四月份工作總結 篇1
化學工程系社團部四月份充分回響院開展“社團主題月”活動的號召,積極與四個協會組織籌劃了大小不等的活動,為本院精神文明的建設貢獻自己的一份力量。社團是大學精神文明建設的一部分,精品的大學社團,能夠為大學生的全面發展提供良好的平台,我部也充分認識到這一理念,在活動中積極提高,通過本月的各項活動,我部的認識也在逐步提高,10級新委員的工作能力也在逐步提高。但仍然存在不少問題,有待我們逐步改善。具體情況如下:
一、三月份由於省領導蒞臨我院,我系又承擔著實訓中心大樓附近的環境衛生工作,故活動未能開展,但在衛生打掃除中,我部成員積極參加勞動,在同學中樹立了良好的學生幹部形象。
二、綠色化學協會為了化工專業的學生更好的學習專業知識,我協會提供了這個動手平台,在學習理論知識的基礎上提高動手能力,這也實現了成立綠色化學協會的初衷。
三、化工協會籌劃的“實驗技能大賽”由於系部的原因,不得以推遲到六月初。本次比賽將為我系推選出優秀的實驗技能人才,在同學中樹立良好的學習榜樣。現活動前期的準備工作都已到位。
四、大學生就業與創業協會正在為舉行“大學生個人簡歷製作大賽”活動做準備,這個活動為以後人才的就業可以做很好的鋪墊。
四月份是較為忙碌的一個月,在忙碌中我部充分的鍛鍊了自己的工作能力,與人溝通能力也在穩步提高。在以後的工作中我部成員將時刻牢記自己學生幹部的職責,建立良好的學生幹部形象,為同學們全心全意的服務。
四月份工作總結 篇2
來公司已將近一月,在這一個月里,我受益匪淺。在同事與領導的幫助下,學習到了不少知識,特別是顧晶和王國印兩位領導,對我的生活、學習和工作給予了必要的關心與指導。我在學習的過程中,俞卓平給了我很大的幫助與支持,讓我更快的熟悉了變電二次設計。
進入公司前期,我主要閱讀了相關技術資料與參考書,如《變電站計算機監控系統及相關技術》、《火力發電廠、變電所二次接線設計技術規程》、《電力裝置的繼電保護和自動裝置設計規範》等等,通過閱讀這些資料,充實了變電站二次系統方面的知識,加深了對變電站二次系統的認識,也初步了解了變電二次設計。除此之外,還查看了“恆逸110kV變電所”等工程的現場施工照片與竣工照片,從而對整個變電站建立起一個立體的概念,對相關一次、二次設備有更加具體的印象。
後期,我詳細看了江蘇翔盛110千伏總降變電站施工圖,看圖過程中,遇到了一些問題,並及時的解決了。看完整套圖紙,對變電二次設計有了更深入的理解,了解了一些設計規範和設計習慣,初步掌握了變電二次設計。
但是,對於變電二次設計,我還有許多需要學習的地方,需要加強的地方,在以後的工作中,多向同事請教,多查看技術資料,從而讓自己更加勝任這份工作。
在生活中,由於我性格有點內向,缺乏與其他同事的溝通與交流。這一點有待改進,溝通其實是工作的一部分,有更多的溝通,工作才會更加順利。隨著跟同事們熟悉起來,我會更多的參與到同事的交流中,從而讓工作更有效率。
四月份工作總結 篇3
四月是一個繁忙的月份,各類校、院活動較多。在院領導的關心和指導下,辦公室依舊較為出色的完成了四月的一系列工作,為學院的建設貢獻出了自己的力量。
一、日常工作
1.物資管理
在本月中,由於活動較多,故物資借用頻繁,且借用單位不同。對此,辦公室嚴格落實物資借記制度,對物資借用進行嚴格管理,確保了物資借用有登記,有歸還。
2.圖文信息收集
對於冶金與材料工程學院團總支、學生分會各部門的圖文信息,辦公室始終以各人對各部門的方式進行周圖文信息的按時收集,同時各班的圖文信息也收於周五晚進行匯總上傳。
3.協同工作
對於四月中,由校或院舉辦的各類活動,如:校運動會,院第一屆趣味運動會,在需要辦公室的時候,辦公室充分發揮自身的特點和作用,做到了協調各部門,輔助各部門工作的良好作用。
4.報刊發放
應上級工作安排,辦公室在四月繼續對冶金學院各班級進行每天的派送報紙工作。
二、部門建設
1.每月例會
在四月中,辦公室召開會議兩次。主任及兩位副主任,在兩次會議中,主要圍繞日常工作和幹事思想問題做出了安排和指導。例會的召開,確保了辦公室日常工作的有序性和內部思想的穩定。
2.交流學習
在四月中,辦公室舉行座談會一次。座談會主要圍繞大家對冶金與材料工程學院團總支、學生分會各部門的了解進行交流。座談會有效的加深了大家對各個部門的了解和認識。
三、結語
以上是冶金學院團總支、學生分會辦公室的四月工作總結。在本月的工作中,面對工作量大,工作要求高的情況,辦公室整體表現良好,表現了辦公室良好的工作能力,但是依舊將不斷總結反思,爭取不斷進步。
四月份工作總結 篇4
四月的城院春風送暖,萬物復甦一片生機勃勃的景象。俗話說一年之計在於春,在這春意盎然的時節里,我部門的各項工作都在緊張有序的進行著,在四月份具體開展了以下工作:
一、常規工作
1.會議方面
(1)組織體育學院全體學生幹部於雙周星期二準時召開常規會議,由辦公室成員提前安排會議室,打掃衛生,積極做好各項準備工作,並由辦公室主持會議,會後打掃會議室,整理會議記錄。
(2)準時參加校學生會召開的各種會議,在會議中與校學生會辦公室及其他學院學生會辦公室交流,積極主動提出建議與意見,並通過交流吸取工作經驗與方法,同時分享自己的工作經驗,以便提高工作質量與效率。
2.值班方面
合理有效的安排體育學院幹部值班表,規範院乾出勤,提升工作質量,並根據本院考核制度對我院幹部出勤以及各項工作進行考核,對值班不到位的幹部進行通報批評。
3.交流方面
(1)召開辦公室內部成員之間的非正式交流會,提高辦公室的凝聚力,加深部門成員間的相互了解,提高工作默契程度,增強工作的熱情。
