質量工作總結2023 篇1
1、“質量和安全年”活動紮實有效。根據黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發了我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動，著重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業提高質量安全水平，落實強化企業產品質量安全主體責任。據不完全統計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，著眼於建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業負首責、監管部門各負其責、行業協會自律”的工作責任體系，在接受國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。
2、“質量興區”活動全面推進。根據市府辦公廳轉發我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區縣政府積極行動，紛紛召開質量興區推進大會，成立質量興區工作領導機構，很多區委區政府主要領導均對質量興區工作做出重要批示並親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處於年初制定了《上海市質量興區工作績效評價指南》，並在此基礎上起草了驗收細則、督查程式和驗收等檔案。各區縣質監部門根據任務目標，整合轄區內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區工作，並取得階段性成果。我處於__年11月組織本市各區縣質監局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區工作的深入開展。
3、“質量月”活動內容豐富。__年我處組織各相關部門、行業、區縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節能、世博”4個重點，開展24項主要活動，並堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”徵文活動，得到社會各界積極回響，共收到徵文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的民眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都藉助徵文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好願景。
4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯合會、上海現代服務業聯合會等13個主要行業協會組成的上海市行業協會質量工作網路。此外還進一步發揮上海市質量工作聯席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業質量工作網路在落實企業質量工作主體方面的作用。通過政府、行業、企業三個質量工作平台，本市各部門、行業協會、大型國有企業積極推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業”、“質量興企”，基本形成了大質量工作格局。
5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發。本市建立了以市長質量獎為標桿、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發揮政府對質量工作的引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。__年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的範圍由原製造業擴大到服務業、中小企業及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，為獲獎組織和個人頒獎，並做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發，極大地激勵了本市相關企業及質量工作者的積極性。
6、首部上海市質量狀況白皮書發布。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終於9月正式完成和印發了__年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業協會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業質量狀況分析工作，並在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的。
7、名牌戰略推進力度不斷加大。根據國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的名牌產生機制”要求，結合上海轉變經濟發展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市名牌產品推薦辦法》基礎上，制定並發布了《上海名牌管理辦法》，進一步規範和完善上海名牌戰略的推進制度。同時，充分發揮區縣質量局與行業協會的作用，開展區縣質監局集中受理試點工作，委託23個行業主管部門和協會進行初審，初步實現區縣、行業在市名牌辦指導下“統籌協調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，__年共有750多家企業申報了近800項品牌，本市企業爭創名牌的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市名牌企業應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇擔責任促和諧”為主題的名牌企業集體倡議活動，共有300餘家企業參加，我局推出了幫扶企業的12條措施，受到社會各界的好評。
8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網路，我處先後走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監測與缺陷調查試點工作，以實現缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平台聯網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索形成行政執法、技術專家和相關生產企業三方聯合開展產品缺陷調查、服務與監管有機結合、定期監管回訪等多項制度，工作的規範性和有效性逐步提高，__年共督促汽車生產銷售企業發布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106台;一般消費品生產銷售企業發布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業信息資料庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設備監理工作積極迎世博。__年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監理工作。發布《上海市質量技術監督局關於開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監理機構進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監理項目的監理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監理工作的有效性。
10、工業產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止__年11月，本市共有2475家企業獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自__年5月1日起委託浦東新區局和奉賢局試點開展工業產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業證後監管。圍繞人民幣偽鈔鑑別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關係人民民眾健康安全的產品，組織開展專項監督檢查;四是貫徹落實國家產業政策，加強工業產品生產許可落實節能減排工作，對高耗能或易造成環境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強後續監管，淘汰落後生產能力和工藝;五是服務企業，先後開展下放省級發證的二批_類產品的實施細則宣貫工作，受到企業歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業性強的特點，__年我處先後組織召開區縣局認證監管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業規範(gap)認證、管理體系認證行政監管、《強制性產品認證管理規定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。並組織區縣局開展認證有效性監督檢查、強制性認證產品專項監督檢查，建立對認證機構、諮詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協會，加強本市認證行業自律。
質量工作總結2023 篇2
20_年質量工作總結 各位領導?我自年月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質量管理工作至此已兩個多月?項目部質量管理工作的相關內容、存在問題已基本了解?現將我項目部的質量管理工作匯報如下?首先介紹一下我們質量部所做的相關工作? 1、對進場材料進行現場驗收?堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收?並報監理、業主單位進行驗收工作。2、明確質量管理的方法?加強技術管理?認真貫徹執行各項標準規範、操作規程和管理制度?明確崗位職責?認真堅持質量檢查“三檢制”、“例會制”?及時組織對各工序的報驗工作?包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。 3、針對本工程施工特點?組織質量創優策劃的編制工作。4、及時對現場施工進行跟蹤?對分包施工中存在的質量問題以多種形式?現場指導、質量整改通知單、罰款通知單?要求分包單位限時整改。
5、對業主、監理單位發出的質量整改通知單?積極跟工程部溝通?做到徹底整改?並報監理、業主驗收。6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質量方面的各項指示。?質量月報、質量活動、質量創優方案等?7、按時參加項目每天的工程例會?將每天現場施工中存在的質量問題及時準確的反映給分包單位?較為突出問題以質量整改通知單下發工程部從而減少了類似事件的發生。8、堅持參加每周五的監理例會工作?對例會上業主、監理提出的質量問題及時反映給工程部?並對現場施工進行監督。回顧兩個月來的工作?雖然取得了一些成績?但同時也存在許多的問題?現總結如下。1、對交給分包的整改任務?分包隊伍落實性不強?有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。 2、各種原因存在報驗漏報問題。3、項目內部人員對國家相應規範、圖集內容的掌握度不夠。4、分包單位部分管理人員專業技能比較差?不能很好地在施工過程中控制好施工質量。5、分包隊伍中的專業工種作業能力比較差?如木工有的甚至沒有專業的工種?直螺紋專業工?。無疑對質量的控制提出了挑戰。針對我們質量上出現的些許問題?質量監督工作愈顯任重而道遠?隨著各區主體、二次結構、裝修工作來年的陸續展開?質量工作也將更加嚴峻?我們要繼續加強工作?包括自己對規範圖集的學習、內部人員工作的相互溝通做好各類工序的質量預控工作?制定相應的質量管理制度和辦法?爭取在20_年工作更上一個新台階。
質量工作總結2023 篇3
當___年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了___年。回顧已經過去的___的一年裡，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下，在車間廣大幹部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產品的生產計畫，並且在這些產品的生產過程中我們取得了較好的業績，但是也存在一些需要我們在以後工作中注意的問題。在新的一年裡，我們必須保持在__年已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，在執行__年生產計畫過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將年來的工作總結如下：
一、完善制度建設，夯實基礎管理
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級檔案的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度。並在此基礎上協助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規範的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質
車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、業務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計畫，涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。並結合車間實際，按照車間計畫，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產培訓
月份，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓，整個培訓過程輕鬆有序，培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今後車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強內退返崗職工的培訓
今年有新員工職工分配至車間工作，車間領導高度重視，採取了由班組長牽頭，具體負責的方式，對新員工的工作業務技能、安全生產知識等進行實際崗位操作培訓。在20_年月日起至月日期間的試用期內，新員工對待工作積極負責，認真向學習上崗操作技能，通過兩個月的崗位實際操作，已經能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產的順利進行，使生產的產品質量得到有效保障，讓車間機台人員更好地了解改造後的設備，對生產設備進行切實有效的維護保養，在生產任務較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關培訓材料，分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓，為車間按計畫順利完成各品牌的生產任務打下了堅實的基礎。
4、質量知識培訓
質量是企業的生命，車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間組織生產管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”檔案培訓向參會人員闡明了體系檔案培訓的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機台人員要嚴格按照車間制定的質量方面的檔案要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，使車間的質量管理水平再上一個台階。
5、標準化知識培訓
為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領導的高度重視下，組織人員完成了車間“質量/環境/職業健康安全”標準體系檔案的建立工作。因此，車間各班組根據本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質量/環境/職業健康安全管理體系檔案進行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相關體系檔案要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，並針對線上產品的質量控制、安全和設備保養三方面圍繞車間實際，對與車間生產息息相關的重要體系檔案進行了認真的學習。
三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產計畫，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：
1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，並對品牌質量標準做了宣貫。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員線上產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。
3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在用設備完好，以高效的設備保障線上產品質量。
4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。
通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識，根據“安全第一、預防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度，並制訂了車間的《環境/職業健康安全目標(指標)分解表》，將工廠下達給車間的環境/職業健康安全目標(指標)層層分解到各崗位，簽訂了《環境/職業健康安全承諾書》。
一年來，車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，並完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。
通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20_年上半年實現了火災事故為零，無重大安全生產責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強車間設備管理工作，確保圓滿完成生產任務，產品質量得到穩步提升
(一)進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。
加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的計畫制定提供科學依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題並加以認真解決;二是做好設備有效作業率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。
設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業技術裝備素質，充分發揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據企業的總體部署，結合車間實際，同時協調、配合設備技術科、技術改造辦公室，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：
1、進一步加強設備的維修、保養工作：根據生產安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態，合理制定設備每月輪保計畫，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計畫、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設備停台、停產認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態。
3、根據設備狀況，按照企業計畫和安排，完成設備大修後的調試、測試工作，做好設備技改工作。
六、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環境
現場作業作為車間生產的後勤保障部門，班組人員本著一切服務於生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。並結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利於在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機台周邊環境，不漏過旮旯死角，確保地面乾淨整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生，保證了機台現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔乾淨，窗明几淨，為車間創造出良好的工作環境。
七、加強車間基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務
一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結，不斷增強廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補台而不是拆台，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發展觀實施方案”，並據此循序漸進地開展貫徹執行科學發展觀活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，實現員工綜合素質的提高。發揮共產黨員在執行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示範作用，車間黨員同志真正做到了苦髒累險沖在前，工作業績爭一流，哪裡有困難哪裡就有共產黨員的生產先鋒。
3、發揮共產黨員乾一行愛一行、鑽一行，刻苦學習本崗位業務技能，爭當生產能手的標兵作用。如設備改造的工作中，在時間緊，勞動強度大，技術要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰鬥中，發揚團結拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了改造任務，為下一步的產品生產提供了有力保證。
4、通過深入學習實踐科學發展觀活動的開展，使黨員自覺做到：一是學習，學習黨的知識，學習科技知識和車間本崗位業務知識，做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心民眾、舍己助人、顧全大局、團結同志、善於做民眾思想政治工作的領路人。
(二)加強班組管理管理，提高車間管理水平
1、加強班組管理。在日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。
2、創建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創建，把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發展觀活動結合起來，建立上下結合、有效溝通機制，完善班組建設考評與獎懲制度，在加強班組考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展，營造良好了的學習氛圍，逐步實現了職工從“要我學”到“我要學”的轉變。
以上就是車間__年的工作總結，車間的各項管理工作科學規範、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以後的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為工廠的又好又快發展奠定堅實的基礎。
質量工作總結2023 篇4
質量是一個企業的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業才能長久發展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展"質量月"活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為紮實開展"質量月"活動奠定了基礎。
進入"質量月"，公司積極組織開展"質量月"質量月活動。以提高"產品質量為主題，鍛鍊自己，提高自己，為進一步加強基層管理幹部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如後備檢驗員、後備工段長、後備計畫員等使員工的崗位技能都得到了提高，還紮實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今後一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入"質量月"，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計畫，從零件加工進度、加工質量、操作規範化等方面開展評比，並根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，並要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束後，將按照考評結果對優勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規範操作過程保質保量。
進入"質量月"，電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境保持等等，並給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以後工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
質量工作總結2023 篇5
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬體可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更?辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、行銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬體可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。
產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
質量工作總結2023 篇6
20_年，我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完
成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計檔案，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程式、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設定及其提前通知要求、材料進場復驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
三、能按照住建局近年來出台的檔案加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出台了一系列的新措施，新檔案，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關檔案的要求對在建工程進行實體監督，對違反檔案要求的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。
五、按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書及其回復資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。
