最新個人工作總結 篇1
一年在忙忙碌碌中又過去了,現我就一年來,我的少先隊工作談一下自己的工作。如有不足之處請各位老師給予批評指正。
一、做學生的知心朋友,建立和諧的師生關係
溝通思想,相互理解。學生與輔導員是矛盾的統一,如果處理不好,可能會出現矛盾的對立。我們班學生絕大多數來自農村、外地,有的同學見到中隊輔導員會顯得拘束,貌似接近,實則陌生;個別同學一聽到加強管理,嚴格要求之類的話,心裡就緊張,有心理話不願也不敢向中隊輔導員吐露。在這種情況下,作為中隊輔導員若以“我說了算”來正班風,那將事與願違。中隊輔導員不僅是同學們的師長,而且也是同學們思想上的朋友。本人充分注意到了這個問題,就不失時機地開展工作。抱著這樣一種真誠的態度,和同學們交流思想,打開了同學們心扉,消除師生間隔閡,縮小了感情距離,建立了師生間友好、和諧的關係,有利於充分發揮他們的積極性,提高同學們的自覺性,使其能主動地與老師配合,共同搞好班級管理工作,增強了班級的凝聚力、創造力。
尊重、信任、平等地對待學生。學生是班級的主人,班級建設人人有義務,班級榮譽個個有責任。在日常生活和學習中,只有增強學生的主人翁責任感,才能充分發揮他們的主觀能動性。平時,我總是有事和同學們商量,廣泛聽取大家意見,從不把個人意志強加在他們頭上。班內的建設目標、工作計畫、班級規章制度、開展每項活動,從開展活動的目的意義到活動的具體實施步驟,都是由同學們自己充分討論決定的,為他們提供鍛鍊的機會,中隊輔導員只在其中起參謀作用,培養了同學們參政議政的意識。
二、加強理想前途教育,努力培養“四有”人才
我在中隊輔導員的工作中,始終堅持把思想品德教育放在首位,通過開展立志成才、革命傳統教育、開展學雷鋒創先爭優等系列活動,引導學生樹立遠大理想,努力培養“四有”新人。一年來,為鞏固和提高學生的學習熱情,在班級里掀起比、學、趕、幫、超的學習熱潮,這種教育方式,使同學們學有目標,趕有方向,實在、具體、生動,容易被同學們接受。
三、做好後進生的轉化工作
一個後進生,除了需要批評、教育,還需要溫暖、關心、理解和尊重。如果一味地訓斥,或就事論事,往往是解決不了思想問題的。
這年來,在老師和同學們的共同努力下,班級的各項工作取得了一些成績。
在今後的工作中,我要不斷改進中隊輔導員的工作方法和工作方式,多向富有經驗的中隊輔導員、老師學習請教,不斷探索中隊輔導員工作的規律,為把學生培養成為有用人才而不懈努力。
最新個人工作總結 篇2
___大酒店已經走過了半年的艱辛路程。半年來,___大酒店在集團總公司和我庫的正確領導和大力支持下,艱苦奮鬥,開拓創新,銳意進取,使酒店面貌發生了根本性的變化。酒店管理步入正軌,服務質量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,社會形象口碑較好,精神文明、物質文明並舉,取得了較好的社會效益和經濟效益。
一、半年來的主要工作
1、酒店裝修簡潔明快,經濟、節儉、高效
根據酒店的實際情況和我庫撥出的改造資金。我們確定了酒店裝修風格為簡潔、明快、實用。裝修設計時大家集思廣益拿方案,裝飾隊伍從投標中好中選優。材料供應由酒店考察認可,隱蔽工程派人在現場認真把關。施工隊伍加班加點時,酒店員工靠上服務。用了二個月的時間,基本完成了酒店改造任務。客房區域:復新了家俱,更新了部分空調、電視,更換了地毯及部分床罩、窗簾,裝修了門、窗,粉刷了牆壁等以上項目共投資約14 萬元。餐廳區域:復新了桌椅,裝修了零點大廳及雅間,添置了櫃機和壁掛分體空調,廚房添置了灶具、冰櫃、餐具器皿、工作檯等,共投資約19萬元。總台及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造,安裝了虹霓燈輪廓線,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新。在庫領導的直接領導下,我們做到了用較少的錢辦較多的事,達到了預計的設計效果。
2、苦心經營創市場,扭虧為盈結碩果
從裝修完成到現在,四個月過去了,酒店認真執行“內強素質,外樹形象,狠抓管理,全員行銷”十六字方針。扎紮實實,一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經營之路。營業收入逐日增加,遞增幅度使人振奮。據統計:一月份:收入11萬元,虧損6 萬元;二月份收入15萬元,虧損1萬元;三月份收入19萬元,盈利1 萬元;四月份收入26 萬元;盈利9萬元,1—6月份,營業額102萬元,這些數字,它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,它告別了以往經營虧損的局面,迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作,敬業服從講奉獻
無論是正式員工,還是招聘的員工,大家心往一處想,勁往一處使。從酒店開業至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節假日,沒有星期天,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領導每天工作時間達12個小時以上,部門經理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費,有的同志家裡有了病人,託付家裡其他人幫忙而不請假照常上班,有的同志一連幾天不回家,生病也不休息,堅持上班,還有的同志由於長期加班加點,過度勞累,病倒在工作崗位上,這樣的事例舉不勝舉,非常感人。如採購部副經理___同志,每天清晨5點多起床,晚上8點多回去,不論颳風下雨,多么寒冷,還是身體不適,總是默默無聞地乾工作,大家稱他為“老黃牛”。___家有70多歲老母一人,不能下樓,行動不便,她每天晚上10點下班,慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小,託付身體有病的婆婆看著,堅持上班。餐飲部主管___,既當老師培訓員工又當服務員為客人服務,還要管理餐廳前台,常常是晚上10多鍾才回去,累倒在工作崗位上,就連懷孕流產考慮到花會期間特別忙,一直堅持到5月初才做手術。
4、重視人才抓管理,建章立製成方圓
酒店管理是一門科學,有它一套內在的規律和規章。酒店運行一開始就決定高起點,上水平。我們先後聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到___大酒店擔任相應地管理職務管理酒店,這些同志有長期的酒店管理經驗和理論水平,在酒店總經理的帶領下,嚴抓嚴管,使酒店很快走上正規化、專業化管理軌道,少走了一些彎路,無論是基層管理還是服務質量和產品開發都達到了一定水平。並得到顧客認可。10多名正式員工虛心向這些專業人員學習管理知識、管理技能和管理經驗,在酒店管理方面進步很快,現已基本適應並勝任各自的工作崗位。幾個月來,酒店在抓管理的同時,從抓紀律整頓入手,先後制定並下發了一系列酒店管理制度,如《關於抓好當前幾項工作的通知》、《關於開展安全質量月活動的通知》、《關於酒店機構設定的暫行規定》、《物料採購、保管領用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣許可權規定》、《各部門及經理崗位責任制》、《安全消防管理制度》、《總台、客房、餐飲、後廚、工程、保全的工作內容、工作程式》、《酒店質量檢查獎懲條例》、《經理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛生檢查制度》等等。
