促銷活動工作總結 篇1
20__年__月__日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下，基本達到預期效果，當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶，雖然距離預計邀約客戶量有一定的差距，但是銷售顧問邀約的客戶意向高，成交高，把握高，當天共產生訂單22批次，完成了本月規定目標的1/3，簽單率達到了55%，當天成交量4批次，成交率為10%，本次促銷活動花費總計4296元，平均每個訂單195元的成本，花費較少，雖然本次活動取得了不錯的成績，但是對於本月規定的任務還有一段距離，截止到八月十日，綜合展廳共產生50批意向客戶，比上月同期持平，其中H級別的意向客戶為12批次，占24%，比上月同期增長71.43%，成交24批次，成交率為48%，訂單為69批，意向客戶進店量已完成預計的13.59%，成交車輛已完成本月計畫的32%，成交率偏高，原因有以下幾點：
1、每天的留資客戶不全，每天的真實進店量不夠準確。
2、活動期間的客戶留資表沒有登記，但是活動產生的訂單與成交量卻算在內，這就造成了成交量高，進店量少的現象，以至影響了真正的成交率
以上，我們可以看出，本月的進店量還是太少，本月已過了1/3，但是進店量卻只完成了預計的13.59%，通過七夕展廳的活動，我們已經充分的挖掘了已有的意向客戶，下一階段目標，意在拉攏意向客戶進店，適時展開一些宣傳活動，充實我們手裡的意向客戶量，等到意向客戶足夠，爭取再做一次銷售活動，提高展廳的銷售量。
本次的活動有優點值得我們學習和發揚，也有不足需要我們改進和彌補：
優點：
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶，讓活動現場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理，讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚，鮮花起到了烘托和推進作用，抽獎和售後貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優惠力度較大，給客戶前所未有的優惠體驗，對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
不足：
1、市場部的協調力度不夠，活動前的準備工作比較倉卒，人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚，應該提前一段時間溝通，共同協作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說，此次的活動比較成功，優缺摻半，希望我們能夠取長補短，積累經驗，也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務，拓寬銷售渠道，增加來店量，提高成交率，謝謝大家!
促銷活動工作總結 篇2
一、說在前面的幾句話
本人由於進公司時已是1月12日，春節促銷方案已開始實施。對於這個時間跨度大(1月11日至2月21日，其中有3個dm檔期)的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執行過程中，也發現了一些問題並及時指出，但是，意見並未被採納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日後的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統一觀念。
二、關於促銷活動評估的標準
1、我認為：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標，就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設計，其目的並不是為了提高銷售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點，為了保持公司的門店長遠發展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
三、春節前後促銷活動效果評估
分析結論：
臘八節：我查看了去年的春節促銷方案，去年沒有做臘八節促銷。但是，在臘八節期間，做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話，也具有一定的可比性。但是，沒有查到去年同期的銷售額，也就無法比較了。
春節：今年春節期間的銷售較去年上漲的主要原因是：因為今年雪災，留莞人員較多;其次，促銷活動也起了一定作用。據國家統計局最新統計，受春節和雪災等因素影響，今年1月份中國居民消費價格指數(cpi)同比上漲7.1%，創20__年以來月度新高。因此，今年春節銷售上漲，雪災幫了大忙。我再比較了20__年、20__年春節的促銷活動內容，節目大致相同。但是今年的促銷力度要大，獎品的設定也富於變化，這也正應合了“市場潛量是行業行銷費用的函式”的理論。
情人節：下降的原因是：因為去年的情人節在年前，今年的情人節在年後。年前年後的銷售環境是大不相同的，年後的市場需求量要小得多，並且有一個顯著的“需求間歇期”。因此，年後的情人節銷售不佳就不足為怪了。
元宵節：原因與情人節相同。就本次活動的目的中的第2條來看，算是較成功的。
2、顧客的愉悅度：
本人在共聯店幫忙期間，通過目測：顧客參與活動的熱情一般，但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比，我認為有一些差距，這與活動現場的操作有相當大的關係，現場工作人員沒有調動顧客的參與熱情。
四、活動中存在的一些問題：
1、廣告宣傳方面：dm的派發日期太早。例如：元宵節促銷活動是2月20日開始，dm卻在2月13日就發了。這樣操作，問題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時間進行調整;二是印刷數量較少，一、二天就發完了，顧客保存的時間也不過二、三天，到了活動開始時，也就沒有dm了，當然也就沒有什麼宣傳效應了。賣場的弔旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮，弔旗、紅膠球掛得密不透風，給人感覺很壓抑，也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒有主題造型，與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾布置、環境指示牌設計欠佳，缺乏維護，視覺形象極差。當然，這與本次的促銷活動關係不大，不是在本次促銷活動的規劃之列。但是，對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。“年貨一條街”的門樓形象不統一，美工製作粗糙。店內及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內容進行宣傳，影響活動內容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷(抽樣：共聯店)：
抽獎處、贈品發放處氣氛布置不好，形象很差，沒有視覺衝擊力。
查驗小票時，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時有分開，沒有形成整體效應，缺乏震憾效應。
五、總結：
1、今後要統一觀念與認識，對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對於活動中存在的問題，在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時，更要嚴謹。
促銷活動工作總結 篇3
一、企業介紹
__小家電有限公司成立於20__年，是__集團旗下專業從事小家電研發、生產、銷售與服務的現代化企業。近年來，__小家電以年平均100%的速度高速增長，成為業內增長速度最快、發展後勁最強的企業之一。
__小家電坐擁____五大研發生產基地，年產能達50億元。__基地坐落於__工業區第六工業園，占地66000平方米，是__工業立市的重要支撐項目;__基地占地50000平方米，倉庫15000平米，是以__電器為平台，集研發、生產、倉儲及物流為一體的現代化工業園，也是__中央研究院智慧型小家電研究中心。隨著20__年__、__二期工程的竣工投產，公司的產業實力得到進一步增強;__基地憑藉地緣產業優勢，建立了兩季產品及水產品的產業配套平台;__基地作為__中國總部，在模具注塑、精密電機領域獨具優勢。
__小家電四大基地遙相呼應，形成了__、__及__省份聯動的戰略格局。
二、環境分析
市場環境分析
1、國產小家電產量巨大，居世界前列從世界產業發展趨勢看，目前傳統製造業已基本從已開發國家向開發中國家轉移。小家電業屬於傳統製造業，自90年代以來，我國已經形成了龐大的家電產品生產能力，迅速成為全世界小家電產品的重要生產基地，產品除滿足國內需求外，還大量出口。據有關資料顯示，我國目前電風扇、電熨斗、電動剃鬚刀、電烤麵包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。20__年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上，約合50億美元。
2、國產小家電與國外同類產品存在較大差距國產小家電與國外產品的差距主要體現在以下幾個方面：
a)技術——關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口，制約了自身發展;
d)品種——創新意識和創新能力的不足，人性化、個性化的設計欠缺;
c)規模——除微波爐等個別行業外，多數行業集中度較低，產品較單一;
d)品牌——市場推廣投入不足，品牌知名度較低。然而，隨著近年來我國小家電企業的逐步發展壯大，更由於一些實力較強的大家電企業涉足小家電領域，上述四個差距中的後兩個已經有了不同程度的縮小，但在技術創新和個性化設計方面尚無明顯改觀。
3、不同產品處於不同的產品生命周期階段電風扇、電飯煲等產品已經處於成熟期，城鎮家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處於高速增長的成長期，例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數小家電產品，如空氣清新器、洗碗機、消毒碗櫃等，還處在市場逐步開發、需求逐步誘導的導入期。
4、不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高，如微波爐，市場占有率在前四位的企業格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面，大多數小家電產品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮居民擁有量超40%。由於市場混亂，給後來者留下了巨大的市場空間。
5、利潤率高，前景看好目前，小家電行業整體利潤率較高。據有關部門統計，目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電則一直高達兩位數。對於大家電企業來說，這無疑具有巨大的誘惑力。
同時，小家電行業在未來幾年有著極大的發展潛力。僅以廚房小家電為例，今後20__年，我國預計有三分之一的住戶遷入新居，這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新換代，由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想像。
企業環境分析
1、__小家電的優勢
(1)品牌
小家電是家電行業的朝陽產業，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生，都創造出無窮盡的市場商機!隨著金融危機的深入，中國小家電行業面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化。“榮事達”品牌屬於中國馳名商標，歷史悠久，品牌內涵豐富，品牌滲透力度強，在三四級市場有獨特優勢，產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。
(2)渠道
__小家電的行銷網路覆蓋全國市場，從高端產品到低端產品都有專業的市場分析和專業的行銷隊伍。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北，榮事達將以自身強大的行銷團隊，迅速組建專業隊伍，搶占真空市場，開拓新商機。
(3)服務__小家電繼承__集團母體優良傳統——全國獨創“紅地毯”服務，在24小時內我們的經銷商和消費者提供優質的服務，讓您真正體會到誠心、放心、安心。
(4)技術
__集團公司擁有強勁的科技創新和產品開發能力，集團中央研究院廣東分院成立智慧型小家電研究中心，投入專項資金及人才，致力於小家電研發。在產品同質化、技術大眾化大行其道的小家電行業，走出了一條自主研發、秉承差異化的道路。與__的合盟，在技術及研發的上，資源整合優勢互補，帶動了從產品到市場的全面升級。
2、競爭環境分析
在競爭日趨激勵的家電格局中，連鎖終端(__電器、__電器、__電器、__電器城)在推動品牌洗牌，各路經銷商也在推動品牌洗牌，同時品牌也在推動經銷商洗牌，沒有抓到品牌的經銷商最終將被淘汰出局，目前大家電洗牌已成定局。對於任何一個鄉鎮經銷商來說，絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經銷商爭奪的最後一塊蛋糕，然而在每個鄉鎮有5—7家家電網點的格局中，對應的小家電品牌資源卻只有3個，對每一位家電經銷商來說，小家電品牌資源已經非常寶貴，最終有2—4家網點是無法爭奪到小家電品牌，所以對各路經銷商來說，小家電既是機遇也是挑戰。
三、消費群體分析
品牌化已成為禮品行業的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業，無疑成為禮品新開篇的有力推手，其獨特的連鎖經營模式和的三位一體行銷架構(包括實體店面、網上商城以及目錄購物)，並實行會員制，這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行，但在國內禮品界並沒有先例。
所以我們將消費者群體分為：
高收入支持的“先導型”消費群。
中等收入支持的“升級型”消費群。
低收入支持的“培育型”消費群。
四、促銷方案
(一)活動目的
隨著中國城市化進程的加快，粗放式的低端經營已經越來越沒有前景。從日常禮贈到商務社交活動，對品牌的認定已經成為禮品採購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度，讓廣大消費者了解和支持榮電禮業，我們開展此次促銷活動。
(二)活動對象
此次活動在合肥市開展，我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動，當前使用頻率較大的小家電進行促銷，活動的主要消費人群就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費人群就是在夏季有必要消費的工薪階級人群。
(三)活動主題
夏季__小家電夏季瘋狂促銷活動。
(四)活動方式
此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動。
1、全場特價
特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規定的特價商品。
2、來就送
活動主要針對促銷期間光臨活動現場的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1瓶，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各活動現場根據自身需要購買，各地限350支，要做到有、有節制派送，活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。
3、廠家好禮送
