業績工作總結 篇1
我叫x，女，x歲。x年進入x公司加油站工作，x年至今在零售管理部擔任了x系統的上線及維護，還分別擔任過數據信息統計崗、督查崗、物流崗、IC報表崗，現擔任零售x管理崗，對零售各項業務環節較為熟悉。x年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下，我及時保質保量完成了上級下達的各項工作任務。回顧幾年的工作歷程，我覺得自己不僅僅在政治素養上有很大的提高，在業務上也積累了豐富的工作經驗，收穫很大。現將有關狀況總結如下：
一、政治素養有了很大提高
十年的工作歷程，使我具備了較強的政治素養和工作技能的中石化員工，在這個過程中多次參加省公司的集中培訓，透過學習《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的新時代員工所就應具備的基本的政治素養和道德情操，明白了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。個性是耳聞目睹了許多優秀員工的先進事跡，給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神，煥發出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜x員工的光榮稱號。增加了我忠誠x事業，努力踐行x核心價值理念的自覺性。
二、保質保量完成各項工作任務
自x年調入零管部後，領導安排我的主要工作職責有：零管系統上線及維護、數據信息統計、督查、物流、IC報表、零售x管理。在領導和同事們的指導及幫忙下，透過個人的努力，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教。自擔負工作以來，我按時間、有質量的完成了各項工作任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作潛力有幫忙、提高的活動。比如，隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作，多次參加省公司有關x系統、x後台系統及銷售技巧的培訓，使我的業務技能得到必須的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面
十年來，雖然收穫很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的.方面主要表此刻：
一是繼續加強政治學習，不斷的提高自己的政治素養和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代員工的基本道德規範和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；
二是加強工作技能的學習，個性是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們具備嫻熟的業務技能，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。我相信，有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下，我有決心有信心透過個人努力，在業務技能方面百尺竿頭，更進一步；
三是注意虛心求教，我懇切的期望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結和協作觀念，團結就是力量，協作就有活力，我們x部是一個大家庭，是一個有機的整體，我就應自覺加強團隊協作精神，主動配契約事完成不同階段不同時期各項工作任務。
總之，我，一個勤學好問，能吃苦，肯努力的人，會把工作做好的。
特此報告
業績工作總結 篇2
我叫白雪敏，女，回族，民眾，大專學歷。x988年4月參加工作，一直從事收銀審核工作，x998年取得中級技工職稱，20xx年取得高級技工職稱，現在無極縣醫院工作。自參加工作以來，政治方面，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，不斷提高思想政治覺悟，提高執行黨的方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想，團結同志，服從領導。業務方面，刻苦鑽研業務知識，學習財會技能，不斷提高業務水平，多次受到領導好評，並在20xx年、20xx年、20xx年、20xx年受到無極縣人民政府嘉獎，20xx年被評為行風建設先進個人。主要工作業績如下：
一、思想政治方面
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習馬列主義、毛澤東思想、學習黨的__大精神，學習黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的思想覺悟。在工作中，自覺遵守財務紀律，嚴格執行財務制度，堅決抵制各種不正之風，樹立全心全意為人民服務的思想，始終做到急患者所急，想患者所想，熱情為患者服務。
二、不斷加強學習，鑽研業務，努力提高
專業技能熱愛本職工作，嚴格按規章辦事，自覺遵守財務制度，參加工作以來從未出現過任何差錯。在日常工作中，力求細心，耐心，專心，熱情，準確無誤，團結同志、服從領導、吃苦在前，享受在後，從不計較個人的得與失。隨著社會的進步和發展，對我們工作的要求也越來越嚴格，所以，我努力加強學習，掌握最新的理論知識和各項方針政策。開闊視野，擴大自已的知識面，提高學歷層次和業務水平，強化服務意識。
嚴格執行財務制度，堅決抵制各種不正之風，始終做到急患者之所急，想患者之所想，熱情為患者服務，在工作中力爭做到精益求精，出色完成了各項工作任務。自參加工作以來，乾一行，愛一行，雖然財會工作十分繁瑣，又苦又累，但我毫無怨言，總是兢兢業業，勤勤懇懇完成好院領導交辦的各項任務，服務態度熱情，工作細心，對待患者如親人。我的熱情服務贏得了院領導和同事們以及人民民眾的一致好評，而我自己也被多次評為先進工作者，被縣委、縣政府嘉獎。
隨著醫院管理和科學技術水平的提高，對我們的業務水平和業務技能提出了新的要求，需要我們不斷進行知識更新，學習新知識。我除了積極參加各種培訓班外，還利用業餘時間刻苦鑽研業務知識，苦練業務技能，提高業務水平，掌握了高超的業務技能，能獨立解決工作中的難題。尤其是全院微機聯網後，我認真學習微機知識，克服各種困難，在不到一個月的時間內迅速適應了新的工作環境，在各項業務技能考核中成績優異，為我院實現由人工收費到微機聯網收費的轉變中發揮了自己應有的作用。
熱情培養中青年技術工人，對青年工人在生活中關心，在技術上毫無保留地傳授給他們，受到青年工人的愛戴。
三、模範遵守工作紀律，努力工作，服從領導，聽從指揮
在工作中認真負責，遵守醫院的各項規章制度，嚴格執行財經紀律，按規章制度辦事，立足本職工作，敬業愛崗，不遲到，不早退，不串崗，不乾私活，從不違紀收費，劃價準確率和打字準確率在99%以上，做到了又快又準，對當天的賬目日清日結，所有收費按財務制度規定及時上繳，在收費管理上嚴格按制度收費，不收人情費，對待患者如親人，在出勤上出滿勤，出全勤，在危險和困難面前積極主動，勇挑重擔，樂於助人。
在20xx年那場突如其來的非典面前，不畏懼，不退縮，在做好自身防護的前提下，聽從指揮，服從安排，認認真真工作，不叫苦，不叫累，和本科人員一道克服種種困難，沖在抗擊非典第一線，連續x0多天不回家，吃住在醫院，保證了非典期間各種收費任務的完成，而且從沒有出現過差錯事故，受到無極縣人民政府的嘉獎。