總之,酒店通過訂製度,立規矩,抓管理,重落實,管理人員通過學知識,學技能,重實踐,已初步形成一套較完整的管理規章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,酒店服務質量在不斷提升,得到了越來越多的客人認可和好評。
5、緊抓培訓不放鬆,獎懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營盤流水的兵,員工新成份多,他們大多對酒店工作標準要求知之甚少,即使在別處乾過一段時間,不是知之皮毛,就是帶來一些不良工作習慣。我們採取集中培訓與崗上培訓相結合,定時定點培訓與班上班下培訓相結合,老師教學生學生教學生的互幫互學制度。新員工把專業知識記在本上,掛在嘴上,落實在行動上,部門實行班前、班中、班後檢查,酒店實行巡查、抽查制度。為鼓勵大家多學、學好技術,我們還在四月份舉辦了___大酒店第一屆操作技術比武大賽,並表彰了優秀選手。此項活動地開展,極大地調動了員工學技術、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的___進行了通報表彰,同時,酒店也對違規違紀及時批評、處罰。如每周三酒店進行衛生、服務質量大檢查,對查出的問題予以處罰,對保全、總台夜間工作失職,客人投訴問題,酒店通報批評並給予了嚴厲處罰。現在,全店上下形成人人有崗,崗崗有責,職責分明,獎罰明確的有序局面。
6、建立行銷新機制,千方百計搞經營
隨著酒店內部管理逐漸好轉,擴大新客源穩定老客戶已成為當務之急。酒店決定成立行銷部,打破鐵飯碗,多勞多得,按績分配。精選了二名有這方面特長的正式員工,每月只發300元生活費,其餘按行銷業績提成,從5月份開始正式運作。酒店只有30間客房。一個小會議室20__年文明號和全國二星旅遊飯店
積極組織青年參加市、開發區的青年團活動,發動廣大團員青年在本職崗位上發揮作用,爭創20__年度市級青年文明號。爭創二星級飯店,對照二星級旅遊飯店標準,對號入座,逐項打分,缺項的儘量補上,不足的努力改進。特別在軟體方面如管理人員素質、服務質量方面下功夫。
6、局、庫領導需協調解決的困難
一是移裝變壓器,改造輸電線路。現在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。
二是水供應。自備井的電機耗電每月600度,酒店為水費多支付1000元。
三是車輛。酒店跑行銷走訪客戶、到外地採購原料、接送酒店客人等沒有車輛非常不方便,同時也不利於樹立酒店形象。
最新個人工作總結 篇3
一年來,在上級和學校領導的關心、支持下,本人始終不忘堅持認真學習,緊緊圍繞學校工作大局,立足本職工作,兢兢業業,在穩定中求創新,在創新上求發展,創造出一流工作業績為學校教學服務,現將本學期工作總結如下。
一、認真學習,提高自身業務素質
本人始終不忘學習。認真學習國家的法律法規,增強法律意識;積極參加會計資格培訓、年審等,促進工作更好更有效的開展;經常向行家裡手學習,遇到不懂、不會的問題,就立即找他人請教、探討,請教、探討後,就在大腦中記一遍,然後在筆記本中記載下來,再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂於奉獻
本人的工作崗位在學校財務室,財務工作瑣事多,心要細,要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和複雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬餘地情況下,債務要還,學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉,又要償還債務的情況下,作為財務工作人員,就要當好學校領導的參謀,精打細算,統籌規劃。
在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中,作為財務工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦幹,不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之,工作千頭萬緒,本人始終本著〞認真細緻〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責,服務於教育教學
全心全意為人民服務的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責,只有立足於自己的工作崗位,結合自己的特殊的工作特點,完成自己負責的任務,才是為人民服務的體現。該辦的事,要認真細緻的堅決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設法去辦,不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務於教學的同時,嚴格按照上級規定,實行收支兩條線管理,嚴格遵守財經紀律,做到有計畫的使用經費,從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求,單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎,做好傳、幫、帶工作
財務工作性質,銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班後,我就先領著她到要辦事的單位走一趟,認認門戶,作個交接,試著讓她先做一些簡單的事情。教她怎樣報賬,填寫報賬單,什麼樣的憑證,屬什麼科目或哪一級的科目。教她怎樣做帳。總之,我把我所知道的,毫不保留地傳授與她。同時,自己要謙虛謹慎,向她人學習自己沒有掌握的知識,取長補短,相互學習,共同進步。
最新個人工作總結 篇4
【住院醫師】
時光飛逝,20__年的工作結束了,在我的不斷的進步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時間也想不起那么多,我會不斷的進步和努力的,其實很多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會得到很多的事實,我相信我會做好的!
