優秀實習工作總結 篇1
轉眼間十幾天的建築測繪實習就要結束了,這十幾天裡我學到了很多。
建築測繪實習是我們學習了測量學之後必修的一門課程,是我們把測量學課堂所學知識運用於實際操作的一次實踐,有助於我們鞏固各種儀器的操作、更牢固的掌握測量學知識,也是我們更深層次的認識建築結構的實地考察,提高我們發現問題、解決問題的能力。
我們組分得的任務是對開封軍分區的紅洋樓進行測量,並完成老師要求的相關圖紙的繪製。首先我們詳細的了解了紅洋樓的建築年代、背景、特點以及其特殊的歷史文物價值。老師與開封文物局、駐軍領導幾經商量才爭取到這次寶貴的機會,又把這次來之不易的機會放心的交給了我們,我們深感老師的信任並暗下決心一定要認真完成測繪任務不辜負老師對我們的期待。
這座建築大的輪廓跟其他西式別墅極為相近,但其細部線腳較多,各個門窗尺寸都有變化,且結構複雜。例如大多的門窗為三層,最外層是百葉,可遮陽,裡邊兩層為玻璃,可保溫。我們在繪草圖時存在的困難主要是,由於透視關係的存在,不能夠準確的把立面畫好,同時因為出圖比例為1:100,門窗不能夠在立面上詳細的表達,所以幾乎每一個門窗都得畫大樣。平面草圖的繪製就更痲煩了,需要在室內外來回的轉悠,根據想像畫了改改了畫,屋頂平面則是在建築周圍仔細的觀察來確定。
在測量時我們也遇到了一些想不到的問題,平面測量完成後,根據推算的牆厚不合理,或者是明明重合的牆卻錯開了,一層二層的牆體不對照,等等。我們只好帶著這些問題重新測量,最後實在沒法對應的牆體只能根據合理性進行改動。就這樣我們把平面上的問題一點點的解決,完成了平面的測量。立面測量的難度主要是高處測量工具有限,最後總算借到了梯子,我們組員充分發揚了不怕苦不怕累的風格,爭著爬高爬低,每測出一個較難測的尺寸都很高興。同時經緯儀的使用使我們的工作難度降低了好多,大家在操作熟練的組員的幫助下認真操作,最後都能熟練操作經緯儀。但是由於無法測得水平距離,屋頂最高點等幾個高度沒法測量。於是我們測量室內正脊下的高度,大概估算脊的寬度,然後各部分高度相加,得到大概的高度。其他的能這樣相加的,我們就克服困難儘量準確的得到所需尺寸。實在是不能測得的,我們根據其與已知的高度進行對比,然後進行估算得到其高度。大的尺寸定了之後,有了較為準確的平面和立面尺寸之後再畫剖面也就簡單多了。
本來以為有了草圖的尺寸之後,畫CAD圖應該是很簡單的事了,但是事實並非如此。我們的平均任務不是太多,每人三到四張圖,我畫的是裡面是在平面上的基礎上畫的,所以問題不是太大,只需要把細部準確的表達出來。但是屋頂平面就不是太容易了,須在平面完全確定以後,根據草圖輪廓推算屋頂的大概尺寸,這樣的尺寸錯在這一定的錯誤,但其結構關係可以表現出來了。主樓梯的尺寸確定較為複雜,它的欄桿構造更是複雜,我在繪製樓梯時花費了不少時間。到了最後整理全部的圖時,我們又在一起集中校對各立面對應的尺寸,使得所畫的圖更加的準確。
實習快結束了,這十幾天讓我看到了團隊精神的重要性,我們的工作是大家團結協作的結果,任何人都是不可或缺的主體,同時我們的工作也沒有辜負老師的期望,我們無論是專業知識方面,還是處理問題的能力都得到了提高。老師的耐心指導、大家的互幫互助都是我大學生活中不可抹掉的記憶。
優秀實習工作總結 篇2
時間過得真快,轉眼間實習已接近尾聲。回憶實習中的點點滴滴,一切都那麼清晰,那麼深刻地烙在我內心深處。
(一)初為人師
9月13日上午,懷著一份美麗的期待,我們實習小組一行人在王釗老師的帶領下,來到實習地點——武漢市第二職業教育中心學校。
在簡單的歡迎會之後,大家開始熟悉學校環境,安排實習工作和進程。我開始定的是教0502班的《現代商務》,但由於這門課程太少,達不到實習要求的課程數,在與指導老師汪靜老師商量之後,決定讓我同時教另一門課《經濟法》。
從站在講台上就緊張到站穩這三尺講台,再到站在站台上遊刃有餘,這是一個從稚嫩到成長再到成熟的過程。曾經也想像過站在講台上的樣子,以為看多了聽多了,走上講台不過是一件非常容易的事情。可是,事實證明,理論和見聞相對於實踐來說是有一定差距的。正是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
我在教學的同時還帶0602班的班主任工作。0502班的班主任是年輕的袁老師,但相對於我們實習生來說,已經不可同日而語了。還清晰的記得袁老師每一次還我和馮娟到0602班教室與同學們見面的場景。初次見面,當然是先自我介紹了。馮娟先上講台,看得出來她是有點緊張的。然後,我故作輕鬆地走上講台,當看到那麼多陌生的面孔,那麼多雙眼睛聚集在我這個焦點上時,我力圖壓抑的緊張像火山似的爆發了。一時間竟有些語無倫次,先前想好要說的話也不知道藏到哪裡去了。在做了簡單得不能再簡單的自我介紹之後,我匆匆地走下講台,心裡挺不是味的。幸好同學們熱烈的掌聲給了我些許安慰。那一刻,我真正懂得了:要想在這三尺講台這片小天地里馳騁,我還得繼續努力。
(二)教學工作壁壘
實習的第一周,我們大多數人都沒有講課,當然,我也一樣。在第一周和第二周里,我們主要是聽課和帶班主任工作。在一次次與班上學生接觸的過程中,我們慢慢熟悉,而我站在教室里,站在講台上也越來越自如了。
在聽課和與學生接觸的過程中,我發現中專的學生存在許多問題,有些是我在高中時沒有碰到過,沒有聽說過,甚至是沒有想像過的。中專生存在以下幾方面主要問題:
一、大部分學生文化課基礎較差。剛來到實習學樣,為了解學生,我們從班主任袁都那裡要了一份學生成績表,結果讓我們瞠目結舌,竟然大部分學生成績都不及格。我們這才意識到中專生與重點高中和普通高中學生存在如此大的差距。
二、多數學生不愛學習。也許因為在實踐就不喜歡學習,也許是因為到了中專受某些學生的影響,班上愛學習的學生屈指可數,大部分學生對文化課學習都抱著一種無所謂的態度。記得最開始聽課的時候,我就發現很多學生要麼睡覺,要麼坐著發獃,要麼坐著玩,甚至有些女生上課時化妝打扮。即使是最重要的技能訓練,也還是有部分學生不當回事兒。有幾個學生乾脆不去上課,經常逃課。他們不愛學習到這種程度,真的難以想像。
三、部分學生思想素質太差。有些學生不太尊重老師,見到老師都不知道打個招呼。還有極少數學生喜歡和老師唱反調節,也不知道是有意悖逆還是僅僅覺得好玩。由於班上女生比較多,女生間勾心鬥角的事情也比較多。班上學生分成幾派,互相排斥,一點都不知道團結的重要性。
四、部分女生化妝打扮不分場合,不分時間,讓人無法容忍。愛美之心,人皆有之。化妝打扮本來也無可厚非,可是如果不分場合,不分時間,則效果可能適得其反。有些女生在桌子上放個鏡子,沒事就拿起來照照,有時一節課就在照鏡子的過程中結束了。這還不算,還有人在教室里用洗面乳洗臉,上課時修眼睫毛,課間大肆張揚地拉頭髮,絲毫不顧老師的存在。這種情況要不親眼所見,我絕對不會想到的。
五、與某些張揚的學生相對的是一些學生為人處事太過低調,顯得不自信。可能性在一些學生心裡形成了這樣一種思維,中專生一定比重點高中和普通高中的學生差勁,從而輕易放棄文化課,認為努力也沒用,沒什麼追求,得過且過。這是沒有自信的表現。其實普通高中和重點高中的學生也不一定就比中專生強。還有一些同學對班級事務漠不關心,或者想做又怕做不好,畏手畏尾,一點自信都沒有,只好自掃門前雪,從而表現得非常低調。
其他方面的問題還有很多,一時也無法全部說清。看到學生的種種問題,我一直在考慮,如何去做好教學工作呢?實習小組部分同學對教學實習抱著一種無所謂的態度,對學生不負責,認為講一節是一節,完成教學任務就可以了。可是我不是這樣想的。我以前基本沒參加過什麼實習,所以非常珍惜這次實習機會。我告訴自己,一定要好好利用這次機會,讓自己得到鍛鍊。
(三)攻克壁壘
在與學生相處一段時間之後,我發現中專的學生也並非一無是處。雖然他們學習基礎差,但他們大部分人非常注重技能的培養,掌握一技之長。他們也並非真的不喜歡老師,當我和他們逐漸熟悉之後,他們都會主動和我打招呼,和我聊天兒,配合老師講課。女孩兒過於注重打扮,雖然讓我有點不習慣,但有時候社會也需要像她們這樣敢於表現,性格開放的人,她們展現出女生對生活的不同姿態。雖然他們自律性差,但也沒什麼壞的想法,只是貪玩而已。只要用適當的方法去說服他們,他們還是會接受的,會慢慢改進的。這他們需要的是老師的真心對待與關懷。還記得電視劇《十八歲的天空》裡的台詞:關心是人們最真誠的溝通方式,只要會關心人,就足以有理由讓別人喜歡。讓我對教學又有了信心。
在教學實習的過程中,我認識到,想做一名中專老師,要做到以下幾下方面:
一、課內外保持良好的精神狀態。在課堂上要精神飽滿,不受某些消極情緒的影響。如果老師精神狀態不好,學生更不會集中精神去聽課了。由於課外也會經常碰到學生,所以課外也要保持好的精神狀態,讓學生知道老師不是強打精神去給他們上課的。
二、充分備課。備課是講課的必要準備,如果課備不好,不熟悉內容,上課要麼講得不連貫,要麼過於依賴書本,讓學生質疑老師的水平。只有充分備課,才能保證課堂上遊刃有餘。
三、因材施教,根據不同的情況實時調整教學方法。每個班級的氛圍是不一樣的,各個年級學生的思想也存在著很大的差異。我教兩門課,分別在二年級0601和0602班,以及三年級的0502班上課,對不同班級不同年級的差異深有感觸。二年級的學生較三級學生聽話些,所以在二年級上課時,要以幽默的而清晰的方式講授課程,而在三年級上課時,必須充分發揮老師的個人魅力來吸引學生。還要實施必要的懲罰措施。而二年級的0601和0602班也存在差異,0601班比0602班學生活躍些,在0601班上課時就可以進行較多的互動。
四、為人師表。作為一個老師,所作所為,學生有意或無意間都會注意到,形成一種印象,從而影響到上課中去。實習學校的領導也經常關注我們的一言一行,關係到他們對我們實習情況的評價。所以在實習學校,我們必須注意自己的言行舉止,做到為人師表。
五、課外溝通。除了上課,課外我們還有很多時間接觸學生,俗話說:親起師,才能興起道。和學生進行適當的溝通有助於我們教學工作的進行。課外溝通主要了解學生的思想動態,學習中存在的問題,以便糾正他們的錯誤思想,引導他們樹立正確的觀念,並幫他們解決學習中存在的困難,激發他們學習的興趣。除些之外,娛樂也不失為一種很好的交流方式。
六、樹立信心,持久作戰。教學工作是一項長期工作,學生的不良情緒和不良行為隨時可能影響老師的情緒,打擊老師的自信心,所以,作為老師,必須樹立自信,相信自己能夠讓學生接受自己,接受知識,找長期堅持下去。
以上是我在實習過程中在教學方面的一些感想和感悟。在二職實習的過程中,我成長了很多。這次實習讓我學到了很多東西,不僅讓我感受到當老師不容易,更讓我體驗到了工作的艱辛,為我今後從事工作積累了經驗。相信這次教育實習一定會在我人生軌跡上留下深刻的一筆。
優秀實習工作總結 篇3
這個暑假裡,我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裡,我了解了有關保險的知識,並體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這裡有一種很活躍的氣氛,在這裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛鍊各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上台作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操後緊張感就沒了,很從容的上台作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關於這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什麼利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶並不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之後有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,於是,新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關於保險法的知識,收穫頗豐。
