大區經理個人工作總結

大區經理個人工作總結 篇1

時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在20xx年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟採購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對於近3個月的工作我做了如下總結:

一、工作總結:

1、關於產品知識:

對於產品知識不是非常的熟悉,對於竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態。這點我在今年做的就比較差,對產品的不了解,對於價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年裡產品知識是我要突破的重點之一。

2、關於終端:

2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執行領導交代的任務,但是在實際和經銷商博亦過程中並沒有真正做到掌控,也沒能隨時關註銷售以及竟品的動態,導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服,而不是真正做到去說服經銷商,去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從x種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。

2。2關於代理商的合作,由於九鼎宏業也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由於我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由於代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態,由於我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處於劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執行都做的不到位。

2.3如果在以上的工作做到之後就是掌控市場平衡,最能體現的就是控價,那么控價的根源有兩個

1是終端客戶自身控價,

2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產生。

3、關於產品的推廣:在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內做產品、展區做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產品推廣的拉力下,銷售做到更好。

4、關於理貨:在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經銷商及時備貨,把口袋裡所有的流動資金壓在美的空調上面,而無餘錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。

5、關於促銷

一個好的區域經理,一個優秀的大品牌業務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。

6、關於渠道的開發

雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發新的客戶,但是在實際操作過程中並沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了,真正開發的也就只有宇康興業和風帆順,客戶開發和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。

以上總結是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年裡的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養!

大區經理個人工作總結 篇2

XX年終快到了,作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數據和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計畫,既要將計畫任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,並且找到其中的增長點。

一、當年市場工作總結

1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網路情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。

2、簡要分析針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網路構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。

二、明年工作計畫

1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附屬檔案的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告裡只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位目標需要有措施的支持,通過什麼措施、配置什麼資源,達成什麼目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊塗,誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼裡,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個台階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。

大區經理個人工作總結 篇3

華南市場在公司的支持下,迅速擴展銷售渠道,並於年中重新開發了被一度放棄的海南市場,完成了銷售任務,回款同期增長%。現就一年來的工作總結如下:

一、本年度工作總結

1、銷售回顧:

華南市場由於中小品牌眾多,迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,XX年和XX年我們都處於銷售下滑態勢。今年能止跌並實現%的增長,主要有兩個方面的原因:一方面,收回了沃爾瑪的經營權,沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經銷商享受利潤。去年年底我們開始與經銷商協商,於今年年初成功收回沃爾瑪的經營權。沃爾瑪轉為公司直營後,沒有再出現斷貨情況,加大了對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售額920萬元;另一方面,重新開發了海南市場,海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經銷商合作,重新啟動運作,半年時間直接增加銷售額372萬元。

2、經營分析:

按年初預算,華南大區銷售費用點數為27%,利潤指標為10%。

由於我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下,已經連續兩年沒有完成利潤指標。

為了降低銷售費用,提高經營利潤,華南主要做了兩個方面的調整:一方面,最佳化人員,一人身兼多職,人員總數減少了15名;另一方面,改變了賣場的投入方式。之前由於多年終端銷售習慣,只要是上了貨月銷售額也達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均投入產出極不合理。今年撤掉了月產出在4500元以下的單店駐店促銷人員。同時加大家樂福、好又多、沃爾瑪等重點零售賣場的投入,通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作,人均單產從xx年的xx萬元/人提高至今年的xx萬元/人,直接降低了銷售費用。

3、存在問題:

華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現為銷售隊伍不穩定和銷售渠道不夠下沉兩個方面:

(1)銷售隊伍不穩定。

由於廣東市場大小日化品牌眾多,整個華南市場對日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌為了吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料,往往以高薪引誘,導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場的8名資深區域經理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場的工作。

(2)銷售渠道不夠下沉。

目前重點投入大型賣場、保護經銷商利潤的銷售模式,使得我們的產品停留在一二級市場銷售,三四級縣級市場和工業區外來工聚居地很難見到我們的產品,這主要由於我們的產品銷售多年,價格已經透明,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,失去了銷售我們產品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個時機,在三四級縣級市場和工業區外來工聚居地加速市場開發速度和加大銷售投入,樹立了穩固的銷售地位。

