員工培訓工作總結範文 篇1
公司員工培訓感想
經過公司各職能部門對全體員工的業務培訓,期間學習了李 強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習, 使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為 什麼去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為 了家庭,為了事業為了體現自己的自身價值,太多太多的答 案。但我們確忽視了一點,你為企業做了什麼,我們往往站 在自己的角度上強調企業客觀、外在的不利因素,卻忘記了 你自己為企業做了什麼,貢獻了什麼。首先我們必須做到擺 正自己的位置,不要抱怨企業對自己的不公,要立足本職工 作,竭盡全力為企業的強力發展出力發光用盡所能。通過這 次學習做為項目辦公室主任的我,對今後的工作有了更深一 步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領導把我安排在項目辦公室主 任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給於認可, 這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞 台,我有什麼理由不加倍為企業明天的輝煌盡一份力呢。在 我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕 傲企業,擁有一份屬於自己的工作。李強老師說得對:我們 應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。 對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應該知道 自己應
該做什麼、應該了解什麼,怎么做、怎樣能做好,只 有這樣才能有能力乾好本職工作,才能把工作做的盡善盡 美,才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 乾好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現在 使我明白了在今後的工作中要錘鍊自己,在生活上要團結同 事。對任何事情都要有責任心,不能簡單的為工作而工作, 也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師 講:什麼是優秀?優秀的人才,不就是比你多乾一點,比你 多發現一點,比你多鑽研一點,比你多有心一點,比你不計 較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素 質。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要 組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們 以消極的心態去面對工作不要埋怨沒有人發現你的才能,只 要你在工作中踏踏實實的乾,心有責任感,無論小事大事都 全力以赴的去工作,端正工作態度,當我們不那么好高騖遠, 用心做好工作,在不久的將來你會發現你既定的目標已經實 現。
通過這次的培訓,我會更好的珍惜自己的工作調節好自己的 心態,誠實做人、努力做事,對待工作態度有了一個全新的 認識,我會在以後的辦公室管理中更好的工作,把自己的本 職工作做好,叫公司領導滿意,叫項目領導放心。
企業員工培訓後感想與收穫
(一)了解了集團的文化
通過半個多月的`課程學習,了解了出版社的發展歷史,企業文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業素養的生成
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業,專業技能是職業技能的保證。事情做得專業,工作才能做得職業。3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度,態度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業的歸屬感道德取決於企業價值觀的認同。4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連線而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來乾,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業的態度,就不會有優秀的業績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是後來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什麼在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之後,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的幹勁,要有一種履職盡責的態度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重於泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,這是每個職業人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而鬆懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收穫。通過培訓,我提高了自己的業務能力,調整了自己的工作心態,基本完成了從學生到員工的角色轉變。最後感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收穫與感動!謝謝大家!!!
員工培訓工作總結範文 篇2
公司員工培訓心得
通過這次的培訓學習我收益非淺,新課程理念的核心是"了解晶片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習,慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中,我了解到的,與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會: 我認為:學習+反思=成長 在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”,不管我們學得怎么樣首先你要學,如果你不學那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學習的,不是睡覺.聊天和玩的. 為什麼有人會覺得學習很苦,也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己,學習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態度後我感覺:學習+理解=了解 我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員儘快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應試內容,而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法,只會給學員帶來誤導,並不會給學員以後的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則採用以學習的方法,在學習過程中對其職業道德進行引導和培養,還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎作鋪墊,我們才會學得更多.
在說完那些我再說點別的吧 、在企業里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日,高溫熾烤,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經,每天軍姿,一點都不能馬虎;步法佇列必須嚴格到位,節奏不對就得重複;一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質拓展訓練,對於我們新出社會的`人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關係,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業要發展,不能有不和於團體的個體,只有大家有了共同的目標,並不知疲倦的為之努力,企業就能作強做大。
從改造自己入手,適應企業生存環境。這個世界什麼都在變,唯一不變的就是——變。 各部門的工程師告知我們到公司應該做什麼、應該怎么去做。經過
