工作個人總結報告2023 篇1
作為一名心內科醫生,我認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,努力提高業務水平,現述職如下:
一、執業道德:
作為一名醫務人員,本人恪守行醫準則,堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠於社會主義醫療事業。牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規範,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。我始終堅持“以病人利益為中心”的原則,急病人之所急,想病人之所想,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多餘檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。
二、業務水平:
在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。繼續不斷加強業務理論學習,並堅持學習各種醫學理論研究的成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中對每一位病人都能夠做到耐心、細緻、全面的診治,制定個體化的治療方案,並且給予他們心理支持,樹立戰勝疾病的信心,鼓勵他們和疾病作鬥爭,盡努力使病人安全有效地接受診治,讓病人在最短時間、花最小代價、程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠做出合理而通俗易懂的解釋,對病人提出的合理要求儘量支持。在診療過程中,我還經常向病人傳播科學的健康理念和健康知識,讓他們懂得日常基本的健康保養,限度的防患於未然。
在今後工作中,我會進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則,繼續努力學習,繼續努力工作,以期能夠創造更加優異的工作成績。
工作個人總結報告2023 篇2
畢業整整一年了,進入白象也進一年,車間管理工作總結報告。在這一年裡,我完成了從一個學生到一個基層管理者的轉變,是將所學套用於實踐的過程。剛剛進入白象的時候,總是豪情滿懷,覺得自己一定會做得很好,但當自己真正去做了,才發現自己欠缺的還很多。
在這一年裡,我與白象共同經歷了很多困難,從春節前換投包機、車間冷導致的現場亂,開機不正常到如今速食麵業的淡季。這一切,我相信我們都能都會挺過去,我們能夠戰勝所有的困難。
20____年10月23日我結束了實習,開始正式進入制面車間,做d2班長,那時d2班剛剛更換了投包機,由於前期沒有培養投包機手,員工們都很不適應,導致現場很亂,開機不正常,成本虧損嚴重。記得那時撿出來的面堆成了山,每天都在重複著撿面加面,我很累,員工也很累,開機不正常,很難開滿12小時,我整天頂著巨大的壓力,想著控制現場和成本的辦法,一天工作近16小時,即便睡覺了,有時竟在夢中驚醒。我在心裡幾度選擇放棄,但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進步,現場成本都有所改善,同時我也在不斷的積累經驗,成長成熟。
用了3個月的時間,初步改善了d2班的現狀,但是在20____年2月份還是出現了一些下滑,並出現了兩次批量事故,影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足,考慮到實際情況,
3、4月份我又跟隨謝班長學習,在這兩個月我學到了很多,尤其是人員管理方面,並不斷實踐,慢慢融匯到自己身上,工作總結《車間管理工作總結報告》。
進入速食麵業的淡季,5月中旬我開始管理服務班組,當時所謂的一班“閒人”,開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做,就是混日子吧,但是隨著服務班體制的不斷健全,我才發現了服務班的作用,明晰了自己的工作,自己不是無事可做。服務班要為生產線服務,如上、退料,五合
一、加班,還要協調製造與其他部門的關係。這需要我有組織協調能力,這對我是一個挑戰,更是一次鍛鍊。
20____年下半年,我還要不斷努力,爭取更大的進步,我知道自己還有很多不懂得,在20____年工作中要不斷的學習,多讀一些管理學習的書籍,掌握一些管理方法,並用於實際中,所學用於實踐,才是學習的目的。
下半年我制定了自己的發展計畫,如下:
1、完善服務班各項制度及操作流程;
2、提高自身管理水平,完成工作任務;
3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰;
4、要培養全局觀,有長遠的眼光;
5、培養溝通,協調能力;
關於服務班的工作計畫如下:
1、五合一整合後,工作安排及人員管控,提高生產效率,保證員工收入,並儲備培養員工;
2、規範上退料操作流程,保證生產線能夠正常生產,提高效率減少班組核算成本的等待時間,保證車間現場有序;
3、垃圾口員工加強監督,保證班組副產品及時準確入庫;
4、促銷人員合理調配,規範工作紀律,保證加班人員服從班組管理,貼箱貼人員按要求操作,打掃衛生人員不敷衍了事;
5、完善服務班考核制度並執行。
工作個人總結報告2023 篇3
今年年初,懷著緊張而有興奮的心情來到了__醫院開始了我人生的第一份工作,我被安排在小兒外科,一個緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭,一年的工作也接近了尾聲,在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理功過,熟練的掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況進行述職報告如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎。積極參加醫院舉辦的各項活動,科室組織的專科理論知識學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。
通過一年的工作和學習,我已經掌握了外科常見疾病及護理,如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術後的相關知識,如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於服務的對象是兒童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家屬的溝通工作,以取得他們的配合,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
一年來,始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,並克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象。
三、不足之處及今後努力方向
提高護理技術,爭取做到一針見血,減輕患兒痛苦;觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來新的一年,我將加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
工作個人總結報告2023 篇4
20__年我們在上級部門的正確領導下,在全體幹部職工的辛勤努力下,物流公司車隊認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全工作方針,積極推行HSE管理體系,強化責任落實、注重細節管理,推進“我要安全”主題活動,嚴格執行各項安全規章制度,加大隱患排查和治理力度,安全工作緊密圍繞生產經營實際,通過開展“黨員安全責任區”、“安全生產月”、“安全知識競賽”等活動,強力推進“七想七不乾”和“千分制考核”,有效增強了全員安全生產意識,全年實現周轉量1200萬噸公里,貨運量11萬噸,安全行駛里程98.5萬公里,全年安全生產無事故,實現了全年安全工作目標,夯實了20__年物流公司安全發展的根基。現將20__年的安全工作總結匯報如下:
一、用多種安全活動提升全員安全意識和安全保障能力。
安全意識的強弱決定著安全保障能力的強弱,為切實提升車隊駕駛員的安全意識,根據安全工作的新形勢,新情況,進一步加強了HSE管理的宣貫力度,堅持進行多種形式的安全教育:進行了以貨車駕駛技巧和新交規為主的試卷答題,突出實用性和趣味性,通過一問一答一解的形式讓駕駛員牢記試題知識要點,轉而提高安全駕駛的能力。
在安全例會上對國家和自己身邊附近的重大和典型事故案例進行深入透徹的專題分析,如:6.2中石油大連石化廠油罐爆炸,11.22中石油青島輸油管道泄漏爆炸等重大事件,通過討論一起認識慘重的事故後果,深挖事故原因,結合公司實際情況吸取經驗教訓總結預防措施,通過一系列重特大事故的分析討論讓駕駛員心靈受到觸動,認識到習慣性違章操作,安全意識淡薄帶來的慘痛教訓。
定期組織駕駛員觀看“車禍警示錄”系列視頻教育片,在駕駛員面前重現瞬間發生的慘烈事故,目睹猛烈撞擊下車毀人亡殘骸遍野的駭人場面,結合視頻中解說對事故的分析,讓駕駛員深刻認識到酒駕、超速、搶道等違章操作的嚴重後果。
在20__年全國第十二個的“安全生產月”中,公司開展了主題為“安全工作重在執行力”的一系列安全教育活動:觀看公司組織的警示教育片,召開事故反思會,開展“七想七不乾”討論活動,開展員工安全生產法律法規及現場作業安全知識問答活動,組織駕駛員參加仙桃高管支隊領導講授的安全課,解讀新法規、宣傳交通安全管理知識、分析事故案列及行車安全技巧,開展針對不同季節的系列安全教育和培訓,進行LNG車輛操作的安全培訓,提升安全防範和操作能力。
全年累計開展專題安全教育26次,視頻教育3次,組織參加現場演練2次,安全活動試題答卷2次,安全知識競賽1次,通過多種形式的安全教育讓駕駛員不僅在安全操作能力上持續得到提高,而且使駕駛員在思想上主觀自發的杜絕僥倖心理遵守交規。
二、用“三檢制”強化全員安全意識和安全行為。
1-11月我物流公司車隊使用年限超過10年的車輛有10餘台,設備嚴重老化,車輛性能急劇下降,為了提升大家的安全風險防控能力,抓好車輛的日常維護和一級維護十分重要。為此要求司機切實做好“三檢制”,按照“潤滑、緊固、清潔、防腐、調整”十字方針,定期對全部車輛進行隱患排查,對查出的問題限期進行整改,全年累計檢查出隱患104個,85個現場解決,19個限期整改。對抽查的車輛存在相同或嚴重問題的,要給與批評教育並責令立即整改。通過這種“嚴、緊、細、實”抓工作,保障行車安全。
三、用制度規範長途車輛和人員的管理。
今年以來,由於涪陵大安寨頁岩氣產能示範區項目啟動,各種大型設備要及時地運送到目的地。所行駛的路線是山高、坡陡、彎急的'鄂西山區,運距都在700公里以上,半掛車主要承擔的是大件設備的運輸任務,安全風險係數高。為此我們嚴格落實運輸公司長途車輛運行管理規定,因地制宜,結合自身摸索出了一套切實可行的管理辦法。
具體在工作中就是對長途車進行嚴格細緻的審核檢查,檢查合格開具長途令方可放行。對長途車駕駛員進行全面風險評估,根據長途行駛令由安全員參與長途車的檢查,發現問題現場整改;對長期固定的長途線路制定長途專線風險分析和控制表,儘可能詳細的將行車隱患和重點地段標註出來,制定出風險控制措施,並嚴格要求駕駛員參照實施。五台車以上的生產任務必須幹部帶隊,三台車以上的生產任務安排黨員、班長、骨幹帶車,做到指揮在一線,幹部協調在現場。截止目前,半掛執行長途任務百餘次,均優質、高效、安全完成任務。
四、用嚴謹細緻科學的態度建立LNG/雙燃料車輛安全管理制度。
不斷摸索積累LNG/柴油雙燃料車輛運行維護管理經驗,車隊幹部通過二十餘次跟車,詳細記錄了雙燃料車運行狀態和各項數據,制定了詳細油氣消耗標準,並且嚴格考核兌現。5月為顧全大局將最優秀的5名雙燃料半掛駕駛員抽調至新成立的天然氣項目部後,面對人員少任務重的不利局面,車隊克服困難頂住壓力積極解決人員問題的同時,定期組織新老駕駛員進行雙燃料車輛使用維護教育,7月23日組織全體駕駛員進行“LNG安全使用演示教育現場會”的現場演示教育。9月7日舉辦“LNG安全使用知識專家講課”全體雙燃料駕駛員不僅接受專家培訓,並且提出問題請專家答疑解惑,極大提高了駕駛員安全操作維護LNG/柴油雙燃料車的理論知識和操作技能。
五、用幹部帶班制約束督導員工安全行車。
幹部帶班制是有效促進安全生產的重要途徑,我們執行生產任務點多,線長、面廣,既有長途運行車輛的管理,又有外部項目部車輛的管理,幹部督導的作用顯而易見,所以分公司車隊幹部始終堅持幹部帶班制度,只要是5台以上大型長距離設備拉運和交叉作業施工就安排幹部隨車帶班,通過深入現仔細觀察,及時發現問題,解決問題,並提出建議和防範措施,督促員工履行安全職責,這樣切實做到了隱患提前防範,問題提前解決。全年分公司領導和車隊幹部累計帶班43次,發現制止行車隱患和習慣性違章89個。
六、用“千分制”考核杜絕習慣性違章。
5月1日成立千分制考核領導小組,全面負責考核的組織、領導、監督、協調工作,物流公司第一安全責任人擔任組長,每月5日前,考核小組全體人員討論,根據督查記錄按照千分制考核細則對上月駕駛員違法違章違規行為進行考核,並對考核結果記錄存檔並進行公示,每月第一周安全例會對上月千分制考核結果進行宣布點評,讓每位駕駛員充分了解千分制考核的重要性和嚴肅性。全年評出一類駕駛員14名,二類駕駛員5名。
七、用“黨員安全責任區”帶動大家共創安全文明行車。
“黨員安全責任區”是既“我要安全”之後,運輸公司重點推出的一項具有運輸鮮明特色的主題活動,在安全生產中,黨員班長,黨員骨幹活躍在各個班組,充分發揮著黨員的先鋒模範作用,在安全生產上不僅自己主動將事情乾好,還帶動班組成員共同將工作乾好。無論是在大型搬遷的作業現場,還是在長途發運的路上,黨員安全責任區的作用更為明顯,做到了現場督導安全,防止跌、落、損、傷的事件發生,每次任務都是黨員、骨幹第一個到達裝貨現場,幫助大家加固貨物的捆綁,協調相關貨物的裝運,最後一個離開裝貨現場,保駕護航。
八、用季度安全工作重點查隱患防事故。
針對季節和氣候的不同,我們確立每季度的安全工作重點。一季度面臨倆個重大節日-元旦和春節,員工容易產生麻疲大意,放鬆安全生產,安全意識在思想上滑坡;同時一季度又是天寒地凍的季節,更要防止冰雪道路的行車安全,所以一季度要防“滑”。二季度氣候適宜,行車容易犯困,造成注意力下降,極易發生事故,所以二季度要“防乏”。三季度氣候炎熱,司機在工作中容易產生急躁情緒造成行車安全隱患,所以三季度要“防燥”。四季度到了要收穫的時候了,員工緊張了一年覺得應該放鬆下自己了,容易產生驕傲自滿情緒,安全意識在大家的頭腦中有所放鬆,在行車中極易造成事故,所以要“防傲”。
九、 用完善的消防制度杜絕火災、職業病的發生。