主要根據廠家活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由採購部根據廠家所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店，各活動現場根據採購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時採購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
4、購物抓現金活動
(1)活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。
(2)抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人註明“已抓獎，此單作廢”字樣。
(3)顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對後，可直接在兌獎區領取現金，並登記。(須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)
5、演藝狂歡、熱力酬賓
活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動遊戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。
(五)活動時間和地點
活動時間自20__年7月1日至20__年9月1日，為期2個月。
活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動。
(六)廣告表現形式
1、為配合促銷活動的順利開展，宣傳媒體之運用，我們可以在合肥市的地方台做廣告達到宣傳的作用。
2、報紙宣傳，在具有明顯影響力的報刊雜誌上刊登廣告。
3、pop廣告：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
4、還可以在公車上張貼流動海報，宣傳此次促銷活動。
五、操作實施
(一)宣傳時間
在促銷活動開展前一個星期作用也就是在今年__節前後我們就要開始宣傳工作。
(二)現場安排
場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置。
廠家採購部根據市場情況與市場部做統一調整和安排活動具體時間、內容、具體賣場。
(三)宣傳方式。
(一)在活動開展前一周，跟當地的報刊媒體聯繫，同報紙一起發放。
(二)在各大流動公車上播放促銷活動信息。
(三)活動前兩天在各大賣場附近發放海報。
六、效果評估
此次活動後，該地市民對__小家電都有了一定的了解，提高__品牌的知名度和美譽度。
促銷活動工作總結 篇4
本月__日、__日在____舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂，快樂隨行”為主題，主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂，活動舉辦的非常成功並使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞台，請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳，受到了消費者的好評。現場周圍10個精緻的展銷台和10位著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所，方便顧客觀看現場大型的表演。
中心的領獎區吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標誌著我們的獎品：一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優勢，加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷台前，周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線。現場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節目一邊購買產品、飲用產品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現場品嘗我們的新產品，評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲讚美，一致認為是個成功的新品。
促銷員多數是大學生，為在校的大學生提供實踐的機會，使大學生接觸社會，了解社會，為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自於社會，為待業的人群提供了就業的機會。促銷員的努力換取了成功的業績，兩天的銷量達到了六百餘箱，共收入兩萬餘元。公司領導對促銷員的業績非常的滿意，並承諾每賣出一箱給予2元的獎勵，業績突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷員銷售的動力，使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴於領導的現場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和業務員們精心的設定，現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業績也為活動成功打下了基礎。當然，__的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中，存在著這樣一個現象，就是沒有突出產品的特點和優勢。在促銷活動中銷量可觀，活動結束後是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力，我們要利用產品本身的優勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品，還要接受我們的產品。
另外，還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和訓練。以提高促銷員的綜合素質。
促銷活動工作總結 篇5
20__年春節前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢之藍930箱，夢三335箱，夢六122箱，夢九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：
一：整個系列產品銷量的提高，特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峰的一個月，甚至趕上了20__年銷量最輝煌的同期銷量。
二：產品市場氛圍的營造和拉動，在10年初，海之藍處於低迷狀態，而競品珍寶坊迅速占有市場，當時我們還在擔心海之藍的後路何去何從，經過一年的努力，海之藍終於扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。
三：這次活動，在公司的正確掌控下，產品的流向趨於良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一：對於複雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計畫數字。我們以後要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二：由於公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最後的實際銷售數據有3個單品高於廠方核報數量。在以後的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。
三：執行不到位。執行力差的問題體現在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因，執行不到位，最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要，如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四：產品的價格問題。在產品做促銷前，我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格並未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225元—228元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次海之藍的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計畫的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節後的一個月時間裡，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續熱起來。
促銷活動工作總結 篇6
盤點整個光棍節日期間，有得有失，有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售行銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：
一、盤點光棍節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度11月份月合計銷售：288萬於元，月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：
A：大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。
B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。
C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節月份多為公曆紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，____、______等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬體設施急需改善在光棍節節日高峰期間，硬體設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足光棍節節日高峰期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對光棍節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。
個人問題：
A：溝通不夠本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。
B：創新力能力較差超市的發展需要創新，特別是行銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致於求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領導栽培。
C、細節管理不夠超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的具體掌控，工作不全面、不細緻。計畫性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。
針對以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激髮帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構併合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。
D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。
促銷活動工作總結 篇7
12月24日晚圓滿完成了“”聖誕節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20__-12-12~20__-12-25
活動主題：“”
活動對象：全市市民
活動方式：降價 打折 買贈
商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(12月10：晨報整版;12月11日晚報整版;)，單頁夾報(12月12日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。
原因在於：
1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計畫。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強聖：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設定如下：金條(5G)3個，電視2台(1599)，冰櫃2台(1299)，山地車4輛(460)，腳踏車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
D. 此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
促銷活動工作總結 篇8
一、活動執行情況
1、藥店純銷數據（就是銷售情況），最好提供數據對比，就是活動前後銷售數據對比，這樣才能體系活動帶來的效果。
2、贈品消耗數量，計算投入產出比，就是我投入多少錢，產出多少銷量，計算費用率。
3、活動現場展示，拍點照片吧，例如藥店的陳列情況、活動現場氣氛等等。
二、消費者溝通情況
1、購買消費人群的分類，描述或者統計不同類型消費者購買的比例，以確定活動是否滿足既定消費人群。
2、購買消費者的反饋，就是消費者對於活動的喜好、對於贈品的喜好等等。
三、終端反饋
1、藥店的反饋，含藥店老闆、店員對於活動的反饋（喜好度、建議等）。
2、競品的反饋，例如活動對於打擊直接競爭對手的作用，競品是否有針對性的動作。
四、活動總結及建議
1、總結一下，對於活動效果給出自己整體的評價。
2、得失分析及啟發，總結活動做的好的地方和需要改進的地方，為下一次活動提出個人建議。
促銷活動工作總結 篇9
由於目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關係，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係，具體來看：
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：
A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫助，但要把控好促銷力度
B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應於老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大;
D，套餐(異業聯合)：一般為吃的和喝的結合，這種方式非常好，關鍵點在於宣傳做到位;
E，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統現在都已不進行兌獎。
2、促銷力度：便利店內力度最大的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價)，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，並以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀台陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強的方式是，設定店員獎勵、上DM單首頁，店員將產品擺在收銀台上直接推薦銷售。當然，活動布置物請一定經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。
