個人促銷活動總結範文 篇1
公司領導：
進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網路行銷工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司
我於20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以後能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之後之後，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，並參與編制修改了市場網路部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規範有利於明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對於不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網路行銷
20xx年，網路行銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平台的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜尋網站合作開展團購活動，共並車69台;10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000餘次，首次實現網上訂單轉化，交車3台;12月，公司正式集采11家車易通後台，公司12家經營單位同期開展網路行銷工作，截止12月31日，市場網路部及12家經營單位共發布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜尋445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15台，成交率8%。
在從事網路行銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，著重在網路行銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，並將自己的工作用實際的數據說話。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總
結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中，由於對汽車專業比較陌生，對於銷售政策的不及時了解並消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫、總結性
在日常工作過程中，由於缺乏計畫、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束後不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，完成工作結束後的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、完成20xx年目標計畫的措施以及建議
為了網路行銷工作的順利開展，也為了網路行銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網路行銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網路行銷工作中，大部份網路行銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯後，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網路行銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網路行銷工作，讓網路行銷工作能夠穩步快速發展。
2 、新聞、形象頁面
網路行銷給公司帶來了行銷宣傳上的便捷性，但由於網路平台使用人群的複雜度及網路的傳播方式，容易在網上產生不良信息。
20xx年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網路部進行審核後傳送，並在每一條企業新聞、促銷新聞中，並逐步加大企業新聞的發布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規範中，我們將持續規範禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對於車友活動、售後服務的宣傳，呈現出網上立體“4S”，並對參與活動、享受服務的客戶，將指導各經營單位網路行銷專員，引導客戶在網路上以提車作業、售後保養作業的信息
發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網路行銷宣傳立體化，擴大相關客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話行銷
在經過1月的集采使用後，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，20xx年網路行銷實現銷售量，電話行銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對於400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
4、 促進銷量
現階段網路行銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網路行銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜，網路行銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網路行銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網路行銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網路行銷專員的行銷宣傳積極性，為公司在網路上占據有利地形，打下堅實基礎。
網路行銷工作相當複雜，他綜合了實體4S的所有內容，並不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網路行銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結語
20xx年已過去，雖然網路行銷工作才剛剛起步，但收穫也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態度、不斷創新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對於我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效的實現網路行銷、最佳化網路宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以後的工作中，作為領導暫時指定的網路行銷工作的負責人，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經驗及汽車知識，多計畫多總結，不斷的在公司給予的平台上努力奮鬥。
最後感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵，也希望在新的一年裡公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為網路行銷工作的快速發展貢獻自己的力量。
個人促銷活動總結範文 篇2
本次活在時間從xx年x月x日到xx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xx元，環比增長率x%，除去節日期間x%的自然增長，實際增長率也達到了x%，超過了活動前x%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在x日至x日之間也出現了連續x日平均營業額xx元，並將這種形式延續到x月x日。
本次活動前期宣傳費用，x月x日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售占比x%
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少x%。
在x日活動內銷售聯通手機體驗卡x張。與xx公司合作活動看，這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意。
從以上情況來看
1、媒體選擇
本次活動在媒體平台選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日銷售比上個周六卻下降x%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計畫性
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷檔案，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計畫擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立。
4、活動執行力差
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，並多了解時尚前沿時尚資訊。
個人促銷活動總結範文 篇3
一、 活動前的準備：
接到活動通知的當天晚上，我們團隊就迅速做出反應，集團開了一次研討會，就活動如何進行、場地如何布置、遊戲如何準備、海報如何設計等等做了詳細討論。同時，依據各個隊員的實際能力對準備工作進行了合理分配。為了彌補促銷經驗的不足，我們通過各種渠道互補了促銷知識，增加促銷技巧，並強調了促銷時的注意事項和突然事件應對措施、策略。大家各盡其職，到第二天晚上準備工作完成的非常好。