(2)積極配合各部門負責的各項活動與工作,協調各部長進行交流、收集意見,並積極向領導反映。
4.資料方面
制定相關制度。接收各部門相關資料,幫助領導整理資料,將資料分層,使辦公室工作有條不紊的進行。
5.其它方面
積極認真地完成好團委及主席團布置給辦公室的各項工作任務,在學生會主席團的帶領下,協調好學生會各部門間的縱與橫雙向關係,在其它部門有任務或活動需要辦公室協助時,積極熱情的協助其
它部門完成相應的任務或活動。
二、活動方面
1.公寓文化節
協助宿管部做好了公寓文化節的相關工作,本屆公寓文化節豐富了同學們的大學生活,增進宿舍成員間的合作意識和團隊意識,展示了當代大學生應有的風貌。同時,也提升了同學們的宿舍文化品位,陶冶了情操,營造出了一個“團結、友愛、文明、健康”的溫馨家園。
2.社團文化節
體育學院擁有許多特色協會,辦公室協助了社團部把體育學院的特色、風采、風貌完美的展現在了全校同學面前。
3.安全保衛執勤工作
協助保衛部做好了安全保衛值勤工作,有力的維護了同學們的正常學習與生活。形成了體育學院有序安全的生活環境,營造了和諧的氛圍。
4.校園歌手大賽
協助大學生藝術團辦好校園歌手大賽,為喜歡唱歌的同學提供一個充分展現自我的平台。
5.花明樓韶山一日游
辦公室組織內部成員參加了一次有著特殊意義的活動,在這些地方,我們互相交流,加深了部門成員的情感,而且重溫了崢嶸的歷史,看到了眾多的文物,聽見了動人的故事,收穫甚多。
三、工作經驗
1.工作應快、精、細
無論是哪方面的工作,都要做到“快”、“精”、“細”。辦公室的工作同樣如此,要細心、認真、謹慎和踏實,拿到一項工作要充分考慮各個環節的銜接性,儘量做到細緻、準確。無論大小事都要時刻保持認真的態度,要持之以恆。
2.各部門的配合
各種活動的開展都是由各部門各成員之間配合完成的。所以,要加強各部門之間以及各幹事之間的交流,加強學生會各幹事以及同學之間的合作意識,互幫互助,達到共贏。
四、意見與建議
1.加強會議制度
為了能更好的完善校學生會會議秩序,希望校學生會在召開大例會時能重視佩戴工作證件的問題。
2.加強各學院交流
為了加強校學生會的交流,我希望多組織活動,加強交流與聯繫,以便能及時發現並解決問題。這樣有利於幫助各學院各部門有質有量的做好工作,增強院學生會的向心力與影響力。
五、其它方面
1.在以後的工作中,我部門成員將更加努力的為同學們服務,把本部門各方面的工作做得更好。以後要開展多次內部會議,加強交流與溝通,交流各自的經驗方法,相互學習進步。團結合作,互幫互助,進一步提高我部門的工作效率與質量。
2.我部門將繼續與其它部門建立更好的工作關係,加強與其它部門的交流與溝通。全力配合協助其它部門的工作,為提高我院的凝聚力和影響力而共同奮鬥。
3.積極參加校辦公室召開的會議,並與各院院乾積極交流工作概況,互留聯繫方式,增進各院辦公室成員之間的友誼。
4.本部門將積極配合學習部管理好大一的晚自習,並嚴抓自習紀律。
5.本部門今後將繼續積極主動的回響校學生會號召,積極參與並協助配合好校學生會的活動,加強交流,落實好工作,為建設和諧美好的城院而共同努力。
感受著四月份透出的氣息,我們相信即將來臨的五月必將是一段不一般的日子,而我們體育學院團學會辦公室也將以不一樣的心情來完成接下來的工作!
四月份工作總結 篇5
在這個萬物復甦的美好季節,我們下寨國小的全體教師精誠團結、埋頭苦幹,圓滿完成了四月份的教育教學工作任務,先將這個月的工作簡單總結如下:
教學活動方面:
一、在這一階段我校圍繞“質量是學校的生命線”這一主線繼續完善和加強了教學常規,要求教師安新課程標準和互助縣中國小教師教學常規規範自己的教學活動,鼓勵教師向40分鐘要質量。
二、在4月份初組織了第一階段的教學質量檢測考試,較全面地檢測了這一階段各科教師的教學水平。每位教師根據檢測情況結合自己的教學實際寫出了有針對性的階段性教學反思。
三、4月13日,我校根據階段性檢測和這一階段的教育教學工作情況召開了第一階段教育教學工作總結大會,在會上呂主任對前一階段的教育教學工作作了全面系統地分析和總結,並對在思想上表現突出的王傑先、達明芬等六名同學、在學習上表現突出的余曉慶、張琳等十八名同學、在紀律方面表現突出的達海燕、楊彬等六名同學、衛生方面表現突出的達紅霞、李小莉等六名同學、兩操一活動方面表現突出的達春玲、張垠等六名同學、文明禮貌方面表現突出的朱凌文、李占虎等六名同學,共48名同學進行了獎勵,各班班主任結合這些同學的日常表現,對他們的事跡對全校同學進行了宣講,極大地帶動了同學們各方面的積極性。
四、根據中心學校的安排繼續開展了語文教師綜合能力大賽和數學教師課堂教學大賽。4月7日,我校哈占雄老師參加了全鄉語文教師綜合能力大賽,得到中心教研組的一致好評。通過數學課課堂教學大比拼推薦沈啟花老師將參加全鄉數學教師課堂教學大賽。4月13日,我們再一次組織全體教師
聽取了哈占雄老師的三年級語文公開課,在課前哈老師對自己本堂課的教學設計思路進行了詳細的說課,課後各位老師對本堂課的成功和不足之處進行了全面的分析和評價,為今後的課堂教學觀摩活動提供了樣板,為進一步提高我校教師的課堂教學水平成為可能。
教研活動方面:
一、以“重過程、求實效”和“加強說寫訓練”為課題,開展了課堂教學活動。
二、4月13日,我們再一次組織全體教師聽取了哈占雄老師的三年級語文公開課,在課前哈老師對自己本堂課的教學設計思路進行了詳細的說課,課後各位老師對本堂課的成功和不足之處進行了全面的分析和評價,為今後的課堂教學觀摩活動提供了樣板,為進一步提高我校教師的課堂教學水平成為可能。