4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店裡經常會有三到四個陳列位，包括冰櫃、貨架端架、廠家配合貨架、收銀台陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹：便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案，如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。
上述，應該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛，總結一下，供自己思考，供路人參考。
促銷活動工作總結 篇10
本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20xx年x月x號至x號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。
當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由於當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，並發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好後，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設立義診檢測服務台、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型行銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。
特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，划算！有東西送！”對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價衝上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境。對於進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，請字當先，謝字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。
特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心裡想什麼，需要什麼！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！並且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛鍊，規範自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已，我將投身到我所痴愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
促銷活動工作總結 篇11
活動主題：相約聖誕之夜(聖誕狂歡夜、歡樂優惠在聖誕)
活動說明：策劃風格獨特的節日促銷，引發市民對金義百貨的強烈關注，為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點：門前廣場
活動內容：
一、賣場聖誕氛圍營造
A、門前廣場可設定這樣一個場景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的聖誕樹，並有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準備聖誕晚會，精心布置聖誕樹，聖誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從聖誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。註：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經典的曲子。
B、營業員和收銀員全部戴一頂紅色聖誕小帽子，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。
C、劃出聖誕商品區域，陳列各種聖誕禮品，聖誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染聖誕氛圍，將商場變成聖誕晚會的天堂。
二、主持人節目促銷活動
(1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的禦寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的聖誕帽，一方面渲染節日氛圍，另一方面也通過聖誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套!還有連環大驚喜商場購物滿1200元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套里還藏有獎券。同期可開展"手套節"，展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設定(可根據實際情況定奪)：
一等獎：1名，29寸彩電一台
二等獎：3名，VCD一台
三等獎：20名，聖誕音樂CD一張
四等獎：100名，聖誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語：聖誕快樂、新年快樂。
操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對顧客來說比較實在，將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過聖誕節時在長襪子裡得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套後，不可再次挑選更換。獎券製作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來。註：購物贈品還可為一些時尚檯曆、聖誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)聖誕大蛋糕
定製一個聖誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面寫"聖誕快樂"幾個字，並插滿蠟燭，在晚上八點，大家一起許願，然後一起吹滅蠟燭，整個場景周圍用聖誕樹、彩燈等裝飾，並配以音樂營造氛圍，凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。
活動說明：在國外，為聖誕節添姿增色的往往還有美味聖誕蛋糕。人們常常把聖誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"聖誕快樂"的字樣，四周插上特製的聖誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長，但用料精緻，五顏六色，有的還做成螺旋形。點燃之後，由主人吹熄，然後大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子，以此代表聖經故事中的三個東方賢土，誰吃著豆子誰就當上了"三王"，令人感到十分有趣。
操作注意事項：可在中央大廳劃出一專區擺放蛋糕，注意維持現場秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得儘量大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕之用具。在聖誕夜晚八點，顧客憑規定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品，如塑膠盤和塑膠叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環境。
(4)購物送C打
CIDER(C打)是一種不含酒精的，從蘋果汁當中提取出來的飲料，有點像香檳，國外人過聖誕的時候，晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，於是整個房間裡都充滿了聖誕的味道聯合廠家共同舉行此促銷活動，購物滿500元送一瓶C打，滿1000送2瓶，以此類推。
操作說明：可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝聖誕的這一方式，將西方聖誕習俗介紹給顧客，通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣，從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
兌換地點：總服務台商場消費滿1000元，可獲甲天下免費券一張100元，滿20__送兩張，限單張小票，不可累計。操作說明：對於年輕顧客和小孩來說，過聖誕節總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。
(6)其他促銷活動
聖誕誕服裝大特賣：冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等。
聖誕限時特賣，開設聖誕瘋狂搶購區，可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等，搶購商品為一些小商品，如聖誕小禮品、襪子、手套、毛巾、朱古力、餅乾等等
聖誕玩具節：玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對於促進聖誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃--公益活動(主持人煽情串詞)
每年的聖誕之夜，你是否會想起那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個慈祥的老奶奶，其實在我們城市中，也還存著需要我們去關心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給他們點亮"希望的火柴"。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內，我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們，並中徵集十名公益熱心者，在聖誕節當天，扮成聖誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，並與孩子一同嬉戲遊樂。禮物設定：冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明：邀請相關媒體對此活動進行報導，並邀請公證單位對此活動進行公證，此公關活動有助於引導市民來關心和愛護這些弱勢群體，提倡公益愛心，也有助於提升金義百貨的美譽度。
主持人還會穿插互動的時尚遊戲、健身項目表演來持續吸引市民，一方面讓市民了解金義百貨歡樂優惠在聖誕的活動主題，增加對企業美譽度的認知，帶動商品銷售。
促銷活動工作總結 篇12
一、促銷主辦方：超級市場
二、促銷主題：“五一”回報社會大贈送
三、市場效果：據工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類
一。現場特價銷售：
現場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。
二。遊動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三。現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
一。廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好，應該改成以消費者的角度出發，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裡，經過不同的街口就要放不同的音樂。
二。員工積極性
“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。
三。增強競爭力
a建立創新制度，加強自身素質建設，做到硬體過關、軟體到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度。現代企業以人為主，優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用行銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日誌、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經驗，進行員工激勵，制定發展目標等。
母親節促銷活動方案
一.活動目的：
1.母親節的由來：母親節最早是古代的希人和馬人都會舉春季節日，以表達他們對母親神的崇敬，範文之規劃方案:母親節促銷活動方案。後，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽。在美國，最早關於母親節的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻給「和平」，並在波斯頓等地舉母親節的集會。
1907，費城的安娜為發起訂全國性的母親節而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會，在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節慶祝活動。之後，安娜和支持者們開始寫信給部長、企業家和政治家，要求訂全國性的母親節。威爾生總統亦於1914發表官方聲言，讓母親節成為全國性的節日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的：提升當日營業額。爭取新顧客，鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業形象。
二.活動時間：20xx年5月14日
三.活動主題：紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動
四.活動內容：因為母親節的節日性，優惠套餐也許可以提升銷，但出於企業形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。在母親節當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節賀卡和一支康乃馨。顧客可以現場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由服務人員在店內為其廣播祝福語。註：a活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否則會使顧客產生滿。b廣播人員語氣語調務必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發生，負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五.活動宣傳：
1.文案題目：紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動
2.文案正文：母親節，你為母親準備么禮物?其實，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過於全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕鬆的團圓飯，就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務。
3.宣傳方式：POP宣傳海報，條幅。.費用預算1.根據三家店三月份人潮統計分析：中山店周日最高人潮326人，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多數情況下較周日人潮要多。另外根據20xx母親節促銷活動資來看一部分人傾向於母親節在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到紅屋就餐。