二、 活動場地的選擇及布置：
我們團隊選擇了人流量較大但停留時間不長的煙臺大學北門作為我們的促銷地點。促銷地點的選擇是非常重要的，這不僅需要較大的人流量，還需要集中數量客觀的消費群體，而我們的促銷點恰恰符合這兩點要求。再加上有贈飲及禮品贈送，促銷起來也就容易的多了。我個人認為煙大市場並不是一個很好的促銷地點，首先，在這種天氣下逛街的人不會很多，而且由於地方狹小，不方便舉行活動。再者，逛街的人學生居多，精力主要集中在逛街上，對飲品的需求不是很大。由此分析，我們選擇了煙大北門這個優越促銷點。
場地布置：我們自帶音響，播放世界盃歌曲，用世界盃來吸引人群，以此來達到我們促銷的目的。整個展銷櫃檯上都貼滿了我們自己創作的海報，一方面用來宣傳我們團隊，另一方面是宣傳百事公司的產品——百事可樂、果繽紛。相信我們團隊設計的海報，也吸引了不少消費群體的眼球。
三、 贈飲促銷的經過：
我們留下了一名隊員在後台負責保管商品、物流管理的工作，另外一名負責贈飲，餘下三人手持贈品“攔截”路人，來介紹飲料。為了留住顧客，我們以端午為契機，每成功攔截一個，就先讓他許下一個端午心愿，並貼到我們的海報上。爾後在對其進行宣傳。為了吸引顧客，我們還安排了交誼舞。
時不時的我們還會喊出我們的宣傳內容。在我們迅猛的攻勢下銷售量也在穩步上升。
在贈飲方面，由於路邊灰塵較大，為了保證贈飲效果，我們採取策略是發現潛在客戶後再實施贈飲，保證顧客喝到的是乾淨、衛生的飲料。實踐證明，這個方法非常奏效，顧客對我們的評價很好。
到了中午，每個隊員對促銷流程都很熟悉了。為了擴大促銷力度，我們發現公交站旁人群密集，潛在的顧客較多，於是我們分配了兩名隊員到公交站點進行促銷。經過實踐證明那裡的銷量與攤位上基本持平。如此說來，我們相當於兩個銷售點同時銷售，創造銷量第一的成績也是理所當然的。在促銷後期，由於贈品的短缺，銷量有所下降，但我們依舊保持高昂的熱情，繼續加大促銷力度，打好最後的一戰。
四、 活動後的思考：
1、 學會洞察消費者的行為，開發潛在顧客。看看他們是向攤點張望，還是不屑一顧;對那些由於不同原因而猶豫的人進行熱情服務、遊說;對於手持飲品的，我們選擇主動放棄，而節省體力。
2、用抽獎進行大力宣傳，爭取吸引更多消費者的眼球。我們既吸引顧客，又控制贈品送出的數量。以高昂的熱情感染消費者，微笑服務、禮貌待人，增加親切感。
3、主動攔截顧客——推銷，即使被拒絕了也不氣餒、不放棄。做到臉皮要厚，說話要溜。
個人促銷活動總結範文 篇4
促銷時間：20xx.x.20xx.x.15
促銷地點：永輝超市王牌路店
促銷人員：
促銷產品：百特、貝貝星、優康力、康美包系列
促銷主語：百喜盈門，特賀新年
促銷總結：本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共25天活動時間，總銷售額x元（百特提，金額x元；貝貝星提，金額x元；優康力提，金額x元；康美包系列提，金額x元）；同比去年增長率%，除去節日期間10%的自然增長，實際增長率也達到了x%，超過了活動前8%的預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住春節假期銷售高峰情況，在x月x日至x月x日之間出現了連續平均營業額6000元，並將這種形式延續到x月x日。
本次活動費用：人員總計x名，加班x人/次；
禮品發放情況：與去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的範圍之內。主要原因是我們產品跨度較大，知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離，所以在吸引顧客方面需要藉助促銷品的力量。
在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看，這種模式給消費者帶來一些新意，當然我們也借力了永輝超市的客流，尤其是永輝超市營造的春節氣氛起到了很好的作用，同時，永輝超市在外牆為了宣傳天友重點產品，在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報，不但給我們的本次活動進行了宣傳，同時也讓消費者買得放心，喝得安心。
本次活動儘管取得了不錯的銷售業績，但是在實際執行中依然存在很多的不足之處，具體表現在：
1、前期準備：
本次活動在時間選擇上存在不足，總體來講，前期的活動氣氛營造不夠，尤其是賣場布置方面還有所欠缺，從元旦到20日，我們活動的效果與正常銷售無異，本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產品在春節的系列活動，但是由於人力的原因略顯不足；春節前一周營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。但是從數據上看，我們在宣傳上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
2、計畫缺乏：
本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定賣場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規則，很多促銷品對於顧客來講不具有吸引力，相同檔次產品所配備的贈品，天友贈品的吸引力明顯低於競品。企劃部應多匯總最新市場信息，做好信息歸整，並多了解時尚前沿時尚資訊
3、執行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
20xx年計畫：
克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的賣場背景；
2、周密的計畫；
3、密切的結合；
4、密切的配合；
5、強悍的執行。
個人促銷活動總結範文 篇5
(1)店方必須有較強烈的合作意願，願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;
(2)人流量大。形象好，地理位置好;
(3)超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產品的定位、目標消費群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
(2)儘量不做同產品搭贈(如"買二送一")，避免降價拋貨之嫌，否則結果可能"打不到"目標消費者，反而"打中了"貪便宜低收入的消費群。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌_銷售。但要注意兩者檔次，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧_銷售，在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯合促銷。既促銷產品，又增進客情。如買本公司產品__元。贈該超市購物券一張;買該超市商品__元，贈本公司產品一份。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品。
(1)廣告宣品設計的原則
①廣告宣品風格應與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調--與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠、更大克重、更營養;兒童用品宣傳風格--產品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。
②POP上促銷價與原價同時標出，以示區別;儘可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容。
③師出有名。冠以新品上市、節慶賀禮等"藉口"。
④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、__號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
①儘可能是實惠而新穎的常見用品(太"生僻"的贈品，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受)。
②高形象。低價位。如掛表、圍裙、T恤、計算器等。
③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標消費群的，肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價速食麵贈味素、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容：效果預估--根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估--根據銷量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)並根據所選超市
的規模和促銷期長短、預估銷量，準備相應的促銷人員預算。
5.規定業務代表回訪頻率，維護活動效果。
如果促銷期大於1天，那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業務員)。規定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項人員、物料準備工作有完成排期表。
以上各項工作落實後，接下來就進入了實質性的準備工作，為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，需將準備工作細分責任，落實到人，規定完成時間。
7.每一個執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊，有專項檢核督辦、獎罰規定。
