2023普通職員個人總結範文 篇1
在我們物流公司工作已經一年多了，去年剛剛畢業進入社會工作，來到我們公司這個平台上時，我還有很多不理解、不擅長的地方，是領導以及我們部門的同事們耐心的教我，帶我，才讓我有了現在這樣的水平，真的很感謝。一年已經過去了，時間飛快在消逝，而我也在這一段經歷當中有了一些進步的地方。在此為自己進行一項總結，希望為今後的工作打下一個更好的基礎。
一、盡職盡責，做好手裡的事情
進入社會之後，其實我感受最大的不是工作有多么艱難，而是我對自己身份的一個對待。以前在學校我是學生，是去學習的，所以很多方面上我都不用太去在意，只要把自己的學習搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了，我們坐在這個崗位上，是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作，給了我們回報，我們就要把事情做好，盡好自己的責任，不要馬馬虎虎的。把責任心建立起來了，今後不管做什麼事情都會更加容易的。所以這一年我盡職盡責，兢兢業業，將每日的工作一絲不苟的完成了。
二、提高思維高度，樹立新目標
進入公司之後，在這一年之中，我的思想不斷的在發生著改變，我處理事情的能力也在逐漸變好。以前對待事情可能還會存在一些僥倖心理，但是現在完全不會了。因為我知道，有時候僥倖逃脫一劫可能只是因為我當時的運氣還可以，但是我們是不能憑藉著運氣吃飯的，所以只有穩紮穩打才能真正的把自己的工作做好，也不辜負每一位領導對我的期待和包容啊。這一年我的思維提升了不少，也為自己立下了更遠大的目標，我會朝著這些方向一直進步，一直發展的。
三、總結過去不足，計畫新未來
過去這一年，我有幾處是存在著一些不足的。比如說我平時在工作中處理一些事情的細節時，總是把握不到位，也往往容易出現一些小小的漏洞。這個問題我也嚴肅的檢討了自己，慢慢的改正了過來。其次就是在團隊配合上，我有時候總是太自我了一些，容易和同事們達不成共識，所以對於這一點，我覺得我也是應該先去改變的。不想隨大流，首先要把自己先做好。如果自己沒有一點點團隊意識，又該怎么去承擔這個崗位的責任呢?因此對於未來一年，我會做出一個全新的計畫，也會在新的時機里去創造一些新的可能。
2023普通職員個人總結範文 篇2
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規範化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收穫了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，儘早成為輪台縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鑽研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯於吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。
為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶行銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優質的銀行源於優質的服務。禮貌規範服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心繫客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規範、語言規範、操作規範，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
2023普通職員個人總結範文 篇3
我局按照市局黨風廉政建設工作會議精神和《**市地方稅務局20xx年度內部審計工作方案》(*市地稅發〔20xx〕68號)檔案要求，圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”的工作主題，積極發揮內部審計“基礎防線”和“免疫系統”功能作用，重點開展了財務收支審計和幹部任期經濟責任審計工作，為全縣地稅事業健康發展做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：
一、組織到位，內部審計監督職能強化。
(一)領導重視，機構健全。
局黨組高度重視內審工作，多次召開專門會議研究內審工作，要求各所、股(室)、稽查局積極配合監察室開展內審工作。成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長，監察室、財務股負責人為成員的內部審計工作領導小組，加強對內審工作的組織領導。並按照全市地稅系統內部審計工作會議精神和相關檔案，制定了《**縣地方稅務局20xx年度內部審計工作要點》，明確了內審工作目標、審計重點和具體要求，並對內部審計工作進行了詳盡安排和部署。
(二)方法創新，機制完善。
建立內部審計“四結合”工作方法，即：將實施幹部經濟責任審計與單位財務收支審計相結合、審計監督與被審計單位和幹部自查相結合、現場審計與案卷資料審計相結合、審計監督與整改落實相結合。通過工作中不斷的溝通和協調，形成內審工作齊抓共管的工作格局，做到了兩個配合：一是實現內部各職能部門的配合;二是形成內審部門與被審計單位、人員的配合。隨著工作的不斷推進，內審制度不斷完善，機制隨之健全。
二、執行到位，內部審計工作進展順利。
(一)重點開展幹部經濟責任審計工作。
以促進領導幹部貫徹落實科學發展觀、切實履行經濟責任為目標，對照《四川省地方稅務系統主要領導幹部任期經濟責任審計辦法》(川地稅涵〔20xx〕307號)規定內容，對第三所所長和稽查局局長等2人進行了幹部任期內經濟責任專項審計工作。對涉及重大財務管理決策和重大稅收執法決策的合法合規性及科學效益性，財政財務收支及相關經濟活動的真實性、效益性進行了重點審計。同時，結合廉政風險防控機制建設，提出了相關的建議和要求。
(二)繼續完善單位財務收支審計工作。
圍繞財務收支的真實性、合法性和合規性，按照《四川省地方稅務系統內部審計辦法》(川地稅發〔20xx〕113號)規定內容，對局機關、第三稅務所和稽查局開展了內部審計工作。審計結果表明，稅收征管質量和水平不斷提高，有力促進了稅收收入持續快速增長，20xx年累計徵收入庫各稅及附加*萬元，較上年增長9.33%，增收1401萬元，超額完成了市局與縣委、縣政府下達的年度收入任務。
三、作用到位，內部審計工作成效顯著。
(一)稅收服務更加最佳化。
通過有針對性的內部審計工作，以及對重大稅收制度貫徹落實情況的審計，單位幹部職工堅持依法組織稅收收入的原則明顯強化，稅收征管、風險防範意識明顯提高，政策落實能力明顯加強，依法行政工作得到深入推進，稅收事業實現可持續發展。
(二)內控機制更加完善。
內部審計工作領導小組高度重視審計職能的發揮，堅持把查錯糾弊與完善制度、強化管理相結合，加強對預算管理、財務管理、資產管理等方面的監督。被審計單位財務管理水平持續提高，達到規範預算管理、最佳化支出結構、落實厲行節約、提高資金使用效益的目標。
(三)內部審計更加深入。
通過不斷改進工作方法，加大信息技術運用程度，充分利用各方面綜合數據，審計風險持續降低，審計力度不斷加大，審計結果更加真實可靠。局黨組高度重視審計結果，將其作為幹部管理和幹部監督的重要依據。
(四)審計隊伍更加強化。
內部審計質量好壞，很大程度上取決於審計人員的專業素質。為不斷提高我局內部審計人員的業務素質，領導小組共組織4次現場討論會，及時分析工作中的重點、難點問題，探討工作方法。通過這些學習，內審人員開拓了視野，找到了差距，對內部審計工作有了更高層次的認識。
雖然我局內部審計工作取得了一定成績，但離市局要求還存在一定差距，主要表現在審計人員綜合素質不高等方面。今後，我局將按照市局統一要求，繼續加強審計人員素質教育和業務培訓，進一步完善內審工作運行機制，提高審計工作質量，為**縣地稅事業更好更快發展做出更多的貢獻。
2023普通職員個人總結範文 篇4
我在貴公司工作快兩個月了。在公司領導和同事的支持和幫助下，在部門經理的正確指揮下，不斷學習行業的理論知識，提煉以往的工作經驗，加強自身的思想修養，嚴格遵守各項規章制度，提高自己的綜合業務素質。將您的工作總結如下：
第一，加強業務學習，提高業務素質
通過公司精心安排和組織的新員工培訓，充分了解公司的基本情況。結合自己的工作崗位，通過公司區域網路、網際網路以及領導和同事的介紹，學習相關的行業知識和公司成功案例，為以後的實際工作做準備。期間在部門領導指導下，編制了《淺議市場行銷與管理諮詢》，作為項目組成員，編制了《x公司企業文化建設項目建議書》、《x公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《x公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關檔案。
第二，改變思想，改變角色，嚴格要求自己
一個優秀的管理諮詢師不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實踐經驗，還要從中提煉精華，根據客戶的實際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說，一是要轉變思維，採取“空杯論”的工作態度，不斷改進;二是要儘快轉換角色，進入工作狀態;第三，一定要嚴於律己，既要遵守各種規章制度，又要把公司的創業精神和工作作風融入到日常工作中，嚴格執行。
第三，經驗和感悟
