公司個人年終工作總結範文 篇1
一、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯繫到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發,入倉單的修改、列印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單眼復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求後,參照業務系統數據,對比無誤後進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
公司個人年終工作總結3
一年來,我作為__物流公司的公司保全,圓滿的完成了這一年的工作,結束了一年的工作難過後,面前是嶄新的20__年工作。作為保全,我很高興自己在上一年的工作中,能在隊長及領導的帶領下,出色的完成這一年的工作。在邁進20__之前,我要反思自己在過去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的安全。
回憶過去,在這一年裡,自己謹遵公司領導的指點,不斷在工作中改進自己,提升自己,嚴格的要求自己,細心的對待工作中的一點一滴。以下是我的工作總結:
一、個人要求
作為一名保全,在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標準。在自我規範的時候,我不會將要求定太高,過於超過的要求,實在是難以實現,並不實在。反而會降低自己的積極性,讓自己難有成就感,最後導致不思進取。當然,對於工作的要求,也不能太低。太低的要求就像是給自己設定了上限,讓自己在達到後難以突破,造成自己難以有所提升。最後,我憑藉自己在這些年的工作經驗,加上領導對我們在工作中的要求,略微提升後,作為自己的個人目標。並且在這一年裡面,我都努力保持著這樣對自己的要求,並且還在不斷的提高目標,以此提高自己。
二、工作情況
在工作中,我主要負責東大門的看守對於進出運送車輛,嚴格的做好記錄,並整理保存記錄,保證隨時可查,對於外來人員和車輛,我嚴格阻攔,有需要進入的人員,我會提前查看預約並向辦公室詢問,如無問題方可放行。
在站崗的工作中,我們最總要的就是對外來人員的阻攔,並且,當物流車輛出入的時候,我們也要做好最後的視檢工作。
除了工作外,我們還有很多為了更好完成工作而做出的準備。首先,在日常里,由隊長帶隊,我們會對自己的體能進行訓練,提升隊員的體力和體質。在今年,領導還多次安排培訓,強化我們的安防知識,如:對火災的防範,以及滅火工作的學習,對於公司潛在的安全的防範等。通過參加訓練和培訓,我個人在這一年裡得到了極大的成長。
三、結束語
一年的工作里,我謹遵領導的安排,不斷的提高自己的個人能力,不斷的反思自己的工作,提高工作能力,提高大門的安保係數。但是,自己在工作中一些小毛病,在這一年的工作里,一定要嚴格的高正,保證工作能順利的進行。
公司個人年終工作總結範文 篇2
x年我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,轉變觀念,與時俱進,進一步深化公司內部改革,積極開拓市場,超額完成了年初董事會制訂的各項生產經營目標任務。截止月底,公司共完成工程量萬元,實現利稅萬元,固定資產為萬元,為股東創造了良好的經濟效益,同時也得到了客戶的一致好評。經過全體員工的努力,公司各項工作有了長足發展,同時取得了顯著的成績,現對董事會作如下總結:
一、積極推進兩個文明建設、領導班子團結、堅持民主集中制、黨政共青團齊抓共管、勤政廉潔、勤奮務實、單位風氣好、工作有起色。
緊緊圍繞集團公司“安全、改革、效益、穩定”中心工作,積極回響“雲嶺先峰”工程的號召,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和核心領導作用,團結帶領公司職工解放思想,轉變觀念、與時俱進,開拓進取,不斷加強支部建設和職工隊伍建設,積極推進“兩個文明”建設和民主集中制,深入做好體制改革中的思想政治工作,為我公司各項工作的完成提供了有力的思想保障。
黨的x屆x中全會作出《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》,即給組織部門提出了新的任務,也為組織部門充分發揮職能作用,紮實推進組織工作提供了新的契機和強大精神動力。
建築工程公司積極回響投資公司黨委的號召,結合自身實際,認真學習傳達投資公司黨委關於實施“雲嶺先峰”工程的精神,結合“雲嶺先峰”工程“五好、五帶頭”的目標,緊緊抓住提高企業經濟效益這箇中心,牢牢把握加快企業發展這一主題,努力把黨組織建設成為率領員工全面提高企業經濟效益的堅強戰鬥堡壘,引導廣大黨員在企業發展中充分發揮先鋒模範作用。
我公司黨支部將實施“雲嶺先峰”工程作為促進公司改革發展穩定的重要保障,從建設高標準的黨組織和高素質的黨員隊伍出發,按照“五好、五帶頭”的總體目標,全面實施“雲嶺先峰”工程,在發揮黨員先鋒模範作用的同時,有效促進了公司改革發展和生產經營活動。
公司黨支部在開展“雲嶺先峰”活動中,始終本著“誠信、專業、規範”為準則,以一流的質量為宗旨,為客戶提供滿意的產品和服務,緊緊圍繞企業的任務目標,使黨員成為適應新形式,學習新技術,掌握新本領,創造新業績的先鋒。
二、積極完成董事會下達的任務及考核指標,在提高服務質量、完成本單位承擔的各項業務工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績顯著,無嚴重後果的責任事故和較大的工作差錯。
x年是x建築工程有限公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發展的一年,全體員工在公司領導層的帶領下精誠團結、勤奮工作。為x勤保障工作作出了貢獻,同時公司承建的x店現已斷水,酒店的建成將為x的建設提供前期準備。以上所有建設項目質量、安全全部達標。
x年是本公司辛苦耕耘的一年,是公司協調運轉、有效制衡走上良性發展道路的一年,也是本公司健康快速發展、企業素質全面提升的一年,更是為公司逐漸發展為具備強大實力的建築企業打下堅實基礎的一年。
經過近兩年的磨練,x建築工程公司鍛鍊出了一支能打硬仗的隊伍,公司的建築資質也由原來的暫三級升到了三級,同時增項了裝飾資質和建築智慧型化,現在正進行二級資質申報及增項市政工程的準備工作。在工作各方面取得了顯著的成績,主要表現在以下幾個方面:
(一)完善了一系列規章管理制度,並檢查落實
為進一步完善各種規章管理制度,根據我公司的實際情況,制定完善了一套適合我公司長遠發展的管理制度,如《公司運行手冊》、《公司財務管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓管理制度》以及根據各部門工作職能制定的一系列規章制度。同時又嚴格按照《安全生產法》的相關規定,制定了一套切實可行的《質量保證體系》、《安全生產保證體系》、《文明施工管理規定》和《施工現場安全教育》及內部運行管理制度,在安全生產和質量管理上實行責任制,按“誰主管、誰負責”的原則,從管理層到施工現場層層落實,公司領導定期或不定期到現場檢查、監督,發現問題當即處理。
(二)工程完成情況
x年度通過對各項管理規章制度的建立和完善以及組織結構的調整,明確了崗位,明確了責任,最佳化了企業的資源配置,強化了職工遵章守紀的自覺性和工作責任心。近兩年來,我們把經營方向主要放在x基礎設施的建造、維護和維修工程上,充分利用各種資源,不斷開拓市場,擴大經營範圍,並成立了2個工程處,先後承接了x裝飾、x樓、x車間、x合用房、x改造、x裝、x程、x合業務樓等100餘項工程項目。目前在建工程為x程,已順利完成x的土建工程,並已封頂斷水,正在進行室外道路、綠化工程施工。截止至x年12月底,我公司已完成稅前利潤x萬元,超額完成了年初董事會下達的x萬的目標。
在施工過程中從未有過任何安全事故發生,也從未拖欠任何一個民工的工資,並為社會解決了一部分就業的壓力。
(三)最佳化企業項目管理體系,完善企業內部機制
提高x產整體運行質量、為x輸提供後勤保障是公司領導班子堅定不移的經營宗旨。根據x年度各工程項目時間、規模、專業及進度要求等情況,針對x工程項目點多、面廣、距離遠等特點,公司領導班子對工程人員進行專業化、區域化項目組的組建,以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次,對各x工程可做到項目組靈活調配、專業人員穩定,以確保工程成本控制及質量保證,同時做強x修、維護及x的專業骨幹力量。
除各x程外,x酒店為公司重點項目工程,工程總建築面積x米,由公司領導統一部署,組織精幹的施工隊伍組建項目經理部,採用科學的管理思想、組織、方法和手段,進行生產各環節及各階段的最佳化配置和動態管理,有效地指揮、計畫、協調、監督施工生產,套用項目經理部組織機構實施本工程質量、安全、進度等管理目標的控制,確保工程質量達到優質,工期符合建設單位要求,實現工程建設的經濟效益、社會效益和環境效益。
根據x程規模和特點,公司組建成立“x光酒店建設工程”施工項目部,實行項目法施工,做到管理層次功能清晰、系統健全、組織制度及運行機制嚴謹有序,提高了工作效率,為確保工程進度和質量的順利進行創造了良好的組織條件和管理環境。
通過以上項目管理的最佳化,克服了工程項目現場管理的困難,在x年度降低施工成本、節約國家投資和企業資金、提高勞動生產率和企業效益等方面效果顯著。
(四)拓展市場、提供多元化服務
x年公司主要從事x維護、x及房屋維修業務,x年公司通過x工程總承包、x通道裝修及x強震觀測網等工程的建設,打破了x年度業務面窄,服務功能單一的局面,且x年度成功取得裝飾裝修及智慧型工程的施工資質,加快了本公司向工程建設全過程、多功能方向發展的速度,增強了本公司市場應變能力和綜合服務能力。
(五)加強學習,不斷提高整體素質,建設具有x建築工程公司特色企業文化
公司x總經理、x總經理、x副總經理在平時的經營管理中,注重“以人為本”的理念,重視職工的思想觀念、職業道德、工作態度,為了充分發揮員工的主觀能動性,將職工的素質教育放在企業管理中的重要環節。
按照x建設廳x年資質年檢要求,我公司先後組織30餘名員工參加了“安全檢查員、質量檢查員及項目經理”的培訓,今年6月份順利通過x建築業企業資質年檢及安全資格年檢。12月份,針對公司內各部門人員對建築知識了解參差不齊的情況,專門聘請了省建的老師向公司全體員工講授建築基礎知識。
為增進公司凝聚力,組織了到x的休閒莊豐富多彩的郊遊活動。公司x總經理還向全體職工推薦了《沒有任何藉口》一書,並分發到了每一位員工手上。
為使公司的管理工作真正做到紮實有效,使各項工作按照科學化、規範化、制度化的管理軌道高效運轉,我公司全體員工將進一步加強團結、努力學習和實踐,為提高公司的整體素質及知名度、美譽度而努力。
三、重視精神文明建設,積極開展對員工的思想教育和法制教育,注重培養“四有”員工隊伍,努力實現治安綜合治理的各項管理目標。本單位的工作、生產和生活秩序良好。
領導層的管理理念、責任心、決心和表率作用對企業發展至關重要,領導班子堅強團結、步調一致、勤政實幹是企業發展的關鍵所在。公司領導始終堅持以生產經營為中心、發展提高為方向,堅持科學發展觀,走企業可持續發展的穩定路線,x年的工作中,以銳意改革、奮發進取的堅定信念、求真務實的工作作風,帶領全公司員工圓滿實現了x年預期目標。
施工生產分工細緻,協作關係複雜,需要的資源數量龐大,質量要求嚴格,供應渠道複雜,以及施工生產的時間周期長、配套種類多等因素,給建築施工生產帶來艱巨性。x年我公司未發生一例安全事故,工程質量合格率100%、優良率大於90%,回顧x年的工作,這些業績不是偶然的結果,科學的管理思想、嚴謹的內部運行管理制度、精誠合作的團隊精神、良好的職業道德觀以及共鑄誠信的服務宗旨是這些業績的基礎和動力。
我公司在投資公司綜治領導小組的領導下,全面落實綜合治理的各項措施和目標管理責任制,堅持“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針,各部門齊抓共管,高標準、嚴要求,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,切實落實社會治安綜合治理責任制,做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”。使我公司的綜治工作在x年裡上了一個新台階,主要表現在以下幾個方面:
(一)領導重視,措施有力,綜治責任製得到全面落實。