面對新挑戰，在以後的工作中，我將在“__大”精神指導下，努力工作，抓住機遇、總結經驗、查找不足，結合__大報告提出的“發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想，聯繫本單位的實際情況，繼續發揚抗擊非典精神，一不怕苦、二不怕累，迎難而上，兢兢業業地乾好自己的本職工作，在自己平凡的崗位上乾出不平凡的事，努力使工作再上新台階，為醫院的建設和發展，為救死扶傷和保障全縣人民的身體健康做出自己的貢獻。
業績工作總結 篇3
財務部在實際工作中精益求精，不斷將專業知識結合酒店實際情況，審時度勢，為將酒店利益最大化作出突出貢獻。
現總結如下：
1、專業、敬業的工作作風引導我們前進。財務部站在專業的角度上，起著對酒店收入、各部門成本費用進行核算的作用。在每次損益、分析會上提供詳實的基礎數據，並且能在企業經營角度具備足夠的財務前瞻性與對風險把控的能力，從而為酒店經營者決策起著至關重要的作用。
財務部的日常工作非常繁雜瑣碎，但在工作中從不敢懈怠，始終本著嚴謹細緻的態度。對酒店收入進行嚴格把控，嚴謹審核賬單，保證酒店的每一分收入不對外流失，為實現酒店利潤打下堅實的基礎；在掌握酒店收入、間夜數、出租率等大量數據的基礎上，能夠通過自己的專業判斷能力及掌握的市場信息和酒店前期經營情況進行對比，並及時發現酒店存在的問題，找出源頭，並及時予以制止，讓酒店不再蒙受不應當的損失，讓酒店收入節節高升。財務部嚴格把控酒店各項費用，對工資、提成等各項報銷單據要求領導簽字、附屬檔案齊全以外，更注重合理性，真實性，並對各檔口利潤情況進行評估，根據實際情況調整提成等各項方案，對酒店經營作出貢獻。
2、強大的凝聚力推動我們發展。在財務管理工作中，不斷培養各分部門員工自我意識提高、工作技能共享。定期召開財務部會議，將店務會的精神下達給員工，讓員工們提出合理的建議。
趁機抓住典型來告誡員工、調動員工的積極性，激活大家在工作中的主動性，提高自覺性，讓大家能夠主動發現工作中的問題，為酒店經營的後勤力量做一點實事。如果出現一些偶發事件，員工們能夠及時反饋、制止。這樣，大家心裡有同事、有企業利益，有企業形象第一的意識，增強了集體的凝聚力。
3、樸實踏實的風氣激勵我們提高。財務部在工作中團結向上、目標一致，用辛勤的汗水、專業的技能記錄酒店歷史數據，核算酒店過去經營情況，為酒店將來提供決策依據。財務部作為酒店的小電腦，整個酒店的核算中心，為酒店各個部門提供收入、費用等各項信息，為其他部門損益分析會、做預算提供必要的數據，並以自己的專業知識熱心對其他部門進行幫助並在規定時間內完成新一年預算。年輕的團隊，資深的管家。財務部作為酒店的管家，掌握酒店所有的固定資產，低值易耗品，嚴格把控，不容遺漏。為進行酒店盤點工作，而不對酒店白天的經營帶來影響，財務部全體員工堅持於晚間對酒店進行盤點工作，雖然經歷徹夜的工作，第二天依然鬥志昂揚整理盤點數據，從不言辛苦。
4、永無止境的進取心催促我們奮進。我們積極配合酒店各項活動。萬聖節、聖誕節兩個喜慶的節日情景仿佛還在眼前。財務部作為二線部門，為酒店活動忙的不亦樂乎，節日前，積極聯絡各關係部門購買節日門票，做好宣傳推廣工作。節日當天，對節日門票進行嚴格把控，杜絕未購票者誤入會場。另外，在旺季時能夠放下手中工作，對一線部門提供幫助，比如婚宴和會議翻台、抬桌子和座椅、套椅套；20xx年新年，五一假期幫助餐廳撿桌子，刷碗盤等等，任勞任怨。
20xx年剛剛過去，這些成果的取得離不開我們員工的辛勤汗水和奮鬥的心血。共同的奮鬥目標是財務部所有員工不斷奮進的動力，集體就是在一個接一個的目標的實現中逐步形成和發展的。不斷提出新的共同的奮鬥目標，尋找鼓舞酒店業績前進的力量，激勵和指導全體財務部員工朝著共同的方向前進。進步無止境，我們仍需努力。團結的思想讓我們認為自己有能力在各項活動中做得更好，奮進的精神令我們看到自己有潛力使成績更加豐滿。一分耕耘，一分收穫，相信財務部的所有員工定會更加努力，結出豐碩的成果，財務部員工願意和酒店共同成長，永伴我公司左右，願我們xx年更上一層樓！
業績工作總結 篇4
x年4月畢業於xx大學專業，獲得工程碩士學位。畢業後，我被分配到廣東省建築科學院結構研究所從事結構工程理論研究和試驗。我於x年12月獲得建築工程測試工程師資格，並於x年1月受聘，自該工程師上任以來，主要從事建築檢驗鑑定及相關科研開發工作。他已經完成了100多個項目，效果良好，沒有任何投訴。在過去的三年中，他獲得了一項省科學技術獎和一項省建築工程集團科學技術獎。專業技術成果總結如下：
一、主持或主要參加結構試驗80餘次
自就職以來，我主持或主要參與並完成了80多項結構試驗，得到了業主和當地建設行政部門的高度讚揚。典型項目包括：〔1002〕〔1000〕二主持和完成20多個道路橋樑檢查試驗〔1002〕〔1000〕，主持和完成軟土地基監測：占地面積210000多平方米，地質條件複雜。通過對軟土地基的分層沉降、等技術指標的測試，控制了軟土地基的加固效果，為甲方節約了100多天的時間，並在擋土牆（塌陷）檢測鑑定工程中得到了甲方（1002）〔1000〕的高度讚揚，利用探地雷達對西枝江擋土牆沿線河床深度進行了測試，發現現象。通過綜合分析，認為擋土牆坍塌主要是由於河水的侵蝕，導致擋土牆前土體大量流失，從而使擋土牆抗滑被動土壓力顯著降低。該結論為工程事故原因分析和加固處理提供了重要依據。
三、科研與規範編制
規範編制方面，由廣東省建築科學研究院所主要負責的《廣東省標準檢測技術標準》和《工程質量檢驗評定標準》正在緊張編制中，作為兩個標準的主要參與者，我對兩個標準的制定提出了一些建設性的建議，並為兩個標準的制定做出了貢獻。
自年月起，我作為主編單位主要人員之一，參與了廣東省標準檢測鑑定技術標準的編制工作，主要負責編寫《ldquo安全鑑定》和《ldquo結構安全試驗與鑑定方法》兩章，並參與《ldquo》等章節的編寫。目前，籌備小組已召開五次工作會議，並已完成對本規範的徵求意見工作。
四、論文發表和參與繼續教育
五、引導和培養新人
引導、助理工程師等開展檢測作業、測試作業等技術工作，指導本科生，碩士生等人進行檢測、計算、分析和編制鑑定報告，指導碩士生、等進行了建築地基的檢驗鑑定工作。目前，上述人員已能獨立完成工作，成為本崗位的專家。
業績工作總結 篇5
本人於年月月畢業於大學，參加工作以來，始終圍繞“確保目標任務圓滿完成、狠抓基礎管理建設、加大成本把控力度、順應時代調整思慮”的原則，在上級領導的監督和管理下，在同事的共同協作下，在工作上取得了較好的成績，主要專業工作業績如下：
1.加大服務力度，提升溝通交流。
通過平時與老客戶的交流工作，構建和諧關係，並及時針對客戶的需求，提供最適當的幫助，有效解決服務工作難題的同時，加大對與各大酒店的溝通，學習到了相關工作經驗。至xx年3月到xx年3月以來，我擔任四公司華鐵賓館經理，在此期間，由於中鐵八局工作的需要租用了一層樓，而xx年7月成都鐵路局又再次將六樓作為辦公場所，使得僅有的四層樓有一半不能夠正常投入運作，為此，我及時發揮服務意識，通過與老客戶的溝通，在做好解釋工作的同時，積極聯繫臨近酒店，通過及時安置溝通，成功安置了客人的同時，也提升了我賓館的名譽度。
2.樹立不怕苦不怕累的旗幟，引導隊伍樹立服務精神。
通過加強員工服務意識，帶領隊伍堅守在崗位上，並不斷提高服務質量，在混亂時期成功取得了較好的營收，同時也提升了職工的思想。