「讓客戶滿意」不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的「形象代言人」。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間後,都會感到她身上所散發的激情,並被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背後,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。「精誠所至,金石為開」,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上台的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都願意跟著她乾,於是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以後的生活中,無論從事什麼工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個行銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對行銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬於自己的明天。
這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,並不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續向前衝。我想,這次實踐將會給我很大的啟發,在這過程中,我不僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
優秀實習工作總結 篇4
此次畢業實習是在___工程,經過四個月的工地實習,對於所學知識有了更深刻的了解和認識,紮實了不少基礎知識,當然也學到了很多學校所不能掌握的。
實習期間對於施工工序有了全面的了解,重點是對承台、墩身、連續梁的施工放樣、鋼筋綁紮、模板的安裝、砼澆築等工序,明白施工過程中必須嚴格按照各步工序的施工步驟,杜絕不合理施工,做到每一步施工必須有現場技術員在場旁站,施工前必須報監理審批檢驗,合格後方可施工。做到「安全第一,質量第一」。
在項目部實習四個月的期間裡,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工員、技術負責人的指導之下,讓自己對整個基礎的做法,標準層的施工有了深入的了解與掌握,而且對整個橋樑工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,並且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識。對整個工程及工地的基本情況有了了解,看了工程的結構施工圖,了解了工程的類型、結構形式、工程的規模、生產工藝過程、橋樑構造與結構體系、基礎的特點等,還了解工程的進度情況、技術力量的配備及工人的素質,及目前工程中存在的主要問題及準備採取的方案措施。整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的技術員。整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足,也讓自己為以後的學習充滿了動力。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:「吃得苦中苦,方為人上人。」
短短四個月的實習生活中,讓我學會了不少東西,當我擺正自己的心態,從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態,以放鬆的心情,充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時,我忽然有種這樣的感受:短短四個月,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉於實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
實踐出真知,實踐是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是畢業生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
優秀實習工作總結 篇5
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了一年的實習生活,一年的實習生活馬上就要結束了。回首這一年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這一年裡我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對於即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是濟南中岩公司公司-三星電子客服的一名維修工程師,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。本次實習目是:畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到了三星電子客服,在這裡進行我的頂崗實習。
一、下面我來介紹一下我的實習單位以及實習崗位。
濟南中岩通信器材有限公司成立於20xx年11月,主要從事手機、家電、數碼類的售後服務工作,目前服務網點82個,覆蓋山東17地市及安徽省淮南、安慶、滁州等地市,覆蓋率達59%,形成了連鎖經營的手機服務網路。公司員工580人以上,其中25歲以下的員工占到了70%以上,形成了一支朝氣蓬勃、團結向上、積極進取的服務隊伍,經過不斷的發展,成為眾多移動廠家的授權認證服務中心,並連年獲得用戶及廠家的好評 。
目前授權品牌:諾基亞、三星、酷派、天語、聯想、海信、中興、華為、黑莓等多個品牌,並於電信多個網點合作,形成集C網、G網、家電、數碼、筆記本、增值、銷售等一條龍服務,無論是發展空間還是潛力,都給廣大員工提供了一個良好的平台,希望我們一起努力,共同發展!
二、實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。我主要是在三星電子客服單位維修工程師一職,該職務主要是:
1、負責產品的檢測、保換工作,並出具相關的檢測單,為保換期內的換機提供準確的依據;受理用戶的保/維修判斷,對維修的產品開具維修單並在顧客簽名認可後並把故障維修好;
2、完成公司對手機維修方面的數據要求,負責本維修點零配件的建帳、登記、保管工作;
3、嚴格執行公司的維修制度,正確使用及保養維修器具;
4、參加公司組織的各類培訓,執行維修操作的工作流程;
5、完成上級交辦的其他工作。 在實習過程中,積極肯乾,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。實習收穫主要有四個方面:一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的維修工程師工作有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。
為期一年的實習結束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的「特點」抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益非淺。本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的套用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對於我們以後學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對於以後做人所應把握的方向也有所啟發。我會把這此實習作為我人生的起點,在以後的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
實習感悟
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生通過工學交替完成學業。生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,從而為畢業後走向工作崗位儘快成為業務骨幹打下良好基礎。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。 作為一名畢業生,畢業後走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有行銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,乾一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途逕自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平台時,選擇一個好的企業,特別是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業的主管"。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長管理才幹,增長做人的才幹。
總結
實習就這樣結束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個男人。為自己的未來奮鬥的人,為將來打拚,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應,也有過要放棄這份工作去找個輕鬆點的活,但我最後還是乾到了現在,我想我在未來的一段時間還會幹下去,並乾的更好。
這段時間我成熟了,想問題不在那麼簡單,我會在深思後再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力,努力去創造我自己的歷史!
優秀實習工作總結 篇6
在實習前期,正好學校評市一級學校,後期市又要參加衛生城市評比。學生的勞動任務比較重,還要帶領學生搞好第二課堂,開主題班會。班主任的工作較重。在本組同學做班主任時,去學校的時間要比別人早,為了同學的安全,我都要求我們全組同學一起去學校。班主任的工作又「苦」又「累」。每天早上要看衛生區,要監督學生澆花,中午要等到學生搞好教室衛生,鎖好門才能走,下午還要帶學生去搞第二課堂的活動。我們從一開始就向原班主任了解學生輪值的情況,了解本班的衛生區,以防有學生儉懶。這方面我們全組同學都做得比較好,因為學生的輪值情況我們已經掌握,不勞動的學生我們可以直接找到他,對他進行批評,這對其他同學是很重要的,只有「有勞有得,沒勞不得」才不會打擊其他同學的積極性。也可以從小培養踏踏踏實實做人的好習慣,避免弄虛作假。
對於班裡的一些調皮學生,我們都採取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來,你越是態度強硬,他就越反抗,後來就會發展到討厭老師,討厭上這個老師的課,厭學等。所以應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
開展活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。可是第一次我們班開展的活動「跳繩」並不是很成功,主要就是這個活動是學校安排下來的,沒多少學生喜歡玩。儘管我們的組員已經很努力地調動學生的積極性,可還是有一些男同學跑到別的班去看「熱鬧」。第二次活動我們就提早在學生中展開一些調查,詢問他們喜歡開展什麼體育比賽。通過學生的意見,我們和鄰班搞了一次拔河比賽,我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,培養學生的集體觀念。在比賽過程中,女生可謂表現積極,能夠很好的為隊員加油助威。男生就很默契地同時用力。最終我們以二比一獲勝。這就很好的體現了班級的凝聚力。主題班會是通過全組人員討論決定的,題目是「自定正確的學習方法」,主要是針對班上有的同學成績較好(如我們班的班長,開學以來到實習結束5次測驗都是100分),有的同學成績較差。我們通過這次班會,讓同學相互了解別人的學習方法,自己選擇適合自己的。班會很成功,同學們的思維異常活躍,而且小組之間討論非常積極。