培訓,東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結,改造自己,努力從各個方面全方位的鍛鍊自己,環境我們無法改變,惟有適應,把自己的技術練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。細節非常重要,但同時又最難把握。 今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多么的風光,某個環節出一點點錯有時候都非常致命,我曾經在網上看到過美國安然,中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有一個發電設備總廠,它就和現在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現在卻在為生存奮鬥。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕鬆地轉換了由學生到職工的角色,結交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今後的工作和學習過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。本文來源.於範文大全,百度.一下“範文大全”你就能找到本站
最後,我感謝公司,為我們 儘快轉換角色,適應環境、展現自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
員工培訓工作總結範文 篇3
10月22日上午,圖書館09年新進職工輪崗培訓總結座談會在總館貴賓會議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領導均參加了本次座談。館裡一直很重視對新職工的培訓,要求每年的新進職工到全館各個部門工作學習一段時間,使他們能對圖書館業務流程和全館業務有一個大致的了解。
本次培訓從9月14日開始,為期一個月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、採訪部、資源組織部、信息服務中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統部,以及各分館輪訓、參觀。座談會上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時也站在一個新人的角度,對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領導對新員工的工作積極性和職業敏感性給予了肯定,同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動力,用自己所學的理論結合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準備的人準備的。館領導鼓勵大家勤思考,多發現問題,更重要的是在提出問題的同時,能提出自己想到的解決方法,並結合工作多做研究。
培訓制度得以完善。建立企業培訓機制的核心,就是通過機制引導,激發職工崗位練功、競爭創新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關的培訓教育制度,其目的是為了激發職工學習的積極性,同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現職工由“要我乾”向“我要乾”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。兩年來,我們相繼出台了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計畫》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計畫》等培訓制度,對各級幹部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
感知每一天的體會,發現存在的問題,解決困難疑惑,收穫經驗與能力,相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認真學習的態度去學習,不斷進取,不斷超越,為今後的實習工作打下良好的基礎,以認知的態度去學習,以積極的態度去工作,以平衡的心態去收穫,懂得付出才有收穫,認真對待每一天的實習工作。
座談中,更多談到的另一個問題是關於專業背景和圖書館工作的關係。現在圖書館新進的員工不再只局限於圖書情報專業,這種非圖書館相關專業的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今後發展所需要的。各位館領導鼓勵新員工繼續深造圖書館專業碩士,同時將自己本學科的專業優勢和圖書館工作結合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個水平上止步不前。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經歷。這次公司集體舉行的培訓,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個經歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。
會議最後,楚書記總結髮言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個轉變:從學生轉變成教師、從讀者轉變成館員。只有儘快實現這兩個角色轉變,儘快適應新的工作環境,對每個人的成長才會越有利。最後,他用五句話總結了各位館領導對新員工們的期望——沉下心來,實現轉變;虛心學習,探尋規律;樹立目標,找準方向;善於總結,勇於實踐;積極努力,表現成績。
每一段新的人生征程都是以軍訓開始,這次軍訓再次標誌著新的人生階段的開始,我將以此為契機,按照公司要求,進一步嚴格要求自己,加強自己各方面能力的培養,把軍訓中養成的好習慣、好作風帶到今後的學習和工作中,樹立不怕吃苦,勇於嘗試,精益求精的進取精神,嚴格要求自己,努力在以後的工作中與同事團結協作,爭創佳績。
總結座談會以後,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們儘快調整心態,愉快地融入武漢大學圖書館這個大家庭,與圖書館一起成長進步。
護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的幹勁,要有一種履職盡責的態度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重於泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,這是每個職業人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而鬆懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
員工培訓工作總結範文 篇4
今年,供電局在局黨政領導班子的正確領導下,按照局農電工作年初總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所同業對標,深化供電所規範化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,“復命、實幹”,圓滿超額完成了各項目標任務,使農電發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。在受全球金融危機的不利衝擊下,我們極時調整工作措施,在全年工作中取得了驕人的成績,實現了售電量億千伏安,同比增長%,電費回收完成%;農網綜合電壓合格率完成%,比計畫提高%,農網供電可靠率完成%,比計畫提高%;完成農網建設投資億元;農電安全生產保持長周期穩定運行。
一、築牢“基礎管理”各項工作實現重大突破
今年,供電局緊密結合農電實際,夯實基礎管理,農電整體水平得到顯著提高,農電“安全生產”、“經營管理”、“農網建設”、“優質服務”、“創一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產穩定運行。紮實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農電安全風險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業風險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了20xx年農電員工春季安規百分考試,考試合格率100%。
