年終優秀工作總結報告 篇1
轉眼之間一年又將要過去，回顧20__年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下:
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯乾，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。財務工作個人總結。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。財務工作個人總結。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計畫和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計畫的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計畫的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如:為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在20__年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
年終優秀工作總結報告 篇2
時光荏苒，轉眼間，本學期的工作即將接近尾聲了。在這一學期的時間裡，宣傳部每個人都收穫到了很多東西，取得了各自的進步。每個人的付出與收穫，換來了我們學校學生工作的新發展。可以這么說：這一學期年是累的一學期，忙的一學期，快樂的一學期，收穫的一學期，難忘的一學期。
一、人力資源方面
這學期剛開學，宣傳部面臨著重組的過程，因此就其工作來講，是比較困難的。而宣傳部作為校學生會的喉舌部門，同時也是校學生會的一個門面，它關係到整個學生會在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。學生會宣傳部主要負責對我校的學生會活動的總體宣傳。
而在開學初宣傳部的招新中，我們又多了幾位新學乾，我們會把宣傳部的傳統灌輸給他們，讓他們以最好的姿態迎接新的使命，現在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中，每次活動宣傳活動都很積極，我們的海報一張比一張精美。
在工作中，我們一直在為引導正確的校園文化而不斷創新著。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情得太對對待每一張板報及相關宣傳布置。保證宣傳工作的及時，到位，充分發揮學院的視窗作用。讓我校的各項工作已更快，更好的方式展現在全校師生的面前，提高環境學校學生會的影響力。由於宣傳部工作的性質，本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;而今重組人員，多了新力量的融入，就顯得特別困難。當然，這也不只是宣傳部，也是院學生會所面臨的事情。但是對於宣傳部來說，耐力的重要性是無與倫比的。面對困難，我們只有具備了堅持下去的信念，才能有戰勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人，它早就運轉不下去了。宣傳部作為學院一個大部，是負責全院學生會工作的宣傳、報導，對廣大團員青年進行思想政治教育、形勢教育、素質、教育工作的一個職能部門。
二、宣傳部各組工作業績展示：
總體來說，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，這學期我們雖然工作多，但我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作。
宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是充當著一個鼓號手，一個開路先鋒的作用。
(一)文字組
一、文字組工作突出方面：
1、除日常新聞稿件外，接觸的寫作類型比較多：如思想動態、理論調研、串聯詞、工作簡報等。
2、日常稿件中加入了採訪環節，加強了與領導、各學院的溝通，有助於寫稿的具體深入及豐富。
3、日常稿件突破以往新聞的套路、思想，在形式上有變化和創新。
4、文字組進行了兩次內部會議培訓，另外私底下學乾們也多次互相交流，有助於大家各方面的提高。
5、工作比較有條不紊，例如每周三的午間音樂會，無須通知的情況下也會照常去採訪報導。
6、文字組與攝影組配合較為緊密，基本上各項活動文字組和攝影組都會同時派人。
7、簽到情況比較好。
8、常規工作到位：工作簡報一星期一份，思想動態兩星期一次，理論調研一個月一次。
9、各組員工作積極，態度上也很認真。
10、組員能夠做到自己發現新聞線索，主動請求多分配任務。
11、文字組對於參與活動人員的相關記錄落實比較好，每個組員的業績都整理在案。
二、文字組工作不足：
1、稿件上傳不及時，做不到3小時內，除非有特殊要求的。
2、學乾在上傳稿件是不仔細檢察文中的錯別字及標點，這個已經強調多次，但落實效果不好。
3、每個人所接觸的東西比較有限，希望大家能主動去多接觸其它東西。
4、內部培訓交流還不夠多。
5、工作簡報的寫法還不夠完善。
6、思想動態還有一定的空洞性。
(二)綜合組
很快，一年就這么快過去了，在這一年中，宣傳部綜合組的各位成員本著為同學服務的宗旨，勤勤懇懇，認認真真，積極配合其他各部門展開工作，對學生會和團委各項活動的順利開展起到了一定的作用。
一、部門內部結構與工作情況部門內部學生幹部思想動態
宣傳部綜合組承擔著宣傳部日常工作的協調，宣傳部辦公場所的日常管理;組織安排宣傳部各類會議，配合部長、副部長召集例會、學習討論會等會議，通知學乾到會，做好會議記錄及考勤工作確定議程，做好記錄，督促檢查會議決定的執行情況:並負責部門人力資源管理工作，包括學生幹部的日常管理、培訓及考核等，組織開展好部門學乾的理論學習和業務培訓，每周統計學乾的簽到及參會情況，定期考核學乾的工作業績，在學乾調整、晉升時給予考核意見:宣傳部各類檔案的建立、管理工作，檔案整理、資料維護、財物管理、財產核算、經費保管、預算、收支及結算等物資管理工作，完成宣傳部各類綜合統計工作;全面協調部門各組工作，及時傳達有關檔案精神和活動通知，配合編輯組做好信息采編任務分配表;負責辦公室的日常清掃，安排部門成員值班等，擬訂部門工作制度、管理規定，擬訂全年工作計畫、全年工作總結、學期工作計畫、每月重點工作安排等。
作為一名宣傳部學乾，要時刻謹記嚴格要求自己，保證自己隨時都處在一種待命狀態，每時每刻都準備為學生會及宣傳部的工作貢獻自己的力量。在工作上要立足本職，圍繞學生會宣傳部工作大局，勤奮工作，樂於奉獻，腳踏實地，開拓創新。端正工作態度，保持較高的政治覺悟，立場堅定，思想健康活躍，時時刻刻把服務同學放在第一位，在學校的領導與支持下，有序地開展各種積極健康的活動，熱情地服務廣大同學，維護同學的切身利益。本著務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，切實完成應盡的各項工作任務。
二、本學期本組工作情況、工作思路，自我總結與剖析
本學期綜合組承擔了多次例會及學院分管宣傳部主席聯會，校刊編輯員例會的通知協調工作，總體而言工作效率較高，通知積極，出勤率較高，並且及時詳盡的做好會議記錄，嚴格考勤制度，按時按要求統計考勤情況並進行上報。對於本部門資料檔案進行了整理，並對宣傳部財產進行得當的管理，如海報組卡紙、顏料、水筆等，而且對本部門經費進行了有效的管理，有周期性的進行財物管理、財產核算、經費保管、預算、收支及結算。安排各組員值班，及時更新本部門學乾通訊錄及其他相關制度，根據本部門實際情況對相關紀律進行有關修改。
年終優秀工作總結報告 篇3
市殘聯老幹部工作在市委、市政府及市委老乾局的正確領導下，以科學發展觀為指導，按照《老幹部工作目標管理責任制》的要求，全面落實老幹部政治待遇和生活待遇，從政治上、生活上關心老幹部，使他們在安度晚年的同時，主動發揮餘熱，為我市殘疾人事業的發展獻計建言，為構建和諧社會起到積極作用。
一、加強領導，高度重視老幹部工作
我會現有退休老幹部4人，其中副縣級退休幹部1人。一年來，市殘聯主要領導和具體從事老幹部工作的同志以高度的責任感和使命感對待老幹部工作，思想上高度重視，工作上大力支持，行動上積極配合。殘聯辦公會議經常研究、討論老幹部工作，堅持領導聯繫老幹部制度，做到老幹部工作有人管、老幹部的事有人辦，並把做好退休幹部的管理工作納入辦公室考核的重要內容。
二、以豐富多彩的活動為載體，全面落實老幹部政治待遇
市殘在線上關黨支部組織老幹部與在職人員一起_，把落實老幹部的政治待遇同老幹部思想政治工作結合起來。凡是市委組織部、老幹部局等組織老幹部參加的形式通報會、知識講座、保健知識座談會都積極通知老幹部們參加，讓老幹部能及時吸收新知識，接受新事物，並為退休副縣級幹部征訂了《三峽日報》、《當代老年》等報刊雜誌。堅持重陽節、春節等重大節日慰問老幹部制度。
三、落實老幹部生活待遇，發揮老幹部作用
一是認真落實各級各項關於老幹部的生活待遇政策和規定。認真組織老幹部參加全面體檢，全年無“兩費”拖欠現象。
二是充分發揮老幹部作用。引導老幹部為我市殘疾人事業發展獻言獻計。
我會老幹部工作雖然取得一定的成績，但在實際工作中也還存在一些不足和問題：主要是信息調研工作有待加強。在今後的工作中，我們將以求真務實的工作作風，克服困難，紮實工作，努力將老幹部工作做得更好。
年終優秀工作總結報告 篇4
一、努力工作按時完成工作任務
一年來我始終堅持嚴格要求自己勤奮努力時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨努力自己平凡而普通的工作崗位上努力做好本職工作。在具體工作中我努力做好服務工作當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題總結工作經驗及時向領導匯報讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作分清輕重緩急科學安排時間按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪民眾的工作中堅持按照工作要求熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題提出的要求、建議。同時對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋耐心做好民眾的思想工作讓民眾相信政府
二、嚴於律已自覺加強黨性鍛鍊黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物明辨是非堅持真理堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國熱愛中國共產黨熱愛社會主義擁護中國共產黨的領導擁護改革開放堅信社會主義最終必然戰勝資本主義對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力不畏艱難盡職盡責在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、強化理論和業務學習不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習在工作中堅持一邊工作一邊學習不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業務知識重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點抓住重點並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處有針對性地進行學習不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
二是認真學習法律知識結合自己工作實際特點利用閒余時間選擇性地開展學習通過學習進一步增強法制意識和法制觀念。
在同志們的關心、支持和幫助下各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步但我也認識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現代辦公技能還不強。今後我一定認真克服缺點發揚成績自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下刻苦學習、勤奮工作做一名合合格的人民公務員為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
年終優秀工作總結報告 篇5
轉眼間，春節將至。回想開業至今的工作，在各位領導的帶領下，在各位同事的共努力下商場於9月29日盛大開業，全商場各層電氣設備運行正常，且二次裝修驗收整改工作正有序地進行，基本完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：
一、落實安全責任區域。
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進班組時就實行定崗定位，劃分出每個人的責任區域，增強大家的責任感。
2、在開業期間和平時商場舉行活動期間，會根據每個人的特長進行崗位調整，讓大家去熟悉每一個區域的情況，為應急預案打下基礎。
二、認真巡場。
1、每天帶領大家對各營業展位進行巡視，發現情況及時處理，不能處理的及時上報。
2、同時每天對各裝修展位巡場，發現裝修不規範的及時予以糾正同時開出整改單，並做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態。
三、全力配合工程方設備調試和線路調整