時間過的非常快,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,實習卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我從任課老師謝老師身上學到很多,同時充分體會到「愛心」在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到「愛」跟「嚴」結合,可能我的他們的愛有點過度,以致於有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
優秀實習工作總結 篇7
來到上化學校這四個月留下的感情不是時間長短所能承載得了的。一群乖巧可愛的孩子,讓我也充滿了對童年的回憶,對童趣的追尋,對純真善良的探求。
今天期末考試了,今年三年級在陳家嶺考試,我的一大半孩子都在我所監考的教室的隔壁。發下題後,我迅速的看了一遍,比平時做的題要簡單好多,也沒有出現那種靈活的題,所有的知識都在他們的掌握範圍內,作文也有背過能通用的範文,一切都很天時地利,我的心卻為他們緊緊提著。題簡單了最怕的就是他們粗心,不認真。總之,這一個半小時我都在向上天祈禱,祝願我的孩子們能不負我望。
想想令人頭疼的楊瑞鑫、陰康宏,一字錯百遍的的楊富森,字跡潦草又很愛撒謊的楊洋,純真不懂事但很乖的柴孟琪,漂亮活潑不好好學習的劉娜,思維敏捷的楊林剛,好學聽話的李夢琪,博學踏實的楊嘉培,認真穩重的楊夢星,驕傲聰明的柴馨,才華橫溢的薛鴻暉,小巧靦腆的楊康寧,美麗善良的梁嘉憶,乖巧可愛我的班長耿王寧,俠膽仗義我的副班長龍承亮,愛玩愛鬧的王輝,英雄虎膽愛耍將軍威風我的得力助手梁搏,想想他們給我帶來的歡樂,好多次的感動,我就萬分不捨。這是我用了整整四個月盡心盡力盡職盡責培養出來的花蕾,好想看到他們成才的那一天。說了這麼多,只是想讓下一位接管四年級的老師能盡心盡責,認真的把他們教好,做人方面的教育還需要再拓展。
為了讓四年級的學習生活可以更進一步,現在我簡單介紹一下我在上化學校的教學經驗教訓和生活方面的心得。
百事教育為先,下化聯區尤其重視學生的教育,每年的期中期末考試都要排名,所以在教學上容不得半點大意。本學期我帶的三年級語文,用的是人教版的教材。這本教材的特點是共分八個單元,八個語文園地,每個單元有三篇精讀課文,一片閱讀課文。為了配合嚴格的教學計畫,最好以周能講三篇課文,這樣才能為以後反覆複習留下更多的時間,對於小學生來說,最重要的就是一定要把每個知識點在每個學生身上落實到位,對他們要不停的檢測驗收,教師心裡要清楚每個學生的不同特點。為了配合教學工作,可以實行日日清、周周測、月月考的方針,使學生真正的學到知識才是目的。
在教學中可以嘗試各種教學方法。新老師剛到的時候,要謹記一點:上第一節課千萬不要給學生笑臉,不然以後再班級管理上會沒有什麼太大的進步,我們這一批實習教師都在這上面吃了虧,所以一定一定要謹記!在開學一周後,學校會組織全校範圍內的講課、聽課活動,所以一定要好好準備,好好摸索方法,這是給學校領導老師留下好印象的第一步。在4、5、6月份,聯區都會在南桑峪學校組織聽課、評課教研活動,尤其是在6月份的一次教師技能大賽,我很榮幸的代表學校的語文組出賽,同台競技的教師教齡少則兩三年,多則十幾二十年,而我,只有兩個月的教學實踐,初生牛犢不怕虎,這種場合就是發揮你潛力的最佳時候了。如果你也有幸被派去參賽,一定記得要好好準備喔。通過這幾次的教研活動,我也長進了不少,學到了很多知識。
在生活方面,記得3月日晚上來到上化學校後,這裡的宿舍基本上是兩個人住一間,辦公住宿集一體,但是來了之後要先把分到的宿舍清掃一遍,然後去找生活老師楊老師去領床上用品、吃飯用品,找阮老師領日常用品(毛巾、香皂、肥皂、臉盆等)。學校會根據時令調整時間,所以吃飯時間也會跟著變化,我記得早飯時間就是從10點變到9點30再變到8點三十,所以適應時間調整的速度要快。學校有專門給老師做法的阿姨,一天三餐,頓頓有米湯,菜的味道也還可以,以辣為主;每周三改善一伙食,有時候吃包子,有時候吃油餅,總的來說,這個學校的飯菜確實不賴,平常想吃什麼也可以直接去找楊老師說,老師會儘量滿足的。吃飯是要扣飯錢的,平時要去楊老師那裡拿飯票,到最後發工資的時候吃多少扣多少,正常情況下一天三餐都吃,四個月下來也就三百多塊錢,挺划算的。學校到了春天就不再供熱水了,即使有熱水也不是很熱,所以來了要先去上面的商店買一個熱水器。山上的夜晚比較黑,也比較冷,所以晚上出門記得帶手電、加衣服。出門的時候記得鎖門,鑰匙隨身帶著,不要放在窗台上或是其他地方,我們有過被盜的親身經歷,所以自己的東西一定要想辦法保管好了。 一辦理了當地的手機號,第一時間送到了他們手中,並迅速建立了我分隊的通訊聯絡網,保證信息暢通。在本次轉點過程中,我認真查看了實習生在各實習學校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況,發現問題的馬上找學校溝通協商,保障我實習生在當地學校的基本生活保障,排除各種安全隱患。
在接下來的一個月內,我又多次到各個學校看望實習生,用以前頂崗實習中出現的典型事件提醒教育學生,讓學生牢固樹立安全第一的思想意識,時刻不放鬆警惕性。有的學校打熱水的鍋爐不安全,我就建議他們自己坐水;有的學校廁所離住宿處較遠,我就讓女同學晚上一定要做著伴一起去;有的學生用熱得快和電熱杯之類小電器,我一再向他們強調要注意用電安全,降低安全隱患;有的學校位置偏僻或者門口過往車輛多,我就特別加強了請假出校門的紀律性
對於一個駐縣老師來說,學生的安全是第一位的,要時刻繃緊這根弦,及其嚴肅認真對待這項工作。中秋佳節,縣城裡的大部分學校都放了假,有個別學生離家遠未回家,我搬到未回家的實習生處同住,給他們鼓勵和溫暖,也保障假期學生的安全。國慶節,安排好實習生離校和安全保障後,我在家待了兩天又回到了實習基地。駐縣教師是學生的定心丸、主心骨,多費心,多動身,多用腦是老師的職責和良心所在。要時刻牢記做好安全工作,是頂崗實習支教順利實施的基礎和保障。
到點兩周左右後,大部分學校都已經開始安排實習生試講和上課,但因為各學校師資力量不同,有的實習生課時較多,有的較少。這期間,學生們出現了急躁等情緒。我得知情況後,下到各個實習學校向有關領導了解我校學生試講上課的情況,這些學校對實習生的教學實習安排等;同時安撫實習生的各種情緒,進行心理疏導和鼓勵,也找機會向校方表達了希望可以多給實習生試講和上課機會,多支持我們的頂崗實習工作這樣的願望。經過這次跟實習學校的接觸協商,實習生上課得到了落實,教學工作逐漸步入正軌。
優秀實習工作總結 篇8
回顧這些日子,有心酸,也有甜蜜。實習帶給我的東西真的太多太多,雖然每天都很忙,但是工作著並快樂著。一滴汗水,一級台階;一分耕耘,一成秋色。在這裡的日子是我整個大學生活中最 忙碌的日子,也是收穫最 多的日子。通過這次實習,我明白了能讓學生喜歡聽你的課,是一件非常快樂的事情,也明白了時刻想著學生、了解他們的需要,尊重他們,與他們成為好朋友,在溝通的過程中去了解每一位學生,愛每一位學生,信任每一位學生。「身正為師,行正為范」,老師的言行直接影響和感染著學生,因此全面嚴格要求自己也尤為重要,良好的表率作用是幼兒教育的關鍵。
每經歷過一次,收穫就多一些,成長也就又邁進一步。這次實習的時間不長但卻使我終生受益。今後我要不斷的努力,使自己不斷的進步,日漸完善,成為一名優秀的幼兒教師。
優秀實習工作總結 篇9
從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢,沒有剛實驗室那股勁,後來的項目因為沒有迫切的需求,進展比較緩慢,把大部分的時間花在課外學習上了,研究主題主要在搜尋引擎、key/value存儲上,C++&設計模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個地方實習,看看在公司大家是怎麼做事的。於是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統研發的職位(之前的部落格中寫了幾篇面經,有興趣的同學可以挖出來看看),最後選擇去百度基礎架構部實習,從讀過《壹百度》後,去百度一直是我心中的願望。
剛進公司,收到一封基礎架構部發出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的連結。
優秀實習工作總結 篇10
在過去的一年裡,蒙企業領導對員工的的厚愛,對本人孜孜不倦的教誨,此刻本人深表感激之情。一轉眼,來企業工作已滿9個月;從一名服務員開始起步,接著被調往策劃部學習,這種突如其來工作性質的轉變確實令我措手不及。怎麼辦?要麼做點什麼,要麼就選擇回家種田,決不碌碌。時不待我,我必須立刻進行階段性調整,做好充足的準備去迎接挑戰,而歐迪,就是我人生的主戰場。
進入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作,當我獨自一人頂著烈日發傳單,一張一張地推銷自己手中的優惠券時,我全然不顧及自己任何不適並全身心地投入到工作上。我架車尋覓於各大院校的學生會辦事處,一次次地找尋校方聯繫人,望能取得校園宣傳的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。
我與張主管從早上十一點半裝載冠名晚會所需設備,直到晚會結束回來放好設備,時間通常都已過凌晨一點,而這種艱辛恐怕除了領導以外又有誰能明白;某些人以為我們在外面多麼的風光,多麼的自由,殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成,企業的貨車位置往往不夠坐,而我一向敬重張主管
於是每一次我都是與後備箱的設備一起顛簸地行進,有時遇到堵車,我甚至在後備箱彎著腰數小時,雖然很疲憊但我無怨無悔,因為這是工作,既然選擇了這份工作,我就要做到問心無愧。我至始至終都覺得領導的眼睛是雪亮的
自己哪裡有進步哪裡做得不好領導一定清楚。我為我努力拚搏的那種鬥志而感到自豪,雖然我是無知與滿身疲憊的,雖然我還有一些有待完善的地方,但因為我用心盡力了,所以我的內心充滿了欣慰與喜悅!!!
其實現在回過頭想想,工作很是能夠發覺自身的不足;總監曾用一張小紙條對我進行點撥,上面赫然寫著:(跟蹤、用心、守信、觀察);我想,這一定是我必須去狠抓的地方。上級領導用精闢的言辭告誡我,我豈能無所作為?記得董事長無意中說過一段話,大意是:只有把合適的人放在合適的位置上,對於企業對於個人發揮都是大有裨益的。
這一點對我很受用,我很喜歡這份工作,喜歡我的同事與上級領導細緻的做事風格。就因為喜歡,所以本人儘管有諸多不足,但我依然相信,由於我對工作的熱情以及對成功的渴望,我決不辜負領導對我的厚愛,我將在新的一年裡,越發完善自己!
優秀實習工作總結 篇11
在派出所學習的日子,雖然只有三個多月的時間,但我按照學院和實習大綱的規定,基本完成了規定的實習任務,這段不長的實習經歷也必將對我今後的學習、工作產生重大影響。它讓我知道了自己在大學畢業以後將會處在一個什麼樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質大概是個什麼情況,也為我今後的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學裡的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯繫實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!
優秀實習工作總結 篇12
實習結束快兩周了,一直沒有好好的寫一下總結,只有零散的一些感受,覺得還是有必要整理一下的。
回想實習,很思念那些孩子們。
對於我自己而言,我收穫了不少。實習對於我走上教學之路是很好的操練和預備。我覺得自己離一個真正的教師還有好遠,需要我去學習和裝備的的還有好多。我看到了作為一名老師的責任和不易,當老師好難,做一名好老師更難。雖然很難,但我不想放棄,還是要繼續加油的喔!
一開始的時候,沒覺得教學有多難況且自己還有教學的經驗,應該很輕鬆的,可是實際情況不是我想的那樣。
記得開始一直為寫教案糾結,語文是最難教的課啦,那麼瑣碎的知識,令人愁煩的教案設計。那一陣子好辛苦,晚上經常寫教案改教案到夜裡一兩點,我時常坐在床上對著電腦螢幕睡著了,醒來一看我的教案還沒有好,真的好累呢!