2、行銷管理水平不斷提升。結合農電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟體的安裝,培訓和運用工作,並完成了20xx年營業普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農村1。5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農網建設成績斐然。截止11月底,完成農網建設投資1。97億元,新建改造10千伏線路559公里,0。4千伏線路1039公里,新增更換配變215台/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標準完成了旬陽縣電氣化縣建設,建成13個電氣化鄉(鎮),101個電氣化村,並順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優質服務再上台階。大力開展“創建人民滿意基層供電所(營業窗動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務風采”活動;深化民主評議行風工作,三供電分局均獲得地方行風評比第一名,3個供電所被評為優秀站所,5個站所被評為先進站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上門市被評為標兵營業視窗。
5、創一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創一流縣級供電企業為抓手,制定了漢濱分局創國網一流工作方案,明確了目標和任務,圓滿完成了自查、申報及省公司複查考評,並順利通過國網公司的驗收考評和命名,實現了該局國家電網公司創一流縣級企業零的突破。
二、推進“同業對標”農電管理工作加快轉型
20xx年,為順應新形勢下農電事業的可持續發展需要,安康供電局大膽創新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業對標工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標先進性為特點的農電工作新路子,加快了農電重點工作由建設型向管理型轉變的步伐。這一創新和突破,生動地詮釋了該局農電管理的再次升級,也為該局農電事業的科學發展注入了強勁的動力和活力。
為確保同業對標的全面順利開展,該局進行了廣泛學習動員,充分學習了省內外兄弟單位對標先進經驗。同時,結合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產、技術裝備、基礎管理、優質服務、綜合管理等方面的同業對標指標體系、評價體系和對標管理辦法;舉辦同業對標知識培訓班,有力提高了農電管理人員和供電所人員對同業對標的認識;加強對標檢查和交流,認真總結經驗,對各供電所進行了量化打分,及時公布對標排名,對排名前十位的供電所進行表彰獎勵,做到了用指標評價供電所,用業績考核供電所,用數據傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學、趕、超”的良性循環競爭局面。
通過開展供電所同業對標,使農電安全生產基礎得到進一步加強,營業管理得到進一步強化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務三農的水平大幅度提升,有力促進了供電所在安全、質量、效益、素質和服務、管理水平上的全面提高,極大地調動了廣大農電員工的工作積極性和主動性,增強了農電員工的的榮譽感,人人關心指標、個個查漏補缺,齊心協力、積極向上的和諧農電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業化管理,全年共建成16個標準化供電所,並全部被省級命名。
三、開展“農電之春”農電工凝心聚力抓發展
20xx年,供電局結合“國家電網陝西農電巡禮”宣傳活動方案,以慶祝建國60周年和農電體制改革10周年為契機,成功開展了聲勢浩大的“農電之春”系列活動,進一步宣傳了該局農電體制改革20xx年來的發展、創新與成果,增強了農電員工的團隊凝聚力和向心力,積極營造了企業科學發展、和諧發展的良好氛圍,得到了上級領導和社會各界的高度肯定。
員工培訓工作總結範文 篇5
x年是我公司執行新版GMP重要的一年,回顧x年培訓工作,整體的走勢以及著重點是與公司的年度計畫目標、重點工作相適應的,但也存在各種不足,具體表現在以下幾個方面:
一、培訓工作情況;
x年舉辦內部各類培訓46項,參加培訓人員954人次,完成年度培訓計畫100%,各部門培訓計畫完成率均達到了年度培訓計畫的要求。
內部培訓:
培訓對象 培訓次數 課程類別
全體員工 6 法律 法規
生產技術部 3 工藝 技術
質量管理 5 管理 檢驗 安全
物儲人員 13 倉儲 採購 安全
車間人員 10 衛生 操作
銷售人員 6 管理制度
管理人員 3 管理制度 職責
培訓課程主要集中以下幾類;
1、員工必修類: 法律法規、管理制度;
2、全員公共類:GMP、微生物培訓、安全培訓;
3、重點培訓:質量管理、崗位操作。
二、培訓工作總結及存在問題分析
(一)、取得的成績
1、x年度的培訓工作與上一年度相比,從培訓項目數、舉辦課程次數、接受培訓的人次等方面,都有一定的增長。
2、建立制度性培訓體系;往年,公司培訓工作缺乏系統性培訓制度,培訓管理幅度和力度不夠,員工培訓意識不強,培訓工作開展不順,今年質量管理部門投入大量精力,在總結以往公司培訓的基礎上最佳化培訓管理,重點加強了培訓需求分析,合理安排課程,多次徵求各部門意見後,全面提升公司培訓制度化管理。
3、培訓針對性增強,與工作需求掛鈎,規範化管理
現階段公司培訓已逐步轉向以“需求為中心”,新版GMP的實施要求我們增強法律意識,嚴格執行GMP是保證藥品質量的基礎,培訓的目的應該是服務於公司戰略,更多的和各部門需求相結合。有相當一部分課程來源於各部門需要,如:生產操作、質量檢驗。另外隨著新版GMP的不斷推行,相關課程也在公司範圍內得以推廣,如風險管理培訓,提高全員風險意識,消除質量隱患。
4、全員培訓意識增強,學習積極性不斷提高
通過各種培訓方式,進行了培訓工作的實施。除了傳統的課堂講授方式以外,進行現場實習培訓,真正掌握各項業務技能;組織會議研討,進行充分交流。通過多形式的知識傳遞,在公司範圍內建立了良好的學習氛圍,大家的培訓意識進一步提高,意識到了培訓的重要性,學習積極性大大提高。
(二)存在問題和不足
1、實施培訓的針對性不好,後續效果評價不到位
目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計畫更多地靠主管部門去督促和實施,培訓形式缺乏創新,難以調動學員的學習興趣,導致學員注意力不集中,影響培訓的效果。在培訓形式上過於追求參訓人員的數量、培訓形式相對單一,缺乏互動溝通,與之相應的結果就是機械被動的聽講、參訓人員的層次不一、從而導致效果的'難以評估。由於各方面原因,目前公司培訓所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次:反應評估,從員工培訓後能掌握理解知識內容的多少進行評估,學習評估;員工對培訓內容的理解和掌握程度,對工作所產生的動力及工作上的套用的評價,還需要在以後培訓工作中進行加強。
2、培訓體系的完善和計畫的實施支持不足
隨著公司的發展,對人員的資質能力的要求越來越高,這就給培訓工作提出了很高的要求,但在目前,培訓工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓方法,年度培訓計畫很難得到較好的實施,其原因,一是缺乏一個有力的體系支持,各項基礎層面的工作待完善;二是對培訓時間上的保障不足。這需要我們在以後的工作中進行重新審視調整。
3、內部講師隊伍整體水平待提高
在公司範圍內實施內訓,是我公司目前進行員工培訓的主要形式,既減少了培訓投入又能結合公司實際,在較短的時間內使員工普遍得到培訓,現在公司初步建立了一支內部講師隊伍,並取得了一定成效,但是在培訓實施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力欠缺,所以,以上種種,需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內部講師隊伍。
三、20xx年培訓工作構想及建議
1、建立培訓體系,出台各項制度,明確培訓導向
在公司的指導下,搭建培訓體系框架,出台培訓管理制度、人才培養計畫指引等系列檔案規定,規範培訓管理,做到有章可詢,完善和完備培訓體系,真正調動全體員工學習積極性,提升管理及專業業務技能,提高全員素質;規劃清晰,重點培養,管理到位,謀劃長遠。
2、實施重點課程
根據公司目標,加強GMP和法規的強化培訓,並結合各部門需求,實施重點培訓課程,滿足培訓需求,提升相關管理業務水平,更好的為公司發展服務。
3、建立富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
積極倡導部門主管為內部培訓的主講,在培訓工作中作出良好的表率,建立起一套企業內部培訓講師的日常管理、激勵、考核機制。
4、實行多元化培訓形式,建立完整的培訓體系
實行內部培訓和外部培訓相結合,在內部培訓的同時,分期分批組織公司管理人員、業務骨幹參加省、國家舉辦的專題講座、培訓、研討等會議,外聘培訓教師進行專項培訓,利用信息技術,培訓檔案實現電子化管理;結合人員資質及崗位,分門別類,列出各崗位所需培訓知識內容,進行強制性培訓,限定時間,並與績效掛鈎,滿足GMP對人員資質及培訓的要求。
我們的培訓是為了實施GMP,保證藥品質量。不斷的培訓,才能不斷的進步,強化法律法規的學習,強化專業知識與崗位技術的培養,從基礎知識方面提高員工能力,提高員工的全員素質,在規範化操作基礎上增強創新的能力,嚴格執行GMP,生產出合格的產品,這是我們的培訓目標。