建立重點消防部門巡查機制,成立物流公司防火領導小組,定期對車隊辦公區和車輛進行消防檢查,配備足夠的消防器材,並設專人維護保管,定期進行消防常識教育,讓全體員工學會安全用火用電,11月9日全國消防安全教育周期間進行了主題為“認識火災學會逃生”的視頻教育。為了做好公司的消防環保工作,確保所有企業員工的人身和財產安全,應付突發的火災環保事件,制定了環保應急預案。
十、用“奮力衝刺五十天 齊心協力保平安”安全教育活動確保年終生產任務順利完成。
車隊回響上級安全部門號召,積極開展了“奮力衝刺五十天,齊心協力保平安”的系列安全教育活動,活動時間11月11日至12月31日,根據下發的“活動運行表”結合物流車隊運營特點合理制定活動計畫並且嚴格實施。在一個多月的時間裡分別進行了:“冬季安全行車大討論”、“冬季安全行車防範措施”、“11.22中石化東黃輸油管道泄漏爆炸重大事故原因分析”、“摒棄交通陋習,安全文明出行”12.2全國交通安全日宣講、“雨霧冰雪天行車的五項注意”、“長途行車安全駕駛”、“影響駕駛安全的十大錯覺”、“山區公路的安全駕駛”等一系列多種形式的安全教育,緊貼生產需要和實際環境,讓全體駕駛員應對年底複雜路況和惡劣氣候的安全保障能力得到提升。
一年來,經車隊全體員工的努力,在確保了車輛及人員基本安全的情況下較好的完成了各項工作任務,但也存在著不少短板和漏洞,20__年車隊會繼續加強以下安全工作,爭取使車隊安全工作登上新的台階。
1、加強全員安全教育,增強駕駛員安全識別和防範意識。重點加強駕駛員安全培訓學習,利用現有條件組織多種形式的安全教育活動,進一步掌握最新交通法律法規及季節性安全生產特點,摒棄駕駛陋習,杜絕習慣性違章。同時加強對年輕學員和新招聘駕駛員的技能培訓,使他們儘快提高實際操作技能,加強安全防範意識,提高安全保障能力。
2、強化各項制度的落實。今年公司出台多項安全生產制度,車隊積極回響努力推進也取得了很好的效果,但制度細節的貫徹執行需要更徹底,並耐心對駕駛員進行各項制度條款的反覆宣講,積極借鑑其他車隊制度執行落實中好的經驗。
3、加強違章違紀的整治力度。進行更嚴格的千分制考核,對習慣性違章、屢教不改、明知故犯的違法違章違規行為和“低、老、壞”現象加倍處罰。
4、建立健全準確高效的車輛定位管理制度。利用最新安裝的車載定位系統對車輛運行動態進行實時監控和數據收集,對駕駛員違章違規駕駛進行及時告警,為腳踏車各項考核提供有效數據,最大限度發揮現代科技的作用,協助車隊做好安全生產管理。
5、建立健全博科安全管理系統信息平台,將車輛各項安全信息詳細準確進行錄入,定期維護,利用先進網路平台對安全基礎信息進行高效管理。
工作個人總結報告2023 篇5
時光流逝,20____年的工作已經結束了,在20____年的工作中,咱們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現,但是咱們也沒有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發展中,咱們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:
一、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的"三基"培訓計畫組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹"以病人為中心"的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文
四、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100.
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了"四定":專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其內容納入了"三基"、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
七、重視人才培養,最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍,選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術後護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有116人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業務、新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達100.護理查房每月1次,業務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性,"5.12"護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強團隊精神榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規範教學,加強對護校實習生的帶教工作。
現實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發展中,咱們得到的成果,很多的現實問題都是這樣的,相信咱們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的,咱們那也是這樣認為的,所以咱們會一直的努力下去的,我相信咱們那會做好這一切的,因為咱們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
工作個人總結報告2023 篇6
在這段時間的教學下,逐漸地經驗累積告訴了我這些道理:
一、把握良機,渲染英語課堂氣氛,創造一個輕鬆愉快的學習環境,引發學生的興趣和求知慾。
二、充分鑽研教材,認真備課,在各教學環節中增加趣味性。
三、注重以人為本,發揮學生主體作用。
四、建立新型師生關係,重視師生情感交流,培養興趣。
在教學過程中,耐心是至關重要的。它是一位教師良好行為的體現。教師的工作是解決學生不同程度上的問題,其中除了教學上的,還有心靈上的。育人的工作是辛苦的,對待形形色色的問題,不計其數的學生,都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數學生,特別是差生,學習英語的毅力和耐心都較差,聽課時的心情也常處於一種抑制狀態,覺得學習無聊。因此,在課堂上除了多給他們參與活動和發言的機會外,特別是對他們提出的問題和質疑,哪怕再淺顯也應耐心回答,並予以支持和表揚,這樣對消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。
總之,英語學習,興趣為先。學生語言能力的高低在很大程度上受制於英語學習興趣的程度。很難想像失去了興趣還能怎樣培養交際能力。所以,作為英語教師,一方面要向學生傳授語言知識並使他們掌握技能,另一方面更要重視培養和保持學生對這門學科的興趣,獲得事半功倍的效果。這樣才能真正把新課程標準提出的要求落到實處。
工作個人總結報告2023 篇7
一、堅持學習,不斷提高思想政治素養和自身綜合素質
(一)強化自身修養,堅定政治信念,端正工作作風
我始終堅持以一個黨員幹部的標準嚴格要求自己,加強黨性鍛鍊和世界觀改造。在學習的過程中,能夠勤于思考、勇於探索、敢於創新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;三是堅持嚴於律已,寬以待人,注重團結,端正態度,擺正位置,正確處理好與同志之間的關係,工作上既能相互協調、相互配合、相互支持、相互監督。
(二)加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平
本人一貫注重專業知識學習,系統學習了《基本建設財務管理》、《新企業會計準則》的若干重要變化,深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規,同時著重學習了經濟、審計、公文寫作等相關知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的能力。
二、履行職責基本情況
一年來,我主要負責基建的會計核算工作,資金籌措、基建報表、預算及工程款支付等工作。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務核算工作。嚴格審核原始憑證,確保原始會計憑證的真實性、合法性,保證每筆會計憑證後都有一份足以清晰反映一項基建業務的附屬檔案資料,杜絕“白條”支出。
三、個人遵守黨紀及落實黨風廉政建設責任制的情況
一年來嚴格要求自己,堅持認真學習中央、自治區反腐倡廉的一系列檔案和政策規定,按照各項廉政規定要求辦事,自覺接受警示教育,自覺開展批評與自我批評;在為人處事上,堅持誠實做人,踏實做事,為人正派,辦事公道,大事講原則,小事講風格,做到對事不對人,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。在處理工作關係上,始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵,自律,身體力行。自我回顧檢查,沒有出現任何違反黨風廉政建設和廉潔自律規定的行為。
四、存在的不足和今後努力的方向
綜觀一年來的工作,我在會計崗位上又有了新的提高,也取得了一些成績。同時也存在一些不足,一是知識面還不夠寬,學習還不夠深刻、系統。以後會要求更高,唯有更加努力學習,在理念、理論和知識各方面更新和進步,才能履行好職責;二是還要進一步增強工作的創造性,要善於在繁重的工作中磨鍊意志,增長才幹。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,創新工作方法。
在今後的工作中,我將進一步加強理論學習,揚長避短,克服不足,抓住主要矛盾,找準工作的突破口,使自己能一直緊跟林場發展的步伐,為林場今後的繁榮發展做出應有的貢獻。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規範了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規範了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規範商業公司財務帳套布局設定,根據商業公司特點,設定相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模組的核算使博科軟體充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規範化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關係。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之餘,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個視窗。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今後的日子裡我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“最佳化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細緻入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為複雜的事情,其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。
工作個人總結報告2023 篇8
一、20__年個人工作總結
1、地質專業方面:在工作中,一段時期內,系統的將各採區的礦石儲量、賦存條件、品位分布、夾層出露部位等實際情況經過觀察測量並投影到礦區地形地質及工程部署圖上,結合生產計畫與礦石生產進度,及時作出現場勘查結果,依據生產勘探結果為我方以及施工方採礦管理人員提供準確的地質資料,如期高效的保證採礦工作部署到位,有效的保障了礦石的品位達標,有力的支持了採礦工作。並根據領導指示精神,完成了《中部採區及東部採區部分生產塊段生產勘探報告》,對採礦區域內地質情況與分布做了簡單明了的報告說明,將工作細化,簡潔化,有條理的,清晰地呈現給採礦管理人員,以便更好的輔助完成採礦工作。
2、學習方面:
(1)對於礦山企業來說,採礦是屬於第一梯隊的專業,我的專業為地質,學校學習的採礦方面知識比較單一,但是在礦山企業管理部門工作,採礦專業知識將會是複雜且因地制宜的,不懂採礦知識幾乎等同於盲人摸象,對與工作的合理性與積極性將會有很大的影響。所以,對於採礦專業知識我必須懂得,且必須較為深入的了解,把書本知識與現場情況結合,合理運用才會取得成績。
在實際採礦工作的舞台上,我懂得的只是皮毛,不會的東西還很多,但是我有一顆積極向上的心,不會的我會查詢資料、積極諮詢領導與採礦專業人員,在工作中保證積極地學習熱情將是一件法寶。
(2)測量工作、地質工作,都是在礦山企業工作中輔助採礦工作的,對於一個合格的礦山生產管理人員來說,在做好本專業的工作的同時,對於其他工作也要有一個明確的認識,要積極學習其他不會的知識。在坤銘公司工作的這段時間,我對測量工作又有了進一步的了解,對儀器的操作架設,數據的處理,圖紙的處理能力,都有了進一步的提升,我相信在工作中學習到的東西將會記憶更加深刻,在實際運用的基礎上,對於我掌握測繪工作將是一個積極地幫助。
3、工作態度方面:積極做好本職工作,深入現場了解各項工作的進展與實施情況,及時解決工作中的各項問題,能夠正確認真的對待每一項工作,投入熱情為公司服務,確保工作能按時完成。並積極與部門其他員工互動,互相學習,互相總結,努力提高自己的綜合能力。
二、存在的問題與差距
1、工作方面:對於複雜情況下的工作有時處理不到位,局限於較小的思維空間,影響工作的進度與同事的.配合。以後的工作中將會積極改進自己的處事方法,提高自己的工作能力,將工作中的一切事情以最大的力量盡力完成。
2、個人方面:個人的語言表達較弱,且比較急躁,工作中信息收集不夠全面,應虛心請教,積極主動向領導以及同事學習好的經驗,爭取做一個優秀的礦山生產管理與專業技術人員。
三、20__年個人工作措施和建議
我希望通過加強計算機軟體與管理方面的學習,進一步學習好處理地質、採礦、測量等各方面的圖紙,對專業性報告與知識有一個更深層次的學習,爭取自己的專業性知識進一步的提高,以及具備對各採礦施工程式的了解,提高綜合工作能力。以方便高效、及時、準確地對生產運行中的問題及時地解決,為生產的高效組織貢獻一份力量。
