2025年春風行動總結 篇1
根據溫宿鎮人力資源和社會保障部的統一部署和要求,積極應對經濟形勢變化對就業工作的不利影響,維護就業形勢穩定。於春節後開展了以“提升技能,溫暖就業”,為主題的“春風行動”。經過精心組織和認真實施,專項活動取得了較好成效,現將活動情況匯報如下:
一、“春風行動”工作開展情況
1、領導高度重視,精心部署安排。我社區20xx年“春風行動”工作方案》,強調了開展此項工作的重要性,要求把此項工作作為20xx年就業工作的重中之重,認真組織實施,專人負責“春風行動”的具體事宜,為實施富民工程,轉變農村經濟發展方式,統籌推進工業化、城鎮化和農業現代化建設提供更好的服務。
2、採取有效措施,精心組織服務。
一是加強宣傳引導,積極營造氛圍。
二是積極與社區工會、社區婦聯、社區殘聯等辦公室聯繫,利用在全民學習集中開展了“春風行動”,組織農民工實現就業。全社區重視的局面。
三是深入基層,摸底調查。在開展“春風行動”期間,所有幹部積極深入居民家中,調查摸底農村勞動力就業意向,掌握了農民工務工意願、技能培訓要求等情況,實施了動態管理。
四是積極組織,促進農民工就業。
(1)、廣泛收集用工信息,利用開展送崗之機,發布用工信息,組織了幫助勞動者實現就業的宣傳活動。
(2)不斷提高求職者自身素質技能以適應崗位需要。根據農村勞動力的培訓意願,將有組織有針對性的技能培訓,幫助他們早日實現就業。
(3)全社區開展送技能、送崗位、送溫暖等活動。
(4)向求職者和用工單位宣傳《就業促進法》、《勞動契約法》等法律法規和政策。開展以勞動契約、工資支付、最低工資規定權益維護、農民工參保、技能培訓等相關知識為重點的宣傳活動。
春風活動期間共發放“國家的就業政策宣傳單”418份,為勞動者提供免費職業介紹服務35人,召開面向農村勞動者的招聘會議1次,發布用工信息3條,已就業8人。
二、下步工作打算
通過舉辦“春風行動”,使我社區農民務工環境有了明顯改善。在下一步的工作中,我們將以這次活動為契機,進一步提高和鞏固活動成果認真總結,檢查各項措施的落實情況,為農居民工就業提供切實有效的服務。提高服務素質,將我社區農村勞動力轉移就業工作推上一個新的台階。
2025年春風行動總結 篇2
根據市人力資源和社會保障局《關於開展20xx年春風行動的通知》(洪人社字〔20xx〕582號)的有關要求,切實幫助廣大農民工在家鄉就業和就地就近轉移就業人員儘早落實就業崗位,有效緩解企業“招工難”問題,我中心於20xx年1月31日至2月25日開展了以“搭建勞務對接平台,幫您儘早實現就業”為主題的“春風行動”。
一、活動成效
春風行動期間,我中心共向求職人員免費發放520張“春風卡”、670張“就業政策援助卡”;為300多名求職人員提供了就業指導和職業素質測評;共舉辦了6場大型招聘會,組織了436家招聘單位進場,累計提供崗位27250個,現場報名應聘5162人次,2121人與招聘單位達成錄用意向,698人被招聘單位現場錄用。
二、主要做法
(一)加強組織領導,精心部署安排
為確保“春風行動”各項工作順利開展,中心領導高度重視,專門成立了“春風行動”活動領導小組,制訂活動方案,明確由中心主要領導負責全面協調,分管領導具體負責落實。形成了分工明確,相互配合,齊抓共管的良好格局,從而在領導組織上保障了活動的有力推進。
(二)注重輿論宣傳,營造活動氛圍
一是在《江南都市報》上發布招聘會公告;二是以滾動字幕的形式於黃金時段在江西電視台對招聘活動進行廣而告之;三是在市區各大路口紅綠燈LED屏上發布招聘會訊息;四是通過群發簡訊的方式發布招聘會訊息;五是在南昌就業網及企業QQ群、校園QQ群中上傳招聘會信息;六是在全市各個社區宣傳欄張貼招聘會宣傳海報。切實做到“報紙有文字,電視有畫面,屏上有信息,網上有專欄”,有效擴大了“春風行動”的宣傳覆蓋面,讓市民及來昌外地務工人員可以從多種途徑了解到此次活動的訊息、地址和聯繫方式,極大地方便他們通過公共就業服務機構獲得免費的公共就業服務。
(三)深入基層,主動服務
為及時掌握企業的用工動態,中心成立了四支小分隊,中心領導親自率隊深入企業進行走訪,對企業的用工數量、用工結構、用工時間進行了排摸,蒐集了一批空崗信息。對工業園區企業存在的招工難問題,引導企業根據人力資源市場供求和自身經營狀況合理確定薪酬待遇,提高了招聘的成功率。
2025年春風行動總結 篇3
從今年2月中旬至4月積極參與以“提升技能,溫暖就業”為主題的“春風行動”,活動取得了較好的效果。
一、廣泛宣傳“春風行動”
為了使今年的春風行動卓有成效,市人力資源和社會保障局、總工會、市婦聯制定了具體的行動方案。2個單位聯合派出13名工作人員開展了宣傳活動。
一是組織工作人員在主要街道、繁華地區、商業網點進行現場免費發放“春風卡”11500份,向求職者和民眾發放《就業指南》1000冊,《農民工維權手冊》1000冊,《創業項目彙編》200冊,《婦女權益保障法》宣傳單4000張。
二是開展了“送信息、送政策、送技能、送溫暖、送保障、送項目”“六送”下鄉活動,組織4輛宣傳車到明城、煙筒山、呼蘭等人力資源豐富鄉鎮進行宣傳。
三是利用電台、電視台、網路等媒體,廣泛開展春風行動服務內容和相關政策的普及宣傳,形成較大聲勢。
二、開展招聘活動送崗位
在人力資源市場組織了3場面向全市城鄉勞動者的專場招聘洽談會。洽談會共吸引了北京保全公司、大連大成食品、冀東水泥、英聯藥業等域內外41家知名企業進場,提供就業崗位8000個,其中適合婦女就業的崗位3500個,進場求職婦女910人,達成就業意向婦女385人。
三、多渠道開展春風行動