員工培訓工作總結範文 篇6
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業使命“永恆建築理想生活”“理想生活到永恆”的企業願景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恆是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對永恆的了解和認識,也感受到了永恆人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恆的發展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度並認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節成就完美
品質源於細節,細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源於對細節的把控才使得遠大理想城項目在乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及後期的`物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做紮實。
三、牢記責任服務執行
翻開“xx人”專刊,其中有這樣一句話“建築是因,理想生活是果;建築是物質載體,理想生活是精神追求;建築不是,但其承載的精神追求是”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為永恆一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事後控制,向規劃化和精細化管理要成果。
有效杜絕了違規、違紀現象的發生。每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規範、儀容儀表及具體業務工作流程方面的培訓(包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質和服務水平,使物業公司的服務更加專業化和規範化。
每周五對工程人員進行工程專業知識的培訓,為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的,公司還安排各分區主管輪流授課,進行經驗分享、心得交流。為豐富培訓內容,使內容更加專業、生動,公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習,主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。
為了使物業服務更加專業化,讓業主有耳目一新的感覺,公司還特邀請禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示範。針對在工作過程中業主反映較多且專業性較強的問題,公司及時制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓,使員工統一思想認識和解釋口徑,與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。
通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現,所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記於心的,忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經強化到了他們的內心深處,相信必將體現在以後的工作中。
尤其是講授了公司關於用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產生信心的同時,對公司產生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。
員工培訓工作總結範文 篇7
員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作;是提升員工技術、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學習型組織的最佳手段。為加強居然之家XX店的培訓管理,20xx年第二季度共組織培訓近20場。
4月我店組織了ERP系統及考試、財務收銀技能大比拼、消防培訓及演習、商戶進場裝修流程等一系列的培訓。
5月組織的`培訓包括:釘釘系統操作培訓、釘釘系統群組管理和信息公告操作培訓、釘釘系統矩陣維護培訓、物業安全精細化管理培訓、優秀行銷經驗系列分享會第一講、釘釘系統考勤管理培訓以及行銷經驗分享會第二講。
6月組織的培訓有:釘釘推廣培訓、新系統培訓、招商培訓、行銷經驗分享會第三講、商戶流水貸培訓會、釘釘系統辦公流程培訓、財務市場收費培訓、競聘幹部崗前培訓等等。
員工培訓,是組織人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能,是組織人力資源資產增值的重要途徑,也是企業組織效益提高的重要途徑。XX店將在今後的工作中繼續加強培訓管理,勵志,早日形成完善的培訓體系。建立學習型組織,我們在路上!
員工培訓工作總結範文 篇8
本次新教師培訓,讓我深刻地了解了xx集團企業文化、公司文化和公司的發展,以及各項規章制度,讓我更進一步掌握了自己工作的發展方向和發展規劃,下面是我通過培訓並結合現在實際工作獲得的幾個方面的總結:
一、認同集團的企業文化
企業文化是我們實現“做大、做強、做長”企業理想的根本保障。任何一個企業,其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業緊密相連的、區別於其它企業或社會人的特殊身份標識。集團成立之初,董事長先生確定的“以人為本”尊重人、培養人,使每一個和企業血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生作為最核心的價值理念,成為了文化鮮明的標誌。同時把追求企業的綜合和諧發展作為目標,也因此搭建了一個成就xx人事業、人生的平台。走進xx企業文化,讓我更加清晰和深入的了解到,xx集團在市場中所體現的地位與實力,所蘊藏的能量與價值。在接下來的工作中,我將更加嚴格的要求自己,秉承團結、拼搏、高效、進取的企業精神,不斷激勵自己,成為合格的“xx人”。
二、忠誠企業,敬業愛崗
忠誠是作為一個職業人最基本、也是最重要的職業素養,它意味著熱愛企業,任何時候都以“企業的利益高於一切”作為自己行動的指南。忠誠表現在思想上與企業高度統一,自覺遵守企業的各項規章制度,處處維護企業利益,保守企業秘密,樹企業良好形象。忠誠還表現在高度的責任心和使命感,把企業的榮辱興衰與自己緊緊相連,愛崗敬業,工作中不怕困難,勇挑重擔,通過不斷提高專業知識和業務水平,提高工作業績,促進企業發展。
三、正確認識教育工作者的使命,成為合格的教師
大學作為人類文明中的一個社會機構,保持了其輝煌而持久的地位。作為實施大學知識傳播與探索的大學教師,不斷以其在大學發展中所發揮的功用而成為大學的核心。自由探索真理即大學的使命,也是大學教師的使命。我們作為大學教師不應以“教書”為營生,而應以“治學”為安身立命之本。合格的大學教師應該是學者,要同時完成教學、科研與社會服務三大任務。教師是一個很光輝的職業,大學教師更是承擔著更多的歷史使命和社會責任感。我們應從態度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度,把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的“學者”二者統一於一身,追求真知與真理獲取廣博的知識,並以自己的美德影響社會。
四、作為一名管理人員及教師的思考
作為管理人員及,需要不斷的提升自身能力,對上級傳達工作目標的領悟能力、對工作安排的計畫能力、對下屬和學生的指揮能力、與各部門工作配合的協調能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權意識能力、對事情的判斷能力和與時俱進的創新能力。在面對集體時,應積極主動營造和諧愉快的氛圍;面對部門時,應積極協調、友善補台,不抱怨、不拆台;面對領導時,應當有更多的尊重、理解和配合;面對下屬時,應當給予更多的關心、要求和培養;面對同學,應有一顆大愛之心,不斷去教誨、引導他們。在工作時多一份責任心、多一點細心,對待學生和家長時多一份愛心、多一些耐心,對待生活多一份平常心。假以時日,那種作為教師的“令公桃李滿天下,何用堂前更種花”的自豪感會伴隨一生。
五、新入職教師職業生涯的思考
對於剛加入這個大家庭的我們,應滿懷熱情,用一種“空杯”心態不斷提高職業適應性,掌握職業技能,學會如何工作。儘快弄清崗位職責,明確工作任務。克服依賴心理,學會自主開展工作。在工作中培養工作興趣,不斷擴展知識。做到戒驕戒躁,腳踏實地,不斷朝著既定目標穩步向前。
六、珍惜生命,珍惜機會,珍惜彼此。用心工作,用心生活,做一個快樂的人