因此，本著促銷用品能短缺及節約的原則由各店經預估人潮。我個人認為中山店發放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩餘可以存放，康乃馨保存期短，如出現大剩餘可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據質同批發價大約在0.5至1.5元左右。但出於宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標誌並且較為精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下。總費用可控制在600元左右，促銷成本較低。
“遊子吟：慈母手中線，遊子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰言寸草心，報得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛卻是真的、永恆的、不滅的”;美國國會5月7日通過決議，確定每年五月的第二個星期天是母親節。母愛是無私的，更是沒有國界。母親一生為養育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。為了紀念這個溫馨的節日，人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀，康乃馨是母愛之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市裡的俏銷貨，其銷量是十分驚人的。
20xx年2月初，我作為應邀作為策劃人協同策劃組對我市進行了一次大範圍及詳細的市場調查，規劃方案《母親節促銷活動方案》。通過兩個星期的調查，我們發現：在母親節期間的主要消費群體是25—45歲的，約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數目為主，大約占到76%;市內其他花卉銷售商在母親節期間基本沒有什麼較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店採取的是自然銷售，從業人員行銷觀念比較落後。市內人們經常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式，內容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人群中，有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節溫馨長久留住，希望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然，消費者的需求意味著巨大的商機。
通過這些資料的收集、整理、判斷、分析後，我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案：
A類消費群：25—45歲的消費群，此類消費者都是母親節康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處於事業的起步期、上升期，或已事業有成，由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得心態尤為成熟，能深切體會到做母親的疾苦。
B類消費群：45歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由於每年母親節氣氛的影響，在整個花卉消費群體中已占有3%的比例，說明其時尚心態漸起，是一支易被“感化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費群可能成為一隻“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。
C類消費群：18—25歲的消費群，他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B類消費群的一支“伏兵”，即不能放棄，而是要有針對性的進行市場推廣。
該草案採取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位：即通過對A類消費群和B類消費的重點訴求，帶動C類消費群的積極參與。A類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小，但如果購買慾望被激發出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評。
通過調查我們還發現：康乃馨已經是母親節的常規禮品，但現在人們已經不僅僅滿足於贈送康乃馨。康乃馨代表著溫情，代表著溫馨，但由於其物理屬性，只能保存數天，而真摯的親情需要永恆與執著，顯然，只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費者需要一種能承載著永恆的親情、代表著執著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴价格只能使手頭拮据的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發現，現在正流行一種代表著中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手繡品：十字繡。“十字繡”(CrossStitch)產生於中國的唐代，在明清時代尤為盛行，和中國傳統的很多繡法不同，它非常地簡單易學，不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它，即可長久保存，還可享受到DIY的樂趣，於是乎廣泛的在年輕人中流行開來，應是我們尋找的理想的載體。同時，由於十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝，這樣就為她與母親節的結合找到了一個巧妙的切入點，即這個針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同於市場上銷售的十字繡，我們賦予了她全新的內涵：“‘親恩繡’SHOW出母親節，親恩不能忘懷，飲水要思源”，寓示著親情的執著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
於是，我們當即就此提出了另一草案，為公司發掘出的產品進行概念更新及重新包裝應市，這次草案的提出，獲得了董事們的一致認可，並要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發的產品制定具體的促銷活動方案，及儘快實施。
於是緊接著20xx年3月、4月我們就此為公司發掘出的產品進行了全新的包裝組合及概念更新，具體操作如下：
20xx年3月我們迅速聯繫了一家手繡廠，用2個月時間開發出了系列的“親恩繡”禮品，包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等，並且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒，一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由於其技術性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們採取了嚴密的保護措施，防止概念、產品的外流。
促銷活動工作總結 篇13
本次活動從20xx年11月18日到20xx年11月20日，共3天活動時間，總銷售額12734元，另3271元為與活動價格不銜接的其外部分，總體環比增長率37.54%的自然增長，實際增長率也達能了28%，超過了活動前20%預計增長目標。活動時間緊緊扣住了聖誕節，這次活動是為聖誕節預熱的初步目的已達到預期效果。
本期活動學期宣傳費用，DM快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右，宣傳費用銷售占比1%。
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在3日活動內2層應季帶返季這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈禮品，不但給我們的活動進行了口口相傳的效果，同時也讓消費者感受到了真正的實惠。
一、從以上情況來看
1.媒體選擇：
本次活動我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話，那么營業指標至少會上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳範圍，從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機，也無法用一般行銷策略來彌補目標和群體共性缺失。
2.缺乏計畫性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差，單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠發展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。
3.活動執行力差：
一項活動，無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等於零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少熱情服務，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度撥高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。
4.前瞻性和時尚表現不夠：
一個成功的活動是應該在了解最新市場信息，並多了解時尚前沿的最新動態為重要依據方可進行推廣宣傳為依據的。
二、下一部計畫
克服商場目前困難，充分準備聖誕節活動。
1.準確的商場背景
2.周密的計畫
3.密切的結合
4.密切的配合
5.強勢的執行力
職：
促銷活動工作總結 篇14
3月已至，奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰狀態嗎，在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。
在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專櫃，各品牌的促銷方式大致如下：
細觀各品牌促銷手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實質而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類：
第一類:買產品送產品。
這一類還可細分為兩種，一種是買本品牌(子品牌)一定數量送本品牌。例如聖元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在於，對於那些對品牌已經有偏向性的消費者而言，這種形式會促進他們大量購買，從而增加產品的銷量。但是與此同時，這也大大削弱了單個產品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用於公司新品種(贈品)的推廣，同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產品。不過這樣可能會導致消費者對所贈產品產生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。
第二類，買產品送其他相關物品。
這一類促銷方式有個重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關的產品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷方式對於那些正需要贈品品類的產品的消費者來說，是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品，而轉變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品，而大量購買。反之，這種促銷方式的成功與否也在於消費者對於贈品品類的產品是否有需求。對於那些沒有該類需求的消費者而言，這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以，這種促銷方式的效果存在很大的局限性。
第三類，直接減免現金。
這類促銷方式根據是否限定購買額，可以分為兩類。
第一類，是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即：無論你購買多少錢的產品，都可以減免現金(打折)。這種方式普遍運用於各種產品銷售終端，它對於不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。
第二類，是限定了購買額的，例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折，買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對於那些需求量較小的顧客則毫無作用。
促銷活動工作總結 篇15
一、活動概述
上海公司零售渠道部在趙占新總經理的帶領下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客戶、為員工、為股東”的宗旨，本著公司從龍頭型企業像領袖型企業邁進的目標和對行業負責任的態度，特於3.12日—3.20日聯合上海市防水協會，在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動，本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工服務為主，產品促銷為輔。
二、活動效果：
1)、聯合上海市防水協會進行公益活動，對淨化行業、提升行業整體操守，提升企業在消費者心中的美譽度
2)、通過給老弱病家庭提供免費維修服務，體現上市公司用於承擔社會責任的良好企業形象。
3)、通過渠道及終端聯動促銷，有效打擊競品，提高我司產品的市場占有率。4)、通過渠道促銷，有利於新的一級二級的開發，有效爭取更多的網路資源，提高網路的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷：
截止20____.3.22日，上海零售渠道部三月總計回款金額430多萬元。預計未來十日內回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷：
本次促銷活動受到眾多經銷商的追捧，商家踴躍參與，總計參與門店1196家(南京參與門店57家，杭州參與門店150家，蘇州參與門店170家，安徽參與門店200家，寧波參與門店120家，湖北參與門店237家，江西參與門店70家，福建參與門店75家，上海參與門店117家)。
終端促銷同時結合路展形式(上海路展7場，杭州路展3場，江西路展5場，安徽路展2場)總計17場，現場進行防水知識的普及以及東方雨虹的企業文化和產品優勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水，針對上海本土市場，公司攜手上海市防水行業協會以公益的性質針對“特殊人群”免費開展維修服務，體現上市公司勇於承擔社會責任的良好企業形象，建立公眾對企業產品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可，就目前已經登記的資料統計，免費維修的家庭已經達到59家。
本次活動前期宣傳費用，《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《捷運快線》二期小半板通欄總計六千元，展架宣傳單頁海報等物料製作話費總計四萬元，宣傳費用占總銷售費用的1.2%。
三、活動總結及建議：
從以上數據來看，此次活動經過公司與一級經銷商的強強聯手獲得了一定程度的效果，但是仍然存在需要改進的地方!?
