個人季度工作總結範文

個人季度工作總結範文 篇1

我行繼續圍繞第xx屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。

第一季度工作總結

至今年九月末,全行人民幣存款億元,比年初增長億元,增幅%,其中儲蓄存款比年初增長億元,餘額達億元,增幅%,對公及其它存款餘額億元,比年初增加億元。人民幣貸款餘額億元,比年初增放億元,增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額億元,比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額億元,比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。

9月末,國際業務外匯存款餘額萬美元,比年初增長萬美元。國際結算量萬美元,比去年同期增加萬美元,其中出口結算量達萬美元,較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元,比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元,比去年同期增加萬美元。外匯貸款餘額萬美元,比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。九月末不良資產餘額億元(包括抵貸資產億元),比年初減少**萬元,不良資產占比%,比年初下降百分點。今年三季度,貸款綜合收息率%,比去年同期增加百分點,1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。

第二季度工作打算

二季度,是第xx屆董事會第一年工作的衝刺階段,針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量最佳化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出份額、效益、風險和形象八個字抓好工作,向獨立經營10周年獻禮。

1、突出重點增存款,份額再上新台階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恆把結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新台階。

2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年,二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防範各類案件發生,爭創效益,扎紮實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。二季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不捨活資產,一步不松降不良,爭取餘額占比雙下降。

一要抓緊以規範信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。

二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。

三是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。

要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為商業銀行增添新的活力。

個人季度工作總結範文 篇2

忙忙碌碌中時間過的真快,轉眼XX年的工作結束了,回顧著三個月來的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現將這季度的工作情況作工作總結:

1、環境衛生

作為餐飲,衛生是個很重要的前提,針對環境衛生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對麵點,冷盤間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛生。

2、菜品質量

對菜品進行規範操作,原材料必須清洗挑選後加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質量。

3、資源管理

合理開閉水,電,氣,發現浪費現象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。

個人季度工作總結範文 篇3

各位領導,各位同事下午好,由我代表國際大酒店做三季度總結以及四季度工作報告。20xx年三季度,酒店整體工作有條不紊,各部門的工作標準、工作流程以及管理制度都在逐步完善,酒店整體的經濟效益和社會效益穩步提升,現將三季度工作予以總結並匯報四季度工作規劃。

一、三季度營收情況概述

酒店三季度總體營收533.643萬元,較去年同比增長26.1%,增長額110.44萬元,其中客房營收286.87萬元,同比增長15.67%,增長額38.86萬元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房價同比提高22.41元/間夜,revpar同比提高13.26元/間,客源結構的調整帶來了平均房價的顯著提高,同時提高了酒店單房收益,整體經營形勢向好,餐飲營收246.78萬元,同比增長40.04%,實際增長70.56萬元,整體經營數據較去年同期增長明顯。但較本年度營收計畫仍有一定差距,四季度工作中會將縮小計畫內營收差距作為後期工作重點。三季度網路點評方面酒店共獲得45條網評,好評37條,8條需要改進。

二、三季度經營策略總結

一)、經營活動策劃工作:三季度策劃專項活動3次,分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進板橋社區活動,現場吸引觀眾超300人,現場了解居民較多,同時表示第一次參與現場的婚禮秀活動,非常有新意。酒店對於意向客戶持續跟進,力求將意向客戶轉化為實際消費群體,四季度我們會適時開展第二次戶外婚禮秀走進金地花生唐商業街,更好的為酒店品牌做出了推廣,同時增加了集團和酒店的社會影響力。中秋佳節酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,在集團的支持下,成功售賣月餅禮盒總計3000盒,全額完成銷售預期,帶來專項營收約36萬元,既增加了酒店綜合經營收益,且豐富了酒店半自營產品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動,收益將在四季度工作中體現。

二)、客源結構與客戶開發工作:

1、三季度繼續深化調整酒店客源渠道,在降低酒店對低價旅行團隊依賴的同時,提高會議、團隊等客源的引入並提高售賣價格,從而提升了平均房價與單房收益,利於更好的長遠發展,並為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準價格做提前準備。

2、繼續加大對協定消費市場的開發力度,著重開發濱江開發區、雨花經濟開發區創業創新園兩大區域協定客戶,總計新簽消費協定62家,已產生消費有效協定20家,其他有待開發。

3、三季度總計接待新開發市場會議23批次,新開發旅遊團隊市場總計10批次,總計產生營收31.42萬元。後續將繼續加大此類客源開發力度,促進酒店客源更替工作,完成優質會議、團隊資源引入,提高酒店綜合經營收益。

3、持續開展部門培訓工作:三季度各部門共開展培訓42場,涉及了工作中的方方面面,前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進行匯總,例會中進行案例分析,提升員工處理突發事件的能力;客房部針對查房流程進行培訓,嚴格執行查房制度,保證所有房間的衛生質量、環境等符合酒店標準,規範房間內物品擺放及數量。在日常的檢查過程中落實‘查房制度,做到層層把關’;餐飲部加強前場服務環節的培訓,增加專項培訓的次數,實操演練,增強員工的對客服務意識,提高現有的服務水平,強化各項服務環節等

4、sop標準作業流程工作:酒店行業服務細節量化標準操作程式,包含檔案共594份,其中有酒店各崗崗位職責,各工種流程化作業標準,各類操作手冊,及各類檔案表格等,後期分三個階段推行:酒店服務標準的制定、酒店服務標準的執行、酒店服務標準的保持。標準的建立首先是要用規範性語言描述流程和標準,然後就是員工具體在工作中實施建立的標準,並針對顧客的意見和行業的趨勢不斷完善和最佳化標準。

5、個性化服務工作:客房內增設房內雨傘,香薰,提供夜宵,針對VIP客人的夜床服務等,從無到有,切實的為住店客人提供專屬酒店的服務。

6、集團、酒店相關部門合併工作:工程部根據集團總經理要求,將集團工程部、安保部與酒店工程部合併。

7、人員招聘工作:三季度辦公室共招聘人員23人,離職17人(包含5名暑期工),招聘渠道不斷開拓,包含張貼海報,加入各個招聘微信群,參加招聘會,網上招聘等,目前酒店現有人員126人,缺崗人數逐漸減少。

三、四季度工作方向

四季度工作重點經營方面和管理方面,首先經營方面如下:

1、根據大閘蟹禮盒銷售計畫,組織開展第二次全店專項銷售工作。

2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動,並根據前期計畫的策略調整方向,調整酒店婚宴、宴會價格及優惠項目體系,為後期宴會市場增收打好基礎。

3、制定20xx年度年會價格體系及優惠政策,為年會市場推廣及促進預定做準備。

4、組織召開年終客戶答謝會,摸底客戶20xx年消費潛力及價格層面接受度,為價格調整做準備工作,同時摸底重要客戶年會需求。

5、制定20xx年度酒店整體價格體系,調整各類對客協定、契約模板,為來年更好、更系統的開展相關工作做準備。

6、組織開展20xx年度經營預算制定工作。

7、對於OTA線上平台進行實時監控,不定期了解周邊競爭對手價格政策,特別是12月31日,元旦跨年期間通過價格的再次調整以及平日淡季特價促銷房型的價格調控來搶奪流量。

8、對於南京旅行社市場加強深度合作,與現有的金橋旅行社進行洽談,制定明年的特殊價格看看能否達成一致!