從沒有寫過教案的我寫了第一份自以為還以的教案,殊不知我離真正的教案還有很遠。很感謝指導老師那麼認真的修改,於老師給我做了很詳細,很全面的修改,很小的細節老師也很注意。當她告訴我「她教了九年的課,現在還是備詳案」的時候很讓我驚訝,我是一個不太注意細節的人,所以老師的負責很讓我感動!從一開始為寫教案而糾結痛苦到最後愛上寫教案,卻發現那是我寫的最後一份教案了。記得那天晚上只有我自己一個人在宿舍里改教案,我的心如宿舍一樣的安靜,仔細琢磨著每一句話、每一個問題。仿佛周圍所有的一切都偶不存在,靜謐的世界只有我自己在哪裡思考著我的教案,好美的意境!突然間好享受這種感覺,原來寫教案也挺有意思的嘛!可惜那是我實習的最後一份教案了……
對於課堂,為自己的每一次進步而感到高興。從第一節課時間不夠用的到能在預定的時間裡完整的講完我的課;從一開始的緊張焦慮到能從容的駕馭課堂;從只關注小部分學生到能關注所有學生;從以老師為主導的課堂到能引導學生自主學習……
第一節課課堂氣氛很活躍,出乎我的意料,只是由於緊張,我發現我的眼睛所看到的只有把手舉得高高的那些同學,我耳朵聽到的只有那些喊著說「老師,我,我,我……」的那些同學。下課後我回想那些沒有回答問題的同學在幹什麼,我發現我不知道!原來我的關注點在我所要講的課上而不是在孩子身上,這是一個致命的問題。若所有的老師所關注的都是教師自身和自己所講的課上而忽略掉孩子,那麼這樣的課堂又有什麼意義呢?學生就成了配合老師完成他所要講的內容的工具,這太恐怖了!我試著將我的焦點轉移到孩子身上,我試圖去關注每一個學生的課堂表現。看到以前不經常舉手回答問題的孩子舉手的時候,我急忙喊他們起來回答問題,心裡既欣喜又激動。我試著在課堂上、或在課下單獨的和某些孩子交流,或者是在作文本上鼓勵和肯定那些小孩子們,我很快發現了他們的變化,心裡好開心。其實每個小孩子都渴望得到老師的關注和肯定,小學生的心理和心智尚未發展成熟,老師的一個眼神,一句話都能影響他們的心理健康發展,我深深的感覺到國小老師的使命和對學生的影響。我為天下所有的國小老師祈禱,願他們能成為每一個孩子的祝福,成為孩子生命的引路人。
要想講好課,取決於你預備的是否充分。因為你預備的怎麼樣,那麼你講的便怎麼樣。本來最好講的那一節課反倒成了課堂效果的最不理想的一節課,因為預備的不充分,所以課堂思路混亂,表達不夠清楚。備課很重要,不僅要備所講的內容還要備孩子,備孩子比備課還要難。所以需要老師用心去備課而不是單純的背教案。
對於小學生的課,老師要花很多心思的喔。開高鐵的時候看到小孩子們讀的那麼帶勁,個個精神抖擻,躍躍欲試,一排比一排聲音高,一排比一排讀得好。那聲音都震得我不得不用手把耳朵堵上,看到他們那勁頭,我上課也就更激情了。對於我設計的「生字詞大闖關」的遊戲,我看到了所有同學的努力和進步。真為他們高興。恭喜闖關成功的同學啦!聽說有個同學得獎了很開心,睡覺都要抱著我發給她的獎品,放在枕頭底下枕著睡覺。呵呵,真逗!
我發現做班主任其實也挺不容易的,代課老師和班主任還時有很大區別的,班主任要處理班級中大大小小的事物。每天要處理學生中間瑣碎的事,誰打誰了,那個誰誰誰又怎麼著了……國小班主任要有充足的智慧和足夠的耐心去解決他們的一大堆問題,我不敢想像以後面臨這樣子的情況我會怎麼樣?我們現在的實習離一個真正的老師還有很大的差距。很贊同於老師說的「小學生不要求他們的成績要多好,要幫助他們養成良好的習慣。」好的習慣也包括了品格的建立。
一個好的老師應走入學生的生命中,和他們建立生命的聯接,用老師的生命去影響學生們。不是知識的傳授而是生命的教學。
繼續裝備啦!
優秀實習工作總結 篇13
因為我不是武漢人,並且在武漢也沒有什麼親戚朋友,跑信用卡確實感到比較困難。但我從來就是一個不輕易低頭認輸的人,我絞盡腦汁,發現了一片原來一直被我忽略的客戶。
星期一的早上我運氣比較好,在行里大廳里遇到一個要辦信用卡的客戶,朱小姐。在填表的過程中,我發現在「直系親屬聯繫方式」那一欄,她的丈夫黃先生也有工作單位,並且在聊天過程中發現他們已經在我們光大銀行辦了商品房按揭貸款,由於朱小姐是用她的自有車輛進件的,當時我就想到可以讓她的丈夫黃先生也辦一張我們光大銀行的信用卡,剛好可以用房屋進件。於是我就試探性地對朱小姐說了一句:「其實也您先生也可以辦一張我們光大銀行的信用卡啊。」朱小姐似乎有點吃驚,問道:「可以吧?他就是想辦啊。」後來我就與她的丈夫黃先生取得了聯繫,黃先生讓我去他單位辦卡,我又順便辦了2張。我把原來填好的單子找出來仔細研究,發現了不少好的客戶。從他們填的工作單位,可以簡單衡量一下他們的同事可能辦卡的情況,還可以讓已填資料的客戶幫我介紹新客戶。同理,從他們填的朋友的單位和聯繫方式上也可以獲得不少資源……
就是用這樣的方法,我這個星期辦了6張。我體會到自己是不是武漢人並不是那麼的重要,只要肯開動腦筋,善於利用自己手頭已有的客戶資源,抓住老客戶,通過老客戶拓寬客戶渠道就可以了。以上是這個星期行銷信用卡的一點心得體會,下面對下個星期的工作做一下安排。
我們這個星期又多了一項任務就是跑商銀通,還好我原來在跑信用卡業務的時候,有幫我們組長留心商銀通的事。我這個星期在黃先生那辦信用卡的時候,發現那個地方有不少個體經營戶,好像那個地方還沒使用POS機,我就順便推了一下我們行的POS機,只是了解地不是很清楚,跟他們協商好,讓行里專門跑商銀通的同事去跟他們具體接洽以下,沒想到這個星期剛好派上用場。在信用卡方面,準備跑一下上個星期聯繫好了還沒跑的幾個客戶和一個在漢陽的同學。
經過這兩周來在大堂的學習,感覺自己對業務還不是很熟,特別是對一些理財產品的理解還不是很透徹。很多顧客大概只是想了解一下我們的理財產品而已,我有的時候很想靠自己簡短清楚地跟他們介紹一下,節約您和陳經理的時間,這樣你們又能接觸更多的優質客戶了……但常常感到力不從心,我了解的那點皮毛知識根本就經不起客戶的細問,所以沒辦法還是只能把他們帶過去見你們了……還有就是感覺自己在面對客戶時耐心還不夠,剛開始還是每個客戶都詳細講解,進門有迎聲,出門有送聲,但到後來累了,對一些走的顧客就懶得送了……在這方面我還要好好改進,好好加油……
我在紫陽的實習就快要結束了,時間確實太短了,還要學習的東西還很多……但在紫陽的這段時間,我從你們身上學到了不少東西。
第一就是要用心做事。每次周經理跟我們開會時,都有不少拉存款,推動商銀通、信用卡的點子,就可以看出她是每天都在思索著怎麼把事情做好,怎麼把業績提上去……在這方面我真應該向她學習,對自己經手的每一件事都要認真對待,用心把它做好。
第二就是注重團隊的力量。我一直都認為個人的力量是有限的,只有團體的力量才可以創造無限的可能。從剛開始她讓我們分組跑信用卡,到後來每次開會時,她強調我們理財部要靠團體的力量把業績提上去,不能向別的支行那樣單幹。我以後要更加注重培養自己的團隊協調能力,只有這樣才能更好地的適應社會。
第三就是要讓自己快樂地忙起來。這個暑假,我們金融學院還有別的學生在招行或民生實習,跟他們比起來我們在紫陽的實習確實辛苦很多,特別是在外面跑信用卡的那段時間,我的身理和心理各方面都承受了很大的壓力,但經過了那段時間,感覺自己確實進步了不少……我一直都認為人要學會在壓力中成長,是她的鼓勵讓我堅持下來,她說一定要快樂起來,不要感覺自己的工作很痛苦……
曾經看過一段話,記得不是很清楚了,好像是說有些失敗的人總是認為自己已經很辛苦、很努力了,所以就歸結於運氣不好,但殊不知那些成功的人更辛苦,更努力,他們堅持下來了,所以就成功了……
優秀實習工作總結 篇14
實習很快就要結束了,十幾年的學習生涯就要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業後,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰,實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去,在實習中不斷的磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己的不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反覆推敲,事事總結,增加自己的經驗。我抱著這樣的觀念和學習目的,去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經驗,看到了更廣大的社會,了解了許多以前從未知道的事物。在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結下來有一下幾點:此次實習是本人的畢業實習,自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和套用,力求適應並掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。通過此次實習,主要有以下幾點總結:
一、首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化。
學校里成績不錯的學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那麼善於溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
二、在心理上努力去適應全新環境的同時,的體會莫過於實際工作方面的收穫。
在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來諮詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細緻地一遍一遍地講解,真正做到「您的需要,我的責任」。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今後的工作中很好地學習、繼承和發揚。
三、走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會後,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
四、多聽、多看、多想、多做、少說。
要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在於你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒有學過的專業知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業並沒有太大的聯繫,剛開始我覺得很頭疼,可是經過工作中不斷的學習,多看別人怎麼做,多聽別人怎麼說,多想自己又該怎麼去做,然後自己親自動手實踐。終於在短短几天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今後幹什麼都要端正自己的態度,才能把事請乾到。
五、少埋怨。
在條件艱苦的地方實習,也許有的人會覺得這裡不好、哪裡不好的,同事的相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
六、與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通。
學校里成績不錯的學生變成了未知領域裡重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得非常的蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那麼善於溝通。當然,適應環境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。
七、虛心學習。
在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛後就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
八、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正並且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業心態上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業觀。應儘快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢於參加與社會的競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會後,還有很多東西要學習,很多教訓呀要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花朵,結出成功的果實。
優秀實習工作總結 篇15
這段實習的經歷給我整個人生帶來了很大的影響,這是我第一次以一名工人的身份賺錢。進入工廠的這四個月,我嘗到了生活的酸苦,也體驗到了生活的苦後甘甜。做任何事情都是這樣的,先苦後甜永遠會是值得回味的。把甜留在後頭,能夠讓我們幸福的更久一些,也讓我們快樂的更純淨一些。
還記得第一天進工廠實習的時候,我是沒有辦法接受這樣的狀況的。首先我們是集體宿舍,就像高中宿舍一樣,上下鋪,沒有桌子,只有一個放自己東西的柜子。十多個人的宿舍,兩個衛生間,每天大家排班也不一樣,有些人是夜班,有些人是早班,這對於我們的休息來說都是有一些影響的。
直到現在,我都不知道自己第一月是怎麼熬過去的,習慣了大學寬鬆自由生活的我們,在面對這樣的生活工作條件時,確實真的是一件很難受的事情。第一個月我心裡放棄過很多次,但是我的倔強還是讓我堅持下來了。因為我本身就不是一個喜歡半途而廢的人,這麼遠來到這裡,如果就這樣灰溜溜回去,那麼我會覺得很丟臉,我也會覺得自己太差勁,什麼事情都做不好。所以這份小小的自尊和倔強讓我堅持下來了,而我也在這樣的一次經歷之中,品嘗到了生活的酸甜苦辣。
和我們一個工段的一個大姐今年已經五十歲了,但他每天都會多加班三到四個小時,我們原本每天工作時間就差不多十個小時了,她還要加三個小時班,差不多每天就只留下一個休息睡覺的時間。我真的很佩服她,或許我們還沒有到那樣的一個年紀,不知道生活的艱辛,也不知道現實的殘酷。但這次實習讓我知道的,不僅是生活的多變,還有對未來一定要有一個目標。這次去工廠實習雖然一開始我並不是很情願,但是後來時間讓我明白,任何一份工作,我們都看重個人的能力,不管我的學歷或者說是經歷,我首要做的就是要把自己的綜合能力提升上來,肯吃苦,才能成為人上人,這是更古不變的道理。
實習雖然結束了,這段比較艱苦的歲月也即將度過。在這樣一段枯燥的沉澱時間裡,我認識到了知識的重要性,未來,我不能只做一個沒有靈魂的勞動者,而是要做一個有思維,有知識,有學術的工作者,把所學的用到生活工作中,才是對學習和知識最大的尊重。
優秀實習工作總結 篇16
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來,在這一個多月的時間裡,我的觀念,我的心態,我的能力在逐漸地發生變化,從中也領悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累,注重觀察有經驗的老師是如何上課的,並借鑑她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經的過程,如果自己的態度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那麼,就一定能夠取得進步,得到提高和發展。
而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。
可見,在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節成功的課,因為這並不是短時間內可以做到的。
優秀實習工作總結 篇17
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了完美的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時透過了x廣州x網路技術有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在x公司那裡進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們去應對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點嚮往……畢竟自己從來沒有經歷過啊,以後路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業,於1990年成立至今,是一間極具規模的x聯絡中心,已於1998年獲得了ISO9001認證,具備一流的專業設備、先進的x中心繫統。龐大的聯絡中心營運規模,構築穩健的業務平台,在綜合資源配備下,能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構帶給專業全面的x、x服務,客戶聯絡,設施管理……在廣州的這個分公司是在20__年設立的,主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務,包括電話服務通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是x專員,就是透過x與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣,同時,也負責進行電話回訪、電話行銷、社會調查等工作,並注意處理好與客戶關係。
經過為期一周的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變潛力,以及公司的各項規章制度,工薪待遇,節假期,提升制度等……但,並不是所有參加培訓的學員都能夠成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事透過了測試,也透過了體檢,能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。潛力不夠強的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有透過自己的不懈努力,戰勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在芸芸眾生之中脫穎而出,成為社會的棟樑,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際潛力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學裡要學會「做人,做事,做學問!」,原先這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好並不代表就能夠在工作中做得好,所以我們平時在學校就就應鍛鍊好自己各方面的綜合潛力,這是很有必要的。而且,此刻的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。透過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的「三能」套用型人才!