3.堅持在改進中進步，冷靜調整創新改革。
一是以工作為中心，貫徹始終保增長。在xx年度稅費檢查中，查出需補交近9萬元的稅費，以及xx年至20xx年三年稅費檢查中，查出需補繳幾萬元的稅費，經過我多方奔走，與主要負責部門人員的密切聯繫，最終僅繳納了一千餘元的稅款及三年兩千一百元的稅款，挽回了賓館的損失。同時在全國消防大檢查中，我賓館面臨著無自動噴淋系統而關門，通過努力協調以及加強消防設施增設，成功取得了消防合格證，並保證了正常運營。實現了20xx年營業收入155萬元，利潤18萬元，xx年營業收入190萬元，利潤21萬元的快速增長。
二是以租戶為中心，調整費用保增長。由於電費上調，為我們的租憑房電費徵收工作，帶來了挑戰，為此，我通過對租戶不斷溝通協調，動之以情曉之以理，成功讓租戶接收了電費調價。
三是以客戶為中心，加強服務保增長。為了提高營業收入，我親自帶隊深入市場調研，通過對地區賓館房價、服務等信息的了解，切實掌握了市場的情況，並根據市場情況，積極調整改革，將房價、服務管理等工作進行了大幅的調整，下半年在只有兩層樓投入運營的清下，完成了121萬元的營業收入，以及90%以上的房屋出租率，並且在xx年全年取得了7萬元的利潤。
4.貫徹服務理念，改善經營環境。
xx年3月至20xx年3月我調任金路飯店經理助理，在工作中，各大鐵路局均在賓館中成立了指揮部，我在接好他們的服務接待工作的同時，不斷加強對駕校和學生等團體的思想工作，為服務指揮部打下了基礎。同時針對下水道堵塞問題，進行了全面疏通。並且不斷加強對賓館內客房、窗戶等修繕工程，成功取得了僅兩層樓的運營小，完成營業收入162萬元，實現了除去xx萬元裝修費用後的5萬多元利潤。
5.扭轉市場不景氣局面，變壓力為動力。
20xx年3月任職華鐵賓館管理工作至今。為了提高營業收入，提高市場份額，我圍繞市場需求，緊密結合客戶的需求，添置了電腦、機麻等休閒設備，獲得了客戶的高度好評。與此同時，結合我賓館的消費情況，我進一步加強能源管理，堅持一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣的原則，成功將能源費用降至最低，為賓館節約了一筆較大的費用。並了在裝修的過程中減少人工支付費用，我組織職工親自動手，用現有資源整合完成了裝修工作。並在人員短切的高峰時期，積極調整人員安排，動員保全等人進行幫忙，並且在安全工作的特殊時期，帶領隊伍親自投入到安全工作的管理上。
6.加強對員工的關愛，提升隊伍凝聚力。
在工作中，我始終堅持著“以人文本”的理念，積極關心員工的生活，聽取員工在生活上、思想上以及工作上想法，真實掌握員工的思想動態，同時切實結合員工的需求，幫助其解決問題，安心工作。並結合親自探訪慰問生病等員工，進一步強化了人員凝聚力，穩定了隊伍。
業績工作總結 篇6
一、項目概況
（一）項目單位基本情況。
，位於中國瓷都—潮州市楓溪區，成立於1959年，是省屬技術開發型陶瓷科研事業單位。占地15畝，建築面積6500平方米，總資產1508萬元，其中：固定資產510萬元；流動資產998萬元，資產負債率37.08％。在職人員52人，其中：專業技術人員24人（高級職稱7名、中級職稱9名，初級職稱8名）,有較強的科研人才和較為齊全的陶瓷科研儀器、設備。按《檢測和校準實驗室能力的通用要求》建立起完善的質量管理體系，獲中國實驗室國家認可委員會（CNAL）認可。獲省科技廳批准，建設廣東省陶瓷清潔生產技術重點科研基地。獲省經貿委、科技廳、環保局三部門聯合確認為省清潔生產技術依託單位。
（二）項目立項情況。
1.項目的實施依據；
根據粵經貿環資313號《關於組織申報省節能專項資金項目的通知》的要求，我所5月申報“陶瓷清潔生產公共服務平台”項目。經省主管部門初審推薦、專家評審、網上公示。8月由省經貿委、省財廳以粵經貿環資598號下達，列入省節能專項資金項目計畫（第一批）。財政補助資金20萬元。
2.項目基本性質、用途和主要內容、涉及範圍；
本項目屬節能專項資金扶持的宣傳培訓和能力建設項目。主要是利用專業科研機構的技術人材優勢，培育一支清潔生產技術服務隊伍；在我所已有科研條件的基礎上，配套節能檢測儀器。建成清潔生產技術依託單位，做為公共技術服務平台，面向廣大中小陶瓷企業，開展清潔生產諮詢培訓、技術研發、成果推廣等。為我省陶瓷行業的節能減排提供技術支撐。
根據平台目標和任務，在充分利用現有資源的基礎上，通過配套完善，建設三個中心，具體為：
檢測中心：建築面積750㎡，配備化學分析和工藝性能測試儀器。承擔材料性能和產品質量的檢測工作，為企業提供熱工檢測和節能效果評價等服務。
研發中心：建築面積800㎡，配備試驗設備25台套，承擔材料研究、工藝創新和裝備開發等設計、試驗工作。
培訓中心：建築面積400㎡，配備50座、100座教室各1間和電化教學設備。可開展學術交流、成果推介和技術培訓工作。
3.項目申報的可行性、必要性及其論證過程。
廣東省委提出“加快建設綠色廣東，構建資源節約型和環境友好型社會”的要求，省政府也出台《關於加快推進清潔生產工作的意見》，在政策上給予扶持。這就為推行清潔生產提供了前提條件。陶瓷是資源密集型工業，也是耗能大戶。近年陶瓷行業的`迅速發展，消耗了大量的礦物原料，各傳統產瓷區均面臨資源枯竭的困境。國際石油產品價格的上漲，造成生產成本的大幅上漲；歐盟、美國等要求陶瓷出口企業通過ISO14000環保認證；國家連續調低日用陶瓷產品的出口退稅率等因素促使陶瓷企業不得不考慮轉變增長方式。因此，實施清潔生產是陶瓷行業今後的發展趨勢。陶瓷企業絕大多數是中、小企業，技術力量薄弱。清潔生產目前剛開始起步。因此，開展陶瓷清潔生產技術的研發和推廣有良好的發展前景。
我所占地10畝，建築面積6000㎡，擁有開展科研工作必要的儀器設備，檢測中心獲國家認可實驗室認證。近年重點開展制約陶瓷行業發展的關鍵、共性技術的研發和推廣工作。在陶瓷清潔生產技術方面取得“陶瓷低溫快燒工藝技術”、“廢瓷回收利用技術”、“衛生潔具節能節水工藝技術”、“瓷土精選尾礦利用技術”等多項成果，建設清潔生產技術公共平台有較好的技術基礎。
我所現有工程技術、工藝美術、經濟管理等專業技術人員36名，其中：高級職稱6人、中級職稱10名。均有長期從事本專業的工作經驗，有相應的理論基礎和豐富的實踐經驗，經培訓已有八人取得了國家清潔生產審核師資格。建設清潔生產技術公共平台有必要的人才支撐。
我所地處中國瓷都——潮州，是全國最大的日用陶瓷和衛生潔具生產基地。產業集中，企業眾多，陶瓷企業以民營企業為主，技術力量比較薄弱，對技術有迫切需求。我所長期與陶瓷企業有密切的聯繫，為開展成果推廣和技術服務提供廣闊的空間。我所聯合潮州市科技局和楓溪區政府共同承擔“廣東省陶瓷研究開發創新平台”建設，與當地政府有關部門形成緊密合作關係，可實現共建共享，資源互補，相互促進。
二、項目資金使用及管理情況
（一）項目資金（包括財政資金、自籌資金等）安排落實、總投入等情況分析。
項目在我所已有科研條件基礎上進行配套,投資概算50萬元。我所自籌資金30萬元；申請財政補助資金20萬元。均全部落實到位，資金到位率100％。總投入資金50.71萬元。其中：專用業務費97924元；設備購置費186290元.；專用材料費116240.48元；旅差費63886.3元；水電費42778.6元。資金支出率100％。
（二）項目資金（主要是指財政資金）實際使用情況分析。
財政補助資金20萬元：主要用設備購置費和專用業務費。
（三）項目資金管理情況（包括管理制度、辦法的制訂及執行情況）分析。
