了解每個孩子們的不同發展情況，並根據幼兒每日區域活動的操作內容，進行觀察記錄，有了這些最直接的資料，再根據幼兒的個體差異和發展水平進行一對一的個別指導，使每個孩子在活動中真正得到了發展，孩子們在活動中的探索精神也有了一定的提高。

3、組織幼兒參加專項活動

孫文佳老師的美術專項室活動、王建老師的體育專項活動，陳正鑫老師的電腦專項活動，深受孩子的喜愛，滿足了大班孩子日益成長的求知慾，全方位地迎合孩子的發展挑戰。經過一學期的培養，孩子的學習勁頭更足了，能力更強了，三位男性教師的帶領，極大地豐富了孩子的社會性情感，為孩子帶來陽剛的示範。

4、為了更好地發展孩子們各項基本動作，我班設定了幼兒晨間鍛鍊記錄表。

本學期幼兒不僅繼續開展球類運動，還開發了跳繩項目，幼兒能對新內容進行大膽的嘗試，大部分的幼兒掌握了這一較難的技巧。一個學期生動活潑的體育鍛鍊，使得孩子們的基本動作在原有基礎上有了很大的發展，身體素質有了明顯的提高，增長了敢拼會贏的心理素質。

5、有爭對性地開展個別幼兒教育，幫助發展慢的的孩子跟上學習的步伐。

周若楷小朋友性格內向，學習習慣差，規則意識差，交往能力弱，老師沒有忽略弱勢孩子的發展，積極地引導孩子，讓孩子在集體面前綻放自信的微笑。劉珍羽小朋友特別膽小，受挫感極差，在我們的愛心與鼓勵下，現在他能積極參加集體活動，大膽表達自己的想法，與同伴的交往也友好了許多，形成了一定的是非觀念;陳吳航小朋友在老師的努力以及家園的密切配合下，能較清晰地表達自己的意思，並且變得大方了，雖然工作中還存在許多不如意，但幼兒都能在自己原有的基礎上有較大的變化，家長們都很滿意。

6、積極配合園部開展安全教育。

根據大班幼兒的年齡特點及實際情況，進行“消防平安”安全逃生演習和幼兒安全知識競賽活動，讓幼兒們在活動中提高自我保護能力。

三、幼兒發展情況

1、幼兒的學習習慣及各方面的能力都有了較大提高。

在美術區中大量投放了相關的剪、塗、貼、染、揉、橡皮泥等多種多樣的藝術活動材料及相關的製作圖示，幼兒能自主選擇並自如運用多種方法進行藝術表現。豐富多彩的科學小實驗、圖片資料、記錄表等帶動他們大膽地進行探索、發現並培養了幼兒從小對科學的熱愛。數學區的紙上作業、動手操作材料等進一步激發了幼兒的學習積極性，並養成了認真、嚴謹的思維能力。在集體中進行值日生播報新聞、資料介紹、分享、講故事、學說一句話、歌舞表演等活動使幼兒能更加大膽地表現自己，孩子們的自信心增強了。豐富多彩的創造性遊戲使幼兒的學習更加自主，同伴間的合作、協商意識提高，並培養了的收拾整理玩具的良好行為習慣。

2、在集體中學會了更加大膽地表現自己，孩子們的自信心有了很大的提高。

本學期我們在培養孩子良好的常規方面沒有鬆懈對孩子大膽表現自我方面的培養，我們在集中教學活動中，常以榜樣來發揮教育作用，對於動腦筋，積極舉手發言的孩子常以小紅點、紅五星鼓勵，對於不喜歡大膽表現自己的孩子我們首先是分析原因，找到其癥結，了解孩子是因為能力差而不敢大膽表現自己，還是因為缺乏相應的自信心，根據不同的情況我們採取不同的教育方法，在日常活動中我們幫助能力弱的幼兒，讓他們在老師的扶持下學會表現自己，對於自信心弱的幼兒，我們就發動同伴們之間相互的鼓勵，讓孩子們自如地在集體中表現自己，當然對於每個孩子在這方面的點滴進步，我們都及時地在全班小朋友面前表揚他們。本學期我們還通過天氣預報、膳食報告和兩輪的“新聞播報活動”，訓練幼兒的語言表達能力和表現能力。經過一學期堅持不懈地教育，孩子們現在不僅學會了大膽表現自己外，而且還勇於舉手嘗試不十分有把握的事。

3、本學期增加了值日生清潔工作的任務，每個小朋友一小塊乾區，由他們自己照顧、清潔，學會了照顧環境，增強了責任意識和服務能力。

學習記錄“天氣觀察記錄表”，他們能針對不同的天氣進行記錄，關注並記錄每天的溫度，充分感受到天氣變化中有趣的科學現象。進行值日新聞播報活動，鍛鍊了孩子的膽量，孩子在互相學習中，提高了語言表達能力，培養了信心，孩子充滿了我長大了，我是大哥哥大姐姐的自豪感、上進心

4、幼兒在自我服務方面進步顯著，增長了動手能力。

幼兒能自主選擇、肥皂、洗手液等正確洗手、會主動飲水，能在教師及時提醒和幫助下學習自己更換汗濕的衣物，大部分幼兒學會了獨立穿脫衣、褲、鞋、襪;能自己整理床並整齊地摺疊被子、衣褲等;能愉快地吃完自己的一份飯菜，並學習根據情況適當添飯，幼兒食慾有較明顯提高，同時還培養了幼兒為班級做力所能及的事情，如對蒙氏櫃的清潔、值日生、小組長、小班長、圖書管理員等工作的開展。能關心自己和同伴的心理變化，能調節自己的情緒。能根據季節的變化，預防流感、照顧好自己。

四、家長工作

1、根據班級工作開展的重點認真召開家長會，介紹班級工作開展情況、介紹大班孩子年齡特點，提出親職教育的建議，相互溝通教育理念，為如何科學地教育孩子達成共識，讓家長真正感受到幼稚園教育工作的紮實，有效地配合老師促進孩子的發展，同時也讓家長更加信任班級的各項工作，為今後取得家長對班級工作的支持和下學期開展的家長助教活動打下良好基礎。

2、完善家院聯繫欄，在這個學期中，我們多從家長教育孩子的角度去考慮，及時根據孩子在家常出現的問題和家長比較棘手的教育問題找到相應地教育文章，為家長指點迷津，完善“感謝與分享”、“家教知識”、“經驗交流”、“敬請關注”等欄。，我們們還將家園配合進行分組，有教育資源分享組，家教經驗交流組，膳食推薦組，教育材料製作組、家園工作聯繫組，讓家長分工參與家園互動，家長們檢驗獻策、群策群力、增強了家園配合的積極性，提高了對孩子發展的關注度，參與度，家長每天都能有效地了解到班級各項工作開展的進程以及需要幼稚園和家庭共同配合的事項，增強了教育參與性。

3、通過晨間接待和傍晚放學時機，與個別家長及時反饋孩子出現的問題，爭取家長的配合教育，及時改正幼兒的不良習慣。對幼兒的良好表現，給予及時的反饋和鼓勵，對提高幼兒的自信心和良好行為習慣的養成起著潛移默化的作用。

4、建立班級QQ群，增加飛信交流平台，及時發布幼兒活動照片，取得家長的滿意和支持，讓家園配合暢通、及時。

5、開展家長開放日，組織教學兒歌《風兒在哪裡》，線描畫《我們愛運動》，展示幼兒在園生活的方方面面，獲得家長的好評。

五、成效

1、本學期在三位老師齊心努力下，孩子們能積極、自主參加各項學習探索活動;在健康、認知、藝術、語言、社會性、審美情趣方面較原來有了很大的提高，並能在創造遊戲、各種藝術活動中大膽地表現自己，有了當大班哥哥姐姐的自豪感，形成了團結、友愛、努力上進的班級風氣。幼兒熱愛集體，班級榮譽感增強，願意且能夠為集體做力所能及的事情，生活自理的自主性明顯提高了。積極參加體育活動，使身體素質及基本動作得到良好發展;在活動中的安全意識和自我保護意識明顯增強了;在日常生活中與同伴的協商交流更多了，樂意與同伴和作遊戲，能以協商的方式解決遊戲中遇到的問題。能積極參與自主探究性活動和遊戲活動，養成良好的學習習慣和學習品質。

2、積極組織幼兒準備並參加迎新生聯歡會，表演舞蹈“洋娃娃和小熊跳舞”;十月全班幼兒參加“心向祖國歌飛揚”活動，表演軍樂鼓“大中國”“小海軍”。12月幼兒參加“迎新年親子運動會”;孩子的才藝和奮進的精神面貌，給大家留下深刻印象。

3、班級在創建第11屆省級精神文明學校活動中，表現突出、獲“文明班級稱號”。

4、黃俊涵小朋友在福建省文化廳、教育廳、廣電局、團省委、省文聯、省婦聯主辦的福建省“親親紅領巾”少兒歌手大獎賽福州分賽區比賽中，成績優異，榮獲十佳獎。

5、班級張老師開放教學《小螞蟻奇妙旅行》，獲得好評。

六、存在不足

明年是孩子在園的最後一個學期，如何做好幼小銜接，如何進一步發展孩子的各方面能力，養成良好的學習品質和學習習慣，讓班級幼兒的發展更上一層樓，如何促進班級幼兒的均衡發展，提高幼兒的自我解決問題能力，如何促進幼兒傾聽能力發展，提高專注力，如何讓這些孩子真正成為一個各方面都=發展比較均衡的孩子，這是我們今後的班級工作所要解決的問題。

總之，班級三位教師將繼續配合，以更飽滿的精神迎接新學期的到來，把班級工作開展得更有特色更紮實。

實習總結3000字 篇10

通過為期_天的見習實踐活動，我終於明白當好一名人民教師並非是一時半刻的事讓我感受到老師的智慧與勤懇，更讓我體會到當一個優秀的國小老師所要面臨的挑戰。

接下來我介紹一下我的體會及所做工作。

一、實習體會

以前的我覺得國小老師是一個比較輕鬆的職業，應該不難的，只是教學生一些簡單的知識而已。可是，當我以一個見習老師的身份去學校工作的後，我才明白這份工作的艱辛與感動。幾天下來，我聽了一些課，不得不佩服這些國小老師，他們的授課方法與管理班級的方式很值得我們學習。國小是基礎教學，好的老師真的對以後的學習與發展很重要。聽第一節數學課時，我就不由得在心裡讚嘆：老師的板書寫得真好。正如眾多的老師所說所說的那樣，授課是台上十分鐘，台下十年功。結合這次_國小見習活動，細細體會，覺得這句話說得很恰當。因為老師授課的時候，不單只要按照自己備好的內容來傳授知識，同時亦要應對學生的突然提問以及隨時為學生提供解答技巧。之前，我覺得作為一名教師，只要備好課，按照自己思路授課就行了，但後來發覺自己許多的想法不切合實際，很難達到一名合格教師的基準。

此外，通過這次實踐活動，給我感受頗深的是：教師的角色不能一成不變，要學會變換，進行合理地調配。這幾天的實踐活動，發覺這裡的教師有一個共同點是：教師很善於把握好自己的角色，把課堂的氣

氛弄得挺活躍的，而不是死氣沉沉的。一個成功的教師不是重在將知識全部灌輸給學生，而是在教學中給學生指引一條學好知識之路。另外，這次實踐活動給我印象很深的是面對不同年級，教師的重點也應該隨時轉換好授課重點。作為師範專業的學生，應該知道，國小一二年級教師，教學目標應該重點放在教學生認識生字及其方法上，不要犯了急於求成的錯誤。國小三四年級處於國小的中間階段，重點是認識詞語，加強閱讀能力，而不是浪費過多的時間教學生認字、識字。國小五六年級的學生已具備好閱讀能力，教師應該將教學重點放在同學們的閱讀技巧以及寫作技巧上。

此外，我亦明白了學高為師，身正為范這個意思，這裡主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。教師作為管理者，要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展;作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。並且，教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要;教師作為學生們的朋友，良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣;教師作為學生的心理輔導者，必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。

二、此次見習我主要完成了以下幾項工作。

1.準備工作。

要想聽課真正學點東西，就必須做一個聽課的有心人。要有心，聽課就要做點準備工作。打算聽誰的課，應該事先了解他教什麼內容，把課本找來預習一下，看看課文寫的是什麼，是怎樣寫的，有沒有難點、疑點;同時自己構想一下，假如讓我教這樣的課文，準備怎樣去教，以便聽課時有個對比。如果聽課不做準備，匆忙走進教室，懵立懵懂地聽，不理解教學者的意圖，不熟悉教材，就不會有較大的收穫。

2.觀察和記錄

見習教師在課堂上不僅要聽，還要看，要仔細捕捉講課者的語言和表情，記下他每個教學環節和教學方法。既要看教，又要看學，二者兼顧。看教師是如何對重點的處理，難點的突破，教學法的設計，教學基本功的展示。看學生的學，要看學生的課堂表現，看學習參與的情緒，學習的習慣。但也不一定非要面面俱到地注釋課堂上的每個方面。根據授課者的特點和習慣培養做跟蹤式的動態分析，聽課應詳盡記錄課堂的教學過程，也記下自己的主觀感受和零星評析。一是積累寶貴的經驗，更有利於靈活套用到自己未來的工作中

3.聽課後要思考和整理

在聽完其他教師的講課後，自己能思考一下，在分析總吉他人課時要注意比較，研究，取長補短。每個教師在長期的教學活動中都可能形成自己獨特的教學風格，不同的教師會有不同的教法。聽課的老師就要善於進行比較，研究、準確地評價各種教學方法的長處和短處，並結合自己的教學實際，吸收他人有益經驗，提高自己。此次見習我充分抓住了這一點，摸清x老師的教學風格及學生的聽課習慣，才使得我後來的講課與學生們無障礙的交流和活躍的課堂氣氛。這次的見習讓我受益匪淺，並使我愛上了教師這一光榮的職業。這段時光不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育事業中我會做的更好，感謝_學院組織我們見習，讓我們學到了許多有價值的東西。更要感謝_國小。

師範生國小教師實習總結6

初為人師，是一件富於興趣而又極具挑戰的事情。20_年10月15日至20_年11月2日，這為期三周的實習時間是極為寶貴的，我懷著興奮和激動的心情來到了懷化市迎豐路國小宏宇校區，我被分到三年級五班，開始了我人生的第一次上課之旅。

實習期間，讓我重溫了國小校園生活的豐富多彩，也讓我感受到了小學生性格的活潑好動，更讓我體會到國小教師工作的艱辛勤奮。實習的主要內容包括課堂教學和班主任工作。在這三個星期里，我緊張過、匆忙過、努力過、開心過、也傷心過，低落過。這些從未有過的經歷讓我成長，進步，學到了書本上沒有的知識，明白了以前沒有的道理，在此我向實習學校的老師特別是我實習班級的班主任表示深深的感謝。

下面我將從這兩個方面對我的實習進行總結。

在課堂教學方面，可以分為兩個階段。第一階段是聽課，看指導老師是怎樣講課的。這種聽課好我們平常聽課是不同的，平常聽的是老師傳授的知識，而現在我們聽課的重點卻是觀察老師怎樣講課，學會老師如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何把自己的知識轉化為學生的知識。前者是結果，後者則注重過程，所以這對我們的要求更高，我們不但要博學多識，還要懂得如何將自己腦海的知識傳授給學生。

聽課其實也是需要技巧的。我們不在乎聽的多，而是要聽的廣，集百家之所長，融會貫通，把別人的經驗積累起來形成自己的風格。同時，聽課也是要做好聽課記錄的，虛心求教，深入了解課堂教學的要求和過程。仔細體會老師再課堂上的每個細節，知道這個細節中所蘊含的意味，因為教師在課堂上的每個動作都應該是為教學服務的。在第一周，我們主要是跟班聽課，上什麼課就聽什麼，並不要因為自己又不教這一門，產生沒必要聽的想法，我們聽的是組織教學，上什麼課只是知識結構。第二周主要是自己邊上課，邊聽課，比較自己的不足，尋找自身的缺陷，然後改之。第三周，我們聽了一些公開課、班會課以及示範課，充分吸取優秀的經驗為自己所用，這是練就自己上好一堂課的必要階段。