4、經驗總結:

今年最值得一提的銷售成果,是準確地把握到了護髮類產品銷售的上升趨勢,加大了護髮類產品的推廣力度,使得護髮類產品銷量直接增長120%,尤其是150ml護髮素在沃爾瑪等大賣場的銷售排名,從5月到11月一直保持著護髮類第一名。

對於護髮產品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:

(1)製作了大量的店內燈箱。年初一開始,我們就要求營業面積在5000平方米以上的零售賣場必須製作一個不小於1.5平方米的店內廣告燈箱。

(2)大量店內試用裝免費派發。今年3月至5月,整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發護髮素試用裝共120萬份。後期,經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用後感覺好來購買的。

(3)重點促銷。每月,家樂福、好又多、沃爾瑪等重點賣場都安排了至少一期DM促銷或店內端架促銷,直接提升了銷售量。

(4)培訓。對促銷員分4期進行了護髮知識和護髮素銷售知識培訓,強化了促銷員的專業能力,為向消費者推薦護髮產品提供了理論基礎。

二、xx年銷售工作計畫

1、銷售計畫:

公司要求xx年華南市場比xx年銷量增長15%,依據目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現狀,華南市場自行設定銷量增長目標為25%。

2、工作方向:

為了實現整體25%的增長,除了幫助各省辦做好後勤保障工作外,針對華南市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

(1)穩定銷售隊伍。

今年年底和公司人事部做了溝通,為了規範用工,也為了留住優秀銷售人員,華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中,為其繳納“三金”;跨省調入華南市場的人員,一年享受4次探親假,報銷來回差旅費用;對廣東市場,考慮到消費水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓機會,每個季度選擇兩名優秀區域經理到中山大學參加行銷管理短訓班,提升區域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。

(2)銷售渠道下沉。

穩定一二級市場,重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量,一年內平均月銷售量達到設定標準的,給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業區外來工聚居地,可以將分銷商直接轉為公司經銷商,給予針對經銷商的政策支持。

3、為KA賣場設計專供產品。

華南KA賣場的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳,銷售效果較好。實踐證明,在KA賣場以不同於其他銷售渠道的產品組合方式出現對銷售有利,一是由於以促銷裝形式售賣,又不提高零售價,可以直接增加銷量;另一方面,由於KA銷售的產品和其他銷售渠道銷售的產品有一定區隔,可以在一定程度上維護價格體系,保護其他銷售渠道和經銷商的利潤。

xx年,我們將和公司市場部及KA管理部溝通,繼續為KA賣場設計特殊促銷裝,針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場,為其定製不在其他渠道銷售的專供產品。通過促銷裝的區隔迅速提升銷售量,通過一定的產品區隔保護其他銷售渠道的利潤。

本人將以身作則,以實際行動帶領整個團隊衝擊計畫目標!

大區經理個人工作總結 篇4

轉眼間在江蘇片區工作已經四個月,為了下步驟更好的展開工作,我就將這幾個月在市場上的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下部工作做的更好,完成銷售部下達的各項任務及更有力的配合區域經理的總體工作。

一、四至七月完成的工作

1、銷售指標的完成情況

前四個月在大區經理高雷的關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力,常熟市場完成銷售額22.44萬元,至財年底經銷商努力完成60萬銷售額;當前完成去年全年銷量的172%。寶應市場完成銷售額11.68萬元。完成今年年初預算的40%,宜興市場完成11.6萬元銷售額;完成去年全年銷售額的181%.綜合相比去年全年銷售增長24個百分點;新品占總銷售額的62%。

2、市場運作遇到的問題及解決方式:

(1).常熟市場:常熟市屬蘇州地區縣級市當地人口80多萬;有“中國服裝之鄉”之美譽。中國百強縣排名位居榜首,長年外來務工人員將達到當地人口3;2比例,屬人流密集的城市環境。當地經銷商薛老闆是有當年“老二批”的經銷模式發跡。目前的經銷狀態無實質的改進;具體表現為(1).經銷品牌多,成大雜燴現象,其中涉及了黃酒,啤酒,紅酒,白酒,礦泉水,碳酸飲料,果汁等十幾個品項的中低端產品。

(2).開發意識淡泊,銷售以等電話訂貨為主,典型的肯老戶現象。業務員都扮著送貨工的角色,工作業績無激勵,乾好乾壞都拿平均工資而造成了業務不專,送貨不積極的消極狀況。

在交流中我對經銷商的個人思路進行總結:

1.經銷商認同三井公司文化理念,及公司的品牌訴求。

2.對酒有信心,目前只銷售了500ML及五年陳釀兩個品項,計畫20xx年以五年陳為突破,單品切入餐飲,及中大型連鎖超市對酒其他產品沒有進貨的想法。

3.有做大商的想法,發現到了自己公司的發展遲緩與自己的行銷思路落後現象。

4.表情及言語中流露出對專業品牌行銷人員的渴求。

針對以上癥結,對經銷商的經銷模式、思路做了現場診斷;治療。交流的開始我引用一句“你一個大送貨工,帶著一幫小送貨工幹活”為開場點透了薛經理的短、痛之處。利用這個弱點“拋磚引玉”展開了話題。

交流之初薛經理就對我說的話題感興趣,給他指出的弊端很是認可,更喜歡我給他講成功經銷商的故事。在這種氛圍下,我就事論事分析小刀成功經銷商的產品結構,人員車輛配置;市場的細量化管理;終端客戶的開發力度,業務人員的激勵政策,引導全品項的發展思路。成功之處在反推到常熟市場上,進行思路演練在可行之處比喻效果。在產品結構上大膽進言分析整合;

佛語“捨得之道”有舍才有得!講的是先舍後得,不捨不得。在結合小刀酒的成功案例,酒在各個區域市場的良好口碑及廠家思路支持;建議把酒作為公司的第一品牌,即公司的形象品牌。專業成就未來!

為業務用專業的角度講解全部渠道鋪貨思路及方法;

新產品鋪貨萬萬不能把希望寄托在單一個品種單一的渠道上,尤其是快速消費品,要儘可能在所有的銷售渠道上全面鋪貨,鋪貨有個原則:要點更要面,少貨量多品種,給點好處,就是鋪貨時不要挑三揀四,只要能鋪進貨去,就要往裡鋪,不能用成見就認定哪些店鋪不賣貨,每個點都鋪貨,就能連點成面,以此影響和帶動一片整個市場銷售。診治效果顯示:

1).經銷商思路轉變,對人員結構調整分清了業務組和送貨組並把酒作為公司第一代言品牌。)7月10日新購近五菱麵包車一輛作為酒品牌配送宣傳車。

2).在產品結構上痛下決心,進行品牌整合,逐步淘汰不利於公司發展的分銷品牌。

3).加大網路建設:在直營520多家店的基礎上至本月底總開發了十二個鄉鎮二批,利用二批資源展開銷售網路的盲區。

4).成績體現:在四月份原有庫存近1000件的基礎上至本月底又完成五年1700件、三年700件、二兩半300件(總進貨22.44萬)的進貨銷售,實現了我多品項經營的預期思路。

寶應市場:寶應經銷商代理匯源果汁,金喜鵲喜糖,三井酒。前期市場問題遇到的主要問題:

1.進店價格低60元一件,終端零售6元,上調價困難。

2.經銷商對酒有信心,開始之初對市場運作不積極。

診斷結果:1、經銷商賣不賺錢,賣了等於白服務。2、三年、五年動銷慢對自己缺乏自信。就這兩點造成了經銷商不積極,市場疲軟,的惡性循環現象。

根據以上問題我前期與經銷商共同走訪市場,帶著價格及動銷的問題與零售戶交流及競品比較在終端客戶中求索答案。

終端信息反映要點;1).酒的酒質就是好,賣五、六塊錢的酒消費者是首選。

2).五年酒好喝,要是加上包裝就更好了,能在多賣點價格。

根具以上兩點信息綜合我得到了答案,酒物超所值!