公司上下所有員工的工作精神讓我感觸頗深。俗話說，一言九鼎，天下無敵。平時領導的引導和支持是獨一無二的，也是恰到好處的。給出思路和方向，耐心觀察，及時指導，但不要事事親力親為，培養後備人才。作為管理顧問，對於客戶企業來說，不是取代他們，而是引入理念，塑造他們的行為規範，形成管理體系乃至員工習慣和創業精神。
總之，雖然工作中有一些不足，但在公司領導和同事的關心和照顧下，也在不斷改進和成長。對接下來的工作充滿信心!
2023普通職員個人總結範文 篇5
這一年的時間我成功的轉型成為了一名合格的業務員，我也在時間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機會，也很感謝這一年來領導對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝願大家在新的一年會有新的成績和新的期待!
一、提升個人業務能力
來到公司做業務員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會猶豫，會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業務，是因為自己確實想鍛鍊一番自己了，只有個人快速成長了，提升了個人的能力，才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步，先學習，然後實踐，接著再自己找出口，進行提升。這一個步驟說起來很容易，但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學習之中我慢慢的提升了自己的業務能力，平時有空就會去向優秀的同事請教，然後自己進行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先後順序，這樣我們才有可能更好的繼續下去。
二、提高個人工作效率
效率這兩個字涉及的領域很寬，無論是學習還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達到了一個穩定的水平。但是當我們達到了穩定之後，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之後也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。
三、改良工作中的不足
做業務很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達不正確，或者在很多事情上小細節沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間裡我不需要去改正問題，而是去培養自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以後的時光，我會更加努力，也會更加的奮進。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案!
2023普通職員個人總結範文 篇6
20__年的工作可以提煉出三個關鍵字即探索、忙碌與遺憾。行銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的行銷模式。然而又由於整年我們接待了大量的會議，使得我們整年都很忙碌。由於人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的行銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底，是該停下來總結一下了。現在將20__年的工作總結如下
一、銷售部主要完成工作
1、會議接待方面。
行銷部至成立之初，酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核行銷部工作的重要指標，為此行銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經營目標的完成。行銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的__萬的經營目標。截止到__月__日，會議的總收入達到1__元（會議場租__元、橫幅及水牌__元、其它__元）。__月會議收入參照__月估算，全年會議收入有望突破__萬（在會議接待量上升的情況下，__銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，總計消費__萬左右）。這一成績的取得除了行銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客，引導顧客消費，在徵得酒店領導同意的情況下，行銷部在會議接待的硬體配置方面做了如下努力：
（1）由於會議室的桌椅大部分已經破順，加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求，為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新檯布。
（2）電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
2、客戶的開發與維護：
（1）客戶開發：20__年行銷部新開發個人和商務公司協定客戶30個，與13個協定到期客戶續簽了協定。重新簽訂了3家單位的資信協定。
（2）客戶的維護：
首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處於休眠狀態的協定客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過於陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協定，之後並無繼續合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房棋牌發放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發展成金卡客戶。20__年總計發放金卡17張。
3、旅遊市場的整體開發。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年行銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與__國旅、__國旅合作。截止__月__日，酒店共接待旅行社用房383。5間。
二、行銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要視窗。它對經營決策，制定行銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的行銷策略。
2、與賓客間的互動不足。行銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20__年工作計畫
1、努力使散客的入住率上一個台階。20__年，行銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢，那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具（網路、報刊、雜誌及短訊息的套用）加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯繫。20__年行銷部擬定在旅遊黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內幾大的旅遊城市進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道行銷策略的套用。20__年行銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的行銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。
新的一年，我們必將繼續探索，繼續學習，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望行銷部在新的一年裡，各項工作都有起色，有突破，有創新，最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
2023普通職員個人總結範文 篇7
轉眼間，我們又迎來了嶄新的一年，在過去的一年裡我收穫很多。現將20xx年的個人工作總結如下：
一、工作情況
20xx年3月我進入黎明家具廠，先擔任家具打磨工作兩年，之後一直從事沙發貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中，我嚴格按照廠里的相關技術規定進行作業，通過細心觀察，認真揣摩、反覆操作，不懂就問，勤學勤鑽研的精神，我終於掌握了沙發貼綿的技術和要領，使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處
我來黎明家具廠工作的時間雖然較長，雖然掌握了沙發貼綿和打磨的技術和要領，但是還有很多不足的地方，如：對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶的關係仍未建立完全，我會在以後的工作中有意識的加強這一點。
三、20xx年工作計畫：
第一，努力完成廠里的各項任務，加強日常工作規範，提高技術，降低返功率，及時總結經驗。
第二，繼續加強與上級和主管部門的溝通，建立良好的合作關係，同時對其它建材和家具的品牌和優點進行深入的了解，以便更好地改進我廠的技術。
第三，了解其它各家具生產廠家的生產工藝及經銷運作模式，借借鑑好的方面為我廠所用。