促銷活動期越長，越容易在促銷過程中出現某一環節的失控，如：活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗，新補充的促銷員未經培訓和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責;促銷期出現意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯繫不到該負責人……
以上種種現象，不僅會影響促銷效果，而且會給店方帶來混亂，引起客訴甚至終止合作。良好的計畫和責任落實可以避免現場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明，對自己所扮演的角色、在活動期間的工作，做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓，明白自己擔負的具體責任、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。
8.各崗位、各工作環節之間，建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復命渠道，增加預警危機處理功能。
管理制度：(1)業務代表回訪要來及工作日報表--填表人：業代：內容：回訪時間，檢查備貨陳列情況記錄，跟進工作記錄，需支援問題;匯報人：項目經理/銷售經理。
(2)促銷員工作日報表--填表人：促銷員;內容：各人當日贈品領用、消耗、退回情況，當天促銷業績，競品流量反饋，其他異常信息;匯報人：促銷現場負責人(如促銷主管)。
(3)促銷日報表--填表人：促銷現場負責人(如促銷主管);內容：當日整體促銷業績，促銷人員考勤評分，贈品領用、消耗、退回數量，競品信息反饋，其他異常信息;匯報人：項目經理。
(4)促銷效果檢核表--填表人：指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理);內容：促銷現場布置，促銷人員工作態度、技能，與店方合作狀況等方面檢核記錄：匯報人：項目經理/銷售經理。
(5)獎罰單--按崗位職責及獎罰制度，根據促銷檢核結果作出獎罰。
(6)促銷費用支出單--包括推頭費、促銷費、促銷員工資單等。
總結：
一個周密的超市促銷執行方案應包括如下內容：
1.背景：為什麼做促銷--新品推廣?節日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。
2.策略：選擇什麼樣的促銷思路?要達到什麼樣的目的?如對某品項在國慶期間進行買贈促銷，提升消費者的認知度。
3.內容：時間;地點;執行人;促銷政策，如實贈歡級、時間或數量限制;廣宣方式與陳列方式，如手繪POP數量及張貼位置、DM數量及發放時間和頻率、堆頭POP數量及陳列要求;促銷活動各崗位職責說明，工作內容分解培訓及獎罰制度;管理表單;效果預估;費用預估。
超市促銷活動準備要點
1、談判技巧。
(1)談判前做好充足準備：①了解店方有關此項活動的負責人是誰，約定談判時間、地點、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準備好充足的談判工具，包括：促銷政策展示、贈品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷後該店的銷量預估、銷量增長(預計)曲線圖、利潤增長(預計)曲線圖、促銷現場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感
受到此項活動帶給他們的利益，圖例、數據、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。③話術提綱，包括：談判需達到的目的(備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等);談判前應召集有經驗的超市業務人員商討，對店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應答方案。
(2)其他技巧：①注意控制自身情緒，保持平靜理性的狀態，避免急於求成、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權的許諾，不要誇大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計畫之內也不要輕易應允，經過"艱苦"談判之後的讓步會讓對方更有"成就感";④掌握談判節奏，在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;⑤談判不能達到共識時可暫且擱下稍後再談;⑥如談判要延期進行，應約好下次會談的時間和具體內容。
(3)確認談判結果：簽定促銷協定，註明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式，店方進貨數量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。
2.準備工作注意事項。
(1)準備工作責任到入，規定完成時間、檢核人，促銷前確認各項工作到位。
(2)如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行，活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示、現場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導。
(3)陳列、上貨、廣宣品布置等工作儘量在前一天晚上做好，避免活動當天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起現場混亂，給店方造成不便。
(4)活動前應製作相關人員通訊錄，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯繫入(如櫃組長)是誰、聯繫方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經理)、如何聯繫。
(5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，所以在促銷前與店方達成共識，請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品，促銷結束後可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
促銷活動現場執行注意事項
1.促銷第一天，銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列及標價。當天主管要全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善，並對促銷人員進行現場輔導。
2.促銷期越長，越容易出現斷貨現象，必須規定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存安全。
3.促銷人員應明確促銷目的和促銷政策，掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產品，還包括消費者直接/間接參與人數、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情，以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(推銷從顧客說"不"開始，不論經歷多少次拒絕，都要保持積極愉快的工作狀態，推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(消費者
異議回答話術、目標消費者等)。
4.管理：(1)禮儀、服裝、工作紀律、拉核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場，對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分，並通知當事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會，統計銷量、評估業績、宣讀檢核結果、了解存在問題，及時互動尋求改進。
5.告知是促銷成功的關鍵：(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息：(2)店內貨架上有促銷告知信息：(3)堆頭、促銷區的廣宣品儘可能簡潔醒目傳達促銷內容;(4)在超市內非本產品銷售區域，告知促銷信息並指明本產品銷售位置;(5)收款台、出入口是重點告知區域。通過以上5個告知點的布置，消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息，這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
超市促銷活動總結要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現場照片。
4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。
5.競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議匯報。
6.項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具"對店方作出匯報"，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關係。
7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善，為下次活動做好經驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰
個人促銷活動總結範文 篇6
x月x日-x月x日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過領導和廣大的商戶老闆的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20xx-x.x~20xx-x.x。