針對情況制訂了整改方案;

1.為經銷商打氣,灌輸酒打造光瓶貴族的品牌訴求。並分析了市場低價走勢的惡劣效果。

2.四月初提前宣傳、散布漲價信息,對市場控貨。五月份正式近店調價為75元,零售7.5元。

3.全品項經營,一斤遞進流通市場,高姿態亮相。與一斤區分酒精度數,打視覺差異。

三年、五年餐飲動銷解決方式;在走訪終端客戶中對客戶多講解酒的工藝,配料,環保理念;把包裝的費用節約下來提高了酒質,在回訪不補貨的基礎上給餐飲老闆贈送品嘗酒及宣傳物料來提高酒的口碑及形象,並以此來增進客情。

效果顯示:

1).經銷商對自己和市場有了明顯的自信心。6至7月份自投廣告門頭三塊,宣傳車廣告一部合計資金2800多元。

2).漲價成功,酒的忠實零售戶在期待酒新品投入。

3).經銷商對市場細化,爭取更高的市場占有。

宜興市場:宜興經銷商只代理了公司老品;多次交流溝通,全品項經營。把三年五年作為產品增長線,經銷商因年齡和思路原因始終沒信心接受。此情景之下再對經銷商進行了老品20__件的壓艙,並與經銷商商定了暑期賣五贈一的終端促銷證策。並把宜興作為銷售,宣傳自然增長點。

二、在行銷中個人及市場的不足反映顯示

1.在市場銷售輔導中沒能每天堅持而又準時的走到市場終端客戶中去收集產品信息。

2.對市場的調研不足,沒能詳細而全面的記錄反饋競品信息。

3.個人對白酒專業知識學習不足,不能夠為客戶全面的講解白酒的工藝流程。

三、下一步工作打算

儘管在前四個月做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏行銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒於此,我準備在下步的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保更好更快的完成銷售任務,努力向優秀的全能型業務人才發展奮鬥。

大區經理個人工作總結 篇5

我叫,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,19xx年2月出生,20xx年7月高中畢業,同年12月份應徵入伍到部隊服役,20xx年9月至20xx年7月在x人事管理專業士官班學習,並取得本科學歷,20xx年12月退伍,退伍後搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸於今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。

從我進入公司的那一刻"背簍人家"求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象。現將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:

初來公司,因為沒有拓展方面的工作經驗,曾經很擔心能不能勝任本職工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,以及各位領導的精心教導和培養,使我很快適應了本職崗位。

在此期間,我先後系統的學習了公司企業文化和相關的業務知識,深入了解了公司的發展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計畫;到寶家山店實地學習並查找存在的問題,及時做好筆記,為以後的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎;充分利用網路資源,了解了其它具有競爭實力的同行業的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉村、阿瓦山寨等;收集並學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經驗。

在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知後,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地後,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當地消費情況,制訂工作方案和開業倒計時推進表,於第5個工作日和加盟商成功簽約並打款,突破歷史記錄。

過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在今後的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴於律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協調好工作與個人的生活矛盾和衝突;嚴格遵守公司各項規章制度,積極回響公司號召;尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發展壯大做出更大的貢獻,為實現我們背簍人家"打造少數民族餐飲第一品牌"的宏偉目標而努力奮鬥!