20_年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由於我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。
質量工作總結2023 篇7
我自加人__公司以來，一直在我公司__項目部從事技術、質檢工作。時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，又看到__事業蒸蒸日上，我無比興奮與自豪。從適應到純熟，我仿佛也獲得了質的飛躍。在過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷地把工作做好的同時，也積極學習探索工程領域新的施工技術，在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,並取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下:
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《工程質量管理細則》，並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學習各種規範檔案。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建築施工手冊》、《建築施工質量通病防治手冊》、《建築工程施工質量驗收細則》等等各種規範規程，不斷地積累經驗，掌握新的施工技術及質量管理方法，努力完成領導交給的任務。
3、我參與了施工圖紙會審，參與了工地協調會議，參與了施工組織設計、施工方案的編制;參與了施工交底，參與施工放樣，參與編寫
了“創亮點工程質量規劃”;參與了分部分項工程施工作業指導書的編制、施工作業指示表的編制，除此以外還負責煙囪施工的質量工作、施工計畫編制、報審以及施工資料的整理歸檔工作，參與協助施工現場的管理等。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面:①堅持每天上班提早到項目部,打掃辦公室衛生,為同事創造一個乾淨的工作環境。②積極協助同事完成工作任務，主動與同事交流,熱情幫助他人③經常下現場，幫助工人解決圖紙與實際施工之間的矛盾問題④通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。
三、努力的方向
1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國建造工程師執業資格考試，充分利用通過工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核,鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準。
3、充分發揮模範帶頭作用,爭當先進，為建設和諧社會，和諧工作環境貢獻自己的力量。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
質量工作總結2023 篇8
____年度，在市建設局的正確領導下，在局機關各科室和有關部門的大力支持下，一年來，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設“經濟重鎮、旅遊都市”的發展構想，全面落實科學發展觀，主動突破制約管理瓶頸，科學創新建設工程質量監督制度、強化落實責任主體的責任，以最佳化監督模式為著力點，紮實推進建設工程質量差異化管理，繼續完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，充分發揮全市各級工程質量監督機構管理特色，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升。現將具體情況報告如下：
一、__年度監督工作概況
截止__月__日，我站共受理建設單位申報辦理監督手續的各類工程53項，單位工程350個，總建築面積__萬㎡，總工程造價__萬元，其中房屋建築工程項目44項， ，市政工程及裝飾裝修項目9項;出具《工程質量監督報告》__份，下發各類監督整改通知書 58份，執法建議書6 份，執法告知書18份，提請行政處罰6起;受理各項工程質量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報省級優良工程獎，_個工程順利通過了現場複查。目前，全市工程質量始終處於受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，未發生一起重大質量事故。
二、把握新時期黨建工作要求，認真做好黨務工作。
____年，站黨支部在局黨委的正確領導和支持下，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執政能力建設和先進性和純潔性建設，抓住“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”活動這個契機，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真完成上級下達的各項任務，積極進取，不斷創新。經過努力，逐漸建設成為了一個“學習型、服務性、創新性”的基層黨支部，為完成全年的各項工作任務提供堅強的思想、政治和組織保證。
(一) 按照局黨委要求，組織好各類學習活動。
今年，我站黨支部組織的學習活動包括：組織觀看了重大革命歷史題材電影《忠誠與背叛》及以優秀黨員楊善洲同志事跡原型改編的電影《楊善洲》，學習了在省部級領導幹部專題研討班開班儀式上的講話，學習貫徹了黨的十八大精神。積極開展了“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”、“建設領域道德突出問題專項教育和治理”及“道德講堂建設”等活動。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學習。
(二)強化隊伍建設，加強隊伍管理
質監站黨支部是一支以工程技術人員為主的黨的基層組織，現有黨員18人，其中在職黨員13人，退休黨員5人。一年以來，支部重點夯實基礎，全面部署，紮實推進，明確任務，從嚴要求，從自身的特點和實際出發，認真履行黨章規定的職責，在健康、有序、規範發展黨員，_月_日我站黨支部向局黨委上報了《關於質監站黨支部委員會換屆選舉的請示》，擬召開黨員大會進行換屆選舉工作。
(三)深入落實科學發展觀，全面加強思想建設
在支部隊伍建設過程中，我們全面貫徹落實科學發展觀，實施科學管理，大興求真務實之風。一是認真學習和落實科學發展觀，樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢於擔當責任的意識;樹立搶抓機遇、與時俱進的發展意識;樹立奮發有為、務實高效的進取意識;樹立以人為本、心繫民眾的宗旨意識;二是加強培訓學習，我站黨支部自開展學習科學發展觀活動以來，每周定期召開黨員學習討論會，切實加強理論水平的提高。三是嚴格落實檢查制度，在檢查中採取靈活有效的手段對發現的工程質量和安全問題進行督促整改，檢查中樹典型、樹標桿，既要發揮標桿的帶頭作用，又對整改不力的責任單位採取措施。四是提高服務質量，樹立良好的監督形象。
(四)完善體制創新，推進黨的組織建設
結合我站黨支部工作職責，從科學發展的需要出發，我站黨支部多次召開會議，進一步健全完善了四個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子隊伍建設的長效機制;二是建立完善了依法行政和作風效能建設的長效機制;三是建立完善了政務公開方面的長效機制;四是建立完善了廉政建設長效機制。今年，我站黨支部進一步完善了《黨風廉政建設責任制》。
三、完善質量監管體制，不斷提升工作效能
為全面推動我市建設工程質量監督工作科學發展，我站在科學發展觀指導下，順應__建設發展形勢，進一步解放思想、抓住機遇、振奮精神，較好地完成了__年工作目標，有效提升了我站的質量監督管理水平。
(一)突出監督重點，加大對保障性安居工程的重點監督和主動服務力度
今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質量監管工作上，我站認真結合工作實際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設目標任務，把造福於民、服務於民作為開展工作的出發點和落腳點，以“三個百分之百”監管措施為強有力抓手，紮實推動保障性安居工程質量工作，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。
我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，並於8月7日向全市各保障性安居工程項目部下發了《關於進一步加強保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。
全年共開展了針對保障性安居工程的質量監督巡查四次，累計對在建的13個保障性安居工程項目中的64個單位工程的建設、施工、監理單位的質量行為、工程技術資料以及工程實體質量進行了檢查，共下發保障性安居工程質量監督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質量水平。
9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規程宣貫學習班》，全市保障性安居工程建設單位、監理單位和施工單位的主要技術負責人約200多人參加此次學習班，對省安質監局出台的《保障性安居工程質量通病防治規程》、《保障性安居工程質量分戶驗收規程》和《保障性安居工程質量監督檢查規程》進行了系統的學習，指導了我市保障性安居工程建設施工和驗收工作的有序開展。
(二)創新質量監督制度、強化落實責任主體的責任
為深入貫徹落實科學發展觀，提高工程質量水平，增強工程參建責任主體、有關機構及人員的質量意識，認真履行各自質量責任，改進政府有關職能部門對工程質量的管理和監督，省住建廳制訂了《__省保障性安居工程質量責任暫行規定》。我站在認真貫徹執行過程中，不僅僅在保障性安居工程中落實貫徹，還推而廣之到我站監督管理的所有工程項目中。
明確了建設單位是工程質量的第一責任者，對工程質量全面負責。建設單位在對外承擔責任後，可以向參與建設的勘察、設計、施工、工程監理單位等責任主體，在其責任範圍內進行質量追溯;勘察單位對工程勘察的質量負責;設計單位對工程設計的質量負責;施工單位對工程施工的質量負責;工程監理單位應當對工程施工質量承擔監理責任;工程檢測機構應當履行的工程檢測質量責任。同時強化對施工現場質量狀況和工程參建各方的質量行為監督，加強施工現場的動態監管和有效實行差異化監督管理。
(三)最佳化監督模式，紮實推進質量監督差別化管理
調整監督模式，開展對結構工程關鍵部位施工過程的重點抽查和對子分部、分項等工程的不定期巡查，實施以監督各責任主體質量行為為主導的管理模式，將日常監管和不良行為記錄管理手段相結合。推行結構隱蔽監督檢查前的告知制度，確保驗收程式規範，質量責任明確。加大現場對勘察報告、施工圖設計審查檔案及施工過程隱蔽記錄、監理日誌、質量檢測報告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運用效果調研，形成適應於本地區的措施和監管辦法。
完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，推進質量監督差別化管理。對保障性安居工程實行重點監管，形成以監督小組為核心，利用遠程視頻監控跟蹤施工現場形象進度，每季度派出保障性安居工程質量監督督查小組進行全面巡查的“三位一體”的監管模式，保證民生工程質量處於受控狀態。
加大對市政基礎設施工程和重點工程的監督，尤其加大了對我市高新產業園區項目的質量監管，對重點工程開通綠色通道，確保報監工程的監督覆蓋率100%，要求單位工程建築面積超過20_0㎡以上的工程安裝遠程視頻監控系統。
(四)完善監督手段，有效提升質量監管效能
進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網路化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統對保障性安居工程每季度的巡查實行網路化管理;要求各保障性安居工程項目的監理單位利用江西省保障性住房監理監督系統錄入對保障性安居工程的監理記錄。利用江西省地基基礎檢測管理系統對全市地基基礎檢查方案及檢測報告履行網路審批手續，確保了地基基礎檢測方案的合理性、規範性以及地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
監督小組在進行現場檢查時使用遊標卡尺、捲尺、檢查用的小錘等測量工具，對原材料及實體質量進行現場測量。組成了工程實體質量檢測小組，利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃瞄器和砂漿貫入儀等實體檢測設備對_個工程項目的主體的混凝土強度、樓板厚度、砂漿強度及鋼筋數量和間距在主體驗收前進行了抽測，嚴把主體結構質量關。今年分戶驗收室內空間尺寸測量小組。共對21個住宅項目的87個單位工程的770套住宅的室內空間尺寸進行了測量，落實了住宅工程分戶驗收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎、複合地基基礎以及強夯地基檢測進行了備案登記，對靜載檢測、取芯檢測的樁位進行登記，確保地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
嚴把竣工驗收質量關，建設單位在書面提出竣工驗收申請前必須將工程竣工驗收所需的相關書面材料交資料檔案科審查，齊全後方可進行竣工驗收。一年來我站資料檔案科，共對32個項目的285個單位工程進行了竣工驗收條件審核及相關資料收集。
四、針對質量控制重要環節和薄弱環節開展質量監督巡查和專項檢查
(一)參與全市在建工程執法檢查。8月，我站與安監站、督查站組織了3個聯合監督巡查小組對全市部分在建項目工程進行了執法檢查，此次執法檢查共對60餘個在建項目的各方責任主體的質量行為及施工資料及工程實體質量進行了檢查。針對存在的問題，我站共下發《建設工程質量監督執法檢查告知書》18份、《建設工程質量整改通知單》10份，並現場要求相關責任單位限期整改到位。並在執法檢查中，對施工現場使用的鋼筋等原材料進行了現場取樣抽查。
(二)開展全市既有玻璃幕牆安全排查工作。7月我站對本轄區內的既有玻璃幕牆建築進行統計，對全市從__年到__年已竣工驗收的18處玻璃幕牆工程進行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負責，建立了由產權人在玻璃幕牆投入使用前申報登記制度。並對既有玻璃幕牆產權人自查情況進行督促、指導和抽查，監督指導產權人認真履行玻璃幕牆安全維護責任，對高層建築、人流密集區域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕牆要進行了重點抽查。
五、發揮積極因素，進一步強化內部管理
(一)加強工作作風建設，開展“作風整治月”活動。 借開展集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動的契機，我站將20_年5月定為“作風整治月”，從五月份開始正式實施幾項措施：一是調整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數過多人員進行約談，對屢教不改者取消其年終獎金，並做待崗處理;三是嚴格實行人員去向公示制度。工作時間內，人員去向應在去向牌中予以公示;四是嚴格實行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關規定處理。有效了轉變了工作作風，提高了工作效率。
(二)加強業務學習，提高業務素質。近年來，我站幹部職工已經形成了一個良好的學習氛圍，陸續有多名監督人員通過了參加全國註冊監理工程師、註冊建造師、註冊工程諮詢師等建築行業執業資格考試，鼓勵幹部職工提高自身素質參加函授本科和在職研究生的學習。多名年輕的工程技術人員成長起來，成為獨當一面的監督員，充實了我站的監督力量。
(三)強化服務意識，注重總結分析。隨著質量監督工作在新形勢下的新發展，我站及時採取應對措施，統一和提高全站職工的思想認識，督促和鼓勵監督人員應對城市建設發展要求，加強責任意識和服務意識，從被動的受理監督改為主動地監督巡查，主動提供跟蹤性的專業技術支持與服務。
__年已經臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強自身建設等方面均有大的突破，保障了本市受監工程未發生一起重大質量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實際困難和問題，突出表現為：(1)專業技術人員配置不適應當前城市建設快速發展的需要，技術人員明顯不足，專業配置不平衡，缺少水電、安裝等相關專業的高素質專業技術人才，個別監督人員素質亟待進一步提高;(2)監督經費不足的矛盾依舊突出，嚴重製約了質量監督工作的科學發展;(3)監督隊伍的執法能力、監督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距，需要進一步加強改革創新步伐，提升監督工作效能。針對這些困難和問題，我站經過認真調研和總結，本著繼續深入貫徹科學發展觀，強化服務意識，改進監督工作方法，完善質量監督管理模式的思路，制定了__年度工作思路。
質量工作總結2023 篇9
一、年度回顧
回顧20_年，通過一年的工作與學習，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現場施工質量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開始,按照項目工作的安排，我走上了項目質檢員的崗位,主要負責種試驗、質量管理資料、現場質量管理等方面的工作。我深知，不管在什麼崗位上,我都要努力做好相關工作並配合好其他同事與部門之間的工作。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況作如下總結。
1、項目質量管理體系的完善和質量管理職責的落實是質量管理工作積極進步的基石：
結合本項目的實際情況與工程特點，建立以項目經理為核心的質量保證體系，詳細到各部門、各專業施工隊、各班組、各崗位的質量管理工作的職能與職責。明確了各級人員的質量職責後，保證了各部門與各施工隊的質量管理協調一致，做到質量管理信息管道的暢通，做到信息及時回饋到各部門與各作業班組，保證項目質量管理體系的高效有序的運行。項目領導班子與項目成員一起分析本工程質量工作的重點與難點，以及以往項目質量管理工作存在的難點與重點，認真策劃、精心部署，做到重點、難點、關鍵工序有專人負責質量管理與控制，做到將質量問題扼殺在萌芽狀態。促進全體管理人員的質量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業管理，確保重點、難點、關鍵部位的質量，是整個施工質量管理的重點：
項目各部門管理協調一致，共同控制與落實各工序的質量控制要點與難點，共同控制與監督工序間的施工，將現場實際情況結合施工方案，制定切實可行的措施。為加強對現場施工質量的管理，進行班前會、技術交底、專項會議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對將要施工的部位有一定的質量認識，明確各部門、各班組主要負責內容與職責。
比如：在香蜜湖項目工作中，鋼筋工程是項目管理的重點，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質量控制要點、難點。因此鋼柱鋼筋安裝的質量與進度影響整個區域的進度。鋼柱質量控制在鋼筋綁紮與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過程中應鋼柱上部的環梁造成柱插筋存在一定的偏差，亦在後續施工中影響柱單肢箍的加設，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個箍筋能通過鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環梁或會影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現場的直螺紋接頭無法擰緊。所以現場在無法擰緊的情況下對該接頭部位，採取鋼筋補強。
3、勤溝通、多交流是整個質量管理的樞紐：
現場質量檢查和驗收過程中，將檢查出來的問題羅列出來，逐一安排人員，定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。並根據檢查發現問題的出現次數，作出關於該問題的交底活動或者質量教育培訓。使各級管理人員與現場操作人員在該問題上有一定的質量認識，使其在後續施工不致多
處出現同樣的問題，使工程質量在大家共同管理下共同進度。
二、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，並且力求做好。這表現主要是：
第一，在質量管理工作中由於工作年限較短，相當一部分的施工過程質量管理沒有接觸到，存在經驗上不足。需要溝通解決的問題得不到及時處理，這也是溝通能力的體現。
第二、對待一些質量問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。並且存在一部分的質量問題沒有遇到過，不知道該如何處理。
第三，要進一步加強質量工作的計畫性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對已經接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，並結合自身的實際工作來做進一步的理解與完善。
第四，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項質量管理的能力。
三、20_年的工作規劃
在新的一年裡，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式
發展，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到一下幾點：
第一、加強學習，儘快把部門管理的能力與監理、甲方交流的能力掌握成熟;
第二、拓寬專業知識面，認真學習執行相關質量驗收規範與施工技術規程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成;
第三、熱愛本職工作，繼續加強對各勞務分包的質量管理，要從思想、業務知識上加倍努力學習,提高對其的質量管控到位。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!
質量工作總結2023 篇10
為深入宣傳貫徹黨中央、國務院關於加強安全生產工作的系列決策部署和重要指示精神，進一步加大安全生產宣教工作力度，推動落實安全生產主體責任，全面提高全民安全素質，有效防範和遏制重特大事故發生，根據《大鵬新區20_年“安全生產月”活動實施方案》的通知，結合大鵬新區文體旅遊市場實際情況,我局制定了安全生產月活動方案，並下發到各辦事處督促落實，現將我局安全生產月活動落實總結如下：
一、切實落實新區相關檔案精神
深入學習貫徹市、區關於安全生產工作的重要指示，以“全面落實企業安全生產主體責任”為主題，聚焦改革發展、監管執法、事故預防，推動企業落實安全生產主體責任，為大鵬文體旅遊行業提供穩定良好的安全環境。
二、開展企業負責人培訓活動
6月6日下午，新區文體旅遊局組織全區文體旅遊市場80餘家經營單位負責人及各辦事處相關負責同志，總計100多人在“玫瑰海岸”旅遊度假區進行了安全生產工作培訓及現場應急演練活動。本次培訓活動的主要內容有消防安全知識、電氣安全知識、設備設施安全知識以及自然災害預防等方面安全生產常識。局領導親自主持培訓活動並作開班講話，邀請新區領導及部分媒體參與點評報導，適時緊迫、目的明確、內容豐富、針對性強，進一步推進了旅遊安全工作新局面。
三、組織開展旅遊景區應急預案演練活動
6月6日下午16:10分，模擬玫瑰海岸旅遊度假區會議室發生火災，參與安全培訓的80餘家經營單位負責人及各辦事處相關負責同志，總計100多人參與本次應急疏散演練，現場施放煙霧彈，模擬遊客被困，景區安全專員立即向應急總指揮匯報啟動應急預案，各應急小組迅速出擊採取組織人員疏散、快速撲滅火情、急救被困遊客等一系列的應急處理措施，五分鐘之內將所有遊客安全疏散到室外場地。現場進行傷員急救，使用乾粉滅火器撲救初期火災等演練，各企業單位負責人積極參與現場滅火撲救。進一步增強了文體旅遊市場生產經營單位負責人的安全意識、主體責任意識，提升從業人員應變能力和自救能力，掌握事故中迅速逃生的基本方法，提高抵禦事故和應對突發事件應急處置能力。並評估檢驗旅遊景區景點對應急預案的執行力和實操技能，發現完善應急預案和執行程式中的缺陷和不足，全面加強文體旅遊市場安全生產管理工作。
四、開展安全生產大檢查活動
我局緊扣“全面落實企業安全生產主體責任”活動主題，堅持貼近實際、貼近企業，集中開展“安全生產月”隱患排查整治工作，督促相關生產經營單位認真落實排查結果，安全生產月期間，我局共出動執法人員16人次，執法車輛9次，開展了多次安全生產檢查，及時發現各類安全隱患15起，現場整改15起。安全生產月，新區文體旅遊市場未發生安全生產事故。
質量工作總結2023 篇11
20_年即將成為過去，新的一年將要來臨。回首瞻顧，來到巨川已有一年零四個月的光陰了。在這過去的時光里，有快樂也有辛酸。下面介紹一下20_年我的工作。
一。工作內容
在我剛進入巨川，我不懂得這個行業，通過公司的栽培，以及自己的努力。我對這個行業了解了不少。現在的我就職於車間生產。從剛開始的一個操作工，到現在的領班。我的工作內容如下：
1，負責設備生產。
2，檢驗設備的生產質量。
3，做好生產記錄表
4，帶領車間員工做好本職工作。
5.負責車間的安全工作。
(1)有好多時候，由於我們在工作當中比較忙的時候，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想想是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。(2)在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。在20_年生產過程當中操作工違章操作，導致手被割傷，造成指頭筋割斷。這樣的事情對於個人與公司都是一種損失。現在我們常常引以為戒。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，絕不姑息，情節較輕的給予警告或處罰，對於嚴重的，申請領導給予開除處理。(3)從年初的時候，我申請了一把車間門上的鑰匙，從那時起，我就負起了一份責任。車間門，要我鎖。我就保證車間的安全。下午走的時候檢查一下，門窗是否關好，升降梯門鎖沒，電都斷沒，還有水龍頭關沒等一些瑣碎的事。畢竟小問題會有大麻煩的。
6.工程安裝。
通過小韓的培養，加上自己的努力，總算對自己有了一個交代。我可以自己去出差安裝設備。但自己對於點這方面還很欠缺。以後還要多多努力。
7.配合領導完成工作。
8.制定生產計畫。
9.做好發貨準備(包括配料，包裝箱製作等)。
二。工作態度
對於公司的規章制度，我會去認真的遵守，從我來到巨川，在我的影響里我沒有遲到過，除了在平時的一些特殊事情需要請假外，一般情況下我不會無故請假，曠工。我自己認為我在遲到，考勤，請假這些方面做得還是不錯的。我們工作的時間為8小時制，對於我個人工作的時間是在8小時之上，(如小薛噴漆，每天早上都會早來，做生產前的準備工作等)。
三。工作技能
從入職以來，經過不斷的努力，我在這一年裡收穫還是不小的。(1)能獨立地安裝設備，(2)清楚地認知車間生產工藝，及設備生產的每一個細節。(3)能看懂電控圖紙，自己可以配電器件，能獨立完成配盤。(4)出差維修設備故障問題。(5)制定生產表格。(6)提高了自己的焊接技能。
四。做生產，我們每天都要考慮的問題
1怎樣做比較省力能節省資源。
為了使車間變得整齊整潔，不免要做一些各式各樣的盒子，就如工具柜上的許多盒子，這些盒子都是用廢料做成的，能節省的我們會節省，不去浪費可用的料。這樣做了之後，然後在盒子上做上記號，這樣就容易找到工具。不至於顯得特別凌亂。還有會做一些夾具，或是模子之類的東西。以前焊接反應器都需要一個人去扶著，現在做了一個夾具，就可以一個人去完成了。還有好幾個不同類型的夾具。在以後的工作中，會憑藉我們的智慧，和創新力。繼續為生產做好後勤工作。
2.怎樣才能是工作有序進行。
通過清楚地了解生產工藝，解決工藝上導致工作斷續的問題，採取了一些措施，如調節設備配料情況，合理地分配人力資源，合理規劃生產時間。
3這樣做會不會造成設備出現意外的傷害，對工作造成返工現象。
每一次做設備，總感覺設備會出現什麼毛病，久而久之，想的多了，也就對設備會出現的意外情況了解的更全面，這樣就會在上一工序把它解決掉。避免返工現象發生。
4這樣做出來的設備質量能過的了關嗎?