1、應某些展位的需求，用電量超過單塊電錶負荷的我都會及時給予增容，使其能達到預期的設計效果。
2、工程方在開業後有很多設施設備仍在進一步的完善中，包括線路還有部分必須進行調整的，班組均予以積極配合。
四、台賬的管理
1、開業後各個樓層的設施設備均已投入運行，及時做好記錄是必不可少的，逐一對每個展位的用電量進行登記，各層配的情況進行關注，時常查閱也是我的本職工作之一。
2、對工程方沒有完善的地方進行登記、上報，對不合理、不規範的部位及時進行溝通。
3、對開出的整改單付聯、填寫過的巡場表及時上交後勤處歸檔。
五、存在的不足
1、需加強班組專業技能的培訓，加強動手能力，彌補日常維護中經驗不足現象。
4、加強對第二版物業手冊進一步的學習，儘快把它套用到工作中去。
以上是本班組的__年工作總結，即將迎來新的一年，望領導對本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今後的發展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發展作出一份貢獻。
年終優秀工作總結報告 篇6
20xx 年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，CSSM大安防的明天更美好!
年終優秀工作總結報告 篇7
_年度已經過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區政府、淮南市山南新區國土局、淮南市首創水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業務單位。近半年來個人實現銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發現了一些團購工作中的一些問題：
1、拜訪客戶無計畫性、目標性導致效率較低，雖然現在掌握的業務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業，但針對某個行業的滲透效果不是太好，比如房地產、通信行業、幾大電廠、礦務局系統等。
2、過於重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3、公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關係，如果每個員工能發展一個業務單位，那產生的效益都是非常可觀的。綜上所訴的幾個問題，在以後的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：
1、有計畫性以點帶面的拜訪單位領導，先是蒐集業務單位資料，然後針對性的拜訪房地產行業單位、通信行業單位、市區幾大礦各採購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2、加強老業務單位工會或後勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業務單位加快拜訪工會及後勤部門，多溝通多聯繫，爭取更多的採購份額。
3調動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由於獎勵政策不能及時兌現，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信於員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業餘時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業務單位，而且產生一定的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以後團購部的發展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數據統計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以後的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監督指導。
年終優秀工作總結報告 篇8
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓，我們根據部門現有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織;另一方面繼續加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業務水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，扎紮實實提高服務水平。
我們將針對此次事件，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶著想，當天的問題當天必須解決，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領導放心”;
加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續加強各項費用的控制，節費降本;行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務。
收集同行業及競爭對手信息，搞好經營活動及財務分析，為領導決策提供有效的參考依據。
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網路及書本學習，為企業的生產經行銷售，做好保本點與規模效益、收費定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
加強流動資金管理力度，控制好應收賬款，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用：
公司發展至今，經營發展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，壓縮非經營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之，今後的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。
最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上!
年終優秀工作總結報告 篇9
今年我主要從事辦公室文印及辦公用品的發放工作，在各位領導和全體同志們的關心與支持下，我虛心學習，踏踏實實的乾好本職工作比較好地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同志們的好評。為了更好的做好20_年的工作，現將20_年工作總結如下：
一、思想方面
我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參館內組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
一是加強政治理論素養。學習三個代表重要思想和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。學習黨的路線、方針、政策，努力培養自己貫徹執行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創新意識，並在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二是深化業務知識學習。我深知業務學習刻不容緩，我就利用業餘時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，很快在工作中收到了明顯效果，現在我能夠又好又快的完成與體育館各項活動相關的文印任務，能熟練的操作各種辦公系統軟體，操作失誤、差錯明顯減少。
三是保持謙虛謹慎態度。我始終堅持虛心請教的態度，工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習諮詢，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，為自己的做好本職工作打下了良好的基礎。
二、工作方面
文印室是體育館裡的重要科室，是體育館的信息樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領導和同事們乾好日常工作，勤奮嚴謹務實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真為他們服務。
一是認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協助辦公室同事圓滿完成各項工作。文印室工作人員的一言一行都代表著體育館的整體形象，同時我們也是是服務部門，每天都會有很多人員來列印、領取辦公物品，對待他們，我始終遵循一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答覆的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，同時在館內有重大體育活動的時候，除了自己的本職工作，我還積極配合其他同事，幫助他們維持好整個活動現場的秩序，為維護好體育館的整體運作流程順暢做出自己的一點努力。作為工作人員的我，心裡總會有小小的成就感，在工作中做到了大家滿意，我們的價值也就得到了體現。
二是真誠待人，搞好工作關係。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事遵重，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。
三、存在不足
一是業務知識學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠靈活，有事不能充分理會領導的意圖，不能夠提出一些具有創造性的建議，創新工作方法的能力不強。
在過去的一年裡，在領導的關心下，在同志們的幫助下，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質，我的個人素質得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我還存在很大不足，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年，我一定加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，遵守各項規章制度，搞好同事之間的交流與學習，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爭取20_年的工作更上一個新台階。
年終優秀工作總結報告 篇10
不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終於來臨。回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
20xx年11月4日，對於我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這裡，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，並深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鑽研了一套屬於自己的管理方法。並以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：(1)、主持制訂並監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
(2)、採用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。(3)、完善並主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計畫。(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，並對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會，並與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、製作。(2)、帶隊完成湖南x局航拍項目部分路段的踩點採風工作。(3)、
主持長沙市x學校部分VI要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目，並承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史檔案、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今後的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
年終優秀工作總結報告 篇11