我公司總經辦x總經理、x總經理、x總經理非常重視綜合治理工作,專門成立了綜合治理安全生產監管工作領導小組,由總經理擔任組長,副總經理擔任副組長,部門負責人為小組成員。年初,總經理與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產責任書,劃定責任範圍,明確工作任務。堅持“誰主管,誰負責”的安全生產責任制。依據實際情況制定了《質量保證體系》、《安全生產保證體系》,將安全、質量責任層層落實,責任到人,建立並完善了公司內部質量監督體系。x年7月順利通過省建設廳安全資格年檢,並取得“安全資格證書”,這些重要工作的完成為公司今後資質的提升奠定了基礎。
1、加強內保全全
(1)從公司成立以來,為保障辦公區域的安全,在辦公樓外圍及辦公樓底樓各設一名保全人員,負責辦公樓的安全保衛;
(2)安排公司綜合部人員輪流值夜班,以確保辦公室夜間的安全及處理緊急事件。
2、加強人員管理
(1)安排專人負責建立x通行證件管理台帳,加大內部人員辦理x通行證件審批的審查力度。切實杜絕單位內部職工帶無關人員、無證車輛進入x,帶領無關人員x將過期的通行證收回交到保衛部銷毀。
(2)針對建築行業臨時用工較多的特點,我公司專門建立了臨時用工檔案。在施工現場,上至項目經理,下至臨時用工都要求佩戴統一胸牌,以杜絕無關人員進入工地。
(二)、積極開展對員工的素質教育和法制教育,努力實現治安綜合治理的各項管理目標。不斷加強員工政治思想、安全意識教育,及時化解、消除各種矛盾、隱患,認真做好員工的思想工作。
1、抓好交通安全
針對x年5月1日新頒布的《中華人民共和國道路交通安全法>組織車隊的司機認真學習領會。
2、加強培訓,提升素質
為提升公司總體素質及加強施工安全觀念,組織了為期一個月,每周3次,晚上7點至10點的建築施工方面知識培訓,為保證培訓質量還進行了考核;另外,還組織全體員工學習了《沒有任何藉口》一書。
3、深入安全意識、狠抓安全生產
安全生產是建築施工企業永恆的主題,建築施工企業只有在安全生產的前提下,才能生存發展。本公司堅持創建安全文明工地活動,堅決貫徹‘安全第一、預防為主’的方針,在員工中牢固樹立安全第一的指導思想,不斷改善建築工人工作環境和生活環境。在各項工程中均針對工程特點制訂詳實可靠、操作性強的安全生產實施方案、安全生產責任制度、安全生產操作規程、安全隱患檢查內容、安全隱患整改措施及整改落實責任人及整改期限,使安全生產工作落到實處,雖然x年各工程項目均有不利於安全生產的因素,比如工程分布廣、路途遠,涉及到人員、材料及機械的安全運輸組織;維護維修需夜間施工;x酒店主體工程正好在雨季施工作業等等,但在公司領導、各級管理人員及施工隊伍的高度重視下,配備了通過建設廳考核的專職安全員三人,專門負責檢查施工現場的安全隱患,把事故處理在萌芽狀態。x年沒有發生一起工傷事故,沒有發生一起安全事故,檢驗了本公司人員對安全生產的深刻理解,體現了公司企業安全管理水平。
4、有職工或職工家屬生病住院,公司領導都親自去看望,實在抽不出身,都要安排部門領導去看望,表達組織上的關心。
5、組織了豐富多彩的郊遊活動,加強了員工之間的相互溝通,增進了相互之間的感情,形成了一支高效、團結的富有戰鬥力的隊伍。
通過以上措施,使職工隊伍得到了穩定,我公司從成立至今,從未發生一起重大安全事故。同時也湧現出一批遵紀守法、作風正派、工作紮實、忠於職守、鑽研業務的治安綜合治理先進人物。
(三)建立了規範、詳細的綜治工作檔案冊、台賬、報表。
進一步明確綜治聯絡員的工作職責及存在的重要性,建立健全綜治檔案制度、季度工作報表制度、情況匯報制度。將綜治工作落實到每個部門、每個崗位、每個員工,形成層層有人抓、處處有人管,人人都參與的綜合治理網路體系。
在x年裡,我公司在綜治工作中,堅持“安全第一、預防為主”的方針,及時分析、研究處理工作中出現的新情況、新問題,確保了空防、施工、治安工作的穩定性,為推動社會治安綜合治理各項工作措施的落實,確保x“一方的平安”,促進x會治安綜合治理工作穩步向前發展貢獻了微薄的力量。
在今後的工作中,我公司將在董事會的正確領導下,繼續發揚成績,不斷虛心學習,總結經驗,克服不足,為創建一個安全、文明、高效的x努力奮鬥。
公司個人年終工作總結範文 篇3
20xx年度,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程式建設的主題,以做好公司後勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據業務分工,做好相關業務工作
檔案管理:依據工程實施情況,督促竣工項目儘快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備後期查用。在本年度共收集檔案資料份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂並分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編製程序、工作要求,為後期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業主或招標代理的要求,提供各類業績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號檔案份,接收、處理來文份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等xx余份,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的情況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發大量的檔案、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發檔案的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網路是公司對外的視窗和公司內部相互交流的平台,在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在網際網路世界體現了公司的形象,為保護好網路良好的運行狀態,為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示範項目部評選。對於此項工作的跟進,能夠結合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議