董事長說過:“我之所以有今天,緣於我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關愛,珍惜每一次機會,這樣,無論人生走出什麼樣的結果,我都無悔今生。”對於我們個人而言,與相遇並加入,這何嘗不是一種緣分?我們更加應該珍惜這來之不易的機會,用虛心好學的態度,以誠相待,珍惜彼此。
集團倡導的人生態度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發揚主人翁精神,謙虛務實,努力提高專業技能和知識水平,在工作中做到認真負責,使工作效率高,工作質量好,在用智慧和才華實現企業效益和企業理想的同時實現自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實而幸福。
培訓雖然結束了,但我們的征程才剛剛開始!企業文化必將融入我們每一個新員工的血液里,成為以後工作中的指路明燈;領導們殷切的教誨必將銘記於我們每一個新員工的心裡,成為我們動力的源泉;作為新員工的我們必將腳踏實地,與同心同德,用自己滿腔的熱血為實現xx集團“做大、做強、做長”的企業理想奮發拼搏!最後,感謝本次培訓的領導們和各個部門的老師們!
員工培訓工作總結範文 篇9
在總公司和老師的支持和幫助下以及各個分公司成員的積極配合下,本次培訓工作進行的緊張有序並取得圓滿成功。現將本次培訓總結如下:
一、培訓基本概況
1、培訓時間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓目的:為了正規化本公司預算方面工作,使各分子公司對於品茗軟體有一定了解,並能在工作上熟練運用品茗軟體輔助日常預算工作,加強各分子公司人員預算、套價等方面專業知識。
3、參加人員:各分子公司招投標小組全體人員及經營部全體人員
二、培訓內容
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統的講解關於品茗軟體的相關內容。主要從這幾個方面來講解:
1.新建工程
2.界面簡介(費率設定,分部分項,措施項目,人材機等)
3.組價(清單定額處理方式,換算及費率處理)
4.調整材料價格
5.輸入費率,確定報價
6.列印報表
針對上述內容非常詳細的給我們做了一個講解,各個分公司人員對品茗勝算軟體有了初步的認識。
接下來,經營部於經理針對上述老師所講內容做了總結,並示範了一個簡單工程,如何用品茗勝算軟體從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對一下午所學內容實際上台進行操作,加深理解。
三、培訓總結
在本次培訓中,各分子公司參加培訓人員上課都非常集中,課堂紀律維持非常好,沒有隨意走動或講話現象,在老師講課時,遇到不懂的能馬上提出來,對於有些以前有接觸過品茗軟體的,老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題,能及時跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學習,在自由上台操作環節,大部分人員能針對上課內容,根據要求,熟練操作。本次培訓各分子公司人員都學習熱情高漲,本次培訓下來,效果還是比較好的。
本次培訓基本達到原定培訓目標,使各分子公司人員深入了解預算,熟悉品茗軟體基本流程,了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓經過老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經過這次培訓,我們也了解了分子公司人員的一些想法,以後我們還將更系統的組織多次關於預算等方面培訓,提高各分子公司預算方面相關技能,與提高崗位操作能力相結合,切實提高各分子公司人員的技能水平,讓整個公司的預算程式更加正規化,預算水平能有更大的提升。在日後的培訓中,會充分調動員工的積極性,進一步完善培訓制度,做好考核和考評工作。
員工培訓工作總結範文 篇10
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學裡懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應新的工作環境,不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛鍊,是很必要的。
正式基於這樣的原因,所以省聯社也是做出了一定的要求和安排。
根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日**市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養了團隊意識,增強了團隊精神精神,堅定了自己的職業選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領、程式和方法,強化了三鐵紀律,為員工儘快進入角色,發揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛鍊。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛鍊,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業業、一絲不苟、愛崗敬業的工作作風,看到了他們艱苦奮鬥、團結同志、爭創一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統一步伐,統一意志,統一行動,統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。
3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環境下能儘快地適應了新的環境,為農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰鬥的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短几天,我們就形成了一個團結戰鬥的集體,一個奮發有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課後交流,提高了學員的業務水平,經結業考核,47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規範管理員工,科學開發和使用人才的有效措施,是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業,省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;省聯社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計畫,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最後有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計畫,選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂範。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計畫嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地,互不相識,**市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎上,採取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做遊戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業務和培養創新與時俱進,贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的'一致好評。
總之,這次軍訓和業務培訓在省聯社領導和軍區大隊的重視下,在人力資源管理部門統一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,學員取得了優異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創業與發展中,創造信合發展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果,值得以後的學習和使用。每個人在上大學後,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。
以後的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養接班人是很重要的。
我相信在以後的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的工作人員會做的很好的,國家信用社的大發展就在明天!