為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創建“平安龍煤”總結表彰會議精神及龍煤礦業集團公司工會關於加強班組建設工作要求，抓基層，打基礎，為集團公司堅持科學發展、安全發展、___發展提供重要保證。按照礦區工會工作部署，從強化班組建設，打牢安全工作基礎，增強廣大職工自主保全和業務保全能力出發，結合實際，按照“硬環境”和“軟環境”齊抓共管、循序漸進的方針，不斷改善職工班前學習室環境，使職工工作、生活在優美、___、寬鬆的環境中，通過紮實有效的班前培訓、學習活動，提高了職工學習力、實踐力、創新力，促進了全礦班組建設工作上台階。我們主要做法是：
一、創造條件、改變環境，把創建職工班前學習室建設納入重要日程
振興礦20__年礦井依據國家政策破產重組後，幾個生產採區、輔助區科都相繼向五層區集中。五層生產井區的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，牆壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“颳風一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規的班前學習室，學習室是破爛不堪的桌椅，學習、活動設施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭，工人不願進活動室，有時連隊就在___室點名分配工作，這種工作環境根本無法適應礦井大建設、大生產的需求。為了塑造企業形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變人們對煤礦“髒、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環境建設和改造，先後建成了整潔漂亮的採區綜合樓、美觀大方的生產輔助綜合樓、新穎別致的入井聯合體，礦容礦貌發生了質的變化，環境變美了，職工心情舒暢，職工的生產積極性得到了充分發揮。
但礦領導班子也深刻地認識到，班組是企業的細胞，是企業最基本的團隊，企業的各項工作和目標都要通過班組去實現。他們的素質關係到企業的發展，反映出企業是否具有生機和活力，而提高職工素質，培養職工積極向上的企業精神，必須要有一個能夠發揮學習、培訓的前沿陣地，基於這種認識，礦經過研究統一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學習室。
在此基礎上，我們又召開了各種會議對建設職工班前學習室活動進行了宣傳，制定了《振興煤礦關於加強班組建設活動的實施方案》及12條制度，通過全礦上下聯動，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義，從而推動了全礦區隊職工班前學習室建設的深入開展。
二、加大投入、完善制度，為職工創造良好的班前學習環境
職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業基層教育、培訓、文化建設的重要陣地。為了在短時間內建設高標準的班前活動室，礦成立了由黨政主要領導負責的班組建設領導小組，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起，把班前學習室建設活動全面融入到企業文化建設和職工五級培訓當中。
一是在“硬體”設施上，本著“不流於形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會、團委等部門抽調專人對各採區、段隊的學習室進行規劃，又在資金十分緊張的情況下，先後投入資金40多萬元，為各個連隊學習室配備了新桌椅、電視、VCD、飲水機、水杯、教學板、圖書櫃、員工班前學習記錄本以及桌球台、棋類等一些娛樂設施，進一步規範了班前學習室，活躍了職工業餘文化生活，並按照集團公司職工班前學習室考核細則標準，每旬由礦生活系統領導組織有關人員對兩個綜合辦公樓進行檢查，一是檢查環境衛生，查地面衛生是否乾淨，門窗玻璃暖氣是否乾淨，有無衛生死角。二是檢查規章制度是否健全，規範合理，公開上牆，執行和落實是否到位，並召開會議進行總結交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設情況，強力推進職工班前學習室建設，從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化，提升了企業管理水平和職工綜合素質。
二是在“軟體”管理上，礦工會統一製作了學習制度、全家福、工資考核分配、安全生產等管理牌板，並把行為規範、企業理念等內容噴繪成條幅，懸掛在學習室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著.
三、選好載體、強化落實，保證職工班前學習室發揮陣地作用
在構建職工班前學習室的過程中，我們深切地感到：班前學習室是職工學習的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學習活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學習室管理和利用上我們主要發揮了班前學習室的三大功能。
一是發揮了學習的功能。雖然班前學習的時間只有25分鐘的時間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學習規劃，充分發揮了班前陣地作用。根據不同時期，不同思想，採用不同的方式進行班前教育，如針對工作生產條件發生變化的實際情況，向職工講解安全生產工作的重要性，增強職工的安全意識;針對職工關心工資分配、企業重大事項，建立意見箱，實行全員監督，並在工資分配、各項決策及時公開的前提下，每月組織人員到班前及時講清、化解矛盾。通過規劃班前教育，職工的主人翁意識、職工隊伍素質、工程質量明顯提高，職工乾標準活、交標準班蔚然成風，改變了職工對“班前學習是安全戴帽，任務老一套，幹部訓工人，工人睡一覺”的認識，使思想教育充分占領了班前學習陣地，出現了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。
二是發揮了培訓的功能。通過對職工隊伍現狀的調查和分析使我們了解到，目前我礦20__多名職工當中，國中文化程度以下的人占總數的60%，同時文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現實。而對職工進行脫產學習，又是遠水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發揮職工班前學習陣地的作用，因此，我們利用班前七項禮儀與五級培訓相結合的方法，採取了班前培訓教育、班前考問等形式，在學習中嚴格執行“一日一題、一周一案例、一旬一考問、一月一通報”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動，強化職工學習，不斷提高職工對事故防範的能力。
三是發揮了親和力功能。良好的工作環境，充滿人文精神的企業環境，贏得了職工的心，讓職工充分感受到企業對職工的溫暖和關愛，激發了職工對企業的信任和忠誠，把自己的愛心獻給了企業。在日常的班前禮儀活動中，工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認真，入井宣誓表達的感情非常真摯。如開拓區41#開拓隊一名職工早上班前集中時，看到地上有一個菸頭，他低頭撿起，放到菸灰缸內，當有人問他為什麼這么做時，他說。企業給了我們像家一樣的學習、工作環境，拿我們當衣食父母，我們就要以礦為家，真心地愛護它，多么樸實的話，表現出了職工對企業的忠誠和信賴，企業的關懷增強了職工對煤礦的親和力。
通過開展紮實有效的班前學習室建設活動，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保全工作有了更深層次的認識，全礦違章作業的人次大幅度下降。二是通過班前學習，職工的素質明顯提高，職工能充分發揮自身潛力，質量達標意識明顯提高。三是職工環境意識增強了。通過開展職工班前學習室建設，採區、連隊的辦公室寬敞明亮，職工愛護公共設施、保護環境的意識明顯增強。
以上是我礦在職工班前學習室建設上的一些粗淺作法，但實事求是地說，我礦職工學習室建設與先進兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會議為動力，取長補短，不斷構建高標準的職工班前學習室，為職工提供必要的活動場所，促進企業___發展。
年終優秀工作總結報告 篇12
回顧即將過去的一年，在部門經理和主管的指導幫助下，我的業務技能突飛猛進，同時在經理和主管的直接領導下，工作開展的也比較順利，作為設備部的一個設備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個階梯，現總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
一、每日巡檢
面對24小時不停運轉的設備，只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。我每天上班開展工作前，都會巡視油漆線的每颱風機的運轉情況，檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無鬆動脫落;檢查EN進風系統內熱交換器有無裂痕漏水現象;檢查冷水機工作有無報警;檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常，馬達有無噪音;檢查脫水機壓差是否在範圍內，有無報警(如有報警根據故障解決);檢查脫水區的電機是否運轉正常(現脫水區一台電機運轉有異常我一直在監控);檢查鏈條線是否運行正常;檢查空壓房內的4台空壓機和2台乾燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房內的水溫、水壓的運行情況並查看電機水泵是否運轉正常。經過整個噴塗線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每台設備的運行狀況，並根據每台設備的實際情況來開展維護保養工作，從而延長設備的使用壽命，降低生產維修成本，最終最大限度的提高企業效率。
二、設備運行和保養記錄
除了對設備的檢查外，我還提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動，力求做到設備缺陷早期發現、及時檢修，充分摸透每台設備的脾氣和病灶，以利於快速、有預見性的開展設備維護工作，並對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作，這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對於噴塗線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監測風機的機軸和電機馬達的溫度並形成記錄。不僅如此，我對噴塗線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄並跟蹤庫存，以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領導製作了設備的作業指導書、保養規程、設備運轉、巡查維修保養記錄等。
三、設備維修保養
對於在公司正常生產時我發現的故障隱患如果能及時解決的都已經及時排除，有些需要停線時解決的都先寫下來並在第一時間排除，解決不了的'就向經理和主管請教，比如年中的時候對我平時監測的噴房排風風機發生振動，在經理的帶領下全部風機做了校正平衡後故障隱患解決。對於反滲透設備電導率高的現象，我加強觀察並增加清洗的次數，並更換了保全過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴塗線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環水泵、以及空壓機、乾燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2TDI系統、3TDI系統、熱水循環系統的全面維護保養，確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。
四、技能提升
我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養工作，改變設備維修的被動局面，才能使生產正常運營。經過近兩年的設備維修工作，在經理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網路查詢了所屬設備的相關資料，儘可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規程和維修保養等方面。同時自己也加強電工方面的的學習，爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面。
五、需要改進的方面
通過自身維修水平的提高，努力在設備維修成本上節省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細緻到元器件，縮小故障範圍，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件。減少設備外修次數，加大內部修理力度。對於設備維修，通過變更保養頻率保證設備的使用性能，減少故障停機時間。
作為公司設備部的設備員，自己有責任、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作，全力配合直接領導和生產部門的工作，同時，加強同事間的配合，提高相互協作能力，使班組部門更加團結、更富有戰鬥力，在今後的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經理的帶領下勇於面對困難、迎接挑戰，不斷完善自我，並在新的一年裡不斷前進!