時間過得真快,又到了一年一次寫年終總結的時刻,雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時候,相比以往,心情顯得激動些。
今年春節後,我就來到了__醫院,一直在中醫科做住院醫師,這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上,我是一個有著整整16年醫療工作歷程的學生,在原來的單位任職副主任醫師,從事的是一些較高難度的臨床指導性工作,如何要向一個住院醫師轉型:
1、在工作方式上,雖然我高中時期嚮往過部隊生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環境都是在地方性醫院,工作方式更傾向為自覺化和個性化,而在__醫院,紀律性更強,有些其實就是命令性的,我也很快融入到這個大環境中,雖沒有軍職,工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎紮實實。在這三個季度的工作中,我一直做得很好,同時也在不斷提醒自己思想不能放鬆。
3、在工作性質上,我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫模式的醫療,對中醫僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上,現在在中醫科,要轉向中西醫結合的醫療模式,無論是理論上還是醫療實踐中,對我來說都是要從零開始學習。來到__醫院中醫科後,我被安排在俞教授的醫療組中,俞教授主攻方向是中西醫結合婦科,同時也有非肝癌的其它病種,這既是學習的好機會,又可以發揮我的優勢,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評。
一分耕耘,一分收穫,這三個季度的__醫院醫學實踐,鍛鍊了我的思想,使我更加珍惜這個來之不易的工作、學習的平台,__醫院有著深厚的醫療、科研、教學底蘊,積極利用每一分鐘,抓住每一個學習機會,各個方面來提高自己,這就是我現在和今後的目標。
努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對的事實,我在20__年的工作中,會繼續不斷的努力的,其實很多的事情都是在不斷的發展中得到了很多的進步,我會繼續不斷的在20__年的工作中做好自己的,其實很多的事情都是這樣的,我相信我在20__年的工作一定會更好!
最新個人工作總結 篇5
經過這段時間的實習,我們逐漸地揭開了銀行工作認識上的那層神秘的面紗,取而代之的是對各個部門工作的理性化認識,這樣的實習為我們職業發展的方向的選擇提供了有力依據,也為我們今後的工作打下了很好的人際基礎。這段時間的生活是充實的,每天我都在學習著銀行業務知識,做人做事方法;這段時間的生活是豐富多彩的,因為我學到了各種各樣的,不同條線的知識,結識了許多良師益友。實習的生活雖然短暫,學習到的業務雖然也很淺顯,但是我相信在各部門的耳濡目染,潛移默化中養成了我們許多職業素養,也許會讓我們受益終身。
我這次的實習先後經歷了營業部、公司業務部、個人金融部、風險管理部和國際結算部這幾個部門在工作性質、企業文化上有著很大的區別,我們也學到了老員工的許多優秀的品質。
營業部是我實習的第一個部門,也是省行最直接面對客戶的部門。這裡工作的特點是業務量大,客戶質量參差不齊。所以這裡的老員工都是業務上的能手、點鈔、速錄、小鍵盤等各種技能著實讓我們這些信任艷羨了一把。在面對客戶刁難時,老員工的大度,耐心的工作態度也為我們樹立了良好的榜樣。營業部一個工作上的特點是每天早上的晨會,這個晨會不僅要布置當天的工作任務、總結前天的工作還能起到振奮精神,提升工作效率的作用。雖然我們今後的工作可能接觸不到晨會。不過我想,我們每個人每天都對自己的工作有所安排有所總結,肯定大有裨益。
公司業務部重點學習的是貸款的流程和客戶經理的工作。在這裡的實習我懂得了貸款的發起、審批、貸後管理的整個流程,也看到了一個項目的評審報告,知道了做一個項目需要考慮的風險點等等。客戶經理如何工作一直是我們感興趣的話題,經過和客戶經理的接觸我也明白了行銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那么簡單的事情、客戶經理需要了解客戶、了解客戶的需求,同時也要了解公司的信貸產品,了解國際結算、銀行卡、電子銀行等各種產品、為客戶設計出綜合的金融解決方案。客戶經理在做好外部行銷的同時還要做好內部行銷,以利於工作的順利開展。
個人金融部也是一個重要的部門。記得曾有人說:拿身份證的辦的業務是個人金融業務拿營業執照辦的都是公司金融業務。這個說法很形象的概括了個人金融部的業務領域。我們實習的部門主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客戶進行細分的典範,讓不同層次客戶體驗不同的服務。三級財富體系中理財中心提供標準化的服務,財富管理中心提供顧問式的服務、私人銀行提供專家式的服務。個人金融部的學習中我最大的收穫是一種理念,即要想自己盈利首先要學習會於客戶共贏,在為客戶提供各種增值服務的過程中實現銀行利益的最大化。
風險管理部負責全轄公司業務條線的貸款審批,風險管理部對於本部門的風險管控就進行了嚴格的設計,實行了三位一體的貸款審批機制。風險管理部對員工的專業性要求極強,專業審批人更是行業研究的專家、這裡的專業性、嚴謹的工作作風是我選擇該部門的主要原因。
國際結算部的學習是在會議室進行的。給我的感覺更像是一個開放式的課堂,大家一起討論如何審閱信用證,一起學習國際結算的各種產品,又想回到了大學的課堂。國際結算業務是中行的優勢業務,是我們最具有創新的團隊,在這裡我懂得了金融創新的重要性。
雖然半年的實習生活結束了,但是我的工作才剛剛開始,好的開始是成功的一半。在學習從如何成為一名好員工的過程中,我從前輩的經驗中學習到做一名好的員工要有四個方面的要素,分別是過硬的業務本領,良好的職業操守、和諧的人際關係、清醒的自我認識這四個方面的還可以細化到許多方面,我今後會腳踏實地、銘記老員工的交回、誠實做人,踏實做事、努力成為一名好員工。
最新個人工作總結 篇6
【手術室護士】
時光荏苒,20____年就要過去了。回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節,現將____年的工作和____年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網路積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面
過去的一年裡,我參加了多台體外循環手術的配合,能基本掌握巡迴護士的操作流程,並參與其他科室的多台特大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、20____年度展望
20____年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業餘時間認真複習,爭取。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人後。
隨著法律的日趨完善,人民民眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障,同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上,我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習,這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生,對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰鬥在一線,度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們仍然攜手並進,為達到我們心中的目標共同努力。
最新個人工作總結 篇7
參加工作以來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和民眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞台已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與民眾直接接觸,真正做到深入到民眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種檔案,另外作為運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業餘時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一) 辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯繫他人,使民眾能儘快辦好手續,樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》,了解法律法規,並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規,使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民民眾做的更多,貢獻做的最大。
最新個人工作總結 篇8
20xx年,綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,精心協調各部門關係,克服各種困難,認真落實上級領導布置的各項工作,努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現將主要工作情況匯報如下:
