裝修年度工作總結 篇1
本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，儘快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度，儘快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了年度工作目標。現將年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發檔案，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間，本人主要協助負責跟進七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目總計九棟，分別進行室內精裝修，其中一棟、二棟、三棟、六棟、七棟、八棟室內場地已經移交x%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經開始施工。天花和牆面的底層結構已經基本完成施工，工程進度節點基本滿足計畫要求，質量與安全的控制滿足施工組織及計畫要求。
3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(牆紙、地鑽、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算，並協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等)，協助並跟進上述工程的材料的`報單及採購協調會。
4、在上級強而有力的領導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計畫、進度計畫等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現場已進入裝修結構階段的施工，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防鏽；對管井、衛生間、廚房建築面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關，嚴格按圖紙及規範要求控制好工程質量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交複雜、作業交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規範的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
8、對現場無法推動及進展困難的工作，也在領導的協助和指導下，得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優點。
2、工程現場管理協調工作多樣複雜，需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今後工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。
裝修年度工作總結 篇2
回顧20xx年，我們不禁感慨萬千，20xx年是我們工作計畫中最重要的年份，它的意義將記載入公司的成長曆程。雖然，在過去的一年裡，我們走過了很多的彎路，但最終，我們走出了思想的誤區，對我們的發展重新進行了一次洗牌。它是我們奮鬥的另一個開端，我們希望通過不斷的深化，將我們的成果不斷壯大。
讓我們摘要《20xx年年度報告》：“九月份時實現託管業務是現在一倍。”“未來一年我們不能放棄傳統的項目及優勢的項目，是依託於傳統的項目的基礎上開拓的新業務，新產業，將事業快速，穩健推進。”“目標很簡潔：總業務價值是過來一年的翻倍。”;“不離不棄，將這個美好的目標實現就是我們的追求。“未來的一年中，我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空，團隊協作將是我未來一年的主體思考的內容，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用。”“我希望組建一支團隊，一支有能力的團隊，讓我這支團隊真正意義的發揮出他(她)們的潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮鬥。”“我們在未來一年如果能夠創造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力，那就是奇蹟。”
20xx年，我們的事情，基本上都實現了，還創造了奇蹟。20xx年，我們首先改變了培訓部的教學模式，是清遠地區首創的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變，並收到了相對好的效果。對託管業務分析正確，並在正確時間內實現添置新的車輛投入使用，最終實現我們定的理想目標，實現我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標，它讓我相信，一分努力一分收穫，這都會成為我們前進的思想依託。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“廣告裝飾工程部”，它的誕生，給我們展現了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮鬥的團隊，我承認，由於工作的繁細緊密，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結，很對不起。浛洸鎮創教育強鎮，我們廣告部貢獻出了一份薄力。
20xx年，我們當然要繼續發揚過去的一年所表現出來的優秀工作作風，不斷發掘新的潛能，不能滿足於現況，何況我們還沒有達到滿意的狀態。我們團隊要不斷的向深入學習，深入拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力，才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂，才會成功。
20xx年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務，如果實現這一效果，它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。
20xx年重點工作安排包括:
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務，作為根基，我們願意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業務。
二、學生託管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。
三、計畫於九月份前將託管車輛再添置。
四、改善員工的內務及福利條件。
五、完善辦公條件及新設備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務團隊。
20xx年我們團隊進入關鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時間來完成學習階段，進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日，更不應是我們前進的留滯點。相反，我們堅信，成功是源於努力的工作，超前的思考，良好的心態，暢通的合作。
裝修年度工作總結 篇3
時間過得真快，不知不覺中已經已經工作了幾個年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結自己工作成績和收穫，找出工作中的不足和失誤，以在今後的工作中再接再厲或汲取教訓總結經驗，下面是我的工作總結：
一、協助做好信息收集工作
在實際工作中資料的蒐集和管理是一項非常瑣碎的工作，尤其是在施工單位提供資料不及時、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料並上報監理部是每一個監理人員應盡的職責。