業務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工情況,分別在不同時期,召開各種業務交流會,以會代訓,使公司內部相同業務的人員,藉助會議這個平台,進行交流,提高業務水平。通過採用會議這種形式,對公司運行的規章制度進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今後工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的'規章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好xx人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束後對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩定、和諧運行
相對於機關各業務部門,辦公室的主要起到輔助配合及後勤保障作用。從機關、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
公司個人年終工作總結範文 篇4
20xx年的工作即將結束,20xx年我們進入新時代,我非常榮幸加入XX公司,到了新的崗位上,作為一位公司的新員工,我迅速調整了自己的工作狀態,在公司領導和同事的幫助下,積極融入新的工作環境中,經過這一段時間的工作,有所感悟,現將個人工作總結匯報如下:
一、認真學習
作為辦公室的一員,辦公室的事情說大不大,說小也不小,但是想做到最好,還需要很認真和細心。剛到公司的時候,我什麼都不太會,電腦上的各種操作都不是很清楚,記得有一次,在快下班的時候,我的電腦不知道怎么回事,裡面的檔案不能重命名,也不能單機右鍵,查找很多解決的問題,都沒有解決,後來愛霞和佩佩就過來幫我看了一下,她們根據自己的相關知識和查找的結果,然而我們還是沒有解決,後來郭總過來幫我們有看了一下,在網上查了很多解決的方法,由於下班都很久了,郭總就說等第二天再處理,過了幾天后,看到志輝從項目上回來了,我又請志輝幫忙看了一下電腦,最後才知道是電腦上的系統錯誤,需要重新安裝系統。然而我不會的東西太多,比如說公司的印表機、複印機、掃瞄器都不會,記得有一次佩佩在複印檔案的時候,我就問佩佩複印機怎么用的,能不能教教我,她就很耐心的教我怎么用複印機,後來也把掃瞄器怎么用的也告訴我了,讓我知道去使用複印機、掃瞄器。
二、轉變角色
對我來說,來到新惠通公司是一次難得的機會,也是很好的鍛鍊,但是對於我來說這是個陌生的工作,需要從零開始學習,記得鄭總對我說過一句話:“林紅,你不會沒事,不怕不會就怕你不學”,鄭總最愛看書,當她看到比較適合我們的書都會自己或者讓愛霞買回來,讓我們學習。當有一些不懂的問題,問得最多的應該就是愛霞了,在辦公室的我什麼都不會,會一遍一遍的問愛霞,愛霞總是很認真的告訴我怎么做,剛開始讓我去管理的新聞編輯,愛霞會一步一步教我怎么去編輯,讓我自己去編輯的時候我總是錯了很多錯誤,後來愛霞都是幫我改過來,還安慰我說:沒事,剛開始,慢慢就好了。接下來我會儘快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。
三、努力工作
到新惠通的時間也有兩個月了,在這兩個月的時間裡面,我努力工作,想把工作做好,我努力把鄭總和郭總交代的工作做好,我努力把自己本職工作拚命做好,這兩個月的時間,我想把工作做到做好,但是有些時候總是做不好。20xx年的第一場大雪鄭總和仕榮姐還在合肥市洽談業務。紫陽哥每天都奔波在談業務的路上,在嫂子生產的時候才騰出時間回家陪嫂子,這並不是他沒有假期,而是他在為公司的業務奔波在路上。項目的同事不分季節的白天黑夜的工作,加班加點工作,從未抱怨過,他們努力工作為公司著想的精神是值得我們學習的。接下來我要不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,力求把工作做得更好。在今後的工作中,雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,我將努力學習、提高自身素質,正視自己在工作中存在的問題,並加以改正,以便更好地適應工作需要。
在工作中還存在許多不足的地方:一是工作問題考慮不周全,處理問題不夠細心、認真,工作方法有待改進;二是和領導、同事之間溝通不到位,影響工作效率;三是處理一些工作關係時不能得心應手。
衷心感謝領導和同事們對我的關心和照顧。感謝各位領導能夠給我提供這份工作,使我有機會遇見新惠通這個大家庭,和新惠通努力工作的同事們,感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心關照;我很慶幸能夠加入到這個愉快而又充實的工作團隊,喜悅總是伴著汗水,成功總是伴著艱辛,遺憾總是能夠激勵奮鬥。如果我們不努力,一年後的我們還是原來的我們,只是老了一歲;如果我們不去改變,今天的我們還是一年前的我們,生活還會是一成不變。
新的一年,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中,為公司的貢獻出我的一份力量。眼光放遠,努力當下,收穫未來。越努力,越幸運…相信新惠通公司明天會更加美好。
公司個人年終工作總結範文 篇5
轉眼間,20__年即然結束,下面我將___年工作總結如下:
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶行銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從____年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
公司個人年終工作總結範文 篇6
為了更好的從事銷售工作,提高銷售的工作效率,特對20_年的銷售工作經行簡單的總結匯報,具體的情景如下:
一、本年度工作總結
20_年即將過去,在這將近一年的時間中我經過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有_銷售經驗的.,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏_行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教_經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對_市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目能夠全程的操作下來。