9、年底大禮包的銷售準備工作列入工作計畫中!

10、年會客戶的開發,尤其是去年來店舉辦過的加強拜訪聯繫。

其次,管理方面如下:

1、提升健全客房配套服務,讓房價與客戶體驗相匹配。

2、根據實際酒店運營情況重新調整人員組織架構及薪酬方案,報集團審批。

3、為提前吸納明年婚宴市場做行銷策劃案。

根據集團董事長、總經理精神要求,加強與外界同行學習交流,不斷改進,提升酒店軟、硬體實力,更好的迎合市場消費心理。

個人季度工作總結範文 篇4

我是三組的現任負責人,我非常榮幸向車間匯報三組的工作情況。三組現有成員7名,自成立至今,全組成員在車間的正確領導下,根據車間目標責任的要求,心繫安全,克服了人員緊張,航班多,任務重等多重不利因素,協調多方關係,經過共同努力,較好地完成了車間下達的各項工作目標任務,現總結如下:

(1)突出重點,確保飛行安全。成立以來,三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線不松,確保了機務工作的安全和公司效益,順利的完成了生產任務,未發生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務精神外,更與車間領導對於三組工作的大力支持密不可分,在此我謹代表三組向車間及技術室、兄弟工段表示感謝。

(2)合理安排,搞好人員的業務學習和安全學習。E190機務工作的特點是點多線長面廣,這就給我們安排統一的業務學習和安全學習帶來了相當的困難。在工作中,我們克服種種困難,採取多種方式因地制宜地開展業務學習和安全學習。一方面,在合理安排生產的同時,仍然不放鬆對開展組員業務安全學習的要求,採取各種方式組織開展學習;另一方面,克服人員緊張不利因素,積極參加廠里,廠方代表安排組關機務安全培訓班和業務培訓,為組員提供學習和交流的機會。

(3)加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設。“如果一個企業沒有具有凝聚力的文化,這個企業就很難發展下去”這是三組全體組員的共識,在工作中,三組成員們統一著上裝、統一接機手勢,遵守各項安全規章,牢記文明用語,真誠溝通,以自己的實際行動,很好的展現了E190車間良好形象,並獲得了機組和旅客的一致好評。

儘管我們的工作取得了一定的成績,但也存在一些亟待解決的問題。在今後的工作中,我們將在以下幾個方面來加強我們的工作。

(1)繼續抓好機務管理各項規章制度的貫徹落實。加強車間制度執行力度、風險源意識,貫徹實施人員績效考核,要在過去所取得經驗的基礎上,力求有新的突破,基礎工作要做到規範、整潔、齊全、及時。

(2)積極探索符合E190車間要求的排故新模式,進一步理順人、機、料、法、環幾個環節的關係,力求實現排故的安全、高效。

(3)進一步加強現場管理工作,不斷強化管理措施、管理水平,提高三組職工隊伍素質,使一批有有理想、有抱負、想做實事的人脫穎而出,形成“人人使視窗,點點是形象,處處要閃光”的價值取向,形成一個“不讓老實人吃虧,不讓投機者鑽營”的良好工作氛圍,讓組員形成時時相互督促,相互學習,相互提醒的氛圍,促進“要我安全”向“我要安全”轉變。豐碑無語,行勝於言。

總結是為了更好的行動,在以後的工作中,我們將嚴格履行自己的職責,認真對待每一項工作,虛心誠懇向同事們學習,講求工作方法,注重工作效率,以求提高工作質量。

個人季度工作總結範文 篇5

20__年第一季度以來,我牢記服務領導、服務機關、服務民眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這一季度來的工作總結如下:

一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平。

鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,並取得了較好的工作效果。

二、加強鍛鍊,做好領導分配的各項工作任務。

20__年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。

1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。

2、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習檔案精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模範評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書徵文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。

3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志願者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志願者參加“學習雷鋒奮鬥青春給力和碩”為主題的學雷鋒志願服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。

4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯繫經辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結匯總,向領導匯報。

回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裡的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。

在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民民眾做的更多,貢獻做的。

個人季度工作總結範文 篇6

一直來,在縣局的支持下,在各級監管部門的監督指導下,我們嚴格依照《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規範管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,我們的檢測業務與安全生產呈現出齊頭並進的良好態勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處。現將我站第三季度安全、生產工作情況匯報如下:

一、檢測業務開展情況

第三季度,累計汽車年檢檢測8818輛(其中營運車年檢630輛),新車上牌檢測61輛,等級評定檢測759輛,二級維護檢測84輛,機車檢測1654輛。

二、人員培訓和機構考核情況

根據上級質監部門和我站質量管理體系年度培訓計畫的要求,本季度我們累計參加省質監局組織的安檢上崗證考培2批8人次。下季度也已排好培訓計畫。

上級考核情況:8月4日省質監局對我站進行機動車安檢項目檢測能力驗證並現場檢查。檢查後匯總反饋了整改意見,除新設備需新增採購外,其它已基本整改到位。整改報告提交縣市場監管局備案。

三、G20保衛工作與安全生產

1、按照縣局統一要求,我站發布了《平安護航G20專項行動實施方案》專項檔案並落實到各線室,網路管理員對全站的檢測專網進行了進一步檢查,確保全保無漏洞。

2、依據安全考核管理要求,8月份及9月份,胡站長與分管安全副站長分別對全站進行了安全大檢查,共發現登高梯固定螺絲鬆動、車間進口前大跨度雨棚支撐腳腐爛、路試跑道與平時檢測車輛行駛過程交叉3處安全隱患,已落實相關科室整改完畢。

3、為保障職工的身體健康,8月底,我站通過改造,將汽油車環保檢測時的尾氣導入室外高空排放,大大降低車間空氣污染。8月20日,我站首次對全體員工進行了體檢。

個人季度工作總結範文 篇7

光陰似箭,日月如梭,轉眼一年一度的工作結束了,為使今後的工作有的放矢,現將本年的工作總結如下:

一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過學習,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、任勞任怨,完成公司交給的工作。

本年中,我時時處處的維護公司的利益,公司交給的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。緊密與基層聯繫,時刻方便與他人,為公司創造更多的利益。同時把安全放在首位,讓領導放心。

總之,在這一年中,在領導的大力關心和同事的幫助下,作為公司一名員工,能很好的協調好與同事之間的關係,積極學習同事的優點,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求自己。積極完成公司交給的各項任務。當然工作中還存在著很多不足,如沒有發展新客戶,只維持著現狀,有待於在新的一年裡不斷努力,爭取更大的進步。

個人季度工作總結範文 篇8

半年來在區民政局的正確領導和關懷下,我辦能夠正常開展社區建設工作,結合第一季度考核結果滯後,我們身感壓力大,任務重,經我辦組織各社區工作人員召開專題會議,認真分析,尋找差距,找準工作的著力點,認真總結,吸取教訓,努力工作,堅持和諧社區創建理念,實事求是,開拓創新,促進和諧社區建設工作順利開展。現將第二季度和諧社區建設工作總結如下:

一、和諧社區建設工作穩步推進

我們大力推進和諧社區建設,把滿足人民民眾物質文化要求,提高居民生活質量和城區文明程度作為工作的切入點,從健全機制,加強領導入手,積極營造社區建設的濃厚氛圍,推動社區建設的有序開展和各項目標任務的順利實現。

二、突出特色亮點工作

嚴格按照“一社區一品牌一特色” 的發展思路,堅持“以人為本、服務居民”的理念,圍繞“八好”目標,推進“六大工程”。

畢陽社區:整合全區殘疾人康復站規範工作,與轄區古渡第一人民醫院聯合,在原有康復站陣地基礎上,擴大陣地範圍,進行規範,為弱勢群體提供服務平台。隴安社區:經過辦事處、社區、及渭陽辦、利民村等多方協調和努力,預計社區陣地第三季度動工完成。

玉泉社區:順利接待區人大一行對社區法律援助工作的檢查指導;接受市計生委副主任帶領下的全市創建市級計生先進社區觀摩現場會。

惠安社區:營造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個全民健身廣場,(安居三村占地面積1000平米,總投資3萬餘元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米,總投資3.5萬餘元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)

珠泉社區:雨露工程,以社區黨建為龍頭,充分發揮社區老黨員、老幹部、老教師及熱愛公益事業居民的作用,建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動,讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛,此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱讚。

玉珠社區:強化社區服務功能,進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠,以“找朋友”的幫扶活動更加持續深入的開展下去,成立志願者服務隊伍,開展我為社區獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民民眾的一致好評。

三、發揮黨組織的核心作用

在和諧社區創建工作中,充分發揮黨組織在建設和諧社區中的領導核心作用,建立健全各項規章制度,各社區都在開展爭做實踐模範,“一個黨員一面旗幟”,從而激發了參與社區建設的積極性。“七·一”前夕各社區都開展了一系列的黨建活動,如:隴安社區開展迎七·一消夏文藝晚會,珠泉社區堅持黨建為核心,充分發揮支部的領導作用,4月底,轄區貧困戶孫秋菊突發心臟病,無錢醫治被醫院拒收,社區黨支部書記劉國正聞訊後,立即組織黨員、幹部和居民為其募捐,短短几天時間共收到捐款2810元,並於5月5日和居民代表送到醫院,解決了患者的後顧之憂,此舉同時被《鹹陽日報》、鹹陽廣播電視台,題為《珠泉盛開愛心花》進行了報導,6月初,再次發出“愛的呼喚”,進行捐款,以便儘早為其做心臟搭橋術。惠安社區通過對流動黨員的上門服務,通過“四個一樣”力促流動黨員成為支部的“固定黨員”,使流動黨員參與組織生活,積極投身社區服務的主人翁意識。

四、其他各項工作

1、社區線上網路:根據區民政局安排,古渡辦事處社區線上網路於--年5月26日開通,共上傳信息30餘條,轄區6個社區已開通線上網路。

2、街景整治工作:自6月13日以來,古渡辦嚴格按照區委區政府的精神要求,全面落實街景整治工作,領導幹部分片包抓及各社區的工作人員共同整治,共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍牆300米。拆除違章建築2處、圍牆120米。使轄區面貌煥然一新,得到了上級的肯定及民眾的好評。

雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今後的工作中會不斷努力,不斷探索,繼續把和諧社區建設工作搞好。

以上是我辦第二季度和諧社區創建中所做的工作,如有不妥之處敬請領導批評指證 。

個人季度工作總結範文 篇9

我自20--年-月到電力行銷與交易部計量處任行銷信息技術助責以來,一年多的時間裡,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:

一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養

第四季度以來,我認真學習黨的十九大精神和兩會精神、--公司工作會精神、--省和--電網公司關於節能減排的規定等檔案資料、--董事長和--總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了--方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神,這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習,提高專業知識

在業務知識方面,我參加了網公司組織的行銷工作創新培訓和公司組織的行銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教行銷信息化、自動化相關知識,並結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀--大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間裡,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫,並在《----》發表文章。

三、認真做好本職工作,提升工作潛力

在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)行銷監控中心建設

行銷監控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、行銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的行銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高行銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《--行銷服務中心繫統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,並承擔了監控中心的軟硬體設備的日常管理和維護。系統投入試運行後,透過徵求各部門意見,編寫《行銷服務中心繫統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收,參與《--電網公司監控中心後期建設思路》、《--電網公司行銷監控中心運行管理制度》、《--電網公司行銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今行銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模組23項、需求側管理15項、行銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年行銷“三大工程”的全省行銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《--電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《--電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題,參與《--電網行銷一體化網路系統建設項目書》編寫完善,並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。

(三)--局五華分局試點建設7-24小時數位化門市

參與《7-24小時數位化門市建設方案》的編寫完善,協調--局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7-24小時數位化門市土建部分已經完成,軟體開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。

(四)建設移動行銷作業系統

參與《--電網公司行銷移動作業子系統方案》、《--電網公司行銷移動作業子系統技術協定》的編寫完善。組織協調--局和--同方結合--電網的實際狀況,在--供電局稽查大隊率先進行移動試點套用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規範

參與編寫完成《--電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《--電網公司行銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《--電網公司市級供電企業行銷標準體系》、《--電網公司縣級供電企業行銷標準體系》等規範。

(六)完成計量處日常工作

完成--東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制行銷計量及行銷項目計畫並跟蹤項目完成狀況透過參與行銷監控中心的建設,使我對行銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的行銷業務、流程、存在的問題有了必須得了解;透過數位化門市、移動行銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;透過參與各種規範的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今後的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。

五、今後的工作打算

在行銷部一年多的時間裡,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少行銷管理知識,對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛鍊和成長,不斷積累工作經驗,提高業務潛力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!

個人季度工作總結範文 篇10

感謝各位業主的支持,在過去的時間裡,積極配合,共同致力於小區的發展,現在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結。

一、完善配套設施方面

自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統,設定了門禁等,發行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區衛生,方便了業主。

二、維修管理方面

電梯系統,專人維護,定期保養,有故障及時排除,保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。

三、環境衛生方面

第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手後,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,保證了小區的乾淨。

四、綠化方面

之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,後來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨後聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區的植被。

五、治安方面

安裝道闡桿子,設定門禁,安裝監控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生,同時安排保全進行巡邏,特別針對節假日盜竊案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發生過一起盜竊事件。

個人季度工作總結範文 篇11

今年第四季度,根據局裡安排,我從事出納工作,這對我來說是一個全新的工作崗位,為了儘快進入角色,我努力加強與出納工作相關的業務知識學習,自費參加業務知識培訓,較快地掌握了出納工作崗位的基本業務知識及相關工作流程,為勝任本職工作打下了堅實的基礎。以下是我第四季度的工作總結。

一、全面加強學習,努力提高自身綜合素質。認真積極地參加局裡組織的各種學習培訓,進一步學習國家有關檢驗的法律法規,學習規章制度。及時把握政策動向,使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。