第四，提升個人素質，包括專業知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。
最後，感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領導和同事。
2023普通職員個人總結範文 篇8
轉眼20x年又已經過去了一半，越長大總是感覺時間過得越快，而這種時間的流逝也是時常讓我感覺有一些惶恐。現在回想起大學的時候仿佛都還就在昨天，而現在我卻是已經畢業好幾年了。以前總是想著20__年還有很久，但現在卻都已經過去了一半了，而在過去的這半年裡我除了增長了一些年紀之外也是得到了一些收穫。這半年裡我認識了很多新的朋友，也讓自己的能力得到了很大的成長，不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結：
這半年裡我不止是讓自己成為了一名普通員工，更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了，也會開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責任，作為一名員工把企業的利益放在第一位對我來說是最重要的，而不是自私自利的只顧著自己。企業和領導對我們付出了這么大的期望和資源，不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加認真和仔細嗎，在我們共同的努力下企業變得更好了之後，企業又怎么會虧待我們。
所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要沒有別的事情就加班，就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務，為公司做出更大的貢獻。慢慢的在我自發的加班下，其他的同事慢慢的也被我感染了，大家都開始自發的加班起來，我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來，而我們的業績也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長，而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了，並且建立了不錯的關係。儘管過去的半年確實有些辛苦，我沒有請過一天假，一些小病也是依然堅持上班，但這些我都沒有感到後悔，因為我也得到了相應的回報，這也讓我對企業更加的感激了。如果讓我在重新選一次，我也一定會做出一樣的決定，並且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯，但是我也不會因此就感到驕傲，而是會依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態度，繼續向那些比我優秀的員工學習，只有這樣才能夠讓我在未來有更強的能力，能夠去面對工作中遇到的所有問題。
2023普通職員個人總結範文 篇9
一年來，經過全體同志的不懈努力，案卷的質量比起上半年有了顯著的提高，重證據、講事實、依法辦事的意識在幹部中已逐漸紮根，但是還應進一步加強。實事求是地說，我們查辦案件的質量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實、合法、有效證據的採集就目前情況而言，就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟，勝訴的幾率並不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質，尤其補充有關法律知識將是今後要長抓不懈的重要工作。
一、堅持依法治稅，推行陽光.
我局擬自XX年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施，10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓，這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好，企業人員表示歡迎，認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋樑，在維護國家利益的同時，又能很好地保障納稅人的合法權益，是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現
二、做好重大案件的移送及聽證、複議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島行銷有限公司等6戶企業的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作，由於企業要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請複議的江西飛宇製藥有限公司組織了調查舉證，並及時回復了市局法規科。
六、規範管理，加強業務指導。
為了理順x局與各縣區局、直屬單位的職責，規範管理，加強協調，提高工作效率和稅收執法水平，我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》，通過市局反覆醞釀和討論，以正式檔案下發，從而更進一步加強了與各縣區局的協調與配合。
為了規範報告的製作，提高案件查處的質量，我們翻閱了大量的檔案和資料，編撰了《工作指南(之一)》，在4月份分發給6個x科，供員在辦案時借鑑。《指南》從報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說，並將處罰的法律依據逐條進行了羅列，同時重申了稅務違法案件立案查處標準、案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
七、“一級”運行一年來的啟示。
1、要進一步完善機構設定。我局自XX年10月19日正式掛牌成立後，內設了辦公室、案源股、審理股和執行股四個正股級機關單位，並按行業劃分設定了六個副科級的檢查科，分別負責工業、商貿、金融保險、涉外企業、專業市場和高新技術企業的稅務檢查。經過一年多的運行，機構設定上存在的不足逐漸暴露出來，如缺乏綜合業務部門來協調整個工作，在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業務管理部門，統一安排協調全局的業務工作，進行業務指導，制訂並落實工作各項制度，組織業務培訓，做好各種業務報表的編報，及時總結“一級”運行中出現的新情況、新問題，當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業化分工有利於專項工作的開展，但同時又制約了x人員業務水平的提高和大規模工作的進行，在建制上可採取專業化分工，但在人員配備上應考慮業務力量搭配均衡，以利於全局工作的開展。
2、要抓好x人員素質的全面提高。儘管x局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%，二級以上員占71%，並在全市範圍內抽調了一批熟悉稅收業務、了解法律知識、懂操作規程、會運用計算機的人員充實到x局，但人員素質還是參差不齊、業務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫，營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，採取培訓、自學、查前業務輔導、案件查擺會及業務能手幫帶等多種形式提高業務素質，同時加大政治學習力度，堅持每星期的政治學習制度，從而使全局人員綜合素質上一個新的台階。
2023普通職員個人總結範文 篇10
一、在領導與同志們的支持幫助下，盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數：4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現有的一個專門軟體記賬，節約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制，每發生一筆業務有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專門設定的科目。工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業務方面，我主要負責契約的錄入及計算列印中行個人還款的催收通知單，我利用業務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程，達到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：512筆。