教師培訓方面:
一、利用業務學習時間繼續組織教師學習了《互助縣中國小教師教學常規》,進一步規範了教師的教學活動。
二、4月七、8日,我校董家炎和呂志德兩位老師在中心學校統一安排下到西寧小橋大街國小參加聽課培訓,將兄弟學校的經驗帶了回來。
三、在校本培訓方面,我們立足課堂教學,以用好多媒體等教學設備為出發點,在本月進行了“教師如何製作課件”和“教師怎樣使用多媒體”的專題培訓。今後還將加大這一力度。少先隊活動方面:
在這一階段,我們以“學先輩、做傳人”為主題開展了好以下活動:一、清明節期間各中隊開展了緬懷革命先烈活動的主題活動,對隊員進行了一次生動的革命傳統教育。
二、各中隊繼續進行了手抄報比賽活動,並以“百花園”、“百花蜜”為
主題開辦了專題宣傳欄,培養了學生的創新意識,豐富了學生的業餘文化生活。
三、各中隊在少先大隊的統一安排下開展了“好習慣伴我行”主題教育活動,進一步規範了學生的行為習慣。
四、個辦以“緬懷革命先烈”為主題,板出了第二期黑板報。
五、圍繞校園文化建設,各中隊組織開展了“養一盆花草,認養一棵植物,撿一張廢紙,了解一個環保知識,編一張環保小報,講一口文明語”的“六個一”活動,培養了每個隊員的主人翁意識。
六、為了悼念玉樹地震中遇難的同胞,在4月14日早上進行了地震演練和悼念儀式,校園廣播播發了紀念玉樹地震一周年的悼詞,全校師生進行了降半旗默哀儀式。
七、繼續堅持開展可見才藝展示活動,極大地豐富了學生的課間生活。安全工作方面:
一、繼續鞏固安全教育成果,充分利用課間小結開展好了月安全工作講座。二、利用中午和下午兩個放學時間再三強調道路安全知識,值周教師盡職盡責,做好了兩護送工作,杜絕了安全事故的發生,確保了學生路途的安全。三、組織排查了教室、宿舍的電路安全和校舍安全,及時排除了安全隱患。四、第六周,組織全校師生進行了安全知識講座,講解了滅火器的使用方法並進行了現場滅火演示。校園文化建設方面:一、刷新了標語、詩詞。
二、增設了“百花園”、“百花蜜”兩個宣傳欄。三、栽樹種花、修枝剪葉,美化了校園環境。四、粉刷了樓道和教師辦公室。
四月份工作總結 篇6
春意盎然的四月即將流逝,即將迎來的是熱情奔放的五月。回憶四月的點滴,伴隨著我們的除了有孩子們的成長,還有著春天特有的特徵——春雨綿綿。春季是萬物復甦、推陳新舊的季節,也是傳染病多發的季節。所以我們也經常跟孩子和家長們溝通,請家長們儘量不要帶孩子去人多的地方、注意孩子的個人衛生、家中勤開窗通風等。當然,我們幼稚園在這方面也做得很到位。本月即將結束,現將本月工作總結如下:
一、衛生保健:
四月天氣變化多端,早晚溫差較大。部分孩子也深受其影響,不是你感冒發燒了,就是我咳嗽了。每到周一,請假的孩子多了,班上帶藥的孩子也多了。老師仔細一問,大部分孩子的回答是:“老師,因為我感冒了”、“老師,因為我咳嗽”。在班上,我們對孩子進行正面引導和教育。“孩子們:你們熱時,可以自己將衣服脫下來並保管好或請老師幫忙。冷時,可以自己去書包拿衣服加上或請老師幫忙幫你將衣服加上”等。
在幼稚園,大部分孩子都可以做到根據自己的需求添減衣服或告訴老師自己的需求請老師幫忙添減衣服。但也有小部分孩子因在家時,生活上的事情家長或長輩們的過分代替包辦從而導致孩子在生活自理能力方面不如其他孩子。雖然我們每次開家長會都會同家長說:“我們要多鍛鍊孩子,讓孩子養成良好的生活和學習習慣,為以後上國小而打下良好的基礎。培養孩子的生活自理能力,讓孩子們知道自己能做的事情一定要自己做”等。但仍然有部分家長和長輩們不能做到。
本月班上消毒工作做的還不錯,但仍需繼續努力,爭取做的更好!
二、安全工作:
本著以安全為宗旨開展孩子的各項活動。本月我班未出現大的安全事故,我們會繼續努力,爭取讓安全事故遠離我們幼稚園,遠離我們的孩子!
三、教學工作:
本月的主題教學是“和紙玩遊戲”。在開展此主題中,我們帶領孩子與各種各樣的紙展開一系列的互動。讓孩子從撕貼紙和摺疊紙中直接去觸摸和感受紙的材質,了解不同紙各自具有特色,更重要的是,孩子可以真正和紙玩遊戲,他們可以折一折、玩一玩各式各樣的紙,可以開動腦筋,想辦法讓紙站起來,讓立體的紙變化出不同的空間。
四月份工作總結 篇7
光陰似箭,歲月如梭。4月份馬上要劃上了句號,在這一個月里,在領導班子的分配和協助下,也已經完成了每天主要的基本工作同時還有很多不足之處。希望我們在下個月五月份,逐一去努力完成。一起迎接精彩的五月!
一、態度認真
小朋友們的作業微信每天準時發給每位家長朋友的方式傳送,寶貝們完成作業提交作業後及時鼓勵和肯定,進行針對性一對一的輔導。沒有按時完成作業的小朋友也會語音或文字提醒。雖然是隔空教學,但是老師們依然是很認真的對待所有事情積極配合園所的任務。
老師們也都時刻保持一個積極向上,沒有鬆懈的心態。每周日的跨世紀定時千聊直播學習,每天的'讀書打卡分享。老師們沒有放過任何一次學習的機會。當然在學習中也會收穫學習到很多,認真做筆記,認真寫感受。每天在群里打卡老師們的體溫有無異常還有寶貝們的相關信息,每天都過的特別充實,隆興蒙氏稚樂園這個有愛的大家庭一起攜手共同在努力。
二、繼續加油
雖然我真的盡心盡力做了很多工作,但難免出現一些問題,個別家長對工作的不配合不理解,小朋友不能及時每天完成作業,我加強與家長溝通,讓家長對特殊時期的工作方式能夠理解,從而重視小朋友的學習。多關心小朋友的在家情況。多跟小朋友語音聊天,多鼓勵以及肯定。
期待春暖花開時,相逢如約而至,熱烈與你相擁,老師在幼稚園等你們喲!