項目資金嚴格按照《廣東省節能專項資金管理暫行辦法》管理，收到補助金後通過專項應付款進行核算；項目實施過程中，按照我所《項目經費管理辦法》由所財務部門負責對經費實行預算管理，嚴格按預算類別和額度使用。項目經費購置的固定資產及時辦理固定資產登記手續，確保不出現擅自改變專項資金用途或挪用專項資金行為。
業績工作總結 篇7
20xx學年度，本人在學校教研組、教科室、工會、黨委等各級各位領導的帶領下，堅持四項基本原則，遵紀守法，嚴格以教師職業道德要求自己，為人師表，愛崗敬業，認真鑽研業務，關愛學生。現將本學年度的教學業績等作簡要總結：
一、在教學方面
本人認真鑽研新教材，領會新課改理念，認真查閱相關資料，虛心向同行請教，認真對待每一堂課，注重培養學生的自學能力和自主學習意識，並重視課後監督工作及時查漏補缺，在人格上和尊嚴上平等對待每一個學生。
第一學期我擔任高一（6）和高一（12）兩個班的語文教學工作，在學校期末統考中取得了優異成績，兩個班分別獲得教學一等獎和二等獎，20xx年教師節榮獲學校“優秀教師”稱號。
第二學期我擔任高二（10）和高二（16）兩個理科班的語文教學工作，這兩個班的語文基礎都比較差，學生學習熱情不高，缺少學習積極性。通過一學期的努力，學生在學習態度上有了很大轉變，成績進步很大。在全市期末統考中，高二（10）班獲學校教學二等獎。
二、在校報編輯方面
我獨立負責兩個版面的編輯工作，開闢了“考場作文”和“校園文藝”兩個有特色的欄目，充分激發全校師生的寫作興趣，努力培養學生的文學素養和藝術細胞，讓高中生活不再單調枯燥而是豐富多彩，讓學生的情感得到宣洩和傾吐，讓高考的壓力得到放鬆和緩解，讓師生之間與學生之間以及老師之間有了一個溝通、交流的平台。尤其是“考場作文”欄目，通過精心挑選的校園內外（包括歷年高考中）的優秀作文，或者零分作文，讓學生從中有效地獲取高考作文經驗，輕鬆而有效地應對高考。大到版面設計和內容的選擇，小到一個字一個標點的校正，本人都做到嚴肅認真、客觀公正。在學校領導的帶領下，本人和主編陳現虎老師團結協作、共同努力，校報質量越來越好，得到了全校師生的好評，對高中語文教學起了一定的輔助作用。
三、在教研方面
本人積極參加備課組、教研組、教科室以及學校還有上級部門組織的各項教研活動，並認真總結經驗，積極撰寫教學論文。
1、積極參加校級課題“提高學生課外閱讀能力”和省級課題“同課異構”的研討。
2、論文《談談寫作》20xx年5月發表於《貴州師範學院報》。
3、論文《高中語文教學之對聯》獲貴州省教育科學研究所、貴州省教育學會20xx年教育教學科研論文三等獎。
4、受高三年級組老師邀請，擔任“培優補差”班作文版塊的培訓工作，作了三次高考作文講座，聽課師生人次達一百多，效果較好。
5、在高二（16）班成功上公開課一節，聽課教師有王鼎藝、呂彧章、李元清等，教學內容為《陳情表》。
四、活動方面
在學校領導謝友、陳家群、余化梅的帶領和指導下，本人第一次創作了校園歌曲《愛我酒都高中，愛我巍巍中華》。
由音樂組老師朱琳作曲並指導兩個班級參加20xx年學校“一二九”歌詠比賽，參賽班級均獲獎。
五、在學校工作之餘
本人還擔任仁懷市文聯文藝季刊《茅台》的編輯工作。較好地完成了文聯領導交給的編輯工作，擁有了一批優秀的作者（像穆升凡、李利維、駱科森、陳昆憲、蔡海紅等）。本人獨立編輯的書刊獲得了文藝界很多前輩的認可，擁有了一批熱愛文學的讀者，讓仁懷文學愛好者有了一個溝通交流的平台和施展才華的空間，為我市的文藝事業作出了一定的貢獻。
總之，身為新時代的女性，不管是作為一名高中語文教師，還是一名文藝編輯工作者，或是一名母親，一名女兒，或是一名普通女性，本人自尊自愛自重自強，有著新時代女性堅強、獨立的個性特徵和人格尊嚴；對長輩孝，對晚輩愛，對朋友真，對同事誠；熱愛生活，熱愛本職工作；遵紀守法，明禮誠信；熱愛家鄉熱愛祖國！並在自己的工作崗位上作出了一定的成績！希望在以後的生活和工作中，不斷努力，讓自己更優秀、更完美！
業績工作總結 篇8
如何構建及構建一個怎樣的企業績效管理體系，是現代企業深化提升管理體系建設的重要課題。近年來，我們武義縣菸草專賣局緊扣“績效有考核”，堅持走“項目攻關、試點先行、穩步推廣”的工作路線，激發了企業發展活力。
一、績效管理之體系架構
在績效管理體系建設中，除了公平公正、合法依規、獎優罰劣等基本原則外，還應當牢牢把握以下幾個原則：對評價機制、評價指標的設定要力求科學合理；各科室、部門、崗位考評指標項目要儘量保持項目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價指標和評價方法均要易懂、易學、易掌握、易操作；評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面，力求全面客觀；所有評價指標設定的目標都指向對員工的“有效激勵”，要充分調動員工工作積極性，推動工作創新。
就體系框架而言，績效管理體系應從考評主體、對象、周期、標準以及過程追溯、結果運用和持續改進等八大要素著手，切實解決誰來考核、考核什麼、怎么考核、考核結果如何運用以及如何持續改進等績效管理的主要問題。依據這一預設，武義縣局（分公司）結合面談、申訴兩大機制，形成了以績效考核、星級評定、績效套用三大模組為主體的'企業績效管理體系。
武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標、突出重點，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負責人，實行月考；二級考核圍繞重點、突出過程，由各科（室）負責人考核所屬所（隊、部）負責人和科室人員，實行周考；三級考核圍繞過程、突出細節，由所、隊、部負責人考核一線員工，實行日考。
在武義縣局（分公司）的激勵模式中，積分項目按德、能、勤、績、廉、創（創新）六個緯度設定，根據季度評定情況分設了五個級別，評定標準預設了考核級別對應的人員分布呈橄欖形，也就是說處於三星、四星級中間偏上素質的人員為多數。結果套用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則，突出了年度評先評優、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓需求等五個方面。
二、績效管理之科學實施
一個考核體系的不斷完善和正常運行離不開強有力的考評領導機構和考評日常工作機構。武義縣局（分公司）設定了績效管理領導小組和績效管理工作小組二個層級考核機構承擔一級考核職能，同時，又組織了單位中層和基層負責人分別承擔本部門的二、三級考核職能，保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題。考核人員應運用業務知識和考核技能，綜合以下幾個環節來提升考核水平：要堅持“後台”與“前台”相結合、“縱向”與“橫向”相結合、“內部”與“外部”相結合，靈活運用多種考評手段，單位考核領導小組每月對考核情況作出評價。
考核的溝通反饋，是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環節，由領導管理層出面做思想工作，引導員工養成按章程辦事、依標準工作的習慣，樹立盡職盡責、勇於擔當的責任意識，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認識偏差，減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現象；另一方面及時修正了考評工作中的不當條例，推動了考核管理體系的改進和完善。