從總部開始實施的ISO質量認證體系無紙化辦公的要求中，使我越發的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心裡煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好，那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字，讓我知道事無巨細，凡事都應該認真對待且要有原則，尤其是對於一個學會計專業的人來說，更要用心去認真細心體會一件事情，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情，也大大培養增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權處置單的複印、移交、登記、上劃資金及其複印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業務費用申請表的複印登記、對賬單的列印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明為什麼我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，並且知道為什麼我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。
四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件後一個月要上劃幾次，我都能急時上劃並在上劃後每次複印留底，然後立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它複印後由項目經理移交檔案室，我也做好了相關的登記工作，全年共複印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，於是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體複印後一個月一個月地統一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發生了哪些相關費用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前台項目經理來要數據的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準確數字，促使他們的工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值，在學習中激發人的人生觀，只有不斷學習才能使人上進，凡事善於動腦筋，才能獲得幸福和快樂，得到智慧。並且要與實際行動相一致，付出總會有回報。
學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而複雜，但我始終帶著一份認真執著，對工作一絲不苟、謙虛的心學會從中找樂趣，放正心態，自我調節。這一年來使我的服務意識和敬業精神在不斷增加，在接人待物方面要用國語，這樣才能體現出一種文明禮貌的舉止，要學會先做人，後做事。對人要真誠有愛心，以禮相待;對自己要有信心與恆心;對工作要細心、有上進心。做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應變能力。天下沒有學不會的事，只要你肯努力肯認真學肯付出，相信沒有什麼是乾不好的。在實際工作中，只要是工作的需要，我都會主動加班加點，真正做到我是革命一塊磚，哪裡有需要哪裡搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業資格證書的考試，我也踴躍報名，並且在第一批考過。之後我又報名考了銀行從業資格證書，也順利過關。
上帝是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什麼時候會有收穫，關健是你有沒有百分百的付出，學習是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運氣永遠不可能持續一輩子，能幫我們持續一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會，優勝劣汰，唯有奮鬥，別無選擇的道理。也使我內心真正成熟，要腦筋時刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說說而已，是要以自己實際行動來證明的。我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨立。但我相信在辦事處特有與特殊職業的薰陶下，在領導的關心下，在各位員工的影響下，我會使自己在做工作的時候換被動為主動，學會有著自己的工作方法與技巧。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來，才能夠獨立成熟與成長!現在正值辦事處轉型之際，我會更加努力奮鬥，在工作上更加勤奮認真負責，更加提高自己的戰鬥力!
2023普通職員個人總結範文 篇11
20__年度即將過去，回首一年來的工作，取得了一定的成績也有需要改進的地方，現將本年度工作總結匯報如下:
一、思想上嚴格要求自己
俗話說:“態度決定一切”，工作中我也常用這句話自勉，雖然現在只是輔助人員，但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初，我認真的學習了本年度工作手冊，先從思想上與所領導保持一致，並在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發點和落腳點，將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報告單發放工作具有不確定性的特點，不管是夜裡十點還是周六周日，只要工作有需要，我都會在第一時間回響客戶需求。同時，在汲取幾年來的工作經驗基礎上，我更加合理的安排工作進度，按輕重緩急有層次有計畫的完成各項工作，力爭不讓樣品和報告單在我手裡發生延誤的情況。__年度，我共接收各地樣品__批次，發放報告單__批次。
三、不講條件、努力完成臨時安排工作
本年度，除了圓滿完成樣品、報告單收發工作任務，我還一定程度上擔當了“臨時機動部隊”的角色，在不耽誤本職工作的基礎上，不管是食堂換煤氣、購買水果，還是接送不會開車的同事外出公幹;不管是集體活動運送活動材料，還是到市局、司法局等各級機關送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒有推辭，反而更加嚴苛的要求自己一定要做到，為大局服務好。
四、繼往開來、明年更上一層樓
在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
2023普通職員個人總結範文 篇12
20__年過去了，在一年裡，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習
在公司的1年多時間裡，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年裡我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸後管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，儘自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由於此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進並完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在進入縣區的一年裡，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯繫電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務範圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的製作及催收等等。
2023普通職員個人總結範文 篇13
我於20xx年X月份任職於XX公司，在任職期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作。現將一年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際本事。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策檔案，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、台賬
作為銷售內勤，我負責公司各類銷售報表、分類台賬、費用台賬的建立、更新及管理工作，認真查對每一個數字，確保每一張表格的正確率，為上級領導的決策和審查供給最及時有效的信息。
三、今後努力的方向
入職到此刻，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
四、總結
（一）學習了產品知識及企業文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產品知識及企業文化等相關知識，使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識。
（二）對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年X月份我開始接客戶及客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，契約制定，怎樣在、等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
（三）項目的跟蹤及管理。在區域經理跟蹤項目的過程中及時跟區域經理聯繫，項目報價，給客戶提供技術支持，售後問題解答，返修品的處理等。
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