活動主題：國慶不愁“價”。
活動對象：全市市民。
活動方式：降價、打折、買贈、抽獎。
賣場形象：
賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“划算！有東西送！”，並在大廳搭建舞台，突出這次活動的重要性與氛圍。
宣傳方式：報紙（x月x日：時光廣告2期內版本，費用總計xx元），DM單頁（x萬份，安排工作人員發放，單頁費用），電台（x天，電台，費用xx元），公交電視天，xx元，台車），簡訊（x天，x條信息，費用x元），拱門x座，空飄x個，場內舞檯布置。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障；人事部和物管部及行銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
1.整體情況
業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額萬，實際售賣萬，達成率僅63%。客流統計，x月x日-x日，客流分別為：x人、x人、x人、x人、x人、x人、x人
活動期間客流不理想，平均人x人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關係。
出現以上情況原因在於：
（1）宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。
（2）公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
（3）DM單發放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現人員監管不到位情況，使整個活動的執行效果嚴重打折。
（4）掃樓效果不理想，蒐集回來的客戶信息總共才xx個，而花費的費用高達x元。
（5）宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角；
（6）商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關係，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計畫。
2.銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為x元：售賣較好的x：x元；x：x元；x：x元；最低銷售：x：x元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。
3.活動成本及相關費用
此次活動獎項，根據銷售額設定如下：x，x台，x相機x台，x節x套，品牌壓力鍋x個，雨傘x把，合計：x元；提點：x元。整體成本：x元，商場支出：x元；商戶支出：x元，未付部分：氣球拱門：x，舞台x，合計：x，扣點方面：x。扣點合計：x元。
4.活動策劃
此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進行，DM單出來的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以後的活動中避免發生。
5.活動執行
（1）電話行銷：使用人員x人/次，打電話總數：x個，A類客戶x個，B類客戶：x，C類客戶：x個，詳細見附屬檔案。
（2）簡訊：簡訊群發客戶信息達x條，電話號碼達x個，平均每個電話接收達5條。
（3）DM單發放：學生髮放x人/次，商戶x人/次，整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準，整體效果沒完全達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的情況，下次活動必須改進，以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員，或學生進行操作。
6.掃樓情況
總計花費x元，掃樓有效號碼：x個，平均每個號碼費用：x元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。
7.獎品/禮品方面
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。
8.活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過來了解產品的居多，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動：
（1）主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動。
（2）主動解答顧客的疑問。
（3）主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告、電話、簡訊及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
9.總結
從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年，x大藥房有限公司收購全部自然人股權，使成為國大藥房的一個控股子公司，為穩定，快速、健康發展帶給了良好的契機。一年來，儘管內部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁複雜，外部醫藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確應對困難和挑戰，今年重新設定了內部組織架構，出台了多項管理制度，更新了微機程式、統一了國大編碼，快速開發了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業績。
1、加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權轉讓
今年，公司順利完成了自然人股權轉讓，並於xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會，企業更名為藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為長遠、穩定、快速、健康發展帶給了良好契機。
2、實現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年與xx公司整體分離，並重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、採購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
3、強化內部管理，健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務並重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的後勤服務工作。
狠抓制度建設：今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年（200—20xx年）發展目標規劃”、“20xx年分配製度及績效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規範促銷費管理，制定了“關於加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
細抓行政管理：建立健全了各項基礎台賬，收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊，並建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨櫃貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了資料全面的房屋租賃契約電子文檔，統一管理房屋租賃契約，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協定等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質、按時完成，節假日加班是十分正常的事情。
實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能鬆懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質量管理，鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題及時糾正，確保了台賬完整規範，手續完備無缺，鞏固了GSP成果。
個人促銷活動總結範文 篇7
本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20xx年9月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由於當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
各專廳可以pop海報、打折牌宣傳價位及打折信息，喧染氣氛，主題統一為——“一”有禮！（部經理配合實施）
一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，並發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布Z好後，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設立義診檢測服務台、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型行銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，划算！有東西送！”對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價衝上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
