職員個人半年工作總結 篇1
轉眼間，20xx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收穫也有不足，歸納總結後分為以下幾個方面：
一、工作中的收穫：
1、學習張總報告，從中讓我了解本企業的發展前景、及目標，也為醫藥企業工作總結自己今後工作指明了方向。
2、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。
3、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益。
4、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩靈活，學習新員工積極向上、敢於嘗試的態度，取長補短，提高工作激情。
二、工作不足之處：
1、工作方法不善於歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
2、業務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升。
3、遇到到棘手問題，不夠沉穩，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
三、下半年的工作打算：
一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經驗，吸取教訓，提高自身應變能力。
二是努力學習業務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業餘時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。
職員個人半年工作總結 篇2
本學期，學校組織進行了課堂教學達標，在本次達標中，我進行了"比例尺"的教學，教學《比例尺》之前，我在設計時仔細分析了教材的設計意圖，同時又思考如何將這樣一節概念教學恰到好處的與實際生活聯繫起來，
在課堂教學中，首先，我創設了一個情境，引導學生明白按照實際尺寸繪製平面圖是不可能的，初步產生縮小放大的需要，引入了學生對新知學習的渴望。進而，讓學生初步了解比例尺在實際生活中有縮小和放大兩方面的套用，引入了學習比例尺的必要性，導入新課的學習。接著，通過學生的自學讓學生自己說出了什麼是比例尺，我直接給出了比例尺的相關定義。並結合例題引出數值比例尺以及它的含義的理解。然後，引出線段比例尺的學習，緊接著，進行了數值比例尺和線段比例尺的互化教學，引導學生總結出：為了計算簡便，通常把比例尺寫成前項或後項是1的比。最後，介紹放大比例尺，同時跟縮小比例尺進行對比，並作了相應的練習，對新知進行了鞏固與內化，加深了學生對比例尺的掌握.
通過這次的教學，我覺得，這節課學生學的還是比較輕鬆的：無論從學生學習新知的狀態，還是參與程度，都很好的體現了學生的主體性，尤其是一些概念性東西的總結環節，學生學的很主動，而且，比例尺的轉化和有關計算是本節課的重點和難點，而理解比例尺的定義是突破這一重點和難點的基礎和前提，所以我在教學中對於重點的把握還是可以的，只是在這節課中還有一點遺憾，就是感覺到對於教材的拓展方面還有一些欠缺，所以在這方面還需努力，而且對於一些後進生來說，知識點多，理解起來比較慢，掌握起來還有些難度.所以，學生在計算過程中，教師要不斷強調有關注意事項，不斷加深學生的印象，讓學生形成良好的計算習慣.
這節課也有遺憾之處，如果學生們的積極性都調動起來，那么，學生們的求知慾會更濃。在進行線段比例尺教學這一環節時，由於時間倉促，沒有及時抓住機會將線段比例尺和數值比例尺加以比較，錯過了一個較好的教學時機。
1、教師講解過多，學生活動少，沒有做到以生為本，造成學生參與度低，課堂氣氛不夠活躍，效率低。教學方法陳舊，沒有更好的體現新課標，課堂的調控力差，不能及時處理教學中出現的突發事件。
2、集體回答問題次數過多，造成部分學生不肯動腦，不能體現個體差異。
但無論怎樣精心設計的課在實際操作中也都會出現這樣那樣的缺點。在聽課中我就在不斷的思考：如果我們老師的導入再吸引人一些、課堂節奏再快些、操練方法再多樣些、再把課堂多還給學生一些、多注意小組的合作等，教學效果應該會更好。年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。
現簡要回顧這半年總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年裡，不管遇到什麼樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
職員個人半年工作總結 篇3
半年來，開發區管委會在區委、區政府的正確領導下，在區人大、區政協大力支持下，全體工作人員堅持“團結、奮進、創新、高效”的發展理念，緊緊圍繞“建設、管理、招商、服務”的工作目標，拉高標桿，奮力趕超，繼續加大基礎設施投入，不斷拓寬招商思路，全面最佳化發展環境，園區經濟呈現持續、穩定、快速發展的良好態勢。1―6月份，開發區實現營業收入5.29億元，占全年任務的81.2%，同比增長11%；工業總產值5.2億元，占全年任務的77.1%，同比增長26.3%；工業增加值1.3元，占全年任務的65.4%，同比增長25.3%；入庫稅金1904萬元，占全年任務的69.8%，同比增長7.9%；固定資產投資4.02億元，其中工業投資3.84億元，基礎設施投資1800萬元，分別占全年任務的51.2%和18%。
一、項目建設快速推進
今年1―6月份，開發區在建項目38個（其中：續建項目28個、新開工項目10個），年內計畫建成投產36個。上半年，我們一手抓規範管理，一手抓項目開工。針對項目不同的進展情況，採取了不同的措施，對38個在建項目，加緊了調度。實行分園區包乾，責任到人，對項目進行全程服務和跟蹤，積極幫助協調理順關係，加快項目前期工作，解決項目開工過程中存在的具體問題，保證施工順暢。同時我們將項目推進細化到日，堅持每周六匯報小結，務求實效。
二、招商引資工作步入良性軌道
1―6月份，開發區上下圍繞招商引資“百日提效”活動做了大量的基礎性工作，夯實了基礎。一是進一步明確了招商思路，確定了“突出重點區域，突出重點產業”和“五優先、四不引”的招商原則，加大招商引資力度。二是強化了招商隊伍建設，年初，我們按照區委、區政府的要求成立了一名副主任為隊長的招商小分隊，負責外出招商。三是創新方式，強力招商，積極開展上門招商、電話招商、以商招商，並鼓勵園區企業擴大規模再生產。截至目前，開發區共引進項目10個，協定資金4.9億元，其中實際到位資金1.94億元，占全年任務的53%。
三、基礎設施建設全面鋪開
著力推進基礎設施和環境建設，提升園區綜合競爭力，進一步抓好園區擴園工作，拓展後續發展空間，進一步提升園區水平和檔次，最佳化道路交通網路，完善生產生活配套設施，並加強工程監管。一是加快園區基礎實施建設。現續建的烏衣園區2700餘畝場地平整和2公里的工業大道建設正在進行掃尾工程，預計7月初可完工；另投資2400餘萬元啟動“5路、5橋、1渠”建設工程，5路分別為2公里腰鋪園的老滁全路改造和烏衣園4條共長2483米支幹道，5橋分別為腰鋪園2座橋樑和烏衣園3座橋樑，1渠為1.4公里長的烏衣泄洪渠。二是加快理想創業園建設，續建的1―2號標準廠房已於4月底竣工，擬向外招租引入2―6個項目。三是對城南、腰鋪園的4條道路進行了綠化。
四、服務質量進一步提高
（一）注重學習，增強自身素質。一是主要學習區委、區政府今年提出的發展思路和總體目標，把全體職工的思想和意識統一到區領導的重要講話精神上來。二是根據自身的職能特點和優勢，走出去，請進來，加強學習，內練素質，外樹形象，學習其他園區的先進經驗和發展理念，學習招商等專業知識，做到不說外行話，不做外行事，並努力營造良好氛圍。
（二）規範管理，提高工作效率。一是強化機關內部管理，主要圍繞“百日提效”加強機關效能建設，嚴格各項制度，全面提高工作效率，提升服務水平和質量，進一步細化各類指標，倒排時間表，責任到人，注重實效。二是加強園區企業管理，積極聯繫企業，幫助規模生產企業建立黨、團、工會組織，建立健全企業職工社會勞動保障機制和加強企業建設安全生產體系，並及時檢查、督促，確保園區企業正常生產經營，努力構建和諧園區。同時抓企業職工的培訓，主要是抓職工的安全生產知識培訓，抓特種工作人員的安全技能、持證上崗培訓，抓財務人員的業務培訓，以提高他們的安全意識和各種技能。今年4月份，我們依託區財政局對園區內企業的財務人員進行了一次較為系統的培訓。