年終優秀工作總結報告 篇13
參加工作近半年以來，有過因為工作的任務繁重而壓力重重，也有過因為工作的豐收而心情愉快;有過因為工作中難纏的問題而煩惱，也有過因為工作成績而喜悅;有過由於新環境的陌生而孤僻，也有過由於同事的幫助而慶幸。對於自己而言，作為一名新員工在短期之內就有機會經歷工作中的酸甜苦辣是本人的榮幸，也是我的一筆精神財富，同時，我還會在日後的工作里繼續秉承吃苦耐勞、認認真真做人、實實在在地做事的工作作風。
本年度我的工作有以下幾項內容：
20__年8月剛從大學畢業的我憧憬著美好的未來正式加入__科技有限公司，我進入的第一個部門就是培訓部。在培訓部的一個月里，不僅學到了工具機加工方面的知識，更為重要的是領會了《__人守則》，它仿佛就像我前進的路標，正確引導著我前進的方向;它又像一張棋盤，而我們中的每一個人只相當於棋盤中的一枚棋子，正是由於棋盤的約束，才使每一枚棋子各自扮演著不同的角色。謹記《__人守則》，用《__人守則》來規範我們的工作行為，這是進入培訓部上的第一堂課，儘管只有不到一個小時的上課時間，但是這堂課可以延續到以後工作的方方面面，同時也會在很長一段時間內影響到我的工作。只有這樣，才能做一個明明白白的精雕人。
20__年9月從培訓部轉入成品裝配廠，從此正式開始接觸工作。首先需要走的流程是實習，先後到過的部門有精雕機成品外包裝和電氣庫房。實習期間的大部分時間都與體力勞動有關，需要一個人具有較強的體力和耐力。起初，這對我來說，有一定的挑戰，後來，經過一段時間的磨合，以及充足的睡眠時間作保障，加之，我每天堅持鍛鍊來武裝自己的體格，這樣漸漸增強了自己持久耐勞的能力。同時，讓我感到欣慰的是，這不僅加強了自己的工作能力，而且還養成了良好的作息規律以及愛好鍛鍊身體的好習慣。確實是這樣，儘管我現在已經不再做體力勞動了，可是，我依舊早睡早起，依舊堅持每天晨跑，其效果是，每天精神飽滿，頭腦清醒，應對工作起來遊刃有餘。
工藝工作(20__/10-至今)
1.編制566系列線束工藝檔案
正確地理解從事此項工作的目的和重要性，才是本工作的出發點，因為只有了解了它的目的和重要性，才能知道應該怎么去做，應該怎么去把它做好，做得更優秀。依我的拙見，它的目的和重要性無非在於理順和改進公司線束的生產，同時兼顧ERP工作的順利展開。其效果是顯而易見，從工人師傅那來的反饋意見可知，當他們拿著以前的舊線表做線束時，總會遇到一些磕磕絆絆，比如舊的線表沒有給出線端的處理，這就會給一些新來的工人以及一些做線不大嫻熟的工人帶來一些沒有必要的麻煩。正如一個工人師傅所說，當他第一眼看到舊線表給出右端為空時，他的第一反應是不做任何處理，其實不然，那個“空”字意指不接插頭，但是還是有處理過程的，一般需要把護套線剝去40-50mm，以便與其他的器件(比如接近開關、電機、伺服驅動器)對焊。這就是舊線表上的一個漏洞，然而，線束Visio圖正好彌補了這方面的缺陷。由於Visio圖的直觀性和文字的準確性相結合，不但提高了工人的工作效率，而且也降低了產品的出錯率，同時還兼顧了新員工的需求，目前新來的員工只要根據Visio圖就可以順利生產，而不像以前那樣，需要老員工根據線表心傳口授地帶徒弟。我想這應該就是公司在很早以前就把線束Visio圖的設計工作提升到公司的議事日程上的重要原因吧。
圖紙的設計是此項工作的重中之重，他的正確性和合理性直接關係到ERP工作和線束的生產問題。第一，它一定要求是實物的真實表達，要達到讓生產工人看其圖知其物，從而順利地生產，於是這就要求能夠熟練的使用Visio軟體及較強的審美觀。第二，圖紙一定要保證完全正確，包括材質的選擇、線端的處理、線束的長度、線束圖名稱以及ERP碼等。比如，長期暴露在空氣中的油泵線為了防止被空氣腐蝕和風化，所以就要求線束套在尼龍護套管里，從而應該選擇威浦的金屬插頭，而不是普通插頭。第三，所有的圖紙格式必須採用統一的標準，往年的圖紙格式沒有固定的標準，嚴重地影響了圖紙的美觀性，從而降低生產效益，前車之鑑後事之師，所以目前所有的圖紙都要提高標準，消除隨意性，即採用統一的標準來繪製，這樣既保證了圖紙的正確性，也不失圖紙的美觀性。為了到達這個目標，就得要求反覆地修改圖紙中不合理的'地方，反覆地潤色圖紙，反覆地與同事交換圖紙相互找問題及做修改。
(2)566系列線束明細表的製作及實物的核對：明細表作為此項工作中重要的一環，它是線束圖在物料上的集中體現，也是產生備料的重要依據，所以必須要求明細表與圖紙一一對應，因此這就要求我們反覆的核對和檢查。另外，每天的工作中或多或少地穿插著實物的核對工作，主要核對實物與線表是否一致，包括長度、線端處理方式、接外掛程式等，大多情況下，線表與實物是一一對應的，但也不排除出現不一致的少數情況，比如，線表中可能會少某些線，採取的措施只有領來實物，然後根據實物繪製圖，再確定實物的型號，如果沒有實物，那么就只能是上車間找到相應的工具機，然後找到所需的線，最後繪製圖及弄清楚實物的型號。其實，這是一個很好的學習機會，在解決問題的過程中，不但提高了我們與工人師傅的溝通能力，而且還加強了與其他同事的合作和討論問題的能力。
2.編制轉台工藝檔案
在編制轉台工藝檔案時，我遇到了這樣的一個問題：首先，我向研發部盧誌慶那領來轉台線表，然後取來相應的轉台線束實物，經過比對後發現線表與實物有很大的出入，主要表現在兩個方面，一方面是線表中線的顏色與實物的顏色存在差異，另一方面是線端的處理方式也不同。這兩方面都是線束Visio圖工作中最關鍵一環，假設在這一環出現了錯誤，那么做出來的線束圖肯定不合格。於是，我積極地跟盧姐溝通，然而，她只給我解決了一個問題，即確定了線的顏色，而另外的一個問題留給我向工人師傅尋求答案。
然後我去車間找了一個帶有轉台的機型，經過與正在穿線的工人師傅的溝通後，他建議我去找做轉台的劉國根劉師傅了解相關的情況。可是，當我找到劉師傅時，我並沒有從他那了解到我所需要的信息，我想要知道的信息是轉台線的製作流程和接線流程，而他能夠提供給我的信息是轉台的機械組裝知識。因為轉台線的製作流程和接線流程對我來說很重要，只有詳細地了解它們，才能知道如何設計線束圖，所以我抱著“刨根問到底”的心態繼續詢問，最後他告之我轉台線的製作和接線都歸張海寶張師傅負責，然後我又找到了張師傅，向他了解到了轉台線的製作流程和接線流程。聽了他詳細的講述後，問題終於找到了答案：實物中只有一端焊接插頭，而線表上的線束兩端都焊接插頭，那是因為另外一個插頭需要在穿完線後才焊接上去，目的就是保證能夠穿線。而我們設計出來的圖紙的目的為了做線，所以需要對線表做相應的修改。為了驗證張師傅的這一說法，我還特意找來了一個轉台，仔細地觀察穿線路徑，發現確實是那么一回事，如果提前就把與電機連線的那插頭焊接上去的話，則線束無法穿過。
經過此事後，我逐漸養成了自己的工作模式，即“善於發現問題-積極地解決問題-勤快地總結問題”。其實，此事還給我帶來了意外的收穫，一位同事做轉台物料明細表時，他弄不清楚哪些接外掛程式應該歸在他的轉台物料清單上，哪些接外掛程式應該劃在我的線束上，經過與我溝通後，我告訴了他應該如何劃分。這是我感到欣慰的一件事，不但是對自己成績的肯定，而且還能幫助他人解決一些實際問題。
3.來年工作展望
目前正在完成的任務是300P、500P、600P相關機型的線束工藝工作。可能會在長達幾個月的時間繼續從事線束Visio圖的繪製，在這期間我還是一如既往地保持勤學、勤問、勤乾、勤總結的工作方式，抱著把工作做好，做得更優秀的目標去執行任務。今年的工作任務能夠順利地完成，在這裡我得感激兩位同事，其中一位是我的領導___，另外一位是我的同事__。如果沒有__工的諄諄教誨，可能我學習的速度很慢;如果沒有__工幾個月來長期地督查，可能我的工作進度會很慢。而呂師傅給我提供的幫助主要是技術支持和工作方法的傳授，讓我在工作上避免了很多彎路，同時讓我形成了好的工作習慣。
年終優秀工作總結報告 篇14
20__年即將結束，我所從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現對20__年的工作進行總結以及對20__的工作進行計畫如下：
一、作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律
收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
二、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先套用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
三、注意離開收銀台時的工作程式
離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後采的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。
20__工作計畫
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為公司就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
年終優秀工作總結報告 篇15
—20xx學年語文教育教學工作，在學校教科室的領導和語文教研組的指導下，井然有序地進行。語文教研活動蓬勃發展，語文教育教學工作成績顯著。
我本學年服從學校領導安排，擔任191班、192班兩個平台的語文教育教學工作，周課時23節。在教育教學工作中，我從以下幾個方面做好工作：
一、構建和諧的師生關係。
關係就是生產力，不論是教一平台，二平台還是三平台，我都以一顆平常心對待學生，不高抬優秀生，不打擊後進生。生命是平等的，不因成績好壞而把學生分為三六九等，每一個學生都是一株會開花的草，用心呵護他們，他們會開花的。我喜歡他們，他們也喜歡我，師生和諧相處，是搞好教學的基礎。
二、認真備課。
備課是上好課的基礎，課前查閱資料，理清教學重點和難點;備好學生，對課堂教學的突發事件有預見性;對課堂教學突發事件有獨到的處理方法;二三平台的學生，注意力集中時間短，備課內容不宜太複雜，宜簡潔明了。
三、認真上課。
認真上課，提高45分鐘的課堂效率，因地制宜地進行高效課堂改革。教學重點反覆講，教學難點突出講，把複雜的問題簡單化，線條畫，清晰化，歸納化，總結化。把課堂內容化整歸一，讓學生容易接受，容易消化。
四、認真批改作業。
作業是檢查學生對知識點的掌握情況，也是課堂效率的體現。按學校常規管理規定，我對學生實行一課一練，一練一批改。及時發現學生的聽課過程中的情況，發現不足之處及時更正，決不把問題堆積下來，阻礙教學進度。一單元一次作文訓練，大小測驗也進行作文訓練，有時，課堂仿寫，片段描寫。
五、精心安排教學。
上學期完成五分之四的教學任務，並印發一份綜合複習資料給學生假期複習;下學期3月份完成所有的教學任務，轉入全面複習;複習緊扣業務主管部門提供的資料——《雲南省國中學業水平標準與考試說明(語文)》《20xx年國中學業水平考試專題訓練(語文)》《20xx年國中學業水平測試卷(語文)》。講、練、考相結合，完成水平測試卷6套、縣三次模擬測試、學校四次學科競賽，還有縣內外兄弟學校的參考試卷4套。做好每一次考後分析，查缺補漏，找準複習的切入點，每一次考試都有所進步。