四月份工作總結 篇8
促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計畫,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元,比去年超額 萬元,超幅為 %;其中客房收入為 萬元,寫字間收入為 萬元,餐廳收入 萬元,其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %,年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高於全市四星級酒店的平均值。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元,經營利潤率為 %,比去年分別增加 萬元和 %。其中,人工成本為 萬元,能源費用為 萬元,物料消耗為 萬元,分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保全部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂範,組織指導黨員幹部及全體員工,認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的視窗形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計畫,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位,僅銷售人員上半年就有 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,並將人員減至 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理班子在調整了部門經理後,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協定公司、網路訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協定公司商務客人和上門散客為主,以網路訂房、會展團隊等為輔的行銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前台接待人員按高出協定公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元,升幅約為 %。
4、視窗形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的視窗形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接-班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前台的站台時間,及時解決了客人的各種疑難問題,並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網傳送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的 %提高到 %,最高日創收為 元,最高日平均房價為 元;全年接待賓客 萬人次,接待外賓 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前台接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待並處理賓客投訴約 起,為酒店減少經濟損失約 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收 萬元,比上半年增額 萬元,增幅約為 %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鈎。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為 萬元/月,工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反後果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜x余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人 批,計 多桌,約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點,抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處於剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,於是他們看中了3322房,離台口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了 %,超過了去年同期水平。
2、售後服務。夏天到了,空調不製冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置並形成文字,同時將酒店相關檔案的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上牆,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間 間,不符人員 人。客務部共查出不安全隱患 起(客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規定起)。
(五)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共x份、及時簽訂安全協定書約 x份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統 個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據xx市委市府關於節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一乾就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計畫,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。
(七)以精幹為原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精幹、高效為用人原則,人事部在年初
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,並未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密雲、懷柔、天津等地,聯繫職校,招聘錄用實習生 人次;登報 次、網上招聘 次,總計招聘 人次。
(八)以“準則”為參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計畫,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前台部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前台員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計畫,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。
四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
3、服務質量尚需有最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
四月份工作總結 篇9
本月根據實際情況及學院要求,結合輔導員的工作職責,現將四月的工作內容等總結如下:
一、主要工作內容
1、召開畢業生返校班會
本月4月10日是大四畢業生實習結束,返校報到的時間,根據學校教學安排。15日集中召開專業和*88專業班會,介紹返校各項事宜,如綜合測評、評獎評優、審核畢業生推薦表等;收繳就業協定和契約,並統計第一輪就業情況信息表。
2、各項信息統計匯總
學生到校人數統計,缺勤同學名單及具體情況;統計班級學生就業情況並匯總成就業情況統計表。統計班級學生考研錄取名單、省考入面試名單,並及時將匯總數據上報學院。畢業生登記表各班級的審核匯總;針對就業困難的學生進行有針對性的幫扶和建議,並進行個別推薦就業。
3、綜合測評工作的開展
學生返校後即開展綜合測評和評獎評優等工作,計算財管專業學業加權,核對所帶班級的綜合測評紙質稿和電子稿。
4、黨建工作
針對支部調整,本月內認真清查完善本支部各項黨員材料,按要求進行班級黨建材料的交接;領取發展黨員與轉正黨員的黨表,安排撰寫並審核上交。
5、清欠考試與學位考試聯繫家長與相關同學
鑒於清欠考試、學位考試的重要性,清查班級欠學分與英語、計算機未過學生名單,逐一電話相關同學家長,告知家長情況並與家長共同督促學生積極備考;電話聯繫相關同學或面談,了解相關同學的困難和準備,鼓勵其積極準備5月中上旬的清欠考試和學位考試。
二、規劃與展望
針對四月所做的工作,下一個月主要做好以下方面的工作:
1、引導學生理性對待就業,不能盲目跟風考試。
2、統計學生就業情況,針對情況開展不同方式方法的幫扶。
四月份工作總結 篇10
一、本月工作總結:
今年的四月是充滿懷舊氣息的時節,滿大街上都是18世紀維多利亞風格復古的裝扮。電視裡也儘是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奮勇走進新世紀的路上,我們都有點累了,想法換一種方式讓自己的休息一下。或是前衛的新時期風格讓我們都有一些審美疲勞,我們開始懷念經典。
服裝如此,教育亦是如此。四月我們大班級組都要展示在主題背景下的數活動和音樂活動。活動既要在主題的內容中生成,又要注意領域目標的呈現。顯然這兩個領域的活動設計對每位老師來說都是有挑戰性的。
在數活動中,我們發現主題活動下的音樂活動和數活動追求幼兒基本經驗和生活經驗兩方面有效結合,才能達到主題目標和領域目標。這就要求教師不僅要給孩子們有數的序列知識與基本,還要豐富他們的生活經驗使活動真正融入主題之中。
我們在傳統的教學中汲取精華,增加幼兒生活經驗,使幼兒的基本經驗在遊戲中得到提升和擴充。展示只是學習和反思的一種手段,我們希望能通過具體的實踐積累更多的經驗與大家一起分享。
在音樂活動的設計中,傳統的音樂活動給我們留下了許多方法和模式。長期以來,我們遵循這些方法讓孩子們對音樂有了由淺入深地了解。我們不全盤否定傳統的教學,在音樂活動中我們特別重視幼兒的基本經驗和技能,但重要的是我們追求在音樂教學過程中幼兒內容性的學習而不是表演性的展示。所以主題背景下的音樂活動與傳統的.音樂活動似曾相識,其實不然。
其實,這和衣服一樣,懷舊只是一種形式,面料和細節已經不同了。
二、工作重點
本月工作重點:
1、主題背景下(音樂與計算)活動的園內展示與交流。
2、主題背景下音樂活動《小木偶的舞蹈》、《爸爸我愛你》的反思。
三、下月工作計畫:
1、大班幼兒畢業照的拍攝。
2、觀摩音樂活動《馬路上》、語言活動《屋頂上的秘密》,評析和交流。
四月份的工作總結大班2
春天的顏色真是五彩繽紛,太陽是紅燦燦的,天空是湛藍的,樹梢是嫩綠的,迎春花是嬌黃的……難怪詩人愛吟詠春天,畫家愛描繪春天,因為春天是世界一切美的融合,一切色彩的總會。我們美美班在這四月的春天開展了許多豐富多彩的活動,為也四月的美圖添畫上了精彩的一筆!