（三）創新工作，提高服務質量。一是認真做好接待各級領導指導、調研及項目的考察與洽談工作。二是創新工作方法，全力為企業搞好服務。由於南譙區在項目規劃、土地審批等職能由市里統管，為企業在辦理各類證件等硬性服務上需要多方協調，基本條件無法和周邊市、縣相比。平日裡，我們找準工作的切入點和突破口，積極和相關部門聯繫，加強溝通與交流，發揚“釘子”精神，緊盯不放，對入園企業，主動服務，積極幫辦，壓縮辦結時間，提高工作效率，提高服務質量。
半年來，管委會各項工作雖都取得了一定的成績，但也存在一些急待解決的問題。一是簽約項目和企業開工進展緩慢；二是園區內大量的農田保護區調整工作急待解決；三是園區規劃定位及詳規程式複雜，難以辦理；四是企業產品整體科技含量低，檔次不高，產品附加值較少。
針對上述問題，下半年我們將根據國家巨觀政策的調整及時採取應對措施，加快機制創新步伐，進一步解放思想，搶抓機遇，大幹快上，努力開創全區經濟和社會各項事業的新局面
五、下半年工作安排
認真貫徹落實區委、區政府今年提出的“看總量更看增量、比增量更比均量”的發展思路和“三年翻一番、五年翻兩番”的總體目標，進一步擴大對外開放，拓寬招商思路；繼續加大基礎設施投入，最佳化發展環境；加快機制創新，提高工作效率，確保全年任務目標的完成。
（一）進一步加大招商引資力度
針對國家巨觀政策的調整，積極調整招商策略和招商重點，進一步加大力度，側重引進一批國家政策鼓勵高新技術項目。一是小團組多批次外出招商，根據需要認真做好項目的跟蹤洽談工作。二是方式上再創新，繼續開展網上招商、電話招商、情親招商等形式。三是鼓勵企業在現有基礎上進行技術嫁接和改造，引導鼓勵企業採取合資、合股的方式，擴大規模、提高科技含量，推動開發區的發展，在堅決完成區委、區政府下達的3.6億元招商引資任務的基礎上引進18家註冊公司。
（二）全力推動項目建設進程
緊緊抓住大項目和重點項目，嚴格落實項目跟蹤服務制度、項目領辦制度，對項目跟蹤洽談、開工建設、投產達效等進行全程督導和服務；充分發揮項目開工協調會的作用，及時分析解決項目開工過程中存在的問題，認真處理好項目建設中的各類矛盾，確保項目順利開工建設和36家企業建成投產。
（三）繼續加大基礎設施投入
完成基礎設施投入1億元以上，全力打造硬環境，儘快形成“集聚效應”。同時通過招商建設的方式啟動理想創業園二期工程，搭建項目快速入駐平台。
（四）加快機制創新，不斷最佳化發展環境
今後在開發區逐步推進機制創新、技術創新、方法創新、效率創新、觀念創新和服務創新，以簡化辦事程式、提高工作效率為目的，做好辦事程式的精簡和並聯，全面打造快捷高效的發展平台，以招商引資、項目建設和管理服務為中心搞好機構設定，全面提升開發區服務管理水平，營造良好的發展環境。
（五）全力做好其他工作
1、深入貫徹落實市委提出的“三大戰略”和區委提出的“雙百活動”，紮實工作，堅決完成區委、區政府交辦的大滁城拆遷任務。
2、積極支持幫扶村發展，計畫扶持資金不少於2萬元。
3、加強園區企業管理與服務工作。
職員個人半年工作總結 篇4
轉眼上半年的時間又過往了，業務員半年總結又開始要思考了。一份半年的工作總結，即是對自己的總結，也是對公司的交代，更是為下半年的工作做一個展墊。
一、主要完成的工作：
1、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為986。24萬元，目前契約正在履行中。由於經一路地處市區，在開挖和與駐地單位調和配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。
2、完成了東部新城國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，並得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
3、完成了資產評估物業公司的倉庫盤點工作。
4、完成了山東大學新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環，是市裡的重點工程，目前已打壓實驗，驗收合格，只差一點後來增加的掃尾工程。
二、工作中出現的題目及解決辦法：
1不能正確的處理市場信息，具體表現在：
①缺少掌控市場信息的`能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有捉住。
②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠掌控、分析、處理、提交的，及時把握了信息，我們又常常缺少如何判定信息的正確性。
③缺少信息交換，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交換，能夠正確判定信息的正確性。
1、在年初工作中，由於本身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，多次失敗。題目究竟出在哪裡?面對屢次失敗的教訓，我們查找本身緣由、分析工程標書、對照競爭對手，找出了自己的不足。在今後的工作中我們要不斷加強業務學習，進步本身能力，增強企業市場競爭力，在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。
2、缺少計畫，缺少保障措施。具體表現在山東大學新校工程中，由於對工程進度缺少了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計畫的前後沒有做好正確的排序，致使供貨緩慢。在裝備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今後的工作中，應當加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，了解工程進度，提早做出規劃，
三、在管件上做出餘量計畫。對焊接裝備加強維護保養，發現題目及時處理，不留隱患。對常常損壞的配件，提早做好儲備，要在第一時間維護裝備。
以上是我20xx年上半年工作總結，下面，我要說說20xx年下半年工作計畫：
1、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。目前，我們最強大的競爭對手是四川森普管業，該公司的銷售網路覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關係網路，在濟南的銷售業績僅次於我們。現在，我們兩家為了爭取市場份額，都採取了下降價格這一策略，這樣下往只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯繫，相互完善、相互補充、相互利用、共同增進、聯合競爭、利益循環、同享市場。
2、做好業務員工作計畫，做好售後服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最劇烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售後服務。很多新興的管材，剛開始打進市場時大張旗鼓，但是為何沒過量久就消聲隱跡了呢?就是由於保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對職員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無後顧之憂。
3、加強部分間的溝通合作。作為經營部分，應當多向兄弟部分學習，加強聯繫，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部分應當緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的氣力進步物業公司整體作戰能力。
4、培養市場，加大廣告宣傳，建立品牌意識。
濟南目前正在大弄城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造和分支供水的實施改造都給我們帶來了無窮商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投進一定的廣告宣傳，提進步企業著名度，加大行銷力度，進一步的進行推廣。