大區經理個人工作總結 篇6

1、及時總結功過得失,指導自己未來工作方向。“銷售是一碗青春飯!”,行銷人,給予自己表現的時間並不長,進入業界,一不小心就成了三十好幾。如不善於及時總結,隨時調整自己,很可能變成“老”業務員。大區經理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學習成長,很快也會被“長江後浪推前浪”給推掉。

2、實現實踐到理論的飛躍。行銷科班出身,總結一年的實踐與自己所學理論相對照,思考新的行銷方法或總結新理論;如果是半路出家,年終總結可以幫助自己將工作實踐上升到理論的高度,一是指導自己,二是可以教育自己所帶的銷售團隊。

3、與公司管理層溝通的最好機會。大區經理長期駐外,要獲得公司的支持和管理層認可,與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,它既是互動,更是自我表現和表達。年終總寫好了,客觀的匯報分析一年的成果,表述自己一年在外左衝右突的“艱辛”,獲得管理層的認可,或提升或獲得來年更大的銷售政策支持。做得好,但不會借總結的機會表現自己的,只能是在一邊發牢騷:“他媽的,做得沒我好卻升得比我快。”

下面以A品牌華南大區經理的年終總為範例,簡述年終總結的結構和寫作要點:

樣本:

A品牌20xx年華南大區工作總結

華南市場(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴展銷售渠道,並於年中重新開發了被一度放棄的海南市場。完成了銷售任務,回款同期增長26.68%,現就一年來的工作總結如下(年終總結的寫作應分為兩大部分,一是本年度工作總結,二是未來一年的工作計畫。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結果的經營情況作重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀匯報市場存在的問題;陳述工作亮點,寫工作亮點,不是單純的表功,而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業績。在下一年工作計畫部分,重點陳述銷售目標,完成銷售目標的依據是什麼?另外,把未來一年的主要幾項工作計畫寫出來,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經理總結,具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結,只談大方向,談展望和概念。)

一、本年度工作總結

銷售回顧

華南市場由於中小品牌眾多,迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,20xx年和20xx年都處於銷售下滑態勢。今年能止跌,並實現23.48%的增長,主要居於兩個方面的原因:一是收回了沃爾瑪的經營權。沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經銷商享受利潤。由於經銷經營資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經銷商從前年底開始就經常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時,經銷商對利潤要求高,對店方基本上沒有銷售支持,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長,去年底開始與經銷商協商,於今年初成功收回沃爾瑪的經營權。沃爾瑪轉為公司直營後,沒有再出現斷貨情況,加大了對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。

另一方面,重新開發了海南市場。海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經銷商合作,重新啟動運作,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區域增長了,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,也許是質疑:是不是竄貨了?是下面省辦經理自己表現好吧,大區經理對增長有沒起到決定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀的認為管理層什麼都知道,很多誤會常常因為不溝通而發生。增長了,是因為什麼?下滑了,是什麼原因?客觀的寫出來,既可以減少誤會,更可以體現自己一直在市場一線,市場的發展是和自己的規劃與運作分不開的,作為大區經理,自己並不是“甩手掌柜”。當然,銷售下滑,自己也首當其衝的承擔責任。)

經營分析

按年初預算,華南大區銷售費用點數為27%,利潤指標為10%.

由於我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下,已經連續兩年沒有完成利潤指標。

為了降低銷售費用,提高經營利潤,華南主要做了兩個方面的調整:一是最佳化人員。省辦經理帶頭兼省辦所在地區域經理、區域經理兼部分賣場管理工作,整個華南市場直接減少銷售代表15名;核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數為3名,不能隨意增加。另一方面,改變了賣場的投入方式。之前由於多年終端銷售習慣,只要是上了貨,銷售達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均產出極不合理。今年作了調整,撤掉了單店產出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯華兼併)等重點零售賣場的投入,通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作,人均單產從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人,直接降低了銷售費用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到了經營結果。分析經營狀況,重點在於分析這些對經營結果產生重大影響的銷售事件或決策。一個方面是展現自己的經營能力,體現整個銷售團隊的工作業績;另一方面,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利於將優秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業績,而不是自己“偷著樂”。)

存在問題

華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現為銷售隊伍不穩定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。

銷售隊伍不穩定,由於廣東市場大小日化品牌眾多,整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為了吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料,往往以高薪引誘,導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區域經理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場工作。