四月我們去春遊了,在美麗的戶外,小朋友們歡快的在油菜花田地里飛奔,就像一隻只在天空翱翔的小鳥。找到自己的好朋友一起在美麗的油菜花地里留下合影,這也是幼稚園最後一學期美麗的回憶。本月我們還開展了家長半日活動,在這一天,也同時參加了園部組織的大班早操比賽,在爸爸媽媽的面前,小朋友精神面貌更好了。在晨間遊戲時間,小朋友與爸爸媽媽一起做起了親子遊戲,小朋友都說和爸爸媽媽玩遊戲真開心。家長半日活動開展的很順利,也得到了家長的好評,我想我們會繼續加油爭取做的更好。
本月我們開展了兩個主題活動《大自然的語言》、《從頭到腳》。在《大自然的語言》主題活動中,本主題以“小水滴旅行記”為開端,創設問題情境,引導幼兒關注自然現象,讓他們與可愛頑皮的小水滴結伴,與祥和溫暖的太陽交談,與神秘莫測的霧捉迷藏,與變化多端的雲彩舞蹈,與來去無蹤的風兒賽跑,賦予直觀的自然現象以生命。在為幼兒提供體驗和想像空間的同時,為其創設更為廣闊的自由表現和表達的空間,鼓勵幼兒運用多種方式來表達自己對自然現象的認識,從而讓孩子了解這些自然現象與人類的關係。通過開展兩個星期的教學活動,小朋友從各個領域中認識了各種氣象符號,在半日的春遊活動中,切身的去尋找藏在大自然里的秘密。兩個星期的教學活動開展還是比較成功的。在《從頭到腳》的主題活動中,我們認識身體的各個外部器官還有身體內臟,通過了教學活動,我們了解到身體上的每一樣東西都是非常重要的,懂得如何去保護、愛護它們。
好雨知時節,當春乃發生。幸福的四月即將結束,讓我們一同期待精彩的五月吧!
四月份工作總結 篇11
1.進入公司一個月以來,應對自我從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自我的方式、方法,在短時刻內掌握了所需的基礎專業知識,並很好的融入到這個銷售團隊,套用到實際的工作中,並不斷的提高自我的技能,下方我要對自我四月份的工作做一份銷售工作總結。
2.四月已經進入了最後的倒計時。而對於我來說,這半年我在華夏,獲益非淺。作為一個剛出校門的大學生,我首先感謝華夏能給我這樣一個平台,鍛鍊自己,展示自己,也從中認識了自己的不足!在工作的過程中,不免會有些問題。但是也就是因為這些不,才讓我成長,知道了銷售的不容易。
3.四月對於我來說,是及其難忘的一月,在這一月中,我接觸到了比以前更多的人和物,擴大了自己的視野,開拓了眼界,但同時我也知道,自己還有很多的不足之處,需要在以後的工作中不斷的歷練與成長,總體觀察,這一月對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
4.4月份已經過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
5.四月即將過去,在這一月的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收穫,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高銷量,以至於把工作做的更好,以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一月來的工作進行簡要的總結。
四月份工作總結 篇12
不經意間,四月已從我們身邊划過,在短短的這一個月里,我們中班組做出了哪些成績呢?主要表現在以下幾個方面:
一、認真完成教育教學工作:
(1)四月份本年級組教學內容按計畫進行,各班能依據季節、節日等因素來開展教學主題活動。
(2)認真準備好每一堂課,以幼兒為主體,開展好每一節課。
二、衛生保育工作:
(1)各班生活老師能嚴格執行幼稚園的衛生消毒制度,做好本班的衛生消毒工作。
(2)各班老師能督促幼兒根據天氣變化更換衣物,並及時為出汗的幼兒擦汗,既減少幼兒的患病的機率,又增強了幼兒的自理能力。各班的老師按要求為幼兒洗曬被子、枕頭,減少細菌的滋生。
三、家長工作
(1)每天能利用早上接待和下午放學的時機,主動向家長反饋幼兒在園生活、學習情況。
(2)各班教師能充分利用班級空間、QQ和視頻等網路平台,與家長溝通交流。
四、本月的其他成績:
1、體育運動會。從環境布置和遊戲道具,我們都是利用廢舊,自己動手,塗色,做到了真正的節約。在設計上,我們為每個幼兒設計了個人項目,也設計了兩個集體的親子項目,還為家長設計了體育項目,安排合理,而且有條不紊。
2、年級組賽課獲得了一等獎,體現了集體智慧和先進的教育理念。
3、更換了語言區和數學角,為幼兒提供了學習和智力開發的園地。
4、完成了種植區的設計、標牌的裝飾和禾苗的移栽工作。
5、年級組積極收集材料,完成了教玩具的製作,豐富了幼兒的遊戲活動。
6、在禮儀方面幼兒有很大的進步,很多幼兒能主動與人打招呼。
7、年級組的成員團結協作,互相幫組,有集體榮譽感,工作踏實認真。
五、需要改進的:
(1)在平時的教學或活動中要多多使用書面語,為幼兒做好語言的模範。
(2)在服飾方面要積極聽出幼稚園的要求。
(3)增強安全意識,避免安全事故的發生。
四月份工作總結 篇13
時間是一隻永遠飛翔的鳥。轉眼間一個月過去了。看著這些可愛的小天使一天天長大變化,心裡有一種說不出的喜悅。幼稚園中班4月總結。
一、班級情況分析:
每個幼稚園的教育方式都很不一樣,更不用說南北差異了。因為這裡的家長大多是農民工或者商人,對學前教育了解不多,無法兼顧學前教育的重要性。他們盲目的`想法是讓孩子比別人多認識單詞,多學習知識,多寫單詞。其實我多年的經驗並不支持這種教學。而且我更注重行為習慣的培養。但是自從9月中旬來了以後,我和父母的溝通就沒有多過,也沒有給他們開家長會,所以實施起來還是比較困難。但是,為了孩子,我還是用自己的方法教育孩子。
剛來中產的時候有點擔心。因為我不知道怎么照顧孩子。但是,看到孩子的時候,我放下了很多。畢竟我上了兩年半的課,帶著比較容易。孩子們看到我,很快就接受了我。可能是對新老師不熟悉,有點好奇,所以上課和做什麼都很配合。只是有些調皮的男生有點吵。可能是因為我在他們心裡沒有威信。但是過了一個星期左右,我已經服得很好了。孩子們習慣了我的教育方式。
音樂對孩子應該是很敏感的,但在孩子身上還是看不出來。比如我和孩子平時拍拍手,沒有節奏。於是我想到了一個辦法,就是坐在座位上,排好隊,坐好,收藏書籍……這些都被鋼琴取代了。一周后,孩子明顯變了。只要聽到相應的琴聲,他們就知道該怎么辦了。2周后唱歌會用手拍節奏,更喜歡唱歌。看到這個結果我很開心。
二、安全衛生工作:
雖然這裡的幼稚園要求不多,但作為一個負責任的幼教老師,我必須為孩子的安全健康著想。既然託兒老師要跟著班車,我就要做一些衛生工作。比如在消毒方面,我會注意孩子能接觸到的地方。所以放學後,我會用消毒水擦拭課桌、柜子、門、書包、杯架。教室一直都是通風的,但是因為風大,孩子們午睡的時候會關閉,起床後再打開。為了增強孩子的體質,我們在日常生活中每天都要做一定量的運動。根據天氣變化,孩子們應該及時穿衣和脫衣服。午睡期間,注意增加或減少被子,養成孩子午睡的好習慣,特別注意飲食習慣,鼓勵孩子不要挑食,提高午餐速度,形成更好的午餐習慣。日常生活中,時刻提醒孩子正確坐、站、走,教育孩子愛護五官。教育孩子早睡早起,少在家看電視,多運動,養成一定的作息習慣。