存在的缺點:
對於__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中,過分的依靠和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司20_年總的銷售情景:
從上頭的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。_產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,八個月_天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量53個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計畫性不強,業務本事還有待提高。
三、市場分析
此刻__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。在_區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在_開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比_小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、20_年工作計畫
在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
公司個人年終工作總結範文 篇7
在數據分析崗位一年以來,在公司部門領導的正確領導下,緊緊圍繞公司開展的“積極主動謀發展,務實奮進爭一流”的主題實踐活動,全面完成了各項工作目標,現簡單的總結一下我一年來的工作情況。
一、虛心學習,不斷提高政治素質和業務水平
作為一名公司的一份子,具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學習了相關的資料庫知識,提高了自己在數據分析和處理上的技術水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領導交辦的各項工作任務
一年來,在主管的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認真做好各項報表的定期製作和查詢,無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準確性和及時性,並與報表使用人做好良好的溝通工作。並完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。
二是協助主管做好現有系統的維護和後續開發工作。包括topv系統和多元化系統中的修改和程式開發。主要完成了海關進出口查驗箱報表、出口當班查驗箱清單、駁箱情況等報表導出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發,並完成了原有系統中交接班報表導出等功能的修改。同時,完成了系統在相關崗位的安裝和維護工作,保證其正常運行。
三是配合領導和其他崗位做好各種數據的查詢、統計、分析、匯總工作。做好相關數據的核實和上報工作,並確保數據的準確性和及時性。
四是完成領導交辦的其他工作,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
三、存在的不足和今後的努力方向
一年來,在辦公室領導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專業知識不夠豐富,導致工作有時處於被動等等。
針對以上不足,在今後的工作中,自己要加強學習、深入實踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。
公司個人年終工作總結範文 篇8
逝者如斯,轉眼間我在企業審計部已經渡過了一年,在這一年裡我又經歷了一次由彷徨到適應再到熱愛自己崗位的過程。20_年8月是我從學校踏入社會的一個轉型期,在總行匆匆的培訓後,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在_企業的事業上,入行之初我被分配到了前台櫃員崗位上,在這裡我渡過了自己事業的第一個半年,在營業部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實,學到了很多的業務知識和道理,這裡就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標奮鬥。我以為我將會這裡渡過1至2年的時間,來學習和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發”,而當時的我也安心的在前台崗位虛心的學習和努力的工作。然而_年1月_日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計部報到。當時的我真的是茫然無措,審計對於我來說一直是一個神秘的職業,從內心多多少少總有幾分畏懼,我反覆的思量,一方面我相信這是行領導們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領導對我的信任;另一方面,從自身長遠的發展審計工作能讓我學習和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業務的知識在這裡遠遠不夠,作為一名內審人員,必要的前提就是要精通本行經辦的各項業務,然後才是內部風險的把控。所幸的是,審計部的同事並非我以前想像的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉根班學習,回到部門我就開始學習各項業務制度和內控環節。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細緻的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,儘管開始之時,速度往往根本上團隊的進度,某些地方甚至還出現了一些問題,同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現在我已經成長為我們支行審計戰線的一員合格的員工,能獨立的承擔一塊審計工作,撰寫真實準確的審計報告。這一年來,我們對我們支行的信貸部,企業業務部,會計出納,2個一類網點,按月一次進行了常規審計,並按照上級提出的要求展開了多次專項審計,及時的發現了隱藏的問題並提出整改的意見,為支行業務發展的巨艦保駕護航。同時還按季對郵政的二類網點、代理網點進行了常規審計,我負責每周針對郵政網點向縣郵政局檢查部門繕發審計意見書,及時的把郵政網點存在的問題報告給郵政領導,並提出了合理的整改意見。