員工培訓工作總結範文 篇11
常德市第一人民醫院組織5-10年青年員工集中培訓區順利結束了,在短短的三天訓練,讓我的內心依然為之澎湃,激情依然,因其延續,妙趣橫生的遊戲同工作,生活有機地聯繫了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣,信心和勇氣,而且給我帶來了深刻的思考與啟迪。首先在這裡非常感謝我們的領導給我們這次鍛鍊的機會;感謝我們的教練、指導員的精闢指導、點評。感謝我們的團隊和隊支的鼓勵與支持和信任。
在前一天半的理論培訓中,我們深刻的了解了作為一醫人的職業道德素養,怎樣工作、學習、交往溝通,做人,讓我們更好的融入這個大家庭,作為這個大家庭的一份子我感到非常的驕傲、自豪,通過三位教授的講課讓我們明白作為一名優秀醫務工作者所需要具備的能力,結束了一天半的講課,我們來到了漢壽清水湖參加為期一天半的野外拓展訓練。
在拓展訓練開展以前,我是抱著遊戲的心態去參加這次拓展活動的,我簡單地把這次訓練當成一場遊戲,而我只需積極參與其中,遵守遊戲規則去完成所要求的項目就可以了,不求做到最好,但也不要施團隊的後腿,這就是在訓練開始前我對自己的要求,又或者可以說,這也算是我平時對待工作的態度的一種反映,但隨著訓練的逐步展開,我的心態也漸漸地發生了很大的轉變。
團隊意識,合作精神。
在達到訓練場地後,按照教練的要求,我們被分為了15個小組,每個小組都由隊員自己起一個隊名,選一首隊歌、喊口號、創造對標、擺自己隊伍勝利的造型。在開始項目前和結束項目後,我們都大聲的唱隊歌,喊口號,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是處在一個團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之後各個項目中,大家都充分發揮了合作精神,基本成功的完成了各個訓練項目。
目標一致,互相信任、團結協作。
在拓展訓練活動中,無論是一開始千足蟲、尋寶遊戲、高空跳躍,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。這使我感受到,如果我們在實際工作中都能像在“盲人方陣”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊。並且在“穿越電網”中,讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什麼在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標,突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
參加拓展訓練,感悟很多。拓展訓練以簡單的遊戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義,我了解到“拓展訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來源於挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的鬥志,激發潛在能力,創造性的發揮人的團隊能力。雖然只有短短1天半時間,但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有凝聚力。即使在整個訓練過程結束之後,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。隨著拓展訓練項目的一項項展開,團隊的合作越來越默契,隊友之間的信任度也逐漸增強。訓練雖然結束了,但訓練所帶來的洗禮卻讓我們更深刻地認識到了團隊的力量是多么的偉大,認可並以我們的團隊為榮是我們工作的動力和向心力,增強自己的工作價值和團隊的榮譽感是我們共同的責任和義務。相信並認可你的夥伴,挑戰並努力戰勝自我是我們工作的態度。那么,在這樣一個優秀的團隊里,一切皆有可能!
一天半的拓展訓練結束了,大家還在議論著,回味著,真是美好而有意義的一天啊!總體而言,本次拓展訓練,通過切身體驗一系列的活動,使得我對待工作和生活以及團隊建設的重要性的認識有了質的提高和飛躍。對我而言更多的是自我思想和觀念的提升,在以後的工作中,我將會把拓展的創造思維與團隊精神,結合到實踐,來最佳化自己工作心態、工作思路、工作效率,為創造完美的團隊貢獻自己一份力量。
員工培訓工作總結範文 篇12
我非常榮幸參加了公司組織的XX年後備管理幹部培訓班。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會。因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針。我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是保險公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦,我相信XX年將是保險公司豐收的一年,也是整個行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對於我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對於管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心裡豁然開朗,終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的兒子重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的兒子卻用了很短的時間就完成了。當爸爸問原因的時候,兒子說,地圖後面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾。我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德。我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如這個小故事背後的寓意:人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以後的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把保險公司做的更大更強!
員工培訓工作總結範文 篇13
有機會參加*公司組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“遊戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊裡面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團隊,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。金玉普惠團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將夥伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇於肩負責任,主動積極投入並全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,金玉普惠公司培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕鬆,什麼才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里並不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩金玉普惠的領導給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機會與展示平台,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快?