三、常規教育:
1、禮貌慣例
引導孩子在公園主動問候老師和阿姨,離開公園時主動說“再見”;在幼稚園,要團結孩子,互相幫助,不搶東西,不打人,認錯道歉,主動說“對不起”。
2、衛生常規
每天早上,注意孩子衣服整齊,手乾淨,沒有長指甲,帶乾淨的手帕;提醒孩子飯前和上完廁所後洗手;教會孩子午餐時正確使用勺子,不挑食,不吃不玩,吃飯要慢,注意飲食衛生,飯菜不要留在桌上或地上。
3、定期午休
吃飯前後都要排隊洗手,吃飯時不要說話,不要玩筷子和飯菜。吃完就把碗和勺子收起來,然後不跑安靜看書。午睡前,我知道先小便,然後在老師的幫助下脫衣服,蓋上被子。我不說話,不動,安靜的睡覺,午睡的時候學會穿衣服穿鞋子。
4、上課常規
要求幼兒聽到琴聲立即進教室,坐到自己的座位上,並注意小腳併攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視教師,上課時遵守紀律,不隨便說話,離開座位,注意養成幼兒積極動腦,舉手回答問題的習慣。
5、課間遊戲常規
教育幼兒在課間遊戲時不亂跑亂叫,愛護班內的課桌椅和玩具,輕拿輕放,不隨便拿教師桌上的東西,遊戲後要將遊戲角內的玩具整理好,放回原處。
6、愛護公物常規
教育幼兒愛護桌椅,不把椅子當馬騎,不踩椅子,不亂塗亂畫,拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。
四、家長溝通工作:
由於是開學之後才來幼稚園,剛開始和家長還不是很熟悉,對孩子也不夠了解,所以頭一個星期和家長溝通得不是很多。但是一周之後,我對孩子們都有了一些了解,便與家長密切聯繫,主動向家長反映幼兒在園的情況,同時從交談中了解幼兒在家情況。雖然還沒有取得所有家長的完全信任,但我相信在我今後的努力中,一定會讓家長對自己更加認可!
五、不足和加強方面:
1、在幼兒的習慣方面,還得繼續加強,因為習慣要慢慢養成,所以我們將按照上述要求一步步努力。
2、在與家長溝通方面,我應該更主動、積極地向家長反映孩子的情況,並多與家長交流育兒經驗。
3、在教學方面,應該多學習經驗,讓孩子接受更好的教育。
4、可能平時和幼兒說話比較隨意,所以關於幼兒的情感教育比較缺乏,以後應該多關注每個幼兒的心靈,多給他們鼓勵,善於發現他們的優點。耐心對待每一個孩子。
四月份工作總結 篇14
1.自從我四月加入xx公司以來也有一月的時間了。在這一月的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在四月的x月讓我擔任櫃長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一月愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結。
2.轉眼即逝,四月即將揮手離去了,看看本月的一月,我都不知道自己做了什麼,居然本月的營業額沒有完成,心裡真是不好受,以下是自己本月的汽車銷售工作總結。
3.四月份的工作已經結束,做銷售工作兩年的,我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西,銷售是一門技術活,也是需要付出時間跟精力的,我本著端正的態度,友好無限在放大自己的優點,給自己一個成長的機會,給自己的工作能力更進一步,同時也是希望在銷售工作當中自己能夠表現的更加優異,保持一個好的狀態,迎接今後的每一天,在商場工作,讓我感覺到非常的充實,就四月份的銷售工作總結一下。
4.工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
5.四月份是醫院實施“績效考核”,爭取“收支平衡”,貫徹“統籌發展”的關鍵年。四月份,圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標,服務中心統一思想,齊心協力,以“星級服務”為標準,以落實、完善、發展、創新為主線,完成了以下工作。
四月份工作總結 篇15
緊張與忙碌的四月份即將過去,回顧這一月的工作,有許多收穫與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了下一個月更好的開展部門的相關工作,很有必要將本月的工作進行總結,下一月的工作進行籌劃。首先先做一下本月的工作總結:
在今月的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛生方面:嚴格執行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛生補差工作。規範各部位物品擺放標準及數量,並隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規範各項操作規程,穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節流,做好物品回收,強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品台帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由於設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計畫,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定,如查房時間、工作量,衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對於有損於酒店名義及利益的人及時上報部門經理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計畫分為以下幾大點:
一、配合部門經理完成部門各項經營指標,做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓並考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度,確保衛生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業務知識,把好的可行的東西儘快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發現部門存在的一些不足:
1、房間衛生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊,需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較髒且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優勝劣汰。
3、加強布草監管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現的問題追究相關責任人。