今年,我們按照分工,重點以農村富餘勞動力和城鎮下崗失業人員為服務對象,圍繞主題,在增強女性的就業、創業技能,提升女性素質上下功夫。
一是組織開展了職業技能培訓,舉辦食用菌栽培、特色養殖、計算機、美容美髮等培期,培訓婦女242人。
二是組織創業培訓,舉辦創業培訓班6期,培訓婦女310人,為婦女提供就業信息300條。
三是舉辦創業對接會1次,為創業婦女提供創業項目100多個。
四是組織向域外開展勞務輸出,主要輸往北京、廣東、遼寧等省市,行動期間共輸送400多人。
通過今年的“春風行動”,讓全市婦女求職者提升了就業、創業技能,找到了就業契機,從而把我市的就業水平推向了一個新的台階。
2025年春風行動總結 篇4
為促進農村勞動者轉移就業,滿足企業和各類單位用人需求,做好城鎮就業困難人員幫扶工作,更好地滿足20xx年春節前後進城務工人員就業需求和企業用功需要,根據《關於開展金川區20xx年春風行動的通知》(金區人社發〔20xx〕13號)的檔案要求,社區結合實際,開展了以“搭建供需平台促進轉移就業”為主題的“春風行動”就業服務專項活動,現將昌泰里社區開展“春風行動”活動情況總結如下:
一、注重宣傳,擴大影響
為了營造良好的社會氛圍,能讓轄區富餘勞動力了解到就業服務政策、知道求職門路、掌握務工常識,提高富餘勞動力參加就業的積極性,社區勞動保障所在轄區範圍內大力開展了“春風行動”宣傳工作。一是通過簡訊群發、QQ、微信等平台宣傳金川區的就業再就業扶持政策,特別是有關就業創業和職業培訓以及公共就業服務機構為失業人員提供免費培訓的政策,廣泛發放宣傳資料,通過強有力的宣傳促進就業優惠政策。二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入戶宣傳政策等多種有效形式強化宣傳力度。三是3月17日上午,昌泰里社區利用發放紀念品為契機,在社區舉辦了“春風行動”宣傳活動。活動過程中,工作人員耐心的回答了居民提出的相關問題,並發放宣傳資料300餘份。為“春風行動”活動的全面展開營造了良好的氛圍,產生了良好的社會效應。
二、搭建平台,拓展渠道
為了引導轄區富餘勞動力有序轉移就業,加快城鄉統籌就業步伐,社區社會勞動保障事務所對本轄區內用工單位春季用工情況進行摸底入戶調查,掌握崗位信息,加強信息引導。並舉辦招聘會,為轄區失業人員搭建就業平台,免費提供用工信息、職業指導、職業介紹和政策諮詢等服務。參加本次活動的轄區用工單位共有10家,提供用工崗位信息40條,簽訂職業技能培訓意向15人,發放“春風行動”一冊通、“春風行動”用工信息等宣傳資料200餘份。
三、強化措施,完善服務
就業是民生之本。回顧“春風行動”就業服務專項活動的開展,我們將不斷總結經驗,努力探索就業和促進就業的有效途徑。希望通過舉辦專場招聘會,開展送政策、送崗位、送信息、送服務活動,及免費信息諮詢、求職登記、職業介紹、職業指導和職業培訓,為農民工、城鎮下崗失業人員、大中專技校畢業生再就業提供實實在在的服務。
今年,昌泰里社區決心以這次活動為契機,進一步強化人本服務,提高服務質量,完善和落實促進再就業的各項政策措施,形成“春風行動”制度化,建立促進就業的成效機制。
2025年春風行動總結 篇5
市總工會20xx年“春風行動”大型招聘會在市工人文化宮廣場舉行,共有1506人達成就業意向。
此次招聘會,“4050”人員占了求職者的一半,《洛陽晚報》記者採訪了不少用人單位,為“4050”人員總結出一些求職技巧。
不少人返鄉務工
此次招聘會,207家用工單位共提供4280餘個崗位,涵蓋家政、酒店管理、快遞等65個工種。15600餘名求職者來找工作,最終達成就業意向1506人。
《洛陽晚報》記者了解到,不少求職者之前都在東南沿海一帶打工,今年,他們想在“家門口”尋找工作機會。市總工會一名負責人介紹,近年來,隨著本地薪資水平與東南沿海一帶差距不斷縮小,不少外出務工者選擇返鄉就業。市總工會及時幫務工者與用人單位搭建平台,幫助返鄉者在“家門口”就業。
手持資格證書應聘更有底氣
“我是咱市第一批取得保全職業資格證的,比別人更專業……”在一家倉儲企業的招聘攤位前,老張拿著保全員職業資格證書自我推薦,並成功獲得了他想要的工作。手持證書的老張顯得很有底氣,他詳細詢問了該公司的社保、假期等福利,並提出了自己的想法和要求。
一家家政公司的招聘人員表示,與盲目諮詢的求職者相比,他們更青睞參加過培訓或有相關從業資質的人,這些人可以給公司省下不少培訓成本。
據介紹,市總工會每年都會針對下崗失業人員、失地農民等組織免費技能培訓,內容包括會計、計算機套用、家政服務、廚師、美容美髮、小型創業等。市總工會建議,“4050”人員不妨有針對性地參加一些培訓項目,學一技之長。
掌握技巧“4050”人員求職快又準
為緩解春節過後“招工難”的問題,不少企業放寬了對應聘者的年齡限制。但在招聘中,不少大齡求職者的狀態還是讓用人單位不太滿意。
不少用人單位表示,大部分年輕人準備工作做得較充分,懂得用簡歷“包裝”自己,而大齡求職者大多靠詢問或現場填寫工作經歷,費時費力。結合招聘時經常遇到的問題,用人單位給“4050”人員介紹了一些求職技巧:
1.明確求職目標,切莫覺得“幹啥都行”
“4050”人員求職時大多沒有明確目標,而這種“幹啥都行”的狀態,反倒讓自己“啥也幹不了”。
2.製作簡歷,“包裝”自己
現場自我介紹影響招聘效率,難以讓招聘者留下好印象,遠不如一張簡歷方便明了。建議大齡求職者提前製作簡歷,“包裝”自己。
3.簡單了解應聘的工作
確定就業目標後,要對自己即將應聘的工作有個簡單了解,一問三不知,別人怎會聘用你?