作為一個技術與管理崗位人員,下一年度我會積極提高自己的專業技術及管理水平,為生產的有效執行貢獻一份力量。在生產中執行力不夠的問題,我個人認為主要原因在於施工方管理制度不夠完善、人員的職責不夠清晰、事情的處理方案不夠細緻合理、信息溝通不到位、質量標準不夠具體幾個方面。在20__年的工作中,針對上述問題,我將會配合領導及時修正並落實,以期達到生產正常,工程質量達標。
從時間上來講,20__年是我在公司工作的第一年。從工作中來說,20__年是一個充滿挑戰且激勵我奮發向上的一年。俗話說有壓力就有進步,今年是我是綜合能力迅速提高的一年,也是充實的一年。20__年,我將會以更大的信心與熱情創造自己的未來。
工作個人總結報告2023 篇9
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職以來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一”。
一、預防為主的方針 , 強化安全生產管理, 20__年在項目經理的正確領導下,長信公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全形色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著公司利益積極上進,協助項目經理認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,紮實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。2.在項目經理的正確領導下,認真對工地的設備和人員進行職能監督,在計畫、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無安全帽工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的施工區域施工情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。 3. 在項目經理的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情
況。月月能到現場檢查安全生產、每月分四次對施工現場進行夜巡和特巡,對施工過程的安全隱患進行分類,落實督促工人進行完善。使施工能安全穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。 4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。5. 認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬餘條,目前已完成整改 52條安全隱患的整改工作,進一步提高了人工的的安全施工水平,大大改善了施工現場的安全。20__年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但於領導要求還存有一定差距,新的一年裡,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現全年安全用電無事故,保障人民民眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
工作個人總結報告2023 篇10
新年將至,在過去的一年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為____大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20____年是____大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20____年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下____度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處於第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保全員,甚至做出一些過激的行為。我部保全員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發現不安全因素40次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保全部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
20____年度,總公司工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門回響酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡傑分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
回顧了20____年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保全部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
新的一年,保全部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保全部新形象。
工作個人總結報告2023 篇11
20____年上半年,在集團公司的正確領導及大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“兩個服務”,即為領導服務、為員工服務一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下倆點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、存在的不足
過去的半年,在公司領導的指導下,各部門的大力協助下,行政部基本完成了任務。但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於行政部和各礦區分離,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。。
工作個人總結報告2023 篇12
各位領導,各位同任;
新年好!__年已經過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結,和新的一年計畫。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始? 這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年,我的心中仍然有夢。 夢若在,希望就在。。
今年離我們已去,在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗多,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大,不過也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至於五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼,明天該去做什麼/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去,該去做什麼,下午該到什麼地方,該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。
其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們並不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。
之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,〈像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了,後來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裡的常客了,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最後就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什麼,但他心理感覺舒服啊,在這裡我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,那至於怎么說我想我不說大家也都知道了。〈記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那採購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。
前幾天我又去,想來想去不知道買什麼東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃岩的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到台州去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什麼節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了並不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然後冷靜的看待它解決它。
工作個人總結報告2023 篇13
各位職工代表、股東代表:
受銷售公司的重託,我代表銷售公司向本次職代會報告20__年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計畫安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
一、____年上半年銷售工作報告回顧
____年是銷售公司註冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及後勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727台,同比增長16.74%,柴油機104159台,同比增長24.84%,壓路機336台,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機262台,挖掘機7台,電動腳踏車1046輛,旋耕機3237台,同比增長141.03%,收割機2073台同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規範,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在後勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧,各區域通過上半年的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟並規範,這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧於各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,並繼續給以支持和幫助。
分析上半年任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創造性地開展銷售工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找並突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放鬆。年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規範使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一台退一台,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一台機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也並未按構想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節過後的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節,保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低於1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出台來抑制固定資產投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
1、銷售工作報告制度逐步健全,績效考核體系穩步完善而合理。
____年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、並根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成係數進行了測算,先後制定出台了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十餘項適合20__年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核,通過對業績的考核累加,使業務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規範市場運作,嚴謹銷售工作報告作風,強化業務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的不規範現象,銷售公司主動並配合總部出台了系列規範措施。在費用控制上採取定向區域包乾、權力下放、總公司調控;在風險防範上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度;對不規範契約、潛在風險契約,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。
____年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠,強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨幹人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計畫軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模範作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
工作個人總結報告2023 篇14