計畫性不強
此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實施的，雖然具備了一定的市場基礎，但由於缺乏與各區域兄弟市場進行有效的溝通(各區域市場存在一定的市場差異)，在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協作力差在活動方案確定之後，所需要的物料根據公司的規定應由採購部門統一製作，也許由於採購部門的特殊性，導致我們在活動正式開始之前部分區域沒有能夠順利的收到活動的物料，對於活動效果也有一定程度的影響，這也與活動時間本身較為緊張也有關係，在以後的活動物料準備階段，我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。
執行力有待提高
正所謂“策占三劃占七”，因此一次活動，無論大小，活動的執行力尤其重要，再好的市場規劃，沒有有效的去實施，效果還是為零，在本次促銷活動中，部分同事對於活動的宗旨了解不夠，對於消費者也缺乏主動與熱情，更有甚者，在路展進行的過程中，對消費者提出的一些產品或施工的問題沒有能夠很好的回答，達到讓諮詢者滿意的效果，另外渠道促銷的同時，對一線銷售人員沒有進行合理的激勵方案，對於調動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。
市場動向的把控
這一點主要是對於我們自身來說，作為市場部門的成員，思路的創新尤為重要，我們應該多走出去，了解最新的市場信息，了解競品的市場動向，從而制定出更加適合市場發展的舉措。
促銷活動工作總結 篇16
20_年x月x日至7月18日， 一行8人赴廣東湛江市開展 品牌宣傳促銷活動。通過全組人員的共同努力，本期活動湛江組走訪、回訪戶數總計1743戶，駐點93次(均為半天)，標籤陳列1388戶，賣點宣傳3197人，專項陳列44戶，收集微信序列號166戶，銷售 (軒雲)113.2條， (海韻)76.5條，合計179.7條。
湛江，舊稱“廣州灣”，是廣東省轄的地級市，位於中國大陸最南端雷州半島上，是中國海軍南海艦隊司令部所在地，中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市、雷州市、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣)，以及赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區、湛江市經濟技術開發區。湛江菸草市場共引進了我公司 嬌子、軒雲、海韻三個規格，後期將有 (祥雲)引進。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外，其它九大區域均以涉及，從我們走訪的情況來看，湛江市本級得益於前期市場行銷部的努力， (軒雲)上櫃率達40%以上， (海韻)由於價位較高、產品認識度不高，以及5月份的調價等原因， (海韻)訂購量出現下滑現象， (嬌子)賣斷貨。因此本次促銷開始，市場部片區經理就提出了鞏固 (軒雲);遏制 (海韻)下滑態勢，並使用逐步回升的促銷目標。
6月9日至27日，活動前半階段主要是開展掃街式走訪，全組人員頭頂酷日、手提物料，用雙腳丈量湛江市場，經過此次摸查，基本掌握了湛江市本級的煙檔分布情況，以及其下轄區域內大部分
銷量靠前的重點維護煙檔點位。通過走訪煙檔對 捲菸賣點進行宣傳，對後續 推薦活動開展的計畫與零售戶交流， (海韻)訂基本貨量恢復以往水平，有利於下半階段的駐點宣傳。6月28日到7月18日重點安排駐點銷售，根據以往的銷售數據，分別選取了33個煙檔開展駐點宣傳促售活動。做到點面結合，促銷量與宣傳人數兼顧。從駐點效果來看，促銷效果較好的點位集中在坡頭區南海石油駐地、霞山高檔生活小區、霞山城市廣場沃爾瑪，7月17日返程前，通過銷量系統查詢，霞山城市廣場沃爾瑪單周 (海韻)定貨量達10條，從側面上也反應出宣傳促銷活動確實有一定效果。
宣傳促銷過程也遇到一些沒有預料到的困難，到湛江後，每天早上8點太陽已經相當大了，最初一周個別人員出現輕微中暑;宣傳過程受到零售戶的嘲諷，主要集中在贈送物資比其它廠家少，品牌認可度不高;經營戶、消費者警惕性較高，甚至出現認為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況。原本以為語言會存在障礙，但是在湛江本級市場大部分消費者都講國語，這個反而不是問題。總之困難是一言難盡，但是經過大家的共同努力都一一克服了，最終7月18日全組人員安全、勝利的返程。
第二期全員行銷工作湛江組已經勝利完成，但我們也清醒地認識到工作中仍存在一些問題和不足，在此提出以下幾點建議：
1、繼續抓好安全警示教育。本次活動期間，湛江赤坎沃爾瑪發生一起“割喉”事件，另外由於靠海，時常出現1次颱風過境，建議在在碰頭會、微信上傳達過人身、財務、交通、高空墜物等方面的安全提示。
2、增進理解，按要求完成工作。本組人員來自廠內6個部門，同時我們與片區經理也是第一次接觸，大家在工作方式，和工作理念上出入較大，6月初，大家對微信序列號的收集十分反感，主要是操作步驟複雜、零售商接受程度不高等，當然也有其它方面的溝通障礙，這就要求我們組員之間、組員與片區經理圍繞促進 品牌培育這個大前提，換位思考，盡最大努力完成工作。
3、抓住重點消費者群體，加大品牌維護力度。湛江是兵城、油城，後期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠)，消費潛力巨大。但是在我們走訪過程也遇現了紅塔山、芙蓉王、黃金葉、五葉神、阿里山、利群、雙喜等各大廠家品牌維護人員，可以說品牌競爭十分激烈，只有加強品牌維護才能繼續確保市場份額。
促銷活動工作總結 篇17
活動主題：繽紛好禮，超值優惠
活動地點：___連鎖店
活動時間：_月_——_日(3天)
活動道具：張貼告示、產品堆頭、獎品擺放
活動人員：本店員+貼櫃美導
活動目標：_萬_千
活動獎勵：
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金__元。
2、銷售業績最為突出的一位銷售人員獎勵___元。
活動方式：
超值贈送、神奇抽獎、互動遊戲
活動前準備工作(1)：
1、店面布置
l最直觀的店門口宣傳
l提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口
l拉起橫幅(紅底黃字)
l在開放區或產品陳列柜上使用小POP告示
l在賣場內上方做弔旗體現為活動優惠的宣傳
l提前3天在產品展示柜上張貼活動具體資料的告示
全場由內到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮，超值優惠”的字樣，到達視覺上的衝擊效果!
2、派發產品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。
3、電話、信息通知邀約
l採用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
l最近已購買產品顧客暫不通知。
l每個店員負責發50條信息或者電話給自我的老顧客，並登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時，將本店_月_號將舉行“繽紛好禮，超值優惠”的訊息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平台群發信息
正式活動前兩天，各店把會員信息(會員電話號碼，必須有效)整理出來，平台群發!