最後都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的狀況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經過考核挑選出來的我們,已經具有必須的潛力能夠自己解決問題了,而且,無論我們遇到什麼問題,他們都會繼續幫忙我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就必須能夠做好,必須能夠勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其餘時間都是坐著對著電腦。看似簡單,但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鈎的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是「3·15」消費者權益日期間,社會各界各方面都十分地關注。而我們呢,更是不能鬆懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄
好,並做好回訪工作;要善於聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面,因為我們都是透過電話形式與廣大客戶聯繫的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業,其次是業務專業,這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什麼業務,有什麼功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用(開通/取消/設定),還有就是客戶異議處理,幫忙客戶解決實際問題。注意好細節,工作起來就不會感覺到有什麼困難了。
眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰,更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫忙、互相鼓勵之外,工作之餘有時我們也會相約一齊外出,吃飯唱K、聚餐郊遊……這不但能夠排解一下工作壓力,調整自己的情緒,畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關係能夠幫忙自己快速地融入新環境,調整工作心態,發揮自己的最佳水平。透過在那裡進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
透過這次難得的畢業實習,我的工作潛力得到了一次實質的升華。雖然在學校我也有擔任學生幹部,但畢竟多數都是在學校為同學們服務,與社會上形形色色的人交集較小,而此刻就是真真正正地需要自己的處世應變潛力,因為此刻是與社會的人們打交道了。在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當於是對我們全面潛力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等潛力得以鍛鍊,具有了必須的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮鬥目標。
總的來說,在進行畢業實習的三個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,用心主動。態度良好,理解潛力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中,我會繼續努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收穫,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現理想而奮鬥!加油!
優秀實習工作總結 篇18
20__年7月12日起,來到《安邦河晚刊》的實習已經過了四周,在這四周的時間裡,通過各位同事的指導與幫助,讓我不僅對專業知識有了更為深刻地了解,同時也學到課本外的實踐經驗。這些收穫對我今後的學習和工作都起到了很大的指導作用,使我受益匪淺。實習結束時在撰稿及採訪編輯等方面都有了一定提高,共累計發表各類稿件十餘篇。
在了解了《安邦河晚刊》致力於以「關注社會動態 服務百姓生活」的宗旨,通過在日常的採訪與撰稿中,更能深刻理解和實踐其蘊含的理念。
報紙是一種輿論工具,它對於社會生產生活各個方面的重大影響,特別是在特殊時期中的特殊作用和意義。而在報社的實習中,讓我更加深刻的懂得了「真實是新聞的生命」這一至高理念。
做記者,就要學會與不同的人打交道,記得第一次採訪是關於中植社區的廢品收購站擾民問題,由於來源於民眾熱線,在調查與配合採訪中比較順利。因在學校校報工作時也常接觸些採訪任務,對採訪並不是很陌生,但在面對社區民眾熱情的言語,比校園採訪更讓人心情激動。「我們相信你們!」「希望能通過你們早日解決問題!」民眾們信任的聲音到現在仍然讓我記憶猶新。而在饒河駐防戰士採訪軍嫂的時候,巧遇的參謀長,熱情的軍人長官,以及嚴格守紀的戰士們,讓我看到了一隻鐵的隊伍。接觸不同的人,和不同的人打交道,形形色色,各具特點,既培養了我對不同事情的獨特觀察,鍛鍊了我獨立思考的能力,更為以後的學習打下了有益的基礎。
在培養細節全面的深入的採訪實踐能力外,而後的整理撰稿極大的提高了我的新聞撰寫能力,在報社的實習其間,接觸了許多不同類型的稿件,極大的提高了自己過去在新聞寫作上的狹隘面,擴寬的文筆,也增加了對文字的熱愛。而作為每日發行的報紙,讓我在撰稿的同時也不斷的提醒自己提高工作效率,從而更加鍛鍊了在撰稿過程中準確地抓住新聞點。
通過報社為期一個月實習,我更加清楚了要拓展自己的知識面,使自己的知識系統化。新聞需要接觸社會的方方面面,光有書本知識是遠遠不夠的。要求自己在以後的學習中多想,多讀,多學。要求自己的寫作水平一定要過硬。在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。
實習只有一個月時間,回頭看看,一個月來自己的收穫與成長,人生不僅需要走出自己的長度,更需要在不斷的磨練中培養自己的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩。這段難得的經歷,讓我看到了今後的奮鬥目標,必將充實我今後的人生。
20__年8月
優秀實習工作總結 篇19
時光飛逝,大三第一學期期末考試的結束,我也迎來了自己大學生活的第三個寒假。漫漫的兩個月寒假,如果選擇回家休息也著實浪費,於是我選擇打工,一方面鍛鍊自己,另一方面也為畢業後走向社會積累一定的經驗。
很幸運,去一家正在招聘的全家便利店面試,並且很順利地通過了,緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓,那天來進行培訓的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規章制度穿統一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這裡先羅列一二。首先,作為一名服務員,儀容儀表非常重要,乾淨是必須,熱情更不能忽視,隨機應變同樣重要。再者,作為全家的服務員,除了要熱情地為顧客服務,店裡的所有情況都需要了解,像WI(冷藏櫃),冰櫃,蒸包機等店裡的一切機器都要學會操控,比如調節溫度等。及時地補貨,及時地將店裡快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任。理論培訓完畢,第二天便是現場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難,但要熟悉,更要用心。培訓只是一個開始,到店裡工作才是考驗的真正開始。首先是現實的考驗。
培訓結束,第二天我便領著工作證到店裡上班。雖說通過了培訓,但還是有很多問題存在,必須在現實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統一規定將還有兩天就過期的優酪乳,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地「審視」它們的生產日期以及保質期,然後把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質品下架。我由於趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學問。即使從一開始的戰戰兢兢到後來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應付一些不法分子,避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學會去應付各種問題了。
現實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個寒假沒有在家輕鬆地度過而是身在異鄉,每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規律沒有營養的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!這次寒假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以後做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善於與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學習中。善於與人溝通,對自己的學習和工作是起著很大的作用的。或許,社會真的是複雜的,在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕鬆鬆就能拿到工資的,即使有那也是在經歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現自己的夢想,學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
(五)具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當代的大學生,除了要鑽研所讀專業的知識外,培養良好的心理素質,優秀的品德,積累社會經驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛鍊實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。
寒期的社會實踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
優秀實習工作總結 篇20
在漢馬酒店實習一周結束。雖然實習時間很短,只有七天,但是通過這次實習,我學到了很多學校學不到的東西。
去酒店的第一天,我和其他17個同學被分配到客房部,安排在不同的樓層。我和另一個學生在11樓。一開始,客房部的陳經理讓我們自己打掃一個髒房間,然後地板帶著我們的主人去檢查,指出我們做的不足之處。然而我們一進房間就傻眼了。當時我們不知所措,不知道從何下手。一張空白的臉也許是當時唯一的表情。正因為如此,陳經理改變了原來的計畫,所以我們不得不先向樓層師傅學習。在熟悉了一系列流程之後,接下來的三天,我們都分別打掃了髒兮兮的房間。