20xx年是我縣婦女工作進一步圍繞縣委、縣府工作中心,強化職能,發揮優勢,使婦女工作影響力、凝聚力不斷擴大的一年,一個婦女工作者的年度工作總結。在這一年中,我能始終圍繞縣婦聯的工作中心和大局,當好領導參謀,積極主動抓好分管工作,突出重點,創新載體,在整體推動婦聯工作中發揮自己的作用。現把一年來的學習、工作、思想情況總結如下:
一、加強學習,努力提高自己的政治理論素養。
黨的xx大是我們黨在新世紀召開的第一次代表大會,也是我們黨在開始實施社會主義現代化建設第三步戰略部署的新形勢下召開的一次十分重要的代表大會。學習領會xx大精神,用xx大精神指導我們的工作,是我們各級機關幹部當前一項十分重要的任務;而且在今年六月份,中宣部又提出掀起三個代表學習新高潮的要求。為此我積極學習黨的xx大報告、xx屆三中、四中全會精神,通過讀原著、聽輔導報告、撰寫《與時俱進,不斷開創婦女工作新局面》心得體會,進一步領會“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基儲科學內涵、精神實質和歷史地位,不斷提高自己的政治理論水平,以科學理論來武裝自己的頭腦,指導工作和實踐,澄清在當前“四個多樣化”新情況下,發生在思想領域上的一些模糊認識;解決改革開放和經濟社會發展中的一些現實問題;進一步解放思想,更新觀念,正確認識改革開放帶來的新事物,抵制各種不良思潮的侵蝕,堅定自己的理想信念。同時,加強業務知識的學習,今年是全國九大、省十一次婦代大會召開之年,為了更好地把婦代大會的精神,黨和政府對婦女工作的要求,及時、迅速地傳達到廣大婦女中去,我能主動、積極學習《中華全國婦女聯合會章程》及有關領導的講話精神,在學習的基礎上,進行了認真的備課,到7個鎮進行上課。
二、轉換角色,儘快適應新崗位。
我於去年9月份走上婦聯的領導崗位,作為一名領導崗位上的新兵,我時刻以領導幹部的標準來嚴格要求自己,提高自身的理論、思想修養。努力使自己在思想信念上更堅定、積極要求上進;在工作考慮上更全面、做到認真踏實;在學習上更加主動,努力拓寬自己的知識面,提高駕馭市場經濟和處理各種具體問題的能力。平時做到虛心向領導和同事們討教、學習,使自己儘快實現從一名一般的中層幹部到領導幹部的角色轉變。搞好班子團結、合作,正確處理好同志之間的關係。
三、配合領導,積極抓好分管工作。
積極主動抓好分管的“雙學雙比”、“巾幗建功”、組織建設和宣傳等工作,在工作中,我能根據婦聯的總體目標出發,儘可能地創造性地開展工作。
(一),今年是我縣的鎮、村婦女組織的換屆年,在調查摸底的基礎上,指導××鎮、××村、××廠開展鎮、村、企業婦女組織的換屆試點,召開了××鎮換屆試點現場會,推動了今年鎮、村、企業的換屆工作的順利開展。並在此基礎上,結合“先鋒工程”,開展了婦女組織規範化建設,制訂了實施意見和考核細則,為婦女工作的開展夯實基矗同時,指導機關婦工委的建立,進一步理順機關婦女組織的關係。
(二),對“雙學雙比”、“巾幗建功”活動進一步創新活動載體,拓寬活動領域,豐富活動內涵,通過開展“萬名婦女學xx大,創新業,奔小康”活動,進一步引導婦女轉變觀念,學習科學技術,調整產業結構,不斷加快致富步伐。加強小額貼息貸款的管理和使用,通過“雙學雙比”示範基地的創建和科技新品種示範、推廣點的建立,為婦女調整產業結構提供了實實在在的幫助。為配合政府做好農村富裕勞動力和城鎮下崗失業婦女的就業和再就業工作,設計開展了以“女性、就業、發展”為主題的“春風行動”。在走訪、召開座談會等基礎上,與勞動局等聯合舉辦“家政服務員”培訓班。依託好阿姨服務中心,幫助260名“4050”下崗女工到好德超市實現再就業。聯合人事局、勞動局舉辦了秋季人才招聘會,並開展了就職人員的就業意向情況調查。“巾幗建功”活動也進行了深化,聘請了文明示範崗監督員,舉辦了示範崗負責人的培訓班和“學習xx大,巾幗創新業”演講比賽。對示範崗進行了檢查、考核,申報了盛市級示範崗。
(三)通過報刊、電視、電台等多種途徑,創新宣傳手段、形式,加強對婦女的宣傳教育和向社會宣傳婦女的力度,擴大婦女工作的影響力。
四、加強黨性鍛鍊,牢固服務宗旨。
一方面是:加強廉正自律。我能積極學習《廉政準則》和各項廉潔從政規定,及鄭培民、樊匡夫等先進的事跡,加強自己德理想信念教育、宗旨觀念教育、黨紀政紀條規教育,明確行為規範,強化廉潔自律行為,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀和權力觀,從思想上做到警鐘長鳴,時刻提醒自己,築老拒腐防變的堤壩,提高廉潔自律的自覺性。通過學習成x、胡x等警示教育材料及身邊的案例、活生生的事件,接受教訓,不求轟轟烈烈,但求乾乾淨淨做事、認認真真做人,要求自己能光明磊落,把好自己的金錢關,不該拿的東西不拿,不該要的東西堅決不要。時刻牢記自己是農民的女兒,自己能有今天,是黨和人民培養的結果,要時刻想到老百姓,要多為老百姓辦的實事、好事。同時,能時常提醒自己愛人,淡泊名和利,正確對待自己手中的權力,不謀私利。能在自己搬家時,不辦宴請酒,不收人情。
第二方面是轉變作風,樹立全心全意為民思想。我能認真落實中央提出的“八個堅持、八個反對”,牢記“兩個務必”,大力倡導艱苦奮鬥、自強不息的精神,謙虛謹慎、不驕不朝的精神,與時俱進、開拓創新的精神,腳踏實地、真抓實幹的精神,牢固樹立公僕意識、服務意識和奉賢意識,以強烈的事業性和責任感,克服機關中存在的官僚主義和形式主義,能經常深入基層,深入到老百姓家中,通過走村串戶、召開座談會,了解民眾的呼聲與要求,婦女姐妹的所思、所想,並通過多種途徑、渠道向有關部門和單位反映。
一年來,我以“做婦女姐妹的朋友”為工作目標,轉變作風,深入基層,在本職工作上,盡心盡職為婦女姐妹說話、辦事。儘管做了一點工作,但離黨和政府的要求,離婦女姐妹的期望還有一定的距離,在以後的工作中,我發揚優點,克服缺點,積極進取,開拓創新,為我縣婦女工作更上一個水平,發揮自己應有的作用。
工作個人總結報告2023 篇15
20_年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是面對公司先後二次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。全年來,在總公司各級的正確領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源於心誠、止於完美”的公司宗旨,在上傳下達、內外業務辦理、服務質量、內部管理、服務業主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現代化建築與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建築風格的優雅環境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閒會所、羽毛球場地、休閒座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現將全年工作簡要總結如下:
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調整,物業公司現總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人,增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名,總計_人。今年來,物業服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎紮實實、有聲有色開展工作,針對__花園服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業主有效投訴8000餘件、處理及時率達到100%,公共設施維修養護50餘件,維修及時率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效
從年初以來,在大家的共同努力中,先後承接對外工程建設,加大公司創收,效果顯著。如:20_年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了_小區電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000餘盞,並完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;20_年8月份至11月份完成了__花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000餘盞。對內協助開發商完善了__花園基礎設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水錶箱及水錶168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來,進一步加大基礎設施建設完善工程,全方位提升了__花園物業服務品質及品牌效應,解決了長期以來小區的共性問題及事關廣大業主居住的問題,取得了明顯成效。如:先後對__花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業的生活環境;加大了綠化養護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區居住環境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環節到位,使部分乾枯的草坪恢復了綠色,打造了優異的居住環境;在此基礎上,還加大了小區配套設施建設,配置了健身器材、兒童樂園、休閒會所、羽毛球場地、休閒座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程,實現了多年來業主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對__花園10號樓營業房內暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;並配合完成了高層樓_、地下室封閉、加鎖、外牆補磚工程,一系列細緻周到的整改,使環境有了明顯改善,住戶與物業之間的矛盾逐漸減小。同時,物業公司在公司領導的言傳身教中,不斷深化服務質量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先後著力解決了多層住戶室內牆面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細緻的服務,贏得了廣大業主的認可和歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎
全年來,公司在日常業務處理,深化客戶關係、提高業主滿意率上發生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業公司在入伙業主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯繫提醒業主儘快收房工作,在業主收房過程中,手續辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業務同期進展,達到了業主的滿意。從年初以來公司安排人員先後共辦理業主入伙45戶,安裝可視對講82台、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養的基礎上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶;聯繫更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環境溫度降低到零下35度,__花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業主帶來的不良影響,同時,針對_公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區水錶、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內凍結、水錶防凍的困難,保障了廣大業主的正常生活。
(三)發揮服務特色、提升物業品牌。
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業公司在提高服務質量、建立和諧關係、創造優質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程式,先後協調解決了封閉式腳踏車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場_、為小區結婚業主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節小區節日裝飾工作,08年3月份物業辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區進行了宣傳報導;中房物業、西城物業及建校學生先後進入小區進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為回響物業辦號召,先後由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業行業建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優秀組織獎;8月份,公司在參加物業服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現主任_同志榮獲物業服務崗位技能大練兵理論競賽優秀獎,《銀川物業》優秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業服務對外業務聯繫和品牌推介。同時,為融洽業主與物業關係,創建和諧花園小區,公司在正月十五舉辦了業主“猜謎活動”,參加競猜的業主達50餘人,活動的開展有效促進了服務內容的深化。
三、加強內部管理,充分發揮團隊作用
