一、主要完成的工作
（一）、重點工作
1、年初組織開展了部門年度預算、資金申報、信息化資產清理和處置；認真開展了元旦、春節期間網路與信息系統安全保障工作的部署和春節前後網路與信息系統安全大檢查與系統和辦公設備的啟用恢復、弱電系統供電保供等方面工作；日常組織開展了信息化設備的檢修和維護，並於3月13日和3月22日，分別對3c3－80ks型ups電源系統1＃系統機房ups電源進行了檢修和維保，3月7日開展1＃系統進行維護，3月30日開展了1＃系統巡檢。3月26日至30日，部署和成功實施了公司下達的國家局辦關於部署捲菸準運證制證及到貨確認模式調整項目，保證了我廠網路與信息系統都能正常運行，各辦公設備運行良好。
2、1月6日前，先後組織編制了XX年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計畫書》、《年度質量體系建設工作檢查方案》等指導年、季、月度和日常工作的檔案，全面策劃好全年體系管理工作。1月10日前全面完成了上年度12月質量體系外審不符合的整改工作。並於1月11日通過了上海審核中心驗證。1月12日，我科結合公司要求，組織召開了標準化和體系建設管理專題會議。傳達貫徹落實菸草行業和公司近期有關標準化和體系建設管理工作會議和檔案精神，部署當前及今後工作。並在中下旬，積極組織完成了公司XX年第二次管理體系內部審核全部問題的整改工作。2月25日，組織召開了質量體系工作專題會議。組織評審了廠質量方針和質量目標，部署了部門質量目標分解，討論修訂了《XX年度質量體系管理考核細則》，並對XX年度的工作進行了部署和安排。3月上旬，組織並指導各部門在總結分析XX年質量工作的同時，結合部門工作實際，對XX年質量目標任務進行了分解和措施落實，最後，組織建立了全廠質量目標任務分解和措施台帳。3月15－16日，我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部審核活動。採用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進行了現場檢查活動。審核發現問題8項，其中：不符合項4項，觀察項4項，無嚴重不符合項，各審核部門的檔案執行率都在95%以上。末次會上對這些問題進行了討論分析，提出了改進建議。3月18日，根據年度企業質量管理體系建設工作總體計畫和年度檢查活動方案要求，開展了一次專項檢查活動。檢查了我廠XX年11月份內審、12月份認證監督審核和公司12月份內審發現質量管理體系問題的整改措施實施效果，對整改措施實施效果不佳的兩項提出了改進建議。
（二）、改善工作
1、辦公流程梳理，加強了部門內外溝通；提出修改完善部分辦公流程。
2、在團隊工作思路、組織策劃與計畫力和執行力方面有明顯進步。（及時組織和指導團隊編制年度計畫、季度重點、月度績效契約）
3、工作前瞻性明顯增強，組織開展XX年度it採購項目市場調查，做好項目實施前的準備工作。組織建立XX年度質量體系問題與整改台帳。
4、總結質量管理體系和信息化工作能力明顯增強。（及時上報新聞與各月工作要情）
（三）、其他工作
1、1月4日組織實施了公司舉辦的行業捲菸生產經營數據統計套用項目培訓。
2、1月6日和2月19日，我廠通過專業人員在春節前後的開展了針對ups電源系統兩個主要部分ups電源和後備蓄電池組維護保養，確保了企業網路和辦公系統供電。