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮鬥的。
員工培訓工作總結範文 篇14
盛夏七月,我走出了大學校園,踏入了這個廣闊的社會,也從一個學生的角色,轉換成為了一個社會角色,面對環境和角色的雙重轉變,我心裡既興奮又忐忑,因為這是我人生的一個新起點。很慶幸,在這個人生最為重要的轉折時期,我能夠成為中國石油通信的一員,也很榮耀,中國石油通信能夠成為我人生的新起點。為了我們能夠進一步加強對企業的了解,儘快地適應新的環境,成功地轉換角色,公司為我們舉辦了一次為期四天的新員工培訓課程。
在這四天當中,我學到了很多。不僅了解了企業的發展狀況,而且也熟悉了企業的發展戰略及規劃,同時還學習了有關企業文化、工會及安全方面的知識。我相信,這些對我以後的工作將會有很大的幫助,因為只有了解了企業,才能夠讓自己合理定位在企業之中的位置,才能夠讓自己隨著企業的發展而不斷提升自身的價值,才能夠讓自己的專業特長在企業中得到充分的發揮;也只有了解了企業,才能夠真正把握企業發展的脈搏,為企業的發展壯大添磚加瓦,貢獻自己的一份力量。在培訓的最後一天,公司為我們安排了一次座談會,會上我們與公司領導和一些優秀的老員工進行了交流。公司領導對我們提出了殷切的期望,從他們的話語中我可以感受到他們對我們每一位新員工的重視和信任。老員工向我們介紹了他們的工作經驗,以及一些在工作中做人做事的道理,同時我們也向他們請教了一些問題,在交流當中,我真的是受益匪淺,感觸頗多。
四天的培訓結束了,而我們的起步才剛剛開始。培訓完畢,我的思想成熟了很多,我懂得了許多做人做事的道理,我也知道了該如何將自己融入到企業、融入到社會當中,在此,我把我學到的和感悟到的一些東西記錄了下來。
首先,吃苦耐勞,磨練意志。作為一名剛踏入社會的大學生,可以說在這之前,我們一直都是在溫室中度過的,沒有經歷過風雨,也沒有吃過苦,雖然在學生時代,我們也曾為我們的目標而奮鬥過,但這些相對於我們的一生來說根本算不了什麼。小時候,母親就跟我說“不吃苦中苦,難熬人上人”,話雖簡單,但道理深刻,所以我一直很珍惜這句話,把它當作我的人生箴言。在培訓的過程中,公司領導和一些老員工也都一直在強調吃苦耐勞與意志磨練對人生、對事業的重要性,對於我們來說,所有的一切才剛剛起步,我們必須要吃苦,要經受磨練,才能不斷的使自己的人生得到升華,使自己的事業得到發展,也才能為企業的壯大盡心竭力。
其次,建立良好的`人際關係。一個人,首先必須是一個社會人,只要是社會人,那他就一定處於一個錯綜複雜的人際關係網中。在培訓學習中,我深深地體會到了良好的人際關係對我們工作的重要性,只有我們處理好與領導及同事的關係,各項工作才能夠正常地進行。在我們今後的實際工作中,無論自己處於哪個崗位,想要工作能夠順利地進行,就都離不開與同事之間的配合與溝通,然而,這種配合和溝通是建立在良好人際關係的基礎上的,因為只有處理好自己與他人之間的關係,才能與其溝通配合,才能與之團結一致,才能提高工作效率,順利完成工作任務。當然,良好的人際關係不僅僅對我們的工作有益,它對我們的人生也一樣有著同樣重要的意義。
最後,加強學習,提升能力。跨出校門,我們結束十六年的校園學習生涯,踏入社會,我們又開始了漫長的社會學習階段。在校園中,我們所學習的主要是基礎理論,而在社會中,我們要學習的東西遠遠不止這些,我們要學習如何將理論運用到實際當中,學習我們尚未掌握的東西,還要學習許多為人處世的方法和手段。可以說,想要成為一個有所作為的人,我們就必須經歷這樣一個社會學習的階段。在具體的工作中,我們也要不斷的學習本崗位所必須具備的知識和技能,以提高工作的效率,把本職工作做到最好。社會在進步,企業在發展,我們想要跟上企業和社會發展的步伐,就要不斷地加強學習,不斷地提升能力,不斷地提升自身價值。
以上就是我在這次培訓中得到的一些體會,我會把這些在培訓中的所學所悟進一步深化到今後的工作當中,爭取把工作做好,使自己成為一名適合公司發展需求的優秀員工。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,在這裡,我與所有中國石油通信的新員工們共勉,讓我們為中國石油更輝煌的明天而奮鬥。
員工培訓工作總結範文 篇15
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計畫,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,採取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕鬆自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕鬆地明白我們工作做什麼?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以後的工作奠定了基矗
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的.知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去客戶,爭取讓她儘可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什麼,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先後次序,及交流過程中的,這樣也有利於她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、行銷知識;學習能力較強,對於不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最後為完成20銷售目標完滿的成功!
員工培訓工作總結範文 篇16
參加工作三年來,對於總工工作的認識只是停留在表面,以往認為總工就是編制施工組織設計,帶領技術人員開展各項技術工作,對工程質量進行嚴格控制。通過領導的培訓,才體會到總工的工作對於一個項目的重要性。
在項目前期,技術人員必須在圖紙下來後確定哪些單位工程可以進行變更工作,並且要對現場進行實地調查,提供準確的技術數據,為二次經營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中。作為技術人員,我們也是成本責任中心的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現高效益,使職工的工資大幅提高,為企業的發展注入活力。
自從分配下來後,我在項目領導的關懷和愛護下,業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正,在現在這個大的建築環境中,各個建築企業之間的競爭越來越激烈,不僅是企業實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。
越來越多的施工企業接觸到了_技術,以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小,稍有鬆懈就會被其它企業超越,進而走向被動。所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落後。在處理人際關係方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的領導班子成員,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩重,說一些不該說的話。以後的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領導崗位,對自己的要求要更加嚴格,從一開始就要不斷地鞭策自己,時時提醒自己。做為項目領導,要深知自己擔負著公司領導、項目職工的重託,自己的工作是在為公司創效益、為企業謀發展,絕不是為了一己私利,滿足個人的需求。平時要多關心時事,通過學習,從思想上武裝自己,通過案例來警示自己,做一個讓公司領導放心的好職工。
感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛鍊,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為_公司的發展做出自己的貢獻。
員工培訓工作總結範文 篇17
一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環節,從計畫、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成。看著自己培訓出來的很多新員夥伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會,今天整理出來和大家分享一下。(我這裡所說的新員重要是銷售人員。)
一、企業理念的導入
企業的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業倡導什麼?排斥什麼?立業的宗旨是什麼?目標是什麼?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什麼是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司後會有意迴避功利的想法,但也可從中看出企業文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環節組織好。因為只有在認同了企業的價值觀後,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業、職業和工作崗位。建議這個環節要有專人(最好是高管)組織講授,內容可以是企業的大事記、企業模範、企業核心理念的理解、企業的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓遊戲激發新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
二、職業化的意識和基本行為的訓練
提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關係,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與遊戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收穫很大。
在培訓過程中我時常會發現有很多新員由於比較年輕,工作經驗缺乏,所以他們的職業化意識比較淡薄。而這些對於我們這個行業(培訓行業)是非常重要的。鑒於此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業上,對我而言都是一個很大的提高,王主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示範,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發,真希望以後公司多組織一些培訓學習,為今後客服工作進一步細化、最佳化打下堅實基礎。
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們的宗旨是用心服務,創造幸福。
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關係等;
我物業公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
3、目標計畫:理解目標、制定計畫、效率意識、時間管理
4、商務禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場、產品、業務流程的介紹
在進行完以上的兩個環節後,我通常會協調各部門經理來給新員介紹有關市場、產品、業務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由於我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關或者諧音的隊名,最後我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形:“內外雙V”……
#總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
辛辛苦苦幹了一年,業績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
四、選拔和提高