6、QQ群里發布公告和信息
活動前準備工作(2)：
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌，顧客來店兌換禮品時我們再經過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中，要注意現場跟蹤到位，避免出現積分禮品送完，致使顧客等待的現象。
2、活動贈品
l贈品擺放必須醒目，誇張。
活動開始前2日將活動贈品分類整理，使現場顯得較為整齊，並且方便現場的銷售。
l抽獎獎品及互動遊戲獎品。
保障獎品的充足。
l注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。
顧客要求追加或調配贈品是無法避免的，因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調，避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的，這樣就延長了顧客二次返店的時間，對日後的銷售是不利的。所以在活動中，應儘量避免產品的過多贈送。
l入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回，使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費，而是切切實實要為她們服務給她們實惠的，要給她們構成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
活動前準備工作(3)：
熱銷產品的跟蹤(確保不斷貨，備足貨品)
對產品的庫存要實時跟蹤，儘可能避免出現斷貨現象。一旦出現斷貨現象，一來容易造成活動效果不好，二來業績影響.當然，如果確實有個別產品斷貨了，應及時告知所有參與人員，讓相關人員在推薦產品時能夠轉移到功效相近有庫存的貨品上，保證活動進行中不受干擾.
活動前準備工作(4)：
一、人員安排
1、避免出現有的顧客進店後無人接待的現象。需要說的是，顧客無人接待的原因並不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中，而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題：這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位於櫃檯後的情景.避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。儘量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多，現場忙時，要注意避免出現心裡慌亂的情景:比如找不到贈品，甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閒時，及時主動的整理現場，清理前台以及補充贈品台和補充柜上商品陳列，主動的到門口派發傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠，從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情景，這對一場活動來說是很不負職責的。所以，會前培訓較為重要，銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業水平。對於這次活動，不僅僅取決我們銷售人員的專業水準，更重要的是要表現出銷售強勢與銷售信心，對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子，我們在銷售產品時儘可能2瓶2瓶的推，不用擔心顧客的承受本事，不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當，顧客的承受本事遠在我們想像之上。
二、神奇抽獎：
回饋老顧客，吸納新顧客並加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次，金額不累計)
一等獎：贈送100元的代金卷
二等獎：贈送50元的代金卷
三等獎：贈送30元的代金卷
參與獎：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
三、互動遊戲(氣球吹獎)：
比賽規則：
在客流中選出五人，拿出五個氣球，把五張紙條當顧客的面放入氣球中，(其中一個氣球內設定有獎項：贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)
規定時間1分鐘內吹破氣球，把獎項吹出來，超過1分鐘吹出，獎項作廢。
活動結束善後工作：
活動結束後必須回訪顧客，各銷售員負責回訪自我的顧客，做好回訪記錄表。
如顧客購買產品7日後提示顧客“____產品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎諮詢電話________”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流，會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀，不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助於將顧客的心牢牢抓住，構成我們與其他店的形象區別。
對會員資料必須更正。
發現有部分顧客電話號碼錯誤或已更換，無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束後，當有老會員返店消費時，務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料，為以後的活動做準備。
促銷活動工作總結 篇18
一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，並發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好後，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設立義診檢測服務台、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型行銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，划算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價衝上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境.對於進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心裡想什麼，需要什麼!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛鍊，規範自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已，我將投身到我所痴愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
促銷活動工作總結 篇19
__年__月__日——__日開展了__周年大型促銷活動，由於占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體行銷手冊。
在促銷方面，我們套用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的__周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。
__周年大型文藝晚會把整個__周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，__周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計畫中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計畫、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次__周年活動中間，有一些關於促銷計畫、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。
2、監督表格沒執行，是本次_周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次__周年的遺憾。
7、門店在__周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在__周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。
9、門店在__周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，像個垃圾場。
10、在__周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊行銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結 篇20
1、商店要有良好的衛生環境。
__帶我進入服裝店，作了簡單的介紹後，便開始了一天的工作，首先被安排的任務便是打掃衛生，先拖地，然後擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走後，若地面髒亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛生環境能給顧客留下好的第一印象，是顧客願意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。
銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客願意主動與你交流。好的精神狀態還表現在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態好的銷售者，成交的幾率會大很多。
3、營業人員要有良好的身體素質。
銷售人員一整天都要在店裡工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業知識。
專業知識自然是順利銷售商品的基礎，我們在銷售商品時要掌握相關專業知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，並熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。
銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵，作為銷售人員，要善於察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閒逛，還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時，要真誠地稱讚顧客的優點，委婉地指出不足，注意措辭，當顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的行銷心態。
經過在服裝店實習，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態度，都要用友好的態度耐心地為顧客服務，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應當具備頑強的毅力，才能堅持工作。
經過實習，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，並進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。
促銷活動工作總結 篇21
一、促銷主辦方：___超級市場
二、市場效果：據工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次
三、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
本次的促銷活動主要分為三大類
一、現場特價銷售：
現場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。
二、遊動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。
促銷活動工作總結 篇22
一、活動概述：
為了提高--堂藥房連鎖在中山各鎮區的知名度，發展更多的新會員，培養更多的忠實會員，形成一個持續穩定的消費群體，最終提高公司效益。由行銷策劃部謝總精心策劃，於8月16日---8月18日在所有--堂藥房開展了“清涼一夏，100萬元大放送”的促銷活動。
二、活動準備工作評估：
(一)準備工作：
1、活動參與人員：公司全體人員
(1)活動責任人：謝--
(2)活動執行人：總部人員及各門店員工
(3)活動監控：總部人員
2、活動準備事項：
(1)宣傳物料設計及印刷
(2)商品及贈品的採購及配送
(3)聯繫供應商參與或提供活動支援
(4)促銷活動培訓暨動員大會
(5)店內陳列及店面布置、活動POP設計
(6)電腦系統設定及維護
(二)準備工作評估：
整個活動的前期準備工作均依據方案於8月16日活動開展前準時安排到位，包括人員、物料、產品配送等;各崗位人員及時到位，可以說活動的準備工作是按照方案百分百執行的，同時8月16日前營運副總謝長聯親自到各門店指導、示範，動手書寫POP、擺設堆頭、調整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準備為活動的正常開展提供了堅實基礎。
三、活動執行過程評估：
(一)活動執行：
1、人員安排：
此次活動由總部特派8人分別到8家門店負責監督和指導促銷活動的開展，針對此次活動培訓該店全體員工，調動大家的積極性，激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。
2、商品、贈品、宣傳物料的配送：
商品、贈品、宣傳物料的配送原計畫是8月10日送到各門店。實際執行中，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷售流程：
活動的銷售工作依據日常銷售流程執行，為提高客單導購時想顧客講解活動優惠內容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存摺發放表格。
4、活動交接：
依據活動的開展情況，為了更好地完成工作，店長在每天活動結束後和店員對贈品、存摺數量進行核對，整個活動結束時間為22：30。
5、活動核准：
8月19日，營運部負責對整個活動執行的核准工作，包括贈品數量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。
(二)活動執行評估：
整個活動的執行過程中在很多細節上出現了很多問題，給活動的順利開展和活動的效果都產生了不小的影響。首先，門店的員工活動前沒有經過較系統的培訓，對此次活動的目的、內容沒有很好地理解，造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標準把店長和店員的促銷熱情調動起來，導致部分人員在工作期間工作散漫、形態隨意，嚴重的影響了公司的品牌形象，在消費者心中產生了無法磨滅的不良影響。再次活動DM單派發的質量不高，以致於參與此次活動的顧客少，客流量上達不到預期目標，影響銷售目標的達成。最後天公不作美，活動前夕到活動結束正趕上颱風“尤特”來襲，嚴重影響的消費者的消費欲望，降低了現場氣氛的熱度。
四、活動費用評估：
此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存摺工本費，用於拓展消費群體和培養忠誠會員，占總投入的53.68%，符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中健康存摺只利用了450本，金額為486元，是健康存摺投入總額的1.65%，利用度極低。原計畫的活動費用是較合理的，但在執行時活動物資利用度低，造成一定的資源浪費。
五、活動效果評估：
(一)取得的成績：
1、影響人數：
直營店：此次活動參與的消費者約為852人/天·8店，活動3天合計約2555人。以參與的一個消費者影響3個家人計，活動直接影響人數為7665人;活動DM單的現場散發量約為20000份，即現場影響人數約40000人。
2、影響面：
我們的門店多位於商場或市場附近，每天人流量較大，同時家庭主婦、中老年人居多，此次活動的影響範圍較大，基本達到了活動的要求範圍。
3、品牌提升：
此次活動受到一些消費者的好評，更有者給予“服務優於大參林”的好評，由此可見，通過此次活動的開展，--堂品牌在當地的提升和維護，達到了較好的效果。
4、促進銷售：
活動的開展，一定程度上擴大了影響面，提高了知名度，銷售額也得到一定程度的增長，8店3天的總銷售額為90717.20元，平均日銷售30239.07元，8店本月活動前平均日銷售為14181.17元，增長了113.31%，與此同時也增強了顧客的消費信心。
(二)活動不足：
1、宣傳不足
此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說，漫天飛舞的DM單頁已無法給消費者留下強烈印象，同時活動現場沒有配備擴音器、氫氣球等關鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人並不多，也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。
2、執行力不強
整個活動的執行過程中出現了很多偏差，包括活動現場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態度不端正、執行的效率低、商品種類不齊等，使活動的效果大打折扣。
3、重點不突出
本次活動的重點是推廣健康存摺、拓展並培養會員，但實際執行中從店長到店員，都把直接銷售當成了重點，而忽視了公司長遠的發展戰略，導致活動中新拓展的會員數量不多(8店共新增會員784人)、派發的存摺數量極少，僅為總數的1.65%。
4、信息更新不及時
此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息，一是系統數據反映出來的信息部真實有效，給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應享有的權利，享受會員的優越感。
5、宣傳物料出現多處錯誤或漏洞，在執行過程中或耗時耗財耗人力去彌補，或使店員誤解活動內容，或讓部分顧客得以鑽空子，影響工作進展及品牌形象。
6、促銷活動的經濟效果離目標還有很大的距離，實際投入產出比約為1:5，理想的比值應小於1:10。
(三)問題的原因：