一、強化自身建設,規範內部管理,促進綜合部工作規範有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內部管理,提高內部管理水平。一是規範各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法,做好公務車輛的調配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規範,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務部門核發薪酬;規範執行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項,已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協定酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。
做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習xx大和xx屆五中全會精神,刻苦學習業務知識,政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是幹部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究,當好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規範周密,辦文高效嚴謹,力求準確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、檔案傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20xx年度工作總結與20xx年度工作計畫等各項匯報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內部檔案資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了檔案處理和制發工作。完成對集團及中原下發檔案的處理75篇,完成綜合部發文7篇,傳送通知6篇,公司對外發文23篇。
三、圍繞中心工作,強化服務意識,進一步提高了服務水平
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構,日常工作紛繁瑣碎,在處理領導下達的各種日常工作中,全體員工努力發揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務,做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下,做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作,並起草會議發言匯報總結材料。
在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先後參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,看到了自已的不足;自九月份以來,先後參與監督了公司有關設備材料採購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會並取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上,完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標檔案的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續並協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的採購與管理、報刊雜誌的訂閱與分發等日常工作。
四、加強溝通協調,注重團結協作,營造了良好內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了溝通協調工作,完成領導交辦的其他工作任務。
協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程式檔案,對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規範管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,並提供相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與後勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領導的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務,做好服務”,全面履行公司的後勤保障責任是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多於做”方面做得還不夠,全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次,統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜,在人員的統籌調配能力方面還不強,一些工作的協調不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導致人浮於事的現象好時有出現,有的忙的廢寢忘食,有的閒的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。
第三,工作程式還不夠規範。各項管理流程還不完善,內部管理有待進一步加強。第四,創新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務,對於領導未安排部署的工作缺乏主動性,預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今後的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,紮實工作,搞好服務,努力把綜合部工作不斷推向新水平。
最新個人工作總結 篇9
首先。闡述自己的心態問題。新的一年,新的開始,剛到公司上班時候,內心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始,自己現在可以說是空想。自己要如何做好、如何的規劃自己的一年,然而到湖北市場後,就工作中遇到點小挫折、小坎坷,就自我信心不足,知難而退。遇事總是怕。擔心。覺得自己做不好久而久之。自己的信心逐步退化。記憶頗深的是,在孝昌市在一家經銷商那談了七、八次之後,還是沒達成合作。因為總總的原因,推遲、也是時機不是最好。確定他不是我所要找的意向客戶。直至最後就連那僅存的一點信心都給折騰完了。尤其是到了後半年。心更是不定。整天自己都不知道在想什麼。哪怕是外界給我一點小小的影響。就能動搖我的意志。往往就會想到自己為什麼會這么齷屈。做事的時候自然就不上心。對於工作只是報著得過且過的的心態,還總自己我安慰。反正自己已經這樣了。無非就這樣。對業績。榮譽。甚至自尊都已經麻木了。對於這一塊,主任時刻提醒我。自己想起的時候會提醒自己。自己調整一次,過不了幾天又回到了原點。甚至連剛開始都不如,慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨。在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟,這是自己需要解決的最大的一個問題。也許這也是自己必須經過了歷練的一個過程。
執行力,對公司、主任下達的任務從未實在的完成過。對於公司剛定的任務。剛下市場時腦海里想著任務。例如;十二月份搞活動,主任給我擬定好了應城可以搞活動做到十萬,給我逐個發劃分到了個個鄉鎮,但自己去真正實施的時候,遇到態度不好的,自己想到的就是既然他不想做就算了,腦子了對主任交待的任務一下自己在腦海里變的蕩然無存,到最後就以種種的藉口來搪塞主任,同樣,在市場上遇到點挫折、困難就自我內心的把任務給放下了。那剛市場時的滿腔熱情儼然煙消雲散了。自己缺乏恆心,集體榮譽感,別的辦事處天天談論業績時,我更多的裝作沒聽到或是一聽而過,內心的逃避,想到的是不是我一個人的錯,從來沒想過我也是這個集體中的一員,時時只想到。自己都已經做成這個樣子了,集體更是跟我沒關係。在辦事處開會時。承諾的。在公司時牢記在心裡。到了市場一段時間後,隨著自己的心態和遇到的一些小坎坷就一變而空。心裡只會想,自己的事都沒做好更何談團隊榮譽感。全被自己的自私自利給占據。這點我要做出重點檢討。以後多檢討。多反省。只有集體榮譽感強了,才能督促自己。不能拖團隊後腿。緊緊跟上團隊步伐。
以上對自己的缺點和不足,我要以一個年輕人應有的狀態來面對新的一年。時刻提醒自己,如果自己自甘墮落,那就沒人能幫的了,做事要腳踏實地,用積極向上的心態面對,做人要用以誠相待。這這為準則。把自己把自己從膚淺的成熟轉為真正意義上的成熟。我相信我__會有個很大的進展。
最新個人工作總結 篇10
一年來我作為4班的班委,可以說是收穫了很多。雖然4班班主任也是一個畢業不過二年的大學生,但我從她的管理班級的態度、管理班級的方法、管理班級的理念中學到了很多。
首先,4班班主任對學生的心理掌握的十分到位,可能是因為她是政治老師的緣故。不是有句老話說“知己知彼,方能百戰百勝”,只有了解了學生的心理,掌握了他們在想什麼,才能做好他們的領導者。