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對外業務聯繫、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協調、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任,在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內又進行業務聯繫,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經過新班子調整後,在人員管理、業務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統計,室內起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業服務費約26萬餘元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業房欠費達10餘戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿於小區的方方面面。全年來,維修部在對外業務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創出了驕人的業績,尤其是在維修業務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎紮實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎。如:在2、4、5、6、9水錶安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短几分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現出了較高的覺悟和敬業精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現出了較好業績,為公司發展打下了良好基礎。
(三)秩序維護部:秩序維護部是公司發展的視窗,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。全年來,秩序維護部先後三次大範圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。全年工作中也表現出了一些好的個人及積極工作者。如:秩序維護部班長楊富軍,先後在__執勤中幫助業主撲滅燃氣灶起火一起;在__花園值勤中撿到手機一包達30餘部,上交公司後及時歸還失主;10月份在執勤中撿到學生書包一個,並交還失主;班長李成廣在工作中積極主動、熱情周到、協調全班女秩序維護員安心本職、做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(四)保潔部:保潔部是公司的名片。每天重複進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年來,本部分人員團結互助,積極肯乾,不怕苦、不怕累、不怕髒,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。在主管堅強有力帶領下及全體人員的努力中,在圓滿完成本職工作的同時,做了大量的集體勞動工作。如:1月份,面對天氣連降大雪,為了創造安全的出行環境,本部人員在加班加點乾好本職工作的同時連續清掃積雪一個月之餘;2至4月份先後參加公司組織的清掃地下車庫、清潔10號樓營業房內垃圾、清運地下室瓷磚、清除腳踏車棚雜物,__加班加點清洗小區水箱等,集體勞動中顯示出了團隊的凝聚力、向心力;5月份公司又組織保潔部集體勞動,參加植樹,澆水、美化家園工作;6月份先後集體保潔_大廈20餘天、清潔小區空置房衛生14套;7—12月份又先後組織參加公司搬遷辦公室工作,參加清潔會所、清潔西餐廳衛生,移植小區草坪等工作,全年的積極配合和努力工作,為保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(五)綠化部:綠化部工作是公司全面工作的重中之重,是提升小區環境的重點。全年來,綠化部工作也做了相應調整,在全年的草坪、樹木、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力,尤其是在公司領導班子調整後,綠化人員也進行了調整,在加大綠化養護工作中收到了顯著成效。
(六)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細緻的工作安排中,先後在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業務聯接中發揮了重要作用。尤其是全年來,在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯繫溝通處理中、對內業務梳理中,發揮了橋樑作用,在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時,對大廈服務的日常管理,會所日常管理、腳踏車棚監管中取得了一定的成績,發揮了工作人員的主觀能動性。全年來,完成了日常業務處理及上級交辦的各項任務,制定書寫了《家政保潔協定》《腳踏車看管協定》以及各種上傳下達檔案資料;規範了公司管理規程並實施檢查落實;及時參與解決長期欠費戶的溝通交流與問題的解決工作,安排做好了冬季設施保溫等工作,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
回顧公司的發展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實幹精神。尤其是新一屆領導班子的調整,給予了公司發展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20_年全面工作在上一個新的台階。
四、在看到成績的同時,經過深入體會和反覆分析,還存在以下問題:
(一)公共設施。
1、對公共設施的檢查維修不到位、不及時,部分維修項目專業人員缺少。主要是公共路面設施、樓道牆面面磚貼上、門窗玻璃的維修更換以及中控室設備運行維護、對講門、可視對講系統的安裝檢查維護等方面還需要培養專業人員。
2、多層複式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決,目前,仍有以多層住戶為主的15戶屋防水工程需要解決處理。同時,24569住戶室內起包問題未得到全面解決,還仍有部分業主室內陸續出現起包現象。
3、塑鋼門窗變形裂縫及玻璃漏氣戶數較多,尤其是新更換的玻璃在短期內又出現漏氣問題,加上有償更換速度較慢,帶來了服務不及時的影響。
4、綠化養護還存在一定的差距,主要是2、4、10號樓以南草坪斑禿較多,花草樹木覆蓋率較低,使環境整體效益難以體現。
(二)內部管理
1、企業文化建設尚未完善,對員工的培訓、規章制度教育、活動組織、外出交流學習等機制不完善,及待完善實施辦法和細則。
2、公司內部獎罰機制不完善,人員與部門、部門與部門、部門與各項工作的協調還存在一些差距,尤其是員工加班補助及承諾兌現上還存在一些問題。
3、物業管理常識與小區宣傳不到位,使部分業主出現了不良_較多。
4、有償服務收費制度及實施辦法尚未建立,由此引發保修與否之間的誤解較多。
5、物品採購及申報時差較大,造成服務項目落實速度較慢。
五、20_年度主要工作
1、針對4月份開始業主室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內部專業人員培訓,提高對公共設施的維修與養護
4、加大對屋面防水與室內起包戶的維修與監管,創造良好的生活環境。
5、加大綠化整改力度,維護小區良好的環境。
6、繼續加大對長期欠費戶的溝通與協調工作,力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10、全面做好停車場、營業房管理工作,保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年裡,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點,繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新,為爭創20_年_市物業服務而共同努力奮鬥。
工作個人總結報告2023 篇16
從業以來,僅就筆譯而言,做得還算進退自如。當初興趣使然,毅然決然半路出家做了翻譯,現在想來,有些衝動和冒險,但應該說這是一次正確的選擇。走到今天,除了機遇外,應該還有其必然性。我擬從一個非語言專業譯者的角度談談自己對翻譯工作的理解和認識。
一、選準方向,打好基礎
有些人認為,只有外語專業的才能做好翻譯,翻譯就是翻譯文學作品。在世界經濟文化交流日益頻繁的今天,這種看法顯然是不全面的。從翻譯需求來看,主要還是實用類翻譯,如科技、財經、法律等。具體到某一翻譯類別,如果沒有深厚的經驗積累或者相應的專業知識,想勝任愉快是不太可能的。所以我建議翻譯新手在從業伊始就應該結合自己的興趣、特長、專業背景等,選擇一個翻譯主攻方向。經營某類翻譯久了,不僅質量有保障,速度也能上得去,從成本效益角度來看,是相當划算的。
以我相對熟悉的法律翻譯為例,我中英文法律文本的閱讀量至少達到百萬字的數量級。閱讀可以幫助我了解法律概念、原理,不同法律文本的風格,甚至對法律推理也有所了解。有了閱讀積累,應對實際工作的時候,就能比較輕鬆自如。對我來說,翻譯工作最難的部分不在實際做翻譯,而在做知識儲備。一方面,我想加強對某一法律領域的了解,做到翻譯時心中有數,不會稀里糊塗;另一方面,我要根據公司業務的發展,閱讀相關材料。這種準備工作量之大,有時令人心生畏懼。
我心目中最理想的翻譯人才模式是專業知識+語言能力,我甚至覺得現在的翻譯碩士教育也應該有一定的針對性。比如說,如果培養方向以財經為主,則可以考慮開設基本的財經、金融雙語課程。
二、學會研究,體現專業
我們閱讀中文文本時,如果遇到不太理解的詞語、概念,可以跳過去,甚至整段整段地跳,或者知道個大概就可以了。但是,要將中文譯成英文,遇到這種情況,就算想跳也不能跳,否則還要翻譯做什麼?翻譯的價值從何體現?這時翻譯就要做研究。不是簡單地查一查字典、搜一搜網路,而是要準確理解相關詞語的確切內涵,必要時甚至要閱讀相關的英語語篇,了解它在具體語境中的運用。研究的層次不局限於詞語,還可以上升到語篇。比如,我就在網際網路上找過十個版本左右的英文保密協定,找過多個版本的英文起訴狀,研究它們語篇風格和實質內容的異同。
有時聽人感慨說,翻譯到了一定階段,就會遭遇瓶頸。我認為,解決這一問題的辦法就是不斷學習和研究。舉例來說,如果時事新聞漢譯英的時候遇到困難,我們可以閱讀國內外的多種相關報刊雜誌,一定可以找到多種可供借鑑的譯法,並通過比較,判斷出最優譯法。
三、注重細節,精益求精
翻譯工作最終體現為譯入語的字字句句,甚至標點符點上。在細節方面(特別是標點符號和空格),本地化翻譯做得非常好,我覺得可以向全行業推廣。
同一原文,不同譯文,如何分出譯文的優劣高下?假設兩個譯者的水平非常接近,有時候,一兩個關鍵字的處理,就能看出譯者下了多大功夫。比如,approval作為可數名詞,在一定語境下是表示“批准件”的,甚至可以結合具體交易細化為“批件”、“批文”或“批函”。又如review,律師review一個檔案,可以說是“審閱”;審計師review一個賬目,實際上是在“覆核”;上司對下屬做performancereview,實際是對下屬的工作表現做“評價”。再如,一定語境下,issue到底是“簽發”還是“頒發”?approve到底是“批准”還是“核准”?考慮到動作主體、搭配習慣等,應該還是存在最優譯法的。
工作個人總結報告2023 篇17
__年即將結束,__年腳步將至。光陰荏苒,我是去年年末參加的集團招聘,今年中旬加入到大慶新華聯這個大家庭。被集團招聘是幸運的,因為在面臨嚴峻的就業壓力下,畢業就進入到企業競爭力強,經營覆蓋面廣,影響範圍大的新華聯集團。來到大慶項目是幸運的,因為加入了一個有__遠矚、精明的領導,有團結協作、努力配合的同事的用心向上的隊伍。在這么優越的環境下不努力,是找不到任何藉口的。
回望今年,真的感覺自己懂得很多,學會很多。工作前就聽新工作的朋友說,學的知識和從事的工作銜接很困難,所以我就儘量充分做好銜接不上的準備,把自己看成是一張白紙,用實踐彌補自己工作的不足,但是工作一開始就證明了,我準備的還不夠充分,遇到的一些問題既熟悉又陌生。熟悉是在書本上見到過,陌生是處理的方式是截然不同的。在趙總的不倦指導,吳洋、任靜的無私幫忙下,我學會了去銀行提現和電匯、開戶、辦網銀等基本跑外業務,也學會銀行、現金等基本賬務處理。我主要的日常工作是報銷費用,每一天像趙總上報資金日報,每周像趙總和集團上報資金周報,月底對賬並編制餘額調節表。提到報銷,不得不承認我拒絕過很多人,上到高管下到職員,因為種.種原因不能報銷而自己墊錢。不是對人,而是深知集團財務制度嚴明不能逾越。在那裡我對那些被我拒絕過的人,對我工作的支持和理解表示深深的感謝!
我還要感謝一些人,那就是銷售部的領導和同事們。因為在公司項目開盤認籌之際到之後的一個多月的時間裡,我作為收銀員在銷售部的財務室里堅守收銀崗位,在地稅專管員的指導下,在與其他項目公司溝通下和銷售部同事協助下完成了初期房源的錄入工作,因為房開系統是今年地稅剛從哈爾濱買進來的,所以使用上有些不順暢,但是依然順利完成了房源錄入工作,並且成功開出機打收據供客戶辦理貸款,現對系統的掌握與使用已日漸嫻熟。和銷售部領導、同事們一齊工作的時光儘管短暫,但是值得留戀,他們用心的工作態度,對待客戶的熱情深深感染了我,他們也給予我工作上很多幫忙。在此,向他們對我工作的支持和理解表示深深的感謝!
在公司財務狀況緊張的狀況下,我用心的參與了融資資料的準備與報送等工作,用心配合,回響領導號召,多次複印檔案到凌晨,熬過三個通宵,結果證明,努力沒有白費。融資成功了。解決了公司財務困難的燃眉之急。
俗話說,乾的越多,錯的越多。在工作中,確實出現過很多錯誤和不足之處。比如說,想的過多,而延誤了辦事時間和降低了效率;對事物看的不夠深入,沒有想到後果,做了半天沒有到達預期效果,反而弄巧成拙。儘管有很多失誤的地方,但是不能因此而不去做事,反而更要多做,在做事中學習,在學習中做事。記得我在面試時說過一句話,如果我不明白的事情,我會直接說不明白,但是我會努力找到答案。
展望明年,有很多憧憬和期望。每個人都期望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和自卑讓我們懷疑自己的潛力,,放下努力。其實,我們不必想以後的事,一年、甚至一個月之後的事,工作就是只要想著這天我在做什麼,明天我該做什麼,然後努力去完成,就像一隻鍾,每秒“嘀嗒”一下,成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯,感謝領導和同事,謝謝你們!