業績工作總結 篇9
一、基礎準備工作
1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系在公司組織架構及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反覆溝通，規範崗位名稱、明確崗位設定目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎。
2、制定職位規範，規範職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領導下，並徵求事業部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規定，分別從管理中心及事業部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節進行規範，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規範依據。
3、成立績效委員會，建立績效領導機制績效管理工作涉及到公司巨觀層面的目標實現，也關係到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統籌與領導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領導的績效管理委員會，並明確了績效管理委員會的`定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績效細則，保障體系有效運行為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，並從長遠考慮將公司績效區分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見，最終該實施細則獲得簽批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任， 明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結果在人力資源管理工作中的套用，為公司績效管理工作提供了實施依據，從而保障績效體系有效運行。
5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職後考核，各自側重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領導下並結合相關入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關操作流程，具體為企業文化學習、品牌知識掌握、專業知識掌握、工作態度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個方面對。
二、績效實施工作
1、擬定績效指標，明確工作重心要點績效指標的本意在於對工作目標的跟蹤，根據公司年度業績目標及關注要點並結合各崗位核心崗位職責，擬定相關績效考核指標，總監級從關鍵業績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關鍵崗位職責及關鍵勝任素質兩個維度進行考核，在各有側重的同時兼顧周邊及上下游協作。
2、溝通確定指標，達成一致考核標準崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績效指標達成一致認同後，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業部總監級以上分別由公司高層及事業部負責人確定並最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準後，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通並最終達成一致。通過多方努力及反覆溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，並初步形成了公司績效考核指標庫。
3、分層推進實施，合理控制推進節奏由於公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識並不相同，為了合理控制推進節奏，真正實現績效管理目的，根據績效管理委員會的統一部署，在人力資源中心領導下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業部總監級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施；管理中心員工績效開展有一定基礎，因此按月度進行實考，並與績效工資掛鈎，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現及工作態度方面進行考核，並對相應指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來說，目前績效推進節奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結改進存在問題總結過去、改進未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，採用PDCA循環總結改進方法，每季度結束後在人力資源中心內部進行績效工作階段回顧，改進考核指標設計中存在的問題，同時對考核過程發現的其他部門存在的問題進行積極反饋並協助改進，待時機成熟將擴大績效工作階段回顧範圍，在績效管理委員會領導下重點解決組織績效反饋與改進問題。
5、探索激勵方式，提升績效激勵力度針對目前總監級績效考核掛鈎項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題，在人力資源中心負責人領導下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績效激勵力度，並結合年度薪資調整契機，完成了年度調薪與與績效掛鈎設計，此方案的實施將會很大方面解決總監績效掛鈎項缺失及激勵力度不足問題。
三、目前存在問題
1、高層的後續關注力度還不夠大量的基礎準備工作已經基本完成，前期公司高層也給與了大量時間與建議支持，但在後續工作中由於某些其他原因導致高層的關注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關注將導致推進難度增大。
2、配套支撐系統還不夠完善績效體系的正常運行離不開其他配套系統的有效支撐，但公司目前的預算體系還不完善，部分重要指標不能實施（如，費用），數據支撐系統還不夠穩定，部分數據相互打架（如，MA單產），不能看到各部門的年度工作計畫，導致難以及時了解部門工作重心變化（如，新店計畫、新品計畫等），如此難免將降低績效管理工作的效果。