為了更全面的編寫會議紀要，在出席監理例會的情況下，都認真做好會議記錄。會議紀要是會議內容的精闢闡述和高度概括，高於會議紀錄，這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題和必須全面的概括，因此認真做好記錄更好的查漏補缺，更有利於會議紀要的精闢闡述和全面高度概括。
監理月報的大部分數據來源於施工當月各方面實際情況，其中包括：工程進度過程中各種工、料、機動態情況;工程質量方面檢驗批質量驗收及分部工程驗收情況;安全文明方面當月施工安全存在問題及對存在的問題採取的措施和預控等。在做月報之前，我都會認真的總結當月各種實際情況，反饋給資料員，只有這樣監理月報才能更準確無誤的反映工程實際情況。
二、對工程施工建設的質量控制
做好充足的事前控制工作。認真熟悉工程圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，以在各種驗收過程中做到未雨綢繆，能夠及時的發現並糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結構圖才能全面的把握施工狀態，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進場材料、半成品等，我除了做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。工程監理個人工作總結對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向總監代表匯報，並督促施工單位落實整改及進行再次的覆核檢查，儘自己努力做好質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中，我深深地體會到安全要以預防為主的觀點，就是要工作做在前，因為事故是不可預測的，但是是可以預防的。建立相應的健全的檢查制度，發現隱患及時整改。監理人員在施工現場對於安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的'形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，並做好安全檢查記錄台帳存檔，並在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監督管理的力度，對存在的問題及時下達整改通知書，要求施工單位進行整改，並督促整改，及時進行再檢查。
總之，對於工程施工建設監理過程中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發現問題；腳勤，多在現場轉、巡、查;嘴勤，對發現問題要多講；手勤，及時做好相關記錄下達書面監理工程師通知單。加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產。
歲月如梭，時光飛逝，轉眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這裡表示感謝。為了更好地做好自己今後的工作、總結經驗、吸取教訓，現將xx年的工作情況總結如下：
今年承接新工程有：
1、公共部位裝修工程
2、國際公共部位樣板
3、國際樣板房
4、樣板房裝修工程
5、圍牆改造工程
6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、中介辦公室裝修
8、xx辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10、別墅外立面改造工程
11、x酒店室內裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13、二期物業辦公室及公共部位衛生間
14、x辦公室裝修
裝修年度工作總結 篇4
光陰如梭，時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝閏方公司領導給我這個了解邢台裝飾行業市場規律的一個良好平台
即將過去的這一年，在加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市嘗務實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
轉眼間，一年的時間又悄悄離去，回首過去，展望未來，我們市場部的明年的目標計畫以出台;
一、工作目標
1、目標產值，明年一定要完成的淨產值680萬元，簽單產值1000萬元。
2、計畫產值，明年是1200萬元。
二、目標計算(不含工裝產值)
1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5.5萬計算，項目內容重複報價和業主加項的還不計，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成有效諮詢的準客戶1006位，每月完成諮詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成諮詢的準客戶達到503位，每月完成諮詢的準客戶為42位;按有效諮詢準客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。
3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221.37萬元，市場部相應的壓力就比較大，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝簽單產值為941.2萬元，比目標籤單產值還要超出141.2萬元，比目標淨產值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計畫每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大，行業比較專業的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業務員外，市場部還要儲備3位定向業務員作備用，隨時可以補充市場。
四、工作規劃
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
業務人員出工地，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題，總結問題目的在於提高業務人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的台階
4.努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握CAD平面設計方案，能夠獨立做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計畫在業餘時間完成)
5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1、電話行銷明年的目標200萬元，市場部電話行銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地行銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裡搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網路銷售明年的目標50萬元，全體員工採用電子商務行銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據常德市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計畫，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，上公司諮詢有效客戶的房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日誌，周周有計畫，月月有總結，季度有市場評審分析。
4.市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
以上是我在閏方工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。
明年，希望的閏方裝飾集團公司會更好!市場部將迎來一個生機盎然的春天!