2025年春風行動總結 篇6
為了進一步改善農民進城就業環境,加強對進城求職農村勞動者的就業服務,按照勞動和社會保障部《關於開展20xx年再就業援助月活動和春風行動的通知》(勞社部函〔20xx〕224號)的統一安排,陝西省從20xx年元月至4月深入開展了以“進城求職、幫您解難”為主題,以“進城務工農村勞動者和其他需要轉移的城鎮勞動者”為重
點,以“送政策、送崗位、送技能、送服務”為內容的“春風行動20xx”專項活動,經過精心組織和認真實施,專項活動取得了良好的成效。
一、基本情況
截止目前,全省免費發放“春風卡”等宣傳材料140萬份,召開各種規模招聘洽談會189場次,發布用工信息4.7萬條,提供就業崗位22.5萬個,約50萬求職者參加各種招聘會,達成就業意向15.9萬人,成功就業5.1萬人,接受政策諮詢人數約70萬人次,全省公共職介機構為38萬多名農村勞動者提供了免費職介服務。
二、主要做法
(一)加強組織領導,確保工作順利進行
為切實開展好“春風行動”,使進城求職農村勞動者得到及時有效的就業服務,省勞動保障廳下發了《關於開展20xx年再就業援助月活動和春風行動的通知》(陝勞社發[20xx]147號),對開展“春風行動”的主旨、主要內容、時間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個市(區)勞動和社會保障局在接到通知後,都及時向當地黨委、政府進行了匯報,研究制定並印發了實施方案,下發到各縣(區)以及各職業中介機構。省廳成立了以陳國強副廳長為組長,相關處室為成員的“春風行動”領導小組。各市、縣也建立了相應的領導機構,完善了工作制度,設立了舉報電話,做到了組織落實,任務明確,措施具體,確保各項工作落到實處。全省形成了上下聯動、分工明確、相互配合,齊抓共管的良好格局。
20xx年1月18日,省、市兩級聯席會議辦公室聯合在西安市新城廣場舉行了20xx再就業援助月暨政策宣傳周主題日和“春風行動”啟動儀式。省政府洪峰副省長、省勞動和社會保障廳鬲向前廳長、陳國強副廳長、西安市勞動和社會保障局張平均局長及省再就業聯席會議和省勞務輸出聯席會議成員單位負責人參加了啟動儀式活動。啟動儀式活動還邀請了西安市部分企業負責人、西安市部分下崗失業創業明星以及部分企業下崗職工參加。
啟動儀式上,省勞動和社會保障廳鬲向前廳長對全省開展“再就業援助月”和“春風行動”工作進行了安排部署,提出了具體要求。西安市勞動和社會保障局張平均局長就全市勞動保障系統開展“再就業援助月”和“春風行動”工作作了表態講話。
(二)加強輿論宣傳,引導正確就業
全省各級勞動保障部門採用各種不同手段,加大宣傳引導工作力度,向進城求職農村勞動者提供政策諮詢及其相關信息。一是各市將 “春風卡”作為加強宣傳的有效載體,在各勞動力市場、招聘會現場、交通要道等進城務工人員相對較為集中的場所免費發放,讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息,引導他們順利地、正確地求職就業。二是各市勞動保障部門在宣傳工作中,積極組織勞動監察、勞動仲裁、就業服務、養老、失業、醫療、工傷等業務部門設定宣傳諮詢點,宣傳就業和社會保障政策,為過往民眾、下崗失業人員和進城務工勞動者發放各種宣傳資料,解答各類問題。並免費發放 “農民進城就業指南”“農民進城就業宣傳畫”、“農村勞動力培訓100問”以及印有相關政策與求職注意事項的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示範區,多次出動宣傳車輛,上街設點諮詢宣傳和下鄉到村進行巡迴宣講。
(三)開發就業崗位,幫助實現就業
在開展“春風行動”期間,各級勞動保障部門在及時掌握本地企業春節後一段時期的用工增減意向、規模和崗位技能要求的基礎上,結合進城求職農村勞動者的實際特點,集中採集一批合適的就業崗位,通過開展形式多樣的專場招聘洽談活動,為進城求職的農村勞動者提供一批有針對性的就業崗位,幫助他們儘快實現就業。2月18日,全省11個市、縣(區)在同一時間成功舉辦了“春風行動”統一招聘洽談會。據統計,各會場當日到會的用工單位合計達2365家(其中省內1535家用工單位,省外830家用工單位),提供就業崗位16.48萬個,接待的各類到會求職人員達25.7萬人(其中:進城務工農村勞動者15.72萬人,下崗失業人員3.7萬人,技校、大中專畢業生5.5萬人),達成就業意向10.45萬人,現場洽談成功3.8萬人,有238家免費培訓機構參加了當天的招聘會,報名參加技術培訓的有3萬多人,會上免費發放各種宣傳資料64.3萬份(冊)。僅西安市就組織了182家省內外知名企業和10家培訓機構參會,提供就業崗位1.1萬個,涉及20多個行業,近60個專業工種。在成功舉辦統一招聘洽談會的基礎上,各市、縣(區)還舉辦了形式多樣的各種招聘洽談會,有些會場出現了比較火爆的場面,為農民工進城就業開闢了一條綠色通道。
近日,陝西省勞動和社會保障廳、陝西省總工會聯合下發檔案,定於4月22日全省勞動保障和工會部門攜手,同一天開始在全省10個市開展“全省20xx年春季大型免費招聘洽談會”,省上設主會場,各市設分會場。主會場將預設展位300餘個,進場求職的下崗失業人員、未就業大學生、各類技能型人才、進城求職的農民工人數約2萬餘人。此項活動正在緊鑼密鼓的進行。
(四)做實服務內容,強化人本服務
各級勞動保障部門以進城務工農村勞動者和其他需要就業的城鎮勞動者為重點,強化以人為本的服務意識,在免費提供政策諮詢、職業指導、職業培訓、崗位推薦的基礎上,進一步提高服務質量,為他們送去黨和政府的關懷和春風。
西安市新城區勞動保障局與西安聖和醫院聯合開展了“關愛農民工健康”活動,200多名農民工每人免費領取了一張價值500元的體檢卡。雁塔區勞動保障部門也聯合西安同仁健康檢查中心為40多名農村勞動者進行了優惠體檢。許多農民工激動地說:“在西安打工多年,這還是第一次參加體檢,感受好極了!”