由於自己的疏忽大意，造成了不良的後果(二廠設備的維修)。從那次吸取了教訓，以後會逐次地完善設備質量檢測的一個指標，減少設備不合格率。
五。個人存在問題：
1、平常的工作沒有計畫性。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計畫性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計畫好，並落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計畫。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前儘可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現布置工作後，沒有檢查、落實。可能會出現降低工作效率，產品質量下降。在以後的工作中要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。
3、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。六。為了做好20_年車間的工作，我將按以下幾個方面進行：
1、堅持"安全第一，預防為主"的方針。(1)嚴格按照安全操作規程進行管理。(2)全面落實安全生產責任制。(3)繼續堅持每月一次的安全大檢查，對車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理(隨即整改，嚴重的給予處罰)。(4)對查出的安全隱患，當作事故進行處理。
2、做好節能降耗，降低生產成本。(1)認真計量好車間附助材料使用，做好生產記錄，每月對車間耗材進行統計。(2)，加大檢查，監督力度，確保產品質量。
3、強化質量管理。(1)進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如焊接角點，修邊，噴漆等因素加強要求。(2)加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的人員進行批評，並上報處理。
4、認真落實公司下達的生產任務。(1)根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由辦公室和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。(2)合理計畫，確保生產有效進行，確保滿足銷售需要。(3)認真做好與採購部門的溝通交流，使原材料的配備更加趨於合理。
5、積極做好車間整理(1)對成品或半成品進行分區存放。(2)定期對車間設備進行保養與維護。(3)對車間其他物品進行歸類擺放(4)加強自身學習，並認真注重崗位培訓(5)做好環境保護工作。(6)將車間產品質量工作列入20_年工作的重點，集思廣益，認真分析，將產品不合格率降到最低，保質保量，增加公司效益。
綜上所述，在新的一年裡，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務。
質量工作總結2023 篇12
根據仙居縣交通運輸局《關於在全縣交通運輸系統開展20_年“安全生產月”活動的通知》(仙交〔20_〕26號)精神，結合上級質監部門的活動要求，仙居站緊緊圍繞“壓實企業安全主體責任，助力平安交通縱深發展”的活動主題，牢固樹立安全紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，積極弘揚安全文化，營造安全氛圍，切實開展
“安全生產月”活動，現將安全月有關的活動情況匯報如下：
一、加強組織領導，確保全全生產月各項活動落到實處
為確保全全生產月各項活動的落實，縣交通運輸局成立“安全生產月”活動領導小組，我站作為全系統安全工作牽頭科室，站長王建偉兼任領導小組辦公室主任。下屬各部門管理機構、指揮部均成立了相應的領導機構，負責組織、監督、檢查各項活動的開展，定期通報活動進展情況。
二、廣泛動員，強化宣傳，營造安全氣氛
為了認真開展好安全生產月活動，仙居站牽頭於6月2日召開了20_年縣交通運輸系統“安全生產月活動”動員會專門部署安全生產月工作。交通系統下屬各企事業單位、指揮部及所屬各項目部安全負責人參加了會議。會議對安全生產月活動進行了布署，企業代表作了表態發言，最後局領導作了重要指示。經過動員全系統形成了良好的安全月活動氛圍。相關部門、各在建工程通過多種形式向社會宣傳安全工作，使安全生產深入人心。
6月16號我站參加縣安監局舉辦的“安全生產月”安全知識現場諮詢活動，向市民散發有關安全生產等方面的宣傳資料1800餘份。
三、加強隱患排查，開展安全生產大檢查
6月13日至6月_日，仙居站牽頭組織局相關科室人員開展全縣交通運輸行業安全生產大檢查。檢查公路客運企業、城市公交、危化運輸企業，在建工程，隧道、橋樑;以及汽車客運站、公交場站等人員密集場所。排查存在的安全隱患10起，各單位均予以整改。
四、開展安全應急預案演練活動
6月9日上午仙居站派人參加仙居交通運輸系統會同公安、消防等部門在安達客運站開展的聯合反恐、消防應急演練活動。
安全月期間35省道仙居桐橋至官路段改建工程各項目部按照月初制定的活動方案進行了各類應急演練活動。例如：6月6日-6月8日，二標段開展防汛演練;6月_日四標段開展夏季消防演練。
五、開展安全教育培訓活動
35省道各標段通過觀看視頻、講座等形式對項目部管理人員、施工人員進行了安全教育和培訓，提高大家的安全意識。例如：6月7日一標段項目部組織對全體員工進行安全知識教育培訓，觀看20_年全國安全月主題宣教片《堅守安全紅線》。
通過開展“安全生產月”活動，全系統職工的安全生產意識有了很大提高，安全管理制度和安全責任制度得到了全面落實，安全隱患得到較好整治。從目前情況看，全局的安全管理工作仍存在一些不足之處，安全形勢不容樂觀，下半年我站將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全管理，推動全局安全生產工作的穩步發展，確保人民民眾的生命和財產安全。
質量工作總結2023 篇13
20_年是我人生旅途中的一個重要轉折點。從此，我的人生開始有了新的起點、新的目標。本人自20_年7月16日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下擔任公司質量部檢驗員，主要負責公司有關質量檢驗工作。在工作的這段時間，從進料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最後到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下：
一、工作收穫
在這幾個月，作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要對於公司有關質量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。1、來料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。並認真學習各種來料的物理化學性質，及合理檢驗存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。
3、數據處理
數據處理需要紮實的計算機基本功，在平時工作中，讓我學到了很多計算機方面的知識。記錄數據也是一項很嚴謹的工作，我一直本著“求真務實”的原則對每一個檢驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、無謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確保自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以後的工作中避免類似的錯誤發生，從而讓我在工作中儘快地成長起來。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考、不斷學習
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由於性格原因，不夠主動。為了以後能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那裡學到更多的知識。
20_年的結束預示著20_年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責任，在今後的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領導同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長.....
質量工作總結2023 篇14
結合多年的實際工作經驗，就建築工程項目質量監督管理的相關問題進行了探討，並提出了自己的一些見解和看法，僅供相關人員參考。關鍵字：建築工程 政府監督質量監督
1 現階段建築工程質量監督工作的幾個方面
現階段，對建設工程質量階段監督管理是從建設工程質量形成的先後順序描述質量監管部門對其形成過程的各階段質量行為和活動結果的監督管理，是以建設工程的實體質量是否形成為界線將其分為施工前的質量監督管理、施工中的質量監督管理和竣工後的質量監督管理三個方面，是實現全面、全過程質量監督管理思想的具體體現。
1.1 建築工程之前的監督工作主要是對有關設計、勘察檔案審查的監督管理以及對設計、勘察單位的質量行為和活動結果的監督，重點放在對設計、勘察檔案的審查監督把關上。一旦發現其違反有關法律、法規和強制性標準的設計和勘察檔案，可以通過直接的經濟處罰和法律制裁，使直接責任主體承擔由其失誤疏忽或有意所造成的質量責任。
1.2 建築工程過程中的監督工作施工中的質量監督管理應圍繞三大部分的現場監督，開展事前、事中和事後巡迴監督管理，三大部分即地基基礎、主體結構工程質量和環境質量。在對工程質量的關鍵環節進行監督檢查中，重點是地基基礎、主體結構等影響結構安全的主要部位。現場實體質量的檢查方式應採用科學的監測儀器和設備，提供準確可靠、有說服力的數據，增強工程質量監督檢查的科學性和權威性。通過監督抽查，保證強制性標準的貫徹執行，保證建築法律、法規和規範的貫徹落實，從巨觀整體上把握建設工程質量和結構使用安全。另外，在加強程式管理的同時，必須加強技術控制。
1.3 建築工程竣工後的監督工作竣工後的質量監督管理是建設工程投入使用的把關監督管理。首先要保證不符合質量標準要求的工程不能投入使用，避免低劣工程對國家、企業和公共使用者造成直接的危害和影響。其次是把裝修、維修和維護的質量監督納入建設工程全過程質量監督管理的範疇;要杜絕或減少由於裝修、維護過程中的違規行為對已有建設工程地基基礎、主體結構和環境質量的破壞，引發質量事故;避免由於維修、維護的質量達不到要求給國家和公眾用戶的生產生活環境造成直接損失。大力提倡和推行工程質量保險，將工程質量管理納入經濟管理的範疇，以解決工程交付使用後發生的質量問題，特別是解決找不到責任方的後顧之憂。
2 如何加強建築工程質量監督的措施
2.1 建立健全建設法律體系縱觀已開發國家成功的建設管理經驗可發現，在發達的市場經濟條件下，國家對建築業的管理主要體現在完善建設法律體系上。健全的建設法律體系是建築市場高效有序運作的根本保障，也是衡量一個國家建築工程質量管理水平高低的重要標誌。各國的建設法律體系一般包括基本法律、法規條例、規範標準三個層次。基本法律作為國家建設法律總則，具有最高法律效力;法規條例屬於基本法律的實施細則，構成行政法規;規範標準由專業部門或專業協會、學會制定，具體結合不同專業特點，指導限定各種技術活動。
2.2 實行施工許可和使用許可制度施工許可制度和使用許可制度是當前很多企業對於建築工程質量微觀管理的重要組成部分，比如德國、美國、新加坡等施工企業都是實行兩種許可制度的代表國家。通過施工許可和使用許可的具體實
施，既避免了不具備條件的工程項目盲目上馬，給工程建設參與各方造成不必要的浪費;又杜絕了質量不合格的建築工程交付使用，給國家和使用者合法權益帶來不必要的損害。在這些已開發國家，竣工驗收由建設單位、承包商及中介機構負責完成，建設主管部門並不直接參與具體的竣工驗收工作，也沒有核驗工程質量等級的任務，頒發使用許可證是在竣工驗收之後。我國《建築法》確立了施工許可制度和竣工驗收制度，工程質量監督機構需要介入竣工驗收並核驗工程質量等級，筆者認為，借鑑國際通行做法，建立使用許可制度，已經成為大勢所趨。本著“誰設計誰負責”、“誰施工誰負責”的國際慣例原則，工程質量監督應由核驗工程質量等級轉變為監督竣工驗收工作。
2.3 加強社會監督與監理單位的管理要進一步樹立監理的權威，現在的工程監理有相當多是建設單位說什麼，他們就乾什麼，權威性不夠。當然，監理公司是受僱於建設單位，代表建設單位來管好工程，要聽建設單位的。但監理公司必須按照國家的法律、法規、設計檔案和契約規定，獨立地行使自己的職責，對社會負責，對工程本身負責。因此，要強調監理公司對工程監理獨立行使職能的權利有待加強。
其次，還要推進監理公司整體素質的提高，加強對監理單位的管理。監理公司在人才結構上要自覺進行調整，缺乏的人才要儘快補上去。監理公司應該是有綜合能力的，應儲備各種人才。在工程建造過程中，社會監督與社會輿論起到重大的主導作用，現階段可以靠社會監督來推進工程質量誠信體系建設。市場經濟既是法制經濟，也是信用經濟。加強對建設工程質量責任主體和有關機構的不良記錄管理，建立工程質量誠信體系，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經濟條件下工程質量監督保證機制的重要內容。