根據中宣部、省委宣傳部和市委宣傳部關於開展“三個一切”主題教育活動的要求，煙臺日報傳媒集團黨委高度重視，自活動開展以來，堅持以開展大討論、下基層行動、創新實踐活動“三大活動”為載體，注重把學習教育貫徹始終，把深入民眾、服務民眾貫穿始終，把解決問題、改進工作貫穿始終，把理論研究、制度創新貫穿始終，保證了活動健康正常運行，現將關於開展“三個一切”主題教育活動工作總結匯報如下：
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境。對於進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心裡想什麼，需要什麼！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！並且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛鍊，規範自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已，我將投身到我所痴愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場將著重於重點藥店開展傾情買贈促銷活動，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優惠或免費支持、提升我司保健品銷量。
個人促銷活動總結範文 篇8
終於把我們____年，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下：
活動主題：“慶五一，__真情送大禮!”
活動對象：本店周圍社區居民，工廠員工，造貝里的居民。活動方式：品牌藥品特價，保健品買贈，額度買贈
賣場形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG，以及廠商產品信息。壁櫃，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的“贈品區”給顧客進門第一印象就是“哇，划算!有東西送!
宣傳工作：發傳單，貼橫幅，店內宣傳(分工細緻到個人，各盡其責)商品管理：提早對特價藥品，常用藥品，本季藥品(清熱解毒藥品)，流感(口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品)
活動運行情況：①銷售業績統計。
③活動贈品統計
分析說明：
A.業績統計圖上看，25，29，1號業績不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的
人流量都會下降，因為大多數居民都是工廠上班一族，星期六日都會出遊。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統計表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價衝上去才是的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品，對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說，都是一筆不低的費用。因此，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於套用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊，價值44元，比拿洗手液等贈品還要划算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙衝進來購買大單的顧客，在沒機會提高營業額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客，盡的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品，都將剔除掉。
服務質量月執行以來，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規範化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處，推出整改措施。賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持乾淨,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務上我們做到.關懷無巨細，服務無止境.對於進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃櫃檯上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖，滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規範了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!!
個人促銷活動總結範文 篇9
x月x日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老闆的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20xx-x-x~20xx-10-07
活動主題：國慶不愁“價”
活動對象：全市市民
活動方式：降價，打折，買贈，抽獎。
賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“划算！有東西送！”，並在大廳搭建舞台，突出這次活動的重要性與氛圍。
宣傳方式：報紙（x月x日：xx期內版本，費用總計x元），DM單頁（5萬份，安排工作人員發放，單頁費用x），電台（x天，x電台，費用x元），公交電視（x天，x元，x台車），簡訊（x天，x條信息，費用x元），拱門2座，空飄6個，場內舞檯布置。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障；人事部和物管部及行銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
1.整體情況
業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額x萬，實際售賣x萬，達成率僅x%。客流統計，x月x日、客流x人；10月1日-7日，客流分別為：x人、x人、x人、x人、x人、x人、x人
活動期間客流不理想，平均人x人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關係。
出現以上情況原因在於：
1.宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動內容。
3.單發放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現人員監管不到位情況，使整個活動的執行效果嚴重打折。
4.掃樓效果不理想，蒐集回來的客戶信息總共才x個，而花費的費用高達x元。
5.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角。
6.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關係，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計畫。
銷售情況：
活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為x元：售賣較好的x：x元；x：x元；x：x元；最低銷售：x：x元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。
活動成本及相關費用：
此次活動獎項，根據銷售額設定如下：x2台，x相機5台，金婚鑽節3套，品牌壓力鍋x個，雨傘x把，合計：x元；提點：x元。整體成本：x元，商場支出：x元；商戶支出：x元，未付部分：氣球拱門：x，舞台x，合計：x。
活動策劃：
此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進行，DM單出來的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以後的活動中避免發生。
活動執行：
1.電話行銷：使用人員x人/次，打電話總數：x個，A類客戶x個，B類客戶：x，C類客戶：x個，詳細見附屬檔案。
2.簡訊：簡訊群發客戶信息達x條，電話號碼達x個，平均每個電話接收達5條。
3.單發放：學生髮放18人/次，商戶11人/次，整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準，整體效果沒完全達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的情況，下次活動必須改進，以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員，或學生進行操作。
掃樓情況：
總計花費x元，掃樓有效號碼：x個，平均每個號碼費用：x元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道。
獎品/禮品方面：
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。
活動中存在的問題：
活動期間來的客戶較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過來了解產品的居多，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；
2.主動解答顧客的疑問；