1、執行人員缺乏類似活動的開展經驗，導致很多細節沒有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰當慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發員工的促銷鬥志，勇者當重賞，慵者當重罰。當然，在人性化管理中，考核時應排除客觀因素;
3、長期以來，會員管理一直是個空白，導致門店對忽視了會員維護方面的工作，活動下來新增總會員為784人，有效激活率僅為5.61%，會員的參與率僅為2.69%。當然，這些數據是失真的，原因是門店沒有及時錄入會員信息，或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。
4、缺乏嚴格的審核流程，導致某些環節出現了本可避免的錯誤。
六、改進建議：
1、建議今後的活動正式開展前必須對全體員工進行活動前的培訓，包括活動的目的、活動的重點目標、活動的執行細則，同時進行活動大動員，調動全體員工的促銷激情。
2、為了使活動能夠達到很好的執行，建議在以後的活動方案中引進促銷活動考核制度，對於執行較好的給予獎勵，反之給予一定的處罰，激勵全體員工勇往直前;合理制定目標，增強全體員工的信息，避免目標過高讓員工望而卻步。
3、定時對員工進行培訓，包括專業知識、銷售技巧、服務禮儀、門店管理等，建議開展一些趣味性的比賽，如專業知識競賽、微笑天使評選、POP創作大賽等，營造濃厚的學習氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個平台，從而更好地服務公司。
4、完善審核流程，並將其書面化、責任化，以減少甚至避免因審核過失造成的損失。
5、商品的完善，特別是普藥，建議採購部根據市場需要補齊、豐滿，增強顧客的消費信心。
6、鑒於此次宣傳質量不高的事實，建議多開通一些宣傳渠道，抓住各類消費人群的特點，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時尚，可通過行動網路宣傳，時下使用廣泛的微信平台可以考慮;中老年人愛看場面，充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩，趣味遊戲可以考慮，再結合傳統的宣傳形式，把活動宣傳到位。
促銷活動工作總結 篇23
通過半個月準備和連續三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑒於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。
本總結按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細緻。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網路)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面：
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。 裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場T字台旁邊布置了體驗區。
(不足的是：鋪設過後，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼，後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字台，正式度顯得不夠;)
店面層面：
活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節;
其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店麵條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字型選用正式大方的字型規格至少1m*1m。)
宣傳層面：
宣傳層面包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期;簡訊平台應提前一個星期發，這次僅提前一天(內容：現買地板最高可省*元m2!番龍眼一等品*元„總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000);其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。 總裁簽售及相關活動，贏得市場的一部分資源;
網路層面：
針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個人發受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面：
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓，
對活動內容了解欠缺，人數可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場遊行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備：
物料的準備，包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方，給了強化的是，很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。 價格層面：
此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是衝著這個降價的力度來的;
其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶(和就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個信息定製特有的產品(特價板、改制板等)，比如裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動，往往是靜態的，這個是滯後市場信息的一個重要環節，例如番龍眼*元、某某*元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面：
產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定製，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是，產品的認證標誌，權威認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去;為此，可以製作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流：
主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大於不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過於休閒(短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購：
店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權。
鑒於總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞“”。關於漆層的導購(首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身;一是側面，即企業信息。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在性價比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手裡感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這裡都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，塗個幾層都可以。但是，經過研究發現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研製出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層緻密的立體網狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。
再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題，是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後，掌握一個規律的東西，自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最後，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向，分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態。學會“走動管理”，中間有空時，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場的變化，制定自由的方案。
(這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風格。)
現場造勢：
現場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢：在活動的現場，三五個人，舉牌在市場遊走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當的企業宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字，而不是遊動的。企業宣傳片最好能在門外用兩個音箱，店內是適中的聲音。
活動時，沒有企業宣傳片，這些作為可選項，看各地經銷商對待活動的態度。
造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對於促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質上吸引消費者對本次活動的注意。 這次活動刀旗、彩旗沒有製作，橫幅、氣球想到沒做，遮陽傘太少應該做，至於拱門可以做個橫幅，現有但是沒有用。廣告衫多用於內部。沒有起到很大的作用。
造勢四現場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。(或者用抽獎，“鑒於本次促銷活動大量顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。) 這次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑑。
動態調節：
政策的動態：
動態調節要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權，對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發生的變動，準備相應的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那么可以在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進行現場告知，隨時調整現場的動向。
這次活動中，其他品牌看到我們某個低價並沒有做任何反應，說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是(企業名稱)，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整，拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為，一元起拍後，往上最後由託兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。
另一個案例是，他們x展架上番龍眼是*元明顯高於我們的*元，單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的了解，但是除了跟著鋪設地板樣品外，再沒有做出其他的反應，反饋機制和動態管理不足。
人員的動態：
對一些臨促，要根據現場的活動，準備多於活動一倍的人員，在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數，動態管理人員。
這次臨促數只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的情況，前期準備不到位。
物料的動態：
物料，根據現場的表現，有些值得借鑑使用難度不大的，要及時補充。對於，同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次，活動的現場要存檔，留下圖片，以備其他地區複製和借鑑，為以後促銷提供好的方式。
三、結束階段
結束階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的計畫，最好能在活動後把這次活動的優缺點掌握，每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結：
要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結髮言，他們發言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發表自己的觀點，最後由本次負責人進行總結。
所有總結，除臨促以外，寫成書面形式提交給行銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。
這次活動，做了及時總結。臨促這塊沒有做，作為經銷商也沒有做，這是不足的地方。
信息編輯：
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束後及時的報導，如果成功及時的報導會進一步增強大家繼續工作的信心，如果不成功，及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別，作為網路推廣的一個部分，成功後的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。
這次，在活動結束後就立即寫好軟文。很多圖片也發到網路上，對於品牌的推廣來說，起到一定的作用。信息總結不足的是，對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計畫：
在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始，除了要考慮按年度計畫來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出，那么我們下次的活動可以拉到這個小區來做，這個可能性有多大，需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業在面對促銷活動時，上層只注重計畫，忽略總結和評估，以銷量為最終指標;下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化，以至於出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結，不斷地提升自我，那么，我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
促銷活動工作總結 篇24
本次企劃案的前期準備也十分充足，且配合前期-總的兩次動員大會的認真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體行銷手冊。
我們在工作的計畫、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次--促銷活動中間，有一些關於促銷計畫、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分門店的現場執行力度不夠，沒有真正做好上傳下達;
2、新商品開發，部分業務沒有充分的跟進，致使很多經銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾;
3、門店在本次--促銷活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進;
4、門店在本次--促銷活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑;
5、--是用心主做--的大品牌，廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊，沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產品和別人家的高端產品比，自家的高端產品束之高閣，導致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足，完善自身，與--共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，--都歷歷在目，有你們的奮鬥才有--的今天，--不會忘記為這個大家庭奮鬥的每一位家人，--與大家同在。
希望各位家人在休息過後，調整好狀態。
促銷活動工作總結 篇25
20__月_日，我店開展了促銷活動。本次店慶活動我店不僅在行銷模式方面推陳出新，而且在服務理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會員行銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的行銷模式。第一階段，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，並且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結：
一、從各項數據指標分析
全店計畫銷售為__萬元，實際銷售__萬元，完成銷售計畫的102%.其中百貨部分計畫銷售__萬元，實際銷售__萬元，完成計畫的103.1%，同比上升47%.占全店銷售的73%;超市計畫銷售__萬元，實際銷售__萬元.完成計畫的101%，同比上升48.3%.占全店銷售的19%;租金返算實現__萬元，占全店銷售的8%。1至8號參加活動專櫃銷售__萬，禮金券銷售__萬，占比23.24%.活動期間百貨會員銷售占比達24.2%，超市會員消費占比達52.5%.