我們每天早上八點去上班。給我們開完班前會,王副經理一到自己樓層就開始了一天的工作,一直到下午四點半才下班。中午,他有一個多小時的時間吃飯。沒有客人結帳的時候,還是很輕鬆的,只需拿兩塊乾濕的抹布擦拭空房裡的灰塵;有客人退房,我們要趕緊把髒屋子打掃乾淨,換乾淨床單,打掃廁所,加低耗品,抽真空。打掃完所有髒房間後,給布草車配備乾淨的布草,為明天的工作做準備。這是我們的日常工作。一天多一個退房的客人,就做好幾個房間,一天下來整個人都筋疲力盡。但是當我看到髒房間通過自己的努力變成了好房間時,我很開心,也很欣慰。至少這是我自己努力的結果。從一開始的茫然,到現在能夠獨立完成,也有進步。
第五天,我們換班,來到了中餐廳。感覺沒有客房好。雖然客房很累,但是已經滿了。我們在那裡學到了很多。那裡的阿姨和經理對我們都很好,詳細講解了我們工作的每一個細節,我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這裡,我們每天早上九點去上班。和他們一起打掃完每一個包間,他們就讓我們站在平台上,讓我們站著不管有沒有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因為其他原因,他們很少告訴我們什麼。在他們看來,我們的實習生是來混時間的,給我們的感覺是我們什麼都做不了,而且在這裡它們太多餘了,礙事。在這裡,我們感到前所未有的無聊。我們學不到任何東西。我們只想快點完成。
總的來說,這一周的實習,讓我有了深刻的體會,最重要的是理論和實踐相差甚遠。實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那麼你學的等於零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以後找工作打下基礎,因為你遇到的人和事在不同的環境下是不一樣的,你從他們身上學到的東西自然也是不一樣的。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。
優秀實習工作總結 篇21
來到了二中,當了快四個月的班主任,期間我收穫了很多。在我看來班主任工作很累,但是卻很值得驕傲。當我接手初一12班時,我就意識到自己的責任和義務。不過通過這段時間的鍛鍊,我總結了很多班主任工作的經驗。
首先,班主任應該是一位「嚴厲」的慈師。這裡所謂的嚴厲並不是對學生的打罵,而是對他們嚴格要求。正所謂沒有規矩不成方圓,對於一個班集體我想更應該是這樣的。作為班主任應該起到引導作用,班主任應該設定好獎賞措施,獎勵按時完成任務的學生,懲罰沒有完成任務的學生,並監督沒有完成任務的學生,讓他們意識到達不到這個班級的要求,老師是不會放過他們的。尤其是我們這種寄宿學校的班主任。我們不僅僅是一名實習老師,我們也要扮演起他們父母的角色。所以我們要愛學生,關心他們的學校和生活。而且,學生是非常細膩的,他們可以感受到老師的這份愛,我們愛他們了,他們才會更加尊重和愛戴老師,那麼班主任的工作就會很容易開展。
其次,我認為對於學生,尤其是初一年級的學生。我們更要注重表揚,延遲批評。德國美學家黑格爾說:「不應該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上,對此,儘可能委婉的提醒一下就夠了。最重要的是要在學生身上激發出對自身力量和自身榮譽的信念。」如果我經常去批評他們,他們會怕我,即使他們的成績短時間內會提高上去,但是我認為這並不利於學生的長遠發展。作為一名班主任,如果我注重了對他們的表揚,所有的學生都會朝著這個榜樣去努力。他們都希望得到老師的表揚。這樣,我會表揚越來越多的學生,所有的學生也會變得越來越優秀。
最後,作為一名班主任,我們擔負著和其他任課老師不同的職責和使命。我們要關注到每一位學生,了解每一位學生。如果真是有一些不適合學習的學生,我們可以幫助他們找出自己的興趣愛好,幫助他們樹立信心,讓他們朝著適合自己的方向而努力。
通過這一段時間的實習,我深刻的認識並體會到了班主任工作的真實情況。在這些工作時,可能有些學生不理解你,那些都沒有關係,我們要始終有耐心、有愛心,那麼多麼頑固的孩子也會被我們征服。也許不同年級對班主任要求也有所不同,但是我認為這幾點適合每一個年級的班主任。我覺得只要自己充滿愛心,並嚴格的要求和教育他們,愛中有嚴,嚴中有愛,愛嚴結合,細緻入微,一定會達到令人滿意的效果。
實習已接近尾聲,以下是我對本學期實習的總結,我的實習學校是韓村河中學,坐落於北京市最美鄉村——韓村河,背靠韓村河公園。韓中是集國中、高中於一體的韓村河鎮中心校,又名聖園。國中的招生主要面對的是韓村河鎮各國小,而高中的招生則主要面對的是整個房山區各中學。學校師生共有一千餘人,有教師一百多人,其中有三名市骨幹教師以及多名房山區骨幹教師;有學生八百餘人。學校正處於教學改革的第三年,為提高教學效率,韓中引進了高效課堂教學模式,正在摸索前進中。
我在初二年級任實習英語教師一職,學校則為我們實習生安排了指導教師,我的指導教師是初二四班的班主任——董愛民老師,在半年的實習生活中,我隨董老師一起跟班教學,向董老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年裡,在董老師的指導下,我曾為初二3班、4班授課五節左右,課前,獨立製作課件以及導學案;課中,董老師進行現場指導;課後,董老師指出問題並提出解決方法。半年裡,我曾參加了兩次房山區初二英語教研活動,第一次是開學初房山區教研員對於新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關於初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習生,由我們進行教學設計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學校還組織過一次同課異構教學活動,與房山二中進行交流學習。
除了在國中的教學工作。我們還在高一年級擔任了一個月的見習班主任工作,以輔導晚自習形式參與班級管理。因指導教師是班主任,所以我有幸參與了班級布置工作,陪學生參加情。景劇比賽,以及社會實踐活動。還在初二年級擔任活動課教師,帶學生參加課下業餘活動。
在生活方面,學校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習學校領導給予了一定的關注,但對於實習生的後期工作安排,實習學校缺少計畫性,導致實習生很少有實踐機會,在實習學校無事可做。雖然指導教師對於指導實習生缺少經驗,但指導教師對於實習生的指導認真負責,從知道教師身上學到了很多東西。
總而言之,此次實習是有收穫的,在工作上,了解到了當前英語教育的形式,同時接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學模式;在課堂教學上,我明白了運用多種教學方法的重要性,靈活處理課堂問題,得體的課堂用語,對學生適當地鼓勵與懲罰,這些都是影響我們課堂教學的重要因素。此外,課前準備以及課後反饋也是至關重要,課前準備也就是備課,備課是一個漫長的過程,我們要準備充分,才能上好一堂課,提前備好教學內容、備好學生,做出情境預設,而我存在的最大問題就在備課上,我總是在情境預設上存在不足,內容準備了很多,而學生卻根本沒有做出我想要的反映,有時總是高估學生們的水平,導致這一堂課無法正常進行下去,事後指導教師對我說是我對學生們的水平了解不夠,所以後期我多餘學生接觸,基本掌握了學生們的知識儲備量,現在我的課堂已經可以順暢進行,我備課時,試著想好每個環節,想好我要說的話以及學生們可能說的話,這也讓我體味到做好情境預設的好處。課後反饋,__匯報專題學生的反饋以及教師的反饋都是至關重要,由於我沒有完全接手整個班級的教學,沒有完全參與到教學工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時輔助知道教師判作業,也是我的反饋方式之一,每個學生在作業中就能顯示出對知識的掌握程度,通過評語幫助學生們認識錯誤。其次,從韓中的高效課堂改革中我們學到了,教師不能墨守成規,要敢於創新,從學生的實際情況出發,具體問題具體分析。對於高效課堂改革要發揚其提高學生學習能力之一優勢,但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。
在實習中也切實感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識的積累還學要加強,在課堂上,存在自信心不足,語言有欠缺等問題。在生活上,初入社會的我們還不能達到自立生活的能力。不過經過半年的生活歷練,我們也有所成長。此次的實習讓我收穫到了很多,不僅是對於課堂教學的有了深入了解,而且收穫了與學生們、老師們的深厚情誼。半年的實習在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以後工作順利。
優秀實習工作總結 篇22
短暫的實習時間即將結束,實習生活不僅讓我學習到了學校內沒有的實踐工作經驗,還學習了警官們吃苦耐勞的工作作風,團結合作的精神。我從老民警的身上看到了服從安排,踏實肯乾,講求實效,迎難而上的態度。我也從剛參加工作校友身上看到了勤學苦練,勇於創新,敢於挑戰的勇氣。我知道,我還要學習很多,不僅僅是理論上的知識,在以後的工作中我還要積極向周圍的同志學習、虛心請教,遇到的困難和問題,要能夠善於總結經驗,力求完成。這一個月經歷為我以後的工作打下了堅實的基礎。
這一個月,我對一些業務逐漸熟悉了,我在工作中還存在缺點,還有一些失敗的教訓,但這些過程是值得銘記的,也留給我在下一次實習的機會去把握,去彌補。在這裡,我學的正是警察那種嚴於律己的精神,工作一絲不苟的態度;在這裡,我學習處理問題柔韌有餘,鬆緊適度的方法;在這裡,我學習面對疑犯勇往直前的精神。
優秀實習工作總結 篇23
綿陽世紀石油學校與其它高宛中相比,學生有自己的特點。比如說他們的年齡都很小。非常的活潑好動,熱情,直率,衝動,不愛學習。其中有些學生的思想也很偏激。所以在我班主任工作中。不僅僅要給培養他們對學習的興趣還要注重他們品德和正確價值觀的樹立。同時我也還需要處理一些班主任日常事務。因此作為班主任的工作較重。
首先我通過開展一些主題班會來對職業中學學生普遍存在的一些問題讓學生進行討論。比如說我們學校學生上網成癮,每個月花錢如流水半個月就用四、五百塊錢的情況很多。我就組織了一堂關於「上網與學習」的班會。學生都積極的參與。氣氛很活躍。經過分組討論之後我們一起總結出上網的好與壞、上網除了打遊戲之外還可以做那些更有意義的事情、省下來的錢的用途等等。通過這次班會。學生大多認識到網路不是只能打遊戲和聊天。而且也明白經常上網電腦的輻射對人身體有很壞的影響等等。
其次對於班裡的一些調皮學生,我都採取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來,你越是態度強硬,他就越反抗,後來就會發展到討厭老師,厭學等。所以應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。具體的,我採用的單獨談心的方式與學生拉近距離。
除了這些工作我每天早上還要看衛生區,要監督學生起床出操,要檢查學生寢室衛生,下午還要督促學生搞好教室衛生,鎖好門窗後才能離開,晚上還得守晚自習。我從一開始就向原班主任了解學生輪值的情況,了解本班的衛生區,以防有學生偷懶。因為學生的輪值情況我們已經掌握,不勞動的學生我們可以直接找到他,對他進行批評,這對其他同學是很重要的,才不會打擊其他同學的積極性。也可以培養學生踏踏實實做人的好習慣,避免弄虛作假。
當然在實習期間我們也開展課外活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。通過學生的意見,我班和鄰班搞了一次籃球友誼賽,我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,培養學生的集體觀念。
兩個月的實習結束了,與學生相處兩個月來。我也學到了不少的東西。在他們身上我看到了曾經自己的影子。在教育他們的同時我也在修正自己。讓自己的各方面更能體現一名合格的`教師的素質!