對於中小型企業來說新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候對企業了解得更透徹更全面,同時企業也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利於雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結束後,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態的變化要經過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期衝勁非常足。因為此時新員一心要站穩腳跟,要想其他同事證明自己的能力,並求得在公司的生存和發展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態不會維持很長時間。當銷售人員進入市場後,發現客戶不像他想像的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規範競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產品和內部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發現這兩個時期通常會在新員入職後的1—3月,所以為了幫助新員平穩度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常採取走動式強化實戰對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓為方法,以實戰訓練為手段,提高新員實戰業務技能。在陪訪的過程中發現新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題,就採取先學習如何提問開放式問題再當場實戰演練的方法,讓新員課堂學習課上消化。經過多次訓練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個成長的過程。
得益於中支領導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間裡,正是業務正緊的日子,但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風範、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位夥伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
員工培訓工作總結範文 篇18
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在20xx年8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。
這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時間裡了解到公司的基本運作流程,以及公司的 企業文化 、企業現狀和戰略規劃。
雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有:
1、環保小競賽,20名新員工分成4組,分別製作環保告示牌及清理周邊環境,終評出最佳宣傳語和最佳清道夫。
2、新員工學習晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,( 規章制度 進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待 文秘 ,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
x總講解的有關公司戰略發展 思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之後,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容 對我而言比較深刻,主要是純技術的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容 主要是關於現代 企業 員工應具備的觀念,做事的方式方法 和工作目標及計畫。
x總講解的現代 企業 員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的'同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。於是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇並辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時x總剖析了企業 員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬於行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待 文秘 同樣如此。自己原先定的 工作計畫 很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法 及張經理的目標與計畫給了我很大的本文來自啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法 了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什麼;第4,做完事後,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而後訂立計畫。前台工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計畫有著相當大的關係。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計畫:主要完成什麼事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結 經驗和教育 。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,願為公司發展 貢獻自己的力量。新員工培訓總結範文 新員工培訓總結
員工培訓工作總結範文 篇19
一個月的培訓都是利用午休時間或下班以及休息時間開進行的,讓人感覺到身心疲憊。培訓的內容很豐富,如果公司領導合理安排培訓的時間效果會更好的。本人因工作需要物業前台需要有人值班,所以不能參加完全部的培訓課程非常可惜。
公司的培訓不應該只是為了完成任務的形式來對公司的員工進行培訓,應該切實的考慮到員工在此次培訓受益的效果為目的,為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓。外請專業公司來陪訓固然是好,但企業是要不斷發展壯大的,公司應該培養自己的專業培訓人才,所有正規的大公司都是有計畫性和有針對性的不同個崗位以及不同層次的員工進行有效培訓。從一個公司的培訓安排就可以體現出一個公司的領導的工作能力。公司總部的職能部門禮應先接受培訓,後再合理安排時間分別對各崗位的工作人員進行系統的有效的培訓。
企業要制定一個適合本公司的規章制度,而不是抄襲其他公司的制度當自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執行的,而不是只對個別部門或是個人而言的。當然公司的規章制度是可以修改的,但是向著好的方面去改進,而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎懲制度要透明,不要只是為了約束一線員工而制定,要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領導看齊的。建立自己的企業文化,以業主至上的服務念,從上到下領導要以身作則,給下屬樹立一個良好的形象。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足於現有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰,為此,我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們為用戶提供更優質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標,並一如既往地實現“每天前進一步,永遠真誠服務”。
公司有專門對執行力做過單獨的培訓,要提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業“做強做大”的發展格局,就象我們物業管理處一樣,部門管理的範圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。
將近半從“心態”到“溝通”,從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的'培訓內容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學習內容中我體會到了這些。
我們強調心態的重要性,是因為心態很多時候都是決定你會不會努力工作的因素,沒有一個好的心態,工作怎么會有起色,又怎么會給企業帶來效益呢,又如何去表現出你的能力呢?不要急於求成也不要自滿自大脫離現實,一步一步的走下去,會更加紮實,員工心態培訓網,專業提供新員工心態培訓課程!
日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。
通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉聖陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什麼”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發揮出他們的想像力和創造力。
員工培訓工作總結範文 篇20
一周培訓感想
公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什麼樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放鬆,不僅要鑽研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利於我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對於一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學習當作是乾一份事業來做,努力認真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恆,實幹立業的態度。現在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的'成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什麼都要先有個目標,然後再有個計畫,這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等於浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬於自己的獨特的職業心理,聽了李老師講“職業初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,後來通過培訓學習了解決的方法,因此,我們要用最高的職業標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,
學習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會後是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什麼。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和衝擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。 在這裡順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!!