3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告、電話、簡訊及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
總結：
從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
按照總公司的部署和安排，中店於x月x日—x日舉行了藥品促銷活動，在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下，本次促銷活動取得了較好的成績，並一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽。現將本次促銷活動總結如下：
一、活動前充分做好準備工作，為促銷活動成功奠定基礎
1.組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上，分析工作中存在的漏洞，強調了本次活動的重要性，把DM單分到每一位職工手中，劃片發放。並要求所有店員提前安排好時間，活動期間全天上班。
2.根據活動要求，組織店員清點庫存，分別對促銷產品、贈品準備貨源，提早對特價藥品，常用藥品，本季節藥品，洗化，家電等進行備貨。
3.專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現的問題。如果特價的商品，衝量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。
4.營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
x月x日銷售x萬，x月x日銷售x萬，x月x日銷售x萬。
三、本次活動心得體會
1.從x月x日—x月x日都是陰雨霧天，活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2.活動前簡訊宣傳、全市醫保一卡通在x月x日全市聯網刷卡、x年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
單發放時間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣；由於擔心預期活動效果，油備貨不充分，出現短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足，積極發展新會員，在活動促銷中發簡訊才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助，常經理第一時間為我們店提供贈品，榮海峰經理一周吃住在郯城，隨時幫助解決遇到的問題！這次活動取得了成績全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺，心血沒白費，沒白加班，以後會更加努力提高營業額，積極完成公司任務。
20xx年x月x日-x日開展了七周年大型促銷活動，由於占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體行銷手冊。
在促銷方面，我們套用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。
個人促銷活動總結範文 篇10
節期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結為三個部分：
一、全體出擊，營造節氛圍
1、音樂
不管在節期間進入哪個超市，裡面環繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲，如：發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等，通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物慾望。
2、店內裝飾
超市內在節期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列櫃也採用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了節特色的福字員工服，購物袋也是x年新印的大紅色福字袋，所有的小細節能夠給顧客帶來很好的購物體驗，不僅增添了節購物激情，同時還為超市提高了印象分，留住了顧客。
二、重點突出，商品分類促銷
1、擺放位置
節期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助於商品銷售。
2、選擇重點
節期間，超市選擇的主要重點是：食品（糖果、飲品、菸酒、堅果、散裝熟食類）、春聯、果盤、水果、玩具等，選擇這些重點的目的是促進銷售，讓顧客看到這些便覺得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產生打折消費心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價，但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買，另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買，無形中銷量大增。
3、節日打折宣傳單
過節期間，超市印發的降價宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價格，促銷的降價幅度越大，越能夠吸引顧客，也有助於吸引客源，擴大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品採用買一送一促銷法，比如餅乾、優酪乳等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗髮水、牙膏等生活物品通常採用特惠包裝，凸顯價格優勢。
3、送贈品
速食麵、飲料、優酪乳、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客，有送水杯、塑膠盒、碗等。
4、印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿即送印花一枚，集齊印花
就可低於折換購不鏽鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來自於超市，在規定日期，單張發票滿xx元發xx元折扣券，滿xx元發xx元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品，商家會提供試吃服務，將食品炸熟，供顧客試吃，能夠讓顧客直接感受商品，提高顧客購買慾望。
7、會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分，當積分到了一定額度，就可以兌換禮品，這樣能夠讓顧客固定在一個超市消費。
總結：大數據時代，科技日新月異，人們的生活越來越簡便化、電子化，一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的，對待人們已經熟知的推銷場所，我們可以保留其原本的推銷手法，在其基礎上創新，一些更加現代化的商店，我們就必須採用貼近現代化的推銷手法，利用人們常用的社交軟體、利用網際網路來進行推銷，甚至可以推廣電子平台，經營微商城。
個人促銷活動總結範文 篇11
促銷活動已經在號正式結束，根據在終端的銷售情況及各種終端反饋回來的信息總結後做一下報告，因為此次活動的參與店面有家，根據家不同情況分別做出不聽的分析報告：
XX月XX店面位於比較繁華的XX大道，周邊有數量較多的高檔的住宅小區，購物超市。交通便利，進店消費的人群主要是在附近小區居住或者上班的各類人群。在XX月附近沒有其他的一些孕婦裝專賣店，可以說競爭者較少，但消費人群相對較窄，相對集中。
這次在_月_的活動總結起來有以下幾點：
1、整個活動商家的配合對比較好，能夠很好的接受公司關於活動的各項安排。並對我們的活動提出過自己的意見。能很好的理解整個活動的促銷方案和促銷手段。並在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導我們的促銷活動。
2、銷售業績並沒完全達到我們所預期的標準。自本次促銷活動起（號—號）的XX個月內一共銷售包括特價促銷品在內的鞋子一共_雙，其中包括特價鞋雙，主要是以特價涼鞋為主，另外還有包括雙其他款的正價鞋。前期預期的標準是至少每天能銷售雙鞋。而真正達成的只有不到。
3、活動宣傳相對影響較小。XX月附近都是一些商業街道。人流較多但真正的消費群體較少，我們所派發的活動宣傳單很多的人並不接受。整個的派單過程並為取得實質性的效果，也沒有一位顧客能夠拿著我們的宣傳單去店內進行詢問或者消費。
4、XX月店員對於活動及公司的一些建議：
⑴、活動對銷售有一定的拉動作用，比上月多賣出了雙鞋，活動還是以特價為主，對顧客有吸引力，也方便推銷。
⑵、鞋子款式太少，很多有意向購買的客戶看的鞋款少而且不是很時尚後就不想現在購買。
⑶、產品的季節的調換慢，夏款的涼鞋除特價的外沒有其他新款。
綜合整個XX月情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業績，讓跟多的顧客了解並使用我們的產品。對他的店面銷售也有很好的推動作用。而且我們的產品在整個店面所有產品占有的空間是最小的，當然所有銷售額裡面也是最少的。
甜心__店面位於__市婦幼保健院對面，周邊主要是工廠為主，交通相對便利。進店消費人群主要是在__保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進店人數相對較多，但是由於周邊有很多的孕嬰童專賣店，所以真正消費的人數不多，主要是競爭激烈。相比於_月_這邊的消費人群相對較寬，遍及整個XX市，但不集中。
這次在甜心XX活動總結有以下幾點：
1、整個活動商家在配合上前期有一點的異議，主要在於每雙鞋子的提成問題。這個是在活動前我們這邊沒有和商家那邊溝通好造成，希望下次活動前能先和商家就這個問題先達成一致，便於日後促銷活動的開展。除此之外商家的配合程度較高，能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個促銷活動的方案，能積極的在銷售中對顧客進行引導。