3、少數部門的績效認識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認識上，認為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個總分（如，物流中心），這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現；個別部門認為績效考核就是扣錢，因此擔心影響員工情緒，在考核結果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財務中心），這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現企業目標”的最終目的，實質上並不利於員工成長。
4、考核結果套用還比較單一目前績效考核結果主要套用於績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調整的關聯度不大，針對被考核者存在問題的培訓改進工作尚未進行，與員工關係管理的關係尚不明確，與招聘體系的聯動尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依託，需要無縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區間較大，但對應績效工資額度恆定，因此可能導致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵效果。
四、績效工作改進建議
進行推廣培訓，增強績效意識希望公司能夠組織績效管理專門培訓，加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認識
業績工作總結 篇10
xx年x月悄然而逝，回顧這一月來，在公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，物流部不斷改進工作做法，提高工作效率，各項工作蒸蒸日上，充分發揮了其職能，成功完成了上級布置下來的任務，通過這一月的勤懇工作我總結如下：
一、主要的工作
在倉庫工作主要分為三個方面，簡單概括即是：三防(防火、防水和防盜)、三定(定位、定點和定量)、二符(整件出入庫相符、貨物與品質相符)
1、三防
在公司工作應當把公司的利益擺在第一位，沒有人希望出現意外情況，但是事與願違的事情並不少見，為了儘量的減少不可遇見的情況，倉庫應注意各項防犯措施，滅火器消防栓等等各項防火措施不能少，過期的應及時進行更換，另外我們也應當注意物品防潮，做好防汛等各項工作，除此之外，我們還應適時關門落鎖免盜竊或遺失情況的發生。
2、三定
定位：所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置，按照“整理、整頓、清掃、清潔
3、二符
即要做到新到整件單據不齊不收，整件出入庫及時準確登記。配貨整件要及時準確的登記在出貨本上，尤其是縣城出貨本。每天要認真負責對配貨進行點貨，複查。同時要注意衣物鞋子保管，杜絕霉爛變質、單只等情況。要及時進行要貨，一定要心中有數，否則容易出現漏配現象。運輸工作要注意：車輛裝運必須重不壓輕，根據實際情況整齊有序裝車。
二、重視加強業務學習，提高工作效率(能)
針對物流部招聘了一大批的新鮮血液，為了更好的適應公司的`新形式和崗位要求，結合實際配貨工作，不斷鞏固和豐富業務知識、多看多配多練兵，鍛鍊其實際操作能力。
三、忠於職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作(勤、績)
這一月來，物流部以高度的責任感和事業心，發揚艱苦奮鬥，吃苦耐勞的精神。自覺服從組織和領導的安排，努力做好物流部各項後勤工作。多開會多學習雙星文化，認真的乾，務實的做，傾聽員工心聲，老員工帶好頭，新員工接好班，大家團結一心。
四、存在的問題以及下月工作要點
細節問題做的不好不夠，由於八月份物流部繁忙，無暇清理打掃倉庫衛生，這月工作主要是清理衛生死角，擦去鞋盒、衣物灰塵，做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點。以便大家共同建設一個健康舒適的工作環境。
五、願景與遠期目標
團結一心，為雙星南陽公司做好後勤工作，最大限度的保障公司的物流準確、有序、順暢的運行。打造一隻狼一樣的隊伍。師法狼的精神，以個人素質培訓和團隊整合培訓為目標，通過精心策劃、周密組織、系統訓練，不斷打造團隊精神，培植企業團隊合力、開發個人潛能，強化企業忠誠度，培養服從文化，增加團隊執行力。
業績工作總結 篇11
今年暑假，有幸來到寧波職業技術學院參加全國高職教師教育能力培訓。這次培訓班的時間是20xx年7月5日至7月24日，總共20天。通過這次培訓使我知道了高職教育改革理念，理解了什麼是任務導向的項目化教學方式以及如何使用這種任務導向的項目化教學方式的理論來指導自己的教學改革，總的來說是受益匪淺，下面就這次培訓做一個總結：
一、綜述
這次我參加培訓地點是在寧波職業技術學院的繼續教育學院。寧波職業技術學院於1999年由教育部正式批准設立，是一所從事高等職業技術教育的全日制綜合性高等院校，是國家示範性高等職業院校首批立項建設院校。校舍建築面積20多萬平方米。學院下設6個二級學院、1個教育集團，11大類43個專業，並涵蓋了機電、模具、計算機、電子信息、生化、物流等與當地產業密切相關的專業。全日制高職在校生8000多名，非全日制學生和各類培訓人員16000人。學院還是全國高職高專現代教育技術師資培訓基地、全國高校產學研合作教育首家高職高專實驗基地、教育部數控技術實訓基地、浙江省重點建設的示範性現代製造技術實訓基地、國家維修電工職業技能鑑定所等。20xx年被評為全國職業教育先進單位，在國務院召開的全國職教大會上受到了表彰。20xx年，與寧波海天集團校企合作育人模式入選“中國高校－大型企業合作人才培養十大案例”，是高職院校唯一一個入選案例。由於其先進的職教理念和顯著的職教成果被教育部設立為全國高職高專教師培訓基地。
我參加培訓的時間是從7月5日到7月24日，總計學時160。在20天的培訓時間裡，我們認真聆聽了多名專家的講座和寧職院多名老師的課程設計案例分享。其中有寧波職業技術學院張慧波院長所作的高職教育實踐和感悟，寧職院戴士弘教授所作的高職課程能力本位項目化改造，寧職院職教研究所所長任君慶所作的教學與科研，寧職院教務處處長所作的高職專業人才培養方案的設計與實施，寧職院葉鵬教授所作的課程與教學——實踐者的思考等講座等等。課程設計案例包括機械製圖、思政、中醫、國際商務單證、唐宋詩詞鑑賞、大學英語、套用文寫作等。除了培訓，基地負責人還給我們布置了作業，比如每天的日誌、所帶課程的教學整體設計等，最後培訓班還安排了以小組為單位的教學課程整體設計的測評。
通過這段時間的學習我感受到寧職院從領導到一線教師對於課程改革的重視和努力，正是因為能有巨大的付出所以才能換得今天在高職教育領域的成就。而我們學校要想出成績必須向諸如寧職院這樣一批高職示範院校學習。首先要轉變觀念，教育改革提升到一定程度一定是教育管理的改革，僅有教學改革而教學管理不改革或者教學管理改革不配套是不可能取得成功的。所以正像張慧波院長所說的那樣，高職教育改革應該進行頂層設計，然後從上至下逐層開展。其次，改革應該落實到每門課程上去，不僅專業課核心課程要改，其它基礎課公共課也要改。改革應該以提升學生職業能力和綜合素質為目標，至於是採用項目化改革還是工作過程為導向還是案例式教學可以依據課程特點、學生特點而異。最後，改革肯定是困難的，是要付出時間和精力的，但是只要我們肯努力，改革一定會取得成功。成功了不僅受益的是學生、學校還有我們自身。