2.4 集中管理投資工程項目的組織實施國際上，政府投資工程項目的組織實施主要分為全部政府管理、部分政府管理、全部委託管理等幾種形式。在德國，凡是政府投資的公共工程項目，均由聯邦、州建設部或地方建設局發揮主導作用，進行統一籌建，而不是由最終用戶擔任主要角色。新加坡政府投資的公共工程主要由新加坡公共工程局、陸路交通管理局、電信管理局、海事港口管理局等主管部門根據工程性質負責組織實施。在我國，一方面，現階段的建築工程絕大多數仍屬各級政府投資的公共工程，管好政府投資的公共工程十分重要;另一方面，相當數量的建設單位並不真正具備工程項目管理能力，已經成為導致建築市場混亂的一個重要原因。因此，對於中央和地方各級政府投資的公共工程，應由國家建設部和各級地方建設部門設定專門的工程項目管理機構，從可行性研究、設計委託、施工發包到竣工驗收，實施全過程的集中管理，工程竣工後移交給工程項目的所有單位或使用單位，工程項目的所有單位或使用單位不能直接參加工程項目的組織實施。這些工程項目管理機構屬於非盈利性常設組織，既代表政府行使業主職權，又在工程項目上行使政府的管理職能，其行為接受計畫、財政、審計、監察等政府有關部門的監督。這種做法可以先行組織試點，取得一定經驗後，再推廣套用。除此之外，對於國家投資的重大工程項目，政府應該堅持實行稽察特派員制度，強化政府對於重大工程質量的監督控制。
2.5 嚴格內部管理，樹立執法人員形象，嚴格工程質監人員的執法行為要促使工程質監人員正確依法履行職責，即工程開工前由監理部門向開發建設單位遞交工作聯繫卡，公布工程質監員姓名、崗位證書編號、業務職責，廉政紀律，以求得社會各界的監督、支持和評價。實行工程質監管理情況的定期書面匯報制度，努力做到監督記錄製度化、規範化，即各專業質監員和所有監管工程管理人員，
對於發現的重大問題必須立即報告，不得拖延，當日工作當日記，周末集中報送工程主管部門審查簽署意見後反饋本人，月度工作要於當月末寫成總結，以書面形式報送工程主管部門審查並對工作情況和有關問題簽批意見，也可採取工程例會等各種載體發揮作用，使工程質監工作做到勤檢查、勤督促、記錄及時、台賬健全、考核到位，保證高質量工程的全面竣工。
3 結束語
隨著建設行政工作法制化的推進，工程質量監督機構在不斷建立健全行政管理、技術管理和質量監督制度，嚴格遵循質量監督程式，充分發揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建築施工技術、質量管理技術和信息網路技術，充分運用經濟和法律手段監督管理工程質量活動，不斷探索和實踐適應新時期要求的質量監督管理新模式，建立起規範的工程質量監督管理制度。
質量工作總結2023 篇15
一、切實加強了學校教學全過程的監管力度
1.針對學校教學現狀，多方聽取意見，起草並制定了教學常規“五認真”的細則及考核辦法，組織學科組、備課組認真學習並貫徹執行。對教師的評價不單純以成績來論成敗，而更注重過程。學校又一次蟬聯了無錫市常規管理先進學校。
2.對認真上課這一環節，實行了“推門聽課制”。配合校長室及時做好具體的組織工作、評議工作和信息反饋工作，促進了每一位一線教師充分重視每一節課的教學，努力向課堂40分鐘要質量。
3.對認真批改作業和認真輔導學生兩個環節，採取了三條監控措施。一是凡有學生、家長舉報，教務處必一查到底，本年度三位學生家長有反映的老師，都得到及時的提醒和警告;二是不定時向學生問卷調查及開座談會調查，本年度共調查了三次;三是由教務處直接抽查，做好評估記錄。
4.根據不同年度，提出了不同教學目標達成度，加強了各年級教學質量的監管，責任到備課組，責任到個人。
二、切實抓好提升教學質量的工程
1.本年度，我們開設了44個研究性學習課程，完成了82本校本課程的編寫工作。
2.各科教學做到“低起點，小坡度，生基礎，多輔導，勤反饋”，控制難度，講究效度，切實提高了教學質量。高一高二市統考成績均列同類學校的前茅。
3.打好了高考攻堅戰，確保了xx年高考本科一次性進線率和各科總均分名列城區第四。錄取本科學生338人，專科144人，升學率為92.2%。
4.打好了中招爭奪戰，確保了xx級生源有了進一步的改善。今年的招生我校位於城區第四。
5.抓好各級各類學科競賽活動。學科競賽中，學生獲省化學奧賽三等獎2人，省生物奧賽二等獎3人、三等獎27人;全國英語競賽三等獎14人;全國中學生金鑰匙科技競賽獲二、三等獎7個;江蘇省青少年科技創新大賽獲一等獎1名;在江蘇省第xx屆“海中杯”機器人大賽中，學校代表隊獲高中組團體獎一個，單項二等獎3個、三等獎1個。
6.完成了高二信息技術省會考的工作，通過率達95.1%，完成了高二理化生實驗會考和高一、高二省勞技會考，通過率都為100%。
三、積極穩妥推進新一輪課程改革
1.本年度是我省全面介入高中新課程改革的第一個年頭。一年中，我們在教育觀念、教師培訓、課程管理、物質保障、實際操作等方面作了大量的工作，先後組織近200人次的老師參加了全國、省、市新課程培訓。
2.在新課程教學管理中，我們努力做到多思考、善交流、勤總結。制定了《市北高中課程改革實施方案》，先後召開年級研討活動2次，組織教師論壇活動1次。
3.成功地組織了帶有新課程教學理念的27節大型對外公開課，擴大了教師、學校的影響。
4.連續7次組織每批12人以上的老師到兄弟學校聽課學習。
5.由於我校對於新課程思考的較多、較早，各項工作相對在兄弟學校的前列，教研中心14次學科的研討活動選在我校進行。
6.近半年來，我校共有生物、歷史、政治等8門學科10位教師對外開設新課程研討課與觀摩課，其中歷史教師沈璐逸代表無錫市歷史學科面向全省開設了新課程示範課。
7.歷史、地理人教版新教材無錫地區研討會在我校舉行，我校過健、徐晶兩位老師開設了大市新課程研討課，受到好評。
四、認真細緻做好搬遷的各項準備及四星級高中申報的有關材料
1.圖書館、實驗室、現代信息技術室、文印室積極主動做好各和儀器設備的清理、盤存、綑紮等工作，思考了遷入新校後自身的管理方案。
2.一絲不苟的完成了四星級高中申報的有關材料工作，核對各種數據，收集了有效信息，對照標準，查漏補缺。
不足與需要改進的方面：
1.學生課業負擔還比較重，極少數老師投入和產出之比失衡現象還較嚴重;
2.在提倡主備課的前提下，個性化的教學風格還需要進一步的強化。
3.搬入新校後，如何管理考慮的方案還不夠成熟。
質量工作總結2023 篇16
旅遊業是世界公認的朝陽產業，我縣第八次黨代會明確提出實施“三縣並舉”戰略，其中旅遊產業擔當強縣富民利器之一，發展好旅遊業也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經過多年的努力，我縣舉全縣之力用二年時間成功創建了“中國鄉之窗”和“雲中”二個國家級4A旅遊景區，開創了我縣擁有高等級旅遊景區的新紀元，對促進民族縣域旅遊經濟的發展，加快新農村建設有著極其重要的意義。大家都清楚，我縣的兩個4A景區的環境衛生、資源保護、形象維護、運營工作，還只是低規範、低標準化。遊覽項目方面還是比較單調，大均景區除了常年化婚俗表演外，能夠提供旅客自娛自樂的自選項目基本沒有，滿足不了不同季節、不同層次遊客的需求。在購物方面，雖然有一些旅遊商店，但商品比較單一，沒有較全面體現的特色。在經營管理方面，依照老辦法的多，特別是承包經營後，後續投入不足，表演水平不高，滿足不了遊客的遊玩需求。因此，在取得4A牌子後如何繼續深化建設，提升服務，是我們急需要考慮的問題。
一、多選精品旅遊項目，助遊客體驗族風情
景區的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，在完善表演節目的同時，要加大開發夜遊項目、自選項目、舉辦景區節慶活動等。讓遊客進的來，住得安心，玩得開心，購得滿意，才能把遊客的錢掏出來。
大均景區目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂園、晚會活動(包括夏季的洗井潑水節、山火神節、對歌節)、家大菜(餐館)等。如：大均的表演廳就沒有發揮正常的作用，建議實行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作為定期表演。這樣，即增加了表演項目又增加散客的觀賞度。在景區要增設搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目，讓遊客參與互動，提高遊客的興趣。同時，對景區工作人員，特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓，逐步提高服務能力和水平。景區內的每一位工作人員要學會常用語，教會每位遊客記住1--3句語，增加遊客的記憶度。
二、建立管理長效機制，使村景發展和諧共贏
景區管理的各種長效機制應當包括景區全方位立體管理機制，景區管理問題及各類突發事件協調組織和協調機制。
大均、兩個景區都是村景合一，村景合一的特點是不便管理，易產生矛盾。如大均景區的入口處就是村民的正常通道，景村不分對景區的管理會增加很多的難度。避免景區遊客“逃票”是景區入口管理的重點，設卡的主要目的也是要解決這個“逃票”問題。雲中景區是由雲中省級風景名勝區管委會負責管理，管委會一套人馬二塊牌子，既是鄉黨委、政府，又是景區的管理人，的風景與村莊是大體分開的，景區的入口和大門沒有像大均那樣尖銳的矛盾，但雪花漈的流水問題一直沒有與水電站方面達成妥善協定，造成不少遊客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚!景區的服務設施不夠足，人氣不夠旺，沒有人氣就沒有未來。
所以運營和管理問題需要研究並得以解決。景區管理問題及各類突發事件協調與解決，應當是政府、行業管理部門、業主單位、景區、村民代表、農家樂經營戶代表各有一定份額的人員組成。在協調機制上，政府牽頭，行業管理部門主力，以景區的生存和發展為中心，全面協調各方利益，不偏不倚，完滿和諧，如考量大均景區入口設計存在的不夠合理成分，要考慮業主單位的利益、也要充分體現村民和農家樂的權利，恰當的設計景區停車場和遊客中心以及遊客入口處，是景區管理科學順暢的充分而必要的條件。的電站發電和遊客觀賞美景也如此。景區的管理機制無需多言，應該抓視窗，樹形象，這是景區全面提升服務水平的工作重點。景區管理開發必須著力於“一切為了遊客、為了遊客的一切”的服務宗旨，各項規章制度，落實到位，責任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強化員工責任意識，培養員工優質服務意識，通過提高基層員工工作的能力和水平促進管理上台階。
三、樹立人性服務理念，為景區塑造一流環境
景區的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設一個文明的、人性化的景區是每個景區都追求的目標。將“遊客滿意”作為景區發展的靈魂，為遊客營造一個環境優美、生態良好、文明和諧的場所。景區要把遊客視為上帝，通過開設網站留言板和電子信箱、意見箱、熱線電話、諮詢台、座談會、問卷調查等多種形式面向社會徵求管理意見和建議，最大限度調動廣大遊客的參與熱情，邀請遊客共同參與謀劃景區發展的美好前景。為能夠在第一時間收集遊客對景區建設、服務、管理等工作中存在問題的意見和建議，景區管理單位還可以特別設立公開接待日，實行隨時接聽和電話預約相結合的方式解答遊客和民眾的諮詢和意見建議。在衛生環境方面，景區不僅要給遊客提供一個體驗、休閒、遊覽的功能平台，更要給遊客提供優美的環境，讓遊客在輕鬆、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉獨特的魅力。為此，在增加管理清掃人員的同時，還要積極探索與有關村莊、學校建立衛生保潔聯合機制，進行幾方定期組織共同參與的衛生大清掃活動。激活共管機制，有效清除景區衛生管理中的“盲區”和“死角”。
四、加大旅遊宣傳力度，讓鄉聲譽內外揚名
旅遊景區只是鄉的美麗縮影，特別是我們的景區升級為4A景區之後，更有利於擴大的知名度，吸引更多的遊客來觀光旅遊，因此打造成功的景區是助“自然生態”、“族文化”金名片閃閃發光的捷徑。一個成功的景區除了自身硬的設施條件外，主要是靠宣傳來提高景區的知曉度。宣傳必須內外結合，縣內主要依靠電視台、廣告牌、標誌性建築等。縣外要每年組織人員到客源地促銷外，同時應積極參加旅交會、展銷會等多形式多手段的促銷，不斷擴大客源市場，保障景區人氣長盛不衰，促進我縣旅遊業進一步做大做強。
質量工作總結2023 篇17
20_年1月起，我有幸到質監站工作，成為一名神聖的質監工作者。這一年多時間裡，我與同事之間相處融洽，團結友愛，互相學習、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領導的培養和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市裡面組織的每次培訓，如建築節能能效測評交流會、質量監督員培訓會等，我都踴躍參加，認真學習以上相關知識，為我現在的工作奠定了好的基礎。在質監站工作的一年多時間裡，我的工作主要有房屋分戶驗收、質量投訴、預拌混凝土企業管理等。以下是我自己對工作的一些總結：
房屋分戶驗收是質量監督的一個重要環節，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質量關，避免了交付使用後的“扯皮”現象。在工作期間，我主要參加了聯強小區、水城佳苑、六和家園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進深、層高尺寸，並核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，並依實填寫驗收表格。當發現某處不符合相關要求時我都記下，在驗收完成後將所發現的問題整理好，發出整改通知書給施工方，責令其整改。
近年來，隨著我市住宅建築進入新一輪高峰期，隨之而來的質量問題也越來越多，質量投訴也越來越多。每次業主來我站投訴，我們都細心聽取他們所講解的，讓他們填寫質量投訴書，然後及時同業主查看質量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質量出於哪個環節，給業主做思想工作。責令責任方及時作出處理，最終滿足相關要求。並且協調業主和責任方對質量所造成的損失進行協商解決，最終達成雙方都能接受的協定。
以上是我工作以來的工作總結，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁;做得不好的，我會吸取教訓加以改正並且繼續努力，在以後的工作中爭取做得更好!