2023普通職員個人總結範文 篇14
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。
回想在這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計畫內容。從站姿站規, 樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的台階。
三、 缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
2023普通職員個人總結範文 篇15
一年又是過去了的，這一年的銀行工作也是走到了尾聲，回顧這一年的大堂工作，我又得到了一些成長，又有了許多的收穫，同樣的，對新的一年也有了新的展望。一年的時間並不長，可能年初的時候覺得，這一年還有很多的時間，但是到了年末的時候，就會發現，這么多的一個時間，居然一下子就過去了，在忙碌的大堂工作中，在紛雜的日常生活中，我要好好的總結下這一年的銀行大堂工作。
一、個人業務方面
在崗位上，我服從領導的安排，是在大堂經理的位置上，為客戶去服務，從開始的時候，我還有些不太習慣，畢竟之前的工作是不怎么面對客戶的，但既然到了這個崗位上，那么我就要做好，無論是從開始的還有些生澀，到而今能很主動的幫助客戶解決問題，我也是一步步的成長起來的，這中間學到了很多，也是在業務上變得更加的成熟，無論是客戶來存款，辦卡，或者有理財方面的諮詢，我都能較好的幫助客戶去處理，一些需要到櫃檯辦理的，或者自助的項目也是指引客戶完成。一年來，我工作都積極主動的去做，儘量的幫助更多的客戶去解決問題，同時在一些專業問題上不懂的，也是及時的詢問同事，來讓客戶的問題得到解決。
二、個人學習方面
在日常工作之餘，我也是積極的參加各種培訓和學習，無論是同事或者領導的分享會，或者是銀行組織的各種培訓講座，只要我工作能安排過來，我都是積極的去報名參加，在下班回家之後，我也是就業務方面的專業知識去看書，讓自己時刻都有學習，都能夠有進步，一些業務方面的問題找不到答案，我也是會問同事，問領導，儘量的讓自己多懂一些，這樣在處理工作事宜方面也能更加的得心應手。只有不斷的去學習新的東西，來讓自己充實起來，那么自己的業務能力也是能得到提高，當今後再有機會的時候，我也是能把握得住，讓我的職業道路走得更遠。
三、個人明年計畫
今年的工作已經快要做完了，當然在崗位上，我還要繼續的做好，同時也是要對明年有個具體的規劃，讓自己能繼續做好工作，明年我計畫考取金融方面的資格證書，也是為了讓自己的學習有一個結果，給自己的學習加一些壓力，另一方面，在工作中也是要繼續的去努力，不斷的完善自己的能力，讓自己做的更好。
2023普通職員個人總結範文 篇16
20xx年是充滿新鮮和挑戰的一年，在此期間也是我菸草集中電話訪銷的初期階段，是具有創新的一年！
電話訪銷，作為一種新型的菸草銷售模式，節省了人力，提高了效率，同時提供了過去運營模式中無法實現的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項工作也僅有半年時間，回顧總結前面的工作，大致有以下幾點：
一、努力學習，進入角色。菸草行業對我來說原來是一個陌生的行業，而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業，初一接觸，我必須努力學習專業知識，儘快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下，但我要熟悉菸草行業的特點，了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經營戶對我們菸草產生信任和依賴，起好橋樑和紐帶作用；
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時儘可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”儘快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心，認真對待每個電話。作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話後，時刻要注意規範自己的訪銷用語、處事態度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由於零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度，努力完成訪銷任務。認真學習公司的各項規章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優捲菸的宣傳以及捲菸消費結構的提高，程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在程度上的滿意，我們現在實行了半月輪訪制，每半個月換一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恆的目標。
經過近一年的菸草訪銷工作，也發現了我很多的不足之處，在今後要不斷完善和改進，做到揚長補短。新的一年，我將繼續努力，做好訪銷工作。
一、更新觀念，增強服務意識。作為電話訪銷員，我們直接面對的是零售戶。零售戶作為菸草商業企業與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助於我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產品、維繫與零售戶的關係、進行售後服務，增強服務意識。要像其他優秀的服務行業一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員後對菸草業的捲菸專賣的影響，我們要逐步扭轉菸草職工內部和社會上對菸草行業是“官商”的認識。作為菸草人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關係變得融洽。
二、加強自身學習，提高業務素質。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過硬的業務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛鍊和提高。我認為在今後要做到：一要“勤學習”，電話訪銷員不能僅滿足於已掌握了捲菸行銷業務知識和電訪基本技能，還要加強對統籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習，不斷提高訪銷水平。同時，根據不同的時期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學習，對新品捲菸的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場洞察力，勇於創新，認真對問題進行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細化和標準化。
三、盡職盡責，真誠工作。“真誠到永遠”。由於電話訪銷工作特點，更需要真誠的心態為零售戶服務，只有真誠才能得到業戶長期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動，認真打造誠信菸草網路，讓真誠感動客戶，從而贏得市場，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務，繼續推進溝通多元化，服務個性化，結算快捷化和配送智慧型化。以客戶為中心，使真誠成為我們的行銷法寶，有力推進晉中菸草的持續發展。我相信，晉中菸草在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天，更會有燦爛的明天!同時今後我將會在各級領導的關心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個人的努力，將繼續立足本職工作，踏踏實實，兢兢業業，從我做起，從小事做起，從實事做起，儘自己努力，為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恆的追求”為目標爭做一名優秀的電話訪銷員！
2023普通職員個人總結範文 篇17
經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計畫，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計畫上自己進步很大，但在這方面還有很大的最佳化空間。
2.對流程不夠熟悉。在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。
3.工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以後的工作中加強學習力度。
5.缺少平時工作的知識總結。在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
6.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
2023普通職員個人總結範文 篇18
前段時間結束訓練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓的成果，並據此進行總結。