工作個人總結報告2023 篇18
自七月份正式成為社區工作者,一晃參與社區工作也已經半年多了,半年裡在街道黨工委的正確領導下,在社區兩委會的關心和培養下,在社區廣大黨員民眾的支持和共同努力下,我認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創先爭優檔案,以創先爭優為精神指導,在學習中不斷探索社區發展的新路子,開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目,我在思想上、工作上都得到了鍛鍊和提高。現將一年的工作總結如下:
一、思想政治素質方面
自參加工作以來,我能認真自覺地學習理論和重要思想。進一步加強和改進思想工作作風,堅定共產黨信念,堅持黨的領導,忠於黨,忠於人民。
二、工作方面
在社區兩委會的直接領導下,按照黨委的分工,我主要負責組織開展社區個案工作及小組團體工作,社區網站建設及青年志願者工作。
八月份至今走訪個案五例,通過個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業關係,運用專業知識、理論、方法與技巧協助失調的個人改善環境,增進生活適應能力;協調社會關係,建立良性互動網路;調適自我功能,促進人格發展;以健康、成熟的心態,來認識及面對問題,充分發揮自己的潛能,善用社會資源和機會,來解決問題,以提升自我信心和生活質量。組織開展小組工作三次,促進團體或小組及其成員的發展,使個人能藉助集體生活加快自身的社會化;協調和發展個人與個人、個人與團體和團體與團體之間的社會關係。
在社區網站建設方面,完善最佳化社區網站,通過開展社區網站論壇活動,吸引社區居民參與網站論壇,對社區居委會的服務及建設通過網路平台及時參與互動提出意見及建議;及時發布社區居委會開展的活動情況,以便居民及時了解及參與,社區網站的不斷改進及最佳化加強了社區居民與社區工作者的聯繫。
在青年志願者工作方面,及時回響上級號召組織社區志願者參與志願活動四次,志願上門走訪社區孤寡老人,幫孤寡老人打掃房間,清理頭髮;清理社區衛生死角等。通過一系列形式多樣、貼近民生的社區志願者服務活動,為全社區的文化建設、社區建設做出重要貢獻。
三、存在的不足和今後努力方向
半年來,經過勤奮努力,我在這個崗位上做了不少的工作,有一定的成績,但由於自身能力、工作經驗等條件的限制,工作中有許多不足,離上級黨組織要求還有一定差距:一是在學習方面還需要努力,馬列主義理論水平還應進一步提高;二是工作創新意識不夠;三是深入民眾少,不能及時全面掌握了解社區民眾實際情況,多為老百姓所急。
上述問題,我將在今後工作中認真加以改進,首先要進一步認真學習黨的基本知識和理論。不斷提高自己的政治素質和理論水平,學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識,提高自身綜合素質。發揚優點,克服缺點,把自己的本職工作做得更好,更實,更細。
工作個人總結報告2023 篇19
酒店這一年工作也是要收尾了,回顧過去,經驗的總結也是為了讓自己能在以後把工作能做得更好,而這一年酒店行業可以說過的是並不容易,特別是像我們這種大型酒店更是如此,但我們也是堅持了下來,做好工作,雖然和年初計畫相比也是有差距,但終究也是挺了過來,而我也是在酒店工作裡面,自己得到了一些提升,在此也是就自己這一年酒店所做的一個工作來總結下。
作為酒店前台,我盡責的去做好服務,本來也是要求很高,而且能來我們酒店的客戶也是對於服務很是挑剔,所以更是要盡責做好,無論是遇到什麼樣的一個客戶,我都是會耐心的幫客戶解決問題,一些可能自己處理不了的,也是會安撫客戶然後聯繫領導來及時的處理好,同時在工作上,同事們也是願意積極的來配合,處理好工作來為客戶服務,作為前台自己的工作一年下來也是得到了很多客戶的肯定,當然我也是知道還有一些方面還可以做的更好一些,但也是清楚一個也是自己的經驗不足,還有能力上也是和一些同事相比我還需要繼續的努力提升才行的,只有繼續的工作才能把事情做得更完美,不過這也是一個過程,特別是經過了這一年的考驗,我也是相信以後我能在崗位上把客戶服務更好。
除了工作,我也是積極的去學習,特別是上半年基本沒有什麼太多的工作可以去做,酒店也是無法開業,而在家的日子我也是沒有去看電視劇去讓自己鬆懈,而是去看關於酒店相關的一些書籍,服務相關的,也是多和同事一起交流,酒店也是組織了線上的培訓,讓我們了解更多關於工作的事情,去反思之前自己的工作,回顧中也是知道自己有哪些問題,然後去改進去進步了,到了開業之後才能服務好,作為前台我知道也是代表著酒店的一個形象更是不能做的糟糕的。而不斷的提升自己,去最佳化服務的方式,一些動作也是在家裡去訓練去讓自己成為習慣,這些雖然以前也是做過的,但是我知道反覆的去練習也是可以讓自己更加的熟悉,同時在學習的時候更是看到一些問題,然後改進。
而過去的一年,自己做好工作得到提升,同時也是明白在以後工作裡頭是要繼續做好服務,前台的看起來輕鬆,但在五星級的酒店,這卻是需要能力需要我們服務好才行的,我也是會繼續的來努力,做好自己今後的前台工作。
工作個人總結報告2023 篇20
公司成立前,我擔任通信工,主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動電話的維護工作,這也是我參加工作後的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教,堅持不達目的決不罷休的精神,在室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中,我發現yg型音頻分機的6v電源經常處於虧電狀態,充不上電,乾電池更換太頻繁,嚴重的浪費了材料,影響了設備的穩定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議後,對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進,並在進行了多次充放電實驗,將改進後的yg型的6v電源箱逐步運用到現場(現--管內仍有部分使用改進後的6v電源箱)運行比較穩定,從而減少人力,材料的支出。通過這次小的革新,使我受益非淺,充分體現了理論與實踐的結合,技術能力得到了很大提高。
20____年____成立後,上級臨時調整我到工作,主要負責程控交換設備的維護。通過自學,初步了解了中興a型程控交換設備的原理,掌握了中興b型交換機的業務開通、修改及監控。能熟練的操作維護平台,並正規的學習了光電纜的接續、封焊。為後來的線路維護工作打下了良好的基礎。200__年我擔任了片區經理後,工作中逐步積累經驗、鍛鍊能力,能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中,我始終堅持標準化作業,積極提出了自己的城域網規劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計算。在電纜工程施工時,按規劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒,電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力,為今後的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意後對施工圖紙略為調整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線盒防護,有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節省投資、機動靈活,又大大提高了芯線利用率,取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持:“學和問結合、自學和培訓結合”,先後參加了分公司組織的《網際網路業務培訓》,《光纜接續技術比武》等業務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀,獨立的完成了石油公司onu設備的安裝。協助技術維護人員調試,開通了onu,onu。並對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治,逐一核對完善了號線系統,使我更深入的了解了華為城域網onu的基本原理、運行環境及特點。隨著鐵通市場業務的發展和深化,我又接觸了寬頻網路建設並多次參與寬窄帶擴容,學習了網路設備的維護、故障判斷和處理,可以比較熟練.快速的處理一般的網路設備問題。同時,我注重把業務學習和市場開拓相結合,在市場發展中鍛鍊自己全方位的工作能力,為營業部和分公司的發展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績,但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業知識還不夠全面,有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。我要在以後的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責,努力學習,提高素質、提高技術水平,力求創新,為鐵通的發展作出更大貢獻。
工作個人總結報告2023 篇21
在過去的一年,通過學習,提高樂自己的政治敏銳性和鑑別能力,鑑定了立場,鑑定了緊緊跟隨共產黨的領導的信念。
本人能夠做到遵守醫院及科室的各項規章制度,從未遲到,早退,同時積極參加科室及醫院組織的各項活動。切實做好一個住院醫師的本職工作,在上級醫師的帶領下,認真學習本科常見病,多發病的診斷和治療,業務水平較前有明顯提高,更加堅定了為病人服務的決心和信心。在工作中,把解決患者的痛苦作為自己工作的動力,兢兢業業,
對待病人溫暖如春,想患者所想,急患者所急,除了解除患者的身體疾病,還循循善誘,排解其心中對疾病的無知及恐懼,並多次拒收患者家屬所送紅包,金額上千元,受到廣大病患的好評。除了做好一個醫生的本職工作外,我還能按照自身水平,承擔起相應的帶教工作,與廣大實習學生分享臨床經驗,並與他們積極互動,使其更加深刻認識臨床工作的重要與艱辛,同時堅定了他們為患者服務的意識。
一年的時間就這樣走過了,在經過一年的努力後,我終於可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院醫師的我,一年來認真努力的工作,20____年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發展的.在20____年裡,繼續堅持:
一、思想上政治上緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題,從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節約、節省、環保、優效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風,認真學習,勤於總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地套用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行
良好的醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比,麻醉例數有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體套用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
今後,要更加善於學習、善於總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣,我會在20____年工作的更好的!