百貨日均交易筆數為____筆，較同期增長321%。活動期間客流明顯增加，根據活動期間日均交易筆數及每天下午進店顧客數統計顯示，活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析
本次活動總費用支出__元，占總銷售的3.8%.其中獎品費用__元，裝飾製作費用__元，宣傳費用__元，印刷品費用_元;一線員工獎勵費用__元，其他費用__元。
三、活動成功點
1、活動前期準備充分
本次促銷活動行銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反覆論證方案確定，而且方案細則細緻入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比，參與率大有增加，參與活動專櫃占參與活動賣區的90%。對於不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策並單獨設立促銷櫃組，且銷售產生的毛利不計入保底毛利，實銷實扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個月開始對各個專櫃進行商品檢查，監督商品庫存量及新品上櫃情況，並且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周，由副總牽頭組成聯合檢查組，對每個專櫃的商品情況進行細緻的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設計提前20天全部確認完畢，提前5天製作品全部運抵我店。各種景觀都如期製作完畢。
活動前行銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員，召開了2次技能培訓會，落實細節工作，保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業至今我們分別提出了“時尚，品位，生活”，“讓生活動起來”，“無微不至無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店周年店慶到來之際，我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號，將我們的服務更細緻化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷，並輔以滿額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾行銷部根據我店基礎建設，精心設計適合我店建築風格、能夠突出店慶主題的裝飾素材，使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時，行銷部特意製作迎合節日的花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費者中，乃至在顧客中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動中，加大了一線員工的獎勵力度，首次實行專櫃雙獎制度，並首次將超市按照計畫納入考核機制、首次將租賃專櫃進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性，同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在DM 的發放方面，真正的做了細緻入微，派專人監督發放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用，在國慶__周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎__大家都來唱》的文化活動，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑑方面
1、營業員對於活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元，在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品，單票不滿__元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對於銷售預期不足
今年外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷售額一度攀高。行銷部對此情況估計不足，致使代金券一度緊張，後緊急加印兩次，問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡，但開完最後一個大獎後，將全部大獎的中獎者齊聚一堂，舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮，並加以大力度的宣傳，其大活動後的延續宣傳會更好。
至此__活動已經告一段落，我們將吸取本此活動的經驗，落實到以後的促銷活動中。
促銷活動工作總結 篇26
前段時間我們以“__真情購，全場五折起”，為主題策劃了一場促銷活動，根據現場的反饋來看，活動的整體效果還是不錯的，打出了我們商場的名氣，不過其中還是有著些許小瑕疵，為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動，特對此次活動做一個簡單的總結。
首先從現場工作人員的反饋來看，活動期間產品實現了一定的清倉，而且即便是活動結束以後的一段時間內還能引起一次的購物狂潮，也算達到了大家的預期目標。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過，活動期間可能會有加班的情況，但也會按照相應的工資標準給予加班費，他們也表示能夠理解，並能以高昂的工作熱情來對待，供貨商方面我們也進行了一定的溝通，防止出現斷貨狀況，現場的工作人員我們也進行了一定的安排，防止客流量過大引起的混亂，這是必須要管理好的。在活動期間，一切都按照我們預想的一般，客戶有序進場，員工現場進行產品演示，經過詢問以及觀察以後，許多客戶當即進行了購物，這個效果無疑是很好的。
其次，從客戶的反饋來看，雖然對於我們的促銷活動表示滿意，但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好，不管是禮貌方面還是講解的專業程度，還有現場安保人員對商場的管理也很好，這是令客戶滿意的。也有對商品價格不滿意的，認為還是比較昂貴，雖然促銷活動是全場五折，但還是希望能夠加入團購一類的元素，另外現場的布置太過年輕化，引得一些老年顧客不是很滿意，另外一部分員工顯得有些小家子氣，對於給顧客的產品試用的態度方面不是很好，這些都是要改進的。
最後，從我們的調查來看，整體情況不錯，我們在事先就通過了自身的宣傳手段，發放了傳單，而且店面的布置也採用的時下最流行的款式，但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主，他們並不喜歡這種風格的布置，這個問題在下次的活動中應該要考慮到，活動的經費並不算太多，至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關注有優惠的方式，對商場再次進行了宣傳，在網路調查問卷送獎品的後續活動中也獲得了不錯的反響。
以上便是這次商場促銷活動的總結，能夠以較少的成本取得較好的效果，這是令大家都感到滿意的，但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進，定位好我們商場的客戶群，不要再出現類似的問題。
促銷活動工作總結 篇27
活動主題：三月女人天，亮麗婦女節
活動時間：_月_日----_月__日
活動目的：刺激和誘導顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。
活動內容
1美麗與您同行
凡於活動期間購物的女性，憑購物小票(不限金額)可獲得__美容院美容卡一張(面值50元)
註：與一家較知名美容院聯手合作
2扮靚女人 ，購物添光彩
凡3.8婦女節當日憑單張38元購物小票的女性顧客可參加大轉盤一次，如果你轉中的時間正是你購物的時間段，將獲贈相應的三八節禮品，獎品多多，幸運多多，一票限轉一次，金額不做累計.
時間設定 (每30分鐘為一單元)
禮品選擇：一袋早餐奶\或護膚品(售價不超過2元)，護膚品可選擇一些小贈品以減少費用支出.
費用預估：預估每個時間段有10人中獎，機動費用為500元
3.3月8日婦女節購物的女性顧客享受會員雙積分
節日美陳：正門南側設婦女節商品專賣區，上方懸掛相應主題吊牌，針織區懸掛婦女節 主題吊牌.
宣傳方式：流動字幕\商品展板\店內海報廣播