六、做好專題訓練。
除了《學業水平專題訓練》外，還借鑑《20xx雲南中考試題研究》《雲南省20xx國中學業水平測試總複習第一測評》加強拼音漢字、詞語、句子、修辭、文學常識與名著導讀等專題訓練，把文言文和古詩詞精心篩選，做成資料發到學生手中，便宜學生複習，包括理解性填空、閱讀訓練和賞析，涵蓋課標要求的34首古詩詞和16篇課內文言文。
七、加強同事之間的協作複習。
本年度，同平台教師之間的團結協作前所未有。一平台語文教師王偉組長負責畢業班全面工作，對語文複習方法和應考策略進行適時點撥;二三平台語文教師，我和陳金惠、袁保紅，統一複習進度、統一專題訓練，共同研究、篩選和製作複習資料;每一次考試後，都要集中分析所任教平台的學生試卷，分析複習考試中暴露出來的問題，集體研究應對策略，榮辱與共。我們不是競爭對手，我們是團結協作的合作夥伴。
八、本人業務工作。
按時參加語文教研組活動，在活動中群策群力。積極參加學科聽課及外出聽課活動，完成教研組安排的所有活動。積極撰寫教育教學論文，按教研組要求，踴躍投稿，參加優秀教學論文競賽活動，本年度，優秀論文《鄉鎮中學學困生轉化策略》獲省級二等獎。
九、中考成績。
中考是檢驗老師和學生之間教學、點撥、協作是否和諧的手段之一。今年的中考，二三平台6個教學班的語文考試成績相當均衡，二平台190、191班平均分81分。三平台4個教學班的平均分65.7分，也是近年來最好的成績。我今年任教的191班與去年任教的180班相比，平均分都是81分，達到我對學生提出的目標81分。但是分值不同，去年滿分120分，今年滿分100分。
十、有待改進提高方面。
1、對學生的監管力度不夠，部分學生有懈怠學習的現象;2、學生學習積極性不高，今後教學中要更進一步調動他們的學習積極性;3、師生溝通還有進一步加強，構建和諧的師生關係是高效教、學的基礎。
本學年順利結束，感謝學校領導的關心、感謝教研組的指導、感謝學生積極配合、團結奮進，更要感謝科任教師的協作支持。尤其要感謝同學科教師陳金惠老師的資源共享，群策群力，互相提攜，互相促進，共同進步，達成預期目標。在今後的教學工作中，要不斷提高自己業務水平，一如既往地與同事團結協作，使教學再上新台階。
年終優秀工作總結報告 篇16
時間如梭，轉眼間一年的德育工作已近尾聲，回顧這一年來的德育工作，我覺得欣慰多於遺憾。一年來，我根據學校德育處和大隊部的教育工作計畫，針對低年級學生特點，積極開展以愛國主義教育為主線，以培養學生良好的行為規範，收到顯著成效。現總結如下：
一、為人師表，率先垂範
班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創設良好的班集體，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養全面發展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規範學生的行為，首先要規範自己的行為;提高學生的素質，首先要提高自身的素質。
在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂範。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生人格，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學後和學生一塊打掃環境衛生和教室清潔衛生;教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師、年級同志搞好團結;和學生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。教師是學生心目中的榜樣，在全面推進素質教育的今天，作為教師更應提高自身素質，樹立職業道德，以高尚的道德風範去影響學生，當好學生健康的指導者和引路人。
二、強化日常行為規範教育
國小教育主要是養成教育，一個人能否養成良好的行為習慣和高尚的思想品德，關鍵在於國小階段的教育，特別是低段的教育。學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節課，長期薰陶才能形成。近年來，為建設良好的校風、班風，我著重抓日常行為規範的養成教育。我以課堂生活為主體，以常規訓練為主線，加強了對學生課堂紀律、常規教育。對於每學年的開學，我首先要利用一個星期的時間對他們進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。
三、重視與家長的聯繫
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯繫，進行友好交往。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。
國小是基礎教育，基礎工程事關重大，只有打好堅實的基礎，才能培養學生健全的人格，高尚的愛國情操，良好的行為習慣及個性心理品質，強烈的競爭意識。
年終優秀工作總結報告 篇17
回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管
理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
年終優秀工作總結報告 篇18
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。隨著我軟體建設的不斷完善和加強，我們財務部的工作也進一步的擴展和加深，使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領導的統一部署突出重點、端正思想、求真務實。現結合陶主任的重要講話精神，將我們財務部一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結：
一、參與基建工程管理，認真做好工程財務決算等基礎工作
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等，使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理，根據司批覆的調概通知，按計畫完成投資__萬元，編制了投資執行情況報告。為保證工程總體驗收，按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組，進行了第_次工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。經過清點審查，我現有設施、設備齊全，上報交付使用資產__萬元，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對，按預定計畫_月初將工程財務決算上報到中心財處。並按要求做好工程財務資料的收集與管理工作，按項目內容分類整理了基建契約__卷，為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、認真執行領導的統一部署，積極開展日常財務管理工作
1、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。我們在年加大財務基礎工作建設，從貼上票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。按照中心財務檢查通知精神，我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》》等，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經費的支出上，認真領會中心的相關政策，嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保正專款專用。按月、季、中期編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了20__年度國有固定資產的上報工作，填制固定資產管理卡片，完善我台的固定資產管理;結合20__年度的財務決算，認真系統地編報了我20__年度的專項經費的預算，隨著我人員經費使用的不斷增長，我們把20__年人員經費的預算列為重點，並客觀詳實地編寫了經費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理，建全出入庫的手續。改變以往二級庫房單方出入庫，而財務手續短缺的情況。起到了專人管理、財務監督的作用。
5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經費，實行獨立核算，並制定相關的工會財務管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我台工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革後，實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關要求，我台在人員經費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫療保險等社會保障工作。我們為每一名職工設立了各項基金賬戶，做到人員基礎資料詳實、基數提取核對準確，按不同業務設立備查賬，做到存款準確、對賬及時。
7、積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班，努力學習新知識、新業務，使我們的財務基礎工作更加規範，同時也提高了工作效率。
8、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零餘額賬戶的核算管理、政府採購、財務工作基礎知識。之後，我們認真歸納總結了所學的內容，在工作之餘進行消化理解。通過這次學習，不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經法律意識。
三、認真完成省財務人員後續教育的學習以適應現代經濟發展的需要
隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、拓展知識領域，學習監測業務基礎知識，以適應人事改革的需要
按照機房安排的學習時間，我們進行了業務、計算機、電工原理的學習。通過學習加深了對業務的理解和認識，提高了計算機操作水平。
五、關心集體、團結同志，加強與其他科室的工作協調，完成好領導交辦的各項臨時工作，為一線人員做好後勤服務