質量工作總結2023 篇18
安全是一個普通的、大家都很熟悉的概念。在事故高發段的建築行業中，為減少事
故發生頻率，監督工作顯得尤為重要。文章就目前建築工程監督工作中各方面出現的一些問題提出了相關措施，以作探討。
關鍵字：建築工程監督問題措施
建築工程施工項目涉及面廣，是一個極其複雜的過程，影響工程質量的因素很多，尤其是不可控因素多，所以容易產生質量問題，這就決定了房屋建築工程的質量監督工作必須抓好。
1 無契約開工，備案不及時
建築工程無契約開工，備案不及時，造成工程管理混亂，所以質監站必須要求建設單位手續不全不許開工。行業質監站不按質監總站下發的檔案執行監督工作，因為建設單位控制質監站的人事權、資金，造成行業工程質量監督沒有政府監督力度大，工程質量監督工作建設單位不配合，行業質監站很難查建設單位的質量行為，對建設單位很少監督，乾具體工作的監督工程師更難執法，希望總站、中心站在網上隨時抽查，及早處理，質監站應該統一由政府管理。行業質監站討要監督費,因為質監站費用建設單位考核，質監站威信下降，所以應該全取消監督費。質監站搞創收,質監站儘量節省費用，因為建設單位考核質監站，站長為政績而工作，監督工程師艱難工作，所以總站、中心站應該查處監督費的使用情況。2 質監總站、中心站檢查不全面
總站、中心站來檢查，監督工作缺相，因為他們不看考核標準，監督工作不全面，所以監督工作要嚴格按照總站的標準進行考核。監督表格填寫無範例，因為有的行業質監站新表剛實行，監督表格填寫不規範，所以有關部門要規範化。監督範圍不全，因為質監站沒事先向建設單位發檔案，造成監督漏項，質監站必須強制全面監督。很多單位質監和監理分不清，因為監督工程師只幹了監理的工作，而不去乾監督工作，造成質監沒威信，監督站長水平低，因為關係網、上級指派，造成監督工作亂，所以質監站長競聘、成績高者上崗，不許甲方指定。
3 監督工作沒有創新
監督工作創新慢，因為質監站長沒廣泛徵求一線監督工程師意見，就安排監督工作，造
成監督工程師無工作積極性，所以對於監督工程師的合理化建議應制定獎懲標準。監督工程師投訴方式不明確，沒有一個公開的投訴方式，造成監督工程師投訴無方，所以應制定全國統一的工程質量監督投訴方式。監督單位、人員簽字和蓋章各質監站不統一，例如進度款、交接證書、檔案移交表、工程資料上的簽字，監督站簽字和蓋章亂，應該按國家規定簽字、蓋章。
4 質監站設備配備不齊全，工作效率低，管理不當
質監站設備配備不齊全，監督工作效率低，因為建設單位控制監督費，監督工程師的工作成了無米之炊，很難開展工作，所以總站、中心站要隨時抽查，要求選擇先進設備，利用先進手段進行監督。質監站總站沒利用計算機在網上管理質監站，站長不全面了解質監站的工作，站長也不能隨時查站里的工作。監督過程不在網上公開，造成質監站管理落後，監督工程師書面匯報形式落後，監督工作趕不上新形勢，因為總站、中心站沒要求，造成監督效率低，監督工程師互相不聯繫，所以總站應該要求監督工作網上公開。
5 監督人員監督不到位，職業素質差
監督工程師對工程質量監督不到位，或者是因為監督工程師水平差，或者是因為監督工程師職業道德差，所以質監站對監督工程師應該規範化管理。質監站工作亂乾，因為沒人對質監工作進行總結，造成監督不到位，所以質監站建立一套完整的管理體系。監督工程師工作被動，沒抓住重點，監督不到位，專業監督工程師應根據自己的情況制定監督重點，參建單位聯繫方式提前向建設單位索取。被監單位對質監站的要求不清楚，因為質監站檔案沒提前下發，造成工程驗收沒及時通知質監站，所以質監站應該制定監督工作流程。監督工程師盲目去現場監督檢查，因為監督工程師責任心不強，各項監督工作沒提前計畫好，監督依據不充分，事先不看圖，規範、圖集不全，造成監督走形式，所以驗收規範、標準圖集提前準備好，監督技巧經常交流。監督工程師有時一人執法，或者是因為質監人員不夠，或者是監督費被建設單位控制，或者是監督工程師辦私事，所以被執法者可以拒絕執法。過去的罰款標準不現實，因為過去的罰款額度過大，罰款有依據，但下不了手，所以有關部門及早出罰款新標準。
6 質監站與檢測試驗室不分開，導致試驗室出結論遲緩
質監站和檢測試驗室不分開，因為質監站不執行國家規定，影響工程質量，所以總站、中心站應該嚴厲查處。試驗室出結論滯後，由於工程趕工期，再加上試驗室不與其他參建單位聯網，造成不合格工程難處理，所以要求施工單位提前做試驗，參建單位全部聯網。7設備安裝矛盾及驗收不認真
土建和設備安裝工程不辦理交接手續，往往是由於兩個施工單位，建設、監理不協調，造成土建和設備安裝矛盾，甚至產生工程質量事故，所以建設、監理管理人員要求兩單位辦理正規工程交接手續。
設備安裝按設備付款，造成安裝過程無法控制工程質量、安裝工程質量差，所以建設單位在簽契約時，要分清購貨契約和設備安裝契約，要求安裝單位按建設程式辦手續。竣工驗收不認真，因為施工、監理等單位驗收準備不充分，所以工程收尾不順利。要求竣工驗收按程式辦。
8 工程質量事故處理不按程式辦及設備安裝
工程質量事故處理不按程式辦，因為質監站關於事故處理程式沒事先讓建設、設計、監理、施工等單位知道，沒以書面形式下發，建設、設計、監理、施工單位私自處理工程質量事故，造成工程質量事故責任不明確，所以工程質量事故處理要按正規程式辦。9工程保修時間不合法及備案工作遲緩
工程保修時間不合法，因為建設單位契約管理部門對保修期了解不多，造成保修契約與國家規定矛盾，甚至造成建設單位損失，所以保修期不應小於國家規定。質監站的單位工程質量備案、認證工作滯後，因為備案、認證電子版沒提前下發，影響單項工程質量認證，所以建設單位工程開工前一周到質監站備案，竣工完一周內質監站進行工程質量認證。造成單項、單位工程劃分不清楚、不正確，是因為工程管理人員不清楚施工契約和單位工程劃分是兩回事，產生的後果是單項工程質量認證不真實，所以單項工程質量認證組必須審查初步設計。單項工程質量認證滯後，因為建設、設計、監理、施工單位資料交接滯後，影響工程的後續工作，所以參建各方應該積極配合建設單位完成單項工程質量被認證的工作。優質、“太陽杯”等工程無範本，夠條件的建設、施工單位不知如何申報，調動不了建設、施工單位的積極性，所以要求有關部門出範本。
10 質監站工資分配不合理
質監站工資分配不合理，行業和政府監督工程師工資懸殊，造成監督人員受賄，所以質監站應該統一由政府管理。
由於當地特殊情況影響工程質量，因為監督工程師沒事先考察當地的特殊情況，而忽略這方面對工程質量的影響，所以監督工程師對當地工程質量的特殊情況事先了解清楚。總之，建築工程質量監督工作還有很多不盡人意的地方，對此，發現問題我們應該及時處理，並充分發揮監督人員的智慧，讓我們的工程質量監督事業更上一層。
質量工作總結2023 篇19
20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發展，現總結如下：
自開展優質護理服務以來，本科根據優質護理服務總的指導思想，認真學習各項檔案要求，並制定及修訂了一系列的制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫院規範化管理的要求，以保證護理質量和安全。規範病區管理，爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容，並給每位護士分管護理質量包管的項目，每月她們嚴格執行護理質量標準，通過質量自查，積極發揮護士的主觀能動性。另外，對於自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析並提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優質護理服務貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛，保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術後、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。
最佳化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。
質量工作總結2023 篇20
xx年一季度，唐海首燕(以下簡稱“首燕”)繼續在產品質量方面推進GB/T19001-20xx質量管理體系要求，依據公司各項質量管理制度，對產品質量實施了必要的控制和管理。現將xx年一季度的質量工作總結如下：
一、質量專業管理工作情況概述
1、繼續開展質量要求方面的培訓，從2月10日開始，先後對各級的班組長及各組員工進行了4次關於產品質量(產品尺寸及產品外觀)的培訓，包括。在培訓時，針對前期在製作時出現的問題，進行了有針對性的培訓。明確了焊接要求及質量責任，明確了考核要求。通過這4次的培訓，在加工和製作中取得了一些效果。各級員工的質量意識有了一定的提高;
2、在焊接班組推行焊接樣板標準，產品的質量和外觀要求非常嚴。從2月份起，質量部在各班組推行焊接樣板標準。凡是要焊接班組，各班組都要求焊接相應的樣板。只有樣板通過了質量部的驗收，且拍照留存後，才可在班組內進行焊接，從而基本保證了焊接質量;
3、加強檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執行工作，定期召開質量部內部質量會議，督促檢驗員，認真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發出質量問題整改通知;
以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產品質量的持續改進起到了一定的促進作用。
二、一季度質量目標完成情況：
1、質量指標完成情況統計：見表1。
A、綜合良品率為 計畫：99.80%，實際：99.87 %,
B、產品一次合格率為 計畫：98.80%，實際： 97.20 %。
一季度質量目標統計表
2、各單位質量指標完成情況統計：
3、一季度質量指標完成情況簡要分析：
一季度質量指標(平均計算)：綜合良品率為 99.87 %，一次檢驗合格率為 97.20 %，與計畫指標99.8 %和 98.8%相比，綜合良品率提高了 0.07 %，一次檢驗合格率降低了 1.60 %,綜合良品率完成了質量計畫目標，而一次交驗合格率未完成質量計畫目標。
原因為在製作時，進行的返修和返工。主要表現在產品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及製作的表面髒污上面)上。
三、生產過程中各類質量問題處理情況：
一季度質量部繼續加大現場監督檢驗力度，把事後檢驗提升為事前控制，出現問題隨時進行指正，並督促及時解決。一季度度共下發內部質量反饋3份，整改通知 13份，產品質量考核單 3 份
1、 質量反饋：
一季度質量反饋共發出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經全部得到解決。
2、 整改通知：
一季度整改通知共發出13份，涉及產品項目，主要問題為焊縫的質量，產品的外觀以及噴漆後的效果，在XX項目中未按照培訓要求執行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。
3、產品質量問題考核：
1)、由小組承制的在加工中出現拉筋歪斜等問題，給後續的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據質量部培訓時的要求：
考核小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。
2)、數控下料編程技術員，在編程時，將孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。
考核XX200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。
3)、機加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質量部已與機加一再提出，機加工段還是未改進。
考核機加段負責人XX50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。
4)、下料工段下料人員，下料時出現下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢。考核30元(大寫：叄拾元整)。
四、下一步工作安排：
1、繼續對各級管理人員及班組長進行產品質量方面要求的培訓，使得他們在產品製造前即了解和掌握客戶對產品質量的要求，以使他們儘量減少產品製造過程中的問題;
2、加強對外雇班組的質量管理力度，從前期的焊接質量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不鏽鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現時，他們往往為了趕工期，把質量責任拋之腦後。因此，要加大外雇班組的質量管理力度;
3、繼續加大對各班組的質量意識教育，特別是產品的外觀方面。客戶現對產品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。
以上質量統計分析總結，僅限於質量專業，不當之處，請提出寶貴意見、建議。
質量工作總結2023 篇21
201x年，我局在市局黨組和市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞“雙提雙創”工作要求和全年工作目標任務，以服務科學發展為主題，以促進轉變經濟發展方式為主線，以黨建創新創優工程與效能作風建設為契機，保全全，促發展、強能力、塑形象，努力提高全市質量建設水平，為勇當蘇中全面小康領頭雁做出了新的貢獻。
一、完善監管機制、加大查治力度，全市質量安全“五大工程”穩步推進
1、創新安全監管模式，加大檢查與整治力度，全市特種設備安全運行。一是日常監察常抓不懈。全年共出動安全監察人員384人次，檢查了157家企業，發出42份《特種設備安全監察指令書》，查出隱患476條，其中發現一般隱患398條，嚴重隱患77條，到期隱患均已落實整改；發現重大隱患1條為南天化肥壓力容器超期未檢，列入市政府掛牌督改，目前已申請延期檢驗。以檢驗質量現場跟蹤考核、檢驗報告審核複評、檢驗工作回訪、檢驗意見書及檢驗案例、檢驗質量分析等環節為重點，確保檢驗質量，全年共完成鍋爐定期檢驗416台，外部檢驗226台，安裝檢驗60台，委託檢驗12台，水壓試驗45台；壓力容器全面檢驗600台，委託檢驗10台，註冊前檢驗494台，年度檢驗2035台，容器安裝47台；壓力管道線上檢驗270461米，安裝監8615米；安全閥校驗3670隻。二是重點監控，重點整治。深化落實氣瓶充裝、檢驗單位氣瓶安全責任，規範氣瓶充裝、檢驗行為，繼續保持對人員密集場所的特種設備及液化石油氣充裝站、檢測站的嚴管態勢，加大重大節假日氣瓶隱患排查力度，鞏固近幾年的整治成果。深入實施特種設備使用安全管理標準化和分類分級監管，今年，我局共對228家使用單位進行逐家達標驗收，截止到目前，全市1793家特種設備使用單位，累計已完成1378家，完成比例76.8%，1378家通過驗收，驗收比例76.8%。其中長江，林梓、桃園、下原、雪岸五個鄉鎮100%達標，港區在用特種設備使用單位100%達標。三是開展電梯使用維保專項整治。我局聯合人大、政協、安監、城管、物價等多個部門對全市住宅小區電梯使用維保情況進行了廣泛調研，牽頭起草了《住宅小區電梯管理辦法》，落實開發商、物業公司、業主、維保單位各自承擔的責任和義務，建立了住宅小區電梯安全管理長效機制。四是加強宣傳。全年共培訓、考核特種設備作業人員3549名，通過開展“3.15”、安全月、特種設備安全進社區、安全生產應急預案演練周等主題活動，切實提高了民眾安全意識和企業應急救援處置能力。
2、完善全程監管鏈條，嚴打食品非法添加行為，全市食品質量保持高水平。一是堅持教育引導，企業質量安全主體意識不斷增強。認真落實食品質量安全主體責任，簽訂食品質量安全承諾書，充分發揮各食品行業商會主觀能動作用，強化行業自律，進一步夯實食品質量安全工作基礎。組織開展“兩節期間專項監督檢查”，部署了加強“地溝油”專項整治工作，督促企業嚴格依法組織生產經營。約談質量安全隱患比較多、在市場監督抽查中屢次出現不合格的企業負責人，指導和幫助企業查找原因，排查安全隱患，幫助落實整改。二是強化檢驗培訓，企業產品出廠檢驗真實性不斷提高。分3個批次對全市食品生產加工企業檢驗員進行了複審培訓，分發了《食品添加劑使用標準》（GB2760-20xx），著重對肉製品、酒類、糕點、純淨水等高風險企業檢驗員進行了理論和實踐操作培訓，保證企業產品出廠檢驗的真實性和有效性。三是加強巡查監管，食品質量安全違法行為嚴肅查處。繼續開展嚴厲打擊非法添加和濫用添加劑以及“地溝油”等專項整治行動。兩節期間，組織開展了酒類、肉製品、糕點和純淨水等專項監督檢查，科所隊“三位一體”，整體聯動，以原材料索證索票、食品添加劑進貨渠道和使用保管情況、出廠檢驗情況等為重點，強化後續監管工作力度，努力強化源頭督查、閉環監管，確保食品質量安全。今年以來，我局共巡查企業424家次，出動936人次，重點企業和重點產品我們最多的巡查和監督檢查都在2次以上。共發出整改通知書66份，到目前為止，我局共立案查處食品案件18起，罰款金額357800元，其中：省級監督抽查不合格案件10起，風險監控不合格案件6起，制售假酒案件1起，無證生產肉鬆案件1起。四是優質高效服務，行政許可從嚴把關。今年來，共有56家企業順利通過換證審查，8家新辦企業通過驗收，37家正在換髮證辦理過程中，155家企業通過許可證年審。五是建立聯動機制，食品質量安全動態監測工作成效顯著。建立食品安全動態監測機制。20xx年，市政府將涉及民生問題的食品安全動態監測工作列為政府為民辦實事工程的重要內容之一。我局按照《市20xx年食品安全動態監測方案》（皋政辦發〔20xx〕102號檔案）切實做好生產環節的食品安全動態監測工作，抽取各類食品樣品230個批次，完成檢驗210批次，合格209個批次，合格率99.5%，其他監測樣品的抽樣檢驗工作正在緊張地進行中。除此之外，今年以來，我市有169個批次的食品接受了省級監督抽查，包括純淨水、黃酒、糕點、肉製品等，合格167個批次，合格率98.8%，高於市平均水平1.37百分點，較去年同期提高1.7個百分點。
3、深化分類監管機制，紮實推進重點產品質量整治提升工作，全市產品質量水平穩中有升。一是全面加強和改進產品質量監督工作，將轄區涉及3C認證、工業產品生產許可證產品和安全類產品的生產企業作為監管重點，逐家核對、建立資料庫並全面開展企業巡查。全年共收到監督抽查不合格報告10份，通過約談負責人、責令限期整改、對整改情況進行現場核查、移交其它部門處理等方式幫助企業查找不合格原因，指導企業進行整改。二是在工業產品生產許可、特種設備製造許可、計量器具製造許可等獲證企業，省以上標準化試點、標準化良好行為企業以及采標的工業企業，強制性產品認證獲證企業中全面開展質量信用評價。省級、省級質量獎企業、市長質量獎、市質量標兵企業100%達到A級以上水平。在去年工作的基礎上，年內全面完成對工業產品生產許可證企業質量信用評價。三是做好許可證日常監管工作。對去年年審不合格的2家企業，送達了由市質監局簽發的整改通知書。對轄區內的許可證企業全面進行了巡查，開出整改通知書3份。四是強化檢驗質量，全年總計出具檢驗報告1850多份，確保檢驗報告數據及其判定依據的合格率達到100%，其他合格率達到質量手冊規定的99.5%以上的要求。其中監督檢查報告在全省抽查中合格率為100%。今年以來，全市產品質量安全平穩，無區域性、行業性產品質量問題發生。