優秀實習工作總結 篇24
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯繫起來,這就是工科的特點。測量學是研究地球的形狀和大小以及地麵點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會裡,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量資料庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。
通過這次實習,鍛鍊了很多測繪的基本能力。首先,是熟悉了儀器的用途,熟練了儀器的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數據的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,了解了如何避免測量結果錯誤,限度的減少測量誤差的方法,第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:「從整體到局部」、「先控制後碎部」、「由高級到低級」的工作原則,並做到「步步有檢核」。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。
通過工程實習,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數位化地形圖的繪製和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。
同時在這場實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情。而這些,就是在測量之外所收穫的了。
總的來說,這次實習讓我體會到了外業的艱辛,內業的耐心,工作的細心,甚至還有了對建國初的測繪人員的敬畏之心。鍛鍊了實際的能力,讓我在未來面對選擇時更有信心和勇氣。
實習工作總結範文37
兩周以來的測量實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
記得第一周認識實習時,我們都很興奮,一周下來我們感覺都很輕鬆,休息了兩天,開始測量實習,我跟著方老師找控制點,那時候每個人都還很興奮,以為接下來的一周應該也很輕鬆吧,其實不然。雖然有點幸苦,但我們每個人都學會了很多,很多只有平常「多多逛街」才能學到的東西。我喜歡思考,也喜歡總結,所以我總結出了以下幾點:
長大了,要試著去承擔一些責任。我們生來就有一種惰性,無論是個人,還是一個團隊,如果是在一個惰性的氛圍中,那她(們)的效率一定不會很高,但如果每個人都有強烈的責任感,能夠努力去承擔一些責任,那麼效率不僅提高了,而且任務也會完成的很好。
感染力很重要。在一個團隊中,要想有好的氛圍,第一個提意見的人的思想是很重要的,因為後來的人都不免會有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的,那麼會有人也會積極的想一些問題。反之,則整個團隊就陷入消極的氛圍中。所以,我們每個人都應該積極的想問題。
多多思考。實習是什麼,實習是將理論知識內化為自己知識的過程。實習過程中只有多多思考,才能多多消化知識,還能延伸出很多以前不知道的。團隊精神,同甘共苦。這是一個老生常談的詞,但在這種實踐中不得不提及,因為它無處不在,記得很清楚的是很多次我們在測量場地上吃午飯的;是我們都很早起床,然後在冷風颼颼中作業,每個人都在打顫;是我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂,我們都一起承擔。同甘共苦,我們很快樂!學會妥協。妥協是的藝術,在合作的過程中,不免會有一些衝突,這時就需要我們冷靜下來想想問題的解決方法,每個人都做一些退讓,那麼事情就容易解決了。
做最「卑微」的工作,樹高傲的自尊。一個好的團隊,需要每個人都勤奮一點,不怕髒、不怕累,而不是推三落四。只有每個人都積極的做每件事,才能達到實習的目的,使每個人都熟悉每一個環節。
要坦然。無論做事還是做人,我們都應該學會坦然面對。記得圖畫到一半時,方老師指出我們作圖方法是錯的,我們曾想過將錯就錯;記得用捲尺量距離時我們曾想過只測量一次。但最後我們都沒這麼做,現在想起來,這是對的!坦然面對,才是我們想要的人生。
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什麼困難,不要對自己失去信心。
優秀實習工作總結 篇25
回顧我的見習期生活,感觸很深,收穫頗豐。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力學習和鑽研,我很快掌握了現場施工技術,同時創造了一定的經濟效益。現將工作總結如下:
1.努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習並在近期認真學習了《___文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的__大和__屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發展觀的理解。並結合公司實際認真學習了公司的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
2.圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責。
進入公司後,按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作並協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作,受到了同事們的好評。一是為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關係帶到工作中,經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
3.以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作。
剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之餘將各種宣傳物品作了分類存放,並製作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支,更節約了工作時間提高了工作效率。
4.在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。
自從進入公司後我堅持每天最早一個到公司最後一個離開公司,自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
5.存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今後的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一)、做好實習期工作計畫,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
二)、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三)、踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭「沒有隻有更好」。
四)、繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
優秀實習工作總結 篇26
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來鹹寧溫泉國際酒店康樂部,在這裡進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹:
(一)酒店簡介
鹹寧溫泉國際酒店是鹹寧市首家定位於準五星級的生態旅遊渡假型酒店。座落在風光秀美的鹹寧溫泉淦河之畔,這裡風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞,是鹹寧溫泉旅遊渡假中心,離市中心商業區不足一公里,驅車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。
酒店依託鹹寧具有__年的原生態溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地,是鹹寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閒養生中心和遊客接待中心。
現已建成的酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣;規劃占用地30畝,建築面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分,其中別墅區建築面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區建築面積25000平方米、有各式普通標準間117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務套房14套;總統套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐,酒店主體建築共八層,設有:桑拿按摩保健、乾濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等,同時為了突出溫泉特色,開設有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40餘種傳世秘方,融養生、休閒於其中,是旅遊休閒、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處!
(二)職責與職權
1.協助經理制定服務標準和工作程式,並確保這些服務程式和標準的實施
2.根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負責員工的考勤工作。
3.營業期間,負責對樓層的督導,巡查以及對客溝通工作,
4.負責實施前廳員工的業務培訓計畫,負責下屬員工的考核和評估工作。
5.妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動徵求客人的意見,及時向經理反饋相關信息。
6.檢查結帳過程,知道員工正確為客人結帳。
7.督導員工遵守酒店的各項規章制度和相關條例,確保工作環境衛生清潔,美觀舒適。
8.管理好倉庫的設施設備,控制成本並補齊所缺物品。督導服務員正確使用酒店的各項設施設備和用品。
9.完成經理交辦的其他工作。
三、實習內容及過程:
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
(一)工作過程
__年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試,面試合格後因個人愛好被分配到ktv工作,開始一個星期是試用,在這一個星期在以前的來員工的帶領下,我學到了很多東西,熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結束後就開始了人事部組織的新員工入職培訓,這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓試用後就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認真的工作著,時間過的很快,一個月就過去了,這時候我對整個工作流程都很熟悉,和同事領導的關係都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計畫,我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務員,我希望在這裡提升自我要求和素質。而在這個時候我們這裡需要一個領班,我寫了申請書,向經理和總監表露了我的想法,在總監的簡單對我考核之後,開始了正規的競爭,在很多的領導面前,我一致通過成了ktv領班,進行一個月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月後我順利通過考試正式成為ktv領班,做了領班後工作就會忙一些,管好服務員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這裡工作。
做了領班之後的工作。
1、每天上班前開班前例會,通報昨天各部門營業狀況,將各部門發生情況、事件統計處理,檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常,如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯繫處理。
2、檢查各區域人員是否到位迎接客人,並查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件,並進行處理、糾正,與各區域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,並做好招呼,按情況不同給予服務接待及優惠政策。
4、檢查班後衛生,開班後例會,檢查安全設施設備。
在做了領班後把在書本上學到的東西運用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,行銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領導的一致好評。
在這裡工作的開心,時間也就過的很快,__年的春節就要到來,公司準備評選出酒店的優秀員工,酒店根據各方面的要求評選出來,我就在其中,在這個時候,酒店準備舉行春節聯歡晚會,並在晚會上為優秀員工頒獎,我被推選為主持人,而且我代表整個康樂部出選了節目,並獲得第二名,主持也做的很好,在__年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
(二)實習成績
1、工作能力。在實習過程中,積極肯乾,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,經理指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷著美好的期盼來到鹹寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裡,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的培訓工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始後,讓我親自體會到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實在酒店待了這麼長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店裡或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地回響和號召之外,更重要的就是結合於實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐幹什麼就幹什麼,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心裡而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店裡,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
五、致謝
大學三年學習時光已經接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實習單位,我的父母、親人們,我的老師和同學們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持;感謝我的母校鹹寧職業技術學院給了我在大學三年深造的機會,讓我能繼續學習和提高;感謝鹹寧職業技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學們在學習中的認真熱情,生活上的熱心主動,同事們的指導,所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助,其中我的指導老師郭燕老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會找我面談,對我開導,教育,遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷,在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學,公司的領導和同事表示感謝!
優秀實習工作總結 篇27
一、 生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間裡留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在鋼城十四中一個多月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。儘管我們八個人來自同班的不同寢室,在實習前我們也不是非常熟悉,但在六個星期的實習期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學校,一起放學,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個乾淨整潔的辦公室,這裡記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
我們的組長宋樂樂非常的認真負責,在實習期間,她帶領我們一起備課,一起聽試講,一起討論問題,在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到後來身體不舒服的情況下依然堅持工作,直到最後一天生病一人趕到學校,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認真負責的好組長,其他的組員還有楊帆、張文利、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽課評價,一起討論各自帶的班級,一起在休息時的歡聲笑語等,這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體!
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現在建立起深厚的友誼,這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光,其中的點點滴滴都銘記於心。實習結束意味著大家要接受另一番現實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導老師是黃顯林老師,班主任是費運良老師,黃老師對人很熱心,對於我們的教學總是給我們很認真的指導,並將他的一些教學經驗傳授給我們;費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們,老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關心,工作上給予指導,我們的成長與進步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝願老師能夠工作順利,事事如意。
二、 教學實習篇
在六周的實習時間裡,我主要負責高二的政治課。高二不同於其它年級,它的教學工作複雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段,我講了四節課,在此感謝指導老師陳慧老師。她為人親切熱情,她在教學工作方面提供給我的指導非常多,可以說竭盡所能,我非常感謝她!