銅川市各級公共職業介紹機構在服務大廳開設了“幫您解難春風行動服務台”,還增設了引導培訓服務區和權益保護諮詢服務區,隨時幫助有困難的進城務工者解決問題。
商洛市在城鄉分別設立了外出務工人員接待服務站,開展返鄉(或外出)民工信息諮詢、務工契約糾紛和拖欠民工工資情況登記、預訂車票或包車服務以及提供茶水等服務。在本次活動中,共為務工人員購買團體車票10000多張,最大限度地減少農民工在城區滯留時間和途中費用,受到廣大民眾和社會各界的廣泛好評。
(五) 打擊非法職介,維護合法權益
陝西省勞動和社會保障廳會同公安、工商、人事等部門,成立了清理整頓勞動力市場領導小組,並由省勞動和社會保障廳牽頭,召開了成員單位協調會,研究清理整頓實施方案,安排部署清理整頓工作。省廳及時下發了清理整頓通知,要求全省各市在規定的時間、按規定要求實施勞動力市場的清理整頓工作。各市也都及時成立了治理整頓勞動力市場秩序專項行動領導小組,抽調人員組成專項檢查組,對各職業中介機構和用人單位開展執法檢查。各地勞動保障、公安、工商、人事等部門密切配合,精心組織,取得了明顯成效。據統計,這次專項行動中全省各級部門共檢查各類職業介紹機構789戶,其中未取得營業執照或者許可證的組織或者個人從事職業中介活動的162家(人),用人單位用工情況 1521戶,涉及各種違法案件173起,責令不規範經營職業中介機構限期改正38家,責令退賠求職者求職費用5.21萬元,對違法行為處罰6起,罰款3.05萬元,取締嚴重違法機構80家,吊銷職業介紹許可證和營業執照14家。
2025年春風行動總結 篇7
為了進一步改善農民進城就業環境,加強對進城求職農村勞動者的就業服務,按照湖南省人力資源和社會保障廳、湖南省總工會、湖南省婦聯《關於開展20xx年春風行動的通知》(湘人社函(20xx)12號)檔案精神,進一步做好公共就業服務工作,搭建求職用工對接平台,推動農村勞動力有序轉移就業,結合精準扶貧工作要求,2月19日,臨湘市人力資源和社會保障局、市婦聯、市總工會、團市委和市殘聯聯合在人社局廣場開展了搭建供需平台,真情幫扶相助,促進轉移就業為主題的春風行動。
一、基本情況
截止目前,全市免費發放“春風卡”等宣傳材料4000多份,發放婦女維權資料1000多份,組織專場招聘活動1次。提供免費服務人數20xx餘人次,其中女性1328人;本地企業吸納農村勞動者就業人數684人,其中女性286人;跨地區有組織勞務輸出成功30人,其中女性17人;自主創業成功女性12人,其中農村婦女7人;接受創業服務人數25人,其中女性11人;提供勞動維權服務和法律援助人461人,其中女性130人;推薦用工規範誠信企業10個,推薦誠信服務機構2個。
二、主要做法
(一)加強組織,確保活動順利進行為切實開展好“春風行動”,使進城求職農村勞動者得到及時有效的就業服務,臨湘市下發了《關於開展20xx年春風行動的通知》,對開展“春風行動”的主旨、主要內容、時間安排都作出了明確的安排部署和要求。召開了20xx年春風行動工作前期籌備會議,成立了領導機構,完善了工作制度,設立了舉報電話,做到了組織落實,任務明確,措施具體,確保各項工作落到實處。
(二)加大輿論宣傳,正確引導就業2月19日,市人力資源和社會保障局、市婦聯、市總工會、團市委和市殘聯聯合在人社局廣場開展了臨湘市春季“就業援助”“春風行動”啟動儀式,市民宗局局長李宗才對全市開展春風行動工作進行了安排部署,提出了具體要求,局長鄧寒屏作工作表態講話。為配合“春風行動”啟動儀式工作,我會採用各種不同手段,加大宣傳引導工作力度,向進城求職農村勞動者提供政策諮詢及其相關信息。一是以“春風卡”為宣傳載體,在招聘會現場免費發放,讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息,引導他們順利地、正確地求職就業。二是設定婦女維權宣傳諮詢台,為婦女同胞為期一周的送信息、送政策、送崗位的宣傳活動,發放女職工權益保障法、新婚姻法、反家庭暴力法等法律宣傳資料20xx余份。組織全市21個鄉鎮(辦事處)有就業意願婦女1000多人參加。三是通過新聞報刊雜誌等方式宣傳,營造活動氛圍。
(三)開發就業崗位,幫助實現就業在開展“春風行動”期間,是外出務工人員返鄉的高潮。我會結合進城求職農村勞動者的實際特點,集中採集一批合適的就業崗位,通過開展形式多樣的專場招聘洽談活動,為進城求職的農村婦女勞動者提供一批有針對性的就業崗位,幫助她們儘快實現就業。據統計,現場招聘會共設定60個招聘展位,進場招聘的省內外用工單位50多家,提供了涵蓋建築、建材、餐飲服務、房地產、加工等行業的近20xx0個就業崗位。據統計,當天有20xx名求職人員進入會場應聘,其中女性1129人,經過緊張有序的現場洽談交流,當場共有684名求職人員與企業達成就業意向,其中女性286人。為農村婦女進城就業開闢了一條綠色通道。
此次活動是市委、市政府高度重視就業再就業工作,服務企業、服務社會的一次大型公益性活動,是廣大求職女性一次難得的擇業機會,也是企業招賢納才的良好機遇。通過為城鄉各類就業群體和各用人單位搭建相互交流、雙向選擇的服務平台,解決企業節後用工難題,促進困難群體、殘疾人、農村勞動力轉移就業和致富增收。通過這種活動,為有轉移就業意願的各類農村婦女提供免費的政策諮詢、崗位信息及有針對性的就業服務,促進農村婦女就近就業;為有技能培訓意願的農村婦女提供職業技能培訓,享受政策性補貼;為有創業意願的農村婦女提供創業項目信息、創業培訓、小額擔保貸款和稅費減免等政策扶持;使有維權需求的女農民工能夠獲得維權支持和法律援助。
2025年春風行動總結 篇8
國家稅務局啟動“便民辦稅春風行動”(以下簡稱春風行動)以來,第三直屬稅務分局積極回響,迅速行動;以總局實施教育實踐活動“紮根工程”為指引,結合我市出口退稅業務的實際情況,緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規範稅務人”的宗旨,全方位開展市局關於三項清理簡併,三項清單公布,以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況匯報如下。
一、全面落實春風行動規定動作
(一)嚴格執行行政審批事項相關規定,並以《國家稅務總局關於公開行政審批事項等相關工作的公告》(20xx年第10號)為指導,對全市涉及進出口稅收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行,其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計畫進行逐步簡併,目前不存在變相審批或超越清單範圍審批的情況。