其次,我覺得“嚴師出高徒”這一句話用在今天的班主任工作上是最好的了。現在的學生和老師之間不在是學生“怕”老師,而更多的是喜歡和老師接近,希望老師注意他。時間長了,他會覺得和老師之間沒有了任何的界限,對老師也不再敬畏,尤其是年輕教師在和學生之間距離的把握上,很難做到恰到好處。我想,在這種情況下,用一個“嚴”和“愛”字來描述師生關係更為貼切。既要嚴格要求,又要無限熱愛學生,“嚴”與“愛”應統一起來。“嚴”就是要求學生嚴格執行學校的各項規章制度,“愛”就是要熱愛學生,多關心學生,幫助學生解決一些實際問題。
尊重學生,做學生的良師益友。初一學生心智不成熟,較脆弱,渴望得到成年人的尊重,對老師有著亦師亦友的希冀。我在平常的言行舉止中時常流露出對學生的尊重、理解,通過真摯的愛去感染、引導學生,從而使學生在情感的驅動下更有效地接受教育。
注重主題班會課的教育和引導作用,多開展豐富多彩的集體活動,鼓勵學生積極參加,從中挖掘、鍛鍊學生的能力,同時也通過各種活動來增強班級的凝聚力。我記得我在一年中聽了很多的班會課,但給我印象最深的是初一(8)班的《懂得感恩》。以往的班會課都是由學校下命令,下任務完成的,而初一(8)班的這一節是有班主任領導,學生們自發組織的一節班會。會上,同學們不僅表達了對“感恩”的理解,講了發生在自己身上的感人的事,還展示了自己的才藝,有吹薩克斯的,有吹長笛的,整個班會一直處在一個其樂融融的氣氛中。
培養同學間的良性競爭意識,讓學生在相互競爭中不斷進步。
以上內容是我從教以來在教學工作和班主任工作等方面的一些心得體會。在我的工作過程中還存在一些不足。在今後的工作中,我將更加嚴格要求自己,認真學習、體會和總結各位優秀教師好的教學方法和經驗,刻苦鑽研,不斷提高自己的教學水平,在教學實踐中逐步完善自己。同時也會在班主任工作上更加用心,爭取能夠早日成為一名優秀班主任。
最新個人工作總結 篇11
本人至今已在本校工作5年,期間我始終堅持實事求是、以身作則,各方面嚴格要求自己,工作中認真努力,現就本年度的教育教學此文轉自工作做如下總結:
一、思想道德方面
在工作和學習中能夠認真學習、貫徹黨和國家制定的各項教育方針、政策。熱愛黨的教育事業,熱愛本職工作,加強自我修養,做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生。努力地學習政治理論,積極參加學校組織的一系列政治活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教育教學方面
1、本年度承擔7個班級的體育課程教學工作,上半年的主要教學任務是初三體育中考及新廣播操的推廣,下半年的主要教學任務是新廣播操的普及和體育達標工作。本學期的體育教學工作受到團委吳老師的表揚。
2.本學期開始擔任初一(5)班的班主任工作,嚴格要求自己基本上做到,早上7點前到校管理學生早讀,中午12:50前去班級管理午自修。
二、科研論文方面
積極參加各級各類案例、論文等比賽,同時踴躍的向各個雜誌社通稿。
1.文章《水手、水手、右滿舵》發表在國家級雜誌《中國學校體育》20__年第1期、第58頁。
2.文章《“籃球式”腰旗橄欖球項目的研發》發表在國家級雜誌《中國學校體育》20__年第4期、第72頁。
3.文章《上好體育優質課的課前準備的三個基本步驟》發表在國家級雜誌《中國學校體育》20__年第6期、第75頁。
4.文章《廢舊籃球百變現身》發表在國家級雜誌《中國學校體育》20__年第7期、第71頁。
5.文章《浙江省部分地區體育中考項目調查》發表在省級雜誌《體育教學》20__年第5期、第12頁。
6.遊戲《反向跳準》發表在國家級報紙《中國體育報》20__年4月8日、第6版。
四、競賽輔導訓練方面
1.廣播操比賽,同另兩位體育老師及全校老師的共同努力下獲得學區第一名、縣二等獎。
2.同另兩位體育老師組織訓練、帶隊參加學區運動會取得1個第一名、多個第二名的較好成績。縣運動會上本人指導的學生董昊鑫獲得鉛球第二名、李謙謙獲得跳高第六名。
3.指導班級黑板報工作(班主任),獲得校年級段第一名,縣國中組三等獎。
五、個人能力提高方面
1.常年訂閱《中國學校體育》、《體育教學》雜誌,定期瀏覽《_》等網站。時常閱讀班主任工作書籍。
2.經常參加籃球比賽,同時通過羽毛球、跳繩等項目鍛鍊自己。並參加了20_年5月27日舉行的縣體育教師基本功比賽獲得一等獎,被教研員推薦參加20_年6月22日舉行的溫州市體育教師基本功比賽,並獲得二等獎。
3、積極參加縣、學區組織的各類各期教研活動,並每學期至少開一節校級公開課。
日後我將再接再厲總結自己工作中的經驗和不足,努力提高自己來適應新形勢下的教育教學此文轉自工作。
最新個人工作總結 篇12
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計畫的順利完成。
三、工作中的不足
由於業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。 新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
最新個人工作總結 篇13
在過去的三個月中,在技術服務部領導的帶領下,經過了和同事的共同奮鬥,經過了自己的用心努力,做了以下工作。
一、工作態度,思想工作。
我十分熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守部門的各項制度,持續對工作負責的工作態度,謙遜學習,用心進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二、進行設備維護工作。
在氣象局集成項目安裝實戰的工作中,透過對設備各線路、機架和設備安裝,加深了我對設備安裝和調測的理解。也培養了我獨立施工的潛力。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現了網路不通並及時提出並獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題,但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之餘,我還用心學習團隊協作知識,以及應人力資源部要求的《執行力》相關材料,並用心將執行力落到實處,把每一件事情都會落實到位,當然了,那裡我也有自己的訣竅,就是手機上裝了個idodo待辦的軟體,能夠督促自己完成每一項工作,這個經驗我也和其他同事做了分享,畢竟,我們這一行的工作十分瑣碎,全記下不容易。工具不是重點,重點是執行力的培養。
下月重點放在實操練習的學習。培養自己查找故障的潛力。將現場發現的問題反饋給領導,多請教。在以後的工作中彌補不足,發奮把工作做的更好。
最新個人工作總結 篇14
在我的意識里,一直認為自己是一名普通而平凡的教師,沒有顯赫的戰功,沒有驕人的業績,只是在國小這塊沃土上默默地耕耘著。如果說有什麼追求或目標的話,那就是努力要求自己能成為一名學生喜愛、家長尊重、同事信任、領導放心的“好教師”。基於對自身的這種定位,一直以來,我堅持以“勤學、善思、求實”為指南,認真、務實地走過每一天。因此,今天用文字記錄下來的也不是什麼個人總結,而是自己工作這段時間以來的一些想法與做法。
一、完善自身建設,提高師德修養。“愛校、愛生”是我多年來堅持的信念。而“對每一個學生負責”,並與學生建立良好的師生情感,更是我作為教師的基本準則。我用自己的實際行動去感染他們、影響他們,讓他們不僅學會知識,更學會做人。對學校的各項活動,我都傾盡全力,盡我所能。
二、不斷努力奮進,提升業務水平。過去的五年,是我在國小數學教壇上不斷探索,摸爬滾打的五年,同時也是我不斷進步的五年。在一次次聽課和培訓研討中,我發現了自己的不足,找到了自身發展的方向。因此,我經常向其他教師請教教學上的問題,多次積極參加市、旗、學校組織的現場教研活動、培訓等,利用現代網路技術參加遠程教育培訓,每學期都認真完成上級領導分配的各項任務;及時歸納總結培訓學到的知識。結合自身的情況,我努力探索,大膽嘗試,逐步摸索出一套適合自己的教學方法和思路。
在備課方面,不斷學習新課標,刻苦鑽研教材教參,積極摸底了解學生的學習情況和個體差異,制定切實可行的教學方案,做到既備教材教參,又備學生;在課堂教學方面,更新教學方法,引導學生積極思考,合作探究,建構知識發生髮展的過程,切實履行新課標提倡的發揮教師的主導作用和學生的主體位置;在課外輔導方面,耐心細緻,培養優生,幫扶後進生,使每個學生都擁有自信、擁有成功,在快樂中學習,從快樂中得到發展,我也多次承擔學校公開課任務。
三、與班主任、家長密切配合。經常與班主任互相溝通,反映學生平時的學習、活動、生活情況,共同管理好學生;積極主動地與家長聯繫,了解學生在家裡、在社會、在假日的情況,並向家長報告學生在校的表現,互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學生能健康發展。發現個別學生問題時,主動與家長聯繫,並力爭家長的理解。支持和配合,向家長宣傳科學的教子方法,使親職教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
一分耕耘一分收穫,在學校領導、其他教師的無私幫助下,我也取得一些成績:
點滴成績只能代表過去,教育教學是一門永無止境的藝術。愛在左,責任在右,作為教師,我的追求不僅是要傳授給學生知識和技能,而且要培養他們善於觀察,勤于思考,勇於探索的精神,更要塑造他們健全完美的人格,使每個孩子的生活更加豐富多彩,使他們真正學會生活、感悟生活。
最新個人工作總結 篇15
轉眼又是一年,在這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身 邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了溫暖、勵練 與激勵--------感慨萬千。回首所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經過付出才是最 大的喜悅。現將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:
一、中介團隊日常工作的經營
從 20xx年下旬開始,由於區部改為支公司,實現一體化經營,所以哪裡需要組訓我們就會沖向哪裡,經常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負 責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現,經營模式也正在逐 漸向行銷靠攏,但中介的客戶經理早已習慣於他們分散型的工作方式,所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這 些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等,它包含一個個溫馨的電話追 蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細緻的準備,乃至一杯炎炎夏日裡解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做於細,天下之難事做於易,要耐得住磨練,踏踏 實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊夥伴們的認可和支持。在這其中,要想成為一名優秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節決定成敗。一開始, 大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,早 會自然也有聲有色了,勢氣也好於原來很多。並且我也把一些基礎性工作像日誌管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提 升。
20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重於期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產品納入到考核業績當中。這對於中介部來講是 一項艱巨的任務,因為目前所有的客戶經理都已習慣於銷售躉交,轉變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對於中介部門來說又從沒召 開過,也沒經歷過,所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的,這時我就把前期在行銷積累的說明會經驗精心歸納總結,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚 的了解說明會的意義與功用,並全面掌握運作要領,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一 次的摸索、總結、宣導,
截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰火開始的時候,我都 會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵夥伴,合理有效適當的激勵對團隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的,有機會在中介部工 作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容。感謝經理給予我的機會,讓我一次又一次的挑戰自我;感謝組訓與我並肩做戰,傳授給我很多經驗;感謝 夥伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經濟環境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機,同時也給大 家帶來了嚴峻的銷售阻礙。而此時又是在業務衝刺的關鍵時期,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,蒐集最新信息傳遞給大家,並且要對產品有更新的研究,使 我們的產品在同業當中占有優勢,其實這個時候不僅只是專業知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,轉變大家沒有信心,不認可產品的想法。因為每個人所經營 的銀行網點不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心裡壓力要遠遠大於行銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的櫃員、主任,使 得大家對於集體、責任感沒有更深刻的認識,這樣,我就定期與大家分享一些團隊、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通 過潛移默化的學習,大家的集體榮譽感在每一次的任務衝刺時,都得到了充分體現。銷售行業中數字代表著一切,從**年完成的7700萬,到**年完成的 1.3個億,每一次銀保團隊都超額完成任務,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次衝刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,當大家 高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團隊所取得的成績感動,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,看到了一次又一次刷新的業績,感受到大家越 來越強的集體榮譽感。目標就是責任,完成就是忠誠!
二、銀行網點各種培訓工作的安排及授課
由於中介的銷售主要是依託於銀 行,可以說沒有銀行,客戶經理就失去了更多銷售的機會,所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候,都要第一時間與網點搞好 關係,並且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點,這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理,多時能達到四家,所以及時到位 的培訓是至關重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同於對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產品基本責任,還要透徹分析 產品的市場、定位,這樣對於銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點,提高銷售技能,帶動保費增長。
三、參與籌建、管理理財經理團隊
在 去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經理團隊,主要負責銀行到期客戶的後期服務及開發,這對於整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中 前進,可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰,我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓,我就一定要做好!當時市公司對理財沒有準 確定位,我也不知道怎么去帶,只能結合一些現有資料進行工作,我大量運用行銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次複試,錄用,後期培訓,小到安排辦 公室里的每一張桌子,可以說每一個環節都親身參與,目睹了理財團隊的發展與成長。當初只有兩人的團隊現在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因 為與行銷不同的薪酬體制,所以就要採用不同的管理模式,因為沒有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會,使每一個新人掌握產品、溝通技巧,增加信心,這樣 他們才不會流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現合理公平性,制定了相應的管理規定及分配服務要求,做到有章可循,這樣大家才能 更好的服從於公司。內部產生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨對一些績優、意見人員進行溝通了解,不斷的帶動、改變他們。最令人可喜 的事,這隻隊伍在這次**年業務達成中創造了近700萬期、躉交業績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業務衝刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題:
在上面的總結已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產品解析能力,有所欠缺,要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,所以還要多補充一些團隊管理知識。
對於我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為**年的優秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽,勇往向前!
