培訓師個人工作總結範文 篇1
某某年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；於是，在一個安靜的午後，我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己願意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作夥伴收穫與理解的目光，看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業中獲得成就感與滿足感，對於我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有；某某年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法，在職業道路上不斷前行。
某某年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同，立足於“傳道授業解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業培訓與學校授課的不同之處在於企業更加關注培訓的時效性，知識需要在短期內就轉化為實際的生產力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程；同時接受培訓的人員並非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業效益，如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應該一個連續的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什麼應有的效果的，所以在培訓中我始終關注計畫與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什麼與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂於與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業理念與標準規範等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音：企業促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿於始終，希望看到員工通過培訓能夠發生什麼樣的改變，產生什麼樣的進步，或者說員工需要什麼樣的成長與進步；同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂於並能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作夥伴在這個平台上與企業攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任！
培訓師個人工作總結範文 篇2
回顧××年培訓工作，我們持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
××年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，總計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度；
2、重點培訓：軟體測試、開發及管理、CMMI3；
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內部普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部管理，提升內部授課水平，推行內部認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓管理程式檔案》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程式檔案》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網路，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關係，及時掌握前沿的動態信息，並橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協定。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部。並建立起一套企業內部的日常管理、激勵、考核制度。
培訓師個人工作總結範文 篇3
一、培訓計畫實施情況
在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等。
三、培訓效果：
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查，並通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
四、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在gsp和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計畫，而是列在二級培訓當中，二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。另外，對於二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規範。
2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對於培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對於整體培訓效果產生不良影響。
培訓師個人工作總結範文 篇4
一、培訓工作情況
xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，總計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度；
2、重點培訓：軟體測試、開發及管理、CMMI3；
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。
5、內部講師普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
培訓師個人工作總結範文 篇5
20xx年石阡縣委黨校在縣委、政府的正確領導下，相關部門的大力支持下，堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，以《中國共產黨黨校工作條例》為培訓工作開展的準繩，深入貫徹落實《石阡縣委關於貫徹[中國共產黨黨校工作條例]的實施意見》(石黨發【20xx】18號)，充分發揮黨校幹部培訓的主渠道、主陣地作用，深化培訓教學改革，為我縣全面深化改革，構建法治社會打下堅實基礎，輸送新鮮血液。
一、本年度培訓開展情況：
20xx年我校培訓工作以黨的十八大精神為統領，以服務縣委政府工作為中心，以提升基層領導幹部為宗旨，以服務縣域經濟發展為目的。在校黨委班子的正確帶領下，全體幹部職工的共同努力，創造性地開展了培訓工作，全年共開展各類培訓1389餘人次。
1、開展陣地培訓情況
自3月4日以來，我校充分調動全體教職工的工作積極性，整合各類培訓資源，拓寬培訓渠道分期分批舉辦了春秋兩季中青年幹部培訓班總計98人，黨務工作者能力提升班一期54人，知識青年能力提升班一期56人，事業單位新進人員初聘培訓班十一期總計804人，黨員發展對象培訓班一期66人，村婦代會主任培訓班一期80人，利用清華大學遠程教育工作站舉辦視頻教學班三期，分別為：互助資金合作社幹部培訓班一期50人，基層衛生和計畫生育宣傳幹部能力建設培訓班兩期共61人。
2、“流動黨校”送計下鄉培訓開展情況：
本年5月我校聯合縣茶管局、就業局在龍井鄉克麻場村聯合舉辦農村實用技術培訓班一期120人，在培訓中，採取“農民點菜+專家下廚”的教學模式，把農民需要的技術送到家門口，送到田間地頭。同時，我校還將十八三中全會有關精神、民族宗教、男女平等黨的有關惠農政策進行宣傳，播放優秀共產黨人宣傳片，讓老百姓對黨有新的認識，從而提高思想認識、轉變觀念、提高致富技能、拓寬致富道路。
二、採取的教學方法和培訓模式：
1、教學資源的整合：以黨校為載體，面向全社會聘請各界社會賢達人士，上至省、市黨校、復旦大學、西南大學的教授專家學者，下至田間地頭的“土專家”走上黨校的講台為廣大學員授課，使廣大黨員幹部接受黨性教育，提升了理論素養，增強了法治意識，以提升培訓的針對性和實效性。
2、培訓範圍的擴大：我校以黨校為幹部培訓主陣地，利用行政學院為平台，採取“流動黨校，送計下鄉”的方式，拓寬黨校的培訓渠道，在全縣從副科級黨員幹部，到農村黨員培訓基本實現培訓全覆蓋，建立了特色教育基地。
3、培訓方式多樣化：我校充分利用清華大學遠程教育工作站和中央黨校遠程教育C級站，向全縣廣大基層黨員幹部提供對口專業化的高質量教學資源，接受高水平的教育，提升我縣各個行業人員的業務能力。培訓期間針對各類培訓班次，分別到我縣黨風廉政警示教育基地、紅色文化教育示範基地、龍塘萬畝茶區、縣工業園區參觀學習，同時帶領中青班學員到遵義會議舊址接受紅色教育，到警示教育基地接受警示教育。
4、培訓管理改革創新：針對每一個培訓班次，我校組織相關人員進行課程設臵專題商討、後勤服務精心謀劃，並委派專職班主任跟班管理，切實做到培訓教學管理無盲區。在多個班次同時在校培訓期間，組織學員開展交叉組合討論，及組織籃球比賽、到縣福利院進行義診、慰問等活動，豐富學員課餘生活，加深相互間的了解，提升黨校辦學的社會效應。利用我縣道德講堂總堂建在我校這一優勢，安排專職教師管理道德講堂，並舉辦多期講座。通過黨校+部門+社會的模式使培訓取得實效性。
三、所獲經驗教訓及存在的不足：
1、通過本年度開展大規模陣地培訓，如何加強本校教師隊伍建設是當前培訓工作突破的瓶頸，黨校教師在做好培訓相關配套管理服務的同時，也要做好教學教研工作，真正發揮黨校作為黨的基本理論宣傳的主陣地作用，提升全社會對黨校的認識。
2、培訓工作是一項精細化工作，必須做到確保每一個環節按步實施，精準化實施，在做好配套管理服務時，需要按照培訓班相關特點取好佐證資料。
培訓師個人工作總結範文 篇6
一、學習培訓理念，更新自我觀念。
通過對培訓理念的學習，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對中學教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。
但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善於向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的是“變革”。
二、學習培訓內容，自覺走進新課程
作為傳道授業的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。並且自身不斷的學習，積極學習，不斷開闢新教法。摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。
多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標。
培訓，讓我懂得了網路的重要性;讓我懂得了如何運用網路資源。使我學會了製作教學用的課件。學會了設計教學設計。在教學設計過程中，我依據教育教學原理、套用系統、科學的方法，研究、探索教和學系統中各要素之間及要素與整體之間的本質聯繫，然後對教學內容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現在的我常常利用網路資源、各類相關專業的書報雜誌，激發學生的學習興趣，也開拓自己的教學視野和思維。
因此，課堂上，我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把複雜的問題簡單化處理後呈現在學生面前，讓學生學得更輕鬆也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標.