培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補，也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中，領導安排單位優秀員工發言，號召我們學習這種精神。面對這種情況，我特意諮詢了導師，對單位員工應該具備的素質有了相應的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現出更加積極的態度，至少在工作挫折面前，我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展，所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收穫。
對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解，就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中，我集中精力記錄講師講解的內容，驗證後續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之後，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓的時候就不做筆記了。
培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關係。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路後，不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務，知道了活動結束後我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。
總之這次結束的培訓雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時，我可以複習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會後的學習，應該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。
2023普通職員個人總結範文 篇19
自從進入建設集團以來，我始終嚴格要求自己，在這期間，深刻認識到要成為一名合格的土建技術人員，就必須遵守職業道德，並進一步提高自身素質和職業修養，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，工作總結如下：
一、思想道德方面
首先我樹立了正確的人生觀和價值觀，保持積極的工作態度和工作熱情，我積極主動，勤懇務實，責任心較強，樂於接受領導布置的各項工作，我還注意知識的學習和積累，儘快的實現理論與實踐的有效結合。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、實踐能力都得到較快的提高。
二、工作方面
對能夠完整的參加一個項目施工過程，我感到非常的榮幸，因此倍加珍惜在金都時代新城的工作。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術施工的重點、難點，為以後的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程乾好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、覆核的程式就一個都不能少(並且施測、覆核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己的思想一致，發現問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態。
在某一工程段施工完成後，要及時檢查，驗收，總結經驗和教訓，把發現的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續發生。
工程施工是一項非常嚴謹的工作，工程技術人員必須要把它作為一個自己的藝術產品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業主負責的態度去工作，要有“乾一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術人員。
工程施工是一個群體作業的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質檢站、設計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項複雜的作業任務，所以，做好相互間的聯繫配合就顯得尤其重要，否則，乾好工程就會成為一句空話。合理操作，以提高生產效率，保證工程質量，確保施工安全。
三、業務能力
業餘時間我加強了對word、Ecel、AutoCAD、天正建築、Photoshop等電子軟體的操作能力，尤其對AutoCAD、天正建築軟體已達到精通的地步
以上是我在公司的工作體會和總結，我喜歡我的專業，更熱愛我的崗位。我將立足崗位，在以後的日子裡更加努力工作，為我公司的發展做出自己的貢獻。
2023普通職員個人總結範文 篇20
四月份的工作已經過去了，確實在工作方面也做出了一番成績，所以接觸到了這些之後，我還是應該要清楚自己各方面的不足，生產工作是非常重要的，相比三月份確實還是有所提高，我們車間遵守規定，按時的做好自己的工作，確實這也是應該要認真的去規劃好，這一個月的時間確實是應該要做出相關的準備，車間的工作還是非常有意義的，對於這個月的工作還是應該總結一番。
生產工作是不容忽視的，對此也是需要端正好態度，這需要有足夠多的認識，我們車間也是在認真的思考，作為車間的一名員工，我也能夠認清楚自己的方向，我認為自己能夠學習到更多的知識，每天所接觸到的東西還是比較多的，也從中體驗到了一些新的東西，個人能力不容忽視，我甚至在車間的工作需要細心認真，四月份的當中比較倉促，我對自己個人能力是非常認可的，所以在接下來的工作當中，我必然會去做出調整，吸取更多的經驗，提高工作能力，生產工作必須要認真對待，也應該要結合自身的情況，接下來好好的去做好分內的事情。
平時的工作當中，我們按時完成生產任務，也可以學習到更多的知識，這也是對我有所段的，在這方面我確實是應該要積累更多的知識，和周圍的同事好好的請教，這段時間我應該要讓自己一點點去做好自己分內的.事情，當然我也認為接下來應該要更加細心一點，生產工作不能夠落下，這也是應該要去鍛鍊自己的，我深刻的了解到了自己的能力還是有待提高，熟悉車間的各項工作，無論是在什麼階段都應該要認識到自己各方面的優秀，四月的時間雖然結束了，所做出的成績也是比較多的，我也應該要對自己有更多的信心，我以後一定會好好的搞好成績，吸取經驗。
當然，我認為自己也是有一些不足的地方，所以我會吸取更多的經驗，做出更好的成績來，四月的學習方面，我是應該要積累更多的經驗，這也是未來需要做出的成績，接下來的學習當中，我會讓自己自己做的認真一點，我一定會接觸到更多的知識，我對此深有體會，車間日常的工作一直都是需要去學習好，越是熟悉這裡的工作，我覺越感覺自己的責任重大，所以一定會去積累，讓自己做的更加認真，通過自己的努力變得更加優秀。
2023普通職員個人總結範文 篇21
一、工作開展情景
1、按照局及公司年度安全質量管理目標的要求，制定項目安全質量管理目標。在此基礎上制定安全質量目標保證措施並按照項目機構及人員設定對安全質量目標進行層層分解，落實職責制度，及時簽訂安全質量職責書，做到“四個必須”等工作，確保全全質量目標順利實現。在上半年的安全質量目標考核中，各項指標均順利實現，確保了施工生產的順利進行。
2、思想認識有所提高。多次組織項目管理人員學習局及公司會議精神，進行安全質量事故學習和培訓，項目管理人員安全意識較以前相比有所提高。在對施工隊伍進行安全
質量宣傳教育和培訓情景下，工人的安全質量思想及意識有較大提高。
3、基礎台賬建設工作效果較為明顯。嚴格按照公司下發的基礎台賬要求建立健全基礎台賬，進取上報公司要求的各項報表及資料，配合公司做好基礎台賬及安全資料基礎工作。
4、進一步完善和落實安全質量管理規章制度，根據公司的安全質量管理制度和實施細則，以及20x年新的安全質量管理要求，編制貼合項目實際並且切實可行的安全質量管理制度和實施細則，落實安全質量職責制，嚴格目標職責制跟蹤考核。
5、定期進行安全質量大檢查。進行重大危險源的識別、監控、排除和安全巡檢工作，及時指出和排除安全隱患，對起重吊裝、特種作業、高空作業開展專項整治工作，保障施工生產順利進行。
6、進行宣傳教育及全員安全教育培訓工作。不斷提高作業人員的安全素質，針對“三類人員”、作業人員、特殊工種等展開有針對性的培訓。考試不合格者不允許上崗，實現全面達標和持證上崗。加強宣傳力度，從口頭、書面、橫幅、宣傳畫等多個方面展開宣傳工作，提高作業人員異常是協作勞務人員安全質量意識和防範本事。
7、做好工程全面展開和大幹90天準備工作。嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求，做好安全質量管理制度的修改及提議，對前期安全質量管理中存在問題進行總結，努力避免後期施工中重複出現此類問題，為後期安全質量管理做好充分準備，確保後期工作順利進行。
8、安全生產月活動。按照中鐵九局檔案要求，項目部進取開展安全生產月活動，進行了安全宣誓、安全宣傳、警示教育、安全生產知識競賽、崗位練兵、安全隱患排查及整改工作。經過“安全月”活動，使我項目部在安全生產、制度管理等方面的工作均上了一個新台階，進一步增強了各級管理人員的履職職責心，為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