(二)認真落實進戶執法的規範和清理,嚴格執行《國家稅務總局關於發布第二批取消進戶執法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求,分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查,具體包括:涉及出口退稅審核中特別關注信息(國稅函〔20xx〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關注信息(國稅函〔20xx〕143號)、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》,進一步規範了入戶執法的標準和要求,在防範和打擊騙稅風險的基礎上,保護好納稅人的合法權益,杜絕多頭執法問題的發生。
(三)深入貫徹《國家稅務總局關於發布取消簡併涉稅文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求,取消了原《免稅出口貨物勞務明細表》(國家稅務總局公告20xx年第12號)的申報要求。並積極聯繫市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變,做好出口免稅業務的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風行動特色內容
在開展春風行動的過程中,我局不以檔案要求的規定動作為局限,在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上,實施兩項管理辦法,將減負、增效的行動理念貫穿於出口退免稅管理的實踐,在打擊和防範騙稅風險基礎上,不斷拓展春風行動的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業;另一方面依託國際化都市的小微出口企業群體發展活躍。據此,我局有針對性地實施兩項管理辦法,一是分級分類管理辦法,一是快捷服務管理辦法;實現了出口退稅提速和剎車的雙向調節功能,科學化管理職能,讓減負、增效的舉措落在實處。
(一)以審核審批信息化系統為手段,大力推行出口退稅分級分類管理辦法
狠抓退稅質效,將出口退稅管理疑點信息化、制度化,建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統”的基礎上最佳化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統”,詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程,分級分類反映疑點問題滯留的狀態,以及關聯崗位的處理進度,以系統管人、以制度管人,最大限度規範稅務人員的工作標準和要求。
出口退(免)稅分類分級管理辦法的推行,既清理了長期未辦結的企業申報,也將退(免)稅辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前,共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次,涉及應退稅額6。3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今,日常保持有223批次,應退稅額5333萬元的未辦結企業申報,審核辦結率達99。71%,疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天,縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業遵從、內控機制為導向,公開推行出口企業快捷服務管理辦法
出口企業快捷服務管理辦法是市國稅局與市商務委共同推行的加快出口退稅進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業,實施10個工作日內完成出口退(免)稅審核審批,對享受快捷服務的生產型企業,實現當月申報,當月審核審批。
為進一步完善快捷服務管理辦法,我局從出口企業遵從管理著手,強化企業退稅風險內控。聯合安永會計師事務所財稅專家以風險管理為核心,借鑑國內、外企業內控管理的理論和方法,共同擬定了《企業出口退(免)稅稅務風險內部控制指南》,該《指南》與國際上通用的COSO管理接軌,包含了5方面17大項,為企業進行內控管理指明了方向。
快捷服務措施推行後,退稅周期明顯縮短,直接降低了企業經營成本,有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務企業的出口退稅總量達102.7億元,占全市出口退稅額的比例為47.5%,基本實現了全市一半外貿出口10天內退稅。
三、深度貼合春風行動服務宗旨
急納稅人所急,辦納稅人所需。開展多渠道,多形式的業務輔導和政策諮詢工作,以“九項內容”全面貼合春風行動為納稅人服務的宗旨。
(一)根據總局首問責任制要求,及時發布更新《致納稅人的一封信》,統一告知,統一規範辦稅流程和標準。
(二)根據總局相關政策管理要求,及時擬定並發布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務局關於出口退(免)稅逾期申報有關問題的公告》等通知公告,幫助企業迅速回響政策變化,順利度過政策調整期。
(三)積極拓展網上申報服務平台的使用範圍,著手開發單證申報、生產企業免抵退稅申報的相關套用,有效減少企業往返稅務機關次數。
(四)加強內、外網站建設,增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網上申報服務平台”、“視頻講堂”等個性化模組,強化服務型網站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段,開通了微信服務平台“北京國稅出口退稅”,及時發布退稅政策、關注退稅熱點、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業務輔導和培訓,並將培訓課程製作為視頻資料,通過微信、外網等渠道,進行常態化的宣傳輔導。
(七)開展青年文明號創建活動及稅法宣傳月活動,啟動申報高峰期應急預案,增設視窗審核崗,調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數十項區、縣局出口退稅部門反映的問題,開展實地調研工作,了解實際情況,解決實際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內部業務培訓,以政策、系統、管理為切入點,著力提高全員業務水平。
四、階段承接春風行動下一步工作安排
(一)根據市局要求,積極有效地落實春風行動各項內容。
(二)根據《國家稅務總局關於進一步規範涉稅文書報表管理工作的通知》要求,安排一次全市範圍的出口退稅自製文書報表清理工作。
(三)進一步梳理非行政許可清單事項,做好過渡期後取消和保留項目的清分管理。
(四)進一步規範全市出口退稅相關流程和企業報送資料標準,更新退稅指南的各項內容。