第二階段則是上課。我要上的是語文和英語，兩大語言都被我占了，上好一堂課其實不容易。我的指導老師是三年級五班班主任--儲宛航老師。她是一名語文老師，我聽過最多的就是她的課了，給過我很大的幫助。

上課之前其實有很多步驟。要選好上課內容、寫教案、備課以及試課。選課容易，我個人認為教什麼都一樣，這個沒有什麼好斟酌的。寫好教案就是一件麻煩事了。因為一堂好課從你寫的教案上就可以看出，但是，一份好的教案卻不一定意味著一堂好課。我清楚地記得，我的第一份語文教案就改過三次以上，最後終於勉強可以試課了，等到上課時，心裡緊張無比，生怕壓不住場，還好有班主任坐鎮，課堂顯得有規律、有節奏，同學們也積極回答我的問題，整堂課也算運用自如。

在這裡，我想到了一些措施來彌補上課的不足：

1、在備課時反覆朗讀要教課文，一是為了練習有感情的朗讀;再是通過自己的讀來理解課文。

2、備詳案時儘可能地寫出兒童化語言，可以參考教學記錄。例如：從你的朗讀中，我仿佛看到了情景，讓我也感受到了主人公心情。

3、課堂上可以增加一些趣味性環節，多與學生互動、玩遊戲。

4、採用表揚和獎勵的方法來集中學生的注意力。如：你真是一個勤於動腦、善於思考的好孩子，是大家學習的榜樣。

5、上課表情要豐富，肢體語言動作完美。

另外，上好一堂課，我們還應當注重學生知、情、意、行的培養與教育。在三維目標中，情感態度價值觀的培養尤為重要，養成一個好習慣，收穫一個好人生。學生的學習是一方面，而品質的教育業尤為重要，其身正不令而行，教師的示範作用就是一個很好的例子，我們應當注重自己的行為，端正自己的品行，做好表率作用。

在班主任工作這方面，我們主要跟隨班主任工作步伐，他幹些什麼，我們就幫忙管理。其中包括一天的日常管理和平常管理。

日常管理說來容易，卻十分繁雜。我所在的國小，每個星期一早晨都會有周會(天氣惡劣除外)，班主任需要提前到場，在這一天，全校師生猶如初升的太陽，在國旗下總結過去，放遠這周。這個星期的接下來四天早晨就是早自習了，來了就讀書，班主任要監督學生養成自主讀書的意識。八點半開始上第一節課，第二節課後有課間操，我們跟著整理好隊伍，帶他們去操場，管理紀律。上午上完四節課後，就是午飯時間了，他們是在班裡吃飯的，由食堂阿姨來打飯，這時候班主任只要稍作輔助，無須費力。

飯後休息完，該是午休的時間了，有專門的床鋪供學生睡覺，班主任就睡在旁邊，當然，也有些同學是不進行午托的，則自行回家休息。下午只有兩節課，有時候還得花點時間去視察課堂。下午放學後，班主任是最後走的，首先要送學生隊伍出校門，其次還要督促學生搞好衛生，擺正桌椅，接著就是還有個別同學還未等到家長來接，需要輔助他們做作業。這一天說長不長，說短也不短，但是每天都有如此多的事情需要班主任親身力行。

平常管理的事宜也數不勝數。主要是班級管理，其次就還有家校管理。對於班級管理，首先要建立一支優秀的班幹部隊伍。面向所有學生，單靠一個人的力量是不能完成的，你不能時時刻刻圍著他們轉，這時候，形成以班幹部為中心的學生骨幹力量就尤為重要。讓學生管學生，這樣可以強化班級凝聚力，智化班級管理。

其次，要樹立良好的班風，人人養成好習慣。好的環境能夠激勵人，可以改造人。班主任不但要在上課教育學生，課後也要培養他們的德操，這樣每個人才會往好的方面發展。

最後，既要服務學生，又要管理學生。學生有錯要批評，不得聽之任之;學生對了要表揚，不能視而不見;學生鬧矛盾了藥及時化解，不能坐視不管;學生有困難了要立刻幫忙，不能隔岸觀火

另一方面，就是家校管理。班主任要擔當起學校和家庭之間的橋樑，多和家長反映學生情況，共同商討，以便促進學生健康快樂成長。例如定期召開家長會，不但能進一步讓家長了解自己孩子在學校的表現，也能幫助學生重視自己平時的表現，讓他們的付出都可以得到家長的表揚。

除此之外，班主任還有更加要關注的事情，那就是自己素質的培養。為人師表，關鍵在做好自己。俗話說：身教重，於言教。自身素質最重要。還要專研教學，努力提高自己。要給人家一碗水，自己就要有一桶水。自身的知識能力必須要有保證，否則，拿什麼來教別人?所以，從現在做起，我們就要學好專業知識，培養教師素質。班主任工作任重而道遠，吾將上下而求索。

時間飛逝，轉眼間，實習就結束了，這段經歷對我來說很有收穫，對我以後的工作態度都有很大的影響。捷克教育家夸美紐斯曾經說過:教師是太陽底下最光輝的職業,我在這三個星期中與學生一起生活,學習,也體會到了做為人民教師的樂趣和光榮,這更激勵著我堅定了作一名光榮的人民教師的信念。我決心以十分的熱情,百倍的信心投身祖國的教育事業中,爭取為國家培養出更多的棟樑之才。

師範生國小教師實習總結7

今年我在_國小進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷，並在指導老師的帶領下，認真負責做好各項業務工作，完成任務要求。在實習過程中，認真備課積極參與各項活動，指導老師和校領導給予了幫助和指導，指出不足和學習經驗。

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在幾個月的實習過程中，我有著許多收穫和歡樂，但也有著苦澀和教訓。這些成功的經歷將激勵著我在以後的人生路上取得更大成績，失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子裡做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富。

我所在班級的班主任老師，由於個人原因請假一個月，這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外，能進一步接觸班主任的班級管理工作，能更多地走進教學的課堂，豐富了我的實習工作。

剛開始我所講的課都是指導老師給安排的，語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章，數學講講基礎課和一些練習課。由於是進入了一所較好的國小，老師都有著豐富的教學經驗，剛進去有些不悅，壓力好大，備課感覺不知如何更好的安排教學環節，為了保證第二天上課的質量，學課到10點。在一開始的幾周內，備課都要到10點，真的很辛苦。

就這樣通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸學習和適應了學校工作的節奏，熟悉了學校的作息時間。另外，通過大量的與學生接觸，逐漸地認識了他們，了解了他們的學習情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質量也提高了，也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導老師的肯定與認可，自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須儘自己的努力，也只有盡了自己的努力，才能將工作做好，做紮實，才會收穫成功的喜悅。在整個實習過程中，讓我走到了教學的第一線，深刻體會到教學工作的不易。

後面學校舉行了觀模課，每個年段每個班級每個科目都要講課，這也給我的實習生活增添了不少色彩，使自己領悟到了如何講解一堂好課，什麼樣的課算是一堂好課。學校的領導、主任及各年組的老師都要去聽課，給老師增添了不少的壓力，也給學生更好的表現機會，同時收穫最多的還是我，使我能很好地去接近老師們，聽他們講課的語言，看他們的教態，學習他們如何來設計這節課，交流如何來管理班級……

通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線，使我認識到：

1、課前一定要認識到進行紮實的備課和精心準備的必要性，這樣上課才會得心應手，有條不紊，不緊張。

2、課堂上要注意教學秩序和教學效率，如果課堂秩序很亂，將會直接導致學生接受效率不高，最重要的是影響成績。

3、上課時態度要從容大方鎮靜，採取恰當的姿態語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調動課堂氣氛，使學生在快樂的輕鬆氛圍中學習。

4、注意運用啟發式教學和鞏固性原則，在教學過程中，啟發和引導學生去探究和思索，從而完成本節課的教學任務和教學目標，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。

5、在課後要主動虛心地徵求指導老師的意見，以及重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價和總結，對指導教師的意見進行改進，為下一節課做好準備。

6、每一節課後，都精心選擇份量適當的、難度適中的習題，並著眼於鞏固學生知識培養技能，尤應注意發展學生的智力和創造才能的布置作業，對布置的作業及時檢查，認真批改並分析研究學生完成作業的優缺點，批改作業時要給學生寫批語，態度要慎重，保護學生學習的積極性。

在整個實習過程中，認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義，儘快熟悉班主任的具體職責，掌握班主任工作的具體內容和特點，學習運用教育理論職業道德，和獨立從事班主任工作能力，認真學習班主任的工作方法和經驗。

師範生國小教師實習總結8

依然記得這既是如何懷著忐忑和希冀踏入_國小的，依然記得當初的自己是多么鬥志昂揚，依然記得站在講台上作自我介紹時的緊張和不知所措，不知不覺中，兩個月的實習就到了尾聲，所有的所有只剩下回憶來圓場。而兩個月沉積下來的，只有對教育事業的崇尚，還有對學生的深深的愛意及那份職責。

以下是我對這兩個月的實習工作及生活的總結：

第一天去實習學校的時候，我們都個性早。學校要求我們8點前到校，可我們七點半前就已經等在那裡了。因為有兩次的見習，所以對_國小我們並不陌生。陌生的是我們的情緒及“老師好”背後的壓力感。第一天並沒有什麼實質性的工作，只是安排了學校領導給我妹開了一個簡短的會議，再把我們分派給各個指導老師。然後就是自己去跟指導老師溝通及簡單了解一下班級狀況。這就算是一個整體感知吧。接下來的日子才開始忙碌。

第一周主要是聽課。聽指導老師的課，聽完後要反思，如果是我來上這一節課，我會怎樣上，學生會給我什麼樣的回應?還有一點就是批改作業，因為是高年級的語文，所以作業個性多。

第二周，我開始上一些雜科，主要是為了鍛鍊自己的膽量和熟悉班裡的學生並努力記住他們的名字及學習如何去把握課堂紀律。可能因為我是實習老師，也可能因為這些不是主科，不用加入考試範圍，所以紀律方面把握得並不好。個性是青春期衛生指導課，有些學生不敢翻開課本，有些學生就在那裡笑。所以，上課時一邊不停地強調紀律，一邊講課。整節課下來，課沒有講完，自己又累得很。

向指導老師學習了兩周之後，聽了兩星期的課加上課的詢問與交流，基本了解了在實際課堂中該如何把理論知識運用到實踐中。所以，從第三周開始，我就開始上語文課了。從第三周開始，比以前更忙了，不但要批改作業，還要備教案，寫教案，讓指導老師看教案，修改教案，背教案，上課，反思。每一天一停下來想到的就是自己的課堂環節是怎樣的，學生會有什麼樣反應。即使花了很多心思，但上課的時候，還是會蹦出很多問題來。畢竟真實的課堂與模擬課堂是不一樣的。學生的反應也不必須就如我們所想。所以，我們還要有靈活的應變潛力。

對於上課，我有以下幾點體會：

第一，平時不能和學生太親近了，要樹立老師的威信，課堂紀律才能有把握。

第二，理論與實踐終究是有差距。畢竟，每個學生都有自己的個性，自己的想法。所以，作為教師，必須要涉寬獵廣，免得學生以提問，自己顯得毫無所知。

第三，上課的資料必須要把握好，還要了解學生已學過的知識。記得我上《夏日絕句》這一首古詩的時候，提問學生：你是如何理解絕句的?他們竟然能答上來。問他們有沒有學過絕句，都說學過，但不知那是什麼。最後，只好自己將答案說出來，那是我國古代的一種是詩歌體裁。

第四，備課的重點不是備老師而是備學生。學生會給出什麼樣的反應，老師又該如何去引導。記得講《夏日絕句》這首詩的時候，介紹了項羽的事跡，也介紹了當時的歷史背景。結合詩句說說你覺得項羽是個怎樣的人，學生的反應都很用心，他們的答案多半是：他堅韌不拔;很勇敢;機智過人;他的愛國精神很強烈。這些答案都能夠，畢竟一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特，但結合詩句，我要的答案是“英雄”兩個字，用來概括前兩句。所以，那裡弄得我手忙腳亂，引了很久才引出我要的答案

師範生國小教師實習總結9

我被分在二年級進行實習生活，第一天去先是認識了一下指導教師，老師是位有經驗的老教師，人比較隨和，教齡已有20多年了。那天我來到班級比較早，同學們都用好奇的眼睛看著我，後來班主任向同學介紹了一下我是新來的實習老師。老師大概給我介紹了一下班級學生的情況，帶著好奇的心情很期待明天和同學們的相識。從此實習生活就從今天開始了。

做了這么久的學生，第一次以老師的身份踏進校園，每個實習生都露出一臉的緊張和興奮。在和同學短時期的接觸中，我發現班上大部分都比較活潑好動，但是有少數學生性格內向。指導教師對我很照顧，非常有耐心的每個細節都指導的很仔細。指導我怎樣才能把內容講清楚，怎樣才能充分的調動學生的積極性，教會運用巧妙的方法來提出問題，並且這些問題和下一個問題能夠銜接上，在實習期間，我們坐在班級後面聽老師講課，其實這種聽課和我們以往的聽課是不一樣的，這種聽課並不是為了學習老師所講的知識，而是學習老師怎么樣講課，如何傳授知識，如何駕駛課堂，如何控制授課時間等。

了解要學習的知識真的很多很多級的學生較少，在不到幾天的時間裡我就可以叫出全班級學生的名字，並了解學生的性格、特長以及優缺點。由於經驗不足，剛開始的幾天與學生們建立了朋友之間的關係，但尚未能把握一個度，以至於在第二個星期上課時同學們不能很好的遵守課堂紀律。在課下，我和同學們在一起玩耍，主要想和他們建立友好的關係，平日裡我也在關注每一位學生，當他們表情難過時我就與他們溝通，了解情況，做好學生們的思想工作，與他們打成一片，不斷叮嚀要好好學習、不貪玩惹事。每天我都很早的來到班級，和同學們融洽的相處，幫助他們一些力所能及的事情，監督他們的課間操和眼保健操，讓他們認真作好值日生的工作，課下判學生的作業，當看到作業字跡不工整和錯題時，我就讓學生留下來仔細的在完成一遍，我會在旁邊指導

摸索我們初等教育這個專業面向的就是國小教學工作，沒有固定專修的一門科目。所以在實習期間聽到了不同專業、不同風格特色的優質課。遇到不明白的地方虛心向指導教師請教，收穫頗多。有了許多教師幫助輔導下，我的實習工作才取得比較圓滿的成功。

實習的基本內容包括：課堂教學工作和班主任工作，詳細內容如下：在實習期間上的第一堂課，當時心情很激動又很不安，真正的教這對我來說是第一次，從學生轉變為老師，這之間需要付出很多的努力。同學看我是第一次講課也是很配合的。通過這一次沒有準備的講課，刻後我也和學生再一起聊天問到對於這節課的印象是什麼?學生面面相覷，茫然無語。我從此也就明白到，今後我要上好每一節課，一定要做到以學生的思維來考慮問題，以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次小小的經歷和學生的配合，我對自己的要求更加嚴格。決定一定要精心準備一堂優質課，並且備課一定要認真。