二、嚴於律已,不斷加強作風建設。我對自身嚴格要求,始終把“耐得平淡、捨得付出、默默無聞”作為自己的行為準則,始終把加強作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上,在工作中,以制度、紀律規範自己的一言一行,嚴格遵守本局的各項規章制度,尊重領導,團結同志、謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做、不利於機關形象的話不說,積極維護單位的良好形象。

三、立足本職,全力完成各項工作任務公文收發文辦理。在公文閱辦過程中,做到了及時、準確、流向清晰,沒有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時做好機要件的來文登記。對年機要件進行了清理、上交。從文種的選擇、檔案格式的套用、文和標點符號等方面都沒有發現錯誤。順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業務科室的努力下超額完成了的檢驗檢疫報刊征訂工作任務,我負責了整個報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務性工作,沒有出現過差錯。

個人季度工作總結範文 篇12

按照《政府部門重點工作目標責任制分解表》要求,縣人口計生局共承擔四項工作任務,分別是常規工作、中心工作和重點工作、創新工作和爭取上級項目資金。

第一項任務常規工作:免費為22萬農村育齡婦女開展查環查孕查病服務

採取措施:自3月2日起,以“三查三落”為基礎,全面整合全縣計畫生育技術服務資源,組建了免費體檢醫療服務隊,對民眾實行全員、全方位、全過程開展標準化、個性化、多樣化的生殖健康服務。活動中根據民眾的需求願望,開展有針對性服務,滿足不同年齡、不同層次的個性化生殖健康方面的需求。具體體現在:變季度服務為常年性服務。解決鄉鎮技術人員水平和能力相對不強,民眾接受服務質量不均衡的實際,在全縣範圍內常年下鄉開展“生殖健康/優生優育服務進鄉村”活動,開展全員人口普查普治。變分散服務為集中服務。開設乳腺、宮頸、優生篩查等14項檢查,對有需求的民眾集中統一就診。

完成情況:

截止日前,全縣共為57842名育齡婦女提供了普查服務,其中查出生殖系統疾病879例,幫助治療784例,查出意外妊娠6例,採取補救措施6例。

第二項任務中心工作和重點工作:加強人口開展能力

3月1日,縣人口計生局召開“全縣第一季度人口計生工作調度會”,認真貫徹落實縣政府工作會議精神,對加強人口控制能力做出部署。將徵收社會撫養費作為穩定低生育水平的重要手段,在公平執法和規範化管理方面進行了完善,對低標準徵收、特殊戶免徵等現象健全了相關制度和管理措施。

第三項任務創新工作:建立信息化平台,適應新形勢發展需要。

1月14日,經與縣網通公司合作開通光纖寬頻後,全縣全員人口信息化網路版平台初裝成功,正式啟用運行,從而全縣人口計生系統建成了完整的資料庫,實現了縣鄉村三級隨時線上錄入、管理和服務。全員人口信息化網路版平台為單機版全員人口信息化平台的升級版,涵蓋了整個人口計生系統信息採集、流動人口、藥具管理等八個模組,可提供網上匯總、網上管理、網上發布等多個功能,此平台的建立運行為推動我縣人口計生工作再上台階奠定了良好基礎。

第四項任務爭取上級項目資金:開展農村婦女孕前和孕早期補服葉酸項目

2xx年1月,我縣爭取到了農村婦女孕前和孕早期免費增補葉酸項目。該項目資金由國家和省、縣三級共同承擔。縣人口計生局已將我縣應承擔的項目經費3.95萬元撥入省人口計生委專戶。日前項目實施所需葉酸已經陸續下發至各鄉鎮和育齡民眾手中。

個人季度工作總結範文 篇13

通過近幾年對公司客戶企業網銀操作維護,使我認識到企業網銀是我行連線客戶的重要紐帶,在服務客戶和分流櫃面業務中發揮了重要的作用,同時也是我們維繫老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動該項業務的快速發展,進一步擴大我行企業網銀客戶規模,最佳化客戶結構,提高我行在系統和同業占比,自20xx年以來,東光支行在公司客戶維護上,制定了一系列精細化管理流程,並在實踐中不斷修正方案,同時也為以後客戶維護工作順利開展夯實了堅實的基礎。

在大家共同努力下,20xx年一季度共激活企業網銀1040戶,遠超20xx年全年激活總量,取得巨大突破。

在擔任“企業網銀”產品經理期間,我認識到發展電子銀行業務的重要性:

1、對企業主:省去客戶的舟車勞頓,為客戶節省人力、物力資源,減少客戶等待時間,提高辦事效率。

2、對員工:有效分流客戶,減輕櫃面壓力,同時增加對公客戶經理對客戶的了解程度,為日常維護工作奠定基礎。

3、對企業:藉助企業網銀來提高工作效率,降低工作成本,為客戶帶來便捷,帶動其他產品銷售,增加客戶粘度,助力企業發展。

以下為我擔任此項業務產品經理的一些心得體會:

一、初步建立客戶維護機制。

第一,完善客戶分配,增強客戶聯繫。自20xx年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對公客戶經理名下,讓客戶經理與客戶建立直接聯繫,做到戶戶有人管、人人有戶管;對於新開賬戶,開戶之初就通過對公櫃員與客戶經理建立聯繫,進行直接維護。第二,建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對公客戶經理的交流,使客戶對客戶經理具有更強的依賴性、更快捷地解決客戶問題,通過微信來實時、直觀地解決客戶問題。目前該群已經吸引客戶588人。細緻周到的客戶管理是密切客戶聯繫的重要手段,是企業網銀活躍數量顯著提升的首要前提。第三,熟知網銀操作流程,對員工進行培訓。為了更好的服務客戶,對客戶經理進行了網銀操作流程培訓,只有自己熟悉網銀操作流程,才能及時解決客戶在網銀操作方面遇到的問題,同時也在不斷的總結問題,也及時和上級分行聯繫,解決問題。第四,堅持“一日一通報”,每天統計大家各自的激活網銀數量,並在員工微信群內進行通報,及時表彰先進、對存在的問題進行剖析,分析差距,制定下一步的具體操作方案。

二、制定維護方案,講究方法策略。

存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活,由易到難。根據自己整理的名單一一對客戶進行電話聯繫,邀約客戶到網點激活企業銀行。如若客戶不來,我們會給客戶統一推送一遍簡訊詳細介紹我行企業網銀的優勢和特色,一段時間後還要進行二次或三次回訪,直到讓客戶學會使用網銀操作。對於在企業網銀使用過程中遇到問題的客戶,利用手機通訊實時指導,利用微信截屏答疑解惑,利用視頻連線指導操作,如在學不會的及時上門服務,進行指導。

企業網銀作為日常維護客戶的重要工具,在整個公司業務中發揮著舉足輕重的作用,東光支行企業網銀業務發展帶動的是公司客戶的發展,我們要在客戶維護過程中,不斷的創新,不斷的發現新問題,積極探索解決方法,具體問題具體分析,增加客戶粘性,真正做到以客戶為中心。

個人季度工作總結範文 篇14

在省___、___的正確領導下,深入貫徹落實_____精神、科學發展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點,積極推進廣播電視的各項事業發展,加強隊伍建設。現將第一季度工作總結匯報如下:

一、宣傳方面

第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視台採用新聞6條、省電視台採用新聞12條。

二、事業建設方面

第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套;購買電腦7台、購買空調3台;建設庫房3間。

三、隊伍建設方面

第一季度,參加省廣電局培訓2人次、參加北京、深圳培訓5人次,組織全單位幹部職工認真學習科學發展觀和省委擴大會議精神、市委擴大會議精神、縣委擴大會議精神2次。

四、存在的問題

1、廣播電視專業技術維修人員缺乏,專業技術水平不高。

2、事業經費不足。

3、新聞宣傳力量薄弱。

五、下一步工作計畫

1、加大宣傳力度。

2、努力爭取項目資金。

3、加強隊伍建設。

個人季度工作總結範文 篇15

時光如流星划過,瞬間即逝。進入公司工作已經X個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛鍊,並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,並在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結:

一、主要工作總結

1、明確目標,理清思路,乾好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存檔查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,並指定在哪裡存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則,堅持先裝後卸,先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。

裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,並核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

二、經驗教訓

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,於是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以後的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程式化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識,並隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。

由於粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正,努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計畫

1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇於擔當,無論工作是繁忙還是清閒,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,並用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。

總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

個人季度工作總結範文 篇16

關於營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響,我一直就沒有停止過思考,尤其是進入_年以來,曾經一段時間,甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑,然而事與願違,至少目前我並沒有在現實中找到這套絕對完美可以應對各種問題的方法,倒是我的過於焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質疑,所以我決定下班後就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的),畢竟管理的重點在實踐和執行,而不是坐而論道,就像去年的教訓:我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內不能完成的工作,因為這只能證明:我不適合這份工作,因為我不會發揮團隊合作精神,或者我個人工作效率太低。這是我不願看到的結果。

在_年第一季度工作總結中我已經提及過,_年以前還是由來總帶領的營運支持部在09伊始轉手由我主要負責了,我首先做了以下幾項工作:教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成營運支持部的團隊精神,其中最難的當然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如:以前認為只要把自己工作範圍內的事情做好就好了,現在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務,現在可能要我去給她們設定目標、分配任務了,有時候甚至覺得做個小領導還真不容易,無論從經驗還是能力上,我還沒有一下子具備領導該有的一些品質,比方說:敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執行力等。現在回想年初,在處理一些棘手的問題上,很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持,包括來總,我非常清楚換個公司,別的領導不一定會對你給出無障礙成長空間,不一定會對你給出真誠的建議或者忠告,而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊,基於這點,我對公司及領導的感恩勝過在任何物質上獎勵的感激,正因為如此在工作方面有了不同意見,甚至出現爭執,我並沒有想太多或者過於抱怨。

下面對上半年度營運支持部工作按崗位做如下簡要總結:

一、主管工作:

由於來總的調任,上汽市場推廣工作和人事管理工作轉交由我主要負責,同時我以前做的所有信息員、採購、內勤等工作逐步轉交給王薇,上半年度市場推廣計畫和小結及大型車展申請、匯報工作均如期保質保量完成,"落實計畫,講究細節、拿出數據",這是我對上汽領導新指示精神的領會;"養老保險三金"和正式員工協定均按照正規流程執行,包括"養老保險三金"的年審等;公司對內的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成,協助銷售做了大小車展28次,協助維修做了2次大型免費檢測活動,在企業文化方面我們創辦了4期斯巴魯家園,並將繼續努力做得更豐富。

沒有落實的工作有:

1、關於職業病體檢衛生局要求建的台帳還在做,體檢結果還沒有拿到,主要的測評工作蔣總正在托人通關。

2、5s管理的流程規範及員工守則沒有完全融入平時的監督管理中,績效考核目前還是根據各個部門自己定的標準在扣除。鑒於此我認為部分考評標準包括制度應該明細化,統一化,另外一部分可以有各個部門的特色,讓所有標準都經過高層領導仔細審核,中層統一學習,然後由管理中心和部門核實績效考核,這裡特別提到,一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。

二、dcrc工作:

dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的.角度做分門別類的深度回訪工作,從整體上把握客戶的情況,及時反饋給服務經理和銷售主管,這樣一方面及時發現並通過各種方式化解客戶的問題,另一方面做csisib表格,作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時,蔡舒菁在續保工作方面每月也給自己設定目標,每天給自己定下打電話的數量,工作充實而有目的性,在網路市場推廣方面,她也做了不少工作。

在保險專業知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發現有許多不足之處,為客服與客戶的進一步溝通,維護客戶與公司的良好關係,體現公司優質的服務,還要加強學習。

三、信息員工作:

王薇主要工作是製作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、周報表、月報表並仔細核對,按時發給上汽指定人員;其次是對食堂、保全、各區衛生狀況的日常監督管理,佛堂衛生、花木更換、飲用水送領、物品採購及領娶考勤管理等日常內勤事務。

在自主性、獨立性、靈活性三個方面,王薇自己也意識到有待提高,她的工作產生隱形效益多,本身就是輔助類工作,幫助各個部門達成他們的目標,在車展或者做活動方面,也是全力以赴去做。至於領導目前認為她做的還不夠好,我有相當一大部分責任,她的工作我以前在做,所以基本上的標準也是我定的,我沒有落實禮儀、服務意識等細節工作,所以這也是我下半年應該重視的一個環節。

營運支持部每周五召開一次例會,總結一周的工作並布置下周的工作,檢查實際工作中存在的問題,執行情況,完成質量等,除了討論工作外,偶爾也會組織小規模的活動,以增進部門內部的溝通,提高協作能力。除此之外,我們也會召開保全、食堂、保潔每月一次例會。

我想如果我連部門的兩個人都帶不好,是不應該被寄予希望成為全公司員工的後勤保障者和監督者的,我帶不好自己部門的人,當我去管別的部門的人,豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更願意一步一個腳印,讓自己用品行和能力征服別人,而不是以勢壓人,或者在其位而不謀其職,所以有時候我並沒有完全接受領導給我授予的許可權,它們太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題,但是常常只是靜觀其變,我要求公司每個人做到前,我必須要求自己先做到,我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講:用心去對待工作上的每件事情,細節決定成敗,楊董也一再強調:中層工作不要停留在表面,而要深入分析問題,我會努力做好一些事情,改變一些東西,_年下半年的工作內容沒有什麼大變化,面對的同事也還是一樣的人,但工作方式和對人、對事的態度經過這一番總結,我已經有了新的認識。

下面是我對自己及部門下半年工作的要求:

第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格,俗話說:"言傳不如身教",以德服人。深思而後言而後行,對下屬也應該要嚴厲,否則於公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。

第二、提高部門執行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延,都應該拿本子做好記錄並定出完成時間,然後堅決地執行追蹤下去,這樣才能給員工樹立良好的榜樣,讓大家都養成好的習慣,提高工作效率,戒除拖拉。

第三、關注細節。做一個深刻的比喻,如果我是公交乘客,我只要關注我要下車的站點,如果我是司機,我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經由"乘客"變成了"司機",角色的轉變,導致我的缺點和優點都可能同步放大,因此應該重視細節,不放過自己或者公司看到的任何一個細節,深入分析就會找到很多答案。