5、加強學習和內部管理，加強培訓，規範各項管理制度，進步職員素質。不斷的學習專業知識，進步業務水平。不斷完善和規範各項管理制度，為各項工作的展開打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作，安全是企業永久的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
職員個人半年工作總結 篇5
上半年以來，我區安全生產工作在市委、市政府的正確領導及安監部門的指導下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發展觀，全面落實安全生產責任制，大力開展宣傳教育，深入推進安全生產檢查活動，及時整改事故隱患和解決安全生產中的突出問題，較好地完成了上半年安全生產目標任務。現將開展安全生產工作的情況總結如下：
一、完善安全生產領導管理網路，全面落實安全生產責任制
今年以來，開發區高度重視安全生產工作，重新調整安全生產領導小組及成員，明確黨委分工職責，實行安全生產“一崗雙責制” ，抓發展的同時更加重視生產安全，完善了安全生產管理網路。今年與園區各企業簽訂xx年安全生產責任書110餘份，進一步明確了安全生產任務，分解落實了安全生產責任。在此基礎上，督促各企業將安全生產責任層層落實到車間、班組、每一位員工，全區已形成較完善的安全生產責任體系。
二、強化宣傳教育培訓，營造濃厚的安全生產氛圍
安全生產是企業可持續發展的基礎，要確保企業持續健康發展，就必須在觀念上高度重視安全生產，在實際工作中處處注重安全生產。我們主要從二個方面著手，努力提高各企業對安全生產重要性的認識，進一步提升日常安全生產管理水平。一是以“安全生產月”活動為契機，深入宣傳安全生產的方針政策和法律法規，普及安全生產基本知識，著力提高全民安全意識和安全素質，使“安全第一”的觀念深入人心，在全區營造“關愛生命、關注安全”的濃烈氛圍。安全生產月活動中，在園區共懸掛橫幅條18條。二是強化安全生產培訓工作，不斷提高從業人員安全生產素質。今年6月，開發區將舉辦一期“生產經營單位主要負責人和安全管理人員安全資格證取證培訓班”，增強各企業主的安全知識，提高安全管理水平，並已統計上報園區需培訓的特種作業人員，為以後分批組織培訓奠定基礎，從而不斷提高特種作業人員的安全操作水平。
三、強化安全生產監管，開展危化企業隱患排查治理，督促企業落實整改隱患
xx年是“深化安全隱患排查治理年”，根據市安全生產隱患排查治理專項行動工作領導小組的統一部署，我區也制定了隱患排查治理專項行動實施方案，印發、轉發相關檔案10餘個。開發區高度重視安全生產監管：一、開展企業安全生產檢查80多家、發現隱患400多個，下發整改指令書70多份，督促企業整改隱患380多處，整改率95%以上。通過不斷的檢查，及時發現和消除了一些事故隱患，不斷提升開發區安全生產環境。二、督促危化品生產企業落實整改，其中6家危化品生產企業（根據衢州市安監局安全標準化驗收提出的相關問題）已基本整改到位。三、全面落實安全生產專項整治工作，檢查督促危化品建設項目安全設施“三同時”進展情況（我委10家在建項目），已做好部分企業的建檔工作。四、根據深化隱患排查治理年的要求，組織企業負責人及安全管理員參加安全生產會議兩次，部署09年深化隱患排查治理年的相關要求及工作任務。
四、開展工商貿企業安全生產管理分級評估，實現分級管理
根據上級部門的要求，我們對全區工商貿企業安全生產管理實行了分級評估，建立了安全資料庫檔案，督促生產經營單位加大安全投入，確保生產安全。
在上級部門的指導下，開發區安全生產工作取得一定成績，但我們決不能掉以輕心，特別是永昌鏈條公司安全生產死亡事故的發生，暴露出園區企業安全生產存在一些不容忽視的問題：一是一些企業主和員工的安全生產意識淡薄，責任落實不到位，只重生產，不顧安全；二是一些企業安全管理機構、人員配備還不完善，機電、紡織行業責任書的簽訂率較低；三是安全教育不到位，沒有針對性。四是安全投入不足，沒有真正理解安全與效益的關係。針對這些問題，我們在下一步工作中，將加大對企業責任制落實的監督，著力提高員工的安全生產意識，督促企業建立健全安全管理機構及相關制度，使安全生產管理制度化、規範化、長效化，全面提升開發區的安全生產環境。
職員個人半年工作總結 篇6
在市委、市政府的正確領導下，我們認真貫徹落實市委六屆六次全會精神，突出超常規、跨越式發展這一主題，繼續加大基礎設施投入，不斷拓寬招商思路，全面最佳化發展環境，全區經濟和各項事業走上了健康的發展道路。上半年，x開發區實現國內生產總值2.87億元，同比增長104.4%；工業銷售收入5.9億元，同比增長122.9%；引進內資4.6億元，同比增長41.9%；出口創匯625萬美元，同比增長53.6%；完成財政收入1226萬元，同比增長28.1%。
一、項目建設快速推進
今年1—6月份，全區建設項目共72個，項目總投資20.48億元。其中，竣工項目3個，總投資1490萬元；在建項目28個，總投資6.299億元（包括：續建項目14個，總投資3.729億元；新開工項目14個，總投資2.57億元）；年內計畫開工項目42個，總投資14.03億元，（包括：已立項並辦結土地手續的項目12個，總投資2.984億元；已立項正組卷報批土地的項目11個，總投資4.11億元；正在準備立項手續的項目19個，總投資6.94億元）。上半年，我們結合土地治理整頓工作，一手抓規範管理，一手抓項目開工。針對項目不同的進展情況，採取了不同的措施：對28個在建項目，加緊了調度。成立了項目推進領導小組，確定了項目領辦人，對項目進行全程服務和跟蹤；對14個續建項目，完備了手續，加快了辦理速度；對14個新開工項目，積極幫助協調理順關係，解決項目開工過程中存在的具體問題，保證施工順暢；對已立項並辦結土地手續的12個項目，加快項目前期工作，促其早日開工；對已立項或正在準備立項手續的30個項目，抓緊跟蹤、服務。同時，緊盯過億元的大項目。目前，總投資113.6萬美元的義大利泰科尼麥托工具機配件項目已基本完成，總投資5447萬港元的經濟技術開發區一期供氣工程項目已開工建設。
二、招商工作步入良性軌道
今年以來，x開發區共審批項目17個，總投資6.4億元，另外，正在辦理入區手續的項目23個，總投資7.1億元，在談項目52個。1—6月份，全區上下圍繞招商引資做了大量的基礎性工作，夯實了基礎：
一是進一步明確了招商思路。確定了“突出重點區域，突出重點產業”的招商原則，以及“面向歐美重點項目；面向日韓、東南亞中小企業；面向國內知名民營企業”三個招商重點，加大招商引資力度。
二是出台了翔實、科學的方案。根據我區招商實際情況，制訂了招商機制方案、招商工作方案等檔案，明確了招商任務、方向和目標，建立健全了招商機制。
三是強化了招商隊伍建設。年初，我們招聘了6名招商人員，並強化了業務培訓，充實了招商隊伍，加強了招商力量。另外，我們根據招商區域，將招商局劃分為內資、日韓、歐美、綜合等四個部，增強了招商工作的針對性。
四是各項基礎性工作有序展開。上半年，組織企業參加了河北省3·18香港投資洽談會、4·15廣交會、5·18河北廊坊經貿洽談會等一系列招商引資活動，拓寬了招商視野。同時，充實了宣傳資料，加大宣傳力度。先後全面改版了開發區網站，更新了《投資環境信息》，並增加韓、日文版；製作了中、英、日、韓等多種語言多媒體宣傳光碟；在日本做了一個網站，日前利用隨市政府代表團出訪機會，我區在日本召開了投資說明會，有6家日本企業將於7月份來我區進行投資考察，為開展與日本中小企業的合作打下了基礎。
五是調整招商重點。針對國家巨觀政策的調整，特別是土地政策的調整，我區及時調整招商策略和招商重點，積極引進一批高新技術項目和外資項目。
近期，我區抓緊洽談了一批前景好的外資項目：一是美國艾迪金融投資公司併購天成藥業項目。外方投資350萬美元，其中，包括150萬美元現金投入和200萬美元的股票投入。預計8、9月份可到位資金150萬美元。二是總投資1.16億元人民幣的馬氏企業與中國台灣合資的精密鑄造項目。項目外資725.51萬美元，兩年內完成全部投資。另外，鑫宜達與中國台灣的鋼管合作項目、鑫源泰與德國聯合焊接的合作項目、義大利獨資注塑機生產項目等正在積極洽談中。
職員個人半年工作總結 篇7
今年來，xx開發區按照打造實力嵊州、品質嵊州、魅力嵊州的戰略目標要求，圍繞一個目標(實現經濟總量翻一番、五年再造一個開發區)，突出兩個重點(指標高增長、城建出形象)，緊盯四大指標(規上工業產值、規上工業稅收、工業性投資同比增長15%，基礎設施投入同比增長50%)，深化“六個年”，提升“六個力”，加快推進開發區“二次創業”。半年來，重點抓了以下六方面工作。