5、加強與PA的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養工作,另由於PA機器過大,對地毯局部較髒進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計畫,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯手齊心,共同為酒店的五月的經營管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會在今後的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
四月份工作總結 篇16
這學期各項工作如火如荼,有條不紊的展開,在各個部門的配合下,學生會完成了大大小小的活動。作為學生會重要部門之一,體育部通過組織各種娛樂性和競技性的體育比賽,達到增強同學們的體質,提高學生參加活動的積極性。隨著時間的流逝,本學期體育部的工作已基本結束,現在對本學期體育部工作進行總結:
本學期體育部主要活動有:華光籃球比賽、校足球聯賽,以及第五屆河南工業大學運動會等。
華光籃球比賽是院內之間的比賽,我們派出糧院的最強陣容去迎接一個一個的挑戰,隊員們主動的早上和下午努力訓練,經過三個多星期的訓練,我們院取得了優異的成績,雖說止步了決賽,但是他們的拼搏精神卻不曾敗掉,打出了糧院的氣勢。
足球運動是我院的弱勢項目,由於缺乏優秀的運動員和教練,我院的足球每年都被壓制,今年也不例外,小組遇到強大的對手,結果導致小組未能出線,這是我們所要面對的困難。
另外不得不提的就是我們院的傳統優勢就是校運動會,從舉辦校運會開始,我院就第三屆獲得亞軍以外其餘都是冠軍。勝利不只是嘴上說說而已,更重要的是賽前的準備,每年體育部都會對新生運動會上挖掘人才,不斷地補充後備軍的力量,同時為了奪得冠軍,學院的領導都非常重視,為取得好的成績,我院前後訓練了40多天,在大家的努力下,最終不負眾望,以總分309分,超過第二名100多分以及打破我院之前的得分記錄的成績,獲得冠軍。
取得這樣的結果,離不開大家的幫助和合作,在學生會各個部的積極配合下才出色的完成任務。在這學期,我的到許多,也學會了許多,雖然對我來說少了一些屬於自己的時間,但我想這些都是值得的,因為我從大家的眼神中看到了對我的肯定和認同,對我來說這就是對我的最高的嘉獎,最來之不易的成就感。
在此我想謝謝大家,過去的點點滴滴,對我來說都是寶貴的財富,我會努力地用它來激勵和鞭策自己,去追求更高更遠的目標,讓成就不斷地升值。
最後,感謝院領導老師對體育部工作的大力支持和關心,也願我部接下來工作越來越好,做出更出色的成績。
四月份工作總結 篇17
不經意間,四月已從身邊划過,在短短的這這一個月里,經歷了又一次成長的快樂。在四月里,我們都有哪些快樂的瞬間呢?現在就讓一同來回顧吧!
種植活動:春天是一個播種希望的季節,春天是萬物復甦的季節。也是孩子們親近大自然的好機會,為了讓幼兒感受勞動的樂趣,體驗播種和幼苗成長的快樂,我們開展了“播種春天的希望,體驗勞動快樂”種植活動。在種植活動之前,我們討論了種植的過程和方法,老師與幼兒共同製作種植的標記,孩子們一起翻土、種植、找水源幹得熱火朝天,孩子們沒有一個嫌髒、怕累的,他們手上、臉上、身上雖然占滿了泥土,但是整個活動中聽到的是孩子們純真而爽朗的笑聲,孩子們在與泥土、種子、勞動工具的親密接觸中,感受著勞動帶給他們的無限快樂,看到自己的種植物發芽,孩子們開心極了。接著,老師又為孩子們講解了植物發芽的過程,要孩子們耐心等待。孩子們從此次活動中,體驗到了種植的樂趣和勞動的快樂,提高了勞動技能,同時也給了每一位孩子照顧、記錄植物的機會,培養了幼兒細心和耐心的品質。
世界衛生日:4月7日是世界衛生日,我班積極組織幼兒開展了“世界衛生日,健康伴我行”系列教育活動,為師幼創造和諧整潔的校園環境,促進幼兒養成良好的文明衛生習慣。通過豐富多彩的系列教育活動讓幼兒了解環境衛生對健康生活的重要性,並且“綠色生活”的理念正潛移默化地深入到了幼兒的內心並且體現於行動中,相信我們的成長之路會充滿綠色,撒滿一路陽光。
半日開放活動:我們大班在4月21日召開了半日開放活動,活動分為兩個階段:一、回憶幼兒成長足跡;二、教師、家長座談。我們大班組總共有68人,此次參加活動的家長有65人,占總人數95%。
半日開放活動對於我們大班的家長來說已經是非常熟悉的一個活動,為了讓家長有耳目一新的感覺,活動前,我們大班組的成員一起商量討論如何一改以前的風格,讓家長耐心、認真地參與到活動中來,而丁老師製作的《走進五月》給了我們很大的靈感,圖文並茂看完了還意猶未盡,我們如果能給家長這樣的感覺該多好,可是如何製作呢,這又是一大難題,以前只製作過課件,並沒有聲音呀,周玲娜老師想到她在電視台工作的朋友,請她幫忙製作,活動前幾天我們天天忙
到晚上11、12點鐘,從托班、小班、中班、大班各個年齡段的照片中挑選一些好的活動照片,整理稿子、錄音,把幼兒的成長過程精心製作成專題片。在製作的過程中,雖然辛苦,雖然忙,但帶給我們更多的是快樂,因為我們的孩子在不知不覺中已經長大,製作的過程把我們又帶到了美好的回憶中,從托班2歲哭鬧到喜歡上幼稚園,小班時活潑可愛的模樣,中班時更加能幹的孩子們,大班時的聰明懂事。每張照片都讓我們回味不已。當家長們聚精會神地看著專題片,時而露出會心的微笑,時而又哈哈大笑,眼睛眨也不眨一下,唯恐漏看精彩的照片,從他們的表情、從他們的'笑聲中我們感到一種前所未有的快樂!體驗到了成功的喜悅。感到我們的付出是值得的。
在與家長座談時,我們年級的每個老師都圍繞如何做好幼小銜接工作都做了表態發言,並重點向家長闡述了面對孩子即將入學應做好哪些方面的準備,在講述中我們不光
單單是理論知識,還聯繫實際列舉了一系列的案例,通俗易懂讓家長更容易接受,家長們都聽的非常認真,有的還帶了本子作記錄呢。活動結束後,很多家長都說這次活動舉辦的很成功,讓他們受益匪淺,咚咚班簡彧燊的家長說:“聽了周老師講的關於國小的銜接課後,受益頗多,解除我之前的迷茫,使我對小孩入國小有一種更清楚的認識,的確作為家長,我們對孩子入國小需作一個正確引導,努力營造一種輕鬆快樂的家庭環境,讓孩子高高興興去上學 。
幼兒體檢:在孩子的成長過程當中,健康是最重要的,在4月22日,市婦幼保健院的醫生來到園為的孩子做了血色素的檢查,經過檢查,我班的孩子沒有一個貧血,全部達標。醫生還為孩子做了身高、體重的測量和牙齒的檢查。
世界地球日:4月22日是世界地球日。這一天我們除了表達對地球母親的熱愛之外,更要表達我們的關心,因為地球母親生病了。地球母親的病症主要是能源資源面臨枯竭、全球變暖導致氣候惡化、生態環境慘遭破壞、物種加速滅絕,人類生存面臨嚴重挑戰。病因是過去幾百年人類活動的加劇——人口急劇增加,不斷向地球母親索取,不斷向地球母親排放大量污染物。我們和孩子講述了地球母親的狀況並開展“保護地球 ,從我做起”主題教育活動,並在4月19日我們舉行了一次消防演習活動,當孩子們聽到一聲口哨聲,立即在老師的帶領下用毛巾捂著口鼻,彎著腰有序地跑出教室,此次活動加強了孩子的自我保護意識!