三、學習師德內容，創新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂於聽從老師的教誨。
正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的.語言才能讓學生願意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。
課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念套用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高生物教學質量。同時作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著學生，都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐，不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展紮實有效的教育科研活動，教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中，自己始終以一名新手的姿態，不斷向有經驗、有開拓意識、有創新舉措的同行虛心學習，聽新課程研討課，並參加評課交流，時時處處留心學習，對照自己的教學實踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經驗，改進自己的教學思路與弊病，使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。並注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結和反思了自己教學中的點滴心得和收穫，同時，對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思，對今後進一步開展教育教學活動，提高教學效率，都有很大的促進。
通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足於這個高速發展的社會。我通過培訓知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，培訓給了我這次學習機會，憑著自己對教學的熱情，總是在實踐、在鑽研、在進步、在創新。在今後的教學中，我要充分發揮新的教育理論和教學方法，使自己在教學中創造更好的佳績。
培訓師個人工作總結範文 篇7
回顧××年培訓工作，我們持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
××年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，總計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度；
2、重點培訓：軟體測試、開發及管理、CMMI3；
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內部講師普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓管理程式檔案》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程式檔案》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網路，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關係，及時掌握前沿的動態信息，並橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協定。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓師個人工作總結範文 篇8
在加入隊伍的半年裡，我做過暑期託管班的老師，也任教了三、四、五年級的奧數課，當然還有學前2班和3班的數學課，感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會，我也來談談這半年的收穫吧!希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，以促進教育工作更上一層樓。
首先說一說在託管班的感受!一個字“累”，記得剛接手這個班時，簡直冷汗直流，總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下，總算找到了一點感覺，也讓我知道因材施教的重要性，這對我任教培訓班很有幫助，如對於陳智鍵，雖說他快上6年級了，可他卻還像一個3，4年級的學生一樣，所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去，多給他鼓勵，讓他參與管理低年級的學生，這讓他感到很有成就感，之後自己的表現也好了很多。還有像戚天雄，你跟他好好講道理，他還是很聽話的，也會比較服你。當然了，在託管班的一個多月里，的收穫就是提高了我管理班級的能力，也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接著說說在培訓班的收穫吧!在這半年裡，我聽了好多優秀教師的課，對自己的教學能力也有一定的進步。第一，備好課是上好課的前提，只有在專研教材，了解學生後，讓自己的教法與學生相匹配的情況下，自己的課才是一節成功的課，但要做到這點，我還要好好努力，多多反思。第二，增強上課技能，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。第三，做好課後輔導工作，注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人，我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題，通過二次講解讓他們跟上大部隊，有時也會稍微子在課後留個10來分鐘，問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的，幾乎次次家庭作業沒做的，我就在課後單獨留下做，之後再與家長溝通，後面的作業他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課，你就一定要有所獲，而如果你作業也沒做，光聽不練那是沒用的，也就說是在浪費彼此的時間。
最後說下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教，我也喜歡上學前班的孩子了，他們可愛天真，每次進三班，看到他們衝過來抱住我腿，開心的叫著俞老師，我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教於樂的含義。興趣是的老師，在課上我通過各種活動，自己製作各種道具，讓孩子們參與進來，讓他們在遊戲中長知識。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。
培訓師個人工作總結範文 篇9
一、不斷學習，創新思維，提升自身素養
21世紀是知識經濟社會，是電子化、網路化、數位化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展變化，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性，認識到青年幹部要加強學習，接受新思維、新舉措，以創新的思維應對競爭挑戰；認識到只有加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要，這樣才能了解和掌握先進的理念和方法，完成組織交付的任務。今後，我要立足本職，邊乾邊學，學習老幹部、老前輩的經驗，學習現今民眾工作的新思路新方法，主動思考，創新思維，不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。
二、修身立德，廉潔自律