2、本次促銷活動的XX個月內共銷售包括特價鞋在內的鞋子一共雙。其中包括雙特價鞋和雙正價鞋。也沒有達到我們預期的每天雙的目標，完成率在。
3、活動宣傳有一定的效果。由於位於婦幼保健院邊上，前來就診的患者多數都是一些孕嬰童，這類人群是孕婦鞋的主要消費人群，所以我們的派發的傳單有些人能夠去詢問我們有關於孕婦鞋的問題。但是還是沒有能拿著我們的活動海報去店面直接詢問活動的具體內容。
4、員工對這次活動的一些看法：
⑴、活動對於鞋子的銷售有一定的推動作用，比上月多賣_雙鞋，公司有活動可以繼續做。
⑵、促銷活動的種類不要只是在特價產品上，可以說賣鞋子贈送其他的一些產品如鞋墊、襪子之類的。
⑶、鞋款更新太慢，夏天的涼鞋一直到現在還沒有上架。
綜合甜心幾點看法我認為：保健院附近位置極為優越，能程度上接觸到我們鞋子的客群。我們可以再那邊加大一些宣傳力度，並能夠給商家多一點支持，在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優勢。
促銷活動在兩家進行，取得的銷售成績也不是很理想，除了商家本身的原因外我認為還有我們廠家的一些原因。
1、產品的顧客認知度不高。雖然我們的產品做為一個新的品類在市場上出現才不過短短的_年時間。在這_年時間裡公司對我們產品進行了很多的產品宣傳及網路推廣，但就目前的情況來看在網路上我們的推廣取得很大的成功，我們建立了一套相對完整的網路推廣銷售模式，但是在實體的推廣上面我們的收效甚微。或者說我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以後實體推廣時候能不能更注重我們本土推廣，先讓一部分人了解，在讓一部分人帶動其他人去了解我們產品。
2、公司目前情況主要是以銷售為主，除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產品更快更好的賣出去，就目前的兩店的銷售情況看，我們在孕嬰童的這個市場裡所占有的份額太少，沒有形成一定的規模效應。我們現在的目標不僅是在爭取一個代理商或者是一個加盟商，我們更要做的是保證他們拿到我們產品後能夠迅速的賣出去。
3、要及時對商家的貨品進行調換。換季產品要及時上架，能再下一個季度來臨前就及時把下個季度的新品推出並送到商家進行銷售。
以上就是我對此次促銷活動的一些看法和店面員工的意見。
個人促銷活動總結範文 篇12
1.買化妝品送玫瑰花
是情人節，玫瑰花就是的禮物。在節，很多企業就選擇用玫瑰花最為附加禮物送出去，這樣不但可以讓女性消費者喜歡，更能幫男士節省買玫瑰花的錢，也能讓男士有面子，一舉多得!該促銷方法，大多在化妝品專賣店進行，消費者更容易接受，同時很多玫瑰花放在店外還能吸引不少的顧客。
2.化妝品情人節打折
這種促銷方法大多在商場進行，凡是情侶購買化妝品均享受8折優惠，這也是能吸引很多情侶的參與，還能烘托情人節的氛圍。
其實這種方法也是在各大節日進行過的，只不過在情人節更加具有目的性，目標人群也明確了。
3.買化妝品送朱古力一盒
這對品牌化妝品成套銷售是非常有效的，送朱古力也是情人節的一大特色。你可能會問，送朱古力會不會讓企業虧，不會的，品牌化妝品成套大概會都賣到上千元，送朱古力不但能促進消費者的好感還能實現促銷的效果。
個人促銷活動總結範文 篇13
總結今年以來,全省菸草商業認真貫徹全國菸草工作會議精神，緊緊圍繞行業確定的中心任務和重點工作，狠抓捲菸行銷工作，紮實推進捲菸網路建設，實現了捲菸銷量的穩步增 長， 促進了網路建設水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項工作任務奠定了堅實的基 礎。
一、捲菸行銷工作平穩發展，捲菸銷量穩步增長 捲菸行銷工作平穩發展，
(一)捲菸銷量平穩增長 全省累計銷售捲菸169.8萬箱，同比多銷4.5萬箱，增長2.7%，全省17家市公司銷量同比全部實現增長。分月看，全年12個月中，有8個月捲菸銷量同比增長。其中銷售省產 煙147.5萬箱， 同比少銷1.3萬箱， 下降0.9%;省外煙22.3萬箱，同比多銷5.8萬箱， 增長35.6%。
全省累計銷量完成全年銷售計畫167.7萬箱的101.3%。
(二)結構繼續較快提升 全省商業批發累計實現含稅銷售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億 元，增幅16.76%;單箱收入達到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅 13.66%;單條均價45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結 構進一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總 量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5 萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個百分點;四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個百分點。
(三)品牌集中度穩步提高 全省在銷捲菸品牌80個、規格254個(不含雪茄、進口煙)，較去年同期分別減少15 個、 28個。
百牌號捲菸銷量154.6萬箱， 同比增長2.7%， 占總銷量比重91.2%， 比重提高0.01個百分點，基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱，同比157.6萬箱增長1.72%，占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產菸品牌9個(不含大豐收)，累計銷量142.2萬箱， 占總量比重83.8%，同比下降2.3個百分點;省外菸品牌11個，累計銷量18.1萬箱，占總量比 重10.7%，同比提高3.5個百分點。其中，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個，分別是黃 山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理 12月末全省商業庫存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長2180箱，存銷比68.1%，環比6.8萬箱增長1.2萬箱。其中省產煙庫存6.5萬箱，同比增長4708箱，存銷比63.4%;省外煙庫存 1.6萬箱，同比減少2527箱，存銷比98.3%。
分類別看，一類煙庫存1.3萬箱，存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱，存銷比59.8%; 三類煙庫存2.9萬箱，存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱， 存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱， 存銷比74.5%。
二、圍繞中心，各項工作順利開展 圍繞中心，
(一)突出以銷量為中心的工作重點，確保全年捲菸銷售目標任務的完成
1、緊緊抓住銷量不放鬆 為做好今年兩節市場的捲菸供應， 確保實現捲菸銷售開門紅， 我們早在去年底就開始著手準備，一方面加大適銷貨源的儲備，另一方面加強市場的專賣管理，同時要求各單位加大捲菸銷售工作力度，放棄節假日的正常休息，確保滿足節日市場的消費需求。元月份全省銷售捲菸24.8萬箱，同比增加3.9萬箱，增長18.7%，創歷史單月銷量新高。
3月份以後， 我們根據淡季市場的特點，加大了低檔捲菸購銷力度，實現了淡季捲菸銷售的穩步增長。7 月份我們認真總結上半年的銷售工作，分析了當前面臨的形勢和壓力， 進一步引導全省銷售 工作向穩定協調的方向發展。10月份，針對後幾個月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售 工作會議，對年底幾天以及 -- 年上半年的銷售工作進行了部署。
2、加強省內外工商溝通 去年12月份，我們根據對今年市場的預測就省產捲菸計畫安排問題，提前與安徽 中煙工業公司進行了洽談， 對全年省產煙購進數量、結構和低檔捲菸數量達成了一致的意見。
日常工作中，我們注意經常了解全省捲菸調撥情況，對反映的低檔捲菸供應數量、時間不能滿足需求等問題及時向工業進行反饋協商，儘可能地幫助企業解決實際問題。同時，我們積極落實國家局省際間捲菸交易要求，加強與全國重點骨幹工業企業的溝通，通過走出去、請進來，積極培育全國重點捲菸品牌，逐步擴大省外捲菸調入比例。特別是新一屆省局(公司) 領導班子成立後， 在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度，與省內工業企業建立了溝通協 調機制，先後走訪了雲南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業企業，就 -- 年計畫和市場問題進行了充分協商，為明年的捲菸貨源問題提前做好了準備。全年實際購進捲菸170.0萬箱，其中省產煙148.0萬箱，省外煙22.0萬箱，低檔捲菸68.0萬箱。
3、密切關注市場銷售變化 我們認真開展捲菸銷售的日常分析工作，每月對全省捲菸購銷存、結構、品牌等情況進行對比分析，對銷售中出現的異常情況及時查找原因，提出工作改進的建議和要求，為經濟運行的平穩發展提供指導;同時不定期地組織開展市場的調研工作，今年我們先後圍繞節後市場的變化情況、皖北地區農村市場服務問題、"大豐收"捲菸市場反映、規範經營等進行專題調研，深入了解市場和服務的真實情況，為正確決策提高幫助;針對上半年捲菸銷售 結構增長過快、 低檔捲菸下降過大問題， 始終給予高度重視和關注，多次召開會議進行研究， 不斷統一思想認識，加大低檔捲菸銷售工作力度，逐步扭轉了低檔捲菸快速下降問題。