在_年下半年我想我會學會用心做事,學會用理性的思考實踐想法,在邊實踐邊總結中修正思路,讓自己伴隨公司更快更好地成長。

個人季度工作總結範文 篇17

一季度已經過去,通過中隊隊員努力工作,基本完成了工作目標。

一、政治思想方面

積極組織隊員學習公司下發的各項規章制度以及相關的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

二、內部管理方面

1、中隊內部提出“內務衛生為突破口”的口號,下大力實現目標,從而增強隊員乾好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛生,在搞好內務衛生的同進,也要求每個隊員要以隊為家,愛護自己的工作、休息場所並將其變成一個習慣。從而培養了隊員的團結協作精神。

2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標誌物”四個管理重點的落實

3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成,積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的彙編和各項規章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作。

三、以本隊出現先進事跡為榜樣,組織隊員學習先進事跡。出現在許多的好人好事。

四、客戶溝通方面

帶領中隊所屬隊員服務好客戶,客戶是守押隊伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務好客戶就是服務好自己。密切加強了與客戶單位的聯繫,正確處理中隊在客戶單位中發現的問題

五、下步的工作打算

1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細緻的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。

2、認真做好個別人的工作,對屢次違反規定,並且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上。

3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習,要針對不同網點所處的地理環境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務的目的。

4、繼續突出重點的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規章制度的落實,確保內部安全穩定。

5、積極的組織和帶領全中隊隊員反覆認真學習公司下發的各項制度彙編、規章制度和各級職責。

6、適時的展開業務技能訓練,有針對性的對各個工種進行訓練,讓隊員利用休假時間,在網點實地進行暗查和抽查,在熟練業務知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起來。

7、配合公司搞好服裝的換髮工作,提高公司形象。

尊敬的各級領導和同志們,以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處,盡請領導和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以後在任何工作崗位上都能發揚優點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務,爭取更大的進步。

個人季度工作總結範文 篇18

回望這第二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調。

第二季度來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓。

作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的這天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。第二季度的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最後打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色。

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我最後打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度。

比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資訊輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助於病人掌握,也節省了護士超多時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,提高自身素質。

俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於20__年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。第二季度來,先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

六、不足之處和努力方向。

應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的第二季度的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破。

2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

個人季度工作總結範文 篇19

四季度以來,我們在段黨委的領導下,按照段黨委黨建工作計畫的要求,結合工區生產實際,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,圓滿完成了各項工作任務,

一、圍繞提速調圖,立足優勢,目標同向,確保全全生產。

一是廣泛宣傳教育,強化思想認識。在全體幹部職工中記名傳達了王副局長在分局機務系統協調會上的講話,充分認識提速調圖安全的極端重要性,增強了責任意識;

二是轉變幹部作風,強化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領導和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了幹部的責任意識,加強了現場盯控力度;

三是組織黨員認真學習落實上級檔案精神,每個黨員都制定了確保;提速調圖安全的保證措施,結合四季度黨內活動的要求,在各自的崗位上發揮示範作用。黨員工長在工區組織下帶領生產骨幹晝夜不間斷的檢查運用機車。4月份共組織112人次檢查運用機車439台次,發現處理各類隱患397件,黨員等同志帶領職工對段內擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。

二、深入開展以三查三反為主要內容的百日會戰當先鋒、安全生產創佳績活動。

活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發動,並適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務,提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基矗同時,我們要求每位黨員以認真的態度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態度投入到活動中。

通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問題來看,範圍涉及面比較廣,查擺的問題細緻、深入,切合實際生產工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由於改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。

針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質,探究問題存在的深層原因。在此基礎上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。

在查擺的33件問題中,對工區許可權範圍內的29件問題,已經進行了徹底整改,並在安全生產當中顯示出了明顯效果。對工區許可權範圍外的4件問題,也已經整理上報給有關部門或領導,並正在整改當中。

三、深入開展創建學習型機務段活動。

深化思想認識,最佳化創建方案。黨支部從創建學習型組織入手,制定了創建學習型工區、工區、班組活動措施,引導幹部職工深刻領會學習型組織的豐富內涵,倡導創新創優創一流的企業精神,教育幹部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創建學習型機務段活動。工區在創建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業務技能。

個人季度工作總結範文 篇20

根據省、市、縣蔬菜產業振興規劃和省市有關檔案要求,按照所承擔的任務目標,突出抓好蔬菜、食用菌標準化基地建設,大力加強科技推廣與培訓,各項工作取得了新突破。

一、優勢蔬菜標準化基地取得新進展

圍繞韭菜等蔬菜基地完善管理和品牌打造。1月份我縣新增加無公害蔬菜基地16470畝,積極申報了無公害認證,並由農業部農產品質量安全中心頒發了無公害農產品證書。在鎮、鎮、鎮、鎮新規劃了4處市級蔬菜標準園,示範園的建設將對我縣蔬菜產業又好又快發展發揮積極的示範作用。

二、食用菌基地建設

為進一步發展食用菌產業,提高產品附加值,增加農民收入。季季潤食用菌專業合作社在鎮草埠一村已建成一個全市規模最大,自動化程度高的金針菇工廠化生產企業。從培養料預發酵、拌料、裝袋、高壓滅菌等環節實行機械化生產,菌包培養房、出菇房採用“微電腦智慧型調溫控濕”技術,現在已開始制袋生產。

三、“三品一標”認證工作

鎮韭菜、芹菜、洋蔥、大蒜,鎮佛手瓜等10個蔬菜品種,全部達到無公害食品標準,通過申報無公害認證,目前已頒發無公害農產品證書。綠色食品佛手瓜、黃瓜新認證申報工作已全部完成,近期將頒發綠色食品證書。西長旺藕和芹菜今年擬申報國家地理標誌認證,現在正著手認證前期準備工作。“沂蒙山”牌蔬菜商標申報山東省著名商標工作正在進行中。

四、積極開展品牌宣傳帶動工作

1月6日—7日,中國·淄博第三屆名優蔬菜展銷推介會在淄博盛鄉源農貿市場隆重舉行。我局組織蔬菜基地、蔬菜加工企業、蔬菜專業合作社、超市等10家單位參加了展銷推介。我縣設立了5個展位,集中展示了獲得有機、綠色、地理標誌認證和淄博名優蔬菜稱號的蔬菜及蔬菜加工產品近50個品種,我縣獨特的產品品質和有機的質量品牌以及較好的布展效果,吸引了參會者和當地市民,其中有機韭菜、芹菜、白蓮藕、食用菌和奧運果、世博果更是成為了本次展會的最大亮點。展會期間,我縣展位前各級領導和參觀者,對展示的產品讚不絕口,對我縣大力發展有機農業、實施品牌惠農政策和取得的成就給予了高度評價。

五、採取的工作措施

1、加強組織領導

加強對標準化生產基地、檢測站和速測點建設的組織領導,縣蔬菜局設立了由主要負責人任組長的領導小組和工作小組。領導小組負責組織領導、綜合協調、政策制定、督促檢查等工作;工作小組負責制定基地規劃和生產技術規程,提供科技培訓和技術指導,搞好產品質量檢測,指導好配送中心、專賣點、速測點的工作。