4、嚴格產品質量執法打假，規範依法行政，維護全市良好經濟環境。一是強化統籌協作，進一步完善執法聯動的互動工作制度。始終保持打假懲劣的高壓態勢，合力推進區域市場整規工作。20xx年稽查大隊共出動執法人員1580人次，檢查生產企業285家，受理各類投訴舉報132起，立案查辦行政案件63起，查處各類違法產品貨值金額1885.20萬元，到賬罰沒收入319.61萬元。二是圍繞提升監管成效，創新案件辦理技巧，突出大案要案查處。繼續把涉及人體健康和人身財產安全的食品、特種設備和建材案件作為稽查工作的重點。到目前立案的63案件中其中食品案件達到26起，占比41.2%，特種設備案件14起，占比22.2%，建材案件16起，占比25.3%，三類案件合計占比達到88.8%，繼續保持了較高的水平，有效地提升了轄區企業的質量意識，提升了區域經濟運行質量。三是圍繞建設法制質監，進一步規範依法行政。通過深化規範性檔案審查備案制度、貫徹執行全程說理式執法、推行法制前置把關等措施，提升執法的社會公信力，突出行政執法的規範性、有效性和性。共審理各類行政案件54個，召開案審會15次，下發告知書54份，申請人民法院強制執行案件3個。
5、加大計量管理工作合力，營造良好民生計量環境。
一是民生計量穩步推進：全年免費檢定30個集貿市場在用衡器2400台，受檢率100%，檢定合格率達99%；檢定全市414家鄉鎮醫院、村衛生室、生育指導站、福利院的在用醫療計量器具1400台(件)，集貿市場用計量器具2286台，認真整理各項台帳資料，在省市質監局兩級督查過程中，得到了好評。對慶余等市場進行“四統一”工作進行跟蹤服務，市場統一配置的秤將經免費檢定交付各攤位使用。二是誠信計量體系不斷強化。根據要求，我局組織了14及企業和單位積極申報省市級計量誠信示範單位（店）等。三是工業計量紮實開展。昌昇集團股份有限公司通過3A計量檢測體系驗收；市恆創電工材料廠通過計量保證確認，對思源赫茲互感器有限公司等3家計量器具製造人企業進行了專項監督檢查，2家企業通過計量合格確認評審。四是法制計量務實求效。節日期間開展食品、化妝品、農資等定量包裝商品計量專項檢查。全市商品淨含量抽查合格率95%以上。開展加油機、電子計價秤專項監督檢查，共檢查加油站3家，檢查加油機9台件。對不合格的加油機責令停產重新校準。在“5.20世界計量日”活動期間，以“計量與生活”為主題開展了超市定量包裝、黃金珠寶店、蛋糕店等專項監督檢查，共出動檢查人員32人次，檢查超市、黃金珠寶店、蛋糕店12家，發出質量技術監督行政勸導書9份。五是宣傳與培訓齊頭並進：開展多渠道、多形式的計量宣傳，利用3.15、5.20開展宣傳計量進校園、進社區、進企業等活動，發放宣傳材料530份，上報動態信息3個，電視台專題新聞3次。組織對加油站和液化氣站的計量管理人員的培訓和考核，共發放計量管理員32個，強化了企業計量管理基礎。大力開拓檢測市場，在可燃氣體報警器的檢定和汽車4S店在用計量器具檢測領域取得突破性進展。
二、活化“四大載體”，大力推進全市質量強市建設和標準化戰略，促進我市經濟轉型發展
1、形成政府主導、多部門協作的質量強市建設格局。
為全面推進全國質量強市示範城市創建工作，推動全市經濟社會又好又快發展，我市在6月份召開了全市創建全國質量強市示範城市工作會議，制定了《市貫徹實施質量發展綱要20xx年行動計畫》，將具體任務、指標落實到各個部門、企業，同時積極配合市政府做好迎接國家質檢總局爭創“全國質量強市示範城市”現場驗收工作，督促六建建設集團做好工程質量示範點的迎查準備工作。
2、加強政策引導，全市各級數量、質量不斷增長與提高。積極開展以質量為核心，以提高產品市場占有率、技術質量水平、品牌知名度為重點，結合對有效期內產品的監督管理工作，著力在培育上下功夫，集中力量培育扶持和發展一批產品。一是與發改委、統計等部門溝通，摸清各行業龍頭企業數量，擬訂20xx年各級產品培育計畫。二是與各重點鎮政府主動對接，由局領導帶隊與各鎮、各部門進行溝通，充分聽取各鎮、部門的意見，排出重點培育名單。三是對30多家重點企業逐一上門服務，了解企業具體情況，傾聽企業呼聲，解決存在問題。今年，我市共新申報產品15個，列首位，複評6個；新申報產品12個，複評12個。
3、大力推廣卓越績效管理模式，著力加強質量服務保障。一是深入推廣卓越績效管理模式。將本局有關工作納入市政府貫徹質量發展綱要20xx年行動計畫，有力地推動了各項工作的開展。對有條件申報省、市質量管理獎的企業進行調查摸底，共排出18家企業作為重點培育對象；舉辦20xx版《卓越績效評價準則》標準宣貫和自我評價培訓班，幫助我市企業理解標準要求，提升管理水平和業務能力，推進卓越績效管理模式在各企業中推行運用。對擬申報省質量獎和市質量標兵的企業逐家上門服務，督促指導企業及時申報。今年，共有2家企業申報市市長質量獎；8家企業申報市質量標兵企業，12家企業申報市現場管理良好行為企業，申報數量、質量均在名列前茅。二是推進企業註冊首席質量官，今年共有25家企業報名參加。三是推進質量管理體系認證。排出20多家重點民營企業或服務業企業加強扶持指導，幫助企業建立健全質量管理體系。四是強化許可證監管，確保管理有效性。認真貫徹《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例實施辦法》，加大巨觀指導力度，努力提高廣大企業法律法規意識。
4、發揮企業的標準化建設主體作用，全市標準化進程進一步加快。農業標準化方面。在建的“生豬生態養殖”示範區建設項目按序時進度推進。召開了農業標準化示範區聯席會議，通報相關工作情況；向省局標準化處匯報項目實施以來的階段性組織工作、進展及成效情況；提交了自查報告，向上級提出驗收申請。同時，對照驗收細則，各相關部門進行了分工，迎接考核驗收工作正在有序推進。工業標準化方面。積極推進熔盛重工有限公司申報的“海洋工程動力定位系統”省高新技術標準化試點項目，組織人員對該項目進行現場指導和服務；5月份恆康家居等4家企業通過3A標準化良好行為試點的驗收。全年完成企業標準備案137項；企業采標30個。我市12家企業參與23項國家、行業標準的制修訂。申報20xx年農業標準化示範區3個、省農業地方標準9項、市農業地方標準11項。申報20xx年省級循環經濟標準化試點項目1個。申報20xx年戰略性新興產業技術標準專項2個。服務標準化、信息標準化方面。隆昌化工HG/T4489-20xx《對二氯苯》、九鼎新材JB/T11432-20xx《固結模具用玻璃纖維增強網片》和花木大世界DB32/T2220-20xx《花木交易市場管理技術規範》已經發布實施。目前，花木大世界各項工作準備就緒，正在等待上級組織驗收考核。繼續加大條碼工作力度，大範圍組織人員進行跟蹤服務，取得了很好的成效。全年共發展條碼新戶29家，續展76家。
三、“雙提雙創”創新創優工程和黨風廉政建設有聲有色，隊伍建設水平進一步提升
1、深化精神文明建設，鞏固團結和諧機關環境。
組織開展了以“愛崗敬業，勇於奉獻”、“厲行勤儉節約，反對鋪張浪費”等為主題的道德講堂，使道德的力量成為質監精神強有力的支撐。組織開展打假維權進鄉村志願服務活動，將“辯假維權知識”送到了農民朋友的田間地頭，用金質亮劍切實維護起農民的合法權益。開展關愛空巢老人志願服務，從生活照料、心理撫慰、應急求助和法律援助等方面給予空巢老人照顧和幫助，發揮質監服務精神。積極參加“文明志願周周行”、“小亭志願服務月”、“義務獻血”等活動，全面提升了全局的精神文明建設水平。通過“兩大安全進社區”、“社區結對共建”、“食品領域突出問題專項整治”等活動積極參與全國文明城市創建工作。
2、加強機關文化建設，營造優良向上政務氛圍。
堅持以中心組學習為龍頭，以創建學習型機關為載體，認真落實“三會一課”制度，深入學習了xx大精神、市委“七一”講話和市委十一屆五次全體（擴大）會議精神，要求全體同志要以井岡山精神為精神動力，紮實開展服務型機關建設。組織全局黨員幹部參與雉水線上學習平台學習，並積極參加《紀念中國共產黨建黨92周年黨史知識競賽》等活動。全面實施了黨員幹部教育培訓計畫，加強幹部職工的崗位培訓和業務培訓，切實提高了全系統黨員幹部隊伍的整體素質。組織業務培訓會議，先後舉辦了行政執法、食品安全監管、標準化和特種設備安全監管等內容的質監系統綜合業務培訓會；積極參加執法大比武等全省性業務比武活動，並取得較好成績。
3、強化黨風廉政建設，打造風清氣正廉潔質監。
深入開展“一評五制”工作，認真學習“八項規定”、“六項禁令”、“效能建設六項制度”，通過組織黨員幹部簽訂黨風廉政責任狀、參觀看守所、開展“5？10思廉日”、觀看《七叔》電影、廉政知識每月一考等活動，進一步敲響廉政警鐘，築牢思想道德防線。認真做好作風效能工作，開展效能監察活動並及時上報工作成果，強化幹部廉潔自律工作，實行禮品禮金零報告制度，建立健全乾部廉政檔案。貫徹落實“三重一大”制度，以共建“三聯”預防機制為抓手，以“一評五制”工作為重點，推動黨員幹部切實做到“在崗、在行、在狀態”。突出管理創新，在動態監管上狠下功夫，全面開展崗位廉政風險防控機制建設工作，從人事管理、財務管理、行政審批、行政管理、行政執法等五方面查找廉政風險點160個，制定完善各類防控措施148條，形成風險點排查防控成果彙編，彙編成果《職務犯罪風險點防控手冊》成為市預防職務犯罪示範性工程。
4、推進創新型機關建設，開拓部門發展新思路。
201x年，我局創造性地實施以“雙提升、雙創建”為主題的創新創優項目，深入開展創先爭優活動。一是實施幹部素質提升工程，創建質量過硬的質監隊伍。開展以“學黨章黨史，強黨性；學政策理論，強素質；學實用技術，強技能”為主要內容的幹部教育工作，提高幹部的文化素質、政治素質和整體素質，創建質量過硬的質監隊伍。利用冬訓、“七一”活動、雉水線上學習平台等載體，通過理論學習、相互評議、實地查看，促使全體幹部職工堅定對黨的理想信念的信心和決心。結合雙聯雙助工作，採用“二對一”的方式實現黨員幹部和困難農戶結對，充分發揮黨員幹部在新農村建設中的模範帶頭作用。二是實施質監文化提升工程，創建團結繁榮的機關文化。以“內強素質、外樹形象”為目標，組織開展“大培訓、大練兵、大比武、大考核”的崗位練兵活動，努力打造一支政治強、業務精、作風正、紀律嚴、協作好的質監隊伍。組織參加建黨92周年暨紅歌演唱比賽、“崇信致先、強企惠民”城市質量精神主題徵文活動、桌球比賽等活動，營造濃厚的文體活動氛圍。實行黨員全員下基層制度，組織開展去敬老院慰問、關愛留守兒童、捐資助學、聯助幫扶等活動，塑造“雷鋒型”、“志願型”機關形象。
質量工作總結2023 篇22
20__年是十二五規劃開局之年，謀略好、起好步、認真落實兩級安全工作會議精神，是一季度的安全工作重點。一季度認真組織召開了20__年度公司工作會議，把兩級安全工作會議部署的各項工作細化到具體工作中，將公司十二五規劃及20__年工作任務全面貫徹落實到了基層;同時加大“兩節”期間幹部“兩下兩抓”力度，制定了“兩節”期間安全特別規定，確保了全體員工過一個文明、祥和的節日，實現了安全生產，具體作了以下幾項工作：
一、認真學習貫徹兩級安全工作會議精神
集團公司、新產業公司“兩級”安全工作會議的召開，著重規劃了十二五宏偉藍圖和20__年重點工作，公司規定一季度周三學習的主要內容即為，深入學習貫徹兩級安全工作會議精神，規定還要求利用簡報、安全知識問答、班前會等多種形式進行傳達貫徹，樹立“以人為本、珍惜健康、安全第一、預防為主”的安全理念;1月10日，公司組織召開了20__年安全工作會議，會議緊扣“兩級”安全工作會議精神，在安全發展、科學發展、和諧發展、持續發展等方面進行了規劃和細緻的部署;出台下發了公司20__年第一號檔案《關於創新固基、建設本質安全型企業的決定》，編制下發了《領導幹部安全巡查制度》，並上報下發。
二、制定落實“兩節”期間安全特別規定，安全生產部適時地制定了公司“關於強化春節期間安全生產的特別規定”，對各廠、站部放
假期間請假、停產、復工、外出、節日值班等做出明確規定，特別加強了組織領導和幹部的值班工作，保證每天部級以上領導幹部值班不少於兩人，嚴格執行值班必須到現場，值班必須向上級匯報的規定。
三、節日期間深入現場抓安全。
為確保節日安全，1月23日—25日，公司組織部長以上人員對公司各廠、站、河津服務站等進行了覆蓋面100%的檢查，共查出各類隱患68條，多為河津服務站，對其中60條隱患進行了“三定”;節後，根據“特別規定”進行了復工前的安全檢查，要求所有開工復工的單位必須報公司，由公司組織檢查，達到開工條件方可開工;同時著重對節前隱患“三定”進行了複查，全部按要求整改完畢。
四、加強開工前的培訓工作
職工培訓工作一直是保證企業穩步發展的基礎，今年開工，公司特彆強調把培訓工作作為開工復產安全工作的首要任務：一是要求開工第一天，各廠、站負責人要組織全員進行開工前的安全意識教育，從“兩級”安全工作會議精神到公司20__年安全工作目標進行認真的貫徹學習，圍繞安全意識，安全行為等進行教育，將職工在節日期間的興奮心情收回來，收回到安全生產中來;二是加強復工前職工上崗前的安全規程教育。重溫“崗位”“雙述”活動，將“雙述”落實在行動上，;三是由安全生產部長，億能公司負責人，對億能公司轉崗新工人進行了崗前安全培訓，著重講了安全意識，不安全行為，公司安全現狀，安全知識及安全規程，比較全面的進行了轉崗培訓。
五、加快安全投入，為安全生產提供保證
年初，公司領導、安全生產部同各廠圍繞20__年發展規劃，對生產設備、設施進行了調研、會審，對報廢設備、更新設備及需增加新購置設備進行了編制，及時以檔案形式上報新產業公司，待批覆後，立即實施。現準備購置設備已與廠家聯繫。二是於3月3日，對到期或失效的滅火器共85具進行了全部更換，至此消防設施完善達標。三是對各廠、站水電設施進行了清查，除有一塊水錶因天冷凍壞外，全部正常使用，現已聯繫與水電中心白龍礦進行了更換。
六、三月份工作重點
1、整理安全操作規程、規範崗位“雙述”成冊，建立檔案存放。
2、編制公司一級安全教育教材，全面實施全員培訓計畫。
3、部署實施各廠機電設備春檢工作，按步驟計畫、措施進行實施，確保全全。
4、落實安全巡查制度，進一步加強幹部作風建設，建立健全各種相關台帳。
5、對公司所有的11台起重機安裝了超載、超高顯示器;
質量工作總結2023 篇23
我是一名人民教師，任職以來我用一直我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧於我心，我無悔於我的事業。以下是我對自己工作所做的自我鑑定。
一、師德表現
關心集體，以校為家。回響學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組裡搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關係融洽。本學年度全勤。
關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。記得曾經有人對我們說過：“雖然你面對的是幾十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心裡就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業神聖是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”我認同這個人的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。
二、教學方面
1、備課
開學初，積極參加教研室組織的教研活動，根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常把工作帶到家裡。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。
3、輔導
我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。並與家長聯繫，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家裡對孩子進行輔導。
4、作業
根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利於學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
三、德育工作
德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是關懷。
師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂於接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛;"金鳳凰"要愛，"醜小鴨"同樣也要愛。
2、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生依賴感。
3、愛就是責任。
愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅著眼於學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發展和前途。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清。
2、沒有什麼所謂的優生和差生，對每一個人都要給予相應的關愛，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
質量工作總結2023 篇24
尊敬的各位領導、老師、朋友們：
在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時節，我們聚首大橋中學，共商教育大計、共謀教育策略、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動、反思教育得失的最佳平台，在這裡首先感謝上級教育主管部門的領導對我校教育事業的關心與支持、感謝轄區內兄弟校的理解與幫助，同時向大橋中學為我們提供了這樣的一個現場表示感謝。
一、成績與經驗
我們是本著虛心學習而來，與其說成績與經驗，不如說與大家共同學習。應該說，一個好的教育理念能夠提升一個地方的教育水平。20xx年我校教育質量有了點提升，那就是我校在抓教育教學方面作了一些實用的工作：我校領導集體實行年級包乾制，根據年級實際情況並結合教育評估簽訂了目標責任書，並層層落實到班級、到班主任教師和科任教師，其次初三年級教學實行集體備課。
(一)細化教學過程管理，深入課堂教育