(五)繼續開展出口退稅明察暗訪工作,多角度了解出口退稅業務的進展和問題,賞戒並舉,掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻,我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風行動的方針指引下,我局採取的一系列服務措施,既是退稅流程的最佳化,也是退稅服務的提速,直接降低了出口企業的各項成本,切實體現了以行動為納稅人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權與風險管理並重的退稅政策在營造良性出口企業生態環境中也起到了積極的作用。
2025年春風行動總結 篇9
為幫助廣大農民工在家鄉就業和就地就近轉移就業人員,有效緩解企業“招工難”問題,根據市人力資源和社會保障局《關於開展20xx年春風行動的通知》的精神要求,我局於20xx年1月10日至3月10日開展了以“搭建供需平台,促進轉移就業”為主題的“春風行動”活動。
一、活動成效
春風行動期間,發放宣傳資料1200餘份,組織專場招聘會7次,進場招聘企業200餘家,提供崗位2500個,為求職人員提供免費服務3500人次,達成初步就業意向600餘人,本地企業吸納農村勞動力就業180人;跨地區有組織勞務輸出25人,接受創業服務4人,組織參加技能培訓30人,提供維權服務500人次,推薦用工規範誠信企業20家,推薦誠信服務機構15家。並對有創業意願的人提供包括創業指導、信息諮詢、工商登記、稅費減免、小額擔保貸款等在內的“一條龍”服務。
二、工作措施
(一)加強組織領導,精心部署安排
為確保“春風行動”工作的順利開展,局領導高度重視,結合我區實際情況,專門成立了“春風行動”活動領導小組,明確工作目標、工作措施,確定由人力資源市場負責全面協調,並具體抓落實。由於責任明確,計畫具體,步驟清晰,工作有序,相互配合,有效的保障了“春風行動”活動的有力推進。
(二)注重輿論宣傳,營造良好氛圍
為了有效擴大“春風行動”的宣傳覆蓋面,在人力資源市場、街道、社區信息宣傳欄、居民樓單元門口張貼招聘會信息。讓市民及外地務工人員可以及時了解到此次活動的訊息,方便了各類求職人員通過區人力資源市場獲得免費的公共就業服務。適時利用發放《就業促進法》、《勞動契約法》春風行動卡等宣傳材料等,將政策措施和就業服務信息送到求職人員手中,營造全社會都來關心、關注農民工就業的良好氛圍。
(三)開發崗位,主動服務
為了有的放矢開展此次專項服務活動,迎接節後求職高峰,在“春風行動”開展前,為提供更多的就業信息,引導各類求職人員按需有序流動,主動出擊,區人力資源市場積極與用人單位進行信息對接,及時掌握企業的用工數量、用工結構、用工時間。對企業存在的招工難問題,引導企業根據人力資源市場供求和自身經營狀況合理確定薪酬待遇,提高了招聘的成功率。
(四)舉辦專場招聘會
1月16日在人力資源市場舉辦“春風行動”活動啟動儀式,活動當天進場招聘單位35家,提供崗位500餘個,求職人員800餘人,有120餘人現場與企業達成就業意向。
3月1日我局攜手碧桂園舉辦了大型“春風行動”專場招聘會,活動當天有近70家企業進場招聘,提供崗位700餘個,求職人員約1500人,約350人現場與企業達成初步就業意向。
在春風行動期間街道舉辦5場招聘會,共有95家企業進場招聘,提供崗位約1300個,求職人員約1200人,有230人與企業達成初步就業意向。
三、下一步打算
(一)拓展服務領域,提高服務質量
發揮服務功能,積極開展面向農民工等就業困難群體的就業服務,加強對農民工的就業指導、職業介紹和就業信息服務,收集適合農民工的崗位信息,通過多種渠道及時發布,積極落實各項就業優惠政策,加大就業援助力度,提高服務質量。
(二)強化資源整合,推進職業技能培訓
為提高農民工職業能力,全面開展對農民工的職業技能培訓,根據市場需求在建築、機械加工、服務等需求量較大的專業,積極開展“訂單式”培訓,走先培訓後推薦的路子保證就業,提高農民工市場就業能力。
(三)不斷總結經驗 努力開拓發展
就業是民生之本。促進就業是人力資源市場義不容辭的工作。回顧“春風行動”就業服務專項活動的開展,我們將不斷總結經驗,努力探索就業和促進就業的有效途徑,不斷開拓、勇於進取,為農民工、城鎮下崗失業人員、大中專技校畢業生再就業提供實實在在的服務,促進我區經濟的不斷發展。
2025年春風行動總結 篇10
為積極配合20xx年**縣春風行動,深入貫徹落實黨的xx大報告,關於就業工作的新精神,擴大國家就業政策的影響範圍,增強勞動者就業的自覺自主性,積極促進農村勞動力轉移就業,同時也為滿足**縣各類企業的用工需要,促進**縣域經濟又快又好地發展。*鄉勞動保障事務所按照**縣委、縣政府的有關檔案精神,第一時間制定工作目標、劃分工作任務。具體工作開展情況現總結如下:
一、抓緊政策學習,為更好開展工作
上級部門的相關政策,就是風向標。有關春風行動的相關政策,為我們明確了春風行動的工作任務及工作目標。深入透徹地學習和理解有關春風行動的政策檔案,使我們能夠樹立正確的為民服務意識,便於工作高效地開展與實施。縣人力資源和社會保障局下發20xx年春風行動檔案後,我所立即行動,組織工作人員學習有關春風行動的檔案精神,通過網際網路了解更多有關春風行動的政策檔案,並學習其他地區關於開展春風行動的各種舉措。
二、緊抓信息宣傳,為更快傳遞信息
有效的宣傳機制是做好就業工作,提升就業質量,增強勞動者滿意度的前提。就業工作宣傳的重點在於傳遞就業信息,引導勞動者尋找適合自己的工作崗位,增強勞動者對崗位和企業的認同度,促進勞動力有效就業。此時正值歲末年初,大多數在外務工的農民工已經返鄉,藉此機會,我所首先積極主動聯繫各村文書,將縣就業服務管理中心印製的《**縣企業用工信息》表張貼在各村的村務公開欄、交通
樞紐節點及市場集中點等場所,同時利用各村級廣播系統向廣大農民民眾播報就業信息,力求就業信息能夠及時有效地傳遞給有需要的民眾;其次,我所同各村主要負責人密切配合,了解各村在外務工人員的工作地點、工作報酬、工作性質等相關信息,調查走訪有在本地就業意向的農民工,重點介紹此次春風行動中用工企業的企業概況、員工工資、福利待遇等信息,幫助其與用工企業達成就業意向。
三、緊抓後續服務,為更早解決疑問
建立可持續的宣傳機制,可以更好地服務於農民工就業工作。為此我所專門安排工作人員負責接受民眾的現場諮詢和電話諮詢,對民眾有疑問的地方,我們會不厭其煩、耐心細緻地給予解答,直到民眾明白為止,此舉得到廣大人民民眾的好評。
2025年春風行動總結 篇11
根據市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯合會《關於開展20xx年春風行動的通知》(銅人社辦〔20xx〕號)的有關要求,我區於1月至3月在全區開展“春風行動”就業服務專項活動,我區經過精心組織和認真實施,專項活動取得了良好成效,現將有關活動情況總結如下:
一、健全組織,提高社會關注
在前期準備期間,為全面落實此項工作,我局及時成立工作領導小組,同時制定了春風行動就業服務專項活動工作方案,明確活動主題、服務對象及各階段活動內容,為活動有序進行打下良好的基礎。