在財務人員少、工作繁雜的情況下，財務科協助行政管理員對食堂實行按月核算，在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領取工資等，我們取消了午休時間，在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。我今年首次舉辦了“工作會議”、“人事管理培訓班”等。遵照領導的安排，財務人員承擔起會務組的臨時接待任務，在工作中我們做到熱情大方、服務周到。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規化，盡到了_帶頭作用。
六、工作中的心得和下一年的工作重點
在領導的支持和相關部門的配合下，我們較順利地完成了20__年的財務工作任務。通過一年來的工作，無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，以完善我台的內控與內審制度。
年終優秀工作總結報告 篇19
針對中班幼兒的年齡特點和班級實際情況，特意制定“幼稚園中班下學期班務計畫”，通過多種形式的活動，不斷提高幼兒一日活動的能力，培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣，促進幼兒全面素質的發展。
一、基本情況：
本學期我班幼兒35名，男22名，女26名。我班幼兒都明顯的懂事了，對老師提出的常規要求基本能完成，對園內開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知慾望，能在生活、學習的過程中大膽與教師表達自己的意願，接受能力強有初步的責任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意願畫畫了，會根據音樂節奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。
但也有不足的地方，主要表現在幼兒的課堂常規仍需加強培養，針對幼兒年齡特點、班級實際情況，根據幼稚園的年度工作，為促進幼兒全面素質的發展，特制定“幼稚園中班下學期班務計畫”。
二、安全工作：
1、執行門禁卡接送制度，請家長按要求在接送孩子時必須刷卡，才能接送孩子。對於持卡的陌生人，力在和孩子家長取得聯繫後，確認接孩子的.持卡人的身份後，才能放孩子。
2、戶外活動時，有組織、有目的地開展戶外活動，以免幼兒因為瘋打而發生安全事故。
3、每天做好晨檢工作，檢查幼兒的精神面貌、身體狀況、以及是否攜帶危險物品。增加午睡安全檢察工作、檢察孩子是否攜帶危險物品上床，檢查幼兒是否被衣服的帶子纏住、檢察幼兒有無將異物放進嘴裡等。
4、培養幼兒不在教室里瘋打、亂跑，遵守教室常規。
5、讓孩子學會自我保護。比如：知道自己父母的姓名、電話。知道自己的家庭住址。知道遇到危險時會大聲呼救等。(班級教學中開展安全教育活動(每月一次)，增加幼兒的安全知識，提高幼兒安全、自我保護意識)。
6、教育幼兒不離開集體，不隨便離開幼稚園。
7、每天班上老師阿姨交接幼兒人數、健康狀況，做到隨時清點人數。
8、能夠有序排隊、不擁擠、不推小朋友。不玩危險遊戲，不去危險地方。知道安全的基本常識及自我保護方法，會處理可能遇到的簡單危險。
三、衛生保健工作：
1、做好春夏兩季傳染病的預防工作。
2、養成不撒飯、不挑食的飲食習慣，養成在餐後漱口、擦嘴的習慣。
3、大小便會主動上廁所，養成便後擦屁股、便後洗手的衛生習慣。
4、知道自己的手、腳、服裝、臉、頭髮是否清潔，在玩好遊戲後能主動地洗乾淨並拍掉身上的灰塵。
5、對需要在幼稚園服藥的幼兒，請家長如實填寫藥單，老師或阿姨按時餵藥，做好交接記錄。
6、嚴把好晨檢關，做好全日觀察及《家園聯繫冊》的記錄工作，防止傳染病的傳播，加強檢查、指導。
7、高興入園、主動問早問好、配合醫生晨檢、主動報告自己的身體狀況。
8、安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置。起床後能自己穿衣服、疊被子。
9、自己檢查手、足有無異常。
10、知道天氣變化和運動前後及時增減衣服，飯前飯後不做劇烈活動。
11、嚴格執行衛生消毒保健制度，對照消毒制度來進行幼稚園一日生活。
四、教育教學：
1、能從生活和遊戲中學習簡單的數、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法”，引導幼兒用自己的方式來與夥伴交流、溝通。
2、在一日生活中，以多種方式引導幼兒認識、體驗並理解基本的社會行為規則，學習自律，樹立規則意識。
3、積極參加戶外體育活動，玩器械時不爭不搶，愛護體育器械。開展“一物多玩”的幼兒體育活動。
4、科學合理地開展教育教學工作，面向全體幼兒，促進全面發展。結合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力。
5、能較熟練聽各種口令和信號做出相應的動作，能隨音樂節奏做徒手操和輕器械操。
6、喜歡並能積極參加各種身體鍛鍊活動，初步養成參加體育鍛鍊的習慣。團結友愛、愛護公物，具有一定的集體意識。
7、對科技活動有主動探索的願望。初步形成良好的生活和學習習慣，願意關愛弱小者，有愛心和同情心。
8、大膽地表達自己的願望、主動與人交往，願意了解社會生活、愛護動植物和周圍環境的情感與行為。
9、促進幼兒和諧發展，結合幼稚園工作計畫制定科學合理的班級工作計畫，注重計畫的可操作性和實用性，掌握恰當的語言表達辭彙、學會與同伴合作協商，促進幼兒語言能力的提高。
10、繼續以主題活動的形式開展教育教學活動，將蒙氏教育、英語教育與主體活動相結合，進行教育教學活動的開展。在活動中，觀察孩子的情況，以便生成新的活動，更有利於孩子的發展。
11、積極開展區域活動，並在區域活動中體現出教育價值，老師做好觀察記錄，並根據孩子的需要，提供豐富的材料。
12、引導幼兒用適當的表達方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛護公共衛生。
五、環境創設：
1、根據蒙氏教室的創設原則，為幼兒創設出安全、真實、秩序、簡潔、自由的環境。
2、根據我班的教育特色、幼兒年齡特點、教學目標、季節特徵等內容，與幼兒一起，利用廢舊材料，創設出能夠與幼兒對話的物質環境。
3、根據主體活動的內容以及活動中生成活動的內容，為幼兒開設相應的活動區，並隨時根據主體活動的更換、生成活動的內容，增補區域活動的材料。
4、採用音樂常規，讓孩子在輕鬆愉快的氛圍中進行一日生活活動。
5、小班時在老師培養下，我班孩子的秩序感培養得較好，本學期我們將在小班的基礎上繼續對孩子的秩序感進行培養，尤其是新生。在培養的過程中，要求老師蹲下來與小朋友說話、說國語。並鼓勵幼兒大膽表達自己的想法，與幼兒建立平等、尊重的好朋友關係。
6、制定蒙氏教室常規，老師、家長共同遵守，共同為幼兒創設整潔、溫馨的環境。
7、豐富的區域活動是促進幼兒主動學習的一種活動形式，區域設定和材料投放要根據幼兒發展目標、主題活動內容，提供豐富的、便於幼兒操作的材料，以保證區域活動有效開展。
8、自然角根據春季特徵，種植植物供幼兒觀察，並根據不同年齡段作出觀察記錄，並收集好相關的資料和圖片。
9、環境創設體現課程化，在課程開展的同時形成環境。
年終優秀工作總結報告 篇20
_年1月8日，“_”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將“_”班組_年的工作情況匯報如下。
_年1月起，截至到_月底，數據顯示：“_”班組的實際接通數為_個，人工接通率為_%，全年旅客滿意率為_%。自_月20日截止至_月底，“_”班組累計行銷機票為：_張，累計成單數為：_單。
在全年qc服務質量課題研究中，“_”班組《提升_熱線滿意率》qc課題喜獲_年_機場集團——“_機場qc成果匯報會”二等獎;
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，“_”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。
_年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制範圍內。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環，“_”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環。同時，“_”班組積極發動班組成員採用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“_”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“_”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規矩不成方圓。“_”班組成立以後迅速建立了各項規章制度，先後制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會議制度》等規範性檔案。
二、提升服務質量，打造卓越服務視窗
(一)積極推進行動計畫，完善工作流程
自_成立以來，“_”班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化薰陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽—總結需求—解決需求—結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要視窗，我們的服務質量高低直接關係到公司的聲譽。“_”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。
(二)細化培訓工作，切實提高成員業務水平
“_”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定製了溝通常用技巧、行銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓後我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落後的員工制定培訓計畫、錄音分析、數據分析並進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續減少，現在班組質檢平均分達到96。26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
“_”班組充分發揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設並共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優秀班組