二、寧職院培訓的總體印象：
1、培訓基地人性化、到位的服務給我很深刻的印象。班主任姒依萍老師、班助李慧慧老師十分負責任，事事與班集體商量，儘量滿足全體學員的要求。據我觀察，每個學員都私下拿這次培訓與以往經歷過的培訓項目作個比較，都覺得這次培訓無論從內容和形式、服務上都占優勢。
2、培訓講師都極具代表性和具有個人魅力。張慧波、戴士弘、任君慶、何明友、葉鵬、程勇、胡克滿、孫鵬飛、周碧蓉、葉霜霜、黃燕等專家老師，從巨觀教學管理改革到微觀課程改革，為我們作出了全面的指導和示範。他們個性都十分鮮明，張院長領導大氣、戴教授課改權威、任教授語言犀利風趣、葉鵬老師邏輯縝密等等，給我印象十分深刻，極其欽佩。
3、培訓內容很現實，就是要我們將自己的一門課按照能力本位進行項目化改造。這個要求看似單一，但做起來很難。每門課都做成一個或幾個項目貫穿始終，這個突破點的尋找十分費腦筋。所以這次培訓整體來說，學員都是緊張的。我們都很認真的聽講座，花很多的時間和精力來進行自己的課程設計改革。
三、得到的啟發：
1、精品課首先應是觀念上的精品，所謂思想決定行動。如果觀念上沒有更新，再怎么“添油加醋”，課程仍然會原地踏步。
2、理解了“項目”、“情境”、“任務”的關係。要設計出與企業實際工作緊密結合的項目與任務；要設計出學生感興趣的項目與任務。上課不是布置任務，而是描繪出一個情境，在這個情境下，學生自主思考該如何做才能解決問題。所以，情境是項目、任務發生的原因。情境來至於工作過程，但不是簡單工作過程的照搬照抄，而是根據教學課程體系的要求，有針對有目的的把工作過程的情境引入教學，是工作過程的升華。
3、課程改革不是老師一個人的事。老師是課程改革的核心，但是光有老師的教學改革是行不通的。課程改革上升到一定高度，一定是教學管理的改革。教學管理必須為教學改革服務，為教學改革提供一切必要的條件。從下往上的.改革思路一定會在行進過程中夭折，會使老師對學校從“沒有滿意”發展成“不滿意”，造成負面效果。深職院、寧職院都是從上往下的改革作風，從領導層開始下定決心，全校教師共同實施課改大計，才能取得卓越成效，這是我們真正要學的東西。
4、課改不是行不行的問題，而是好不好的問題。課改不改都能上，都行，但是教學效果怎么樣呢？這才是我們要解決的問題。在改革的過程中，要有打持久戰的心理準備，不急不燥。
5、如果一個課程的教學學生很閒而老師很忙的話，這個教學肯定是失敗的，如果反過來，教學過程學生很忙而老師很閒的話，這個教學肯定是成功的。我們現在有很多的課程教學，老師很忙，基本是滿堂灌，兩節課下來，老師累的汗流浹背，而學生呢，昏昏欲睡，要不就是玩手機或聊天。這種傳統的教學方法也許適合於本科層次的學生教學，但是對於我們高職學生卻是不適合的。有的老師在抱怨學生高考分數低，學生底子差的時候，我想說一句沒有學不好的學生，只有教不好的老師。學生上課的時候沒有興趣，學不進去，不是因為他們不想學或者學不好，你看他們打電腦遊戲的時候怎么玩得這么好，打籃球的時候怎么這么有激情呢，就是因為那是他們喜歡的東西。那我們在上課的時候為什麼就不能帶給學生喜歡的東西呢。
四、我自己的課程改革：
當老師也有5年多的時間了，在這5年間作為一個老師，我也一直想當一個合格的老師，不斷努力著試圖提高自己的教學水平，讓學生學到更多的知識，但也有時候感覺到事情並不是自己想像的那么簡單。也嘗試過進行教學方面的改革，但教學過程中總遇到這樣或那樣的難題，而教學的效果也並不那么盡如人意。通過這次學習和課程設計我有一種豁然開朗的感覺，之前的種種關於課程的內心的糾纏在這裡好像都迎刃而解了。課程改革可以說現在是一種趨勢，我們學校也在進行相應的課程改革，但是，不管我怎么努力都好像是霧裡看花、水中望月，雖然自己也很努力的去做，但是在教學效果上來看總也沒有什麼大的改觀。
通過這次的學習，學習了戴士宏老師的關於職業教育能力本位的項目化教學的先進理論，這套理論很完善，它的核心的內容就是以提高學生的能力為首要目標，手段就是通過項目化的教學，把工作過程引入教學，以任務驅動學生能力的快速提高，讓學生更願意主動的去學習。然後學習寧職院各位老師的各種專業的實例解說，感覺自己如沐春風、受益匪淺。並以此來指導我的《空氣調節》課程的課程設計改革，雖然在開始的過程中也遇到了很多困難，比如不知道如何把能力本位引入到我的課程，比如不知道如何改造現在以知識本位為主的教學體系，比如不知道如何進行情境設計等等。最終完成了我的課程設計。在這個設計中我的核心思想是用情境導入項目，用項目引入任務。
1、課程模組設計
2、教學情境設計
3、教學考核設計
最後，課程設計雖然完成了，但是我覺得未來還有很長的路要走，
首先是設計本身並不完善，還有很多需要修改和完善的地方，
其次課程的實施性還不是很強，要想在課堂上真正實施起來還有一定的難度。
第三，課程設計要求有很多的工廠及公司工作的經驗，這正是我欠缺的。我將在未來合適的時間找機會到工廠和公司實習，增加我的實際工作的經驗，以此來不斷完善我的課程改革設計，來完善我的課程教學。
業績工作總結 篇12
一學年的時光轉瞬即逝。回顧過去，雖很繁忙但也很充實。在各級領導的關心幫助下，在各任課老師的大力支持下，我較好的完成了我的本職工作。為了能在以後的工作中及時總結經驗，吸取教訓，更好的發揮自己的優勢，現將本年工作總結如下：
首先在思想方面，我忠誠黨的領導，熱愛黨的教育事業，發揚奉獻精神，嚴格執行教育方針，盡職盡責，教書育人；同時面向全體學生，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業道德規範》來約束自己的言行，認真的參加政治學習，不斷的提高自身的政治素質。加強學習，不斷更新教學理念。所以，在工作中，我努力學習《課程標準》等教學理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念。
在備課方面
認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。
在教學方面
在教學中以課堂教學為核心，課前，認真的鑽研教材，對教學內容做到心中有數。著重進行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。和同組的老師共同探討教材中出現的難點，共同解決課堂中出現的教學問題。在教學中，我都套用PP製作課件，給學生創設各種情境，激發學生學習興趣。
增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課，就連以前極討厭數學的學生都樂於上課了。
在教研方面，積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發言，在教學目標，教材處理，規劃教學流程，創設問題情境，化解教學疑問，促進學生心智發展上，善於提出自己的意見與建議。在學校的教研中，敢於提出自己不同的見解和發表自己的意見。
其次，本人能夠嚴格執行學校的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，給學生做了極好的表率。
本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在今後的工作中還需努力的方向：
1、樹立先進、正確的教育觀。要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘；在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。