為了加強常態課教學的過程管理，提高課堂教學有效性，提升教育教學質量，我校一直堅持開展“細化教學過程管理，向課堂教學要效益”為主題的常態課教學活動管理。根據我校的實際情況和教育督導評估的要求，制定了過程管理的實施細則，成立了以教導處牽頭、以學科組為單位的聽課小組、備課小組以及對教師的教案、學生作業完成質量檢查的檢查小組。要求聽課小組成員每周進入課堂抽查聽課，並在聽課後對課堂進行全面的總結與反饋，認真詳細填寫好聽課評價表;能圍繞“有效教學”目標在課堂教學中的落實，找出課堂的亮點與不足;關註上課老師課堂教學的有效性，關注教師的作業布置、課堂提問等環節是否能注意兼顧到各個層次的學生;在課後能夠主動與上課老師交流，就課堂環節處理、學生作業量、備課情況等方面探討更有效的做法，真正落實“有效教學”;各備課小組要注重對教學目標的研究，著力研究對學生學法的指導。
在集體備課和教學中注意細節，教學環節的設計、練習的設計反覆推敲，使其作用最大化。尤其是在畢業班後期的複習教學中，學校領導鄧校長親自把關，反覆斟酌，儘量體現複習教學的全面與重點相結合、計畫與實際相結合、連續與階段相結合，要求老師整理好集體備課資料，拿到三樓辦公室認真審查;把集體備好的課帶到課堂中去，根據反饋信息進行修訂與補充。檢查小組定期對階段內的教育教學工作和學生作業完成質量進行檢查;學校教導處匯總、整理並召開會議，交流反饋具體情況，針對教學過程中存在的問題進行深刻思考，最終形成報告，為下階段教學工作奠定基礎。巨觀國小全體教師發揚團隊精神，相互學習、取長補短，圍繞教學環節，用自己扎紮實實的課堂教學不斷豐富學校“有效教學”的，不斷提升教育教學質量，實現了20xx年我校教育質量的質的跨越。
(二)切實解決教師教育顧慮，及時了解學生思想動態
20xx年，對於我校來說是一個不平凡的一年，是社會壓力凸顯、各種矛盾集中體現、突發事件頻繁的一年。眾所周知，巨觀鄉雖地處偏遠，信息相對閉塞，但巨觀鄉人民對教育的期望值較高，加上近兩年周邊學校教學質量的提升，教師隊伍的不穩定，給學校帶來巨大壓力和嚴峻考驗。當然，這也成為了我校狠抓教育教學的一個動力。首先是我校領導的教育理念導向，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育，這樣一個信念在我們教師集體的創造性勞動中起著重大的作用。我們展開自我反思，認真總結。我們確保人心的穩定：鼓勵年輕教師積極參與各級各類教育教研活動，充分調動中青年教師的積極性，肯定他們為學校所做出的貢獻。
大力挖掘教師資源，重組資源搭配，對有個別工作責任心不到位，教學經驗不豐富的教師作了相應的調整，特別是我校今年初三年級師資力量不足，我們充分挖掘教師資源，讓一位年近50的高老師擔任三個班的數學教學任務，並取得了好的成績，應該說老師的這樣忘我的工作，是對當下的形勢所保持的一種高度的責任感，我們肯定老師們在過去的工作所作出的努力，同時也完善了相應的激勵機制。對於學生狠抓他們的思想建設、行為習慣的培養和心靈的溝通，定期召開家長會和學生大會，及時了解學生的思想動態，進行分析探究，及時診斷解決，讓學生健康發展。
(三)其次，執行月考、聯考制是提升我校教學質量的一個有效手段
本學年我校畢業班共進行了六次月考，兩次聯考，分年級統一組織、考核與評估，實施縱橫參比，找差距，分析原因，訂措施，立目標。特別是各畢業班級，制訂了詳盡的培優計畫、差生轉化計畫。校領導深入年級、班級與學生溝通，以班組班會、分層動員、個別談話的方式實現對學生的雙向溝通：向學生傳達老師、家長對他們所寄寓的殷切希望，向老師傳遞他們的理想和願望。
二、問題與不足
20xx年中考我校取得了500分達33人的成績，這是全校師生的共同努力的結果。但這離巨觀鄉1.9萬父老鄉親的期望還很遠，與上級領導的要求還有相當長的一段距離，這是我們在今後的工作中應該明確的目的和努力奮鬥的方向。反思我們的整個教育過程，我們覺得有以下問題與不足：
(一)根據《南部縣教育局20xx年義務教育工作會議》的各項指標的要求，一是20__年我校參加中考學生數為237人，而學籍人數為299人，說明我校在措控保學方面的工作還比較欠缺;二是平均分為384.7分，合格人數為114人，合格率低，說明我校學生兩極分化嚴重。我們還需要在差生的轉化工作上狠下功夫;三是學科之間發展不均衡，英語、語文、歷史等學科殛待加強。
(二)師資隊伍的不穩定是制約我校發展的最大因素。近幾年來，上級雖然對我校補充了十八名特崗教師，但一大批的教學骨幹相繼調離、轉行，造成了有的班級一年兩換教師的尷尬局面，甚至有時不能配齊任課教師強行拉夫的現象也時有發生;日漸成熟的中青教師也把大部分精力投入進修、考聘之中，我校成了為其它學校培育教學人才的試驗田。就我們現有的師資力量看，年富力強的中青年教師寥寥無幾，除特崗教師外，其餘大部分是臨近退養的老教師，但他們還繼續承擔主要學科的教學任務，這一現象集中表現在我校的國小教育階段，這也就造成了國小教育基礎不牢，國中教育的瓶頸現象。
(三)社會環境增加了學校教育的難度。由於絕大部分學生都是留守兒童，無監護人或根本無法履行監護責任形同虛設的隔代監護，學生受打工潮、網路等的影響，學校教育顯得力不從心捉襟見肘，加上我校受地理環境的制約，校園封閉始終如童話般美麗卻總是遙遙無期，這就給學校的教育工作和學生管理帶來諸多隱患。誠然，我們學校的教育力度的不夠，班主任管理的不給力也制約了學校的質量和聲譽。
三、改進的措施與辦法
回首20xx級，學生整體水平不是很好，兩極分化嚴重;現在的20__級學生底子薄，基礎也不好，我們應該怎么做呢?首先，我們全體領導高度重視教育質量這根弦，有信心帶領全體教職員工努力拚搏，力爭下屆拿到縣上的等級獎，目標不算很高，但壓力很大，只有壓力才會有動力，為了努力完成目標、落實計畫，我們應從以下幾個方面來抓：
1、狠抓“幾率”。理念就是先導，如果我們一味地“低頭拉車”而不“抬頭看路”，再年輕的牛也是一頭缺少新思想、按部就班的“老”牛，所拉出來的車也只能是一輛破車。我校20__年中考500分以上的學生才23人，20__年500分以上的學生33人，在上一年的基礎上有質的飛躍，但離我們訂的目標相差7人;合格38%，較低，鞏固率也吃了虧，等等，結果縣評比榜上無名，轄區內雖然第二，總的來說，離我們的目標太遠。因此就下一屆畢業班的工作我們將在“縣就讀率”、“合格生的合格率”、“鞏固率”等方面下功夫。
2、 抓實幹。實幹，就是一要乾，二要實。反思我們自己，我們花了多少精力在教學?課改教研怎樣?不敢恭維。實幹，就要“韌”，就要“苦”，在實幹中才能產生成效，要堅持，要付出辛苦的勞動。實幹，就要避免盲幹。我們有的老師在平時的教學中，一不看課程標準，二不看考試說明，漫無目的把知識往學生頭腦里灌、一股腦兒的講，結果收效甚微。在倡導“實幹”的基礎上，著重教師的培訓，努力抓教法，備學生的學法。建好教師辦公室，強制執行集體備課，每兩周一次教師業務培訓。
抓常規，抓課堂。課堂是教師講授知識的最主要的場所，提高質量的關鍵在課堂，提高質量的潛力和希望也在課堂。“課堂一松，課後皆空”、“課堂漏一點，課後講百遍”，課堂教學效果的好壞，是決定教學質量好壞的關鍵。我們的課堂教學還在一定範圍記憶體在“一言堂”、“多講少練，甚至不練”的老路，所謂的“合作與交流，互動與探究”僅僅形式而已，少數老師連課堂紀律也抓不起，很多老師對教材的處理和知識的拓展、整合、遷移不夠。為此，抓課堂建設這塊主陣地，要厚重，嚴實，不能虛無。我們既要做到“嚴而活”，更要做到“分而合”。
“嚴”就是要嚴肅課堂紀律、嚴守課堂常規、嚴格要求學生和自我，“活”就是要求教師教得靈活輕鬆，學生學得活躍愉快。“分”就是要對不同層次的學生進行分層要求、分層練習、分層指導，“合”是相對於“分”而言，要講求全體發展，共同進步，不要顧了這頭丟了那頭。課堂應該是學生的，教師講得多並不代表學生就學得多，教師講得好並不代表學生就學得好。
“教師的責任不在教，而在教學生如何學”。“發現一個規律”跟“接受一個規律”所產生的效果肯定是截然不同的。我們應該還課堂本真，還學生權利，把課堂還給學生，做到把握教育理念，積極探索，利用現代教育手段等因材施教，讓每一位學生有長足的發展。
質量工作總結2023 篇25
20__年第三季度安全生產工作主要在生產現場安全管理、特種設備年審、安全培訓和預防颱風等方面開展工作。其中安全生產管理工作有一定起色，但也存在需要重視的問題。現從以下幾個方面進行總結：
一、加強生產現場的安全生產督查。
針對本季度酷暑高溫、生產繁忙的現實，公司加強日常的生產現場安全管理工作，各分廠相應出台管理措施;我司還迎接上級管理部門在高溫季節對生產一線的慰問。生產現場因產品的生產工藝需要，形成了由生產設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態系統。這一系統的有序運行，能為產品的產出提供保證。一旦系統的某一要素出現問題，將有可能導致事故的發生。安全巡查中曾發現一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水裡，這一典型的安全隱患被及時發現並責令立即整改。這一隱患可導致一個完全可能發生的事實：一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發生，事故將隨時發生。因此，生產現場的日常安全管理工作尤為重要，必須堅持多層次、全方位、全天候的監管。
二、進行特種設備的年審工作。
今年於第三季度應按規定實行年審的特種設備有橋式起重機30台，叉車5台，為了配合市特種設備檢測檢驗所工作，不給車間生產造成過多的影響，其中要求在一天內檢測完畢的有橋式起重機28台，叉車5台。考慮到其中有的橋式起重機因生產設備和工藝布局的'調整，被移裝其他車間，影響檢測效率，生產部事先將每一台橋式起重機的規格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產單位，以便生產單位做好先期準備工作。年審工作實施當天，市特種設備檢測檢驗所工作人員分成幾個小組到現場同時進行檢測，由於準備工作比較充分，我司與特檢所配合默契，結果是按計畫和進度完成了任務。這次年審發現的典型問題如下：橋式起重機：手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。叉車：車胎割裂、燈具不全等。
以上問題已由使用單位按進度完成整改，並將整改結果按要求書面反饋到市特檢所。
三、加強安全生產管理、培訓等工作。
繼續做好“安全生產白日督查專項行動”工作，確保奧運期間的安全生產形勢和和諧的社會環境，按時向集團上報安全生產白日督查專項行動工作報告，上報關於“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專項數據信息統計”三項材料，進行國慶節前的安全生產檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產教育培訓67人次，其中“三級教育”29人次，“應急預案”電化教育35人次，應集團安排，參加“安全生產隱患排查、預警信息平台技術與事故應急處理”培訓3人次。在《內部簡訊》刊出安全生產管理文稿8篇，在內部網路上傳安全生產相關檔案3篇。其中，於八月份刊出關於“工傷頻發的預警”文章，提醒廣大職工在工傷高發期提高安全意識，注意勞動安全。此外，為各單位的新增設備配置了《安全操作規程》圖框20件。
四、做好防台預警工作。
我司針對本季度關於各來襲颱風的預報，修復門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風、防澇等工作，並由生產部牽頭，巡查、監督各單位的各項準備工作。幾次颱風和暴雨雖然有驚無險，但防備工作卻是萬萬不可鬆懈的。
五、關於“平安企業”創建工作。
參照地方政府關於“平安企業”創建工作的要求，宣傳“營造安全環境、創建平安企業”的思想，整合本單位工會、安全生產、治安保衛、人力資源等綜合管理力量，結合地方政府綜合治理機構和行業管理機構作用，共同營造平安和諧的企業環境和社會氛圍。
總之，本季度的安全生產管理工作，遵照年安全生產工作計畫，加強安全生產工作監管、培訓新職工、搞好特種設備年審和隱患整改工作，特別是開展“安全生產百日督查專項行動”，
並將安全生產工作信息及時上報，整個安全生產管理工作做得比較到位。但是有些問題需要引起足夠的關注。一是八月份的工傷發生次數達到了歷史最高頻數，雖然都是輕傷，但集中表現了工位器具管理缺陷、執行安全操作規程不到位等問題，應進一步加強三級安全教育。二是生產任務相對飽滿時，有的生產現場擁擠、雜亂，工件占道現象突出，應該引起足夠的重視。
質量工作總結2023 篇26
20xx年是全面貫徹黨的xx大精神的第一年，也是某景區實現超常規、跨越式發展的關鍵之年。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在全市各部門和社會各界的關心支持下，某景區以“穩占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進地區”為奮鬥目標，堅持科學發展觀，按照打造強勢旅遊品牌、促進和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅遊資源，加快旅遊項目建設，加大市場開發力度，加強內部經營管理，推進旅遊品牌建設，統籌運作，精心安排，在資源保護、項目建設、市場開發、景區管理、品牌創建等方面均取得重大進展，年初制定的各項重點工作目標全面完成。全年共接待遊客80萬人次，實現旅遊收入8500萬元，分別比去年同期增長33%、25%。
一、項目建設穩步推進，配套設施不斷完善
20xx年，為迎接第三屆中國濕地生態旅遊節暨20xx中國某市·某某民俗節，策應泰州華僑城項目的開發建設，我們根據年初排定的旅遊項目建設計畫，做到早規劃、早開工、早竣工，景區開發建設工作取得了突破性進展。
1、加快實施項目建設。今年以來，某景區累計投入近億元，一是開工建設了占地50畝，建築面積15000平方米，包括餐廳、會所、度假別墅等在內的新度假村，同時對新度假村湖濱沿岸進行護坡，對周邊環境進行整治，目前已成為某景區項目建設的新亮點;二是建造了候船大廳及遊船碼頭，提升硬體檔次，完善服務功能，更好地為遊客提供交通、購物、休閒服務;三是動工興建了民俗觀禮台，同時對入口廣場進行了全面改造，為民俗節的成功舉辦提供了設施保障;四是重新打造景區入口，新建了26000平方米的生態停車場，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設，滿足了景區經營接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設，實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設，完善濕地娛樂區、濕地動物區和濕地科普中心等相關景點，打造濕地精品，形成旅遊產品特色。
2、繼續完善配套設施。在加快項目建設的同時，進一步完善各類配套服務設施，對景區內的道路、橋樑、供電、供水、路燈、廣播、監控等基礎設施不斷加以改造完善;及時更新製作導遊全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，並對交通班船進行裝璜改造，對遊樂設備設施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來區遊客提供服務。
3、不斷最佳化生態環境。嚴格遵循“在開發中保護，在保護中開發”的原則，把保護與開發緊密結合，促進人與自然的和諧發展，不斷最佳化景區生態環境。今年，先後實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側綠化工程以及相關景點地段綠化的栽植補植工作。全年植樹造林近1000畝，栽植各類樹木30多萬株，栽植各類水生植物50多萬株，與此同時，對所有綠化工程嚴格驗收、精心管護，保證成活率，對未成活苗木及時補栽，確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開，遊客市場不斷拓展
今年以來，我們牢固樹立“行銷是龍頭”的經營理念，通過策劃舉辦節慶活動，深度開拓客源市場，切實加大宣傳力度等手段，強化旅遊形象宣傳，強力推介旅遊線路，全力抓好市場行銷工作，有效推進景區快速發展。
1、節慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態旅遊節暨20xx中國某市·某某民俗節，與往年相比，形式更加新穎，內容更加豐富，影響更加深遠，效益更加明顯;二是邀請世界10多個國家和地區的100多名濕地專家，舉辦了國內濕地領域規模最大的國際濕地研討會，與會中外專家共同發布了《某湖宣言》，世界自然基金會授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間，舉行了某湖濕地恢復三期工程奠基儀式，召開了某湖國家濕地公園高層研討會;三是藉助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節”、“全省晚報記者水鄉行”、“上海白領中秋聚某湖”等一系列旅遊活動，進一步提高了景區知名度和公眾美譽度，形成了階段性、季節性市場熱點。
2、客源市場深度開拓。一是強化了對三個辦事處的管理，推出了負責人掛鈎聯繫包保制度，對全年目標任務進行分解，簽訂了目標責任狀，拿出了具體工作措施;二是積極加強與各地旅行社、遊客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作，先後與10多個省市的1000多家旅行社和數十家車友俱樂部，簽訂了旅遊合作協定，加強與重點旅行社的聯繫，全力組織老年團、學生團、會務團等旅遊團隊進區遊玩;三是加強與周邊城市旅遊景點的合作，整合旅遊資源，串點成線，包裝推出了濕地古鎮游、民俗文化游、美食休閒遊等特色旅遊線路，擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額;四是組團參加了各類國際國內旅遊交易會，有效拓展了長線遊客市場，某湖濕地生態游正受到越來越多全國各地遊客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進一步放大品牌效應，把品牌優勢轉化為市場優勢，今年我們加大了對旅遊景點、節慶活動和旅遊線路的宣傳促銷力度，形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區形象廣告、節慶活動廣告和旅遊線路廣告，通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區的知名度;二是強化網路宣傳，重新製作了旅遊網站，及時更新景工宣傳內容，發布各類活動信息，同時在上海熱線、同程網等知名網站開闢景區宣傳專欄，大力推介景區，收到了很好的效果;三是強化宣傳報導，先後邀請數十家媒體的記者來景區採訪報導開發建設、民俗節活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯播專題報導了某景區的相關情況，極大地提高了某景區的知名度。
三、景區管理日趨規範，經營效益逐步提高
今年以來，某景區始終以遊客滿意為關注焦點，創新旅遊服務觀念，規範景區經營管理，著力塑造最佳旅遊服務形象。