“_”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足並進行改進，在部門“優秀班組”評比中進步明顯，也取得了優異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
“_”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之餘我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的_個月裡，“_”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今後的工作中進行認真地總結、調研，並在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有餘而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。
三、“_”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的幹勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
工作計畫
對於_年的發展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規範體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優秀班組”的榮譽。具體計畫如下：
一、夯實基礎。掌握紮實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎，我們要做到對於原有的知識信手拈來，對於新的知識能夠及時掌握，並有鑽研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、行銷業務的大力開展。提升組員的行銷意識和業務能力，為行銷業務的開展，打下紮實的基礎
總結不足，肯定付出。對於新一年的工作計畫與工作目標，我們要把學習、創新、服務、熱情、合作、發展的理念貫穿於我們的日常工作中，協助完成科室年度目標，爭創優秀班組，打造團隊競爭力。
年終優秀工作總結報告 篇21
我監理項目部自年初進入__建設項目部以來，在公司的正確領導和公司各部門的指導以及甲方的支持下，我監理部全體人員努力工作不斷的最佳化內部管理模式和加強與甲方的聯繫。__建設項目各樓層主體結構基本完成，__前基本可完成。本項目監理工作的綜合評述如下：
一、工程概況：
二、監理工作情況：
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據契約和設計檔案編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程式，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據監理規範要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，並相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場覆核，進一步明確了監理目標和要求，為監理工作的順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求後進行外觀檢查，沒有異常情況後監理見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢後使用，不合格的材料拒絕用於工程上。本工程建築材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建築結構性材料都進行了進場後的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗後施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁紮製作質量，板的澆築厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在牆體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌築的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設定作為關鍵來監督。
4、加強事後控制，確保施工質量符合契約要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢後內部整改;另一方面，通過監理檢查發現後通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，並認真做好自己的監理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
7、安全生產及文明施工：
“安全第一，預防為主”，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點，貫穿於監理工作的全過程。並參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。
三、進度控制：
本工程甲方要求工期很緊，施工方根據甲方要求工期編制了總進度計畫。在日常的巡視過程中，發現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。儘量增加平行作業、交叉作業和加班作業等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計畫目標的實現。對業主指定的分包單位不放鬆管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位儘早安排，以減少對工程進度計畫執行的不利影響。
四、已完成工程總體評價：
本工程基礎分部、主體結構分部在施工過程中對各工序按規範要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現象，經整改基本達到合格標準，不影響結構安全和使用功能，觀感質量一般。質檢部門對基礎、主體結構進行驗收，達到了合格標準。
年終優秀工作總結報告 篇22
伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小二班的孩子度過了一個學期，馬上，他們又長一歲。看著他們的長大，我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我們班的四位老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關愛有加。_過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業是最陽光的事業。
一、教學方面：
在教學上我一直是以“玩中學，學中玩”的宗旨進行教學設計的。日常活動中，我們開展了豐富多采的教育教學活動。根據要求，分析本班孩子情況，認真制定了學期計畫，備好每一個活動。先後完成了各科的教學計畫，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經驗，培養了他們的情感，收到了良好的教學效果。在開展了教學活動的同時，我們也注意了家園配合，細緻、耐心地做好家長工作，幼兒教育≠幼稚園教育。如果希望孩子在各種學習生活習慣上得到良好的發展，幼稚園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學期中，我力求以自己的熱情、細緻的工作態度贏得對我們工作的認同和信任。本學期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對於那些生病幼兒也及時進行探望和電話交流，形成了良好的家園共育的教育環境，讓孩子在這種良好的教育環境霞健康成長。
二、常規方面：
我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關心，愛護同伴，並鼓勵幼兒自己的事情自己做，並主動見人問好，主動幫助他人，並提供機會讓幼兒自己學做事情，從生活方面對幼兒進行指導，讓幼兒學會講衛生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。
三、家長方面：
我們能與家長保持密切聯繫，平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，並在親切的交談中增進家園的感情。而家長們也從我親和的微笑中感受到友善和放心。
四、保育方面：
我能協助保育員搞好課室環境的衛生整潔，天氣變化時，及時為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及有關家長宣傳資料提供家長參考，午睡時為幼兒蓋好被子，進餐時，提醒幼兒多吃飯菜，並培養幼兒不偏食、不挑食。
總之，20__年自己用認真、紮實的工作態度，用自己辛勞的汗水換來了一些成績，但成績總屬於過去，新的一學期又開始了，希望自己的腳步邁得更大一點，收穫和成績更多一點!
年終優秀工作總結報告 篇23
剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔任測量員，對於陌生的環境，同事們都對我非常熱情，我有什麼測量方面的問題去請教領導及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經驗教導我技術，很快的我就適應了新環境，並積極的投身到項目建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數據說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類進步的一大步。當然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進的一大步，是的，因為我終於開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。
對於首次來到工地的我，一切在我的眼裡都是這么的好奇，我經歷了從無到有從基礎到正負零的整個施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結了我這半年以來學到的東西，得到了至深的鍛鍊。現將切實工作總結如下：
一、嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、諮詢、學習。在測量放線之前，利用cad算出坐標，反覆查看，確保萬無一失。對各種原始數據注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數據中總結出來的”!