裝修年度工作總結 篇5
本人於20xx年X月X日加盟到湖南x有限公司XX項目部以來，已經有X個多月的時間，作為一名現場代表，主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領導強有力的領導下和相關同事的協助下將工作完成的非常順利，相關的管理工作也比較到位，現就本年度的工作情況做如下總：
一、虛心學習、努力工作，圓滿完成任務！
(一)在xx年初，首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色，由於曾經主要長期從事於水電方面的監管工作；在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經理與裝修單位負責人的協助下最終找到了切入點，把握住了工作重點(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(裝修安全與工程進度)。在X月初順利的完成了售樓部的整體裝修，基本上裝修風格達到設計要求，但是也有些不盡人意的地方。
(二)在20xx年工作內容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修；按照工程進度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的採購工作；完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾；完成1#2#棟戶外亮化工程施工；完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位，解決1#2#棟公共用電問題；完成1#2#棟區域供水，安裝地下室無負壓(中壓)供水設備；完成1#2#棟室內通水通電工程；完成1#2#棟戶內燃氣配套設施到位；完成1#2#棟消防工程驗收工作，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝；協助完成公司領導安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到XX項目以來，本著我一貫做事的風格，時刻牢記工程成本的節約問題，主動積極地配合公司安排的各項業務開展。在工作崗位上紮實工作、不怕困難；團同事，樂於助人，有一顆包容的心態，積極融入公司團體的工作；從小事做起，一絲不苟，盡全力做到滿意為止，能夠做好表率作用，各項工作重在堅持，貴在落實，積極主動地完成領導交待的各項任務。在本職崗位上發揮了應有的作用，對得起這份工作，對得起關心我的同事與領導。
二、主要經驗和收穫
在從事本崗位工作近一年來，完成了一些工作，取得了一定的成績，總起來有以下幾方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，才能夠更好的工作；始終牢記自己作為房地產開發公司駐工地的一名現場代表，直接受命於工程部長的指揮，對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成，對遇到的困難勇於向領導進行反映，共同協商出合理的方案來解決。
(二)只有主動融入集體，才能夠更好的工作，要團同事，勇於助人。還多次協助公司同事完成一些非本職工作，讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人，人的素質高了，這樣才會在一個集體內樹立良好的口碑，才能夠創出一個和諧的小團體。
(三)只有堅持原則，落實公司制度，才會在工作過程中發揮的遊刃有餘。在即將過去的一年裡，基本上沒有發生遲到早退的事情，更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位，就要按照公司的相關制度來確定自己的行為準則，這與我多年的工作經歷是分不開的，因為已經習慣這樣的狀態了，以至於遭到很多同事的不理解，其實對同事與公司也是同一個道理，同事就是自己的兄弟姊妹，公司就是一個溫暖的家。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能夠把工作完成的更出色。每次公司領導安排的工作任務，都會盡心盡力的去完成，能夠給領導分憂解難是我們做員工應有的起碼準則。作為公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務意識起到至關重要的作用。在國家規範與公司利益為先導的前提下，為施工單位排憂解難，出謀劃策，解決施工現場的一些實際事例，達到共贏的局面。
三、心繫本職工作，認真履行職責
(一)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作有了新的台階，一步一步地融入這個團體，感謝公司同事的支持與公司領導的抬愛，使我對後面的工作越來越有信心了，冰凍三尺非一日之寒，我相信經過一年的磨合，基本上已經掃清與各施工單位之間的溝通障礙，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領導交待的任務。
(二)現將本年度主要的工作成績匯報如下：
1、本著最佳化方案，節約工程造價，將工作經驗落實到具體細節上來是我來到這個項目上的主要目的，首先最佳化衛生間同層排水系統，按照設計要求每個衛生間要多花費兩百多元；採用消音螺旋管取消雙立管排污系統，一個系統就材料與人工就節約壹萬多元；室內照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶戶節約材料與人工就達兩百多元；室外亮化工作全部建議採用節能的led光源，採用時間定時器控制，既節約了電費又節約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工，就無法進行高配室專變的施工作業，在施工單位的協助下，採用合理的供電方案，確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時引管到樓頂，確保了1#2#棟消防工程順利驗收。
3、協助同事一併解決工程上的相關問題。對於園林綠化單位施工的路燈負荷過大，引起多次跳閘與燒毀保險事宜，到現場分析原因，出具合理的解決方案，就是分多迴路控制，確保三相平衡的道理就滿足了要求，得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協助工程部楊工一起完成地下室設備房的建築找平工作，與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現場進行指導。
(三)總下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，遇到了不少的問題，在工作的過程中都一一進行了落實與解決，就具體事情落實如下：