一、全面深化有效投資推進年，核心競爭力進一步增強。
1-6月，預計實現規上工業產值90億元，同比增長9.5%;預計實現規上企業稅收3.7億元，同比增長18%;預計完成固定資產投資21.8億元，同比增長15.0%，其中工業性有效投資18.8億元,同比增長10.0%。加快項目建設。著力推進總投資37.4億元的26隻5000萬元以上重點工業項目，抓好已供地項目的開工率和建成項目的投產率。1-5月完成投資4.1億元，完成率41.1%。深化“名品”戰略。積極引導企業內部嚴抓管理、嚴控產品質量，外部狠抓品牌宣傳、力拓產品行銷渠道， 1-5月份廚電行業實現產值9.8億元，同比增長34.3%，實現納稅銷售6.3億元，同比增長30.2%。億田、帥豐、森歌等企業產值增速分別為48.2%、59.4%、86.4%。億田電器獲得浙江製造認證聯盟頒發的4張浙江製造認證證書，這是嵊州乃至業內第一家通過浙江製造認證的企業。推動產業升級。6家企改股任務已完成4家，億田電器、帥豐電器等已啟動股改上市工作。聯同國稅部門對40家小升規培育企業開展首輪摸排宣傳工作，確保年底前淨增24家。最佳化人才結構。新引進“330海外英才計畫”1人(科創中心程洪斌，生物技術博士)，申報330海外英才3人(省千4人)。有效防範企業風險。全力做好睏難企業幫扶工作，重點服務企業辦理轉貸資金審批和土地轉性等工作，全力維護園區的穩定發展。
二、全面深化招商選資突破年，發展持續力進一步提升。
始終強化招商引資“一號工程”不動搖，認真做好招大、引強、選優“三篇文章”。至6月20日，已完成契約外資1000萬美元;實到外資772.82萬美元，完成率18.4%;市外境內投資38929萬元，完成率46.34%;協定項目12隻，完成率80%;新開工項目10隻，完成率50%。共接待客商79批次，合計231人。目前開發區重點在談項目22隻，項目涵蓋電器廚具、機械電機、領帶服飾等主導產業及高端裝備製造、電子信息、新材料等新興產業。近期擬落戶項目7隻，項目計畫總投資約10.3億元，計畫用地316.45畝。項目均已完成項目備案、公司總平面圖設計、環評等工作，將統一於7月份完成土地摘牌工作。
三、全面深化基礎設施建設年，園區吸引力進一步提升。
始終堅持“先基礎配套、後項目落地”理念，突出抓好19隻總投資53.8億元基礎設施建設項目，上半年預計完成基礎設施投資3億元，同比增長60.0%。加快推進基礎設施建設。浦口新興產業園基礎設施配套工程(一期)、104國道東郭轉盤綠化美化工程、浦口路面大修工程已基本完工;浦口區塊污水管網建設工程(一期)已完成出水壓力管和泵站施工;四明江綜合治理工程(浦東五路～無底井段)已完成總工程量的80%;科創中心建設工程(三期)、浦南大道延伸段工程、浦南一路、浦南二路工程、花園南路工程、楓樺路工程等工程正有序推進;雙塔路景觀工程、城東、浦口垃圾中轉站、浦南三路、浦東五路延伸段工程等工程已完成招投標，即將開工建設。有序推進民生實事工程。總投資630萬元的眠牛弄水庫北乾渠渠首、引水渠渠首改造工程、大鞍銀村勝利山塘綜合整治工程等多個水利工程有序推進，投資1800萬元社區衛生服務中心項目在元旦投入使用，東郭幼稚園項目已經進入預算和供地階段，開發區國小幼稚園聯建工程啟動設計，爭取年底前動建。
四、全面深化發展環境最佳化年，發展服務力進一步提升。
強勢推進征地拆遷確保各項重點工程順利實施。今年來，為加快工作推進，政策處理工作實行責任清單制，將青苗、特殊花木打包處理權力下放到片到村，由村為主，征地拆遷辦負責把好關;征地拆遷辦重點做好協定簽訂、房屋拆遷等工作。半年來，全力配合做好沿山高排、浦南大道延伸段等市級重點工程政策處理和相關委級工程政策處理項目總計27隻，完成征地1100畝，青苗政策處理2652畝，徵收房屋160戶拆除近5萬平方米。集中精力集中兵力打好城中村改造硬仗。充分發揚開發區幹部不怕吃苦、敢打硬仗、作風過硬的精神，在全市有關部門、鄉鎮街道的共同努力下，提前完成上楊小山、黃塘橋、謝慕三個區塊22.7萬平方米的房屋徵收工作，至目前三個區塊已基本完成房屋拆除工作，為開發區“二次創業”贏得了發展空間。
五、全面深化要素保障強化年，發展承載力進一步提升。
強化資金保障。今年來，就城中村改造工程、浦口區塊基礎設施配套工程和時尚產業園基礎設施配套工程等項目向銀行融資30.95億元，目前已授信24.95億元，實際到位資金19.95億元，有效破解了資金瓶頸，保障了開發建設順利推進。強化土地保障。完成浦口區塊污水管網建設工程、上江等村-01號工業地塊、浦東村-01號商住地塊等316畝工業、商住和基礎設施用地的農轉用審批，完成經濟開發區M-01號出讓地塊等5宗共170畝工業地塊的掛牌公告。強化環境保障。統籌推進最佳化環境“八大行動”，至6月20日，累計完成拆違拆舊總建築面積144613平方米，完成率80.34%;開發區黨員幹部非法“一戶多宅”整治拆除50戶，5329.87平方米;第一批沿路沿線整治點76處全部完成，第二批高速和104國道旁的嵊州市級22處整治點已完成16處，紹興市級下達3處全部完成;269個裁執分離點完成155個，彩鋼棚整治累計排查面積125萬平方米，累計完成整治面積55.93萬平方米，其中拆除面積0.93萬平方米，塗改面積55萬平方米，完成整治面積進度44.73%;進一步推進“五水共治”，全面完善“河長制”，紮實開展淤泥濁水大整治行動，完成河道池塘清淤6.575萬立方，完成率126 %;傾全力抓好國家衛生城市創建工作，全民動員開展城鄉面貌拉網式整治，提升農貿市場6個，順利通過了省級考核驗收。強化服務保障。進一步規範開發區投資服務中心運行，確保開發區範圍內工業項目、政府性投資項目、商貿服務項目的審批、驗收都能在開發區封閉完成。強化穩定保障。以護航G20峰會為中心，切實增強憂患意識、維穩意識和履職意識，打響平安護航G20大會戰。在宣傳發動的基礎上，全力做好社會矛盾糾紛排查化解、初信初訪的處理和信訪積案的化解清理、社會治安群防群治、安全隱患排查整治等工作，全方位築牢G20峰會安保維穩之盾。
六、全面深化基層基礎鞏固年，黨建引領力進一步提升。
聚焦黨建主業，夯實黨建責任。認真開展黨組織書記抓基層黨建述職評議考核工作，壓實基層黨建工作責任;強化問題導向，破解基層難題。堅持理念引領、問題引領、實踐引領，著力解決個別村級黨組織軟弱渙散。創新服務載體，實施基層黨建品牌創建工程。加快推進多仁千米黨建長廊建設、黨建示範帶建設和黨群服務中心建設，切實發揮好紅色陣地的凝聚作用。
加強隊伍建設，提升黨建水平。全面開展“兩學一做”專題活動，創新載體開展好黨員自學、專家研學、相互比學，網路助學等形式多樣的學做活動;逐級落實黨風廉政建設主體責任，堅持每月研究確定一個黨風廉政建設工作重點，創新活動載體。並在黨工委會議上專題研究黨風廉政建設工作 次，通過查找問題一對一落實整改方案，通過明確“雙崗雙責”，倒逼黨風廉政建設主體責任的落實;強化正風肅紀工作，完成清退各類違規津補貼140餘萬元，黨紀處分11人次，開除1人。當然，在看到成績的同時我們也要正視短板，就開發區而言目前存在五大方面的短板：規模大但實力不強。開發區缺少上規模的龍頭企業，整體實力還是不強，畝均稅收不高，企業規模普遍不大。產業鏈不完善，產業門類多而不齊。
雖然有服裝領帶、電器廚具、機械電機三大主導產業，但產業鏈不齊全，市場的話語權不強，資源的吸附力不強，自主創新能力不強，自主品牌的.市場影響力不夠。基礎設施有而不優。現有的基礎設施不能滿足開發區發展的要求，存在的歷史欠賬也在很大程度上制約著園區的發展。體制機制全而不活。雖然市委市政府已經對開發區實行了放權授權，給開發區縣一級的許可權，但開發區各類運行機制還有待進一步放活，有些企業項目的審批還無法在開發區內封閉完成。幹部作風勤而不剛。開發區一直提倡白加黑、5+2的工作作風，實際付出的努力也不少，但是總體來看標桿還有待進一步提高、剛性還有待進一步加強，執行力還有待進一步提升。方位、多角度的一站式幫扶和服務。
職員個人半年工作總結 篇8
20xx年上半年、縣經濟開發區在縣委、縣政府的堅強領導下、圍繞年度發展目標、狠抓工業發展與項目建設、加大設施投入、保障縣城建設、維護基層穩定、園區經濟社會實現又好又快發展。
（一）工業經濟穩步發展。
上半年實現工業總產值45億元、實現稅收1.8億元。在建工業項目32個、上半年完成投資10.5億元。
（二）項目建設進展順利。