在上課時我還發現了如下幾個問題：

1、學生上課紀律不太好，注意力不集中，東張西望。

2、一定要使用表揚讚賞學生的語言。

3、授課時教師語言呆扳，兒童化的語言少，這也是導致學生上課積極性不高的重要原因。

4、如果在備課時沒有考慮到學生的理解能力，所以有些問題對於學生難度很大，導致課堂上一些問題沒有學生回答。

5、上課時偶爾會忘記下一步要講什麼內容，忘記寫板書或者板書寫的不完整，這些都是授課過程中存在問題，所以針對這些問題合理的解決了，才能讓自己一步步提高。

操作在實習期間，我們每個人都要準備一堂匯報課，讓帶隊老師來驗收實習期間的成效和自己的收穫。為了把我所學到的知識展現出來，我精心的準備最完美的一節課，為此我付出了許多的努力，反覆有關內容，一次又一次的修改教案，一次又一次的向指導老師請教。最後教案終於可以出課了。我的內心並沒有輕_來，而是在想學生的配合和課堂上的是否能不緊張，全部發揮出來。晚上回到寢室開始備教案，自己親手做教具，當我真正通過自己的努力與付出站在講堂上，雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定，要循序漸進教學。同學們走進教室時不斷給我自信、加油的力量，當時真的特別的感動。可是在上課鈴聲響起的瞬間，望著台下幾十雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來，調整一下呼吸準備上課。一開始頭腦的思緒還是清晰的，可是當我叫同學上來回答問題的時候，卻讓同學給我弄的亂了套，明明在他的視線可以看見兩個面，可是偏偏要說一個面，當時心想不要亂，慢慢講。當時真正體會到當一名老師不容易，慢慢的把內容又帶到了設計好的進程時，於是剩下的內容變越講越順了。同學們又配合相當的好，因此緊張的心情消除了，自然的完成了匯報課，時間也剛剛好的就下課了。當鈴聲再次響起的時候，我笑了，心裡的石頭終於落地了。下課後虛心請教帶隊老師的指點和不足，聽後讓我變得更有信心，如果將來從事教師這個職業，我可以做的更好。在後期實習工作中，我就能比較順利的完成教學任務了。必然，自己的教學尚未能與指導教師相比，但是我已經盡力而為了，做到問心無愧。在這期間我從指導教師的身上不僅學到了教學方法與技巧，以及分享她做班主任十的工作經驗，還從她身上學到了什麼是師德，我想這些足可以讓我受益終生。

總結與收穫

我們用這次難得的機會鍛鍊了自己，這是我們走向社會的前奏，不知將來是否可以當老師，但我已經有了一次當老師的經驗，體會到一名老師的辛苦，了解老師的付出和汗水。

經歷了這次實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這次實習里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我對他們的愛有點過度，以至於有時遷就他們，我想對學生的愛一定有個度，而且必須和嚴結合，該嚴的時候就嚴，學生就會理解你的愛。

師範生國小教師實習總結10

“十年磨一劍，霜刃未曾試”，十幾年的努力學習，尤其是大學三年多的專業學習，終於到了一試身手的時候。作為師範類畢業生要經歷到中學實習這一過程。大學學習期間，除了學習英語的專業知識，還涉及了師範類的教育學、心理學、教學法等學科，接觸了大量的教學理論和教學模式。有了書本知識的儲備還要經過實踐來將理論付諸實際的教學，並要學會融會貫通，以此來鍛鍊自己，檢測自身的能力。就是在這樣的背景下，我開始了我的師範類畢業生實習。

一、實習概況

在當今社會嚴峻的就業壓力下，大學生就業難已是不爭的事實。作為純英語專業的我對未來的就業方向很是迷茫，不知道該乾什麼，或者不知道能幹什麼。在專業分方向的時候毅然選擇了師範類，為的是給自己留下一個奮鬥的目標。在之後的學習中也抱著當老師的想法，因此便選擇了在校內集中實習。目的是真正的鍛鍊一下自己，讓自己真正的學到東西，為以後的就業做好準備。

正是在這春回大地，萬物復甦的時刻，我的實習拉開了帷幕。我的實習學校是一所普通全日制高中學校。實習學校為我們的實習提供了很多便利的條件，為我們每一位實習生都安排了兩位指導老師，一位專門負責英語的日常教學指導，一位專門負責班主任日常的班級管理指導。

近一個月的實習時間裡，我始終抱有極大的熱情，一直牢記自己

作為實習老師的身份，嚴格要求自己，時時注意言行和儀表。日常生活中，與學校的老師搞好關係，每次主動的問好。在班裡盡的努力為學生提供幫助和指導。同時，作為實習生還要遵守學校的規章制度。

實習期間我的主要內容集中在英語教學和班級管理上，這也正是實習校方給我們安排兩位指導老師的原因。短短一個月，我用盡了全力，把自己的全部精力都投入到實習中。這一個月讓我學到了很多，這一個月也過得很充實。

實習過程中，英語教學和班級管理同時進行，我一方面要做好教學工作，另一方面還要抓好班級的管理。一個月中，奔波於兩位指導老師的辦公室，他們給我提供了大量的鍛鍊的機會，交給了我很多教學方法和班級管理經驗。這真是一次的實習機會，如此優越的實習條件，只恨時間短暫，否則真想再多實習幾個月，更好的鍛鍊自己。

二、實習內容

首先，英語教學。

指導我英語教學的是一位多年從事英語教學的老教師，可以說在教學上經驗豐富。老師在教學模式上雖然還是很傳統的，但其豐富的教學經驗和深厚的英語知識積澱卻是巨大的寶庫，是永遠不會過時的。很慶幸自己遇到了這樣一位好的指導老師。我在英語教學方面的主要工作是以下幾方面：

1、聽課

聽課這一環節占據了我實習的大部分時間，也是很重要的一個環節。聽課的主要目的在於明確當今英語實際授課的情況，看指導老師如何組織一堂課，如何講課，如何和學生溝通。最主要目的就是學會自己上課。

在聽課方面，我總是儘量的多聽課，為自己積累經驗，除了聽自己的指導老師的課，還去聽其他的指導老師說的課，偶爾碰巧也會聽實習老師的課。聽的課也是五花八門，整合起來正好是一個單元的授課全過程，包括單詞的學習，單元的導入，課文的講解，語法的分析，練習題和單元測試的講評。

經過兩周的聽課訓練，我基本了解了當今高中英語課的授課模式和流程。現在的課堂雖然有多媒體的輔助，但基本上還是以教師講解為中心，只是在課堂形式和授課方式上有所改變，課堂也更加靈活。聽課過程中我著重注意老師講課的語氣，內容的詳略，課堂活動的組織以及課堂指令的傳送。同時，也會反思老師為什麼這樣做，如果換做是我我又會如何講課，會不會做得更好。所有這些都為我的實戰課鋪平了道路。

2、作業批改

實習生能幫指導老師做的可能就是批改學生的日常作業。雖然在以往的學習中也或多或少的幫老師改過作業，但現在是以老師的身份批改。正是在作業批改中體會到了作業的巨大作用，通過作業可以發現學生當前學習中存在的問題。以前作為學生，總覺得作業是一種負擔，今天才算真正了解老師的良苦用心。每次批改作業都會詳細的記錄每位學生存在的問題，並在作業上留下相應的評語，或是鼓勵，或是指出問題所在。

通過作業的批改還可以了解學生的性格特點，比如有的學生認真，有的誠實，有的則粗心大意毛手毛腳。漸漸地發現自己喜歡上了批改作業，批改作業的過程似乎是在跟學生進行心靈的交流，真是一種享受。但批改作業的難點在於如何寫評語。大眾化的評語，不僅學生連我自己都厭倦了，為了寫出有新意的評語我真是絞盡腦汁。這些積累又是我的一大財富。

3、講課

經過兩周的見習聽課，迎來了我的重頭戲，講課。指導老師給予我極大的信任，給我一個單元的內容，用兩周的時間，按照自己的安排，自主完成全部的教學內容。為了不影響我的授課思路，老師沒有給我他上課使用的課件。老師鼓勵我按照自己的思路放心大膽的教。在內容安排上，授課形式上老師也完全尊重我的意願。

首先進行的便是備課。

平日裡看老師上課很輕鬆，可是到自己真正備起課來還真不是件容易的事。備課不是簡單地重現教材，但教材卻是備課的基礎。我仔細閱讀了教材和教師用書對教學大綱的要求，慢慢的形成了自己的思路，然後再一點一點以文字的形式呈現出來，一節課便初具模型了。但其中的細節卻不是一兩句話可以說得清楚的，不僅是涵蓋知識點，還要充分考慮學生的情況。如何用生動的語言把知識傳授給學生並且讓學生樂於接受。對這一切只能是站在學生的立場思考，想他們想學到什麼，想以什麼樣的方式學。備課後接下來便是實戰了，走上課堂，正式的給學生上課。

真實的課堂與學校模擬的課堂可以說是天壤之別。我面對的是一群實實在在的學生，我不是在模擬教學，也不是在講示範課，而是實際的教學生新知識，我教的好壞直接決定了他們的學習。好在有指導老師聽課，很感激老師的付出，每節課都在教室後面聽我講課，課後又給我提供指導性的意見和建議。

第一節課後，整體感覺還行，沒有想像的那么緊張，整個授課過程也挺自然的。但問題也很多。首先課堂節奏的把握上不到位，時間控制不好，節奏太快太急，好像被趕著往前跑，從而導致留給學生反思的時間幾乎沒有。其次是備課不充分，有些內容講不出所以然來。這節課給我的感受是，講台下坐著的是等待知識澆灌的幼苗，而不是已經枝繁葉茂的大樹。我在課堂語言的使用上超出了學生現在的水平。這都是因為沒有充分了解學生造成的。

接下來的幾節課在老師的幫助和指導下變得越來越好。每節課課後都會收到老師的反饋，像講課聲音太小，練習目的不明確，課堂指令傳送不到位等。在老師一次次精心的指導下，我慢慢地成熟了。老師經常對我說，“一堂好課不是看是否完整的呈現了備課，而是看我們真正教會了學生什麼。不要期望學生一下子接受我們所教給他們的全部內容，每節課有一點點就足夠了。”在教學理論上，老師還經常強調要關注學生的能力，“我們所講的東西，要讓學生用力跳一跳就夠得著，不要太高，否則會挫傷學生的信心，而太低學生又會失去興趣。”在教學方法上，老師給我提供了很多幫助，像在主語從句句式分析上老師的以連詞推謂語的方法讓我教起來省勁，學生學起來也容易，這使得句式分析變得很輕鬆。

經過八節實戰課，我完成了一個單元的全部內容，體驗了教學的各個環節。雖然在很多方面做得還不夠好，但我也在教學過程中成長了，並且深刻理解了教師工作的艱辛。尤其是備課階段，挑燈夜戰是家常便飯。我為了準備好一節課經常會備課到深夜，雖然很累，但卻很欣慰。

其次，班主任日常工作。

班主任的主要工作是管理好班內學生學習生活的方方面面。我的實習內容僅僅是其中很少的一部分，只是外在的一些具體的方面，而具體的內部管理僅僅是簡單的了解了一下。

看早讀是班主任工作的一部分，而我作為英語實習老師，每周要和學生一起上早讀，英語早讀主要任務是領讀單詞，督促學生學習，語文的就是監督他們。中午的課間操班主任要在場，每次都和指導老師一起去監督學生做操，但有指導老師在的情況下我只是在隊伍後面看著。指導老師不在的時候我的任務就多了，給學生整隊，還要來回的巡視監督。剛開始的幾次很不習慣，面對整個操場學生表現的很不自然。不過經歷幾次後我喜歡上了這種感覺，像領導人檢閱隊伍一樣從學生面前走過，接客群人的矚目。

實習班主任最重要的是召開主題班會，但我開的那次班會卻很失敗。由於是在實習剛剛開始的時候召開的，和學生們不熟悉，上台講話也很緊張，把一個班會整的跟作報告一樣。

至於其他方面的工作都是日常的慣例，每天不時的去班裡看一圈，跟學生簡單的聊幾句，監督一下中午的班歌，偶爾給學生監考。班主任的工作複雜重要，不是我一個月就能領悟的。

三、實習感受

一個月的實習很快就到了說再見的時候。“相聚愛益切，離別情更深”，當我適應了這裡，愛上這裡的一切的時候卻是離別的時刻。總感覺還有太多的事沒做，太多的話沒有跟學生說。

通過這次實習我發現了自身的不足。

首先，也是最致命的，自身英語基礎太差，尤其是語法，根本就不明白是怎么回事，給學生講的時候自己都會糊塗。其次，駕馭課堂能力有待提高，雖然上了八節課，但只有兩節課是在沒有指導老師聽課的情況下自己獨立上的，結果就是我控制不了課堂，無法把握學生的注意力。最後，交際能力不行，實習中每天都要和兩位指導老師打交道，但發現自己總是很沉默，除了教學上的事情，不知道該和老師聊什麼，每次還都是老師主動找話題和我聊。

對於這些不足，學習上的要自己努力補充知識，增加自己的知識儲備，工作交際上的只能在今後慢慢改進。

同時，通過實習也對現代課堂和班級管理有了一些了解。

我實習的班在教室空間布局上採用小組式，全班分成六個小組，小組內學生滿對面而坐，方便學生相互討論，也便於老師指導。班級日常管理上採用量化制，班內有加分減分的規則，每周都要總結評比。小組內評比和小組間競賽。每周固定的班會由班長主持。班級工作分工明確，有條不紊的進行，班主任把握大局，監督指導。

現在實習和結束了。通過這次實習我深刻的了解了教師的偉大，教師工作的神聖。同時也認識到教師工作不僅僅是“傳道，授業，解惑”，最重要的是愛學生。沒有人會否認這樣一個事實：教師的愛心是成功教育的原動力。就像魯迅先生的表述，“教育是植根於愛的”。愛是教育的源泉，因為有愛教師才會用伯樂的眼光去發現學生的閃光點，才會對自己的教育對象充滿信心和愛心，才會有追求卓越的精神和創新的品質。

因此，這也為我提出了更高的要求，能否做到如陶行知先生說的“捧著一顆心來，不帶半根草去”將決定我教育事業的成敗。這是考驗我的愛心，無私的愛學生。我要明白，如果決定要做一名教師，我就一定要熱愛教育事業，全身心的去愛學生，愛教育。

實習總結3000字 篇11

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識。既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。

利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員和統計人員請教，認真學習會計理論和統計理論，學習法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的統計技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。

今年的實習是在陶瓷生產企業。在領導們的正確領導下，我所在的企業生產的產品銷往中國各地以及海外，深受廣大用戶一致好評。由統計局的業務指導，本著以積極主動、認真負責的工作態度，做好工作。在工作中：首先在思想上認識工作的重要性、責任性，推進統計工作向經濟社會發展搞好統計;其次在工作力度上，以謀劃工作機制，奪取統計工作的進展，賦予工作效率，以認清職任、明確任務、提高工作效率;然後在業務技術上，搞好經濟產業的統計測算。就以經濟產業發展的價值計量、增長率的提高，均為做到數出有據的統計準則。我的實習經歷如下：緊緊圍繞本職工作的要求，以有序的工作機制，抓住工作中的重點、難點。

在理清工作思路的基礎上側重於工作中的三抓：抓重統計基礎、抓重統計測算、抓重統計調查，促使統計工作得到有條不紊地開展。抓重統計基礎、力求質量提高。抓重統計基礎是搞統計工作的首要之舉，也是體現了統計業務技術得到有序進行，更是為數據質量提供正確依據。就工作要求，力求抓重統計員的業務技術和工作基礎。在工作基礎的要求上：一是抓住統計網點;二是抓重產業播種量的構成;三是抓重產業樣本定量基礎。抓重統計總量、勤於經濟測算。就我這次陶瓷企業的實習來看，為加強統計測算，還需作出了統計工作步伐。在工作中，緊扣著統計數值反應的時效性、責任性。及時搞好統計總量上報。

就工作的要求，搞好本廠統計數據的收集、測算、分析。抓重統計調查、提供信息反饋;抓重產業調查、提供發展信息。自從進入本廠實習以來，廠里數次聲稱搞好統計調查，特別是對產品質量調查。同事搞好該廠經濟形勢分析。服從中心工作，接受領導安排。在工作中，力求工作的重要性和責任性。