測量放線後應認真複合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精
社會在進步，時代在發展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地套用到施工建設中來，相對的，也出現了更多的施工工藝和施工方法，各項規範也跟著發展。在如今高速發展的，不能自我提高，就意味著落後，就不能適應目前施工建設工作的發展要求。
三、納百家之長，補自家之短
在與甲方、監理等單位專業人士的接觸中吸收他人的經驗，平時到多跑跑施工現場檢查與學習，學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
對於我這個剛進入社會的大學生，困難是不可以避免的，遇到困難並不可怕，找到解決的方法就可以了。來到工地的沒多久我就遇到了問題，由於剛做施工放線不久，對如何複合線是否正確不是太了解，放線後也沒有認真複合導致承台梁位置錯位偏斜。但是項目經理沒有責備我，反而鼓勵我對我說“：錯一次，二次沒有關係，但是要吸取經驗，保證下次不犯同樣錯誤。”還定時請來黃工手把手教導我，並複合，這使我有了信心，有了面對困難的勇氣。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導致了稜鏡桿彎曲，放線出現了問題，誤差雖然不大但是對施工進度及準確性產生了影響。項目經理依然沒多加責備反而語重心長的對我說要好好工地就是你的家要愛惜家裡的工具，把它看成自己的東西來愛惜保管。經理的一番話使我感到很溫暖，我也及時認識到自己的不足。天道酬勤，路漫漫其修遠兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學，尊重事實，在項目部領導指導思想和精神的指引下，把好工程測量質量關，完善測量工作內外一體制度，落實各項任務及指標，配合各個部門工作，做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴密實施，靠項目領導的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感謝劉經理，黃工及項目部各位領導、前輩、同事的關心、指導與支持!相信我一定能在萬源項目這個大熔爐中不斷學習不斷成長，繼承發揚好咱們八局人的精神，為公司為萬源項目部儘自己的一份力。
年終優秀工作總結報告 篇24
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登台階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優質服務的塬則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細緻周到，滿腔熱情地為客人服好務。同時，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務實，勤儉節約的塬則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
一是工作落實不徹底，導致工作細節有時出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
叄是工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。
四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是後勤服務針對性不強的主要塬因。
五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結合細節問題，重點做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“叄到位”，使人性化服務貫穿到每個員工;
二是加強員工思想教育工作，定期組織學習崗位職責及有關業務知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量;
叄是建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用;
四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環;
五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節和流程，針對實際情況，嚴格把握食品採購質量，確保食品衛生安全，保障職工身心健康。
總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對此，本人將認真總結上半年的經驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
年終優秀工作總結報告 篇25
一年的工作結束了，能夠在__酒店做採購工作我感到非常幸運。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當中有所進步，有所積累，這是非常關鍵的。
我真的很感激__酒店給我帶來的所有，這讓我非常的受益。我知道在工作當中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對自己的一種鍛鍊還是一種積極的工作狀態。在部門同事幫助下，在上級領導正確帶領下面，這一年還是非常有收穫的，其實工作看上去就是這么簡單，做起來又是一種樂趣，我也就這一年來的工作總結一番：
一、積累工作經驗
一年來的採購工作其實也是一種工作積累，我覺得在不同地方做不同的採購都是一種新的進步，這是非常有意義的，積累工作經驗也是一種學習，一年來我虛心的請教同事，在採購工作這一塊還有很多能力高的同事，他們都是採購工作方面的能人，對於我來講這些都非常有意義。
積累工作技巧，面對日常的採購工作做到遊刃有餘，不管什麼樣的工作只要是肯花時間，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會有收穫的，工作上面我很多次都在告誡自己，一定要積極向上，這才會有足夠的時間去拼搏，去為工作奮鬥，我想只有在工作當中存在正面情緒這幾點才能夠做好，我一定會繼續加油努力的，積累足夠的工作經驗，在這方面做好自己，恪守本職，踏實的的做好酒店採購。
二、衛生方面
酒店食材的衛生很重要，我們一直保持了嚴格的標準，酒店對這一塊非常的重視，一定要保證在採購的過程當中，保證食材的衛生，新鮮。我想在什麼時候這都是排在首位的，為顧客提供一個衛生的環境，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此，每次去採購食材我都是非常的細心，嚴格的按照酒店的標準進行新鮮食材的採購，我不會因為採購食材的麻煩就忽略到這一點，一年來我在衛生這一塊可以說是非常用心，還將會繼續高標準要求自己。
這一年以來，我發現了自己身上的一些缺點，但我總是在第一時間就改好，絕不讓這些缺點影響到工作，而我也相信，我更好地完成以後的工作。
年終優秀工作總結報告 篇26
20__年工作即將結束，在各位領導的關懷下，適應熟悉了安全內業工作，工作總結如下：
20__年工作完成情況：
1、按《天津市建設工程施工安全資料管理規程》要求，對內業資料進行完善。根據規範要求，完善安全資料，建立安全資料台賬，各類資料單獨成冊，分類存放。
2、對施工作業人員進行安全教育、安全交底。新工人入場，新工種施工前進行安全交底，安全教育，組織工人定期進行安全培訓。
3、施工作業人員人員登記，動態管理。根據農民工管理辦公室要求建立施工作業人員實名制台賬，人員登記，身份證，契約相互閉合，每名工人進場設定唯一編號，退場及時記錄。
4、動火作業按動火審批手續進行。與動火作業單位簽訂動火作業審批表，動火作業監控委託書。保證動火作業現場有專人負責，並保證動火作業現場滅火器配備齊全。
5、每日進行施工作業前隱患排查，並形成隱患排查記錄。對臨邊防護、臨時用電、腳手架、模板支撐體系、施工機具、塔式起重機、起重吊裝進行作業前安全隱患排查，形成排查記錄。保證施工作業安全。
6、按集團公司考核標準，對公司所要求的內業資料進行完善。根據季度考核項點要求，逐條落實，對內業資料進行完善。
7、學習安全規範。對國家規範，行業標準和地方規範進行學習。確保工作中有理可依，從規範入手，進行各項安全管理，通過學習規範，掌握安全管理工作的重點及工作方法。
8、Pm系統錄入。按集團公司要求，每月按時進行pm系統錄入，各項信息閉合。
9、隱患平台錄入。按集團公司要求，每日進行安全隱患平台錄入。
10、對安監站、集團公司、監理等單位的通知、檔案進行及時處理回復。
20__年取得成果：
1、集團公司三季度考核內業資料84分。
2、農民工管理考核90分。
3、安監站幾次檢查安全內業無嚴重問題。
4、安全隱患平台評分在公司各項目評比中，保持第一。
20__年出現的問題：
1、人員安全教育，安全登記不及時。由於工期等原因，現場人員流動性大，人員安全教育，登記不及時。
2、內業資料細節完善不足。在三季度考核中，安全內業有細節處不夠完善。
3、隱患平台分數雖然在公司處於前列，但在集團公司評比中只處於中上，隱患平台錄入需繼續努力，提高分數。
20__年工作計畫：
1、繼續按《天津市建設工程施工安全資料管理規程》對內業資料進行完善。保證明年施工作業期間各方面安全資料完善。
2、對施工作業人員安全教育、安全交底及時進行。對施工作業人員及時進行安全交底，安全教育，努力把安全工作落實到實處。
3、動火作業嚴格執行動火作業制度。
4、每日施工作業前進行安全隱患排查，形成記錄。
5、完善監理、集團公司及上級部門要求的內業資料。
6、學習安全規範。
7、繼續pm系統錄入。
8、保證隱患平台分數處於集團上游。
9、學習現場施工技術。
在明年的工作中，努力把安全工作落實到實處，所有安全資料保證閉合，確保全全生產工作順利進行，從內業規範入手，學習現場管理的方法措施，經常深入現場提高業務水平，對自己進行完善。努力做到更好，不辜負領導對我們的關懷。