2、加強學習，主動地進行知識的更新和"充電"，自覺拓寬知識領域，了解所教學科的發展動態和各學科之間的相互聯繫，將最新的、最實用的知識和技能傳授給學生。同時主動掌握、使用和開發以計算機多媒體為代表的現代教育技術的知識和技能，為使用校園網，發展現代遠程職業教育奠定基礎。
3、善於學習，勤於動筆。每學年學習一本教育教學專著並做好學習體會，平時認真閱讀有關教學理論刊物，結合自己的教學研究每學期撰寫一篇比較有價值的教育教學論文，從而不斷提高自身的教學理論水平和科研能力。
一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
業績工作總結 篇13
剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責任感,在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優點有缺點,我所帶的組員是新上線的學員,對話術和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個人業績和工作的同時,給予分類的話術輔導,通過錄音分享以及平時總結的好的話術去加強組員的技能和知識面的擴展,儘可能的用自己和公司的資源去強化團隊!
當然,一個好的團隊缺少不了一個好的團隊長,在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在後援和業務渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團隊長學習向項目經理去請教,去真正掌握好每一個流程和環節,這樣才能夠解決好每一個問題和不足!
在這二個月的時間裡,我深刻了解到與組員之間的關係和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊,所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心裡的想法,非工作時間裡去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內部的氣氛和集體的業績精神,即時的發現問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發揮和創造出最佳的業績!
新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業績目標去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平台和組員積極的精神衝勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
業績工作總結 篇14
6月5日，是我加入光明公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收穫
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入光明公司，並對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。當我進入公司的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我光明公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個產品系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今後業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業知識，並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己儘快進入工作角色而準備，並且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作表現——態度與感悟。
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，反覆組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善於學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作並能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識。
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，並通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，並結合我公司企業情況和產品系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，行銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、行銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今後的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、行銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、契約簽訂、製作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不苟的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
五、優點與缺點。
全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：
優點：
1、善於總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格，對於業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：山焦加氫產品系統的製作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時，按照招標要求製作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協定時，發現自己沒有準備好技術協定的樣本等等。
改進措施：通過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今後的投標工作，自己會準備的充足。
業績工作總結 篇15
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在20xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的'反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以到達一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。