存在的問題。回顧本廠以往的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。對經濟社會發展的調查分析尚有欠缺，還需加強。通過現在本廠的工作總結，對未來本廠的工作要求，有一個新的認識和提高。在業務技術上、工作效率上和職能管理上有一個新的打算，促使未來該廠的工作做得更好。繼續發揮現在的工作優勢，推進未來運行工作機制的效率優勢。加強經濟社會發展調查，提供領導參考;加強業務技術輔導，提高統計員的工作效率。特別是抓住工作中的重點、難點，提高工作效率深化產業調查，確保數據質量，搞好經濟分析。搞好個別的統計員因兼職多、任務重、業務生疏，尚有怕統計煩惱的.傾向。

我的工作職責：1、負責本廠生產數據的統計。2、生產進度跟蹤。3、任務單單下達。4、生產計畫監督。5、生產質量監督。熟悉出納工作，精通各類EXCEL使用，熟悉內審工作，熟悉財務ERP流程，熟悉用友軟體，了解檔案編寫和培訓工作。從事統計工作以來，在工作中我學到了很多知識和經驗。

統計工作對我來說是一個陌生的工作、一個全新的專業和職業，一切都得從零開始，從頭學起。我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以後的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自己也更加的珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰，也是一種磨練。在該陶瓷企業從事統計工作，在工作中不斷地磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。我想無論我做什麼都會幹一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。

統計這份工作要求我首先要敬業。要用積極地態度全身心的投入工作，既然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責的去完成。其次是要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自己做到一絲不苟。統計對我來說是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。要做到在剛統計時與核對數字相符，數字一定要準確無誤，做表時要過序單與表格數字相符。無誤的數據便於以後的查賬，所以，必須要認真仔細無差錯。這就要求我們在做其他工作時也是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。

再次是責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成、去負責。所以工作的好壞也取決於我們對工作的責任心。最後是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自己制定嚴格的最後期限。五、是保密。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也是體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我來說是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質、學到了很多以前未曾接觸過的事物和知識。在實習的過程中也不是那么的一帆風順的，難免也會出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力鬱悶過、焦慮過。

每個人的工作任務在逐步頻繁與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。從中我也認識到，工作時，要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要地心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應得之不喜，失之不憂，提高自己的抗干擾能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整、消除緊張與疲勞。

時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。統計工作是一項非常重要的工作。在工作中，我是幹著今天、總結著昨天、想著明天，保證自己的工作的連續性、條理性和穩定性，這在以前我是不敢想像的，思想素質發生了質的飛躍，這種變化不僅體現在工作中，在家裡我也能替父母分憂，承擔了家庭的一個重要角色。隨著公司的不斷發展壯大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統計工作。

經過三個多月的統計工作的實踐，在統計工作中學到了許多書本上沒有學到的東西，我又多了一門專業知識，多了一手專業技能，這是我三個月實訓鍛鍊收穫最大的和體會最深的。總之，我們要思考和要做的的確很多，更需要我自己不斷的學習、進步。由於自己水平、能力有限，可能力不從心，加之時間較短，所學根本達不到透徹。在今後的工作中，我要繼續努力學習政治、業務知識，在學習中，不斷提高自己，磨練自己，充實自己，在統計工作中大膽思考，主動創新，認真鑽研，適應統計工作不斷發展和改革的需要，為實現統計手段現代化打好堅實的基礎，使自己成為一名優秀的統計工作者。在社會上要善於與別人溝通。

如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。在很久以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當中，你會發現每個人身上都有優點值得你學習在實習期間我學會了與人相處，學會了嚴肅認真地工作，要多聽、多看、多想、多做、少說，學會虛心。實習期間，我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。

在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，因此在以後的學習中應更加努力，讓自己掌握好更多的專業知識，更好的運用統計這門科學。總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能有更大的收穫和啟發的。

實習總結3000字 篇12

大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之後走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結，再次學習，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協作，為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

一、實習時間

20__年7月23日——20__年10月25日

二、實習單位

武漢__科技有限公司於20__年註冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的SP業務，獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規範以及中國移動SMIC平台的建成，作為中小企業的武漢__科技深感行業風險的巨大，於20__底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定於20__年7月底正式進軍數碼行業，首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟__，開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和武昌市場開發期。

(一)高校促銷活動期(07月27日——08月19日)

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動，包括前期的調研準備，中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業來說，其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的行銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品，才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學習期(08月20日——09月12日)

一個老業務員對我說，一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員，至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排，我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的，我是來創造業績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時，我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結果卻恰恰相反。其次，在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨，這是以前沒有經歷過的。再次，櫃檯本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃檯，才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中，我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終於贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。

(三)武昌市場開發期(09月13日——10月25日)

終於有一天，老闆對我說，準備派我獨自去武昌開發市場武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣常所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業立足並發展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務，老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為武昌這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關係也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過武昌市場現在老闆這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急於證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知，這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬於易耗品，經常出毛病，所以售後很重要。那些上游廠家撤出後，售後的問題就全部留給經銷商了，許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時，這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：

1、在武昌設立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通;

2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。

在我的努力下，辦事處終於成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來兩個幫手：一個協助我的工作，一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時，已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是，當我一手打開武昌市場，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時，由於學習等原因，我卻不得不離開了。

大學生實習總結 篇2

通過實習，我對教師職業有了更為感性和理性的認識，提高了教學能力，熟練掌握了一些教學基本技能，並且向實習學校展示了科大學子良好的精神風貌，受到了實習學校老師的一致肯定。下面對本次實習進行總結。

1、教學內容

教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。

第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然後，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講台的準備。在經過了前一周的聽課、試講後，第二周我正式走上講台，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

近年來，我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷湧現.然而，這些成果大多著眼於如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發展，卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題.也就是說，強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程，強調了以個體心理品質的訓練與養成為主線的發展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生群體人際互動的環境之中，因此重視學生個體與學生群體的相互作用，加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題.所謂合作學習是一種教學組織形式，它要求學生們在一些由2—6人組成的異質性小組中一起從事學習活動，共同完成學習任務。

課堂教學作為一種系統，需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中，不同的學生有著不同的學習風格和矯正需要。尤其是在高數學教學中，班級內學生數學水平差距甚大，設計適當的矯正活動需要大量的計畫時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話，那么管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學習，學生們則可以從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫助，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用於完成學習任務。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因，並且能降低焦慮。經驗顯示，在同伴輔導的過程中，向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說，學習困難學生的進步並不以犧牲優秀學生的發展為代價，相反，所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。

需要說明的是，並不是說建立起了學習小組，在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習，教師應對學生之間的合作學習作細緻的組織工作，對學生的合作學習進行必要的指導，對小組之間的活動情況組織有效的交流，以此來提高小組活動的效率。當我們不斷地有意識地培養學生之間的合作意識，使合作學習成為學生的自覺行為時，它所起的作用就會充分地顯現出來。還應指出，強調合作學習並不意味著削弱學生的自主學習，事實上，合作學習的一個基本點就是強調個體責任。其出發點乃是強調在各種形式教學活動的互配實施中使學生得到全面發展。

以上介紹的合作學習的教學方法，我個人認為是可行的，能夠培養學生的合作精神，又能調動他們的積極性，提高學習效率。

2、班主任實習

班主任工作方面，儘快熟悉每一個學生是必要的，這樣才能更好的與學生溝通交流，從而進行班級管理。花了一個星期記下每一個學生的名字，並對他們有了一些基本了解。每天早上中午晚上去教室和學生交流一下他們的想法，對學習、對生活等方面的看法，鼓勵他們往好的、積極的方面發展，樹立自我信心。每個學生都有自己的個性，尤其是他們作為90後的一代，只有對學生充分了解後，施以正確的方法管理加以引導，才能使他們突顯自我優點，在班級管理上才能達到預期的效果。班主任工作繁瑣卻意義重大，關係到每一個學生的成長。作為班主任，要平等對待每一個學生，要有足夠的耐心去教導學生，去引導他們走向正確的人生軌道。這些方面，我們都有幸從班主任那裡得到指點並學習到，這都將成為我們以後教師道路上的一筆寶貴財富。

在教學和班主任工作上，雖然得到了教學指導老師和班主任老師的肯定，但仍存在不足之處。比如教學上對時間的把握方面還有待加強，班主任工作上還要更積極主動接近學生等等。

3、實習態度

應該說，同學們對實習的態度是認真和嚴謹的。這包括，嚴格遵守學校對實習生的紀律規定，不擅自離開實習學校;自覺以教師身份要求自己，遵守實習學校的校紀校規;尊敬師長，尊重學生，虛心向指導老師請教;認真備課，反覆修改教案;與共同實習的同學和睦相處，互幫互助等。特別是實習期間，未發生一起安全事故，未發生一起糾紛，所有的這些都體現了科大是數科院學子良好的素質與認真嚴謹的態度，也得到了學校領導老師及學生的一致讚賞。

4、與指導老師的關係

同學們在實習期間，格外尊重指導老師，虛心向他們請教，並就教學問題進行了有益的探討，從他們身上學到了不少知識及教學方法，建立了深厚的友誼。

5、與母校保持密切聯繫

在實習期間，同學們通過網路、電話等方式時刻保持著與母校的密切聯繫。輔導員老師及時通過這些方式把學校的各種信息通知給大家。指導老師也經常上網，在論壇上回答大家提出的問題，雖然本次實習我校沒有帶隊老師，但通過這些現代化通訊方式很好地解決了這個問題。

6、生活

由於實習的中學遍布全省，有的在大都市，有的則在鄉村，但生活的迥異，並未打擾同學們正常的生活。有句話叫“年青的人在一起比什麼都快樂。”同學們通過認真教學，與同實習小組的同學和睦相處，互幫互助，建立起深厚的友誼。很多同學早上七點去班級督讀，晚上有時九點多才回來，是大家都以一種教師的責任感和榮譽感作為行為支柱，不叫苦，不叫累，順利地完成了任務。

7、實習心得

首先，我深感知識、學問浩如煙海，使我不得不刻苦鑽研。如果我們僅懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說得好：“要給學生一杯水，自己就要有一桶水。”上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引，而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。當然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實踐中，教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時，教師自身渴望成就事業的精神需要也得到了滿足。

其次，我深刻地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。上完一節課後，我最大的感受是：當好一名老師真不容易啊!在以後的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優秀的人民教師。

再次，一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界，而是幾十個，甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產物質產品那樣，可以按照固定的工藝流程，有統一的型號，用一個模子，而必須根據每個學生的不同情況，加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石，把教師比作雕刻家。作為雕刻家，要雕出好的作品，就要根據大理石的形狀、質地、色澤等不同條件，通過精細的加工，把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創造的過程，也是很艱苦的探索。還有，古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對於一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯，它孕育著願望，溢生動力。作為教育工作者，就要想方設法地創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發者，是學生的學習夥伴、知心朋友。

教育實習雖短，卻給每一位參加實習的同學都留下了美好的回憶。對每個同學來說，這都是一個提高的過程。同學們在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛鍊，向社會展示了福師學子的良好素質，也為自身今後的參與工作打下了良好的基礎。通過實習，同學們也增強了自信，堅定了信念，大家的一個共同願望就是：成為一名合格的人民教師，為祖國的建設添磚加瓦!

實習總結3000字 篇13

前言

隨著學業即將的完成，我們這批懵懂的孩子進入了實習的時期，從自己選擇自己感覺合適的行業開始，最開始的時候都是一片迷茫，不知道自己該從事什麼樣的職業，不知道哪個職業更加的適合自己，思來想去也沒有一個結果，突然地一天了解到了鏈家地產，感覺二手房這個市場還是比較適合自己的，雖然不一定特別適合自己，但是這個行業足夠自己去歷練自己，這個行業現在的市場占有率在房地產行業占到了相當大的比例，經過再三的思量，最終決定選擇這個行業，鏈家地產二手房租售。

一、實習公司簡介

(一)、鏈家地產發展史

鏈家地產是中國領先的不動產服務提供商，致力於為客戶提供優質的房地產經紀、金融及資產管理等服務，讓每一位消費者都能在鏈家愉悅的找到一個家。

20xx年，鏈家地產從一個27人的小團隊起步，十年磨一劍，不斷創新使鏈家終成行業翹楚，業務範圍橫跨華北、東北、華東、西南等經濟區，並仍不斷擴大服務區域。而今鏈家已是擁有900餘家直營連鎖門店、18000多名專業房地產經紀人及支持團隊、百萬客戶真誠信任、月銷售額超過億元的中國最具影響力的房地產品牌經濟企業之

一。在全北京擁有接近30%的市場份額，並遠超同業連續數年蟬聯第一;十年間圓滿完成了40多萬個託付，為上百萬家庭圓了家的夢想。

20xx年起在安徽、內蒙和山西建立了三所鏈家希望國小，並仍將繼續。為發揚社區公益，鏈家聯合北京市社區服務中心開展“十萬小時義工”活動，為社區提供社區美化、綠化環保等服務。同時了解到貧困地區兒童對學習知識的渴望，鏈家開展“長征路上的愛心圖書館”公益項目，計畫募集圖書35萬冊，為長征路上的邊遠學校建立35所圖書館。

20xx年，我們率先提出“簽三方約，不吃差價”，為消費者提供誠信服務;

20xx年，我們率先宣布實行資金監管，保障消費者交易資金安全;

20xx年，我們率先發動“真房源行動”，並聯合中國消費者協會設立“百萬先行賠付保證金”，維護消費者真實找房的權益。

鏈家地產將繼續秉承“為中國消費者提供最愉悅的不動產服務”的目標，不斷創造“第一”，引領行業服務標準。

(二)、鏈家的企業文化

1、我們的企業願景

“行業的領導者”：讓不動產服務業走進殿堂

2、我們的使命

對社會：鏈家建立一個有遠大抱負，操守自律，勇於創新，智慧管理的現代服務品牌。

對房地產交易客戶：鏈家有能力並且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。

對房地產經紀行業：鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。

對房地產經紀人：鏈家地產幫助和鼓勵經紀人用美好人性，來共同創造和分享屬於平凡人的尊嚴和非凡成績。

3、我們的核心價值觀

客戶至上：我們知道鏈家的存在對於有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。

誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。

團隊作戰：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。

拼搏進取：我們不掌控任何稀缺資源，唯有比別人更努力才能取得成功。

二、實習內容

(一)、實習所做的工作

在實習其中，主要從事的是二手房的租售業務。在最最開始的前三個月，我主要從事的是鏈家地產的房屋租賃業務，整個我們現在店面所在的商圈得到了一定的認識，然後在三月底有一個轉變，就是在從三月底開始，自己做決定從租賃業務轉到房屋買賣中來，四月初轉的買賣，然後從事房屋買賣一直到現在。

1、資源的獲取

其實這期間，不論是租賃，還是置換買賣，最主要的任務就是獲取所屬客源以及所屬房源，而得到這部分資源的方式主要有以下幾種。

(1)、社區開發

社區開發，主要的任務就是由經紀人帶著鏈家地產的展板以及派報在固定的小區、固定的時間去開發，展板以及派報上的房源基本都是現有在租售的房源，以此來吸引租售房源的業主或者客戶前來諮詢，留取他們的聯繫方式，房屋租售的就登記在鏈家地產的區域網路之中，客戶就在24小時之內錄入到自己的客源之中。

(2)、網路連線埠

現在鏈家地產經紀人主要利用的連線埠有58同城、搜房幫、安居客、以及現在鏈家地產的開創的網站鏈家線上。租賃經紀人一般用的是58連線埠、買賣經紀人主要用的是搜房幫、安居客、鏈家線上等。每天定時在這些網站上發帖子吸引客戶，得到的客戶就是自己的客戶，屬於自己的資源。房源主要是通過看業主在網上發布的自己房源的租售的信息，通過電話和業主溝通，讓業主明白房源在中介登記的好處，以此來讓業主留下物業地址，以及聯繫方式，以此來登記房源信息。這個客房源的主要來源。