今年以來、投產企業運行總體狀況良好、呈現出平穩增長態勢。目前、在建工業項目總計32個（其中續建項目26個、新建項目6個）、計畫總投資56.77億元、上半年完成投資10.5億元。其中、總投資4億元的新加坡食品產業園標準化廠房和總投資3億元的五金產業園標準化廠房項目的廠房工程已基本竣工；總投資6億元的必斐艾食品加工、總投資2億元的靖童標準化廠房、總投資1億元的旅遊產品深加工和總投資1.24億元的巨石新能源等一批億元以上項目進展快速。已簽約項目2個、分別是總投資1億元的卓志新型木塑複合製品項目和總投資1億元的高品質鑄件深加工項目。截至6月底、入區工業企業總計162家、其中規模以上工業企業57家。
（三）平台建設快速推進。
上半年、五金產業園道路已完成主道路、人行道、供電、供水、路燈施工；豐樂路（萬佛路-華蓋路）已完成320米的雨污水工程和混合料回填；花橋路（萬佛路-高峰路）已完成200米的土方開挖和混合料回填；經二路南段、經二路橋工程已完成雨污水管網、混合料回填；古城北路（龍潭北路-s351）、高峰路（龍潭北路-緯三路）已完成招標預審；公麟路、桃溪支渠改道已完成建設工程規劃許可證的辦理；新建220kv變電所工程、供電局正在設計；新建日處理1萬噸的生產廢水集中處理（提標升級）工程已開工建設；銜接新加坡食品產業園污水主管網工程已竣工驗收。新增緯三路（鼓樓北街-經四路）段西側綠化、緯二路、龍潭南路交叉口三角地塊綠化、經四路（緯三路-龍潭北路）西側綠化；占地17畝的湯池路與三里河綠化廣場工程已完工；新建金墩小區路燈、五金產業園道路路燈工程。完成開發區總體規劃（20xx-2030年）的編制、評審與控制性詳細規劃初稿。
(四)縣城建設保障有力。
保障了縣城14公里道路和省道s351在我區境內的順利實施；保證了杭北乾渠改道、舒師新校區、二中新校區、龍舒西路、鼓樓新區等縣城重點建設項目的順利實施。5月份、我區適時啟動縣體育中心項目涉及周邊區域1300畝土地與700餘戶房屋徵收工作、計畫8月20日前全面完成征地拆遷工作任務、目前土地徵收已完成與各村民組協定簽訂工作。
(五)社會事業齊頭並進。
一是打造平安開發區。面對經濟下行壓力、以農民工欠薪矛盾為重點的各類經濟矛盾異常突出、我們通過“宣傳、預防、調解、打擊”等措施、加強社會治安綜合治理。元月份我區派出8個工作組對轄區內13個重點企業實現包保責任、幫助企業排憂解難、依法打擊惡意欠薪和干擾社會秩序的當事人、保障了開發區良好的發展環境；針對安置房建設緩慢引起的社會矛盾、我們通過廣泛宣傳、加快進度、及時分配、穩妥工作的辦法、緩解了拆遷安置的矛盾焦點、保障了開發區面上的穩定。二是加強城市的“規建管”。加大投入對三路河河道、道路兩側與各康居點垃圾進行徹底清理、完善了城中村垃圾清運系統。加強城市管理、依法拆除違章建築、上半年共拆除違章建設25戶近1萬平米。三是加強小區規範化管理。3月份我區派駐工作組進駐龍舒花園小區、成功組建了小區業主委員會、為實現小區規範化管理夯實組織保障。四是狠抓各項工作落實。統籌做好計畫生育、扶貧攻堅、秸稈禁燒、平安農機、畜禽防疫等各項農村工作；真正實現工業發展、城市建設和社會事業良性互動、不斷增添園區活力。
職員個人半年工作總結 篇9
按照會議要求，現將開發區上半年工作推進情況和下半年工作打算匯報如下。
一是加速推進在建項目。
山公園嚴格按招標工期，嚴格扣工期節點，年內如期完成建設，投入使用。長山路臥虎山莊問題力爭在本月內得以解決，延後工程將在10月之前全面完成。污水處理廠年內將投入使用。二期美麗鄉村年內具備入住條件，二期美麗鄉村年內完成4棟高層主體工程建設。一期工程全面完成，力爭實現七成銷售量。
二是新建項目全力實施。
年度配合教育局完成教育園區幼稚園主體工程建設，啟動國小和國中項目工程建設。積極推進白廟街道北段道排工程建設。對全區綠化工作實行再提升。兩個循環化改造項目嚴格按招標工期進度實施，今年是循環化改造園區建設中期評估年，開發區全力配合鋼廠項目恢復建設，為園區順利通過國家中期評估奠定基礎。標準化廠房招商將集中優勢人力資源，完成10個以上的中小企業入駐，實現引資任務超2億元。下半年，開發區將細化招商線索認定工作，有針對性組織幹部外出招商。
三、紮實做好社會事務工作。
進一步加強基層黨建工作，以各級基層黨組織建設為抓手，引領社會事務工作上台階。確保年度脫貧對象實現全員脫貧，土地確權、殯改完成年度任務，計生工作在“兩非”案件上實現新的突破。在縣礦區治安集中整治工作組的領導下，開發區工委、管委積極配合，嚴懲一批破壞經濟建設環境和發展秩序的為首分子，在創新法制開發區、平安開發區工作上取得新成效。
職員個人半年工作總結 篇10
20__年過去了，在一年裡，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習
在公司的1年多時間裡，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年裡我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸後管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，儘自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由於此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進並完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在進入縣區的一年裡，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯繫電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務範圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的製作及催收等等。
職員個人半年工作總結 篇11
時光飛逝20X年的工作已圓滿告一段落。回顧這一年的工作，在公司領導及各部門同事的配合幫助下，嚴格要求自己，緊緊圍繞廠內領導指定的工作思路紮實工作，改進工作方法，提高部門員工工作效率，較好地完成了各項工作任務。現將一年以來的工作情況總結如下：
1、完善採購制度，嚴格審核採購計畫，降低採購成本。
本年度對部門採購人員進行了採購流程及制度的相關培訓，重點加強採購人員對採購業務工作流程的管理，提高採購業務質量和工作效益，降低採購成本;針對各部門提出的採購計畫進行嚴格把關，無相關領導批示的採購計畫一律不予採購。部門人員根據庫存量和生產計畫安排制定的生產採購計畫嚴格審核，避免出現重複採購及採購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況。
2、培養部門人員加強完善採購契約執行力度。
日常工作中及時解決員工在採購契約執行中出現的各種問題，緊缺物料屢催不來的究其真正原因，親自去供方實地考察溝通解決。
3、加強庫房5S管理，確保庫房物料帳卡物一致。
本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓，重點加強庫房人員工作業務流程及庫房安全意識，物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出，碼放整齊有序，標識做到明顯易見，提高庫房人員工作效率，提高庫存周轉率降低庫存成本。
4、積極開發新的可替代的供應商並維護現有供應商，建立並保持良好關係。
本年初針對有機玻璃出現的缺貨問題，積極尋找供方，我部門人員屢次配合技術部和質檢部去廠商實地考察，幾近周折最終圓滿確認了供貨方;本年度部分注塑件產品期間出現過大規模不合格品現象，針對此種情況數次去供方生產基地查看並指導相應生產，順利完成生產任務所需;20X年10月份供應部進1步加強了對供應商系統管理，重新更新了合格供方名錄，對新供應商進行了供方調查分析和評價，確保每1個合格的供應商資料完整齊全。根據廠內經營理念，和供應商逐步建立為真正意義上的戰略合作夥伴關係，以助於提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門相關工作業務。
團結同事，實現積極有效溝通，更好的完成工作任務。工作中團結同事，正確處理好與領導同事之間的關係，充分發揮崗位職能，認真完成各項工作任務。嚴格按照技術質檢部質量標準要求，及時與相關供應商協調溝通，為我廠提供質量合格的物料。採購訂單執行力度欠佳，部分供方未能嚴格按照採購契約去執行，某些物料在交期方面存在不足，偶爾出現影響生產部門正常運作的情況。