我 原來看到過一篇文章《組訓如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓在壽 險行銷蓬勃發展的的今天將發揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經理最得力的左膀 右臂,成為主管最專業的合作夥伴,成為夥伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險行銷事業,直到永遠。
我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞:只要在,我就有前途,只要有我在,一定強!
最新個人工作總結 篇16
一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建築實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與民眾直接接觸,真正做到深入到民眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯繫駐村幹部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使民眾能儘快辦好手續,樹立好政府視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70餘篇,包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20餘篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裡的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民民眾做的更多,貢獻做的最大。
最新個人工作總結 篇17
20__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保全員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保全是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且複雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保全還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們
的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做得好的方面。
縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結人:
最新個人工作總結 篇18
20_年是不平凡的一年我們經歷著各種艱難的考驗也給我們以後的工作提出了更高的要求我們要不斷的在困難面前學習和成長讓整個團隊里的每個人汲取自己所需的養分。
20_年回顧
首先要說的一點是很重要的那就是邢台現代醫院網路團隊的組建從最初的2個人到現在的5個人的小團隊在一年工作中的不斷的磨合讓我們彼此之間更加的團結和奮進團隊中每個人身上都有著不同的優點讓我們彼此都學習到了彼此的東西也為工作提供了非常大的幫助。
網站的建設和完善
由於團隊剛剛組建前期要的做的工作是很繁重的發現以前各個站點的問題要做出歸結和整改還有就是建設新的醫院網站在這幾個月的時間裡對一個網站的整體的結構進行了整改和完善並建設了2個新站總結以前的不足這次融入了新的理念無論是在網站的結構還是內部關鍵字的設定都做了相應的工作,為以後的最佳化打下了堅實的基礎。
網站最佳化的進行
在現代這個高速發展的時代尤其是網路這個巨大的平台充滿了商機但是也充滿了挑戰對於seo來說如何能迎合百度是工作的關鍵然而百度為了提高網路平台的質量和網民用戶的體驗度也是在不斷的變化著變的越來越完善,我們也在嘗試著跟隨百度的變化從網站起初的關鍵字搜尋100名以外做到了網站的首頁甚至是第一名讓我們看到了醫院發展的希望為醫院帶來利益的同事也讓自己得到了充實和學習但是在今年的10月份由於河北石家莊的醫院曝光導致網路競價的關閉對醫院的影響比較的大雖然網站的排名首頁但是還是減少了一部分的對話和到診量我們也很無奈直到18大後網站競價的開始逐步的恢復到正常。
還要不斷的完善
一個企業要想發展的長遠很重要的一點就是要不斷的引進人才然而我們目前的情況就是存在這樣的問題人才的短缺導致的工作上的分工不明確一人多能的情況出現可能是由於當地經濟水平的限制導致的大量人才的流逝但是我們也要不斷的克服困難引進高端的網路人才從為為企業做出貢獻。也讓員工實現自我價值的體現。
最新個人工作總結 篇19
軟體質量越來越受到人們的關注,軟體測試作為新興行業有很多不完善的地方。很多從事軟體測試工作的同行處於迷茫之中,如何提高,如何解決測試工作中的實際問題,困惑著每一個人。本文總結了一下個人經驗,希望對大家有幫助。
我最初參加測試工作的時候,不知道什麼是軟體測試,集成測試和系統測試的概念經常混淆, cmm是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成,安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能,對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手,身具殺人於無形之絕世秘技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵,我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手,傲視天下。所以不斷偷師,總結經驗,自認為掌握了成為高手的幾個秘技,這幾年混跡“江湖”還算無往而不利。不敢獨享,望與吾輩測試人員切磋,早日總結成功密技之大成,助新進人員早日入門,也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招、學會利用網路
剛參加工作面對浩瀚的網路世界,當時如劉姥姥進大觀園,什麼都新奇,什麼都想要,從網上下載很多源程式的代碼,軟體技術文檔之類,恨不得把所有的好東西收集到手中,其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林秘籍”,成為高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉為開發,加入項目組後我的習慣還是沒有改,反而變本加厲,手中的資源更加多,上網的時間更加頻繁。
一次項目經理分配任務,覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ”很快會完成,不料短短的時間,所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢,思路不清晰,項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招,學會利用網路尋找要解決問題的答案,從此_x_成了我的最愛,關鍵字成了我變化的招數。在軟體測試工作中,他幫我解決了很多疑難問題,解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一,很多軟體測試新手,甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“ 無敵秘籍 ”,所以只要你耐心找,答案就在身邊。
這裡總結一下利用網路搜尋引擎的技巧:
組合搜尋
每次搜尋某個檔案,如果只給出一個單詞進行搜尋,經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞,那么搜尋結果會更加切題。
選擇表述內容的詞組
一般我在網頁搜尋引擎的時候,選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵字組,用來縮小搜尋範圍,從而找到搜尋結果是最好的辦法。運用詞組搜尋涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜尋,如果仍然找不到合適的,那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。
定位信息來源
有的時候用詞組搜尋不到或者無法準確表達所需信息。可以用另一種方法直接到信息源,就是直接到到提供某種信息的站點去。可以用公式 “www. 公司名 .com”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的信息的主要詞組。
其實網路上還有很多關於搜尋技巧的文章,大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招、學會動手
參加軟體測試工作後,隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視,一次針對公司的新的軟體功能進行測試的時候,像往常一樣 “ 隨手“ 測試出了幾個 bug ,然後 “ 仔細 ” 的填寫了 bug 單(這個 bug 的現象已經出現了很多次了)。這時候測試經理走過來,重新複查了一下填寫的bug 。他在重現我的 bug 的過程中,簡化了我的輸入變化, bug 神奇的又出現了,同樣的現象,他關閉軟體重新變化輸入,擴展出 10幾個變化後,軟體不動了,記憶體不斷上升。終於他找到了產生軟體的 bug 的原因,然後對我說 “ 尋找 bug要準確定位,我們開發團隊是一個整體,時間是等量的,時間不在你身上浪費,就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的 bug描述不清楚,並且多個問題潛在的錯誤原因是一個,雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現 bug的時候他要調試跟蹤判斷,很花費時間,而且效率低。如果測試人員發現 bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug步驟和原因,給開發人員最精確的步驟和準確的描述,這樣整個團隊才能高效,所以需要大家協作”!