工作個人總結報告2023 篇22
一、履行職責情況:
作為陝西商務酒店計財部經理既要負責酒店財務管理工作,同時還承擔採購管理工作責任。工作目的是組織酒店財務人員認真貫徹執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,保障酒店物資供應,按時完成酒店下達的各項財務指標和工作任務。作為經理我是這樣開展工作的:
1、全面推行財務預算管理,嚴格按照財經紀律進行會計核算。
今年是酒店實行預算管理的第三年,我們在認真分析總結前兩年預算執行結果的基礎上,調整思路,重新對費用預算項目進行細化,制定出較為詳細的年度經營預算。在酒店每月經營效益分析會上,將各部門主要營收及費用指標完成情況以投影圖表的形式和上年比,和預算比,幫助部門了解掌握與管理目標的差異,找尋差異原因,進而改進管理工作。從實施效果來看,各部門經理對本部門成本費用管理的關注程度提高了,費用控制意識更強了,也為酒店領導決策提供了參考依據。在日常工作中,我們帶領部門全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和酒店及管理公司的財務規章制度,從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規範支付等,會計人員都努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,保證了會計信息的真實性和準確性。
2、統籌資金管理,合理調配使用,保證現金流量處於良性循環狀態。
今年由於受整個市場大環境影響,經營較上年出現下滑,僅上半年現金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調,資金需求日益增加,給酒店經營周轉帶來了很大困難。部門想方設法多渠道籌措資金,加強計畫性管理,分輕重緩急,合理安排資金使用。在保證酒店正常經營所需資金的同時,超額完成了飯店管理公司下達的現金流量指標。
3、發揮財務監督、管理職能,增強財務服務意識。
現代企業財務管理要求,財務不僅僅是傳統意義上的“管家”,更重要的是發揮它的監督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升。今年我們對酒店的資產特別是流動資產進行了從購入到使用全過程監管。定期安排財務人員對經營部門流動資產使用情況進行盤核,確定合理損耗率,避免管理不當產生的流失。在完成日常工作的同時,我們還代表業主方對工程賬務進行管理。本著對業主方負責的態度,我們多次就工程質量問題與施工方進行交涉,嚴把工程款支付關。既維護了業主方權益,也為酒店設施設備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現的新問題,我們從財務角度上提出合理化建議,制定有效的措施,先後出台了《停車場收費管理規定》、《酒店物資申購分類填報規定》、《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度,彌補了管理漏洞。與此同時,我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結帳、應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發票兌獎、客房布草洗滌等問題先後五次召開專題協調會,討論解決方案,理順了工作流程,提高了工作效率。
4、加強對應收賬款的管理,保障酒店資金安全完整。
應收賬款是酒店的一項重要資產,資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風險性。隨著酒店協定公司客戶市場的拓展,掛賬單位數量也隨之上升,到12月底已達79家,給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準確、快速回籠,我們在管理方面主要採取以下措施:一是從制度方面規範、約束。制定了業務員績效考核辦法,明確應收賬款回款額同業務員績效獎勵掛鈎,促進了業務部門催收賬款。二是在用人方面,部門專門挑選了在思想上、業務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了方便協定公司結賬,我們還重新調整了該崗位工作時間,保證公司客戶隨時結賬的要求。三是重視與協定單位聯繫溝通,及時向業務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業務部門通報,積極協調解決相關問題。由於措施得力,酒店開業三年來,未出現過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底,應收賬款回款率基本達到95%,保障了酒店資金的安全完整。
5、注重自身學習提高,抓員工培訓,打造學習型財務團隊。
新形勢下,對管理人員自身素質要求越來越高。為此,在正常工作之餘,我擠出時間先後學習了《企業會計準則》、新的《企業所得稅法》、《管理人員執行手冊》、提高公司執行力的管理方法《說到做到》等書籍,努力提高自身專業及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓當做一項重要工作來抓,專門安排經理助理強化培訓工作。除培訓員工掌握業務技能外,著重培養財務人員良好的職業道德,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀,鼓勵員工積極參加各種專業技能培訓,並為他們創造條件。通過學習,我們財務人員的價值取向、工作思路、業務水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試,取得了相關證書。
6、做好市場考察,降低採購價格,及時高效完成採購任務。
為了準確把握市場動向,了解市場行情,有效控制採購價格,我們堅持每月兩次組織有關人員考察原材料市場,合理確定供應商結算價格。此外部門加強了採購工作計畫性,能自購的物資避免叫貨,儘量減少中間環節。採購單價基本保持微漲或持平,部分工程配件、辦公用品採購單價還有所下降。部門始終將提高採購效率當做日常工作的一個重要目標,根據各部門的要求,合理安排採購時間,在規定時間內,完成各項採購計畫。
7、定期價格公示,接受各方監督。
我們在物資採購價格管理方面做了新的嘗試,每月將上一月的主要物品採購價格匯總、制表,在員工通道公示,接受員工及各方面的監督。一年來已累計公示12次,做到採購價格透明公開,收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路:
今年雖然各項工作取得了一定的成績,但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理上,在各項成本費用控制細化上,在物資採購質量把關等方面都還有所欠缺。如何更好地發揮財務監督管理職能,提高資產使用效果,爭取酒店效益最大化,這些應該是明年財務管理要重點思考和解決的問題。為此,我們將建立健全資產管理制度,將資產管理責任落實到人。加強對物資申購環節的管理,用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程式的完整閉合。
面對新的一年,我本人有信心,帶領計財部全體人員,加強業務知識學習,增強服務意識,充分發揮財務監管職能,爭取把工作做細、做實、做出成效。
工作個人總結報告2023 篇23
轉眼,到--商場任職櫃檯服務員已經有半年的時間了,通過這段時間的工作,我不但學習到非常多課本上沒有的知識和實際操作技巧,而且對於自己未來的發展方向有了更加明確的認知和了解。下面,將這段時間的工作匯報如下:
服務員的工作看似簡單,但是想要高效促成銷售業績,不但需要在細節方面做到最好,而且還要特別注意溝通技巧、客戶心理等方面的把握。要知道,從理論知識的掌握到真正面對面的高效運用,之間需要很多時間的練習。
當然,因為工作的.時間還比較短,所以沒有辦法像經驗豐富的服務員一樣在工作中發現存在的問題並提出改進意見,這是我在崗位工作上比較缺失的一個環節,在未來的工作中我也將對這個環節進行深度的強化。希望企業領導和同事能夠在未來的工作中繼續的鞭策我監督我,我一定會更加努力的。
綜上所述,就是個人關於商場服務員工作總結的全部內容,相信會對大家有多一些的參考作用。當然,如果你還有其他方面的疑惑需要解答,建議可以通過百度搜尋職場新人的生存之道進行全方位的了解和諮詢。最後,衷心祝願大家都能夠在服務員崗位上發光發熱。
工作個人總結報告2023 篇24
1、認真做好地質工作,充分發揮地質保障作用
(1)加強地質基礎資料收集工作,指導、服務採掘生產地測是礦山的眼睛,地質是採掘工作的前提,地測科十分重視地質基礎資料的收集、整理。
20__共完成m左右的開拓和m左右掘進、回採巷道的地質資料收集、整理以及編繪成圖工作;提供回採、掘進地質說明書41份、採區地質說明書4份,根據實際揭地質資料,完成了對Ⅳ西、Ⅴ東、Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ、Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ、Ⅻ線等10條勘探線剖面的修改、完善工作。
(2)加強地質及水文地質條件的分析研究,保證礦井的採掘施工安全
隨著礦井開採深度的不斷延深,地層賦存狀態越來越複雜,地質專業人員不斷加強對巷道地質資料的收集密度,並及時對井下收集的地質資料進行上圖、精心分析和研究,確保礦井的採掘施工安全。20__年共下發月度隱患排查12次,提供月度地質預報12份,臨時地質預報34次,並施工深部地質勘探孔2個,工程量約1200m,為三水平的延深工作提供一定的地質依據。
(3)儲量工作有條不紊地開展
20__年初編制完成了20__年儲量年度報告及儲量動態平衡表,按上級部門領導要求在一季度編制完成了20__年度資源補償費減免所需的圖紙、文字資料及20__年度煤炭生產許可證年檢材料等;根據各工作面現階段的具體煤層賦存條件,積極進行煤質情況分析,並編制月度及年度煤質預測預報;嚴格按照儲量動態管理要求,分月、季和年度編制各類儲量基礎台帳;加強井下回採工作面的推進度、煤厚、加寬、架外煤、復採煤、機巷煤皮、斷層及架外刮矸等資料的調查、整理、上圖分析工作,以此製作月末工作面驗收及計算基礎報表。對回採工作面架外煤、復採煤及機巷挑皮煤量的回採率及架外炮眼的數量進行了嚴格規定,對達不到規定的採煤隊及責任人給予嚴厲處罰,大大提高了工作面及採區回採率,多回收了煤炭資源。
2、下年主要工作安排
1、認真學習吃透《煤礦安全規程》、《煤礦防治水規定》、《生產礦井儲量管理規程》等煤礦法律法規精神,超前、全面考慮和安排各項技術工作,為礦井的安全生產提供有力保障。
2、堅持做好技術人員的培養工作,關注大學生的成長,發現人才,重視人才,做好培訓和學習工作,每季度請礦總工程師和地測副總工程師現場授課,傳授工作經驗和對技術難點進行剖析、分析講解,提高全體技術人員的技術水平,同時強化對技術人員的管理,形成嚴格的技術考核淘汰機制,獎罰並重,促進技術人員的工作積極性,強化技術人員的工作責任心,打造一支工作可靠,技術過硬的隊伍。
3、認真總結上年度日常技術管理工作中的不足,加強技術管理工作,嚴格回採巷道探煤厚跟班制度,做到回採地質說明書煤厚及地質資料準確、無誤。
4、隨著開採水平的不斷延深,三水平開拓將是下年度工作的重點。由於三水平地質資料缺乏,計畫施工5個深部地質勘探鑽孔,總工程量4750m,並在-700m西四沿11-2煤向西五施工一條探煤巷道,以探明三水平地地質資料,編制三水平補充勘探地質報告,為三水平的開採打好基礎。
工作個人總結報告2023 篇25
我叫______,今年____歲________年在________學院畢業後,來到了____,進入________有限公司工作,主要負責質量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間,領導分配的各項任務和崗位範圍內的各項工作都能及時順利地完成,且工作主動積極,不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎紮實實。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作個人總結如下:
20____年__月在進入________有限公司後,第一個任務就是被派到公司新研發的核心產品________的事業部中,擔任檢驗員。由於在校時的專業不對口,所以在此期間,我加倍努力學習,在這期間首先要熟悉生產圖紙,這也提高了我看圖識圖的能力,。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業指導書,熟悉車間現場流程,也為以後的工作奠定了堅實的基礎。另外及時記錄測量的真實、完整的數據,為產品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發現問題後,儘量自己來找相應部門進行處理後上報部門領導,遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處理,這樣也增加了我的經驗,並且鍛鍊了我獨立自主的能力。通過長期的鍛鍊,我對工作現場的流程越來越清晰,對檢測設備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。
20____年__月由於工作認真負責,檢驗能力提高,任職檢驗組組長及質量工程師,參與不合格產品的評審,對不合格品進行糾正並制定預防措施,合理安排檢驗員的班次。另外負責現場檢驗工作的指導和體系檔案的編寫、修改。由於從基層做起,現場的工藝、流程較熟悉,對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討,領導們的請教,並查找網路資料,讓我的能力更上一層樓,由於工作表現較好,被評為20____年公司優秀員工。