(3)、店面接待

鏈家地產在周邊的街道會設有屬於自己的店面，有一部分業主需要租售他們的房屋，他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源，他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業主，獲取客房源的有效資源。

以上這三種，是房客源主要來的有效途徑。

(二)、獲取業績

當然僅僅獲取這部分資源還是不夠的，現有的任務主要去租售這批有效的資源，鏈家地產的房源是共享的，客源是屬於自己的，不完全共享。接下來就是如何去完成自己的業績。鏈家地產成交獲取業績的主要途徑有以下幾種。

1、 錄入房源

就是之前說過的通過以上三個途徑獲取屬於自己的有效資源。這部分資源任意一套房源租售出去都會按照一定的比例分給你部分成交業績，前提是該房源在鏈家地產成交。

2、 維護房源

維護房源主要括兩部分，一個是實堪業績，也就是你去房屋內拍照片以及畫戶型圖，生成實堪人，另外一個就是鑰匙業績，通過與業主溝通，收取現有租售房源的鑰匙，這兩種不論哪個你現在占有了，你也可以分得部分成交業績，前提是房源在鏈家地產成交。

3、客戶成交

以上兩個並不是業績的獲取最主要的方式，那樣獲取的業績並不是很多。主要的業績來源還是自己的客戶通過你成交。客源屬於自己，獲取客源就要去維護客源，通過打電話、面談等方式深度挖掘客戶的核心需求，根據客戶的核心需求去鏈家地產的區域網路系統匹配房源，找到合適的房源，至少三套類似的房源，讓客戶對推薦的房源有一個對比度，同事約客戶去看房源，快速形成帶看，看房房源，在客戶與業主之間進行協調，促進成交。客源成交分得業績大約占到總業績的70%以上。這也是主要的業績來源。

(二)、實習中遇到的問題

剛剛接觸二手房中介這個市場的時候，基本都是一片茫然，不知道自己該如何去開展自己的業務。由最開始的7天跑盤了解現在所在店面的商圈，到最後的簽單中間遇到了許多的問題。 首先初入職場，原來期待的待遇和現實差距太大，形成了巨大的落差，同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生，在這個陌生的環境中，不知道如何才能更好的適應環境，開始害怕以及退縮。

最開始的時候店經理安排打電話，那時候自己也是無措，不知道該和房主說些什麼，聊些什麼，開始畏懼打電話，就是打電話，說話也是沒有底氣，感到奈、沮喪。

甚至帶客戶的時候，根不會去挖掘客戶的核心需求，甚至不知道如何去給客戶匹配房源，不知所措，無從下手。

(三)問題解決

當然初入職場問題有好多好多，以上三點是最主要的幾點。

1、 首選從自己下手，慢慢的冷靜下來思考，慢慢探索前行的路，為自己設立目標，慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜，接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環境。慢慢了解公司的企業文化、業務流程等等。

2、 在我的身邊有許多的老經紀人，他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間，他們耐心的向我講解公司現狀，業務流程，以及如何帶客戶、找客源的經驗，這都是他們很長時間總結出來的經驗，讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助，真誠對待，讓我慢慢的適應了這個環境。

3、 鏈家地產會組織集中培訓項目，如北京七天新人訓、新人銜接訓、帶看培訓、速銷培訓等等活動，讓我更加深刻的了解到公司的企業背景、業務流程等，加速我的成長腳步。

三、所獲所得

在鏈家的短短半年的時間中，經歷了折單的無奈，經歷了成單的喜悅、經歷了糾紛的解決，在這半年的時間中，漸漸發現自己已不再是學校那個懵懂的小孩，漸漸的發現自己漸漸成熟了，不再那么幼稚，收起自己的靦腆，慢慢學會了穩重，慢慢懂得如何去好好與人的溝通以及相處，慢慢明白團隊的重要性，慢慢了解生活的不容易。自己真的長大了，不再是那個成天沉浸在幻想中的、享受在父母羽翼下的孩子，學會了擔當，知道了自己身上的責任，我在努力，我在奮鬥，我為自己加油。

實習總結3000字 篇14

實習地點:1:台州開元大酒店(駐地實習)

2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)

實習目的:透過進廠實地實習，了解企業生產經營組織過程，企業的組織結構，加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:20xx-6-20----20xx-8-20

1.企業介紹

1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業。公司先後透過了ISO9002、QS9000&VDA6.1國際質量體系認證。

公司建立於1997年，位於中國汽摩配之都--浙江省瑞安市，並於20xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，構成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地。公司總占地面積4897m2，建築面積9800m2，現有職員400餘人，其中大專以上學歷100人，技術人員150人，高中級技術職稱40人，產值達8000餘萬元，集產品開發、試製、生產和銷售為一體。

公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陝西重汽、瀋陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業，同時，公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地，並出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20餘個國家，公司擁有進出口自主經營權。

經過多年的發展，公司已構成了自己的市場優勢、技術優勢、人才優勢和地理優勢。為了在激烈的市場競爭中立於不敗之地，公司不斷完善創新機制，構築人才平台，建立和諧的客戶關係以及提高產品質量和做好全方位的服務，使公司在新產品的研製和市場開發等方面處於國內同行業地位。公司以優惠的價格、可靠的質量，高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。20xx年，公司被一汽聯合銷售民眾列為“首屆理事會單位”。20xx年，被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優產品生產企業”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業”。20xx年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勳企業”。

回顧過去，創業維艱，展望未來，任重道遠。“為各類汽車生產優良品質的配件，以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人願與國內外朋友攜手並進，共創輝煌!

2.台州開元大酒店

台州開元大酒店是開元旅業集團躊地區連鎖發展的第七家酒店，酒店地處台州經濟開發區中心，位於台州市東環大道458號，毗鄰台州市政府，距離黃岩機楊10公里，距離甬台溫高速公路黃岩出口20公里，交通便利，酒店部投資2.2億元.按四標準設計建造.20xx年5月，台州開元大酒店建成並開始試營業，酒店占地24畝，建築面積4萬餘平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個，可容納1000餘人同時就餐，康體娛樂設施齊全，包括大劇場，KTV包廂，棋牌室，健身房，桑拿中心等數十個娛樂項目，擁有不同規模的會議室11個，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為台州市檔次，規模，設施ZUI齊全的旅遊涉外飯店之一，酒店所在地區集江.海，山於一體，無論商務會議，旅遊觀光，休閒度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.

酒店管理實行部經理負責制，酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統一領導，全面負責，酒店的重大方針，政策由總經理提交店務會議討論決定，報集團公司批准後實施，酒店設總經理，副總經理以及各部門經理，經理助理，領班組成酒店的管理層，酒店下設10個部門，分別為人力資源部，財務部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂部，餐飲部，公關部，銷售部.台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下，本著以服務為基礎，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導，以學習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經營觀念，依託集團公司的綜合管理和投資平台，以飯店業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營，用心發展房地產產業，構成具有競爭力的房地產業特色，導入導入和孵化相關產業，強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系，力爭在未來5年內，構建高效運行的綜合管理和投融資平台，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產公司，構成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.

台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下，本著以服務為基礎，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導，以學習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經營觀念，依託集團公司的綜合管理和投資平台，以飯店業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營，用心發展房地產產業，構成具有競爭力的房地產業特色，導入導入和孵化相關產業，強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系，力爭在未來5年內，構建高效運行的綜合管理和投融資平台，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產公司，構成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.

二.簡要分析

改革開放以來，深圳，珠海等經濟開發以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發展，人均收入一向在全國遙遙的廣東省20xx，20xx年兩年來連續被浙江省所趕超，浙江經濟發展為國人所矚目，甚至有報導稱，漫步溫州市區街頭，每5分鐘你能夠見到一部賓士或寶馬透過，台州市位於浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連溫州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發達，為浙江省少數幾個經濟ZUI發達的地區之一.台州開元酒店就座落在台州經濟新開發區，那裡四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋布，道路四通八達.不管是從經濟上思考，還是從地理位置上考察，在此建設經營大型酒店都不失為良好的選取，那裡的餐飲業較內地更為發達，與內地城市相比，其客源不僅僅來自世界各地的商人，旅遊觀光者，而且其本地的客人也占了相當大的比例，這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的，當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農民，也能夠出售田地使用權於投資者而收入菲薄，像這樣的本地客戶幾乎都是常客，有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優勢是內地城市的酒店無可比擬的.

三.實習體會

1.綠色酒店:

崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。。創綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標誌著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅遊業的依靠並不十分明顯，但總的來說，飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的，而旅遊業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅遊業帶給支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表此刻兩個方面：一是飯店為旅遊業帶給了必要的基礎設施，滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅遊業的發展而維持和改善環境質量，滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由於建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，ZUI終也是對破壞飯店業自身的破壞!所以，我們呼喚保護環境，不僅僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

2.服務質量

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線.高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們短期實習生，也務必經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑.”

3.酒店文化

飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裡所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。因此，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是，在那裡工作的人們務必更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到那裡或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會衝著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份為客人帶給儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

4.網路行銷

網際網路給酒店行銷帶來了什麼?它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決這天的問題，不能以過去傳統的手法來操作這天的事業。網際網路加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就於市場。酒店透過網際網路宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店能夠利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在網際網路上動態地表現出來。客人能夠更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便能夠在自己的家裡或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店能夠更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在網際網路上公布的價格要與在其它各個途徑的報價持續一致，讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的行銷手段。酒店的網站，是酒店在網際網路上的一個視窗，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，能夠讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的狀況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團帶給的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是能夠到達網上資源共享。網際網路行銷對單體酒店的幫忙更大。在沒有網際網路之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網路，有其獨立的訂房系統，在客源上有必須範圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了網際網路，單體酒店能夠透過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在應對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的行銷模式和策略，能構成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。

它讓酒店看到很多新的機會。網際網路的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。網際網路有利於酒店拓展潛在客戶市場，使全球行銷成為可能。網際網路打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店透過網際網路能夠將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也能夠透過網上瀏覽，立刻獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。網際網路行銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的行銷潛力.

四.小結

透過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性.為今後的理論學習進一步打下堅實礎.同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友.

實習總結3000字 篇15

在當今社會，經濟的發展日趨快速，各個企事業單位的經濟業務也在快速增長，這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求，我們作為即將步入社會的未來的會計專業人員，為了滿足和順應社會的要求，增強社會競爭力，更應該增強自身的素質，培養較強的會計操作能力和會計道德素質。而最直接的途徑就是參加實習。在實習中，我們可以使我們在課堂上學到的知識得到印證，加深印象，熟悉流程，發現並彌補錯誤。

一、實習公司概況

我所實習的公司是廣東會計師事務所，是由廣東會計師事務所與廣州市會計師事務所相關註冊會計師共同發起設立。全所百分之五十以上人員具有註冊會計師、註冊稅務師、註冊評估師、律師或兩種以上執業資格，具有證券期貨相關業務執業資格的註冊會計師人數在廣東地區的會計師事務所中亦名列前茅。其經營的主要業務有：審計業務；證券金融相關業務；資產評估業務基建諮詢業務；稅務計畫及代理業務管理顧問服務；企業IT諮詢服務；驗資驗證服務及其他服務。

廣東會計師事務所現具有證券、期貨相關業務資格、金融相關業務資格、資產評估業務資格、以及編審工程概預結算、審核建築工程標底和監控工程造價等業務資格，是國內執業資格面的會計師事務所之一。

二、實習具體內容

在會計師事務所實習主要分為兩個階段。第一階段是在事務所的總部的時候。這一階段，主要是和辦公室里的同事相互熟悉，並向他們請教公司的各方面知識，了解會計事務所的機構組成，人員職責，基本業務，分別熟悉事務所各種會計業務操作流程，行業規範，協助會計師完成各類業務。在了解情況的過程中，我發現很多同事都是同時執著註冊會計師、註冊稅務師、資產評估師三個證書，甚是佩服他們。在那段時間裡，感覺公司很多同事都會去出差，辦公桌上疊滿了他們審計過的工作底稿和會計報表。審計工作其實就是由外勤和出具審計報告組成。第二階段主要是參加審計光耀集團、湖南XX公司的部分工作。

實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是幫助所里的老師們影印一些檔案。當他們在忙的時候，我會在一旁仔細觀看他們的工作流程，並且學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章時，覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內容，但是在看了他們做的底稿之後，一下子就把內容記住了。到現在，我總算是體會到了理論與實踐相結合所能產生的巨大的能動效應。審計工作底稿，首先是要求有一個關於底稿中的符號說明，同時也需要索引號之類的，以便查閱。接著就要有審計業務約定書、管理層聲明書、審計後出具的報告以及審計過後的財務報表。關於被審計單位的營業執照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理於審計工作底稿中。如果被審計單位屬於特殊行業，還應該提供相關的檔案。最後就是實施審計程式的過程中所產生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程式的，還要有相應的盤點表。實施了函證程式的，函證也應該包括在其中。

在所里幾天適應了審計的工作流程之後，就開始進行實際的工作了。我跟著張經理帶領的小組來到了位於惠州的光耀集團總公司，這是一家很大型的投資公司，公司的賬務全部是用財務軟體記賬，這對於財務人員來說，省去了很多麻煩。因為我還沒有實際操作過，所以只能一步一步慢慢學，張經理讓我先幫她抽查憑證，我開始看光耀集團整個20xx年所發生的科目賬，從每一個科目開始依次往下過。在抽查過程中我發現，該公司的往來賬較為混亂。很多款項都計入了“其他應收款”和“其他應付款”項目，但實際上，在過去的學習中，這些記錄都是不準確的。最開始發現這個問題的時候，我都在底稿中作了相應的記錄，等到將所有科目賬看完之後，將有問題或數額較大的抽出來，再找相應的憑證仔細檢查，與其相應的附屬檔案作對比，看看該筆賬項的科目使用是否正確。這對於初次進行審計的我來說，算是不小的鼓勵，也算是一個好的開始。由於光耀集團從事的是房地產投資，公司在惠州還有一個分公司，所以在審計光耀的賬務時，也要一併將子公司的賬務一起計算，但是只是一小部分，例如子公司所上交的的利潤或分紅。在我查看憑證的時候就常常弄不清楚什麼時候該筆賬目應該記在總公司名下，什麼賬目應計在分公司名下。

我所進行的第二個項目是一家客運公司，從事公車的運輸管理和計程車的管理。到了公司的所在地，我發現該公司的財務狀況非常混亂，首先是公司的財務人員對於帳套系統的套用十分混亂，無法將帳表導出，這就使得我們在查閱賬目時十分的困難。其次，該公司由於帳套系統的老舊無法套用，大部分賬目是通過手工記賬完成的，我在核對管理費由這一欄時就出現了手工賬目嚴重混亂的現象，多我們的工作開展十分不利。在進行科目賬核對時，公司為我們提供的是列印好的報表，但手工列印難免會有錯漏，這使得我在核算總數時沒辦法將總賬與明細賬對到一起，仔細詢問主管會計才知道將近有十幾萬的賬只在帳套系統里登記，而沒有憑證，所以沒有記錄在手工帳套中，如此大的問題，說明該公司平時的管理是非常混亂的。再核對各項費用的時候也出現了同樣的問題，費用科目下明細科目中出現的大多數費用都在“其他應付款”、“應付職工薪酬”等科目中反覆出現，儘管在期末都相互抵消，但是也不難看出手工記賬給這家公司所帶來的麻煩，因此，在這家公司的耗時是最長的，由於國資委對於審計報告的出具時間有規定性要求，因此在恆運運輸公司的那一段時間，我們幾乎是要天天加班的，周末也要回所里繼續加班，這樣才能保證按規定時間上交財務報告。