4、加強低檔捲菸銷售工作指導 近年來低檔捲菸銷售快速下降一直是我省捲菸銷售中比較突出的問題， 今年以來我 們結合低檔捲菸銷售形勢，一方面不斷提高認識， 從影響行業長遠發展和兩個維護切實行動 的高度引導各單位轉變思想觀念;另一方面積極組織省內外適銷貨源，緩解低檔捲菸供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔捲菸銷售會議，分析形勢，研究措施。6月份，我 們結合國家局的要求， 專門制訂下發了全國低檔捲菸共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大 豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔捲菸銷售形勢開始逐步好轉，初步扭轉了低檔捲菸快速下降的局面。5月份以後低檔捲菸銷售環比逐月增加，5月份銷售低檔捲菸 5.7萬箱，環比增長16.5%;6月份銷售低檔捲菸6.4萬箱，環比增長11.1%。7月份以後，由 於低檔捲菸區域統價的實施，部分品牌批發價格有所提高，特別是“藍香梅” 批發價格由過去11元/條調整到13.5元/條以後，銷量急劇下降，7月份“藍香梅”銷量只有6485箱，比6月份 14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔捲菸銷售剛剛好轉的形勢。
(二)加強銷售管理工作，努力提高適應市場能力
1、加強捲菸品牌培育工作 上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的捲菸品牌”評選活動， 評選出零售戶最喜愛的20個捲菸品牌，其中省內9個、省外11個，對評選結果在行業內外廣泛發布宣傳，提 高社會認知度， 引導各單位加強零售戶喜愛的捲菸品牌的培育，不斷擴大省內外名優捲菸市 場占有率和影響力。
下半年針對全省捲菸品牌的發展現狀， 結合全國捲菸品牌發展戰略的要 求，我們制定了《加強全省捲菸品牌管理的實施意見》 ，主要突出以下方面：一是明確品牌培育目標任務，根據國家局的品牌發展綱要精神，結合全省品牌發展現狀，做好品牌發展的中長期規劃;二是建立品牌評價制度，定期對各種品牌的市場表現進行評價，衡量品牌競爭力的狀況;三是加強捲菸品類管理，以零售價為基礎將所有品牌劃分為一定的層級，對每個層級根據品牌評價的結果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的行銷策略;四是完善品牌引入和退出機制，明確新品引入的條件和流程，統一品牌退出的標準;五是加大品牌培育工作，明確省市兩級品牌的職能定位，通過工商協作共同做好品牌培育工作。各單位結合自身實際，不斷加強品牌培育的基礎工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價、維護、退 出等環節制訂了詳細的制度，使品牌培育工作逐步走上科學規範的軌道。
2、積極適應交易方式變化 上半年國家局對全國捲菸集中交易方式進行了改革， 原有的計畫管理方式、 交易方式都發生了比較大的變化。為適應交易方式的變化，我們積極調整工作思路，圍繞服務、指導、協調做好自身的定位;提前對各單位的銷售計畫安排進行摸底，結合銷售形勢、市場預測和庫存情況確定各單位購進計畫;專門下發檔案認真貫徹落實國家局指示精神，並對做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時了解計畫特別是低檔捲菸貨源的落實情況;由於交易對協定分解成契約明確了100%執行的要求，我們利用有關會議提出把握協定執行進度、科學制訂捲菸契約、加強市場引導培育的指導性意見，為各市公司適應交易方式的變化 提供幫助。
3、努力做到“三個更加注重” 一是更加注重市場，制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導意見》 。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強捲菸商業企業的需求把握能力、市場預測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務，加強全省客戶投訴中心建設。全省 客戶投訴中心於3月中旬啟動運行，到7月底17個市公司96300電話投訴業務全部集中。
個人促銷活動總結範文 篇14
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發“爸爸節”的贈品，我想送客戶贈品，應該很簡單、很輕鬆才對，可是事實和我想像的相差甚遠，從中我感受到了公司在活動策劃以及信息傳達上的一些問題。
贈品發放的地點選擇。“你們送贈品怎么不放在一樓，放在一樓會死呀”，有一位客戶指著鼻子對我大吼道。我還真沒法回答，因為參加活動的樓層是一樓和四樓，很多一樓的客戶要跑到四樓來兌換贈品，他們不滿意也是正常的。
不知道公司是基於什麼的考慮，決定把贈品發放的地點選在四樓，但我認為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果，每個進門的客戶都會看到，對活動有了了解，就會根據活動的設定去選購商品;另一方面減少客戶的怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多客戶無緣無故跑上來就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規則，他才懶得管，當然把矛頭轉到工作人員身上，現場就有一些客戶摔票而去。
DM的製作。“運動鞋不屬於男鞋嗎?”，“上面寫的可以累計，我累計1千多塊，為什麼不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風機?”這些問題客戶都是指著DM問我們的。我們以我們的思維做的DM，客戶不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做DM都應該從一個客戶角度看有沒有疑問或者模糊的地方，或者乾脆在下面寫一個“華地公司具有本次活動的最終解釋權”，就可以避免公司在被質問的時候處於被動，也減少了一些衝突。
贈品的準備。我8月8號3點去接班的時候，對班就說刀具已經發完了，欠了客戶5把，我當時就有點暈了，第一次聽說發贈品還欠的，而且接下來要繼續欠，主管說下午刀具就會有貨到，再打電話給欠著的客戶，讓他們來取。在大約4點的時候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒有了，說是等到明天早上才有，還是要欠著客戶，要他們明天早上來拿。
下午還好，兌換贈品的客戶不多，到晚上的時候排起了長隊，登記都有些來不及，還要給客戶解釋為什麼要欠著指甲刀套裝，整個場面混亂的不行，我從6點坐下後就一直到10點沒起來過，一直在忙於登記和解釋，下班的時候，感覺頭腦裡面嗡嗡作響。8月9號早上來後，我卻得到了一個更雷人的訊息，指甲刀套裝還沒到，今天還要欠著，昨天欠著的客戶讓他們回家等電話。汗，我要是客戶，我都發火了，這不是戲弄客戶嗎?我真不知道怎么和客戶解釋，幸運的是，那天早上人不多，來的客戶也還好說話，我忐忑不安的混完了A班，為B班的同志們擔憂著，晚上客戶那么多要怎么辦呢?
信息的傳達。“你們下面營業員沒有說要收銀小票呀！”“不好意思，是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下”。一些客戶竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的，態度好一點的客戶就會下去拿了，但是態度不好的，“讓我跑上來，又說要什麼活動小票和收銀小票，我只有這一張，你給不給贈品”，“真對不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧”，“(用溧陽話開罵)”。
後來有一位沒有收銀小票的客戶竟然把登記薄搶走了，最後保全在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了客戶，才拿回登記薄。發生這樣的事後，才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品，只是說要活動小票，我不知道在這其中信息的傳達上出了什麼問題，但是值得我們深思，怎么一個簡單的活動通知到下面都變了呢?
溧陽華地雖然現在可以說沒有競爭對手，但是當“平民廣場”和“陽光城市”建立後會迎來強有力的對手，我們要抓住市場，掌握主動，一定要注重細節管理。像發放贈品這樣的活動是可以提高客戶忠誠度的，但是卻反過來得到一些抱怨和指責，是不應該的，也是很值得我們反思的！
個人促銷活動總結範文 篇15
一、本次活動取得的效果
xx月xx日銷售萬，xx月xx日銷售萬，xx月xx日銷售萬。
二、本次活動心得體會
1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天，活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2.活動前簡訊宣傳、全市醫保一卡通在x月x日全市聯網刷卡、x年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
單發放時間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣;由於擔心預期活動效果，油備貨不充分，出現短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足，積極發展新會員，在活動促銷中發簡訊才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助，常經理第一時間為我們店提供贈品，榮海峰經理一周吃住在郯城，隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺，心血沒白費，沒白加班，以後會更加努力提高營業額，積極完成公司任務。
20xx年xx月xx日-xx日開展了xx周年大型促銷活動，由於占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體行銷手冊。
在促銷方面，我們套用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的xx周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。