1、剛來的一段時間，對公司流程不夠熟悉，本著為公司節約成本的決心沒有改變，X月份就開始提出最佳化方案：同層排水系統採用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯；提出來的時候沒有人支持，並且有些人還認為我逞能耐，施工方、監理方與公司有關人員都不同意我的方案，甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹慎些；但是我沒有退縮，擺事實，講道理，帶領公司一行人到湘潭考察，給大家分析相關的原理與先進的工藝，這樣才獲得大家的同意與理解；最後到湘潭設計院去進行備案說明，同時將我以前做過的工程圖紙提供給他們查驗，在獲得理解的同時也認同了我的做法；最後設計院下發設計變更過來才解決大家擔心的所有事情，但是批下來的時間已經到了六月份。
2、在得知4#棟高配室年底無法正常運行的情況下，施工單位有些泄氣了，如果單獨從63kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明，需要話費幾萬元的電纜與人工，同時施工方要求找我們簽證處理，而且還沒有多餘的預埋好的線管。公司領導要求我們在不增加成本的基礎上將困難解決。我到現場檢查後查驗施工圖紙，同時與施工方協商處理方案，同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經安裝好的商場與售樓部的商業表，與電力設計院以及供電部門協商解決好臨時就用方案。現在已經正常運行一個多月了，基本上能夠正常滿足相關要求。
3、室外屋頂招牌的安裝可是費了我一番功夫，1#2#棟的施工環境比較差，同時土建施工單位又在掃尾階段，材料的運輸、鋼架的樹立與整改，都要多方位協調好關係，特別是安全問題，要求施工單位安全帶不離身。現在晚上的效果基本上達到了設計要求，將夜晚實景亮化效果傳送到qq空間內獲得了不少人的稱讚呢。
(四)管理的事情多，難免有些不足之處，但是能夠得到公司領導的認同許可，我還是充滿信心的；有一件事情我一直放心不下，就是燃氣施工作業，壟斷行業，施工進度無法控制，同時對燃氣公司設計的圖紙審圖考慮的不周到，沒有想到3#4#5#棟的後續會跟不上，已經造成燃氣主幹管不能在交房期間聯通。後續工作一定要在年後施工中彌補過來。
四、20xx年的工作計畫與安排
(一)新的一年，新的開端，我會在公司各位領導的指導下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時水電管理的工作，過去的一年確實有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本年度作為重點來加強施工場地的臨時水電管理，做到不跑漏任何細小環節，做到出入賬單清晰，讓公司領導都能夠直接了解到施工現場的第一手資料，讓臨時水電管理透明化、規範化管理。
(二)6#7#棟年後就已經開始了土建基礎建設，我會在隨後的日子裡主要跟進這些事情，與監理廖工一同到現場進行質量與安全的檢查，特別是為施工單位提供現場辦公的優質服務。每天不少於兩次到工地現場檢查工作，儘量將問題撲滅在萌芽狀態。及時解決施工單位提出來的各種有關問題，做到管理一件事情，就負責到位，全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議，儘量減少損失，減少工程造價方面去考慮問題。
(三)3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修；1#棟樣板房的裝修；時尚商務酒店的裝修也是我的工作重點，主要配合設計師抓好材料的選型工作，對材料的價格到市場上摸清行情，要做到貨比三家不吃虧的採購宗旨；嚴格按照《建築裝飾裝修工程質量驗收規範》(gb521—21)來加強監管工作；加強安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細一些；配合設計師完成商務酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作，做到花最少的錢，辦成更多的事情。
(四)小區弱電施工也是一個影響到業主施工功能的工程，關係到小區的品味檔次問題，我會與弱電單位一起系統規劃好整體的布局，對前期未完善的地方進行修改，特別是針對需要重複整改的項目儘量將成本減少到最少，按照契約要求的內容落實到位。弱電系統比較複雜，由於沒有完整的設計圖紙，監管起來比較困難，但是我會採取合理的手段，參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進行布置，做到不落伍，彌補設計不足。
(五)我會盡我的能力協助公司同事一起完成其他需要配合的工作，與在供電、供水、電梯方面的技術問題，也可以大家一起來進行切磋；對園林綠化方面的水電最佳化也可以出謀劃策，來彌補前期出現的一些瑕疵問題；同樣也會在土建預埋過程中處理好與水電、設備預埋相關的事宜。做到同事間的團協助，大家一同打造一個精品商居小區。
接近一年時間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專業知識，積累了一些工作經驗；但是我還是要在以後的工作中提高認識力度，培養自己的溝通能力，利用自己的專業知識與工作經驗為公司的發展竭盡全力。希望公司領導給我等多的理解與更大的支持，為XX項目竣工貢獻自己的力量。
裝修年度工作總結 篇6
進入XX公司已有X年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在XX公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：
一、個人工作方面
1、在20xx年X我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
2、另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
二、業務部內部管理上的疏漏
1、業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什麼他都知道（因為培訓過），你說什麼他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
2、業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
3、工作細節控制不足，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
三、客服中心
1、前台接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節行銷，維繫老客戶與公司關係，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷
1、不細心
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！
2、脾氣太急躁不夠沉穩
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！