每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛鍊和提高的機會，因此我很認真對待分配到的各項任務，按照執業規範的要求實施審計程式。在此期間，項目部的前輩們給了我很好的指導作用，使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據以判斷企業的財務是否符合國家財經法規，財務人員素質高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關係，便於我們的審計工作能更有效地開展。

三、個人實習總結

通過這次在會計師事務所的實習，使我學到了很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。明白會計師事務所工作的主要職責範圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規，並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。同時也體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務能力和身體素質，這樣才能很好的適應並勝任這一重要的工作。

另一方面，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，按照會計制度規定，一一登記入賬，這為其一；會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提，為基礎。體現了會計的規範性，對於登賬：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證；然後，根據記賬憑證，登記其明細賬；期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表；最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外，財務審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時難免會心生煩悶，以致於容易出錯，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調整好心態，認真細心，只要你用心地去做，反而會左右逢源，越做越覺其中樂趣，越做越起勁。

對於這次實習，同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短，一個月時間不足以對事務所所有業務都有一完整的了解，對於審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業務類型；第二，對於課本學習內容有所遺忘，以至於在實踐過程中時常不知如何解決。

通過這次社會實踐，我們能夠更好的了解自己的不足，了解事務所工作流程，了解這個社會的方方面面，能夠讓我們更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

實習總結3000字 篇16

我在杭州濱興學校實習，實習基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查。基本情況如下：

1. 課堂教學工作：完成教案數12份，上課數13節，其中2節重複課。

2. 班主任工作：負責管理班級日常事務和組織班級活動。

3. 教育報告：完成一份教育調查報告。

在濱興學校實習的2個月時間裡，我體會到了作為一名教師的光榮和快樂，同時也感受到了教師這個職業的艱辛，我發現並不是每個人都適合做教師，教師肩負的責任是重大的，關係到整個班級所有學生的前途。這10周是我進大學以來收穫最多的時光，我很珍惜在這個學校的每一天。在實習的這個階段，我學到了課堂內學不到的知識，也學會處理一些意外的情況。作為一名實習生，我嚴格遵守濱興學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，完成我們的實習任務。並且我以一名教師的身份來嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行舉止和衣著打扮;關愛學生，一切以學生為主，儘量關注每一位學生的學習和生活情況。從中積累了一些經驗教訓，對自己以後走上教師崗位奠定了基礎。

在實習中我深刻體會到和老師之間交流、學生之間相處都是一種鍛鍊，也是一種技巧。濱興學校的老師都很親切，也很幫助我們實習生工作和學習，在學習上指導我們備課和做課件，在生活上關心我們身體和飲食，給我們較多走上講台的機會，放手讓我們展示自己的能力，同時也指出我們的優點和缺點，促使我們不斷進步和自我提高。

一、 數學教學工作總結

初二是國中最重要，也是最關鍵的階段，這個階段的學習態度和學習方法在很大程度上決定了初三的複習和中考的成績，所以初二也是學生學習最累的階段。剛從初一輕鬆簡單的學習方式中出來，到初二數學忽然難度大大增加，很多學生都適應不了，導致在10月份的月考中大部分學生數學都失利。

我實習的班級是八(4)班，我的數學教學指導老師是王冬蓮，一位親切風趣又可愛的中年女教師，她對我很關心，也經常指導我的教學工作。

我通過向老師了解學生學習情況和深入學生當中親身感受，發現這個班級是個十分活躍的班級，班級的學生也都很聽話，對數學這門學科普遍都還是有興趣的，但是還有一小部分學生數學基礎不紮實，對於第二、三章的幾何部分很有困難。針對這個情況，課間和午自修的時候，我都幫他們答疑，幫助他們如何著手解答幾何題。

第一周基本上都是聽課，是第二章特殊三角形的內容。基本上都是聽王老師的課，王老師上課都不用課件，更令我佩服的是她嚴肅中不失風趣，讓學生不會覺得枯燥乏味。同時，我也聽了另外一個班傅超老師的課，吸收不同的教學風格。現在聽課和以前不一樣了，以前是以學生的角度，重點在於學習知識掌握知識，而現在是以一個實習老師的身份聽課，要觀察老師的教態、教學形式和教學方法、以及如何巧妙處理一些意料之外的突發情況。我還聽了不同年級段老師的課，每次的聽課我都認真做好聽課筆記，比較同一個內容不同老師的教學方式的優點，好好學習。

9月25號我第一次走上講台上習題課(講解一課一練)，由於我從來沒有上過講台，在前一天我緊張得失眠，試講了好幾次，雖然是很簡單的題目，可是發現要如何講解才能讓所有學生明白理解卻是一件很難的事。在上課之前我為了給自己加油特地在本子上寫上鼓勵自己的話，上課鈴聲響起，我忐忑地走進教室。開始上課後，我發現我沒有之前那么緊張了，一節課下來十分順暢。王老師、孫莉莉坐在教室後面聽我的課。課後王老師對我的第一節課進行了評價，她首先肯定了我，說我上課思路清晰，板書結構清楚，教態自然，一點也不緊張，然後說了我的不足之處：1、聲音比較輕，後排的一些同學聽不見。2、語速稍快，自問自答太多。3、沒有給學生足夠的時間思考問題。我虛心聽取了老師的教誨和其他同學對我的評價，回去後我認真地反省，不斷地思考如何改正，爭取在下次上課時能夠改正。

國慶放假回來的那周我就正式上第一節新課(直稜柱的表面展開圖)了，這也是我們實習的重要內容——授課，上一節課要經歷“備課(寫教案)——試講——上課——指導老師和同學評課”這樣一個流水線。這節課是立體幾何，結合學生的認知水平和情感水平，我在備課過程當中有選擇性地製作了若干個立方體表面展開圖的模型，幫助學生更加直觀地觀察和理解。寫好教案做好課件後先給王老師審查，然後我再不斷進行修改，最後是在教室裡面對自己的同學進行試講，上課前一天把整個教學流程在腦海里形成一個清晰的映像。這次的上課整體來說進步很大，還算比較成功。在接下來的課中我不斷努力、進步、成熟了很多，慢慢學會如何處理課堂突髮狀況。在最後我還很幸運地上了一節公開課。

在課後及時地批改作業，了解學生作業情況和教學反饋信息，做好記錄，然後找個別學生幫助輔導。此外，在兩次月考中參加了監考和評卷、統卷的工作，並學會了如何製作學生的成績單。

二、班主任工作

(1)在工作準備方面

我擔任八(4)班的實習班主任，我的班主任指導老師是占芬華，首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和班級風格，同時了解班級的一些日常工作。由於占老師已經懷孕5、6個月了，我希望能多為她分擔一些工作，於是在接下來的實習時間裡，我的班主任工作還是比較瑣碎和繁多的。

其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早自修和午自修我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天、訴苦，一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。

(2)在班級日常管理方面

班級的學生們都十分可愛，很慶幸能擔任部分的班主任工作。

1、每天早上6點多起來去教室里管理早自修紀律，巡視早讀情況，檢查是否有抄作業的情況。

2、批改學生的家校練習本，檢查學生有沒有按時完成作業並讓家長簽字，把沒有交的學生名字記下來，然後去教室找他們問明情況。

3、中午在學生們放學之前我先在食堂給他們每個人盛好飯，然後在食堂門口等他們下課，排好隊再進食堂開始吃飯，中途如果有學生要加菜加飯，我就幫他們盛，然後監督食堂值日生值日情況，等所有學生都走了我再離開。

4、中午午自修之前檢查班級衛生情況，督促學生掃地和倒垃圾，在自修課沒有任課老師的時候管理班級紀律，發現和學生關係太好了，學生都不怎么聽我的話，上課的時候也是一樣，看來和學生之間的相處也是一種學問，要如何把握好這個度還值得我們實習生深思。

5、下午放學後檢查值日生的值日情況，針對值日生經常逃跑的情況，我對值日生制訂了懲罰制度：值日忘做或者逃跑的人罰掃一周，下周如果還是沒做，就罰掃兩周。實行後，發現效果很好，幾乎沒有學生再逃跑了。

6、批改學生的周記，仔細閱讀並給每個人的周記寫好評語。在每次月考之後製作並列印成績單。

(3)在班級活動方面

在剛來這個班級的第一周就負責組織了班會課，主題是：慶祝建國60周年。也是第一次認識了班級的3個班幹部：徐穎聰、董柳青、楊嘉琪，很可愛的3個孩子，不過由於他們的學業繁忙，所以幾乎把整個任務都交給了我。在2天的時間裡，我找了好多資料，把整個班會課的流程都安排出來，最後的ppt就留給他們3個人製作了。那天中午他們出去買獎品和零食。在班會課上，董柳青和徐穎聰主持、陳佳其負責分發獎品。雖然紀律有點亂，但是整個流程還是順利地進行下去了，到結束的時候，學生都意猶未盡，還想繼續玩下去。這次我負責組織的班會課還是比較順利完工的。

在接下來的幾次班會課中我都積極參與，和學生們一起參加每一次學校組織的班會活動。

在廣播操比賽前我每天監督他們做操，並拍下視頻給他們看自己的不足，及時改正。在比賽中我的拍了錄像給他們留念。

10月份學校組織了秋遊活動，我們10個實習生也都參加了，去了湘湖。也藉此難得的機會，和學生之間有了更加深入的了解，才發現班級里也是有“小幫派”的。我之前以為徐親就是一名數學學困生，所以對她我也特別關注，可是後來我才發現班級幾乎所有同學都討厭她除了她的幫派朋友，我問過其他學生後才知道原因，看來我還不夠真正了解我的學生，我更要照顧到全班學生的心情，免得班級內訌。而且我發現這個班級的集體榮譽感不強，事不關己高高掛起，我不斷鼓勵他們同學之間要互相幫忙。

三、實習同學關係

作為實習生的一員，與隊友團結合作完成任務，相互幫忙，相互聽課、評課，互相借鑑經驗，從不同隊友身上學到很多不同的教學風格，班主任工作技巧。

作為實習小組長，我幫助大家處理生活上遇到的困難和問題，幫助提高集體凝聚力，提倡集體行動，有事請假要向我報告，組織大家一起聽同學的課和課後評課。

四、結語

經過了這10周的鍛鍊和學習，我成熟了許多，也懂得了許多。這次的教育實習，順利地完成了實習任務、達到了實習目標。同時也積累了教學和班主任工作的經驗，更有利於以後走上教師崗位。深刻了解到“愛”的重要性，作為一名教師，一定要有愛心，對學生真心誠意地付出才能得到學生的尊敬，但是在“愛”和“嚴”之間我還沒有把握好這個度，還沒有找到平衡點，這是我要努力的方向。我也發現自己很多的不足，在以後的時間裡，我還要學習更多的教育方法、教育思想，更好地管理學生、教育學生。

實習總結3000字 篇17

一.實習目的

實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤於實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎。

建築工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施，如建築公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋樑工程、隧道工程等，也指套用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。建築工程是社會和科技發展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的地位，其中水利水電工程是土木工程的一個組成部分。我這次實習的主要方面就是水利水電工程。

通過實習讓我對水工建築物的規模，作用及特點有了很大的了解。同時對電站的工作模式，關中地帶的灌溉系統及電站運行一段時間後所產生的問題與處理方法都有一定的了解。並且使我了解在國家拉動內需的大政方針下的我國水利水電工程和農田水利工程建設以及水資源綜合利用的方針、政策和發展趨勢;通過對小洪那海水庫的參觀和現場人員的講解以及專家的講座，增強對水利水電工程的感性認識，促進理論與實踐的結合，增加工程概念，豐富生產知識，對將要從事的工作有比較全面深入的了解和切身感受，提高分析和解決實際問題的能力，為今後的工作和繼續深造打下基礎;而我也由此熟悉了水利樞紐的組成與總體布置，各種水工建築物的作用，水電站的典型布置方式，組成建築物及運行管理;了解水利工程規劃、設計、施工和運行管理的基本步驟，加深對工程施工技術、施工組織和施工管理知識的理解，為畢業設計做好準備。

作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，為此，我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今後專業課的學習打下堅實的基礎，為今後書本與實踐的結合打下基礎。由於我們是在學校學到專業課時才進行這次實習的，因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完專業基礎課後，才開始實習的，通過這次實習，使我更充分地理解了專業知識學習，進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。

實習單位簡介：我實習的單位是新疆宏邦水利水電有限責任公司，本公司中等規模企業，從事水利水電行業。本公司大約500人。公司擁有各類勘察、施工等工程設備和先進的檢測設備200餘台套，施工機械設備總功率為15800kw，可滿足資質範圍內各類工程的施工需要。公司成立以來，一直秉承自己的經營理念進行市場開拓，除承擔了大量的水利水電工程及基礎處理工程施工外，還承擔完成了多項大中型水電站勘察和地基與基礎處理工程、堤防工程、公路橋樑工程、滑(邊)坡治理等工程項目，取得了豐碩成果。

二.實習內容

20__年二月初，我從四川來到新疆伊犁昭蘇縣，進入了宏邦水利水電公司開始了我的實習生活。我參觀了小洪那海水庫工程大壩工程，昭蘇縣小洪那海水庫大壩工程自於20__年10月15日導流洞開始洞挖，截至目前已完成導流兼放水洞全長351m，導流洞於20__年12月__日正式貫通，放水洞進口洞挖14米，18m的豎井洞已貫通;20__年1月3日開始進行混凝土襯砌，已澆築8倉48m，鋼筋綁紮24倉144m，模板支護6倉36m，力爭3月20日實現大壩截流;大壩左、右壩肩壩基及趾板已開挖完成，近期將破冰抽地下水，人工清理壩基趾板基礎，進行大壩壩基趾板砼澆築;溢洪道開挖已完成工程量的70%;上游圍堰填築已完成工程量的80%;篩分場已製備砼骨料12000m3;0。75m3的強制型拌合站已穩定的投入運行。1#道路路基工程已基本完成;2#道路完成路基2。1km(全長2。5km)，完成了3#、4#、5#道路路基、路面工程;10kv輸變電線路已按設計要求全部完成，已於20__年9月投入運行，目前運行狀況良好，待單位工程驗收。通過報告、現場參觀和講解，了解各種水利工程的組成和各部分的布置施工方法，並結合所學知識對建築物的設計特點、形式及布置合理性進行分析，我已基本掌握了水庫各部分的組成、形式及其功能，各建築物的形式選擇和特點，通過對施工現場的參觀和與工程技術人員及專家的交流，熟悉施工技術、施工方法、工程管理以及工程監理等各方面的知識，並對其合理性作出自己的判斷。

在參觀完這項工程後，在指導老師的帶領下，我正式參加了小洪那海水庫工程的建設。小洪那海水庫位於小洪那海河出山口上游6。6km處，距昭蘇縣城15。6km，現有牧道可通達水庫壩址區，交通便利。水庫建成後可將現有6。4萬畝旱田改為水澆地，其中可新增3。78萬畝人工飼草料基地，解決756戶共2968人牧業人口靠天養畜的低水平畜牧業生產現狀。水庫總庫容585。77萬m3，為Ⅳ等小(1)型攔河式山區水庫工程。工程由攔河大壩、導流兼放水隧洞、溢洪道等組成。主要建築物設防烈度為8度，設計洪水標準50年一遇，校核洪水標準1000年一遇。工程施工總工期為__個月，工程靜態總投資8088。15萬元。本工程是小洪那海水庫主要建築之一，主體位於水庫大壩右岸岩體內，洞軸線洞0+134。0與壩軸線壩0+232。8相交。該工程具有施工導流和竣工興利放水雙重功能，自前至後由導流明渠，導流洞和放水洞進水口，導流洞閘室，分層式有壓導流洞和放水洞，放水閘井，消能井和泄水明渠等主要部分，全長595。94米。在實習過程中，我也遇到了許多沒有預料到的困難，還好有指導老師的耐心指教，我在最短的時間裡糾正了自己的錯誤。