1、推進景區規範管理。一方面，完善景區考核獎懲制度，細化崗位工作職責，規範接待服務標準，特別是對導遊服務視窗、經營項目、衛生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會制度，堅決執行現場督查、現場處罰、現場告知制度;另一方面，積極推行個性化服務、情感化服務，堅持以遊客滿意為目的，著力提升旅遊接待服務水平，加強衛生環境長效整治，為遊客營造賓至如歸的旅遊環境和服務氛圍。
2、加強員工隊伍建設。一是加大對導遊的招聘培訓力度，引入導遊競爭機制，同時針對導遊職數不足的問題，加強與旅遊大專院校的合作，聘請兼職導遊，更好地為遊客提供方便;二是招聘引進了旅遊管理、市場行銷等方面的專業人才，加強對從業人員進行理論知識和服務技能培訓，提升了景區員工的整體素質。
3、促進經營效益提高。景區管理公司將商品銷售作為經營的重點，精心組織園區各售貨點的商品銷售，豐富品種、備足土特產品、旅遊工藝品、食品飲料等物資，通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業經營氛圍，採取上門推銷與旅行社帶團導遊、市場行銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業績。同時做好景區項目經營工作，增加收入渠道，提高經營效益。酒店公司組建之後，加強人員培訓管理，加大市場行銷力度，全力打造品牌特色，經營效益也在逐步提升。
四、招引上爭力度加大，貸款融資強勢推進
建設資金是景區發展的基礎和後盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點，組織精幹人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩步推進
今年，我們積極聯繫國家、省、市各部門，通過多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認真研究行業政策導向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅遊農家樂等項目書及申請報告16件，涉及農林、環保、財政、旅遊、發改委、旅遊等共7個部門，目前，已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外，我們仍在與相關部門積極攻關聯繫，爭取春節前再有突破。
2、貸款融資進展迅猛
為了配合景區建設步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準目標，緊盯不放，請市領導協調，積極和金融部門對接，完成新增貸款融資1500萬元，並辦理了原有與建行、農行和農合行總計6000萬元貸款的續貸手續，為景區旅遊的持續發展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果
20xx年，共接待國內外投資商18批，包裝了賓館、水上樂園、民俗風情園等15個招商項目，用精品項目來吸引客商。多次聯絡市各部門、鄉鎮和駐外辦事處招商人員，委託代理，形成輻射網路，擴大招商視野。認真做好泰州華僑城項目的服務工作，協助辦理溫泉二號井手續等，新增農家樂4家。
五、村莊建設進程加快，社會事業全面發展
圍繞“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，今年我們加大村莊環境整治力度，加快拆遷安置小區建設進程，扶持開發“農家樂”旅遊項目，各項經濟及社會事業全面發展，人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區開發建設，我們將拆遷安置與新農村建設緊密結合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房 套，目前安置小區已初具規模;繼續加大村莊整治力度，對村莊主要幹道的下水設施、路面進行改、拓、修，達到下水通暢，路面整潔;按照建設整治並重的要求，對村莊重點區域河道進行整治，部分區域做好護坡，確保主要河道清潔暢通;對村莊主要巷道衛生環境加強管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個，美化人居環境;繼續對土地復墾區域進行增高完善，確保350畝復墾面積驗收達標。
2、社會事業全面發展。進一步健全農村社會保險制度，保障失地農民基本生活、做好農村五保戶的供養工作，供養率達到100%;對農村特困家庭實行最低生活保障，做到應保盡保;對重殘無業人員實施社會救助，做到全部到位;抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計畫生育的現象發生;進一步抓好農村合作醫療保險工作，提高農村醫療保障水平，確保參投率達100%;加強農村勞動力的培訓和轉移工作，新增轉移農村勞動力150人;農民人均收入8000元，比上年增長23%。
3、平安創建繼續加強。根據創建平安某市的要求，我區把提高村民素質放在重要位置，對村民進行法律知識的教育與培訓，完善治安防範網路，加強幹警、保全隊伍建設;建立健全各項機制，加強巡查守護力度，從源頭上減少違法犯罪的發生，建立健全矛盾糾紛排查機制，及時處理不穩定因素，把不穩定因素化解在萌芽狀態，及時調處各類矛盾，確保了華僑城、景區的項目建設;依法規範信訪程式，認真接待民眾來訪，及時辦理，加強督查;進一步落實安全生產責任制，強化安全監督和執法，嚴格執行安全生產一票否決制，全年未發生重特大事故。
六、黨建工作得到強化，精神文明不斷提高
今年以來，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞科學發展、跨越發展、和諧發展的主題，以提高黨的執政能力為關鍵，進一步提高全民素質，為我區物質、政治和精神文明發展營造了良好的環境氛圍。
1、最佳化整合黨建內容。一是抓好重大活動的開展，有序開展“學習xx大，貫徹新黨章”和“踐行科學發展觀”主題教育活動，深入開展和諧班子創建活動;二是對黨建常規工作內容進行最佳化整合，使黨建工作思路更清晰、內容更具體，措施更過硬，建立和完善各項規章制度，頂真碰硬召開民主生活會，推廣“黨員素質報告單制度”，深化“一崗雙責”、“設崗定責”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務，增強責任意識，改進工作作風，積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬元。
2、精神文明建設穩步提升。通過繼續開展創評活動，樹立典型，引導當地民眾積極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評選，增強了大家對公民道德規範的認同感;使越來越多的村民意識到，自己就是某景區旅遊形象的一部分，講文明、愛學習、樹新風作為廣大村民的自我要求，鄉村風貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。
七、存在問題
一年來，在市委市政府的高度重視和正確領導下，在全體幹部員工的共同努力下，某景區各項工作取得了長足的進展，在肯定成績、堅定信心的同時，我們也要清醒地看到，與成熟景區相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標意識、責任意識以及時間觀念還有待加強，工作水平、綜合素質還有待提高。
1、工程建設進度不快。年初我們制定的工程項目計畫，不少沒有按序時進度完成，度假村、湖南村安置區、濕地修復工程等進展緩慢。
2、市場行銷力度不夠。儘管下半年下了大力氣，安排分管負責人駐辦事處拓展市場，招聘專業人員跑市場，但與計畫的要求相差太遠。
3、資金組織不及時。資金組織是景區的重要工作之一，無論是融資貸款，還是上爭資金，沒有大的成效，一定程度上影響了景區的發展進度和質量。
4、管理水平不高。無論是景區管理方面，還是度假村經營方面，都存在接待服務不及時不到位現象。極少數管理人員應急處理能力較差、責任心不強，員工的服務技能、服務意識還需要進一步提升，導遊的培訓還需要進一步加強。
5、商品經營不夠理想。景區商品經營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅遊紀念品的種類仍然較少，經營效果還是不太理想。
6、遊樂項目不夠豐富。遊客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現濕地生態特色的遊樂項目未能包裝推出，不能夠滿足各個層次的遊客需求。
總的來說，在過去的一年，某景區圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細緻、卓有成效的工作，取得了較好的工作業績。新的一年，我們將努力改進不足，及早謀劃全年工作，穩步推進某景區各項事業更好更快地發展，創造某景區新的輝煌。
質量工作總結2023 篇27
通過這次研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產品開發團隊）、pqa（產品質量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程（硬體可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制（技術評審和產品測試）、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢？項目經理、產品經理、還是產品總監？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更？辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、行銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產品開發團隊）、pqa（產品質量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程（硬體可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制（技術評審和產品測試）、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。
產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢？項目經理、產品經理、還是產品總監？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
質量工作總結2023 篇28
在朋友的介紹下我來到了，得到要來學習的訊息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎樣實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，於是我懷著熱情的心來到了學習，剛開始是學文化和理論課程，我很理解文化，我也很樂意成為一名xx人，在十天理論課程完畢之後我迫不及待的懷著忐忑的情緒
來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認為能夠吃苦的我已經做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心裡暗下決心，鼓勵自己必須要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內最基本的做床，衛生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺台、撤台、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。並對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前台，我很喜歡前台接待這個工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動，總台是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的地方。總台的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目，因此需要前台服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解並進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優質服務的觀念和願望，同時就應對自己的同事也具有同樣的意識。”
從整體上看領導對招待所的服務態度、價格水平、環境衛生以及花色品種都是比較滿意的，認為服務態度優的占到了59%，認為差的沒有;認為價格水平優的占到了18%，差的占到了6%;認為環境衛生為優的占到了35%，認為差的占到了0%;花色品種優的占到了12%，認為差的占到了6%。
從反映情況上看：職工是比較滿意的，但是職工認為服務態度差的占到了16%，衛生死角上不夠及時，我們的衛生制度上也需要改進調整。
針對以上分析，我們採取了以下措施：
① 加強服務員的規範性教育，規範性服務的培訓做為今後的重點培訓課題;
② 調整服務員較少的工作時段人員調配的管理規定;
③ 把登記管理規定上牆明示，並做好耐心的解釋工作;
④ 改進衛生制度，將大掃除的周期從原來的一個月調整為半個月。
餐飲部：
1、從服務態度上看：
① 對於經常來店就餐較晚和離店較晚的客人，服務人員可能表現出不滿的情緒;
② 對於發生投訴情況時服務人員的解釋工作和技巧不到位，從而引起客人不滿;
③ 外賣菜品由於運輸、加蓋悶放等客觀原因，較容易引起客人投訴;
2、從價格水平上看：
① 店內的主打菜品由於含有各項服務成本在內可能比外賣的家常菜價格高一些，但是與同等飯店的價格比較還是較為合理的;
② 部分酒品價格客人認為較高，可能由於職工認為我們是內部餐廳，應該利潤低一些;
3、從環境衛生上看：
① 衛生死角清理不及時，設施檢修不到位;
② 房屋裝修略顯陳舊，顯得環境不佳;
③ 餐具破塤更換不及時;
④ 檯布清洗壞及時;
4、從花色品種上看：
① 我們比較注重店內主打菜品的出新，對家常菜品的花樣翻新較少;
② 由於受設備的限制主食的出新較少;
針對以上情況，我們採取了以下措施：
1、 加強對服務員的素質教育，不論來去早與晚，消費多與少，一樣熱情接待;
2、 對服務員尤其是新來的服務員的業務進行強化。
質量工作總結2023 篇29
20__年我礦確立了“零死亡、零重大隱患”的年度安全生產工作目標，制定了《20__年安全生產工作目標及管理措施》。圍繞這一目標和措施，我們以安全生產方針為指引;堅持“科學發展，安全發展”牢固樹立煤礦生產事故“可防可控的”安全生產理念，開展安全工作，對第二季度的安全生產工作總結如下：
一、第二季度安全生產情況
根據煤炭市場情況與我公司安全生產實際情況，我礦於夏收期間安排放假6天，5月30日放假，6月5日八點班復工，第二季度我礦累計生產時間85天。第二季度原煤產量共9719.1噸，累計掘進進尺232米，發生輕傷事故1人次，實現了安全生產。
二、安全生產工作重點
20__年第二季度我礦安全工作以完善六大系統建設、最佳化礦井通風系統為重點，在六大系統建設方面，我礦完成了緊急避險系統的建設，並逐級申請上級有關部門驗收，目前已經上級有關部門驗收完畢，緊急避險硐室已正常投入使用。最佳化礦井通風系統方面，我礦組織大排查，對井下所有通風設施進行了全面檢查，並召開專題技術會議討論解決了井下通風設施存在的一系列的問題，促使了我礦通風系統更加穩定可靠。
三、安全投入情況
我礦嚴格按照《企業安全生產費用提取和使用管理辦法》財企[20__]16號檔案精神進行安全費用投入。20__年第二季度，煤炭行情疲軟，煤炭滯銷，企業資金緊張，但我礦仍加大了對安全生產的投入保障，第二季度安全費用共投入320.12萬元。
四、隱患排查治理情況
為強化煤礦安全隱患排查治理的監督管理，推進我礦安全隱患治理常態化開展，及時有效治理各類安全隱患，我礦安格按照《鄭州市人民政府關於建立全市煤礦安全隱患排查治理制度的通知》鄭政文[20__]33號文指示精神，建立安全隱患排查治理制度與安全隱患分級排查機制，堅持“環環相扣，閉合管理”的原則，強力推進安全隱患排查治理“五環五步”模式實現環環相扣、閉合管理。
20__年第二季度河南省煤礦安全監察局開展安全異地監察，對我礦監察中，查出一般隱患7條，目前已銷號。鄭州市煤炭管理局於五月份對我礦進行了一通三防、雨季三防專項檢查，查出各類一般隱患16條，目前已全部銷號。新密市煤炭局共對我礦進行14次檢查，共查出各類隱患89條，目前全部已銷號。總公司共對我礦進行了12次檢查，共查出各類隱患152條，目前全部已銷號。我礦第二季度共組織了6次大檢查，共查出隱患174條，目前全部已銷號。第二季度自查共查出安全隱患52條，目前全部已銷號，無重大安全生產隱患。
五、安全教育培訓
管理、裝備、培訓三並重，是實現公司安全生產目標的必要條件，為加強安全培訓工作，公司把20__年定為“安全培訓年”並制定了《鄭宏恆泰(新密)煤業有限公司安全培訓工作補充意見》。要求通過強化安全培訓，全面提高我礦從業人員的安全素質，提升廣大幹部的安全管理效能，防止和減少違章指揮、違章作業和違反勞動紀律行為，預防事故發生，促進我礦“零死亡、零重大隱患”安全生產目標的實現。
20__年第二季度，我礦嚴格推行安全生產全員培訓制度，全面落實持證上崗和先培訓後上崗制度。把“培訓不到位就是重大安全隱患”的理念灌輸到培訓工作中去，我礦嚴格按照上級要求安排管理人員、特殊工種與重要工種的培訓學習，並加強對職工的安全教育培訓，對管理人員證件到期的及時安排培訓複審，對職工加強培訓教育，每旬培訓6次，每月培訓18次，安排中層以上管理人員對職工進行授課任務，第二季度共組織職工教育培訓54次，授課質量顯著提高，職工素質得到進一步的提升。
六、積極開展各類活動
一是我礦開展了煤礦安全“雙七條”宣傳貫徹活動，嚴格按照“剛執行、全覆蓋、真落實、見實效”的要求，繼續採取多種形式和手段進一步深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》和煤礦安全生產“七大攻堅舉措”，堅持宣傳與督導相結合、培訓與現場檢查相結合、表揚先進與懲戒落後相結合、堅持理論和現場隱患排查相結合，多渠道、多層次深入推進“雙
七條”貫徹落實活動。對照《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》實施細則，進行全面排查，做到了現場無隱患、職工無違章、安全無事故、質量達標準。二是為深化“安全生產年”活動，以上級檔案精神為指引，我礦6月份開展了“安全生產月”活動，通過“安全生產月”活動，提升了安全生產理念，加強了安全防範意識，確保了公司年度安全生產目標的實現。
鄭宏恆泰(新密)煤業有限公司
二〇_年六月三十日