我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度，不斷完善採購契約的執行情況，努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開始合作，短期內無法形成真正意義的戰略合作夥伴關係;部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果，未來一年中需加強各部門員工的工作責任感，真正實現理想溝通效果。
職員個人半年工作總結 篇12
20xx年的時間已經過去了，在過去一年來的工作當中，其實也是有一些成績的，我認為這些成績不足以讓自己感到驕傲，但是這是一個動力，也讓我看到了自己的成績，如何能力一定要比工作比較符合才是在這方面我一直都非常的清楚，我相信在接下來的工作當中能夠做得更好，這一點是毋庸置疑的，我也清楚，不管是在什麼時候，都應該要維持一個好的工作方向，過去一年的工作需要總結一下。
在工作當中，在工作當中，我時常會感到焦慮，因為有些東西還是做得不夠好，在業務能力上面，我和周圍同事相比起來還是差了許多，我深刻的意識到了這一點，所以我一直都在追求更多的知識，工作對於我來講是非常重要的，我也希望能夠在這個過程當中積累到更多的時間，這一點是非常肯定的，我也希望通過工作能夠讓自己有更多的進步，作為一名員工，我時刻都在準備著一年的時間，雖然過去了，但是我從來沒有感覺到自己有哪方面做的不合適，我希望能夠去彌補一些關鍵的東西，在這個過程當中，有更多的價值，過去一年來，我認真地完成了工作任務，執行自己的本職工作，認真的落實好上級交代的每一項任務，遵守公司的規張章制度，虛心的學習，也積累了一定的工作經驗。
雖然來到公司也才兩年的時間，但我一直都感覺自己在這個過程當中是非常開心，非常充實的能夠讓自己的工作充實起來，這一直以來都是我的目標，我發現自己在這兩年的工作當中也感受到了工作給我帶來的快樂，感受工作給我帶來的進步，在這份工作當中，我能夠體會到那種進步的心情，也能夠在這一年來的工作當中學習到更多的東西，周圍的同事也一直給了我很多幫助，我一直都希望可以從這個過程當中積累的更多，更加的充分，我也感激上級領導對我的關照，對我工作上的幫助，讓我完成了這一年來的工作，取得的成績是值得一提的，可是我從來都不會為此而感到驕傲，我會把更多的精力投入到明年的工作當中，20xx年的工作馬上就要開始了，我要調整好心態，把自己的精力投入到接下來的工作當中，為此做更多的準備和努力，希望能夠爭取到更多的價值，為公司為自己而努力。
職員個人半年工作總結 篇13
隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經告一段落了，在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的'流逝，我對於崗位上的事情也越發的得心應手，工作經驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識，對於保險行業的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結出來，便於在下半年的工作中不會發生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會，將領導下達的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現的問題，從哪裡可以改進，以及將自己的任務例出表格，根據完成任務的重要性規劃好時間，在整個任務的過程中不讓自己出現錯誤。
保險的業務工作還是要靠我們到外面去跑，但是由於現在各類新聞比較多，人們對於保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業務完成。
在上半年裡，我覺得自己的工作方向好像是有一點問題，在我們推銷業務的過程中還是以前的辭彙，對於辦保險有什麼具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之後，我加緊了這方面的學習，尤其是對於保險內容的了解，以及辦完保險之後我們能夠有什麼。保險其實就是一個預防，對於未來的事情的一個預防，尤其是世界上的事情變化多端，萬一出了什麼事情，心裡能夠有一個安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向，這么多的內容又是也會讓我覺得很累，對於工作上面就有一些懈怠，然後就容易出現問題，發生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發生的，因此在下半年的計畫中我想要改變這一點，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。
總而言之，保險公司的工作已經成為了我生活中的一部分，我習慣這樣的工作，也一直保持著對於工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，一直在進步著，為公司的發展創造條件。在下半年的工作中，我也會一直保持這樣的狀態，同時懂得如何調節自己的心態，努力向這優秀的同時靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。
職員個人半年工作總結 篇14
20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針，全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高，面對縣城經濟不發達的情況，在分行的正確領導下，經過全行個金員工的艱苦努力，個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及採取的措施
(一)人民幣儲蓄存款超常增長，淨增9513萬元，完成分行下達任務的317%。採取的措施有以下5條。
1、由於去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，並關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，儘可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服行銷中的困難。
2、以發工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極行銷，在去年行銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，契約工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務行銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發揮其槓桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善，對發工資行銷每戶獎勵1。5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低於15筆折算櫃員業務量，面對網點撤併客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比，並每月對績效工資認真核算，以正式檔案通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶行銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發1700萬元全由我行發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了櫃面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)消費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落後，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人行銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調動了積極性，完成了個貸行銷任務。