為營造良好的社會氛圍和活動,在全區範圍內大力宣傳“春風行動”活動,一是在轄區內人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各社區開展對本轄區內企業春季用工調查、農村務工人員外出就業情況調查、返鄉農民節後就業需要的調查,為節後組織轉移就業做好準備;三是在社區還專門設定了“民工就業服務視窗”宣傳春風行動活動,提供全方位的政策諮詢和就業服務,讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息,引導他們順利地、正確地求職就業。
二、認真組織活動,做好就業服務
在實施階段中,舉辦廣場招聘會是“春風行動”活動的其中一項重要內容。2月 15日上午由**區政府、市人社局、市總工會、市婦聯聯合舉辦“銅陵市 20xx年‘春風行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在**區紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有 328家用工單位免費入場進行招聘,崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿服務等個行業,提供就業崗位近 6000個,其中紅星美凱龍商場入駐 xx0餘家商鋪提供了 500個崗位,供進城務工人員和其他求職者進場應聘。招聘會還專門設定了殘疾人招聘專區,有 7家企業為殘疾人提供就業崗位 100餘個。
為了做好本次招聘會的前期宣傳工作,引導廣大失業人員參會,一是通過廣播、電視、報紙、車載廣告、社區電子顯示屏、微博、微信等媒體提前發布招聘會公告。二是通過市人力資源和社會保障網、市公共就業人才服務網提前發布崗位信息。三是在市人力資源市場張貼公告和通知。四是由縣、區就業和社會保障平台工作人員組織轄區失業人員參會。
招聘會現場還設立了 18個政策宣傳點和志願者服務專區,為返鄉農民工、高校畢業生及各類求職者開展求職登記、職業指導、農民工維權、 SYB創業培訓、小額擔保貸款和就業援助等多方面的服務。據招聘會現場初步統計,當天進場求職各類人員有 6000多人次,達成用工意向的有 1982人次。
三、加大勞動保障監察執法力度,營造良好用工環境
為切實維護農民進城就業的合法權益,重點監察農民工工資支付情況,督促指導使用農民工較集中的建築、加工等行業的用人單位依法與農民工簽訂勞動契約,督促用人單位遵守勞動保障法律法規,防止侵害農民工權益的違法行為發生,自“春風行動”以來,區各級勞動保障監察機構對轄區使用農民工較多的20家企業開展了農民工工資支付情況的專項大檢查,共受理農民工勞動爭議投訴20起,涉及金額1197.3萬元,接待農民工勞動爭議案件起,幫助農民工落實工資20餘萬元。
今後,我們將以這次活動為契機,進一步強化人本服務,提高就業服務質量,完善和落實促進農村勞動者轉移就業的各項政策措施,形成“春風行動”制度化,建立促進城鄉統籌就業的長效機制。
2025年春風行動總結 篇12
在北京市國稅局,以提高辦稅效率、減輕稅戶負擔、規範執法行為、樹立良好形象為主要內容的“便民辦稅春風行動”正在緊鑼密鼓地展開。作為北京市國稅局第二批黨的民眾路線教育實踐活動的一項重要工作內容,春風行動以“限度便利納稅人、限度規範稅務人”為理念,以“提升納稅人滿意度和稅法遵從度,樹立稅務機關良好社會形象”為目標,列出了包含6類25項措施的便民辦稅規定動作清單,並鼓勵各部門開展不限量的便民辦稅自選動作。通過分工負責、整體推進,在短短一個多月時間裡,已有提速辦稅服務、規範審批事宜等10項規定動作得以落實,統籌工作機制、強化國地稅合作等8項自選動作也已全面完成。春風行動取得了階段性成果。
提速篇
春風拂面馬蹄疾
北京市有100萬餘戶納稅人,經濟結構複雜,既有央企總部、國際集團,又有路邊小店、小微企業;既有國營老廠、百年字號,又有新興產業、網路公司。為服務好這100多萬納稅人,促進納稅人對稅法的遵從,北京市國稅局堅持走信息化道路,利用先進科技提升管理水平。自春風行動開展以來,北京市國稅局更進一步,積極探索,在各環節全面加強信息化套用。
——推行網上辦稅服務。20__年3月1日,在前期網上申報套用率超過96%、網上繳稅推行率超過97%的基礎上,北京市國稅局在全市推廣套用網上辦稅服務廳,內容涵蓋新辦稅務登記、普通發票領用等19項主要稅收業務,為納稅人足不出戶辦理稅收業務創造了條件。
——試點套用電子發票。20__年1月1日,在去年試點的基礎上,電子發票開始在電子商務領域全面推廣。截至3月31日,京東商城、小米科技等3家試點企業,累計開具電子發票830.05萬份,金額36.37億元。另外8家電子商務企業完成了試點備案,目前正在進行技術和業務實施前的準備。同時,北京市國稅局積極擴大試點範圍,在電子商務以外的領域進行電子發票套用試點,包括積極籌備電子發票與電子會計檔案綜合試點、推進電子發票與會計電算化軟體對接、開展北京市離境退稅試點領域電子發票套用,將離境退稅系統與電子發票系統進行對接等。
——縮短發票審批流程。提速發票領用,簡化了領用新發票前的查驗舊發票手續,實現增值稅專用發票自動驗舊以及普通發票電子驗舊。簡化流程,實現票種核定業務即時辦理,確保票種核定工作高效、便捷,此項工作將使7397戶增值稅一般納稅人直接受益。對普通發票票種核定手續、內容、標準和後續管理措施進行統一和明確,嚴格禁止基層單位擅自增加報送資料和設定前置條件。
——簡化發票代開程式。提供網上預約代開服務,推行電子驗舊。簡化、規範和統一全市納稅人辦理代開普通發票的文書和附報資料,增加網上辦稅服務廳辦理渠道,實現辦稅服務廳現場即時辦理和網上辦稅服務廳審核預約辦理雙軌並行。
——提速登記事項辦理。北京市國稅局與政府各部門密切配合,設立登記、變更登記和停復業登記即時辦結。在此基礎上,為進一步提速稅務登記辦理,北京市國稅局與北京市地稅局自20__年3月開始,實施聯合稅務登記管理,並與北京市工商局合作,在聯合稅務登記管理系統中,直接獲取工商註冊登記信息,並導入征管系統,從而大大提速了登記辦理,減少了納稅人等待時間。
——提速政策發布服務。目前,北京市國稅局所有對外稅收政策檔案均為即時發布。在收到已經完成制定程式的市局規範性檔案和政策解讀後,立即在北京市國稅局入口網站發布,方便廣大納稅人更快、更便捷地查閱相關政策。
——提速違法信息發布。自20__年起,北京市國稅局每月至少在公開媒體上曝光一起涉稅違法案件,震懾違法分子,整頓稅收秩序。截至目前,已在《法制晚報》曝光案例3起,並將曝光案例上報國家稅務總局。
減負篇
春風吹盡冗繁事
受傳統管理觀念和管理方式的影響,基層稅務機關和納稅人的負擔較重。基層稅務機關的工作一般以審批為主,為防範執法風險,經常採用不區分納稅人遵從情況的“一刀切”管理方式,並傾向於讓納稅人報送更詳細的資料。自春風行動開展以來,北京市國稅局轉變管理思路,銳意進取、大膽突破,提出了一系列減輕負擔的措施。