作為青年幹部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素養。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛鍊和個人修養，不斷錘鍊自己的意志，其次，儘量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私慾所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要在實際工作學習中好好把握。
三、強化團隊精神，鍛鍊個人意志
這次培訓班內容安排合理，尤其是兩次專題討論，既考驗了自身對於問題的思考能力，鍛鍊了意志，完善了自我，而其他學員對於同一問題的看法，也拓寬了自己的思路，使我充分認識到團隊的重要性，體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰鬥力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和
工作方式，在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今後更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、紮實工作、廉潔自律，用業績來回報組織的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。
培訓師個人工作總結範文 篇10
轉眼間，20xx年已經過半，根據綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況
20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓xx期以上，共x人人次參加，每屆培訓合格率達企業培訓師工作總結以上，基本達到了目標要求；其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的`增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計畫：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平台，在總結了以往的培訓經驗基礎上，最佳化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計畫更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓師個人工作總結範文 篇11
為了更好地提高教師的業務水平，加快教師專業化成長，鍛造一支優秀的教伍隊，並使每次學習都能學有所獲，學有所值。同時也為了更好地規範教師外出學習和培訓的管理，特制定本制度：
1、教師外出學習培訓必須根據上級有關部門的文字通知，經中心學校統籌考慮安排，再由本校教務處按審批意見安排並作好登記。
2、教師外出學習時，必須提前調好課並向教務處匯報，以便教務處作好課程安排。
3、外出學習、培訓教師必須遵守培訓單位的活動安排，認真學習，作好筆記，並積極參加交流討論，返校後將學習材料、學習筆記上交，並寫好學習心得。
4、外出學習培訓教師必須儀表端莊，舉止文明，虛心學習，遵守社會公德，處處為人師表，維護學校聲譽。不得借外出學習、培訓之機公事私辦，不得遲到早退。
5、外出學習、培訓教師學習結束後要將學習情況向教務處進行匯報，教務處再安排適合的時間通過匯報課或講座開展好二級培訓。
6、外出學習、培訓教師必須按時返回學校，學習培訓費用在完成匯報、上交材料，檢查學習或聽課筆記本後，由教務處主管領導簽字證明、校長簽字審批，方可到中心校會計處報銷。
7、對未參加學習、培訓和學習、培訓期間沒有完成培訓要求或上級主管部門通報批評的一律不予報銷相關培訓經費。對學校造成一定的負面影響的取消年終評優資格。
8、安排教師外出學習或培訓，既是一種福利，也是一種任務，希望各校正確對待，認真執行。
一般情況下，中心學校儘可能多的安排學習培訓，有名額限制或外出脫產培訓時，按對應年級安排，同時優先考慮寫了申請的教師。
培訓師個人工作總結範文 篇12
回顧過去的半年、洗禮、成長、夢想，認識過去展望未來！
一、堅持
這一年得到公司領導的賞識從銷售顧問提升為內訓師，從實習到開始，從學習到測評，從認證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的態度，會從新的“零”開始，把當初的堅持用到最後，在此也感謝身邊、每一位幫助我的領導和朋友！
二、洗禮
如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現在也成高樓大廈，還記得曾經一月的幾百元的工資到現在的管理工資，細細一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。
工作有許多的不足，作為內訓的年度，季度，月度的培訓需求調查欠缺，為此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結合厂部和公司的要求，進行有針對性的培訓，工作要善始善終，要對事情負責。就培訓後的效果加強重視，對合格率達不到80%的`進行處罰和原因的查找，並在不足中找到改進和提升項，進行加強培訓或是作輔導，努力把欠缺的知識點，流程點更好的掌握，工作要不斷改進與創新，從而把一線團隊塑
造成理論和實踐都優異的隊伍，也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的台階，力趕廠家的標準，讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進行按DCA標準，多做數據化，和規範化的提報和存檔，對於其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優秀內訓師請教。
三、成長
對於這一年裡在內訓上面的失分項，如報表提報的時間節點，線上學習的未督促完成等的，進行績效和制度的更改及把控。至於培訓中的，主講培訓師要走在學員的前面，要用更高的水平來樹立威信；要用更穩重的態度來應對學員；要有比學員更高的技術與理論來引導學員。不要與學員關係過於親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發，為公司謀福利。公司因你們為公司謀有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環。
不同的培訓，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養，對於知識點的覆蓋面，進行學習讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。鑒於在零售經理板塊工作的情況，把學習到的東西，結合實際銷售工作中流程及成交率進行系統化的內訓工作的開展。在零售板塊里做的失敗的地方，進行工作後的總結並把不足的東西補起來增強自己的工作能力。
對於售後團隊，做好年度系統化的改進和提升目標，從自己開始，在汽車基礎學和售後服務流程CSE上下功夫，學習透徹，理解意義，並結合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恆的流程CSE培訓，在服務顧問的資料中，售後領導的溝通中，日常工作中找到不足進行加強，努力把PT和MOT成績提升一個台階，達到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎做好。
對於新人的培訓，進行時效化，系統化並根據不同的人作出相應的調整，使之快速成長加入團隊。鑒於團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達到目標，我們要精誠團結，共為我們的事業和生活而奮鬥。
四、夢想
我希望得到一個快樂工作的環境，大家和睦共處，努力在內訓工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的乾好本職工作，並的得到領導的認可，能往更高的崗位進軍，成就夢想！