(三)中間業務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分，並通過宣傳牌、橫幅宣傳行銷發工資掛卡，個人行銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬餘元。發卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，櫃面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險行銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，並請保險公司經理、講師先後五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何讚美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務行銷的發展，全年代理行銷保險400多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。
(四)做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先後制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。代理行銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會
一年來我們取得了不錯的成績，主要得益於分行的正確領導，支行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。
(一)用政策調動積極性是前題。
運用好考核獎勵這個槓桿就有可能充分調動員工的積極性，20__年以前全行發工資有4000戶，而且由於吃大飯，發的工資時常發現金，實行一線員工績效考核，每行銷發工資1戶獎勵1.5元的激勵政策後，原有的發工資全部發，20__年、20__年還新增發工資7260戶。大家深入細緻的做企業單位工作，動員工資由銀行發，員工加班加點到深夜無怨言。代理行銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元，員工就走出櫃檯，深入企業單位行銷。同時我行每月考核用正式檔案通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
(二)領導帶頭是關鍵。
行領導、中層幹部帶頭行銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅行銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陝化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的發工資，搶占了市場份額，密切了銀企關係。特別是當得到建行杏林網點要撤併的信息後，主管行長從多方打聽了解到該網點發工資的單位和戶數，和城南分理處主任採取先下手為強的辦法，提前做這些單位的發工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶發工資全由我行發，建行杏林網點撤併後歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、後勤部發工資原在建行寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦行銷，力挫建行石可網點競爭，1689戶發工資落戶我行。由於領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。
(三)服務是根本。
行銷上來了，櫃面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務行銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規範督促檢查，強化了櫃面服務質量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及工作構想
(一)存在問題：
1、今年加大行銷力度，建行撤併的兩個網點發工資被我行挖了過來，由於櫃面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，加之鉬業公司職工增資一次性補發全年1700萬元全由我行發，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬餘額要流失，面對同業不計成本的無序競爭，20__年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由於代理保險行銷的老客戶普遍反映分紅保險低於教育儲蓄收入，致使20__年後幾個月代理行銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，20__年代理保險行銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職行銷人員，加之華縣地域經濟比較落後，新業務行銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由於美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計20__年也不容樂觀。
(二)工作構想
1、工作目標
(1)儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。
(2)個貸行銷50萬元，力爭完成70萬元。
(3)中間業務目標35萬元，力爭完成40萬元。
(4)靈通卡20__張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶：戶。
2、工作措施
(1)加強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業部主管個金經理任主任。
(2)在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業務獎勵辦法，充分發揮激勵槓桿作用是20__年的重點工作。
(3)抓好大戶行銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業公司大戶行銷工作。
(4)在發工資上重點是做好已有的1.1萬戶發工資的鞏固工作。由於同業競爭愈演愈烈，我們原有的個別發工資客戶已產生動遙20__年我們要重點做好發工資的定期回訪工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關係。同時要動員員工多和個人優質客戶聯繫，通過行銷理財金賬戶密切和優質客戶的關係，爭取更多的優質客戶。
(5)在中間業務上要拓寬中間業務收入渠道，做好銀行卡的行銷工作，提高個人結算工作的服務質量，做好各項代理業務工作，特別要做好代理保險行銷工作，做好電子銀行業務的宣傳行銷工作，以增加中間業務收入。
(6)做好宣傳和櫃面服務工作，管理好ATM機，提高其使用率，減輕櫃面壓力。
職員個人半年工作總結 篇15
一、工作態度
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務能力
多乾多學：我初來公司工作，這個工作對於我來說是個新的挑戰，但為了儘快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規範格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞台上，為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
職員個人半年工作總結 篇16