9、範文寫作針對近期發生的大型安全事故及局檔案要求，開展火災隱患集中整治工作。對項目部及施工隊施工生產、辦公區、生活區、庫房等地方進行火災隱患排查，發現多處問題，項目安質部立即安排人員進行整改，排除了安全隱患。
10、嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求，梳理制度，編制貼合項目實際的各項安全管理制度和實施細則，落實公司及項目管理制度和職責制，確保全全可控，質量合格，保證項目順利實施。
二、存在的不足
儘管各項工作已取得新的進展，安全生產形勢開創了新局面，但總體來說，項目部及施工現場的安全質量管理深度與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，仍有很長一段路要走，主要體此刻：
1、安全質量管理人員的職責心還是比較欠缺，沒有達
到必須的高度，沒有實現安全管理人人有責的狀態，沒有實現全員安全管理的目標。
2、分包隊伍的整體素質亟待提高。分包隊伍作為施工現場的作業群體是項目管理的首要對象，也是安全管理的重點和難點，分包隊伍素質的優劣直接影響項目部的管理成效。作業人員隨意拆除防護設施、成品保護意識不強、不正確使用勞動保護用品、違規用電、違章操作等時有發生，雖經反覆教育和處罰，此等情景仍難以杜絕。能夠看出，分包隊伍素質不高，管理水平低下是事故發生的主要原因。
3、安全投入力度不夠。一方面表此刻設備老化，施工機具安全防護器具丟失，電線、電箱破舊等。另一方面表此刻消防用品、安全防護用品更換不及時，防護用品材料不合格等狀況。
三、下一步工作目標
1、加大安全管理業績在考核中的比重，提高管理者對安全管理的重視程度，真正地實現安全管理人人有責，全員安全管理的目標。
2、督促充實安全員儲備力量，壯大安全管理隊伍。
3、完善組織機構和管理職能，提升安全員在安全管理中的地位和作用，保證安全員能全身心投入到各自的本職工作。
4、嚴格獎懲兌現，加大問題隱患整改落實力度，從而使得施工現場的質量安全監控更及時更到位，真正做到防患於未燃。
5、開展形式多樣的安全質量教育培訓活動，促進安全質量意識的全面提升。
2023普通職員個人總結範文 篇22
用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業同時也屬於服務行業，每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品，是推動更好發展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著改制升級為農村商業銀行的關鍵時刻，我們每一個員工的表現都代表著x的形象。我們紮根於農村，服務於三農，農民客戶占了我們大約70%的市場，由於他們的文化水平不高，所以我們的服務不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農戶客戶之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發展的大本營。
我是一名普通的x員工，進入x大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證著x迅速發展的諸多改變。從統一規定員工著裝標準，到一次次的禮儀規範培訓，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時核對自己的財物，我們已經逐步統一了對外服務形象。但服務是多層次的，除了這些規範用語外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。
一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行後沒多久存摺被偷，大爺發現後馬上回到x掛失，我們查詢他的賬戶發現七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個x取走，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協助他報警，並配合警方調閱監控。錢是沒了，這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見，為了保護更多的客戶利益，從那天起我們每名櫃員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客
戶視線注意避讓一下，遇到密碼過於簡單的客戶我們馬上提示密碼過於簡單不安全，建議他們儘快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶，到現在是越來越多的人開始積極配合併影響身邊的人來重視保護密碼，客戶對我們的滿意度也提高了。
還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關外，我們開始提示每一個經常來辦業務的店主、老闆最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣大的農村市場裡弱勢群體很多，很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程式收繳外，還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽，謹防他們再次被騙。
諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情採取的一些小小的措施，就能為我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業的責任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號，它會無所不在並且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難，但是用心去做，日積月累之後想樹立不了好的x形象更難!
2023普通職員個人總結範文 篇23
轉眼間20xx年已經過去、20xx年即將到來！現在我向我XX年的工作和感受作如下總結報告。
20xx年是我們油漆班組輝煌的一年。作為組長的我深感到自豪。在我的帶領下，同仁們都付出了勤勞和艱辛的汗水，同時也收穫了薪水和提高了專業技能。
回頭想想、一年來確實很累。每天都要管好整個班組、保證按時完工、提高客戶滿意度。經過我長期的觀察，我們的專業技能還不夠。所以希望領導在這方面能多重視點。能把大家的技能提高的話，整個公司都會得益，我相對來說也會輕鬆點。有時確實感覺累的力不從心！希望領導能深思。
20xx年我期待他的到來，我會繼續做好自己的本職工作，帶領班組創造更輝煌的成績。
2023普通職員個人總結範文 篇24
在平凡之中，我度過了教育教學工作十二年，驀然回首，感慨頗多。特別是近三年來，無論是在團隊協作，還是學識見聞、職業技能等方面自身都有很大的改變，現將近三年工作做如下總結：
一、團隊協作能力得到加強，自身素質不斷提高。
近三年來，隨著年齡的不斷增長，我也逐漸成熟起來，遇事沉著鎮定，改掉了以往“一觸即跳”的壞毛病，並在工作中多學他人長處，擇善而從。特別是20__年擔任學校語文教研組工作以後，在工作中我遇到了這樣或那樣的困難，我能做到與學校領導多請示，多匯報，加強溝通，能夠團結語文組全體教師，大家群策群力，通力合作，共同完成學校教學研究工作。在與其他年級老師溝通時，我能設身處地地為他人著想，力爭讓每一位老師盡力支持學校的教研工作，在大家的配合下，每學期的教研工作都能順利完成。三年來，在教導處的指導下，我組織開展全校青年教師基本功比賽一次，課堂教學觀摩達50節次，教學理論學習3次。除此，我還組織語文組做好聽課筆記的材料整理工作。
二、學識見聞不斷增長，促進教學工作良好開展。
現代社會，日新月異。所以我非常重視學習，平時積極參加培訓和提高學歷教育課程學習，積極利用網路有用資源，我深切體會到：當一名語文教師的不易，因為傳統的教學方法已經不適應當前的課改，從教學理念的轉變到教學方式的轉變是一個質的飛躍，不學習則落伍。語文學科涉及的知識面廣泛，它對教師提出了更高的要求，除了學習理論文章外，我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平，我還虛心向同行們學習，積極參與教研組的備課，聽課，評課，觀摩，研討活動，不斷吸收新鮮血液，以適應現代化教育的需要，使自己的課堂教學跟上時代發展的脈搏。通過這一系列的學習，自己的教學理念進一步更新，對新課程理念感悟也在一步步加深。我還不斷進行課堂反思，並隨時修改不恰當的教學方式。讓自己在每節課中有所獲。
三、工作能力得到提高，更好地服務工作大局。
近三年來，我分別擔任了三、四年級《語文》、《心理諮詢健康》、《音樂》等學科教學工作。多次接手中年級，擔任班主任。我深深知道，中年級教學在整個國小階段起到承上啟下的作用，發揮著橋樑樞紐的作用。所以在工作上，我任勞任怨，不敢有一絲怠慢。在教學中，我堅持了教學"六認真"。除了做好作業全批全改，還堅持訂正，大膽嘗試隨堂作文教學。
課堂上我努力讓學生感受到一種親切，和諧，活躍的氣氛;我努力使自己成為學生的親密朋友，讓教室也轉變成為學生的學堂;我努力讓不同層次的學生得到充分的展現與培養。所以在課堂上有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛鍊和表現的機會。一個班級中難免有學習態度不端正，接受能力差的學習困難生。對於這樣的學生我虛心向有經驗的老師請教，尋找到了適合的方法：我將學生按學習情況分為三批，讓學習基礎差的學生早上完成清潔區的打掃工作，下午安排學習好的做小老師幫扶帶動他們利用文娛節進行學習。我則不定時下班督查，輔導。這樣既保證有時間輔導學生，也能讓學生在小老師的幫助下相對輕鬆的學習。