對於目前的審計工作,我覺得我們仍然停留在稽查的階段,還未真正做到內審的需要,隨著我們銀行的不斷發展,我想由稽查向內審的轉變這是歷史發展得必然,同時我們面臨的挑戰也會愈來愈巨大,對我們自身素質的要求也會越來越高。在這一年我參加了多次關於審計工作的培訓,同時審計條線上的審計系統也在不斷的出台。電子稽查系統、信貸審計系統、員工違規積分系統的陸續上線,現在又即將推出一個全新的審計系統,工作方式在不斷的改變,所學習的知識不只停留在制度上,對於新系統的運用,新工作方法的實應等等,對於我們來說都是一次全新的挑戰,不斷的學習,才能適應不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學習和創新,不斷嘗試和總結才能保持著審計工作的新鮮與活力。
審計為我打開了一扇挑戰的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經沒有必要再做回答。這一年是工作的總結也是面臨新的挑戰的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學習計畫,每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的衝勁,缺乏的是耐心和持之以恆的決心。自己的敵人永遠都是自己,我堅信自己一定能夠戰勝自己。
半年的工作已經結束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰,我有信心在未來的審計工作中做得更好。
公司個人年終工作總結範文 篇9
20_年就快結束,回首20_年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20_公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)、20_年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學,學中乾,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)、20_年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20_年下半年,行政組織召開20_年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
四、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創造良好的工作環境和形象。
五、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;
(二)、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
公司個人年終工作總結範文 篇10
20xx年的時間轉眼已經結束,我們即將在這裡迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況,作為的xx員工,我意識到自己在工作中有太多的收穫和成長,但同時留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結自己的經歷,將今年的工作和個人情況匯報如下:
一、個人崗位工作情況
在xx部門裡,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標並未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,讓自己的業務處理能力得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務,積極提高個人能力的同時,我也不忘在日常總結自己的工作方法,檢討自身的工作細節。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發現工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
二、工作的學習
在20xx年間,通過領導的指點和自我的學習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。藉助的資源以及網路和書籍中的知識,我大大提高了自身的業務知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉眼,這一年已經結束了。經過在工作中的實踐的累積,我的工作進步迅速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設做出了一些貢獻。
三、個人存在的一些不足
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中,我有時候也會因為一些工作中的不仔細和不細心,犯下一些細節上的小問題。在經過檢討和反省後,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強
我來到的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應該的。我應該多來了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門的發展貢獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結。對我而言,這一年的工作有了很多的收穫和進步,但仍有一些不夠完美的細節需要努力。今後我會更加注重這些方面,並積極與同事們交流共同,為的發展做出更有價值的貢獻。