在以後的日子裡,每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次,多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候,其實他們只是萬里長征就差一步,只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手,多嘗試。
第三招、思考自己所作的
剛開始入行的時候,總是思考如何做好軟體測試。認為公司的測試流程混亂總是很鬱悶,認為自己學不到東西,如何才能測試好產品,常說心動不如行動,以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手,總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的,所以不斷嘗試引入新的測試流程然後評估,這個過程雖然很痛苦,但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西,接觸了iso,cmm,測試管理工具,自動化工具(因為公司不正規給了我很多學習的機會,後來到了比較大的軟體公司後,以前的經歷給了我更多的發展機會,因為大公司非常正規了,公司內部人員分工明確,所以能力的鍛鍊反倒少了)。由於工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣,因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展,整個過程是思想升華的過程,當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子,如果他不是有個思考的過程,他也不能成為一代大家。如果後來不時有人把他的絕技記錄下來,也就不能有後來的少林寺七十二絕技。
所以善於思考,總結經驗,也是成為高手之路的不二法決。
第四招、學會利用論壇資源
其實測試新兵和測試高手之間的區別,往往是不會利用現有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問,但是有很多問題其實都是已經別人提過了,或者已經有解決方案的。所以經常會看到“測試高手”的身影,並且不提問題,而且還能“鋤強扶弱”,是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能,其實摘掉這層耀眼的光環,他們並沒想像得那么厲害,只不過通過自己的搜尋找到的答案,然後幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學,然後在論壇中交流得到了很多經驗,高手其實也是因為善於思考問題,親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
很多時候看到論壇中有人提問,問題描述不清,很多人看了很困惑。發貼題目動不動請高手幫忙,救命之類的,好像天下大亂,世界末日。雖然這個題目很招人,但是無法讓那些想幫助你的人幫你,因為題目不清晰,而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程,描述清晰,讓人理解清楚,才能望文知意知道你的當前發生問題的環境,才能讓那些想幫你的人解決問題,否則給人無從下手的感覺,解決問題效率不高。
第五招、學習和你所測試的軟體產品相關的知識
要想成為好的測試人員,還要了解你要測試的軟體的相關知識。要了解軟體產品的架構是什麼樣的。要了解軟體的市場需求,在接觸軟體之初要可以多看看用戶的反饋信息,這些才是用戶最關心的,也是你在測試中需要注意的問題,滿足客戶是最大的需要。但是了解軟體需求之後要學會要多讀些軟體系統的技術文檔,軟體設計文檔,這些文檔可以幫助你了解產品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題,這些存在的問題可以幫助你了解軟體產品那些地方存在缺陷,軟體系統那些地方會出現錯誤。軟體是運行在一個大環境中,如果對系統不熟悉,那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮,學習作業系統的知識,有助於你發現缺陷,定位問題更加準確。比如軟體運行在windows 或者 _,如果你不懂作業系統,你就無法建立測試環境,有些時候時候軟體的組件發生問題,就是你系統配置造成的,對系統不熟悉,你會把外在原因歸結為軟體本身。所以要學習關於和軟體系統相關的知識,比如編程,網路,資料庫等。不一定你要學習到多好的程度,只是通過這些擴展的知識面,你可以在發現問題,解決問題上不會局限在狹小的圈子裡。
和一切相關的人員交流,不同的交流渠道,獲取訊息是不同的,角度也不同。和客戶交流,你會在測試中從客戶的角度發現問題;和開發人員交流,你會了解開發人員怎么實現軟體功能的;和項目管理人員交流,你會知道開發進度以及遇到的困難。
最新個人工作總結 篇20
20__年是不平凡的一年,不得不再次激動,因為我院在不斷的創新,跨越一個個新的歷史飛躍,取得了令人矚目的成績,並通過資源整合,與人民醫院成功合併,可謂醫院歷的一個新篇章。作為康復科一個小科室,一年中也在奮鬥著、努力著、同時也和大家一樣,充分享受著這來之不易的收穫和喜悅。
下面我分幾個小題來介紹:
一、一年來,在院領導正確領導下,全科人員積極努力的完成了各項任務,做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細,完整執行。
二、科室管理到位。做到有章必行,將各項工作,如:醫院組織的為地震災區捐款、捐物;以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩運行,穩步發展。
三、注重精神文明建設。我們經常組織專門學習和討論,結合中醫康復特點,講究治神為先,針灸治病必先治其神,正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎,心無內慕,如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神,針灸時運氣於手,全神貫注於針下,靜以侯氣,慎守勿失,醫生以針灸治病,針道至精至妙,醫者專心致至,心靈相通,密切配合,則生奇效。可謂精誠所至,金石為開。
四、業務發展。由於平時注重學習積累,20__年共有_篇論文發表。
中醫康復歷史悠久,治療範圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐,我們總結了4條學習經驗:
第一,向文獻學。尤其是“內經,洋洋30萬巨著,古之稱之為針經,時至今日仍然成為醫家必讀之經典,所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。
第二,向名師學。收集全國各地名醫之薈萃,我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授,這樣才能使我們不斷進步成長。
第三,向同道學。就是互相學習取長補短,向西醫學,就是中西醫結合融會貫通,向在座各科主任學,學看ct片、化驗單等,將西藥中用,達到療效疊加,提高中西醫結合治療疑難雜症效果。
第四,仔細傾聽患者反應,體會患者感受。學海無涯、學無止境,才能取得為患者服務的資本。
第五,我院康復科依託深厚的中醫針灸學底蘊和綜合醫院實力,奮發進取、敢於創新。院領導不惜財力、物力和人力,為我科多渠道培養人才,為科室發展儲備了技術力量,奠定了持續發展的基礎。
第六、院領導給予了我們一個很好的平台,提供了發展機遇,我們康復科也要憑藉其深厚的中醫底蘊,藉助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障,才逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫康復科,使社會效益和經濟效益實現了雙贏。
以下是工作上存在的問題:
1、雖然一年來工作中未出現差錯,但是,個別人員存在落實操作規範不到位現象。
2、由於針灸室房間面積大,冬天室溫偏低,在一定程度上影響治療效果,需要領導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會,再次感謝各位院領導,以及職能科室各位領導,在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。