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在 7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的`確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
公司職員個人年終工作總結四
轉眼間，20xx年即然結束，下面我將X年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶行銷我行產品，如基金，國債，保險等；並做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處於全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十餘萬元。從x年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處！”
職員個人半年工作總結 篇17
xx年9月，我由_公司調到_任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單總結工作情況。
一、加強學習，提高素質
作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司檔案，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，乾好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理幹部，能做到恪盡職守，認真履行自己的'職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工一伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團檔案結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保全、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
職員個人半年工作總結 篇18
隨著元旦的臨近，10年馬上就要過去，新的一年又要開始，在伴隨著新年鐘聲敲響的時刻，我將對我過去一年的工作做以下總結回顧。
一、首先崗位的老員工的辭職和新員工的加入，使我們的崗位又有了新鮮血液，也使的工作更加有激情和動力。也充分表現出我們的工作是一直受到部門和酒店的重視，特別是經理給予我們很大的幫助，更是讓我在基層管理者做的越來越得心應手，我再次感謝部門的各位領導、同仁給予我和我崗的幫助和支持
二、禮賓部的工作在我們看來很簡單，其實他真正的本質是不簡單，迎送客人，提、拉、運送行李，這些是再平常不過的事情，但是真正服務的性質對於我們來說，並不是簡單或是複雜，而是我們是否用心去做?當我們開門迎送客人時，觀察客人是否有其他要求或是否是我們的大客戶、回頭客，特別是乘坐計程車的客人，我們更要提醒客人不要遺忘物品或是記錄計程車卡;提、拉、運送行李，我們要隨時檢查行李是否破損或表面太髒，我們可以對其進行修理或擦拭等，這些服務其實很簡單，但是如果不用心去做我們永遠也做不好，也不會給可以滿意，更何況驚喜
三、禮賓部逐漸形成團隊意識，通過我們的每周培訓，使員工意識到我們是酒店的一員“只有店興，才有我榮”，使自己在工作中時刻保持大局觀，不以自我為中心，發現問題及時反饋，積極配合其他部門或崗位開展工作，形成自己主動發現事情，主動解決問題的風氣，把自己的工作做在客人開口前，在給客人滿意的同時，又給客人增添了少許驚喜
四、真誠服務創造佳績，我們以用心極致和真誠的服務來打動客人，來營造我們酒店的客戶群，來穩定我們的客戶群。我們在每天的迎來送往中，給予客人的或許只有一個微笑，但是正是這么一個微笑已經使客人得到滿意，客人給我們要求的不是很多，但是我們可以做的卻是很多。或許我們還有更多的不足，值得學習、借鑑的地方，我們肯定會更加努力去探討、研究禮賓部服務的精髓。讓客人感受到我們真誠
新的一年是充滿希望、挑戰的一年我將為了我們的希望和榮譽而奮鬥，進取。在全面配合部門完成酒店領導給予我們任務的同時，在禮賓部建立起我們自己的金鑰匙櫃檯。以下是20__年工作計畫：
一、建立起金鑰匙櫃檯，將我們金鑰匙所學知識運用到實際工作中，將本市的金鑰匙信息庫建立的更加完善，為外地旅遊的客人提供臨沂市面、周到的服務，讓所有客人在我們這裡得到的服務
二、組織引導員工學習金鑰匙理念，加強員工的服務意識、團結協作意識，使工作更加細微化，讓每一位員工真正感受到服務給我們帶來的人生觀、價值觀
三、加強培訓學習，開展豐富的培訓活動，使用新的培訓方式，通過故事、笑話、案例、遊戲等方式來激勵員工，讓員工掌握更多的服務技巧。聯繫一些相關酒店的同仁進行交流、探討，查找自己的不足之處
四、提高全員行銷意識，讓每位員工明白自己的危機感，心中要有行銷意識，推銷酒店的產品，加大酒店的營業額。並且讓員工在行銷過程中學會服務設計，積極將自己的服務設計展現給客人，使顧客在享受我們服務的同時，更加到我們酒店用心極致對客服務
以上是我在過去一年的工作總結，及對新一年的工作打算，或許我在工作中還有許多欠缺不足的地方，還希望各位領導、同仁給予指正，我會虛心學習。再次感謝領導對於我們禮賓部工作的支持。
職員個人半年工作總結 篇19
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極回響公司的號召，認真貫徹執行公司檔案及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作，_年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裡，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：
一、政治、思想
我有著強烈的主人翁意識，隨時關注__公司發展，切身想到__公司、項目部及試驗室的利益，堅定__公司會不斷的發展、壯大，對__公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入___，但我也將以___的標準嚴格要求自己，自覺接受___和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的___。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤台帳，便於日後查閱。由於試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什麼好做的，但我幹了一段時間，其實並不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標;什麼部位需要回填土，什麼部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實係數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在後來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定乾什麼事情都不是那么容易，不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程式，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，並熟練圓滿的完成本職工作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，了解工程程式，步驟，便於今後更好的服務於工作。
五、工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，並且在__項目第一次大幹120天戰役立功競賽活動中我被__項目部“榮立個人二等功”，此外，在與試驗室的其他同事相互配合、共同協作努力下，我所在的__項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
六、小結
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為__公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。