從運行質量管理體系以來，辦公室工作按照公司《質量手冊》和程式檔案的要求，認真嚴密地做好員工培訓、管理檔案控制等工作，較好完成了各項管理任務，取得了一定的成績，現將主要體系管理工作總結如下：
一、開展知識、技能培訓，全面提高員工素質
為確保質量體系有效運行，適應公司管理、體系執行工作需要，全面提高員工素質，開展了iso9001：XX版知識培訓，工藝技術技巧、檢驗能力等培訓，員工按計畫培訓率100%，培訓考核合格格率達100%。
①按照《XX年度培訓計畫》的要求，組織全體人員學習iso9001：XX質量管理體系知識，《程式檔案》內容培訓，並對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。
②為了提高生產員工的操作技能，開展了產品工藝，操作技能等培訓。考核合格發了上崗證。
③為加強質量檢測力度，還對質檢人員制定了培訓計畫。
二、強化檔案和資料控制，實施規範管理
為確保檔案和資料控制更加規範，辦公室工作總結嚴格按照iso9001質量管理體系運行要求，對所有檔案資料進行了歸檔，發放等管理工作，確保各類檔案、資料的完整性和統一性。
三、建議
在日常工作中，檔案的列印、複印需到外部處理，費用較大，建議公司購買一台電腦和印表機，以節省成本，望公司領導批准。
辦公室：
XX年3月30日
生技部工作總結
根據公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了技能技術的強化培訓，使生產工作有條不紊地開展下去。按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司技術管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。
一、為了保證生產過程中每一生產工序的質量，我們加強了工裝管理、設備維護。建立了設備台帳。並按計畫維護。車間開展了安全生產熱潮，並對產品堆放進行了定置管理。經過培訓，生產車間員工的自檢能力和質量意識均有了較大的提升，但離現代化企業管理的要求還有很大差距，爭取在今後的工作中把生產工作幹得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發展貢獻力量。
二、對生產員工進行了有效的技能技術培訓,使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產效率。
三、生產現場進行了整理，使得工作環境更加有序；現場整潔為創造寬鬆而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。
四、制訂完善的檢驗規範，根據質量的實際情況，經過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規範的提高質量工作的規範化、標準化。
五、認真做好技術檔案管理工作，對生技部和質檢部用的技術檔案進行了複查，各部門檔案均保存完整，清晰。
我部將在以後的工作中再接再厲，繼續發揚好的工作作風，努力把生產工作做得更好，為公司的發展做出貢獻。
質檢部在質量管理體系的實施過程中，按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司質量管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。
一、認真做好檢驗工作，其中成品交貨合格率達到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質量目標完成做出了極大的貢獻（這是建立在生產中合格品質的基礎上的）。加強了進貨和過程檢驗，確保了產品質量。
二、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計畫》，對公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質檢工作的正常進行。