2、強化科技培訓,搞好技術指導

一是在蔬菜生產關鍵時期邀請大專院校、科研單位的專家、教授來我縣舉辦培訓班,重點對蔬菜技術骨幹、科技帶頭戶進行有機、綠色、無公害蔬菜生產技術培訓;二是經常組織市、縣蔬菜技術骨幹對主要基地內的菜農進行全面技術培訓,不斷提高他們的科技素質和科學種菜水平;三是多向菜農、食用菌栽培戶發放技術規程、明白紙、光碟、書籍等,為菜農、食用菌栽培戶儘快掌握有機、綠色、無公害蔬菜生產技術提供科學資料。截至目前,已舉辦和組織菜農參加各類培訓班、講座、考察學習活動5期(次),培訓人員500餘人(次),發放宣傳資料600餘份,取得了顯著效果。

個人季度工作總結範文 篇21

為推動我校安全管理工作的深入開展,保護師生員工的生命安全和財產安全,防範和減少各類安全事故的發生,為把學校安全工作做得更好,在20xx年第二季度,我校根據區教體局和上級政府的有關檔案精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則,以創建平安校園為載體,以維護學校穩定和營造良好的安全環境為重點,進一步完善學校的安全責任和防範體系,廣泛開展爭先創優活動,開創學校安全治理工作的新局面,創建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問題總結如下:

一、學校安全主要工作及成效。

1、結合四月份第一周是全國中小學生防溺水教育活動周,進行防溺水知識的宣傳教育。堅持預防為主的方針,在教育學生增強安全意識上狠下功夫。教育學生提高預防溺水意識,使其自覺遠離危險地區。教育學生不在無監護人或老師的帶領下私自下水游泳,不擅自與同學結伴遊泳,不到無安全保障的水域游泳。根據學校統一部署、結合各班具體情況,採取國旗下的講話、班隊會、安全課、黑板報、看錄象、給家長一封信等形式,對學生進行交通安全、消防安全、預防傳染病的宣傳教育活動,並與家長簽訂了學生防溺水責任書。

2、開展交通安全教育系列活動。通過班會、隊會、校會和聘請派出所幹警進行交通安全教育和講座,教育師生牢固樹立遵守交規、文明出行的意識。普及交通知識和常識,提示有關乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項和應急常識、與家長簽訂防交通安全責任書。

3、開展地方病預防教育。5月份,高度重視防震減災宣傳教育工作,堅持“主動、慎重、科學、有效”的防震減災宣傳工作方針,廣泛深入開展地震科普和應急避險知識教育。5月12日我校開展了一次師生緊急疏散和逃生演練,達到了疏散演練的效果。開展預防血吸蟲病、甲流感等專題教育,加強地方病的防控;幫助學生培養和確立“珍愛生命,拒絕毒品”的意識,讓學生養成健康、文明的生活方式。

4、召開安全教育工作會。5月4日,為貫徹落實全國綜治維穩電視電話會議精神,確保校園安全穩定,確保師生生命財產安全,結合教育局關於學校安全工作專題會議精神,我校召開了以“切實加強學校安全管理,徹底消除學校安全隱患”為主題的全鄉教職工大會。區教育局、鄉政府領導、派出所所長、鄉教育督導員參加了此次會議,並做了重要講話,要求全體教職員工,要把安全工作提高到政治任務的高度來對待,要具有高度的政治敏感性,要有極強的工作責任感,要有奉獻精神和犧牲精神,確保師生在一個安靜祥和的氛圍中學習和工作。

二、學校安全工作存在的問題。

我校在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。

1、社會育人環境存在不利於師生安全的因素。近幾年來,在各級__委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,學校周邊的小商店還存在食品安全隱患。

2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防範能力低,大大增加了學校安全工作的難度。

3、學校處於交通要道,嚴重威脅著師生的安全,對學校財產保衛工作有一定的隱患,對學校管理構成一定的難度。

今後,我校將繼續加大安全教育力度,開展多種形式、內容豐富的教育活動;加強督查工作,發現問題苗頭,及時解決;繼續完善安全工作制度,強化安全工作責任制;加強校園安全匯報工作,匯聚各方力量開展安全教育,確保校園平安、和諧。我們將進一步加大安全工作的力度,進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協作,將動員社會力量,齊抓共管,淨化外部環境,搞好學校周邊治安秩序,建立切實可行的學校安全防範體系,使學校安全工作進一步經常化、制度化、社會化,以開創我校和諧平安校園,關愛生命、安全發展工作的新局面。

個人季度工作總結範文 篇22

時間一分一秒的過去,很快20xx年第三季度也過完了,就在昨天下午,在脊髓損傷康復科領導班子常院長、張主任、唐護士長的領導下,在脊髓損傷康復科示教室召開了20xx年第三季度質控會議,全體醫生及全體護士準時參加,在會議之前,各分管的分管老師已經做好了所分管的工作的總結匯報,會議一開始,由張主任帶領家做好匯報工作的準備。

首先還是由醫生組應分管工作,反映的問題涉及方面包括:醫生病曆書寫統計情況,病例的質量檢查情況,關於病歷管理醫院的新規定及其新要求。接下來由分管安全的老師匯報病房安全、病區患者安全的現狀、隱患以及解決辦法。分管老師也匯報了院感相關要求的落實情況,病區病人治療統計情況,分管科教工作的老師匯報的情況包括自身的業務學習、外出學習深造,對重慶醫科學實習醫生的帶教情況,及怎樣更好的完成重慶醫科學的帶教要求,配合科教部本學科叢書編撰與卡倫系統的科研合作項目。本科室每周一行文獻學習的進展情況以及歸納總結開發新項目的工作任務等。

護理方面,由護士長首先對第三季度的工作表現以及優秀的工作開展進行了表揚及肯定,分配了接下來的工作任務及工作要求,嚴肅的強調了工作紀律,對所有的工作人員也做出了希望及要求。接下來,護理組長匯報了第三季度實施的護理工作總結,包括所有工作人員的工作量以及進展,讓家可以直觀的看到自己的工作內容以及工作價值,也提出了存在的不足,並且分析原因尋找完善工作的方法,尋求的解決方法,讓家的工作質量提高到另一層高度。旨在提高整體的服務質量,為患者帶來全面優質的護理服務。負責病區治療組的老師也總結病區治療機器的使用保養情況。負責護理科研與實習生帶教的老師也匯報了帶教實習同學的情況,包括一對一進行教學,遵守放眼不放手的帶教原則,組織同學學習小講課護理查房及出科考試指導等,規範帶教老師的教學,旨在為實習同學進行正確的引導,養成規範的操作習慣。負責醫院感染控制的老師也組織家學習了醫院感染控制辦法,增加家對醫院感染的認識。提高家對院感的概念。

最後由張主任以及常院長做總結性發言,充分肯定了家的工作成績,也為家接下來的的工作任務提了相關的要求與希望,一起探討了怎樣提高對病人的服務,以及科室發展的方向以及目標,希望家充分利用自己的力量團結在一起將科室發展的更好,從而為病人提供的服務!所有參會人員也積極主動的建言獻策,認真記錄,在家的參與中,第三季度工作總結會圓滿結束!