三、實習結果

通過實習，接觸與專業相關的實際工作，綜合運用所學的理論知識，基本技能和專業知識，把理論與實踐相統一，用理論指導實踐，提高自己在工作中的實際操作能力，而不僅僅是局限於書本的知識，理論的思維。在實習的過程中，由於有過硬的專業知識和教學技能，實習指導老師的耐心指導，加上自己認真的分析研究從而使自己的每一次任務都能按時按質的完成，並且得到指導老師，實習單位相關領導的肯定和好評。首先，通過這次畢業實習，使我更深刻地了解水利水電工程專業知識。大學三年在學完專業基礎課和專業課後，逐步具有了較紮實的專業知識，但在校期間所學的內容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專業實習外，在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。其次，通過這次施工實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次施工實習的工程局，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。最後，通過這次施工實習，使得我更全面地明白了今後的努力方向。其實，在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今後所從事水利工程工作所需努力的方向。正如在實習中老師和工程師所說：“畢業後從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。

“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。以前課本上學的知識都是水利水電工程中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國水利行業的日趨規範和完整以及人民民眾對水利工程安全、合理、經濟的更高要求，工程上很容易出現各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯繫起來，用於解決工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

四.實習體會

實習是大學裡必不可少的一項內容，一直以來，我們作為學生，只是一味地獲取知識，真正實踐的機會是很少的。通過實習，我深切感觸到了我們所學知識過於淺薄，還不能解決工程中遇到的技術難題，在工程套用中實踐經驗太少。由此看來，進一步深造和在社會這個人生的大舞台中不斷提高自己無疑是我們畢業生要面臨的兩種選擇。人生的路還很漫長，事業路上的坎坎坷坷誰都不能預測，但是我們卻要牢記優勝劣汰這條亘古不變的原則，在這個處處充滿挑戰的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標，扎紮實實的工作，把自己融入社會，讓自己適應社會的發展需求。這次畢業實習的時間雖然不是很長，但我得到了很好的實踐機會，同時更為自己以後的工作和學習作了很好的鋪墊。

實習總結3000字 篇18

__超市簡介與發展藍圖：

__超市成立於20__年，現有兩個連鎖店，一個位於安徽理工大學校本部東門左側，另一個位於安徽理工大學北校區校外學生公寓所在的校區，另外還有一個掛名超市(大學生超市)，其位於校本部校外君安公寓學生公寓。__超市以在校學生以及老師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店，現有16名正式營業員、5名業務員分別由供貨廠方提供和超市自設業務員組成，並設有財務經理、超市員工監管經理和超市總經理。超市擁有9000多種標準貨架23排，分設於3個區，即日化用品區、食品區和大廳飲料區。

__超市同時作為批發商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯華和即將營業的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經營有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據計畫即將實行高校連鎖。進駐校內與各大高校後勤集團聯合形成強大的後勤服務隊伍。目前正處於規劃當中的有安徽理工大學北校區校內分店、淮南師範學院校內分店和淮南聯合大學校內分店等項目。初此之外，__超市面對目前廣大農村地區假冒偽劣產品泛濫的局面，將進入農村地區，為周邊農民提供貨真價廉的商品，協助國家實施農村政策。

實習過程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。__超市因其目標市場面對的是學生和老師，所以與一般大型超市不同，其產品結構比較獨特，結合在校學生和老師的消費特點，以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和菸酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專櫃，乳類飲料是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程式。了解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，並且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在__超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利於銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。

__超市的問題發現與解決意見：

在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究了解到一些目前__超市需要改善的地方:

第一，提升員工的責任心。__超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市記憶體在的小問題。例如，當在貨架上發現有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態度。

第二，超市應完善財務管理工作，實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械，財務管理模式單一，不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較複雜的財務管理程式才能完成。

第三，實現促銷手段多樣化。在__超市很少能見到一些促銷活動。一般超市裡面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層，但是對於許多的優惠活動很感興趣，而且大多數所購商品都是屬於衝動性購買，感性大於理性。超市可以利用這一點抓住商機。

第四，大廳衛生狀況不佳，居然出現了衛生死角，就在大廳的西南角，衛生狀況很差。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛生狀況對於顧客來說相當重要，因為顧客很容易將其聯繫到超市內所陳列的商品衛生狀況，會存在許多的疑慮。

第五，面對新世紀的大學生，更加注重生活的質量，充滿著浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，__超市似乎沒有什麼反應，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日進行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在__超市內設定更多的休閒區域，為學生顧客提供就地消費的場所，營造浪漫環境。超市大廳里，有許多貨櫃擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。

特別創意：

__超市作為市場行銷專業實習基地，可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一隻民間廣告設計俱樂部，培養行銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與__超市的客戶之間的交流，有利於培養學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利於本校市場行銷專業的長遠發展。

實習感想：

①、市場行銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展行銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。

②、作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，儘量做到百問不厭。

③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。

其實在這7天的實習日子裡，在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。企業要為顧客負責任，我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否紮實的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該儘可能地抓住這樣的實習機會，主要為的是對自己負責任，讓自己不至於在以後的實踐中慌了手腳。

【超市賣場實習報告範文3000字三】

一、實習目的

通過本次畢業實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，行銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，行銷渠道管理，資料庫，物流，市場行銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20__年3月15日——20__年5月8日

實習單位：深圳市崇尚百貨創業購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業集團股份有限公司，成立於1996年4月。20__年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，20__年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業500強，截止20__年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20__年銷售額突破100億元。20__年1月13日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，03月16---03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上套用於工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用資料庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛鍊，比如對製作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間裡，從對超市物流，行銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，行銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

(1)在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐧，使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由於疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心後，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易於識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。

其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題，就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：

(1) 心態上調整的體會收穫學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸並不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流，倉儲，行銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如資料庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，行銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

(三)建議與想法

這次實習使我提升不少，很感謝學校和人人樂提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：

(1)在人人樂工作這兩個月，使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術，但是也發現了公司這樣那樣的問題，發現絕大多數問題，不是因為制度和技術原因，而是在執行公司規章制度上出現的失誤，再好的制度只有執行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2)學校方面上，應該實習比較靈活的實習時間，而不是現在這樣的一刀切。有許多同學願意留在實習單位繼續工作下去，但是這實習時間和公司請假規章制度有衝突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

(3)對我個人而言，我想以後不管做什麼事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。

實習總結3000字 篇19

一、研究目的：

了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析。並依據學習的理論提出自己的意見。

二、研究動機：

經過一學期物流專業的學習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

三、公司簡介：

1、基本情況：舒蘭市起重機配件有限責任公司座落於吉林省東北部的舒蘭市境內，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長，吉琿高速公路相交，鐵路連線哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優越。

公司建於1954年，已有50多年的機械加工歷史，1998年改組為有限責任公司，吉林省重點中型企業，是載重汽車後橋齒輪，半軸的專業生產廠家。

公司占地面積83000平方米。現擁有固定資產淨值2992萬元。已形成年產60萬件各種汽車後橋齒輪的生產能力。公司自行物流配送及倉儲業務並實行倉庫租用及物流配送業務。擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百餘輛及其他運輸設備。

2、(物流)主要設施：

工具機，廠房擁有1.5噸至3噸的汽，柴油叉車和乾充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用乾充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1M_1.2M地台板。

運輸車輛，公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有1條總計長度為1654米鐵路專用線，是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業，具有10萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。

3、倉庫類型：

高平台彩鋼板結構倉庫。擁有高平台彩鋼板結構倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7—8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平台，庫外周轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。

高平台鋁合金結構倉庫。擁有高平台鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫8100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建築條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

其它庫房3000平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。

4、倉儲系統服務：

市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。

隔日零擔配送。對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發車。

貴重物品配送。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

上架陳列。對於市內各大商場，各類超市，連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

5、倉儲系統服務：

常溫/恆溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報，調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時，準確，高效，並承諾：單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。

加工整理。提供完善的分揀，換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理後方能入庫。

6、信息系統服務：

物流信息系統設計。分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。

倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。

銷售供貨分析。從客戶利益出發，進行常規供貨，出貨，流通周轉，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過WMS，TMS系統與客商電腦聯網及通過公司內部區域網路的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥接連線我公司區域網路，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

7、作業流程(以中國物流公司為例)：

進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上籤字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《提貨單》，《出倉單》歸檔。

四、研究結論及建議：

1、SWOT分析

優勢：企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一，死板，租金較高。

機遇：中央振興東北老工業基地必將給吉林物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依託本地的物流企業。

挑戰：物流企業間的競爭日趨激烈，如何最佳化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。

2、企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態，作業流程，養護情況及業務契約記入其中，但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

3、鐵路專用線的使用效率不高，只有少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流成本，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

4、企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至於使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

5、健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

建議：

1、企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

2、應注重運用現代化技術，把計算機套用作為一項系統工程來抓，實現與工廠，銷售計算機信息的聯網，以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網路。

3、應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。

4、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

5、要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

6、商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。

實習總結3000字 篇20

緊張的期末考試剛結束，我們土木系大三的學生又要開始維持一個月的生產實習。還記得開動員大會的時候，我們是那么的起勁，認真的做著筆記，老師講的“三看、二動手、一學習工地管理技術”都記了下來，豪情滿志的準備去工地上大幹一番，把所學到的東西都用上去。

回到家，拖親戚幫忙找了個實習單位——江陰利昌房地產開發有限公司，現階段有兩了項目：一個項目馬上要結束了，另一個20號才開工。叫我20號去新的項目部那，到時等電話。在家休息了一個星期問問同學都已經開始實習一個星期了。這時我的開始有點焦慮了，新的項目開工是主體開工呢，還是開始土方工程，學校要求要主體正在建的工程，電話也沒打來，越想越擔心。等到20號我便有個人去了實習單位問問情況，找到了郭經理便講明了來意，交流後決定讓我去快要建好的工程，雖說快要建好但也能學到很多東西，我起初也很迷惑，都快建好了還能看到學到什麼啊。下午便帶我來到了“利昌城”，見到了項目經理，幫我安排了一位師父，這便開始了艱苦卻不乏有意義的實習。在去找單位的過程中，我學到了——機會是等不來了，要自己主動去尋找的。

第一天我帶著“馬上就要結束的工程有什麼可看的疑問”來到了城。見到了我的師父楮工——一位很年輕、很負責、很專業知識紮實的工程師。畢業兩年就考到了國家二級建造師。帶我一起工地上轉了圈，仔細的講個一下工程的情況，這下我才知道原來在這裡能看到學到不少的東西。首先有基本建好的二期15棟住宅樓，就等分戶、竣工驗收了。而後就是我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個地下車庫，1#~8#主體已經建成，陸續的在做外牆裝飾工程、門窗工程、內牆砌築、防水工程等等，接著有一期9#~10#號樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最後是會所的樁基工程。可以說涉及到了方方面面。但一個月的時候畢竟有限，只能側重某些部分。和師父翻了一篇實習任務書，看看實習內容和要求，知道了重點。師父也說能學到上面的好幾項工作，譬如施工組織的編寫可以好好的看看，工地例會，定位放線等等。但在實習的過程中也存在了一些問題，其一，由於在甲方實習，有許多東西不用親臨現場，不用自己去做，這也使得我自己動手的機會就少了，主要以看為主。其二，也是伴隨其一而產生的，由於師父工作崗位的定位，做為一名甲方代表，他需要對整個工程的每個環節都要很清楚，管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學起，一步一步來。每天跟著他到處轉，對於一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位，一些專業名詞我都會請教師父。

下面介紹一下我實習期間的工作情況。

第一，對工地的環境有所了解，包括實際的工作環境和人際環境，對於工作環境可以說相當之艱苦，我去時，項目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時使用，之間導致了辦公室內沒有避暑設施，特別是剛去的時候正好趕上高溫天氣，早上過去坐在辦公室里，幾分鐘便大汗淋漓，呆在外面都比裡面涼快點。這樣的環境也持續的20天，而後新辦公室建好搬過去，裝上了空調，但問題又有了，辦公室離工地有一里多路，每天不只要走幾個來回。在人際方面短短的一個月卻讓我接觸到了不少人，就施工單位就見到了三四個項目部，從土建到道路再到綠化最後還有樁基項目部，監理更不用說了，辦公室就在我們隔壁，算是處的比較熟的，其間還接觸到了房管部門、質量檢查部門、各分包單位的老闆、公司的領導等等。

第二，看，來到工地看的東西實在是太多了，感覺每個地方都值得你好好的看看，老師也說了要“三看”，圖紙是必不可少的，拿了一本一期5#樓的施工圖翻開看了起來，師父叫我先重點看建築設計施工說明和結構說明，確實裡面有很多的東西需要你記住的，特別是結構說明裡面，建築構造做法表、鋼筋的使用，錨固等等。而後看平、立、剖圖對房間的開間，進深，高度有所了解，在大腦里形成立體圖。但在看結構圖時就遇到了困難，結構平法圖是個陌生的概念，剪力牆、柱、梁、板的鋼筋標註完全看不懂，師父介紹我去買了幾本圖集後，慢慢的琢磨起來，不明白的地方就問。有時自己拿著圖紙去現場對鋼筋。現在可以說平法已經沒什麼大問題了。

二看資料，要說資料工地上實在是太多了，工作聯繫單：裡面有變更、具體做法、通知等；會議記要：監理月報、工地例會、專題會議、項目監理機構內部會議等；一期1#~4#樓施工組織設計；外牆外保溫工程的施工方法；7月份8月份的施工進度計畫表；關於會所樁基工程問監理拿個份檔案，了解了樁基部分的有關知識，如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力，採用110振動沉管灌注樁，打樁時可能發生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等，入土深度控制、容許偏差範圍及樁身砼質量控制等等；《無錫市住宅質量分戶驗收管理規定》，講到了驗收人員組成、分戶與竣工驗收的區別、驗收時需填表格、驗收內容等等；《全國統一建築工程基礎定額——江蘇省估價表》，《江蘇省建築工程綜合預算定額》，《無錫市建築工程補充預算定額》這三本書要結合起來看，我也大概翻了一翻，每章有工程說明、工程量計算規則和計價表，計價表一開始看不懂，幸好有個預算員教我看了一下，什麼基價有人工費、機械費、材料費組成。最後還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建築工程樁基工程的施工驗收資料，每份足足有幾百張，並且一些單子需要原件，裡面有質量驗收報告、樁點陣圖、高應變檢測報告等等，這些都要送到檔案館存檔。

三看施工工藝，如何施工放線及監理複線，什麼是“五零線”；滴水線的做法，底面與外牆面交界處，距拐角1-2㎝處做一條1㎝左右寬的凹槽；看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力牆豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連線構造，直徑小於28採用搭接，大於28採用電渣壓力焊連線，對於柱機械焊接時縱筋距基礎、樓板頂面大於500，相鄰鋼筋交錯連線大於35d，箍筋和拉筋彎鉤和間距的構造，拉筋採用梅花型布置，墊塊的使用。看模板支撐體系，10#樓地下室模板面板採用厚度為18mm的木膠合板，內豎楞采50mmx100mm木楞，間距為250mm，外橫楞採用雙腳手鋼管，間距為600mm，對拉螺栓的布置，嚴禁使用廢機油滿塗等；砼工程中採用一次支模一次澆注，砼的測溫等等；止水帶，後澆帶的做法；施工縫留置，柱、剪力牆留在梁板底50~100㎜，梁留在1/3跨中；伸縮縫的留法和做法；地下室外牆須做防水處理塗兩層瀝青而後砌一皮磚做保護層最後才能回土；櫥衛間採用二布三油的防水層；會所打沉管灌注樁的施工過程，鋼筋籠是否合格，拔樁速度的控制，樁機移位等。