培訓師個人工作總結範文 篇13
作為一名拓展訓練的培訓師，工作的要求需要我仔細的觀察學員的行為，仔細的去體會學員的心理變化，在經歷了許多隊伍之後，總有一些相同的事情發生，啟發我的思考。
在空中抓槓這個拓展項目完成之後，我會問那些成功抓住的學員一個問題----如果再給你一次機會，你會不會要求教練把槓的距離再調遠一些？幸運的是我所有的學員都給我一個肯定的回答。我想，從他們的回答來看，人是喜歡改變的。
同時我又會問那些沒有抓住的學員一個問題----如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會不會抓住？多數的回答是“我能”可是為什麼他們在8米高的平台上同樣的距離卻抓不住呢？我得到多數的回答就是因為環境變了，所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看，人是畏懼改變的。
如果說這兩點代表著某種人性的話，那么我們每個人的內心其實都充滿著這兩種矛盾衝突的心態，對於人來說是這樣，對與企業來說也是這樣。
人在工作中是一個從開始的新鮮感到後來的了如指掌的過程。工作久了就會產生“沒有激情”的狀態，因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態。所以尋求“改變”是一種必然的心理。
培訓師個人工作總結範文 篇14
回顧20xx年培訓工作，我們液壓設備廠持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”，推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結
一、培訓工作情況
20xx年共舉行培訓25項，其中特殊工種培訓9項，參訓41人次，職業技能培訓5項，參訓18人次，安全技術培訓9項，參訓143人次，總計230課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求員工意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程式，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
培訓師個人工作總結範文 篇15
拓展培訓師的個人素質要求
現在越來越多的企業重視員工的素質培養，怎樣提升企業員工的綜合素質呢，那么就出現了專業的培訓師一職，有的大企業有專門的培訓師，小企業培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構來做，那么怎樣選擇或者說培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。
一、時代精英教練的基本素質：
1、精通教練技術：在帶隊過程中，不僅有效引導參訓隊員完成目標，更能讓這個群體逐漸成長為一個教練型的團隊。
2、精通心理輔導：在帶隊過程中，不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉澱的聲音，了解每一位學員並與學員進行心理溝通和輔導。
3、精通團隊技術：良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠將擁有完全不一樣的思想的群體組織起來完成目標，可以通過9種不同的人格來調整自己的溝通的方式和技巧。
4、精通戶外技術：熟練使用各種戶外裝備，善於野外生存和急救技術。深入了解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發現可能出現不安全的因素,並將其消除.
二、拓展培訓中教練員應具備的素質
1、熱愛本職，精心教練。只有酷愛自己的本職工作，培訓才會有動力，才智才能發揮，拓展才有成效，才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業務深鑽細研的志向和追求，最終必然影響到拓展培訓的質量。
2、以身立教，為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育，它完全是以符合道德規範的行為，吸引和影響學員，成為其效仿的楷模。為此，教練員應做到既言傳，又身教，“既美其口，又慎其行”。
3、廣博知識，融會貫通。在拓展培訓中，教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題，這就要求教練員必須具有廣博的知識結構，並且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術之中。這既是對教練員的基本要求，也是其素質結構中的一個最重要的標準。
三、拓展培訓機構的培訓師應具備哪些方面的專業素質
1) 培訓師應具備大學本科以上學歷。由於培訓行業自身的特點，培訓師知識更新的速度尤為突出，因此要具備相當高的學習能力;
2) 拓展培訓的特點在於互動性，所面對的培訓對象都是成人，因此要求培訓師要具備一定的工作經驗，使二者之間能在同一平台上進行交流;
3) 要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;
4) 培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;
5) 培訓師要具備戶外的專業技能，如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;
6) 對培訓師的個人素質要求：正直誠實、富於責任心及敬業精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業運作理念等。
拓展培訓師是培訓師中綜合素質要求更多的，不僅要自身有符號的基本素質，還要能控制場面，帶動大家，懂得安全保護和有豐富的戶外經驗，時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經歷。
培訓師個人工作總結範文 篇16
時光飛逝，轉眼201x年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的視窗，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結：
一、xx年工作總結
1.訂單處理
訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單後，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認並做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現在能熟練的處理，並且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。
2.產品跟蹤情況
產品交付準時率為98%。收到客人款項後，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫後及時通知物流公司走貨，並隨時進行跟蹤，確保交期。
3.與客戶進行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯繫(除了當天下單的客戶)，時刻了客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善並建檔。對今後開發的新客戶也建立相應的檔案。
二、201x年工作規劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1.力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領導報告客人所反饋的信息;
2.及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到100%;
3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;
4.服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。