個人季度工作總結範文 篇23

在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的直接領導下,緊緊圍繞第一季度的工作重點和主要目標,認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、縣委十一屆六次全體(擴大)會和*市3月12日糧食工作會議精神,堅持科學發展觀統領糧食工作全局,努力促進企業增效、農民增收,積極做好保民生、保穩定、保增長的糧食安全工作。現將一季度的主要工作總結如下:

一、第一季度工作開展情況

1、根據《*市人民政府辦公室關於印發*市行政*負責制考核指標和獎懲實施辦法的通知》(昭政辦發2xx23號)和《*市糧食局局關於分解2xx年主要糧食工作目標任務的通知》(昭市糧2xx1號)精神,與糧油購銷儲備有限責任公司簽訂了2xx年經營目標考核責任書。1―3月完成糧食收購246萬公斤,發生收購資金47萬元;銷售糧食359萬公斤,其中供應退耕還林339萬公斤,救災救濟2萬公斤,實現銷售收入679萬元;發生費用61萬元,實現利潤33萬元。

2、確保2萬公斤縣級儲備糧做到質量完好,數量真實,管理到位,政府需要時調得出,用得上。同時以效益是企業的生命為出發點,積極擴大經營量,主動占領市場,加強商品糧的管理。3月末商品糧庫存1萬公斤。

3、國務院辦公廳《關於開展全國糧食清倉查庫工作的通知》(國辦發〔2〕118號)、《雲南省人民政府辦公廳轉發國務院辦公廳關於開展全國糧食清倉查庫工作檔案的通知》(雲政辦發〔2〕18號)、《*市人民政府辦公室關於開展全市糧食清倉查庫工作的通知》(昭政辦通〔2〕23號)等檔案精神,縣糧食局積極投入到全國性的糧食清倉查庫工作中。一是組織業務骨幹到省市進行清倉查庫的專項業務培訓。二是主動與縣政府匯報相關工作,爭取他們的關心支持,及時成立了《*縣人民政府關於成立*縣糧食清倉查庫工作領導組的通知》(大政辦發2xx26號)和出台了《*縣人民政府關於印發*縣2xx年糧食清倉查庫工作實施方案的通知》(大政辦發2xx27號)。三是3月26日縣人民政府召開了領導組成員單位的聯席會議,3月27日在縣政府組織下的全國性的糧食清倉查庫企業界自查工作正式開始;3月3日參加檢查的領導組成員單位進行檢查情況反饋。到3月31日,清倉查庫工作的第一手資料已基本收集整理完畢。

4、努力抓好社會治安和安全生產工作,確保全全生產無事故。一是加強信訪和值班工作,安排專人負責信訪和安全工作。二是積極推廣套用各種科學保糧新技術,倉儲工作規範,工作成效明顯,糧食倉儲嚴格按照“一符四無”要求進行管理。

5、認真抓好全社會糧食流通統計和糧食價格的監測工作,為糧食市場的穩定和上級領導決策提供真實可靠的數據資料。同時加強行政執法,加大對糧食市場的監督檢查力度。

6、認真落實軍供政策,完善軍糧供應辦法,把好質量關,廣泛聽取部隊意見和建議,不斷提高服務水平,積極做好部隊的軍糧供應工作。

7、加強內部管理,認真落黨風廉政建設工作。一是加強學習,確定每周五下午為集中學習時間。二是創新工作方法,將2xx年主要工作分解落實到人。三是糧食局領導對上與縣政府分管領導簽訂了黨風廉政建設責任書,對下與分管聯繫的的股室和公司也簽訂了責任書,做到一級抓一級,層層落實。

8、圍繞重點工作,密切同掛鈎村聯繫。積極回響縣委、縣政府號召參與扶貧掛鈎和新農村建設工作及縣城公路兩

旁的綠化工作。

二、下一步工作打算

1、深入貫徹學習黨的xx大和xx屆三中全會精神,進一步落實縣委十一屆六次全體(擴大)會議精神,以科學發展統領全局,努力開創糧食工作新局面。

2、繼續做好糧食清倉查庫工作,做好迎接上級的普查、複查和抽查工作。

3、進一步轉變糧食機關的行政執能,按照“陽光政府”的要求,做好自己的職能工作。

4、繼續抓好黨風廉正建設和機關作風建設工作。

5、認真抓好儲備糧管理工作和軍糧供應工作。

6、搞好春荒和中高考期間的調查研究,積極做好糧食供應工作。

7、繼續做好掛鈎幫扶工作,為全縣新農村建設工作做出貢獻。

個人季度工作總結範文 篇24

我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標誌服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。

說起來,做一名營業員輕易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但究竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿足的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業視窗服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業溝通從心開始的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶興奮而來,滿足而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡,急在心裡,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了儘可能的保住用戶,我耐心的講解我們__的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口髒話,我委屈的淚水在眼睛裡打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什麼,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:追求客戶滿足服務,我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。

在中國向信息化社會邁進的今天,行動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關__方面的信息,了解新形勢,把握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,徵求他們的意見和建議,及時反饋給公司。

我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。假如這次我競聘成功了,在今後的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心__事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

個人季度工作總結範文 篇25

在這一個季度的實習期間,本人在各位領導以及老同事的帶領指導下,積極學習業務知識,學習企業文化;現以熟練掌握業務知識,以及公司企業文化的精髓。在工作這段時間裡,我總結了幾點:

1、企業都是講究實效的,能證明自己的就是業績。

2、被拒絕是家常便飯,唯有我是優質彈簧,修復能力才會。

在以後的工作中,我將與同事團結一心,努力拚搏,積極學習,勤奮工作,一起開創企業未來的明天。再次謝謝各位領導對我的栽培!

個人季度工作總結範文 篇26

按照201x年廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協調”,即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、後勤工作,努力學會“搭台唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發揮作用,不斷提高辦公室服務水平。現小結如下:

一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大樑。

1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流,並根據領導集體和講話人的意見,結合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關會議多方徵求意見,組織集體修改,從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。

2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核,事先設定若干個調研題目,結果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪工作決策提供了依據。

3、為深層服務搭好台。讓秘書人員有更多機會閱讀重要檔案,參加大型、重要會議,隨同領導深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛鍊成長的平台,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領,為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態》,不定期開闢圖片宣傳欄,為當前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規範》,內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、規範工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。

3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。

三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。

1、勤於學習帶好頭。注重五種能力的培養,就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時,定期組織辦公室開展有關學習活動,帶動和促進工作人員崇學、勤學,著力打造肯幹事、能幹成事的團隊,不斷提高辦公室的戰鬥力。

2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時間作出安排,將工作任務進行分解,落實到具體責任人。遇到重要的工作事項,自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對策,並且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實一年一度的總結表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍,做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、*度、講原則,做一個有良知、有正氣的人,樹立務實、為民、清廉的良好形象。

今後三季度,我將按照上述思路,繼續積極開展各項工作,為廣電增光添彩。