20____年由於工作能力的上升,對質量管理體系越來越熟悉,思路越來越清晰。然後開始了參加內審,迎接外審,提供客戶需要的資料,進行質量事故狀況的分析,提供了有用的意見。由於管理人員缺乏,我們部門人員一人多崗,一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養我到專門機構培訓計量管理,計量校準。培訓之後,我編制了監視與測量控制程式和計量器具(三大件)內部校準規程,同樣通過計量器具為了公司的質量做出了微薄之力。
20____年剛剛開始,我將在新的一年裡,更加努力的工作,並在工作中提高自己的專業能力及經驗。
通過長期的鍛鍊,我對工作現場的流程越來越清晰,對檢測設備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的,我所有的一切能力都是公司將我培養出來的,我評定職稱後,會更加努力的工作,回報公司。
以上是我從事工作以來的主要工作經歷。做為一名質量管理人員,我是邊工作邊學習著,一步一步向前發展,在工作中積累了一些非常有用的工作經驗,但在以後的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,積極參加專業理論學習,再配合實際操作,不斷提高自己的專業技能,為企業的生存、改革與發展做出積極貢獻。
工作個人總結報告2023 篇26
一、加大常規管理工作力度,促進校園平安建設
本學年學生科加強日常管理工作力度,力求在嚴、細、實上下工夫。充分發揮了學生幹部的作用,對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規管理及檢查考核,特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”,對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法,保證了我系英語寢室學習活動的正常開展。
1、管理工作落到實處,考核評比責任到人。
(1)堅持做好學生日常行為規範教育及習慣養成教育。如學生科每天安排值班人員,分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現象進行檢查、通報;為嚴格課堂教學秩序,我系安排各班長和任課教師分別對學生的上課情況進行檢查,一周匯總後分別交學生科和教務科,學生科、教務科各自匯總後,把結果報系領導進行及時處理,該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實的問題,也便於系領導對各班級的上課情況進行掌握,通過該措施學生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學生情況,每周班級例會時間學生科將上周學生“宿舍衛生、違紀、考勤情況”進行通報,提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學生評價體系。一是對違紀學生注重收集保存違紀資料進行登記,及時介入教育,在按學校規章予以處理的同時,耐心細緻做好差生的轉化工作;二是建立表揚制度,對學生中的好人好事、拾金不昧、學習進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚,以促進學生進步,教育效果明顯。
(3)抓好學生幹部制度建設和隊伍建設,充分發揮班幹部、學生會幹部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委幹部例會,及時檢查了解學生幹部工作情況。本學年有系領導為學生幹部進行了以“政治素質”、“管理素質”等為主要內容的講座,培養學生幹部自我管理、自我約束、服務同學的能力,要求他們做遵紀守法和學習上的模範,充分發揮學生幹部的示範作用。
2、加強安全教育,建設平安系院
首先,根據學工部要求及時對學生宿舍進行安全隱患排查,並及時報告學校進行整改;其次,加大學生安全教育力度。開學初與班主任簽訂了學生安全教育責任書,要求班主任對學生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關於安全教育的內容。第三,加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度,對其危害性進行教育,提高學生的安全防範意識。
3、做好國家獎助學金等的發放工作。
根據學校檔案要求,公平、公正地做好各類獎助學金的評選和發放工作,本年度共完成470餘名同學的各類獎助學金評選工作,未出現違規或學生上訪現象;為做好睏難學生幫扶工作,審核完善了151名家庭經濟困難學生檔案;為41名學生申請辦理了生源地國家助學貸款、為21名經濟困難學生髮放學費減免和補助計12300餘元,通過以上幫扶措施最大程度的使經濟困難學生得以安心學習。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恆心,還要不斷學習新的教育管理理念和教育管理方法,才能實現教育管理目標。
1、抓好迎新、入學教育和軍訓工作。
新生入學之初,學生科通過組織學習《____學院學生手冊》,對20____級學生進行管理制度、組織紀律教育,同時安排教務科老師對學生進行了專業教育;通過緊張有序的軍訓工作,同學們增強了組織紀律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓優秀組織獎”,培養了學生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機,開展主題教育活動。
以春季運動會、第三屆大學生科技文化藝術節、____學院第四屆宿舍文化節、____學院第六屆心理健康教育月為關鍵點開展系列教育活動,用積極向上的文化活動占領學生的課餘生活,共有近300人次參與了以上活動並榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業匯報演出、畢業生系列音樂會等活動,這些項目的開展,使學生的才能得到發揮,也給了學生一個發展的空間和展示的舞台。
三、加強學生管理隊伍建設,提升德育工作水平
1、班主任隊伍建設
本學年學生科加強與班主任的溝通聯繫,積極協助他們解決班級存在的問題,通過召開班主任座談會探討學生管理方面的成功經驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議,傳達班會內容、指導班主任開好班會,同時聽取班主任意見,統一思想認識。在工作中,以量化考核促工作成效,建立並實施完善的班主任評價體系,發揮評價體系的激勵作用,不斷加強班主任隊伍建設。
2、學生科自身隊伍建設
每學期初組織學生管理人員認真學習掌握自己的崗位職責內容,要求不僅要鑽研業務,還要學習教育教學管理規律、學習心理學、法律常識,同時要學習和研究工作藝術,在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學生管理工作例會,總結本周工作和明確下周工作重點,也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設,開展豐富多彩的志願者活動和校園文化活動
1、學期初組織進行團幹部及學生會幹部換屆選舉,產生新一屆的學生會幹部,並進行工作培訓,培養學生的先進意識;組織20____級六名團幹部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養工程”團課培訓;組織97名團員學生參加入黨積極分子黨章培訓;嚴格做好學生“推優入黨”工作,本學年共向黨組織推薦優秀團員學生22名。
2、我系學生志願者活動活躍,每學期定期前往____市特殊教育學校,為音樂班的學生們表演聲樂、器樂節目,並對孩子們進行專業輔導;相應團委號召,我系團員學生為____旱區、____災區捐款總計4465元,同時系團總支積極發動全系學生為20____級音樂教育班家庭困難的李____同學捐款8575元,體現了我系同學的愛心。
總之,本學年學生科積極工作,努力進取,最大限度地實現了德育的育人功能,使學生精神面貌有了較大改進,初步形成了健康向上、安定團結的良好局面。但在進步的同時我們也清醒地認識到我們的成績離學校、社會的要求還有很大差距,為此,我們決心繼續團結協作,為全面建設安全穩定、文明和諧的校園環境而不懈努力。
工作個人總結報告2023 篇27
尊敬的各位領導、各位代表、同志們:
大家好!
我叫--,10月份剛到--社區,擔任社區的--專乾。雖然時間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的乾好我的本職工作,當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導,給我改正的機會。現在我將20--年的工作匯報如下:
一、全面清理社區外環境
今年在全區開展創文明城區活動,--社區高度重視,專門召開動員大會,統籌規劃,分階段分步驟有制度有計畫,定人定崗,做到任務明確、責任落實,形成全社區齊抓共管,整治環境衛生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照--街道工作任務的部署,認真開展清理亂張貼工作,社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的髒、亂、難角落集中清理,現已清洗永強三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛生運動。
根據區愛衛辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺(對社區內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺),發動民眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內外各種閒置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區工作繁瑣而複雜,綜治、環境衛生、冬季除雪,在眾多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背後換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷麵孔,他們能來社區就是相信我們,所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年裡,把自己的工作推上一個新台階!
工作個人總結報告2023 篇28
作為一名醫院護士長,我學踐科學發展觀,用發展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將____年護士長工作總結如下:
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
今後,我們將力爭邁上一個新台階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
工作個人總結報告2023 篇29
時光流逝,轉眼間我在____公司退管調配中心渡過了一年。在這一年當中,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員並不難,但要做一名優秀的'服務與管理者就不那么簡單了。我認為:一名好的服務與管理者不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的辦事員需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名辦事員,要想完成工作的責任,首先必須具備自身素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。的確,作為一名辦事員,我在工作中無意會有考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當詢問、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再急忙尋找師傅處理。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜下心來仔細想想平時師傅是如何更好的處理一些事,並牢牢記在心裡。
二、努力工作
在這一年間,我通過兩位師傅的指導和帶領下,領導和同事們幫助下學到了很多知識,掌握了很多工作經驗,感覺自己工作上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時什麼都不懂、什麼都不會的小孩,對一切事物感到陌生和無知。就這樣,我從一個不懂不會到後來稍微有點懂得有點會,再到現在基本掌握,獨立完成領導、師傅安排的各項工作。回想起來,這些都少不了師傅平時指導和教誨,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,對於一份工作的熱誠及其相形之下的責任心是何等重要。
三、安全工作
開展安全大檢查是全國重點工作,不外乎,我公司對安全工作作為重點檢查內容之一。在退管調配中心領導小組的帶領下,我專門負責安全檢查,主要查看插座、電源、電線和防火安全,以及門窗、警報器等,並且每日做好記錄,確保無安全事故發生。
四、展望未來
通過這一年的工作積累,我很幸運學到了不少東西,工作上也有所成就。但這還遠遠不夠,尤其在服務與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來工作當中繼續多學習、多思考、多嘗試,不懂請教,努力把工作做的更好。現就工作情況總結如下:
1、提高自身政治素質,樹立愛崗敬業的思想,增強責任感,把為退休人員服務,提高服務質量作為退管工作的宗旨。
2、加強學習有關政策規定和業務技能,掌握公司退休人員本人及家庭有關情況,對住院生病老人做好隨時登記,並及時探望送上公司的慰問。
3、認真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統計報表工作等。