XX年1月,我又參與了x鎮依法行政職權定位分解表的辦事流程梳理工作。首先,我在科室負責人會議上向各位科長或主任詳細解釋分解表的結構,填寫的注意事項和填寫要求。接下來,作為此項工作的聯絡員,我與各職能科室填表專員不斷進行溝通,催促按時上交表格,並與同事一起整理歸檔上交表格,將不符合要求的表格退回重新填寫。於1月底,我所在的花木鎮順利完成填表工作,將職權定位分解表上交陸家嘴功能區域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間,我又參與了依法行政職權定位分解工作的相關收尾工作。通過此項工作,我了解了依法行政的重要性,對街鎮依法行政事項和流程有了一定的認知。
三、花木鎮信訪辦信訪接待崗位
XX年5月到6月底,我在x鎮信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先,我認真學習了《信訪條例》。所有的信訪接待及答覆都要嚴格按照《信訪條例》規定的程式進行,嚴格辦理時限。
老百姓為維護自己的合法權益要討個說法,這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的問題,不應該是“堵”,而應該是“疏”,為人民民眾提供暢通方便的信訪渠道,切實維護人民民眾的切身利益。
儘管《信訪條例》規定,廣大民眾針對五類組織及其人員的職務行為可以提出信訪要求,但由於長期以來的“強政府、弱社會”,老百姓的心裡都覺得“有事找政府”,因此,在實際的信訪接待中,涉及的內容卻不僅僅是條例所規定的內容。家裡水龍頭壞了,路上亂設攤,小區內垃圾箱夏天味道重等問題都會到信訪辦信訪,希望政府解決。因此,每天信訪辦都要耐心接待來訪民眾或接聽來訪電話,認真記錄,並轉交相關職能部門,督促問題的解決。
大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求,希望政府能夠協調解決他們日常生活中所遇到的生活問題、環境問題等。但也有個別信訪人無理取鬧,鬧訪甚至無力糾纏。因此,信訪接待工作不僅需要耐心、細心以及對政策的良好把握,同時還要分析信訪人信訪的動機、目的等,掌握如何向信訪人解釋政策,講明受理或不受理的理由以及辦理的時限。
四、花木鎮勞動保障事務所就業科
XX年7月份我到x鎮勞動保障事務所就業科實習。就業科主要負責職業介紹、失業登記、職業培訓、低保等業務。勞動保障是與老百姓切身利益息息相關的一項重要工作,特別是天天與生活在社會底層的普通老百姓打交道的一項工作,因此,做好勞動保障工作,一定要從人民利益高於一切,一切從人民民眾的訴求出發,盡最大可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業保障。
在實習期間,我不僅每天到職業介紹和失業登記視窗了解工作流程,我還分別到社保、醫療、征地養老、合作醫療以及公益服務社等視窗與相關同事虛心請教,全面了解勞動保障的相關業務。勞務所所長、就業科科長等老師也都耐心地解答我提出的疑問,給了我很大幫助。在勞動保障事務所的實習,讓我對今後的工作有了一定的認知,能夠幫助我更快的適應以後勞動保障和職業培訓的工作。