!剛來鋼城十四中,她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平,還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中,我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級,學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區別,所以在聽課的同時,我注意到各個班裡學生的不同反應,作好記錄,思考以後我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它並不僅僅為了學習老師所講的知識,還要去學習老師怎麼樣講課,學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優點。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。
難以忘記第一節課,剛好是周一的第三節課,由於第一次上講台,雖然課前準備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學們的配合,讓我最後順利的講下來這節課。課後黃老師和陳老師認真的給我評課,讓我知道了哪些不足,並在以後的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節課講下來了,但我總擔心自己做得不好。接下來的時間,我準備好後,講課給老師聽。指導老師聽過以後,很認真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對我的講課給以了很高的評價並鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之後,我就開始以平常的心態去備課、上課,不再緊張了。
教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、認真備課:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,並注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體,從複習提問、新課引入到講授都精心設計,並不斷歸納借鑑優秀老師的經驗。在教學中,做到重點突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課並評課,糾正不足之處。然後修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質量。
3、注重學生能力的培養:上課時注重與學生為主,重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養,有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。
4、 認真及時批改作業:布置作業力求做到精練,有針對性,有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改,給以及時的反饋
5、 做好課後輔導工作:課餘時間與學生交流並幫助答疑,有助於他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
優秀實習工作總結 篇28
(一)前期五大連池風景區地接導遊
1、準備工作很重要
我的實習開始於暑假之初,我於七月十四號到達黑河市五大連池世界地質公園風景區,提前開始了我的實習。經過一周的準備,其中包括參加五大連池風景區20xx年導遊人員上崗資格考試、背誦導遊詞、跟隨旅遊團采點實習等一系列準備工作,我才贏得了第一次帶團的機會。這一周對於我來說過得很艱難。說來也真是幸運,我帶的第一個團是來自河北唐山的自駕游散客。遊覽時間為一天,但這一天卻令我感覺格外的漫長。當時的我導遊詞還不算熟練,景點的路線更不是非常熟悉,好在景區比較規範不至於走迷路。在陪遊客走景點時,我把自己準備的內容都講給了遊客,生怕冷場,沒有話題尷尬,但還是有一個問題被遊客問住了。送走了這個自駕游散客團後,我不免有些失落,這才知道自己還有許許多多的不足之處需要改進。還是功夫沒下到,準備得不夠充分。這之後我向所在的旅行社又申請了一次跟團實習的機會,虛心的向當地的老導遊請教一些帶團的經驗和技巧。每天晚上回到我們的合租房後,我都利用休息的時間重溫導遊詞,講導遊詞給合住的小姐妹們聽,讓她們幫我指出不足之處。經過我的不懈努力我的“業務”的熟練了。
2、工作是五味瓶——酸甜苦辣鹹
每天帶團的日子是充實的。基本上都是當天下午接到旅遊團隊,先送到餐廳用餐,然後進行景點的遊覽,晚上安排住宿,第二天上午接著遊覽剩下的景點,遊覽結束後待遊客用過午餐後送走,然後接下一個團隊。忙的時候一連幾天都沒有休息。每周最清閒的日子就是的周一了。在五大連池風景區帶團的這段日子很辛苦,每天大概都是五點半起床,收拾好帶團要用的東西,六點半從我們的合租房出發去賓館接遊客,如果賓館含早餐就在餐廳吃陪同餐,要是趕上不含早餐的時候就在樓下的老台門買兩個包子,邊走邊吃,充分利用時間嘛!時間觀念非常重要,絕對不能讓整個旅遊團隊等你一個人。遲到會破壞遊客對導遊的印象,增加工作的難度。
帶領遊客遊覽景點絕對是一個力氣活兒。不比遊客少走一步路,還要不停的對景點景觀進行講解。開始時我有些吃不消,講解的過程中要喝很多次水,後來才慢慢地適應了。有些遊客每見到一處景觀,總是忙著先拍照,完全不理你的講解,等你講完了,這些遊客往往又會問這個地方的景觀是怎麼樣形成的、歷史有多悠久等一系列你剛剛講解過的問題。作為一名合格的導遊,有義務幫助遊客了解景點的歷史情況和形成原因等問題,但是對於這種不尊重你勞動成果的遊客,你又毫無辦法不得不不厭其煩的重複講解給個別的遊客聽。還有一些遊客對導遊這個行業的認識有偏差,認為導遊只是陪著遊客走走景點不花什麼力氣遊山玩水的同時還有錢賺,甚至有些遊客認為從事導遊這個行業的人都是“黑心鬼”。這些偏差真的給我的工作帶來了一些困難。將近兩個月的帶團時間,當然讓我見識了形形色色的遊客,他們來自不同的地域,有著不同的生活經歷和風俗習慣,所以我必須在短時間內去適應他們。通過穿著打扮,言行舉止,針對不同的遊客運用不同風格的導遊詞進行講解。這才體會到這個行業里的學問真大,需要不斷的學習。
當然事情總是有兩面性的。在抱怨工作的同時也在其中收穫了經驗,當得到遊客的認可時,感覺真的很欣慰,自己的努力得到了遊客的肯定當然是一種幸福。這種情況下,走再多的路,說再多的話也不會感覺有多累。
我每天的工作就是帶領著遊客們遊覽景點,將每一處景觀介紹給他們。讓我的每一位遊客在親身體驗美景的同時也了解景點的由來和當地的文化。同時也要按照旅行社的安排為遊客提供住房、餐飲、購物等活動。
3、遊覽景點
報團來五大連池世界地質公園旅遊觀光的遊客一般都是要遊覽四大景點:黑龍山,北藥泉,龍門石寨,水晶宮。
黑龍山又名老黑山,是全區最大的一個景點,也是五大連池打開的火山教科書中最精彩的一頁。這個景點需要的時間最長,大概需要四個小時左右,也是最累的一個景點,因為要爬山,當然了黑龍山也是來五大連池必游的一個景點,站在黑龍山的最高點覽勝峰,可以看到五大連池的全貌——十四座新老期火山和五個溪水相連成串珠狀的火山堰塞湖,景色非常壯觀,而且還可以觀看到波瀾壯闊的翻花石海和造型奇絕的噴氣錐碟以及紮根石海生命力頑強的火山楊。
北藥泉是世界明泉觀光區,在北藥泉可以品嘗到五大連池獨特的天然含氣的礦泉水。這種礦泉水入口辛辣回口綿甜,含有四十多種人體所需的微量元素和宏量元素,長期飲用對人體是非常有好處,可以治療胃病、女性的缺鐵性貧血、促進消化系統循環等。
龍門石寨則是古火山觀光區,形成年代久遠。在這裡不僅能夠體會到老期火山噴發時的大氣磅礴,還能觀看到不同層次的植物景觀。
水晶宮又名地下冰洞,是老期火山噴發後形成的天然洞穴,這個洞穴的溫度常年維持在零下5至零下12℃,裡面雕琢了很多冰雕,惟妙惟肖,常年不化,這個景點對南方來的遊客很有吸引力。
除了以上四大景點外,五大連池風景區還有藥泉山景區,溫泊,地下冰河,南藥泉,火山地質博物館,二龍眼,白龍湖等景點,這些地方雖不是每個旅遊團都必游的,卻也是受遊客朋友們青睞的度假勝地。
(二)後期哈爾濱香爐山講解員
正式實習過了一半時間左右,我從五大連池風景去返回了哈爾濱,到隆華旅行社帶團,主要做香爐山專線。由於之前做過再加上在五大連池風景區做地接導遊的經歷,回到哈爾濱帶這種周邊短線路旅遊自然感覺十分輕鬆。
這期間我的工作內容比較單一,幾乎只是在帶香爐山這個景點。每天重複著前一天的工作。確認遊客人數,簡單介紹香爐山的風光,陪同遊客登山,返回集合地。儘管每天的工作內容是相同的,但面對的遊客卻是不同的,所以我對工作仍然保持著新鮮感。去香爐山旅遊的遊客一般分為:一日游和兩日游。當然還是以一日游為主。相比五大連池的帶團經歷,這裡要輕鬆簡單得多。
三、指導老師指導情況
我們小組的工作比較特殊,一般都是在外邊進行帶團活動,同人接觸得比較多,而且經常要坐公車,所以安全問題自然是老師最為擔心的內容。我們的指導老師經常打電話提醒我們注意自身安全,也詢問我們的實習內容,對我們大家的實習情況很了解,在我們失落迷茫時給了我們很大的幫助。在此,我要對我們的指導老師表示衷心的感謝。
四、收穫及心得
(一) 機會永遠只偏愛有準備的頭腦
提前做好準備,可以讓你的工作事半功倍。通過我在五大連池做地接導遊和在哈爾濱香爐山的帶團經歷相比較,我明白了一個道理:機會永遠只偏愛有準備的頭腦。回憶我在五大連池的日子,作為一個地接導遊最基本的就是要熟悉本地區的旅遊景點及其路線,最初這對於初到景區的我來說難度是非常大的。所以必須在短時間內提前做好準備熟悉景點路線,熟悉景區特色和熟練掌握導遊詞,否則即使帶團的機會就擺在眼前,也是把握不住的。只有在接到旅遊團之前對要去的景點、賓館、餐廳、購物店非常熟悉才不至於出錯。如果一個導遊剛開始就指錯路或者對遊客提的問題回答得含糊其辭,勢必會影響遊客對導遊的第一印象,也會給接下來的工作帶來不便。
(二)不斷豐富自己的知識才是王道
無論是在五大連池風景區做地接導遊還是在哈爾濱香爐山帶團的經歷都告訴我:作一個導遊必須不斷地學習豐富自己的知識。
首先,導遊的導遊詞絕不是單純的背誦而是繪聲繪色地講解。俗話說得好:“景點美不美,全靠導遊一張嘴”。這就說明了導遊的講解很重要。在講解這個方面我認真思考過,針對不同的遊客需要使用不同的講解,所以導遊的講解詞絕不能千篇一律。要認真對遊客們的年齡、職業、愛好進行區分,選擇不同風格的導遊詞進行講解。
其次,作為一個導遊還要與時俱進,根據實際情況不斷更新自己的講解詞。隨著景區的再次開發和利用,一些景點的情況勢必會有所改變。所以導遊員必須及時對講解詞進行調整,適應變化。
最後,要做一名優秀的導遊員應該多方面的涉及知識。這不僅僅是因為你的遊客來自五湖四海有著不同的生活經歷和風俗習慣,也是因為他們從事著不同的工作。只有自己涉及多個知識面才能保證自己在和形形色色的遊客接觸時都有談資。記得在我準備導遊考試時,授課的老師就說過導遊這個行業是“雜家”,不管什麼東西都要略知一二,這也是一個優秀導遊員的基本素質。
(三)懂得說話的技巧
在帶團的過程中,我碰到過很多不會說話,不尊重人的遊客。在行車過程中,一般導遊會對即將要去遊覽的景點進行一個簡單的介紹,講一講注意事項,往往這個時候一些遊客會不自覺的講話,這樣做既是不尊重導遊工作也會影響其他遊客。對於這種情況,導遊不能放任不管,但也要注意的是說話的技巧,如何提醒遊客保持安靜又不傷害到遊客的自尊心是應該好好考慮、處理的。這就需要我們懂得說話的技巧。
(四)受點委屈別太往心裡去
由於導遊這個行業是和人打交道的,所以在你帶團的過程中一定會會遇到一些十分挑剔的人。無論你認為自己做得多好多周到,這些遊客都會挑你的毛病,甚至惡語中傷。對於這種情況我們要做的是保持一個好態度,保持一個微笑。儘量把事情處理好,大事化小,小事化無。受了委屈也不要過於在意,因為這樣的事情可能經常發生!
當然了有時候也會是因為自己真的做得不好才引起的不愉快,所以對自己的行為進行反思也是必要的。有人說:“導遊絕對是一個和遊客鬥智鬥勇的好行業”其實這句話有些誇張了,但確實值得我們思考。
五、 實習單位的不足之處及建議
(一)不足之處
1、五大連池風景區五湖旅行社
五大連池風景區五湖旅行社是一家新興的私營企業,在管理上存在一些弊端,缺少人手,操作上也不是非常的規範。
導遊接團需要先到旅行社取接團計畫,一些時候接團計畫做得不是非常的規範,導遊在拿到計畫時還需要再次詢問一些情況,比如說賓館的級別,是否含有早餐,景點觀光車自理情況等。這樣既浪費了雙方的時間又降低了旅行社的工作效率。
地接社和組團社溝通上存在一些問題,雙方相互推諉,把難點都留給了導遊。比如說組團社對景點這種情況不是非常了解,經常會把一些根本無法到達的景點也列入遊客的行程單裡,這就給導遊帶來了一些痲煩,有時甚至解釋之後也會被一些遊客投訴說導遊不負責任,私自減少了該去的景點。這類情況在帶團時時有發生,如果雙方增加溝通,明確權責,將一些細節問題做得更精細,就可能減少不必要問題的發生。
2、哈爾濱隆華旅行社
該旅行社成立時間並不長,相對來說操作比較規範,但也存在一些問題,如經營旅遊線路有些單一,報團時旅行社承諾遊客的時間同與司機簽署契約的時間有出入,景點的管理缺乏人性化等。
(三)合理性建議
1、旅行社可以增加人手,以便提高工作效率。專人負責各項工作內容,將出團計畫做得更為詳盡規範,對於一些細節問題應該做出明確的說明。原有的計畫單存在很大的問題,一些重要的信息無法清晰地體現出來,建議旅行社可以重新製作更為清晰明確的出團計畫單。一份詳細的接團計畫單可以提高雙方的工作效率。
2、旅遊目的地地接社同客源地組團社應該增加相互的溝通,地接社有責任和義務將旅遊景區的實際情況告知組團社,例如合理的行程安排,遊覽時間,沿途風光等。在了解了實際情況後,組團社再根據實際情況制定遊客的行程單。這樣既減少了不必要的問題發生也是對遊客的負責,更會為雙方旅行社的信譽加分。
3、旅遊用車也是旅遊過程中的一項重要內容,在帶團的過程中,不免會遇到旅遊車出現故障的時候,對於這樣的情況,旅行社應該有所準備,在旅遊車一旦出現故障後,及時換車解決問題,以免影響遊客的行程。
4、旅行社可以在原有的基礎上擴大經營範圍,單一的經營路線不是長久之計,多元化的經營才是適應市場經濟的趨勢。