公司個人年終工作總結範文 篇11
20__年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20_年的各項工作總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給採購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的台賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結20__年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
公司個人年終工作總結範文 篇12
作為基層的一線櫃員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業務知識方面,我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款後記帳的原則,取款業務本著先記帳後付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程式辦事,防範任何風險的發生。
工作態度方面,本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規範化和優質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
公司個人年終工作總結範文 篇13
繁忙的一年又快過去了,回望XX年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的慢慢提升自身素質。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,才能令我在公司的發展上有一定的台階。以下是小編為您整理的《XX年度快遞工作總結》,歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況總結匯總如下:
一、存在的問題
1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二、通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊。
1.把握生產進度。為了完成事先預排的生產計畫,生產管理者必須不斷地確認生產的實際進度。起碼要每天一次將生產實績與計畫作比較,以便及時發現差距並樹立有效的補救措施。
2.按計畫出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到。
三、明年工作打算
盡職盡責抓重點。嚴格按照發文標準,提高發文質量;做到檔案及時收發、傳閱、明確印鑑管理程式,完善使用登記,無審批用印現象的發生;完善各項規章制度,禁止無登記、無審批用印現象發生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規範、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據。
1.認認真真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,儘量做到讓領導,客戶滿意。協助經理做好辦公室的日常工作,如打檔案,列印,複印。認真完成檔案的整理工作,對各類檔案及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱。
2.嚴於律已,自覺遵守各項制度。
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄並及時上報待人處事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內容無關的事情。
公司個人年終工作總結範文 篇14
工作總是一段接著一段,在上一年的工作中,我也積極參考了許多上上一年的總結和反思。哪些認識和總結讓我明白自己在工作中還有哪些不夠的地方。這份不足,不僅僅是對我前路的指點,也追趕者我,催促著我,讓我要在工作中努力的去將自己責任做好。
但如今,反思這一年的工作,我又有了新的發現。對於過去的追求,確實能讓我們得到提升,但那份提升,卻僅僅是將我自己定為了高度,那是有限的。在如今,我還有跟多的目標,更多的方向,這都是我需要努力的地方。現將今年的工作總結如下:
一、積極完善自我
在這一年的工作中,我主要將重點都放在了自我的完善上。在年初時我就總結了自己的不足,並給自身制定了詳細的計畫。從理論基礎,到為人處世,這些我不出色,深知完全不行的方面全是我掛機的目標。但在漸漸的,我也發現這樣的行動是不行的。儘管我本身的很多問題都得到了改進在,但卻並不能給工作帶來太大的幫助。
為此,我在工作中進一步反思了自己,尋找了自己在目前工作任務的不足,緊跟著工作的發展和改進來完成了工作的任務!如今,我在這一年來較好的完善了自身的工作能力,不僅提高了個人的知識儲備和業務技術,還在一年裡取得了較好的成績收穫。
二、團隊精神的提高
如今的工作中,客戶和市場在需求上都越發嚴格,一個人在工作中的努力,已經遠遠不能滿足客戶的需求了。為此,在面對市場的時候,就更要重視團隊的力量。
這一年,我在的公司中積極融入團隊,在工作中與大家一起努力,工作後也積極討論並分享經驗。較好的在工作中融入了團隊。並在後來的工作上積極於幾位同事互相協助,較好的完成了客戶的要求,取得了一些出色的成績收穫,並得到了領導的認可。
三、自我的不足和反思
有時候,越是對事情重視,就越容易犯“燈下黑”這樣的錯誤。回顧一年來的工作,我過於重視對自我改進,卻忽視了工作的基礎。這導致在工作中出現了不少的問題和影響。儘管在發現後已經有了較好的解決,但這一問題依舊給了我很深的教訓在。
在工作中的改進和完善應該是為了更好的完成工作的基礎任務。但我卻本末倒置,實在是不應該。
如今,經過這次的反省和認識,在今後的工作上我一定會更加仔細,一定會在工作中取得更多的收穫,為公司做出更大的貢獻!