參觀國小:幼稚園的孩子對國小既嚮往又陌生,為了讓大班的孩子們對國小
的生活及環境有更近一步的了解,在園領導的安排下4月27日下午我園大班組的孩子們在老師的帶領下到五一路國小進行了半天的參觀活動,此次參加活動的人數有68人,小朋友滿懷憧憬的來到了來到了五一路國小參觀。校方對我們這次來訪特別重視,無論是接待還是活動都安排的周密細緻,對小朋友們特別熱情。在老師的帶領下,孩子們一路跟隨參觀,在那裡小朋友們興致勃勃地參觀了國小的辦公室、體育館、食堂、籃球場、操場等,還到多媒體教室里上了一堂生動有趣的《烏鴉喝水》的課呢。親身感受了小學生們認真聽講、積極回答問題的學習氛圍。最後國小里的每個地方、每件事情對他們來說都是那么的好奇,那么的新鮮。在一個多小時的參觀活動中,小朋友們對國小有了更加深切直觀的了解。 參觀五一路國小後,幼兒對小學生活和學習有了一定的了解除了孩子的疑慮對小學生不在感到陌生和害怕,孩子們很嚮往到國小去學習、生活,回來的路上聽到有孩子很自豪地說:“我到了五一路國小,我就要上國小了。”
本次活動是我園“幼小銜接”舉措之一,“走進國小”不僅在時間上逐漸靠近,更讓幼兒從心理準備和能力準備等方面逐步向小學生活進行過度和接近,本次“走進國小”參觀活動,讓幼兒親身感受到國小與幼稚園在生活環境和學習環境的不同,進一步激發了幼兒嚮往小學生活的積極情感。
畢業旅行:旅行,對於我們的孩子來說是個令人興奮的詞。在畢業即將來臨之際,我們大班年級組的小朋友到長沙去旅遊,開始了一段難忘而又快樂的畢業之旅。此次活動嘀嘀班去了32人,占76%,咚咚班去了23人,占88%我們總共去了55人,占總人數的80%,在旅途中,我們的孩子歡歌笑語,興致昂揚,似乎每一個簡單的角落都變得充滿樂趣。無論我們的目的地在哪裡,相信這是一個別樣的旅行。在野生動物園孩子們看到了很多平時都沒見過的動物,不時地發出一陣陣驚呼;第二站我們到了鳥語林,這裡環抱青山綠水,充滿鳥語花香,這裡流淌著鳥兒們自由的呼吸聲和鳴叫聲;這裡涌動著遊人燦爛的笑臉和火樣的激情。孩子們在這裡可以縱情歡樂,與可愛的鳥兒共度美好時光。好玩的同時還能學到許許多多的鳥類科普知識,從小培養愛鳥護鳥的環保意識。在世界之窗,孩子們盡情地玩耍,體驗著一些平時不敢玩的刺激的遊戲;在海底世界,漫步於隧道中,宛如置身於神奇的海底,自由穿梭於各種魚之間,數萬尾形態各異、色彩艷麗的海洋生物,盡覽迷人的水下世界。孩子們還欣賞了唯美而又浪漫的“餵食”表演、
“美人魚”表演、海豚跳躍、海象吹琴、海獅音樂會等海洋特色表演,乖巧可愛的大海龜、聰明伶俐的海豚、幽默滑稽的海象、海獅、海豹、憨厚的企鵝、溫馴的北極狼。相信這一切都會讓我們的孩子難忘。因為我們的孩子時時刻刻發現著旅途中的美,他們真正的享受著旅行中的每一天,每一時,每一刻。而這些由分分秒秒構築的旅行,也將會變得意義非凡。背上我們的行囊,不是要離開,而是要開始新的出發。離開幼稚園,離開父母,也許這意味著我們的孩子開始真正獨立和成長。希望我們每位孩子的未來都能夠跟這次旅行一樣,以後能夠盡情的暢遊在自己精彩的人生旅途上。
在保育方面,我們嚴格遵守衛生清潔制度,堅持天天清潔,周周小掃,月月大掃,為幼兒提供衛生、整潔、明亮的環境;堅持每天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定點消毒,寢室、教室定期消毒,為幼兒提供優良的環境。
我們始終貫徹"安全第一,預防為主"的方針,未出現任何安全事故,為幼兒創設一個安全和諧的育人環境,安全工作重如泰山,我們將一切為了孩子的安全為出發點,認真做好幼稚園安全工作,讓每一個孩子在幼稚園里健康,快樂成長.
20xx年4月