說到動手，由於在甲方實習要動手的地方還真不多。主要還是以看為主，做為甲方就要認真的看哪個地方沒弄好，然後叫乙方整改。這也是我實習期間的主要工作，每天和師父去工地每棟樓都得看看，主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、後澆帶縱筋錨固長度是否滿足要求，止水帶上的預埋管件是否滿焊等；主體結束的看裝飾工程，塗料是否塗到位，門窗打密封膠，窗台、陰角部位滲水現象，外牆貼磚，和監理乙方一起拿著雷射測距儀測房間淨高偏差是否在2公分內，進深開間是否也滿足要求。牆面有沒有空鼓，有沒有裂縫，特別是門洞和梁下部位容易出現裂縫，需要貼鋼絲網。窗戶裝好後四周是否粉好；樓梯休息平台陰陽角是否粉平粉直等等，每天都能發現不少的問題。

我短短的一個月的實習生活已經結束了，首先通過這次實習的收穫就是學會了適應環境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊，不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，還有在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。

其次，通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助，特別在做圖方面學到了cad的一些捷徑如複製可以輸入co、m移動、e刪除等等。並且有幸參加了兩次工程例會，學到了做為甲方如何調節個部門之間的矛盾，採取有效的解決方法。

工地上是艱苦，特別是連續十幾天的高溫天氣，加上臨時辦公室沒有空調和電扇，早上過去後衣服就沒幹過。但能學的是一些現實東西，鍛鍊的是解決問題的實踐能力。例如：設計圖紙上的變更，具體施工時出現的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有通過實踐後才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。

另外，對有關的資料也有了一定的認識，知道什麼時候該填什麼資料，需什麼人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。

最後一點就是：雖然只有一個月的實習時間，但我有幸了解了項目的整個過程，“城”工地上有剛開始建的會所，看到了樁基工程；一期10#樓的地下室柱和剪力牆的鋼筋和模板工程；一期1#~8#樓的裝飾工程；室外綠化工程。另外，這次還看到了使用平法標註的結構圖，初見時感覺有些頭大，雖然在這之前聽老師說過，但並未學過，就那么一張剪力牆平法施工圖，都有些眼花。什麼kz，gdz，q，ll，lb，at，gt等等，一開始根本就不知道什麼意思，不過師父介紹我買了幾本平法製圖的圖集，圖集裡詳細介紹了讀圖的方法，經過幾天的努力，再看圖時終於不再感覺難了。可以拿著圖紙去現場對鋼筋了。

通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗將終身受益，在以後的工作中將得到體現，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經驗套用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。

實習總結3000字 篇21

一、實習時間

_月_日——_月_日。

二、實習地點

_。

三、實習內容

初步接觸會計工作和工商註冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請，代開增值稅發票，申購發票及稅控機，原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容。簡單了解會計電算化。

20__年_月_日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在_財務管理諮詢有限公司總經理的面前，開始了我為期_個月的實習。在前一天的電話面試中我表現得很好，表達流利自如，一一陳述了我的學校，班機，專業名稱，實習目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當我與總經理面對面進行二次面試時，我一點也沒有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求，並對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好乾!”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作乾，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。

過一會總經理拿來兩本有關公司註冊的書讓我學習一下，並對我說公司出於經濟原因，一大部分收入來源於工商註冊，所以每個員工除了會計工作外還要會公司註冊。現在是月初，而會計工作大部分集中於月底，所以我現在的任務是先了解註冊工作，個步驟，全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商註冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書，回家還查閱以前學過的經濟法，上下班的車上也不停的背。其餘的時間便是幫同事複印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。

註冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模稜兩可地方。總經理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模稜兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎，對什麼都一知半解，以為只要考試過了分就對這門科目基本掌握了，其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打分而已。

幾天下來，我對公司的各方面業務漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終於得到了大家的認可。總經理開始交給我新的工作，去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多，每天頂著烈日和桑那天穿梭於各各國地稅所，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了么多經驗：出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了，這些經驗除了我自己親身經歷的外，更多的是公司了前輩給予我的指導，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發票時，為了分錢，一上午跑了三趟_區國稅所。那一次是為一個小規模增值稅納稅人代開增值稅專用發票。儘管以前在稅法課上詳細的學過增值稅，也知道和，的稅率差別，可是當我到了國稅所領到申請表時，依然暈了。拿著表，看著發票，我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了，銷售單位應填寫不含稅單價也忘了，甚至是稅率也搞不清了。當時心裡急得要命，心想，填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著檔案袋一個人在大廳里問來問去，稅務局的工作人員態度很差把我推來推去的，最後也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法，我找了一個角落坐下來，拿著一堆表心平氣和起來，反覆仔細地看了看這些表，回憶了一下腦海里星星點點的知識點，再與這些表格上要填寫的內容聯繫立起來，終於，又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去，當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時，我的一顆心落地了。

真正的麻煩出現在第二天，我去稅務所取開好的增值稅發票，交了手續費，領導發票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發票交給主管，主管接過發票當即說，不對，數打錯了。我一聽就傻了，主管怎么一下就能看出數不對呢，我卻一點也沒注意到，這個數還是我算出來我填的呢。主管說，原來銷售的金額是_元，它打的是_元，差了分錢，拿回去讓他從開，不然我們無法做帳。是呀，差一分錢也不行。可怎么會查出這分錢呢，難道是稅務局打錯了?我懷著好奇又鬱悶的心情從回稅所，可使稅務人員重新錄入後竟然說計算計打出來的就是這個數，所以沒法改。我當即火了，哪有這個道理呀，計算機也是人設計出來的程式，我回去怎么交待!可抱怨有什麼用呢，我只能在回去求助同事。

當時我的心情只有沮喪這兩個字。回到公司，同事_幫我看了一下說可能是由於計算的過程不一樣產生的數字誤差，只要把單價多保留幾位小數就可以了，增值稅專用發票可以保留位小數。這個我還是第一次聽說。用_的方法，我把數對上了，於是再一次返回稅務所，終於把增值稅專用發片準確無誤地開出來了。對於我的失誤，總經理並沒有批評我，只是對我講，做事一定要細心，對於工作還要講方法，要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示，我在工作日記中寫道，今後的工作不只細心還要用心，不要為了完成工作而工作，要站在一個更高的角度去看待工作，提前想到會出現的問題。後來的工作一直很順利，無論是銀行，稅務局還是外匯局，我逐漸掌握了辦事的技巧，待人處事成熟多了，看上去不再像一個新人。

快到月底時，公司的代理記帳業務開始繁忙。總經理經理對我說，多學，多看，財務公司會接觸不同類型企業的帳，如外資企業，高新企業，雙軟企業等。雖然我不能做真實務，但也會學到不少知識。我終於有機會看到真正的會計實務了。我一有時間就泡在一個老會計身邊，把握機會要求給她幫忙，於是便有了自己動手的機會。開始的時候我幫忙釘憑證，這個工作不難，但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看裡面的憑證內容，和以前學的知識結合起來，又不懂的地方就問他們，他們不會一一告訴我，但我回家後就把以前的書出來查閱，這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。由於每天上下班我要做將近個小時的車，為了不浪費這么多寶貴的時間，我每天都在包里裝一本《_會計實務》，一上車就看書。一段時間下來，果然長進不少。其實會計憑證的填制並不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什麼機打發票，手寫發票，商業，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然後就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒有人有時間交我辨認，於是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《_知識問答》，看完以後，再區分那些票據，思路清晰多了，後來我自己也練習了登記帳憑證，做完後讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業務熟練了許多。

學習完製作憑證，學習編制報表，實習單位全部使用的是會計電算化，使用的是用友軟體，於是在老會計身邊也學了不少會計電算化的內容。如如何建賬，制憑證，審核，出報表等一系列流程。為了達到理論聯繫實踐，我還在圖書館借了些鑒辨真假賬，籌稅，電算化的書，幫助我更容易地理解一些業務。很遺憾的是_個月的會計頂崗實習很快就結束了，好多東西我還沒有學到，比如做所得稅報表，填總分類帳等等，太多了。其實大學的結束，並不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。實習結束後，我又有了大把的時間去看書，因為在實習的日子，每天下班回到家已經是點多，已經疲憊的很難有時間和精力再去學習了。

這_個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最後一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，並且每個人都給了我很多的建議，總經理表示由於我的出色表現，他希望我畢業後能繼續回來工作。看得出大家對我的關心是那么真誠，沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收穫的更多。

大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義。

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：

(一)作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

從知識上講，會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計畫，為企業和社會創造更多的財富。

從道德素質講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對於他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。_同志曾經講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質提高，會計行業才能夠得到更深的發展，市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。

(二)作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三極，做人低三分。

這一次的會計頂崗實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

實習總結3000字 篇22

轉眼間，我們的畢業實習就要結束了。在這期間，我們在新添寨的新師範學院學生公寓施工現場實習。以前，我們在學校接觸了豐富的理論知識，但是缺乏理論聯繫實際的經驗。通過這段時間的學習與認識，我們學會了許多，了解了許多。現就我們在實習期間所學做一個簡單的小結。

一、實習內容

1. 了解施工基礎知識，學習各種規範，學習識圖等知識。

2. 理論聯繫實際，學習各種工地的注意事項。

3.指導老師檢查指導實習工作。

二、實習時間

三、實習地點、單位

地點：貴陽市新添寨新師範學院學生公寓A—4棟

單位：貴州師範學院

四，實習總結.報告

首先，在工地實習，待人處事很重要，我對我的感受做個小結。

第一：真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。

第二：不要偷懶。剛來的時候，積極性很高，每天都在施工現場，連午休時間都用上了，周末加班也是家常便飯。有幾次早晨上班遲到，雖然沒有影響單位

的正常秩序和工作的正常交接，但是工長依然提出了這個問題，教導了我們，把我從鬆懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己，來這裡是來實習學東西的，不是來玩的，不能因為個人原因影響工作的正常運行，理由是偷懶者用來安慰自己的。在學習的領域裡，只有勤學好問才能走向成功。

第三：:勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，在學校掌握的理論知識缺少實踐的指導，很難派上用場，有些想法很不切實際，難以實施，這些和烏托邦式的教學方式有著必然聯繫，這種情況下就需要我勤學好問，不懂裝懂並不能顯示自己的聰明，相反會帶來工作上的很大不便，甚至給人驕傲自大的印象，因此我要做的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空，經驗對於新人來說是很重要的，不過能學到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們，在我需要的時候無私的指導我，為我提供相關資料，為我指點迷津，在我有錯時及時地指正，幫助我成長，攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們，我不可能順利完成我手頭上的項目，沒有他們，我不可能如現在般對未來充滿自信。第四：嚴守規範。做實際項目不同於在學校得模擬演練，牽涉到施工、經濟效益、安全等實際問題，設計過程中不能想當然，查閱設計規範是個不可缺少的工作，尤其是對於大型公共建築，必須嚴格遵守規範，在此基礎上的個人發揮方可萬無一失。作為新手，在這方面常常忽視，因此，必須抽時間給自己補補課，同時時刻保持嚴肅的態度。

第五：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。開始的一個星期我憑著對待新事物的興奮和嘗試的衝動，接受了多項任務，每日沒夜地做，可事情反而越做越多，總結一下，發現原來是自己沒有安排好計畫，對工作地流程不了解，幾個項目摻在一起便沒了頭緒，這樣不僅事情沒法完成，還給自己憑添了許多無謂的負擔，得不償失。其實我發覺前輩做事很值得學習的，他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。這就是經驗的體現。

第六：多和同事交流。第一次到公司實習，剛來的時候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實習幾天后發現，與同事相處並不難。當你遇到不明白的地方時，你就要多問，在問的同時，就增添了你和同事交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這裡，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人。同事們都有工作經驗，多和他們交流，能從中學到不少社會經驗，也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中，我發現其實書本知識和現實真的有很大的差別，本本主義真的很難適應建築界的複雜環境，在私下交流中我也得到了許多社會知識，為自己在複雜得社會環境中定位大有益處。

在生活方面，增長了我了為人處事的能力。在現實的社會中，複雜的人際利益關係就像是一張張的網，連線著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網不斷地進行擴張，並且保持其完好的狀態，就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關係看得太複雜和過分重要，畢竟我們才剛從學校里走出來，要建立良好的人際關係也需要一定的時間慢慢積累和沉澱。由於這次實習時間短暫，因此並沒有多少時間讓我對建工四公司的同事進行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外，在我實習的這段時間裡，還有兩次聚餐，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批施工人員。一個月下來我和公司的幾十個人幾乎都認識了，並且和我第一個項目的負責人等幾個人還在一起打過幾次籃球。我想這在我人生當中都是一批寶貴的財富，它使我結識了更多的朋友，增長了更多的社交經驗，它是我步入社會的奠基石，也是我人生的一個起點。

施工現場實習，人際關係重要，但是也還有更重要的東西下面做個小結： 第一.施工技術與施工安全

施工技術的不斷改進是工程建設可持續發展不變的旋律，施工的安全是工程建設永恆的主題。隨著改革開放的不斷深入，經濟建設駛入了快車道，並不斷提高自己的速度。隨著全國建設小康社會的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無論是城市還是鄉村，建築工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建築的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升

級，施工技術正隨著建築物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿於工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。

施工技術的發展代表著本國建築業發展的水平。“經濟合理，技術先進”的發展方向才是一個國家建築業是否發達的代表。中國建設部早在1990年開始推行的《建築業十大新技術》在不少地方也只是看見幾項，而並沒有全面的套用在具體施工中，原因有很多，最重要的就是本地的經濟實力比起南方沿海發達城市有很大的距離。設計方面在不少地方不存在任何問題，本地的設計人員都能趕超國內其他地區的同行，就是經濟方面制約了地方建築業施工技術的發展和運用新技術、新材料、新產品的能力!提高施工技術是有許多先決的條件，如經濟實力、施工人員的素質、施工機械的水平、施工現場管理的能力等諸多因素。在某理工大學體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區沒有能起吊設計中鋼樑的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼樑安裝完畢，進行施工的企業也是南方的某著名鋼結構公司，這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。

影響建築安全的因素是錯綜複雜的，除工程建設本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術問題，材料的品質問題，工程的經濟問題等等都從不同層面制約著建築物的安全。工程安全不僅僅是工程技術問題，更是一個社會經濟問題，它與人們的生活息息相關，涉及社會經濟的發展和人類社會的進步。因此，在進行建築工程設計和施工的每個環節，在追求工程經濟效益及社會效益的同時，千萬記住：安全是工程建設永恆的主題!

在建設施工安全方面，國家及地方主管部門抓得格外嚴格。除進行經濟處罰外，出現人身傷亡事故的施工項目部、建設單位、監理單位等所有相關人員都要受到行政處罰，有關單位還會遭受降低企業資格等級的處罰。可還是有不可預料的“災害”發生，如吊車工操作不當身亡;某工地在進行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂，當場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重於泰山”。

第二.施工質量與管理

施工質量與管理是相輔相程的關係，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質量才能有保障，反過來，有好的質量必須有一整套嚴格的管理制度與

之相照應。《建築工程質量驗收規範》GB50300—20--在建築工程質量上做出了細緻的規定，每個施工單位都以它做為施工質量評判的標準。下面就施工中常見的質量事故做簡要分析，闡述施工質量與管理的關係。

1.底層模板支架沉降

a.原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設計，立模後不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒有進行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻幹，導致發生工程事故。

b.保證質量措施：模板支架在澆築砼前必須按規範要求，經過認真的設計計算來確定。施工前應將支模基土夯實填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設定墊塊。

2.脹模

澆築振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。

a.原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現脹模現象。

b.保證質量措施：模板就位後，技術人員應詳細檢查，發現問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆築砼時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。

3.鋼筋加工製作錯誤

a.原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的'檢查制度，操作人員不經培訓即到施工現場進行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責任心不強，使下料長度失控，時長時短。

b.保證質量措施：施工現場必須建立健全的質量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求製作出鋼筋配料單，鋼筋應先經過調直，除銹後再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。