在班主任工作方面，我也是盡心竭力完成學校下達的各項任務：做好開學工作，填寫各種票據、收據，組織開展課外活動、每天至少下宿舍一次，關心和指導內宿生生活。對於學習態度不端正，紀律散漫的學生，我多次找學生談話，及時掌握學生思想動態，嘵之以理，動之以情，循循善誘。同時，我及時聯繫家長，共同教育學生。
工作上的勤奮努力，使我所帶的班級學風較濃，學生個性得到較好發展，學生樂於表達，表現欲強。
多年在國小任教，在迎來送往中，我送走了很多一起默默耕耘的同事朋友，迎來了很多並肩做戰的年輕教師，如今的學校容校貌有了很大改變，我也慢慢成為學校元老級教師，我牢記做人的根本原則：以誠為先，謹言慎行，處處維護領導形象，做好年輕教師的表率，感染和帶動老師們快樂生活，勤奮工作，服務大局。
回顧三年的工作，我感到比較滿意，但也有遺憾與不足，在工作中對領導意圖領會不夠透徹，帶領老師們走了一些彎路，給自己增添了困擾。
今後我唯有更加努力的工作，注意學習與領導溝通的技巧，提高溝通能力，更好服務於大家，服務於工作，才能回報領導和同事們的關心和無私幫助。
2023普通職員個人總結範文 篇25
20xx年是我人生旅程中轉折的一年，這一年我進入了金融行業，對我來說，這是一個充溢機遇和挑戰的行業，充溢了神秘親睦奇。時而豪氣萬丈，時而信心不夠，這是一條布滿荊棘的途徑，只要你能邁過一個個坎，就能找到通往光明的途徑。
對付理財顧問這個崗位，沒有我想像中的簡單，不僅必要對行情十分了解，也必要對客戶充溢耐心，同時還必要懂得溝通的技術。通過這幾個月的學習我學到了許多，不光是理財知識，更多的是學習的措施，工作的態度，對待客戶的方法以及溝通的技術。作為一個新員工異常感謝公司搭建的這個發展的平台，令我在工作中賡續的學習、發展，賡續的提高，慢慢的`晉升自身的素質與能力。
領導和同事們對我的支持與關愛，使我體會到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車熟路，也因為有你們，能力使我在公司的成長更上一個台階。
2023普通職員個人總結範文 篇26
回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
1、20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學，學中乾，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點
1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經驗和收穫
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查
1、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係。
2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!
2023普通職員個人總結範文 篇27
採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。
了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
在這裡我想說作為一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個契約，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。這段時間來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時的做好預警及防範措施，切忌“從一而終”。
一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對於我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們並沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。
2023普通職員個人總結範文 篇28
一、在安全意識方面
作為VIP行銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應當從自身做起，只要自我重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會構成進取的影響。所以，在日常工作中，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎，在無形之中對員工構成了進取影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發現問題就會及時採取解決措施，避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面採取應對措施，同時，還能夠實現信息共享，及時跟相關參與單位商討合作行銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今後將與洗車美容進行合作行銷，加大業務的宣傳力度和宣傳範圍，尋求更多的發展渠道，力爭提升銷售業績，實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點：
1、主動進取聯繫相關公司負責人。
進取跟相關公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2、加大力度做好宣傳工作。
在P4停車場車位卡的背面印製宣傳資料，並進行發放。
3、切實做好接待工作。
我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一，服務至上”的思想觀念，不管應對什麼樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如願進行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了行銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，經過活動的開展業務增長了x%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料，以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了x充值卡異常事件，接待了x人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗，開展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
儘管在公司領導和行銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高，服務本事、業務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處：
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應對，容易錯過處理問題的最佳時機。
2、相關知識學習不夠深。對行銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節的現象。
3、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今後工作的打算
在今後的工作中，我會繼續堅持做好自我擅長的工作，針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：
1、不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。
2、加強理論聯繫實踐的本事。在處理工作的過程中，我會將自我所學的知識儘量都用上，不斷探索、不斷改善，增強自我的工作本事。
3、樹立“客戶第一，服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自我的思想覺悟，堅定自我的服務意識，端正自我的服務態度。
總之，在以後的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自我的一份力量。
2023普通職員個人總結範文 篇29
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了工作。為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、甘於奉獻，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務，如果不能熱愛自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當中，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，才能踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在項目組裡，不管遇到什麼樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設
不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法。