——落實小微企業政策。加強小微企業所得稅優惠政策宣傳,在北京市國稅局內外網網站增設《小微企業稅收優惠專題》欄目。簡化了小型微利企業稅收優惠備案手續,享受優惠政策的小型微利企業只須據實填報企業所得稅年度納稅申報表附表五,即視同已備案,不須再向稅務機關報送其他紙質資料。針對小型微利企業戶數多、辦稅能力弱的特點,在信息中心的配合下,在企業所得稅年度納稅申報網的申報端增設監控和提示功能,填報數據符合小型微利企業條件的,提示其應享受小型微利企業優惠政策。
——減輕報表報送負擔。實現網上辦稅與電子檔案無縫銜接和全流程無紙化,逐步取消網上辦稅服務廳涉稅申請業務紙質資料,並從政策上明確。針對納稅人財務會計報表重複採集問題,統籌協調,明確須報送報表的納稅人範圍、報送期限、種類和方式等規範性要求,建立信息共享機制,減輕納稅人重複填報的負擔。根據《國家稅務總局關於發布取消簡併涉稅文書報表的公告》的安排,對涉及的15項涉稅文書,按總局要求堅決取消。對北京國稅自行制定的涉稅文書報表進行梳理、簡併,對包括除總局制定的文書報表外,市、區(縣)、所級稅務機關自行制定要求納稅人報送的以及市、區(縣)級稅務機關自行制定要求下級稅務機關定期報送的涉稅文書報表進行大清理,並分兩批發布簡併公告,第一批簡併公告已於4月30日發布。
——減輕報表填寫負擔。開展“免填單”和“預填單”服務。“免填單”將實現納稅人填寫各類表格時,信息系統中已有信息的自動帶出。目前,前期調研已經完成,5月開始試點,6月將在全市範圍內推廣。“預填單”可實現納稅人到稅務機關辦理手續前,預先在家或所在企業填好部分申請資料,通過網路傳輸到稅務機關。目前,“預填單”在出口退稅和發票代開業務中已全面推廣。
——減輕稅務檢查負擔。認真清理本級稅務機關規定的進戶執法項目。對進戶執法前提已不存在的、進戶執法作用不大的、可進可不進的、可以通過信息共享或其他途徑解決的進戶執法項目,堅決予以取消,並及時向社會公告清理結果。截至4月18日,除嚴格執行總局取消的20個進戶執法項目外,另行取消了4個市局設定的進戶執法項目和1個區(縣)局設定的進戶執法項目。同時,切實採取措施鞏固清理成果,對於保留的項目,由協調小組統一安排。
規範篇
春風剪出錯落影
規範管理是的服務。北京市國稅局從工作事項、內部流程和外部環境著手,加強自身建設。工作事項明確崗責流程、附帶資料、辦理標準和辦理時限,內部流程實現稅收業務事項的統籌下發,外部環境規範了實體辦稅服務廳。
——規範審批執法事項。2月17日,總局對社會發布了《稅務總局行政審批事項公開目錄》,公布了稅務機關的87項涉稅審批事項。北京市國稅局以此為契機,清理審批事項,對超出目錄範圍的審批事項堅決取消,對目錄內的審批事項逐一梳理,共涉及75項業務。
——規範內部工作機制。建立任務統籌機制,減輕基層負擔,使基層有更多資源和精力服務納稅人。針對基層普遍反映各處室下發任務重疊多、工作缺乏抓手負擔重、稅收管理員職責不明風險高等問題,北京市國稅局從頂層設計入手,制度建設、工作規範、科技管稅3個方面齊抓並進,構建了“三位一體”的稅收工作任務統籌機制,於20xx年4月1日起施行。該機制有效避免了重複下戶執法或反覆核實納稅人情況,切實為納稅人減輕了負擔,也有效減輕了基層負擔。
——規範後續管理機制。在減少進戶執法的同時,各業務處室對取消進戶執法相關項目進行逐項研究分析,分類制定後續稅收管理辦法,創新管理方式,以求拓寬管理渠道。積極推進信息共享,為後續稅收管理提供信息保障。加強後續風險監控,強化風險管理,堵塞管理漏洞,有效防範稅收風險。建立長效機制,總局或市局取消一項進戶執法項目,責任處室同步研究,並發布相配套的後續管理措施。
——規範辦稅服務廳環境。全面規範辦稅服務廳軟體和硬體環境,實現了硬體設施、工作流程、崗位職責、辦理標準和配套制度的統一。自春風行動開展以來,北京市國稅局深入調研辦稅服務廳現狀,總結當前存在的六大問題,並分別給出管理對策。共發布、整理、完善了評定辦法等涉及實體辦稅服務廳的7項制度規定,涉及績效、監督、著裝、考勤、紀律、規範、服務單位管理等內容,確保制度規定無死角。加強制度落實,利用視頻監控設備開展明察暗訪,對發現的問題及時提醒,對違反規定的行為及時處理。
建設篇
春風化雨潤未央
北京是全國的首善之區,北京市國稅局有責任也有義務成為全國納稅服務的排頭兵。多年來,北京市國稅局在總局的正確領導下,致力於服務意識建設、服務能力建設和服務品牌建設,取得了一定的成績,形成了自己的特色。在春風行動開展期間,北京市國稅局厚積薄發,在以下方面進行了努力。
——推行首問責任制。首問責任制是方便納稅人,避免納稅人跑冤枉路,降低納稅人辦稅成本的重要舉措,是北京市國稅局一直在辦稅服務廳和12366北京呼叫中心實施的重要制度之一。開展春風行動以來,北京市國稅局積極開展明察暗訪,加強對首問責任制的考核監督,收到了明顯的成效。在總局20__年度的暗訪工作中,豐臺區國稅局辦稅服務廳稅務人員因回答問題準確、全面,得到了總局的肯定。
——加強國地稅合作。北京市國地稅有著良好的溝通合作機制。在春風行動開始前,雙方就在稅務登記、辦稅服務、信用等級評定、評估稽查等工作中有著多層次、多方位的合作。20__年4月17日,北京國地稅領導班子召開座談會,就聯合開展稅收分析、辦理稅務登記、信息共享、對外宣傳、打擊發票違法犯罪活動、總部經濟研究、電子發票管理等議題進行深入探討,達成廣泛共識。雙方率先在稅務登記環節進行突破,在辦理設立登記、變更登記、停復業登記等環節,納稅人只須在國地稅一方辦理,受理方留存資料,作為國地稅的共同檔案;另一方不再收取,實現一方信息兩方共享。在註銷稅務登記環節,國地稅正在研究聯合註銷稅務登記,擬對納稅人結稅、結票等註銷事項統一規範,實現國地稅信息共享和及時傳遞,這項措施將於6月出台。部分區(縣)局國地稅互設服務視窗,在辦稅服務廳聯合開展“營改增”宣傳,收到了良好的成效。
——打造12366服務品牌。第四直屬分局(12366北京呼叫中心)是12366納稅服務熱線管理機構。該中心立足北京、服務全國,接受全國納稅人的電話諮詢,是北京市國稅局納稅服務的品牌和標桿。春風行動開展以來,該中心多措並舉,開展了一系列便民辦稅工作,主要包括轉變12366遠程坐席職能,提速涉稅諮詢;建立政策的即時發布機制,提速稅法宣傳;規範投訴流程,提速投訴處理;完善諮詢答覆標準化體系,統一答覆口徑,提高答覆效率;最佳化疑難問題轉辦流程,提高答覆質量;轉變工作方式,提高話務質效等。
讚譽篇
春風送暖澤人心
北京市國稅局的上述工作得到了納稅人的廣泛認可。在4月1日12366北京呼叫中心公眾開放日,來自會計師事務所、私營企業、信託公司的多名納稅人,對春風行動帶來的變化表示滿意。在教育實踐活動的徵求意見環節,北京市國稅局通過走訪不同行業的企業,傾聽納稅人的心聲。
中盛嘉華會計師事務所負責人說:“網上辦稅為我們的客戶提供了巨大的便利,現在正常經營的客戶辦稅負擔非常低,基本上不用跑國稅局。”
中稅聯盟稅務師事務所副總經理說:“小微企業所得稅稅收優惠對我們服務的小微企業是個很大的利好,對小微企業的成長有很大幫助。”
北京弘潔集團財務負責人說:“原來,進行一次發票增版增量需要很長時間,年底經常因為沒有足夠的發票耽誤收款。現在,國稅局審批發票即審即辦,幫了我們很大的忙。”
北京現代藝術學校財務負責人說:“12366非常方便,也非常專業,我們有什麼問題隨時都可以問。”