公司個人年終工作總結範文 篇15
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果纍纍的20__,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際,現對過去一年的工作匯報如下:
1.工作內容,對公司的貢獻
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平台。讓我在這一年裡能充分的學習與成長。
20__年全年銷售處重要客戶保持穩定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶______20__年定單相對較少,不過全年的開發已為20__打下基礎。堅信20__會拿到我們想要的)。
對於定單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化
進一步規範自己的工作流程,加強工作的計畫性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防範。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細節則進一步完善。
公司個人年終工作總結範文 篇16
本學年,我擔任國小三年級的英語教學工作,在工作中從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計畫,有組織,有步驟地開展。立足現在,放眼未來,為使今後的工作取得更大的進步,現對本學年教學工作做出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結檢驗教訓,繼往開來,以促進教訓工作更上一層樓。
一、做到了認真備課。不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,針對一年級和三年級教學目標的不同:一年級在培養興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力,還讓學生試著模仿教材書寫單詞;三年級是在保持興趣的基礎上學習新知識,加大聽寫單詞的力度。設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具,課後及時對該課做出總結,寫好教學後記,並認真按蒐集每課書的知識要點,歸納成集。
二、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得儘量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上英語課,尤其是一年級的學生。
三、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個單元的學習上都積極與其他老師商討,學習他們的方法,同時,多聽其他老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足。
四、認真批改作業:布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。對學生的作業批改及時、認真,分析並記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透徹的評講,並針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。對於三年級學生,培養小組長幫助我檢查其他學生朗讀、背誦課文。
公司個人年終工作總結範文 篇17
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20年就這樣快接近尾聲,經過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對於工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20年7月份從學校畢業,帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然,到後來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到製造公司的生產管理,從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟體,以及學習其他優秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟體外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以後的發展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過於細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業務知識,作好本職工作
20年1-7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由於自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過後,就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由於所學的專業為機械設計與製造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然後結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之後,接下來就是管理了。製造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計畫便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計畫也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計畫必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計畫,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然後根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發情況,綜合判定生產周期,並在計畫的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計畫的能力後,要想計畫在分廠能夠正在的落實下去,除了計畫本身的優質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由於分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,並在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。
當然,要想成為一名優秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟體,以及學習其他優秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟體外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以後的發展是大有幫助的。
二、理論聯繫實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最後都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計畫和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
公司個人年終工作總結範文 篇18
一、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯繫到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發,入倉單的修改、列印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單眼復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求後,參照業務系統數據,對比無誤後進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
公司個人年終工作總結範文 篇19
尊敬的各位領導:
已經遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望,現對年終個人工作做出總結,總結自己在過去一年的得與失,總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的述職總結如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1.敢於創新,發現問題,及時解決。
6月份我們發現了廢水站水錶計量的不準確,並積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢業業,盡職盡責,沒有失誤
廢水站全年達標排放,全年沒有環保處罰單,各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。
3.落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發生。
二、存在的不足,仍需改進的有:
1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差.
2.環保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標,被環保局發勸誡書兩次。
3.公司浪費水的現象依然存在,個人環保意識不強,在部分地方而且很嚴重。
4.一棟和二棟樓頂製備純水產生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,20xx年做出以下改進:
1.積極與綠通公司溝通,計量方法儘可能採用環保局安裝的流量計為準;
2.加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發現問題,立即解決或上報,
3.加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證20xx年全年達標,無任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想,加強車間幹部員工的節約思想,全員齊參與環保和節約.
5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用於公司衛生間沖廁用水。
6.建議以後公司的所有的水龍頭都採用4分的,這個可以先從採購做起,一步步實現全面轉換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負責環保工作以後自己的所想所做,存在不足,現總結出來呈遞各位領導,請給予指正。
謝謝!
報告人:
20xx年1月3日